時間:2023-08-02 16:18:44
序論:在您撰寫財務培訓成效時,參考他人的優秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發您的創作熱情,引導您走向新的創作高度。
關鍵詞 財會人員 工作 實踐
一、財會人員培訓的重要性
隨著公司的快速發展,公司內部對財務管理和素質越來越高,主要表現在:規模不斷擴大。適應公司上市后財務工作量的增加和工作范圍的擴大,這就對財務人員的素質提出了更高的要求。資產增值迅速。由于資產增加后如何實現保值增值,給財務管理及財務人員提出了更高要求。經營范圍擴張。隨著分公司相繼成立,公司經營范圍也從原來的經營模式不斷擴張。隨之而來的財務業務量增加、結算方式改變,對財務管理及財務人員提出了更高的要求。財務風險加大。由于市場的不確定因素增加,企業遇到了前所未有的困難怎樣戰勝這樣的困難,給財務管理及財會人員提出更高的要求。
隨著公司的不斷發展,公司的財會隊伍會出現了“三多三少”的變化:首先是新手多,老手少。分配來的大學生占一半以上,雖然學習的是財會專業,但是沒有實際工作經歷,是財會新手。與此同時,一些從事財會工作多年的老財務人員相繼退休,財會老手日漸減少。其次,不熟習業務的多,業務能力強的少?,F有的財會人員大都習慣于老國企財務管理,對上市公司財會操作不熟悉。再者,現有財會人員構成,一般工作人員多,具有財務負責人經歷的少,實行“委派制”后,財會負責人的候選人奇缺。
一方面,在公司實際需要上,對財會管理及財會人員提出更高的要求;另一方面,財會人員的現狀不管是整體、個體素質不能適應要求,強烈反差持續時間過長,對公司正常運作和長遠發展產生負面影響。這種狀況引起公司高度重視,必須一致意見:第一,在積極引進財會人才的同時,立足現在。放眼未來切實加大培訓力度,用提高現有財會人員素質緩解當前不適應工作需要的矛盾。第二,創新培訓工作,改變過去常規式培訓模式,更快、更多地造就一支思想業務都過硬的德才兼備的財會隊伍。我們在培訓工作中,應該努力創新探索具有自己特點的培訓路子。
二、創新財務培訓的探索實踐
(一)樹立人本觀念,強化人才強企意識。培訓人員要樹立科學發展以人為核心的觀念,在思想上統一認識,人才競爭是企業競爭的本質特征,強化人才強企意識。我們應該隨著“聯系實際創新路,加強培訓求實效”的教導,深刻領會“技術和資金只不過是工具,只有在能干高效的管理人員的恰當使用下才會更大發揮作用。建立這種管理人儲備既是中國最大需要,也是中國最大機遇”的內涵,進一步認識到人才是企業強大興旺的根本。管理本質是人才的管理,培育人才是管理之精義。財會人才的培訓,要立足自己,培養自己所需要的人才,這是培訓的基本出發點。而培訓工作必須創新,打破常規,探索具有自己特點的培訓模式。
(二)堅持創新,加快培訓工作的轉變。在財會人員培訓實踐過程中,我們既重視對過去行之有效培訓方法的總結、傳承,又重視在傳承基礎上的創新,把傳承創新有機結合起來,培訓工作有了質的變化,實現了以下幾個方面的轉變:
1.培訓指導思想由傳統的人力資源向人力資本轉變。把財務人員培訓放在戰略高度去認識,長遠考慮,把人力資源開發轉變成人力資本的疊加效應,通過人才培養增強企業的比較優勢,從根本上提升企業核心競爭力。
2.培訓形式由傳統注重學歷培訓轉變為提升實際操作能力的培訓。減少外培和集中上課,增加自培和自學的比重。特別是加強自學的管理,根據每個人的不同情況,明確自學課程、內容,加強作業練習,嚴格考試,把過去放任自流的自學轉變成有組織、有要求、有考核的學習形式。事實證明,這種自學方式學習有針對性,業務能力有明顯提高。
