時間：2023-09-12 17:03:44
序論：在您撰寫電子商務的盈利方式時，參考他人的優秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發您的創作熱情，引導您走向新的創作高度。
電子商務引起集中式財務管理
電子商務是利用計算機系統通過Internet將銷售和客戶之間的服務信息進行傳遞的電子服務形式。電子商務的開展使得企業經營中的時空距離大大縮短。這樣，企業經營越來越多地依賴于客戶、供應商、合作伙伴及其他各種虛擬企業，其業務也是分布在全球各地。而企業的總經理和財務總監可以利用電子商務中的互聯網絡技術基礎隨時隨地將企業全球的信息置于掌握之中，從而為集中式的財務管理創造了很好的條件。在集中式的財務管理方式下，企業總部可以利用網絡財務系統對所有分支機構實現集中記賬、集中資金調配。企業最高決策層無論身在何處都可以實時查詢到整個企業集團的資金信息和財務狀況，有效監督本企業和客戶及供應商的資金往來情況。集中式的財務管理可以節約大量的勞動力、資金成本；另外，由于獲得信息也較容易，因此信息成本也比較低廉。
電子商務引起動態財務管理
在傳統商務運作模式下，企業所進行的財務管理是一種靜態財務管理，管理的依據是事后反映的靜態財務會計資料及其它相關部門的資料。而在電子商務環境下，通過網絡技術可以動態地跟蹤企業每一項經濟活動，縮小了傳統的時間和空間概念，會計核算由傳統的事后靜態核算轉變成為事中的實時動態核算，從而使每一筆經濟業務的發生能夠立刻反映為經過處理的會計信息，由此提高了會計信息的價值。生成的財務會計信息包括有各種反映企業經營和資金狀況的動態財務報表及其財務報告。如果與網上銀行連接還可以隨時查詢企業最新銀行資金信息。這些動態財務會計信息的即時生成，導致了電子商務環境下財務管理從靜態向動態的轉變。在動態財務管理方式下，企業財務管理者可以隨時了解和掌握企業的經營和財務狀況，迅速而準確地作出決策，從而將企業財務風險降低到最低限度。
電子商務引起在線財務管理
在電子商務運行模式下，每個財務管理人員將不再面對算盤、計算器和紙張的賬本，互聯網上的計算機就是他們的工作臺，所有的工作均可在這個工作臺上完成，即財務管理人員可以根據動態財務會計信息，在網上及時地作出反應，部署經營活動和作出財務安排，從而實現在線財務管理。例如，如果電子商務系統和網上銀行相連接，則財務管理人員可以實現在線資金調度、異地轉賬等功能；如果和證券公司、外匯交易機構相連接，則可以實現在線證券投資、在線外匯買賣等功能。此外，在電子商務環境下，各種財務審批可全部在網上在線進行；財務管理制度可以實現在線更新；財務管理人員既可以在網上在線查詢各種法規政策，也可以利用網上的教育系統實現在線學習新的財務知識及新的財經法規。
電子商務引起協同化財務管理
協同化財務管理是指在電子商務環境下企業財務管理活動與業務活動的協同處理。協同化財務管理是企業管理所追求的一個目標。電子商務的開展和廣泛運用使得協同化財務管理成為可能。具體來說，協同化財務管理包括企業內部業務的協同、企業與供應鏈的協同及企業與社會部門的協同三個方面。企業內部業務協同指對企業全程業務的協同，包括網上采購、網上銷售、網上服務、網上考勤等。企業與供應鏈的協同如網上詢價、網上催賬等。企業與社會部門的協同如網上銀行、網上保險、網上報稅、網上報關等。在這些協同化財務管理系統中，一旦業務活動的產生伴隨有財務信息，就必須將這些信息及時地處理，并將處理的結果及時反饋給業務系統，保證財務業務的協同處理并生成各種管理信息。這種協同化財務管理方式能夠消除財務與業務活動運作上的時間差，從根本上改變財務與業務互不對稱的滯后現狀，使企業的財務資源配置和業務運作協調同步，從而實現資源配置最優化。
電子商務引起外部化財務管理
關鍵詞：電子商務；企業營銷管理；變革
電子商務是信息化發展到當前社會形勢下衍生出的新生營銷方式，伴隨其迅猛的勢頭，企業營銷管理方式要順應時展的方向，運用電子商務進行營銷，讓企業的營銷管理方式發生質的變化。企業通過網絡讓產品影響擴展到更大范圍，讓更多的人了解，提升產品知名度，使產品在全世界范圍內發揚光大。
一、傳統企業營銷管理模式
（一）營銷渠道較為復雜
在傳統的營銷渠道下，企業要實現產品從生產傳遞到消費者處，要經過極為復雜的過程和渠道。這個渠道中包括企業、批發商、零售商、消費者等多個環節，其中批發商和零售商可能不止一個，存在多個級別。這就帶來了一些問題。首先，產品的銷售成本較高，甚至占據產品銷售價格的一大塊，大部分價格讓渡給分銷商，不僅讓消費者承擔了銷售成本，對于消費者不利，還降低了產品在市場上的競爭力。其次，產品分銷導致銷售周期較長，產品從企業到消費者受眾的實踐增加，一旦出現問題，企業做出反應的靈敏度降低。最后，各級分銷商不歸企業管理，企業實施的營銷策略難以推行，或者被扭曲改變，仍然導致營銷成本增加。
（二）傳統的企業管理模式
