時間:2023-09-14 17:27:50
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展會這種渠道對于我們競爭情報的宣傳推廣甚至銷售簽單作用甚大。
從市場營銷角度來看,展會其實相當于一場大型的會議營銷或產品推介會,只不過在展會中召集人召集企業這項工作不需要我們親自來完成,展會的組織者已為我們鋪好了這條路子,而且其所召集的企業更多更有行業影響力。而通常的展會都是按行業類別來舉辦的,比如家電展、汽車展、食品展等等,這種行業展會與我們按行業進行競爭情報產品的銷售工作正好是吻合的,充分利用展會的這種企業號召力將為我們從事競爭情報業務創造莫大的效益。
某一行業展會舉辦期間,當同一行業的人脈資源、眾多企業都聚集在展會后,我們競爭情報人員就得把握好這個絕佳的機會,進入會展現場通過不同的角色包裝去搜集我們所需的競爭情報或者宣傳推廣我們自己的產品服務。當然情報的搜集可能會受時間、地點的一定限制,比如需搜集對象未參展或延后參展等。但是,宣傳推廣競爭情報服務產品則不會因此而受太大影響,畢竟每一個到場的參展企業都可能是我們的目標客戶,如何將我們這些眾多的目標客戶轉變為潛在客戶甚至真正的客戶,這才是真正考驗我們的時候。以筆者從事競爭情報工作及之前從事會展策劃的經驗來看,競爭情報從業人員在展會當中至少能做兩件事,筆者將它們概括為“推出去”和“拿回來”。
所謂“推出去”,就是把我們競爭情報的產品服務推銷給我們的目標客戶,也就是諸多的參展企業,讓其對我們的產品有一定的了解和認知,至少要讓其對我們的品牌有印象,這有利于我們后續有針對性地進行二次銷售開發工作。以這種方式進行宣傳推廣,我們的身份不必掩飾,可以坦坦蕩蕩地向目標客戶表明我們從事的就是競爭情報業務,而且盡量與其交換名片取得直接聯系方式。這種方式如果進行順暢,目標客戶對我們的產品有所注意時,就要從客戶的需求角度出發,深入了解客戶需求,在與客戶直接接觸溝通的過程中挖掘客戶的需求。當然,為了加深宣傳推廣的效果,一些宣傳工具是比不可少的,比如產品宣傳手冊、相關雜志書籍、自身的名片等等。這種與目標客戶面對面交流溝通從中挖掘目標客戶直觀需求的宣傳推廣方式雖然效果比較好,但不一定可行,因為來參展的企業其目的并不在此,其目的也是宣傳推廣,只是它們宣傳推廣的是自身的產品罷了。
所謂“拿回來”,就是把目標客戶的相關資料、信息搜集回來,這些資料信息包括目標客戶的產品宣傳冊、負責人信息、現場人員的介紹等等。以這種方式進行有不同的表現形式,其一就是前面“推出去”所提到的通過交換信息資源的方式取得目標客戶的相關資料,另外我們還可以以各種名義包裝我們的身份以達到目的,比如可以是經銷商、采購商、客戶等。因為此時我們的身份是經過包裝的,那么就需要站在這個包裝的身份角度來思考,從這個角度出發從不同的側面挖掘目標客戶對競爭情報業務的需求。
以上到會展現場所做的宣傳推廣、目標客戶資料搜集等工作都只是為后續的銷售工作而服務的,我們所做的這些前期工作是否有價值取決于我們能否將目標客戶轉變為真正的客戶,也就是這些目標客戶的再開發或深開發。這種方式的再開發的效果和效率都比較高,畢竟通過展會渠道的前期工作我們對目標客戶是有所了解的,所取得的資料信息也是真實有效的,如果是通過“推出去”這種方式進行過溝通的客戶還可能對我們會有更有印象,這樣一來開展銷售開發工作的阻力則較小。
會展業是一個綜合性十分強大,同時其關聯性對周邊經濟拉動型更加強大的一個行業,甚至已經超越了旅游和酒店行業。不僅可以促進整個產業鏈發展,還可以拉動城市經濟,很多城市爭先發展會展行業。它不但是朝陽產業更是無煙產業,綠色產業,其所有特征都是新世紀最推崇的產業。作為一種聚集效應,輻射效應都很強的綜合產業,會展業的發展都帶動著中國經濟的發展,會展業對交通,餐飲,住宿,旅游,娛樂等相關產業的直接拉動效應可達1:9。但在中國的北京,上海,廣州,香港四個城市中,知名品牌展會卻屈指可數。目前知道獲得UFI認證的中國國際印刷展在世界排名中比較靠前,京交會和高交會有著業界的口碑和認可。其余很多頂著是亞洲第一,全國第一的頭銜。據商務部統計數據表明,截至2003年底,中國主營展覽業務,主辦或承辦專業展覽的會展企業已有3000家左右,但其中有能力獨立組織展覽活動或擁有品牌展會的企業只占很小比重。
