時間：2023-09-17 14:52:50
序論：在您撰寫社交電商的商業模式時，參考他人的優秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發您的創作熱情，引導您走向新的創作高度。
[摘 要] 本文以廣西水利電力職業技術學院電子商務專業為例,探索貫穿專業核心課程的循環式項目教學新模式,以解決當前高職教育中存在的常見問題。
[關鍵詞] 電子商務 教學模式 網上創業
電子商務專業是一門跨度較大的新興學科,涉及到經濟、管理、法律、計算機等多個領域,是知識復合、技能復合的應用型專業。隨著高職教育教學改革的深入和教育理念的不斷發展,如何從實際出發合理設計電子商務專業教學模式,辦出特色辦出效果,對于從事電子商務教育教學的工作者來說,具有很大的探索空間。本文以廣西水利電力職業技術學院電子商務專業為例,結合當前高職教育的新需要,設計電子商務專業教學模式,以適應社會對電子商務人才的需求。
一、高職電子商務專業教學存在的主要問題
1.學生學習動力不足
受傳統普通高等教育的影響,課程體系和教學內容過分強調理論的系統性,教師習慣于傳統的課堂授課方式,學生習慣于聽理論、背理論、考理論。學生對專業學習缺乏主動性和積極性,往往是被迫學習,以至于學不好或不想學。
2.課程體系結構缺乏有機整合
很多院校的電子商務專業課程是將技術和商務類課程簡單堆砌在一起,課程與課程之間缺乏有力的銜接,學生是學一門忘一門,不能理解各專業課程在專業學習中的作用,對各門專業課程如何應用于電子商務實踐之中無法掌握。
3.學生實踐能力較弱、就業競爭力不強
目前很多高校對于學生專業實踐技能的訓練主要是通過各種電子商務模擬教學軟件進行,軟件的模擬性不能真實反映電子商務企業運營管理的工作情境,對學生實踐動手能力的培養效果不佳,學生網上商務技能達不到企業的要求,導致其就業競爭力較弱。
二、基于循環式網上創業項目的電子商務專業教學模式設計
為有效解決以上問題,現以廣西水利電力職業技術學院電子商務專業網絡營銷方向為例,探討該專業教學模式的改革和創新。
1.主要思路
以往我們在課程教學改革中使用的項目化、任務驅動式的教學模式,其操作方法是:設計一個能貫穿整門課程教學內容的教學項目,在課程教學中,以項目為載體創設學習情境。這種教學理念側重的是對一門課程的教學改革,其項目化、任務驅動設計也是針對一門獨立的課程而言。實施這種教學模式確實對提高學生學習積極性、實現課程教學的能力目標有較大的幫助。但由于課程與課程之間所使用的教學項目往往是獨立、無任何銜接的,因此也容易導致學生不明確各門專業課程在專業能力培養中的作用,完成所有專業課程學習后無法綜合運用所掌握的各項專業技能。
該院電子商務專業網絡營銷方向的培養目標是:培養在電子商務應用中具有策劃、運營和管理能力,特別是能夠進行網絡營銷策劃、運用網絡營銷工具進行網絡營銷活動的應用型人才。圍繞這一培養目標,提出:利用本院校園電子商務平臺“天天來店”網站的網上開店功能,開發循環式網上創業教學項目,建立以“網上創業項目”為核心,突出學生實踐能力、職業能力、創業能力培養的一體化專業課程體系。
本教學模式中提到的“循環式”,是指以網上創業項目為主線,貫穿于電子商務專業所有的核心課程教學過程中。把整個專業課程體系作為一個大項目即“網上創業項目”,然后按照電子商務運營工作過程進行工作分解,依據完成各項分解工作所需的專業知識和技能設置專業課程,每門課程以此工作背景設計相應的教學項目。學生在三年的專業學習中,圍繞如何進行網上創業項目的運作這一具體工作任務開展各門專業課程的學習,所有專業課程學習結束后,學生也就掌握了網上創業項目的規劃、經營和管理的各項知識及技能。
2.具體方案
按照方案設計思路,我們要求學生在校園電子商務平臺上進行網上創業實踐,并把網上創業實踐貫穿于所有的專業主干課程學習中:前期(第一循環)通過《市場調研》和《市場營銷》課程的學習,掌握了調研的方法、營銷策劃的技能,可進行網上創業項目的可行性調研及創業項目的營銷策劃工作,選定網上創業的具體項目。中期(第二循環)通過《電子商務基礎與應用》課程的學習,掌握電子商務應用、規劃的基本知識,可進行網上創業項目的規劃設計。后期(第三循環)通過《平面設計》、《動畫設計》、《廣告策劃》、《網絡廣告設計》、《網絡營銷策劃》、《電子商務運作管理》、《物流與配送管理》、《企業與財務管理》和《商務談判與禮儀》等課程的學習,可幫助學生進行網上創業項目的廣告策劃、設計、網絡推廣和宣傳、配送管理、財務管理、業務溝通、網店的經營管理等實踐工作。
因此,通過網上創業實踐項目這一主線,可以把電子商務專業的核心課程及學生需要掌握的核心職業能力有效的整合起來,實現課程教學與創業項目的完全融合,使學生理解專業中為什么要開設這些課程?學習專業課程可以幫助我們完成什么工作?