傳統企業管理采用紙質管理方式，人事檔案，管理方案等都存有一份紙質檔案，不容易保存管理，也容易被篡改，甚或遭到損毀。紙質管理方式讓信息的分類、存儲、分析、歸納都較為煩瑣，檢索使用也需要較長時間，無形中加大了企業管理的成本，卻未能給企業管理帶來較好的效果和較高的效率。企業管理人員一層層銜接，工作逐級匯報，企業管理透明化程度低，一旦出現營私舞弊情況，勢頭發展到難以收拾的地步才會被管理者得知。管理效率較低，難以將各種問題扼殺在萌芽狀態，對于企業整體發展帶來影響。
二、企業營銷管理方式在電子商務背景下的變革
（一）從分時段營銷變革為全天候營銷
電子商務深刻地影響和改變著企業的營銷方式，打破了傳統營銷對于時間，空間的限制，從分時段營銷變革為全天候營銷。為了適應新的營銷環境，企業要以全天候營銷的理念指導具體營銷活動。加強對營銷團隊的培養，革新銷售理念。采用電子商務進行營銷，打破營銷活動的時空限制，網絡可以全天候工作，隨時隨地進行營銷活動。企業要重視對電子商務平臺的使用，發揮互聯網和電子商務平臺的強大作用，包括移動支付等與電子商務相關的產物也應善加利用，推動企業營銷。企業對于電子商務發展的反應要靈敏，不能因循守舊，要做到與時俱進。
（二）樹立誠信營銷的理念
誠信是企業發展之本，是企業在市場中立于不敗之地的要素之一，保證了企業的可持續發展。企業自身首先要加強誠信建設，制訂相應管理制度保證誠信經營，鼓勵誠信行為，懲戒營銷管理中的不誠信行為。建立誠信為本的企業文化，讓誠信成為企業日常營銷管理的思維和自覺自動的行為。電子商務發展讓企業的一點點動向迅速被消費者知曉，企業如有不誠信的行為，可能得到短期利益，但是影響企業形象，對于長期發展極為不利。企業應杜絕在電子商務平臺上的刷信用、價格欺騙等行為，做好長期穩定的營銷發展。
（三）注重網路營銷
在電子商務背景下，企業想要在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就要做好網絡營銷。網絡具備信息的功能，企業通過網絡讓消費者得知企業的基本信息，品牌，營銷宣傳活動等各種動向，幫助消費者樹立對于企業的理解認知，增強消費者對企業的信任。企業在網絡上注重信譽，保護信譽，讓買家買得放心。企業要通過網絡與消費者建立長期穩定的練習，建立企業微博，企業論壇等，在各大平臺優惠信息，或者開展讓利活動，激發消費者參與的熱情，企業拿出實惠的營銷政策吸引客戶，提高客戶黏性和忠誠度。企業在網絡營銷上加大力度，將營銷的中心向電子商務平臺和網絡營銷上轉移，降低營銷成本，而影響巨大。
（四）注重人才挖掘與培養
從當前電子商務平臺發展迅猛，熟知和善用電子商務進行營銷管理的人才是非常寶貴的。大量企業需要具備實操能力的商務人才，這就需要加強電子商務人才的培養，為企業自身儲備足夠的合格的電子商務人才，推動企業電子商務發展，保證企業在電子商務領域擴大影響和營銷總量。電子商務相關工作需要的知識儲備較多，包括計算機硬件，軟件的開發與運用，經濟知識，金融知識，消費者心理學，營銷經驗等等。電子商務人才需要有理論知識，也要具備較強的實操能力。企業要采用定期培訓的方式提高人才水平，邀請經驗豐富的，電子商務界的知名人士為企業進行人才培訓，幫助企業實現人才培養，推動企業在電子商務背景下營銷管理方式的變革。
三、結語
時代在不斷前進，科技在不斷發展，過去的工業化已經轉變為當前的信息化，網絡運用與電子商務突飛猛進，極大地影響了人們的生產生活，給企業的生存發展帶來了新的挑戰，也帶來了新的機遇。企業營銷管理方式在電子商務背景下不斷變革發展，通過各種方式推動自身運用電子商務進行營銷管理的能力，擴大企業影響，增強企業活力，讓企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
參考文獻：
[1]白億玲.電子商務背景下的企業營銷方式改革[J].電子商務研討,2016,13:115.
關鍵詞：電子商務；管理；物聯網
中圖分類號：TP393 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2015）06-0241-02
雖還存在問題，但眼下的電子商務還在不斷的進步越來越成熟，面對少數人的物聯網電子商務也隨著網絡使用人數的增加，逐漸增加了更多的用戶。而且就目前形勢看來，這樣的影響力仍然在日漸加強。憑借日趨成熟和便捷的網絡，以及不斷發展的高科技產品，物聯網在努力改善更多人群的用戶體驗，尋找可見問題及時解決。
1 物聯網時代
1.1 物聯網時代
當金融危機爆發之后的余波仍在蔓延的時刻，都會延生新的經濟發展的熱潮。物聯網經濟就是這樣的延生體。商業發展帶動經濟的發展，因此經濟發展中的企業應該時刻關注經濟走向以及新型經濟的發展，尋找商機和市場幫助走出經濟危機時刻。目前中國的電子商務市場是從傳統的銷售行業演變而來的，因此還需要有人工程序的加入，也就是目前的電子商務服務自動化程序不夠完善，還不支持遠程操控。目前正要解決互聯網存在的提升用戶服務和體驗，逐步改產電子商務的運營問題。
