時間：2023-08-31 16:23:21
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項目教學法倉儲與配送管理課程改革
最近幾年，物流產業已經變成我國經濟建設過程中發展最為迅猛、活躍的行業之一，很多高職院校中物流管理專業的學生都發生了供不應求的情況。對于高職院校物流專業的學生來講，倉儲與配送管理課程是其重要的專業科目之一，那么，怎樣依照因勢利導的標準，表現課程較強的實踐性特征，提高教學質量，為社會培養更多專業人才就成為了當前高職院校教學工作者們深入思考的問題，以下簡要就其相關內容進行論述，僅供參考。
一、現今高職物流管理專業教學過程中存在的不足
（一）教學系統定為模糊
對于高職院校的專業課程教學來講，不僅應關注教學中的基礎性，同時也應重視職業教學的專業性。但是，許多高職院校物流管理專業的課程在進行教學時，僅僅關注理論知識、系統知識的講解，過于重視基礎課程，而專業課仍延續傳統的教學模式，無法表現出特有的專業性。最近幾年，盡管一些高職學校仿照國外先進的經驗，對教學模式及內容進行了改進，增加了實踐操作，卻由于受到教學資源等禁錮，依舊無法與教學計劃的標準相吻合。
（二）理論知識同實際操作分離
在高職院校課程時間設定標準中，理論知識的講解時間與實際操作時間的比例應為4：6，然而，由于一些高職院校物流專業理論知識的薄弱，沒有對物流的相關內容進行后續研究，知識講解時間嚴重侵占了實際操作的時間，從而造成學生理論知識同實際操作分離的情況，無法真正在現實操作中靈活應用相關知識。另外，由于教學資源的禁錮，教師在講解課程是大多采用口頭講述的方法，學生僅能依靠傾聽與想象體會知識點。
（三）培養人才的目標缺乏明確的定位
高職學校培養物流管理人才的教學目標應依據市場發展要求與當地的特點進行確定。然而，一些高職學校卻將人才培養的目標設定的過于廣泛，并沒有深入研究學生應該掌握哪些相關技能，未來可以從事哪些崗位工作等內容。
二、創建“倉儲與配送管理”課程的教學系統
高職院校的物流管理專業是面向企業中的物流部門或物流單位而設定的，用于培養專業的從事物流行業的人員的基礎知識與技能，從而使從業人員能夠應用專業技術應對現實生活中發生的情況，提高物流行業的服務質量，促進企業發展。
以現今物流專業的市場需求來看，我國很多物流企業仍處在倉儲及運輸層面，規模較大的物流企業配送技術相對較好。“倉儲與配送管理”課程是物流管理專業的一門專業基礎課，共68課時。教師在進行課程講解時應細致的對教學系統進行規劃，從而使學生更好的適應社會的發展與需求。例如：廣西省工商職業技術學校就針對當地的發展特點制定了以下的教學系統：其一，學生能夠準確掌握倉儲及配送管理的相關定義，基礎理論，熟悉運輸單、理貨單、貨物搬運及堆放管理、裝箱及集裝配載管理等內容，清楚倉儲及配送現存的設備、技術與將來發展的方向。幫助學生樹立現代物流管理的觀念，為以后的知識學習奠定扎實基礎；其二，鍛煉學生單獨處理與分析事情的才能，團隊合作的本領，口頭及書面書寫的表述能力等。當出現具體的倉儲和配送問題以后，可以盡快創建切實可行的操作預案，包含：倉庫的分區、現場的指揮、設備的調控、總結報告等，同時具有實施一系列操作的能力；其三，樹立學生自主學習，不斷提高自己的意識及學習興趣。此過程以講解理論知識為主要內容，輔助實踐知識，從而培養學生的學習興趣，在未來的工作中，能夠不斷學習相關知識，完善自身成長。
三、“倉儲與配送管理”課程項目教學法的改革措施
（一）以工作過程為導向設計課程內容
教師在課程講解以前，應依據倉儲及配送單位崗位的需求來制定課程內容，安排授課順序，同時將培養職業能力作為教學任務，設計教學知識點，具體包含：工具材料的使用、專業技能的考核、實際操作等。教師不僅應讓學生了解操作方法，同時還應使學生明確這樣操作的原因。同時，進行知識拓展，讓學生探索怎樣改進操作流程可以增強工作質量，提升工作效率等。以工作過程為導向進行課程內容設計時，應嚴格參照工作的任務，沖破以往教學內容的禁錮，重視實踐操作課程。同時，教師還應結合教學資源進行授課，例如：教學案例、多媒體、模擬練習、資料庫、在線監測等，從而提高學生的學習興趣，擴充教學資源的儲備。
（二）利用案例教學方式進行項目教學法
高職院校的教師在講解“倉儲與配送管理”課程時，可以利用案例教學的方法，將學生劃分成若干小組，分別制定方案，提高教學質量。例如：在教材“倉庫布局規劃”課程中，教師可以先為學生設定一個具體的倉庫，讓學生針對其進行規劃，同時講明原由。采用提問的形式進行考核。教師應根據學生本身的能力及水平設定具有針對性的問題，讓學生結合知識點進行回答，可以采用制定某個同學作答或小組選派代表回答的方法，然后教師再根據學生回答的情況進行指導與評分。另外，教師也可以應用模擬演講、辯論會、案例分析、實踐操作、策劃設計等多種方式對學生進行考核，從而幫助學生明確自身對知識的掌握程度，促進學生完善自身發展。
四、總結
總而言之，對于高職院校的物流管理專業來講，“倉儲與配送管理”課程是其專業基礎科目之一，對學生的未來學習及工作都有關鍵的作用。引進項目教學方法有助于沖破以往“學科式”的教學禁錮，創建以增強學生能力為目標的教學體系，從而幫助學生靈活掌握商品的加工操作及管理、商品的配送、倉儲管理等技能，提高教學質量與效率，為社會提供符合發展需求的人才。
參考文獻：
[1]聊日卿，孫浩.基于“行動導向教學法”的本科院校物流管理專業實踐教學方案探究—以上海海關學院《倉儲與配送管理》課程為例[J].中國儲運，2011，（07）.
