時間：2023-08-25 16:34:17
序論：在您撰寫企業信息化的建議時，參考他人的優秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發您的創作熱情，引導您走向新的創作高度。
［關鍵詞］ 企業信息化；軟件系統整合；數據倉庫；財務業務一體化、協同化軟件
目前，國內的大中型企業大部分都建立了自己的企業管理信息系統。從信息系統的構成上看，主要有財務系統，處理日常的業務的ERP系統，辦公系統，輔助生產、設計的控制或工具類軟件，電子商務網站系統等，有的還建立了數據倉庫系統。應該說企業信息系統在提高企業管理水平，降低企業運營成本，提高決策水平和企業競爭力等方面發揮了積極作用。在信息化方面的投資回報率是很高的。
許多企業的信息化主管都有這種感覺，感覺企業該上的系統都上了，不知道下一步該做什么。實際上企業信息化還有很多的事值得做。不同的企業情況不同，在企業信息化上的做法也不同。下面僅就幾個最常見方面提出一些粗淺的建議。建議主要分為軟件系統整合、數據倉庫建設、財務業務一體化、信息系統協同化4個方面。
一、 軟件系統整合
首先，應該做軟件系統整合，即EAI。大多數企業的信息化是分階段進行的。比如先上財務軟件，再上ERP軟件，又上了辦公系統。但軟件系統往往是由多家公司開發和實施的，雖說有這樣或那樣的接口，表面上把幾個系統連起來了，但往往存在大量的信息孤島。這種沒有整合過的系統，在各自的范圍內都起各自的作用。但是企業的需求是沒有界限的，總有需求出現在幾個系統的邊界上，這種需求往往很難在軟件中實現，多家軟件公司也往往互相推諉。做軟件系統整合的投資很大，國外的經驗看，會占到整個軟件系統投資的30%~40%。雖然國內的信息化普及晚，企業要求的水準也相應低些，但所占的比例也很高。
軟件系統整合的技術有很多，這里主要介紹3個常用的。首先是單點登錄。多個軟件系統有各自的用戶名/口令系統，現在可以建立一套統一的用戶名口令，統一存儲到一個系統中，這個系統往往采用一種叫做輕量級目錄服務的技術。其次是信息門戶。信息門戶是目前的一種熱門技術，它可以把多個軟件商開發的系統整合在一個統一的界面里，提高用戶訪問信息系統的效率。第三是利用EAI軟件重新規劃和改造系統間的接口，使系統間的訪問更順暢更專業。例如使用消息中間件把多個信息系統連接起來。消息中間件的好處一是使系統互聯容易，二是系統間耦合小，即使一個系統臨時關閉了，別的系統發給它的信息也不會丟失，別的系統也不用等待這個系統。還有種EAI技術目前正在發展成熟中，叫做業務工作流。它的思路是設立一臺業務工作流服務器來調度和管理多個軟件系統間互操作工作，定義一些流程來調用多個軟件系統來完成一個較長和較復雜的業務?，F在的軟件商都認識到了，即使軟件產品做的功能再強，具體到企業也總有各自特殊的需求。所以一般都發展出了一些開發框架，便于企業或其合作伙伴整合其他系統或開發個性化功能。前面的兩種整合分別是界面層和應用層整合，第三種整合是數據層整合，也就是數據倉庫建設。
二、數據倉庫
數據倉庫，可以看成一種軟件整合的方式，但由于它很特殊，作用很明顯，所以可以拿出來單獨說。企業信息系統的建設初期，建設者往往很在乎功能，在乎日常的使用，業務系統的軟件開發商也是這樣。但企業信息系統還有個重要職能不能忽視，那就是為企業積累數據?，F在是信息時代，企業要在激烈的市場競爭中獲得優勢地位，把握信息的能力很重要。企業要處理的信息一方面來自市場，另一方面來自企業內，而且往往從企業內的數據（如銷售和購進數據）可以反應出企業外（市場和供應商等）的一些情況，所以要重視企業數據的積累、保存、分析和挖掘。即使在成功運行了各種軟件系統的企業內，企業的高級主管往往還在抱怨“看不到數”。企業決策層需要的數據往往是多個信息系統中的數據經提煉后才能夠用，原來分散在各個軟件系統中的報表或查詢無法滿足決策要求。
數據倉庫是一種特殊的數據庫，它從各個系統抽取數據，從企業決策者需要出發，把數據按多個角度建立模型，使數據使用者能夠不受限制地取到需要的信息。如果一個需求需要很復雜的計算才能得出，比如預測下個月銷售量，那么這被稱為數據挖掘。
數據倉庫的數據特點一是全，包括各個軟件系統中的數據；二是久，一般保存多年的數據；三是快，專門為查詢快設計；四是活，可以多角度查詢。
轉貼于
三、財務業務一體化
國外和國內在財務業務一體化方面還是有差距的。國內企業大多是先上的財務軟件，后上的業務管理系統，往往是兩家軟件公司的產品。把財務和業務系統整合在一起，不是簡單的軟件整合。因為財務和業務的實際關聯很緊，要把兩者整合在一起必須要特殊處理。我們知道，國外企業用的很多ERP軟件中直接內嵌財務軟件。我們國內的會計人員每天錄入的各種憑證在ERP系統中是自動產生的。業務系統自動產生憑證的好處主要有兩個，一是會計人員的工作強度小和減少重復錄入帶來的人為錯誤，二是避免了財務和業務在統計口徑上的不一致。為了做到財務業務一體化，從管理上先要統一財務部門和業務部門對一些數據的看法和統計口徑，然后要改進軟件，主要是改進業務系統。如果原來業務系統具有“自動產生會計分錄”功能，那么現在要把它用起來。如果原來業務系統沒有這種功能，那么可以參照一些成熟ERP軟件的做法，增加這項功能。自動分錄的原理介紹已經超出了本文章的范圍，它主要是利用一些事先設定好明細科目、輔助核算等自動產生會計憑證和憑證分錄。這種改進業務系統的工作量是不小的。如果預算允許和其他條件允許，可以考慮把業務系統和財務系統同時更換為一家軟件公司的成熟產品。需要提醒一句的是，財務業務一體化不僅僅是個軟件的升級過程，更多是業務部門和財務部門加強協作的過程。軟件升級后因為兩類部門的業務流程的升級沒有跟上而導致不良后果的例子是不少的。
