時間：2023-08-08 16:46:05
序論：在您撰寫銷售管理類培訓時，參考他人的優秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發您的創作熱情，引導您走向新的創作高度。
問題來了。當企業走過培訓的虛榮心之后，很快就步入了培訓價值評估的泥潭。培訓，從對外的一塊炫耀招牌，變成了內部的費用負擔了。員工拿它當福利，笑納的同時，卻很難衡量是否做出了對等的奉獻。培訓，在成就培訓公司的同時，企業客戶的收益卻很難計算的讓人心服口服。葉敦明有點擔心：而今虛火正旺的培訓市場，會不會像當年6000點時的股市，崩盤的危機觸手可及呢？
培訓業務中，營銷課程占了不小的比例。沒有一個企業敢說自己營銷沒問題。生產管理、行政管理、財務，也很重要，但即使出了問題也是家丑。而若營銷出了問題，就會滿城風雨、草木皆兵的，一個問題的連帶效應極大。這也許是企業舍得花錢鼓搗營銷培訓的內在原因吧。
目前來看，營銷類培訓課程，可以大致劃分為這么幾種。第一類，銷售管理類課程。這些課程圍繞著區域銷售、銷售管理、促銷技巧、招商等基礎銷售管理課題。中國營銷傳播網、《銷售與市場》雜志在前幾年，都有過不少類似的營銷培訓課程，它們大多易學、易用。作為入門級課程，特別是對于營銷新人而言，可謂立竿見影。方法、技巧，是核心，而營銷基礎理論只是一個鋪墊。培訓教師，有一些出身銷售一線，實戰經驗加上理論修煉，課程的生動性、實效性、凝練性，都很不錯。葉敦明認為：銷售管理類培訓課程，其根本價值是讓會走的人學會跑。
第二類，是更為具體的崗位能力培訓。聚成就有大量的營銷崗位培訓課程。從泛泛而談的銷售，細化到崗位，也是培訓績效給逼的。什么人學什么課程，學完之后還能明確考核，客戶企業的培訓主管，就不會擔心老板“拷問”培訓費用是怎么花的了。崗位能力培訓，牽涉到能力模型、培訓體系、考核標準等系列工作，用崗位對應課程，以崗位級別、階段作為課程制定和考核的依據，培訓管理更為細化了。崗位類培訓課程，是讓不會走的學會走。
第三類，則是營銷管理方面的培訓課程。此類課程日益得到重視。兵熊熊一個，將熊熊一窩。銷售人員、銷售主管培訓過一輪之后，就不愁沒有會干活的人了。企業高管的關注點，落到了營銷主管的身上。他們可是企業戰略規劃、年度營銷計劃的主要擔當者，必須讓他們學會一點運籌帷幄的本事。自己不會內部培養，干脆就交給培訓公司。短期的，有各類營銷總裁班，長期的，則是量身定制的系列課程和實戰輔導。葉敦明認為：營銷類培訓課程，是讓會跑的人學會開車。
營銷類培訓課程，基本上還是就事論事、打完收工的項目。培訓公司內部，也是拼湊一些講師和課程，進行整體推廣，然后坐享其成。企業在購買一批培訓服務后，很難繼續采購，因為課程大同小異，不能跟上企業發展的速度和節奏。
當前的營銷培訓，大多練得的是硬功夫，企業希望花錢買到真東西，快學快用的快餐，是大家追求的方向。學會了三招兩式之后，就能立即投入到實戰中?？僧攲κ制髽I的員工，也熟悉如此的招式，市場競爭反倒陷入到刻板的同質化競爭。這種短平快的學習越多，競爭的消耗性就越大，企業不得利，社會受損失，難道這就是培訓業創造的價值嗎？
硬功，講究的是外練一口氣。而內功則是從企業整體營銷素養和實戰能力上著手。把行業、企業、崗位、績效考核融合到一起，單憑現有的營銷專業培訓公司或者大而全培訓公司，是不可能解決的問題。同時，演講型、娛樂明星型講師，也會逐步讓位于咨詢式培訓師。
像江蘇宜興這家大企業，就正在構思按崗位分布的培訓體系。這還只是第一步，因為企業營銷隊伍的整體能力的有序提升還沒有觸及到。優質客戶有需求，就會有高人在琢磨如何去滿足。葉敦明了解到，聯縱智達的何總，工業品營銷研究院的丁老師，都不約而同地提出了實戰營銷學院的大設想。何總心中的營銷大學，是基于特定行業的深度研究和對口企業的咨詢服務，講求的是專家化。丁老師心中的營銷學院，則是想鎖定工業品代表行業中的標桿企業，分包企業大學的營銷類培訓課程，講求的是專門化。
實戰營銷學院，究竟是啥模樣？目前還處在見仁見智的初級階段。葉敦明對培訓行業略有所知，竊以為實戰營銷學院具備這么七個特色：行業研究是方向，崗位培訓是基礎，專項研究是突破，實戰教學是風格，持續輔導是特色，人才獵頭是增值，教學相長贏未來。
與實戰營銷學院相比，知名大學的繼續教育，主要還處在管理知識、手段的普及階段。平臺類培訓公司，像超市，無所不包，名氣遠高于內質。而一些知名營銷專家的小型培訓公司，也還處在點狀發展的瓶頸期。一大幫人圍著幾個老師轉，多是推銷和內勤人員，專題研究和課程研發能力缺乏，而老師們則忙于賺現錢，自身的發展和團隊的塑造，無暇顧及。
實戰營銷學院，在當下“小而全、大而全”辦學國情下，應該借助現有的社會資源，方能走出自己的專業化道路。
第一，成為知名大學的培訓中心的分包商。
像北大光華學院的EDP（高層管理培訓），也開始從通用課程走向定制化課程了。不過，大學老師的實戰能力和管理經驗幾乎是空白，要與實戰營銷學院合作，就能形成“知識面廣、知識點新、實戰性強”的新特色，成就大成之學。
第二，成為企業大學的營銷專業分院。
企業大學，目前還只一個組織性事務部門。做一些內部培訓需求調研、編制企業培訓規劃、尋找合適講師、組織實施培訓、培訓后效果評估等，占據了企業大學管理者的絕大部分精力。如果能夠把營銷培訓板塊，交給實戰營銷學院，雙方長期合作、定向研究，把崗位培訓、企業戰略、行業特色緊密結合到一起，營銷培訓就能成為企業的直接生產力。
個人信息
xxx
性 別： 男
年 齡： 39歲 民 族： 漢族
工作經驗： 10年以上 居 住 地： 浙江臺州 溫嶺市
身 高： CM 戶 口： 安徽滁州 鳳陽縣
自 我 評 價
多年工作通管理工作有一套自己的標準,能做好自己的同時也會讓大家一起成長,一起實現夢想
求 職 意 向
希望崗位： 銷售類-管理/商務-銷售部經理 銷售類-管理/商務-銷售總監 經營/管理類-廠長/副廠長
尋求職位： 銷售總監 銷售經理，副總
希望工作地點： 浙江臺州溫嶺市
期望工資： /月(可面議) (要求提供住房) 到崗時間：隨時到崗
工作目標 / 發展方向
讓老板解放、讓員工綻放、讓每個人都有實現夢想的機會!
