時間：2023-08-21 16:58:24
序論：在您撰寫口腔醫療市場調研時，參考他人的優秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發您的創作熱情，引導您走向新的創作高度。
關鍵詞：高職高專；口腔醫學；課程體系；崗位需求
高職高?？谇会t學專業的開設可最大限度地滿足我國農村衛生人員隊伍整體素質不高的特點。我國基層衛生技術人員專業結構不合理、城鄉衛生人力資源分布不均衡，高水平醫生大多集中在大中城市，導致農村基層衛生人才隊伍緊缺。高等專科層次的醫學教育作為醫學教育的重要組成部分，成為面向農村基層培養“下得去、留得住、用得上”的應用型醫學人才的主要渠道。鑒于此，高職高專口腔醫學專業定位于面向農村基層各級醫療機構，主要培養熟練掌握崗位工作任務、操作技能的高素質實用型、技能型口腔助理醫師。為了使高職高專口腔醫學專業畢業生最大限度地滿足與適合崗位工作的需求，本文通過對基層醫療機構的進一步調研等，總結出符合高職高?？谇粚I人才培養的課程體系[1]。
一、根據行業市場調研設置專業課程
高職高專院校組織相關人員通過走訪、座談、電話咨詢等方式對近70余家農村基層醫療衛生機構進行調研，摸清基層用人單位最需要什么類型的專業人才，以及需要掌握哪些基本知識和臨床實踐技能。通過與應往屆畢業生溝通、座談，掌握他們通過工作實踐的檢驗，查找在校所學知識、技能是否能符合崗位工作需求，哪些授課內容方面需要改進、加強，甚至哪些課程需要改動。通過調研，從而更好地找準專業的定位，推導從事基層口腔醫療主要從事哪些工作，需具備哪些工作能力，應學習哪些領域，從而更好地構建課程體系，制定相應的課程標準，以保證我們培養的專業人才符合崗位需求的最終目標。經調研分析，明確基層醫療衛生機構的口腔醫師行動領域主要包含有：口腔檢查，窩溝封閉，牙髓治療，潔牙和牙齒拋光，牙齒齲洞預備及填充，局部麻醉，牙拔出，簡單外傷處理，各種修復體的設計及牙體預備，簡單修復體制作等；畢業生應具備的工作能力主要包含：專業相關醫學基本理論，各種口腔常見疾病的鑒別、診斷、治療、預防，口腔急癥病人的初步處理，口腔修復和制作簡單修復體，正確使用口腔各類材料，口腔衛生宣講、預防保健和人際溝通等[2]。
二、分析調研報告構建課程模塊
在通過對高職高?？谇会t學專業學生職業能力調研、分析、推導的基礎上，依據?？迫曛平虒W前兩年在校內接受理論和實踐課教學，最后一年臨床見習的總體安排上，將在校學生理論和實踐課教學進行模塊化劃分，模塊劃分應盡可能體現專業課程框架的特點。共劃分為四個模塊，分別為：公共基礎課程模塊、專業基礎課程模塊，專業核心課程模塊，技能拓展課程模塊[3]。
三、制定專業人才培養方案
依據職業能力的分析和課程的模塊化構建，確定各模塊應開設哪些課程。例如，專業核心課程模塊開設：口腔解剖生理學、口腔內科學、口腔頜面外科學、口腔修復學、口腔預防保健學、口腔組織病理學等；技能課程擴展模塊開設：口腔醫學美學、口腔設備保養與維修、崗前實習教育與綜合實訓、醫學人文概要等。在確定好各模塊所開設的課程后，仍依據畢業生應具有職業崗位能力制定出適宜的每門課的課程標準，制定的課程標準應充分保證滿足專業人才符合崗位的需求[4]。
四、制定“以能力為本位”的專業課程標準
根據口腔專業人才培養方案，制定“以能力為本位”的課程標準。課程標準應符合（教高〔2006〕16號）文件精神，符合教學規律和人才培養目標，體現“技能教育”“工學結合”職業教育理念。為口腔醫學專業教學服務，以“必需、夠用”為度，建立適用于高職高專口腔醫學專業、面向口腔醫學專業學生服務的課程標準體系，對部分課程教學內容進行整合或改革，探索高效的教學方法，強化學生的執業技能養成，實現衛生職業教育與學生未來職業的對接?？傊?，為保證高職高?？谇会t學專業畢業生最大限度地滿足與適合崗位工作的需求，培養能扎根基層的高素質技能型人才，高職高專院校就必須對人才培養模式、課程體系等進行改革和重構，從而切實提高人才培養質量。
參考文獻：
[1]許諾,胡書海,董明.口腔醫學創業教育課程體系的改革探索[J].中國高等醫學教育,2016(3):46-47.
[2]謝麗娜.高職口腔醫學技術專業課程體系改革探索[J].衛生職業教育,2015,33(20):142-143.
[3]黎祺,陳建剛,吳敏茹.三年制高職高專口腔醫學課程體系改革和探索[J].衛生職業教育,2009,27(21):118-119.
