時間：2023-08-12 09:05:27
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關鍵詞：高職院校；英語；教學質量；評價標準
在21世紀的今天，英語教學在不同層次、不同類型的教育中都處于重要的地位。高職教育是為國家培養生產、建設、管理、服務一線需要的高素質技能型人才。為更好地與世界接軌、引進更多的世界先進知識和技術，這些高素質技能型人才掌握一門具有職業特色的英語是很有必要的。因此，高職院校英語教學是高職教育不可或缺的組成部分。那么，高職院校的英語教學質量怎么樣？怎樣科學、客觀地對其進行評價？評價的前提是要確定評價的標準，制定評價標準的依據以及評價標準，是本文要探討的。
一、制定高職院校英語教學質量評價標準的依據
任何標準的制定都不是隨意的，都是客觀因素與主觀思想相結合的。高職院校英語教學質量的評價要充分考慮影響教學質量的關鍵因素。因為任何一個重要因素產生變化都可能對教學質量的評價產生影響。對于高職院校英語教學質量的評價標準，本文認為要根據高職學生的特征、高職教育的質量與標準觀及高職英語教學的特點來構建。
（一）考慮高職學生的特征
相對于普通高等教育注重學生的學術能力、綜合素質的培養而言，高職教育更傾向于培養學生的實踐動手和應用能力。側重英語應用能力的測驗更適合高職院校英語教學質量的評價。以普通高校英語教學質量的評價標準來要求高職學生是不合理的。例如不能以高職學生是否過大學英語四六級來衡量其英語教學質量的高低。高職學生文化基礎知識薄弱，個體之間差距較大，學習積極性不高，自信心不足，自我約束力較差。但是高職學生也有自己的優勢，即動手能力、專業技能、適應性較強。他們在學習過程中更注重自身實踐環節的訓練，在整個學習階段，有相當多的時間花在實踐課程的訓練上，而不像本科學生那樣比較注重理論知識的學習。因此，在構建英語教學質量的評價標準時，應充分考慮高職學生的這些特點，這樣才能確保教學質量的評價準確、有效。
（二）滿足高職教育的質量與標準觀
對評價標準的制定，另一個考慮的因素是高職教育的質量與標準觀。本文認為，質量標準觀決定什么樣的教學效果是好的、什么樣的教學效果是不好的。而英語教學又屬于高職教育的一部分，因此，英語教學質量的評價標準應滿足高職教育的質量標準觀?！案叩嚷殬I教育質量標準制定的主要理論依據是技術知識論；高等職業教育的質量標準包括職業能力及其相關知識、普適性能力及其相關知識、學術能力及其相關知識，其中職業能力及其相關知識是體現高職教育質量的核心標準，普適性能力及其相關知識和學術能力及其相關知識則是衡量其質量的一般標準，三者在實現高職教育目標中的作用依次遞減”。[1]由此可以得出，職業能力及其相關知識是體現英語教學質量的核心標準，普適性能力及其相關知識和學術能力及其相關知識則是衡量其教學質量的一般標準。此依據是制定高職院校英語教學質量評價標準的重要衡量標準。
（三）符合高職英語教學的特點
根據高職院校的特點，英語教學的目標就是要培養“英語復合型人才”。所謂“英語復合型人才”，就是指同時具備英語和一門以上專業知識的人才。怎樣培養“英語復合型人才”是高職英語教學的重點所在。高職院校的英語教學與普通高校的英語教學不同，前者注重學生聽、說、讀、寫等運用能力的培養，而后者更重視其基礎知識的掌握。因此，在教學上，兩者采用的教學方法、教學策略以及教學設備等都有所不同。在教學方法上，高職院校英語教師傾向于采用情境教學法、情感教學法、任務型教學法、“3P”教學法等，以激起學生的學習興趣，端正學生的學習態度。在高職英語課堂中，很多學生不聽課，甚至擾亂課堂紀律的現象是常見的。在這樣的情況下，教師會采用一些相應的教學策略來扭轉這種局面。而在普通高校，英語課堂教學中類似的情況還是很少見的。因此，在建立評價標準時，高職英語教學的這些因素也要考慮進去。
二、高職院校英語教學質量的評價標準
制定有效的英語教學質量評價標準是保證準確、全面、有效地進行評價的基礎，也是使評價功能得以正常發揮的前提條件。高職院校英語教學質量的評價標準，既不同于普通高校英語教學質量評價的標準，也不同于高職院校其它科目的教學質量評價標準；既要滿足高職教育的質量觀，又要符合高職學生和高職英語教學的特點。那么，其評價標準到底是什么？本文從過程、結果和教師三個角度分析，認為高職院校英語教學質量的評價應參考以下三點：
（一）學生的參與度
英語作為一門語言，它是一種交際工具，英語教學的目的是培養學生具有使用這種交際工具的能力。外語教學的任務很大程度上就是要創設出適合學生的各種各樣的學習活動，給學生提供合適的活動對象和活動目標，把學生組織起來，開展通往交際目標的一系列言語活動。英語課堂教學質量很大程度上取決于學生的課堂參與度，離開了學生的積極參與來談教學質量和教學效果，就好比是無水之源、無本之木。尤其對于高職學生這個特殊群體，基礎本來就比較差，上課積極性不高，其對英語課是否感興趣很關鍵。學生在英語課堂上參與實際交際活動的能力直接關系到學生英語學習的效果，并能反應學生的學習態度和學習策略。學生通過積極主動地參與課堂教學活動，可以掌握相關的知識和應用技巧，形成獨立獲取知識、創造性地運用知識以及解決現實問題的能力，同時形成良好的學習習慣?？梢姡瑢W生在課堂上的參與度，是高職院校英語教學質量評價的一個不可忽視的標準。