四、信息系統協同化
相對前面的3個建議，信息系統協同化是比較難理解的，而且要做到這點，需要軟件公司更大的支持。企業信息系統協同化是最近幾年才逐漸成熟起來的一種做法。所謂協同化，就是把企業管理軟件和企業辦公系統、個人辦公軟件等集成在一起。原來的企業管理系統，如ERP興盛時代，主要的操作者都是企業內的一些核心崗位和核心人員。企業員工個人相對于整個業務系統來說是“渺小”的。而步入21世紀后，隨著電腦硬件成本的降低和軟件內容的豐富，企業內更多的員工都有了個人電腦。越來越多原來不被管理系統重視的崗位和人員也提出訪問系統的要求。企業越來越重視員工個人能力對企業的貢獻，希望通過員工間溝通和協作來增強企業創新能力。為解決這些矛盾，有的企業上了辦公軟件。當企業內出現了一個需求后，信息部門先判斷這個需求是屬于業務系統的還是辦公系統，然后決定在哪個系統中實現。如果在兩個系統都可以實現，具體誰來實現就有一定偶然性了。運行一段時間后發現辦公系統出現了大量業務性的功能，最終結果是企業內出現不少信息孤島。
為了解決上述問題，筆者認為最好的辦法是解放思想，讓業務系統“協同化”，把辦公系統的內容直接加到業務系統中。讓死板的業務系統靈活化、個人化、日?；?、全民化。有的軟件公司嘗試把辦公系統中常用的人際工作流技術應用到業務系統中，把個人辦公系統中的郵件系統、即時消息系統、移動終端訪問等技術直接做到了業務系統中，并提出業務系統協同化的概念。
信息系統協同化既是一種軟件技術，更多的是一種軟件指導思想。目標是打造智能企業，讓員工在信息系統的協調下自由有序地工作，獲得指導，獲得信息，發揮出創造力。
關鍵詞：中小企業 信息化 建設
0 引言
作為市場經濟微觀基礎的企業，其信息化在國民經濟信息化中的基礎作用更為突出。隨著我國經濟的進一步發展，如何提高國內企業的競爭力已經成了各方關注的焦點。特別是20世紀90年代以來，美國、日本等發達國家“信息高速公路”計劃的提出與實施，給經濟的繁榮和發展帶來了巨大的機會。中國是一個發展中的大國，面對全球信息化的挑戰已做出了積極的反應。國家經貿委、信息產業部和科技部聯合成立了全國企業信息化工作領導小組；國務院成立國家信息化工作領導小組。國民經濟信息化按層次劃分，分為領域信息化、區域信息化和企業信息化；按經濟行為主體劃分，分為政府信息化、企業信息化和家庭信息化。由此看出，無論是怎樣劃分，企業信息化在其中的地位是不容置疑的。作為市場經濟微觀基礎的企業，其信息化在國民經濟信息化中的基礎作用更為突出。
1 關于企業信息化建設
當代企業的信息化建設不外乎兩個方向，第一是電子商務網站，是企業開向互聯網的一扇窗戶；其次就是管理信息系統，它是企業內部信息的組織管理者。電子商務的發展速度和規模是驚人的，似乎一夜之間，各行各業的許多企業都在互聯網上建立起自己的網站。這些網站有的以介紹產品為主，有的以提供技術支持為主，還有一些企業網站則開展電子商務，利用互聯網組織企業的進貨和銷售。這些“窗戶”讓擁有它的企業能夠及時的掌握行業動態、市場變化，而作出迅速的反應，以此占有市場先機。誰擁有互聯網，誰就擁有了信息；誰擁有了信息，誰就能占據有利競爭地位，已經成為一條新的市場競爭規則。當然，管理信息系統在企業發展中的戰略地位也不可小視。它協助企業管理從簡單的公文、技術資料到復雜的生產流程、成本核算，甚至輔助企業進行更高級的經營決策。上述信息化的成果并非一蹴而就，它經歷了一個相當長的時期。在各個發展階段，各種模式的信息化工具交替占據主導地位，但最終必然是被更新的、更完善的模式或技術所取代。今天的企業電子商務和管理信息系統也不例外，流行的同時也有它自身的不斷裂變和發展。
1.1 定義 企業信息化是中國特有的說法，并沒有統一的標準定義。但是通過分析各種有代表性的定義，可使我們從不同的層面來理解企業信息化。企業信息化：即挖掘先進的管理理念，應用先進的計算機網絡技術去整合企業現有的生產、經營、設計、制造、管理，及時地為企業的“三層決策”系統（戰術層、戰略層、決策層）提供準確而有效的數據信息，以便對需求做出迅速的反應，其本質是加強企業的“核心競爭力”。
1.2 特征
1.2.1 企業信息化離不開IT的支撐 企業信息化的技術基礎是現代信息技術。在企業生產經營過程中，從產品的設計與制造到產品進入顧客或消費者手中，以及相應的企業戰略、計劃、財務、物資、庫存、營銷等管理活動，始終伴隨著大量信息的產生、收集、分析、存儲和使用，借助于先進的現代信息技術，如計算機輔助設計（Computer Aided Design CAD）、計算機輔助生產(Computer Aided Manufacturing CAM)、ERP Internet Intranet，企業的信息資源的開發和利用將達到一個前所未有的新的水平。