［關鍵詞］ 正畸； 品牌； 渠道； 推廣
近年來，隨著中國各行業的快速發展，口腔醫療行業也快速發展壯大。國外大型專業公司已經發現中國巨大的市場潛力，紛紛涌入中國。這些國外公司發現在市場推廣方面，中國與世界其他國家相比，有著巨大的差異。尤其是對于生產口腔正畸類產品的廠家，如何針對中國目前的市場狀況進行產品推廣，并快速占領市場，已成為企業管理者需要研究的重要課題。
中國現有口腔醫院或綜合口腔醫院520家，口腔診所將近20 000家，還有一些沒有經營許可的診所也在非法經營，全國現在擁有將近34 000名專業口腔醫生。目前在市場中存在以下問題：
（1） 醫院或診所之間在學術水平、技術力量和醫療設施等方面都存在著巨大差別，醫生所用的產品檔次差別很大。
（2） 由于口腔醫生的技術參差不齊，導致對同類問題的很多治療方案不盡相同。
（3） 國家缺少對這一行業產品的統一標準，導致同類產品的產品質量有很大差別。
（4） 口腔產品的仿制相對比較容易，導致產品良莠不齊。
（5） 不管是經銷商，還是口腔診所或醫生，進入口腔行業門檻較低，導致該行業比較混亂。
（6） 由于口腔行業的特殊性，絕大多數口腔醫生，既是終端的使用者，又是購買產品的決策者，他們與經銷商或廠家都有直接的聯系，導致行業銷售的渠道十分混亂。
由于上述問題的客觀存在，導致部分廠家為逐小利而失去大局觀；為快速進入市場而忽略了內部矛盾，最后導致進入中國市場后舉步維艱。
那么一個真正有實力的，在國外具有很高的知名度，有全面的產品線和優質的產品的正畸類材料的生產廠家，該如何快速進入中國占領市場并持續發展呢？
首先，制定品牌推廣策略。
品牌，是一個公司得以持續發展的原動力。在口腔醫療產品領域，能夠有很高的品牌知名度和客戶認可度，是對產品最好的宣傳。眾所周知，3M公司進入中國，該公司雖然是世界500強企業，但實際他們并沒有口腔醫療產品生產線，只憑借OEM，其產品質量也基本屬于中上檔次，但是該公司憑借在世界上的經濟地位，以及在其他領域良好的市場信譽度，很快使中國眾多的口腔科專家開始認可的它的產品，現在已經占有進口品牌中20％左右的口腔醫療產品市場份額。
在目前的正畸產品領域中，占品牌主導優勢的產品還不強，幾個品牌在相互爭奪市場份額，如OMCRO，TOMMY，TOB等公司。TOMMY公司由于日本地震和海嘯，其公司的工廠被摧毀；其余這幾個公司由于自身的原因，都沒有絕對的優勢占領主導地位。而且這幾個公司最大的弱點是，他們的部分產品，還沒有在中國注冊，或者已經有國產仿制產品進入市場。所以目前，沒有強勢的公司和強勢品牌進行持續的推廣，導致客戶并不忠誠于某個產品，他們只能憑借個人的經驗嘗試使用或長期使用某類產品。所以，如果一個真正好的產品要進入中國市場，前期進行品牌宣傳，使產品在學術制高點擁有良好的口碑至關重要。這也是能在中國市場長期立足的基石。
其次，要在公司內部制定和執行規范的經銷管理模式。一個口腔醫療產品銷售公司，如果不建立自己的營銷團隊（因為口腔產品的特點是產品多，專業性強，渠道混亂），最好的辦法是要借助當地經銷商的優勢進行宣傳和推廣。那么如何管理經銷商并保證渠道的順暢，是所有廠家都在探索的難題。要想管理好經銷商及渠道，首先要解決的問題是如何提高經銷商的積極性；其次是如何得到經銷商的信任，與之長期合作。提高經銷商的積極性，就是要讓經銷商認可產品是具有市場前景的，這個問題可以通過產品介紹和國外的使用經驗解決。同時經銷商也可以從客戶那里了解，解決這個問題并不困難。困難的是對于經銷商來說，最重要的是利潤。再好的產品，如果經銷商沒有利潤，他們是不會配合的。目前口腔正畸類產品，經銷商基本是以零售價格的5折采購，7~8折銷售，而你的產品如果能達到該類產品的最高利潤值，或再稍高于該值，那么經銷商在這方面會作為首選條件之一。加之產品的品牌、口碑又好，經銷商自然會感興趣。 轉貼于
還有一個渠道問題需要幫助經銷商解決。就是一些直接終端客戶總希望與廠家直接聯系，這樣不管從價格方面，還是售后服務方面，都能得到最快捷和最優惠的待遇。這一點也是經銷商最反感的。而許多廠家，會常常夾在其中，魚和熊掌想兼得。廠家這樣做的目的是想通過終端客戶制約經銷商，以及得到經銷商與廠家的合作信息。但是往往在這方面會引起雙方的不信任感，導致合作受阻。如果廠家能夠把這些直接終端客戶交由經銷商管理，雙方有一個有效的合作方式，這個問題即可迎刃而解。
解決了品牌和渠道問題，還有一個問題，就是統一的價格體系。
