時間：2022-03-25 01:31:36
序論：在您撰寫網絡市場論文時，參考他人的優秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發您的創作熱情，引導您走向新的創作高度。
1、消費心理分析
近年來，隨著國人收入水平的提高，人們不再愿意被相同的生活狀態所淹沒，而開始選擇適合自己的追求個性的生活和消費方式。而“定制產品”以其感性化和以人為本的特點越來越受到消費者的青睞。目前定制服裝設計、定制家具設計市場的繁榮便足以證明。社會的不斷進步使人們的送禮觀念潛移默化地改變，人們更加注重禮品的藝術欣賞性，和其中包含的情感訴求。禮品的精神寓意更高于其物質價值。
2、市場現狀分析
在發達國家，各種行業的公司通過互聯網向全世界提供個性化服務，在國內，個性化服務還處于剛起步階段，而目前使用最多的領域就是個性創意禮品定制。國內個性定制行業發展迅猛，以口杯網、卡當網、布袋網為代表的個性禮品定制電子商務如雨后春筍般崛起。但是它們遠沒有淘寶、京東具有知名度。雖然淘寶也兼營“私人定制”但它又不具有專業性，因此國內尚未出現具有行業代表性權威性的電商企業。富足的物質生活和市場的空缺使國內掀起個性定制業的蓬勃發展，把個性定制行業推向空前的高度，也引起諸如阿里巴巴等大型電商企業的加盟，網絡上涌現了一幕幕資源合作的畫面。
二、新媒體時代網絡禮品市場需求分析
1、市場調查
為充分了解定制禮品行業的市場需求現狀，以及人們對定制禮品的接受情況、消費情況等，針對不同區域的不同消費群體進行了深入的調查。調查結果顯示，大約63%聽說過禮品定制，其中50%的人已經嘗試過或對此感興趣。在購買過此類產品的人群中，超過60%的人是在網絡上購買的。選擇在網絡上購買的人比選擇在實體店購買的人數略多。在價格方面，30%人選擇50元以下價位，50%人群選擇50～200元，極少數人選擇200元以上。在產品服務中，超過一半的人選擇愿意嘗試在婚禮中定做個性漫畫像請帖或相冊。在印制照片和文字的產品中，選擇印制照片的多為30歲以下年輕人，以情侶居多，因為此類產品主要較為張揚，符合現在年輕人追求個性美的特點。
2、市場定位
經過深層次的考慮和多角度的比較，禮品定制項目主要面向45歲以下，尤其是個性張揚的年輕人或保持浪漫和童心的中年人。這些消費群體比較傾向于追求個性化的生活品質，他們或為同學、朋友或長輩精心定制具有某種特殊含義的禮品，或為表白對象或終身伴侶定制深刻表達愛意的禮物。在以在校大學生和公司白領為主要針對顧客群體的同時，不能忽視商務禮品定制的市場空間。商務送禮不僅是一種良好的交流與溝通方式，同時一份恰到好處的禮品還能為企業獲取更多的商業機會。據有關部門預測，目前我國商務禮品市場有超過600億元的市場空間，并仍在以接近20%的速度增長。商務禮品市場的禮品構成狀況較之個人禮品市場顯然更加復雜，為此可開發用于品牌形象的展示和宣傳的標志性禮品和用于日常的各種商務交際場合的交際性禮品以及周年慶典紀念品表彰會議、商務會議紀念品的商務禮品市場。
三、新媒體時代網絡禮品市場營銷分析
1、網絡營銷手段
（1）運用互聯網技術做好廣告宣傳，打響自己的品牌，做好電子商務方面的工作。
（2）做好數據庫營銷。數據庫營銷作為一種可測度的廣告形式，運用計算機技術使你能夠實時準確地知道客戶的反應以及反應的來源。這些信息將被用于擴展、調整或重新制定你的營銷計劃。
（3）做好SNS、視頻網站上的廣告宣傳。目前SNS、視頻網站已成為廣大用戶獲得產品信息的重要途徑之一，對廣大用戶的購買行為具有重要影響，社區硬廣告投放比例在不斷下降，基于網絡宣傳的“軟”營銷正不斷往主流方向發展。
2、現實營銷手段
（1）優惠券策略?？蛻舫晒τ嗁徍螅浰徒o客戶相應數量的優惠券，下一次在同一家購買時可抵一定金額，并規定期限，這樣客戶會在優惠券過期之前花掉，或贈送親友。
（2）真誠為顧客服務，以私人定制為特色，首先了解所定做禮品的用途，不同用途的禮品定做要達到的目標不同，其具有的定做特色也不同，然后了解顧客需要通過禮品傳遞的信息，策劃出符合顧客風格的禮品方案，最后制作出令顧客滿意的禮品。
（3）建立良好的評價體系。廣大互聯網客戶和消費者可以在電子商務網絡的評價體系中積累自己的信譽，實現所有交易的透明化，讓消費者買得放心。
