時間:2023-09-13 17:06:35
序論:在您撰寫常用的網絡推廣渠道時,參考他人的優秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發您的創作熱情,引導您走向新的創作高度。
網絡推廣的目的
我想很多人都知道網絡推廣的概念。但是往往操作起來,事與愿違;浪費了大量的人力、財力不說,更重要的是時間!金錢可以賺回來,但是逝去的時間是永遠買不會來的,互聯網的競爭不是說沒有的,不管哪行哪業多多少少有點競爭。假如你的競爭對手在做同樣的事情,但是你在這個時候操作失誤,沒有達到效果,反而他通過與你同樣的時間和精力做上去了,你再反過去趕超他只會要付出比他更多的時間和精力。在互聯網上不是你付出了時間和精力就能得到回報的地方,它是一個永遠充滿著高效率、高節奏、高強度的競爭環境。
一個產品網站推廣的目的是什么,不就是為了提高銷量嗎?什么提高人氣、提高流量的說法,那都是紙老虎,成交才是我們最終目的。所以一個企業網站的運營,在進行網絡推廣之后,如果只增加了流量和人氣的話,沒有銷售額上的提升,我想他應該要反思和檢討的。流量和人氣連不懂網絡營銷的人都會去用請一個員工的錢去買流量和收藏,老板沒有必要請一堆網絡民工來消耗他的時間和財力。這也是一些企業網絡營銷之路上的詬病。
企業的“害群之馬”,產品推廣很吃力
許多朋友在跟我抱怨,他們上司怎么差勁,怎么蠻干。我想也是的,如今很多企業對于網絡營銷也是處于萌芽時期,對于很多門路不是很懂,導致了許多“半桶水”之人,混進企業成了“專家”。就拿產品推廣方案來說,由于“半桶水”之人自身在一些推廣上不是很確定,就盲目下指標,定方向,事后又找不出哪些原因。閑話不多說了,遇到這種情況,我們的企業該如何做好產品的推廣呢?
第一,初期網絡推廣部門每人做好工作記錄和效果統計;每月進行數據分析,選出一些推廣上有效績的人,成立項目小組,單獨進行該渠道的開發。網絡渠道有很多種,只要在一種渠道上有建樹,銷量不是什么難題的。許多企業的弊病就是什么渠道去嘗試,什么渠道都抓不勞,什么渠道都嘗試了,什么渠道都沒有成功。為什么?他們不懂得員工的分配,讓員工什么都去做,到最后什么都沒有做成。
第二,在初期強大數據的支撐下,進行客戶的第二次開發,做好用戶服務。為什么到了第二步才強調用戶服務,深諳此道的人一看便會明白其中的道理。這里我就不再用過多文字贅述了。
【關鍵詞】電子商務;網絡推廣;SEO;常用方法
一、SEO的概念
SEO(Search Engine Optimization),翻譯過來稱為搜索引擎優化,是指通過采用便于搜索引擎收錄和索引的合理手段,使網站中的各種要素適合搜索引擎的檢索原則,從而更容易被搜索引擎收錄以及在搜索排序中取得優先。SEO是當前非常流行的網絡推廣方式。目的是增加特定關鍵字的曝光率以增加網站及相應內容的能見度,達到提高訪問量,增加知名度,進而增加銷售機會。例如:當人們在百度搜索引擎中輸入“自駕游”,做過SEO優化的網站和網頁會在搜索結果中排在沒做過SEO的網站和網頁的前面,甚至能排到搜索結果中的第一頁,從而能夠更容易被搜索者看見,進而提高點擊率。
SEO分為站外SEO和站內SEO兩種。站外SEO是通過外部站點來改變網站在搜索引擎排名,這些外部的因素大多是超出網站控制的。最常用的外部站點因素是反向鏈接。站內SEO是通過完善網站自身的因素來達到便于搜索引擎收錄的方式。
二、SEO在網絡推廣中的重要作用
對于推廣而言,方法有很多種,SEO只是其中一種,但相對于其它的方式,SEO當前比較熱門,且投入比較低,效果也比較好。當然,我們需要清醒地認識SEO的作用,畢竟,網絡推廣最終的目的是獲得豐厚的收益,而不是它的排名和訪問者的多少。概括起來,SEO的作用主要表現在四個方面:
1、促進產品銷售
產品銷售是企業運營中的核心部分,也是企業推廣中的主要目的。通過seo可以使您的產品排到搜索引擎的前面,甚至是首頁。當前,人們在尋找產品或其他信息的時候,首先想到的就是利用搜索引擎進行搜索。而當真正需要該產品的客戶在點擊產品搜索結果的時候,很少有人會點擊到十頁之后,大多點擊前五頁的搜索結果。這也就意味著,如果你的產品或企業的信息在搜索引擎排到十幾頁,甚至更靠后的話,人們是無法通過搜索引擎尋找到你的。而通過SEO,人們就可以主動的找到你,企業則將原來以推為主的產品銷售方式轉變為推拉結合的產品銷售方式進行,大大提高了產品銷售的機會。
