時間：2023-09-19 18:29:50
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關鍵詞 第二課堂 雙語教師 培訓
中圖分類號：G752 文獻標識碼：A
1背景與現狀
本文為國家和自治區教育體制改革試點項目“改革課堂教學模式加強教學實踐提高雙語教師培訓質量”子項目新疆中小學理科“雙語”教師培訓教學實踐研究。
課題研究方案中研究對象由烏魯木齊市三所培訓院校調整為以烏魯木齊市三所培訓院校為重點，同時面向喀什、和田、克州等地州雙語培訓，由此擴大調研范圍。課題組成員在調研的基礎上，分析新疆中小學少數民族“雙語”教師教學實踐存在的問題及影響因素，構建了“雙語”創新培訓模式、提高少數民族教師培訓效果，完成了初中物理、初中生物、初中化學雙語教學實踐的相關數據采集、分析與問卷調查。
2雙語教師培訓
第二課堂是相對課堂教學而言的。如果說依據教材及教學大綱，在規定的教學時間里進行的課堂教學活動稱之為第一課堂的話，那么第二課堂就是指在第一課堂外的時間進行的與第一課堂相關的教學活動。從教學內容上看，它源于教材又不限于教材；它無需考試，但又是素質教育不可缺少的部分。從形式上看，它生動活潑、豐富多彩。它的學習空間范圍非常廣大：可以在教室，也可以在操場；可以在學校，也可以在社會、家庭。
第一階段：漢語言強化訓練。通過對培訓學員漢語的集中強化培訓，使其掌握初步的漢語寫作、漢語聽說、漢語閱讀等能力。第二階段：專業與教學技能訓練通過對培訓學員的專業漢語、專業基礎、專業提高、教材解讀與分析、課堂模擬訓練的強化使其在初步掌握漢語語言基礎上進一步提高漢語在專業方面的應用。第三階段：教學實習通過到實習學校為期三個月的教學實習，最終使其達到學與練的結合，通過教學實習，達到用漢語講授專業課的目標。
對于理科類的雙語培訓學員，目前培訓的各階段基本上是以課堂教學為主，在語言的學習上基本上遵循“老師講，學員聽”，盡管在專業課的教學中已經側重了結合專業知識的語言學習，但是教學效果仍然不是很明顯。因此，探索和改革專業課的語言教學模式成為教改的方向，經過多年的經驗與探索我們認為，專業課上利用實驗或加大實驗教學課時，更有利于基于專業知識的漢語教學。
3探索多種“雙語”教學的方式，引導并促進學生“雙語”學習能力的提高
（1）雙語教學的目的：一是使少數民族青少年在求學、求職等方面可以獲得更多的機會；二是對促進各民族之間的交流交往、增強中華民族凝聚力和國家認同感意義重大；三是使少數民族學生基本熟練掌握和使用國家通用語言文字。緊跟世界科技發展步伐，追蹤科技前沿，夯實學員利用漢語學習與初步研究的能力，養成終身利用漢語可持續發展的學習能力，所以“雙語”教學是手段而不是目的?！半p語”教學的目標在于利用“雙語”手段就學科專業前沿內容直接進行教學，提高教學質量與教學效果。“雙語”教學的教師在教學實踐中，可以逐步探索出一些行之有效的教學模式、教學方法。如采用分層次教學，采用小班上課方式；結合教學需要適當采用多媒體教學（并非一味使用多媒體，如數學課中的大量推導，過多使用多媒體則達不到邊板書邊講授的效果）；教師與學生通過教學相長等。
（2）有效開展第二課堂提高新疆少數民族雙語教師的培訓質量。 參加雙語培訓的教師大多數都有兩到三年的母語教學經驗，參加雙語培訓的主要目的是用漢語和母語進行雙語教學，然而，目前新疆的三所主要承訓院校都幾乎一刀切式地采用了密集的漢語強化，這些課程密集地安排在兩年制雙語培訓階段的前兩個學期，甚至第三個學期。由于實際情況是大部分雙語學員為了考過MHK而機械式的學習，甚至出現投機取巧的現象。參加培訓的雙語學員幾乎無一例外地感到身心俱疲，這種密集式灌輸式的漢語培訓使得雙語學員在結業后回到原來的單位仍然無法勝任專業課的漢語或雙語教學。針對這種情況，教學改革的目的顯而易見，那就是改革課堂模式，提高雙語培訓質量，筆者認為，只有改變目前這種相對密集的灌輸式培訓方式，采取結合專業自身特點的第二課堂模式教學將是一個很好的嘗試和原有教學不足之補充。第二課堂的形式和內容是完全根據學員專業特點設置，此外，還可設置如聲樂物理初探、物理學家的故事、古詩詞中的物理等，總之結合地域特點、民族文化特點、雙語學員學習環境特點等，由此提高其漢語表達、漢語講授物理現象等目的，同時強化其專業課程的學習與探究鞏固等。
4結論