（二）學生達到教學目標的程度
任何一門課程、一節課都有其相應的課程目標和教學目標，英語教學也不例外。教學目標的達成，是教師和學生共同努力的結果。是否達到教學目標，雖然不是檢驗教學質量高低的唯一標準，但也是不可缺少的。教學目標是指國家頒布的教學大綱中明確規定的學生必須掌握的學科基礎知識、基本技能、基本學習能力以及相應的思想品德，是國家對學生提出的最一般的要求，是教學質量的最基本的體現。
《高職高專教育英語課程教學基本要求》明確提出了“以實用為主，應用為目的”的教學目標，其目的就是要求高職院校的英語教學應避免單純傳授語言知識的教學方法，著重培養學生的語言綜合運用能力、跨文化交際能力和自主學習能力。因此，高職英語教學質量的評價標準應突出“能力目標”，而單純的英語紙筆測驗的結果不能完全反映學生達到教學目標的程度。為了體現“以實用為主，應用為目的”的高職英語教學目標，語言交際能力的測驗應擺在首要位置?？谡Z和聽力在考試中應占一定的比例，學生平時在課堂上的表現也應占成績的一部分。
另外，學生的情感態度與價值觀也是高職英語教學目標的一部分。布盧姆將教育目標分為認知、情感和動作技能三大領域。情感態度和價值觀屬于情感領域，認為情感就是認知領域和動作技能領域以外的和情感聯系比較緊密的那些變量，如興趣、動機、態度。由于高職生自身的特點及其對高職英語的看法，大部分學生不喜歡甚至厭惡英語課。盡管情感態度與價值觀不是決定教學質量優劣的直接因素，但在高職院校的英語教學中是不可小覷的。
（三）教師的教學實際
傳統的高職院校英語教學質量評價只涉及學生，卻忽視了對教師教學實際的評價，其評價是以學生的學習成績如何為標準。“教學”是教師和學生的雙邊活動，師生在教學活動中占有不同的角色地位。在課堂教學中，教學的基本目的是通過學習使學生獲得發展，但同時也給教師自身帶來教學生涯的成長經歷。因此，教學的實質是教師和學生的共同發展。學生在課堂上的行為表現，受教師課堂教學行為的影響和引導，教師是課堂教學的主導者。對于高職學生這個相對不太自覺的群體而言，教師角色的主導作用更加突出。顯然，教學質量評價不僅是對學生學習過程、學習結果的評價，還應包括對教師教學的評價。在制定高職英語教學質量評價的標準時，不但要強調學生學習的主體地位，還要重視教師教學能力的發揮。
高職教師的教學內容是否合理、教學方法和手段是否恰當、教學觀念和思想是否正確等，這些都與學生的發展有著密切的聯系，并關系到課堂教學質量的優劣。因此，教師的教學情況應作為衡量高職院校英語教學質量的標準。這樣既有利于高職英語教師教學水平的提升，又有利于其教學效果的提高。
三、結 語
高職英語教學是高職教育重要的組成部分，而教學評價是促進教學質量提高的關鍵。因此，合理地評價高職英語教學質量，有利于提高高職教育的質量。然而，評價的首要條件是要確立合適的評價標準。高職院校英語教學質量的評價標準不能照搬普通院校的標準，而要在綜合各因素的基礎上構建適合于高職院校英語教學質量評價的標準，才能使評價合理、有效，最終促進高職院校英語教學的改革。
參考文獻：
（吉林工商學院，吉林 長春 130507）
【摘 要】我國目前高等教育改革正在大刀闊斧的進行，學生的就業情況直接影響到學校的招生情況，直接關乎學校的生存和發展，學生能否有效的從課堂獲得知識，課堂教學質量受到了前所未有的關注。課堂教學質量的評價標準也在與時俱進，不同定位的學校課堂教學質量評價的側重點不同，評價的標準相應的不同。本文針對應用型本科的課堂教學質量評價標準進行了分析探討。
關鍵詞 高等學校；課堂教學質量；評價標準
0 介紹
我國的高等教育經過十幾年的擴招后，已經成為高等教育的大國，經過多年的深思熟慮，高等教育目前面臨著大刀闊斧的改革，尤其是高校的就業情況直接決定高校的招生情況，這使得高等學校不得不進行專業的改革調整，高等學校的壓力直接表現在培養學生的質量上， 課堂教學是整個人才培養過程的中心環節，前人在課堂教學質量評價方面作了大量的工作，通過對目前課堂教學質量評價相關理論和實踐性進行綜合研究，培養目標不同課堂教學質量評價標準也隨之變化，因此，對課堂教學質量評價標準重新進行深入系統的研究，成為目前迫切的任務[1]。
高等學校的培養目標、學校定位不同，直接影響到高等學校教學質量的評價標準，本文以應用型本科為研究目標開展研究。遵照科學性、可行性、可信性的原則[2]，分析建立主體性課堂教學質量評價標準的必要性和可能性；提出建立主體性課堂教學質量評價標準應遵循的基本要求；建立了以充分重視學生主體為根本特征，注重“教為主導、學為主體、培養能力為主線”的教學相長、教學互動的高校課堂教學質量評價標準和體系[3]。對課堂教學質量評價標準進行了理論分析和實證研究。