1.2.2 企業信息化是一項復雜的系統工程 企業連續的生產經營活動，企業外部經營環境的不斷變化，導致每時每刻都會產生很多信息。這些信息需要在企業內部上下級之間、部門之間、總部與分部之間、企業與供應商和顧客或消費者之間進行交流、處理、反饋以及利用其來進行決策，如何將這些分散的信息連成一個有機的整體是企業信息化面臨的一個主要課題。因此，企業信息化建設要有系統的觀點，使建立起的各個系統之間要能夠互相兼容，便于信息的迅速傳遞、匯總、查詢、加工和使用，便于企業決策者進行決策。此外，還有更重要的一點那就是企業信息化必須考慮由于信息技術的廣泛應用以及市場環境的多變性和復雜性所引起的業務活動方式的變化對企業生產經營及其管理模式提出的新的要求，企業的業務流程與管理流程必須隨之重組或再造，使企業的生產經營和管理模式與現代信息技術有機地結合，由這樣的企業信息化所集成出的競爭優勢才是巨大的。所以，企業信息化是一項非常龐大的復雜的系統工程，其中任何一個環節的不協調，都會影響企業信息資源的充分開發與利用，從而可能造成決策的失誤、機會的喪失。
2 推動中小企業信息化建設的建議
關鍵詞：中小企業 信息化 建設
0 引言
作為市場經濟微觀基礎的企業，其信息化在國民經濟信息化中的基礎作用更為突出。隨著我國經濟的進一步發展，如何提高國內企業的競爭力已經成了各方關注的焦點。特別是20世紀90年代以來，美國、日本等發達國家“信息高速公路”計劃的提出與實施，給經濟的繁榮和發展帶來了巨大的機會。中國是一個發展中的大國，面對全球信息化的挑戰已做出了積極的反應。國家經貿委、信息產業部和科技部聯合成立了全國企業信息化工作領導小組；國務院成立國家信息化工作領導小組。國民經濟信息化按層次劃分，分為領域信息化、區域信息化和企業信息化；按經濟行為主體劃分，分為政府信息化、企業信息化和家庭信息化。由此看出，無論是怎樣劃分，企業信息化在其中的地位是不容置疑的。作為市場經濟微觀基礎的企業，其信息化在國民經濟信息化中的基礎作用更為突出。
1 關于企業信息化建設
當代企業的信息化建設不外乎兩個方向，第一是電子商務網站，是企業開向互聯網的一扇窗戶；其次就是管理信息系統，它是企業內部信息的組織管理者。電子商務的發展速度和規模是驚人的，似乎一夜之間，各行各業的許多企業都在互聯網上建立起自己的網站。這些網站有的以介紹產品為主，有的以提供技術支持為主，還有一些企業網站則開展電子商務，利用互聯網組織企業的進貨和銷售。這些“窗戶”讓擁有它的企業能夠及時的掌握行業動態、市場變化，而作出迅速的反應，以此占有市場先機。誰擁有互聯網，誰就擁有了信息；誰擁有了信息，誰就能占據有利競爭地位，已經成為一條新的市場競爭規則。當然，管理信息系統在企業發展中的戰略地位也不可小視。它協助企業管理從簡單的公文、技術資料到復雜的生產流程、成本核算，甚至輔助企業進行更高級的經營決策。上述信息化的成果并非一蹴而就，它經歷了一個相當長的時期。在各個發展階段，各種模式的信息化工具交替占據主導地位，但最終必然是被更新的、更完善的模式或技術所取代。今天的企業電子商務和管理信息系統也不例外，流行的同時也有它自身的不斷裂變和發展。
1.1 定義 企業信息化是中國特有的說法，并沒有統一的標準定義。但是通過分析各種有代表性的定義，可使我們從不同的層面來理解企業信息化。企業信息化：即挖掘先進的管理理念，應用先進的計算機網絡技術去整合企業現有的生產、經營、設計、制造、管理，及時地為企業的“三層決策”系統（戰術層、戰略層、決策層）提供準確而有效的數據信息，以便對需求做出迅速的反應，其本質是加強企業的“核心競爭力”。
1.2 特征
1.2.1 企業信息化離不開IT的支撐 企業信息化的技術基礎是現代信息技術。在企業生產經營過程中，從產品的設計與制造到產品進入顧客或消費者手中，以及相應的企業戰略、計劃、財務、物資、庫存、營銷等管理活動，始終伴隨著大量信息的產生、收集、分析、存儲和使用，借助于先進的現代信息技術，如計算機輔助設計（Computer Aided Design CAD）、計算機輔助生產(Computer Aided Manufacturing CAM)、ERP Internet Intranet，企業的信息資源的開發和利用將達到一個前所未有的新的水平。
1.2.2 企業信息化是一項復雜的系統工程 企業連續的生產經營活動，企業外部經營環境的不斷變化，導致每時每刻都會產生很多信息。這些信息需要在企業內部上下級之間、部門之間、總部與分部之間、企業與供應商和顧客或消費者之間進行交流、處理、反饋以及利用其來進行決策，如何將這些分散的信息連成一個有機的整體是企業信息化面臨的一個主要課題。因此，企業信息化建設要有系統的觀點，使建立起的各個系統之間要能夠互相兼容，便于信息的迅速傳遞、匯總、查詢、加工和使用，便于企業決策者進行決策。此外，還有更重要的一點那就是企業信息化必須考慮由于信息技術的廣泛應用以及市場環境的多變性和復雜性所引起的業務活動方式的變化對企業生產經營及其管理模式提出的新的要求，企業的業務流程與管理流程必須隨之重組或再造，使企業的生產經營和管理模式與現代信息技術有機地結合，由這樣的企業信息化所集成出的競爭優勢才是巨大的。所以，企業信息化是一項非常龐大的復雜的系統工程，其中任何一個環節的不協調，都會影響企業信息資源的充分開發與利用，從而可能造成決策的失誤、機會的喪失。