2、提升企業的知名度
seo不僅僅可以做產品的關鍵詞,同時,也可以做公司企業的關鍵詞,從而提升企業的知名度。而企業知名度的提升反過來又可以促進企業名下所有產品的銷售,提高企業的贏利。通過SEO可以使企業的曝光率大大增加,在提升企業名氣的同時,還避免了企業通過電視廣告、戶外廣告等,帶有明顯的商業性,讓人明顯感覺這是在出錢做推廣,而產生的抵觸情緒。顯然,SEO在提升企業知名度的方面作用是很明顯的。試想,如果一個客戶想跟您的公司合作,他到百度通過產品來搜索您的公司網站,找了前十幾頁都沒有看到您公司網站的影子,客戶心里會怎么想。
3、吸引合作伙伴
通過SEO還可以吸引更多更優秀的合作伙伴。企業網站是當前合作商了解企業的一個重要渠道,特別是在電子商務越來越發達的今天。很多企業首先會通過搜索引擎來搜索。他們會根據得到的搜索排名結果依次了解和分析企業實力,如果您的企業網站沒有排在搜索引擎結果顯示首頁或者前五頁,那么您的企業很可能會失去這次很好的合作機會,盡管您的企業實力可能比較強大,產品質量很好,客戶服務也很完善。當年盛大公司,就是因為企業網站排在搜索引擎第一位,而得到了韓國傳奇游戲公司的投資,進而合作,最終取得了傳奇游戲的權。
4、降低推廣成本
大家都知道傳統推廣是很花錢的,而且,效果還不一定好。而網上付費推廣看似效果很好,但費用也很高。比如,你在百度或者谷歌做競價排名,雖然能夠保證你在搜索結果中穩居前幾名,但現在的價格不是一般的企業所能夠承受的了的,目前一些常用的關鍵詞,通過長期的競價累積,價格已經達到少則點擊一次2-3元,多則點擊一次收費5-10元。一個星期下來的推廣費用會讓人窒息,雖然訪問量和成交量都上去了,但利潤都給搜索引擎給搜走了。而作為SEO,它提供了一種免費推廣的方式,應用科學的方法和技巧,同樣可以做出很好的推廣效果。這樣也就在保證企業利潤的條件下,大大降低了企業的網絡推廣成本。
三、SEO常用方法和技巧
做好SEO需要做到網頁設計規范、結構合理,網站訪問速度快、內容獨特而少重復,對大家有用。這肯定需要一些方法和技巧,下面我們圍繞SEO的設計思路來談談SEO的常用方法及使用技巧。
1、網頁設計優化
要想做好SEO,不是做好幾個關鍵詞就行的。首先你需要對自己網站的網頁進行優化。當然,這里所說的優化,絕對不是僅僅把網頁做美觀就行,而是在美觀的基礎上重點提高網頁的加載速度,方便搜索引擎的收錄。具體的技巧包括:導航或欄目盡量不要使用圖片;欄目級別和排版要合理,層次分明;首頁一定要包含重點欄目及鏈接;二級頁面要加上當前位置,讓瀏覽者可以很方便的返回上級頁面或去其他欄目;在網頁的具體內容上不可單調,可以加上描述、關鍵詞等等,這樣可以增加關鍵詞和有效鏈接。
2、網站結構域名優化
網頁設計好后,接著應該進行網站結構及域名進行優化,同樣是為了搜索引擎能良好的收錄網站內容。具體的技巧包括:盡量選擇短一點,同時有含義的域名;盡量做到二級域名,比如:.cn效果比.cn/news效果好;網站的路徑深度盡量在三級以內,四級以上的頁面收錄情況會比較差;能使用靜態網頁的頁面盡量使用靜態網頁。
3、網站細節優化
細節決定成敗,做SEO需要完善各個細節,包括:標題,欄目名稱,圖片處理等等。具體技巧有:給圖片加上Alt標簽,便于搜索引擎訪問;標題加上Title;詳細頁標題放在標簽內;合理設置詳細頁關鍵詞。
4、網站關鍵詞、描述優化
網站關鍵詞和描述的優化也是細節優化之一,只是因為這個太重要,所以單獨拿出來進行分析和說明。每張網頁都需要標題,進行關鍵詞設置和描述,特別是首頁更不可缺少。具體技巧包括:標題(title)準確,長度控制在70-80個字符;關鍵詞(Keywords)控制在8個左右,100個字符以內,這個不是越多越好,但要準確;描述(Description)也要控制長度,一般控制在400個字符,180-200個漢字。一旦設置好上述內容之后,不要頻繁變動。
