時間:2023-09-19 16:13:44
序論:在您撰寫互聯網營銷學時,參考他人的優秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發您的創作熱情,引導您走向新的創作高度。
移動互聯網正在成為企業營銷的重要渠道,微信應用、智能終端的普及使學生可以實時在線并及時獲得大量信息,同時可以關注企業的營銷策略和營銷進展情況,為市場營銷學的教學改革提供了豐富的資源,也提供了改革的動力。教師在實施教學改革時要改變過去以教師為主的教學方式,倡導學生自主學習,通過課堂翻轉,使學生成為學習的主角,從而培養學生掌握最新鮮的營銷工具,更深刻的理解營銷理論,達成市場營銷學這門課程的教學目標。
關鍵詞:
移動互聯網;微營銷;翻轉課堂;教學改革
引言
2012年以來,智能手機的普及速度加快,至2014年我國的智能手機用戶已經超過5億。手機產品的科技進步使得屏幕越來越大、運行速度越來越快、消費者的上網體驗越來越好。隨著我國國家實施“互聯網+”戰略,三大運營商加大4G業務的推廣力度,不斷降低上網接入費用,消費者不再擔心上網流量不夠,企業也看到了前所未有的市場機會。2015年的雙十一為阿里巴巴創造了912億的驚人銷量,移動端占比達到68%,兩個數字的背后說明移動互聯網為企業的市場營銷帶來了巨大變化,已經成為企業必須重視的網絡營銷形式。移動互聯網隨時在線的特性,正在改變學生的學習生活,加快了學生了解世界的速度。無論是企業營銷營銷平臺和營銷形式的變化,還是學生學習方式的變化都在推動教學方式發生深刻的變革。因此探討基于移動互聯網的《市場營銷學》教學改革變得非常有意義。
1、移動互聯網帶來的影響
1.1移動互聯網營銷的新變化
(1)社交工具帶來的微營銷
微信這類社交工具的迅速普及在拉近各個關系圈的同時,也在牽引著智能手機用戶隨時在線。除了實時的文字、圖片的交流,增加了視頻、音頻的分享,交流內容越來越生動,信息含量更大。很多企業看到微信帶來的市場推廣機會,構建自己的微信平臺,利用二維碼導入客戶,并精準的推送信息。朋友圈的分享討論也成為了營銷活動的關注和延伸。為企業營銷、產品營銷帶來了變革。
(2)移動互聯網營銷的特征
移動互聯網營銷更加突出精準營銷,利用背后的大數據分析,企業可以精準的推送客戶關心的信息;通過搖一搖、集贊等互動形式增加了客戶的關注,利用設定的話題、場景可以引起與客戶之間的互動交流來幫助企業和消費者雙方互相了解;更豐富的內容、更多的視頻資源,都改變了以電腦為接入終端的營銷手段,也在創新著營銷模式。
(3)支付工具正在推動線上線下融合發展
基于移動互聯網的《市場營銷學》教學改革文/李峰支付寶、微信通等支付工具的線下推廣,為手機支付打開了方便之門。這些工具這在推動OTO的進展,線上線下的融合,不僅迅速改變傳統的渠道策略,使得傳統門店成為一家家體驗店,而且蘇寧云店的出現也在推動傳統企業重視渠道變革。
1.2移動互聯網給學生帶來的變化
隨著智能手機的普及,學生可以做到隨時隨地在線,大量的時間用于聊QQ、微信、看視頻和新聞,從積極的方面講可以提高學生的聯系程度,也提高了學生獲取信息的速度和廣度。學生只要愿意可以及時了解政治、經濟大事,但是由于學生知識水平有限,分析判斷能力不足,還不具備準確把握事實的能力。
1.3移動互聯網給教學資源帶來的影響
移動互聯網為教學帶來了更加豐富的資源,除了互聯網本身的資源,QQ、微信平臺的應用會產生更多的信息資源。而且以前以文字、圖片、聲音為主的網頁形式,正在增加更多的影像視頻資料,使得營銷表現形式更加生動形象。無處不在的網絡廣告,形式多樣的推廣活動,更有深度的商業文章,為學生學習提供了更廣泛的教學資料。
2、市場營銷學教學改革的必要性
市場營銷學是一門實踐性很強的學科,既然企業的營銷方式發生了重大變化,教學內容和教學資源就必須實施更新。因為學生能夠隨時隨地的接觸互聯網資源,教學活動也就需要適應學生的新變化,針對學生的需求和學習痛點設計教學方式,提高學生的學習興趣,把握營銷規律,以及分析和解決營銷問題的能力。因此實施基于移動互聯網的《市場營銷學》教學改革是非常必要的。
3、移動互聯網時代市場營銷學教學的改革內容
3.1教學資源改革
互聯網有取之不盡的教學資源,豐富而鮮活的營銷案例,實時的營銷信息都為教學資源改革提供了基礎。教師可以在依靠自己關注營銷資源的同時,發動和要求學生共同收集營銷信息,然后再分階段整理營銷資料,加工形成案例庫,而且可以做到不斷更新。案例包括企業產品上市推廣案例,企業之間發動營銷戰的案例,以及對企業營銷活動的深度剖析案例。這些案例可以成為營銷教學的極好素材,也是學生課下閱讀拓展的教學資源。
3.2教學方式改革
由于學生掌握信息的速度和接觸信息的廣度已經超過了教師接受信息的程度。所以以前師生之間的信息不對稱正在發生深刻變革。教師已經不能靠過去老舊的案例打動學生,而只能依靠綜合分析能力征服學生。教師要教會學生利用一些營銷方法和營銷理論分析社會現實的能力,以及從一些典型案例中提煉出營銷規律的能力。所以要改革以教師講授為主的教學方式,增加學生討論、師生互動環節,給學生更多表現自己的機會。實施翻轉課堂,可以更好地培養學生的市場調查能力、推銷觀點的能力以及營銷方案的撰寫能力。
3.3作業評價改革
學生作業是評價學生整個學習過程的手段。學生在整個學期對QQ群平臺的貢獻,學生在資料收集、文案撰寫、課堂展示中表現出來的市場調查能力、推銷能力、策劃能力應當得到客觀公正的評價。平時成績要改變以教師評價為主的成績評定方式,改為以學生評價為主的成績評定。對學生貢獻的評價要交給學生,對文案、課堂展示的評價要有學生參與,提高學生的成績公平感,促進學生的競爭意識,繼而促使學生不斷進步。