3.培訓內容由傳統的單一專業業務培訓轉變為重視德育的綜合培訓。目的是提高財會人員的整體素質,特別是提高如何做人和明辯事非標準的判斷能力。
(三)培訓內容創新是培訓工作的突破。對財務人員的培訓以財會專業知識和相關法律、法規為主要內容,在增強個人的財務專業能力上下功夫。我們在培訓創新上,對培訓內容大膽改革,收到明顯效果。培訓內容創新體現在以下三方面。
1.專業知識和實際工作緊密結合。財會人員素質培訓,既重視財會專業知識培訓,更注重專業知識的實際應用。
2.增加財會前沿知識。培訓中加大當今前沿財會知識比重,讓財會人員了解財會發展趨勢,把握市場發展規律,樹立超前意識。
3.新增內容。全面提高財會人員素質,的《實踐論》、《矛盾論》以及“發展才是硬道理”、“三個代表思想”、“科學發展觀”、“和諧社會”等經典論述作為必修課,要求學懂、學透,體現在實際工作中。這樣做對財會人員樹立正確的世界觀、人生觀,學會正確分析事物,解決工作中的難題、難點起到了不可替代的積極影響,受到財會人員的歡迎。增加中華傳統文化。為了增加財會人員文化底蘊,明白做人行事準則,汲取古代優良文化營養,促進德的修養。
三、創新財會人員培訓取得明顯成效
創新培訓尤其培訓內容創新,開創了財會人員創新的新局面,取得了明顯的成效:首先財會人員素質特別是思想品德素養有顯著提高,職業道德意識增強,業務能力提升,形成了一支思想正、道德高、業務精、作風實的財會團隊和能獨當一面的財會優秀人才,適應了形勢發展和工作需要。其次,這支隊伍在日常工作中恪守誠信,一方面完成了財會管理任務;另一方面順應時代進步從對過去“利潤最大化”、“市場競爭你死我活”的觀念中解脫出來,樹立“利潤合理化”、“合作共贏”的新觀念,保證企業財務管理乃至企業管理沿著正確軌道健康運行,增強了企業軟實力。
參考文獻:
財務管理(Financial Management)是在一定的整體目標下,關于資產的購置(投資),資本的融通(籌資)和經營中現金流量(營運資金),以及利潤分配的管理。財務管理是企業管理的一個組成部分,它是根據財經法規制度,按照財務管理的原則,組織企業財務活動,處理財務關系的一項經濟管理工作。簡單的說,財務管理是組織企業財務活動,處理財務關系的一項經濟管理工作。隨著我國經濟的發展,企業之間的競爭已變得日趨激烈,許多企業為了適應這種日益激烈的市場競爭,需要設計出一套合理的財務管理方式,強化財務控制與監督。但是在現代企業財務管理中存在的財務管理與現代企業經營決策不協調、對企業的經營監督不力等問題,嚴重地影響了企業建立現代企業制度的進程,影響了企業經濟效益的提高。
二、當前國有企業財務管理的現狀以及存在的問題
(一)財務管理人員的思想認識有待提高
對于國有企業財務管理部門而言,提高每一個財務管理人員的思想認識,是財務管理部門提高財務管理成效的重要內在原因。然而,在某些國有企業的財務管理部門中,相關的工作人員對于財務管理的思想認識不足,其工作認識和思想還存在著計劃經濟時代的影子和思維,不能充分的發揮自身的主觀能動性和主動工作的現代工作理念和職業素質。
(二)財務管理的制度有待健全和完善
制度的健全和完善是一個部門能夠長久發展的重要保障。在國有企業的財務部門,完善的財務制度和政策、嚴謹的財務安全規范是保障國有企業財務管理工作井然有序的重要支撐。然而,在很多國有企業財務管理部門,賬目不清、假賬、私設小金庫等現象還是存在,雖然近年來國家一直在懲治,但是還沒有根本性的杜絕。
(三)財務管理人員自身的專業素質有待提高