工 作 經 歷
2014-01--2016-11：五金工具有限公司
所屬行業： 機械制造、機電設備、重工業(私營企業)
擔任崗位： 銷售類-管理/商務/銷售主管
職位名稱： 銷售經理
職位描述：在總經理的領導下負責公司品牌的國內華東市場的銷售管理工作， 主要針對商、經銷商、開發和培養維護， 以及協助商完成公司區域銷售指標。
2010-01--2014-01：某公司
所屬行業： 汽車、摩托車及配件業(私營企業)
擔任崗位： 經營/管理類/首席運營官COO
職位描述：負責公司制定工作分析、績效考核、薪酬、晉升、培訓制定機制系統及公司運營戰略
2003-05--2005-01：南塑家庭用具制品有限公司
所屬行業： 紡織品業(服飾、鞋類、家紡用品、皮具)(外資企業)
擔任崗位： 經營/管理類/經理助理
職位名稱： 部長助理經理
職位描述：2003參加一次一周職業培訓，有一個主人翁精神!
1999-01--2003-01：江蘇天工工具
所屬行業： 機械制造、機電設備、重工業(民營企業)
擔任崗位： 工業/工廠類/車間經理/主管
職位名稱： 主管
職位描述：從員工提升主任
教 育 經 歷
1986-09--1998-07 定遠一中 理科類/ 高中
2003-07--2003-07 思八達 管理類/傳播智慧、 大專
2013-11--2014-01 企業自轉系統 管理類/機制、企業落地 大專
2012-06--2013-04 長松咨詢 理科類/組織系統 大專
培 訓 經 歷
2003-09-- 2003-12 公司 怎樣做好一個職業經理
技 能 專 長
技術職稱： 管理
語言能力： 英語：差; 中文普通話：一般
所在地方言：一般;
計算機能力： 初級
其它相關技能：
工具和機械
拓展閱讀：怎樣才能夠降低求職過程中的競爭力
競爭力是影響求職成功率的最大干擾因素，經常會有人面對心儀的工作崗位不知道如何才能成功就職，面對這種情況，一些對職場了解較多的求職者也找到了相應的應對法門，他們可通過對個人簡歷的書寫，盡可能的增加簡歷的受歡迎程度。
僅僅是依靠一份個人簡歷，真的可以為求職者帶來比較出色的就職效果?
事實勝于雄辯
只需把握實事求是，求職者絕對不能刻意的吹噓個人能力的原則，即便尋常人對簡歷的了解程度不多，但這卻并不證明無法書寫出高質量簡歷，并且將它當做依仗為自己的事業帶來幫助。既然目前職場中的競爭力度越來越大，我們不妨以一種比較簡單的方式充分彰顯自己的實力。這里求職者可以將一些自己的過往經歷以及工作成果書寫在簡歷中，這般極具表現力與沖擊力的內容，也將為簡歷增添不少分數。
培訓之難：
記得有一次聽一位老師的課。老師自我介紹后問道：“大家覺得培訓有沒有用”，顯然大家的回答是毫無懸念的統一。但奇怪的是老師接下來說：“我覺得培訓沒有用，為什么培訓沒用呢。因為培訓沒有用，所以培訓沒有用”這個回答顯然出乎很多人的意料，也許因為工作相同的原因，我是馬上聽出了老師的意思。“因為很多人培訓完了，沒有把培訓所學去實踐，所以當然培訓就沒有效果了?！?/p>
而目前在中國，針對銷售管理人員能馬上有機會反復實踐的課程確實太少了。所以難怪很多人學習后的感受是：“聽聽激動，想想感動，沒法行動”。
筆者因為工作的關系，參加過各種銷售或管理類的課程非常多。發現聽課的學員基本都是公司出錢，但決定課程及內容的都不是聽課的學員。所以私下也有一些耳聞就是學員最關心的是老師是否有名（有名代表著課程價格不菲，公司愿意投資在自己身上）。另外就是學完是否能發一個證，來證明自己學過這個課程。至于這個課程學習后在學員身上最終體現了多少價值，真正關注的人并不是那么多。
那么如何為銷售管理人員開展培訓呢,筆者認為可以從兩方面考慮:
他山之石：
要想讓銷售人員完成公司的銷售計劃，必須要有制度和目標，其實培訓的開展也是同樣一個道理，特別是要學員相信培訓的這個制度和目標是公司非常重視的。
這使我想起商鞅變法中“徙木為信”的故事：“商鞅變法的法令已經準備就緒，但沒有公布。他擔心百姓不相信自己，就在國都集市的南門外豎起一根三丈高的木頭，告示：有誰能把這根木條搬到集市北門，就給他十金。百姓們感到奇怪，沒有人敢來搬動。商鞅又出示布告說：“有能搬動的給他五十金。”有個人壯著膽子把木頭搬到了集市北門，商鞅立刻命令給他五十金，以表明他說到做到。接著商鞅下令變法，新法很快在全國推行”。
外企相對而言比較注重管理人員的培訓，但為了讓大區銷售經理、地區業務經理這些一線銷售管理者更加重視培訓，公司在制度和方法上有了很多舉措。
某外企首先從2010年起在獎金考評制度中培訓占有30%的權重，要知道銷售達成這個對銷售經理最重要的考評指標也只占其40%的權重，而且培訓不達標者，不得參于優秀員工的評選，不得升級和加薪，可想而知這個制度是力度非常強的。
