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序論：在您撰寫科研誠信管理時，參考他人的優秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發您的創作熱情，引導您走向新的創作高度。
1.考核制度不夠完善
學?？己酥贫仁墙⒃趯W生考試流程的基礎上的，主要針對學生們的試卷分數來決定能力的好壞。這種考核制度并不能很好地評估學生們的真實水平，缺乏系統性、多元性的考核標準，這種傳統的考核方式并不能對學生進行全面的評估，一定程度上還會打壓實踐能力較高學生們的自信心，使他們沒有辦法完全了解自己的實際潛力。不利于高職工商管理專業學生的全面發展。
2.學校的師資隊伍不夠強大
高職工商管理專業的學生，主要是通過老師來汲取知識來源，老師們更多地了解該專業的理論知識，在實地經驗方面并不很熟悉，這些是老師在講解課程具體操作方式和詳細方案的時候不能做到精益求精，同時課堂教學的枯燥很大程度上也降低了學生們的學習興趣，課余時間他們更不會主動去學習相關專業知識，因此課堂教育是否具有吸引力，是否能提高學生們對專業的學習熱情，學校師資隊伍的作用占有很大的比例，特別是教師們自身的知識系統和綜合能力的高低也會影響學生們潛能的開發5.學生們實際操作機會比較少。目前，高職院校很多專業，實施的僅僅是硬性教學，并沒有給學生們更多的實踐機會來更好地適應社會，在學校里，專業知識的講解與口教式教育占有太大的比例，這種教育方式并不能提升學生們的實際應用能力，當學生們真正進入社會后就無法很快地適應社會，并且在就業過程中存在很多問題，這些問題一定程度上也會影響學生們的職業生涯規劃進度。
二、將“嵌入”與“應用”有效的運用到高職工商管理課程中
1.核心：將“嵌入”與“應用”有機結合
學校在進行嵌入式教學的同時，也要與一些就業單位建立良好的工作伙伴關系，在這之前要與相關企業做好溝通協調工作，為學生們提供更多的實踐機會，在教學過程中，模擬實踐課堂和實驗基地的建設也十分重要，這樣，將“嵌入”與“應用”有機結合，并且進行有效的監督檢查工作，如果有不夠完善的地方，為學生們或執行方提供一些可行性建議，保證工作良好有序的進行。
2.改進教學方式
嵌入式教學在高職教育教學過程中占據著較大的比重，學生們對老師們“填鴨式”教學本身就不滿意，存在著很多抱怨現象，但是學生們的抱怨卻不能解決教學的根本性問題，必須要改進教育教學的方式，很多學校已經在使用多媒體教學，但是這種方式也只能在一定程度上緩解學生們的厭學情緒，不能從根本上解決問題，因此需要學校對整個課程教育體系進行更改，不再以知識型教學模式為主，而是將知識性教育與應用性教育有效結合，并且突出應用性教學的重要性。
3.明確專業定位
由于高職院校在工商管理教學的專業定位并不清晰，涉及太廣泛的問題，學校秉著一顆擴大學生們視野的心，但是卻對學生們的學習與成長起著反作用。因此明確工商管理專業定位，強調“嵌入”與“應用”相結合，來更進一步提高學生們的實際應用能力。
4.壯大師資隊伍
師資隊伍的壯大對廣大高職教師的素質水平提出了更高的要求，不僅要求教師們有較雄厚的知識儲備能力，另外對教師們的實際應用能力提出了更高的要求，但是人無完人，并不是所有的教師都同時擅長基礎知識與應用技能的，每個人都有每個人的特色，每個人的偏向也有所不同，根據這個特點，我們可以對教師們的任務進行分工，壯大我們的師資隊伍，提高老師們的專業與素質水平，在這里我們主要采取的方式是一方面培養基礎專業知識好、實際操作能力較低的老師就進行“嵌入式”教學，另一方面召集實踐性較強的老師實行“應用”性教學。從而達到兩者的有效結合。
5.考核方式注重多樣化
高職學校傳統的教育考核方式主要以應試性考核為主，學生們的最終能力也只是以最后的分數來進行區分，但是這個并不能真正的考核學生們潛力，因此考核方式注重多樣化十分重要，制定完善的考核與評價制度，循序漸進的開展實踐教學過程的監督與控制工作，采用多元化的考核標準，不僅對學生們的專業知識進行檢測，還對學生們的課外實踐能力，人際溝通能力等都系統的做一些標準進行考核，使學生們全面發展的能力得到有效的提高。
6.增加學生應用實踐機會
學校要著重添加一些學生應用實踐活動，在應用實踐過程中，加大工商管理專業實訓基地和模擬實驗場所的建設，使學生們在模擬的環境下提升自身的組織協調能力、團隊協作與溝通能力，增強學生們的就業信心，為以后步入職場做好準備。同時學校也要與企業時刻保持聯系，使企業能夠給學校及時告知學生實習工作完成的情況和職位變化情況。面對學生出現的問題，校方及時對問題進行分析，并且尋求相關有效的解決方案，使學生們在實踐過程中得到鍛煉與提高。
三、結語
英文名稱：
主管單位：
主辦單位：華中師范法學;長江教育研究院長江出版集團大家報刊社
出版周期：雙月刊
出版地址：湖北省武漢市
語
種：中文
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本：大16開
國際刊號：1671-0568
國內刊號：42-1624/G0