5、運營優化
大到平臺的發展歷史、綜合報價,小到客服的服務質量都是商家們要考慮的因素,就是這么麻煩耗費人力的是一件卻沒有商家停下來,為什么?因為一旦停下網絡推廣的腳步,就可能在同行業的競爭中落下一大步,品牌推廣是差一分一秒都可能改變一個市場格局的事,或許你只是暫停了一禮拜,但就是那一個禮拜的時間,或許市場上的品牌格局已形成,相對的人們的消費模式、消費習慣甚至消費意識、消費渠道都已形成,到時再去爭奪市場不僅成果渺茫就連耗費在這一項上的投入都是原先的幾倍、幾十倍甚至上百倍。
曾經電商平臺上的每一樣產品都享有很高的利潤空間,那是因為競爭少,一個品牌可以搶占到整個市場的大部分份額,然而隨著互聯網產業的不斷發展,網購環境的不斷變化和規范,傳統企業越來越多的涌入電商平臺,在大眾需求變化較小的情況下,企業越來越多成為了盈利的一個負擔點,愈見流失的利潤讓商家們也皺緊了眉頭,怎么做才能挽回失去的利潤,怎么做才能振奮企業的人心?提升市場占有率是挽回利潤,實現持續盈利增長的唯一途徑。
經過一系列的總結分析,大多數企業商家都發現只有更大力的宣傳推廣自己的產品才能率先搶占更多的市場份額,于是網絡推廣,這種更高效便捷的推廣方式以及它頗具價值的信息反饋制度,讓網商們最終選擇了它。
作為目前電商大發展形勢下一個不得不面對的抉擇,網絡推廣也是有門道的,這里簡單介紹幾種:
門戶網站:適合資金實力較雄厚的傳統商家及網商,就一直以來的企業推廣選擇機制,大部分獲得風投的商家也會選擇這一方式進行網絡推廣。此方式能帶來網絡流量但缺點是后續效果較難統計,并且花費較高。
搜索引擎:有利提升網站在搜索引擎中的排名,借此吸引點擊率,同樣的價格不菲是一個小缺點,并且如果你在百度做搜索引擎優化在谷歌上是無效的,要重復再各大搜索引擎投入費用才能保證再各大引擎都有排名優勢和點擊率。
廣告聯盟:更具體的說廣告聯盟是一個網絡平臺也類似中介平臺,在這里聚集大量的網站主和廣告主,雇傭關系通過廣告聯盟這個平臺達成一致,在廣告聯盟這個有力的監控平臺下得到雙方效益的最大化也是最透明化,與前兩種推廣方式相比,后續效果是可以詳細了解及優化的。
論壇社區:涵蓋了軟文推廣的范疇,在論壇社區等媒介發帖互動做到吸引大眾的效果。缺點是利用網絡水軍較多,在回帖過程中難辨真假,對發帖效果較難掌控。
博客:這是一種不花錢但需要長期投入人力的推廣方式。在長期堅持的情況下對企業的形象樹立、搜索引擎排名及外鏈情況都有幫助,缺點是成效非常慢,只能作為輔助網絡推廣策略。
關鍵詞:網絡推廣;競價關鍵詞;點擊收費
中圖分類號:TP391.3 文獻標識碼:A 文章編號:1006-8937(2013)23-0035-02
1 網絡推廣的概念
網絡推廣廣義上講是企業從申請域名、租用空間、建立網站就算是介入了網絡推廣活動,而通常我們所指的網絡推廣是指通過互聯網手段進行的宣傳推廣等活動;網絡推廣和網絡營銷是不同的概念,網絡營銷偏重于營銷層面,更重視網絡營銷后是否產生實際的經濟效益;而網絡推廣著重在推廣,更注重的是通過推廣后,給企業帶來的網站流量、世界排名、行業排名、訪問量、注冊量等;目的是擴大被推廣對象的知名度和影響力與給企業造成的業務效應??梢哉f,企業在進行網絡營銷的時候必須包含網站推廣這一步驟,而且它是網絡營銷的核心工作。
2 網絡推廣的手段與分析
企業在進行企業網站推廣時候,方式是做網絡廣告,網絡廣告是網絡推廣所采用的一種基本手段。但據最新調查,企業除了進行網絡廣告宣傳外,最看重的還是利用搜索引擎進行關鍵詞競價排名方法來進行企業品牌推廣,從而提高訪問量,增強企業經濟效益。搜索引擎關鍵詞競價排名是一種按廣告點擊效果付費的網絡廣告形式,當客戶在某個搜索引擎提供商處購買了指定的關鍵詞后,網絡使用者通過這個搜索引擎搜索該指定關鍵詞時,客戶的網站將顯示在搜索結果的前面。
如果想在搜索引擎中占居一定的位置,當前,主要的方式是加入百度推廣。而企業需要先建立自己的營銷網站平臺,或者在其他的B2C、B2B、商城模板等平臺入駐。然后加入百度推廣,百度在你成為它公司會員后,為你提供平臺運營管理、推廣信息咨詢、互動營銷等方面的服務,給商家配有相應的行業部門和人員,來為您的營銷平臺帶來較多的潛在客戶,讓客戶成功轉化為商機和訂單。