一、會展的性質
狹義的會展是指會議,展覽,廣義的會展我們一般統稱為MICE,即Meeting(會議)、Incentives(獎勵旅游)、Conventions(大型會議)、Exhibitions(展覽)。同時會展它有著最基本的特質要素即會展內涵的五個方面:特定時間,特定空間,集體性,特定主題和交流。會展活動的品牌需要通過這五個要素體現。
二、會展品牌
會展的品牌可以是具象化的產物,不過歸根到底,品牌還是大眾心中的一種印象。一般來說,品牌展會都是擁有一定規模,代表著這個行業的發展趨勢,反應了這個行業的發展動態。在該行業也有具有深遠的影響和指導作用。展會宣傳推廣是指展會前期和后期整體的宣傳營銷,圍繞展會基本目標有目的、有計劃舉行的一系列促進招展、招商和建立會展形象的宣傳推廣活動,是展會策劃和營銷工作中的一個重要環節。
三、會展品牌推廣方式
會展品牌推廣是指對會展的目標群體,通過各種渠道,傳遞會展的信息,形成行業中良好的口碑。一般來說常用的方式大概有公共關系,宣傳廣告,新聞輿論,人員推廣和全媒體營銷等推廣方式。運用推廣方式之前需要明確宣傳推廣的步驟。
(一)確定品牌目標和定位。這里的目標是指宣傳推廣達到的最終目的。其次需要清晰的明確會展是以招商為重還是招展為重。最后還要有階梯性的目標,在不同的階段,我們的宣傳推廣目標是不一樣的。例如,在會展籌備前期宣傳推廣策劃的目標偏重于招展,而后期則偏重于招商。品牌定位則是對會展進行全方位的確定,包括了類型,主題,價格,規模和服務等方面。同時也有目標客戶,品牌形象方面的定位。通過會展品牌定位,可以更好地進行會展品牌推廣,提升會展的競爭力。
確定品牌目標和定位之后,需要準備會展宣傳推廣信息和資料。宣傳推廣信息策劃目的在于確定會展的宣傳推廣需要向外界傳遞會展相關信息,包括了會展的理念、優勢和特點等。此外,會展宣傳推廣的信息要具有自己的特色,不能與別的同類會展雷同。宣傳推廣資料制造宣傳攻勢。會隨著同業競爭的日趨激烈和會展規格的不斷提升,各參展廠商在宣傳推廣材料的印制上可謂是煞費苦心。宣傳推廣資料的素材主要包括專題報道、展前預覽、新產品報道、參觀指南、展期新聞、展會回顧等。
(二)會展品牌推廣營銷。在明確了會展品牌定位和目標的基礎上,設計科學的營銷策劃,整合品牌傳播渠道,創造會展品牌,提升會展的競爭力。會展的宣傳推廣復合拉斯韋爾的“5W”模式。會展的媒介包括了印刷,電子,實物,網絡,活動等媒介。一般策劃常用的宣傳方式包括了公共關系,宣傳廣告,人員推廣,全媒體等。
會展公共關系:是指會展企業或組織為了取得企業或組織內部及社會大眾的信任與支持,為自身的發展創造最佳的社會關系環境,在分析和處理自身面臨的各種內部和外部關系時,所采取的一系列決策和行為。一般來說,公共關系包括了開幕式,招待會,拜會等。
宣傳廣告:廣告不僅對于會展十分重要,在歷史長河發展中,廣告作為商品信息傳遞的最主要手段,在符號信息時代,語言和說話時代,文字時代,印刷時代,大眾傳播時代和網絡傳播時代不斷發展與演變,當下會展依然推崇運用眾多廣告傳播手段來宣傳推廣。對于會展來說,首要的廣告方式應選擇與展會題材有關的行業專業報紙、雜志、展會目錄、展會會刊,展會官網等。
人員推廣:會展人員宣傳推廣是企業通過人員來作為銷售代表或者推銷代表來宣傳推廣。這樣的宣傳推廣會有雙向信息溝通的特點,不但對于目標群體傳遞信息直接快捷,同時能把參展企業的意見,態度回饋給主辦方。這樣的宣傳推廣方式會更加靈活,更加多樣化的滿足參展商和觀眾。會展人員的促銷方式包括了發函,打電話,拜會等。
全媒體:這個名詞從2008年開始就頻繁見諸于各種傳播媒體上,它是在具備文字,圖形,圖像,動畫,聲音和視頻等各種媒體表現手段基礎之上進行不同媒介形態(紙質媒體,電視媒體,廣播媒體,網絡媒體,手機媒體等)之間的融合后成的一種新的傳播模式。這種方式在會展的宣傳推廣中已經得到了廣泛的運用。
一、市場背景
1、產業(宏觀)背景
即:基于整個工業自動化控制行業及相關行業的政策、法規、產業發展趨勢等背景資料的收集及分析。譬如:
