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口罩又被稱為防護口罩，主要用于防顆粒物和微生物。一般以下情況需要配戴口罩：①呼吸道傳染病(如流感、SARs等)流行期間。②處于一般粉塵和大氣污染的環境中(如騎車、到沙漠旅游、沙塵暴的日子、陰霆天氣、酸雨天氣、大霧天等)。③處于特殊場所(如呼吸道疾病患者多的醫院等)。④特殊職業者(如醫生、餐飲業從業人員、粉塵環境作業人員等)履職期間。
如何選購合格口罩
我國的防護口罩目前采用勞動和勞動安全行業標準LD 29-1992《防塵口罩》。由于國內具備新標準檢測能力的檢測機構不多，因而尚未執行新的國家標準G B 2626-2006，但是，很多企業已經可以生產符合新標準的口罩。防護口罩在我國實施生產許可證制度和實行安全標志管理。因此，消費者在購買時，應特別注意查看口罩有無生產許可證編號(進口口罩無須提供此編號)、質量安全標志(Qs標志)、安全標志(LA標志)等必需的標志標識。標志標識齊全是口罩質量符合要求的基本條件。
流感流行期間，人們很關心醫用口罩是否具有更好的防護作用。醫用口罩要求達到美國職業安全健康研究所(NlOSH)規定的N95過濾效率等級(相當于我國GB2626-2006中的KN95等級)，還附加一些諸如防止血液滲透等醫用衛生性能。但在非醫院環境下一般無需使用醫用口罩，合格的防護口罩就能滿足日常需要。
如何根據需要選口罩
一般性日用口罩多為隨棄式(一次性)，相比可更換式全面罩或半面罩(能防嚴重粉塵、有毒有害氣體等重污染)，隨棄式口罩雖然防護效果稍差，但可防粉塵、微生物等，能滿足工作或生活中日常防護需要。
口罩的防護性能
按LD 29－1992標準，口罩的防護等級分為I類、Ⅱ類和Ⅲ類，I類最高，Ⅲ類最低。按GB 2626-2006新標準，口罩的過濾性能可分為KN類(只能過濾非油性顆粒物)和KP類(既能過濾油性又能過濾非油性顆粒物)兩類。KN類防護等級分為KN90、KN95和KNl00，KP類防護等級分為KP90，KP95和KPl00。KNl00或KPl00最高，KN90或K P90最低。新標準防護等級中的數字表示濾除顆粒物的百分比，比如KN95中的“95”表示該口罩可過濾掉95％的微粒，以此類推。
日用口罩使用注意事項
1 注意面部密合性，特別要防止鼻梁處漏氣，可調節面罩上鋁封條(見右圖)形狀或系帶松緊來防漏。男性應刮清胡須。
第一章 輕軌市場概述
第一節產品定義
第二節產品用途
第三節 輕軌市場特點分析
一、產品特征
二、價格特征
三、渠道特征
四、購買特征
第四節行業發展周期特征分析
第二章 20xx-20xx年輕軌行業環境分析
第一節中國經濟發展環境分析
一、中國GDP分析
三、固定資產投資
三、城鎮人員從業狀況
四、恩格爾系數分析
五、20xx-20xx年中國宏觀經濟發展預測
第二節中國輕軌行業政策環境分析
一、產業政策分析
二、相關產業政策影響分析
第三節中國輕軌行業技術環境分析
一、中國輕軌技術發展概況
二、中國輕軌產品工藝特點或流程
三、中國輕軌行業技術發展趨勢
第三章 20xx-20xx年輕軌行業國內外市場發展分析
第一節 20xx-20xx年輕軌行業國際市場分析
一、輕軌國際需求規模分析
二、輕軌國際市場增長趨勢分析
第二節 20xx-20xx年輕軌行業國內市場分析
一、輕軌國內需求規模分析
二、輕軌國內市場增長趨勢分析
第三節 輕軌行業未來發展預測分析
第四章 20xx-20xx年輕軌行業各地區產銷率數據分析
第一節中國輕軌行業產銷率調查
