時間：2023-09-13 17:06:52
序論：在您撰寫傳統銷售模式時，參考他人的優秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發您的創作熱情，引導您走向新的創作高度。
據中國電子商務研究中心的《2011年度中國B2C電子商務市場調查報告》顯示，自2009年起中國服裝網絡購物市場交易規模呈逐年增長趨勢。其中2010年增長速度迅猛，增長率高達100.8%。2011年中國服裝網絡購物市場交易規模達2035億元。中國電子商務研究中心預計到2013年將達4076.1億元。2011年中國服裝零售市場規模為14370億元，服裝網購滲透率為14.2%。面對如此龐大的市場，眾多傳統服裝企業紛紛試水線上交易，進軍電子商務領域。中國電子商務研究中心專家認為，傳統服裝企業“觸電”是大勢所趨。
在這樣的背景下，本文將服裝網絡銷售模式與傳統銷售模式進行對比分析，理清服裝網絡銷售模式與服裝傳統銷售模式的優勢與劣勢，為傳統服裝企業進入電子商務提供參考。
服裝傳統銷售模式
如圖1，在傳統的服裝銷售模式中，無論是加盟連鎖、商場直營店、批發市場、或是街邊店等商業形式，服裝產品都是通過類似“服裝制造商—批發商—零售商一消費者”的銷售渠道到達消費者的手里。而在這些繁雜環節中，每一環節都需要大量的人力物力來支持，這些冗長的環節不僅增加了服裝產品的銷售成本，還延長了服裝產品對時尚的反應時間，此外，流通環節的繁雜也是服裝企業產品高庫存的原因之一。
但是消費者在各類服裝產品銷售場所能夠見到服裝產品實物，可以進行試穿，使得消費者更容易檢驗服裝產品，獲得滿意的效果，而且面對面的付款方式也相對安全便捷。
服裝網絡營銷模式
如圖2，在網絡營銷模式下，服裝產品通過互聯網以平面照片的形式展現在消費者面前，經消費者對服裝產品視覺上的感知，參考交易量以及商品評價等信息進行選擇，通過網絡交易手段進行交易，之后由物流公司運送至消費者手中。通過網絡銷售服裝，企業不僅可直接對網上服裝銷售數據進行統計分析，還可及時獲得消費者的反饋信息，以此為依據快速調整產品分配，提升服裝企業的生產效率[3]。
但由于在網絡上，消費者只能通過圖片形式了解服裝產品，并不能進行觸摸和試穿，因此不能充分的了解產品。同時由于退換貨的繁瑣也導致部分消費者不愿在網上購買服裝。此外網絡付款的安全性相對傳統模式也較差。
通過對兩種銷售模式中服裝產品及市場信息的流通，可以從銷售者角度和消費者角度的十一個方面對兩種銷售模式進行對比，如表1所示
通過上表的對比可以看出傳服裝銷售模式優勢有：
1對銷售者角度來講，傳統服裝銷售模式其渠道完善。經過改革開放30多年的發展，中國服裝行業經濟基礎雄厚，服裝行業傳統銷售模式已日趨成熟，盡管發展服裝網絡銷售已經是大勢所趨，但傳統銷售模式依舊是服裝銷售中占比最大的部分。
2從消費者角度來講，傳統服裝銷售模式有較完善的售后服務、可以使消費者更加直觀的挑選產品、有安全便捷的支付方式，能夠使消費者放心的購買到滿意的產品。無論是購物中心還是街邊店，消費者在這些場所購買服裝產品都會得到完全的購物體驗，可以親手觸摸感受服裝的質地，可以試穿感受服裝著裝效果，可以一手交錢一首交貨，可以在服裝出現質量問題后，方便找到銷售者進行退換，消費者購物風險較低。
傳統服裝銷售模式的劣勢也比較明顯：
1從銷售者角度來講，傳統服裝銷售模式營銷成本高，體現在產品流通周期長、流通渠道復雜，企業需要花費更多的時間來回籠資金，需要花費大量的人財物力使產品流通，而且傳統銷售模式中，服裝高庫存一直是服裝企業需要解決的問題。
2從消費者角度來講，傳統服裝銷售模式局限消費者的購物時間和地點，可供消費者選擇的產品數量也有限。現代社會節奏非?？?，部分消費者需要適合的服裝最快的出現在自己的衣櫥中，自己去逛街挑選費時費力。
與之比較服裝網絡銷售模式的優勢有：