蒸蒸日上的物聯網發展正在悄然影響著大眾的購物習慣和生活方式，眾所周知的冰箱品牌“海爾公司”為了迎合目前的物聯網時代，推出了可以向用戶展示出冰箱內所用儲存的食品以及這些食物的來源物品保質期等詳細信息，給用戶的使用帶來了前所未有的便捷[1]。由此可見將人們生活中的大小事宜與網絡相結合，可以給人們的生活帶來不少的方便，可以想象以后人們在足不出戶的情況下就能夠在超市里購物選擇自己想要的物品，是多么觸手可及的現代化體驗。
物聯網的初期發展讓我們很容易聯想到在計算機時代剛剛到來的時候，很多人不曾接觸計算機，因為對計算機的復雜操作望而卻步?？墒菚r代是在人的帶領下進步的，也是推進人進步的動力，網絡在當下已經成為人們生活中不可或缺的東西，不管購物還是信息獲取都代表著互聯網時代的全面到來。
1.2 物聯網影響下的商務運營
當今的商業已經被物聯網添上了獨特的色彩和特點，在運營方式上也跟以前大不相同，因此營銷策略也在改變[2]。不論怎么改變，對于商家而言最重要的競爭依然存在，商家需要向用戶展示自己的產品信息，并且獲取對方的信任，保證產品信息就成了關鍵。其次要解決用戶購物的快捷支付的方式以及方便的快速的物流，讓用戶充分體驗物聯網使用的。另外電子商務形式之下，各種商業都在發展，需要保證共同發展。對于中小商務來說，他們擁有更強的進取性，這也在一方面帶動了物聯網時代下電子商務的發展。
為了更好地滿足用戶的需求，真正實現電子商務的快捷和強大，依然需要各中小商業奉行“客戶至上”的原則，以此為基礎理念，為用戶帶來更為舒適的體驗，為用戶省去外出購物的不必要麻煩。
2 電子商務受到的影響和改變
2.1當前電子商務運營
我國目前蓬勃發展的物聯網電子商務，是我們喜聞樂見的狀況。不過當前在互聯網上的市場交易與消費，都屬于小數額且性價比較低的中低水平商品，仍然做不到高等電子商務的發展提升。很多顧客在選擇購買哪些高品質高價格的商品時，依然習慣于看到實物，去往實體店購買。
因此可以看出，目前物聯網時代下的電子商務依然沒有受到顧客太多的信任，并且在電子商務平臺上的商品，在價格和質量上依然存在參差不齊的問題。并且電子商務一個最大的特點就是網絡物流的運輸，然而在這一點上，依然存在反向物流，多出現在顧客的退換貨的物流上[3]。
電子商家在對電子商務進行管理的時候需要注意商品庫存的構建，做好有形的商品庫存。一方面有利于電子商家對商務運營的管理，另一方面，顧客在進行商品選擇的時候提供了可靠的依據。商家擁有有形的商務庫存，可以及時應對一些市場問題，例如市場的需求欠缺、商品的供求增大等實際問題，這對移動電子商務的發展有一定的幫助。另外，現階段電子商務面臨擴大使用人群的情況，肯定會出現短暫性供求欠缺問題，因此電子商家需要在這個問題上作出考慮。
2.2 運營特點和困難
電子商務企業的有形的物流管理過程，說來不復雜卻十分重要。從商品實體的生產到銷售，一系列的流轉過程，電子商家在這個過程當中，承擔著一個承接以及保證的過程。電子商家需要信息網絡的幫助以及先進技術支撐，為物流的迅速、順暢、安全，做好一個基礎保證，并不斷優化它的過程，來達到更優秀的有形物流管理。
物聯網電子商務時代，出現了各中小型商家合作甚至合并發展的現狀，小商家希望通過結合的力量來進行擴大，從而贏得于大型商家的競爭。對還處于創業階段的人和企業而言，這是個相對有利的變化，可以在強烈的競爭中得到一份保證，為那些新創業的商家提供了很大的晉升和成長空間。就這個狀況的出現，各地政府應該相對應給予政策支持，適當給予一些便利，從而加快電子商務的發展。
在商家之間的合作，需要注意的是，有價值的電子商家之間的結合能夠達到事半功倍的效果，更不用說擊敗競爭對手。然而，沒有價值的合作不僅對自身是影響，并且還給競爭對手帶來好處，其價值將大打折扣，給予對手有利的信息。
其次，電子商務的運營仍然存在一些問題。例如在互聯網盛行的當下，網絡黑客也依然活躍在網絡安全問題的角落里。物聯網電子商務是依附網絡而存在的。需要重視互聯網的程序安全以及網絡穩定性、安全性。
還有網絡信息的隱私問題。物聯網上不論是商家還是客戶，都存有大量信息。互聯網絡上進行實名認證來得到身份安全的考察，網絡維護也要做到位，加強網絡安全的監管和信息隱私的監控和保護。
關于電子商家的物流反向問題，電子商家從根本問題。即保證商品的質量問題，在確定買家的同時，反復核實買家的通訊地址確保無誤。通過更快捷更精準的發貨水平保證電子商品的銷量，降低物流反復的成本，從而可以提高買家用戶對物流的評價。在電子商家選擇物流服務的時候，注意選擇具有高分揀率、高準確率、快速包裝速度的物流服務公司，來保證商品的部分口碑，不斷完善物流的水平。
3 商務運營管理創新研究
3.1 運營管理初期
物聯網的建設而發展都處于一個初期成長階段，在例如客戶服務、網絡技術、電子市場等方面都面臨著亟待解決的問題。隨著科技的發展，物聯網電子商務的運營存在很多空白區域，有待進一步的研究和探索。因此需要對電子商務的運行模式及管理進行合理的創新的規劃，形成物聯網電子商務的獨特管理機制[4]。
當前人們對信息識別的能力十分有限，并且很多人都處于“菜鳥”級別，因此在信息傳遞和信息安全上很容易造成疏忽，這會存在很大的安全隱患問題。電子商家要做好信息安全管理宣傳，對自己的發展以及客戶體驗都有很高的幫助。
