時間：2023-08-01 16:55:21
序論：在您撰寫茶文化市場分析時，參考他人的優秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發您的創作熱情，引導您走向新的創作高度。
關鍵詞：文化產業；演出市場；演出團體；演出場館；增加值
海南確立了生態立省的發展戰略，因此在產業選擇上海南只選擇那些污染少、附加值高、帶動力強的產業，而文化產業正好符合這一特征。為此，海南出臺了一系列推進文化市場繁榮的政策。2011年海南省《關于支持文化產業加快發展的若干政策》，支持符合國際旅游島建設規劃、對地方經濟社會發展和文化發展繁榮具有較大帶動作用的文化產業重點項目，包括規?；?、集聚化、專業化程度較高的省級以上文化產業園區、示范基地和文化主題公園，或戰略性、先導性、帶動性較強的新興文化產業。2013年11月，海南省出臺《海南省文化產業示范園區、基地評選命名管理辦法》，為海南省文化產業示范園區和示范基地的有序發展提供了政策依據。為更好地了解海南省文化產業發展情況，為海南未來文化產業規劃提供對策建議。本文通過收集相關數據，對海南文化產業中的演出市場現狀進行調查分析，年份是2012年～2014年，數據由海南省政府相關部門提供。本文對增加值的計算采用的是收入法，即對勞動者報酬、生產稅凈額、固定資產折舊和營業盈余四個部分進行加總。對演出市場的評估主要包括評估演出團體和演出場館兩個維度。本文不考慮演出經紀公司和演出票務公司的相關業務行為，尤其未能考慮旅游市場對演出市場的分賬能力。
1演出市場總體狀況
全省演出團體2012年實現增加值110157千元，2013年實現增加值149847千元，2014年實現增加值64282千元，年均增長-23.61%；其中，事業團體2012年增加值為49147千元，2013年增加值為50629千元，2014年增加值為15874千元，年均增長-43.17%；企業團體2012年增加值為61010千元，2013年增加值為99218千元，2014年增加值為48408千元，年均增長-10.93%。全省演出場館2012年實現增加值68386千元，2013年實現增加值11635千元，2014年實現增加值7784千元，年均增長-66.26%；其中，事業團體2012年增加值為4053千元，2013年增加值為7567千元，2014年增加值為7349千元，年均增長34.66%；企業團體2012年增加值為64333千元，2013年增加值為4068千元，2014年增加值為435千元，年均增長-91.78%。據訪談了解，2012年歸口于企業性質的部分演出團體和演出場館，2013年更改為歸口事業性質。在此前提下，由于演出場館的收入是剛性的，無論事業團體和企業團體，只要在該場館演出，演出場館即產生收入。因此事業性質的演出場館2013年增加值實現了較大幅度的增長（86.70%）。但同時期事業性質的演出團體在數量增加的情況下，實現的增加值增長則僅為3.02%，而企業性質的演出團體在數量減少的情況下，增加值仍實現了62.63%的同比增長?？梢娖髽I性質的演出團體仍為演出市場最有活力的組成部分。2013年以來業務迅速崛起的“三亞千古情”就是其中的矯矯者。海南演出市場和其他文化市場一樣，體制改革尚不徹底。相當部分過去國有的演出團體和演出場館仍享有財政撥款，主要領導仍由上級任命，創業與創新沖動不足。2012年，海南演出團體和演出場館實現增加值總計178543千元，2013年總計161482千元，2014年總計72066千元，年均增長-36.47%。
2演出團體狀況
全省演出團體劇團數2012年為61個，2013年為67個，2014年為40個，年均增長-19.02%；從業人員2012年為2342人，其中專業技術人才912人，包括正高級職稱人才44人、副高級職稱人才41人、中級職稱人才288人。2013年，全省演出團體從業人員總數為2801人，其中專業技術人才1223人，包括正高級職稱人才9人，副高級職稱人才37人，中級職稱人才160人。到了2014年，全省演出團體從業人員總數為1162人，其中專業技術人才510人，包括正高級職稱人才0人，副高級職稱人才9人，中級職稱人才25人。從2012年到2014年這三年間，海南省演出團體從業人員和專業技術人才總數年均增長率分別是-29.56%和-25.22%。2013年中高級職稱演出人才的減少，包括了退休等自然減員和人才流失等原因。全省演出團體2012年共演出837場，2013年演出952場，2014年演出585場，年均增長-16.40%。2012年演出觀眾413048人次，2013年為972293人次，2014年為533587人次，年均增長13.66%。2012年全省演出團體財政撥款和演出收入分別為81411千元和108629千元，2013年這兩個數字分別增長到105073千元和154805千元，2014年這兩個數字分別為21098千元和30581千元，年均增長率分別為-49.09%和-46.94%。2012年全省演出團體資產總計220735千元，2013年資產總計645881千元，2014年資產總計248201千元，年均增長6.04%。