隨著電力、石油、冶金等行業生產裝置的大型化和生產管理的復雜化,設備和各管理系統需要更好的協調性,以提高效率,降低成本。專業的自動化管理控制系統是 這些行業所必須的。
我國總體的缺電形勢,使電力行業的建設及生產的規模將進一步擴大,其中火電廠的進一步優化發展將為專業自動化控制企業進入該行業提供廣闊空間。
國家對DCS等自動化控制系統的支持和扶植政策。
2、整體市場(中觀)環境
根據我公司的總體戰略,為電廠提供“熱工自動化完整解決方案”和“管控一體化完整解決方案”是我公司的核心業務。那么基于電力行業和我公司核心業務的國內 競爭狀況。即是我們要收集和分析的中觀環境。
3、區域市場(微觀)環境
針對公司近期戰略,計劃開拓的區域目標市場,深入了解該區域(省市)電力行業技術水平、管理水平、目標客戶狀況、競爭狀況等環境。即是我們要收集和分析的 微觀環境。
二、基于調研報告的區域市場環境分析
根據公司營銷戰略,針對目標區域市場作更進一步的市場調研,主要采取以下幾個步驟:
1、政府相關主管部門訪問(了解宏觀政策環境、電力行業技術水平及體制、管理環境等)
2、電力企業相關高層領導拜訪、座談。
3、電力企業相關技術人員和一般管理人員拜訪、座談。
在可能的情況下,也可采取問卷的方式。
(市場環境分析對我們更進一步了解客戶的需求,制定針對性的溝通策略具有重要的意義。 在本章節需基于完整市場調研報告的基礎上,了解區域市場目標客戶和相關機構的需求和建議,并依據這些信息制定目標市場推廣策略。)
三、推廣策劃的目標
針對目標市場,通過系統的形象包裝、宣傳推廣,準確傳播“**”的品牌形 象和技術服務優勢:
首期目標:整體品牌推廣,讓“****”品牌達到較廣泛的公眾知曉;(公眾范 圍定位為:行業公眾、關注技術信息的商務人士、知識階層等)
中期目標:優勢/賣點推廣,讓“****的技術和服務優勢”達到目標公眾的深 度知曉并關注;
最終目標:專家式點對點溝通,讓“****的技術和服務優勢”達到目標公眾的 認可并產生購買等合作行為。
四、企業形象設計——構建全面的企業形象識別體系(全 面導入CIS)
CIS戰略長期以來成為企業的管理、經營、宣傳推廣的基礎,全面導入CIS是給企業貼上一個 獨特的標簽,營造獨特的個性。
1、(企業理念識別)MI
MI通常被認為是企業的“精神信仰”和“最高憲法”。在宣傳推廣方面主要用于企業形象的整體 宣傳,告訴公眾“企業是為什么存在”、“企業的經營目的是什么”等?
2、(企業行為識別)BI
BI通常被認為是企業的“行為準則”、類似于“憲法下面的法律”。在宣傳推廣方面,一些獨特 而創新的行為準則和員工的行為往往會成為宣傳的亮點,告訴公眾“我們能做到其他企業所做不到的”、“我 們能提供一些特別的”等。
3、(企業視覺識別)VI
VI通常被認為是企業一切宣傳推廣工作的基礎,他相當于人的“衣服”和“行頭”。一個沒有 VI的企業相當于一個不會穿衣服的人,很難給人留下深刻的第一印象。而第一印象在宣傳推廣中恰恰又是很重要的,因此VI是一切宣傳推廣工作的基礎。告訴公 眾“我們的企業是這樣的”或“這樣的企業是我們”等。
三大系統構成了完整的CIS,這是我們制定推廣宣傳方案的前題,保證了具體的推廣工作在文 案、設計、傳播、溝通等各方面形成獨特的“**烙印”。
五、策劃宣傳理念及思路
1、品牌推廣的傳播理念
基于本項目的實際情況,初步考慮應該遵循如下三條原則:
科學、理性、專業
即:用“科學”的數據和分析作為基礎;
用“理性”的邏輯推論證明企業的優勢;
用“專業”顧問的水平和氣質與客戶進行溝通。
上述三條原則在整體的品牌宣傳時可以體現在一句主題廣告或一個整體的形象中。譬如:“**——電廠自動化專家”,一個專家基本上應該融合上述 三個特點。
(當然,推廣傳播理念是品牌推廣的綱領,需要集各方面的智慧共同討論。)
2、項目優勢(賣點設計)
從策劃宣傳的角度講,賣點是需要設計的。一般來講,設計賣點的原則是少而精。從****的實 際情況看,本人至少應該設計如下賣點:
(1)****的技術優勢
(2)****的服務優勢
(3)特別的增值服務
賣點設計必須遵循“這是客戶最需要的,而又恰是我們具備的”這一準則。
這些賣點在第二階段的推廣宣傳和點對點的溝通中會特別重要,要求簡潔明快,直指要害。
3、品牌推廣思路