郵發代號：38-65
發行范圍：國內外統一發行
創刊時間：2007
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聯系方式
關鍵詞：管理信息系統；實驗；課程設計；教學改革
中圖分類號：G640 文獻標志碼：B 文章編號：1674-9324（2013）08-0097-03
管理信息系統課程實驗與課程設計是信息技術類課程培養創新人才的必要性實踐環節，理論課程的鞏固、實踐能力和創新能力的培養都需要通過實驗與課程設計環節來實現。管理信息系統實驗與課程設計長期以來對學生的培養起到了重要的作用。隨著時代和網絡的發展，傳統的實驗與課程設計模式很容易使這樣一個重要環節流于形式，很難達到實驗與課程設計的目的。因此如何提高實驗與課程設計對學生的鍛煉，真正達到實驗與課程設計的目的，是一個擺在我們面前的重要課題。
一、存在的問題
1.學時少任務重?！豆芾硇畔⑾到y》課程的學習，不僅需要理論上的深入探討，而且需要通過實踐上機，自己開發一個管理信息系統，才能真正理解書本知識，牢固掌握課堂教學內容。因此，本課程設計的目的就是要通過一個實際的管理信息系統的分析設計和開發，提高學生應用所學知識分析問題，解決問題和實際動手的能力，更加熟練地掌握管理信息系統開發的基本方法和工作步驟，對管理信息系統開發實踐有進一步體會。在時間安排方面，通常采用理論教學在先，課程設計在后的串行方式，這種方式要學生在較短（通常36學時）的時間內完成從系統調研、分析、設計到編程實現的所有工作，同時還要編寫出規范的課程設計報告，往往導致學生敷衍了事或下載抄襲，難免降低了課程設計對于理論理解、能力培養的作用。
2.重心偏離，學生只見樹木不見森林。一個基于應用的信息系統對于剛學習了理論知識的學生而言，僅用30多個學時時間，連具體的業務流程尚不能梳理清楚，課程設計對系統的認識只能停留在一個模糊的輪廓上。因此，課程設計時間往往多數用于信息系統的細節開發與工具的熟悉，注重“微觀”技術細節，而忽略系統“宏觀”的構架，造成重心偏離、本末倒置。
3.組織和考核方式的不足。在人員組織方面，一般有一人一題或3～5名學生組成課程設計小組共同完成任務兩種形式，一人一題方式存在時間過緊工作量大的問題；多人一題方式教師難以判斷設計過程中每個學生的工作數量和質量并給出一個公正成績，由此造成小組成員間相互依賴、學生缺乏壓力和動力，不利于調動學生的積極性。
二、實驗與課程設計改革方案
管理信息系統實驗與課程設計創新首先確定目標，然后從課程選題，任務安排，設計過程監管和成績評定幾個方面入手進行改革，重塑人才培養模式。
1.精心選題。對課程內容和設計題目進行了精心設計。針對不同專業的學生特點、興趣愛好，從案例庫中選擇相應的設計題目，對每一題目做出相應的描述，并按題目類型進行分類，整個教學過程和進度在教師的控制中，并按以往經驗估計學生會遇到問題，提前做準備。
2.收集整理成熟案例，建立相應的資源庫。從教學過程、實際項目開發和網絡資料中不斷積累成熟案例的資料，逐步形成案例庫。在每屆學生進行完課程設計后，都及時進行整理，把合適的案例加入案例庫中。
3.學生自由組合，自由選題。將項目管理的思想應用于MIS課程設計，改變一人一題的做法，采取“項目小組”的形式，全面實行項目管理負責人制度。改革后以4～5人的規模讓學生自由組合，由教師確認。具體明確各組設計題目內容、小組負責人、小組成員分工。小組長承擔項目負責人的角色，負責計劃制訂、進度安排、過程監督和協調等工作，全面負責項目的實施和綜合管理，對實驗任務是否完成領導負責，扮演主要角色。在項目實施過程中小組成員有權利重新制定小組長，以實現民主化。指導教師的主要工作是起指導作用完成這個目標，起輔助作用。具體要求如下：①各小組制訂計劃和進度安排：依據“實驗指導書”和“實驗大綱”，在教師指導下，采用甘特圖制訂詳細的項目實施計劃；明確各階段的進度、成員的任務分工和各階段的目標要求。②各小組依據項目實施計劃（甘特圖）進行實施：實驗與課程設計主要分為調研、分析、設計、實現等階段，也有不少工作是并行的，其中團隊內部監督和協調尤為重要。項目管理的成功很大程度上是團體努力的結果，團隊中成員的平時成績實現互評。③設計過程中，各小組首先要對項目進行深入和充分的調研，針對調查所了解到的業務流程，提出新的業務過程模式。這就要求學生要綜合運用所學的管理知識，否則就無法發現問題、提出問題的解決方案。提出管理模型或業務流程改造之后，學生考慮采用何種信息技術和手段.來構造新的信息系統。教師在此過程中要給予適時指導。④系統實現時，采取分功能模塊、自由組合，以發揮每個學生的特長和積極性，負責同一模塊的學生必須分工合作才能完成設計，各模塊設計完畢后，分別進行調試，通過后，全體再進行系統聯凋，直至全體通過。在合作設計和調試過程中，學生的團結精神和協作能力得到了鍛煉，由于各模塊間存在密切聯系，因而學生必須運用系統論的觀點，分析自己模塊在整個系統中的地位以及與其他模塊的關系，這樣才能順利完成設計。小組必須在計劃的指導下，分頭負責，團結協作才能完成實驗；如果某個人的任務不完成，不僅其個人成績受到影響，小組進度也會受到影響。從試驗情況來看，這種組織形式，比單獨一個人完成設計的形式更接近實際環境（團隊工作是實際信息系統開發的一個特點），不僅可以完成實驗.還可以培養學生的組織、協作、協調能力和競爭精神。實驗之所以這樣設計，讓學生得到較為真實和有效的訓練，全面培養學生的多種能力和素質。通過實驗與課程設計這門課，學生不僅要完成實驗設計本身這個內容，也學習了如何進行項目開發和管理，以適應實際需要。