目前，雖然眾多服裝企業已經認識到網絡營銷的優勢和重要性，但是服裝行業的網絡營銷還處在建設和摸索階段，仍然存在許多不足和問題。
1.網絡營銷缺乏理論指導和技術支持由于我國互聯網興起和繁榮的時間較短，我國鮮有學者和科研人員對網絡營銷進行系統的研究。服裝企業開展網絡營銷并沒有形成系統的理論體系，現有的網絡營銷模式多是服裝企業在探索新的營銷模式過程中實踐出來的網絡營銷初級模式。缺乏科學的理論知道，在網絡渠道建設中必然存在一些有礙網絡營銷發展的弊病。另外通過對淘寶網、京東商城以及唯美匯等多家網上商城瀏覽，筆者發現目前多數服裝品牌展示多是模特展示或平鋪展示，這使消費者很難了解服裝上身效果。網絡環境下，服裝營銷首要克服的就是網絡試衣服的問題。
2.服裝企業網絡營銷模式單一目前我國多數服裝企業的網絡營銷基本處在網絡廣告、新品上市宣傳以及企業介紹等方面。雖然多數企業都已經建立了自己的企業網站，但是網站的功能主要還是對外展示企業形象。綜上所述，服裝企業還沒有真正認識到互聯網網絡營銷的真諦以及重要性。就服裝企業網絡營銷而言，擁有自己獨立域名的網絡平臺，正是服裝企業展示自己機遇。但是大多數服裝企業由于沒有自己專業的技術團隊，企業網站一般委托專業的網絡公司制作，但是建成后沒有專業的推廣團隊維護，致使企業網站權重低，搜索訪問量極低，失去了企業網站應有的功效和作用。
3.網絡營銷缺乏對品牌重視和監管互聯網給服裝企業帶來的新的活力和生機，在一定程度上促進了服裝企業的發展。但是不可否認的是，由于我國目前對網絡營銷監管的空白和不足以及服裝企業自身對網絡品牌的重視不夠，使得服裝品牌在在線營銷中遭受假貨侵犯，這對服裝品牌的發展和在網絡營銷中的信譽度傷害是不可估量的。
二、網絡環境下服裝營銷的策略調整建議
1.豐富網絡營銷模式，提高網絡利用率服裝企業想要在網絡信息化時代取得突破性的進展，首先要在網絡營銷模式上有所改變。企業自營網站不應僅僅做成傳統意義上只具有展示功能的網站。而更多的是應該根據企業文化、企業特色做成企業信息櫥窗。這種改變與消費者求新、求變的心理相吻合，容易被廣大網絡消費者所喜歡，并留下深刻的印象。同時，在服裝企業官網可以提哦共市場調研、信息反饋、售后服務等細致周到的服務項目，增加消費者對企業的信任度。隨著近兩年微信在廣大網友中的使用度不斷提高，微商大行其道。服裝企業在制定網絡營銷計劃的時候可以將微信、微店等新型營銷模式容易其中，最大限度的提高網絡利用率。
2.強化網絡渠道建設，搭建優質網絡營銷平臺數字化時代，消費便利成了消費者購物的又一主要訴求。為了滿足消費者這一需求，服裝企業應有效評估和整合網絡渠道及傳統渠道，加強銷售渠道的建設，采用復合營銷的模式，在目標市場建立產品物流配送體系，保證發送貨及時暢通。另一方面企業應該搭建完善的付款模式，實現消費者網絡購物結算的便利性。另外根據互聯網安全研究報告顯示，2014年2個季度，釣魚網站增長趨勢明顯，1-6月份共新增攔截釣魚網站數超過253萬個。服裝企業若想在網絡影響市場有所建樹，構建安全的網絡交易平臺便成為當前網絡營銷發展的首要任務。
3.加強網絡品牌建設，提高企業知名度品牌是企業的直接生命力，隨著居民收入水平的提高消費者在選購產品時更傾向于選擇性價比較高的品牌產品。企業在進行網絡營銷策劃時，首先對企業的品牌故事、活動、形象代言等內容進行建設，有效突出產品和品質和知名度。在提高產品自身品質的同時，企業還應加大宣傳力度。線下相結合獨特新穎的產品廣告，線上利用電子郵件、網絡論壇以及其他形式軟文推廣形式提高企業產品知名度，為成功的網絡營銷做好宣傳造勢工作。
三、結語
建立網絡會計市場的設計
網絡會計市場是以網絡為經濟環境和信息載體的會計市場，要建立這樣的一個市場，應做好以下兩個方面的工作：
首先，要建立一支既有會計專業知識又有網絡知識的網絡會計人員隊伍。在開放的網絡環境下,會計人員個人職業技能為核心的問題。一方面職業技能為核心的問題。要在業務能力上對公司的會計人員進行繼續教育，使他們樹立終身學習的觀念，不斷汲取新知識。開闊新視野，培養一批既懂得網絡信息技術．又具備商務經營管理知識。且精通會計知識的復合型人才。另一方面,從企業內部來說要為會計人員提供一個良好的學習氛圍．從領導和管理層抓起。抓好源頭，在提高會計人員網絡技術素質和業務素質的同時也要不斷提高領導和管理層的素質。