3演出場館狀況
【關鍵詞】文化差異國際市場營銷分析
引言：隨著經濟全球化進程的加快，尤其是中國加入世貿組織后，我國的出口量及進口量都大大的增加，在進行國際市場營銷活動中，原有的營銷策略已經不再適用，為了適應新的市場環境，國際市場營銷中的跨文化意識，逐漸被建立起來，并且被越來越多的企業所重視。
1、影響國際市場營銷的文化因素分析
1-1、語言文字的差異對國際市場營銷的影響。
語言文字是文化的載體，也是文化的要素之一。據語言學家聲稱，目前世界上起碼有3000多種語言。其實，每種語言就是某種文化的代表，以此類推，當今世界亦有3000多種文化。企業在開展國際營銷活動時，應充分重視對語言文字的研究。語言文字是人們在國際營銷中相互溝通的主要工具。通訊聯系、洽談合同、廣告宣傳等都離不開語言文字。要搞好國際營銷必須十分注意語言文字的適用性。
例如，我國一些出口商品的主要顧客是散布于世界各國的華僑和華裔人士，因此商標標簽上的文字應該避免使用簡體字和拼音文字，否則顧客看不懂。
此外，還應注意語言文字的翻譯問題。翻譯實際上是兩種文化的交流，稍有不慎便可能出現錯誤。例如，美國通用汽車公司生產的“Nova”牌汽車，在美國很暢銷，但是銷往拉丁美洲卻無人問津，原因是拉美許多國家都講西班牙語。而“Nova”一詞在西班牙語中譯為“不動”，試想一下，誰愿意買“不動”牌汽車呢？相反，“Benz”和“BMW”這兩個汽車品牌在翻譯成中文時卻翻譯得恰到好處，“Benz”譯為“奔馳”，“BMW”譯為“寶馬”，“奔馳”和“寶馬”都給人一種快的感覺，這種品牌的汽車，讓人聽起來就舒服。
1-2、對國際市場營銷的影響。
往往給人們樹立了道德準則和禁忌，這些會直接影響人們的生活習慣和消費行為，從而對企業國際營銷活動產生深遠影響。比如為了給1994年在美國舉行的世界杯足球賽籌集資金，可口可樂公司在它的易拉罐上印上國旗；麥當勞公司在其兒童套餐的便攜袋上也印上國旗。結果，穆斯林很快被這種做法激怒了。因為綠白相間的沙特國旗代表一段阿拉伯緘言（世界上沒有上帝，真主和是我們的先知）。他們覺得這應受到尊敬，而不是被商品化，應把那些褻瀆他們的東西扔進垃圾堆。麥當勞公司已經印制了200萬個袋子由于促銷，而可口可樂也生產了270萬個印有24個世界杯參賽國國旗的易拉罐，這兩家公司立即減少這些引起麻煩的產品的產量。
然而，精明的商人也可以利用宗教為其服務。過去，由于伊斯蘭傳統的影響，照相機在沙特阿拉伯的銷量并不好，然而，寶麗來快照可以使阿拉伯男性在他們家里私下里給他們的妻子和兒女照相，而無須到照相館讓陌生人來拍照。隨之而來的就是這種照相機的銷量大增。
1-3、價值觀對國際市場營銷的影響。
價值觀念是一種信仰，它闡明什么是正確的，什么是錯誤的，或說一種總的偏愛。不同的國家、不同的民族，在價值觀念上常常存在著較大的差異。
法國標致汽車公司有著124年的造車歷史，是世界上最古老的汽車品牌之一。與標致的其他新車型不一樣，標致公司選擇了中國作為“標致3074p”的首個投放地。對于標致公司來說，這打開了標致公司在國外投放新車的先河。而對于中國，之前總是生產在國外首先投放的舊車型，2004年標致3074p的登陸，標志著中國在新車型的投放上，已經與世界同步。但我們也可以看出來，標致307本來在法國是一款成功的兩廂車，但引進中國大陸時卻改款為三廂，標致在原有的307車型上加了一個尾巴，變成三廂車型的3074p，顯然是為了爭奪中國市場而進行的有針對性地設計。因為我們中國人一直受著“三廂為轎”的價值觀念的影響，覺得開著三廂汽車才能彰顯出氣派。這樣看來，4p首先在中國投放也就不足為奇了。2007年全新一代的東風標致307在眾多消費者的熱切期盼中新銳登場，它除了保留法國標致307系列的特色技術和性能外，還加入了許多高科技含量的配置，并在中國進行了多次科學嚴謹的技術試驗與調整，是一款舒適與動感完美結合的三廂車型，既適合商務用途，又極大地滿足了家庭用車在美觀、方便、實用等多方面的需求。