整合各種宣傳手段,用科學、理性、專業的理念集中宣傳“賣點”。注重針對性,包括群體及區域 的針對性,譬如“整體品牌推廣”階段可以重點考慮工業企業集群的區域,機場、高速公路等;另外,還要品牌推廣的不同階段,作不同的重點宣傳等。
六、區域市場分階段推廣計劃
根據公司的整體營銷戰略,市場推廣策略應該與之緊密配合。假設公司的整體營銷戰略是“區域市 場逐個攻堅”,那么市場推廣計劃初步設想如下:
1、區域市場整體品牌形象推廣階段
宣傳推廣內容:集中宣傳“**”整體優勢和整體形象,宣 傳**的網站等。
宣傳對象:較廣泛的公眾,包括:行業公眾、關注技術信息的商務人士、知識階層 等。
宣傳區域:目標區域市場。
媒體:省級和重點地市級媒體(以新聞事件炒作為主)、網絡、行業專業媒體、大 型戶外廣告牌、電視、電臺等。
方式:以新聞炒作為主,兼顧硬廣告戶外品牌形象廣告。
通過專家研討會、評論、技術革新等新聞事件制造熱點,引起媒體關注報道;
并輔以付費軟性新聞。
2、區域市場“優勢/賣點”推 廣階段。
宣傳推廣內容:重點宣傳****技術和服務優勢(同時兼顧項目整體優勢的宣 傳)
宣傳對象:行業公眾,學者、相關政府官員。
宣傳區域:目標區域市場。
媒體:產品宣傳手冊、服務手冊、****通訊等本公司媒體。
省級或省會級大眾媒體新聞炒作等。
網絡媒體。
重點區域市縣級報刊媒體、電視、電臺行業專業刊物。
高速公路、電廠附近戶外媒體。
方式:硬廣告,輔以新聞炒作。
通過技術說明會、技術培訓/研討等活動與目標群體進行直接溝通。
3、專家式點對點溝通
推廣內容:全面介紹****的技術、服務優勢和增值服務優勢,提供前沿技 術信息的指導和咨詢,爭取促成成交。
推廣對象:有初步意向的目標客戶,包括:企業客戶的購買決策者、建 議者、使用者等。
媒體:公司一切可對外的資料,努 力讓目標客戶全面了解科運的各方面優勢和企業文化參與競標的“標書”也是溝通的重要媒體。
方式:全面完整的體現“科學、理性、專業”三大溝通 原則,以專家的形象全面傳播****整體優勢;
準確判斷企業用戶談判小組的角色分工,善于抓住重點。
七、各階段廣告主題及新聞主題(略)
八、媒體計劃(略)
九、推廣預算
十、附件
1、CI方案
2、廣告文案
3、新聞通稿
4、**“熱工自動化完整解決方案”(“電廠管控一體化完整解決方案”)研討會方案。
5、各區域市場調研報告。
6、產品說明資料及售后服務資料、信息反饋資料設計制作。
7、各種平面、影視等廣告設計。
8、分區域市場推廣執行細案。
為深入貫徹落實縣委、縣政府“XXXX”戰略的重要舉措,加快我縣旅游業發展,進一步做好旅游目的地品牌打造和對外宣傳推廣工作,現就建立旅游營銷聯動機制提出如下實施意見:
一、指導思想
樹立“全域旅游營銷一盤棋”的思想,依托旅游、文化、生態等資源優勢和產業優勢,探索建立“力量統籌、資源整合、資金集約、多方聯動”的全域旅游營銷聯動機制,進一步叫響“XXXX”品牌,努力把郟縣打造成為全國知名休閑度假旅游目的地。
二、工作機制
成立郟縣旅游營銷聯動領導小組。組長由縣政府分管領導擔任,副組長由縣府辦分管副主任、縣旅游發展中心主任擔任,成員由縣級有關部門、重點旅游鄉鎮等單位負責人組成。領導小組下設辦公室,辦公室設在縣旅游發展服務中心,縣旅游發展服務中心主任兼任辦公室主任。領導小組負責指導全域旅游聯合營銷工作的整體推進,確定年度工作目標和重點任務,著力解決推進過程中存在的重大困難和問題。
三、工作任務
(一)聯合營銷資金。根據年度聯合營銷活動安排,確立營銷資金統籌方式。出資方式可以獨資、為主出資+部分眾籌、均等聯合出資、現金為主+資源為輔等多元方式。
(二)聯合研發產品。圍繞“XXX”的旅游形象和“XXX”旅游IP,以整個旅游目的地系列產品研發為突破口,將眾多分散的景區(點)、酒店(民宿)、餐飲美食、鄉村旅游、民俗、非遺、美麗公路(騎行道、步道、古道)、土特產、文創品(伴手禮)、休閑場所等旅游吸引物,串點連線、連線成網、品牌包裝、組合推介、捆綁銷售,持續研發推出適應大眾旅游時代的定制游、自助游、跟團游等系列產品,推動郟縣旅游產品提檔升級。