網絡會計市場的發展與完善，歸根到底需要人的設計、推動與管理。因此要想真正建立起完善的運行有效的網絡會計市場，就需要有這樣一批人。他們既有豐富扎實的會計專業知識，熟悉會計法律法規，能夠洞察并掌握會計的發展方向與趨勢。又有牢靠的先進的網絡知識、能夠引導網絡會計走在時代和科技的前沿。
其次，必須設計開發一批技術先進行之有效的會計軟件會計軟件是網絡會計市場運行的基礎。沒有會計軟件的支持與運作，網絡會計市場也就成了無本之木、無水之源。
加強對會計軟件開發的研究與探索。加強對管理型軟件的研制開發，迄今為止，財務軟件大多還在集中在記錄、核算、編制報表的階段，雖有一些管理型軟件的出現，但還遠不能適應網絡會計市場的要求會計軟件的開發重點轉移到帶有決策支持功能的管理型軟件將是當前及今后一段時期內的趨勢。因此必須提高會計軟件的通用性和實用性?？蓪徣氲纳虡I化軟件進行二次開發，并通過接口和系統集成的辦法克服二次開發軟件和商業軟件不能共享的缺點，同時也可以考慮引入人工智能技術，發揮專家系統在預測、決策工作中的作用，加強會計的管理控制職能。以順應網絡會計市場的要求。努力使會計軟件的運行環境向更高領域發展。在完成DOS向Windows平臺過渡后，可先用FoXpro、Sybase、Visualbasie及Pardox、Engine等數據庫語言。這樣可以大大提高會計系統對Lntemet的適應性。其次要加強對高端會計軟件的開發與研究，并完善其可集成化、界面友好、實用功能更豐富、大中型系統均可適用的功能和特點。對于這些軟件，要力求實現、技術方面、開放性較強，可適用于多個操作系統、運用客戶機/服務器技術、使用通用網絡連接的分布式系統得到充分的應用，在市場方面，要解決語言和幣種等問題，能運用不同國家的財經、法律和稅收制度。同時要內設EIS（ExecutiveInformationStyster）以滿足企業進行決策分析的需要：在應用方面，能運用工作流（WorkHow）技術和電子商務（E-business）技術。帶動客戶自動進行工作過程的自動組織和處理、方便地進行各種信息傳遞。
建立網絡會計市場的原則
網絡會計市場是經濟發展的新產物，在其形成、發展與完善的過程中，一定會遇到許多這樣那樣的問題，具體的作法也會因地區、時間上的不同而不同。但是，不管網絡會計市場的具體模式如何，形成過程如何。都應該遵循以下幾個原則：
首先是規范性原則。在網絡會計環境下，數據信息是通過網絡得以傳遞的，電子符號代替了會計符號。磁介質代替了紙介質，財務數據流動過程中的簽章等傳統確認手段不再存在、會計信息的完整性與真實性面臨著威脅。網絡會計市場應建立起一套規范性的操作程序和規則，以保障會計信息的完整性與真實性。
其次是開放性原則。網絡會計市場建立后，不應只適用于幾家企業、公司，而應該向大多數的企業開放，具有軟強的適用性和通用性，從而為各企業間的競爭提供一個公平的環境。
一、監管法律體系不健全
網絡銀行的市場準入監管是我國網絡銀行監管的重要組成部分，而網絡銀行監管又是我國銀行業監管的一部分。雖然我國開展網絡銀行業務已有多年，但涉及網絡銀行的法律規范較少，立法相對滯后，這樣勢必容易產生法律漏洞。我國銀行業市場準入監管方面的規則多散見于各法律、法規與部門規章之中。首先，縱觀我國銀行業監管的基本法：無論是《中國人民銀行法（2003修訂）》，還是《商業銀行法（2003修訂）》，乃至《銀行業監督管理法》等，均未涉及網絡銀行監管的專門規定，導致監管機構的監管無法可依，而網絡銀行經營的高風險性要求國家必須對其進行有效監管。其次，在《管理辦法》這類部門規章層次上，盡管對網絡銀行的市場準入作了原則性的規定，但定性少，量化不足，可操作性不強。另外，從該法律體系的構成來看，其真正層面上的法律規則并不占主體，相反，部門規章在網絡銀行及其市場準入的指引與評價方面起支配性的影響與作用，形成了“規章為主、法律為輔”的特色?？傊?，我國傳統金融法規、行業標準已不適應網絡銀行發展，形成中的相關法律框架也主要是部門規章，法律效力較低，不能為網絡銀行的發展提供充分的法律保障。
二、監管體制不適應