4.實驗與課程設計的過程管理。實驗與課程設計的指導，做到全程、多方位，并保證給學生留有足夠大的自主和創新空間。設計過程控制，分為兩個方面。一方面是老師指導，另一方面學生自己監督，負責。變依賴教師管理為學生自我管理為主在實驗與課程設計過程中，堅持做到嚴而不死、放而不散。為了全面訓練學生、完成設計任務，除了給予及時的指導時解決出現的問題之外，還必須加強監控，對學生的階段性成果如需求分析、設計報告必須嚴格要求，中期檢查也采取答辯匯報形式，不合格的一律要求重寫。因此實驗與課程設計指導書事先做到具體明確，一方面“集權”進行嚴格的要求、控制和考評，防止過去那種無人管無人問，讓學生完全自由設計，到時間隨便交個報告就行了的情況發生；另一方面，還是更多地“放權”讓學生加強自我管理和自我控制，通過讓學生參與課程考核，保證學生能在自我管理乃至自覺行動中，按質按量地完成各項任務，達到預期的教學目的。
5.實驗與課程設計的考核改革。根據課程設計特點，考核方式宜以過程考核為主，課程的考核內容分三部分：設計文檔完成情況、設計任務完成情況、團隊評價情況。其中任務完成情況考核主要采用答辯的方式進行。答辯分為兩次，第一次答辯主要是針對小組成員形成共識的系統方案、前期分析、設計和部分公共文檔。后一次答辯針對學生個人在小組中承擔的任務所應完成的內容進行答辯，要求進行系統演示。一般采用從小組成員中現場隨機抽學生的方式，以檢查每位同學對題目總體掌握情況和個人完成任務的程度。團隊評價可以體現小組成員的個體差異，主要由小組組長評價和責任教師評價組成?？己顺煽冇纱疝q成績（40%）+報告成績（30%）+平時成績（30%）。
管理信息系統課程設計作為課程實踐性環節之一，是教學過程中必不可少的重要內容，使學生加深理解、驗證鞏固課堂教學內容；增強管理信息系統的感性認識；能夠運用結構化的系統開發方法進行小型管理信息系統的開發。本課程在教學內容方面著重基本理論、基本知識和基本方法。在實踐能力方面著重培養系統分析方法、系統設計方法與基本技能的訓練。在實施的過程中，我們發現創新改革后的實驗與課程設計效果理想。學生的積極性很高，學習態度非常端正：學生通過實踐對復雜、抽象的管理信息系統理論和管理理論理解得更深，結合的更好；在能力培養方面，學生獨立分析和解決問題的能力、實際操作能力和溝通協作能力都有一定增強，通過答辯，培養了學生的膽量和應變能力；在個性品質培養方面，學生的獨立、務實、敢于創新的思維習慣，勤奮肯干、團結協作的行為習慣得到了鍛煉。該實驗與課程設計對培養學生的系統分析能力、研究能力、項目管理能力、團隊協作精神以及綜合運用所學知識分析和解決實際問題的能力，提高學生的創新素質，起到了很好的促進作用，形成新的創新人才培養模式。
參考文獻：
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[2]紀賢標，邵哲平.管理信息系統實驗與課程設計教學改革研究[J].集美大學學報，2008，9（1）：83-86.
關鍵詞：地理 課堂 管理
課堂管理是課堂教學活動的一個有機組成部分，課堂管理的目標與教學目標是一致的。課堂管理應以新課程標準為指導，充分認識學生的主體地位，教師是教學的組織者和主導者，學生是學習和發展的主體;倡導自主、合作、探究的學習方式，倡導科學、民主的課堂管理。
課堂教學是一種有組織、有目的的師生互動過程。教師不僅是教學活動的組織者、領導者，還應是教學活動的管理者。在課堂教學過程中，教師、學生、教學環境發生相互作用，教師除了運用各種教學指導性策略促使學生掌握知識，發展能力，還要協調好教師、學生和教學環境三者的關系，整合課堂中的各種社會心理因素，實施有效的課堂管理?？茖W有效的課堂教學管理，可以維持課堂穩定，培養學生的學習動機，降低教師的焦慮水平，激發學生的學習潛能，提高教學工作的成效。由師生共同參與的課堂管理過程，不僅是促進學生學科學習的重要條件，而且其本身也為學生社會性學習提供了學習內容和真實情境。
課堂教學與課堂管理息息相關，要提高課堂管理水平，就要遵循科學理論原則，用心靈構建別樣策略，即在忘我的境界中演繹課堂管理者的角色；讓課堂教學與課堂管理達到水融的境界；用心靈之聲演繹課堂藝術，使教學與課堂情景交融，交相輝映。本課題的研究緣于個人工作經歷與課堂管理體驗和新課程改革與時代的發展背景，在分析了課堂管理行為失控的現狀及主客觀原因的基礎上，提出了課堂管理研究的意義及理論基礎，進而對初中地理新課程課堂管理的前提、要求、理論依據、原則、策略及技巧訓練等進行了較深入的研究。意在促進新課改的有效實施，提高教師的教學效率和課堂管理水平，為新教師有效管理課堂提供策略援助。