(三)聯合宣傳推廣。把握多媒體、新媒體、自媒體時代的新特點,以集中宣傳推廣與小分隊宣傳推廣相結合的辦法,統籌整合各成員單位宣傳營銷資源和平臺,深入推進聯合宣傳推廣工作。
(四)建立景鄉聯動機制。按照“核心景區反哺鄉村旅游”的理念,以1個核心景區聯合捆綁N個特色旅游村(點)的方式,建立“1+N”景鄉營銷聯動機制,推動鄉村旅游營銷能力和水平提升,助推鄉村旅游健康發展。
(五)建立數據共享機制。深化旅游統計改革,旅游統計網絡體系實現全覆蓋,旅游統計數據采集、分析、、共享等制度健全,指導開展精準營銷。深化旅游大數據建設,運營縣旅游大數據中心,積極推動智慧景區、智慧鄉村、智慧企業建設,扶持發展“XXXX”智慧旅游平臺,深化“XXXX”工作。
(六)建立政企聯動機制。發揮協會的橋梁、紐帶和行業自律作用,通過模式創新、產品研發、渠道拓展、傳播推廣、行業自律,創新思路、精誠團結、豐富手段,不斷提升我縣旅游目的地營銷能力和水平。
(七)建立旅游營銷智庫。聘請一批具有理論和實踐經驗的營銷、媒體、運營等專家,組建全域旅游營銷智庫,每年定期組織研討交流活動,為旅游營銷創新突破建言獻策。
四、工作要求
(一)加強組織領導。各鎮鄉(街道)和縣級有關部門要高度重視,切實加強組織領導,把旅游聯合營銷工作列入重要議事日程,明確目標任務,加大工作力度。同時要相互配合,統籌協調,確保形成聯合營銷工作合力。
下面根據惠州市場住宅小區推廣實踐經驗談談如何進行建筑陶瓷小區市場推廣,與同行進行交流。
一、轄區內住宅小區的調查摸底
住宅小區的調查是小區市場推廣的基礎性工作,只有掌握了當地住宅小區的基本狀況,才能有的放矢的開展小區市場推廣工作。
在調查前要先進行規劃,確定主要的目標小區,先高檔,有影響力、號召力和人氣旺的小區后一般小區。然后根據每個小區的特點制定調查計劃,包括時間、路線、聯系人等,調查的主要內容包括:小區的定位、風格、規模、發展趨勢、入住情況、售樓情況、物業管理水平、業主群體類型、已經裝修和未裝修的情況等。
這個過程是一個很艱苦的過程。在調查結束后,根據收集的資料進行整理、比較、分析和篩選,選擇那些適合歐神諾建筑陶瓷產品的中高檔定位的小區和那些在區域內有代表性、有影響力和號召力的小區作為重點,一方面目標消費者集中,另一方面便于占領比較高的市場推廣宣傳位勢,在有限的條件下集中精力抓大放小,然后壯大帶小。逐漸由點到面形成覆蓋。
二、小區關系的初步建立和跟進
小區推廣業務關系的初步建立可以在小區倒茬時進行。主要對象是物業管理處和售樓處。因此在小區調查時除調查的資料外還應該準備一些物品:產品宣傳資料、小禮品、名片、協議書(指與信息提供者的傭金協議)及優惠卡(或VIP卡)。在初步建立關系后,可以通過他們獲得其他小區和整個房產界的信息。建立初步關系是要抓關鍵人物,這樣才有可能在實際工作中提供有效的信息。
關系的跟進在前2個月要保證至少1-2次/周的拜訪頻率,加深印象,也加深感情,讓客戶感到自己受到重視,從而促進他們積極主動配合公司的宣傳推廣工作,積極的派發資料和優惠卡,向業主推薦歐神諾產品,并為公司其他宣傳推廣工作提供方便,如:惠州東湖花園小區和江畔花園小區在小區出入口的花壇邊放置廣告電子時鐘,在這些管理嚴格的一流住宅小區起到了很好的宣傳效果,許多該小區的消費者在選購產品時向我們提到這些事。
三、宣傳推廣活動的開展,立體造勢
在小區可進行的宣傳推廣形式很多,可同時進行,也可單獨使用。
1、 由物業管理處或售樓處產品宣傳資料和優惠卡,這是較普遍的方式,易操作;
2、 捐助制作門牌號碼或樓層標志牌,這種方式難度較大一些,要一對一的與物業管理處個別協商,惠州東華苑就是采用這種方式,效果較好;
3、 捐助制作小區公益宣傳牌、告示欄、指示牌或廣告電子時鐘,這種方式物業管理處比較容易接受;
4、 掛宣傳橫幅,在小區入口處或其他醒目的位置懸掛橫幅標語,這種宣傳方式要與小區簽定協議,可能還要交一定費用;
5、 小區展覽廳或售樓處的陳列廳,有的裝飾公司在小區也有辦公有產品可以陳列,如;惠州東湖花園小區的售樓處和江畔花園的某裝飾公司展覽廳就是這種方式;
6、 小區現場宣傳促銷活動。選擇節假日進行形式多樣的宣傳展示活動,這樣可以與客戶面對面的溝通,效果明顯。
四、圍繞小區緊抓家庭裝飾公司,最大限度的促成銷售