2 推動中小企業信息化建設的建議
2.1 政府加強對企業信息化工作的組織領導和政策支持 企業信息化建設是一場革命，其在提高企業管理水平，促進管理現代化，轉換經營機制，建立現代企業制度，有效降低成本，更好適應市場需要變化，加快技術進步，增強競爭能力，提高經濟效益等方面都有著現實和深遠的意義，是帶動企業各項工作創新和升級的重要突破口。要在國家信息化領導小組的統一領導下，充分發揮全國企業信息化工作領導小組和各地企業信息化工作領導小組的作用，制定規劃，研究政策，加強宣傳，進一步調動社會各方面的力量，堅持按照“政府推進、市場引導、企業主體、行業突破、區域展開”的方針，加大企業信息化工程實施力度，為加快推進全國企業特別國家重點企業的信息化，提供更加切實有力的宏觀指導、組織保證和政策支持。
2.2 改變傳統思想觀念 業信息化強調的不僅是計算機和計算機軟件，而是更強調對人、對管理、對技術的有機集成。其中，“人”是第一位的因素，而企業領導層、決策層，又是其中主導性的。一個有意思的現象是：一般說來，相對國有企業的管理者來說，非國有中小企業的管理者對于實施企業信息化似乎更有熱情，有更大的天然認同感。這是因為，信息化首先是降低成本的重要舉措，促進了企業管理精細化、資源利用高效化、建立與供應商與客戶的供應鏈；其次，信息化能有效增強企業對市場的應變能力；同時，解決了困擾企業的一個普遍性問題：會計數據和其他基礎數據失真，使其變得真實準確，堵塞了采購、生產、銷售和各環節的管理漏洞；最后，精簡了組織機構，再造業務流程，使組織管理扁平化，適應了高效率快節奏的市場需求。但即使如此，非國有的中小企業也應當重視人的觀念改變、人的素質提高是中小企業信息化的第一步工作。
2.3 技術引進循序漸進 中小企業信息化是中國企業信息化的基礎。但是，在我國現階段，資金短缺是中小企業的普遍困難，也是實現企業信息化的主要瓶頸。因此，在有限資金的合理使用上，必須實事求是。首先，并不是一提企業信息化，就是馬上把全部配套的硬件設備配齊，建立一套高級完備的系統。一段時間以來，企業的確存在著這一誤區，有統計表明，許多中小企業在對硬件、軟件、網絡產品的投資比例不當，企業在信息化投資中，80%以上是硬件的投資。一方面使得資金投入相對較大，另一方面，軟件產品、網絡產品的不配套，也制約了硬件設備作用的發揮。應適時擺脫這種以完備的硬件設施為主的投資觀念和投資方式，小投入、分批量、滾動式投資，建立實惠而實用的信息設施，在軟件選擇上也盡量量體裁衣，以適用為要求，并充分利用社會信息科技力量，也許是中小企業信息建設的最佳方式。
參考文獻
[1]高水娟.企業信息化建設過程中的問題及對策研究.碩士論文.2008年.
我國加入WTO后，越來越多的跨國公司看到我國市場巨大的發展潛力，加大對華投資，紛紛在我國設廠并建立分銷、配送網絡，使其產品、服務得以打開我國市場。隨之而來的是國際物流大公司進軍中國，并且在剛剛起步的我國物流業中搶占了有利地位。與其相比，我國物流企業雖然擁有先天的市場優勢并取得一些進展，但由于我國物流業起步晚并且運營模式不完善以及體制障礙造成了我國物流信息化的標準不規范、信息技術和設備不夠先進、信息平臺建設滯后、專業型人才緊缺等問題，這些問題將嚴重制約物流信息化的進一步發展。
（一）大中型企業信息化意識普遍提高。隨著社會信息化程度的不斷加深，物流企業信息化建設已經受到普遍關注，并且企業的信息化意識也在不斷提高，重視并加大了對物流信息化的建設。據調查顯示，在大中型企業中，建立了信息管理系統和企業網站的比例較高。大約74%的企業已經建立了信息管理系統，大約77%的企業已有自己專業的網站。已建管理信息系統的企業，系統是內部局域網的和廣域網的各占一半左右。
（二）信息化發展仍處在初級階段。進入21世紀以來，我國經濟和物流業發展較為迅速，物流信息化建設也取得了一些成績，但物流信息化仍處在初級發展階段。根據調查，公司網站的主要功能多是用于企業宣傳（40%），其次是信息服務（36%），用于內部通訊的占30%，作為電子商務平臺的比例相對較少，大約占21%；另一方面從物流成本占GDP（國內生產總值）的比例來看，歐美、日本等發達國家比例在10%左右，而我國已接近20%，物流成本的差距反映我國物流信息化落后于發展成熟的發達國家。
二、我國物流企業信息化存在的問題
（一）物流信息化標準混亂，一體化水平低。物流行業發展至今，國家相關部門雖然也出臺了一些相關的政策法規，但是缺乏一定的物流信息化管理標準和行業規范，從而導致物流行業在不同層面存在標準不一的現象。由于受到當前市場經濟體制的影響，很多政策法規未能真正實施，使得物流活動的信息時效性和專業性都達不到相應的統一標準。由于企業管理不規范，信息傳遞及工作效率比較低，導致客戶投訴日益增多。由于缺乏標準的規范體系，一體化水平低，沒有形成優勢互補共同發展的局面，而且管理方法不能滿足一體化的物流需求，以致大部分物流企業規模較小、管理水平差、效率低下和運營成本高，這些都將嚴重制約物流信息化的發展建設。