人才的因素是國有企業財務管理部門進一步提高工作成效的重要因素。在經濟時代,人才是一些要因的首位,可以說無論哪個企業,在人才上懂得投入、善于管理、勤于使用,那么這個企業的競爭力一定很強。在某些國有企業的財務管理部門,管理人員自身的業務素質和能力相對欠缺,工作應付交差,積極性不夠,主動性不強,慢慢的思想僵化,創新能力不足,嚴重制約了國有企業財務管理部門的進一步發展。
(四)財務管理部門風險意識不強
財務風險關乎企業的資金安全,關乎企業的生死存亡,風險控制必須引起企業的高度重視。國有企業的財務風險主要存在以下幾個方面;首先是資金管理不善。尤其是大中型國有企業,子公司的資金使用上有很大的自由支配權,未實現資金集中管理,未設定嚴格的報批和支付程序,檢查不到位,審計不及時,對資金的監管嚴重失控。
三、提高國有企業財務管理的措施
(一)解放思想,提高財務管理的思想認識
想要全面的提高國有企業財務管理部門的工作成效,首先就是要全面的解放相關工作人員的思想,盤活當前財務管理部門的僵化思想,以改革和創新的意識對員工進行思想的再教育。思想意識是一切行為結果的開始,所以財務管理部門員工的思想意識直接關系到國有企業財務管理部門的工作成效。思想認識的提高,有利于國有企業財務管理工作人員,轉變工作作風,優化工作流程和模式,提高自身主動的工作積極性,充分發揮自身的主觀能動性。
(二)重視和強化財務管理制度建設和創新
國有企業財務管理部門,應該切實的重視財務管理制度、規范的建立和完善。以改革與創新的眼光,就當前財務管理制度、規范進行自檢自查,發現財務管理制度、規范上的漏洞,推動財務相關制度和規范的完善。此外,還應該建立健全國有企業財務崗位的職責規范,以嚴格的崗位職責和職能要求每一個財務管理人員嚴格遵守財務管理制度,按照財務管理崗位的操作手冊或者規范指導,開展財務管理工作。此外,還應該賞罰分明,實行績效考核模式下的考核與評價模式,激勵更多的財務管理人員積極主動的參與到國有企業的財務工作中去。
關鍵詞:行政事業單位;會計集中核算
實行會計集中核算制度是完善我國公共財政體系、實現國庫集中支付制度的一項改革措施。它的實施與運作標志著會計管理體制改革的新突破,是對行政事業單位財務管理的新形式,從機制上和體制上把財政監督貫穿于財務收支活動的全過程,對推動黨風廉政建設、改善經濟環境和從源頭上預防和遏制腐敗具有十分重要的現實意義。賀蘭縣自2002年8月推行會計集中核算,十年來,在縣委、政府的領導下,按照公共財政支出改革的總體要求,扎實開展各項工作,取得了明顯的成效。本文將從會計集中核算運行以來取得的成效、存在的問題、完善的對策這三個方面作分析探討。
1 賀蘭縣會計集中核算取得的成效
1.1 健全完善規章制度,規范會計集中核算
幾年以來,中心進一步修訂完善了《核算中心業務考核辦法》、《票據檔案管理制度》、考勤、培訓等一系列的規章制度,完善了首問負責、AB崗位、限時辦結、失職追究制及廉潔自律規定等,充實了《報賬員工作規范》,完善了業務流程及各崗位工作規程,并采取工作任務量化的形式進行業務考核,形成了核算中心工作環環相扣、嚴密高效的“互動鏈”,這些規章制度確保了會計集中核算和核算單位行為有規可依,有章可循,也為核算中心業務工作規范運作,照章辦事,實現廉潔、高效、文明服務提供了有力的保障。
1.2 規范會計基礎工作,提升會計服務質量