3.2 電子商運營管理發展的應對策略
在物聯網電子商務的購物中，移動支付的問題，需要商家與網絡運營商進行調節和溝通，兩方進行溝通解決問題的同時共同探討創新更高效更安全的商業運營。借助移動運營的廣泛關系網，利用支付宣傳對電子商家進行宣傳等方法，真正達到合作運營。
上文提到關于物聯網電子商務運營的政策問題，涉及法律法規，不管大小商家都要做到遵紀守法，政府給予標準的政策法規，來統一電子商家的標準，進而協調各商家企業之間的發展問題。保證各行業商家的發展基礎的一致。整合大中小各個電商，有效提高物聯網電子商務的發展。
關于電子商務的運營與系統的集成需要進行分析理解，得到理論支持后，進行問題解決。電子商務不可忽視也是基礎問題，那就是資金的投入。考慮到物聯網內部發展的需要逐漸的擴充，資金投入既要準確，也要保證安全?？紤]到網絡完全問題，物聯網的電子商務運營離不開網絡，保證安全問題，做好信息備案以防信息丟失帶來的隱私被盜。與此同時，電子商務商家之間必要的聯系需要做好。通過提高和制定高效率高水準的運營模式，提高業務水平和客戶體驗。
庫存管理方面，引進先進技術，塑造高效地自動化庫存管理系統，這樣一來不僅給電子商家帶來了便捷省去麻煩，還有效地提高了電子商家的管理運營的效率，并實現網絡管理，改善客戶的體驗等。商品質量提升上，可以使用先進的技術識別系統，對電子商家引進的商品在進行了人工質量等級識別后，進一步識別，對商品分等級進行識別管理，不僅降低了商家的受欺騙程度，還可以增加客戶對商家的信任度。
物聯網跟互聯網的龐大虛擬不同，不屬于產品，不屬于行業，卻創造行業創造商品，為電子商業的發展創造了價值提供市場，它也不是獨立發展，結合了各種力量，以網絡科技作為支撐，輔以有力的法制法規和政策，帶領行業商業的發展，加快經濟和市場的運行。在物聯網電視商務的運營管理的前景考慮上，可以看到仍然需要不斷的改進，不過時代也在不斷地變化，這種改變需要通過實時作出反應，讓我們共同期待物聯網的明日發展。
4 結束語
或許我們沒有感覺，但物聯網時代的到來確實給我們的生活，以及網絡商業的發展帶來了影響和改變。本文通過對物聯網背景下電子商務的發展做了簡要分析，來指出當下電子商務的發展前景和運營管理中存在問題，并提出簡單的解決方法。
參考文獻：
[1] 郝中超. 論物聯網時代電子商務有形商品物流過程的優化管理[J]. 常州輕工職業技術學院學報，2010，4（4）：63-66.
[2] 馮端，康璐. 物聯網時代下的企業經營[J]. 四川理工學院學報：社會科學版，2011，8（2）：25-27.
關鍵詞：企業營銷；電子商務；發展模式
中圖分類號：C29文獻標識碼： A
前言
電子商務是信息化時代特有的網絡營銷方式，是這個社會必然的發展趨勢，隨著它迅猛的發展勢頭，企業的營銷管理方式也必然需要響應時代的需求，也就是說網絡營銷是當今消費者普遍認可并使用的營銷方式，故企業的營銷管理方式在電子商務背景下得到了質的飛躍，企業不再僅僅通過街頭廣告和電視廣告等古老的營銷方式來宣傳自己的產品，通過網絡企業可以讓世界各地的人們都認識和了解自己的產品，可以將自己的商品在全球發揚光大，這不但提升了產品的知名度，也大大增加了產品的銷量，這就是為什么電子商務將是這個時代的主流。
1.傳統的企業營銷模式
1.1、復雜的營銷渠道
在傳統的企業營銷策略下，產品要實現使用權從生產者到消費者的讓渡，必須經過復雜的營銷渠道。這一渠道一般包括生產者――批發商――零售商――消費者的環節，而其中批發商和零售商又各有若干級和若干個，這就必然產生三個主要的弊端。第一，產品銷售成本升高，甚至占到產品銷售價格的大部分。而這些成本最終是由消費者承擔，對于提高消費者消費水平來說顯然是不利的，更會降低產品的市場競爭力。第二，產品的銷售周期拉長，逐級分銷的模式決定了銷售渠道越長，產品到達消費者手中的時間越長。這就使得企業對市場做出反應的靈活性大大降低。第三，由于批發商和零售商一般不屬于生產者管轄，企業對營銷渠道的控制力不足，受大批發商和零售商的制約，導致企業無法有效地實施營銷策略，變相增加了營銷成本。當然，為克服以上弊端，在傳統營銷策略下，很多企業做出了積極的嘗試，比如建立直營店，采取直銷模式，或建立獨立的物流體系，提高產品分銷效率。但這些做法無疑需要付出高昂的成本，對于中小型企業來說是難以實現的。
1.2、傳統的管理模式
在過去網絡還不是很普及的社會里，企業往往是通過一些書面上的東西來進行人事管理，人員檔案一類重要的東西都僅僅是有一份紙質文件，這樣不僅沒有保障容易丟失，而且更是容易被居心叵測的人竄改，有時候還容易損毀。企業的人員管理也是梯形分布，一層一層的銜接，工作情況也是一級一級的匯報總結，就意味著越級很難了解情況和管理員工，這樣公司的高層管理者很難真正看到基層員工的真實工作狀況，這樣如果有人做錯事就很容易被包庇，而且底層管理者私底下收受賄賂而敗壞道德的作風容易滋長，這樣勢必就會對企業整體造成不好的影響。
2.電子商務背景之下的企業營銷管理模式
2.1、樹立全天營銷理念