隨著網絡銀行業的不斷發展，信息技術與金融制度的重新整合，金融機構所創新的金融產品的界限日益模糊，金融業務向綜合發展的趨勢嚴峻。金融產品的延伸、金融服務的信息化和多元化以及各種新金融產品銷售渠道的建立，使得金融業從“專業化”向“綜合化”轉變，銀行將不僅提供專業的銀行類服務，也提供包括保險服務、證券投資、理財、信托投資等多種服務。目前，國內主要金融機構的網絡銀行也都提供如保險、理財、證券、期貨基金等服務，出現混業經營、綜合經營。然而，我國在監管體制上強調的仍然是與分業經營制度相匹配的分業監管機制，這樣便會導致網絡銀行所從事的證券業務和保險業務的謹慎性監管出現真空，從而阻礙網絡銀行的發展。
三、市場準入監管的相關規范存在缺陷
（一）網絡銀行機構的市場準入
目前，我國銀行網絡市場準入條件，針對的是網絡銀行業務的準入而非銀行機構的準入，沒有涉及虛擬銀行等網絡銀行機構的市場準入規制，立法缺乏靈活性和前瞻性。
（二）網絡銀行業務的市場準入
首先，隨著網絡銀行業務的創新，一些銀行網站已有提供證券交易的平臺，或是保險產品的實踐，但卻未在法律上得到明確的許可。其次，對于網絡銀行業務的市場準入，我國目前實行較嚴格的審批制。如前所述，我國現行的分業監管體制，我國金融業的競爭力在一定程度上會被影響到，如果實行嚴格的網絡銀行監管模式，盡管可能降低網絡銀行乃至整個金融體系的風險，但卻會對網絡銀行的推進與業務的發展起到一定的抑制作用。在網絡銀行業務發展的初期，出于對網絡銀行業務未知風險的防范，審批制的存在是合理的也是必要的，嚴格的市場準入監管法律制度能夠保證進入網絡銀行業務的主體具有為客戶提供足夠安全服務的能力。但從長遠來看，過于嚴格的審批制度則可能導致提高市場的進入成本，進入網絡銀行業務的市場主體不夠寬泛，會影響業務的創新與技術進步，最終降低網絡銀行業的整體競爭力，使網絡銀行的發展空間受到制約。此外，市場準入主體范圍狹窄。相關規定只允許銀行機構從事網上金融服務。但相對于實體銀行來說，網絡銀行更加容易擴充規模、樹立品牌、鎖定客戶，再加上傳統銀行從事網絡業務條件過高，設立程序復雜，市場進入成本較高，造成已設立的網絡銀行可能利用先發優勢形成市場壟斷。隨著我國金融業的逐步開放和發展，非銀行機構介入網絡銀行業務是不可阻擋的趨勢。然而，在當前網絡銀行發展的初步階段，將非金融機構排除在網絡銀行之外，是非常不公平的，也難以實現社會資源的最優化和網絡銀行業的公平競爭與健康發展。
（三）市場準入的許可條件
1．內控制度和風險管理。重他律，輕自律，是我國金融監管的一大特色，然而，這無益于良化監管者與被監管者的關系，也不利于風險的防范與化解。網絡銀行的市場準入監管是離不開銀行的內部控制和風險管理，通過內部控制和風險管理，銀行才能自覺地遵守法律，從而減輕外來的強制性監管對網絡銀行本身發展的影響，同時也減輕對銀行創新活力抑制的影響，又可以徹底落實監管目標，從而真正的維護行業的內在穩定與安全，維護客戶的利益。《安全評估指引》對內控制度和風險管理的內容做了規定，但原則性太強，難以操作。2．客戶利益保護。網絡銀行服務過程中，金融機構與客戶之間的權責分配是一個比較復雜的民事法律問題?！豆芾磙k法》將降低風險、維護客戶利益作為監管網絡銀行的首要目標，體現了我國網絡銀行監管目標的轉變。為防止金融機構利用其優勢地位損害客戶權益，《管理辦法》從監管者角度對權責分配作了原則性規范。然而，網絡是一個開放的世界，網絡銀行系統融入整個網絡，計算機病毒、電腦黑客都可通過網絡傳輸到交易系統，而使之安全受到威脅，使銀行和客戶蒙受損失。盡管《管理辦法》對系統安全條件作了較為詳細的規定，但這些條件對阻止系統被黑客、病毒侵襲，保證網絡銀行的交易安全，維護客戶利益只是一種保障，但不能完全禁止。網絡安全問題一直都存在，理論證實無法徹底預防病毒，黑客也難以杜絕，不管多么先進的技術也只能是暫時的，不可能保證系統的絕對安全。在網絡環境中，傳輸速度是很快的，客戶的操作失誤帶來的問題頻發，如客戶在輸入劃撥款項時，網絡交易系統如果不能提示客戶再次輸入款項數目以確認為正確的數額，很可能使客戶沒有意識到款項錯誤而造成劃撥錯誤?！豆芾磙k法》及有關銀行法律中沒有提及這些問題，所以系統出現故障時，會引發客戶可獲得怎樣的幫助，客戶操作失誤如何救濟等問題。此外，《管理辦法》也未明確規定網絡客戶在網絡業務中應當享有的權利，沒有提出權利實現的途徑以及利益受損時的救濟方式。網絡銀行采取協議的方式確立銀行和客戶之間的權利義務，出現爭議時，難以解決責任的認定問題?？蛻魴嗬芮址傅氖录矣邪l生。