課堂教學是一種有組織、有目的的師生互動過程。教師不僅是教學活動的組織者、領導者，還應是教學活動的管理者。在課堂教學過程中，教師、學生、教學環境發生相互作用，教師除了運用各種教學指導性策略促使學生掌握知識，發展能力，還要協調好教師、學生和教學環境三者的關系，整合課堂中的各種社會心理因素，實施有效的課堂管理?？茖W有效的課堂教學管理，可以維持課堂穩定，培養學生的學習動機，降低教師的焦慮水平，激發學生的學習潛能，提高教學工作的成效。由師生共同參與的課堂管理過程，不僅是促進學生學科學習的重要條件，而且其本身也為學生社會性學習提供了學習內容和真實情境。
當前我國基礎教育正進行新一輪課程改革，新課程更加關注學生的課堂生活，要求從理性生活、道德生活、審美生活等方面重建課堂生活，注重認知、體驗、感悟等生活形式的統一，現實生活和可能生活、科學世界與生活世界的結合，從而真正賦予課堂以生活意義和生命價值，把學生培養成為學習活動的主體、個體生活的主體和社會活動的主體。新課程對課堂教學提出了新的、更高的要求，對傳統的課堂教學管理提出了挑戰。
我自1999年7月1日大學畢業從事初中地理教學10個年頭了，我對各種課堂的管理模式和管理方法產生了濃厚的興趣并進行了多種嘗試。我常常思考一個問題：怎樣去吸引學生？并嘗試著使自己的課具有一種“魔力”能把學生給吸引住。我的教學經歷使我認識到教師駕馭課堂的能力是教師的必備素質，是普通教師成長的重要基礎。在過去的教學中，我較多采用的形式是用“精神管理”的方式帶領學生學習。教學中較多地考慮紀律性和有序性。
【關鍵詞】新課程；實驗室；建設；管理
新課程標準下的科學實驗教學，要將過去的固定模式、統一裝置、驗證性的實驗改為探究性實驗，讓學生根據實驗問題做出假設，自選器材設計實驗，然后進行實驗，得出結論，而且淡化演示實驗與學生實驗的界限，強調學生親自動手做實驗。所以要改變過去陳舊的思想意識，重新樹立建設和管理理念，立足于學生學習方式的轉變，倡導科學探究，為培養學生的創新意識和創新能力提供物質保障和活動場所。
新課程標準中科學實驗的課程目標主要由實驗知識和技能、實驗探究能力和實驗情感態度與價值觀目標等三方面構成。實驗知識目標包括以下三個方面：
（1）科學實驗事實知識。主要是指科學實驗所獲得的直接實驗事實和通過查閱、上網、訪問他人等其他方式獲得間接的實驗事實。
（2）有關化學藥品、理化生實驗儀器等方面的知識。主要指常見化學藥品的顏色、狀態、濃度、主要化學性質以及存放、取用等知識；常見化學、物理、生物實驗儀器的名稱、構造、規格、用途、操作、連接等知識及其運用。
（3）科學實驗安全方面的知識。主要包括科學實驗中易燃、易爆、有毒和腐蝕性藥品的使用、儲存，以及一些安全操作和防止事故發生的知識。
實驗技能目標包括基本操作技能、儀器和藥品的選擇技能和綜合運用技能；實驗探究能力是學生科學素養發展程度的重要體現和標志；實驗情感是學生在科學實驗教學中所形成的一種對實驗活動的感情指向或情緒體驗；實驗價值觀是指學生在科學實驗教學中所形成的對實驗價值的最基本的看法，它包括實驗對科學學科發現和科學理論的建立與發展所發揮的重要作用等。
要實現上述目標，必須改變傳統的實驗室建設和管理制度，提出新的建設思路和管理理念，積極開發各種實驗資源。
一、具體在實驗室建設上可從以下幾個方面進行
（1）加強實驗室的建設資金投入，拓寬資金來源渠道。利用各種社會資源，增加實驗室數量，以滿足不同年級、不同類型實驗的順利進行。實驗室數量不僅僅指具備完善的實驗附屬用房，它還包括為不同年級的需要而分設的實驗教室以及像物理、化學、生物等分類的實驗教室。滿足各類學生學習需求，促進實驗教學目標的實現，使學生從知識、技能、探究能力及價值觀方面有明顯改善，在社會上產生一定影響，使之形成良性循環，吸引社會資金投入。
（2）加強實驗教師隊伍建設，提高專業水平。配備足量、專業的實驗教師并改變實驗員職責。把管理職責改為服務、指導、管理。并按年級分配人數，細化工作職責，真正形成以實驗教學促進科學學科及科學素養提高的局面。
（3）足量配備必需的實驗儀器設備、防護用具及藥品，及時補充低值易耗品，不斷更新儀器設備，為學生進行熟練操作打下物質基礎。
（4）設備配置要安全、系統、合理。如實驗臺設計為多功能組合式，方便管理和使用，并在各個實驗室配備電腦和文字資料柜，將現實實驗室中的各種實驗資源進行處理，實現實驗室信息化管理。
二、在實驗室管理過程中，首先要改變管理機構和改變管理理念和方法
目前多數初中實驗室由學校教務處管理，在專業和方法上都會有一定的局限性。建議設置專門負責機構，確實改變管理理念和方法。
（1）在管理制度上改變過去嚴格的實驗室開放時間和進出實驗室制度，形成開放式管理人性化服務的實驗室管理制度。開放時間可以是每天的課余時間和周六周日，簡化物品使用登記程序，學生在開放時間內可隨時進入實驗室使用常用儀器，做一些感興趣或課堂上尚未成熟的實驗，老師和管理員有義務隨時指導和幫助他們完成實驗。這種開放式管理，讓學生有機會進行家庭小實驗和課外實驗，放手讓學生自己去設計實驗、動手操作實驗、觀察實驗、記錄現象，并查閱資料分析實驗，培養學生的創新能力和時間能力。允許部分有余力的學生自己設計并實施，以滿足求知欲，并進一步發展實驗探究能力。