1從銷售者角度來講，健全完善的服裝網絡銷售體系，可以有效降低服裝產品營銷成本，提高服裝產品對市場的反應速度，從而提高產品競爭力。服裝網絡銷售方式明顯縮減服裝產品銷售時間，在網絡上銷售服裝不需要實體的店面，省去了選址、租賃、設計裝修、店員招聘培訓、商品的管理等一系列問題，很大程度上壓縮了營銷成本。企業降低了營銷成本，服裝銷售的價格也會低很多，低廉的價格又會吸引到更多的消費者。網絡的發達使得信息的流通更加順暢，服裝企業可以通過網絡銷售情況更加直觀的了解服裝產品市場信息，那款暢銷，那款滯銷，對服裝銷售者來說，這些都是生死攸關的信息。服裝是流行性很強的商品，具有變化快，流行周期短等特點，消費者對服裝的個性化需求日益明顯，這就要求服裝企業對服裝市場的反應要快，而服裝網絡營銷能很好的縮短服裝企業對市場的反應時間。
2從消費者角度來說，消費者通過瀏覽網頁便可購買到豐富的服裝產品，節約了逛商場的時間與精力，而且消費者不受時間與場地的限制，只要有網絡就可以輕松完成交易。
服裝網絡銷售模式的劣勢：
1 消費者很難直觀的了解服裝產品。
大多數人購時，都會經過親自試穿效果來決定改服裝的款式、顏色是否合適等。而網絡營銷是一種虛擬終端的經營模式，它用服裝成品圖片，對尺碼、款式、面料等的文字描述代替了原來的服裝實物。服裝由可視、可觸摸的商品，變成了一種視覺符號，并加入了消費者自己的聯想與猜測[4]。
2 退換貨手續繁瑣。
在服裝產品傳統營銷模式中，消費者完成支付后便可直接獲取服裝商品，發現服裝產品出現問題后可直接去購買處退換。而在服裝網絡營銷中，從交易完成到收到商品，再快也得等上一天的時間，許多消費者通過網絡購買服裝，由于尺碼、顏色、質量等問題要求退貨或換貨，手續較為復雜。國外許多服裝銷售網站都向消費者承諾無條件退、換貨，而國內的商家真正能給出這種承諾的卻很好，致使許多消費者為了避免不必要的麻煩，還是選擇傳統的購買方式。
3 網上支付安全性與誠信問題。
網絡上的商品種繁多，令人眼花嘹亂，服裝品牌的真真假假、以次充好、魚目混珠現象也很嚴重，唯利是圖的商家受到金錢誘惑，利用網絡進行虛假宣傳，誤導和欺詐消費者，將錢收入囊中后便網上蒸發的事情屢見不鮮。由于我國在此方面體制不夠完善，監管力度又沒跟上，最終也導致了消費者對服裝網絡營銷的質疑態度。
結語
通過以上對比分析，不難看出服裝網絡銷售模式作為一種新的銷售手段，其優勢較明顯，但也有明顯的不足。對于眾多服裝企業來說，傳統銷售模式與網絡銷售模式并行不悖，服裝產品網絡銷售也有多種途徑，但服裝企業的“觸電”已經是必然趨勢。發揮網絡銷售優勢，完善其不足，已是眾多服裝企業必須探索與學習的領域。
參考文獻
1閆學玲，謝佳，談我國服裝網絡營銷，現代企業教MODERN ENTERPRISE EDUCATION2008
2孔祥梅，徐相閣，服裝網絡營銷市場的現狀及發展前景，商業時代COMMERCIAL TIMES，2008
相比于汽車銷售4S店的傳統銷售模式與O2O銷售模式最大的不同在于兩點，核心在于銷售點。傳統銷售模式是以企業產品為核心，以商品的價格為銷售點。然而對于汽車產品而言，汽車產品質量永遠與汽車銷售4S店的關系不太相關，只要你的汽車銷售店沒有拿到殘次品的情況下，銷售同一個品牌的汽車銷售4S店比比皆是，所以對于銷售汽車產品質量的問題永遠都是汽車生產廠家所要考慮的問題。
所以新型的O2O銷售模式是結合汽車銷售4S店的實際銷售情況和銷售的服務質量，讓我們的客戶群體能夠享受到VIP貴賓級別的待遇，也可以滿足客戶群體實際需求上的服務。所以O2O銷售模式模式是以體驗需求為銷售核心，以產品價值為銷售點。
2 OTO模式現有的問題及原因分析
2.1優化用戶體驗不夠完善
作為客戶體驗的關鍵點主要在于可以讓我們的客戶群體親身去體驗他們所傾心的車型是非常必要的，首先不論是轎車部門，商用車部門和輕型車部門來說，并非企業旗下所有的車型都會常備試乘的試駕車，可能只有一些企業主打的銷售車型會具有試駕車輛以供于客戶群體進行體驗，比如轎車部門在這幾年里銷售極其火熱的車型――CS-75，又或者商用車部的車型――歐諾，也包括了輕型車部的車型――瑞行。較少的試駕車輛的車型在一定程度上阻礙了客戶群體進行的體驗經歷，客戶缺少體驗經歷自然而然會降低他們自身的購買欲望。其次，在企業線上接待客戶的時候很多情況下詢問問題的客戶會有很多，但能夠做到實際購買的群體卻很少，這又在一定程度上浪費了商家的人力資源。
2.2客戶網上支付愿意度
O2O模式是屬于電子商務的一個范疇，它的支付要求的基本就是要求用戶使用互聯網在網上進行支付，這樣一來客戶的支付信息就成為商家對客戶個性化信息進行充分挖掘的珍貴資源。