（二）信息化技術不夠先進。信息化知識在不斷的發展，一些先進的技術用在物流企業中，能夠很大程度的發揮其優勢，降低企業經營風險，提高企業效益。比如，車輛管理系統可以科學地調派車輛，管理車輛的各項變動；GPS車輛定位系統可以加強自有車輛的監督管理和貨物的安全到達等。根據中國倉儲協會調查，絕大多數中小物流企業中，其信息系統的業務功能和系統功能還有待完善，缺乏必要的訂單管理、貨物跟蹤、倉庫管理和運輸管理等物流服務系統，物流信息資源的整合能力尚未形成。企業物流系統應當體現出專業化以及科學化，特別是使用先進的信息化技術對企業的物流進行相應的管理，比如說衛星定位、條形碼以及自動分揀等技術。但是，當前我國很多企業在對物流進行管理的時候，還沒有真正將信息技術應用到物流的信息化過程中，依舊處于一種人工化或者半人工化的狀態。
（三）物流信息平臺建設滯后，信息資源缺乏有效整合。物流信息平臺是物流領域的神經網絡，是支撐物流發展的關鍵基礎平臺。雖然我國的物流信息平臺已取得一定程度發展，但在發展中也存在著一些問題。一方面物流信息平臺建設運營主體均發展不完善。物流信息平臺建設運營主體主要有兩種：一種是以政府為主的模式，一種是以企業為主的模式。以政府為主的運營模式雖公益性較強但存在很多弊端，如后期資金的投入不能得到有效的保證，且容易造成對市場需求把握不足；以企業為主的運營模式雖然企業可以自主經營，積極把握市場需求，但也有一定的局限性，例如整合資源的能力不強，缺乏長遠規劃，資金投入壓力大等；另一方面物流信息平臺的盈利能力不強。由于物流信息平臺缺乏良好的商業運營模式，缺乏完善的市場調查和雄厚的資金支持，導致盈利能力不足，這樣，平臺的發展就受到很大限制，難以高效地為物流信息化提供更為優質的服務。
（四）專業的物流信息人才緊缺?，F代物流作業過程具有信息量大，環節復雜，物流信息不確定，需要專業的知識及技術經驗等特點。因此，企業在實施信息化的進程中應當有專業性的人才作為保障和支撐。他們不但要掌握大量的物流專業基礎知識，而且還需要熟練的操作本領和實踐技術。由于我國物流業起步晚，具有理論知識、技術操作以及創新能力等的綜合型物流人才十分匱乏，這已成為制約我國物流企業信息化發展的又一重要因素。另外，當前很多物流企業所聘用的人才受教育程度比較低，缺乏專業的理論知識，綜合素質不高，難以推動信息化的發展進程；而學校培養的人才雖有理論知識但缺乏信息技術的處理能力、運營能力和創新能力，不能滿足信息化的現實發展需求。這樣就在很大程度上影響企業的物流信息化發展。
（五）缺乏統一的宏觀調控和長遠發展規劃。目前與物流相關的部門有公路、鐵路、航空和郵政等多個部門。各部門出于各自不同的目的，必然會有各自的政策和物流工作計劃，但由于缺乏統一的宏觀調控，必然導致物流業管理分散、混亂，物流信息化標準難以落到實處。其次，信息系統與企業的業務流程和戰略目標不匹配，缺乏長遠的發展規劃。多數企業往往采用頭痛醫頭，腳痛醫腳的方法來處理企業的信息化需求，不是從整個物流系統的角度來尋找解決問題的方法，對信息系統在企業整體戰略上的定位比較模糊。
三、促進我國物流企業信息化對策建議
（一）進一步健全物流信息化標準規范。物流信息化發展需要有一定的標準和規范作為支撐。因此，可以從以下幾方面完善信息化標準：一是通過法律規定使整個物流業的運行和發展標準化，研究和制定標準化的物流業政策法規。改進對物流相關領域的管理方式，對不適應物流業發展的各類規定和政策進行清理、修改和完善，規范物流企業扶持標準；二是通過建立一體化的物流信息系統，做到持續、簡便并準確地移動數據，及時自動地更新數據，提高物流作業過程的透明性和時效性；三是企業應加大資金投入，建立具有廣泛兼容性的數據庫并選擇良好的數據交換工具，充分利用最新的互聯網技術平臺，使物流信息化再上一個新臺階。
（二）開發引入先進的物流信息技術和設備。信息技術的提高主要依賴于信息應用軟件和物流設備的開發和利用，國家應當重視并支持信息化應用軟件以及技術設備的研發和使用。首先，國家應鼓勵企業信息技術的推廣和應用，并在科研項目中增加對信息技術優化物流管理和運行方式的研究，增加研究經費，以便開發新型便捷高效的信息化物流作業技術和設備。其次，我們要借鑒國外先進的經驗與技術，不斷提高我國的研發能力，進一步完善物流信息化標準，開發具有自主知識產權且先進的物流信息技術。使我國物流運營的效率得到進一步的提升和完善，加快物流信息化的進程。
（三）重視物流公共信息平臺建設。物流信息公共平臺是物流業實現信息化的必經之路，因此各方要共同努力做好信息化服務平臺的建設。作為國家，要重視信息化平臺的建設，在信息公共平臺建成之后，要對其進行持久的關注，加大資金投入，充分了解市場動向，完善公共平臺的質量，提高其公益價值。作為企業，應認識到開發信息平臺對企業盈利的重要性，對公共平臺的系統進行合理優化，加大資源整合力度，通過不斷實踐，提高平臺的服務質量。公共物流信息平臺能較好地整合現有資源，發揮行業整體優勢，實現互利共贏，從根本上改善行業現狀，促進信息化的發展。