[關鍵詞]地理信息系統 數字圖書館 知識管理
[分類號]G202
在對數字圖書館發展的研究和探討過程中，人們不斷提出新的方向，發現已有的不足。圖書館管理信息系統(MIS)作為圖書館信息化建設的階段性產物，只關注信息資源本身的處理與管理，忽略了與信息資源收藏有關的空間地理信息、信息資源間的相互關系以及其他地理要素間的聯系。信息資源數字化的同時，其空間布局的數字化也應當作為一個重要的組成部分。另一方面，現實中圖書館的發展與日?；顒右财惹械男枰环N新的空間管理方式。上世紀60年代起，地理信息系統(Geographic Information Systems，GIS)得以迅速發展，并逐步應用于數字圖書館的發展之中。
1 GIS及其在圖書館界的應用
1.1 GIS的概念
GIS自誕生以來就存在很多的定義。一般認為，GIS應用軟件是允許用戶創建人機會話，分析空間信息，編輯數據、地圖并展示所有這些操作結果的工具。著名的GIS應用軟件開發公司ESRI在其主頁上這樣描述GIS的功能：地理信息系統將硬件、軟件及數據整合起來以獲取、管理、分析及顯示各種形式的地理相關信息。它可以讓我們以地圖、報告、圖表等各種形式觀察、理解、解釋、形象化數據從而揭示其關系、模式和趨勢。
1.2 GIS的功能
可以理解為，GIS是以地理空間數據為基礎，整合空間相關信息，在計算機軟件和硬件的支持下，運用系統工程和信息科學的理論，采用模型分析方法，重組為特定的知識信息，為研究和決策服務的計算機系統。它的功能主要有以下幾點：
?數據的存儲和管理，涉及到空間數據和屬性數據的組織。將地物的點線面位置、空間關系組織到數據庫中，既便于計算機處理又方便用戶查詢。數據管理實際上是采用如關系模型、層次模型或網狀模型等，建立數據庫管理系統(DBMS)。
?空間的查詢與分析。空間查詢包括位置、屬性、拓撲等查詢?？臻g分析包括地形，網絡，疊加，緩沖區、決策數據等。
?圖形的顯示與交互。一方面將已獲得的地理空間數據經過空間可視化模型的分析，轉換成直觀的二維或三維圖形圖像；另一方面也可以將用戶所需的相關屬性數據借由空間數據的內部關系加以顯示。
1.3 GIS在國內外圖書館的應用概況
GIS在圖書館的應用已有近20年的歷史。得益于數字地球概念的優先提出和戰略性重視以及GIS研發的領先性，西方國家對于數字化地理信息的收集和整理較為全面。因而，國外圖書館界應用GIS一直以來多著眼于圖書館建筑之外的一定范圍，如街區、城市乃至國家。主要方式是圖書館向公眾提供地理信息相關服務，或分析圖=B館及其用戶在一定社會范圍內的關系等。如用以評估和剖析圖書館輻射范圍內社會經濟特性，描繪公共圖書館用戶空間分布，通過人口數據分析圖書館潛在用戶以改進服務等，高飛等人在其文中介紹了美國部分圖書館在CIS資源建設及信息服務上的應用。近年來研究人員開始將注意力轉移到圖書館內，Xia在其文中提出了以GIS作為圖書館空間管理的解決方案，并嘗試通過分析GIS館藏空間數據與讀者借閱記錄，針對讀者的借閱行為改善書架排布。
我國對GIS在圖書館領域的應用關注較晚，目前主要關注點在圖書館空間管理與館藏資源管理方面。如沈健針對GIS在圖書館空間管理及館內閱覽的應用進行了探討，高飛亦描述了GIS館藏空間地理信息系統的設計與實現等。
1.4 當前應用的不足
地理信息系統也許僅被當作地理信息儲存、獲取及顯示的工具，高飛等人在總結檢驗圖書館GIS服務的效果時提到，對于很多圖書館來說“GIS服務”就是收集、維護、保存和構建空間信息。然而G]S真正的價值在于依據現有數據間關聯完成一定模型分析，生成新信息并加以展示，這種功能往往能解答一些原本并未存在于數據中的問題，這就是GIS的分析與決策輔助功能。
2 利用GIS進行知識管理
GIS相對傳統MIS具有顯著優勢已不容置疑，深入發掘GIS的功能潛力應當成為下一步發展所需要考慮的問題。如果說傳統信息管理系統對應的是信息管理，那么GIS將扮演知識管理承載者的角色。知識管理是近年來管理領域出現的一種的新理念。野中郁次郎提出了知識創新的SECI(Socialization，Extemaliza-tion，Combination，Internalization)模型，即顯性與隱性知識的產生、轉換、表達及組合的過程。在可視化研究領域，Eppler和Burkard認為除了傳播信息之外，知識可視化的更高目標在于傳輸見解、經驗、態度、價值觀、期望、觀點、意見和預測等，并以這種方式幫助他人正確地重構、記憶和應用這些知識。
2.1 實現GIS的知識管理功能
知識管理的主要意圖在于對既有主客觀信息進行抽象、歸納與重組，將新的認知在個人或組織間進行傳播與反饋，此過程不斷重復產生了一種認知的繁衍與進化。將GIS作為知識管理的承載平臺，需使其具有一定的抽象、歸納與重組能力，再通過可視化表達，完成讀者與讀者、讀者與館藏信息以及館藏信息之間的交互。此處引入幾個概念作為構建分析模型的重要依據：
2.1.1 單元網絡和二元網絡此兩者的概念來自于復雜網絡，是一種對包含大量屬性個體及個體間相互關系的復雜系統的抽象。近年來涉及到了科研合作網絡、信息檢索、競爭情報、人際網絡等情報學領域。二元網絡一般被認為包含有兩類節點，并通過一定的關系相連接。圖書借閱過程中，每本書和每個讀者都被認為是網絡中的一個節點，如果某位讀者借閱了某一本書，即在網絡中相應節點間建立聯系而形成一個二元網絡。同時，不同讀者間借閱同本書，不同書籍被同一讀者借閱，均可形成關于讀者或書籍的單元網。傅林華及洪少春對上述的圖書借閱網絡模型進行了研究。洪少春對單元讀者網絡的聚集系數進行了計算，認為大部分讀者的借閱興趣一般限于某一兩類的書，讀者可按照讀書興趣劃分。這一研究的意義在于，我們可以通過分析讀者的借閱行為發現讀者的群體性閱讀趨向，通過推薦熱門書籍達到分享閱讀經驗、促進關聯性知識傳播的目的。同時，讀者借閱行為中還有更多的潛在關系值得探討和研究。傅林華、洪少春均發現了圖書借閱網絡的單標度性質，其具體成因二位研究人員也并未得出結論。另外，復雜網絡的小世界效應在借閱關系網絡中的表現值得研究。所謂小世界性是指網絡同時具有較高的聚簇系數和較短的平均路徑長度，較高的聚簇程度促成了節點間相互的信任和
更緊密的合作，從而提高信息交流的效率和準確度。最短路徑的存在使節點可以從較遠的節點處獲取與既有信息不同但具有一定相關度的信息。那么，借閱關系網絡中最短路徑是否可以幫助揭示和促進拓展性閱讀，是一耐人尋味的話題。
2.1.2 本體間映射及領域本體 上文我們認為，知識管理的主要意圖在于對既有主觀或客觀信息進行抽象、歸納與重組，本體研究在一定程度上滿足了這種要求。趙英、雷強在其文中研究了數字資源整合的貝葉斯本體映射方法，在不同的本體中計算其概念節點之間的相似度，使得同類本體可以互相對應及轉化以完成知識共享的任務。同時，抽象與歸納的過程，實際上是對于既有信息的一種過濾。易明、王學東提出了基于領域本體的數字圖書館信息過濾模型。模型依據不同用戶對資源庫中相關資源的評價，分別將資源和用戶進行轉化、聚類形成用戶組及概念集，同時考慮使用戶興趣的相似性在同用戶組間最大化，在不同用戶組間最小化，并利用聚類的質心點矢量來表征評價值。該模型通過轉化、聚類形成不同的過濾函數，或直接利用針對某一讀者形成的過濾函數來剔除沒有價值的資源。