然而汽車銷售作為交易單價較高的商業往來，幾乎所有的客戶一般都不會選擇在看不到實體商品的情況下就貿然進行交易的行為。而且各大企業的網上銷售平臺并非如淘寶網、京東等等網上銷售平臺一樣完善，往往許多的企業網上平臺擁有的網站一般裝修簡陋，在客戶第一印象中就留下了并非靠譜的印象。在這樣的印象影響下，許多客戶不愿意在企業平臺上完成交易。
2.3電商數據變現困難
O2O模式還有一個不容忽視的優點就是數據。實體店內進行商業交易具有一個難以克服的挑戰就是商家很難對用戶、客戶的數據進行必要的采集和分析，但是我們公司――CAXT公司汽車4S店，它現在所擁有的一個網上銷售平臺，雖然現如今仍然處于一個剛起步階段如同剛剛學會走路的嬰兒一般，對于現有的客戶群體了解的也并不夠詳細，但為了更好的改善這一點，我們一直持續進行著相應的推廣活動，努力不斷的向外擴展，又因為當有客戶在想到要購買我們企業的長安牌汽車時，并不會在第一時間想到他們可以利用互聯網在我們的網上銷售平臺與我們交易，更多的顧客會選擇到我們的實體點來，這樣一來我們收集客戶數據就會變得十分困難。
3解決方案
3.1優化用戶體驗不夠完善
在價格方面就我們就更加無權進行改動。我們自己公司內部也一直致力于討論解決方案，我能夠提出的觀點就是舉辦一場特殊的統一的集體式的試乘試駕活動，可以舉辦名為“長安起跑，百人試駕”等等這樣類似的活動，這樣既可以滿足我們客戶群體的需求，也可以給我們的商家節約一定的銷售成本。這樣的活動是可以向我們合作的廠家審批出所有的試駕車輛的，因為這樣的活動只是一時的，完全不用擔心車輛庫存或者資金不足，亦或者資金流轉問題。與此同時我們商家在網上銷售平臺上應該把我們的銷售重心從網上售車轉為主推折扣卷，代金券等等和試駕活動門票之類的營銷上。這樣我們既可以避免客單價過高導致客戶心中產生動搖，又可以吸引客流量來參加各項我們公司所舉辦的銷售活動。
3.2客戶網上支付愿意度
支付方式主要可以針對的是在企業內有過交易量，亦或者對公司有相應了解的老客戶，當這些老客戶有在網上銷售平臺內購買了一些活動在網上發放的體驗優惠券時，這類客戶就可以獲得O2O模式下所有的優惠。到店后網上支付的方式主要針對的就是普通的大眾客戶，他們可以選擇來實體店后，在看到實體產品的情況下，和我們的商家定下他們心儀的車輛，然后再通過去網上銷售平臺進行網上支付，但商家給予這樣客戶應該是網上的部分優惠。
3.3電商數據變現困難
在員工上班期間，每一個員工都應該有宣傳本企業網上銷售平臺的一時，就像我一樣，當我在4S店上班時只要有一個客戶在網上、店內向我咨詢過問題，我都會予以告知我們企業擁有網上銷售平臺，并讓客戶多關注我們的網站，告知他們網站內會及時發送活動通知，而且網上購買還會給予一定的優惠。現如今不僅僅存有以淘寶為主的網店銷售，微信上的微店銷售熱度也在屢屢攀升，基于實體汽車4S店，銷售員擁有合格完善的公司企業認證，有了這樣的憑證會更容易得讓客戶信任自己，而且實際操作起來，銷售所面臨的難度也要比單單的網絡營銷簡單許多。因為一旦客戶與自己成為了微信好友，那么我們的客戶可以在第一時間留意到我們的朋友圈，他們所看到的我們朋友圈的圖片都是實時的，可靠的。而且我們的優惠信息也是實時的，這樣客戶在第一時間得到了有效信息，他們自然了解的更多，并且不斷的更新朋友圈激勵起客戶的興趣，也更容易勾起客戶的購買欲。
4.結論
做好O2O模式，不僅僅能實現在傳統模式中客戶對于看到實物進行交易的那種安全感，也能夠讓企業在現有的交易基礎上為未來打下堅定的基石。它實現的不僅僅是企業的獲利，更是一種雙贏的模式，讓客戶買的放心，讓企業賺的有良心.
參考文獻：
[1]沈祿政.O2O讓電商由虛到實.http：/// topic/267454
[2]汽車銷售的第一本書 [M]，中國人民大學出版社，2008.09
[3]馬艷麗.我國 O2O 子商務模式分析[J].中國電子商務，2012，（4）：17-18.
[4]盧益清.李忱. O2O 商業模式及發展前景研究[J]. 企業經濟， 2013， 11： 025.
[5]鄧順國. 宗乾進.未來電子商務發展趨勢展望[J].電子商務， 2013 （8）： 9-10.