4、教學改革的具體措施
4.1教師要不斷學習
教師要有隨時充電的意識,利用好移動終端不斷學習。教師有比學生更廣泛的圈子,每一屆的學生、教師之間、朋友之間都在不斷為任課教師提供豐富的信息資源。教師可以利用自身的優勢把握更新的信息,并能夠抽象提煉出一些新的規律,成為授課應用的素材。教師也應看到“師不必賢于弟子”已經成為現實,面對幾十名學生,他們的興趣和關注點不同,信息搜集的速度也很快,所以教師也應當向學生學習。通過學習既可以了解學生的興趣愛好,也可以增進雙方的感情,改善師生之間的關系,為開展教學改革打下良好的基礎。
4.2抓住新產品推廣機會傳播營銷方法
新產品營銷隨時在發生,手機、汽車的新品,房地產的開盤活動,既是產品的性能展示,又是各種新產品促銷手段的密集應用。微信圈、各種資訊網站、各種視頻網站的綜合利用,擴大了新產品的傳播方式和傳播廣度。因此教師應當抓住某一新產品的上市機會,和學生一起分析其采用的營銷手段和產品定位。這樣不僅可以提高學生的新鮮感,也可以使學生學到現在企業正在用的最新鮮的營銷方法。
4.3及時跟進事件營銷
每當社會上出現一些大型事件,比如三聚氰胺、瘦肉精、3.15、地震、奧運會、禽流感,都會發現很多有意義的營銷方法?;蛘咂髽I慷慨贊助、或者企業在消費者的不滿意下危機公關都充滿著營銷智慧。教師此時要對這些事件給予及時的關注,不斷引導學生討論事件發生的原因,企業應對的方式,營銷的手段帶來的利弊,帶領和啟發學生進行深度思考,會更容易理解事件營銷、公共關系,深刻地領會營銷道德、關注社會利益對企業長期發展的重要性。
4.4通過話題討論提高學生分析問題的能力
要更多的在課堂中引入討論方式,設定一些實際應用題目引起學生的討論。比如企業為什么做市場調查,怎樣做市場調查?為什么改名、為什么開發新產品,如何定價、如何看待朋友在朋友圈內的推銷、二維碼應用方式等都可以是討論題目。根據課程的進展,以及社會當時發生的實事比如每年“雙十一”帶來的變化,教師可以引導學生分析移動互聯網到底給營銷帶來了什么影響,企業應當如何面對這一渠道挑戰?顛覆傳統渠道?進而去思考傳統的批發商、零售商該何去何從,銷售管理方式該如何變革等。
4.5師生實時互動促進教學質量提升
教師要應用好QQ群、微信群引導學生關注新聞、關注互聯網營銷,要加強和學生的互動交流,利用好課上課下的時間,及時了解學生的動態,既要掌握學生學習知識的情況,又要把握學生的能力提升情況。要時刻圍繞著市場營銷學的教學目標去進行教學改革,注重培養學生的營銷調查能力、營銷分析能力、營銷策劃能力,以及規范寫作能力,要將表現較好的作業展示給學生,要對課堂表現好的同學給予正面的鼓勵,而對表現不夠好的同學也要多溝通,不輕言放棄,保證每一位學生都能夠領會和掌握基本的營銷知識和營銷方法,切實提高教學質量。
作者:李峰 單位:唐山學院
參考文獻
[1]吳吉義,李文娟,黃劍平,章劍林,陳德人.移動互聯網研究綜述.中國科學:信息科學,2015:(01).
[2]楊婷.中小企業移動互聯網營銷研究.安徽大學,2014.
關鍵詞:移動互聯網;微營銷;翻轉課堂;教學改革
引言
2012年以來,智能手機的普及速度加快,至2014年我國的智能手機用戶已經超過5億。手機產品的科技進步使得屏幕越來越大、運行速度越來越快、消費者的上網體驗越來越好。隨著我國國家實施“互聯網+”戰略,三大運營商加大4G業務的推廣力度,不斷降低上網接入費用,消費者不再擔心上網流量不夠,企業也看到了前所未有的市場機會。2015年的雙十一為阿里巴巴創造了912億的驚人銷量,移動端占比達到68%,兩個數字的背后說明移動互聯網為企業的市場營銷帶來了巨大變化,已經成為企業必須重視的網絡營銷形式。移動互聯網隨時在線的特性,正在改變學生的學習生活,加快了學生了解世界的速度。無論是企業營銷營銷平臺和營銷形式的變化,還是學生學習方式的變化都在推動教學方式發生深刻的變革。因此探討基于移動互聯網的《市場營銷學》教學改革變得非常有意義。
1、移動互聯網帶來的影響
1.1移動互聯網營銷的新變化
(1)社交工具帶來的微營銷
微信這類社交工具的迅速普及在拉近各個關系圈的同時,也在牽引著智能手機用戶隨時在線。除了實時的文字、圖片的交流,增加了視頻、音頻的分享,交流內容越來越生動,信息含量更大。很多企業看到微信帶來的市場推廣機會,構建自己的微信平臺,利用二維碼導入客戶,并精準的推送信息。朋友圈的分享討論也成為了營銷活動的關注和延伸。為企業營銷、產品營銷帶來了變革。
(2)移動互聯網營銷的特征
移動互聯網營銷更加突出精準營銷,利用背后的大數據分析,企業可以精準的推送客戶關心的信息;通過搖一搖、集贊等互動形式增加了客戶的關注,利用設定的話題、場景可以引起與客戶之間的互動交流來幫助企業和消費者雙方互相了解;更豐富的內容、更多的視頻資源,都改變了以電腦為接入終端的營銷手段,也在創新著營銷模式。
(3)支付工具正在推動線上線下融合發展
基于移動互聯網的《市場營銷學》教學改革文/李峰支付寶、微信通等支付工具的線下推廣,為手機支付打開了方便之門。這些工具這在推動OTO的進展,線上線下的融合,不僅迅速改變傳統的渠道策略,使得傳統門店成為一家家體驗店,而且蘇寧云店的出現也在推動傳統企業重視渠道變革。
1.2移動互聯網給學生帶來的變化
隨著智能手機的普及,學生可以做到隨時隨地在線,大量的時間用于聊QQ、微信、看視頻和新聞,從積極的方面講可以提高學生的聯系程度,也提高了學生獲取信息的速度和廣度。學生只要愿意可以及時了解政治、經濟大事,但是由于學生知識水平有限,分析判斷能力不足,還不具備準確把握事實的能力。