在信息開放的年代，任何終端的價格都很難做到不透明。在口腔醫療產品銷售行業，很多廠家都采取批量政策，即單次購買一定數量就可以享受優惠價格。這有可能使某些大的終端客戶享受的優惠價格比經銷商得到的價格還要優惠；另外一種情況是經銷商之間的價格差異。以上兩種情況會導致一大部分經銷商無法繼續銷售其產品，對于廠家來說，就是既損害了終端客戶，因為他們認為廠家的價格波動太大，不愿意購買使用其產品；又損害了經銷商的利益，也就失去了經銷商與廠家的合作。長此以往，廠家只有自己的幾個業務人員在推廣產品，沒有人真正在支持它。要想得到更多經銷商的支持，建立一個統一的價格體系尤為重要。廠家一定要控制終端的價格、經銷商的價格，即使是做市場促銷，也要通過經銷商來完成，這樣就可以達到市場價格穩定的結果。
一個真正想在中國長期立足的企業，只有放眼未來，做好當下，才能有穩定的發展。從歷史看，有實力的口腔醫療產品廠家，如賀利氏、登士柏在中國采取上述方法都取得了很大的成功；而目前進入中國的一大部分公司，由于廠家的實力有限和營銷策略不合理，現在基本處于半休眠狀態，應該適時調整營銷策略。
主要
［1］ 李剛． 營銷理論與口腔醫療市場拓展［J］． 實用口腔醫學雜志，2010，26（1）：128－129．
［關鍵詞］ 正畸； 品牌； 渠道； 推廣
近年來，隨著中國各行業的快速發展，口腔醫療行業也快速發展壯大。國外大型專業公司已經發現中國巨大的市場潛力，紛紛涌入中國。這些國外公司發現在市場推廣方面，中國與世界其他國家相比，有著巨大的差異。尤其是對于生產口腔正畸類產品的廠家，如何針對中國目前的市場狀況進行產品推廣，并快速占領市場，已成為企業管理者需要研究的重要課題。
中國現有口腔醫院或綜合口腔醫院520家，口腔診所將近20 000家，還有一些沒有經營許可的診所也在非法經營，全國現在擁有將近34 000名專業口腔醫生。目前在市場中存在以下問題：
（1） 醫院或診所之間在學術水平、技術力量和醫療設施等方面都存在著巨大差別，醫生所用的產品檔次差別很大。
（2） 由于口腔醫生的技術參差不齊，導致對同類問題的很多治療方案不盡相同。
（3） 國家缺少對這一行業產品的統一標準，導致同類產品的產品質量有很大差別。
（4） 口腔產品的仿制相對比較容易，導致產品良莠不齊。
（5） 不管是經銷商，還是口腔診所或醫生，進入口腔行業門檻較低，導致該行業比較混亂。
（6） 由于口腔行業的特殊性，絕大多數口腔醫生，既是終端的使用者，又是購買產品的決策者，他們與經銷商或廠家都有直接的聯系，導致行業銷售的渠道十分混亂。
由于上述問題的客觀存在，導致部分廠家為逐小利而失去大局觀；為快速進入市場而忽略了內部矛盾，最后導致進入中國市場后舉步維艱。
那么一個真正有實力的，在國外具有很高的知名度，有全面的產品線和優質的產品的正畸類材料的生產廠家，該如何快速進入中國占領市場并持續發展呢？
首先，制定品牌推廣策略。
品牌，是一個公司得以持續發展的原動力。在口腔醫療產品領域，能夠有很高的品牌知名度和客戶認可度，是對產品最好的宣傳。眾所周知，3M公司進入中國，該公司雖然是世界500強企業，但實際他們并沒有口腔醫療產品生產線，只憑借OEM，其產品質量也基本屬于中上檔次，但是該公司憑借在世界上的經濟地位，以及在其他領域良好的市場信譽度，很快使中國眾多的口腔科專家開始認可的它的產品，現在已經占有進口品牌中20％左右的口腔醫療產品市場份額。
在目前的正畸產品領域中，占品牌主導優勢的產品還不強，幾個品牌在相互爭奪市場份額，如OMCRO，TOMMY，TOB等公司。TOMMY公司由于日本地震和海嘯，其公司的工廠被摧毀；其余這幾個公司由于自身的原因，都沒有絕對的優勢占領主導地位。而且這幾個公司最大的弱點是，他們的部分產品，還沒有在中國注冊，或者已經有國產仿制產品進入市場。所以目前，沒有強勢的公司和強勢品牌進行持續的推廣，導致客戶并不忠誠于某個產品，他們只能憑借個人的經驗嘗試使用或長期使用某類產品。所以，如果一個真正好的產品要進入中國市場，前期進行品牌宣傳，使產品在學術制高點擁有良好的口碑至關重要。這也是能在中國市場長期立足的基石。
其次，要在公司內部制定和執行規范的經銷管理模式。一個口腔醫療產品銷售公司，如果不建立自己的營銷團隊（因為口腔產品的特點是產品多，專業性強，渠道混亂），最好的辦法是要借助當地經銷商的優勢進行宣傳和推廣。那么如何管理經銷商并保證渠道的順暢，是所有廠家都在探索的難題。要想管理好經銷商及渠道，首先要解決的問題是如何提高經銷商的積極性；其次是如何得到經銷商的信任，與之長期合作。提高經銷商的積極性，就是要讓經銷商認可產品是具有市場前景的，這個問題可以通過產品介紹和國外的使用經驗解決。同時經銷商也可以從客戶那里了解，解決這個問題并不困難。困難的是對于經銷商來說，最重要的是利潤。再好的產品，如果經銷商沒有利潤，他們是不會配合的。目前口腔正畸類產品，經銷商基本是以零售價格的5折采購，7~8折銷售，而你的產品如果能達到該類產品的最高利潤值，或再稍高于該值，那么經銷商在這方面會作為首選條件之一。加之產品的品牌、口碑又好，經銷商自然會感興趣。