第二課堂從教學內容上看，它源于教材又不限于教材；它無需考試，但又是雙語培訓結業考核、培訓目的中不可缺少的部分。從形式上看，它生動活潑、豐富多彩。適時采取有效的第二課堂教學不僅可以彌補常規教學密集式灌輸式的培訓缺點，還可以最大程度地提高雙語學員學習漢語知識、增加專業知識的有效途徑。
參考文獻
[關鍵詞]蘇州工業園區 少兒英語教育 消費市場
全國6歲以下的少年兒童有3億多，隨著新一論出生高峰的來臨，消費市場的發展，少兒消費市場還將進一步擴大，而在少兒消費市場中，少兒教育消費無疑是異軍突起，尤以少兒英語教育的消費市場最為引人關注。隨著生活水準的不斷提高，廣大家長在少兒教育市場上的消費常常是不惜血本的。筆者通過走訪蘇州市工業園區少兒英語教育培訓機構，對收集的調查問卷進行數據分析發現，少兒英語教育消費市場的范圍、結構、及層次迥異與成人消費市場，少兒英語教育的發展性消費比重將直線上升，成人化和集中消費特點明顯，少兒教育市場還將帶動少兒教育用品的消費，但少兒英語教育機參差不齊，專業化和職業化的少兒教育品牌鳳毛麟角，少兒教育中的迷茫和缺失，亟待市場填補。
一 、少兒英語教育市場潛力巨大
1.少兒數量激增
教育培訓行業有著廣闊的增長空間，出現了很多細分領域。中國的少兒英語培訓興起于20世紀90年代初，目前市場仍處于發展初期階段，截至到2010年底中國大陸共有大約3.5億適齡兒童，相當于美國與日本的人口總和，粗略估計將有上千億的市場潛在規模，可以說中國的少兒英語培訓市場前景無限廣闊（引自搜狐教育）。
上世紀五十年代，我國曾經出現一個生育高峰，大規模地鼓勵聲譽，多生孩子力量大。到八十年，“五零后”進入婚齡，又出現了一個結婚生孩子的。如今，獨生子女的一代，“八零”后進入婚齡，新一輪的生育再度掀起。尤其是進入育齡的“八零”一代，由于雙方很多都是獨生子女，國家政策允許生育二胎，二胎的生育也即將迸發。由此所帶來的少兒數量激增，少兒市場亟待開發。城市化進程加快，我國每年平均有2000萬農村人口轉移進入城市，而且均以中青年為主。大量的大學生畢業，海外留學生回國，人才引進，城市務工的中年人帶來的少兒人口遷移，所帶來的少兒人口，無疑是巨大的。
2.重視少兒培養
心理學、生理學及腦科學方面的研究，表明少兒教育是幼兒言語智能發展的關鍵期，這時幼兒的發音器官逐漸發育成熟，開始掌握語音、語調，如果此時提供相應豐富的語言刺激，可以促進大腦神經突觸的發育以及大腦兩半球之間的協調發展。優秀的少兒英語培訓能有效地抓住孩子的語言發展關鍵期，結合少兒學習英語的邏輯順序，充分發掘孩子學習英語的潛能。不僅如此，其他專家研究也發現，學習過外語的少兒語言表達能力強，思維敏捷、靈活，分析、處理問題能力強，在概念的形成、遷移的靈活性等方面明顯優于未學過外語的幼兒。同時，由于學習過外語的幼兒有了更多的語言表達機會，因而大大增加了其社交能力，在日常生活中表現的更自信、活潑，更樂于與人交往。
在普遍意識到少兒英語學習的重要性后，家長普遍舍得在孩子身上花錢。如今的少兒大多仍是獨生子女，新出生的一袋基本上又是獨生子女的獨生子女，祖父母一代隔代親的情節尤為嚴重。祖父母和父母親把年輕時沒有實現的夢想，轉嫁到第二代、第三代，希望得到心里上的寄托。寧可全家節儉，也要保障和滿足孩子的消費需求。而教育支出，是少兒消費的重中之重，一個少兒的消費，往往遠超出2個成人的消費。在孩子課后英語輔導班和興趣班上的消費，遠遠超出學校教育的支出。
二、少兒英語教育市場的新特點
1.少兒消費市場巨大，設計門類、品類廣泛，各年齡階段的少年兒童需求巨大。調查問卷顯示，隨著人民收入的提高，少兒消費的層次和檔次都在提升。外語教育開始追求新奇特，少兒外語教育的消費受到了社會影響，也容易受到網絡，電視，雜志的宣傳影響。少兒消費甚至脫離了基本的生活實用性和實用性，向時尚型和潮流化轉型。
2.發展性消費的比例正在提高。兒童消費市場已經經歷了保障性消費，吃好穿好的基本層次，過渡到玩好的享樂性消費，最終轉向于發展性消費層次，更將注重兒童的智力開發和教育上來。少兒英語教育收費昂貴，學時少，報價高，而且供不應求。從我們的調查來看，課程覆蓋了學校教育同步輔導，口語訓練，劍橋少兒英語培訓，外教一對一培訓。其中，學校教育同步輔導和劍橋少兒英語培訓占到了70%