3.作用和意義
(1)校園電子商務平臺的運作有利于學生的職業能力培養和職業素養養成
校園電子商務平臺的建設和運作,為電子商務專業提供了校內生產性實訓基地,為在校學生提供了一個實踐電子商務的真實環境。利用這一平臺,可營造出良好的電子商務職業氛圍,使學生能方便的利用這個平臺進行的真實商務活動,從而鍛煉學生學會運用自身的綜合知識結構解決實際問題的能力。
(2)項目的可操作性較強
本教學模式所應用的教學項目以學生較為熟悉的校園市場為運作背景,以自主開發的校園電子商務網站為平臺,以學生進行網上開店、開展網上創業為主要工作任務,教學項目緊貼學生的生活和學習環境,與學生切身利益關系緊密,是學生有能力也感興趣完成的工作,教學項目的可操作性較強。
(3)有助于解決部分學生的就業問題
近幾年,網上創業已經成為全球較為流行的就業渠道。據世界知名電子商務網站eBay公司統計顯示,光在eBay美國站點上就有43萬人直接或間接就業。目前在國內最大的C2C平臺――淘寶網上,其2200多萬注冊會員中有近40%的會員是大學生。完成了本專業的課程學習,學生在畢業前即可積累較為豐富的網上創業經驗,為就業拓寬了更多選擇方向。
(4)實現專業課程的整合性
所有專業核心課程教學項目的設計均以“網上創業項目”為主線,把專業課程體系中原本獨立的課程有效的整合起來,使學生在各門課程循序漸進的學習過程中,掌握核心的專業知識和技能,在學中用,在用中學。運用這種教學模式,學生從始至終圍繞一個核心工作任務展開專業學習,能夠幫助學生明確學習目標,整合各分項課程學習的知識和技能。
三、展望
基于循環式網上創業項目的電子商務專業教學模式符合當前高職教育的新理念和新趨勢,對于完善專業建設、教學改革、課程建設和調動學生學習積極性有較大的推動作用。以上對于高職電子商務專業網絡營銷方向的教學模式設計,充分考慮了專業學科的特點和其就業需要,同時也注重教學方案的可操作性。對于電子商務專業的教學改革是一個有益的嘗試。但是,應該看到實踐本教學模式還有很多制約因素,包括校園電子商務平臺不間斷的建設和維護、學生創業積極性的激發和創業資金的保障、教學團隊對此教學模式的認識及教學方案的貫徹執行等一系列問題有待進一步的思考和探索。
參考文獻:
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關鍵詞：創、賽、證；教學模式；電子商務實訓室
電子商務人員具有多種能力，對計算機技術、網絡技術等都有一定的了解，電子商務對IT技術和商務運作能力都有很高的要求，因此電子商務人員的知識水平也是非常高的，他們必須精通計算機網絡應用技術、網絡的市場營銷、電子銀行的支付和轉存、物流的分配和批送以及電子商務安全等各方面知識。但是擁有這些知識還是遠遠不足的，因為電子商務的涉及面是非常廣的，它對學生的知識和能力都有較高的標準。因此加強師資水平、增加學習的時間等都有助于學生的計算機與網絡的學習。為了滿足當今時代對電子商務人才的要求，培養新時代的接班人，我們要逐漸將學生所學到的理論和實際結合起來，靈活地、創新地解決學習中的各種難
題。本文基于這一背景，研究了“創、賽、證”專業教學模式的電子商務實訓室的建設，這一研究對于高職院校的進一步發展具有一定的意義。
一、“創、賽、證”教學模式
“創”是創新、創業的代名詞。目前，全國的各大高職院校的教育是以提高學生的創新、創業能力為目的，將“創、賽、證”的電子商務專業學習模式與高職院校培養人才的目的相結合，利用各種手段和方法為學生的創新、創業思想打下基礎，提高人才“創”的能力。為了這一目標，我們可以開展創業大賽、邀請專家親臨指導等來促進“創、賽、證”的電子商務專業學習模式的發展。
為以后學生在企事業單位的順利工作做準備，鼓勵大學生進行自主創業，建立一種自主創新的精神。
“賽”是“競賽”的代名詞。競賽是培養電子商務人才的主要方式，因為競賽的內容是非常廣泛的，包括學生的課本知識、業余知識以及學生掌握企業的基礎情況、對計算機技術應用的熟練程度等。在競賽中，還可以將其內容和題目現實化，激勵大學生的學習主動性，利用現在的網絡合理地解決難題，進而為電子商務的發展起到主導作用。
“證”是“考證”的代名詞。電子商務人才必須具有職業資格證書、學歷證書等，擁有這些證書對其從事這一行業具有很大的優勢，所以，從這個角度來說，金華職業技術學院（以下簡稱“我?！保﹄娮由虅諏I的老師和學生都提出了“考證”的要求。目前，我校的電子商務教師職業資格證書的考取率幾乎是100%。這不僅有利于增加學生的電子商務知識水平和技術能力，而且對學生未來的職業工作有很大的幫助，例如網店的創業、網頁的設計、網絡的營銷、產品的拍攝等，因此這一考證標準對學生是有利的。
“創、賽、證”是相互聯系的，參加競賽的學生的各項能力都是非常突出的，在賽后進行分析和反思，一定會有很大的收獲；在實際的企事業單位中，如果積極參加創新項目的研發，就會增加自己的知識水平和技術能力，還會受到社會的肯定和專家的承認。因此，這三者是相互聯系、相互補充的。將“創、賽、證”三者有效地結合起來，一定會有意想不到的收獲，因為這對學生的學習和創業思想的建立有很大的幫助，對他們以后的學習也起到了借鑒作用，我校經管學院電子商務專業就為 “創、賽、證”相融合的教學模式提供了證據。