[6]郭靜林.銀行支付與O2O模式的整合方式研究[J]，商2013，（19）
微博除了分享、吐槽還能干什么？花點心思，動動手指，“粉絲”不僅變身顧客，還能幫你擴大宣傳。
第一次見微博出現農產品信息是2011年5月份的重慶武隆鎮舉辦微博西瓜節，旨在通過微博來推廣當地西瓜品牌。當時，大眾還感覺挺有新意?？墒牵€沒有到5月底，又一次出現四川攀枝花地區由于“膨大劑”事件的影響，大量西瓜滯銷。當地瓜農就選擇微博叫賣，微博賣瓜正式開始！
接下來的幾個月里，微博又出現了賣橘子、柿子、蔥頭、土豆等等信息。當然，每條微博的發出也都有了不同的解決辦法。一夜之間，微博似乎成了一個新興的農產品交易平臺。
微博消費的主力軍
通過微博，超市和白領成了消費的主力，超市圖的是新鮮和農家的標簽，白領所圖的是健康和養生的概念。
如今，上微博買水果已在長沙悄然興起，受到白領、吃貨、宅一族的追捧。據了解，目前微博賣水果價格不菲，生意卻不差，有的小店月銷售能達10萬元。選擇微博上買水果，足不出戶，驗貨付款，還能買到新奇的進口水果。
微博銷售的優勢
第一，圖文并茂，銷售方式新穎。
“早上通過微博私信下單，上午老板就送貨上門，中午就能吃啦。”在長沙某事業單位上班的吳小姐每天中午都在辦公室享受著她的水果大餐?！懊酃铣鸬?，枇杷和西梅也很新鮮！”吳小姐在微博上曬出了昨日訂購的水果大餐的照片?！暗曛靼衙酃舷磧羟泻醚b在一次性餐盒里，我正好要減肥，水果就當飯吃了?！?/p>
近年來，長沙進口水果銷售相當走俏，25歲的馬俊看到了微博賣水果的商機，去年12月1日在新浪微博上注冊了名為“長沙河西水果配送中心_水果Style”的微博賬號，并正式開始通過微博銷售水果。點開馬俊的微博，“泰國金枕榴蓮48元/公斤，純榴蓮肉136元/公斤，印尼空運山竹64元/公斤，越南紅心火龍果48元/公斤，黑加侖76元/公斤，無籽紅提84元/公斤，泰國龍眼36元/公斤，臺灣釋迦76元/公斤，臺灣茂谷柑44元/公斤；泰國金柚48元/個，金果12元/個，菲律賓菠蘿王38元/個，臺灣木瓜12元/個，泰國奶椰14～18元/個，進口檸檬5元/個……”加上Q版饞嘴的表情，配上亮麗水果的實物圖，像這樣及時更新新鮮水果到貨和價格情況的微博，占據了他微博主頁的一大半，都是圖文并茂的消息，吸引了不少“粉絲”關注。
大學畢業后馬俊去了沿海城市，發現上海、南京等地的微博賣水果很普遍，而長沙當時還很少見。于是他回到長沙，和朋友一起投資在河西找了一家店面，同時注冊了微博，現在他的“粉絲”已經超過8000，許多“粉絲”轉變成水果店的消費者。現在，他平均一天能接到15單左右，單筆訂單在200～300元。一天通過微博能賣到3000多元，今年過年期間，最高一天能賣七八千元。銷售額與實體店基本持平。隨著“關注”、“轉發”的“粉絲”增多，他的潛在客戶也越來越多。
第二，價格低廉，吸引大批“粉絲”。
微博水果店的生意日益火爆。微博“果然鮮”的主人李林燕的“粉絲”已經超過11000。她是2010年開了淘寶店，去年8月才開了微博。相比淘寶店，她更喜歡微博。她說：“我今天到的貨立刻就能在微博上，‘粉絲’們立刻就能知道。有的顧客告訴我他想吃什么，我也會及時進貨。”
“比起傳統的水果店和超市，我們的優勢非常明顯，線下購買，店面租金，臺面擺放的損耗，這些成本都會讓客人掏腰包。線上只要服務做好了，這些成本幾乎為零，消費者自然可以買到更實惠的產品?！?/p>
第三，送貨上門，服務周到貼心。
高端水果的消費群相對比較少，超市的輻射區域有限，因此，高價的進口水果一般銷得比較慢，難保新鮮。而微博小店基本是當天到的貨當天就能賣完。為了保證水果的品質，通常這些微博商家都會選擇空運發貨。
為了更貼心的服務，微博水果小店基本都送貨上門，有的免費送，有的消費滿額免費送。許多喜歡進口水果的是白領美女，為了方便這些消費者，他們都提供凈果服務，也就是切好水果分開賣，比如哈密瓜、菠蘿、榴蓮等?！榜R上就到穿裙子的夏天了，好多美女都要減肥，所以最近水果賣得很好，一天就賣了五件山竹。此外，驗貨付款也讓人放心?！?/p>
原來的消費主體是50后、60后和70后，他們成熟穩健，消費觀非常理性，最看重的就是產品的質量，在購物的時候對價格不敏感，只是希望能挑選到中意的產品。