3.少兒對教育機構的決策權擴大化。少兒教育的買單人是父母或者是祖父母，但是少兒外語教育的決策權卻往往取決于少年兒童本身。新生一代大多生活在非常優越的環境當中，也越來越早地追求自主，父母也越來尊重孩子們自身的選擇。孩子對于教育機構的選擇也更有了支配權利。并且，少兒外語教育消費不再局限于少兒。外語連環畫，外國漫畫書，國外動畫影片的消費都不再只是少兒了，不少家長也興趣盎然地看著少兒讀物和影片。在陪伴孩子學習英語的同時，家長在教育機構也越來越關注到自身的英語教育。更多的家長選擇親子教育的同時，在教育機構同時接受英語能力的提升和再教育。
4.品牌認知度提高。根據園區調查問卷的數據分析，65%的家長選擇了品牌教育。為了保障孩子們的安全及身心健康，家長們都對品牌深信不疑，在購買兒童用品的時候，尤其注重品牌，在選擇教育機構上，不僅講求資質，更講究品牌。
三、少兒英語教育市場亟待規范
1.少兒英語教育市場良莠不齊，欠缺規范性約束。強勢海外品牌的入駐，讓國內少兒英語培訓格局面臨洗牌。行業機構參差不齊，培訓機構服務有待提高。當前國內的英語培訓市場尚處于地方品牌占主導地位、市場割據的局面，但是因為英語培訓市場所提供的服務產品的本質上的同質性，為培訓主體提供了跨區域經營的可能性，實力強大的培訓主體，將因為培訓質量優良、師資力量雄厚、管理規范、培訓產品豐富而獲取更大的市場份額，而質量差、規模小、沒有核心競爭力的培訓主體所面臨的將只是倒閉和或被兼并的命運。少兒外語培訓市場的運作，充滿了很多不確定因素，培訓行業機遇與挑戰并存，那些已經形成自己品牌、個性化特征明顯、管理規范、服務優秀、模式創新的培訓機構最終成為行業的翹楚。
2.少兒英語教育缺乏深度開發，大品牌的運作缺失。
兒童教育與成人教育區分度不佳，辨識度偏低。筆者了解到，隨著廣大家長對少兒外語應用能力要求額不斷提高，人們對少兒外語培訓的認識發生了根本變化，實用類外語學受歡迎，應試類外語培訓也仍舊占半壁江山。但是少兒英語教育仍缺乏深度開發，沒有獨特的招生和發展計劃，和成人英語培訓趨同化，少兒外語教育品仍乏國內優秀的大品牌加盟。
3.少兒教育的一站式服務有待開發。
盡管園區少兒外語市場競爭激烈，目前市場業態仍較為分散，由于尚無統一的國家標準出臺，市場普遍存在著規模小、水平低、授課內容陳舊、形式僵化、授課無標準、教材不科學、教育質量不穩定的問題阻礙發展，巨大的市場潛能難以得到充分釋放。少兒英語教育的一站式服務亟待開發。大型少兒英語培訓機構并不多，沒有一個少兒英語品牌具有絕對的優勢，也沒有一個少兒英語品牌具備一站式服務能力，市場開發顯得后勁不足。
四、結語
“不能讓小孩輸在起跑線上”的觀念催生了少兒外語教育市場。沒有任何一個國家像中國一樣把這么多的時間精力放在下一代的教育上。在蘇州工業園區少兒消費市場的調查中，少兒外語教育消費在家庭教育總支出中占比超過50%。面對著如此龐大的消費市場，少兒外語教育機構數不勝數，甚至外來少兒英語培訓品牌也大規模進軍市場，并通過直營和連鎖等方式，開始擴張的步伐。一些培訓機構借助特許經營的模式“結盟”，各大培訓機構紛紛搶灘園區市場。筆者認為，在經過一個階段的競爭后，隨著培訓機構開始尋求品牌特色在市場上的吸引力，探討劃分地盤分類經營的出路，在未來幾年內，大型連鎖式培訓機構將是市場的整合者，少兒教育消費市場的主要份額將轉向經過整合、重組后實現連鎖化經營，并具有強勢品牌的培訓機構。
參考文獻：
[1]李劍峰.大力培育我國的教育消費市場[J].中央政法管理干部學院學報，1998（S1）：63-64
縱觀目前世界各國的外語教育，不同國家在孩子開始學習外語的年齡和課時安排等問題上各不相同。不過有兩點可以確定，第一點，英語成為世界上許多非英語國家外語教學中的第一外語；第二點，外語教育基本上從小學階段開始。
目前我國的外語教育以英語為主，并且英語教育幾乎貫穿于學齡前教育、小學教育、中學教育、大學教育等各個教育階段中?！坝變河⒄Z”指3~6歲幼兒學習的英語；“兒童英語”、“少兒英語”詞義有差異，但所指無根本區別，都用來稱呼12歲前孩子學習的英語。相對于“中學英語”、“大學英語”而言，人們對“幼兒英語”、“兒童英語”、“少兒英語”的了解較少，卻十分關注。
兒童英語教育既讓人喜歡又讓人擔憂?？上驳氖菄乙恢狈浅Ｖ匾曂庹Z教育?，F在，國家從戰略的高度上以科學發展觀規劃我國外語教育，由教育部分別于2001年7月和2007年9月頒布實施基礎教育階段《英語課程標準》和《大學英語課程教學要求》。這將引導我國的英語教學逐漸走上科學、系統的發展道路。令人擔憂的是目前的兒童英語教育在兒童英語培訓市場和巨大利益驅動面前是否能夠穩定發展，是否能夠將兒童英語教育初級階段的可能風險降低到最小。