二、教學模式探索
“創、賽、證”相融合的電子商務專業課程教學模式對于學生的學習有很大的幫助，它們相互聯系，共同起作用，下圖是我校的電子商務專業實施設計圖。
“創、賽、證”相融合的電子商務專業課程教學模式是以專業課程標準為主要實施目標的，它涉及學校和企業兩個單位的合作，是一種和行業相關的體驗式、實踐型的教學模式。
電子商務課程教學中的各項目示例來源包括學生自己的創業項目和企業的真實項目兩部分。其課程的展開是以項目為基礎的，然后組織開展各課程核心職業能力的技能競賽，以豐富學生的競賽經歷，提高臨場發揮水平，為學生今后的工作提供方便。而且，如果把“助理電子商務師”“電子商務師”等職業資格證書的考試內容加入到學生的課程學習中，對學生的幫助更是不可計量的。
例如，當學生在學習“電子商務實務”“網頁制作與設計”和“網絡零售”等課程時，如果將中國服裝網有限公司的服裝網網店項目和艾麗絲網絡商城的建設等項目作為示例，這些實際的、真實的內容對于學生了解電子商務有很大的幫助，而且對于學生創建個人淘寶網店、開展個人C2C網店、設計和裝修個人店鋪有很好的規律、實例可循。與此同時，鼓勵學生參加“助理電子商務師”的證件考取對于提高學生的網頁設計和制作、買賣、推廣、訂單履行等水平是有利的。基于此，老師要對學生的學習負責，學生要對自己的能力有信心，逐漸提高自己的實踐能力，為以后的發展打下堅實的基礎。
我校的電子商務課程的學習是比較容易的，其中“網絡營銷”“產品拍攝與處理”課程是以服裝網網店營銷項目、艾麗絲網絡商城的建設項目和個人網店為示例進行教授的，這樣就有利于網絡營銷競賽項目的設置，有利于學生學習、了解網絡營銷的方法，有利于提高學生的網絡營銷水平。學習“客戶關系管理”和“電子商務平臺應用專員”等課程時，是以銀泰網電話客服項目為示例進行教授的，這樣就有利于網絡客服競賽項目的編制，有利于增強學生的電子商務知識水平，有利于培養人才的創新意識。學生積極參加各種競賽，如浙江省大學生電子商務競賽、浙江省電子商務大賽等都有利于提高學生的能力。因此，當學生想在各大網站上進行B2B電子商務實踐和開展個人C2C網店上就有了工作經驗，對自身的能力是非常有利的。另外，當學生學習“網絡分銷管理”“電子商務策劃與運作”等課程時，將艾麗絲網絡商城的運營項目作為課程的研究項目，有利于網絡商城運營項目的編制，有利于增強學生的項目策劃能力，有利于提高學生的實踐能力。為了保持自己的工作優勢，支持企業的網絡發展策略，學生可以進一步學習平臺建設和維護、電子支付和結算、商城分銷管理和物流配送內容等。
學生有了競賽和實際的工作經驗，他們可以進行各種實習，如頂崗實習、畢業實習等。從往年的經驗來看，銀泰網中的學生頂崗實習和畢業實習做得比較好，學生對企業文化和工作環境是比較滿意的，因為實習的關系，很多學生就直接留在實習單位了。
三、實訓建設探索
“創、賽、證”實踐教學模式是連接課堂和實際工作的橋梁，尤其是對理論知識和各行業具體情況的聯系。一般情況下，學生的學習有四個階段，第一階段是掌握基本知識，第二階段進行具體的技能實踐，第三階段綜合各種知識和技能，第四階段是邁入社會，進行各種實踐活動。在每個階段中，學生的知識水平和能力都是不同的，是一個循序漸進的過程，是一種從簡單到困難，從辨別到實用的過程。教師應主動將學校的教育環境和教育水平、能力以及教育的資源和企業的未來發展趨勢結合起來，利用各種方法增強學生的思想意識、理論知識、技能水平等，培養全面的人才。
1.實訓基地的建設
校內實訓基地建設：現在我國教育的投入力度是非常大的，在建設綜合物流、電子商務仿真實驗室的同時，還應為校企合作提供幫助。校外實訓基地建設：在建立完善校內實習基地的同時，應以進一步加強校企合作、工學結合等方法，產生適合學生需要的校外實訓基地。
2.“創、賽、證”專業教學模式實訓室建設的發展建議
（1）加強領導的重視和經費的投入。高等院校的作用是比較明顯的，它不僅要協調控制各部門，還要為學生打造適合的教學環境，為學生的學習提供方便。
（2）培養高素質的專業教師團隊。電子商務是一個才發展起來的專業，因此在教學技能、教學方法和師生溝通等領域，對學生、對教師都是非常陌生的，為了克服這一難題，可以培養一個或者多個高素質的專業教師團隊來提高學生的學習能力，這樣不僅有利于整個電子商務專業的發展，還有利于學生和教師的就業發展。
（3）準確定位專業的培養目標。電子商務專業與行業的發展、市場的需求有很大的關系，因此要及時了解社會需求的變化并作出相應的改變，以調整學生的思想和培養學生的創新能力，為我國經濟的發展和社會多技能人才的培養提供契機，尤其是輸送技能型、實際應用型的人才。
摘要：社區化職業教育作為社區教育和職業教育共生發展的載體，在我國尚處于探索發展階段。以上海行健職業學院為例，從辦學路徑、辦學經驗、辦學模式三個方面闡釋職業教育社區化的實踐，分析其辦學理念與目標、辦學主體與功能、辦學管理與運行的三個方面特點。
關鍵詞 ：社區化職業教育；辦學模式；個案；特點
基金項目：廣州市社區教育服務指導中心2014年社區教育重點項目“社區化職業教育辦學模式研究——基于國際比較的視角”（項目編號：2014SQJY04）