中心嚴格按照財政和會計法律法規要求,全力規范會計基礎工作,保證會計信息質量。一是抓內控機制。堅持強化內部職責分工,落實內部機構之間相互監督、相互制約的內部控制制度,做到審核、記賬、資金撥付相分離,并交叉復核;堅持每季度業務考核,認真落實各項內部管理制度要求;定期開展業務探討,業務交流,對日常工作中的問題及時分析、研究、完善。二是抓源頭規范。舉辦報賬員培訓班4期,由中心總會計師講解相關法規政策,進一步規范報賬業務,并要求各核算單位建立銀行存款日記賬、往來款項輔助賬、工程款備查賬、固定資產明細賬;每月定期與中心核對銀行存款;積極督促核算單位開展往來款項清理工作,防止呆死賬發生。三是抓檔案管理。會計檔案是會計基礎工作的重要組成部分,中心嚴把會計檔案歸檔關。按時將會計賬簿、會計憑證和會計報表全部整理成冊,列出清單,移交給預算單位自行保管,確保會計檔案管理安全無損;檔案利用率不斷提高,一年為財政、審計、紀檢、地稅等部門提供檔案服務數十余次。四是當好理財參謀。高質量地完成每年決算報表的編報工作;每月為各單位提供詳實的財務報表,定期為核算單位做好財務分析服務,使部門領導和報賬員及時掌握了單位一般性資金和專項資金的來龍去脈及結余情況,當好理財參謀;召開報賬員座談會,尤其是對新納入中心集中核算的鄉鎮、學校,耐心解釋政策,答疑解惑,加強溝通了解,配合做好財務管理工作。
1.3 加強財務審核監督,嚴格財政支出管理
中心始終堅持“為政府當好家,為單位理好財”的工作宗旨,并在實踐中逐步建立了規范的會計監督審核程序,對核算單位的會計業務實施全過程監督,按照有關制度和規定,形成有效的監督機制。一是嚴把報賬“受理關”。對單位報來原始憑證的合法性、準確性、完整性依法進行全面監督審核,從原始憑證把關入手做好源頭監管,對不合規、不完整、應補充和更正的憑證予以退回,要求糾正和補充后再報賬,并向報賬員做好業務輔導工作。二是嚴把報賬“政策關”。對單位未辦理政府采購手續的支出事項堅持不予受理;對不允許發放的津補貼一律不予核算;嚴格實行“收支兩條線”管理,堅決杜絕單位坐收坐支現象發生;嚴格按有關法規審核涉稅的支出憑證,要求單位的各種支出必須取得相應的合法有效發票報賬;按照有關厲行節約的文件規定,中心將核算單位招待費、會議費、差旅費、交通費等重點支出執行數據整理出來,在報賬時隨時比照,以杜絕超支現象的發生;支付1萬元以上的工程款,必須附相關的工程決算審查結果;對符合國有固定資產標準的物品必須計入“固定資產”科目,對報毀、報損的固定資產和低值易耗品必須履行合理手續,確保了國有資產的安全、有效使用。三是嚴把會計“監督關”。中心進一步加強對專項資金的監督和管理,對專項資金使用進行跟蹤監督,及時掌握資金的使用情況,確保專項資金??顚S?,充分發揮其使用效益;對不合理、不合法、超標準、超范圍的支出堅決拒付,并對單位做好解釋工作。
1.4 深化財政改革,搞好國庫集中支付工作
全縣69個一級預算單位全部進入國庫集中支付工作的正軌,并且運行良好,實現了核算單位申請計劃和支付資金網絡化,不僅大大提高預算單位的支出支付效率,而且大大提高財政的資金調度能力和使用效益。隨著財政體制改革的進一步深化,財政統發工資的平臺、公務卡信息也納入國庫集中支付系統管理,核算中心的綜合業務能力不斷增強。
1.5 注重業務培訓實效,提高業務能力
一是中心按照年初培訓計劃,利用早晨集中學習時間開展相關的業務培訓。二是不定期組織開展業務探討與財經法規的學習,鼓勵職工接受再教育,不斷提高自身素質,提升學歷層次,增加知識儲備。三是邀請寧夏金碟財務軟件公司工程師講解財務軟件應用方面的知識。四是邀請寧夏會計培訓學校資深講師以《行政事業單位基本建設會計制度》、《會計基礎工作規范》等為主要內容進行業務培訓。五是組織鄉鎮及教育口的報賬員進行業務培訓。通過開展一系列業務培訓,提升了干部職工的業務水平及財務管理能力,切實提高了辦事效率和依法理財水平。
完善10項財務制度,對票據管理、 “一事一議”、帳務處理三方面作了重點規范,提升了區村兩級的管理水平,在抽查評比中,石城村被授予鎮江市農村財務管理示范村。