隨著消費者向80后和90后的轉移，這種購物方式已經受到了極大的沖擊。80后、90后的消費習慣就和前輩們不同，他們會更看重產品的外觀新奇、功能奇特，對價格比較感冒。
80后、90后的消費者也相對較“懶”，沒有什么時間去逛街購物，而且他們是陪伴著網絡成長起來的一代，網絡是他們的第二世界，所以他們會更加適應網絡這種渠道去購買自己喜歡的東西。消費習慣的差異促使網絡營銷迎頭趕上傳統營銷。
傳統的電器銷售模式根據地域的不同也會有所區別，在北京、上海、廣州等一線城市中，家電連鎖、KA大賣場占據統治地位，建材市場、大超市為輔。在二線城市，除了上述強勢渠道之外，也出現專賣店等模式。在三四線市場，則是由區域連鎖和專賣店占據統治地位。
上海極品策略品牌營銷策劃機構通過調查走訪幾家知名家電企業發現，今年的家電市場銷售不容樂觀，傳統的銷售模式逐漸萎縮。究其原因，主要是全球經濟停滯，造成本來做出口OEM的企業不得不重新回到國內市場，加劇了國內市場的競爭，出現家電供遠遠大于求的狀態。
由于一二線城市家電連鎖過高的門檻，擋住了大部分中小型企業。他們不得不進行價格戰，這進一步加劇了市場的惡性競爭，使消費者對產品和品牌都陷入悲觀和冷漠的狀態。
于是網絡營銷異軍突起，京東商城就是代表。
一、傳統消費模式與網絡團購含義的差異
團購是指，在企業的產品銷售過程中，企業通過薄利多銷的原則，讓消費者可以通過最低的價格購買到自己所需的產品。網絡的團購也就利用互聯網將有購買商品意向的消費者集合起來，向企業大批量購買產品的過程。傳統的消費模式與網絡團購存在著一些差異。在產品的交付形式上看，傳統的消費模式是由企業直接將商品交付給消費者，而網絡團購的交付方式是有委托放直接交給消費者；在產品所有權憑證的轉移方式上看，傳統的銷售方式是由銷售企業直接轉交給消費者，而網絡團購則是由委托方直接轉移給消費者；在商品出售前主要風險的承擔方中分析，傳統的消費模式是有銷售企業直接承擔，而網絡團購是由委托人承擔；在委托方的收入時間確定方面來看，傳統的消費模式是按照銷售商品或提供勞務的收入確認，而網絡團購則是按照銷售商品或提供勞務的收入確認的。下面通過具體的分析對比來簡單介紹傳統的銷售模式與網絡團購的會計核算的區別
二、在會計核算過程中傳統銷售模式也網絡團購的差異
（一）在傳統的銷售模式中會計核算工作的處理
根據商品的傳統銷售與網絡團購的差異對比，可以根據會計法的相關規定，在收入商品時要同時滿足一下幾種條件，首先，企業要將購買商品時的主要風險轉移給購買物品的一方，在購買貨物時，與商品相關的經濟利益很容易流入企業；其次，企業在購買商品的過程中，不僅沒有保留與所有權相關聯的管理權，也沒有對已經出售是產品實施相應的控制，最后，企業收入的金額應該進行真實可靠的計算，在企業銷售產品時，商品所涉及到的現金折扣，應該按照現金扣除之前的現金數量核算銷售商品是贏利金額。
（二）在網絡團購的銷售模式中會計核算的工作處理
在網絡團購的會計核算過程中，委托方所占的地位是十分重要的，在相關的網站在進行網絡的活動時，委托方并不滿足商品收入的條件，而在委托方向購物者交付商品的時候，委托就符合收入的條件了，并且，收入的數量和金額可以進行準確的計算，從而確定收入。而關于團購業務的手續費的收取是指，在團購的活動開始時，所銷售的商品并沒有交給團購的網站，商品原有的所有權并沒有轉移，產品所有權的主要風險也并未改變，在團購的活動結束之后，團購過程中團購的數量如果達到協議的最低標準，就說明網絡活動取得了成功，委托方便與團購網站清單款項和收取手續費用；如果團購的數量沒有達到協議的最低標準，那么網絡團購應向消費者返還全款，并明確負債的減少，做出相反的記錄。而評價返利的環節是吸引消費者的重要環節，但是在另一種方面來講，可能會對網絡團購的存在潛在的負債影響。下面通過一個案例進行一下簡單的分析。
北京市的一家特賣的網絡集團在2013年的11月11日推出了團購的活動：
低價銷售甲公司的生產型號為M的熱水器，在市場的價格中是每件150元，團購的價格是每件100元，全國各地均包郵。甲公司再生產M型號的熱水器的成本是每件80元，團購活動截止時間是當月的20日，在團購結束時本網站已經累計賣出了M型號的熱水器500件，實際收到貨款共計50000元。11月21日，甲公司會將所有的訂購的商品有J快遞公司負責統一發出。時間截止到11月25日，已經有480件商品確認付款。10件商品由于工作人員的工作疏忽，在包裝的過程中存在嚴重的質量問題，到達消費者的手中才被發現，已經將商品退回。10件商品由于掉漆非常嚴重，發生了購銷糾紛，經過買賣雙方的一致協商，甲公司將每件產品折扣20元返現，已經通過團購網站將差價退還給消費者。