作者簡介：杜君英，上海行健職業學院閘北區社區教育研究中心、市民學習指導中心副主任，副教授，主要研究方向為社區教育、成人教育。
中圖分類號：G715文獻標識碼：A文章編號：1674-7747（2015）04-0073-04
一、相關概念界定
（一）辦學模式
當前學術界關于“辦學模式”的理解存在諸多分歧，比較有代表性的觀點有：張春梅在碩士學位論文中，將辦學模式看成是在教育實踐活動中形成的，對教育活動是有規范化意義的，能使教育活動中各要素的配置最優化的一種結構體系或程式?？梢詮膹V義上和狹義上理解辦學模式，前者著眼于國家和地區，后者聚焦于某所學校。并且，提出辦學模式具有明顯的時代性、示范性和相對穩定性的特征。［1］郭景揚教授認為，辦學模式的內涵是指學校在一定的教育思想和管理思想指導下，通過長期的教育管理實踐抽象概括而成的，為達到一定的教育目的和培養目的，有效的富有個性特色的學校管理的藝術結構及其操作程序。［2］各位學者由于研究立場、視角的差異，致使該概念存在理解差異，要徹底明辨該概念需要運用分析綜合的研究方法。
“辦學模式”從字面上可拆分為“辦學”和“模式”兩個詞語。“辦學”一詞在《辭?！泛汀冬F代漢語詞典》中，被解釋為創設、興辦、管理學校，可知“辦學”包含了兩方面的內容：（1）創辦過程，即從無到有的新建過程；（2）經辦過程，即從有到優的科學管理與良性運作的過程。辦學是由多種要素組成的綜合系統，包括經費籌措、師資選聘、考試招生、教學科研、后勤保障和就業指導等多方面內容?！澳Ｊ健币辉~在我國是由著名社會學家最先提出的。1984年，他在考察蘇南社會經濟發展情況后提出了“蘇南模式”的概念，1986年，在考察溫州后，進一步明確提出：模式就是指在一定地區，一定歷史條件下，具有特色的發展路子。［2］趙慶典認為，“模式”一般應具備三個要素，即事物（或客體）的規范或標準、事物現象（包括思維現象）的抽象、人們可以學以致用（包括研究所用）。［3］饒坤羅認為，“模式”就其外延來講，就是指有特色的發展路子或發展范式；就其內涵而言，應是理論化、標準化、定型化的型式及其內在運作機制。［2］
依據上述分析，綜合各家觀點，可將“辦學模式”界定為：在一定歷史條件下，以一定的辦學理念為指導思想，為實現預定的辦學目標，對在辦學實踐中形成的管理體制與運行機制進行抽象概括的基礎上，形成的可供借鑒的規范化特色化的發展樣式。
（二）社區化職業教育辦學模式
社區化職業教育發展模式是本研究的核心概念，是指在一定社會歷史條件下，職業院校能夠以社會化開放化作為指導性的辦學理念，為實現民富區強的辦學目標，將辦學實踐過程中形成的結構形態與運行機制進行抽象概括而形成的規范化特色化的職業教育發展樣式。
二、社區化職業教育辦學模式的個案研究——以上海行健職業學院為例
（一）辦學路徑
一個學校的發展路徑就是一個學校發展歷程中所經歷的道路，這條路徑由一些關鍵事件連接。研究一個學校的發展路徑有助于從歷史中找出學校辦學的機制構成，把握學校未來發展方向。
1.初成階段。上海行健職業學院前身是上海市閘北區業余大學，作為地區性的成人高校，只有服務社區依靠社區，才能生存發展。為適應這種趨勢，學校在1992年就成立了社區教育工作機構，當時稱為“區服務辦公室”，負責溝通協調，開展為社區服務工作，參與推進社區教育工作。2000年，學校轉型為上海行健職業學院后，重心偏向全日制高等職業教育，但是，學院領導仍然清醒地認為，學院既是高等職業學校，又是所在地區的社區學院，不應該游離于社區的文化孤島，而應主動與社區架設橋梁，致力于社區問題的解決。
2.核心發展階段。學院以高等職業教育為主體，同時，附設成人高等教育中心、職業技能培訓中心、上海電視大學閘北分校。2002年，學院與閘北區社區緊密關聯起來，專門成立了為社區服務的部門——閘北區社區教育研究中心和市民學習指導中心（簡稱“兩中心”）。該部門作為學院下屬部門之一，服從學院和閘北區社區教育實驗工作辦公室的雙重領導，主要職責為：（1）承擔溝通學院內部與外部，為區提供社區教育指導與服務的職責，承擔社區教育理論研究，為閘北區提供政府決策咨詢；（2）承擔全區社區教育工作者培訓；（3）指導服務閘北區社區學校內涵建設；（4）作為全區社區教育信息資源庫，即代表學院發揮社區教育龍頭作用，發揮社區教育研究站、指導站、信息站、服務站等功能。2005年12月，學院召開以“社區發展與高職教育”為題的學生專題研討會。“兩中心”在學院領導下，為社區教育工作的探索研究、信息溝通、教育培訓和指導服務等方面做了大量工作。
3.全面發展階段。學院在發展職業教育的同時，注重輻射周邊服務社區，結合社區特色，使得其在上海市乃至全國的社區教育服務方面表現突出。2008年，閘北區被評為全國首批社區教育示范區?？梢哉f，學院在服務社區的理念及實踐上都走在了全國的前列。學生積極參加特奧會、世博會志愿者，學院團委組織敬老愛老、學雷鋒活動，維護和促進區域發展。這一階段，學院實現了從單一的場地開放到辦班開課，從孤立服務到與社會公益機構、基層政府等合作的完美過度。2014年，學院在院內成立閘北區社區教育工作委員會，旨在整合學院各系部優勢力量集中為區服務。學院在各個方面盡高職所有、為社區所需，學院服務社區，也從社區吸納一定數量的學生、教職員工，共同為學校的發展提供熟悉本土環境的資源，在發展社區的同時，也全面發展了學院。