創新機制、規范運作,全面推行會計電算化工作,做到軟件基礎、硬件設施齊頭并進,按時優質地完成記帳任務,凸顯出我們在全市的領先位置。創新思維、組織培訓,將電算化管理工作延伸到村級。
二、強化職能,謀求村級經濟發展見成效。
三、深入實際,謀求農民專業合作社發展見成效。
緊扣“引導、扶持”,走村串戶,廣泛宣傳,為 “石城特種水產專業合作社”建立健全了各項管理制度,實行規范運作。主動與市局聯系,全力推出新民“燈籠”產品。在登記注冊、包裝整理等方面提供了全程的跟蹤服務。今年所入社的12戶農戶已新增收入15.7萬元。
四、多措并舉,謀求減負增收見成效。
一、中小企業財務管理中存在的問題
目前,雖然很多中小企業已經意識到強化財務管理的重要性,但是在進行財務管理時,往往會存在這樣或那樣的問題,這些問題的存在,勢必會影響企業的財務管理水平,所以必須對其進行針對性的進行分析。就筆者自身的淺見來看,目前我國中小企業在財務管理中存在的問題主要有以下方面
1.融資渠道不暢
目前,我國很多中小企業正面臨著融資難的問題,由于融資難而極大的影響了企業各項工作的開展。尤其是在當前中小企業的融資實際來看,往往融資渠道十分單一,在融資過程中,就現有的融資渠道來看,主要是通過私募基金以及風險投資和銀行借貸,即便有的中小企業想通過發行債券的方式進行融資,但是成功的幾率很小,而正是由于其缺乏正常高效的融資渠道,就會導致其資產負債表難以將自身的財務情況真實的體現出來。與此同時,中小企業在從銀行信貸時,由于產權不明、無抵押資產等原因,導致其難以滿足銀行貸款的條件,同時一些中小企業自身的信用意識較為薄弱,尤其是缺乏政府在政策上的支持,極大的影響了中小企業的融資,進而對其發展帶來影響。
2.內部財務控制薄弱
企業內部財務控制是整個財務管理工作的核心所在。但是就當前的中小企業來看,為了追求經濟效益,在日常財務管理中往往忽視內部財務控制,導致其在整個財務管理中的作用得不到有效的發揮。尤其是在注重外部財務控制工作的同時,往往難以意識到內部財務控制的重要性,在內部財務控制過程中具有較強的形式化,使得整個內部財務的控制顯得十分薄弱,進而影響財務管理水平的提升。
3.財務風險意識淡薄
財務管理工作的開展是促進財務風險控制的主要舉措。就當前來看,很多中小企業在財務管理工作中,在財務風險方面的控制成效顯得十分低下。一些中小企業難以意識到財務風險控制的重要性,所以很多時候存在的財務風險并沒有得到及時的發現和處理,進而引發財務危機。所以淡薄的財務風險意識極大的影響了財務管理水平的優化。
4.財務人員管理水平低下
當前,很多中小企業為了將自身的經營成本降低,在很多方面往往會節約,甚至有的中小企業的財務管理人員的配置也十分簡單,往往是一人兼任數職,加上所聘請的財務管理人員的專業技術水平的低下,導致整個中小企業的財務管理水平難以得到有效的提升。此外,對于財務管理人員的教育和培訓方面的投資不足,進而影響財務管理成效。
二、解決中小企業財務管理中所存在問題的措施
通過上述分析,我們對當前中小企業財務管理存在的問題有了一定的認識,所以為了強化財務管理工作的開展,必須在認真分析和總結財務管理不足的基礎上,我們就應切實做好以下幾個方面的工作:
1.多方爭取,拓寬融資渠道