小區宣傳推廣是一種造勢,但往往促進最后銷售在很大程度上由于有裝飾公司的介入,通過裝飾公司促進銷售就會事半功倍,由于裝飾公司直接面對客戶,掌握裝修的在線信息,受客戶的委托,為客戶信任,具有很強的臨門一腳的助銷能力,因此必須圍繞小區緊抓裝飾公司。由于小區的宣傳推廣,這項工作做起來就順利多了。
抓裝飾公司關鍵在一個“利”字,這是與消費者推廣的工作重點的不同之處,因此抓裝飾公司的工作圍繞“利”展開:
1、 首先弄清競爭對手與裝飾公司的業務關系及合作的政策,從而制定有吸引力的政策,讓裝飾公司有利可圖;
2、 整理已經發生業務往來的裝飾公司,逐個拜訪,用新的政策激勵穩固他們,保證他們忠誠不流失;
3、 收集裝飾公司的信息:A)掃街逐個進行記錄、登記;B)通過裝飾公司街頭促銷收集他的資料;C)通過電視、報紙;D)通過電話黃頁;E)通過朋友介紹;F)通過小區宣傳了解等;
4、 對目標裝飾公司逐個拜訪,互通裝修信息;拜訪時要準備好物品如:產品宣傳資料、小禮品、名片、協議書、VIP卡;
5、 對有合作意向的裝飾公司跟進拜訪,抓關鍵人物如采購員、設計師、施工負責人等,不同的公司情況不一樣,要善于觀察。一般拜訪3-4次就有業務意向,4-7次就會達成業務并成交;
6、 通過已裝修的客戶的售后服務爭取他在小區內或朋友中進行口碑宣傳,爭取更多的客戶;
關鍵詞 海外市場 眾籌 推廣
一、眾籌及產品眾籌
眾籌,英文名字是crowdfunding,一般也稱為“大眾籌資”,主要是借助互聯網平臺依靠眾人力量,將群眾閑散的資源集中在一起為企業、新產品等提供資金上的幫助。眾籌網站首先是國外發展起來的,Kickstater、Crowdcube、Lucky Ant等是國外著名的眾籌網站。
產品眾籌,是指企業有新產品開發時利用互聯網平臺獲得投資人的資金幫助,當產品能夠對外銷售時籌款企業按照籌款時的約定,將所開發出來的產品提供給投資人,在提品時一般是無償或以低于成本價的形式提供的。產品眾籌的對象是還未開發出來的新產品,在滿足客戶需求的基礎上利用互聯網實現的一種預售行為。
二、海外市場中醫療設備產品眾籌推廣的優劣勢分析
當前很多企業并不是因為缺少資金而進行產品眾籌的,是為了使用產品眾籌這種方式對產品進行宣傳推廣,擴大影響力,通過這種預售行為獲得第一批客戶。
隨著互聯網技術的發展,醫療設備營銷方式也與時俱進,特別是在海外市場推廣中,依靠互聯網平臺進行產品推廣,是必不可少的營銷方式。在海外市場中利用產品眾籌方式對醫療設備進行推廣,是互聯網推廣中的一種主要方式,且越來越多的朝海外發展的醫療設備企業都開始利用這種方式進行推廣。產品推廣過程中需要用到各種資源,因此醫療設備在海外市場上可以選擇一家當地眾籌平臺與之合作進行推廣。醫療設備利用眾籌方式進行推廣可以建立順暢的信息溝通渠道,在擴大產品影響力的同時能及時獲得醫療產品反饋的建議,培養出第一批客戶。另外,參與醫療設備投資的人是當地各行各業的人,他們都擁有較為成熟且豐富的資源,有利于擴大產品的影響力。
但在產品眾籌推廣之前還需要進行優劣勢分析,充分了解海外市場產品眾籌推廣的優勢和劣勢。
優勢分析:在海外進行產品眾籌推廣過程中,和當地眾籌平臺、媒介等進行合作,在語言、文化上都有一定的優勢,當地眾籌平臺、媒介等更加了解產品推廣中的流程,使醫療設備推廣方式更加符合當地人群的需要。且當地的媒介都擁有較為豐富的資源,能夠加大推廣力度,擴大醫療設備的影響力。
劣勢分析:醫療設備在進軍海外市場時,由于語言文化不同,再加上醫療設備專業性較強,溝通上存在一定障礙;醫療設備推廣過程中需要和眾籌平臺、媒介等進行合作讓他們協助進行產品推廣,媒介推廣中增加一個客戶就會得到相應的提成,但有些媒介為利益所驅動會進行造假,因此推廣信息中數據真實性會受到一定的質疑。
三、海外市場中醫療設備產品眾籌推廣方式
(一)海外市場中醫療設備產品眾籌步驟
除了利用海外當地眾籌平臺進行產品推廣的優劣勢外,可以用產品眾籌推廣指定相應的推廣計劃,主要計劃步驟有選擇眾籌平臺、設定眾籌目標、醫療設備眾籌包裝、指定推廣策略等。
1.選擇眾籌平臺。海外市場推廣中眾籌平臺選擇十分重要,我國很多企業一般偏向于Kickstarter、Indiegogo等,因為這些平臺信譽度較高、項目審核嚴格、影響力大。