1 高校課堂教學質量評價概述
課堂教學質量評價的研究中，課堂教學質量應主要是教學過程的質量，即一節課如何展開及其展開的質量狀況。課堂教學質量評價是指按一定的標準對課堂教學活動中各要素、各要素發展變化和效果的價值判斷[3]。課堂教學質量評價應包括課堂教學過程和課堂教學效果兩方面的評價。課堂教學過程評價，主要是指對教師課堂教學目標的設置、教學內容的安排、教學結構的設計、教學方法的選擇和教學能力的體現、學生學習的積極性與課堂氣氛等方面作出評價；課堂教學效果評價，主要是對教師課堂教學各項預定目標的完成情況和學生對所教內容的理解、掌握水平等方面進行評價。這兩方面互為補充、互相滲透，兩者從不同的角度反映教師的課堂教學質量。
1.1 高校課堂教學質量評價的原則
依據國家教育法規及方針政策中的有關規定，依據教育理論及教師教學工作的特點，依據實踐經驗及有關評價的特定要求[4]。等學校對課堂教學質量進行評價，本質上是為了向社會和接受教育的人提供更好的，更高質量的教育，其目的就是促進教師采取各種辦法提高教學質量。但高校在進行課堂教學質量評價時，還包括一些管理等方面的要求。因此，具體地說，課堂教學質量評價的作用大致包括診斷、導向、反饋、甄別四個方面[18]。高校課堂教學質量評價本著以客觀為主，主客觀結合的評價原則。
1.2 高校課堂教學質量評價的主體與方法
目前高校進行課堂教學評價的主體大體可以分為四類，一是直接參與教學活動的學生（學生評價），二是作為課堂教學主體之一的教師同行和教育學專家或課堂教學內容相關領域的專家（專家同行評價），三是各級教學管理者（領導評價），四是教師本人的自我評價（教師自評）
1.3 高校課堂教學質量評價的主要方法
主觀的評價方法有目前大部分高校進行同行專家評價與學生評價的方法差不多，也是編制大同小異的一些量表，給出相應的指標體系，每個指標體系賦予相應的等級如“優秀”、“較好”、“一般”、“差”四個等級，每個等級同時又給出相應的分值 8-10 分、6-8 分、4-6 分、4 分以下。
客觀的評價方法有目前國內外建立的綜合評價方法有數百種之多，由于各種方法的機理不同、方法的屬性層次相異，在應用各方法之間評價結論存在差異。為了解決這個問題，學術界提出了”組合評價”的研究思路，并取得一定的成果。例如：郭顯光提出了運用”平均值法”、“Borda法”、“Copeland法”和“模糊Borda法”等四種方法并對不同評價方法所的結論進行組合；彭勇行和劉喜華都提出對同一組評價對象在已獲得多種方法的評價結果情況下，假設存在一個組合評價值向量與上述多個向量的矢量差之平方和為最小，并在一定的約束條件下用數學規劃方法求得上述組合評價值向量；曾憲報提出分別用KENDALL一致性系數檢驗法和SPEARMAN等級相關系數檢驗法對組合評價進行事前事后檢驗，并以郭顯光的“組合評價法” 的實例對此方法給予說明；徐澤水、林元慶和毛定祥則從評價對象多屬性指標的組合賦權角度討論多方法賦權的組合問題，并分別運用數學規劃方法和最小二乘法給予求解。顯然上述研究成果對解決綜合評價過程中多方法評價結論的非一致性問題提供了很好的思路。
2 高校課堂教學質量評價標準及影響因素
學習理論對課堂教學質量評價標準的影響，主要體現在行為主義學習理論對課堂教學質量評價標準的影響、認知主義學習理論對評價標準的影響、建構主義學習理論對評價標準的影響三個方面。不同的教育目標理論提出了不同的教育目的，教育目的直接影響并體現在課堂教學效果評價維度中，即課堂教學效果評價一定要以教育目標為標準，并有利于教育目標的實現。傳統的教育目標是將知識放在第一位，實用技術第二位，態度和能力（即道德和實用能力）第三位?，F代教育目標是將態度和能力放在第一位，實用技術第二位，知識第三位。
3 高校課堂教學質量評價標準的發展趨勢
主觀評價方面對高校課堂教學質量評價標準進行研究設計，使其更加合理化，客觀方面評價通過組合評價方法， 可以達到取長補短的效果. 每種方法都有其自身的優點和缺點, 它們的適用場合也并不完全相同. 通過將具有同種性質綜合評價方法組合在一起, 就能夠使各種方法的缺點得到彌補, 而同時兼有各方法的優點.通過各種方法的組合, 可以利用更多的信息. 不同的方法從不同的角度描述評價對象的屬性,一種方法只是反映事物的一個側面, 提供該事物的一部分信息. 要反映事物的全貌必須從多角度、全方位進行研究, 這樣得到的信息就更能體現事物的本質和原貌. 通過組合可以得到一些良好的性質. 組合中各元素并不一定都具有某些優良的性質, 但通過組合, 卻能得到一些良好的性質。
參考文獻
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［3］袁金華.課堂教學論[M].南京：江蘇教育出版社，1996：223-225.