二、關于兒童時期尤其是幼兒時期是否該學習英語的爭議
我國“兒童英語/少兒英語”教育，尤其是“幼兒英語”教育起步相對較晚，還沒有成熟的教育規劃、有效的教學方法，還缺乏合格的教學師資、科學的教材。同時，對于兒童時期尤其是幼兒時期是否該學習英語目前還有一些爭議。
德國人吉澤拉·施密德-舍恩拜因認為，“在自然環境里，幼兒在三、四個月內就把外語學到近乎講本族語的人那樣完美，其說話之自在，學習之迅速，竟使家長、幼兒園教師和語言學家等一再驚嘆不已?！保?］p17眾說紛紜的“語言發展關鍵期假說”是1967年由德國語言學家、神經學家Eric HEinz Lenneberg (1921–1975) 提出來的。假說認為人的發育早期是其語言穩定發展期，過了這個穩定發展期（5歲至青春期），語言習得將變得比較困難，最后也不會怎么成功。［2］這一假說常常被用于討論在第二語言習得早期學習者的年齡與其語音學習的關系等方面。盡管目前缺乏實驗數據的支持，但許多人認為，長遠地看，第二語言早學早好，免得過了一定年齡段就要付出成倍的努力來學。中國多數人保守地認為，無論怎樣，家長和學校應該在孩子學習和掌握母語的關鍵期，采用最適合孩子的學習方式，讓孩子接觸最道地的英語，培養其對英語的興趣，甚至可以通過講故事、唱兒歌、玩游戲、表演劇等生活化的方式來幫助幼兒習得英語。
英語專家李觀儀不贊同孩子從幼兒園開始學英語，也不支持小學一年級開設英語課程。她擔心低齡兒童在母語還遠遠沒有學好、思維能力也還遠遠沒有發展的時候同時學母語和英語會對他們的發展造成不利的影響。［3］p53
三、當前兒童英語教育存在的問題
盡管人們對于兒童階段的英語學習存在爭議，國內英語培訓領域卻紅紅火火，包括學齡前、課外輔導在內的少兒英語培訓機構頻繁出現在各種廣告媒體上。北京、上海等發達城市兒童英語培訓的市場發展最為旺盛。這側面反映出民眾對兒童英語教育的巨大需求。當學校包括幼兒園無法正常提供優質的兒童英語教育來滿足這一市場需求時，兒童英語教育培訓機構就在這一領域里擔當了主要的角色。
1、兒童英語教育師資十分匱乏
由于我國目前沒有出臺兒童英語教師資質認證體系，參加過兒童英語師資培訓的教師不需要教師資格證書就可以從業。我們先了解一些英語培訓機構的兒童英語師資情況。新東方實用英語學院舉辦的少兒英語師資培訓可以被看作兒童英語師資培訓領域的代表。然而，據新東方實用英語學院網站公布的資料表明，新東方少兒英語師資可以通過自己的培訓課程遴選出來的優秀學員—獲得“新東方少兒英語師資培訓優秀證書”的學員—擔任。其培訓課程內容包括：少兒英語教學法及教材分析、教學活動設計；歌曲童謠、游戲教學、自然拼音教學、TPR教學、實踐及實習；英語語音及朗讀、英語聽說交際。其培訓課程學制最長為四個月。而其招生對象為大學專科以上學歷英語專業學生、四級以上英語水平的非英語專業學生及從事少兒及幼兒園、中小學英語教學的人員。而真正符合要求且有敬業精神的少兒英語專業師資不僅在新東方非常緊缺，在其他培訓機構、幼兒園、外國語學校等也非常匱乏。一方面由于一些英語專業畢業生本身缺乏兒童英語教學實踐經驗，也缺少相關教育理論知識；一些英語專業畢業生從事兒童英語教育的專業思想不夠堅定，隨時會有中途離開的可能。另一方面，非英語專業畢業生因缺乏必要的英語技能和教學技能而無法成為優秀的兒童英語專業教師。
2、兒童英語教育方向的專業教育幾乎是空白
兒童英語教育教學作為一個教育類別，有其特殊的專業知識和技能。國內在培養具備英語專業以及兒童教育心理學雙重知識背景的兒童英語專業師資方面幾乎還是空白。大學英語教育專業還沒有形成一整套兒童英語教育方向的人才培養方案；傳統的英語教育專業畢業生的教學方法和教學理念落后于英語教育的發展；大學或研究機構缺乏兒童英語教學方法和理論方面的研究，缺乏對國外引進的英語作為第二語言相關教材和二語習得相關理論的研究等。
3、兒童英語教育科研成果極其有限
但因國內生源基數大，英語教學時間短，現有基礎英語教學力量遠不能滿足現有需求，由此少兒英語培訓機構有如雨后春筍一般發展起來。目前全國的各類大小英語培訓機構數量，據不完全統計已有5萬家之多，在這個迅猛增長的市場里，我們看到了少兒英語教育的機會與潛力。
市場發展的趨勢
新華信認為，未來少兒英語培訓市場主要有以下三個特點：
1、品牌教育綜合化發展