為了方便理解,我們把對象具體化。比如明誠服裝有限公司在百度上購買了“服裝批發”和“服裝訂購”這兩個關鍵詞,那么所有人在百度上搜索“服裝批發”和“服裝訂購”這兩個關鍵字,明誠服裝有限公司的網站(如:)將被放在搜索結果的其中一頁。如果有多個客戶買了同一個關鍵詞,那么要在瀏覽器第一頁的顯示結果上出現,客戶的網站將按他們所付的價錢的多少進行排序,付錢多的就排在前面,這就是所謂的“關鍵詞競價排名”。
企業在進行關鍵詞競價排名推廣時,關注的是競價排名的出價標準,因為出價的多少、什么階段出什么價,以什么方式出價,影響企業網站在搜索結果中所在的位置,而百度為了獲取更高的利潤,會根據不同檔次的客戶,定了不同的點擊收費方式;在現在眾多搜索引擎當中,包括谷歌、新浪愛問,網易有道,MSN必應等搜索引擎都是以提供不同的關鍵詞競價排名出價,來讓企業客戶獲收不同的業務收益,百度的關鍵詞競價排名,是一種按照點擊效果付費的推廣方式,企業在購買了對應的關鍵詞后,百度搜索引擎會對關鍵詞進行優化,優化的方式以企業的出價和企業營銷網站平臺的關鍵詞質量度來判斷,商家通過對網站進行對關鍵詞進行目標市場的優化,從而提高在百度搜索引擎上的自然排名,排名提高了,網站的流量自然會相應的增加,這才迎合推廣之目的,現在的搜索引擎,使用起來也非常方便,對于提供搜索服務的商家和使用搜索服務的商家,是雙贏的。
目前,在百度的關鍵詞點擊收費模式中,火爆地帶是對特定企業設置的關鍵詞的網絡推廣方式,常分為各個時間段設置一定的付費金額,在使用搜索引擎搜索關鍵詞時,搜索結果會出現在第一頁的右側,所出現排的位置不同,所需要的出價也不同。在購買了火爆地帶關鍵詞時,百度會提供具體的參考出價方案,商家用戶確定了出價了,搜索引擎會主動查找,讓與輸入的這些關鍵詞有關的信息出現,這也會給企業帶來更多的商業機會,在客戶確定方式時,百度要求展示網絡廣告的形式,對應內容顯示在百度火爆地帶網頁搜索結果第一頁的右側區域內,客戶點擊對應網絡廣告后,會進入企業所指定的網站。往往展示結果與企業網站的關鍵詞綁定,這要求提高關鍵詞的質量度,即關鍵詞需要明確且有對營銷產品有針對性。對應區域如果是出現的是文字鏈,而對應的關鍵詞不是企業所購買的,在展示區域也沒有對應的百度火爆地帶文字鏈接,現在百度對于每個關鍵詞的火爆地帶位置均為顯示8~10個左右,顯示的內容包括網頁標題、網頁描述及客戶網站的URL地址等。
在選擇關鍵詞設置時,對應的網頁標題,不要設置過長,12個字左右,網頁描述部分在30個字這樣。購買出價關鍵詞競價的客戶,如果文字中包含所綁定的關鍵詞,搜索結果會顯示對應的為紅色標出。顯示的方式標準時是企業購買火爆地帶時,企業希望指定出現的頁面位置,在和別的客戶進行競價時,以企業的實際出價意愿和出價排名優先的原則來進行搜索優化;在出現二個商家排出相同價格時,對應區間位置如果該位置的前面是空的,則根據關鍵詞的質量度來確定誰占這個位置。
現在百度的關鍵詞競價排名推廣的收費標準是火爆地帶以年為購買和使用單位,具體企業根據自身情況,進行先付先得的操作方式,如果遇到兩家企業都訂購了相同的關鍵詞的同一位置展示區,那個先付款的企業就可以占用該位置,除了協議VIP客戶外。另一方面,針對百度的商在競價中的地位,要求是百度的核心商,協議規定需要付一定比例的預付金和保證金。另外,每個展示位置,購買期限是1年,現在百度和商都不接受1年以上的展位的需求定制,特殊情況可以協商。在快到期的3個月(含)內,可以進行續費,如果企業原來的位置沒有提前續費,那可以預訂到期后的其他位置,預定的起始時間為一個月(含)內。超過,不接受預定。
在進行的關鍵詞競價排名出價時,還要注意一個網站描述內容與關鍵詞相關性的原則,即在百度火爆地帶中展示的信息內容,點擊鏈接指向的網站信息內容,要與商家網站綁定的目標關鍵詞具有一定的相關性。同時,內容中應當包含所綁定的關鍵詞,這樣會有更好的效果。