2.1.3 情景用戶模型 知識管理的主要目的是將新的認知在個人或組織間進行傳播與反饋，這個過程也可以理解為個性化服務。袁靜描述了基于本體的個性化檢索及推薦服務，在構建個性化用戶模型時考慮顯示構建和隱式構建。前者是本體庫根據用戶提供的信息進行語義分析，返回并讓用戶自行選擇符合需求的實體概念，從而構建用戶模型。隱式構建則是通過挖掘用戶瀏覽行為和所訪問頁面，進行需求分析并借助本體庫中規范化的概念自動構建用戶模型庫。當用戶發出檢索請求時，其最近活動創建的用戶情景模型與查詢請求同時提交到服務器，檢索結果依據與用戶情景模型的相似度進行重排序后返回給用戶。上述基于本體的情景用戶檢索及個性化推薦服務，既包含了資源的匹配，又使得相近興趣的用戶群體之間可進行相互推薦。
由上述幾種模型概念可看出，當前對于讀者借閱行為及信息檢索的研究中，群體讀者特性、信息資源的聚類及兩者之間的關系是一個關注的重點。利用復雜網絡研究借閱關系更為基本和直接，讀者與書本間的聯系可能直接依附于某一本書的圖書分類法，而基于本體的研究方法則建立在將不同的信息資源抽象聚類的前提下。無論以哪種研究作為切入點，其根本目的都在于揭示人與人、資源與資源、人與資源間的潛在聯系，進而為將信息管理轉變為知識管理，提高信息共享程度和傳播速度創造條件。研究中所采用的理念、算法等，可以作為利用GIs進行可視化知識管理的一個先決條件。
3 館藏GIs流程及知識管理功能實現
3.1 館藏相關信息數據庫的形成
從數據的獲取、數據的編輯、數據的存儲和管理、空間的查詢與分析到圖形的顯示與交互，GIS系統的各個部分是統一且相互關聯的。首先，需要對大量文字、數據屬性及各種圖件進行處理，形成的屬性數據編入屬性數據庫，而各種矢量化后的圖件資料，進行點線編輯、建立拓撲關系并編人矢量數據庫?？梢詳底只膱D件資料，在掃描及柵格化后編入柵格化數據庫。柵格數據庫、矢量數據庫以及屬性數據庫三者經過統一的數據轉換處理及屬性掛接后再經由格式轉換，最后形成一個館藏相關信息數據庫，如圖1所示：
該數據庫中，空間數據在邏輯上采用分層管理的方式構建。建筑區域、功能區域、樓層、基礎設施、書架、借閱室等依照空間坐標的相關性分別存儲于不同的圖層之上。各圖層又根據不同內容或以樓層為基礎劃分成不同的圖層集，從而明確各要素問的空間關系。屬性數據根據是否與空間信息相關分為兩種，其中空間相關屬性信息一般是對空間實體描述，如名稱、類型、位置、編號等；空間信息無關的屬性數據則諸如讀者信息、借閱記錄、著錄信息、本體信息、固定資產信息等。
3.2 館藏信息的關聯性
值得注意的是，不同的關聯將不同館藏信息聯系在一起并使其具有邏輯性，使得不同性質的數據庫可以相互鏈接。將矢量、柵格、屬性數據整合在不同的層面上，更是以后進行模型建立與計算、輔助決策的關鍵所在。下圖總結了一些常見信息及部分信息間的關聯(見圖2)。
圖2中，除各個數據庫所包含的信息間存在聯系外，讀者與館藏可以通過借閱記錄關聯；館藏的領域本體可以和讀者信息關聯；文獻資源通過分類號與書架關聯；設施、樓層、區域、書架等可通過指定的標識號關聯等，在此不再贅述。在GIS系統中，關系型數據庫的作用就是使得空間信息和網性信息可以互相成為檢索依據。
3.3 以知識管理為目的信息查詢方式
在明確館藏相關因子及其關聯性后，依據前文所述的幾種模型所采用的算法與函數構造約束條件，同時利用GIS組件開發相應的應用程序，以實現知識管理為目的信息查詢方式?；究蚣苁疽馊鐖D3所示：
用戶提出查詢要求時，一方面可以直接對相關屬性數據進行檢索，如具體某一本書以及任意的空間設施，或同時采集用戶的情景記錄對比相關情景模型形成情景用戶分析；另一方面，通過用戶檢索詞的語義分析或者直接對應本體查詢，在由屬性數據中歸納的諸多本體及用戶模型映射集合、聚類產生的領域本體中進行匹配。亦可以通過事先由借閱關系生成的單元及二元網絡模型進行節點匹配以尋求其他相關節點信息。在此基礎上，檢索反饋給讀者的將不僅僅局限于傳統圖書館GIS所檢索出的文獻信息和空間位置，更為重要的是將知識間的關聯性展示在讀者面前。其他相近專業、學科的讀者都在關注什么問題，哪些的文獻可以對當前的學習提供額外幫助，哪些知識需要被進一步認識，研究可以向什么方向拓展，可能從何處發現研究交叉的靈感，這些都是讀者更加渴望了解的內容和期望的知識獲取渠道，也是符合野中郁次郎SECI知識創新模型的知識管理方式。從文獻角度看，原本側重點不同或專業性較強的文獻資源，被相關專業或其他專業領域的讀者關注和借閱幾率也將大大提高，從而了加速知識傳播的速度。無論采取何種查詢方式，單一或綜合，相關空間屬性信息都將與所檢索的結果一一對應，在不同的圖層上疊加后高亮顯示，從而實現反饋給用戶文字信息的同時完成空間圖形的展示與交互并初步實現知識可視化的目標。當然，也可以加入最佳路徑的算法模塊和對RFID的支持，直觀的向用戶提供精確導航，進一步提高讀者利用館藏文獻的效率。
4 結 語
本文從GIS在圖書館界的應用現狀著眼，通過引入知識管理的理念，介紹復雜網絡、本體、情景用戶模型在個性化信息檢索方面的作用等，試圖尋找一種將GIS館藏空間管理強化為GIS館藏知識管理、擴展知識傳播范圍、加速知識傳播速度、提高圖書館使用效率的途徑，并對可能采取的應用方式進行了初步探討。
一、北宋時期的倉儲管理機構設置
北宋初年，中央政府的財政會計官制變動頻繁，直至公元1078年，宋神宗以盛唐時期的政府體制為藍本實行官制改革，戶部方始成為全國財政會計的總管部門。戶部的主要職能是掌管全國的人口、土地、錢谷等方面的財政制度的頒行，各地貢賦的繳納，以及勞役的征集與管理等事宜。戶部主要有三個直屬部門：度支部(主管全部的會計賬簿核算)、金部、倉部。其中與倉儲管理相關的機構主要是金部和倉部。
金部主管國家財政收入的一個方面，凡涉及到金、銀、錢帛等財物的入庫手續，以及這些財物支出命令的審核、簽發等事宜均歸金部掌管，所有負責管理實物的倉儲庫房必須憑金部簽發的憑證發放貨物。倉部則主管國家財物收入的另一個方面――各種糧食的收入與倉儲保管，所有糧食的支出命令均由倉部掌管審核、簽發，各個倉庫憑倉部簽發的憑證發放貨物。
除金部和倉部以外，北宋時期與戶部倉儲系統有密切關系的，還有太府寺、司農寺兩個部門。太府寺主要負責國庫中錢帛、金銀之類財物的儲存與出納的具體事宜，下設專門的倉庫管理官員負責錢帛、金銀等財物的儲存、保管、驗進、驗出，以及在年終對本部所管財物的出、入、存等情況進行全面核算。司農寺則主要負責各種糧食的儲存與出納的具體事宜，其下屬各個倉庫均設有倉監官員具體掌管各倉粟米的儲存保管、驗進、驗出，并且負責在年終對本部所管財物的出、入、存等情況進行全面核算。
金、倉二部與太府、司農二寺，掌握著北宋王朝全部財政收支的管理與核算，各部、寺之間既有明確的分工，也有自己工作的重點，彼此之間密切相關，各個部門統一由戶部總管，成為一個比較完整的財物管理核算系統。
二、北宋時期的倉儲管理法律