一、輕軌行業工業總產值
二、輕軌行業工業銷售產值
三、輕軌行業產銷率調查
第二節中國華北地區輕軌行業產銷率調查
一、輕軌行業工業總產值
二、輕軌行業工業銷售產值
三、產銷率
第三節中國東北地區輕軌行業產銷率調查
一、輕軌行業工業總產值
二、輕軌行業工業銷售產值
三、產銷率
第四節中國西北地區輕軌行業產銷率調查
一、輕軌行業工業總產值
二、輕軌行業工業銷售產值
三、產銷率
第五節中國華東地區輕軌行業產銷率調查
一、輕軌行業工業總產值
二、輕軌行業工業銷售產值
三、產銷率
第六節中國中南地區輕軌行業產銷率調查
一、輕軌行業工業總產值
二、輕軌行業工業銷售產值
三、產銷率
第七節中國西南地區輕軌行業產銷率調查
一、輕軌行業工業總產值
二、輕軌行業工業銷售產值
三、產銷率
第五章 20xx-20xx年輕軌行業進出口分析
第一節 輕軌出口狀況分析
一、出口金額規模分析
二、出口數量規模分析
三、出口價格分析
第二節 輕軌進口狀況
一、進口金額規模分析
二、進口數量規模分析
三、進口價格分析
第六章 20xx-20xx年中國輕軌市場競爭分析
第一節 輕軌發展現狀分析
第二節 輕軌市場競爭現狀分析
一、生產廠商之間的競爭
二、潛在進入者的威脅
三、替代品競爭分析
四、供應商議價能力
五、顧客議價能力
第三節 輕軌行業發展驅動因素分析
一、輕軌行業的長期增長性
二、政府輕軌政策的變動
三、輕軌全球化影響
第七章 20xx-20xx年輕軌產業渠道分析
第一節 20xx年國內輕軌產品的經銷模式
第二節 輕軌行業國際化營銷模式分析
第三節 20xx年國內輕軌產品生產及銷售投資運作模式分析
一、國內生產企業投資運作模式
二、國內營銷企業投資運作模式
三、外銷與內銷優勢分析
第八章 輕軌主要生產廠商發展概況
第一節、重點企業
一、企業概況
二、企業主要經濟指標分析
三、企業成長性分析
四、企業經營能力分析
五、企業盈利能力及償債能力分析
第二節、重點企業
一、企業概況
二、企業主要經濟指標分析
三、企業成長性分析
四、企業經營能力分析
五、企業盈利能力及償債能力分析
第三節、重點企業
一、企業概況
二、企業主要經濟指標分析
三、企業成長性分析
四、企業經營能力分析
五、企業盈利能力及償債能力分析
第四節、重點企業
一、企業概況
二、企業主要經濟指標分析
三、企業成長性分析
四、企業經營能力分析
五、企業盈利能力及償債能力分析
第五節、重點企業
一、企業概況
二、企業主要經濟指標分析
三、企業成長性分析
四、企業經營能力分析
五、企業盈利能力及償債能力分析
第九章 20xx-20xx年輕軌行業相關產業分析
第一節 輕軌行業產業鏈概述
第二節 輕軌行業上游運行分析
一、輕軌行業上游介紹
二、輕軌行業上游發展狀況分析
三、輕軌行業上游對輕軌行業影響力分析
第三節 輕軌行業下游運行分析
一、輕軌行業下游介紹
二、輕軌行業下游發展狀況分析
三、輕軌行業下游對輕軌行業影響力分析
第十章 20xx-20xx年中國輕軌行業發展前景預測分析
第一節 20xx-20xx年中國輕軌產品發展趨勢預測分析
一、輕軌制造行業預測分析
二、輕軌技術方向分析
三、輕軌競爭格局預測分析
第二節 20xx-20xx年中國輕軌行業市場發展前景預測分析
一、輕軌供給預測分析
二、輕軌需求預測分析
三、輕軌市場進出口預測分析
第三節 20xx-20xx年中國輕軌行業市場盈利能力預測分析
第十一章 20xx-20xx年中國輕軌產業投資機會與風險研究
第一節20xx-20xx年中國輕軌產業投資機會分析
一、地區投資機會研究
二、行業投資機會研究