對于企業營銷網站展示在搜索結果時,搜索用戶點擊收費標準取決于您和其他客戶的排名、出價和質量度,最高不會超過您為關鍵詞所設定的出價,一般情況下,每次點擊費用標準計算方式如下,記為公式M:
每次點擊價格=■+0.01元
如果您的關鍵詞排在所有推廣結果的最后一名,或是唯一一個可以展現的推廣結果,則點擊價格為該關鍵詞的最低展示價格。需注意的是,質量度越高,該關鍵詞的最低展示價格越低。舉個例子,像搜索關鍵詞為“服裝”,在搜索結果當中廣東省有以下4家企業的推廣結果展示,如表1所示(案例中數據僅供參考,不具有實際意義)。
企業根據營銷目標來確定質量度的出價,在網絡推廣結果的排名依次為W企業、X企業、Y企業、Z企業的相應關鍵詞。按照公式M的計費方式,對應的關鍵詞的點擊收費價格分別如表2所示。
在客戶進行對應位置最低的占用價格時,如果網站的質量度越高,則出現的價格越低,對網站的排名位置越有利,在實際出價時,關鍵詞的點擊價格肯定不會超過您自己設定的出價;在同一排名上,質量度越高,您需要支付的點擊價格就越低,所以建議您要配備專門從事網絡推廣的人,在工作當中不斷優化質量度來降低成本投入,提升投資回報率;在公開的競價條件下,出價不變時,對于同一關鍵詞在不同時刻的點擊價格也不同。
廣州依純服飾發展有限公司總經理許恒認為:對于中小投資項目以及時尚內衣這樣的產品來說,還是網絡推廣渠道最為有效,而百度則是所有網絡營銷中最有效的渠道;與傳統營銷方式比,在百度做推廣,方式更靈活;如果熟悉了百度,還可以找到對自己的目標客戶最有效的時間段和關鍵詞,營銷效果明顯。在關鍵詞優化當中,百度提供了非常專業的過濾系統,能夠通過數十個參數和諸多復雜算法分析用戶的行為,為企業把控目標市場。目前的預存推廣費用是5 000元,另外加上服務費,這由客戶和服務提供方進行協商。
3 結 語
企業在進行網絡推廣的時候,要對ISP服務商家的產品需要有一定的了解,并且能夠從中選擇適合自己公司在網絡中的宣傳推廣方式,了解與把握好關鍵詞競價點擊收費方式方法,能夠更好地給企業節約營銷宣傳成本,帶來更大經濟效益與業務渠道上的幫助。
參考文獻:
[1] 王宜.贏在網絡營銷[M].北京:人民郵電出版社,2011.
你要知道,只要是涉及第三方的網絡營銷推廣,就有作弊的可能,我們拿到的數據未必完全是真實的。你拿到10000個點擊量,可能只有1個來自真實用戶;拿到10萬個注冊用戶,可能全部都是機器生成——我們必須要有個篩選過濾的過程。
因為作弊方法太多,暫時沒有什么系統性的方法可以一勞永逸。有一個簡單的原則就是:找異常。真實的數據,看起來就是會比較真實,數據間的比例關系也會比較合理,在時間和地域上的曲線分布都會比較平滑。反過來,作弊的點擊和流量有可能會考慮不周,從而在某方面顯現異常。
你的網站在廣告投放推廣期的點擊和流量數據,有哪些可能出現異常的地方呢?最傻最容易看出來的是:
時間分布異常:前一個月每天才5個注冊,結算前一天來了10000個注冊;
行為異常:廣告鏈接到目標頁面,但是所有流量都是在注冊頁面;
地域異常:都來自同一個IP段;
其他異常:所有注冊用戶都沒有填寫具體信息、或者所有注冊用戶都叫類似名字、或者所有注冊用戶的注冊email都長得很像。
但這些只是簡單粗糙的作弊,并不能涵蓋所有作弊特點。我們判斷流量虛假的原則是確定的:流量是否顯著異常。如果合作方能做到數據表現和真實流量沒區別,我們確實也很難分辨真假。但我們已經把那些比較傻的作弊數據給排除掉了。
現在你拿到了剩下的真實數據,代表了你的網站在社會和網民群體中的真實形象和影響力。下面你要開始考慮網絡推廣效果的細微差異了:帶來龐大的用戶數量就是好嗎?帶來10萬元訂單就一定比1萬元訂單好嗎?帶來1000個新用戶就一定比帶來500個好嗎?帶來1000個訪客就比500個訪客要有價值嗎?
不一定。
因為我們雖然衡量了網絡推廣活動達成效果的指標數量,但是卻沒有仔細去考評指標的質量。比如說我們派兩個人去不同水果攤買50塊錢的蘋果,心里面想著誰買得多就說誰能干(用“重量”做指標)。最后甲帶回來20斤蘋果,乙帶回來10斤,于是我們認為甲比乙更能干一些——細細想想,是不是覺得有點怪?萬一甲帶回來的蘋果很難吃呢?萬一乙買回來的是你這輩子吃過的最好吃的蘋果呢?