為加強倉儲管理，北宋時期制定了一系列專門的法律。北宋太宗時期制定的倉法規定：中央所有倉庫在接受地方上交的金銀、絲帛及其他物品時，必須由庫官與監臨官共同驗收，倉庫管理官員負責審核質量，過秤斤兩，要求準確無誤。監臨官同時在一旁監督驗收。如果有人不遵守相關規定行欺詐之舉，一經查實確有其事，負責驗收的官員、倉庫管理官員將被斬首，監臨官也將被從重定罪。這是宋初恢復社會經濟所采取的辦法。到宋神宗時還特別制定有加強庫藏財物管理的專門法律――《諸倉丐取法》，重點在于加強對財物支出的管理。該法規定：凡采用克扣等辦法侵盜庫藏財物者，據其情節輕重加以懲處：任何人如果克扣銅錢不滿一百，判流放一年，克扣銅錢金額每增加一百則罪加一等，流放時間增加一年；如果克扣銅錢金額達到一千，則流放二千里，克扣銅錢金額每增加一千，罪加一等。此外，凡挪用、扣壓庫藏財物者，亦如法治罪。宋神宗改年號“元豐”之后還規定，對于全國各地上交給中央官庫的金帛、緡錢，如果中央的財政官員、地方的押送官員有敢于私自盜取者，以重罪處罰之；管理京都汴梁集市交易所收取的相關費用必須直接上交中央倉庫專庫儲藏，作為特種儲備“封椿”使用。封椿錢財的取用必須有專門的支取憑證，凡挪用及擅取者，按違反封椿錢法條款論處。
同時，北宋時期的倉法對盜竊罪制裁極嚴，凡盜竊國庫錢物者，輕者施以杖刑，重則處死。宋太宗淳化四年(公元993年)二月曾專門下詔：凡盜竊左藏內庫錢幣，金額在一百以下的杖八十，在一百以上的杖一百，在一千以上的判流放一年，且在一側臉上進行剌字……金額在五千以上的判流放三千里，且兩邊臉上刺字……如果金額達到三十千以上，則按照有關法律規定處以死刑。不僅如此，如果倉儲管理人員違反有關制度，私自泄漏庫藏財物的數量，也要嚴加治罪：漏泄庫務所管錢數者，判罰流放三年，配二千里。
從上述資料可以發現，北宋時期在加強倉庫管理方面的制度要求較之以前歷朝，要嚴格許多。
三、北宋時期的倉儲管理制度
北宋時期庫藏管理方面的一個突出進步，是當時更多地考慮到管理與會計核算的結合問題。早在宋太祖時就規定，凡州官到任，必須親自檢閱所管賬簿和盤查清點官物。宋太祖還規定倉庫主管官員三年輪換一次，以防止連任發生弊病，此后便成為定制。
宋太宗繼位以后，對于中央庫藏的管理采用了一種較為先進的管算結合的辦法。當時，將左藏庫作為內藏庫，曾詔令內藏庫使翟裔等人對存放于左藏庫之內的綾羅等財物分別登造賬籍，按月向樞密院報告。內藏庫所儲藏之物“每千計用一牙錢記之。凡名物不同，所用錢色亦異，他人莫能曉，匣而置之御閣，以參驗賬籍中定數?！币簿褪钦f，采用牙錢這樣一種記錄載體，對內藏庫所存放的財物進行管理，每一千個財物用一個牙錢作為標記。不同的財物種類相對應的牙錢標記的顏色也不一樣，兩者之間的對應規則只有皇帝本人和少數的幾個官員知道。經過登記之后的各種顏色的牙錢用專門的盒子收藏起來并且存放在皇帝身邊，用來監督檢驗相關貨物賬簿登記數目是否正確。牙錢標記有些類似于當今運用的卡片賬，只不過卡片賬是公開的，目的在于便于財物的保管出納；而牙錢則是保密的，其主要目的是防止庫吏搞鬼。這種以牙錢參驗賬目的管理辦法，在當時取得了良好效果。太宗把這個辦法當成了傳家寶，在其晚年，曾特意叮囑他的兒子趙恒(即后來的宋真宗)：在內庫的管理方面，你把牙錢管庫這個辦法保持下去就可以高枕無憂了。事實上直到宋神宗時還十分贊賞祖宗的那一套辦法，他曾以牙錢標記的事教訓他的輔臣，要他們懂得簿賬的關防之法，以加強庫藏財物的管理及審核。
北宋時期對庫藏財物出入也有比較嚴格的手續制度。凡財物出入以合法的經濟憑證為準。財物出庫必須由監門官根據庫房所開出庫證件，逐項檢查。每晚庫房關門落鎖之后，由倉庫監臨官親自收管庫房鑰匙，第二天早晨再發給各庫負責人。為了防止監門官日久作弊，當時的法律規定監門官一年一換。對監臨官，則實行二年一換的制度。
四、北宋時期的倉儲會計制度
北宋時期，為了加強對庫藏財物的管理，不僅有較為科學的賬簿設置，而且在會計憑證的設計與運用方面也有很多成功的經驗。
(一)賬簿設置
在北宋時期，基層賦稅征收部門設有錢糧簿賬，用以反映稅收征管活動中的錢糧收入及上調情況。在農業賦稅征管方面的賬簿中，一般分別設置錢賬、糧賬。在手工，商業稅收征管方面的賬簿中則設置“課利賬”等，除此之外的其他各項收入亦相應設置收入專賬、錢賬、課利賬等，一般又按照金、銀、錢、帛等名目分類設戶記載；
糧賬則按各種糧食分別設戶反映。這些都是基層賦稅征收部門的主要會計簿賬設置。
財物保管出納部門的會計簿賬設置，則用以系統反映、監督各類財物的入、出動態，及見在結存之數。由于這一類部門主要是國家的各種倉庫，故當時把這類部門的會計簿賬統稱為庫賬，如內藏庫的簿賬就叫做“內藏庫賬”。這類部門系按主管財物的類別設置保管出納簿賬，如太府寺所管倉庫一般設有三類保管出納簿賬：錢、金、銀為一類，帛為一類，其他物資則為另一類。但這種分類也不是一成不變的，往往隨著倉儲管理的具體需要發生變化，如至道元年(公元995年)“十月詔，左藏庫每月供賬，自今以錢金銀、坐帛、雜色絲綿為三賬，犀玉、鞍轡，雜物別具賬……”也就是說，在一般性分類的基礎上對“其他物資”進行了細分，按照財物類別劃分為四類賬簿了。
司農寺所屬各糧倉，一般分倉設置保管出納賬，當時把這類簿賬叫做“糧賬”，或“糧出入賬”、“谷出入賬”。在每本賬中除按照糧食的種類分別設戶核算外，還有按倉眼、堆垛分戶進行核算的情形。如《宋會要輯稿?食貨第五十二》談到軍需糧庫時，“……別立庫眼、排垛件析以聞”。顯而易見，這種分戶核算方法是與倉糧出納的實際管理相對應的。
(二)會計憑證
在北宋時期的會計核算中，經濟憑證方面的進步有兩點：一是出現了不少專用性質的經濟憑證；二是作為會計憑證的作用進一步明確。
契、券、帖是北宋時期對一般經濟憑證的通稱，包括戶賬契、券及直接與會計事項有關的契、券和官帖。北宋時期的會計憑證可以劃分為收、支兩類。收入類大部分是專用性質的原始憑證，如農征所用的稅契，典賣田宅、船、馬所用的牙契。牙契統一由官方印制，史書上曾記載：這種牙契以相連的一千個數字為一本，整本出售。每個季度都必須向負責官員(即提舉官)報告：本季度總共印刷了多少本，賣給了哪些部門，其中，某字號至某字號賣過若干，某字號至某字號計交易錢若干，總計收到牙稅錢若干，還剩下多少本沒有出售，系某字號至某字號。這種稅契既是納稅的憑據，又是登記簿賬的依據。其他諸如商稅、雜稅之征，都有專門的稅契，這些稅契一般為正副兩聯，一聯付給完稅者，一聯留存作為記賬的依據。
支出方面，也有一部分是專用性質的原始憑證。如對赴任或出差官員的伙食費開支，當時分別不同情況發給倉券、驛券及館券，這些券也是處理會計事項的依據。《宋史?職官志》講：“糧料院掌以法式頒廩祿，凡文武百官、諸司、諸軍俸料，以券準給。”這反映了當時糧倉中憑證支給糧食的事實。
對支出憑證，北宋時期還有比較嚴格的簽批手續和審核程序。如左藏庫審核官員每日根據請求發放貨物單位的申請，審核批準后開出相關憑證，即支出文旁，這種經過審核批準后開出的文旁于第二天密封后送到左藏庫。庫官在收到文旁后按封記登記“請給歷”，即請求發放貨物名單表，以待備查。當領用人員持“正勾省帖”，即經過簽批的領物憑據，到倉庫中提取財物時，庫官根據帖中簽批內容與“請給歷”相核對，核實無誤，便在“省帖”及“歷”中批注領受日期，并拆開原封文旁，對照如數支給?！八呐?、正勾省帖粘連合帖，入當月或次月賬內破除?！边@里的“文旁”與“正勾省帖”都是倉庫會計登記賬目的原始依據。文旁是經過審核批準的支付命令，“正勾省帖”是經過簽批的領物憑據，二者所記內容一致，但從兩個不同渠道傳入庫房。兩者必須粘貼在一起作為憑據，會計據此登記賬目，將所發放貨物在本月或下月的有關賬簿中進行扣除，堪稱手續完備。如果發生“正勾省帖”到，而文旁未到的情形，那么在期末向上級報告本月賬目時，就應當仔細進行審核并向有關部門追索相應憑據。