為了加強培訓的實效性，總部培訓部每周制作一套實效性非常強的資料，并在周一通過電話培訓方式傳達給大區經理和地區經理，而地區經理要在周二或周三親自授課把課程傳達給辦事處所有員工。公司每周會有第三方人員對辦事處員工進行抽查。抽查的結果定期全國通報，并記入到考評成績中。如果不達標不僅沒有“錢”途和“前”途，自然重視程度就不可同日而語了。
由于辦事處經理要每周親自授課，天長日久，在給員工傳授知識的時候，自身也會有較多“沉淀”，所以各方面能力有了較大的提高。特別是由于辦事處員工的考評由辦事處經理來完成，隨著辦事處經理知識面的不斷提高，員工也有了緊迫感，所以整體的氛圍就完全不一樣了。
更為可喜的是，很多地區經理由于為了把課程講好，慢慢喜歡自我“充電”，喜歡看書的人也越來越多，看問題時也能以更高的高度來審視。在學習上從最初的“被迫”學習，變成主動學習。從過去對培訓抱怨挺多，變成很少甚至沒有抱怨。
培訓展望：
2012年全國的經濟形勢不容樂觀，按市場預測的結果是中國經濟增幅趨緩。加上國際經濟形勢惡化、中國房地產調控等諸多綜合因素，家電行業銷售將面對著嚴峻的挑戰。
【關鍵詞】品牌管理 實訓室
一、實施品牌管理實訓室的建設的必要性
以浙江商業職業技術學院經濟貿易學院為例，2016年起管理專業班級數達到9個，學生人數達到450人左右。從目前招生報名情況和學生選專業情況來看，管理專業已然成為學校最熱門的報考專業之一。但是本專業至今還沒有一個正式的實訓室可供學生實訓使用。從2014年管理專業所開設的課程來看，如奢侈品管理概論、珠寶基礎知識等專業核心課程，2015年開設的珠寶銷售管理、奢侈品鑒賞，以及2016年起將陸續開設的鉆石分級課程、翡翠專業課程、珠寶售后服務與管理等多門專業課程都無實訓場地可用。專業實訓場地的缺失已經嚴重影響了專業建設的進度、教學質量的進一步提升以及學生職業能力的提升。
學院雖然與曼卡龍珠寶股份有限公司有訂單式培養的合作，但僅限于校外的門店實訓場所，而相關品牌管理類課程的校內實訓基地并沒有設立。依據工商管理專業的“4C”人才培養模式（“4C”為cooperation、career、calibre、continual development），即校企合作共建育人同平臺，實施職業化的培養過程，培養具備與職業崗位相適應的職業素質、文化知識、管理技能且可持續發展的專業專賣店管理人才。實訓基地建設本是人才培養模式的重要環節和實質內容。因此，實施品牌管理實訓室的建設已是迫在眉睫。實訓模式有利于提高教學質量，實施職業化的培養過程，以及提升學生的職業素養和實踐動手能力。
二、實施品牌管理實訓室的建設目標
（1）工商企業管理專業是以培養商貿流通業品類（專業）專賣店主管為目標，學習實踐“4C”人才培養模式改革（“4C”為cooperation、career、continual development）。品牌管理實訓室的建設能很好的實施職業化的培養過程，培養學生的可持續發展能力。
（2）學生能達到品牌營銷、品牌管理所需擁有的素質和能力。具體工作崗位包含：品牌（珠寶）企業或門店銷售顧問、店組長、店長或店經理、區域經理及品牌（珠寶）企業的行政管理人員等人才崗位需求。
（3）實訓指導教師要求有品牌（珠寶）專業的教師、營銷專業的教師和管理專業的教師，學院引進了中國地質大學珠寶學院的碩士來擔任珠寶實踐鑒定區的指導老師；營銷專業和管理專業除了學校的師資力量外，還聘請了一批企業資深企業管理營銷人員來擔任企業指導教師。
（4）擬建的品牌營銷模擬區分設品牌（珠寶）展示區和客戶洽談區，主要參照曼卡龍珠寶實體門店的運營管理流程和使用的器材及職場氛圍，建成校企共享型全真品牌（珠寶）實訓室。品牌營銷模擬區建成后用于該專業學生開展實踐教學實訓活動，實訓課程有：奢侈品概論、奢侈品鑒賞、珠寶基礎知識、銷售管理、商品管理、商品陳列、店長營運實務、店長實務、奢侈品電子商務類等課程，使學生在三年的學習過程中，實踐教學不斷線，并且通過產品基礎知識到營銷的真實環境下的實訓，最終實現教學與就業崗位的無逢對接。品牌營銷模擬區可為珠寶經營企業培訓員工所用，可成為曼卡龍珠寶股份有限公司、浙江中金黃金公司、越王珠寶等企業培訓員工的實踐教學場所。
品牌營銷模擬區提供顧客服務銷售接待流程、工具樣、銷售服務職業禮儀等場，主要目的是讓學生在具體上柜臺之前就掌握銷售服務過程中所需要具備的職業素質和基本技能，能夠快速的融入職業角色，適應專賣店的店員、店長崗位工作。
（5）實踐操作區分為品牌品商貿教學培訓區、品牌（珠寶）電子商貿區?？捎糜趯W生日常教學，涉及課程有：奢侈品管理概論、珠寶基礎知識、銷售管理、品牌管理、品類管理、珠寶鑒定、首飾工藝與款式、鉆石分級課程、翡翠專業課程、珠寶售后服務與管理、奢侈品電子商貿、店長實務等多門實訓課程。同時可為社會人員及學員提供鑒定職業教育培訓和考試。對社會人員及學員教學課程可分為鑒定類和管理類，其中鑒定類有GIC鉆石分級、鑒定職業資格證書、翡翠商貿班、翡翠鑒定班；管理類有GIC店長培訓班、GIC營銷導購員培訓班、人力資源職業資格證書、助理營銷師職業資格證書等。