三、資源開發投資機會研究
第二節20xx-20xx年中國輕軌產業投資風險分析
一、政策風險分析
二、市場風險分析
三、技術風險分析
四、財務風險分析
為配合專項，幫助科研團隊獲取行業信息（知識），NSTL（國家科技圖書文獻中心）數控機床領域信息門戶，廣泛搜集、整理了有代表性的研究機構、大學、學會、協會以及公司的網站資源、相關本體的對象和主題，并對這些內容進行了有組織的揭示。門戶網站提供國內外主要科技機構和科技信息機構的網站介紹及特定重點領域內及時重要的科技信息，還有編輯人工制作的專題和簡報等情報服務產品。
NSTL數控機床領域信息門戶是面向一線科研團隊、研究所圖書館、戰略情報分析人員，可按學科領域定制的知識服務系統。系統可支持用戶快速了解領域最新重要科技動態，掌握同行或競爭對手的科技活動動向，發現領域重點及熱點主題，把握領域發展概貌，輔助科技決策。
NSTL數控機床領域信息門戶還可以幫助一線科研團隊快速獲知領域內基金資助、重大會議信息，定題跟蹤某個研究專題的發展動態，課題組內共享信息資源等。
NSTL數控機床領域信息門戶自動從海量的網絡科技信息資源中發現最新最重要的科技資源，借助信息抽取、自動分類、自動摘要、文本挖掘等方法，自動計算分析科技資源的情報價值、科技資源中包含的重要科技對象、重要科技術語，輔助情報人員快速發現研究領域的研究熱點、重要科技對象等內容，從而提升情報工作的效率和效度。目前該系統提供的服務包括以下幾個方面。
（1） 每天自動推薦最新最重要的資源，通過星級的標識揭示網絡資源的情報價值。
（2） 從不同的角度揭示資源的分類，系統可以從資源性質、國家或國際組織、信息源性質和時間等幾個方面分別揭示資源在不同類別上的分布情況。
（3） 對網絡科技信息資源中所涉及的對象、術語進行自動識別與揭示。針對系統自動識別出來的對象、術語，系統用戶可以對此進行人工的修改，如果不是系統用戶則只能查看。
（4） 以可視化的方式對資源集進行揭示，主要包括重要對象、重要術語、資源類型、熱點主題和熱點術語等內容。
（5） 提供對某個信息源在關注的主題、資源情況、關注的科研對象等方面的分布情況的揭示。通過可視化的方法動態揭示某個信息源科研對象、科研主題等的變動發展情況。
（6） 對信息源內的富文檔（PDF、DOC、XLS等）進行揭示，充分揭示富文檔中包含的信息。
（7） 展示當前監測領域所有信息源的近期熱點主題和熱點對象。
（8） 提供用戶自主推薦主題服務，同時用戶可以將系統采集資源與推薦主題進行自主關聯。
（9） 多角度的分面檢索導航。系統除了提供從全文、摘要、標題等傳統字段進行檢索外，還提供了從自動識別的科研對象、術語等字段的檢索。結果將展示與該詞相關的所有資源，并從資源性質、來源信息源、涉及主題、涉及對象等方面分別揭示這些資源的分布情況。
（10） 自動推送服務。系統注冊用戶，可以在后臺系統中設定自己的關注信息源和關注主題，從而可以在特定的時間將用戶所需要類型的資源自動發送到注冊郵箱。
（11） 用戶推送服務。系統注冊用戶可以在后臺選擇編輯某些情報資源后，通過系統將相關資源直接推送給第三方。
（12） 情報編輯加工平臺。系統用戶可以對系統中的資源進行選擇編輯。經過加工后的數據，系統提供了兩種用戶使用途徑，一種是將加工過的資源發送到用戶郵箱，另一種則是按照快報格式將編輯加工后的資源直接導出生成規范的情報產品 Word文檔。
門戶科技信息監測服務權限如下。
“高檔數控機床與基礎制造裝備”是《國家中長期科學和技術發展規劃綱要（2006—2020 年）》確定的16 個重大專項之一，《國務院關于加快振興裝備制造業的若干意見》把發展高檔數控機床和基礎制造裝備作為16 個重點之一。