1.3移動互聯網給教學資源帶來的影響
移動互聯網為教學帶來了更加豐富的資源,除了互聯網本身的資源,QQ、微信平臺的應用會產生更多的信息資源。而且以前以文字、圖片、聲音為主的網頁形式,正在增加更多的影像視頻資料,使得營銷表現形式更加生動形象。無處不在的網絡廣告,形式多樣的推廣活動,更有深度的商業文章,為學生學習提供了更廣泛的教學資料。
2、市場營銷學教學改革的必要性
市場營銷學是一門實踐性很強的學科,既然企業的營銷方式發生了重大變化,教學內容和教學資源就必須實施更新。因為學生能夠隨時隨地的接觸互聯網資源,教學活動也就需要適應學生的新變化,針對學生的需求和學習痛點設計教學方式,提高學生的學習興趣,把握營銷規律,以及分析和解決營銷問題的能力。因此實施基于移動互聯網的《市場營銷學》教學改革是非常必要的。
3、移動互聯網時代市場營銷學教學的改革內容
3.1教學資源改革
互聯網有取之不盡的教學資源,豐富而鮮活的營銷案例,實時的營銷信息都為教學資源改革提供了基礎。教師可以在依靠自己關注營銷資源的同時,發動和要求學生共同收集營銷信息,然后再分階段整理營銷資料,加工形成案例庫,而且可以做到不斷更新。案例包括企業產品上市推廣案例,企業之間發動營銷戰的案例,以及對企業營銷活動的深度剖析案例。這些案例可以成為營銷教學的極好素材,也是學生課下閱讀拓展的教學資源。
3.2教學方式改革
由于學生掌握信息的速度和接觸信息的廣度已經超過了教師接受信息的程度。所以以前師生之間的信息不對稱正在發生深刻變革。教師已經不能靠過去老舊的案例打動學生,而只能依靠綜合分析能力征服學生。教師要教會學生利用一些營銷方法和營銷理論分析社會現實的能力,以及從一些典型案例中提煉出營銷規律的能力。所以要改革以教師講授為主的教學方式,增加學生討論、師生互動環節,給學生更多表現自己的機會。實施翻轉課堂,可以更好地培養學生的市場調查能力、推銷觀點的能力以及營銷方案的撰寫能力。
3.3作業評價改革
學生作業是評價學生整個學習過程的手段。學生在整個學期對QQ群平臺的貢獻,學生在資料收集、文案撰寫、課堂展示中表現出來的市場調查能力、推銷能力、策劃能力應當得到客觀公正的評價。平時成績要改變以教師評價為主的成績評定方式,改為以學生評價為主的成績評定。對學生貢獻的評價要交給學生,對文案、課堂展示的評價要有學生參與,提高學生的成績公平感,促進學生的競爭意識,繼而促使學生不斷進步。
4、教學改革的具體措施
4.1教師要不斷學習
教師要有隨時充電的意識,利用好移動終端不斷學習。教師有比學生更廣泛的圈子,每一屆的學生、教師之間、朋友之間都在不斷為任課教師提供豐富的信息資源。教師可以利用自身的優勢把握更新的信息,并能夠抽象提煉出一些新的規律,成為授課應用的素材。教師也應看到“師不必賢于弟子”已經成為現實,面對幾十名學生,他們的興趣和關注點不同,信息搜集的速度也很快,所以教師也應當向學生學習。通過學習既可以了解學生的興趣愛好,也可以增進雙方的感情,改善師生之間的關系,為開展教學改革打下良好的基礎。
4.2抓住新產品推廣機會傳播營銷方法
新產品營銷隨時在發生,手機、汽車的新品,房地產的開盤活動,既是產品的性能展示,又是各種新產品促銷手段的密集應用。微信圈、各種資訊網站、各種視頻網站的綜合利用,擴大了新產品的傳播方式和傳播廣度。因此教師應當抓住某一新產品的上市機會,和學生一起分析其采用的營銷手段和產品定位。這樣不僅可以提高學生的新鮮感,也可以使學生學到現在企業正在用的最新鮮的營銷方法。4.3及時跟進事件營銷每當社會上出現一些大型事件,比如三聚氰胺、瘦肉精、3.15、地震、奧運會、禽流感,都會發現很多有意義的營銷方法?;蛘咂髽I慷慨贊助、或者企業在消費者的不滿意下危機公關都充滿著營銷智慧。教師此時要對這些事件給予及時的關注,不斷引導學生討論事件發生的原因,企業應對的方式,營銷的手段帶來的利弊,帶領和啟發學生進行深度思考,會更容易理解事件營銷、公共關系,深刻地領會營銷道德、關注社會利益對企業長期發展的重要性。
4.4通過話題討論提高學生分析問題的能力
要更多的在課堂中引入討論方式,設定一些實際應用題目引起學生的討論。比如企業為什么做市場調查,怎樣做市場調查?為什么改名、為什么開發新產品,如何定價、如何看待朋友在朋友圈內的推銷、二維碼應用方式等都可以是討論題目。根據課程的進展,以及社會當時發生的實事比如每年“雙十一”帶來的變化,教師可以引導學生分析移動互聯網到底給營銷帶來了什么影響,企業應當如何面對這一渠道挑戰?顛覆傳統渠道?進而去思考傳統的批發商、零售商該何去何從,銷售管理方式該如何變革等
4.5師生實時互動促進教學質量提升
教師要應用好QQ群、微信群引導學生關注新聞、關注互聯網營銷,要加強和學生的互動交流,利用好課上課下的時間,及時了解學生的動態,既要掌握學生學習知識的情況,又要把握學生的能力提升情況。要時刻圍繞著市場營銷學的教學目標去進行教學改革,注重培養學生的營銷調查能力、營銷分析能力、營銷策劃能力,以及規范寫作能力,要將表現較好的作業展示給學生,要對課堂表現好的同學給予正面的鼓勵,而對表現不夠好的同學也要多溝通,不輕言放棄,保證每一位學生都能夠領會和掌握基本的營銷知識和營銷方法,切實提高教學質量。
參考文獻
[1]吳吉義,李文娟,黃劍平,章劍林,陳德人.移動互聯網研究綜述.中國科學:信息科學,2015:(01).
[2]楊婷.中小企業移動互聯網營銷研究.安徽大學,2014.[3]戴慧祺.移動互聯網時代背景下的微信營銷探究[J]江西師范大學,2014.