整個項目以品牌管理實訓室實訓的實際應用需求為依據，遵循“節約、先進、實用”三大原則確定預算表。相關預算數據是經過專業教師多方市場調查并進行了相應的橫向比較，慎重考慮之后得出的結果。預算方式及經費控制本著實效性、前瞻性的原則，所購設備性能指標將完全符合項目建設要求。
三、結論
本研究課題的實施對我國的高職院校實訓基地建設、推進高職院校教育模式改革，建設國家級和省級示范類高職院校具有重要的指導作用，必將為我國高職工程類專業的教育教學改革與發展產生重要影響。但是，某些設計議題是不受范圍限制的：如實訓室的設計方案由專業和使用模式而定，隨時間改變而規劃彈性的實訓室使用模式，安全和擴展的使用方式以及一些操作的議題，這些都有待筆者進一步的研究和思考。
參考文獻：
[1]查建中，何永汕.中國工程教育搞個三大戰略[M].北京理工大學出版社，2009，（1）.
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[關鍵詞]市場營銷專業；人才培養目標；營銷崗位群
一個學科、一個專業的產生和發展往往與經濟、社會環境的變化緊密聯系，高校人才培養必須牢牢把握市場需求變動的脈搏，始終以市場用人需求為中心，不斷調整專業人才培養的目標定位。目前全國有600多所高校開設了市場營銷專業，但部分高校市場營銷專業的人才培養目標定位模糊，傾向于培養所謂的“營銷通才”，特色不夠鮮明。在高等教育大眾化的背景下，一所高校只有形成自己的辦學特色和優勢，明確人才培養目標定位，才能在激烈的競爭中占得一席之地。
1地方本科院校人才培養定位的思路
一般以人類活動的過程和目的作為高校人才培養目標分類的標準，將高校畢業生人才類型總體上分為兩大類，一類是發現和研究客觀規律的人才，即學術型人才；另一類是應用客觀規律直接投身社會實踐的人，即應用型人才。2015年11月，教育部、國家發改委、財政部印發《關于引導部分地方普通本科高校向應用型轉變的指導意見》（以下簡稱《指導意見》），指出，地方本科高校辦學思路要轉到服務地方經濟社會發展上，轉到產教融合校企合作上，轉到培養應用型技術技能型人才上，轉到增強學生就業創業能力上?！吨笇б庖姟窞榈胤奖究圃盒４_立自身人才培養定位指明了方向。在20余年的辦學歷程中，廣東白云學院始終秉承“市場導向，服務社會”的辦學宗旨，致力于應用型人才培養，著力為地方經濟和社會發展，尤其是地方中小型企業生產、管理服務，培養高級應用型技術技能人才和應用技術開發與研究人才。作為廣東白云學院校企協同育人示范專業建設項目，市場營銷專業秉承“校企協作、產學融合、工學交替”的應用型人才培養理念，與阿里巴巴國際事業部華南大區、廣東省營銷協會、廣東省微商協會、白云區電子商務協會、沃爾瑪、廣東尚高科技有限公司、廣州寧氏皮革制品有限公司、深圳泰利聯合貿易有限公司、香港綠之印貿易有限公司等20多個行業協會、企業深度合作，調研行業人才需求，組建行業、企業人員過半的專業指導委員會，在教學過程中引入合作企業的營銷實戰項目，行業專家、企業導師與校方教師協同授課，讓行業、企業全方位參與學科專業建設、課程建設和人才培養過程。
2需求及培養目標分析
2.1地方經濟及產業人才需求分析
珠三角地區是中國經濟最有活力的地區，其發展也帶動了周邊地區經濟的快速增長，同時，這個地區與世界經濟的融合速度也是最快的。隨著經濟發展水平持續快速增長，珠三角地區的企業對高素質的管理人員的需求越來越緊迫，尤其是泛珠三角合作區域經濟的建立與發展，將會對市場營銷人員的需求量將進一步增大。2.1.1營銷類崗位需求總量大。根據中國南方人才市場的數據，2015年，從需求的專業情況來看，工商管理類需求所占比重最大，市場營銷占需求職位榜首。工商管理類專業占總需求的18.89%，市場營銷專業需求量最大。從行業招聘需求看，市場營銷/公關/銷售、計算機/互聯網/電子商務、建筑/機械業、技工、生產/營運/質量/安全進入了行業需求排名的前五位。其中，“市場營銷/公關/銷售”居需求職位榜首，企業招聘的四成職位是營銷類崗位，如圖1所示。2.1.2高素質營銷人才嚴重缺乏。廣州有著兩千多年的歷史，是中國歷史文化名城，中國最大、歷史最悠久的對外通商口岸，海上絲綢之路的起點之一，有“千年商都”之稱，商業氣氛濃厚，特別是改革開放30多年來，廣州作為改革開放的前沿地，解放思想，大膽探索，取得了舉世矚目的經濟成就。現階段，全球產業變革與科技革命歷史性地交匯，作為中國的南大門，廣州市在“一帶一路”的國家戰略中，在國家全面深化改革的偉大進程中，將扮演更重要的角色，千年商都正邁向國際樞紐。