還有一個渠道問題需要幫助經銷商解決。就是一些直接終端客戶總希望與廠家直接聯系，這樣不管從價格方面，還是售后服務方面，都能得到最快捷和最優惠的待遇。這一點也是經銷商最反感的。而許多廠家，會常常夾在其中，魚和熊掌想兼得。廠家這樣做的目的是想通過終端客戶制約經銷商，以及得到經銷商與廠家的合作信息。但是往往在這方面會引起雙方的不信任感，導致合作受阻。如果廠家能夠把這些直接終端客戶交由經銷商管理，雙方有一個有效的合作方式，這個問題即可迎刃而解。
解決了品牌和渠道問題，還有一個問題，就是統一的價格體系。
在信息開放的年代，任何終端的價格都很難做到不透明。在口腔醫療產品銷售行業，很多廠家都采取批量政策，即單次購買一定數量就可以享受優惠價格。這有可能使某些大的終端客戶享受的優惠價格比經銷商得到的價格還要優惠；另外一種情況是經銷商之間的價格差異。以上兩種情況會導致一大部分經銷商無法繼續銷售其產品，對于廠家來說，就是既損害了終端客戶，因為他們認為廠家的價格波動太大，不愿意購買使用其產品；又損害了經銷商的利益，也就失去了經銷商與廠家的合作。長此以往，廠家只有自己的幾個業務人員在推廣產品，沒有人真正在支持它。要想得到更多經銷商的支持，建立一個統一的價格體系尤為重要。廠家一定要控制終端的價格、經銷商的價格，即使是做市場促銷，也要通過經銷商來完成，這樣就可以達到市場價格穩定的結果。
一個真正想在中國長期立足的企業，只有放眼未來，做好當下，才能有穩定的發展。從歷史看，有實力的口腔醫療產品廠家，如賀利氏、登士柏在中國采取上述方法都取得了很大的成功；而目前進入中國的一大部分公司，由于廠家的實力有限和營銷策略不合理，現在基本處于半休眠狀態，應該適時調整營銷策略。
主要參考文獻
［1］ 李剛． 營銷理論與口腔醫療市場拓展［J］． 實用口腔醫學雜志，2010，26（1）：128－129．
［關鍵詞］ 正畸； 品牌； 渠道； 推廣
近年來，隨著中國各行業的快速發展，口腔醫療行業也快速發展壯大。國外大型專業公司已經發現中國巨大的市場潛力，紛紛涌入中國。這些國外公司發現在市場推廣方面，中國與世界其他國家相比，有著巨大的差異。尤其是對于生產口腔正畸類產品的廠家，如何針對中國目前的市場狀況進行產品推廣，并快速占領市場，已成為企業管理者需要研究的重要課題。
中國現有口腔醫院或綜合口腔醫院520家，口腔診所將近20 000家，還有一些沒有經營許可的診所也在非法經營，全國現在擁有將近34 000名專業口腔醫生。目前在市場中存在以下問題：
（1） 醫院或診所之間在學術水平、技術力量和醫療設施等方面都存在著巨大差別，醫生所用的產品檔次差別很大。
（2） 由于口腔醫生的技術參差不齊，導致對同類問題的很多治療方案不盡相同。
（3） 國家缺少對這一行業產品的統一標準，導致同類產品的產品質量有很大差別。
（4） 口腔產品的仿制相對比較容易，導致產品良莠不齊。
（5） 不管是經銷商，還是口腔診所或醫生，進入口腔行業門檻較低，導致該行業比較混亂。
（6） 由于口腔行業的特殊性，絕大多數口腔醫生，既是終端的使用者，又是購買產品的決策者，他們與經銷商或廠家都有直接的聯系，導致行業銷售的渠道十分混亂。
由于上述問題的客觀存在，導致部分廠家為逐小利而失去大局觀；為快速進入市場而忽略了內部矛盾，最后導致進入中國市場后舉步維艱。
那么一個真正有實力的，在國外具有很高的知名度，有全面的產品線和優質的產品的正畸類材料的生產廠家，該如何快速進入中國占領市場并持續發展呢？
首先，制定品牌推廣策略。
品牌，是一個公司得以持續發展的原動力。在口腔醫療產品領域，能夠有很高的品牌知名度和客戶認可度，是對產品最好的宣傳。眾所周知，3m公司進入中國，該公司雖然是世界500強企業，但實際他們并沒有口腔醫療產品生產線，只憑借oem，其產品質量也基本屬于中上檔次，但是該公司憑借在世界上的經濟地位，以及在其他領域良好的市場信譽度，很快使中國眾多的口腔科專家開始認可的它的產品，現在已經占有進口品牌中20％左右的口腔醫療產品市場份額。
在目前的正畸產品領域中，占品牌主導優勢的產品還不強，幾個品牌在相互爭奪市場份額，如omcro，tommy，tob等公司。tommy公司由于日本地震和海嘯，其公司的工廠被摧毀；其余這幾個公司由于自身的原因，都沒有絕對的優勢占領主導地位。而且這幾個公司最大的弱點是，他們的部分產品，還沒有在中國注冊，或者已經有國產仿制產品進入市場。所以目前，沒有強勢的公司和強勢品牌進行持續的推廣，導致客戶并不忠誠于某個產品，他們只能憑借個人的經驗嘗試使用或長期使用某類產品。所以，如果一個真正好的產品要進入中國市場，前期進行品牌宣傳，使產品在學術制高點擁有良好的口碑至關重要。這也是能在中國市場長期立足的基石。