[關鍵詞]高職教育；實踐教學；指導教師；質量評價
[中圖分類號]G642.0
[文獻標識碼]B
[文章編號]2095-3712（2015）08-0027-03[ZW（N]
[作者簡介]吳興（1973―），男，浙江桐廬人，本科，浙江機電職業技術學院實訓中心辦公室主任，實驗師，研究方向：機械設計及工藝，教學管理。
高職院校以培養技術技能型人才為主要任務，其實踐教學比重占到50%左右，因此，實踐教學對高職院校的重要性不言而喻。然而實踐教學存在職業性強、教學內容和方法多樣、從業人員差異性大等特點，如何正確、規范地評價實踐指導教師的教學質量是當下職業院校面臨的主要問題之一。
一、評價指標的選擇
影響實踐教學指導教師教學質量的因素很多，評價指標的選擇是關鍵，采用不一樣的評價指標，就會獲得不同的評價結果。通過調查研究，學生覺得好的實踐指導教師有一些共同特點：1.內容準備充分，講授思路清晰；2.課堂內容重點突出，貫穿啟發式；3.操作演示動作干凈利落，一次成功；4.對工作認真負責、充滿熱情，注重教書育人；5.實習時間安排井然有序；6.實習內容動手動腦緊密結合；7.讓學生在實習中有成就感。
評價實踐指導教師教學質量的指標可以參考上述幾點，確定評價項目包括教學準備、教學過程、教學基本素養三個方面。其中教學過程的二級指標有課堂導入、教學組織、教學內容、教學手段等，教學基本素養的二級指標有語言表達、儀表儀態。
二、評價項目主要觀測點
（一）教學準備
1.學綱、鉆研教材。大綱是實訓教學活動的指導性文件，教材則是實訓教學活動的參考依據和基本素材。實訓指導教師在承擔實訓教學任務時要詳細了解大綱要求的教學目的、教學任務、教學內容及課時安排，熟練掌握教材所列基本理論知識以及相關儀器設備的工作原理和操作使用方法，特別是安全操作規程和文明生產要求。
2.了解學生的學習基礎。指導教師要提前深入參加實訓班級，了解其專業類別、學制、生源、男女生數目等基本情況和相關課程與實踐環節的教學情況，并進行分析研究，以便準確制訂實訓教學計劃、擬定教案。
3.制訂實訓教學計劃。實訓教學計劃要依據了解到的具體班級實際情況制訂，要有針對性。實訓教學計劃的具體內容包括：教學內容（項目）與教學方法、課時分配、實訓場地及學生分組和教師分工情況等。同時要提出實訓所需器材、教具清單和考核內容及評分標準。
4.教學現場及教具準備。無論是課堂教學、現場教學還是操作示范，都應充分利用各種教具和現代教學技術設施，特別是與實習項目直接相關的訓練項目樣件、工夾量具、典型器件等。并且上課前事先準備好器材、教具，調試好所需設備、儀器。
（二）教學過程
實踐教學過程可以分為三個階段：入門教育與理論教學階段、現場教學與操作示范階段、巡回指導階段。不同階段考察評價教師的重點也不一樣。
1.入門教育與理論教學階段。入門教育的基本內容包括本課程（環節）的教學目的、教學內容及其基本要求、考核辦法，以及安全教育、職業素質教育、組織紀律要求等。這個階段主要采用課堂教學形式，理論教學必須緊密聯系生產實際和本次實習教學內容，要求采用多媒體教學、現場教學、電化教學等各種形式，并充分利用各種教具和現場設備設施。
2.現場教學與操作示范階段?，F場教學與操作示范實行分組教學，同一層次、同一項目實行分組現場教學時，要學內容、教學形式和教學時間，以保證教學內容相同、教學目標一致、教學進度同步?，F場教學的關鍵是采用不同于課堂教學的教學手段。要充分利用實訓現場的設備、儀器和各種實物教具，結合設備儀器的運行情況或實際加工工藝進行教學，把基本知識講解、基本操作演示和實訓項目操作有機結合起來，實行“講、演、做”一體化教學。各種設備儀器使用和生產工藝的操作示范，程序要規范，動作要標準。要講究教學技巧，語言教學和操作示范相輔相成，循序漸進，突出重點、難點。學生單獨訓練前，指導教師必須詳細介紹設備儀器安全操作規程和文明生產要求，并進行適當示范。
3.巡回指導階段。巡回指導是指學生分工單獨或合作進行訓練時，教師對其進行的個別輔導，是實訓教學的主要形式之一。要求指導教師在學生開始作業訓練前逐個檢查設備儀器準備情況。要加強巡視和個別輔導，及時發現并糾正學生錯誤的、不規范的操作方法，排除設備儀器故障，消除安全隱患，及時解答學生提出的問題。主動教導學生正確使用工量具、操作設備儀器。發現共性的問題應及時組織集中指導，并加以現場總結。
此外，在實訓教學的整個過程中，實訓指導教師必須牢牢把住安全生產這道關，確保人身與設備安全。同時，為了使學生有效養成職業素質，也要把文明生產和職業基本素質教育貫穿于整個實訓教學過程。
（三）教學基本素養
教學基本素養主要觀測教師的教學基本功，如語言表達流暢、生動，概念表述簡練清晰，講授條理性強，聲音洪亮，有感染力，教學期間行為舉止大方、得體。
三、評價標準的制訂
依據以上實踐教學指導教師質量評價主要觀測點，綜合實際工作確定各指標的評價權重，得到如下表所示的評價標準總表。
四、結束語
實踐教學指導教師教學質量的評價工作是高等職業教育質量評價的一個重要環節，其評價標準也是動態變化的。教學質量評價方法雖然很多，但沒有一種絕對完美的評價方法。關鍵是要及時收集和分析學生、教師、督導等反饋的意見，做好指標、權重動態調整工作，從而不斷完善教師教學質量評價工作，這樣才能真正發揮評價標準對教師的督促、激勵和提高作用。
參考文獻：
一、高校教學質量評價體系因素
1.高等學校教學質量評價在觀念應加強“以人為本”的主題思想。在高校，長期以來以科研為導向，致使教師的教學評價處于一種邊緣化的尷尬境地。 高校教學質量評價體系“以人為本”的思想主要體現在：教學質量評價結果的價值科學、合理、可持續增值發簪；教學評價機制的運行應重視專家、學者、教師、學生在教學評價中的作用及其主動性；教學評價標準應重視師生內在的主體價值取向、成就動機、個性、創造性等價值目標；教學評價應多關注關注教師的專業發展；對學生的評價注重學生素質的全面發展。