（二）辦學經驗
1.開放資源為社區提供服務。上海行健職業學院成立之后，并沒有把自己看成一個孤立于閘北區的職業教育學校，而是找準自身定位，明確認識到學院位于閘北區，是閘北社區的一部分。多年來，學院不只做好圍墻內的教學科研工作，還開放資源為社區居民服務。學院有一個學前教育專業的學生練舞蹈用的舞蹈房，這個舞蹈房在學生不上課的時候，開放給居民學習舞蹈使用。學校還安排許多實驗室、機房，空閑的時候安排社區的小朋友們參觀學習，讓他們提前對做實驗有個初步認識，激發他們的學習熱情。學院充分調動高職師生資源，為社區居民開設鋼琴班、攝影攝像班，素質拓展班，吸引周邊居民參加學習，并與陽光之家、居委會聯動組織開展居民學習活動，開發了居民學習指南。這樣既增加了資源利用率，方便了社區居民學習，而且，密切了學校與社區的聯系，有利于提高學校知名度，為學校的未來發展開辟了平臺。
2.結合專業特色舉辦特色活動。上海行健職業學院有學前教育、信息技術與機電工程、經濟管理、商務外語系、應用藝術系5個系20多個專業。在為社區服務中，各專業結合本專業特點，利用本專業人力、物力等資源，創造性地舉辦一系列活動，不僅服務了社區，也使學生得到了實踐訓練。2008年，在學院、系以及彭浦鎮等各級領導大力支持下，學前教育系慕心社與閘北區小海豚早教中心結成服務對子，協助該早教中心的工作人員對0-3歲兒童及其家長開展早教活動。募心社成員在校內完成培訓后進入志愿者崗位。隨著小海豚服務基地的建立，學前教育系募心社的校外服務基地數已達多所。通過在普陀區悅苗寄養園和彭浦鎮陽光之家中開展的服務活動，學前教育系已積累了一定的操作經驗。而參加社會服務，不僅為學前系學生提供學以致用的機會，也為今后就業打下扎實的基礎。2011年，上海國際茶文化旅游節在閘北區大寧劇院隆重開幕。學院禮儀社的25名同學在老師帶領下，擔任此次活動的禮儀接待服務。其中11名同學參加了會所晚宴禮儀接待，另14名同學擔任主會場的貴賓引導、嘉賓入席引導等禮儀活動。這樣的禮儀服務活動，不僅為辦在社區的大型活動提供了幫助支持，也使職校的學生得到了很好的鍛煉。
3.從實際需求出發為社區服務。學院由“兩中心”牽頭，發揮社區學院在教育教學中的龍頭作用，組織社區學校、社區居民開展各類教育教學活動，取得積極效果。組織全區8街1鎮社區學校探索特色課程建設。在對閘北區人文風俗、居民學習需求等進行調研的基礎上，圍繞“社區學校班級——社區居民學習團隊”互動模式的研討、座談會，指導社區學校建設社區教育特色課程，開發社區教育資源，提升社區教育教學質量，促進社區學校內涵建設，進而滿足居民豐富多元的終身學習需求。學院高職大學生通過社團、社會實踐從社區的實際需求從發，設計服務項目，為區域居民提供實實在在的服務。
（三）辦學模式
辦學模式是指在一定歷史條件下，以一定的辦學理念為指導思想，為實現預定的辦學目標，在對辦學實踐中形成的管理體制與運行機制進行抽象概括的基礎上，形成的可供借鑒的規范化特色化的發展樣式。
社區化職業教育辦學模式是一種社校聯合、整合資源、服務社區的辦學模式。上海行健職業學院作為一所區域高職院校，突出的特征是它的社區化。主要表現在建在社區、脫胎于社區成人教育、服務社區、依靠社區、與社區環境融為一體。從學院的辦學路徑和辦學經驗可以清晰看出，上海行健職業學院采取社區化辦學模式，從其結構形態上有“兩中心”這樣專門為社區服務的部門，在學院的課程設置、實踐活動中，緊密與社區相關聯。高職院校與普通院校相比，社會服務的職能更加突出，意義更為重要。高職院校開展社會服務，是區域經濟社會發展的客觀要求，也是學校自身生存發展的需要。因此，學院走社區化高職院校辦學模式，充分發揮各專業的人才、技術和資源優勢，發揮高職院校在社會工作專業化方面的作用，為社區提供青少年校外教育服務、居民基本學習服務、再就業實用技能培訓、就業指導與創業指導等。
一直以來，上海行健職業學院把高職教育與服務社區結合起來，把學生的理論培養與社區實踐鍛煉結合起來，把學院資源開發與社區資源利用結合起來，使社區化辦學模式在多方共贏的狀態下日趨完善。
三、社區化職業教育辦學模式的特點分析
（一）辦學理念與目標
1.社會化、開放化的辦學理念。社區化職業教育辦學模式明確了職業教育的區域性、開放性特征，職業教育培養的人才主要是為區域經濟建設和社會發展服務的，應該秉承“立足社區、依靠社區、服務社區、發展社區”的理念，在生源選擇、專業設置、課程開發、學校規模、就業指導等方面科學預見區域的發展需求，廣泛開展社會調研。職業教育作為社會大系統中的一環與外界發生緊密的鏈接，應當樹立開放化的理念，破除獨立辦教育、封閉辦教育的境況，盡快使自身融入社會，與企業合作，依靠市場經濟規律辦教育。