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關鍵詞：產業 產業競爭情報 風險識別 預警
產業風險預警是宏觀經濟風險預警的重要內容之一。近年來，隨著經濟全球化的大力推進，世界各國之間經濟聯系不斷加強，相互依賴程度日益提高，產業在發展過程中所面臨的風險大大增加，尤其是在走向國際市場過程中，由于缺乏相關信息且對國際競爭環境及相關競爭對手不了解，我國部分產業經常處于劣勢，屢屢受挫，對其實現健康可持續發展造成極大威脅。
目前，產業風險預警問題已經引起了國內外學者的廣泛關注，部分國家和政府也開始重視建設相關產業的監測和預警系統。從國內外產業風險預警研究的相關文獻綜述來看，目前國外的產業風險預警研究主要集中于銀行業、旅館業和國際快遞業等產業，而國內研究開始主要集中于農業、金融業、保險業、房地產業、電信業等產業領域，近幾年隨著我國戰略性新興產業的發展，眾多學者開始關注戰略性新興產業的風險預警問題。在實踐方面，我國于2001年啟動了重點行業進出口監測系統，初步建立了化肥、汽車、鋼鐵三大行業的產業損害預警系統；2003年，國家計委經濟研究所和北京新華在線信息技術有限公司共同了涉及十大行業的《中國行業景氣分析報告》；同年，易觀咨詢和通信世界聯合推出了“中國電信產業景氣指數”。截至2010年初，我國已建成9000家監測企業產業損害預警直報系統，監測行業覆蓋汽車、鋼鐵、紡織等16個重點行業，我國產業風險預警體系的建設已經初步取得成效。
但是，目前的產業風險預警研究主要基于產業經濟理論和風險管理理論，主要預警方法為警兆預警法和警素預警法，其預警體系構建也只是針對反傾銷、反補貼等貿易壁壘以及減少貿易摩擦而建立的一種產業監測系統，難以應對目前產業所處的復雜的國際競爭環境、相關競爭產業的發展狀況和產業自身發展的異常情況。因此，迫切需要一種更加全面、成熟的理論來指導產業風險預警實踐工作，規避產業發展中可能遇到的風險。將產業競爭情報理論引入產業風險預警工作，不僅可以幫助產業認清發展環境、識別潛在風險，還可以幫助產業增強抵御風險能力，提高競爭優勢，實現健康可持續發展。
1.產業競爭情報的內涵
2008年11月15日，中國科學技術信息研究所的陳峰研究員在中國科協第182次青年科學家論壇上提出產業競爭情報的概念，引起了情報界的廣泛關注。此后，以中信所、中科院為中心的一批學者對產業競爭情報的含義、要點及內涵進行了深入的探討。陳峰等人認為產業競爭情報是指面向產業競爭系統、向本國或本地區產業鏈內的企業群體提供其所需的動態性、應對性情報的研究與活動。張立超等人認為，業競爭情報主要是指采用全球產業競爭視角，從產業全局的角度出發，通過對不同國家或者地區間的相同或相似產業所處的產業競爭環境的實時監測，及其對影響該產業領域發展的相關情報要素進行搜集、整理、加工、分析，在此基礎上制定出相應的產業競爭戰略，從而最終為該國或地區整體產業競爭力的提升而服務。基于此，本文認為，產業競爭情報是指以特定區域的某一產業為服務對象，通過跟蹤、監測產業及產業發展環境為產業獲取競爭優勢提供情報的活動。
從產業競爭情報的概念可以看出，在產業競爭情報中，競爭主體是特定區域內的處于同一特定產業鏈中的企業集群，開展產業競爭情報的目的在于提高該產業的整體競爭力，實現整個產業的健康、穩定發展，因此，產業競爭情報具有準公共物品的屬性和顯著地正外部性。但是，由于產業競爭情報一方面是整個產業中所有企業的共享信息，另一方面又面向的是某一特定產業而非所有產業，因此，產業競爭情報又同時具有非競爭性和可排他性。