2.教學質量評價主體是廣大師生員工廣泛參與。一個良好的教學質量評價體系，必須建立在廣泛的支持和參與之上。評價主體的多元化，使得評價結果可以相互印證、結合使用、減少誤差，從而使評價結果更具權威性。因此，教學質量評價應使師生自評、教師評價、學生評價、同行評價、教學主管部門評價結合起來。
3.教學質量評價標準要具有彈性和發展性指標。教學質量評價標準既要注重課堂教學，又要注重師生課外的教學和學習活動；既要注重教師教學基本功的考察，又要注重教師教學研究能力和教師的個性、創造性、人格等因素在教學上的體現；既要注重規范性和知識性等易于操作的指標的考察，又要重視素質性（如創新能力等）的不易操作的指標的考察。
4. 健全教學質量評價機構。教學質量評價是高校的一項重要而又繁雜的工作，必須有健全的機構保證其運作。
5. 完善教學質量評價制度。
教學質量評價制度是保證高校教學質量評價體系高效運行的基本保障，大多數高校都建立了一定的教學質量評價制度，如教學檢查制度、干部教師聽課制度、教學督導制度等，還建立與之相應的配套制度，如學生評教制度、教學信息員制度、院系教學評估制度、畢業生跟蹤調查制度等。
二、高校教學質量評價體系建構的思考
1.樹立發展性、人本化的教學質量評價觀。 “高校教師在教學事務中應當而且事實上享有相當廣泛的自”[1]，高校教師的工作動機來源于內在激勵。高校教學質量評價的根本目的在于通過評價形成科學合理的激勵機制，形成公平良性的競爭環境，以調動師生自覺自愿地致力于教學改革，提高教學質量的積極性。因此，高校教學質量評價應以發展性的評價觀為指導思想，不以定性為目的，而以發展為根本目的。
2.建立全員參與、全程管理、全面介入的教學質量評價系統。教學質量是一個與學校人才培養全過程有關的概念，學校的教學質量活動是一個與學校所有成員有關的活動，所以，一個良好的教學質量評價體系應建立在廣泛的支持和參與之上，利用多元化的評價主體對教學進行全方位多角度的考察和評估。教師、學生、院系領導、學校職能部門、畢業生、用人單位、家長等都可以作為評價主體參與到教學質量的評價和反饋活動中來，形成對教學質量的多角度的審視，以保證教學質量評價的客觀合理性。
3.建立層級結合、上下貫通的教學質量評價運行機制。由于教學質量評價涉及的因素較多，體系龐大，內容繁雜，還要受到學校各部門各項工作質量和水平的制約，所以操作起來非常復雜，必須建立一個層級結合、上下貫通、行之有效的質量評價運行機制來保證它的實現。第一，縱向的運行。層次合理、職責明確、權限分明的教學質量評價組織是教學評價體系得以運行的基本保證，它一般由學校、院系、教研室三級評價主體組成，以院系評價為主，逐級負責，分工協作。校級教學評價的運行，重點放在涉及面較廣的課程和主要教學環節上，并對全校整體教學狀況進行定期和不定期的檢查；院系教學質量評價重點放在教學的具體環節和直接因素上，教研室是院系教學質量評價工作的執行部門。第二，橫向的運行。即在教學過程的不同階段施以不同層面、不同性質的評價。在教學過程的初始階段，要針對教學資源、教學環境、生源質量、師資水平、專業、課程等進行診斷性的評價，以便了解情況、協調配合、因材施教；在教學過程的進行中，要對教師的課堂授課質量、學生學習質量、教師教學研究能力、教師育人能力、師生關系、教風學風等進行定期或不定期的形成性評價，以便及時發現問題，改進教學質量；在教學過程結束階段，要對學校教學質量、院系教學質量、師生教與學的質量、課程、專業、教學管理水平等進行系統的終結性評價，并將評價結果與院校內部體制改革、重點學科建設、課程改革、專業技術職務晉升、優秀教師評選、獎學金評選等各項工作密切聯系起來。
4.建立動靜結合、靈活多樣、權重分明的教學質量評價指標體系首先，教學質量評價指標體系既要反映靜態的、易于操作的、便于描述的教學因素，又要看到各因素互動而生成的動態的、不易操作的、難以量化的指標（如師生關系、師生的創造性、教學藝術等）?；诟咝W的特殊性，評價指標更應注重后者，注重對教學過程中的科學精神、學術品格、實踐能力、創新意識等綜合素質進行綜合性的等級評價。對大學教師教學過程的要求宜粗不宜細。教學靜態因素可采用標準化的指標，而動態因素宜采用模糊性指標。其次，教學質量評價標準既要反映教學過程中的共同規律，又要反映教學的個性特色。所以教學質量評價決策部門在建構評價指標體系時，可以針對不同專業、不同課程、不同師生群體、不同教學環節分別制定相應的多樣化的評價指標體系。最后，教學質量評價指標體系既要盡可能比較全面客觀地反映評價的對象，又要盡可能減少評價指標的數量，還要根據評價對象的不同而有所側重，為此就必須處理好評價標準和權重的關系。
參考文獻：
高校實驗班教學質量評價體系一、前言
教學評價是教學質量產生的重要環節之一。為了提高拔尖創新人才培養質量，高校不斷創新人才培養模式、逐步加大實驗班教學投入。然而，在人才培養標準制定和教學評價上卻很乏力。目前，少數高校將實驗班教學質量評價納入學校內部教學質量監控體系，并探索建立拔尖創新人才培養質量標準。高校拔尖創新人才培養有其特殊性，適用于普通人才的教學質量評價體系未必適用于拔尖創新人才的教學質量評價，加快構建適用于高校實驗班的教學質量評價體系（若無特殊說明以下都指高校內部教學質量評價體系）的必要性日益迫切。
二、構建高校實驗班教學質量評價體系的原則
1.導向性原則
在評價標準及其指標體系的設計上，以培養拔尖創新型人才為導向，不求面面俱到，但求關鍵點不少，重點突出拔尖創新人才獨立學習、獨立創造能力的培養。在評價目的和評價結果的使用上，以提高教學質量為導向，突出評價發現問題、改進和提高教育教學質量的功能。在評價指標體系的設置上，以信度和效度為導向，同時具有自檢功能。
2.系統化原則
以課程評價為例，縱向上，評價應貫穿課程實施整個過程，不僅包括課堂，還包括課前、課后、考試等環節。橫向上，一方面，課程評價包含課程考核、學生評教、管理評價；另一方面，評價不僅包括課內，還包括課外實踐活動?？傮w上，注重整體評價，對于一門課的評價不拘泥于一節課，對于整個學年的評價不拘泥于一門課，對于同一項目的評價不拘泥于某個單一評價主體的評價。