（2）在實驗儀器擺放和藥品的儲存管理中，可以讓學生分年級或班級參與管理，讓他們有機會了解常見科學儀器的名稱和藥品的使用儲存方法。這種管理方法，同時可以培養學生自我管理和自我約束的能力，養成良好的生活習慣。
（3）要加強實驗室技術與管理人員的培訓，提高業務水平，確實為學生提供良好的實驗指導；改變思想認識，在時間和要求上同正常學科一樣，加強輔導。
（4）應鼓勵教師、管理員和學生因陋就簡，充分利用日常生活的器具和器材或廢棄物，自己動手改進簡易裝置或替代實驗用的科學藥品，彌補經費的不足，既豐富實驗教學資源，又能增強學生節約和環保意識，培養學生的實踐能力和勤儉節約的品質。
隨著新課改的深入，學生對科學實驗不應該只是紙上談兵，實驗教學應越來越受到重視。實驗教學不能抱著陳舊實驗方法不放，而應以學生為主體，讓學生進行實驗探究，開放學生創造能力，讓每一個學生都參與，都親身經歷，都有收獲，實驗不能再是少數尖子生的專利，教師應該更多地考慮不同學生的需要，全面提高學生的科學素質。在教學中應不斷學習新的教育理念，總結教學方法，把實驗教學提高到新的層次，培養出更多具有創造能力、創新精神，個性健全的人才。
參考文獻：
關鍵詞： 本科運營管理課程 教學方法 實踐教學 案例教學
一、引言
現代企業主要有三項基本活動，生產運營、營銷和財務。隨著科學技術的發展，運營管理越來越受到企業的重視。作為一門實踐性很強的綜合性應用學科，運營管理一直是工商管理專業學生必修的核心課程。進入21世紀，隨著全球化的全面發展，柔性生產、供應鏈管理、綠色管理、精細生產、ERP等生產營管理模式理念都已經融入到每個企業的文化中，成為企業發展的生命?？梢哉f，當今世界的發展，是與運營管理方面的不斷進步、新模式不斷出現分不開的。但如何把日益復雜的動態運營管理理論講述清楚，是擺在我們面前的一個關鍵問題。
作為培育企業精英人才的搖籃，我國經管類高等院校一直以來都頗為重視運營管理的教學，但是由于該課程理論內容較多且很抽象，長期以來難以調動學生的學習興趣，教與學的效果都不夠理想。進入21世紀的今天，無論是從目前各類組織的改革需要出發，還是從長遠的管理人才的培養出發，運營管理課堂教學方法創新建設都顯得十分必要和緊迫。
二、本科運營管理課程教學方法存在的問題
目前的高等教育是培養本學科領域的專業科技人才，其所學的知識面比較狹窄，主要從事本專業某一較窄的知識領域工作。教學方法主要采用灌輸方式，學生缺乏主動性，多數學生學習目標不明確，是為了完成既定學分而學習。面對科技發展的今天，這種人才已明顯不適應社會的要求。運營管理課程目前的教學方法大多是以授課為主，配以一定量的作業和案例討論，即講授+案例的教學模式。這種教學模式同樣也存在很多問題，具體表現在以下幾方面。
（一）教學理念保守，忽視個性培養。
目前的教學，從教師角度來看是完成書本理論知識點的傳授，是教；從學生角度來看是學習書本知識和考試有個好成績，是學。這種傳統的運營管理教學模式是“傳遞接受”模式，這種模式的主要弊端體現在：教師往往只以灌輸的方式向學生講解系統化的教科書內容，偶爾列舉個別案例對原理進行輔助說明。作為認知主體的學生始終處于比較被動的地位，學生的角色是聽講者和知識的接受者，只是被動地接受老師所傳授的理論。這種傳統教學偏重理論的嚴謹，教師試圖把所有問題講細、講透、講全，學生則盲目地接受教師傳授的知識，課后機械地套用書本或筆記完成作業。但是這種只注重理論、概念的教學方式，忽視了對學生學習潛能的開發，導致學生理論與實踐的脫節，缺乏學習的自主性，難以達到理想的教學效果。
教學過程中，由于采用統一的大綱、統一計劃、材、統一考核的辦法，使得無論是教師還是學生都很難發揮自身的積極性和創造性。而且開放式、啟發式的教育開展不足，使得教師和學生之間完全是一種“灌輸”和“被動接受”的關系，限制了學生自身素質的提高。
（二）側重理論學習，忽視實踐應用。
運營管理課程的理論性和實踐性相當強，但是在傳統教學中一直存在重理論輕實務、重科學知識輕傳授能力的問題，其實踐教學環節比較薄弱。由于學生缺乏管理實踐，因此目前純理論教學方式使得學生無法真正理解和接受生產管理理論和方法。
學生在學習課程之前，沒有到企業進行過生產實習，也沒參觀過企業，缺乏對企業生產與運作管理的感性認識，對生產管理的一些理論難于理解。而在實際的學習過程中，學生又普遍感受到本課程的理論知識多而枯燥，模型復雜且難以理解，再加上很多學生是文科背景，對模型、公式有著本能的排斥，缺乏學好本門課程的信心，極大地挫傷了學生學習理論知識的積極性。此外，在教學中，純粹的理論學習，缺乏實用性的訓練，會使學生失去學習的主動性，認為本門課程只是紙上談兵，削弱了本課程的應用性，同時，學生接受的知識只是停留在理論講解上，而沒有感性的認識，不能調動學生學習的積極性和學習熱情。
（三）案例教學效果不佳。