電子商務深刻改變了企業營銷對銷售人員的銷售方式、時間、空間的要求，體現了全天候服務的特點。為適應這種新的趨勢和環境，企業必須著力樹立全天候銷售理念，使企業營銷擺脫對銷售人員和時間、空間的傳統依賴。第一，要更新企業決策層的營銷理念，提高其對電子商務的重視程度。傳統行業的決策層和管理者多是在傳統商業環境下成長起來的，容易產生對傳統營銷的依賴和對電子商務的懷疑。因此，要樹立全天候營銷理念，首先就要更新決策層的營銷理念。第二，加強對銷售團隊的培訓，更新其銷售理念。在電子商務時代，銷售人員在企業營銷體系中的重要性不會減弱。企業的營銷理念最終需要銷售團隊尤其是一線的銷售人員進行落實，因此要樹立全天候銷售理念，重中之重就是更新銷售人員的銷售理念。在對銷售人員的培訓中，不僅要重視對企業產品和服務，以及銷售技巧的培訓，更需要加強電子商務相關知識的培訓，引導銷售人員改變傳統的“跑業務”式的銷售理念，實施全天候營銷。第三，重視對移動互聯技術和電子商務平臺的運用，落實全天候銷售理念。理念的落實需要依據相應的途徑或載體，而移動互聯技術和電子商務平臺就是全天候營銷理念落實的依托。智能手機技術的不斷發展、移動支付平臺的不斷完善以及電子商務平臺的普及化都使得全天候營銷成為可能。因此，一線銷售人員要能夠熟練運用相關技術和平臺。
2.2、樹立企業誠信
誠信是一個企業可持續發展的立身之本。因此，企業自身要加強誠信道德建設，制定相應的企業誠信經營管理制度，鼓勵員工和管理層講誠信，懲戒經營活動中的不誠信行為。企業還要建立以誠信為基礎的企業文化，使之成為企業員工和經營活動的自發。在營銷活動中，不能進行夸大和虛假宣傳，不能為了信譽度的提高去刷信譽。購物網站也要加強誠信體系管理，對于虛假信息和刷信譽的行為，堅決予以懲處。
2.3、企業應該具備網絡營銷功能
企業想要成為電子商務體系中的佼佼者，就要具備一定的網絡營銷功能。首先，需要一定的信息的能力，將企業的基本信息、品牌形象，企業的宣傳活動，企業的產品信息及產品促銷及時快速地在網絡上。其次，一定要建立網站的可信度，只有有了好的信譽才能有更多的客戶，比如說在淘寶上消費的買家都希望在有皇冠的店鋪消費，其實不一定信譽低的賣家的商品質量就一定不好，只不過大多數的買家都想要一定的心理安慰，所以商家的可信度建立就是極為重要的。然后，企業想要與客戶建立長久聯系，就要發展一定的在線顧客關系和顧客服務，像企業微博、企業博客、企業論壇等都能與客戶建立長久聯系，企業也能通過這些手段來進行一些調查研究，或者在微博或博客中開展一些優惠政策，例如有些商家就會進行微博轉發抽獎或者集贊送禮物等活動，這樣能調動大家的消費興趣，也能將產品介紹給更多的網友們。
2.4、注重人才的培養和挖掘
從企業發展電子商務網絡營銷的勢態上看，電子商務人才在當今社會是很急需的人力資源，但是事實上大量的企業找不到具有實際操作能力的合適的電子商務人才。所以，企業對電子商務人才實踐動手能力的培養就顯得尤為重要。由于電子商務專業的覆蓋范圍非常廣泛，涉獵到計算機應用、軟件開發、經濟金融等一系列的知識，對專業人員的要求就相對較高，不但要有豐富的理論知識，還得有一定的動手操作能力，要將網站介紹推銷給客戶。但是企業的管理者應明白一個道理：人才的培養是一個循序漸進的過程，欲速則不達，必須扶本正源，從企業的真實需求出發，突出電子商務人才的特色。計算機專業從曾經的冷門演變成今天的大熱專業，也是電子商務發展的一大貢獻，好的電子商務人才能使企業降低成本，做好網站的推廣工作，讓更多的客戶認識并了解企業，能增進客戶對企業的信任度，增大商品的銷售量，做好了網站的管理后臺，就能使企業的管理者們輕松地經營自己的網上店鋪，為企業省去了許多人事上的麻煩，所以電子商務人才的發現與培養是現如今企業領導者關注度很高的問題，因為只有擁有好的電子商務人才，才能創造更大的企業利潤，才能在這個電子商務盛行的信息化社會里更好的立足于網絡，立足于業界。
結束語
時代和科技在不斷的發展，過去的工業化已經轉變為了現在的互聯網信息化時代，網絡及由此產生的電子商務，已經翻天覆地的影響了和改變了人們的生活方式以及行為習慣，也使人們的活動范圍無限制的得到擴大。人民日益增長的物質文化需求也要求企業不斷的發展和創新，給企業提出新的課題。為了適應社會發展的需求，企業營銷管理方式也在電子商務背景下不斷地革新與發展，創新的能力，也將是衡量一個企業是否能一直保持活力，在競爭中長盛不衰，贏得更多市場份額和客戶基礎的核心能力。
所以，信息化社會的不斷發展和創新要求企業在未來的社會中具有更高的競爭力和更快的應變能力。如果企業要想在電子商務的背景之下發展的更好,在新時期之內要想發展的更好,要在不斷發展和擴大的新企業中立足有一定的地位,必須要不斷的進行自我檢討和更新,要做到謹小慎微、顧全大局，要不斷革新自己的營銷管理方式來適應新的電子商務環境。信息時代的日新月異，經濟社會的蓬勃發展，都將對企業造成不斷的影響，企業只有隨著這些變化不斷更新自己來適應時代的變遷，創新自己的營銷管理方式來配合潮流的更替，才能在電子商務背景下繼續發展、繼續壯大。
參考文獻
[1]李夢平.淺析電子商務下的企業營銷[J].中國外資,2014,02:92.