3.多樣性原則
首先，是評價主體多元化，實驗班教學質量利益攸關方為學生、教師、同行專家、教學管理部門。其次，是評價內容設置多元化，課程、課外科技活動、人才培養年度效果、教學研究與管理成果。最后，是評價價值取向多元化，同一份量表及其調查結果，可以滿足不同人員（如學、教、管）的不同價值訴求。
4.人性化原則
第一，評價指標通俗易懂，易于做出判斷和選擇。第二，評價量表定性定量評價相結合，設問情景合情，題目難易合理，問卷長短合適。第三，評價量表指導語設計與表述，貼近被評價者。第四、評價時間的選擇要科學合理，不宜給評價者帶來較大的負擔。
三、高校實驗班教學質量評價體系的構建
1.教學質量評價標準體系的構建
（1）人才培養標準制定過程及結果評價標準
人才培養標準是高校實驗班創新人才培養的基本準則，其制定過程及結果決定了的人才培養的水平，是教學質量評價的重要內容。評價內容主要包括對學歷學位標準、學科專業標準（人才培養方案）、課程（含教學）標準等制定過程和結果的評價。評價標準主要依據以下三個方面：一是制定過程是否依據了科學的原理和原則，被評價的內容是否科學合理、形式是否符合基本要求。二是編制過程是否遵循了規范的程序，其中包括參編人員是否合理，他們的知識結構是否合理，所考慮的因素是否全面等。三是制定的結果與最初的教育思想和目標是否吻合，是否花費過大、成本過高，內容能否體現學科專業基本內容、最新進展等情況。
（2）人才培養方案實施過程及結果評價標準
人才培養方案是高校實驗班創新人才培養的基本依據，其實施過程及結果關系著高校實驗班人才培養的質量，是教學質量評價的主要內容。人才培養方案是體系化了的課程，對人才培養方案實施過程及結果的評價的實質是對課程的評價。評價內容主要包括教學投入，管理機制與制度建設、組織運行、質量監控等情況。對其評價主要依據以下的標準：一是課程教學實施過程及結果是否遵循了一定的標準和規范。二是課程教學實施過程及結果是否滿足了相關要求、達到了預期目標。具體評價標準可依據理論課、實踐課、活動課（培養方案內）的內容差異以及必修課、限選課、任選課的要求不同，分類制定課程建設與評估指標體系、課程評價（對學生進行的課程考核）指標體系、課程及教學評價（同行專家、或學生評課（教））指標體系。
（3）大學生課外實踐活動過程及結果評價標準
大學生社會實踐活動與高校課堂教學相輔相成，是大學生提高綜合素質、全面成才的有效途徑，對其過程及結果的評價是教學質量評價的必不可少的內容。評價內容主要包括對科研訓練評價標準和社會實踐活動（培養方案外）的評價。對二者的評價都要建立在大學生課外實踐活動基本規范的基礎上，但是對前者的評價要依據學生知識儲備和導師科研訓練計劃，分段制定科研訓練質量評價標準；對后者的評價要依據社會實踐活動要求，建立突出實踐效果、加強過程規范評價的指標。
（4）實驗班項目化管理過程及效果評價標準
項目化管理是高校對實驗班進行管理的主要手段之一，實驗班項目管理的水平和質量深刻的影響著實驗教學質量，對其評價也是教學質量評價的不可或缺的內容。實驗班項目管理評價包括實驗班項目立項、實驗班項目年度檢查、實驗班項目結題驗收的評價。其中，實驗班項目年度檢查和結題驗收評價指標是實驗班項目管理評價的主體。對實驗班項目年度檢查和結題驗收的評價，要分階段對實驗班項目建設、項目管理、教學教研成果、人才培養效果、項目管理特色等內容進行評價。
2.教學質量評價指標體系的構建
（1）基于評價者的視角
高校實驗班教學質量評價的評價者為實驗班教學質量利益攸關方，主要包括實驗班學生、實驗班教師（含任課教師、輔導員、指導教師、企業導師等）、同行專家、管理部門等。構建評價指標體系基于評價者的視角，首先要確定評價內容。明確哪些內容可以由指定的評價者評價；對特定內容的評價是定性的還是定量的。其次要精選評價指標?？梢栽u價的或者需要評價的內容也許會有很多。對于特定評價者而言，由于其訴求不同，從評價者的角度遴選對滿足評價者訴求的同時在人才培養質量生成具有決定性作用的、最有必要評價的指標尤為重要。同時，精選評價指標受到評價量表長度的限制。最后要保證評價結果可信有效。題目要客觀、無歧義、信度和效度較高，評價者能夠從自己的經驗和體驗中做出判斷或選擇。
（2）系統優化指標內容
高校實驗班教學質量評價指標眾多，系統優化各類指標要注意幾個結合。一是定性和定量相結合。由于教學質量標準分為描述性標準和數量化的指標值，因此對其評價指標的設置必須定性和定量相結合。二是形成性和終結性相結合。評價者根據評價目標和內容確定評價是形成性評價還是終結性評價。如同行專家進行的評價以形成性評價為主，而管理部門開展的評價以終結性評價為主，教師和學生進行的評價則較為復雜。三是個體和整體相結合。對單一對象進行評價，往往容易開展。然而，由于人才培養是個特殊的過程，其效果往往顯現出綜合性、整體性，判斷某一階段人才培養效果是由那一因素造就的十分困難，所以評價這種階段性的人才培養效果宜采用整體性的評價指標。
（3）全面完善各類量表
每類評價者每次僅使用一套評價指標進行評價。一方面制定適用于不同評價者的量表。針于教師，制定課程教學總結。針對學生，制定學生評課（教）調查問卷。針對同行專家，制定聽課記錄表，針對管理部門，制定實驗班年度檢查報告。另一方面，完善每套量表。對于同一類評價者，在同一階段使用的評價指標是相同的，這套指標包含了對課程、教師、指導教師、管理部門的評價。在不同階段使用的評價指標又是不同的，由于人才培養的階段性特征存在的較大差異，對其教學質量進行評價所采用的指標會發生變化，或是同一指標所占的比重不同。
3.教學質量評價實施體系的構建
（1）搭建多方參與的質量評價平臺