（四）培養高素質的專業性物流人才。隨著信息技術在物流業中的廣泛應用以及物流信息化的發展，物流企業對工作人員的知識水平和技能有了更高的要求。為了建設高素質的擁有物流專業知識和技能的隊伍，實現對專業人才的培養，一方面鼓勵和允許院校按照市場需求開辦和設置物流專業及課程，為現代物流培養高級管理人才和專業人才，以滿足對物流人才多樣化的需求；另一方面要加強現有在職人員的培訓，通過全方面、多層次的培訓盡快使他們掌握物流基本知識和運作技術，成為專業人才。同時，也要積極引進國內外優秀的物流管理人才，讓他們先進的物流理念和運作方式及管理規范融入到物流信息化的建設中，從而提升服務水平，實現我國物流信息化的高速發展。
在競爭激烈的建筑工程市場中，提升施工企業管理水平，增強施工企業核心競爭力，是施工企業科學發展的必然途徑。企業信息化管理建設可以改變傳統的管理模式，實現建設項目的集成化管理，提高工作效率，取得良好效益。
一、施工企業信息化建設的問題
利用信息化技術來改造我們傳統的工程施工企業的建設過程中暴露出了很多的問題。主要有以下幾個方面：
第一，基礎管理的薄弱。盡管現代項目管理的思想原本來源于我們的工程項目，然而就現在來看，相當一部分建筑施工企業的基礎管理工作是不到位的，突出表現就是企業的“量化管理水平”普遍不高，企業的基礎管理工作離標準化、規范化、制度化還有不小差距，急待加強。
第二，信息化觀念的落后。由于傳統工作方式及觀念的影響，施工企業的大部分員工沒有辦法適應信息化工作的有關要求，也沒有認識到信息化給企業發展所帶來的戰略意義，甚至關注短期效應的人員占有相當的比例，如果一段時間看不到效果，基本上會使很多人的信心就此喪失。
第三，專項資金的缺乏。目前，建設施工企業是完全競爭行業，競爭慘烈，加之建設資金大多不到位，絕大多數工程施工企業均是效益不好，勉強維持，因而舍不得投入或很難抽出資金投入信息化建設，這就直接導致整個工程企業信息化工作進展緩慢。
二、施工企業信息化建設的建議
第一，更新管理理念。
施工企業一直實行的是項目經理承包，企業收取管理費用為主的體制。這與信息化管理模塊相差不小，表現有很多，例如成本管理這個模塊?，F行的做法是流水式記賬，且企業沒有專門的成本管理職能部門，這樣成本管理不能達到預期目標，造成資金的浪費。信息化建設就是要簡化流程，進行過程再造，絕不是簡單地對實際工程的模擬。要在記錄監控資金使用、流動的同時，發現可改進、簡化的步驟，進行成本管理。這樣才能有效節約資金。只有轉變管理觀念，才能在每一個人心里樹立起競爭意識和效率觀念，提高創新的活力，帶來更大的發展空間。
第二，管理系統構建步驟要科學。
信息化的實施需要一個科學的流程，即選擇專業咨詢培訓——系統地進行企業信息化基礎診斷——企業信息化需求分析——信息化項目招標——總體方案設計——企業數據庫方案設計——信息化監理——階段測試、評價驗收——竣工測試、評價驗收——培訓、績效審計。很多施工企業表面上投資做了硬件采購，但到了實施階段，就缺少合理科學的信息化建設過程，導致經濟效果不佳。選擇第三方進行專業咨詢作為整個系統建設的先導性工作，是必不可少的第一步。企業可以選擇聘請專業的管理咨詢機構。之后就是診斷、分析企業管理的現狀和技術，找到實際流程和信息化的結合點。由于建筑企業的管理內容包括基礎施工、地面施工、內部裝潢等過程，組織復雜，本身結構就難以把握，這就給工程信息化建設帶來了不小的困難。只有充分地對自身進行多維度分析，才能構建好工程信息系統。信息化建設要注意各子系統的建設和完善，也要聯系好各個子系統的關系，做好系統集成化工作，做到信息化建設的全面集成。
第三，加大信息化建設資金投入。
美國早在二十世紀九十年代末提出建設“信息高速公路”計劃，為此長期投入了大量資金、技術等各種資源興建，取得了很多成果，它為本國企業信息化建設提供了有力的網絡基礎。我們可以借鑒美國的成功經驗，就是根據企業遠景和內外部條件做好系統規劃，加大資金投入，做到“總體規劃，分部投資，真抓實干，步步為營”，尤其是在硬件或軟件落后時要及時補充資金進行更換。只有這樣長期堅持資金投入，才能取得階段性成果，實現工程信息化。
第四，搭建管理信息平臺。
1.多數第三方物流企業規模小，信息化水平不高
我國的第三方物流企業大多數規模較小，信息化水平不高，服務功能少，不能滿足客戶的個性化和多樣化的需求。
物流作業的規范操作也是物流信息化水平的體現，目前，國內一些第三方物流企業在業務操作上不夠規范，也不夠嚴謹，如，快遞行業中因為操作不當而使顧客物價損壞或丟失，導致快遞公司和顧客都蒙受損失。業務操作不規范造不利于第三方物流企業經信息化建設。
目前國內的第三方物流企業業務服務范圍主要在中、東部地區，對于西部地區第三方物流企業涉及的非常少，一方面是因為中、東部地區對第三方物流的需求較高，另一方面是因為國內第三方物流實力較弱而中國人口多面積大，無力對全國范圍進行物流服務，由于大多數受到企業規模和信息化水平的限制，只有極少數第三方物流企業具有全國業務能力和跨境業務能力。
2.物流信息系統落后