2.民富區強的辦學目標。辦學目標反映了職業教育的本質特征與內在要求，是職業教育一切活動的出發點與落腳點。社區化職業教育辦學目標應當倡導“民富區強”，這是由個體發展、社會進步和職業教育本質共同決定的。職業教育的首要特征是職業性，遵循“能力本位，就業導向”的原則。同時，職業教育作為區域性教育，應當承擔促進社區發展、致力社區建設的歷史使命。“民富”就是要使培養出的學員物質生活富足、精神世界充裕，既要具有專業的技能，又有深邃的素養?！皡^強”旨在通過職業教育與社會要素的融合、互動，推動產業結構轉型升級，提高社區居民的職業素養，凸顯區域的經濟競爭力與文化優勢。
（二）辦學主體與功能
1.多元化的辦學主體。辦學主體多元化是職業教育市場化、社會化的必然要求，社區化職業教育辦學模式強調社會系統中利益相關者對職業教育的支持與推動。職業教育的規范辦學與有效運行需要社會力量提供物質設施、資金經費、師資隊伍、法律制度、實習基地、教學場所等。因此，政府部門、企業、行業協會、社會組織和個人等都理所應當成為職業教育的辦學主體。職業教育作為一項區域性教育事業，應當鼓勵并引導多方社會力量參與辦學，搭建合作平臺，進行充分的溝通與對話，提高職業教育的辦學效益。辦學模式多元化能夠使職業教育靈活全面地反映社會需求，同時提高職業教育的社會認同度，使職業教育獲得更多的理解與支持。
2.服務社區的辦學功能。社區化職業教育辦學模式以服務社會為努力方向，通過促進學員的社會化來實現社會服務的辦學功能，主要表現在以下方面：（1）推動社區經濟結構轉型升級。職業教育為經濟建設輸送大批高素質勞動者，促進高新科技與經濟的緊密結合。（2）維護社區政治環境穩定和諧。職業教育通過培養學員的民主、法制觀念，提高社會責任感與政治參與意識，維護社會和諧局面。（3）促進社區文化繁榮昌盛。職業教育是踐行終身教育的重要力量，通過職業教育傳承、傳播、創新科技文化、職業崗位文化、學校文化和企業文化來濡染學員，激勵社區文化持續地生成與更新。（4）實現社區民眾素質提升。社區化職業教育貫徹“以人為本”的人文精神，滿足廣大居民的教育愿望，提高社會弱勢群體的職業素養。
（三）辦學管理與運行
1.民主協商的管理體制。多元化的辦學主體決定著必須實行民主協商的管理體制。在傳統計劃經濟體制下，職業教育多頭領導、缺乏統籌的管理局面導致職業教育辦學效益過低、發展方向不明。社會主義市場經濟條件下，職業教育的開放性、社會性特征逐漸得到認可，政府部門、行業協會、企業單位、社會組織、學校法人和個體等應該共同參與職業教育的管理，形成推動職業教育的發展合力。在具體的管理活動中應當遵循“平等對話、共同協商、合作共贏”的原則。高效的管理體制依賴于多方力量的密切合作，需要確立一定的規章制度來引導和保障這種全方位、深層次的合作關系。
2.動態全面的運行機制。職業教育的運行機制，是指職業教育內部組成要素及影響職業教育運作的外部諸要素相互影響的內在機理與外化的體制，它是職業教育持續有序運行的重要保障條件。［4］職業教育在實際運行過程中涉及到的運行機制主要有：（1）投入機制。在職業院校新建階段，需要解決資金、設施、場地、師資等要素的來源問題。（2）競爭機制。職業教育參與市場競爭，尋找差距，彌補不足，從而樹立品牌，獲得辦學效益。（3）約束機制。為保證職業教育科學規范地運作，職業院校應當制定規章制度，建立監督、檢查體系。（4）激勵機制。職業教育保持旺盛的發展活力需要政府給予地位認可、財政支持。除此之外，還應當有利益分配機制、保障機制等，而且，在具體運行中應當動態地遵循，不斷調整、完善。
參考文獻：
［1］張春梅.農村義務教育辦學模式研究：從對東豐縣辦學模式的調查中引起的幾點思考［D］.長春：東北師范大學，2007：2.
［2］饒坤羅.中外中等職業教育辦學模式的比較研究［D］.杭州：浙江工業大學，2006：1，2，2.
［3］趙慶典.關于高校辦學模式研究若干基本問題的探討［J］.國家教育行政學院學報，2003（5）：4.
關鍵詞 微商 商業模式 平臺戰略 云集微店
進入21世紀后，網絡信息技術的發展和各種網絡終端設備的快速普及催生了電子商務行業的飛速發展，也產生了阿里巴巴、京東商城這樣的商業巨頭。但是，電子商務領域的創新從未間斷，2011年開始以微商為代表的社交電商的出現為電子商務注入了新的活力。2011年至2015年是我國分層制微商快速發展的幾年，同時也暴露了這種商業模式存在的一系列問題。2015年開始，平臺式社交電商開始出現，這種新的商業模式得到了業內、政府部門以及市場消費者的一致認可，分析這種商業模式對于促進我國社交電商發展具有一定促進作用。
一、我國電商商業模式發展演變
商業模式的概念最早出現于20世紀70年代。通俗的理解，商業模式即企業進行經營和賺錢的方法或途徑（羅珉，2015）。商業模式作為企業維持生存、為企業帶來經濟利益的商業組織體系，由多種不同的構成要素組成的（盛亞，2015）。這些不同的構成要素及它們的關系反映了商業運行邏輯，描寫了企業的內部結構框架和資本運作規律，以及外部的關系網絡，是企業價值活動和價值增值的組成要素集合。按照商業模式的這一內涵標準，我國電子商務在產生與發展過程中先后產生了以下多種商業模式：