由于融資渠道是中小企業獲得發展資金的根本性渠道。所以在當前融資渠道較為單一的現狀,筆者認為,中小企業要想獲得更多的融資,就應盡可能地在自身努力的基礎上,爭取來自政府和金融機構的支持,才能更好地促進融資渠道的拓寬。主要應從以下幾個方面努力。一是作為中小企業自身,首先應盡可能地將經營管理水平提升,確保企業的治理結構得到不斷的規范。其次應對自身的財務管理制度進行不斷的完善,最后是應強化信用觀念,從而更好地促進銀行與企業之間的關系良好。二是作為政府,應對現有的中小企業融資有關的法律法規進行不斷的完善,切實強化中小企業在政策上的支持,尤其是應在資金、技術和人才等方面加大投入,才能更好地促進其可持續的發展。三是在金融機構方面,金融機構應盡可能地對有效企業的融資政策進行不斷的完善,尤其是國有商業銀行,應切實強化中小企業的支持,并建立多層次的中小金融機構,對現有的債券融資市場進行不斷完善,切實促進創業板市場的發展,不斷壯大投資基金市場。
2.健全企業制度,加強內部控制
鑒于內控工作在整個企業管理中的重要作用,作為中小企業的財務管理人員,應對現有的企業財務管理制度進行不斷的改進和完善,通過財務管理制度,對企業財務管理人員的職責進行有效的明確,并緊密結合的戰略發展目標,切實強化企業內部的財務控制,通過財務控制,更好地促進財務管理目標的實現。
3.加強教育,提高風險管理意識
為了強化財務管理成效的提升,在財務管理過程中,作為中小企業必須加強對財務管理人員的教育,通過教育不斷提高其財務風險管理意識,尤其是意識到自身在整個財務管理工作中的重要性,并結合自身的專業技術水平,切實強化財務風險管理工作的開展。
4.加強培訓,提高財務管理人員素質
財務管理人員素質水平的高低,將會對財務管理水平的高低帶來影響。所以在強化對其教育的同時還應切實強化對其的培訓,通過對其的培訓,不斷的促進其財務管理水平的提升。而在培訓內容方面,主要是應結合企業財務管理的需要以及行業規律等進行確定,尤其是應結合市場的發展動態,對培訓的內容進行不斷的改進和完善,才能更好地促進財務管理人員的專業素質水平的提升,助力中小企業的財務管理。
企業領導是這樣定義“可行性”的:可行性首先事關企業領導如何為各類計劃分配可用的資源。管理者在實現特定的業務目標方面承受著巨大的壓力,因為他們要協調好稀缺的財力和人力資源。他們的決策是基于每個計劃是如何有效使用可用資源來實現業務目標的。簡單來說,企業領導判斷每個計劃是否可行,主要是基于其在多大程度上可以幫助實現業務目標。
中國惠普大學IT管理學院高級咨詢顧問趙學梅認為:一方面,站在甲方客戶的角度,無論是培訓負責人還是企業的學習管理者,首先要清晰地理解組織的業務目標,只有這樣,設計和選擇的培訓才有“有效”的基因;另一方面,專業的培訓機構也要密切結合業務目標。
以IT專業人才培養為例,當今的企業已經處在移動互聯網時代的大環境下,IT人才的培養顯得越來越重要,也越來越有挑戰。而培訓也緊隨時代的脈搏,從實踐來看,走過了三個階段:從最初的關注課程本身,到面向人群和學員,現在已經進入到面向企業的業務目標,幫助企業構建和提升整體能力。中國惠普大學IT管理學院10多年的專業IT人才培養實踐,獨具特色的基于IT能力模型的人才培養方案,將助力企業實現其業務目標。
關于學習成效效率的第一個迷思就是學習專員必須從財政角度證明其計劃的可行性。企業領導通常從以下三個角度之一來評判培訓:
1. 一個必要的需求
對大多數培訓而言,企業領導都將其視為一種支出,并不去衡量其有效性(例如:入職)。
2. 作為主要工作的一部分
在這種情況下,企業領導將培訓視為一個重要商業舉措的組成部分(例如:一種新產品的推出)。
3. 視為一種有形資本投資
企業領導培訓是一項重大的有形學習投資,而且有長期回報(例如:一個學習管理系統或再學習技術)。
出于這種考慮,負責學習活動的專員必須清楚展示一個商業案例,解釋為何企業領導應該接受并實施自己的計劃,企業領導才會認識到這與員工的發展大有關系。但是,學習成效強調的是領導在分配財政資源時所做的關鍵決策。因此,學習計劃中,必須將學習效果和學習責任區分開來。