但與廣州乃至整個廣東省在全國的經濟地位極不相稱的是，目前，廣東省營銷從業人員學歷低、綜合素質不高的情況比較普遍。數據顯示：在銷售崗位上的從業人員擁有大學學歷以上的僅占20%，高中及中專兩者則占了50%。另外，在教育體系中，忽視了對中層、基層營銷管理人員的教育，導致高素質營銷人才缺乏的現狀。2.1.3“互聯網+”經濟對營銷人才的素質和能力提出了新的要求。隨著互聯網對傳統行業的滲透和國外企業搶灘中國市場，給工商企業帶來了新的思想、管理理念、管理方式等，這就對營銷管理人員的素質和能力提出了新的崗位要求?；ヂ摼W行業的就業面貌有別于傳統行業，呈現出年齡低、學歷高等特點?；ヂ摼W在中國從上世紀90年代中期開始起步，至今只有20幾年的歷程，新興行業的特征和高技術密集度，再加上快節奏、強競爭的行業特點，決定了其從業人群年輕化、高學歷的特點。另外，互聯網行業的人員還需具備互聯網精神。“互聯網精神”的核心要素主要包括快速學習能力、以人為本的思維方式及快速迭代、不斷試錯的創新精神。2.2職業目標定位分析2.2.1營銷崗位群。市場營銷專業學生的職業崗位根據其就業流向主要分為四大崗位群：第一類是營銷管理類，第二類為營銷策劃類，第三類為網絡營銷類，第四類為客戶服務類，四類崗位群各包括基層業務、基層管理和中層管理三個層次（具體職業崗位分布如表1所示）。2.2.2職業目標定位。市場營銷專業畢業生的核心崗位主要包括銷售管理、營銷策劃、網絡營銷和客戶服務四類崗位群。結合珠三角地區人才需求情況及我院實際情況，我校市場營銷專業主要培養制造企業或流通企業的銷售管理、營銷策劃、網絡營銷三類營銷人才，畢業生能從基層業務起步，畢業兩到三年可以進行基層管理，并具有較強的自我學習能力和后續發展潛力，最終發展為公司的中、高層管理人才。
2.3培養目標
廣東白云學院市場營銷專業確立的培養目標是培養德、智、體、美全面發展，具有良好綜合素質和創新創業意識，掌握市場營銷專業基礎理論、基本知識和基本技能，熟練掌握營銷策劃、銷售管理、電子商務、市場調研等技術，具有分析、解決企業一般營銷問題的能力，并在渠道管理、零售管理、營銷策劃、網絡營銷某一方面具有突出專長的應用型本科人才。本專業畢業生主要從事企事業單位市場營銷領域銷售管理、營銷策劃、網絡營銷、連鎖門店經營管理、客戶服務等崗位的工作。
3市場營銷專業畢業生能力構建分析
3.1崗位表述、工作任務、能力需求分析
結合珠三角地區人才需求情況及我校實際情況，我校市場營銷專業主要培養制造企業或流通企業的銷售管理、營銷策劃、網絡營銷三類營銷人才，畢業生能從基層業務起步，畢業兩到三年可以進行基層管理，并具有較強自我學習能力和后續發展潛力，最終發展為公司的中、高層層管理人才。3.1.1銷售管理崗位分析。銷售管理崗位工作任務為市場調研、市場開發、銷售培訓，職業素質與能力需求包括：（1）通用能力。①溝通和協調能力：協調公司和經銷商（客戶）之間的業務往來和溝通工作；②洞察力：對市場有較客觀的認識，能夠抓住問題的主要方面；③團隊精神：能主動加強與團隊其他成員的協同合作，當整體利益與個人利益沖突時，以團隊利益為重，保證組織的高效率運轉；④執行力：結果第一；永不言??；信守承諾；⑤服務意識：在工作崗位上，自覺主動地為企業利益相關方提供熱情周到的服務；⑥責任感：能自覺主動地履行崗位職責，夠對工作標準和工作績效進行審視、改進。（2）專業能力。①調研能力：熟悉掌握區域、行業銷售的有關情況：如市場需求、公司產品賣點、競爭產品及其特點等，并能充分利用市場信息；②銷售能力：利用公司的營銷資源開發零售、行業、渠道客戶，維護客戶關系，達成公司銷售目標；③培訓能力：掌握市場需求、公司產品、競品、行業等市場知識，培訓銷售一線員工的各項銷售技巧和服務技能。3.1.2營銷策劃崗位分析。營銷策劃崗位工作任務為市場推廣、廣告策劃、品牌公關，職業素質與能力需求包括：（1）通用能力。①溝通協調能力：負責與外部媒體、政府機關及相關社會機構建立良好的合作關系；②組織能力：組織市場公關、廣告宣傳、促銷等活動；③預算控制能力：根據企業財務規劃，及時編制市場拓展、廣告投放等各項費用預算，并控制相關費用的支出，節約企業管理成本。（2）專業能力。①調研能力：開展市場調研工作，及時掌握市場信息，為公司產品開發、營銷方案制定等提供決策支持；②市場推廣能力：編制營銷項目的市場推廣方案，如廣告投放、價格制定、促銷方案等，監督、調整市場推廣方案執行；③廣告策劃能力：承擔廣告項目的平面制作、宣傳推廣、媒體選用等工作，撰寫宣傳推廣文案、廣告創意設計等；④品牌管理能力：負責品牌策劃、品牌設計、品牌傳播、品牌維護等管理工作，確定各項推廣品牌形象的廣告、公關活動方案。3.1.3網絡營銷崗位分析。網絡營銷崗位工作任務為網絡推廣、網店運營、網絡客服，職業素質與能力需求包括：（1）通用能力。