在教育培訓市場激烈競爭的時代，品牌優勢是競爭的一個核心。以新東方為例，上市后新東方開始在幼兒教育、職業教育、中高考輔導、個性化家教等領域強勢進攻，利用新東方的品牌優勢在各個領域進行擴張。巨人教育集團在融資前就開始了在全國發展的戰略部署，融資后在全國并購了一些地方大型培訓機構，很快實現了集團化的運營模式，同時巨人的幼兒教育和家教得到了快速發展，目前已經形成了綜合化的品牌格局。
2、專業教育機構連鎖化
在品牌機構綜合化發展的趨勢下，專業機構注重在縱深發展，例如2007年進入中國的瑞思學科英語，目標為4-12歲中國孩子提供原汁原味的美國7個年級全英文完整學科體系教育，目前在全國80余個城市建立了教學中心，快速開發拓展了市場。像這樣專業化的機構，專注某個領域是快速成長的重要策略。專注造就專業，為此在品牌機構競爭的條件下，加快專業化機構的核心競爭力是與品牌機構競爭的策略。
目前像新東方的泡泡少兒英語在全國也有加盟，巨人教育集團的《巨人英語》、《巨人幼教》等自有品牌項目，已經在二三級城市展開項目加盟。地方加盟商熱衷于與品牌化教育機構的合作，提升自己的品牌形象，打造在當地的核心競爭力，這種品牌化加盟的模式將有助于快速啟動二三級市場。
3、區域非品牌英語培訓機構依然堅挺
在少兒英語市場區域性、需求多樣性影響下，區域非品牌英語培訓依然有其強勁發展空間，尤其在二三線城市，其市場潛力依然有待進一步挖掘。
以新華信的一項少兒英語培訓市場研究結果來看，雖然大部分受訪者在選擇課外英語輔導機構時，青睞于綜合課外輔導品牌機構和專業性英語品牌機構，但在沈陽、成都等二線地區，選擇非品牌課外輔導機構比例較高，相對于前兩類培訓機構，仍有其獨特發展的潛力和優勢。
分食蛋糕三策略
在被視為中國教育行業最后一塊蛋糕的少兒英語培訓市場，隨著各式各樣培訓機構的切入與擴張，整個市場硝煙彌漫。如何從喧囂中沉靜下來，從品牌、服務、教學質量等方面進行全方位進行提升，從眾多品牌機構中脫穎而出？新華信認為，以下三個層面的推進必不可少。
差異營銷
少兒培訓市場，因其行業分散，教育需求豐富多樣，目前很難形成一家獨大的局面，只能在某些細分領域獨領，從而為差異化營銷營造了良好的環境。
以不同年齡階段的少兒英語培訓需求而言，隨著年齡的增長，英語培訓成績導向逐漸明顯，以成績導向的英語培訓目前國內各大品牌培訓機構基本上均有覆蓋，且各有特色；以英語應用或興趣培訓為目的培訓，目前雖然不乏做得不錯的機構，但主要涉入在高端市場領域，而廣大中低端市場領域卻極少有機構探入。新華信一項研究數據顯示，主要為英語培訓買單的是中等收入客戶，其中家庭月收入“4001元-8000元”占比為25.8%，“8001-12000元”所占比為26.8%，“12000-16000元”和“16001-20000元”所占比分別為18.0%和9.0%，而家庭月收入在2萬以上和4000元以下所占比大致相當，分別為10.1%和10.2%。
面對市場潛力巨大的中低端少兒英語行業，高端的少兒培訓教育無法復制，同樣成功的成人英語教育培訓也無法模仿，各品牌培訓機構在此基礎并借其優勢，還需不斷發力與創新，提供差異化服務。
而差異服務本質就是創新與速度，通過不斷推出創新模式，通過在行業的第一實現服務升級，實現服務的差異化，而服務的差異化也不單單是形式的差異化，理念的差異化，而是在以用戶為出發點，根據用戶需求差異化而不斷創新來滿足，因此服務差異化的本身也是企業對市場認知度與企業戰略調整的反應。
聚焦營銷
少兒英語培訓具有很強的區域性特點，生源受到區域分布的限制，甚至細化到各個街道，因此，培訓機構的位置、管理、教材、教學特點都是贏取市場的重要因素，這些都是為了贏得家長的信任，而贏得家長的信任也就贏得了市場。目前中國中小學英語培訓市場尚欠深度發展，知名的大型少兒培訓機構還在區域滲透過程中，區域非品牌培訓機構仍有著很大的市場潛力。
不過，隨著少兒英語市場競爭的激烈，媒體廣告效應越來越低，新校招生面臨較大的不信任，和學校聯合做活動需要很好的社會資源——面對這些情況，如何在市場中樹立腳跟？這是新成立的中小英語培訓機構共同面臨的問題，聚焦營銷則是助力其發展必不可少的。
聚焦營銷是集中力量迅速進入和占領某一特定細分市場。從營銷策劃的角度看，聚焦營銷遵循的是一種應對外在競爭的策略思維，是建立在競爭環境的分析和應對上的。它所要了解的問題主要包括以下幾個方面：1、了解競爭對手的優劣；2、了解自己的經營狀況；3、聚焦策略要突出戰略的綜合性和全面性。聚焦策略有戰略聚焦和戰術聚焦，但往往是一種戰略選擇，它要求綜合所有資源，對企業進行全面的整合。