《宋會要輯稿》中還記有一種叫做“券簿”的憑證，這種憑證不是單張的紙帖，而是簿冊。凡日常支出財物，隨時在簿冊上登記，并定期上報，以作為處理會計事項的原始依據。如“口券簿”就是當時軍政部門請求發放“驛料”的依據。這種“口券簿”分為“四扇”，分由官員收掌，凡發生“一錢、一升、一尺”以上的支出事項，便在“口券簿”上登記，到期憑簿報銷，上級會計部門便以此作為下賬的依據。
北宋時期分工合理的倉儲管理機構設置、嚴密周詳的倉儲管理法律制度以及與之相配套的證、賬、實相互牽制的會計制度，從總體上表現出較高的倉儲管理水平，為北宋時期我國社會經濟的發展作出了重要貢獻。
作者單位：
康 均 中南財經政法大學
王 濤 湖北大學商學院
①《宋史?食貸志會計》。
②《宋史刑法志》。
③《宋會要輯稿?食貨第五十一》。
④《宋史?食貸志?會計》。
[關鍵詞]RFID；智能倉儲管理；應用模式
[中圖分類號] F275 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-6432（2013）34-0019-02
1 引 言
電力物資具有使用范圍廣、使用數量多、投資成本大、物資管理鏈條長等特點，由于電力建設物資種類、更新快，對電力物資管理對及時變化的反應提出了很大的挑戰，對電網物資的智能管理提出了新的要求?，F代化物流管理手段可為電力企業的物資管理帶來推動作用，將 RFID 技術應用于庫存管理、物資數量實時監測等方面，將極大地提升電力企業的物資管理水平，從而避免資源浪費，節約經濟成本，提高企業效益。
本文在分析電力企業物資管理現狀和 RFID技術的基礎上，設計了基于 RFID 的電力物資管理流程，實現了電力理收貨入庫、揀貨出庫、庫存盤點以及借用出入庫的物資管理模式，實現數據采集的自動化和無紙化。
2 RFID技術簡介
RFID是射頻識別技術的英文（Radio Frequency Identification）縮寫，屬于非接觸式的自動識別技術。通過射頻信號，即可自動識別目標對象的相關數據。射頻識別技術已廣泛應用于眾多領域，例如圖書管理、商品零售業、醫療行業以及電子身份證等方面。
利用RFID實現對物資的管理是RFID技術應用的一個重要方面。目前電力企業物資管理仍使用傳統的人工管理的方法來管理資產，借助手工的方式來完成數據的錄入，無法與實物信息實現實時對應。RFID技術可有效解決這個問題，將物資管理的實時信息與信息系統實時同步。
3 RFID在配送中心的應用
結合電網公司庫存管理業務流程，本文重點討論在物資庫存管理階段，收貨入庫、揀貨出庫、庫存盤點以及借用出入庫的應用。
3.1 收貨入庫
基于RFID功能的支持和PDA設備與條碼的應用，實現到貨信息的高效查詢及校驗，貨物在托盤、料箱等工具上的合理存放，貨位的優化分配及利用；同時基于LPN單位的管理模式，提升收貨入庫效率、降低貨物入庫操作的復雜度。
在貨物送達倉庫后，通過掃描ASN標簽讀取具體到貨信息（單號、物料名稱、數量等），倉庫收料員依此對到貨物資的名稱、數量、包裝等進行核驗；通過后進行卸貨并將貨物分裝到托盤或料箱內，同時掃描LPN及存儲物料的條碼標簽，RFID記錄物料與托盤或料箱的關聯信息；對于檢驗合格（或免檢）的物料，系統便會自動分配貨位給每個LPN，以任務指令的方式自動發送到PDA上顯示，操作人員依此進行貨物入庫操作。
3.2 揀貨出庫
基于RFID功能的支持和PDA設備與條碼的應用，實現出貨信息的準確查詢及校驗，揀貨貨位合理有效的分配，以及對設備、人力等資源的高效利用；同時基于LPN單位的管理模式，提升揀貨出庫效率、降低貨物下架操作的復雜度。
在物料搬運單生效后，系統會自動分配揀貨貨位；然后倉庫主管可基于出庫需求及可用資源（設備、人力等）的情況制訂出庫計劃，并將任務手工分配到具體人員，以指令的方式自動發送到PDA上顯示；操作人員依此進行揀貨下架操作，并根據出貨的需要進行分揀、打包的操作，以便貨物便利、安全的運輸至目的地。
3.3 庫存盤點
基于RFID功能的支持和PDA設備與條碼的應用，實現系統庫存信息與實物庫存間的便利校驗，提升庫存盤點操作的準確性，減少傳統盤點操作方式中因人為盤查、手工記錄引發的信息錯誤；同時基于LPN單位的管理模式，提升盤點的效率，減少業務停滯和等待時間。
根據周期性盤點或年終盤點的需要，由系統生成（需在庫存管理系統預設相關參數）或手工制訂盤點計劃：包含時間、物資種類及明細、對應貨位/LPN/數量等信息；操作人員依此進行相關貨位/LPN/物料標簽的掃描，從而將盤點結果信息記錄在系統中，通過庫存管理系統的計算和校驗生成盤點報表，對于存在差異的部分倉庫人員應分析并注明原因；然后將盤點報表或報告提交物資及財務部門審核，通過后進行調賬的操作以保證賬物相符。
3.4 借用出入庫
基于RFID功能的支持和PDA設備與條碼的應用，實現借用出庫及借用返還的準確查詢及便捷操作；同時基于LPN單位的管理模式，提升操作的效率。
當物料借用申請單審批生效后，倉庫主管可手工指定借用出庫來源貨位，并通知叉車司機或倉庫搬運人員依此進行貨物轉移，同時在系統中將相關物料的狀態標示變更為“借用”；但借用返還時，可根據歸還貨物的實際狀態決定是否將其存放在原料箱或托盤上，并對物料狀態的標示進行更新。
4 結 論
本文對RFID技術在電力物資庫存管理方面的應用做了相應的介紹，詳細描述了倉儲管理中RFID技術的工作流程。在電力物資管理中應用RFID技術，可實現對庫存物資的監控管理和動態實時跟蹤集中，實現物資管理智能化，能切實提高物資管理水平，在電力物資管理中有廣泛的實際價值。
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關鍵詞：RFID 可視化 倉儲 管理
中圖分類號：TP311 文獻標識碼：a DoI: 10.3969/j.issn.1003-6970.2012.02.022
Research and Design of Visualization of Intelligent Storage’s Information Management System YE Guo-quan, CHAI Hua, YANG Miao-Qi(Logistics University of CAPF, TianJin, 300162)
【Abstract】In this paper, the application of rfID technology in the storage system to build the visualization of intelligent storage and information management system. the systems achieved goods electronic goods management, monitoring and management processes in the digital and information technology on the basis of the maximum to enhance the storage management information system efficiency.