（四）審批機構和標準
審批機構單一、標準模糊。在市場準入監管的程序性規則上，目前，我國銀行網絡市場準入的審批機構主要是我國的金融監管機構，即銀監會。然而，網絡銀行還涉及網絡信息技術安全，及網絡銀行犯罪等多種問題，對這些問題的監管往往超出金融監管當局的專業范圍；且對信息安全產品的準入，也可能超出金融監管部門的準入權限。盡管目前的《管理辦法》對銀行網絡市場準入的條件作了羅列，但審批標準仍較模糊，如，在第九條第六款規定了“中國銀監會要求的其他條件?！北砻嫔峡?，此規定是為了防止掛一漏萬的情形發生，也可避免條文因客觀情況的變化需頻繁修改，而賦予監管部門一定的自由裁量空間。但實際上此規定是給予了監管部門較大的核準自由裁量權，在不同金融機構申請銀行網絡市場準入時難以給予相同的標準，這將影響著銀行網絡市場準入門檻設置的公平性，從而限制銀行網絡市場的良性競爭和發展。
一、營銷理念的改變
傳統市場營銷管理理念最核心的原則是用戶滿意原則，即是為了滿足用戶當前的需求，這樣的營銷理念只考慮將當前服務提供給用戶，忽略了用戶這一營銷的戰略資源在未來企業增長中的重要性。網絡營銷管理理念則以用戶成功為原則，重視用戶的未來需求、增長源和未來成功。所以網絡營銷管理相對于傳統營銷管理，派生出以下四個主要特點：
1.顧客的長期價值
網絡營銷者必須正視消費者的長期價值，這種新觀念建立在兩個經濟學論據基礎上。其一：保持一個老顧客的費用遠遠低于爭取一個新顧客的費用。其二：信息服務業是網絡經濟時代價值增值的核心產業。企業與顧客的關系越持久，這種關系越能給企業創造價值。另外由于網絡營銷是個性化的營銷方式，而且往往是點對點銷售，這也為企業與顧客建立長期的伙伴關系，企業了解顧客的長期價值提供了可能。
2.網絡營銷是一種“整合營銷”
代表傳統營銷管理的營銷策略是4P（Product，Price，Place，Promotion）組合，這一組合的經濟學基礎是廠商理論，即企業利潤最大化，實際的決策過程是市場調研——營銷戰略——營銷策略——反向營銷控制這樣一個單向鏈，沒有把顧客整合到整個營銷決策過程中去，其實質是將廠商利潤凌駕于滿足顧客需求之上。營銷學理論的最新發展，是以舒爾茲教授為首的一批營銷學者從顧客的需求出發，提出了所謂的4C組合：Customer（顧客的需求與期望），Cost(顧客的費用)，
Convenience（顧客購買的方便性)和Communication（顧客與企業的溝通)。而菲利浦科特勒認為4P與4C有著一一對應的關系（即Product－Customer；Price－Cost；Place－Convenience；
Promotion-Communication），4P應向顧客提供價值就是相應的4C。
我們則認為網絡營銷的整合模式是通過企業和顧客的不斷交互，清楚地了解顧客的個性化需求后，作出響應的使全企業利潤最大化的4P策略決策。在這一整合營銷策略過程中，4C和4P不是相互替代的關系，而是4C前提下的決策，企業最終的操作還是4P，只是整合營銷模式下的4P已經包含了4C的信息?；ヂ摼W的無居間性使得這種交互成為可能。
3.網絡營銷是一種“軟營銷”
網絡經濟環境下，顧客不再像傳統營銷方式下被動地接受強勢廣告的信息，對于那些不遵循“網絡禮儀”的不請自到的信息非常反感。與強勢營銷不同，“軟營銷”的主動者是顧客，個性化消費需求的回歸使顧客在心理上要求自己成為主動方，而互聯網的互動性、實時性和無居間性又使其實現主動方地位成為可能。顧客會在某種個性化需求的驅動下，自己到網上尋找相關的信息。從這一點出發，企業不能再把顧客看作可替代的商品，而應該和顧客建立起長期合作的伙伴關系，即所謂的“伙伴營銷”方式。重視顧客的長期價值，以適應“軟營銷”方式的要求。
4.網絡營銷是一種“直復營銷”
在網絡經濟環境下，產業調整使得產業結構進一步分化和融合，傳統營銷方式下的“大營銷”不再適應網絡營銷的要求。取而代之的是以顧客為核心，以互聯網為手段的“直復營銷”。其具體形式包括“直銷”、“微營銷”、“Email營銷”等等。在這種“直復營銷”方式下，企業和消費者可以直接交流，不再通過第三方。這使得營銷測試變得較為容易，企業可以及時地對營銷效果進行評價，及時改進以往的營銷策略，以獲得更滿意的結果。
二、營銷活動準則的改變