2.設定眾籌目標。是海外眾籌的第二步,如文章中醫療設備進行產品眾籌主要是為了進行推廣,擴大醫療設備的影響力。
3.包裝產品。比如拍攝醫療設備宣傳視頻、提煉出醫療設備優點和特色、設計出宣傳主題等。
4.信息。將相關產品信息在眾籌平臺上。
5.推廣信息。這是眾籌最重要的一步,直接影響到產品眾籌效果。
(二)眾籌推廣方式
眾籌推廣過程中最主要的就是如何提高流量和轉化率。
1.提高流量。流量分為兩種,一種是站內流量,另一種是站外流量。(1)站內流量提高方式。Kickstarter中環境較為公平、寬松,因此醫療設備獲得站內流量較為容易,只要產品有足夠的創意,依靠其產品良好的表現就有可能獲得較高的排名。另外,還可以和網站官方進行良好的溝通,獲得主動推薦的機會,增加產品的醫療設備的站內流量。(2)站外流量提高方式。站外流量則需要和媒體、社交網站等進行合作獲得較高的流量。如下是媒體和社交網站的選擇方式:新聞媒體的選擇:醫療設備的研發是為了給人們醫療保健提供一定的服務,因此可以選擇海外地區中影響力較大的新聞媒體如CNN、《TIME》(時代周刊),特別是目的地影響力較大的媒體,如印度的《The Times of India》(時代周刊)、意大利的《II Sole 24 Ore》(24小時太陽報)等,對醫療設備相關信息內容進行宣傳報道,提高其可信度,擴大影響范圍。社交媒體的選擇:Facebook、Twitter是影響力較大的社交網站,特別是Facebook,其影響力更大,且轉化率也較高,因此可以選擇Facebook,將醫療設備相關信息通過Facebook朋友圈轉發出去,當有人對此感興趣時就會進行點擊和轉發,在獲得流量的同時也能擴大其影響范圍。除了主流媒體和社交媒體外,也可以在視頻網站如YouTube上播放醫療設備的相關視頻,以生動形象的方式讓人們更詳細地了解到醫療設備的特點。另外,還可以和搜索引擎如Google、Bing、醫療衛生門戶網站等進行合作,通過搜索引擎提高醫療設備的熱搜度,通過醫療衛生門戶網站等的宣傳提高醫療設備的公信度和權威性。需要注意的是國外和中國的生活節奏等有所不同,他們不會每天都刷朋友圈,即使刷也是選擇周末,但每天都會看郵件,因此醫療設備在眾籌期間進行宣傳推廣時切不可忘記郵件營銷。在利用郵件營銷時要做到:提前建立相關用戶數據庫;對潛在客戶群體進行定位;利用郵件營銷實現5%的精準的人群Email轉化率;維護客戶關系;轉化客戶習慣,這也是郵件營銷的最終目的,當客戶習慣朝著醫療產品規定的方向發展時,說明該產品營銷已取得成功。
2.提高轉化率。轉化率提高可通過一些優惠活動、客戶維護等手段實現。根據醫療設備產品的特點制定出相應的活動,吸引已有的客戶將醫療設備產品推廣到其親朋好友處,如打折、推薦、轉發/購買抽獎等活動等,當客戶向親朋好友推薦了產品后再次購買即可享受一定優惠,親朋好友轉發相關產品信息后購買產品時也能享受一定的優惠。這種方式是海外產品眾籌推廣中效果較好的方式,也是大家公認的推廣方式。在海外市場上購買過眾籌產品的客戶再次購買的概率非常大,因此通過這種活動方式可以有效地提高轉化率。
海外客戶十分注重產品功能和服務,因此一定要做好客戶維護工作??蛻糇稍兙驼f明其對產品感興趣,因此客戶在咨詢相關產品信息時給予耐心的解答,盡早促進客戶購買行為。
四、結語
海外市場產品眾籌推廣方式和國內市場有所不同,因此在醫療設備進行產品眾籌推廣中一定要根據海外市場特點和地文化習慣等制定出推廣策略,滿足海外客戶需求的同時提高產品銷量和影響力。
(作者單位為無錫市海鷹國際貿易有限公司)
參考文獻
1999年春季全國糖酒商品交易會會場前的天府廣場上,"停泊"著一艘長達35米、高20米、重7.5噸的巨型龍船——"汾煌號"這艘引起世界吉尼斯總部和上海吉尼斯總部關注的"亞洲第一龍船",成為'99春季糖酒交易會最具形象特色,最具民族文化內涵的動態立體促銷宣傳廣告,在成都和西南掀起了一股強烈的"汾煌旋風"。在本次訂貨會上,這次成功的品牌策劃和推廣活動為廣東汾煌食品工業公司帶來直接經濟效益,取得了4億多元的訂單,使汾煌可樂系列產品成為交易會上的一匹"黑馬"而策劃此次以龍船、龍旗、龍傘為特征,以"萬眾一心抬大船,萬人促銷創品牌"為主題的品牌宣傳活動的幕后功臣是深圳金必得名牌策劃推廣中心總裁沈清。"汾煌可樂"為什么能在這次盛大的交易會中成為最大的贏家?關鍵就在于"汾煌可樂"別具一格的創意和有準備、有強烈沖擊力的策劃。