一是B2B電商商業模式，即business 2 business。B2B電商商業模式的典型代表是阿里巴巴集團旗下的（）電商平臺。這種商業模式的r值核心是降低產品從廠家到零售商的渠道成本。二是B2C電子商務商業模式，最為典型的代表是京東商城、天貓商城等。當前，我國出現的大量深耕細分市場的垂直電商平臺（如酒仙網、貝貝、聚美優品等）也屬于B2C電商。三是C2C電子商務模式。主要是指淘寶網這種個人賣家對個人消費者的商業模式。四是C2B電子商務模式。C2B電子商務模式是對傳統以產品為驅動商業模式的革新，側重以消費者為中心。受制于小批量定制化生產和服務能力不足，當前我國C2B電子商務發展較為緩慢。五是以微商為代表，依托社交平臺建立與發展起來的社交電子商務模式。
在以上5種電商商業模式中，前4種都屬于“搜索電商”，都是依托互聯網數據搜索和信息檢索為基礎發展起來的。而社交電商是以分享經濟建立起來的商業模式，消費者了解產品的信息不再依托于自己的搜索，而是依托于好友的分享傳播。
二、平臺式微商產生與發展
微信（wechat）是騰訊公司于2011年1月21日推出的一個為智能終端提供即時通訊服務的免費應用程序（包括網頁版、PC版和移動應用APP）。根據騰訊集團公布的數據，截至2016年底我國微信的月活躍用戶已經達到8.89億，是我國用戶最多的社交平臺。
微商是指依托微信這一社交平臺，進行信息傳播、信息分享、信息宣傳并最終實現產品與服務銷售與盈利的商業模式。我國微商產生于2012年，并很快得到了快速的發展。
2012年至2015年是我國分層制微商快速發展的階段。所謂分層制，是指產品或服務的生產制造商通過微信的信息傳播和分享功能，借助于微信龐大的用戶規模分層發展銷售商，最終實現產品的銷售。分層制下，各層級商通過產品差價或廠家提成獲取利潤。分層制微商的快速粗放式發展導致這種模式產生了一系列問題，其中最為重要的是產品質量參差不齊和個人商誠信意識缺失。這兩個問題的出現極大的營銷了微商的社會口碑和宣傳效果，行業發展進入瓶頸期。
2015開始，一部分具有創新思維和變革精神的互聯網從業人員開始將平臺戰略思維與社交電商的理念相融合，推出了平臺式微商模式。平臺式微商模式在一定程度上解決了分層制微商存在的主要問題，引領了微商發展的新方向。
三、云集微店商業模式分析
云集微店是我國平臺式微商的典型成功案例，其在2015年5月上線后很快取得了業界嘆為觀止的發展速度。經過對云集運營模式、價值取向、利益相關者參與機制以及前、中、后臺的功能進行分析，本文認為云集微店之所以取得成功，得益于其以下商業模式：
第一，集中采購，降低商品單價成本、保證商品品質，通過規模經濟為消費者提供質優價廉的商品。社交電商具有一般電子商務本身虛擬性特征，消費者對產品品質和價格的滿意度對于客戶黏性與口碑效應至關重要。和分層制微商以及代購微商的小批量個人進貨不同，云集微店通過中央采購系統為廣大賣家提供品類豐富的商品庫。這種集中采購的模式既可以有效把控產品質量，同時又可以降低產品單價成本。目前云集平臺已經和多家母嬰用品、日化用品、家居用品的知名品牌建立了穩定的供求關系。
第二，強大的后臺管理、商品圖片與文案編輯以及數據處理系統。云集微店的價值取向是解放個體生產力 ，為大量有意在微商行業創業發展的個體提供完善的創業平臺支持。通過強大的高效、集約化的后臺管理與處理系統，云集微店極大地降低了微商從業者的創業成本。同時更為重要的是，云集微店改變了社會公眾對于微商從業者“非正規”的觀點，打造了一支真正意義上的微商正規軍。
第三，完善的中央物流、售后服務、用戶交互系統。用戶體驗是電子商務平臺提升客戶滿意度，真正留住客戶的關鍵。云集微店打破了傳統制微商個人單獨發貨物流成本高、效率低的情況，建設了完善的中央物流系統，目前已經和順豐物流、亞馬遜物流、心怡科技物流、中有郵政物流等建立了戰略合作協議。另外，云集微店還提供傳統制微商無法比擬的售后服務和用戶交互系統，極大提升了客戶的用戶體驗。
四、結論與建議
社交電商是未來電子商務創新的主要領域，是真正實現中央政府萬眾創新戰略的重要措施。以云集微店為代表的平臺式微商的崛起引領了我國社交電商發展與進步的方向。在分享經濟的大時代背景下，社交電商商業模式還有很多創更新的空間；廣大電子商務從業者要真正從用戶和創業者的視角出發，緊緊把握住社交電商發展的瓶頸和主旋律，探索更多的新型社交電商模式。
（作者單位為哈爾濱商業大學MBA、MPA教育中心）
[作者簡介：王厚君（1983―），女，黑龍江哈爾濱人，哈爾濱商業大學MPA、MBA教育中心2015級工商管理專業碩士研究生，研究方向：公司戰略管理。]
參考文獻
未來生意商機在這幾個方面：
1、社交電商 由于受到房地產經濟的影響，目前的社會整體消費需求在下降，這自然會影響到實體店的生存。但真正導致實體店生意難做的根本原因，是人們消費的理念和渠道發生了變化，對消費場景和消費體驗已經發生了轉移。我們知道商業行為的產生需要滿足三個方面，需求、安全、信任，那么實體店和社交電商相比較，社交電商在安全和信任度上是做了培育和鋪墊，社交電商的本質就是依托社交關系而產生的買賣行為，那自然比起實體店消費更具備信任度。
2、粉絲經濟 粉絲經濟也是建立在信任基礎之上的一種商業行為。未來隨著5G時代的到來，自媒體領域的崛起，在社會商業活動中將會產生眾多的KOL，這些KOL將把粉絲經濟推向一個新的高度。KOL將會吸引消費者注意力，在獲取大量粉絲關注的基礎上，并把這些粉絲換化為忠誠客戶，有一些將直接參與到產品的推廣和銷售。就像目前許多的網紅，就是粉絲經濟的一種爆發式體現，人們也稱之為“網紅經濟”?，F在一場網紅直播有的可以賣貨千萬甚至上億，就是充分說明了目前粉絲經濟的未來前景。