這就是需要整理清楚的一點。學習專員整日都與“投資回報率”(ROI)這一金融管理術語打交道。根據財務方針,“培訓ROI”方法運用得并不恰當。簡而言之,ROI并不適合用于培訓的評估。
首先,為任何學習計劃創建有效的商業案例,都需要管理支持。要將企業領導所說的培訓“支出”和學習“計劃”區分清楚。不要把時間浪費在驗證傳統培訓支出的可行性上。只有當培訓是企業重要發展計劃的一部分,或是一項重大的有形投資時,再去確認其可行性。
其次,確認對績效的期望。對于學習專員來說,企業領導所指的績效管理也就是柯氏培訓評估模式中的第三和第四級別。企業領導并不關心你是如何提高績效的(第三級別),他們關心的是你的績效是否能幫助實現特定的企業目標(第四級別)。
傳統的培訓更多的關注在知識、技能、意識宣導、經驗的分享,培訓效果的評估和培訓真正產生的價值很難用準確的量化指標去衡量,這也是學習專員組織培訓的一大困惑。中國惠普大學IT管理學院十多年的專業培訓實踐驗證了這一點。近幾年,中國惠普大學IT管理學院嘗試通過“咨詢式培訓”,對“培訓”和“咨詢”進行了聯姻,既保留了培訓的精髓,又重點聚焦客戶面臨的實際問題,在導師的指導下產生具體的行動計劃和解決方案,其學習效果立竿見影。咨詢式培訓以其“實效”、“落地”、“經濟”等特點越來越多地被企業所接受。
最后,為學習計劃創建可靠的商業案例,這要求你了解你的領導是如何衡量這一計劃的財務責任的。記住一點:他們并不使用ROI作為衡量的工具。企業領導對投資和支出這兩個概念分得很清楚,培訓是一種支出,而不是投資。他們只在能促進企業長遠發展的有形投資上考慮ROI。但許多學習專家會說學習是一種投資,因為它有助于企業的長遠發展。根據財務方針,這種說法并不正確,因為“學習”成果是無形的,而且很難去證明學習對企業發展有長期貢獻。
以下是企業領導如何從財政角度衡量培訓的一個典型范例。你提出了一個需要持續幾年的混合式學習計劃,其中包含在線學習內容。企業領導將這些有形的部分(在線學習技術、學習管理系統)視為一種投資,并通過財務計算(例如:凈現值、收益等)來衡量長期的回報。但是,從財務角度來看,領導們只是將實際的培訓活動視為業務支出來進行測算而已。
在運用任何評估方法之前,思考一下企業領導將如何接受你的提議。企業領導往往被眾多的商業計劃包圍,因而必須做出最佳決策,選擇最有助于實現企業目標的計劃。如果使用了不理想的管理措施,且沒有創建合適的商業案例的話,將大大降低成功的幾率。
文章來源于美國《Training Magazine》,由美國《Training Magazine》中國唯一官方合作伙伴――闔兢企業管理咨詢(上海)有限公司獨家供稿()。
(一)企業信息化建設中忽視財務、業務一體化。
許多企業忽視財務與業務一體化,財務、采購、生產、銷售、人力資源等部門各自實施局部信息化,卻沒有統一的數據接口,形成各自為政的信息孤島。同一筆業務,各個部門分別在各自的信息系統錄入信息和采集數據,不能實現信息的及時共享;由于角度不同,各部門采集的同類數據不一致;各類數據不能實時準確反饋,不能形成有價值的信息,不能為決策提供及時有效的支持,甚至影響業務的順利開展。
(二)企業缺少財務信息化管理人才。
人才是信息化建設中最核心的資源,先進的信息系統能否發揮作用,依賴于人對技術的掌握、對管理的協調。很多企業沒有財務信息化管理人才,而過于依賴計算機技術人員或軟件公司,結果是信息技術與企業管理脫節,開發出來的財務信息管理系統不能滿足企業需要,只能反復修改甚至擱置不用。
(三)企業缺乏財務信息化建設規劃。