案例分析與討論是目前理論聯系實際的主流教學方法，但是，很多時候本科管理專業的案例討論實施效果并不是非常理想。究其原因，一是本科生沒有實踐經驗，案例討論難深入。二是本科的學生人數比較多，課程壓力比較大，案例教學組織困難。
運營管理的案例與其他課程的案例有一個最大的不同就是它需要許多理論知識作基礎，案例的特點也是圍繞某個理論的應用解決實際問題，往往需要聯系其他的管理內容，比如營銷、人力資源、企業戰略等。當需要深入討論案例時，沒有企業實際背景或感性認識的學生一般也比較感到困難，效果并不理想。另外目前國內教學時采用的案例大部分是直接引用國外教材的案例，有關我國企業的案例很少，這也導致學生在學習過程中覺得不切實際，感到枯燥乏味。
（四）多媒體教學不完善。
目前運營管理這門課程，在高校中多媒體化率基本上已過半數，特別是重點高校多媒體利用率應該達到90%以上，但是在實踐中效果并不太顯著。原因就在于目前所謂的“多媒體”只不過是以PPT文件代替了黑板，教師在運用這一手段時將書本內容直接放在課件里，然后照本宣科，這只是減少了教師的板書勞動，而沒有充分發揮多媒體的優勢，更沒有激發出學生的學習熱情。由于缺少學生的參與和師生的互動學習，課堂氣氛比較沉悶，削弱了師生雙方的上課熱情，不能做到教學相長。
三、運營管理課程教學方法的改進措施
作為一門來源于實踐、應用于實踐的課程，在企業環境急劇變化的今天，為了培養符合國家、企業發展需要和適應時展的創新實用型人才，運營管理課程需要開展課程教學改革。而要解決運營管理課程教學中存在的上述問題，必須考慮運營管理理論的發展趨勢及社會需求的變化，創新教學理念，探索新的課程教學模式，采取多種形式的教學方法，在實際教學中靈活運用。
（一）改變教師角色，采用互動式啟發教學。
運營管理課程是一門應用性極強的管理課程，對專業教師也提出了新的要求，教師必須從一個學術研究者，轉化成一個具有專業特長的教練員，引導學生主動地獲取知識，而不是被動地學習。
在課堂教學中，要特別注意用教師的主導作用調動學生的學習積極性，充分發揮學生的主體作用。把“注入式”教學改為“啟發式”，課堂上以講清主干概念、講清思路、講清重點和難點為原則，并設計一系列問題不斷地提問學生，啟發學生去思考并對一些問題提出意見，使學生由原來的被動者變為主動者，深刻領會所學內容。還可以由學生根據事先擬定的題目自查資料，在老師的組織引導下在課堂演講，這樣不但可以解決教學內容多學時少的問題，而且可以充分調動起學生的學習積極性，喚起學生追求知識的欲望，使他們運用已知探索未知的能力得到培養。該方法富有啟迪性，能夠激發學生的興趣，使學生在思考、分析中學習，培養學生的分析問題、解決問題的能力。
（二）優化案例教學效果。
案例是一種最具啟發性、實踐性的教學元素，在人才培養方面發揮了重要作用。特別是生產運營管理，由于其特殊性，在黑板上講生產作業，對于那些缺乏生產實踐經驗的學生而言是抽象、枯燥的，較難理解，而案例教學可以克服這個缺點。許多運營案例，不只是成功經驗或失敗教訓的總結，而是模擬一種實際的管理情景，讓學生以決策者的身份參與其中，識別與定義問題，分析各種可行方案并制定實施計劃，目的并不在于找到正確的答案，而在于案例的評估及分析過程。通過這種身臨其境的學習過程，促使理論與實踐相結合，不斷提高分析問題和解決問題的能力。
案例教學法的特點是側重實踐、師生交互式和基本由學生自主進行。良好的案例教學有兩個關鍵要素，一是要有好的案例，二是要組織好教學過程?，F代企業管理在生產方面有許多經驗和教訓值得借鑒，教師應該結合科研項目和實踐經驗精心編制和選擇較多的富有實戰性和啟發性的案例。在案例教學過程中，應盡可能減少教師個人唱“獨角戲”的理論講授時間，教師更應該是知識的創造者，不再是知識的復述者，是每個管理案例的導演或指揮，把更多時間交給學生，讓學生做課堂的主人，自主思考、探討、交流，學生從“聽講者”轉變為“參與者”，從“理論的接受者”轉變為“實踐的創造者”，全面激發教師和學生的創新能力。
在討論過程中，教師應著意營造一種研究型學習氣氛，信任、尊重學生，給予學生獨立思考、個性化理解及自由表達的權利，引導學生理論聯系實際分析問題，同時不被理論框架束縛，敢于打破常規，另辟蹊徑，充分發揮學生主觀能動性和創造性。在總結時應注意客觀公正地評價學生觀點，中肯地指出學生思考中需要改進的地方，發現學生的思維閃光點，鼓勵學生的探究精神和創新意識，激發學生的熱情。
（三）豐富教學方法，強化實踐教學。
運營管理是一門理論與實踐聯系十分緊密的課程，因而重理論輕實踐的傳統教學方法難以有效地達到課程的教學目標，為此需要豐富教學方法，強化實踐教學。在運營管理課程的教學過程中，除了采用傳統的課堂講解、案例分析等教學方式外，課堂討論、錄像教學、現場觀摩、角色扮演、沙盤模擬、模擬診斷等都是運營管理教學中非常實用的教學方法。
1.企業觀摩