少兒英語培訓內容覆蓋面廣，呈現多元化分布，各區域依據自身特點進行選擇性深度發展。例如在黔南區域的GT培訓學校，以“沒有學不好的學生，只有做不夠的老師”為教育理念，目前在黔南州三都縣、荔波縣、黔東南州丹寨縣、麻江縣、凱里市開設了5所學校，在黔南區域取得了不錯的發展。
區域培訓機構要善于使用“并兵相敵”的原則，運用市場聚焦策略，揚長避短，把有限的資源、資金、力量集中到能夠形成自身優勢的領域和目標上來，或者謀求成本領先地位，或者爭取產品差別優勢，如有可能兩者兼而有之，在形成相對競爭優勢之后，要乘勢而行，努力使聚焦策略不斷取得結果，使企業在該目標區域內形成鼎立之勢。
關系營銷
關系營銷的實質是在買賣關系的基礎上建立非交易關系，以保證交易關系能持續不斷地確立和發生。
當前家長選擇少兒英語培訓機構時，對親友和朋友的推薦、網絡上的聲譽十分關注和看重。所以少兒英語培訓機構認真做好每一個當前客戶，讓他們最終成為自己服務的最好推銷員，是一個高效率、高成功率的市場戰略。
關系營銷其核心是顧客忠誠。如何才能獲得顧客忠誠呢？發現正當需求，滿足需求并保證顧客滿意、營造顧客忠誠，成為構成其關系營銷的重要部分：
其一，顧客滿意度：顧客需求是否被滿足。如何保持學員滿意度，以及如何提升？具體做法：1、建立良好師生關系，在培訓教師和培訓學員之間建立友誼，教師與學員朋友式的交流，及時了解學員的情況，并敏感于學員需求；2、追蹤學員的學習效果，依據結果，及時調整教學方向、方法等，同時對沒達到預期學習效果的學員進行鼓勵，對優異的榜樣激勵； 3、記錄信息及儲存資料，進行定時回訪與后期追蹤服務。所有學員的個人信息，未成年學生還可記錄學員家長的信息，（當然要注意隱私問題和道德問題）這些信息僅用于對學員的管理和聯系。
其二，顧客忠誠度：市場競爭的實質是爭奪顧客資源，維系原有顧客，減少顧客的叛離，要比爭取新顧客更為有效；維系顧客不僅僅需要維持顧客的滿意程度，還必須分析顧客產生滿意感的最終原因，從而有針對性地采取措施來維系顧客。
新華信研究數據表明，口碑傳播既是英語培訓信息的主要來源，也是最信賴來源，有經驗的家長/朋友/同學介紹占日常培訓信息獲取渠道的70%，最信賴渠道的48.9%。如何維護與家長、學員的關系更成為重中之重。首先，與家長或學員保持長期聯系，致以問候（如節日問候和生日問候等），保持與未成年學員家長的緊密接觸，及時反饋和了解學員的狀態等。其次，建立良好信息反饋機制。培訓機構、學員、家長三方定時匯聚，交流溝通。例如每個學期后組織一次家長會或師生聯誼活動，探討現有培訓的優點與不足，及時了解學員新需求。針對問題提供相應的解決方案，最終滿足顧客需求，提升了客戶滿意度，也更好地維系了顧客。
隆冬的北京在世界經濟危機的籠罩下顯得愈發的寒冷和蕭條，而走進瑞思學科英語(以下簡稱為瑞思)位于中關村的培訓中心，歡樂和熱鬧的氛圍撲面而來，孩子們正在老師的引導下爭先恐后地和電子互動白板上的小動物們進行英語互動學習。瑞思主要面對的是中國K12 ESL(幼兒園及12年中小學教育非母語英語課程，即少兒英語教育)市場，來自調查機構的數字顯示，2007年中國基礎教育階段非母語英語課程的市場規模已經達到27億美元，其中少兒英語教育占到了9億美元，2010年這個數字將達到12億美元。2008年10月，瑞思獲得了來自EMPGI首期3000萬元人民幣的投資，這也是外資公司覬覦多時后首次染指中國的少兒英語教育市場，瑞思總經理夏雨峰表示，此市場目前還是一片“藍?！薄?/p>
軟件為核心
“如果把瑞思和中國其他的公立學校放在同樣的標準下來進行比較的話，我們的核心競爭力就是瑞思獨有的教學軟件及課程體系?！毕挠攴褰榻B道，瑞思學科英語中心最與眾不同的就是每間教室配備的多媒體互動課程體系，這套課程體系是由霍頓?米夫林哈考特集團(Houghton Mifflin HarcourtGroup，以下簡稱為HMHG集團)歷時7年、耗資近2億美元打造的。
HMHG集團有著170多年歷史，市值達到120億美元，目前是全球最大的K12教育集團。在美國，HMHG的產品以進入公立學校為主，每兩名孩子中就有一名正在使用HMHG的教育產品。幾年前，HMHG的產品還順利進入了韓國和印度的公立學校系統，所以在兩年前HMHG集團想依照在韓國和印度的經驗，把旗下研發的教學軟件打入龐大的中國市場，但中國的國情顯然與韓國或印度不同，外資企業很難進人中國的公立學校體系。HMHG集團陷入了尷尬的境地，開始接觸中國市場里現有的培訓機構。