（三）對網絡團購中的利益主體進行的分析
在網絡團購打破傳統銷售模式的發展過程中，為消費正提供了便利的服務。首先，消費者可以不用出門就可以買到價格合理的商品，并享受到在傳統銷售模式中不會出現的團體購物模式。其次，企業通過網絡團購的模式不但增加了產品銷售的數量，提升了業績，還獲得了大量的具有購買意向的消費群體，通過這種方式，讓企業增加了信息量，從而有針對性的進行
了宣傳，擴大了企業的文化影響力。再次，團購網站在此種利益的組合模式中，起到了承上啟下的作用，促進了企業與消費者之間的相互溝通，而網絡團購網站的主要收益就是在產品宣傳過程中的廣告費用以及業務的提成等。最后，通過第三方的支付平臺，為交易的過程提供了保障，在消費者簽訂訂貨單與確認支付的過程中，得到了資金的沉淀。
【關鍵詞】 傳統銷售； 網絡團購； 會計核算； 差異
一、網絡團購的概念及與傳統銷售模式的差異
團購，可以定義為團體購買，根據薄利多銷、量大價優的原理，使消費者以低于零售價格的折扣價從商家獲取商品或服務。網絡團購則借助互聯網，將具有相同購買意向的零散消費者集合起來，向商家大批量購買，求得最優惠的價格。網站向消費者提供同城商家的優惠商品和服務，并從中抽取傭金，消費者得到優惠的價格，而商家也從中賺取利潤。網絡團購的交易一般涉及三方當事人，包括團購網站、商戶和消費者。表1為傳統銷售模式與網絡團購差異對比分析。
二、傳統銷售模式的會計處理
傳統的銷售模式是銷售企業將商品或服務直接交付給消費者，商品售出前主要風險報酬承擔方為銷售企業，故可以根據《企業會計準則第14號——收入》的相關規定進行賬務處理。根據《企業會計準則第14號——收入》第四條規定，銷售商品收入要同時滿足下列條件才能予以確認：1.企業已將商品所有權上的主要風險和報酬轉移給購貨方；2.企業既沒有保留通常與所有權相聯系的繼續管理權，也沒有對已售出的商品實施有效控制；3.相關的經濟利益很可能流入企業；4.收入的金額能夠可靠地計量；5.相關的已發生或將發生的成本能夠可靠地計量。
企業銷售商品涉及現金折扣的，應當按照扣除現金折扣前的金額確定銷售商品收入金額。現金折扣在實際發生時計入當期財務費用。
例1：A百貨公司2012年10月1日向甲企業銷售空調1 000件，每件實際售價2 000元（售價中不含增值稅額），商品已交付給甲企業。為了及早收回貨款，A百貨公司在合同中規定的現金折扣條件為：2/10，1/20，n/30。甲企業在10月15日按合同規定付款，A百貨公司收到款項并存入銀行。假定現金折扣時不考慮增值稅。
A百貨公司會計處理：
A百貨公司在銷售空調時即確認銷售收入：
借：應收賬款——甲企業 2 340 000
貸：主營業務收入 2 000 000
應交稅費——應交增值稅（銷項稅額）
340 000
甲企業在10月15日付款，享受20 000元（2 000 000
*1%）的現金折扣：
借：銀行存款 2 320 000
財務費用 20 000
貸：應收賬款——甲企業 2 340 000
三、網絡團購的會計處理
網絡團購是由委托方將商品直接交付給消費者，商品售出前主要風險報酬的承擔方為委托方，因此在團購網站進行團購活動時，委托方不符合收入確認條件，而在委托方向消費者交付產品時，委托符合收入確認條件，且收入金額可以準確計量，因此可確認收入。
收取手續費的團購業務是在團購活動開始時，商品并未交給團購網站進行銷售，商品的所有權憑證也沒有發生轉移，所售商品的所有權的主要風險和報酬亦未隨之轉移。團購活動結束后，若團購數量達到團購協議最低數量，則團購活動成功，委托方與團購網站結算款項并收取手續費，反之則由團購網站向消費者退款，確認負債的減少，做相反的會計分錄。
團購網站交給商家代銷清單時確認收入，將消費者支付的款項轉付給委托方，同時，按事先與商家約定的手續費率收取手續費。商家在向消費者發出商品或提供服務時，確認收入。