這是一種比較好的理論聯系實踐的學習方法。本科生的企業參觀，最好提前把該公司的生產管理特點向學生介紹，然后布置一些思考題，讓學生帶著問題到企業參觀，這樣效果比較好。開設企業專家講座，帶領學生到企業參觀，增加學生感性認識，以便更快、更好地接受課堂講授的理論知識。當然，建立固定的教學基地，強化穩定的校企關系是該方法的前提，這就要求學校需加強企業實習基地建設。根據運營管理的實踐教學的培養目標，針對地區、行業、經濟和社會發展的需要，按照本課程對技能的實際要求設置和調整實踐環節教學內容，在此基礎上，全面規劃企業實習基地的建設。例如可以按照行業不同，分別建立制造型企業實習基地和服務型企業實習基地，這對于學生全面學習和理解生產運作管理具有重要的作用。
2.軟件模擬實驗
通過模擬軟件讓學生體驗管理過程，是一種快速的理論聯系實踐的學習方法，是利用現代計算機技術模擬現實企業經營環境，供模擬參加者進行企業經營的實訓，其特點是從直接體驗中學習，不受時空限制，寓教于樂，如企業資源計劃模擬實驗、沙盤模擬對抗實驗等。
運營管理課程的教學存在知識點分散，內容枯燥，學生缺乏綜合運用運營管理知識的能力。為了激發學生的學習興趣，讓學生把分散的知識點連接起來進行綜合運用，可以讓學生進行沙盤模擬演練。在ERP沙盤模擬實驗課程中運營管理的有關知識貫穿始終，如新產品研發、生產計劃編制、生產能力計算、按訂單組織生產、物料需求計劃、流程的控制、交貨、質量體系認證等一系列典型問題的決策會很自然地呈現在學習者面前。沙盤模擬培訓特有的互動性、趣味性、競爭性特點，能夠最大限度地激發學生的學習興趣，使學生在培訓中處于高度興奮狀態，充分運用聽、說、學、做、改等一系列學習手段，開啟一切可以調動的感官功能，對所學內容形成深度記憶，并能夠將學到的管理思路和方法在實際工作中很快地實踐與運用。
3.模擬診斷
模擬診斷通常以學生熟悉的企業（如校園超市、校園餐廳等）運作過程中的某一個場景為例，讓學生應用所學的運營管理知識和其他課程知識進行診斷，然后讓學生對診斷結果進行質疑和討論。此外，還有意識地要求學生對超市、百貨商場、飲食店、公園等場所和環境進行觀察，并運用所學的生產管理知識進行分析、設計和改進。這樣，一方面可以增加學生的實踐知識，幫助學生深入理解相應的教學內容，提高學生分析問題、解決問題的綜合能力，另一方面可以對學生所學的知識進行檢查，增強學習效果。
除此以外，網絡教學輔導、課程設計、畢業實習期間的工商企業實踐活動、畢業論文涉及的工商企業問題的實踐活動等都是豐富教學手段的方法。不同的教學方法在學生獲取知識、培養能力的過程中所承擔的角色、所起到的作用是不同的。不同教學方法的綜合運用，體現了教師把握和控制教學過程的能力與手段，同時，對于學生而言，不同方法的合理運用，可以獲得更好的學習效果。
（四）充分發揮多媒體教學的優勢。
多媒體最重要的作用就在于可以更迅速、更真實、更大量地提供教學內容供學生選擇配合整個課堂教學，這些多媒體資料包括大量的照片、錄像、電影片斷等。這就需要教師花費大量時間、精力充實教學內容，一節四十分鐘多媒體教學向學生介紹的內容應該達到傳統教學方式的三到四倍才能收到良好的效果。通過多媒體資料加深學生對運營管理各環節的認識，這樣不僅僅能擴大學生的知識面，還能激發起學生學習運營管理的興趣，收到事半功倍的效果。
在運營管理課堂教學過程中，針對課程特點，可以采用“PPT+板書”的方式。比如，對于公式推導和計算的內容，要多寫黑板，把有關管理概念非常清楚地演示出來，學生可以沿著教師的板書思路進行記錄，做筆記，學生的記憶會比較深刻。另外，對于課堂上新理論、新方法的講授及引用案例，為了節約時間和交代清楚背景資料，應采用多媒體教學設備進行教學，通過PPT大容量地展示信息和放映教學影像直觀地再現企業管理的真實場景，增強學生對新理論的理解和方法運用的感性認識，提高學生學習的積極性和熱情。課件盡量做到三點：信息量足夠；注意師生的互動；控制教學進度，要留給學生消化吸收的時間。
另外，還可以在課堂上結合教學講課內容進行錄像放映，一方面提高學生對學習的興趣，另一方面增加學生對生產管理的感性認識，節省到企業參觀的時間與經費開支。第三可以讓學生了解國內外的先進管理經驗。
四、結語
運營管理作為經濟類和工商管理類專業的專業課程，是管理者認識問題和解決問題必不可少的專業工具。作為一門實踐性很強的課程，從增加現實場景模擬、加強課堂師生互動、強化理論與實際結合等方面不斷創新多樣化的教學方法，對學生進行實踐技能和科學研究方法的訓練，不僅有助于學生鞏固課堂所學知識，加深對運營管理基本概念、原理和分析方法的理解，而且能夠拓寬學生的知識領域，鍛煉學生的實踐技能。通過多手段教學方式的綜合應用，可以改變傳統的以“學”為中心的教學方法，以興趣驅動、目標引導和問題導向為中心，調動學生學習和參與的積極性，提高學生自我學習的能力，通過“做中學”的教學互動，培養和提高學生的辨識能力和實踐能力。
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【關鍵詞】教學管理；弊端；策略
赫爾巴特說：“如果不堅強而溫和地抓住管理的韁繩，任何功課的教學都是不可能的?！闭n堂教學管理不僅可以通過一些適當的措施和規范保持課堂的秩序，而且可以通過一系列的管理手段和活動消解課堂活動中所面臨的各種問題、沖突和障礙，以維持課堂活動的正常進行，同時還可以通過激勵、引導為課堂活動不斷創造動力資源。