[2]周濤.簡析電子商務發展背景下企業財務管理工作調整的策略[J].時代金融,2014,09:158-159.
在互聯網技術高度發展的今天，商家已經不滿足在現實中進行商業活動，電子商務作為新興的網上交易模式，受到了很多企業的青睞。電子商務是基于Internet來進行的 ，商務活動的主題專指狹義電子商務，也是目前最被世人所熟識的B2B、B2C等商務模式中所有關聯的互聯網的應用問題。
近幾年來，隨著互聯網在我國的普及和發展，電子商務在我國也得到了蓬勃發展，按照電子商務的參與主體來劃分，電子商務企業模式主要包括B2B、B2C、C2C等幾種。B2B電子商務主要是進行企業之間的產品交易，從根本上改變企業的計劃、生產、銷售和運行模式。因此，這種B2B電子商務越來越受到重視，被許多業內人士認為是電子商務未來發展的一個重要方向。
B2C電子商務模式是一種新型的商業零售模式，在以前，我國城市與農村、城市之間發展嚴重不平衡的情況下，這種商業模式只適合少數經濟發達的大中城市、少數產品和少數人，現在隨著互聯網的普及，越來越多的人開始進行網上交易，B2C電子商務成為人們交易的主流。
2 不同模式下電子商務的贏利手段
2.1 B2B企業的現狀與贏利手段。B2B通俗的講就是企業對企業，相當部分是供銷關系，即在一條供應鏈上的商業主體，供應商，銷售商與制造者之間的合作。這種合作關系是相當密切與高效的。
B2B主要的利潤來源有以下幾方面：①交易費用。②拍賣傭金。③軟件許可費。⑤出售“內容”。⑥節省成本的回報。⑦其他服務費用。
2.2 B2C企業的現狀與贏利手段。B2C是中國電子商務最先興起的商業模式，但由于先天不足卻在后來的發展中經歷了諸多波折。目前，各行各業的廠商紛紛進軍電子商務，希望依靠網絡這個平臺，為自己在競爭中贏得優勢。
B2C電子商務的經營模式決定了B2C電子商務企業的贏利模式，不同類型的B2C電子商務企業其贏利模式是不同的，一般來說B2C電子商務企業主要是通過以下幾個方面獲得贏利①銷售本行業產品。②銷售由主營業務衍生的產品。 ③產品租賃。④拍賣。⑤銷售平臺。⑥特許加盟。⑦會員。⑧上網服務。⑨信息。⑩廣告。⑾咨詢服務。
3 電子商務企業所面臨的贏利困境和分析
3.1 當今國內乃至于世界，完全基于internet，也就是無網下實體的企業，大多都還陷在贏利困境當中，仍還處于為樹品牌而大投入的階段。過長的資本投入期，并不能完全歸咎于時機未成熟，外因是有但內部矛盾卻是實質性的。
相當數目的傳統企業在借助電子商務后，并沒有發揮出應有的效力，使internet為其提高贏利的意向，也未得嘗所愿。高投入使商務人士對電子商務的發展產生懷疑。如：西單商場的發展。
3.2 產生困境的原因。
3.2.1 使B2B企業陷入贏利困境的因素：①觀念滯后，資金投入不足。觀念決定思想，思想決定態度，態度決定一切，在國內多數企業受于大環境的制約，對EC仍然是半推半就，只是嘗試性的投資，一旦短期不見效，便放棄。缺乏冒險精神和短視，使得B2B企業無法得到長足進展。②內容和服務滯后。國內多數企業網絡技術落后，少有高素質的人才，以至于無法保證服務器的長久穩定，安全。③數據認證系統不健全。第三方CA認證技術尚有露洞，數據的完整性與交易雙方身份的真實性即無法確保，企業、CA認證中心與銀行三者的聯系仍不緊密。③贏利模式單一。很多B2B商務系統主要靠企業贊助、廣告費、會員費來維持生存，少數能收取一些交易費用。⑤產品專業化程度低，服務不到位，缺乏創新。
3.2.2 使B2C企業陷入贏利困境的因素：①快捷、方便的服務特色不突出。網上購物在服務上主要存在兩個方面的缺陷：一是商品目錄龐雜，查找商品信息困難，二是B2C電子商務缺乏完善的后臺傳統服務的支撐，比如物流、配送等。②資金周轉困難。為了豐富自己的柜臺，B2C電子商務企業花大量的資金去充實貨源。而絕大多數B2C電子商務企業都是由風險投資支撐起來的，往往把電子商務運營的環境建立起來后，賬戶上的錢已所剩無幾了。這也是整個電子商務行業經營艱難的主要原因。③定位不準。一是商品定位不準，許多B2C企業一開始就把網上商店建成一個網上超市，網上商品大而全，但因沒有比較完善的物流配送體系的支撐而受到嚴重的制約；二是客戶群定位不準，雖然訪問量較高，但交易額小。三是價格定位偏高。網上商店追求的是零庫存，有了訂單再拿貨，由于訂貨的批次難以形成合集，使物流的成本進一步的提高。 ④網上支付體系不建全。從目前來看，我國電子商務在線支付的規模仍處于較低的水平，在線支付的安全隱患依然存在。⑤物流配送體系不完善。我國的物流業起步較晚，目前，國內快遞業仍為中國郵政一股獨大，民營快遞業受諸多政策因素制約，舉步維艱。自建又體系耗資極大，難以維持。⑥信用機制和電子商務立法不健全。有的商家出于成本和政策風險等方面的考慮，將信用風險轉嫁給交易雙方，有的商家為求利益最大化虛假信息、扣押來往款項、泄漏用戶資料，有的買家提交訂單后無故取消，有的賣家以次充好等現象常常發生。而這些現象就是導致消費者對網上購物心存疑慮的根本原因。
4 解決電子商務企業贏利困境的方案
矛盾的產生當由內因與外因的雙重作用，即自己企業本身和外部環境，若要解決問題也當從此兩方面著眼，加以闡述：