從產業競爭情報的內容來看，產業競爭情報可以表現為企業競爭情報的共性集成，也是政府競爭情報乃至國家競爭情報細化和具象的體現。它所涉及的范圍囊括了企業競爭情報的范圍，并延伸至全產業共同關注的內同，重點包括其他國家和地區知識產權布局、產業共性技術布局與突破、政策與法律法規，等等。具體來看，產業競爭情報的主要內容包括競爭對手情報、技術競爭情報、市場情報以及政策法規與戰略情報。
2.產業競爭情報在產業風險預警中的應用
2.1產業競爭情報在產業風險預警中的作用
我國產業在發展過程中一直面臨諸多挑戰，一方面是由于自身發展過程中存在不足和短板，另一方面是來自其他國家或地區的競爭對手對我國產業優勢的強大壓制。因此，將產業競爭情報引入產業風險預警工作，對完善產業風險預警理論與方法、進行產業風險預警實踐具有重要意義。具體來說，產業競爭情報在產業風險預警中的作用表現在三個方面：
一是可以實現對產業本身及其競爭對手的實時監測，快速分析產業自身發展情況及來自競爭對手的威脅程度，及時預警信息，對產業風險做出實時應對。產業動態監測是產業競爭情報的核心產品之一，即時或定期產業及其競爭對手的最新動態，可以實時、動態監測產業變化，及時識別產業風險因素，快速進行警情，提出應對措施。
二是可以及時、快速地捕捉產業風險的早期信息，在風險對產業發生危害前提前進行應對，盡量降低風險對產業造成的損失。產業競爭情報不僅可以對產業潛在風險因素進行實時監測，而且還可以提業發展趨勢、政策環境、技術創新、競爭對手等方面的深度分析報告，預測產業發展趨勢和產業發展環境的未來變化，在風險發生前對其進行識別，并將警情扼殺在萌芽之中，實現產業的健康發展。
三是可以降低企業風險預警成本，提高企業及整個產業的風險抗擊能力。產業競爭情報作為準公共物品，面向的是整個產業鏈內的所有企業。因此，利用產業競爭情報開展風險預警工作，可以為企業提供更及時、全面的產業動態情報、競爭對手情報、技術競爭情報、市場情報以及政策法規情報，為企業減少風險規避成本，提高企業及整個產業的競爭力。
2.2產業競爭情報在產業風險預警中的具體應用
產業競爭情報作為產業風險預警的指導理論，在產業風險預警中的每個步驟均具有重要作用。本文認為，產業競爭情報在產業風險預警中的應用具體可歸納為三個方面：
第一，風險識別與預警指標體系建立。產業競爭情報是以提升整個產業的競爭優勢為目的的，其關注的重點內容不僅涵蓋產業產量、共性技術等產業自身情報，還重點關注政策法規、市場環境等產業環境情報以及來自競爭對手的競爭對手情報。因此，在產業風險預警過程中，應從產業自身、產業環境和競爭對手三個維度來識別產業風險，構建預警指標體系。
第二，情報收集與分析。在產業競爭情報服務過程中，產業競爭情報形成了涵蓋各類產品的綜合產品線，例如：產業發展態勢定期監測產品；市場分析、產業政策等領域的深度分析報告；競爭對手、目標市場等相關基礎數據庫；公共信息平臺及時推送；等等。因此，在產業風險預警過程中，可以綜合利用產業競爭情報的各類產品對產業風險因素進行實時跟蹤與監測，并針對特定風險因素進行情報深度分析與風險評估，從而為產業風險預警及時、迅速、高效地提供情報支撐。