評價返利是團購網站為吸引消費者重復消費的營銷手段，可作為銷售費用處理，另一方面形成團購網潛在的負債。團購網站給予消費者返利時，借記“銷售費用”，貸記“預計負債”。消費者使用返利時，借記“預計費用”，貸記“主營業務收入”。評價返利實際上是顧客第一次團購消費時，團購網站給予消費者的優惠協議，當顧客再次團購時可使用這項返利，沖抵現金。
例2：B團購網站有一款團購旅行背包產品，原價每件200元，團購價每件160元，乙企業提供背包1 000件，成本為每件90元。乙企業要求團購數量最少為100件。截至團購活動結束，已有680人參加了團購，有200人參與了評價返利活動，團購網站給予評價的人5元/人的抵用券供下一次團購使用，團購網站共收到消費者支付的108 800元。商家與團購網站約定的傭金率為3%。
B團購網站的會計處理：
B團購網站收到消費者在線支付的購銷款時：
借：銀行存款 108 800
貸：應付賬款——乙企業 108 800
消費者收到團購的背包，B團購網站支付給乙企業款項，同時向其收取3%傭金，將傭金確認為收入：
借：應付賬款——乙企業 108 800
貸：銀行存款 105 536
主營業務收入 3 264
團購活動結束，B團購網站給予消費者返利時：
借：銷售費用 1 000
貸：預計負債 1 000
乙企業的會計處理：
乙企業發出背包時，可視作委托代銷：
借：委托代銷商品 108 800
貸：庫存商品 108 800
消費者收到背包后，B團購網站將款項支付給乙企業，并確認銷售收入：
借：銀行存款 108 800
貸：銷售費用 3 264
主營業務收入 105 536
同時結轉已銷售背包的成本：
借：主營業務成本 61 200
貸：委托代銷商品 61 200
【參考文獻】
[1] 財政部.企業會計準則2006[M].北京：經濟科學出版社，2006.
[2] 李貴芬，高靜娟.試析網上團購業務會計核算[J].財會月刊，2011（5）.
從的誕生之日起，其宣稱要“摧毀軟件產業”的宏偉目標就一直是全球軟件業界關注的焦點。
2006年9月30日，有美國媒體報道這家著名“反軟件”公司的總裁吉姆?斯得勒宣稱，由于軟件銷售模式的落后，傳統軟件巨頭微軟、甲骨文和SAP等公司遲早要被市場所淘汰――這已經不是第一次如此放風了。在其創始人兼CEO馬克?貝尼奧夫看來，“反軟件”的堅決態度，正是為了顛覆微軟等傳統軟件巨頭。
有吞“象”野心的貝尼奧夫
現年41歲的俄羅斯裔美國人馬克?貝尼奧夫于1999年創立了，后即宣布“摧毀軟件產業”。他的營運模式是：用網絡服務實現ERP軟件的功能，用戶只需要付少許的軟件月租費，以節約大筆購買開支。
貝尼奧夫曾在甲骨文公司工作，因為突出的銷售業績，他在26歲時成為了甲骨文歷史上最年輕的副總裁。1998年秋，在甲骨文的一次內部討論會中，貝尼奧夫聽到了網絡服務取代軟件包的可能性，憑著對軟件產業的了解，他立刻發現這個模式有著足夠的破壞力，足以顛覆現有的軟件產業。這個模式的核心概念就是：使用者不需要再在自己的計算機上裝任何軟件，只要連上網絡，就可以透過瀏覽器，完成使用各類軟件的功能。貝尼奧夫當即意識到，“投入這個模式，才有機會翻身做軟件產業的老大”。
1999年，貝尼奧夫以3400萬美元起家，在自己家旁邊租了間公寓，成立了。
也許是貝尼奧夫我行我素的性格使然，他成立后，用了一些近乎偏激的方法來表示自己“反軟件”的決心。貝尼奧夫發明了一個類似禁煙標志的符號，用一個紅色的圓圈和一條斜杠，圈住代表軟件的英文單詞，以此宣揚他的立場。而這個標志會出現在有名字的每個場所，或者是貝尼奧夫穿的衣服、出席會議的每份文件、每個業務代表、甚至會場邊的蛋糕上。貝尼奧夫還曾在對手舉辦技術研討會時，派人在門外分送免費咖啡，用意為：“你還在用軟件包呀，該醒醒了！”
的目標是企業用戶，要使他們把龐大的數據轉移到網絡上，就要付出轉換成本。更重要的是，很難說服企業把公司數據放在一家陌生的公司的服務器上。他意識到，要爭取到客戶，必須提供強大的誘因和可靠可信賴的形象。很奇怪的現象是，貝尼奧夫從不在媒體上打廣告，可是卻不斷地成為媒體談論的焦點，并且都是一些有效的造勢。這些，都與貝尼奧夫的慈善公益活動分不開。
在開始創業之時，貝尼奧夫就堅持成立基金會做公益活動。他設下了1：1：1的原則，即捐出公司百分之一的股票，每年百分之一的利潤和百分之一的員工時間，做慈善公益活動回饋社會。華爾街資深分析師認為這個辦法巧妙地為他贏得了更多的支持。