劉勝義和科特勒都表示,營銷應該成為企業的核心部門,在社交媒體和移動互聯網時代,營銷會發揮更加重要的作用。他們都認為,企業需要承擔更多的責任,來踐行人本主義。
科特勒表示,新時代的營銷需要非常重視企業和消費者的關系。從這個角度來說,企業里關注消費者的不僅僅應該是營銷部門,而是整個企業都需要圍繞消費者為核心。
劉勝義提出,所謂以人為核心的營銷,就是為了解決人的問題,為生活中各種各樣的問題提供解決方案。現在一些人過于強調營銷中銷售的一面,但沒有把足夠精力聚焦在消費者身上——滿足消費者需求。
針對這些問題,劉勝義認為應當在公司建立起合理的內部架構,并且不能一味追求“新概念”來制造好看的KPI數字。同時,他還認為社會化媒體和大數據興起后,企業應該建立起以消費者為核心的營銷引擎和DNA。
作為Connector活動的一部分,騰訊科技獨家專訪了科特勒,他也談到了自己對大數據、對互聯網思維的理解,同時也對中國公司如何通過營銷提升企業實力、打入更多市場提出了自己的建議。
大數據應有另一面
提到大數據,很多人會擔心隱私??铺乩找彩侨绱?。
他介紹說,在營銷行業有一種說法叫“可預知的分析”?!叭绻屹I某款產品的幾率是20%,那么他們不一定會給我推送廣告,但如果我購買的幾率是70%,那么他們一定會向我推送。這就是企業想收集用戶數據的原因之一?!笨铺乩照f。
但科特勒同時表示,企業收集了用戶信息之后,除了向用戶推送信息之外,還可以做到盡可能少的騷擾用戶。比如當企業足夠了解一個人之后,就不必再給這個人推送其完全不會感興趣的信息了。
科特勒說自己經常收到垃圾郵件,有一次他注意到,一封郵件的標題是“你希望成為一名圖書作者嗎?”。這些人是想找到那些想出書的人,從而和這些人簽約并獲取出書的費——但是,科特勒已經出版了超過50本書了,他根本不需要出版幫助,這些人也不會從他這里獲利。
”如果他們能充分利用大數據分析,就會知道我不會是他們的客戶,并且不會給我發郵件。這對他們來說,也應該是精準營銷的一部分。”科特勒說。
服務業應充分利用在線營銷
近兩年國內很流行一種說法叫“互聯網思維”,但很多企業只是利用了互聯網來進行營銷。
科特勒認為,互聯網時代的營銷應該有所側重。比如餐廳的名字,或者餐廳想要傳達出的信息,應該非常容易被消費者理解,這樣就能在網上形成傳播。同時,他認為餐廳在線營銷的時候,應該主打招牌菜,并且把這些菜做好,從而贏得消費者的口碑。
小米公司的成功讓很多傳統手機公司都想重新定位,科特勒表示,重新定位是一件非常困難的事情。因為如果只能做更便宜的手機,那并不是一個很好的賣點。
科特勒拿汽車行業舉例,他表示美國通用、福特這些汽車已經給消費者留下了過去的那種印象,后來韓國和日本的起亞、本田開始打進美國市場,因為這些車往往有和美國品牌不一樣的地方。接下來美國汽車行業的應對方法并不是單純的降價,而是為消費者提供更多附加值,比如延長汽車保修等。
另外,互聯網還是一個點評的好地方。企業(尤其是服務業)應該很好的利用這一點,讓更多人成為幫助企業宣傳的一份子。
通過營銷提升企業實力
現在很多中國公司也想打入美國市場??铺乩照J為這是一件很難的事情。他的建議是,中國公司應該早到“早期試用者”,通過產品的一些新功能打動這些人,然后慢慢發展到多數人——當然,不同階段所采取的營銷策略也應該是完全不同的。
【關鍵詞】互聯網;本科;旅游市場營銷學;教學方法
第35次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,截至2014年12月,我國網民規模達6.49億,其中手機網民規模達5.57億,使用手機上網人群占85.8%,較2013年上升4.8%。2015年3月的政府工作報告中明確提出了“互聯網+”的發展方向?;ヂ摼W正深刻改變著人們的生活方式和思維方式,無可避免的也對教育領域產生了重大影響?;ヂ摼W信息技術不斷地運用到高等教育教學中,改變著高校教學的方式,推動著教學的改革。在“互聯網+”的背景下,已經有學者對高校課程教學改革進行了探索和研究。張和生等就網絡條件下對外漢語教學課件的設計原則進行了總結,[1]曹宬宬等對互聯網金融教學進行了探究,[2]王春蘭等對移動互聯網條件下如何有效展開思想政治理論課進行了深入分析,[3]楊興華等則對市場營銷學如何在“互聯網+”背景下進行教學改革進行了思考。[4]然而,針對本科旅游管理專業課程《旅游市場營銷學》在互聯網時代面臨的問題,以及如何進行教學改革的文章尚無。本文將在深入分析本科《旅游市場營銷學》課程傳統內容和教學方法在互聯網條件下凸顯出的主要問題的基礎上,結合互聯網發展對傳統教學的改變,對《旅游市場營銷學》課程教學內容、教學方法、師生角色轉變幾方面探索了課程改革的方法和途徑。
一、互聯網時代旅游管理本科《旅游市場營銷學》課程教學的問題
1、課程內容亟需調整
《旅游市場營銷學》課程教學內容包括旅游市場營銷理論部分的4Ps、市場環境分析、市場調研、營銷戰略、營銷計劃、營銷控制、營銷新理念與網絡營銷,和涉及旅游企業的營銷實務部分的旅游目的地營銷、旅游景區營銷、旅行社營銷、旅游飯店營銷、旅游交通營銷知識內容。在“互聯網+”時代背景下,課程應用的教材編排明顯存在滯后于互聯網時代的現狀?,F有教材中旅游市場營銷理論部分涉及網絡營銷的內容明顯篇幅過少,且涉及的旅游網絡營銷的知識內容偏陳舊,并不能體現互聯網在現今旅游營銷中的重要地位,更未將旅游網絡營銷的現狀、方法、趨勢做明晰的闡釋;而在旅游企業營銷實務篇章中,也沒有將互聯網及網絡營銷的相關知識和實際運用的生動案例編撰進來。旅游市場營銷學的課程性質偏實用,這就決定了課程的教學更要緊密結合市場動態,避免學生在課程結束后所掌握的知識和技能脫離實際需要。除了旅游網絡營銷相關知識在課程內容上存在嚴重滯后,另一個問題更加不能忽視:課程案例的更新。旅游市場營銷學中除基本營銷理論外,涉及較多旅游營銷案例。通過對生動的旅游營銷案例的學習及分析,學生不僅可以更好的認知旅游營銷理論的實際運用,更能從中揣摩體味旅游營銷的方法,開拓思路,為今后實際接觸旅游營銷工作奠定一定的基礎。與案例在教學中的重要性形成鮮明對比的是,現有的案例少有旅游網絡營銷的優秀案例。在互聯網滲透各個行業,并對行業產生重要改變的時代,旅游網絡營銷案例的缺失顯然會對學生掌握和學習最新的旅游營銷知識產生消極影響,更加不利于學生對現今社會的“互聯網+”發展趨勢的清醒認知。