第三，風險預警運行機制構建。由于產業風險預警易出現“搭便車”現象，因此傳統的面向整個產業內企業群體的產業風險預警工作通常由非盈利性科研部門、行業協會等第三部門完成。實際上，盡管產業風險預警是面向產業進行的活動，但其受益對象不僅包括產業，還包括企業及政府。只有企業、政府及第三部門聯合起來，通過合作來分享各種信息與資源，才能更好地規避產業風險，實現產業健康發展。產業競爭情報作為一種準公共物品，其供給主體具有多元化，包括政府、行業協會、非營利性科研機構及營利性科研機構等多個部門，可以協同提供更加全面準確的情報。同時，產業競爭情報的服務模式也具有多樣化，可以由各個部門單獨進行，也可以由政府或第三部門牽頭、協同組織多個機構共同進行。因此，可以將產業競爭情報引入產業風險預警運行機制中，協同組織多種情報供給主體，共同開展風險預警工作，促進產業風險預警工作實現有序的良性循環。
3.結束語
>> 基于科研需求的中醫院校研究生信息素養調研與分析 獨立學院科研現狀分析與服務策略研究 松江大學城餐店訂單管理現狀調研與分析 美國大學和學院治理結構與特征研究 美國鳳凰城大學的商業模式與管理體制研究 美國研究型大學專職科研隊伍建設的情況與啟示 中國科研院校文科科研實力的量化分析與比較 工科院校大學生“軟實力”的調研及結果分析* 美國農業信息監測預警體系調研與啟示 信息化增強科研實力 做好科研院所調研信息工作 大學城發展與歷史保存：以美國維吉尼亞莎城為例 美國反恐軟實力研究 美國州立大學學院設置研究及啟示 研究型大學交叉學科研究的組織模式與載體分析 研究型大學博士研究生科研驅動力分析與思考 溝通與管理，構建基于大學城空間的科研管理服務系統 H學院大學生就業心理的調研分析 基于需求分析的醫學院大學生英語學習情況調研 高職院?？蒲谐晒芾硇畔⒒治雠c研究 常見問題解答 當前所在位置：，2013-06-01.
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關鍵詞：圖書館 競爭情報 網絡
中圖分類號：TN711 文獻標識碼：A 文章編號：
競爭情報是指競爭情報是指關于競爭環境、競爭對手和競爭策略的信息和研究，是一種過程，也是一種產品。過程包括了對競爭信息的收集和分析；產品包括了由此形成的情報和謀略。通常情況下競爭情報是指某個企業、實體或者國家機構為了獲取競爭優勢所需要的經過加工的信息。隨著我國市場化程度不斷提高，企業對競爭情報的需求越來越多、需要的服務層次越來越高，高校圖書館可以結合自身優勢，為企業提供高質量的競爭情報。
一、高校圖書館開展競爭情報服務的優勢
1.文獻資源儲備豐富。競爭情報主要的獲得渠道是公開、合法渠道，所以文獻資源是其主要來源。由于高校圖書館的館藏資源最系統、豐富，而且每個高校館都具有自己的特色文獻庫，所以從文獻資源的系統性、連續性、完整性、針對性來說，高校圖書館具有很大優勢。
2.軟、硬件設備先進。由于為科研服務的職能要求，相比于小型的民辦情報機構，高校圖書館的條件非常出色。據筆者了解，高校圖書館使用的軟硬件設備更新很快，而且均購買有電子圖書、電子期刊、數據庫等，有的高校館還購買了國外的大型數據庫如DIALOG等。
3.人力資源豐富。高校圖書館擁有的工作人員，均是圖書館學、情報學和計算機科學方面的復合知識和工作經驗。長期的校內咨詢服務工作使得他們在使用檢索工具、收集和加工信息方面的水平很高。在網絡環境下信息泛濫，這就需要相關人員對信息的識別能力要強，這一點正是高校圖書館工作人員的專長。另一方面，高校圖書館身處高校，對于某學科的敏感信息，還可以求助于專業的教學、科研人員，無形的人力資源儲備也是極其豐富的。
二、網絡環境下高校圖書館獲取競爭情報的主要途徑