【Key words】rfID; visualization; warehouse management
0 引 言
倉庫管理是物流過程中的一個重要環節，對物流全過程有著很大的影響。傳統的倉庫管理一般依賴于一個非自動化的、以紙張文件為基礎的系統來記錄、追蹤進出的貨物。由于倉儲管理完全由人工實施，效率極其低下，能管理的倉庫規模也很小。隨著倉儲管理的物資種類、數量和出入庫頻率的不斷增加，倉儲管理作業也已十分復雜和多樣化，傳統的人工倉儲作業模式和數據采集方式已難以滿足倉庫管理的快速、準確要求，在倉庫管理過程中采用新技術可以提高倉庫管理的工作效率[1]。自動化倉庫產生于上世紀60年代的美國，到現在大致經歷了手工存儲式倉庫、機械式倉庫、自動化倉庫、集成化倉庫、智能型倉庫系統的五展。可視化智能立體倉庫利用RFID (Radio Frequency Identification) 射頻識別技術存儲物資，通過電子計算機控制進行物資存取作業，結合自動識別技術完成對物資的識別、跟蹤，通過以上技術的結合完成對倉儲物資的各項管理。
1 系統架構
可視化智能倉儲信息管理系統由三個層次的軟、硬件組成：采集、匯聚和管理。它們分別負擔著信息的獲取、傳輸、管理和消費的功能，如圖1所示。
采集層主要是通過射頻識別設備以及其它自動識別設備采集數據[2]，包括庫位標簽、貨物標簽、手持讀寫器、無線接入終端；匯聚層通過無線通信技術，把采集來的數據傳遞到中央數據庫，包括無線接入設備和相關的網絡設備；管理層對采集的數據進行處理、管理和消費，包括數據庫服務器、網絡服務器等設備和倉庫管理系統軟件。
圖1 可視化智能倉儲信息管理系統由三個層次
從網絡的角度看，智能倉儲可視化系統的采集層是由一系列的手持、固定和叉車車載讀寫器組成。這些讀寫器負擔著對RFID標簽信息讀和寫的功能，是智能倉儲可視化系統與庫存貨物產生信息交互的最基本載體[3]。接著，由這些讀寫器產生的信息流會通過無線或者固定網絡傳輸到庫存信息數據庫中。信息承載的網絡可以是以太網，3G通信系統或WiFi無線通信系統等，如圖2所示。
智能倉儲可視化信息系統采用B/S架構為客戶端提供訪
圖2問接口，通過這些接口，客戶端可以向智能倉儲可視化管理平臺查詢相應物品的庫存情況和存放位置。這個客戶端可以是一個手持讀寫器、叉車車載讀寫器，或是一臺計算機。智能倉儲可視化信息包含六個模塊和四個數據庫。它們分別是信息寫入管理、信息刪除修改、查詢管理、定位管理、信息備份、容錯恢復模塊；貨位、貨品、標簽和審計數據庫。這六個模塊組成了智能倉儲可視化管理平臺，是與采集層的手持、無線和叉車車載讀寫器直接發生數據交互的載體。它們以采集層傳來的數據為輸入，直接對這四個數據庫進行操作，如圖3所示。
圖3
2 工作原理
智能倉儲可視化信息系統的工作流程原理上是根據采集層傳來的數據為輸入，以智能倉儲可視化管理平臺為主題，對四個數據庫進行操作的過程：貨品數據庫為貨艙中入庫每一個的貨物維護一個記錄（record），包含了貨物的最基本信息，如供應商、出廠日期、入庫日期，RFID電子標簽信息；貨位數據庫和標簽數據庫以貨位和電子標簽為索引存放貨位和電子標簽的相應信息；入庫、出庫、移庫、補貨、盤庫和查詢是實時貨位庫存管理 的幾個基本操作，大都是管理層發出指令、采集層反饋操作結果的雙向工作流程；當庫中貨品狀態發生變化后，如移庫、出庫或貨品消耗以后，它在貨品數據庫中的record將會做出相應更新和變化，甚至從數據庫中移除。當record從庫存信息數據庫中刪除后，其對應的貨位會被清空、電子標簽會被釋放，用以存放和標記另外一個貨物，而貨位數據庫和標簽數據庫也會相應變化；從數據庫中移除的記錄被存放在審計數據庫中，以備未來的朔源和審計。
從根源上說，可視化智能倉儲信息管理系統的核心技術是對倉儲系統進行建模的數學模型[4]，它也是后續需要專利保護的目標。通過研究和優化數學模型的算法即可對系統運營進行優化。將這些算法用計算機軟件來實現，指導整個倉儲的貨位管理，流程的梳理等[5，可以極大的節約運維成本和效率，實現精益化運營。
3 智能立體倉庫控制管理系統設計
智能立體倉庫的管理及控制系統，是基于現代信息技術、控制技術和通信技術等發展起來的綜合應用系統，負責整個智能立體倉庫的管理、調度工作，是整個倉庫系統的控制中樞。該系統有較強的綜合性，主要目的是根據各配送點的需求，向各配送點提供配送信息，根據訂貨查詢庫存及配送能力，發出配送指令，發出結算指令及發貨通知，匯總及反饋配送信息。
整個智能立體倉庫計算機管理系統利用一臺數據庫服務器、一臺調度計算機、一臺監控計算機組成一個局域網，完成對系統的控制。服務器上安裝了數據庫管理系統，數據庫系統選用SQL Server軟件平臺。客戶機運行應用程序，完成數據的輸入\輸出處理等前端任務。該系統保證倉庫管理各個環節數據輸入的速度和準確性，確保使用單位及時準確地掌握庫存的真實數據，合理保持和控制倉庫庫存。根據需求，系統包含了若干模塊：標簽制作、貨位數據庫和貨品數據庫的初始化、入庫管理、出庫管理、統計查詢、庫存管理、貨位調整、賬目管理、RFID和條碼打印、信息安全、系統接口等。根據以上分析，智能倉庫管理軟件結構如圖3、圖4所示，本文設計的智能倉庫管理軟件實現了該框圖中的部分功能，具體的功能包括：
圖4
圖5
標簽制作：依據入庫單及標簽制作申請單錄入的貨物信息生成每個物品的電子標簽，在標簽表面上打印標簽序號及產品名稱、型號規格，在芯片內記錄產品的詳細信息[6]。貨位數據庫和貨品數據庫的初始化: 實現對所有貨物的統一管理和其相應倉儲位置的可視化。
出入庫管理：入庫時，倉庫管理員根據訂貨清單清點檢查每一件貨品，檢查合格后交給倉庫保管員送入庫房。倉庫保管員持手持機掃描貨架庫位標簽和入庫物品上的標簽并輸入物品數量進行入庫登記，數據記入手持機內的入庫操作數據表，然后將物品放置到指定庫位上。如果需要將物品裝入包裝箱內存放，還需要掃描箱標簽以更新手持機內箱明細表。全部物品入庫完畢后，將手持機交給管理員，由管理員將入庫數據導入后臺管理數據庫內，完成入庫操作。經過這一流程后，倉庫中每一種物品的位置、數量、規格型號等都可以在倉儲管理軟件中一目了然的查找出來，實現了倉儲狀態的可視化；出庫時，倉庫管理員根據領料申請查詢倉儲狀態，然后做出預出庫單；保管員根據預出庫單將指定庫位的物品取出，使用手持機掃描庫位標簽和物品標簽將出庫信息進行登記，數據記入手持機出庫數據表；全部出庫物品取出后將出庫信息上傳到主機，與預出庫單作比較，并根據實出數量進行登帳。
統計查詢: 主要用于倉庫的入庫、出庫、殘損及庫存信息的統計查詢，可按相應的貨物編號、分類，便于供應商、客戶和倉庫保管人員進行統計查詢。
庫存管理: 主要用于倉庫的庫存貨物的管理主要內容有：對庫存貨物的上下限報警；庫存呆滯貨物報警；貨物缺貨報警；庫存盤點管理: 主要用于倉庫的貨物盤點清單制作、盤點清單打印、盤點數據輸入、盤點貨物確認、盤點結束確認、盤點利潤統計、盤點貨物查詢、瀏覽統計、盤虧盤盈統計等便于實行經濟核算；庫存分析；退品和廢舊物資管理；貨位調整：主要用于倉庫對庫存貨物的貨位進行調整，進行貨位調整查詢，同時通過可視化的工具使得倉庫管理人員掌握各種貨物的存放情況，便于倉庫及時準確地查找在庫貨物。利用最優化的數學算法合理規劃倉位，合理的倉位貨位管理。
賬目管理: 主要用于倉庫核算某一時間段的每種貨物明細賬，每類貨物的分類賬和全部在庫貨物的總賬，便于倉庫實行經濟核算。
RFID和條碼打印: 主要用于倉庫的貨物自編RFID和條碼打印、貨物原有RFID和條碼打印等，便于倉庫實行RFID和條碼管理，自動生成打印各種貨物的RFID和條碼。
信息安全: 無需客戶端，通過認證登錄。異地也可查看，但無法進行修改復制等操作。在數據保護方面，使用審計數據庫備份各種操作數據，可排除意外帶來的損失。