2、教學方法
互聯網時代手機、電腦、網絡給人們帶來新的獲取信息途徑。這種信息爆炸使學生開闊了視野,提升了信息交流平臺,相應的也對旅游市場營銷課教學方式提出了更高要求。由于智能手機的便攜性和方便性,學生可以隨身攜帶、隨時上網,加上校園無線網絡的普及,必定會有大部分學生將個人時間花費在手機上。更有一項調查結果顯示,約有13%的大學生會在上課時間通過手機登錄微博、QQ、網頁等。[5]利用手機可以便利的獲取大量信息,作為“數字原住民”的學生,無論在技術上、時間上還是精力上,都較“數字移民”的教師具備更多的優勢,現今的學生掌握的信息量并不比教師少。那么,如何才能在教學過程中使掌握大量信息的學生被課程內容吸引,進行積極的學習呢?此外,現在的智能手機功能強大,可用其拍照、錄音和錄相。傳統教學模式下學生在課堂上通過記筆記來鞏固和消化所傳授知識的功能,被智能手機的各項功能弱化。在課堂上做筆記被代之以用智能手機拍攝教師課件內容。面對這種新情況,如何調整教學方法,是值得任課教師認真思考的問題。
二、《旅游市場營銷學》課程教學應對思路
面對互聯網時代旅游管理本科《旅游市場營銷學》課程教學面臨的上述問題,根據旅游市場營銷學課程教學的特點,結合國內學者對互聯網時代高校本科課程改革的經驗,對“互聯網+”語境下的本科旅游市場營銷學進行課程改革構思。
1、旅游市場營銷課程教學內容的應對
互聯網的發展使網絡營銷技術和方法得到飛速的發展,特別是智能手機的普遍運用,造成了網絡營銷的新發展趨勢,豐富了旅游網絡營銷的理論內容,同時在實踐領域產生了許多旅游市場營銷精彩案例。在高校本科旅游市場營銷課程中,應對互聯網的發展,在課程內容中應及時的增加旅游網絡營銷的相關理論知識,豐富旅游市場營銷的知識構建。同時,應注重對旅游企業網絡營銷典型案例的收集,編寫旅游企業應用網絡開展營銷活動的案例,以便利用案例分析的學習方法,讓學生更深入的思考旅游市場營銷如何在實際中運用。旅游網絡營銷理論內容的加入和旅游企業網絡營銷案例的增加,是高校本科旅游市場營銷課程教學內容應對互聯網發展態勢的兩個要點。應對互聯網時代信息的快速增長和知識的更迭,旅游市場營銷這門實用性較強的課程內容需要較為快速的更替其中的內容,以應對實踐發展?;诖?,制作電子教材既可以及時更替新的旅游市場營銷知識內容,也可方便的將其放在網絡平臺上,以便學生通過互聯網進行自學。
2、高校本科旅游市場營銷課程教學方法的應對
應對互聯網時代特點,特別是移動終端——智能手機在學生中的普及和運用,傳統的課堂教學中以教師為中心,以課程內容講授為主要方法,學生被動聽講接受知識的教學方法,已很難達到理想的教學效果。可以通過對課程教學方法的重新設計來提高課堂教學效果。具體來說,指導學生課前自學并借助互聯網對相關的知識和案例進行挖掘,授課過程中變教師對學生的單向信息傳輸為教師-學生雙向信息交流,課后通過在線的討論以及答疑鞏固課程知識,是筆者架構的互聯網時代旅游市場營銷課程線上-線下教學方法。(1)課前線上知識自學。授課前,教師指導學生對相應的課程知識進行自學??梢怨膭顚W生通過觀看和學習有關的MOOC教學視頻學習知識,并運用互聯網搜索引擎拓展閱讀。此階段的重點是將學生的自學重點合理的規范在課程將要學習的內容中,以免學生在龐雜的互聯網信息中耗費過多的時間和精力。同時,可以將課程教學內容如教材的電子文本,授課PPT等,及時在網絡平臺如班級QQ群、微信群、微博等,學生在共同約定的學習時間內完成課程學習、提問解惑、發表見解。(2)課堂授課雙向信息交流。在課前知識自學的基礎上,課堂授課時教師就可以摒棄過去傳統教學時教師為主,滿堂講解知識內容的教學方法,而代之以師生雙向交流。授課過程中以教師為組織者,學生為參與者,對課程知識內容進行梳理,并以提問回答的形式加深學生對知識的理解。同時,可以運用智能手機,以課程微信等為平臺,分享、可供課堂討論的旅游市場營銷案例,組織學生以小組的形式進行案例的分析。(3)課后線上討論、答疑。課堂授課結束后,通過線上平臺為學生答疑,并配套的聯系題。根據學生的回答情況和發言情況,對學生的知識掌握情況進行評判。并以此為依據評定學生的平時成績。本文就互聯網時代,旅游市場營銷學課程存在的問題,及其應對提出了幾點看法。在實現旅游市場營銷學課程改革的過程中,應同時重視教師角色從傳播者到組織者的轉變,另外,互聯網技術和資源的合理運用將極大地幫助課程教學改革效果的優化。
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[關鍵詞]社會化學習;精講方法;互聯網;教學方法
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.23.098
1 互聯網時代社會化學習的必要性分析
1.1 社會化學習的動因
隨著網絡的普及,社會化媒體和智能終端的產生,人與人之間的溝通打破了時空的限制?;ゲ幌嘧R的人可以因為共同的愛好和興趣聚在一起談天說地,發表各自對于某一現象或事物的看法,無意間彼此之間的社交圈被無限放大了。基于共同愛好和興趣而組織起來的論壇或者貼吧,人們愿意分享他們的學習經歷,閱讀的一本好書,追隨的一位專家,參加的一個學習活動等,為我們帶來更加高效和可持續性的學習,這是互聯網時代社會化學習產生的動因和積極性。
隨著今天大學校園手機尤其是智能手機的普及,大學生可以隨時隨地地上網沖浪。為了調研當今大學生對于利用社會化媒體進行學習以及互聯網時代實踐教學的需求,我帶著我的調研團隊走訪了武昌理工學院、武漢東湖學院、華夏學院等高校,發放了2018份調研問卷,有效回收了1926份。調研結果顯示:98%的大學生擁有智能手機;87%的大學生表示會經常利用手機上網、查詢資料、購物;68. 2%的學生表示希望能在課堂之外利用互聯網平臺隨時和老師保持溝通,利用碎片時間進行學習;96.8%。的學生表示實踐教學的重要性,希望能把課堂所學的理論知識轉化成實踐檢驗?;趯Υ髮W生的調研結果,我認為利用網絡平臺搭建社會化學習平臺非常重要,尤其是針對營銷專業的學生,如何利用互聯網快速地把所學理論知識轉化成實踐至關重要。
1.2 社會化學習的積極作用