①溝通協調能力：協調公司各部門、合作伙伴（網絡銷售平臺、網絡媒介、物流公司等）、客戶的關系，以更好地達成網絡銷售目標；②組織能力：組織網絡廣告、網絡公關、網絡促銷等網絡推廣活動；③預算控制能力：根據企業財務規劃，及時編制網絡廣告、網絡公關、網絡促銷等各項費用預算，并控制相關費用的支出，節約企業管理成本。（2）專業能力。①調研能力：開展網絡調研工作，及時掌握網絡市場信息，為公司產品開發、網絡營銷方案制定等提供決策支持；②網絡推廣能力：編制營銷項目的網絡推廣方案，如網絡廣告投放、價格制定、網絡促銷方案等，監督、調整網絡推廣方案執行；③網店運營能力：掌握各大網絡銷售平臺的一般特點、規則，利用公司的營銷資源通過網絡開發零售、行業、渠道客戶，維護客戶關系，提升公司網絡銷售業績；④客戶服務能力：掌握市場需求、公司產品、競品、行業等市場知識，應對客戶疑慮、異議，提高客戶滿意度，促進網絡銷售。
3.2規格要求
綜合上述分析，市場營銷專業培養的學生應該獲得以下幾方面的知識、能力和素質：（1）具有良好的政治素質、文化修養、職業道德、服務意識、健康的體魄和心理。（2）具有較強的語言文字表達、收集處理信息、獲取新知識的能力。具有良好的團結協作精神和人際溝通、社會活動等基本能力；（3）掌握英語基本知識，具有較強的閱讀、翻譯能力和一定的口頭交流能力。具有較強的計算機應用能力，能熟練地運用常用辦公軟件和圖像處理、企業資源計劃、客戶關系管理等專業軟件，能通過網絡開展本專業的相關業務。（4）掌握管理學、經濟學和現代市場營銷學的基本理論、基本知識。（5）掌握我國有關市場營銷的方針、政策和法規，了解國際市場營銷的慣例和規則，了解本學科的理論前沿及發展動態。（6）熟練掌握市場營銷的定性、定量分析方法，具有分析、解決企業一般營銷問題的能力。（7）熟練掌握營銷策劃、銷售管理、電子商務、市場調研等技術，具有為企業推廣產品（或品牌）、開發區域（或行業）市場進行營銷方案策劃、營銷方案執行、營銷管理的能力。（8）在渠道管理、零售管理、廣告策劃、網絡營銷某一方面具備較強的應用能力。（9）具有較強的創新、創業意識和一定的自主創業能力。
4結束語
關鍵詞:職業素質;實踐教學;校企合作;雙證書制度
經管類職業技能素質是指掌握現代經濟管理的基本理論與發展動態，熟悉市場發展的態勢，掌握較強的專業能力和扎實的專業知識，具備綜合運用所學專業知識解決企業現實問題的能力，具有一定的應變能力與創新能力。經濟管理類專業人才的職業知識、職業技能是形成個人未來核心競爭力的源泉之一。經濟學和管理學專業是一門應用性的學科，學生在實踐操作中，能激發出學生的學習興趣，改善他們的學習能力，可以為提升學生的能力和專業教學打下成功的基礎。通過理論和實踐教學以及學生的實際經驗和實踐相結合，更好的提高學生發現問題、分析問題以及解決問題的能力。實踐性教學，打破了原先的封閉教學環境，讓學生參與到實際的業務中去，促進他們對知識的全面的掌握和應用，擴大了知識的范圍，還可以拓展知識內容使課堂的教學內容更加的豐富。
一、經濟管理類專業實踐教學體系設計
經濟與管理專業屬于應用經濟學、應用管理研究的學科，要求學生掌握的基礎的知識和專業的基本理論，并能把學到的知識應用到實踐當中，從而提高他們的實踐動手能力。所以，怎樣加強和提高經濟管理本科實踐教學水平已成為當前高校發展的重要課題。為確定經濟管理類專業實踐體系，調查組探訪相關企業進行了就業方向調查。
(一)工作崗位分析
為進行有效的工作崗位分析，本文以商業銀行、證券公司、零售企業、生產加工企業工作崗位為對象進行了調研，對200名經濟管理類本科畢業生以及在校生，通過座談會等方式進行了調查，最后確定了從業崗位中學生應具有的能力(見表1)，針對每一種能力我們設置了實現該能力的課程。
(二)實踐教學體系設計
經濟管理類專業實踐教學體系分為專業基礎知識、專業操作技能、職業技能、專業綜合實訓、專業研究實踐五個層級，五個層級層層遞進，使學生通過不同階段的實訓鍛煉，在經濟管理類專業知識體系的完善和職業綜合能力的鍛煉方面逐步得到提升，最終成長為優秀的經濟管理類專業人才，見圖1。其中專業基礎知識:通過經濟學、會計學、管理學、市場營銷學、人力資源管理、金融學等課程群，充實學生的基本知識，為日后更高層次的實踐打好基礎。專業操作技能:根據經濟管理類企業具體的業務特征和學校專業課程設置，可以將專業課程分為營銷策劃、網絡營銷、電子商務、財務管理、資產評估、期貨交易、外匯交易、國際結算等實踐課程訓練。職業技能實訓:通過商務禮儀、領導科學、管理溝通類課程培養人力資源管理專業高級人才;通過品牌管理、銷售管理、項目管理、商務談判等課程訓練學生風險管理和控制的能力，培養市場營銷專業高級人才;通過金融沙盤演練角色模擬及手工會計演練的體驗式教學，培養高級金融、財務管理類企業管理人才。專業綜合實訓:企業實習是真正檢驗市場營銷、人力資源管理、財務管理、金融知識體系和實戰能力的環節。通過校外實訓基地實踐，特別是在相關企業的頂崗實習，全面培養學生的業務技能和信息技術技能，培養學生的實踐能力、溝通能力和表達能力，培養其敬業精神和職業道德。專業研究實踐:這里研究實踐是指走“產、學、研”相結合的道路。一方面，鼓勵學生綜合利用學到的專業理論知識和專業技術方法，通過獨立思考提高學生的綜合能力，讓他們從企業的運營管理者的角度，提出解決實際問題的對策，進而撰寫論文。另一方面，研究實踐也可以結合相關事業部及行業標桿客戶研究成果為教師的科研工作服務。