使用網絡服務之前，高校圖書館競爭情報是通過聯機檢索系統、專利數據庫系統等傳統渠道取得的。常用的聯機檢索系統如DIALOG、OCLC等，目前九成以上的聯機檢索系統推出的WEB版，節省了情報采集費用。常用的國外專利檢索工具有DIALOG的德溫特世界專利索引數據庫，國內專利檢索一般使用國家知識產權局的“中國專利查詢系統”或“專利檢索與服務系統（試用版）”。
在網絡環境下，高校館競爭情報主要通過下面幾種方式取得。
1.專業數據庫。以我校圖書館為例，目前常用的數據庫有中國知網、萬方數據知識服務平臺的幾個數據庫、重慶維普數據庫、國研網、國泰安信息公司CSMAR財經數據庫以及?？ㄋ固氐腅PS全球統計數據分析平臺等。其中國研網是國務院發展研究中心信息網的簡稱，是專業性、權威性、前瞻性和指導性極強的經濟信息數據庫。
2. 數字圖書館。高校圖書館還可以通過中國高等教育文獻保障系統、清華大學虛擬圖書館等取得豐富的數字化全文文獻。
3.網上國家職能部門定期、不定期的公開信息。比如國家統計局每周、每月、每季度到每年的統計信息海關總署在“海關統計快訊”中公布的當月的進出口主要國別（地區）總值、進出口重點商品量值等等，其“進出口監測預警”是我國權威的進出口監測預警系統，對進出口貨物的全過程進行了實時監測、快速反應、科學預測和動態預警，是企業尤其是外貿企業重要的競爭情報，是高校圖書館競爭情報服務人員需要高度重視的情報源。此外相關部委的工作報告、其主要負責人的講話等等，也都是企業必需的競爭情報，高校圖書館在采集時都應給予充分重視。
4.競爭對手、上下游行業企業以及供應鏈上其它企業的網站、網頁。其中競爭對手的網頁最具價值，比如網頁上對手相關設備的說明、新合同的說明、對手的主要營銷活動和計劃等等。除了明顯信息外，從競爭對手的招聘信息可以發現其未來發展的方向，從其網頁的主要鏈接可以發現其主要的商務關系，這些隱藏的信息也是競爭情報的來源。另外，上下游行業的動態可以為企業制定合理的戰略和合理庫存提供有用依據，這些企業的網頁也是圖書館員采集情報的重點。由于現在供應鏈理論越來越被企業所接受，所以企業供應鏈上的其它企業動態情報也需要引起圖書館員的重視。
5.網絡搜索引擎。高校圖書館員可以通過搜索引擎來查找同類的公司，確定競爭者的分布，了解競爭者的各種新聞。隨著互聯網的發展，有的搜索引擎如百度建立的自己的百度文庫，目前還建立了百度云智能終端平臺，可以為客戶提供劃詞搜索服務，即搜索時不再跳轉、即劃即搜，即搜即看，獲取情報更加快捷。此外利用百度統計可以獲取網站流量的專業分析，利用百度指數可以搜索權威的關鍵詞數據分析，百度的“專利搜索”可以簡單、方便地查詢專利等等。
6.微博.微博是目前網絡上最流行的信息傳播和獲取平臺，信息內容包括文字、圖片、視頻、鏈接等。微博信息是開放獲取的，而且具有集成性，就是將一些孤立的信息通過后臺或某個信息點集中并產生聯系，形成的信息也是開放的。以騰訊微博為例，圖書館員可以通過加“特別收聽”，動態監控某一方面的最新情報，還可以在“微頻道”中直接按照騰訊給的分類查找相關的最新情報。另外，微博中的信息和受眾是動態集中的，相同信息和受眾被分成分眾社區，社區中人際關系網絡的動態常常比實際生活中的更真實、更快速地體現出來，因此圖書館員可以在社區中挖掘潛在的隱性情報，更進一步，高校圖書館可以根據企業競爭情報的需求方向建立相應的社區，或主動建立微博圈，從而獲得更加準確的競爭情報。
總之，高校圖書館開展競爭情報服務工作可以充分利用自身優勢，開拓有償服務領域，緩解經費不足，以增強對本校教學、科研人員等高端讀者的吸引力，以適應web2.0時代對高校圖書館的新要求。
參考文獻：
1. 張永超. 競爭情報創新與發展[ J] . 北京: 北京航空航天大學出版社, 2006.