(1)大學生上課使用手機的現狀分析。通過問卷調查顯示90%的學生都承認自己在課堂上玩過手機,63.2%的學生查看QQ空間信息、微博和論壇;15%的學生用來發短信;只有5%的學生是用來查資料的。在其玩手機的主觀原因上,習慣性原因高達70.8%,對所讀專業或課程興趣不濃的有23%。課堂原因是來自于教師的授課技巧和教學內容。在回答關于什么課容易玩手機的問題時,選擇在專業課上玩手機的人的百分比只是公共課的1/5。這其實反映了教學內容和教師授課吸引力會直接影響學生上課使用手機的情況。
從以上信息我們可以明確地看出大學生上課玩手機已經是非常普遍的現象,那么我們如何利用教學上的技巧以及互動平臺的建設來弱化手機的不良影響是我們當今教育急需解決的問題,無疑社會化平臺的搭建和實踐教學模式的引入都是比較實際的方法。
(2)社會化學習的重要性。衡量當今大學生的教育是否成功的一個重要因素即是他們是否具備組建或參與小型研究小組的能力。學生通過建立學習群體,即使只有一個星期一次,但是由于他們主動性地搜集資料、解決問題,學到的內容要顯著多于學習本身。社會化學習的本義是建立開放互動的全方位的學習新模式,結合網絡教育形式,形成比較完善的教育體系。我們可以利用學校的網絡平臺和學生隨時隨地可以利用手機上網的優勢,建立學生比較感興趣的板塊或話題,利用在線互動和答疑的方式,結合當今大學生的特點有針對性地采取相對應的教學模式和方法,隨時隨地通過碎片化的學習來解決他們的困惑。一方面社會化學習可以解決傳統教學的固定時間和固定地點的局限性,另一方面可以有針對性地把學生玩手機的習慣向有利于他們發展和學習的方向來引導。
1.3 互聯網時代市場教學方法改進必要性
2014-2015年人才市場報告顯示市場營銷專業需求最旺,但企業在用人過程中仍然發現營銷專業對于學生實踐能力的培養方面欠缺。一方面是對于營銷人才的高度需求,另一方面是有較高理論水平又有豐富實踐經驗的中高層次營銷管理人才的嚴重不足,營銷專業畢業生不能滿足企業要求的現象普遍存。能夠從事相關機構和企業實際工作的高層次高素質的專門人才需要在教學中對學生的營銷專業理論知識和實踐能力兩手抓,實踐教學體系的構建無疑是解決這一問題的重要途徑?;ヂ摼W的普及使得學生們能快速地和社會各行業進行互動溝通,利用各種網絡媒體了解行業信息動態。如何利用互聯網的快捷信息傳輸和溝通力幫助學生將市場營銷理論知識與實踐進行很好的聯系與轉化是當今營銷專業老師需要思考的一個深層次問題,因此教師需要思考與之相適應的教學方法改革。
2 互聯網時代營銷專業社會化學習模式構建方法
2.1 建立網絡學習平臺
根據學院自身的環境和設施建立相應的網絡教學互動平臺,教師可以借助這個平臺進行網上教學和教學輔導、網上自學、網上師生交流、網上作業、網上測試以及質量評估等多種服務在內的綜合教學服務支持系統,它能為學生提供即時的教學輔導。如果有條件可以讓學生提前預習準備問題,既然不能避免學生上課玩手機,我們可以充分利用手機上網功能,加強和學生的互動。學生提的即時問題和對某問題的看法可以通過短信、微信或者QQ留言的方式以彈幕的形式出現在多媒體的屏幕上,這樣即時的互動和交流可以增加學生的積極性,同時為了能參與互動,學生必然要做大量的功課,這樣的效果比單純的老師講解更生動和更讓其記憶深刻。同學之間也可以通過E - mail、BBS進行非實時討論,也可以通過視頻會議系統、聊天室等技術進行在線交流,實時討論,求助解疑,這種多方位的學習可以讓學生充分利用碎片時間進行自我的提升和完善。
2.2 改進教學方法
2.2.1 精講方法
精講的時間選擇得當,還要配合合適的方式、方法,否則就會陷入“越講越糊涂”的泥潭:教師講得累,學生聽得累。教師可以根據自己的課程特色選擇適合自己的教學方法,比如案例教學法、情景教學法、討論法、游戲導入法和演示法等,下面我重點講解案例法和情景教學法。
(1)案例法。案例法在精講中是最常用的方法,如果運用得當會起到非常好的效果,首先我們在案例選擇上要注意選擇國內的、身邊的、典型的、學生了解的案例,其次案例的表現形式應該靈活多樣不呆板。比如我在市場營銷的課堂上選取生活中一個賣報老漢的營銷案例,分析其在經營中的營銷策略,一方面讓學生能真切感受到生活中的營銷,另一方面可以讓他們明白營銷的學習是需要把理論巧妙地和實踐相結合的一門應用科學。
(2)情景教學法。情景教學法是指在教學過程中,教師有目的地引入或創設具有一定情緒色彩的、以形象為主體的生動具體的場景,以引起學生一定的態度體驗,從而幫助學生理解教材,并使學生的心理機能能得到發展的教學方法。情境教學法的核心在于激發學生的情感,我們在授課過程中可以采用以下方法:運用形象生動的圖片創設直觀場景、運用實物做道具創設對話情景、運用多媒體教學手段創設交際情景氛圍和運用體態語創設活動情景。
2.2.2 精講內容及時機選擇
(1)精講內容。精講不是簡單的少講與縮減,而是要求教師在講授時根據教學的重難點,對教學內容慎重、細致地選擇與組織。這就要求教師需反復熟讀教材,針對教學內容的重難點進行精講內容的選擇與安排。首先要明白本章的學習目標,然后針對教學的重難點進行提煉。比如理解商務溝通這一章節的學習目標為描述溝通的組成部分;解釋組成正式溝通網絡的方向;描述信息交流的特征和確定溝通中的主要語言和非語言障礙。教師在熟讀教材的基礎上整理出本章的教學重點為溝通的組成部分和溝通的障礙,難點為外延和內涵的區別、俚語和委婉語的區別。這樣就可以針對本章的重難點進行精講,結合案例分析和實際應用讓學生很輕松地理解溝通過程的重要性和溝通過程中的障礙,達到事半功倍的效果。
(2)精講時機選擇。在精講的過程中,時機是一個很重要的因素。急于講解,學生的思維難以跟上節奏;講解滯后,則不能激發學習的興奮點。講授時機把握不當,往往會出現講解不到位,生硬重復等不足之處。因此找準講授時機非常重要。講授時機成熟表現在以下幾個方面:一是當教師制造了認知沖突,學生急著期待搞清問題的原因時;二是當學生有充分體驗后,急于要表達時;三是在展現多種現象后需要提煉總結時。我們如能在這些重要的環節上抓住要害不放,就能直取重點,把問題講透徹。不但精講的效果很好,而且花費時間也很少,達到了“精講”的目的。
2.2.3 精講語言