在傳統營銷管理活動中，營銷人員有一套與之相適應的營銷準則，即突出滿足顧客需要、提高產品競爭力、加大強勢廣告宣傳、合理的價格定位等等。同樣，網絡營銷也有自己的營銷準則，只不過是對傳統營銷準則的繼承與揚棄。
傳統營銷管理是“給顧客他們想要的東西”。企業通過市場調查，弄清楚顧客的需求，采取一定的營銷組合策略，滿足顧客的需要。這種方式的本質是一種發現行為，其基本假設是消費者在購買之前，甚至在產品設計之前就已經知道自己想要什么。然而，網絡營銷戰略越來越基于這樣一種假設，即購買者至少在一開始并不清楚自己想要什么，而是通過學習知道想要什么，企業在顧客的學習過程中扮演引導的角色。所以營銷就要求半學半教，半學是指了解顧客知道些什么和顧客的學習過程如何，這繼承了傳統營銷的準則；半教是指在顧客的學習過程中發揮作用，這是網絡營銷時代的必然要求。是一種既受市場驅動又“驅動市場”的雙向行為。
1.消費者學習。消費者學習的實質大多是受目標驅動的。所有個人和機構都有各自千方百計想實現的目標，個人的目標也許是“成為百萬富翁”；公司的目標也許是“成為行業之首”。為了實現目標，個人和機構求助于各種品牌。品牌與目標緊密相連的觀念對于競爭力具有十分重要的意義。另外一個與傳統的觀點不同之處在于，新興的觀點認為購買者追求許多目標，在同一類產品中某些品牌可以憑借其獨特的組合而與多個目標相連。
2.品牌偏好。在每一類商品中，我們關于產品如何滿足各種目標的知識是學來的，一開始，消費者根本不知道如何評價產品的特性，因而無從評判可供選擇的品牌。購買者可能會選用一些品牌，對它們各有好惡。然后消費者通過“學習”和反省，形成自己一套判別某一品牌滿足自己目標的潛意識標準。企業在這一過程中可以通過一定的方法了解消費者評價滿意度的標準，然后采取一定的品牌戰略引導消費者的消費偏好和培養消費者對自己品牌的忠誠度。
3.購買策略。消費者面對眾多品牌最終選擇哪一個。一方面是根據他自己對品牌的偏好，另一方面則是消費者本人學習的結果。事實上，消費者的選擇方式多種多樣，視具體情況和需要而定。一般消費者學會的選擇準則取決于品牌的產品戰略。如果他面對的所有品牌都是為了實現同一目標，那么消費者可能會對各品牌進行全面比較，直到找到最能滿足自己當前和未來目標的品牌。當消費者面對的品牌情況較復雜時，如面對一個充斥許多品牌的市場，每一個品牌各有復雜的目標結構，很難進行比較。尤其在多媒體、集成化技術不斷提高的今天，這種情況更易出現。這時的消費者會采取一定的策略，如有優惠的品牌、朋友推薦的品牌可能成為他們的購買品牌。
4.競爭優勢。消費者學習對競爭性質和競爭優勢具有深遠的意義。目前網絡營銷的理念要求給予顧客長期價值充分重視，信息已成為企業戰略資源，要求4P與4C相互關聯。這樣企業在滿足消費者當前需求方面的競爭變的不那么重要了，而更重要的是如何利用網絡經濟的特點，去引導和影響市場的看法、偏愛和抉擇的競爭。在未來的長期競爭中培養自己的核心競爭力。
三、營銷手段的改變
網絡經濟不僅給營銷理念和營銷準則帶來空前的沖擊，而且改變了傳統的營銷渠道和手段。這些網絡經濟時代的新渠道和新手段使營銷活動在企業中地位更加重要，也為企業更加有效地開展營銷活動提供了保證。這些互聯網營銷的新方法大致有如下幾種：
1.廣告宣傳。包括：在互聯網的電子公告牌上信息；設立自己的互聯網網頁，在網頁上設計與本企業產品和經營有關的信息；在點擊率高的網站上安排廣告；在提供搜索引擎的網站上注冊；在專門的廣告黃頁網站上廣告；向注冊的顧客發送介紹本企業的多媒體材料；在本企業網址上定期新產品、新特性等公開信息。
（一）擴大了市場范圍在網絡時代，企業市場從時間與空間兩個維度上得到了擴大。在時間方面，電子商務為虛擬的市場，具有開放的網絡空間，商家可全天24小時處于營業狀態，打破了實體店具有的營業時間限制，有效延長了營業時間的成本；在空間方面，傳統市場僅僅只在地區或國家等有限的地理空間上，而互聯網具有開放性的特點，任何人均可以通過訪問網站瀏覽網點的信息，方便、快速地選擇需要的產品。商家企業通過利用互聯網這個平臺，可向世界范圍內的消費者推薦自己的產品，使得市場跨越了國界，超越了時空限制。