在贏得良好名譽的同時，貝尼奧夫從原本其他大公司都照顧不到的中小企業市場開始做起。在以前，為一套CRM軟件花上百萬美元并不稀奇，因此一般中小企業根本無法負擔。貝尼奧夫看準這一點，用網絡提供服務，每個月最少只要付87美元的費用即可，成本遠低于軟件包。
《財富》雜志曾如此形容貝尼奧夫：“在硅谷，沒有人比他更會推銷。”而貝尼奧夫的策略正是，“提供清楚、明確的訊息，告訴客戶你的優勢在哪里，你和對手的差異在哪里”。他曾笑著說：“我確實不如對手強大，但只要抓住巨人的弱點打一百遍，巨人也會被你擊倒?！?/p>
軟件即服務
華爾街資深分析師指出，以微軟為例，其業務模式是銷售軟件光盤，以后再要求用戶多次升級，并從中收取不菲的升級費用。而的模式正好相反，一旦擁有了他們的服務，用戶就可以定期更新，不再需要一次次升級。而且服務透過網絡提供，不需要安裝程序，因而也不需要請專人維護，花在信息設備上的預算也隨之減少。
據了解，目前整個策略的核心是銷售其于2006年1月上市的一款名為AppExchange的配套軟件。此外，他們還銷售來自公司合作伙伴的200多種應用軟件，這些合作伙伴包括Adobe System、BusinessObjects、Google和Skype等公司。當客戶想要運行這些軟件時，他們只需要購買一個最終用戶許可，其軟件訂購的起始價為每人每月65美元。
與此同時，也無需投入很大的開發成本。目前，它只將營業額的8%用于研發，而將近50%的營業額花在了銷售和市場上。他們希望能借此在其高端軟件服務中連入更多的客戶機，這一點在其CRM軟件上表現得最為突出。
2004年12月，的在線CRM在中國現身，并被換上了一個被業界認為頗有中國味道的名字――月租型CRM，其瞄準的正是中國巨大的中小企業市場。業內人士認為，月租型CRM最大的特點就是門檻低。
根據IDC的統計，2003年，“軟件即服務”的新模式市場規模為23億美元，到2007年時，這一規模將達到80億美元，如果這個模式持續擴大發展，那么微軟、甲骨文等軟件巨頭賴以生存的軟件包市場，將被侵吞大半，而貝尼奧夫就是這個模式里市場占有率最高的領導者。目前，在全球一共擁有12萬家用戶，其中包括亞馬遜、杜邦、摩根士丹利、諾基亞、美林證券和斯特普爾斯等行業巨頭。
據Gartner預計，到2010年，企業30%的軟件應用是通過服務來提供的。對此吉姆?斯得勒表示，最終，所有的大型軟件公司都會將軟件作為一種服務來提供，但對于像微軟這樣的大企業來說，他們所面臨的更多是文化上的阻礙，而不是技術。
的軟肋
在貝尼奧夫“反軟件”和取代微軟的強力造勢下，似乎傳統軟件銷售模式真的走到了發展末路。然而事實真的如此嗎？
首先，對于在線CRM來說，定制化不是大問題，真正有重大影響的問題是數據安全性：如何讓客戶放心地把自己的業務數據放在一家CRM供應商的服務器上，同時確保這些數據不會外泄？雖然有業內專家指出，從商業規范和法律角度講，與用戶簽訂了委托書和保密協議后，服務商就會嚴格按照合同辦事，不會發生數據泄露等事情，即使出了意外也可以依法進行賠償。但對于客戶來說，他們尋求的是完全有保障的數據安全。
其次，用于銷售管理的軟件如今已經成為企業日常必備的工具，但它能否與生產和市場營銷系統相連接成為CIO們考慮的主要問題。以美國老牌化工企業杜邦公司為例，目前，杜邦公司有500多位銷售人員在使用服務，它同時另有1萬名銷售人員、市場人員和工程師在使用SAP傳統的CRM應用軟件，該軟件可與SAP的庫存和制造軟件相集成，使員工能夠根據庫存和生產排程確定客戶訂單的完成情況，但的服務目前還無法做到這一點。所以盡管杜邦公司的CIO鮑勃?里德特對SAP的產品運行緩慢、價格昂貴并不滿意，但SAP仍然在杜邦公司的IT系統中發揮中流砥柱的作用。
再次，曾發生了幾起系統停運的故障。2005年底，系統出了故障，導致一些客戶有6個小時之久無法訪問其數據；此外，2006年1月和4月又分別發生了2起故障，其中4月發生的系統故障持續了將近1天的時間。
此外，2006年7月，宣布進軍臺灣地區。對此，有臺灣企業負責人明確表示，從長期的角度來看，每年用租賃軟件的方式不比買斷軟件的花費更少。企業會更加注重整體及長期的建制成本，并非只是現階段的價格便宜便介入，而忽略在線軟件服務長期使用下來的花費。