為了達到語言的精練,首先我們要做好課堂設計,根據教學的環境、學生的認知能力、理解能力、接受能力精心設計教學內容和問題,備好教案做到語言精練。其次語言指向要明確,提問問題時要讓學生很清楚地知道問題的核心在哪里,知道朝著哪個方向去思考。最后語言要有啟發性。教師的教學是為了發展學生的思維能力,這就要求教學語言相應地含蓄、耐人尋味、發人深省,富有啟發性的藝術效果。也就是在教學時,教師的語言應富有問題性,給學生留下想象的余地,讓學生能由此到彼,由因到果,由表到里。
互聯網和移動互聯網正在深刻改變世界。國務院提出的“互聯網+”發展規劃正是在這樣的大背景下的順勢而為。對于高等院校的人才培養和專業建設,同樣需要思考這一趨勢帶來的挑戰、機會和因應之道。本文試圖從嘉庚學院市場營銷專業的實踐教學來探討這一問題。
一、網絡環境下營銷專業人才需求的挑戰
從市場需求的角度來看,隨著移動互聯網對社會經濟生活的影響日益增強,企業越來越重視互聯網對自身商業模式及營銷策略的影響,自然也包括對移動互聯網發展需要的營銷人才的需求。
以我們對近三年本專業畢業生的抽樣調查看,畢業生所在單位對互聯網營銷人才需求的緊迫感很強烈。受訪畢業生中這一比例高達七成,而不太需要和不需要的比例僅占7.96%。
正如科特勒所言,互聯網雖然沒有改變營銷的本質,但極大影響了營銷的手段和方法。目前,全國高校在互聯網營銷人才的培養上還嚴重落后于市場需求。這體現在兩個方面。一是課程單薄,營銷專業畢業生在校所受教育仍然是以傳統營銷的理論和方法為主。絕大多數院校在互聯網營銷方面也僅有網絡營銷一門課,或者通過選修課增加一些電子商務方面的課程;二是課程相對空泛,絕大多數院校在課程內容和授課過程中還基本是理論演繹,無法有效結合應用場景展開實踐性較強的方法與技能傳授。
二、網絡環境下學生學習行為的變化
學生是受教育主體,人才培養與實踐教學如何做,最終要落實到學生的學習行為養成上。2004年,奧地利學者林德納于提出了微型學習(Microlearning)的概念,并將其表述為一種存在于新媒介生態系統中,基于微型內容和微型媒體的新型學習。隨著媒介終端設備的微型化,尤其是手機端的互聯網化,移動式的微型學習有了天然的物質基礎和工具條件。
目前,高校學生人人有手機是普遍現象,隨時隨地上網也漸成趨勢。從學習行為上看,作為移動互聯網的主要用戶群體的學生們也越來越看重網絡渠道的學習。這從我們對現有學生學習行為調查的一些數據上可見一斑。
三、嘉庚學院營銷專業對網絡環境下人才培養和實踐教學的定位
基于網絡環境下互聯網營銷人才需求的強勁增長及學生移動式碎片化網絡化學習行為的凸顯,我們認為,互聯網尤其是移動互聯網對于市場營銷專業人才培養與教學改革的主要影響體現在內容和手段兩個方面。一是內容上,要把互聯網營銷人才作為人才培養與教學改革的方向;二是手段上,要善于借助互聯網技術為人才培養與學生自主學習提供簡便高效的平臺與工具。
為此,嘉庚學院營銷專業對人才培養方案進行重新修正和調適,強化互聯網營銷在人才培養中的地位,把“理解互聯網對組織與商業的影響,把握互聯網營銷的趨勢,掌握互聯網營銷的知識與技能”列為營銷專業人才培養的基本規格。同時,整個人才方案在保留傳統互聯網營銷專業知識和理論專題的基礎上,專門開拓互聯網營銷專題,在互聯網營銷的人才培養與實踐教學上作深度挖掘,集中全系師資和關聯院系資源向互聯網營銷傾斜,力圖把互聯網營銷人才培養列為專業的亮點和特色全力打造。
四、對接市場需求,圍繞應用型互聯網營銷人才培養開展實踐教學
營銷學是應用科學,營銷專業本身具有很強的實踐性。在互聯網和移動互聯網的基本背景下,高校的營銷專業人才培養理應面向市場強化互聯網營銷人才的培養與培育。
為了達到營銷專業實踐教學目標體系,嘉庚學院市場營銷專業以專業應用能力和基本素質培養為主線,圍繞“三個課堂”構建實踐教學體系,包括第一課堂、第二課堂和第三課堂。
(一)第一課堂:以課程為載體,增加互聯網營銷的相關內容,或開發新課程。目前嘉庚學院營銷專業在課程設置上,首先將互聯網營銷列為專業必修課,并在專業選修課課程組中拓展了互聯網營銷的課程,如大數據分析與營銷、互聯網消費洞察、移動互聯時代的微營銷、網絡傳播學、新媒體營銷、電商平臺運營實務等;
同時,課程教學強調以案例研究和情景實訓為主要教學方式,強化方法的系統性和技能的實踐性,強調通過應用讓學生把所學的方法和技能固化下來,真正轉化為學生的專業能力。
(二)第二課堂:以互聯網營銷研究中心為載體,組建學生興趣小組,教師主導,學生參與,開展互聯網營銷的專題研究;
研究中心作為教師自治的非行政組織,一方面是教師進行互聯網營銷研究的學術組織,另一方面也是對外合作,推動互聯網營銷實踐教學的平臺,培養互聯網營銷的專業人才。研究中心聚焦三大模塊:互聯網消費行為、數據挖掘、全網整合營銷,其組織結構如下:
中心將在三大模塊能力的積累基礎上,實現三大功能:
第一,整合團隊,開展科研,申報互聯網營銷的相關研究課題;
第二,對接企業,承接項目,提供互聯網營銷的培訓與咨詢;
第三,組建興趣小組,鼓勵學生參與,培養互聯網營銷專才。
(三)第三課堂:以實習基地和企業項目為載體,承接互聯網營銷的相關課題與項目,讓學生在實戰中增強應用能力。為此,嘉庚學院市場營銷專業主要從以下兩方面進行發力:
1.增加校企合作基地,尤其是互聯網營銷的合作基地,合作基地對象向一些新興互聯網創業公司傾斜。
2.擴大合作內容和形式,不把合作基地等同于畢業生實習實踐基地,而是開展了更深度的合作,一是請合作企業的營銷相關人才到校開講座或沙龍;二是以合作企業為樣本,作為全方位了解企業管理和營銷管理的窗口;三是以合作企業面臨的具體營銷問題,展開專題研究或合作項目,增強學生的實戰感。
關鍵詞:互聯網營銷;建構;創業思維
1前言
認知心理學的重要組成部分就是教育心理學的變革即為建構主義。該理論認為在教學過程中,學生是學習的主體,教學任務應當堅持以學生主體為中心的原則,在施教的同時還要特別重視學生的動機,生成學習并促進學生生成學習的過程。而互聯網營銷教學則以學生實踐為教學核心,以引進實際教學案例的形式,使學生利用自身掌握的知識辯證論治,最終獲取課堂的知識內容。這樣不僅提升了學生的學習興趣,同時對學生構建創新創業思維的能力也有所提高。
2互聯網營銷教學中學生創新創業思維培養現狀