4.1 內因。
4.1.1 電子商務平臺在起步階段應該致力于平臺建設，提高網站的技術含量，憑借更合理、更專業的交易服務吸引更多商業主體上網交易。以下便是具體措施：①利用平臺的基礎數據和交易數據，為企業的產品研發、原料采購、產品銷售等提供信息支持和決策支持。②利用互聯網和自身的信息優勢，為買賣雙方撮合交易，減少中間環節，整合供應鏈，從而達到為供需雙方大幅節約成本的目標。③利用最新技術，構建先進數字商務平臺；以最合理的操作界面為供需雙方能簡便的完成交易過程。④整合第三方商務平臺和網絡新興的流媒體技術，為電子商務帶來新的贏利點。⑤提供采購、驗貨、擔保、招標、品牌包裝、專家咨詢等業務。⑥在主營業務免費的框架下，開發周邊產品、VIP業務。如騰訊。⑦與其它信息產業緊密結合，如開發WAP網站，提供手機上網服務。
4.1.2 積極的尋求與傳統企業的合作?；ヂ摼W企業應海納百川，整合所能資源為己所用，以資源求資源般的雪球效益，擠垮和合并所能吞掉的競爭對手，迅速占領并不豐裕的互聯網商務利潤市場，并盡可能的創造新的贏利點，為企業贏得新市場的第一桶金。
4.2 外因。
4.2.1 政府加快電子商務立法進度。EC現階段之所以無法得以充分應用，相當程度的因素是考慮到網上交易安全性得不到保證，人們遭受過欺騙便因噎廢食，開始排斥網絡經濟，久而久之人們便把EC與非安全交易劃上了等號。這是種可怕的意識，如果這種意識在人們思想中根深蒂固后，電子商務若要想再敲開人們的心扉便十分之困難。所以國家要加快立法進度便顯得尤為重要，用國家強制力來約束人們的行為，使得人們不得已也要正規自己的網上購買行為，以至于把網上網下買賣行為視為一般，成為了一種習慣，電子商務的優勢才會得以充分的發揮。
4.2.2 積極調動銀行系統的參與：①運用銀行系統來建立網民信用系統。只有國家強制力還不足以打造出一個和諧的網上交易環境，還需要道德規范的約束，借鑒建設網民信用系統將會十分有效的解決這一問題。②完善銀行支付系統。③加強與銀行內部網的結合。
電子商務的技術層面是隨著具有創新意義的贏利模式的出現而不斷更新的，研究電子商務，就是研究一種適合該國國情的網絡經濟贏利方式，而當一種新型的贏利模式出現后，以前的贏利模式并不符合客觀實際。一個好的電子商務模式的選擇和發展離不開技術和經濟的相互整合，我們應該從現實中取得經驗，從技術和經濟發展這些方面尋求突破點，給電子商務網站的發展帶來希望。
參考文獻
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[4] 庚佃友.CtoC.電子商務贏利模式.商場現代化.2006年12月
[5] 瞿輝.中國門戶網站贏利模式走向.東南傳播.2006年
現如今科學技術的發展速度越來越快，隨著互聯網的不斷發展，電子商務時代正在到來。作為一種全新的經營管理方式，電子商務不但促進了商業的競爭，同時也推動了我國經濟的發展，作為我國經濟管理中一個特殊的機構，電子商務對工商管理也帶來了極大的影響，本文就對工商管理如何應和電子商務的推進進行分析。
一、電子商務對工商管理產生的影響分析
(一)對知識產權保護的影響
電子商務是一種在網絡環境下運行的商務模式，這種商務模式對于知識產權的保護帶來了新的挑戰。一方面，在數據共享的前提下如何保證產權專用;另一方面，如何認定知識產權的地域性。最后，知識產權域名注冊的新問題也引人關注。
(二)對經營范圍核定和管理的影響
電子商務對經營范圍的影響體現在以下幾個方面：其一，在市場不斷發展的形勢下，如何做好變更登記;其二，通過電子商務登記的活動是否屬于正常范圍;其三，對于特殊交易，如黃賭毒等應該如何查處與制止。
(三)對組織結構規范的影響
電子商務對組織結構帶來了以下幾個方面的影響：其一，組織決策的分支增多;其二，組織結構的管理層減少、操作層增多;其三，企業組織具有虛擬化的特點。
(四)對市場主體身份認定的影響
所謂的市場主體，通常指市場中提供商務或服務的組織或個人，且具有“經濟戶口”，同時開展盈利活動。在性質方面，電子商務作為一種新型的商務模式概念，與傳統的市場仍緊密聯系，基于此，進入新興市場領域的組織或個人在身份認定上就會出現新問題，有待于進一步研究。
二、電子商務背景下工商管理的處理策略
(一)加強信息的互聯網化處理
從長遠的角度上來看，工商管理機構要想更好的發揮管理的效用，就必須實現信息的互聯網化，因為在其它資源上的投資都會受到一定的限制，而在技能上進行創新與投資則能夠打開更廣闊的發展空間，發揮出統治大局的作用。因此要加強對信息的改進與處理，推動工商管理機構更好的發揮職能。
(二)結合電子商務服務調整政策
具體的政策調整要從以下兩個方面著手：其一，由國家工商局進行整體分析，加強對電子商務的立法工作，特別是關于存在沖突的重點問題，要加強互通與合作，創建統一的標準規范，避免自成體系的現象發生;其二，各地要結合當地的實際情況制定相符的法律法規以及制度，以此來獲得網站經營者的歡迎。
(三)加強電子商務認證機構的創建