其次，要在公司內部制定和執行規范的經銷管理模式。一個口腔醫療產品銷售公司，如果不建立自己的營銷團隊（因為口腔產品的特點是產品多，專業性強，渠道混亂），最好的辦法是要借助當地經銷商的優勢進行宣傳和推廣。那么如何管理經銷商并保證渠道的順暢，是所有廠家都在探索的難題。要想管理好經銷商及渠道，首先要解決的問題是如何提高經銷商的積極性；其次是如何得到經銷商的信任，與之長期合作。提高經銷商的積極性，就是要讓經銷商認可產品是具有市場前景的，這個問題可以通過產品介紹和國外的使用經驗解決。同時經銷商也可以從客戶那里了解，解決這個問題并不困難。困難的是對于經銷商來說，最重要的是利潤。再好的產品，如果經銷商沒有利潤，他們是不會配合的。目前口腔正畸類產品，經銷商基本是以零售價格的5折采購，7~8折銷售，而你的產品如果能達到該類產品的最高利潤值，或再稍高于該值，那么經銷商在這方面會作為首選條件之一。加之產品的品牌、口碑又好，經銷商自然會感興趣。
還有一個渠道問題需要幫助經銷商解決。就是一些直接終端客戶總希望與廠家直接聯系，這樣不管從價格方面，還是售后服務方面，都能得到最快捷和最優惠的待遇。這一點也是經銷商最反感的。而許多廠家，會常常夾在其中，魚和熊掌想兼得。廠家這樣做的目的是想通過終端客戶制約經銷商，以及得到經銷商與廠家的合作信息。但是往往在這方面會引起雙方的不信任感，導致合作受阻。如果廠家能夠把這些直接終端客戶交由經銷商管理，雙方有一個有效的合作方式，這個問題即可迎刃而解。
解決了品牌和渠道問題，還有一個問題，就是統一的價格體系。
在信息開放的年代，任何終端的價格都很難做到不透明。在口腔醫療產品銷售行業，很多廠家都采取批量政策，即單次購買一定數量就可以享受優惠價格。這有可能使某些大的終端客戶享受的優惠價格比經銷商得到的價格還要優惠；另外一種情況是經銷商之間的價格差異。以上兩種情況會導致一大部分經銷商無法繼續銷售其產品，對于廠家來說，就是既損害了終端客戶，因為他們認為廠家的價格波動太大，不愿意購買使用其產品；又損害了經銷商的利益，也就失去了經銷商與廠家的合作。長此以往，廠家只有自己的幾個業務人員在推廣產品，沒有人真正在支持它。要想得到更多經銷商的支持，建立一個統一的價格體系尤為重要。廠家一定要控制終端的價格、經銷商的價格，即使是做市場促銷，也要通過經銷商來完成，這樣就可以達到市場價格穩定的結果。
一個真正想在中國長期立足的企業，只有放眼未來，做好當下，才能有穩定的發展。從歷史看，有實力的口腔醫療產品廠家，如賀利氏、登士柏在中國采取上述方法都取得了很大的成功；而目前進入中國的一大部分公司，由于廠家的實力有限和營銷策略不合理，現在基本處于半休眠狀態，應該適時調整營銷策略。
主要參考文獻
［1］ 李剛． 營銷理論與口腔醫療市場拓展［j］． 實用口腔醫學雜志，2010，26（1）：128－129．
關鍵詞：口腔醫學專業;工作過程;課程體系
【中圖分類號】G 【文獻標識碼】B 【文章編號】1008-1216（2016）01C-0092-02
課程體系是一個專業根據培養目標要求對所有課程進行合理組織和編排形成的結構序列。課程體系構架的合理與否，直接決定能力結構的合理性和實現程度。因此，課程體系改革是專業改革的核心?！肮ぷ鬟^程”的課程體系是近年來根據德國的教學改革經驗提出的，是以市場需求為出發點，由“工作過程”導出“行動領域”，整合“行動領域”形成“學習領域”，通過具體的“學習情境”實現“學習領域”的目標。這樣，可以打破學科系統，按照“工作過程”的順序設計課程，做到理論與實踐一體化，使學生通過工作實現學習，有助于在短學制下，培養學生的綜合職業能力，即專業能力、方法能力和社會能力，為社會培養更實用的技能型人才。
一、改革的意義
我國高等職業教育研究與實踐已經取得了十分豐碩的成果，“以服務為宗旨，以就業為導向，以能力為核心，以素質教育為根本”的職業教育辦學理念得到普遍認同。然而，高職高專醫學類專業人才培養模式的研究相對薄弱，口腔醫學專業教育基本是本科的壓縮版。以學科系統化課程模式為主，強調知識的完整性和系統性，各門課程雖各有關聯但又都自成體系。三年制口腔醫學專業的培養定位是面向基層培養口腔全科醫生，因此，學生要具有應對基層工作的綜合職業能力。
高等醫學職業教育有別于本科教育，“職業性”是其根本特點。職業性是高等醫學職業教育的特色。培養高級實用型、技能型人才是職業教育的特殊使命。課程體系必須以技能為本，突出技能性。只有突出了技能性，才能體現職業性。一方面，課程要以解決實際問題為中心，而不能以學科的理論體系為中心;另一方面，行業職業素質又需要專業理論基礎。因此，高等醫學職業教育的課程體系須把握好兩者之間的度，專業理論課程要以職業技能水平的提高為目的，以“夠用”為原則，不過分追求系統性。