（二）促進交易手段的多樣化在推出SET后，各大銀行、信用卡機構以及軟件廠家等均加大了新型網購支付方式的開發力度，利用智能卡、信用卡及電子現金等均可實現網購款項的支付。通過引入CA，新型支付方法不但滿足電子化需求，而且還具備非常高的安全性與可靠性，在提供支付信用度的同時，極大程度上促進了政府對市場經濟調控力度的提高。
二、網絡經濟時代市場營銷策略轉變的對策
市場營銷環境在網絡環境時代的背景下，發生了極大的改變。在此種形勢下，企業的市場銷售人員應及時轉變營銷理念與策略，通過利用先進的現代技術，促進營銷活動的多樣化開展。
（一）采用多種營銷方法在網絡經濟的影響下，企業應采用多種市場營銷方法，從而充分滿足消費者多樣化需求。
（1）加強市場各種需求信息的收集。在市場經營中，消費者為主體，起著至關重要的作用，企業只有廣泛收集消費者各類需求信息，才能使得自己的產品及服務符合市場及消費者的需求，進而在拓展市場的基礎上，實現最大化經濟效益的獲得。在收集需求信息的過程中，企業應注意以下方面：其一，將消費者當成合作的伙伴，積極邀請他們加入到企業產品的設計及策劃工作中來，并主動與其進行溝通交流，確保設計出更加符合消費者需求的產品與服務；其二，加大快速制造系統的應用力度，有機融合企業生產與市場需求，確保二者趨于一致。
（2）對產品的定價進行測試，從而促進市場接受度的提高。企業市場營銷的效果與產品的價位有著直接的聯系，為使企業生產出對路適銷的產品，獲得最大的營銷效果，做好產品價格的測試工作具有重要的意義。企業與消費者可借助方便、快捷的網絡對產品的定價進行商討，在定價時，將生產成本考慮在內，同時對消費者實際的購買能力與承受能力進行深入分析。因此，企業應全面綜合多種因素，權衡出各方均可接受的一個價格作為產品的售價，在提高產品銷量、減少庫存的同時，促進企業投資成本的降低，實現最大化利益的獲得。從整體角度考慮，對產品價格進行測試，進而確定合適的售價，不但給消費者以實惠，而且給企業的發展帶來了更大的利潤空間。
（二）進一步擴大市場營銷的途徑網絡經濟時代的到來為市場營銷提供了多樣化的營銷途徑，消費者可以更容易搜索到企業的產品，這極大程度上促進了營銷效果的提高。因此，為促進企業的發展，營銷人員應借助新型的營銷途徑加大產品的宣傳力度。
（1）搜索引擎營銷模式。在網絡經濟的大環境下，消費者習慣在互聯網上搜索需要的產品或服務，然而消費者僅輸入關鍵詞便可搜索到海量的信息，此時，為將自身真正需要的信息在短時間內找到，便需要使用到搜索引擎。搜索引擎可借助對內容關鍵字或標題的檢索，向消費者提供分類好的信息，而搜索引擎營銷便是利用人們從前至后的瀏覽習慣，按企業出價的高低將關鍵字的搜索信息放在前面。當消費者通過關鍵字對所需產品進行搜索時，極有可能先點擊排在較前的信息，進而達到宣傳和推廣的作用。與此同時，搜索引擎公司按信息點擊量向企業收取相應的費用。由于通過關鍵詞搜索使消費者找到了真正所需的產品信息，因而此種經營模式大大提高了企業營銷的精準度。
（2）微博營銷模式。此種營銷模式指的是企業或非營利性質的單位借助微博這一新型的媒體手段，對受眾形成影響的一種營銷手段。隨著信息技術的發展，企業的市場營銷人員可通過微博進行產品信息的傳播、分享、互動等，進而達到品牌宣傳、公關處理、市場調研，以及客戶管理等多重目的。在微博中，一些飄渺的事物被賦予了生命特征及社會屬性，人們憑借微博這一工具可實現多種聯系的建立，從而展開相互吸引、分享、組合等。因此，市場營銷人員可在微博上積極自己的產品，使其得到迅速、大范圍的傳播，產生良好的推廣及宣傳作用。
三、結語
1.1網絡醫療服務的定義
網絡醫療服務，顧名思義就是以網絡信息技術為基礎的醫療信息服務。通過建立醫療衛生網站，讓人們可以不用出門就可以在網上進行病況咨詢、預約掛號、遠程會診等相關操作。網絡醫療服務的目的是以社會現實為基礎，充分發揮醫療衛生資源，為人們的看病咨詢提供更多得便利。
1.2網絡醫療的便利性
隨著生活節奏的加快，人們開始不愿意將時間浪費在醫院咨詢掛號候診上面，尤其是諸如咳嗽之類的小癥狀，網絡醫療服務的出現正好滿足了人們這方面的需求。身體出現輕微不適，不用跑到醫院去排隊咨詢，只需在家用電腦或者手機打開門戶網站，咨詢相關醫師即可。網絡醫療服務的出現極大的緩解了醫院的看病壓力，也為人們的生活提供了十足的便利。
1.3網絡醫療的信任問題