就在此時，曾擔任過多家教育企業高級管理職位的夏雨峰機緣巧合了解到HMHc集團的產品，憑借著對培訓市場的敏銳神經，他提出了一個大膽的方案，依托HMHG集團的教學軟件雙方共同出資組建少兒英語培訓機構，此方案馬上獲得了HMHG集團的認可，瑞思隨即成立?！斑@對HMHG集團來說也是一種全新的模式，因為他們在國外一直是靠賣軟件而非自己創建培訓中心來盈利。”夏雨峰表示。
瑞思強調的是讓4～12歲的中國孩子在純英語的環境中，以互動多媒體“浸入式學科英語”課程體系為支撐，以與美國小學同質同步的學科知識及能力培養為內容，從而使接受教育的孩子具備“學科英語思維”。目前瑞思旗下包括兩個學習品牌，針對4～6歲兒童的瑞思瑪特學科英語，及針對7～12歲兒童的瑞思學科英語。兩個品牌都是通過HMHG集團的多媒體軟件，綜合孩子們喜歡的各類新型英語活動，寄語言學習于游戲娛樂之中，孩子們可以通過觸摸的方式與多媒體白板上的內容進行實時互動，在這個過程中讓孩子獲得英語語言基礎運用能力。
“美國小學同質同步的意思就是這套軟件就是美國小學正在使用的，全英文內容我們完全不改動，我們改動的是教學的模式和教案。12歲以前是人類學習語言的最佳時期，同時也是性格形成期?！毕挠攴褰榻B，“語言教育的根本是技能的培養，全英文的浸入式學習方法正是技能培養的重要手段。我們的教學目標是使在瑞思學習的孩子能夠具有英語語言技能，這樣將來孩子長大后依然能用英文，而且是用學科英文去工作而不僅僅滿足于生活交流。”
復制再復制
雖然中國的教育培訓市場巨大，但對于任何一個教育培訓機構來說，復制性問題都是擺在面前的一道難題，也是很多培訓機構止步不前的重要原因。目前市場中的大部分培訓機構都是以教師為核心的傳統模式，如果教師的質量不過關的話，在一定程度上給擴張帶來風險，師資力量無法滿足的話，培訓機構也就直接面臨著生存問題。夏雨峰在職業教育培訓機構的從業經驗，也使他對這個問題深有感悟：“拿IT職業教育來說，因為技術更新太快，標準化教學很困難。這時師資力量就變得尤為重要，好的老師很難找，教學質量非常難控制。”瑞思似乎解決了這個問題，“瑞思也依賴老師，但和傳統教育的依賴程度不同，尤其是英語培訓，我們不再依賴老師的發音是否準確，而是更加依賴老師的課堂組織能力，看老師是否有能力把多媒體互動白板上的內容和孩子組織起來進行有效的互動，老師只是孩子和軟件的橋梁，這樣一來，老師的門檻會相對低一些?！?/p>
除了師資問題外，瑞思產品服務的標準化也成為了公司發展的助推器。因為瑞思的英語培訓主要依托HMHG集團的多媒體互動教學系統和質量管理體系，降低了對老師的依賴程度，從而實現了英語教育的標準化，這與麥當勞和肯德基的西式快餐標準化有著共通之處。正是這種由“以人為核心”轉變為“以教學產品為核心”的標準化經營模式，使得瑞思的復制步伐變得很快。從2007年年底在重慶開設第一家直營的培訓中心開始，到目前，瑞思已經在全國通過直營、授權合作兩種方式開設了41家瑞思學科英語培訓中心。
“目前瑞思在北京和重慶共有四家直營中心，未來我們會依靠直營中心的品牌和運營的示范效應，與合作伙伴們共同創造一個更大的品牌?！毕挠攴灞硎灸壳叭鹚紝献骰锇橛兄鴩栏竦目刂茩C制，目的就是為了更好地維護和經營瑞思這個品牌。
家庭教育是絕大多數人接受知識的起點，也同時是培養、教育人的重要教育處所。它具有傳遞社會文化與經驗的雙重作用，對孩子的思維、性格的成長與發展走向，以及良好的世界觀、人生觀、價值觀的形成起著十分重要的作用。隨我國社會經濟發展進程的推進，經濟全球一體化格局也逐步加深，英語的應用也被越來越多的國家、地區、家庭所重視，作為大多數發達國家的交際用語，英語在我國的學生教育中也已經從開始的小學教育提前到了學前教育，甚至胎教，少兒英語逐漸成為了當前教育界的熱門話題。我國目前大多數家庭處于少兒時期的孩子正在接受著英語教育與培養，越來越多的家庭也對孩子進行少兒英語的學習產生了足夠的重視。可是，在這樣的盲目跟風中，有些家庭在教育時往往會出現一些誤區值得深思。
二、家庭教育中少兒英語教育所存在的誤區
1．急功近利