為了解互聯網教學對學生創新創業思維培養的現狀,本文對內蒙古某院校的在校學生進行了問卷調查,對八個專業進行問卷發放,共計發放的總份數為380份,進行回收的有效問卷份數為354份,回收占總發放份數的93.1%。其中,理工類學科的學生占有效問卷總數的61%,文科專業的學生占有效問卷總數的39%。通過對以上數據進行分析、統計得出以下幾點調查結果:
2.1對創新創業概念認知調查
通過在對內蒙古某校的問卷調查數據分析中發現,學生對創新創業思維的正確認識普遍存在不足,根據調查結果顯示13.5%的學生以開發成型企業作為創新創業的標準。有61.3%的學生表明自己要創立一番大事業才能實現創新創業的目的,還有11.2%的學生將開發領先世界的科技項目視為創新創業的理想標準。通過以上調查數據可以看出,學生對創新創業的認識還不夠全面,創業思維不成熟[1]。
2.2畢業后去向調查
根據調查數據的結果顯示,2016年的學生具有良好的創業激情,其中,有明確創業方向、想法的學生同2015年相比高出4.5個百分點,占學生比例的8.3%。而對于2016年的學生來說,直接就業的選擇概率同往年相比明顯減少。所以,在互聯網快速發展的今天,為社會的創新創業制造了更多的發展機會,同時對即將進入社會工作的學生也有了極大的影響,更多的學生選擇進行創新創業作為走向社會的開端。
2.3對創新創業領域選擇調查
通過2016年問卷調查得出的數據為:選擇與自身專業相結合的領域的學生占總比的8.9%;選擇自己感興趣的領域的學生占總比的46.2%;選擇啟動資金少、風險低且容易開業的行業的學生占總比的26.0%;選擇當今熱門的方向發展(例如軟件、網絡等互聯網行業)占總比的12.9%,其他選項為14.9%。由以上數據可以看出,部分學生由于專業或興趣原因選擇了自己興趣所在的領域,還有一部分選擇了投入資金較少的低風險行業進行自主創業,而選擇互聯網行業的學生也同比2015年調查的8%上升至12.9%。由此可見,學生的創業方向逐漸轉向互聯網的相關行業[2]。所以在數據時代互聯網快速發展的背景下,越來越多的學生選擇通過互聯網方式來完成學生創新創業的目標。
2.4對創新創業具備的能力調查
通過調查結果顯示,有高達90%的學生認為創新創業的關鍵在于是否具備獨特的創新理念、創新意識,以及敏感市場洞察力等專業素質。有70.2%的學生認為具備突出的專業技能與計算機網絡領域的專業知識是創新創業的關鍵。還有61.3%的學生認為較強的溝通能力與良好的交際能力才能在當今社會背景下成功創業。綜合以上情況,最終說明學生將創新意識作為了創業成功的關鍵[3]。
3互聯網營銷教學中對學生創新創業思維培養指導途徑
在對學生進行的問卷調查中發現,互聯網營銷教學對學生進入社會工作有極大的幫助,通過實踐教學環節,不僅為互聯網領域培養出適應數據時展的可用人才,而且有效的激發了學生創新的思維能力。以下內容針對互聯網營銷教學對學生創新創業思維培養的指導途徑作出了解析。
3.1工作崗位職能向學生學習情境轉換
在進行互聯網營銷的就業崗位的調查時,對當前市場的崗位需求進行了整理,其中關于互聯網營銷方向的就業崗位包括:網絡的編輯、策劃、廣告、咨詢、媒介等多個工作崗位。電子商務的開發被大量的企業進行廣泛的應用,此時,則需要大量的具備專業技術水平的互聯網營銷人才。其中熱門的職位包括:互聯網營銷顧問、銷售、調研、網絡交易、渠道銷售、互聯網商務開發、程序工程師以及客戶維護經理等代表職位。但是,在現在的互聯網營銷教學過程中,對就業崗位和就業方向僅限于籠統的介紹,未能對某一指定職位作出更多的指導性的講解[4]。所以,在互聯網營銷的課程設計時,將工作的崗位需求作為教學導向,讓學生全面了解崗位職能和未來的就業環境,使學生更加了解企業單位的用人需求,從而把握好就業機會。課程設計的核心內容應圍繞職業行動涉及的工作過程展開。針對學習領域的課件開發的方案設計路徑應符合:行動領域—學習領域—學習情境三個方面進行設計。主要分為學校的學習領域和企業工作的學習領域。通過舉例對互聯網營銷課程工作崗位職能轉換學習情境的課程詳細介紹,例如,職業功能:網絡市場調研員、網絡營銷平臺策劃員、網絡推廣員,該職業需完成的工作任務分別為:根據企業職責需求制定網絡市場調研計劃,收集網絡資料,根據實際情況選擇調研方法并予以實施,整理分析調研數據,撰寫調研報告;運用正確的營銷平臺策劃方法,正確核算網絡推廣費用,撰寫網絡營銷平臺的策劃報告并建設網絡營銷平臺;分析網絡信息接收對象,合理制定推廣計劃,制定網絡推廣方案,評估市場促銷活動效果。學習情境分別為:網絡信息的搜集與整理;網絡營銷平臺的策劃與建設;網絡推廣。通過建立以上詳細的課程介紹,可以讓學生明確的了解職業所發揮的社會功能以及學習過程中的學習重點。
3.2教學實踐過程對學生創新創業思維培養方法
互聯網營銷教學中學生如何進行實戰從而實現與社會接軌,對于選擇何種實戰平臺至關重要,經過實踐經驗的積累及社會調查初步認為可通過以下的方法:首先,選擇淘寶的網絡平臺進行創業的規劃,開展銷售的運營活動,通過進行不同角色的定位,教師可引導學生將關注焦點由考試轉變為經營者關注的賺錢方法,與學生討論潛在的商機,提高學生對創業規劃的興趣和信心[5]。其次,加強校企聯合,從而實現校企共贏的目的。在很多院校的互聯網營銷教學中,已經不能滿足社會的實際需求。所以可以通過校企聯合的方式擴大互聯網營銷的發展空間。例如:根據企業的需求,進行定向培養互聯網營銷專業的學生,進行實戰合作實現雙方利益的共贏。最后,可通過在互聯網營銷教學中創建學生互聯網營銷能力評估的網絡平臺,為學生的互聯網營銷實習提供實踐機會。學生可通過該平臺建立個人網絡品牌,獨立進行網絡的推廣及管理,最后對實踐的結果以報告形式上交,再利用該平臺對學生的互聯網營銷能力進行評估,從而提高學生的實際工作能力。
4結語
通過將互聯網營銷運用在實際教學中發現,學生在學習知識的過程中更渴望親身參與和進行實際的操作。所以,在進行互聯網營銷教學中應更加注重實戰教學并列舉企業案例分析,不僅深化了教學內容,同時提高了學生的創新創業思維能力,望此次的研究能為現今高校學生的學習和就業提供可參考性的建議。
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