物流信息系統的建設需要資金和人才的支持，我國第三方物流起步晚，第三方物流企業在資金和人才方面困難較多，信息系統建設面臨就很大的風險，很可能出現設計上的缺陷和無法突破瓶頸，或是因資金不足而叫停。同時，信息系統建設需要消耗大量的時間，但是當今計算機技術發展快，從而導致舊系統應用不久，新系統又出來了，導致前后計算機平臺不一樣，也增加了操作上的難度，加大了物流信息系統建設的難度。由于自身能力不足，很多第三方物流企業選擇購買市場上的信息系統軟件，但是，第三方物流企業信息化需求情況復雜多樣，而軟件開發者對第三方物流企業需求不是很了解，開發出來的軟件不能與企業的業務流程相匹配，無法滿足第三方物流企業信息化的要求而不能構建合適的信息系統。由于資金、人才、信息系統匹配問題等的限制，我國第三方物流信息系統建設不順利，物流信息系統非常的落后。
3.信息化實施過程階段性
有的第三方物流企業在信息化建設時，由于沒有收到立竿見影的效果，資金突然緊缺或內部人員的反對等原因而中途擱置。使得信息化不徹底，已建成的部分也不能發揮出應有的作用，造成資源的浪費。
4.信息化人才短缺
第三方物流企業信息化的實施需要有大量信息化最專業人才來實施操作；但是，我國第三方物流起步晚，國內大學物流專業開課晚，物流公司對信息化認識較淺，導致我國物流信息化方面的人才稀少，牽制著我國第三方物流信息化的腳步。
5物流信息標準不統一
物流活動常常會涉及多個系統或部門，各系統或部門之間信息標準也是千差萬別，給物流活動帶來很多阻礙，既增加了物流成本，也降低了物流服務質量。目前，美國、日本等物流業發達的國家，都已經同意了物流信息化標準，而他們的總物流成本也遠遠低于我國。物流信息標準不統一個我國第三方物流信息化建設造成了很大的影響，不同部門、企業之間很難實現數據對接，而且會是物流環節增加，使信息化建難度加大。
二、對我國物流信息化的建議
1.信息化人才儲備
知識就是力量，信息化人才是第三方物流信息化的關鍵。第三方物流企業應當多吸收物流信息化方面的人才，開啟人才培養通道，對員工進行物流信息化培訓，提升員工對第三方物流信息化建設的理解能力和實際操作能力，大量的高素質人才為第三方物流信息化提供強有力的支持。
2.制定統一的物流信息標準
應當協同合作盡快制定出一套完物流行業業務范圍廣，涉及不同的部門、行業，信息量非常龐大；各部門、行業善的物流信息標準。第三方物流企業信息化建設在同一套信息標準下進行會大大提高第三方物流信息化的效率。
3.加強物流信息技術應用
當今計算機技術發展迅速，基于計算機技術開發出的物流信息技術逐漸增多，如RFID的運用幫助物流定位跟蹤，條碼技術的應用加快信息的識別統計速度；另外大數據挖掘技術、計算機云技術等新興技術有助第三方物流企業實現信息集成，提高物流信息的使用效率?？傊?，物流信息技術的出現和運用運用將為第三方物流信息化建設提供很大的技術支持。
4.提高信息化意識
第三方物流企業信息化意識的提高對第三方物流企業有著很重要的作用，意識是行動的指導，只有提高信息化意識才能避免信息化的誤區，提高信息化的質量。
關鍵詞：建筑施工、企業信息化建設、建議
信息是通過數據(即數字、文字、圖像和聲音等符號)表現的情報、資料、消息、新聞和知識。信息的直接作用是提高生產效率和經濟效益。信息化是人類社會發展過程中的一種特定現象。信息化一般包括三個層次：一是通過自動控制、知識積累而實現的生產工具信息化；二是通過對生產行業乃至整個國民經濟的自動化控制而實現社會生產力系統信息化；三是通過信息系統、咨詢產業以及其他設施而實現的社會生產信息化。
建筑業信息化必須基于建筑施工企業的信息化，建筑施工企業的競爭力源于建筑施工企業的信息化。
一、建筑施工企業信息化建設的必要性。
首先，從建筑施工企業的外部環境上分析，建筑施工企業進行信息化建設是大勢所趨。
早在1986年，國務院就正式批復了建設國家經濟信息系統，并作為宏大的系統工程來實行。1995年4月，國家建設部頒發了《全國建設信息系統規劃方案》，決定在全國建設系統實施“全建”工程。2006年12月30日經建設部第114次常務會議討論通過的《建筑業企業資質管理規定》，要求建筑施工企業在申請建筑業企業資質時必須同時提交相應的電子文檔。2007年10月18日國家建設部了《建筑業企業資質管理規定實施意見》，其附件二《施工總承包企業特級資質標準信息化考評表》，對建筑施工企業的信息化建設工作明確了定量的考評標準，考評內容涉及建筑施工企業信息化建設中的基礎設施建設、綜合項目管理、工程設計管理、人力資源管理、檔案資料管理五大類共二十項的工作內容。在實施過程中又增加了財務管理、辦公管理二大類共三項的考評內容。這些信息化建設考評內容基本涵蓋了建筑施工企業內部管理的各個領域，是國家行業主管部門首次頒布的對企業信息化建設的定量考核標準。
這些考核標準的公布和實施，要求建筑施工企業在申報特級資質前必須要自覺進行信息化建設，這是企業外部環境的客觀要求。
其次，從建筑施工企業的內部管理要求來看，建筑施工企業開展信息化建設是強身健體的有效途徑。
建筑業是市場化程度較高的行業，建筑施工企業之間的競爭尤為激烈，在改革開放的三十年里，隨著國家經濟的蓬勃發展，眾多的建筑施工企業也通過市場競爭機制逐步從勞務性企業向自主經營、自負盈虧的現代企業發展，企業的各項管理工作借鑒了現代管理技術的理念和方法，以適應市場競爭的需要。但是，由于建筑工程施工所具有現場生產的特殊性，使建筑施工企業的管理工作因項目點多面廣而影響了效率的提高和管理資料的綜合運用，導致企業的管理水平難以有質的提高，在一定程度上阻礙了建筑企業做強做大。