在家庭教育當中最怕的就是家長好高騖遠、急功近利，現代科學已經不斷的在證明對孩子的教育應與腦發育成正比，而且幼年時期往往對一些事情的記憶并不是終身的，舉個例子來說，今天孩子看見一個人，知道叫張阿姨，等半個月再見到，就不一定認識了。英語學習主要還是以單詞記憶為主，作為家長，不能片面的要求自己的孩子超過其他孩子，這樣很容易讓孩子產生對英語學習的抵觸心理。許多家長對孩子要求嚴格，特別是上了小學，看到班上某些孩子單詞背誦、口語表達都比自己孩子強，便更加嚴厲對待孩子。抱著這種功利心態，往往出現的情況令人可笑，許多家長讓孩子進行英語學習完全是為了讓孩子能在考試當中獲得好成績，滿足自己的虛榮心，將之添做向朋友炫耀的飯后談資，根本不重視對孩子英語知識的傳授，根本上忽略了英語學習的重點:英語技能的培養。在進行家庭英語教育的過程中，讓孩子進行單詞的識記的確是十分必要的，可是相關知識的傳授過程中也萬萬不可忽視對孩子各項能力的培養，比如口語交際、聽辨能力等。還有些家長則是純粹的盲目跟風，追求時髦，或者迫于當下形式，抱著別人的孩子都學自己的孩子不學就會跟不上時代等想法，完全不顧及孩子自身的意愿與資質、年齡與性格特點等因素。這樣的揠苗助長，輕則孩子學習成績不甚理想，重則完全對英語學習失去興趣、信心，無論是哪種情況，都是我們所不想看到的。
2．教育手段不當
在家庭教育中，家長的作用與學校教師的作用相當，但是畢竟一些家長對少兒英語的輔導不太了解，對教學手段與教學途徑也有很多謬誤之處。一些家長對孩子進行英語教育培訓的過程中只注重灌輸知識，靠著死記硬背的方式讓孩子進行英語學習，嚴重打壓了孩子的學習積極性，造成學習興趣的流失。在新課程實行的當前，課堂教育尚且也將主體地位交還給了學生，家長卻還固步自封，在家庭教育當中實行灌輸教育，獨斷獨行，不但是與時代的脫節，更是教育的悲哀。愛因斯坦早就說過，興趣是人最好的老師，只有興趣才能調動起孩子學習的動力，才能讓孩子將英語學習當做一種樂趣而非負擔。好的家庭教育可以讓孩子把學習當做游戲，如果將孩子做游戲的時間都用來進行英語學習，結果如何可想而知。當孩子對學習英語產生了興趣，對英語知識產生了求索的欲望，則家庭少兒英語教育必然事半功倍。同時，對英語學習結果的過分看重也是導致家長忽視了對孩子英語學習過程培養的重要性的因素之一。特別是一些家長在對孩子英語學習成果進行評價時，更多注重的是孩子能記住多少英文單詞、句子，以及在班上的成績，很少有對孩子英語學習過程中其他方面能力發展的關注。其實，在少兒時期，特別是兒童階段，在進行英語學習時，更多的應注重孩子的智力開發，繼而為兒童的各項能力發展打好基礎，培養孩子對英語學習的興趣，讓他們在日常生活當中便能自覺的積極尋找單詞去記憶，將學習英語當成一種樂趣與游戲，要堅決杜絕機械性記憶，因為如果不是興趣使然，硬性記憶在大腦中的存留時間十分短暫，也就無法真正達到少兒英語教育在家庭教育當中的理想化目的。
三、少兒英語教育在家庭教育中的實際展開
1．秉持正確的少兒英語家庭教育觀念
家庭教育所指的是父母或長輩在家庭中對兒童或青少年進行的教育，是整個教育系統當中的最重要環節，也是孩子接受系統教育的啟蒙階段。父母是孩子最好的老師，也是第一位老師。根據相關統計數據，中國人的成長過程中，家庭教育所占比重為七成，社會教育占一成，學校僅僅占二成。由此可見家庭教育在我國人均接受教育之中所占的比重之大，而隨社會的發展，時代也同時對英語能力的需求量大增，家庭教育中少兒英語教育也被眾多家長所重視起來。正確的家庭教育觀念應將家庭少兒英語教育取得成功擺在教育的第一位，對英語教學特點的認知誤區應完全摒棄，選擇適當的英語教學內容，合理的安排家庭教育時間，并且放下與人攀比單詞記憶量等虛榮心理，形成獨特的家庭少兒英語教育模式。
2．家長努力提升自身文化水平
經調查發展，超過半數的家長英語水平較差，甚至還有不懂英語、不會教育、缺乏文化素質的現象。家長作為孩子最好的老師，也是孩子第一任家庭教師，對自身應該嚴格要求，不斷加強英語能力與教育水平的提高，這些都是能夠直接影響孩子少兒英語學習質量的重要因素。在自身學習過程中，不但要加強口語發音準確的訓練，為孩子提供良好的語言學習環境，更要多聽、多學，勇于探索，敢于創新。并要同時熟知少兒教育心理知識，為孩子心理健康的良好發展找到指導方向，不能粗心大意，也同樣不能忽略孩子細微的心理變化。要積極調動孩子的學習興趣，經常組織英語活動，調節家庭教育氣氛，為孩子學習英語的習慣進行全方位培養。