要想推動電子商務更好的發展，創建電子商務認證機構是必不可少的，由于創建的過程較為系統、繁雜，所需的人力、物力、財力都比較巨大，并且不能在短時間內完成，所以在建立的過程中必須要加強檢查和監督，全面的做好管理工作。另外創建認證機構要以國家工商管理部門作為核心，由于同國家的經濟有著直接的聯系，所以必須要高度重視起來。
(四)結合工商管理職能發揮優勢
各個工商管理部門要加強溝通與配合，將各部門的優勢充分的發揮出來，共同實現對電子商務的管理與促進，同時還要做好以下兩個方面的工作：其一，加強對網站以及網上經營的管控，特別要加強對違反網上經營制度的行為的管理;其二，依靠技術手段、立法手段來處理各方面的問題，充分發揮各部門對電子商務的服務、管理作用。
(五)積極接受社會的監督和管理
在過去計算機網絡還未普及的時期，工商管理機構也是要求構建社會監督、管理體制的，而在當前網絡越來越普及的階段，工商管理機構更應該高效的利用網絡，以為人民服務作為基本的工作目標，將工作呈現到廣大群眾面前，制定符合時展的社會監督制度，積極接受社會的監督和管理。
(六)完善電子商務的管轄權與職能
現如今科學技術的發展速度越來越快，隨著互聯網的不斷發展，電子商務時代正在到來。作為一種全新的經營管理方式，電子商務不但促進了商業的競爭，同時也推動了我國經濟的發展，作為我國經濟管理中一個特殊的機構，電子商務對工商管理也帶來了極大的影響，本文就對工商管理如何應和電子商務的推進進行分析。
一、電子商務對工商管理產生的影響分析
(一)對知識產權保護的影響
電子商務是一種在網絡環境下運行的商務模式，這種商務模式對于知識產權的保護帶來了新的挑戰。一方面，在數據共享的前提下如何保證產權專用;另一方面，如何認定知識產權的地域性。最后，知識產權域名注冊的新問題也引人關注。
(二)對經營范圍核定和管理的影響
電子商務對經營范圍的影響體現在以下幾個方面：其一，在市場不斷發展的形勢下，如何做好變更登記;其二，通過電子商務登記的活動是否屬于正常范圍;其三，對于特殊交易，如黃賭毒等應該如何查處與制止。
(三)對組織結構規范的影響
電子商務對組織結構帶來了以下幾個方面的影響：其一，組織決策的分支增多;其二，組織結構的管理層減少、操作層增多;其三，企業組織具有虛擬化的特點。
(四)對市場主體身份認定的影響
所謂的市場主體，通常指市場中提供商務或服務的組織或個人，且具有“經濟戶口”，同時開展盈利活動。在性質方面，電子商務作為一種新型的商務模式概念，與傳統的市場仍緊密聯系，基于此，進入新興市場領域的組織或個人在身份認定上就會出現新問題，有待于進一步研究。
二、電子商務背景下工商管理的處理策略
(一)加強信息的互聯網化處理
從長遠的角度上來看，工商管理機構要想更好的發揮管理的效用，就必須實現信息的互聯網化，因為在其它資源上的投資都會受到一定的限制，而在技能上進行創新與投資則能夠打開更廣闊的發展空間，發揮出統治大局的作用。因此要加強對信息的改進與處理，推動工商管理機構更好的發揮職能。
(二)結合電子商務服務調整政策
具體的政策調整要從以下兩個方面著手：其一，由國家工商局進行整體分析，加強對電子商務的立法工作，特別是關于存在沖突的重點問題，要加強互通與合作，創建統一的標準規范，避免自成體系的現象發生;其二，各地要結合當地的實際情況制定相符的法律法規以及制度，以此來獲得網站經營者的歡迎。
(三)加強電子商務認證機構的創建
要想推動電子商務更好的發展，創建電子商務認證機構是必不可少的，由于創建的過程較為系統、繁雜，所需的人力、物力、財力都比較巨大，并且不能在短時間內完成，所以在建立的過程中必須要加強檢查和監督，全面的做好管理工作。另外創建認證機構要以國家工商管理部門作為核心，由于同國家的經濟有著直接的聯系，所以必須要高度重視起來。
(四)結合工商管理職能發揮優勢
各個工商管理部門要加強溝通與配合，將各部門的優勢充分的發揮出來，共同實現對電子商務的管理與促進，同時還要做好以下兩個方面的工作：其一，加強對網站以及網上經營的管控，特別要加強對違反網上經營制度的行為的管理;其二，依靠技術手段、立法手段來處理各方面的問題，充分發揮各部門對電子商務的服務、管理作用。
(五)積極接受社會的監督和管理
在過去計算機網絡還未普及的時期，工商管理機構也是要求構建社會監督、管理體制的，而在當前網絡越來越普及的階段，工商管理機構更應該高效的利用網絡，以為人民服務作為基本的工作目標，將工作呈現到廣大群眾面前，制定符合時展的社會監督制度，積極接受社會的監督和管理。
(六)完善電子商務的管轄權與職能
從地域的角度來說，由于電子商務不會受到地域限制，因此工商管理機構應該積極創建統一的注冊中心，需要注意的是，具體的監管工作仍然由所在地實施，一方面，在登記時要遵循當地登記與統一備案相結合的原則，另一方面，在監管時要做到屬地與級別相結合。除此之外，由于電子商務的監督和管理同網絡有著直接的聯系，因此對于電子商務登記、運營中所存在的違法行為要由信息部門進行查處。
結語：通過上述分析能夠看出，隨著電子商務的發展越來越快，其所帶來的影響是非常巨大的，作為我國經濟管理中的特殊機構，工商管理機構必須要完善管理策略，積極調整服務政策，只有這樣才能減少電子商務對工商管理的影響，推動我國經濟更快、更好的發展下去。