開展實驗班“學生評教、評管”活動，實驗班“任課（指導）教師評學、評管”活動。實驗班項目組監控學生受教育情況、任課教師或指導教師教學情況、自評項目運行情況。學校督導專家組監控學生受教育情況、任課教師或指導教師教學情況，項目建設及運行情況。主管部門組織專家開展實驗班項目建設，項目監控，項目建設效果，項目建設存在問題及下一步建設規劃，項目經費使用情況評價活動。定期舉辦實驗班教學質量專題研討會，邀請主管領導、實驗班學生代表、任課教師代表、指導教師代表、班導師代表、各項目組代表、各承辦學院主管院長以及關心實驗班建設的師生參會，就如何提高實驗班教學質量進行研討。
（2）探索多樣化的質量評價方式方法
一方面，探索適用于參與實驗班質量評價相關方的評價方式。對于樣本量較大的評價者，如學生主要采用問卷調查的方式。對于樣本量較小的評價者，如教師或導師采用課程總結報告結合問卷調查的方式，實驗班項目組主要采用項目年檢報告或結題報告的方式，學校督導組主要采用聽課、訪談、查詢教學檔案等方式，主管部門（專家組）采用走訪、年檢或結題驗收的方式進行評價。另一方面，還可采用設立實驗班教學質量異常投訴電話的方式，督促實驗班教學、管理，有力提升實驗班教學質量。
（3）建立實施教學質量年度報告制度
通過構建高校實驗班教學質量評價體系，形成完整的學生評教、督導評教、教師評學、項目自評、專家年檢或結題驗收全程質量監控體系。廣泛采集實驗班師資配備情況、課堂教學情況、導師指導情況、學生培養效果、項目經費使用情況基本信息，深入分析研究實驗班的特色與優勢、問題與對策，全面掌握拔尖創新人才培養基本狀況，形成階段性的高校《實驗班教學質量報告》，建立實驗班教學質量報告制度，定期向社會公開人才培養質量核心指標并接受監督，全面提高人才培養質量。
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關鍵詞：計算機；專業；實訓教學質量；評價標準
基金項目：本文系云南省2012年教育廳科學研究基金項目“民辦高校計算機專業學生就業競爭力培養模式研究”階段性成果，項目編號：2012C058。
中圖分類號：G642
文獻標識碼：A
Yunnan Institute of Business and Technology computer professional training teaching quality evaluation standard construction
Zhao Yun-Peng
（Yunnan Technology and Business University， Yunnan Kunming 6517101 PRC）
Abstract：In recent years， with a higher vocational education in China has expanded rapidly while also facing the problem of education reform and sustainable development. Career direction led students in order to supervise the training instructor from the completion of the Practical Training students improve vocational computer training quality. Actual departure from the teaching of the Yunnan Institute of Business and Technology， to build a practical teaching quality evaluation criteria， follow the standard scientific oriented occupational level and enforceability of principle， pointed out that teachers should seize Practical Training live several important node， provide a strong guarantee for the students to better participate in the training.
Keywords：Computer，Professional，Training teaching quality，Evaluation criteria
所謂教學質量評價，就是對教學過程及其結果是否達到一定質量要求所做出的價值判斷，其目的是促進教學質量不斷提高和對被評價對象做出某種資格證明。有反映教育實際狀態，檢查教育方針、政策的實現程度，評定學生質量，評價教師及其教學質量，評估學校辦學水平等實際用途的功能；又具有檢驗教育改革、教育實驗效果為教育決策提供反饋信息，促進教育基本理論發展等理論研究用途的功能
隨著我國生源日漸萎縮的現實，近幾年計算機類專業在全國范圍內的招生以及就業情況都不樂觀，以云南工商學院來說，從2010年至2012年每年高職計算機類專業招生都不足400人，期中涵蓋電子商務、軟件開發、計算機多媒體、計算機信息管理、計算機網絡管理、計算機系統維護6個專業。伴隨生源市場低迷的現狀，高校間的競爭也日漸白熱化，從另外一個角度來分析，高校間的競爭其實就是辦學規模、專業教學質量、專業就業能力的競爭。為了使計算機專業在這樣的殘酷的市場競爭中可持續發展，高職院校必須本著 “以服務為宗旨，以就業為導向”的辦學方針，建立有效的專業教學質量評價標準，改善計算機專業的實訓條件、與企業用人需求結合，提高實訓標準，努力創造更加適合高職計算機專業的人才培養教學模式[2]。因此，基于這樣的需求，構建高職計算機專業實訓教學質量評價標準是非常必要也是非常重要的。
一、實訓教學質量評價的指導思想
1、堅持科學發展。隨著社會的發展，社會對高職教育質量的要求和標準也在不斷發生變化，隨著人才培養數量的不斷增加，質量能否提高已成為當前高職教育改革與發展中越來越值得人們關注的問題。教學質量評價標準應該是一個科學發展的指標體系，能夠與時俱進，隨著社會的不斷發展而不斷進步。