3、新零售 所謂的新零售，就是將線上和線下深度融合在一起，形成一種全新的零售模式，并且還依托于互聯網，這必然會成為一種全新的商業模式，在未來也會有更多的實體店進入，必然會成為一個大的商業趨勢，創造更多的商業經濟，但是對于普通的實體店而言，想要轉型升級成為新零售，也依然困難重重，比如在新零售的運營，設計等方面存在困難，甚至在資金方面也存在短缺的問題，所以依然需要謹慎選擇。
（來源：文章屋網 ）
不光是傳統企業有互聯網焦慮癥，傳統IT企業也有互聯網焦慮癥。面對互聯網的沖擊，傳統企業需要考慮兩個問題：
第一，如何攻--即如何利用互聯網轉型升級；
第二，如何防--即如何不被互聯網化抄了后路。
當今企業之間的競爭，不再是產品之間的競爭，而是商業模式之間的競爭！當今企業之間的競爭，不再是傳統商業模式之間的競爭，而是新商業模式與傳統商業模式之間的競爭，是新商業模式——互聯網化的商業模式之間的競爭！
互聯網化的商業模式層出不窮，主要原因有三點：
1、網絡技術的快速發展促進了商業手段的更新。云計算、物聯網、大數據、移動互聯網技術等都促進了新的商業模式的出現。
2、互聯網消除了時間限制和空間距離，產生了更多的商業交易新方式，如B2B、B2C、C2C、O2O，等等。
3、互聯網改變了傳統商業的交易過程，將人、信息、產品和服務在線連接起來，為商業模式的創新提供了條件。
互聯網化的商業模式大多是由互聯網企業創造引領的?；ヂ摼W企業憑借先進的技術和先進的商業模式與傳統企業進行競爭。這注定是一種不對等的競爭，許多傳統企業就像中世紀的武士一樣拿著大刀長矛與擁有核武器的對手作戰，戰爭還沒有開始就勝負已定！但這也是一種公平的競爭——因為，沒有人規定傳統企業不能互聯網化，不能運用互聯網化的商業模式！
而對于滿天飛的互聯網和電子商務的概念，傳統企業該如何應對呢？一方面，傳統企業認真理解，認真辨析，認真學習；另一方面，概念不重要，重要的是概念背后的商業模式、業務模式和盈利模式，傳統企業要更多的投入到新的互聯網化的商業模式、業務模式和盈利模式的實踐探索中去，即學習和實踐相結合，學以致用，推動企業發展，從而適應互聯網時代的新要求。
這里把從電子商務誕生以來，關于電子商務和互聯網商業的主要概念總結如下：電子商務；網絡營銷；社會化營銷；微營銷；云商；微商；社交電商；10大基本模式(B2B/B2C/C2C/C2B/B2B2C/C2B2B/O2O/O2M/F2C/C2F)；新商業文明；新商業模式；互聯網商業；產業電子商務；產業互聯網；傳統企業互聯網轉型；傳統企業互聯網化；互聯網思維；互聯網思想；互聯網基因；互聯網方法論；互聯網兵法；等等。
這些概念分為六類：
第一類，新營銷概念：網絡營銷；微營銷；社會化營銷。
第二類，新商務類型概念：電子商務；云商；微商；社交電商。
第三類，新商業模式概念：10大基本模式；新商業文明；新商業模式；互聯網商業；產業電子商務；產業互聯網。
第四類，轉型概念：傳統企業互聯網轉型；傳統企業互聯網化。
第五類，思維概念：互聯網思維；互聯網思想；互聯網基因；互聯網方法論。
第六類，轉型戰略戰術概念：《互聯網兵法》就是探討傳統企業互聯網轉型的戰略戰術問題。
行業三大問題
電子商務行業目前主要面臨著商業模式缺乏創新、產品同質化、惡性價格戰這三個方面的問題。但歸結起來只有一點：所有的電子商務企業都無法實現盈利。
中國的電子商務網站鮮有創新的商業模式出現，大都依靠傳統的“賣東西”盈利。既然是靠銷售產品作為盈利模式，自然要讓自家的網站“產品齊全”，這也是各個電商企業紛紛擴大經營領域的原因所在。
當京東開始賣書、當當開始賣電腦的時候，雙方為了爭奪用戶就只能在價格上做文章了。但頻繁的、惡性的價格戰，繼續壓榨著本來就因為自建物流而導致的極低利潤。
進行價格戰將毀掉整個行業，不進行價格戰自家企業又將被市場所淘汰，在現有的電商體系以及思路下，整個行業走入了死胡同。電子商務需要轉型，轉型的方向有很多，目前被大多數人所看好的主要有兩個：社交電子商務以及O2O模式。
社交電子商務
所謂社交電子商務，是指將關注、分享、溝通、討論、互動等社交化的元素應用于電子商務的交易過程。
電子商務網站盈利模式相對比較明確，但缺乏用戶的黏性；SNS網站雖然有大量的穩定的用戶群，卻一直沒有清晰的盈利模式，因此社交化的電子商務就成為了可能。
艾瑞咨詢的調研數據顯示，84.7%的用戶愿意繼續使用社交化購物網站，其中有72.9%的用戶會逐漸增加對此類網站功能的使用。由此可見，社交化購物網站逐漸得到用戶的認可，未來用戶繼續使用的意愿很強。
O2O模式
O2O即Online To Offline，即線上到線下的交易模式，將線下商務與線上交易結合在一起。
近期1號店推出的線下虛擬“無限1號店”就是對于O2O模式的一次嘗試。消費者使用手機掃描地鐵站臺上展示商品的二維碼，就可直接購買相應商品。根據相關數據顯示，2011年中國O2O市場交易規模達到562億人民幣。