建筑施工企業通過信息化建設，可以把分散在各個業務管理部門和崗位的管理資信匯集到企業的信息系統，開展數據積累、數據分析工作，提高管理資信的利用率。
建筑施工企業通過信息化建設，可以借助現代網絡技術的優勢，及時掌握生產一線的施工情況，提高企業管理的效率，有效防范經營風險。
建筑施工企業通過信息化建設，可以降低企業的管理成本，節約管理費用的支出，加快資金流轉速度，提高企業的盈利能力和競爭能力。
二、建筑施工企業信息化建設目前存在的主要問題。
第一，對信息化建設的認識和信息化意識有待加強。
建筑施工企業信息化建設是國家建筑業信息化的基礎之一，也是企業管理轉型、升級的關鍵工作，是企業管理的新鮮事物。但是，在實際工作中，企業決策層、管理層和作業層的人員對此項工作普遍存在認識不足、意識不強、動力欠缺的現象。
第二，對信息化建設的資金投入不足。
目前，建筑施工企業開展信息化建設，包括了硬件的投入和軟件的開發，需要較大的資金投入，特別是企業在首期建設中，需要很大的資金投入量，通過機房改造、硬件升級、軟件開發和采購等，才能形成企業信息系統和發揮效用。但建筑施工企業是微利行業，產值利潤率、資產利潤率均遠遠低于其他產業，難以籌措大量資金進行信息化建設和維護。
第三，軟件開發能力差。
建筑施工企業管理的專業應用軟件已開發了較長的一段時間，其中的財務管理軟件、辦公自動化軟件、檔案管理軟件、預算軟件、工程設計軟件、繪圖軟件等較為成熟并得到廣泛使用。但項目綜合管理軟件、信息系統集成軟件、數據智能分析軟件等綜合性應用軟件的開發在建筑業行業內仍處于起步階段，尚未有成熟的產品面世，已開發的軟件在易用性、兼容性、穩定性等方面仍存在諸多缺陷，無法推廣應用，在很大程度上制約了建筑施工企業信息化建設的開展。
第四，專業技術人員數量不足、質量不高。
在建筑施工企業內部，從事計算機應用和管理的專業屬小眾業務，人員配備少，開發能力弱。特別是暨懂計算機技術、又懂建筑專業技術的復合型人才更為缺乏，難以滿足企業信息化建設的需要。
第五，政府和行業主管部門的政策支持缺失。
至今為止，對于建筑施工企業信息化建設工作，政府和行業主管部門只提要求，不提政策扶持，所有的資金投入(包括硬件升級、軟件開發和系統維護等)均全部由企業自籌，嚴重打擊了企業開展信息化建設的積極性。此外，政府和行業主管部門在軟件開發及標準制定方面尚未有行動，僅靠企業自身難以開發易用性好、兼容度高、運行穩定的信息化軟件。
三、對開展建筑施工企業信息化建設的建議。
第一，盡快制訂建筑施工企業信息化建設的幫扶政策。
國家有關部門要從建筑業現狀出發，全面對建筑施工企業的信息化建設情況開展調研，從財政、稅收、技改等領域盡快制訂一些切實可行的幫扶政策，從資金上對建筑施工企業開展信息化建設工作給予政策優惠和支持，充分調動企業開展信息化建設的積極性和主動性，為企業信息化建設營造良好的外部環境。
第二，從宏觀上統籌企業信息化應用軟件的開發和推廣工作。
行業主管部門要牽頭組織軟件開發機構和骨干的建筑施工企業開展信息化應用軟件開發的調研，把計算機技術與建筑施工企業的管理需求結合起來，力求在以下三個方面有所突破：一是制定并實施中國建筑施工企業信息化應用軟件的標準和規范，作為指導軟件開發機構和建筑施工企業開發信息化應用軟件的準則。二是開展對建筑施工企業信息化應用軟件的認證工作，提高這些軟件的易用性、兼容性、穩定性，指導建筑施工企業能夠采購到適用的應用軟件，提高資金投入的使用效果。三是編制建筑施工企業信息化建設的規劃，并作為市場準入的指導性標準，從政策制度上提高建筑施工企業各層管理人員對企業信息化建設的認識。
第三，加強人才培訓，采用多渠道培養復合型信息化人才。
信息技術是我國“863”計劃中7個高技術領域之一，是未來企業生存和發展的關鍵因素。由于建筑施工企業管理的行業特點，令眾多建筑施工企業缺乏高素質的人才，尤其是缺乏既懂計算機技術又懂建筑企業管理的復合型人才。
為加強信息化人才的培訓，要采用多渠道培養復合型信息化人才。一是有條件的大專院校應在管理專業開設信息化建設的相關課程，或設立建筑業管理信息化專業，培養高層次的復合型人才，應對未來信息化建設的市場需要。二是各種社會培訓機構要開展建筑業專業技術人員信息化技術的培訓，吸引在職的建筑專業技術管理人員主動參加信息化技術培訓，培養信息化復合型人才。三是建筑施工企業在職工繼續教育中增加信息化技術課程，作為企業各類人員繼續教育和上崗前培訓的主要內容之一，全面培訓企業的在崗職員。
第四，建立、健全信息化工作領導管理機構。
各級建設行政主管部門要提高認識，轉變觀念，結合自身的特點，成立信息化工作領導管理機構，責成專人負責，落實開發、管理等專業人員，加強對轄區內建筑施工企業信息化建設的指導和監督工作。這是信息化建設的根本保證。
各建筑施工企業要根據自身生存和發展的需要，認真落實主管部門對信息化建設的各項要求，確定機構和人員。同時要逐步提高信息化工作人員的待遇，吸引和留住信息化工作的專業人才，建設一支既懂計算機技術、又懂建筑專業知識、安心工作、無私奉獻的信息化工作隊伍，發揮信息化在企業管理中的巨大作用。