一、傳統的課堂教學管理的弊端
（一）重維持紀律，忽視學生心理
傳統上，課堂教學管理被認為是應對性的。當學生的行為與教師預期的結果不一致，教師就要采取一定的行動去糾正。而對于學生的違紀行為發生的內在原因等不能清楚地意識或者提前預知，忽略了學生的心理需求，使學生作為一個簡單的被傳授和管理對象。
（二）簡單控制，手段單一
課堂教學中，一些教師試圖去控制學生的行為，使其行為在教師掌控之下發生變化。一旦教師發現學生的注意力、行為等違反其教師意愿，就立即中斷課堂，用言語或行為制止學生的這種違反行為。教師的控制，使學生失去自我，陷入一種奴役狀態。這種課堂教學管理不能提高課堂教學的效果。
（三）亂用權威，缺少交流
傳統課堂教師擁有絕對權力，課堂成了教師單獨表演的場所，學生被排斥在外。課堂上教師與學生之間，學生與學生之間基本沒有交流。這使學生不會思考，不會質疑，阻礙了學生的發展。
二、新課程下課堂教學管理存在的弊端
新課程改革后，課堂教學發生了一系列可喜變化。教師角色由“居高臨下”轉向 “平等中的首席”， 課堂上學生和老師的平等對話多了，參與活動多了，合作交流多了。同時伴隨這些新變化，課堂教學管理也呈現出了兩大突出弊端。
一是學生的主動性不能充分發揮。新課程改革后，“學生們普遍反映，現在的課堂教學，形式多樣，經常開展討論、交流和合作學習，讓大家共同提高”，但在平時的課改活動中，我們也看到有的教師面對課堂教學組織形式的多樣，怕課堂出“亂”，就制訂了煩瑣的課堂規范，課堂組織按照教師的指令，井然有序的進行，這樣就使整個課堂處于教師的嚴密控制之下。在這樣的課堂中，學生往往只有機械的討論和活動，討論不到位，活動不充分，思維不深入，這樣師生之間就不能真正達到情感互動和思維碰撞。
二是學生無所適從，放任自流。新課程實施以來，課堂發生了明顯的變化，課堂上不再是老師唱主角，“新”的課堂中，師生“動”起來了，學生“活”起來了，這勢必增加了管理的難度。部分教師面對課堂變化，一時束手無策，不知該怎樣去管理。他們不敢再用“規矩”去約束學生不良行為，生怕被扣上“不尊重學生”的帽子，擔心違背了新課程理念。正因為在課堂管理上存在著認識誤區，部分教師對課堂管理缺少了以往的力度，或者管理不到位、不得法，無所適從。
三、新課程下課堂教學管理的新策略
1、創設寬松、平等、和諧的新型師生關系，促進課堂教學管理
新課程要求教師對學生的態度不能居高臨下，但這并不意味著學生對教師的態度就可以“以下犯上”。不能因為片面追求平等，而弱化自己在課堂教學管理中的作用。師生交往中，教師要充分發揮其“平等中首席”的作用，積極和學生進行交往，贏得學生的尊重，樹立教師的威信，這樣在課堂教學管理中學生就能做到“親其師而信其道”，自覺服從管理。
2、發揚民主，提出合理的課堂規范
教師對課堂教學管理要堅持以人為本，增強服務意識，滿足學生的合理需求；要從學生的身心特點出發，要立足于是否有利于課堂教學活動的有效開展，是否有利于調動學生參與課堂的積極性，是否有利于學生的發展。師生在發揚民主的基礎上共同來確定課堂規范，無疑具有開放性和靈活性，這樣會比較容易得到學生的認可和接受。
3、注重培養學生的自主管理
新課程強調學生的自主學習，而自主學習能否收到良好的效果，有賴于學生學習過程中自我管理能力的高低。在課堂教學管理中，教師要尊重學生學習的自，對學生的學習進行有效的指導，讓學生參與到課堂教學管理中來，讓學生認識到學習的事是本人的事，課堂的管理也是自我的管理，學生本人也是課堂的管理者。
4、注重對學生進行有效的學法指導
新課程為了轉變學生的學習方式，倡導自主探究、合作交流等重要的學習方式。這樣的學習方式讓學生有了一個積極參與和思維的活動，經歷了一個實踐和創新的過程。但在教學實踐中發現，很多學生根本不了解“自主、合作、探究”的學習方式。他們在課堂上為討論而討論，為探究而探究，為活動而活動，課堂改革也便成了一句空話。因而，教師要在課堂上幫助學生樹立新課程理念，循序漸進地指導學生掌握和實踐新的學習方式，這樣學生才能真正成為新課程下學習的主人，才能形成有效的課堂教學管理。
5、注重課堂教學過程的管理
新課程強調對學生學習過程的指導，這無疑給教師的課堂教學管理提出了新要求。課堂教學管理根據管理方式的不同，可分為顯性管理和隱性管理兩大類。
①行為矯正。就是采用一套獎優罰劣的措施，樹立正氣，激勵積極力量或行為，抵制消極因素，并長期堅持，形成制度。這要以獎優為主，罰劣為輔。獎勵以精神獎勵為主；罰劣應當努力將懲罰變為一種學生愉快的自我教育。如魏書生老師創造的學生學習“違法”（違反語文學習管理的規定）自我懲罰的五種方式就是很好的例子。長期堅持獎優罰劣的管理方法，可增強學生健康的自我意識，促進人格的自我完善。
②旁敲側擊。課堂上學生出現做小動作、接話茬、喧鬧等違紀現象，教師理應當機立斷處理。教師應慎重地考慮學生的情感和自尊心，采用旁敲側擊的方式，使對方知道他的行為已被老師注視而應立即糾正。如盯他一眼，叫他本人或周圍學生答問、板演等。通過微妙的方式把信息傳遞過去。這樣，師生情感容易溝通，見效快。