系統接口：為防信息孤島的現象出現，系統預留多個接口以供加載新功能或與其他系統對接，如CRM、ERP、財務等系統。
4 結束語
從研發到應用，智能倉儲可視化信息管理系統對企業有諸多價值，從運維的角度來看，智能倉儲可視化信息管理系統對在倉儲領域的應用可以極大的提高倉儲效率、空間利用率、節約成本精準運營，從而提高企業的整體競爭力；從戰略的角度來看，智能倉儲可視化信息管理系統對可以幫助企業超越同行進入智能物流領域，在行業內占據有利的地位，甚至引領潮流并設立行業技術標準；從品牌的角度來看，對新技術的超前性應用可以極大的提高企業的品牌高度，博得新技術應用先鋒的美名。
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關鍵詞：低碳知識 知識管理 模式創新 策略
中國大力發展低碳經濟離不開低碳知識傳播與推廣應用，需要中國政府、企業、公眾廣泛參與和普及宣傳低碳知識，讓中國經歷一場深刻且廣泛的低碳經濟變革，降低中國經濟過分依賴化石能源的消費模式。低碳知識已成為低碳經濟發展的重要資本和動力。高校圖書館開發與利用圖書館的低碳知識資源，強化低碳知識管理，特別是隱性知識資源管理，為社會提供深層次的低碳知識的學習、傳播、宣傳、創造與推廣應用等人性化服務。如何開發、整合和利用高校圖書館低碳知識的館藏資源優勢，充分發揮知識管理效用，這是亟需解決的關鍵問題。
一、顯性與隱性低碳知識管理
自從英國科學家、哲學家波蘭尼（Polanyi）將知識分為兩類：顯性知識和隱性知識①。圖書館低碳知識管理就是對顯性低碳知識和隱性低碳知識進行搜集、獲取、整理、存儲、推廣應用、傳播、宣傳及交流等，并充分發揮低碳知識轉化為社會發展低碳經濟的動力和核心競爭能力的管理過程。主要體現在以下三個方面：一是圖書館顯性低碳知識管理，體現在低碳知識的館藏資源數字化和網絡虛擬資源館藏化，通過建立低碳知識的書目數據庫、數字文獻數據庫、低碳資源信息系統建設和各種載體文字的全文數據庫，以供讀者使用。二是圖書館隱性低碳知識管理，體現在館員工作和服務過程中館員對低碳知識的工作經驗和能力、服務態度和質量及其低碳價值觀念和立場。館員個人的學歷、低碳知識結構、低碳生活閱歷、思維模式、人際關系、對低碳知識的興趣特長、低碳愿景以及在工作中發現與解決問題的能力、學習低碳知識接受新鮮事物的能力等②。三是有效地挖掘、設計、組織、開發、整合及管理運營圖書館各項業務工作，包括智力資本，充分利用圖書館獨特的低碳知識資源優勢，構建低碳知識管理體系，實現知識創新、知識擴散和知識增值的過程③。
二、低碳知識管理的創新模式
根據政府、企業及公眾讀者對低碳知識需求變化，合理配置和利用高校圖書館各種低碳知識的館藏資源優勢，重視發揮人的主觀能動性，重視知識創新和知識集成管理，重視知識創造與增值效益④。如圖1所示，根據政府發展低碳經濟的政策導向及規劃要求，實體企業對低碳技術創新、應用和市場商業運作的需求，公眾讀者對低碳知識獲取、學習及掌握的渴望，充分理解用戶對低碳知識的需求，按照需求拉動的理念重新設計與組織低碳知識數據庫，以知識管理的科學方法對顯性和隱性的低碳知識進行重新設計、分類、整理、融合和管理后，構建低碳知識生產管理、低碳知識組織管理、人力資源管理、低碳知識創新管理以及低碳知識傳播交流五類低碳知識管理體系，充分運營圖書館服務平臺，為政府、企業、公眾讀者提供宣傳、學習、交流、傳播及應用的公共服務，開發培養新型掌握低碳知識的各類優秀人才，傳播與普及低碳知識，實現低碳知識創新、擴散以及增值過程。
三、低碳知識管理創新策略
（一）挖掘低碳知識需求
我國政府從“十一五”規劃開始制定嚴厲的節能減排標準，制定低碳經濟發展綱要和可再生能源發展規劃，充分利用政策導向指引和鼓勵企業發展可再生能源和低碳技術的低碳產品。中國正在探索和嘗試利用碳排放交易機制控制溫室氣體排放，制定溫室氣體激勵方法與標準、市場運作規則、制度及其法律法規。實體企業、金融機構及公眾讀者對低碳技術研發和推廣應用、碳排放市場交易規則與制度法律、投融資等資本運作、投資研究報告等有關低碳的顯性與隱性知識需求呈現出日益增長趨勢，圖書館努力挖掘對低碳知識有巨大需求的政府、企業、金融機構、公眾以及讀者，實時調整圖書館低碳知識結構，優化圖書館對低碳知識管理。
（二）構建低碳知識庫
在充分理解公眾讀者對低碳知識的需求基礎上，按照需求拉動式理念重新設計和組織低碳知識庫。構建低碳知識庫可以積累、保存信息和低碳知識資產，加快信息共享和低碳知識流通，實現低碳知識共享。圖書館構建低碳知識庫是把本館擁有的內外部有關低碳知識和信息分門別類，提煉加工，同時還要及時收集對本館有重要作用的最新低碳知識和信息，以形成本館特色并不斷發展的系統性低碳知識和信息資源庫。同時對圖書館線性知識和隱性知識進行系統地收集、整序、存儲以及應用，建立顯性低碳知識庫和隱性低碳知識庫。
（三）強化低碳知識管理體系建設
按照企業需求拉動式知識管理模式，有效整合低碳知識庫中顯性知識和隱性知識，并有效地綜合使用，推動實體企業、金融機構、政府等企業用戶的低碳技術創新產業化和商業化運作，為保持企業可持續核心競爭能力創造最大經濟效益和社會效益。低碳知識管理體系建設主要包括低碳知識生產管理、低碳知識組織管理、人力資源管理、低碳知識創新管理以及低碳知識傳播交流等方面的知識管理內容。在推動高校圖書館低碳工作方式轉變基礎上，⑤將傳統服務、電子服務以及網絡平臺服務相結合，有效整合低碳線性知識和隱性知識管理，努力挖掘隱性低碳知識在圖書館低碳知識管理中應用價值，建立有效的隱性知識轉化路徑，建立較為完善的低碳知識管理體系。
（四）低碳知識管理價值
高校圖書館充分利用低碳知識庫管理體系平臺，促進企業、政府、公眾形成低碳知識聯盟，共同推動需求拉動式低碳知識創新模式，努力挖掘社會公眾對低碳知識創新的需求，將企業知識創新管理的先進理念和創新模式應用到高校圖書館知識管理中，最大限度地提升整個社會的知識創新體系，實現知識創新的經濟效益和社會效益。高校圖書館加強在經費預算管理、節約用電管理、節約用水管理以及節約紙張管理等工作方式創新⑤，努力降低溫室氣體排放。同時高校圖書館可以充分利用低碳知識庫平臺和知識管理創新理念，努力向社會公眾、政府、企業、社會團體等組織積極宣傳和傳播交流低碳工作和生活方式，擴大低碳工作和生活方式的推廣應用，實現低碳知識推廣和傳播的社會價值。高校圖書館通過轉變技術手段和服務方式，積極宣傳和傳播低碳知識，弘揚低碳工作和生活方式，喚起企業的社會責任意識和公眾環境保護意識，實現全民低碳知識增值和可持續發展的最佳途徑。
四、結論
在充分地挖掘和理解公眾用戶對低碳知識的需求基礎上，按照需求拉動的理念重新設計與組織低碳知識數據庫，以科學方法和先進理念對顯性和隱性的低碳知識進行重新設計、分類、整理、融合和管理后，構建低碳知識生產管理、低碳知識組織管理、人力資源管理、低碳知識創新管理以及低碳知識傳播交流五類低碳知識管理體系， 努力創造低碳知識創新、傳播與擴散和增值，最大限度地實現低碳知識的經濟價值和社會效益。
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摘要：“倉儲管理實務”是高等職業院校物流管理專業開設的一門專業必修課。為提高學生就業能力，滿足社會對物流專業人才的需求，在多年教學實踐的基礎上，通過分析該課程性質、課程目標及倉儲管理崗位群相應崗位對學生職業能力的要求，進行了基于職業能力導向的課程設計。
關鍵詞 ：高職；倉儲管理實務；教學設計；職業能力導向
作者簡介：金玉清，女，甘肅武威職業學院經濟管理系講師，碩士，主要研究方向為市場營銷、物流專業教學。
中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 文章編號：1674-7747（2015）06-0005-05