一個職業之所以能夠成為一個職業，是因為它有特殊的“工作過程”，即在工作的方式、內容、方法、組織以及工具的歷史發展方面有獨到之處。由此，職業教育課程應追求“工作過程”的系統化而不是學科結構的系統化，課程開發中就需要建立基于“工作過程”的課程觀。按照“工作過程”的順序開發課程，是突顯職業教育特色的課程開發的突破口。
如果能尋找一條既體現高職高專職業教育的特點，又順應口腔醫學發展趨勢，在學制短的情況下，達到培養高素質實用型人才目的的道路，對基層口腔醫療的發展會有較為深刻的影響。
二、改革的基本做法
1.學習相關文件，掌握黨的教育方針政策。
2.開展醫療行業調研：遵循課程體系形成的基本規律，我們在課程體系改革中首先進行市場調研。調研的對象有各級口腔醫療機構、行業專家、行業從業人員、畢業生等。通過對口腔門診典型工作任務與職業能力的全面分析，弄清楚口腔醫學崗位包含的主要工作項目，以及完成這些項目需要哪些步驟、方法，以及所需知識、能力、職業素養等。
3.確定改革的基本思路：在充分調研的基礎上，我們確定了基于“工作過程”為導向的課程體系改革的基本思路。（1） 課程體系設置應與就業需求接軌、與職業標準接軌。課程體系的建立，應根據社會和就業市場的需求，按照就業崗位群所需技能，根據原衛生部頒布的口腔助理執業醫師職業標準，有針對性地進行。（2）根據醫學職業教育的特點，注重學生綜合職業能力的培養。以崗位能力培養為核心，圍繞職業能力這個核心，在進行課程體系設置時確保各項能力目標的實現。（3）打破傳統學科型課程以學科知識邏輯為主線、專業理論知識為主體的教學內容，針對實際工作任務需要，以職業活動為主線，以培養職業能力為本位，重新組織和設計教學內容，提高課程設置的有效性。（4）打破學科型課程主要進行知識灌輸、學生被動接受、實踐與理論脫節的實施方式，形成任務實施、學生主動構建、理論與實踐一體化的實施方式。（5）打破單一的教學模式，創設盡可能與工作環境接近的教學環境，實現學習環境與工作環境、校園文化與企業文化的有機融合。
三、 構建基于“工作過程”三年制口腔醫學專業課程體系
在研究的基礎上，口腔醫學?？菩纬闪恕叭宋哪K+基礎模塊+專業模塊”的課程體系。“專業模塊” 我們進行了大幅度地“工作過程”的課程改革，形成了具有我院特色的專業課程體系：將原來口腔解剖生理學、口腔組織病理學、口腔材料學、口腔藥物學、口腔設備學等9門課程整合為口腔頜面外科學基礎與臨床、口腔內科基礎與臨床、口腔修復基礎與臨床等4門課程;此外，為了滿足學生職業生涯成長的需求，避免把職業能力簡單化為操作技能，注重職業情境中實踐智慧的養成，培養學生職業道德、綜合職業能力和可持續發展能力，我們還建立了“能力拓展模塊”，學生可以根據個人的就業興趣自由選擇職業方向。
口腔頜面外科、口腔內科、口腔修復是目前臨床三個主要的工作崗位，圍繞其工作順序的每一個環節整合基礎知識的教學內容，將理論知識與實踐性知識進行整合，以過程性知識為主、陳述性知識為輔，陳述性知識以必需、夠用為度。將原來的基礎課程涉及的知識分別在主要工作崗位所需知識的結構中進行安排，避免重復。
整合后的課程充分體現了如下特點：以校企合作為平臺，從職業崗位分析到教學計劃制定與論證，均為校企雙方合作開展，校企共建貫穿始終;以“工作過程”為主線，按照“工作過程”的需要選擇知識，以工作任務為中心整合理論與實踐，培養學生關注工作任務完成，而不是關注知識記憶的習慣，并為學生提供體驗完整工作過程的學習機會;以職業能力為基礎，徹底改變以“知識”為基礎設計課程的傳統，以“能力”為基礎設計課程，按照工作的相關性，而不是知識的相關性確定課程設置。
四、 改革教學方法及評價方法
為適應新的課程設置，在教學過程中樹立以學生為中心，以能力培養為目標的教育教學觀，積極進行教學方法和手段的研究和改革，運用各種新穎、獨特的教學模式培養學生綜合能力。從單一的技能訓練向整體行為導向教學發展，提升學生的臨床思維能力和技能運用能力，為學生進入臨床工作打好基礎。
新的課程體系在考核方式方面進行了改革。每門課程考核結束進行電腦閱卷，詳細分析和總結，為下一步的教學提供可靠的參考依據;建立嚴格規范的技能考核體系，項目達標考核、操作技能考核、綜合技能考核環環相扣、層層遞進，考核質量標準采用行業質量標準，真實反映崗位工作要求。
五、建設雙師素質的師資隊伍