在"亞洲第一龍船"活動策劃之前,生產"汾煌可樂"的汾煌公司曾請香港著名的明星成龍為企業產品做廣告,在中央電視臺及一些傳媒推出《龍舟篇》"蛟龍出海"的廣告宣傳,使"汾煌公司"的形象和產品有了一定的影響,形成不錯的市場形象。針對本次糖酒會."金必得"在分析了中國"可樂"市場以及"汾煌可樂"本身特點的基礎上,在為汾煌公司做策劃時,便力戒使用一些飲料企業傳統的推銷方式,充分利用合適的時機和獨特的方式為企業的形象和產品宣傳服務。這是跳出規矩的關鍵一步,突破傳統則意味著創新。對此,"金必得"公司為打開思路,對品牌的偏好度和市場的接受度作了大量的假設和分析。
他們對1999年春季全國糖酒交易會作出了自己的推斷和估計,認為這是一個宣傳推廣最容易產生名牌和營銷效果的最佳時機,因為多年來的糖果交易會已形成幾大待點:第一,糖酒會堪稱為全國糖酒飲料業"第一大會",1999年是第60屆。屆時將萬商云集,參展企多,營銷人員多,成交量大。本屆參展企業達5萬多家,營銷入員多達15萬人,最后成交量達119億元。第二,時間利用率高。糖酒會號稱10天,但實際訂貨交易的時間只有5天,每一個企業和營銷人員都想在這次交易會上拿到訂單擴大影響。誰能在這短短的時間里獨占鰲頭,一枝獨秀,誰就能爭得客戶,提高訂貨成交量。第三,糖酒會上各企業的廣告宣傳投入都很大,但要取得良好的宣傳推廣效果,必須在策劃創意上別具一格,烈不同凡響。他們意識到汾煌公司要進一步提升定位,必須佐以震撼性的轟動效果,才能在千軍萬馬的市場大戰中獲勝,否則,"一般性宣傳"將淹沒在廣告大戰的狂瀾中。
策劃宣傳推廣活動必須有賣點,在深入分析市場形勢和選擇時機的基礎上,"金必得"為"汾煌公司"在糖酒會上的宣傳推廣提供下列方案:首先設計以龍船、龍旗、龍帆、龍傘為特點組合的"亞洲第一龍船"硬件,"龍船"停泊在成都最大的天府廣場上,船上裝滿"汾煌可樂",再現中國人熟悉的事物。其次是設計一臺以展現"龍文化"為主體的文化節目套餐軟件。內容包括展示中華文化侍征的"金龍、銀龍慶盛會、中華威風大鼓壯雄風、安塞腰鼓傳友情和金獅躍騰慶豐收"等芝木表演,可使參觀者大飽眼福,留下深刻的印象。第二,在糖酒會開幕時,舉行"亞洲第一龍船'汾煌號'命名儀式暨投資招商新聞會"宣布汾煌公司將投資1億元在成都設立分廠,請四川省及成都市領導參加剪彩儀式,表示政府的支持。最后推出"汾煌可樂"、"汾煌公司"。讓人們對這一構思奇持的廣告宣傳方式贊不絕口的同時,更對汾煌公司有實力、有魄力,敢于與洋可樂競爭,撐起民族品牌的精神而嘆服。這一方案設計的理由,用"金必得"總裁沈清的話說,就是用這些硬件來追求和實現"汾煌公司"和"汾煌可樂"文化品牌的四大賣點:一是突出"汾煌可樂"是中國人的可樂,強調"汾煌可樂"的民族性;二是突出"汾煌可樂"所具有的龍文化的生命力。產品的特質中最有影響力的莫過于文化內涵,文化色彩越濃厚,產品的生命力就越強;二是突出"萬人促銷創名牌"的廣泛性和參與性;四是突出政府部門的支持,策劃表明"汾煌可樂"進行的系列活動先后有400萬人次到現場參觀"亞洲第一龍船",有100萬人次觀看了豐富多彩的專場中國龍文化表演活動,成為成都糖酒會上的一道亮麗的風景線。四川及成都的有關傳媒從各種角度有關該項活動的報道。最后應各大傳媒的邀請,策劃專家沈清先生還專為此召開了記者招待會。詳細介紹科學策劃的內涵和汾煌策劃的成功探索。為此,"汾煌公司"在成都及西南地區的影響大增,取得了良好的社會效應、宣傳效果和經濟效益。
"金必得"對這次成功的策劃活動總結的經驗是:科學策劃、全程實施、宣傳推廣、跟蹤服務等每個程序都有詳細的實施措施,并且能隨時根據情況變化,密切與當地政府、糖酒會組委會聯絡溝通,修改不適合的設計內容,做到既能體現設計策劃目標,又能靈活應用策劃推廣的措施,使企業不至于出現雖有好點子,但難于實施的怪現象。據悉,此次活動結束后,"汾煌公司"將把"龍船"駛入下半年在大連舉行的秋季糖酒會,并將轉移到昆明的世界園藝博覽會上繼續表演,相信好戲還在后頭。 法學