一、“倉儲管理實務”課程地位、性質
“倉儲管理實務”是甘肅武威職業學院物流管理專業的一門主干專業課程。該課程在學生學習了先修課程“物流基礎”的前提下開設，同時，又為后續的“運輸管理”、“采購管理”、“庫存管理”、“供應鏈管理”等專業課程提供了知識支撐。通過該課程的學習，能夠培養學生倉儲經營管理、倉儲設備操作、倉儲作業組織等多種崗位職業能力，以及分析問題與解決問題能力、與人溝通交流能力、團隊合作能力、從事相關職業應具備的道德素養及可持續發展能力，為學生的順利就業奠定基礎。
二、“倉儲管理實務”課程目標
（一）課程總目標
通過本課程的學習，將使學生對倉庫選址與規劃、倉儲作業設備、倉儲作業流程（入庫作業、在庫管理、出庫作業）、庫存控制、倉儲商務管理、倉儲成本分析、倉儲管理信息技術、倉儲的安全和特殊貨物管理等知識有較全面的了解。要求學生重點掌握倉庫入庫作業、在庫管理、出庫作業的流程、組織與實施，并使學生能將倉儲管理與配送管理、采購管理、運輸管理等課程的內容有機結合起來，形成專業系統知識；通過模擬軟件的操作、案例討論、角色扮演等教學手段，培養學生善于觀察、獨立思考的習慣，形成團隊合作意識，提高分析問題、解決問題的能力，并強化其職業道德意識和職業素質的養成。
（二）具體目標
1.知識目標。了解倉儲管理的基本知識；掌握倉庫的選址與規劃布局；熟悉倉儲作業的基本流程；熟悉倉儲作業的設備；懂得貨品的保管與養護方法；掌握庫存控制的方法，并對倉儲成本進行分析管理；掌握倉儲管理的信息技術；掌握倉庫安全與特殊貨物的管理。
2.職業能力目標。能進行倉庫規劃與布局；會進行物品編碼與信息處理；能使用倉儲常用設備；能組織貨物進出庫；能對庫內物品進行保養與維護；能操作運用倉儲管理軟件和其他應用軟件；能進行訂單處理；具有成本分析與控制的能力；掌握倉庫安全及防范的要求；能夠掌握文明作業、環境保護的相關規定及內容。
3.職業道德與素質養成目標。在教學過程中，不僅要使學生學好專業知識，具備一定的職業能力，更要重視學生職業素質、職業道德的養成。通過教學活動，使學生認識到諸如誠實守信、敬業奉獻、吃苦耐勞、團隊協作等職業道德與素質對個人職業發展、他人職業發展、企業成功的重要性，使學生自覺地培養良好的職業道德與職業素質。具體來說，要具備倉儲管理員的基本職業素質要求；要有自主學習能力和學習習慣；要具有創造性思維和創新意識；要有團隊合作意識；要具有較強的溝通能力和協調能力；要有較強的書寫能力和計算機操作能力以及良好的心理素質和一定的抗壓能力。
三、倉儲管理相關工作崗位群所對應的職業素質、專業知識和職業能力
根據物流專業對人才需求標準，構建倉儲管理相關工作崗位及任職要求，具體內容如表1。
四、基于職業能力導向的“倉儲管理實務”教學設計
（一）教學思路設計
為實現課程教學目標，培養學生的職業素質與職業能力，應堅持“教、學、做”合一，構建理論與實踐相結合、項目導向、任務驅動的情境化教學模式。
（二）學習性工作任務設計
通過專業教師進入合作的物流倉儲企業進行調研，了解倉儲各項作業的任務內容，分析工作任務所對應的能力需求；將能力需求轉化為項目化學習任務，最終通過項目化任務實現課程教學培養目標，確定崗位工作任務，具體內容如表2。［2］
（三）教學方法、教學手段設計
“倉儲管理實務”是一門實踐性很強的課程，在教學的過程中，除課堂講授外，應配合案例討論、角色扮演、模擬實訓、實習等各種方法實現教學目標。為提高學生的學習興趣，直觀形象地展現教學內容，可采用多媒體教學，穿插介紹國內外倉儲管理音像視頻資料、圖片等，以充分關注師生間互動和學生創新思維的培養和發揮，構建“教、學、做”一體化的教學模式。
1.教學方法設計。（1）項目教學法。本課程從倉儲崗位職業能力出發，依據倉儲作業流程，可將全部教學內容分解為倉儲認知、倉庫系統規劃、入庫作業、在庫作業、出庫作業、倉儲業務評價六大模塊項目，設計出完成每個項目的條件，讓學生制定項目實施方案，最后，對學生的實訓結果進行考核。（2）案例教學法。案例教學法是指教師根據教學目標的需要，采用案例進行講解及組織學生對案例進行討論，引導學生從實際案例中學習“理解和掌握一般規律”方法及設計方案，從而有效地將理論知識和實踐技能相互結合的一種教學方法。［3］案例分析在課堂教學中可大量采用，此教學法能激發學生的探究興趣，培養學生的開創性思維，提高學生分析問題、解決問題能力、邏輯思維能力、歸納總結能力和口頭表達能力。教師可采用教材中的案例或搜集的案例信息提出問題，組織學生討論分析，教師引導啟發、點評總結。（3）任務驅動法。教師布置實訓任務，理論學習由學生操作完成。在模擬實訓室，學生按照教師演示，布置任務后可馬上動手操作，從而有利于知識的快速消化吸收。如分揀作業、堆碼作業、出庫作業可采用此法。（4）角色扮演法。學生以小組為單位，小組內的成員分別扮演不同的角色，使學生感受實際工作中的不同身份角色，從角色者角度考慮、解決問題。比如入庫作業、出庫作業、分揀操作實訓、倉儲商務談判及合同簽訂等可采用此法。（5）模擬訓練法。利用物流模擬軟件和其它倉儲實訓軟件，通過仿真度很高的倉儲虛擬環境，使學生熟悉倉儲崗位的各種業務流程及作業，并能進行模擬操作，從而促進對倉儲理論知識的理解、接受和應用。
2.教學手段設計。（1）利用多媒體課件教學。多媒體課件可重點展示學生并不能經常接觸的倉儲設備的圖片，如貨架、托盤、叉車、集裝箱、自動化立體倉庫等；并展示整個倉儲作業的流程圖，以便于學生理解。（2）音頻、視頻資料輔助教學。為擴展課外知識，可收集倉儲作業相關的音像資料用于倉儲管理的教學中。如倉儲與貨物分撥系統演示、UPS分揀系統、天津港集裝箱裝卸作業等，從而擴展學生知識面，提高其學習興趣。（3）實訓教學。通過倉儲模擬軟件，可模擬倉庫入庫、在庫、出庫的作業管理流程，加強學生對知識的理解和掌握。通過對校外倉儲企業的參觀學習，使學生零距離接觸工作崗位，感受企業文化，增強學生對崗位職業技能的理解和掌握，激發其求職和探索欲望。
（四）考核方法設計
通過教學設計，教學內容在教學過程中得以實施，但實施效果如何，要通過考核來驗證?？己丝捎蛇^程性評價和結果性評價相結合進行。其中，過程性評價依據學生在學習過程中的實訓操作能力及表現來評定（占60%）；結果性評價即期末考試（占30%）；學生平時表現如考勤、學習態度（占10%）。這種考核將理論知識與實踐相結合，著重體現了職業能力培養中學生動手能力、實訓能力的考核。
五、“倉儲管理實務”教學設計實例
以“倉儲管理實務”項目4：入庫作業——任務二：貨品驗收為例，進行教學設計。
（一）教學內容分析
該任務要求學生在前一任務貨物接運的基礎上，進行貨物驗收并辦理交接手續。在學習貨物驗收的方法、驗收標準、驗收內容的基礎上，對貨物進行數量驗收和質量驗收，并填寫物資入庫初檢記錄、驗收單、貨物拒收單和實物保管明細賬。布置工作任務：上海無憂倉儲有限公司接到兩個公司的入庫通知單，讓學生模擬倉儲操作員的工作，進行貨物驗收，并對不符合入庫儲存要求的貨物進行處理。
（二）教學過程設計及實施（見表3）
職業教育作為專業型、技術型人才培養的“搖籃”，不僅要對知識型人才進行必要補充，而且要致力于塑造更多專業技術過硬、動手能力較強的高素質勞動者，以滿足各行業各領域對于技術人才的崗位需求?！耙磺袨榱藢W生、為了一切學生、為了學生的一切”的提出，要求教師領悟職業教育的實質，從培養學生職業能力入手，提高自身業務素質，做好教學設計，及時進行課后反思總結，為職業教育的發展盡自己的綿薄之力。
參考文獻：
［1］牛國鵬.淺論高職物流專業學生綜合職業能力培養策略［J］.物流技術，2013（6）：270-272.
［2］汪曄.基于職業能力導向的配送管理課程教學改革研究［J］.吉林農業科技學院學報，2014（6）：122-124.