教師在課程體系改革中始終是成功與否的關鍵。我院加強教師的職業道德教育，體現口腔專業教師的職業情感、責任意識和奉獻精神;發揮專業帶頭人、課程負責人的骨干作用;建立各種機制鼓勵專業教師參加臨床實踐，參加教學改革。目前我院形成了一支年齡、學歷與職稱結構合理，臨床―教學―研究水平適應專業發展的雙師素質的教師隊伍。
參考文獻：
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基建工程配合階段的前期主要指醫療用樓的設計階段。此階段醫學裝備部門的主要工作是參與基建圖2診室平面示意圖圖3設備購置流程部門與使用科室關于醫療用房需求討論，其目的是了解醫院管理者的要求、使用科室的實際需求及發展需要，梳理出可能會使用到的醫學裝備，提前做論證及市場調研?？谇粚I醫療用房不同于普通教學用房或辦公用房，在科室樓層設定、房間功能確定、人員通道和物流通道設定、光線、水電氣管道等方面均有其專業特點[5]?？谇婚T診用房一般需要考慮正負壓系統的選擇、水凈化系統的選擇、口腔診椅安裝方式的確定、診室面積隔斷朝向、技工室設計、X光室設計、消毒室設計等。如圖2所示，口腔綜合治療臺和口腔邊臺(手盆柜和電腦柜)的放置位置?？谇活M面外科手術室設計中凈化空調系統至關重要[6-7]。手術室常規配備有無影燈、手術床、吊塔、麻醉機及監護儀等。為滿足學術交流和手術示教的需求，應考慮配備手術錄播系統。口腔頜面外科病房配備有病床、治療室邊臺、換藥用椅以及各種醫療用推車等。
基建工程配合中期—訂貨采購
基建工程配合中期階段指基建工程主體框架基本完成階段。此階段醫學裝備部門的主要工作是確定對安裝環境及水、電、氣有特殊需求的供貨商，為基建部門提供設備安裝基礎。依據不同的采購規模及不同的資金來源方式，確定供貨商的流程會有所不同供貨商確定后需盡快與其技術人員聯系勘察現場，將醫學裝備安裝預留條件反饋于基建部門。安裝預留條件涉及機房布局要求、防輻射屏蔽要求、樓板承重要求、電源、氣源、水質、溫濕度以及網絡布線等。醫學裝備部門要有專人定期參與基建工程協調會，對安裝基礎情況實施檢查，有效聯絡廠家技術人員，使得與基建部門的信息溝通流暢[9-10]?？谇痪C合治療臺，俗稱“牙椅”，安裝方式有穿房板、做地溝、走明管等，不同的安裝方式各有優缺點。口腔綜合治療臺需要連接壓縮空氣、負壓抽吸、純凈水源、電源線、污水排放以及多媒體等管路，安裝基礎約為200mm×200mm的區域，位于患者椅腿部的正下方或左前方，個別品牌的位于左中側[11-12]。不同品牌的口腔綜合治療臺安裝基礎中各管線的排列也不盡相同。口腔醫療用房管道的安裝應橫平豎直、鋪設牢固，坡度符合要求；特別是負壓管道，不能留有易于積水的死角。如圖4所示，口腔綜合治療臺安裝基礎中各管線的排列各種符號的含義及對各管線的要求見表1。零配件的完備；③資產上賬、成本核算事宜[13]；④閑置、報廢物資的資產處置。資產報廢和處置中要嚴格審批手續、及時賬務處理、處置收入按規定上繳[14-15]。
1999年4月，鄒其芳毅然辭掉了在香港的優渥工作，回北京創立了瑞爾集團，這是他第一次嘗試創業，一路走到今天，至今已有17年。
創業之前，鄒其芳的優勢更多集中在金融行業和管理領域。1992年美國賓夕法尼亞大學沃頓商學院獲得工商管理學碩士后，鄒其芳先后在美國信孚銀行和美國柯爾尼管理顧問（A.T.Kearney）擔任投資顧問和管理顧問。
從金融業轉而進軍牙科行業，源于1996年的一個機遇。當時鄒其芳在香港參加一個會議時，遇到了老上司史克公司的董事長亨利？溫特。此時溫特先生已經退休，他建立的基金收購了當時美國最大的一家種植牙生產公司，希望能有機會開拓中國市場。二人見面后，他向鄒其芳說起了自己的近況，并問道：“你有興趣幫我把這個事情做起來嗎？”一直等待機會的鄒其芳欣然應允。
在隨后對內地10個城市的市場調研中，鄒其芳發現，引入種植牙對于當時的國內市場而言還為時尚早，“高檔牙科護理”才是一塊值得開發的處女地。彼時，中國的“中產階層”新群體正在形成，而這個群體正是鄒其芳創辦企業的目標客戶。
2010年―2014年，瑞爾集團先后獲得了凱鵬華盈、啟明創投、德福資本、新天域資本等著名投資機構共計1.3億美元的投資。
然而，資本市場的認可并沒有擾亂鄒其芳的步調。他依然堅持將打磨團隊的優先級放在快速擴張之前，致力于將口腔醫療的技術和服務保持在行業領先的地位。
分層定位提高市場份額
從最初的門可羅雀到單間診所年營收2000萬元，這與鄒其芳對瑞爾齒科高端品牌的精準定位分不開，20世紀末，鄒其芳參考發達國家口腔醫療的發展，將瑞爾齒科直接定位于民營牙科診所的高端品牌，并成為國內第一家走進高端寫字樓的齒科診所?！白畛鮾赡?0%到80%都是外籍顧客，如今仍然是多家駐華使館、跨國公司、知名銀行及保險機構的指定齒科服務者?！编u其芳向《投資者報》記者介紹稱。