在當今社會，網絡詐騙的事件屢見不鮮，這使得人們對于網絡上的各類信息信任度普遍降低。據粗略統計，近些年，網上新出現的醫療服務網站有成千上萬個，如此之多的醫療網站的出現，必然存在著以謀取私利為目的的個位。這些單位技術水平一般不高，在其治療過程往往會穿插推銷自己的產品，全然不管用戶是否需要此類藥物。甚至有的詐騙團伙也涉足網絡醫療服務，利用精密的詐騙方案讓患者病沒治好反倒錢財盡去。類似的情況還有很多，這些情況如果發展繼續惡劣下去，必然會導致網絡醫療服務行業進入信任危機。
1.4網絡醫療門戶的管理問題
很多醫療網站在管理上還比較混亂。不少醫療網站在建立時缺乏基礎，準備倉促，醫學知識大都東湊一點，西湊一點組裝而成，很難談得上科學。據不少有過網絡求醫的病人反映，他們也曾求助過網絡，但開出的藥方卻非常不科學，有的甚至醫生也看不懂。也有的醫療網站，不管是什么人，只要申請、登記就能成為醫生，隨隨便便就可以戴個“主任醫師”頭銜。有的網上藥店為了吸引上網者，增加點擊率，推銷藥品和器械，紛紛打出性醫學、性科學的幌子，一些庸俗低級的文字、圖片；有的甚至在網上隨意出售一些無批準文號、無生產廠家和地址的“三無”藥品、器械等。
2.網絡醫療服務的發展前景
就其現狀來說，網絡醫療的前景開闊，優勢巨大，但缺陷也很明顯，故而其發展依然任重而道遠。
2.1網絡醫療的優勢
網絡醫療服務相對于醫院服務有著很多的優勢，主要表現為這幾個特性。一是易獲得性，網絡信息技術打破了空間和時間的限制，求醫者可以輕易的獲得相關的醫療保健信息；二是針對性，網絡醫療服務設置有專門的服務計劃樹，求醫者可以短時間自己就找到相關病情的權威醫師，從而有效地減少了有病亂投醫的情況發生；三是經濟便利性，在看病就診高峰期，實地醫院的服務大廳往往人滿為患，掛個號可能要等上數個鐘頭。通過網絡醫療服務可以進行預約掛號，可在預約時間內直接尋找醫師就診，從而有效錯開看病高峰期，這使得醫院的資源得到更加合理充分的利用，大大節約了一筆管理成本；四是合理性，相對于實地醫院，網絡醫療服務在時間和空間的安排上可以有更強的目的性以及針對性，資源配置也更加科學合理，對有限的資源進行更充分的利用，其效益才會最大化。總的來說，網絡醫療服務的經濟便利性是其得以發展的根本原因，未來的發展也將以此為原點出發?，F在網絡技術越來越發達，3G網絡的成熟以及4G網絡的建立建成為信息傳輸速度提供了保障，而且近些年信息終端水平也進入了一個飛速發展的時期，現在用戶最多移動智能終端手機采用安卓操作系統，可以在手機上實現PC端的部分功能，在3G網絡以及WIFI熱點的覆蓋下，可以輕松的瀏覽網絡醫療服務有關的網頁，做到真正的隨時隨地看病就醫。
2.2網絡醫療的缺陷
網絡醫療服務的缺陷主要來源于網絡的開放性特點。網絡的開放性導致服務資源的良莠不齊，現階段網絡醫療服務資源沒有一個可靠的控制標準，很多糟糕的信息以次充好，反而將那些優秀的資源淹沒。這很可能會導致求醫者無法及時得到正確的診斷信息，求醫者無法在有限的時間內獲得真正有價值的信息，網絡醫療服務的效率就很難得到保證。而且大量的駁雜的信息難以整理，新的信息也每天都有更新，最終結果就是信息分布越來越混亂，使得詐騙團伙易于混淆其中，之后受害的不僅是求醫者，網絡醫療服務的形象也將大跌，讓很多求醫者出現抵制心理，寧愿多花點時間去醫院看病，也要防止受騙，這就在無形之中弱化了網絡醫療服務的功能。此外，網絡醫療服務信息的主要來源是各大醫院的門戶網站，由于網頁設計的個性化，各個醫院的網站設計風格大相徑庭，很多功能欄目和內容信息都存在著很大的差異。而且，醫師水平的參差不齊也將使求醫者在咨詢時得不到準確的結果，很可能導致誤診的情況發生。信息的可獲取性以及真實準確性是現階段網絡醫療服務的瓶頸，一套可以依據的控制標準在現階段是十分必要的，只有將網絡真正優秀的資源過濾過來，網絡醫療服務才能真正的服務于社會。
2.3先進技術的應用
網絡醫療服務同時也是一門基于IT行業技術的應用型服務。在如今IT行業的發展形勢下，網絡醫療服務可以擁有良好的發揮空間。全新的因特爾至強E5系列CPU搭配雙路主板以及固態硬盤的應用，使服務器可以更佳穩定流暢的處理各種信息，面對求醫信息過多的時候也不會產生服務器癱瘓的情況。同時帶來的還有更大的存儲空間，門戶網站可以存儲病人的病歷資料，醫師在必要時可以登錄并導出病人病歷，不僅為醫師的診斷工作提供了極大的便利，而且節約了更多的資源。
3.結論