2、體現高職特色。在當前生源日漸萎縮的大環境下，高職院校必須強化自身的辦學特色，才能在這樣的大環境下不斷獲得生存和發展機遇。高職院校教學質量的特色主要是情調培養學生的實踐動手能力，要通過建立實踐教學體系來有效地培養學生的實踐能力，這樣才能使培養出的學生在社會的競爭中立于不敗之地。因此，實訓教學質量評價的標準應該是一個具有鮮明特色的指標體系，能夠制定出具有高職特色和優勢的內容和方法。
3、強化以人為本。要堅持以學生為中心來制定科學合理的實訓教學質量評價標準，注重因材施教，注重發揮學生的個性和特長，鼓勵教師探索新的教學方法，以利于啟發和調動學生的學習積極性，利于激發學生的創新意識。實訓教學質量的評價標準應該是一個以人為本、重視人的價值和人的需求，促進學生全面發展的科學體系[3]。
二、實訓教學質量評價標準的構建原則
高職計算機專業實訓教學質量評價標準應該屬于辦學規范的范疇，用于衡量該專業實習實訓質量狀況，它不是一個完全量化的指標也不是一個完全意義上的宏觀指導，而應該把它作為一個可操作性的指導規范。構建計算機專業實訓教學質量評價標準應遵循以下原則：
1、科學性原則。根據計算機專業培養目標中職業崗位所需的知識、技能和素質構建評價指標體系。評價指標及具體要求不能憑空想象，而應是來自于實習實訓的教學實踐中。各指標要表述清楚，既不重復又不相互矛盾，是通過師生共同努力可以達到具體要求。由于影響計算機專業實訓教學質量的因素很多，且有些因素很難用量化指標來評價，因此，在確定專業實訓教學質量的評價要素時，應盡量排除人為因素，多角度、多方位考慮問題，對實習實訓教學質量盡可能進行客觀、科學合理的綜合評價。
2、導向性原則。構建計算機專業實訓教學質量評價標準的目的一方面是要引導和鼓勵學生向人才培養方案中要求的培養目標發展，重點強調學生專業技能的養成；另一方面是要指導教師按照評價標準中的要求開展教學活動，提高實訓教學質量。評價標準要充分體現計算機專業實習實訓的方向性，使其發揮導向功能，具有正確導向性的指標體系會使教師的教學目的更明確，學生的學習更積極主動。
3、職業性原則。高職院校要培養具備較高職業素質和較強職業能力的專業人才，這樣的人才也正是企業需要的人。因此，實訓教學中必須確立培養學生的動手能力和強化學生職業素質為核心的教育質量觀，構建的評價標準也必然要突出職業能力和職業素質的要求。對于有行業標準要求的技能性較強的課程，可以結合職業資格證書的考核進行要求與評價。
4、實用性原則。實用性原則是指構建出的實訓教學質量評價標準必須具有切實可行、有助于提升學生專業能力、提高學生職業素養、與企業用人需求零距離接軌等特點。
5、可實施性原則?？蓪嵤┬栽瓌t是指構建的實訓教學質量評價標準中各項指標能夠測量，在進行了相關的教學活動后能夠給予客觀的評價，便于實施[4]。
三、實訓教學質量評價標準的構建
云南工商學院計算機專業實訓教學質量評價標準表
下面對各指標進行詳細介紹：
1、 實訓準備
實訓準備包括軟件和硬件兩個方面，硬件方面是指學生實訓時所需的實訓場地、設備，要求實訓室中的設備能夠滿足基本的實訓要求，否則校內實訓將會變成“紙上談兵”，難以真正提高學生的實踐技能；軟件方面是指教師指導實訓時是否攜帶本節實訓教學大綱、以及明確的實訓目標和實訓要求、學生完成實訓時所需要填寫的實訓報告等。
2、實訓過程
實訓過程是實訓教學質量評價標準中最重要的因素。實訓過程中首先要求教師清點本次實訓班級學生是否到齊；其次在演示實訓步驟時，對實訓內容及儀器設備，能夠做到操作熟練、正確；再次要求教師能夠合理安排實訓時間，指導方法得當，能夠及時糾正實訓過程中學生操作中的錯誤，解決出現的問題，以及維護實訓室內良好的實訓秩序。
3、實訓效果
學生的實訓效果是最直接的質量評價指標，也是評價本次實訓教學是否達到實訓要求的終極考核指標。實訓效果首先考核教師是否按照實訓教學大綱布置實訓任務；其次考核教師在指導實訓時，實訓內容與專業、崗位需求是否密切相關，是否為企業真實應用案例；再次考核教師在指導實訓過程中是否注重把職業素質、創新教育、勵志教育等內容合理融入實訓教學環節之中。
實訓質量的好壞不是哪個人就說了算的，主要看企業是否認同學生的專業能力和素質。因此，課題小組在設計實訓效果的二級指標時，在學生對口就業率、職業資格證書獲取率、技能大賽獲獎率、企業滿意度和學生自我評價五個方面也進行了相應的考慮。
綜上所述，本實訓教學質量評價標準清晰地勾勒出了制約實訓教學質量的因素。同時，此指標體系為教師指出了提高實踐教學能力的途徑和提高實訓教學質量的具體方法，也為學生提供了進行實踐技能學習的方法和步驟。自2011年10月制定出本實訓教學質量評價標準基本框架，至今在這一年多的不斷調試和完善中形成的目前這個版本。現在，我院計算機專業在實訓過程監控和考核中嚴格執行本套質量評價標準，對整個教學過程各主要環節不斷進行檢查和評價，以此保證我院高職類人才培養的質量。2012年，我院2009級高職計算機類專業畢業生初次就業率達到了70%以上，截止到2012年底已經全部完成就業。計算機專業在就業率提升的同時，畢業設計的質量與往年相比也有明顯提高，可見實訓教學質量評價標準在我院的推行取得了明顯的成效。
高職院校是為社會培養應用型人才的重要場所，與其他高校相比，應更加重視人才在應用能力和操作能力方面的培養。因此，在教學質量評價標準的設計和構建中，應該更加突出對專業實踐教學質量的評價，堅持全面的觀點，將實踐教學工作更加完善、優化實踐教學質量評價指標。誠然，我院課題小組設計出的實訓教學質量評價標準，因諸多原因還存在一定的不完善之處，在未來的實踐過程中，我們將會不斷反思、總結，完善此套標準，構建更加合理的實踐教學評價機制，并將實踐教學評價作為我院整個高職類專業教學質量評價體系的核心內容來進行，使得該體系的設計和構建全面完善且不失重點[2]。
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