此外，自2012年起，鄒其芳即通過品牌分層對客戶進行主動管理，2012年3月主要布局于二三線城市第一家瑞泰口腔醫院正式掛牌營業?！澳壳叭馉柤瘓F旗下分為瑞爾齒科和瑞泰口腔兩個品牌，這是我們客戶分層的一個重要手段?！编u其芳對記者表示。
鄒其芳認為，未來5年瑞爾齒科的目標都將是進一步擴大在高端市場的占有率。而瑞泰口腔則將在市場尚未飽和的二三線城市繼續布局，計劃通過自建、投資以及合作等方式，建立覆蓋全國主要城市的千家口腔醫療連鎖機構網絡。
目前瑞爾集團已在北京、天津、上海、杭州、深圳、廣州、廈門等地開設了70余家直營診所和醫院，為逾200萬名顧客提供了專業、領先、具有國際水準的高品質口腔醫療服務。
以瑞爾齒科為例，平均每個診所配置10把牙椅，7到8名醫生，大約10名護士，服務人員共計30人左右。每間診所，一年收入可達2000萬。瑞泰口腔醫院總院，是除北大口腔和首醫大天壇醫院外的第三大口腔醫院，也是北京市二級口腔?？漆t保定點醫院，有15張病床，105張牙椅，營業面積達6000平方米。對比口腔醫療行業平均20%左右的年增長率，瑞爾集團從1999年到現在，17年來平均復合增長率接近40%。
注重服務引流客戶
在瑞爾齒科開設第一家診所之后，鄒其芳即開始向員工灌輸一種全新的服務理念：與傳統醫療機構的“救死扶傷”不同，“瑞爾就是提供服務，我們診所的任何人都是服務人員，這是我們和傳統醫療的根本區別?！绷己玫姆帐沟萌馉柅@得了不少回頭客。
在鄒其芳的眼里，口腔醫療服務與其他的醫療服務有一個根本的區別，就是其他的醫療服務基本都是剛性的，口腔醫療服務則是選擇性的、維護保養型的。因此好的體驗就是二次體驗最好的導流方式，這使得鄒其芳十分注重醫療服務的過程?！搬t生主流所受的教育都是治病救命，所以只注重結果，不注重過程。比如說洗牙，明明不是來看病的，結果搞得人家滿嘴是血，疼得要命，這些人再也不想洗牙了。沒有對過程的關注造成了客戶和潛在客戶的恐懼?！?瑞爾齒科良好的口腔服務體驗使得客戶間口口相傳，服務客戶人群和營業額也一直在穩定增長。
此外，鄒其芳還十分看重私人醫生的概念，瑞爾齒科成立至今已17年，目前已培養了一批忠實的老顧客。據鄒其芳介紹，瑞爾的牙科醫生和老客戶之間的關系非常密切，醫生對客戶的口腔情況甚至家庭情況都非常了解?！翱蛻粲袝r候是被動的，我們會主動提醒他?！碑斎唬@種強關聯需要時間的考驗和沉淀。
注重人才培養儲備后續競爭力
好的人才才能帶來好的服務，鄒其芳對于人才的綜合素質十分重視，他表示：“瑞爾更注重的是醫生的整體能力，技術只是一方面，但技術不是決定他能否成功的根本原因?！?999年瑞爾集團剛成立時，只有8名醫生，10名護士，3名管理人員。市場和人群的精準定位使得生意很快就井噴，人才的困境也就擺在了桌面。瑞爾集團成立的第一個五年，公司的生存問題已經完全解決，但解決溫飽的鄒其芳并未著急對公司進行擴張，而是將主要精力放在了儲備人才上，這也是鄒其芳第二個五年工作的重頭戲。
實際上，鄒其芳在人才培養方面一直走在路上，從未間斷。1999年瑞爾集團就開始外派醫生去國外學習，2000年瑞爾集團開始主動把外國專家請到國內來培訓。正是由于在培訓中引入國外專家，鄒其芳開始深刻地意識到，國內和海外并不只是設備和醫療水平的差距，更多時候，是一種服務意識的差距，而社會招聘無法很好地解決這個問題，這使得鄒其芳決定培養應屆畢業生， 2005年，瑞爾開始邁出了大規模校招的步伐。鄒其芳親自到各大國內頂尖的口腔醫學院做宣講，自建醫療隊伍。
目前瑞爾集團匯聚了國內外知名口腔醫療專家，主要來自于英國倫敦大學皇家醫學齒科學院、北京大學口腔醫學院、華西醫科大學口腔醫學院等國內外名校， 其中60%擁有碩士和博士學位，部分醫生是美國賓夕法尼亞大學口腔醫學院的訪問學者。據了解，瑞爾有成熟的內部培訓體系，基層團隊由主任、副主任、主任助理組成，梯隊培養。培訓體系中，除了技術培訓，還有管理技巧和企業理念的培訓，相當于把大型MBA課程改成了“迷你”版本。除此以外，瑞爾還為醫生提供更多的學習交流機會，不久前，瑞爾和賓夕法尼亞大學口腔醫學院搞了兩場技術培訓，請來頂級專家做面對面的培訓，并且選拔優秀醫生作為訪問學者遠赴海外進一步培訓深造。這種為醫生提供自我“增值”的方式，也是“粘黏”優秀醫生的有效方式之一。
毫無疑問，鄒其芳重視人才培養的策略十分具備遠見性，花費十余年培養出來的團隊是瑞爾最優質的資產，也是瑞爾今后發展提速最重要的基礎。從企業管理的角度來說，五年、十年、十五年員工數量的多少也是公司治理的一個重要評判標準，瑞爾集團醫生的平均工齡都在八年以上。高薪、期權固然是善待人才的有效方法，但是真正將團隊穩定下來的因素是價值觀的輸入和認同。
適度醫療成公司共同價值觀