財務信息化是一項復雜而持續的工作,許多企業沒有事先規劃、盲目推進財務信息化項目,面臨很大的變革風險和資源壓力,難以取得實際成效。規劃制定了,也不能一勞永逸,需要定期總結經驗與不足,結合新情況進行調整??傊覈髽I財務信息化管理普遍存在高層認識不足、管理創新不匹配、財務與業務系統不統一、管理人才缺乏、建設規劃不系統等問題,因此,克服財務信息化管理中的這些障礙是發揮財務信息化管理成效的前提。
二、解決財務信息化問題的策略建議
(一)普及財務信息化知識,樹立財務信息化管理意識。
首先,要加強企業主要負責人的培訓,提高其財務信息化意識,促進其重視、支持并參與財務信息化建設;其次,要對中高層管理者進行財務管理和信息化知識的培訓,提高信息化管理中的協作意識,努力培養復合型的人才;然后,要對基層操作人員開展財務信息化技能培訓,提高素質和操作技能;最后,要開展全員財務信息化培訓,營造全員信息化的氛圍。企業管理者重視支持,各部門協調合作,員工積極響應,財務信息化就有了組織保障。
(二)重視財務信息化投入,保障財務信息化管理資金。
首先,企業要保證財務信息化硬件設施投入,在企業資金承受能力范圍內,盡量考慮硬件配備能滿足中長期的管理要求,避免設備更新中的資源浪費。其次,增加對財務信息軟件的了解,加強與軟件供應商的溝通,擇優采購財務信息軟件。有條件的企業,可以引進ERP系統,直接實現財務與業務的無縫對接。財務信息系統硬件、軟件購入后,其日常維護、功能開發、升級換代、人員培訓方面的支出應納入企業支出預算,保證合理的投入。
(三)完善企業管理體系,建立財務信息化工作機制
首先,企業要整理管理思路、明確管控目的。其次,結合新的管理思路與管控目的,優化組織架構,進行機構改革,明確職能職責。然后,梳理各項管理制度,優化業務流程。在完善企業管理體系的基礎上,企業建立健全財務信息化工作制度與流程、建立財務信息化工作機制。企業應建立企業負責人牽頭、各部門參與的專項工作組,明確分工、協調與報告機制;建立考核激勵機制,制定考核辦法,組織檢查考核,落實獎優懲劣。
(四)堅持財務業務一體化,保證財務信息化協調發展。
存在多個信息系統的企業,可以利用網絡改造、軟件升級等,實現業務系統與財務系統的對接;設計特定的轉換規則,自動將業務信息轉換成財務信息,這樣,財務信息系統也能實時、準確、有效地反饋業務信息,實現數據的實時動態管理,從而消除信息孤島現象,減少重復勞動,提高企業流程的運行效率,更好地為決策提供支持。
(五)加強人才培訓和培養,確保財務信息化人才優勢。
第一,企業要建立健全財務信息化人才引進、使用、培訓、培養與激勵制度,規范財務信息化人才的管理,并在信息化建設過程中貫徹落實。第二,企業要引進復合型人才,并創造寬松的環境,留住人才,實現人、技術和管理的集成,從而快速有效地通過信息化系統實現對財務、業務的協同管理和控制。第三,企業不定期開展技能比賽,歷練隊伍,提升能力;鼓勵參加外部競賽,拓寬視野,吸收經驗。
(六)制定財務信息化規劃,分步開展財務信息化建設。
財務信息化工程龐大,涉及各個業務層面,觸及各個管理層面,需要系統籌劃,分步實施。因此,企業應客觀分析信息化現狀,充分考量自身承受力,仔細研究業務需求,制定切合實際的財務信息化建設規劃,明確分階段的工作目標、工作內容、所需的資源、實施步驟等。財務信息化應首先實施業務簡單、工作量大、重復性勞動多、信息化見效快的項目,再逐步實施難度較大、更復雜的項目。財務信息化項目實施前,要全面調研各方業務特點和需求,充分開展方案可行性研究,制定切實可行的實施方案。在實施過程中,可以試點組織,逐步完善,獲得成效后,穩步鋪開。
三、結束語