在這個例子里,我們本來想采用“蘋果的重量”來衡量兩個人的能干程度,后來又加入了“口味”來輔助評判。對于網絡推廣效果的指標來說,我們也可以類似的引入一些輔助標準,來幫助我們更好的理解那些主要指標的質量。
第一類的輔助指標,是當期就能拿到的、可以幫助我們衡量主要指標質量的其他指標。比如說,我們的目標是“銷售”,那么我們除了訂單金額之外,還可以把綜合訂單量、平均訂單金額、購物顧客數量等拿來和利潤一起來分析。
假設新浪廣告帶來了10萬元的銷售額,QQ網站廣告帶來8萬元銷售額。新浪網站的訂單數量是500,來自500名不同的客戶,平均訂單金額200元;而QQ網站的訂單數是800,來自800名不同的客戶,平均訂單金額100——這時候,根據我們策略和目的不同,我們很可能就做出不同的判斷。
如果我們當前的目的是“盈利”,我們會得出結論說新浪網站的廣告效果更好一些。但如果我們的目標是“擴大客戶群”,那么QQ網站的廣告效果可能比新浪網站廣告效果更好??偠灾?,我們要根據戰略目標來調整自己的評估系統中各個指標的定義,以便于讓它更精準的反映目標達成情況。
我們的目標不同,就會導致我們對“網絡推廣效果”的理解不同,也就會需要選用不同的輔助指標來幫助我們更好的解讀數據。舉個例子,比如我們要做個網絡推廣活動,目的是給網站提升流量。那么,網站停留時間、瀏覽深度、是否到達特定頁面,就成為我們的主要輔助指標。至于訂單數量、銷售額這些就處于次要位置,一些特定的能帶來高質量流量的營銷渠道,會更容易脫穎而出。
除了上面所說的這些之外,還有另一類輔助指標——長期效果。簡單說,就是隔一段時間,再測量一下之前某個網絡推廣活動帶來的流量、客戶表現如何。
再舉兩個非常類似的例子。第一個,假設我們和一些人氣論壇搞活動,吸引論壇的網友們到你的網站訪問,注冊就送論壇積分或小禮品(這是非常常用的、初期效果很好的促銷手段)。但是,當我們在一個月后再查數據的時候,會發現只有1%的新注冊用戶在活動結束后依然訪問網站,5%的人在7天內訪問過,0.1%的人有過購物行為……而自然增長的真實新用戶,各方面數據表現應該至少是活動用戶的10倍以上。如果你為了在論壇拉攏到的新用戶,而支付給論壇一筆活動費用的話,很可能是花錢換來了毫無用處的人氣。
另一個例子,假如我們和某大網站做用戶交換,為了吸引客戶,我們可以給出“買100減30”的折扣券,僅供合作方帶來的新注冊用戶使用。如果很不識相的在一個月后再查一下推廣效果,或許你會發現這數以十萬計的新用戶中,只有1%再次訪問過網站,而正常增長的用戶行為應該是至少10%。
為什么會有這個差距呢?你仔細在網上搜索之后,可能會發現所有的網購論壇上都已經貼出了帖子說“你的網站在送錢,買100送30,通過這里(你的合作方)重新注冊個賬號就好!”。然后無數的老用戶重新注冊賬號,拿了折扣券買了自己本來要買的東西之后,就把這個賬號丟了。
我們可以看到,在網絡推廣方面,賺人氣和賺利潤是有顯著區別的。高效不見得就快捷、精準投放要好于海量推廣。輔助指標不僅僅可以幫助我們更精準的衡量網絡營銷效果,衡量它在“達成目標”方面的真實作用,而且還能夠在一定程度上更全面和精準地過濾作弊數據,一舉兩得。
OK,經過這些步驟,我們已經大致明白了自己需要的是怎樣一套符合自己公司特點的網絡推廣方案,雖然還有很多細節和技術性評估體系需要分析,但只要你夠認真,“三步走”的方法,應該已經可以確保比一般公司目前使用的要更精確、更全面一些了。
PS:
有些人會問:有必要把網絡推廣搞得這么麻煩嗎?
嗯……這樣才能用更少的錢達到更好的效果,不同水平的產品推廣和策劃經理去執行一個類似的促銷活動,真實效果差10倍是很正常的事情。哪怕你只投入100萬元,但如果能夠通過分析數據積累經驗,優化推廣策劃和方法就有可能幫你省90萬,看在錢的面子上,多琢磨琢磨這些看似枯燥的數據何樂而不為?
1、《網絡營銷》課程模塊規劃方向?;诠ぷ鬟^程導向的課程開發教學改革。課程是以“崗位主導,學生主體”的思路進行設計。遵守“工作過程導向”的開發理念。第一步,讓學生了解網絡營銷的基本概念、理論和現狀,了解網絡營銷面向崗位的工作任務和職責。第二步,讓學生掌握網絡應用技術,通曉網絡營銷的常用工具和方法,具備網絡營銷策劃的綜合應用能力,能夠根據營銷環境、企業現狀等具體條件為不同的企業制定靈活多變的網絡營銷策劃方案,并組織實施。第三步,通過學習、實訓、實戰和考核,熟練掌握工作崗位的相關理論和基本操作技能,培養學生職業素質和職業修養。我們以企業崗位實際工作過程為參照,對教學內容進行排序,通過科學的教學設計和編排,將學習領域轉化成學生能具體操作的、并在教學時間內能完成的學習任務和學習情景,并嚴格執行。