二、經濟管理類專業實踐教學實施路徑分析
(一)加強校企合作，建設高素質“雙師型”教師隊伍
依托經濟管理類學科優勢與相關行業優勢，為了形成人才培養與輸送機制，應用相關企業合作，聘請企業中的行業專家，建設以這些行業專家為主的專業建設指導委員會，并簽署學校與企業合作、建立實訓基地的協議，學生畢業前到企業實習，企業相關專業人員進學校兼職教課，從多個層面實現人才培養的校企合作，根據企業對經濟管理類專業人才的需要，制定出“訂單式”培養方案，使經管類的畢業生更加符合公司的要求，實現畢業生與就業崗位之間的零距離。尋找相對應的合作伙伴，大力推廣學校與企業、教育與產業、學校與企業、專業和職位，教學內容與專業水準的四個對接，提高人才培養質量和增強職業教育服務經濟和社會發展的能動性。開展以“經管學院專業教師到企業掛職頂崗，企業負責人、技術骨干等到經管學院兼職”為主要內容的校企“雙向掛職”活動，建設高素質“雙師型”教師隊伍。
(二)探索學校、行業和社會相結合的“大課堂”人才培養模式
以就業為導向，以崗位職業能力為主線，依托行業辦學，形成“學校+公司+師生員工”的專業建設模式［4］。探索學校、行業和社會相結合的“大課堂”人才培養模式改革，充分開展行業教學、生產性實訓、頂崗實習和學生參與實戰型經營，為了學生職業能力的培養，實現開放式的教學過程，形成“課堂即職場、實訓即實務操作”的創新型教學和人才培養模式，在實訓實習基地進行生產性實訓，著力培養學生的專業實踐技能，從根本上提高學生的實踐技能和專業素質，真正實現“畢業零距離上崗”。組織專業教育走進企業，參與學生實習的過程中，將企業一線的專業知識、技能直接引入課堂教學，保持教學與企業生產的零距離，改革教學計劃，強化實訓課程和素質課程的比重，以保證課程內容與國家政策和行業發展的一致性。
(三)探索體現職業能力綜合素質的評價體系
為了體現學生職業能力綜合素質，對學生能力的考核及評價體系進行改革。采用理論考試、實踐技能以及行業專家打分相結合的方式，對學生的綜合素質進行考核和評價，這樣不僅能反映學生的專業知識和業務能力，還可以對學生的生存能力進行綜合素質進行評價，即通過靈活考試方式和試題考核學生團隊協作能力、競爭能力、應變能力、創新能力等職業綜合能力。例如，《銷售管理》及相似課程的營銷技巧培訓課程中，試圖以銷售業績作為評價的關鍵點，《電子商務概論》等課程中，實行以行業資格證代替考核。
(四)實施“雙證書制度”，實現崗位技能考核和社會職業認證標準
為了滿足社會上就業所要求的職業資格證書和職業技能要求，“雙證書制”教學計劃，要求學生在獲得畢業證書的基礎上，還至少需要獲得一項相關的職業資格證書、職業技能資格等級證書作為畢業條件，如商務英語等級證書、計算機等級證書、助理營銷師、市場分析師、助理電子商務師、國際商務師、單證員、報關員、會計師、風險管理師、壽險理財規劃師等專業資格證書，實現崗位技能考核和社會職業資格證書接軌，在校園內就可以讓學生完成上崗前的相關職業培訓，從而提高經濟管理專業人才職業素質、實踐能力和就業競爭能力，培養出社會需求的技術開發與應用人才。綜上所述，本文針對經濟管理類專業學生需要必備的職業素質為出發點，從校企合作、產學研結合、能力考核與評價體系、推行“雙證書制度”四個方面設計出經濟管理類專業實踐教學可操作性實施路徑?？梢詫崿F專業知識課堂教育與校外實踐教育基地的有效銜接，進而可以提高學生的實踐技能和發現問題、分析問題以及解決問題的能力，同時提高了高校教學的質量，可以更多的培養出高素質的適應現代社會發展的經管類人才，也對高等院校經濟管理類實踐教學的實施路徑提供了借鑒的作用。
參考文獻:
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［3］蔡文娟，高校經濟管理類學生專業素質培養的探索與實踐［J］．赤峰學院學報(自然科學版)，2010，(10)．
［4］金濤，陳媛．經管類專業實踐教學的特征與發展趨勢初探［J］．中國高等教育，2012，(Z1)．
總經理
性 別：男
工作年限：15年 所處行業：生物工程·制藥