2、《網絡營銷》課程模塊設計的依據。(1)基于工作過程和職業崗位任職要求選擇課程內容、設計課程模塊的原則緊扣專業培養目標,認真分析職業崗位,按照實際的工作任務、工作過程和工作情境選擇課程內容,開發課程模塊,努力構建基于工作任務和過程為主線的學習領域課程體系。通過對企業電子商務人才需求調研后,確定了網絡營銷類具體崗位,明確了這類崗位的典型工作任務(見表1),進一步確定了崗位職業技能和所需要的知識、能力、素質要求,進行了基于工作過程的《網絡營銷》的課程模塊設計。為了實現電子商務專業的人才培養目標,該專業構建了完整的學習領域課程體系,除了設置了《網絡營銷》外,還設置了《電商網店經營實驗》、《電子商務運營》、《網絡推廣實驗》、《網站建設與網絡編輯實驗》等課程,所以《網絡營銷》課程主要以網絡調研員和網絡推廣員這2個職業崗位的工作過程和職業崗位任職要求為主線來設計課程模塊。(2)校企合作開發課程內容、設計課程模塊的原則只有通過校企合作的方式才能更好地使課程內容契合實際工作需要。在進行《網絡營銷》課程設計時,充分利用社會資源,主動與阿里巴巴(中國)教育科技有限公司和南昌易尚傳媒有限公司等企業進行合作,如與前者進行課程內容共建,根據該公司工作過程確定課程模塊;與后者進行師資隊伍共建,提升“雙師”能力。
二、工作過程導向的網絡營銷課程模塊設計
根據《網絡營銷》課程的教學目標,依據工作過程導向及校企合作原則,對該課程進行了課程模塊設計,形成了與三級教學目標相對應的三個模塊,遵循了由淺入深、由易入難的認知規律,符合職業崗位的任職要求。1、職業入門模塊(見表2)這一模塊對應教學目標的一級目標,旨在使學生建立對網絡營銷的初始認知,能了解網絡營銷的整體框架,對網絡營銷崗位任職要求有初步的認識。同時該模塊在教學中也能起到破冰作用。正如新進員工入職前必須經過崗前培訓一樣,學生在正式學習之前都希望了解網絡營銷是什么、網絡營銷的現狀及前景怎樣、網絡營銷類崗位是做什么的以及有什么要求等問題。只有解決他們的這些疑惑,才能更好地明確學習目標,更快進入職業角色。2、職業基礎技術模塊。這一模塊對應教學目標的二級目標,屬于任務驅動型模塊,涉及網絡推廣員這一崗位要求的基礎技能。這一模塊的設計主要要求學生掌握網絡營銷的常用工具和方法,重點掌握搜索引擎營銷、E-Mail營銷、博客營銷、微博營銷、微信營銷及網絡廣告的基本知識及操作技能,了解網絡會員制營銷、數據庫營銷、移動營銷等的知識并掌握相關的基本操作技能。網絡世界日新月異,網絡營銷的工具也是層出不窮,通過該模塊的學習,要培養學生形成敏銳的洞察力以及自主學習更新知識的能力。除此之外,該模塊還包括網絡平臺營銷這一子模塊,是難點部分。我院的電子商務專業下設在理學院,屬于理科背景的專業,“營銷網站的搭建”這類技術性強的內容是瓶頸,但對于學生更好適應網絡推廣類工作極為重要,因此需要努力強化提高。3、職業綜合應用能力模塊。這一模塊對應教學目標的三級目標,是基于工作過程導向進行設計的模塊,主要滿足網絡調研員的任職要求并培養網絡推廣員這一崗位所需的綜合技能。在掌握了利用基本營銷工具和方法進行單項網絡推廣能力之后,網絡推廣員崗位會需要員工具備針對現實環境、具體企業進行網絡營銷規劃的能力,這就要求學生具備獨立策劃網絡營銷方案并組織實施的能力。網絡營銷策劃是個系統工程,需要首先進行網絡市場調研,并形成完整的具有現實指導作用的調研報告;基于對宏觀和微觀環境分析之后,要進行網絡市場細分、網絡目標市場選擇、網絡市場定位,這樣才能明確企業發展目標,尋找機會;接下來涉及4P策略,合理規劃產品、定價、渠道、促銷策略后,才能確定企業或者項目發展的骨架;再在整合營銷理念指導下,對線上營銷工具和線下媒介組合使用;最后就是形成策劃方案和方案效果測評。職業綜合應用能力的培養相對難度較大,可以借助外部企業資源,引進現實存在的企業項目,通過實戰演練的方式激發學生動力、增強學習效果。
三、工作過程導向的《網絡營銷》課程考核
課程考核采取過程評價與結果評價相結合的方式。理論考核采用試卷的方式進行,實際操作的模塊內容采用過程考核的方式進行。模塊1、2、3、分別占總成績的20%,共計60%;學生平時課堂表現和機房操作考核占10%;理論考試分數占總成績的30%,總計100%。在過程考核中,形式多樣,可以通過學生分組制作報告,總結等方式進行,并要求學生將報告和總結制作成PPT進行演講答辯,也可以通過效果直接評估,查看學生營銷效果,直接查看學生網絡調研和推廣效果,通過效果給予一定的分值。通過各種形式的考核,增強學生緊迫感,充分調動學生的學習積極性。
四、結束語
近年來,報刊業特別是市場化程度較高的都市類報紙,在走過了價格戰的惡性競爭階段之后,已經逐漸轉向以品牌塑造和經營為核心的良性競爭階段。但是大多數報刊推廣的主要渠道仍然限于路牌、公交車身或燈箱廣告等傳統方式,忽略了網絡這樣一種物美價廉的推廣渠道。
網絡媒體對于報刊進行自我推廣有著非常重要的意義,不僅因為網絡自身具備公認的如廣泛、豐富、互動、及時等優勢,更因為網絡受眾的高價值。這體現在網絡可以在報刊所面向的三個市場即讀者市場、觀點市場和廣告市場上發揮巨大作用。
讀者市場是報刊生存和發展的根本。年輕人在網民中占多數,網絡受眾的年輕化程度整體上遠遠高于報刊等傳統媒體。網絡的年輕受眾正是報刊所追求的潛在讀者群體,這些人群對報刊有極大的開發價值。在這里,往往有一個誤區:網絡搶走了報刊的年輕讀者。其實恰恰相反,報刊應該從網絡上去搶年輕人。從用戶的生命周期來看,年輕人主要先接觸的媒介是互聯網,然后才可能是報刊。因此報刊利用網絡來推廣自身品牌和產品,培養年輕人對自己品牌的偏好,是爭取這些潛在讀者的最好機會。
觀點市場,是一個形象的說法,代表的是媒體的社會影響力。一方面,通過網絡的推廣,可以使報刊的影響力范圍最大化,網絡受眾數量之多,分布地域之廣,是任何報刊無法企及的;另一方面,網絡受眾也涵蓋了掌握社會主流話語權和決策權的部分人群,報刊的報道最終能否推動社會的進步,與這些人的認識和了解息息相關。借助網絡的放大和二次傳播,“孫志剛案”、“劉涌案”等才會成為被傳媒界引以為豪并廣為傳頌的經典。如果一個報刊在網絡上銷聲匿跡,就可能面臨被整個社會邊緣化的危險。
廣告市場對于報刊企業的經營至關重要,如何利用各種手段吸引廣告主的關注和了解也是報刊廣告營銷的重要環節。曾經有一位都市報的老總問一家給他們投放了巨額廣告費的企業為什么選擇自己,對方的回答竟然是:“在網上經常看到你們”。雖然這還僅是個案,但也從一個側面反映了網絡推廣可能為報刊企業廣告經營帶來的價值。不能否認,在我國仍然缺少權威報刊發行量統計的情況下,企業的平面廣告投放選擇還有相當大的主觀性。而且不論是市場人員、企業管理者還是廣告從業人員,恰恰都是網絡接觸程度比較高的人群,可見網絡推廣的重要。這一點在本地廣告主身上體現得并不明顯,但是對于全國性廣告客戶來說,網絡可能是他們了解外地媒體并獲得感性認識的最便捷途徑。因此,致力于吸引全國性廣告客戶的報刊企業,需要務必重視借助網絡的推廣。
目前比較通用的報刊網絡推廣方式有兩種:網絡廣告和媒體合作推廣。
網絡廣告,是任何企業進行網絡推廣都可能采取的常用方法。作為媒體的報刊企業可以通過互換的方式獲得網站的硬廣告資源,這可以節約企業的現金成本,在廣告版面不緊張的情況下,是一種效果很好的推廣方式。搜索廣告具有定位準確的優點,應該引起報刊媒體特別是專業類報刊的重視。
媒體合作推廣,是媒體特有的一種網絡推廣方式,報刊可以通過與網絡媒體開展內容、活動、品牌等多層面的合作,提高在網絡受眾中的影響力。媒體合作推廣有如下幾種常見的方式:
第一種,日常供稿。
大多數報刊都可以向網絡媒體供稿,由于平面媒體比網絡媒體的公信力要強,網絡媒體非常樂于在轉載文章的終端頁面突出注明媒體來源,從而體現報刊的品牌。值得一提的是媒體文章的頁面訪問量并不完全取決于文章的內容本身。文章出現的位置、文章話題與網絡受眾的契合度,都是影響頁面訪問量的重要因素。因此,報刊應該有意識地精選最符合網絡受眾口味的文章,在網絡媒體的適當位置進行推廣,才能達到事半功倍的推廣效果。
第二種,聯合專題報道。
當報刊擁有獨特的重要的新聞題材時,可以與網絡媒體聯合策劃和報道。由于調動了網絡媒體的積極性,可以獲得更多的推廣資源,例如南方都市報與搜狐新聞中心聯合推出的“打工少女被刺字”的專題報道,搜狐采用新聞中心首頁焦點圖進行大力度推廣,通過網絡向社會征集洗字方案,與南方都市報共同追蹤事件發展,并對參與報道的報社記者進行在線訪談,在網上網下引起了巨大反響。通過這種聯合報道,網民在潛移默化中對該報刊形成了獨家報道、重大報道的品牌印象。
第三種,網友調查。
報刊借助網絡進行網友調查,不但可以豐富自身的內容,還可以拉進與網絡潛在讀者的距離,樹立自己的品牌形象。例如上海的青年報與搜狐新聞中心聯合推出的“啃老族”系列調查,每天的投票人數就達3萬多,報紙與年輕受眾之間實現了良好的互動。
第四種,聯合征集。
聯合征集的范圍非常廣泛,可以征集詩歌、對聯、名字等等,南國都市報與搜狐共同發起的“夢想2006”活動征集的是夢想,2500多名網友留言說出自己新一年的夢想,網絡成了報紙與讀者之間真誠溝通的重要橋梁。
第五種,合辦活動。