自我評價：具有跨國醫藥和醫療產品公司從業經驗十余年，有較強的企業綜合管理能力；有豐富的商務和項目管理經驗，并具有多年投融資及運作國內企業上市經歷和經驗；在某生物科技有限責任集團公司任職時，負責企業經營管理和全面的運營，以及公司產品的開發和產品的國內和國際營銷工作。
簡歷編號：M020100512
銷售經理
性 別：男
工作年限：7年 所處行業：家電·小家電
自我評價：7年大型企業銷售管理經驗，較強的經銷商與團隊管理能力；有敏銳的市場洞察力，較強的市場策劃能力，良好的語言表達能力、溝通能力；擅長銷售管理、市場策劃、培訓輸出等工作；在廣東美的精品電器制造有限公司任職時，全面負責轄區美的相關產品的銷售管理工作，2011年6月獲全國優秀經理榮譽稱號。
簡歷編號：F060500029
市場經理
性 別：女
工作年限：10年 所處行業：通信電信
自我評價：10年通信行業銷售管理工作經歷，其中包括8年外企工作經驗；有豐富的市場開拓、團隊管理經驗，可英文辦公；在RADVISION公司任職時，全面負責公司在中國的市場工作，含媒介、活動、渠道促銷等；通力合作下，中國團隊在近三年實現了業務3倍增長；本人連續三年（2009年—2011年）榮獲亞太區優秀員工。
簡歷編號：M040100327
銷售總監
性 別：男
工作年限：12年 所處行業：生物工程·制藥
自我評價：本人擁有臨床醫學專業背景，并具有10多年的醫藥及醫療器械銷售管理工作經歷；具備豐富的營銷管理經驗和良好的溝通能力、協調能力和統籌能力；在北京鑫爾康醫藥技術開發公司任職期間，全面負責公司的銷售管理工作，根據市場戰略制定相應的區域銷售目標，并根據市場變化進行資源整合。
簡歷編號：M040300097
銷售經理
性 別：男
工作年限：5年 所處行業：醫療設備·器械
自我評價：5年醫療器械銷售工作經驗，擁有一定的客戶資源；具有強烈的市場開拓精神，工作生活中充滿激情，團隊合作能力較強，有較強的適應能力；在北京致佳誠科技有限公司任職時，負責與客戶建立關系，保持良好客戶關系，開發有潛能的新客戶，帶領團隊完成公司銷售任務； 2011年帶領團隊超額完成任務，排名第1。
簡歷編號：M010000649
大客戶經理
性 別：男
工作年限：11年 所處行業：快消品
自我評價：11年快消品行業工作經驗，具有豐富的客戶資源；具有良好的心理素質，能承受較大的工作壓力；在華澤集團金六福事業部任職時，負責家樂福、歐尚、大潤發、易初蓮花、世紀聯華全國系統的合同談判，并與各地區之間建立良好的客情關系；負責華東地區KA運作，2011年度銷售業績為9800萬元，增長18.9%。
簡歷編號：M020000096
銷售經理
性 別：男
工作年限：12年 所處行業：耐用品
自我評價：本人多年來供職于動漫文化、傳媒企業的市場營銷部門，熟悉銷售、推廣、生產、采購、物流、庫存管理各環節工作流程，尤其擅長市場營銷策劃，對新產品上市、渠道促銷、品牌宣傳等有自己獨到的解決方法，實戰經驗豐富；在常興動漫玩具公司任職時，致力于傳統動漫等玩具產品的銷售與推廣。
簡歷編號：F060300077
市場總監
性 別：男
工作年限：11年 所處行業：電子商務
自我評價：11年銷售管理工作經驗，熟悉各類媒體運作流程，善于挖掘和整合媒介資源，并擁有豐富的媒體資源和人脈關系；具備敏銳的市場嗅覺，思路清晰，有獨立分析和制定策略的能力；在開心人在線電子商務有限公司任職時，負責公司市場部策劃和推廣工作，負責網站商務及媒體合作談判，對外合作項目策劃等。
招聘企業：山西東方物華農業科技有限責任公司
招聘崗位：營銷總監
人數：1人 地點：山西
崗位要求：?？萍耙陨蠈W歷，30—45歲，市場營銷管理類或相關專業；5年以上市場營銷工作經驗，同崗位工作經驗3年以上；具有較強的溝通、協調、分析、管理能力，具備豐富的團隊建設能力；負責公司產品的整體運營和推廣；負責市場策劃，市場活動計劃與實施、市場調研、預測等，定期提供銷售分析數據。
招聘企業：浙江蘇泊爾股份有限公司
招聘崗位：產品經理
人數：1人 地點：杭州
崗位要求：大專及以上學歷，市場營銷或相關專業畢業；3年以上工作經驗，其中2年以上產品管理經驗，有小家電或快消行業從業經驗者優先；熟悉產品管理完整的流程和相關管理工具；有一定的市場研究和分析能力；負責全年電子商務渠道小家電產品線規劃和產品生命周期管理；負責新品和包銷產品上架。
招聘企業：海爾集團公司
招聘崗位：項目總經理
人數：1人 地點：青島
崗位要求：全日制本科及以上學歷，房地產經營管理、建筑、工程類相關專業；8年以上大型房地產經營管理工作經驗，6年以上大型房地產公司項目管理經驗；熟悉房地產公司項目運作流程，及國家和地方的房地產相關法律法規；具備很強的房地產項目綜合管理能力，豐富的現場實踐、管理經驗；具備卓越的領導才能。
招聘企業：國藥控股股份有限公司