然而近年來，經濟文化的全球化趨勢帶來了國人價值觀的轉變，而且家用汽車已由身份和地位的象征變為日常的代步工具，路況傭堵和停車難等問題也隨之產生，因此小型車的實用性和便利性越來越受到廣大消費者的青睞，人們也開始關注兩廂車了。于是，2008年，東風標致在中國大陸適時推出了兩廂版標致307，與三廂版相比，它具有更加協調的車尾輪廓，更加原汁原味的法式浪漫。標致307兩廂以更時尚的外觀、更豐富的配置、更先進的技術、以及與進口標致307兩廂的30萬相比更加觸手可及的價格展現在國人面前。協調、動感的造型設計，令它受到了年輕消費者的喜愛和追捧。
1-4、風俗習慣對國際市場營銷的影響。
風俗習慣是人們根據自己的生活內容、生活方式和自然環境，在一定的社會物質生產條件下，長期形成并世代相傳的約束人們思想和行為的規范。它在衣、食、住、行、用、時間、空間、數字、顏色、圖案、物質、文化、友誼交往等方面都表現出獨特性，主要體現在心理特征、道德倫理、行為方式和生活習慣等諸多方面。了解目標市場消費者的禁忌、習俗、避諱、信仰、倫理觀念等，是企業進入國際營銷的重要前提。
例如，在飲食習慣上，各國的差異很大。食品行業的跨國企業，如果要想立于國際市場的不敗之地，千萬不能忽視東道國的飲食文化。作為快餐巨頭的肯德基，在這個方面做得就比較成功。從老北京雞肉卷到油條，從皮蛋瘦肉粥到“燒餅”系列……近年來，肯德基不斷有中式食品推出，而近日肯德基更是推出了兩款“米飯”食品，大有要把“中式”進行到底的架勢?？系禄匈u米飯，一方面彰顯了肯德基“立足中國，融入生活”的一貫策略，將本土化與創新研發相結合，將中式傳統融入西式快餐，不斷給消費者帶來更多的美食沖擊；另一方面，也在全方位發展產品體系上再進一步，不僅為消費者提供更多的產品選擇，也要讓中國消費者在肯德基吃得更舒服。
又如，不同國家的人們對于某些數字往往也有喜好和禁忌之分，認為某些數字吉利或不吉利。我國和非洲許多國家的人們傳統上喜歡雙數；日本人喜歡用三或五為一套；西方人慣以“打”（dozen）為計數單位；我國不少地區認為“8”是幸運的數字。特別值得注意的是不同地區對某些數字的禁忌。在我國、日本、韓國等一些東方國家，不少人把“4”視為預示會帶來厄運的數字；印度認為以“0”結尾是不祥之兆；“13”這個數字在西方基督教徒較多的國家里最讓人們忌諱，在這些國家，很多賓館、辦公大廈沒有第13層，12層上面就是14層。開展國際營銷時，經常要與數字打交道，比如商品計價，商品編配、宴請人數等，都不能忽視這些細節。
2、在語言文字方面，企業必須充分了解各國語言文字的特點
國際營銷活動中，應由精通雙方國家語言文化的人士擔任翻譯。這就要求1、出口國的翻譯人員要熟悉進口國的語言和文化，反之亦然。唯有如此方能體現原文精髓和創意。2、翻譯時應避免使用生僻的成語和俚語，以免產生不必要的誤會。3、在品牌名稱或公司名稱翻譯時，有一條經驗是可鑒的，即不是將名稱譯成十分合適的目標國語言就是巧妙的選用目標國語言的諧音詞。
2-2、企業的決策人應該了解東道國的，要利用宗教為其服務，而不是讓宗教成為其拓展國際市場的絆腳石。1、不同的宗教節日會直接影響企業的出口銷售日程，企業要了解宗教節日才能抓住推銷商品的旺銷時機。2、各種宗教都有其獨特的要求和禁忌。企業要重視這些宗教的要求和禁忌，業務經營才會成功。3、宗教組織本身往往在經濟事務中起著相當大的作用，企業要占領東道國市場，就不得不根據產品的特點，迎合不同教派的要求，制定不同的營銷策略。
2-3、對于價值觀及風俗習慣對國際市場營銷所帶來的影響，最行之有效地方法就是“本土化”。本土化戰略包括品牌本土化、技術本土化、高級人才本土化、而其中最關鍵的是高級人才本土。高級人才本土化對于企業的跨國營銷有非常重要的作用。它可以克服由于價值觀念及風俗習慣上的差異引發的種種誤解，并利用當地人才的良好人際關系，迅速打開市場，拓寬銷售渠道，這就大大的降低了交易成本和信息成本。
結論：綜上所述，在跨文化市場營銷中，必須牢記和恪守下面三條重要原則：
1、正視文化差異的存在，不要想當然地認為你所表達的含義會和別人所理解的意義完全一致，也不要認為你毫無偏差地理解了別人希望向你表達的意思。
2、在不同文化之間保持中立的態度，文化間存在差異，但并不意味著孰優孰劣。既不要對別人的文化妄加判斷，也不要要求他人對你的文化價值作任何評論。
3、對別人文化固有的標準、習俗及禁忌要保持高度的敏感性。這就要求國際營銷人員要盡可能地學習和了解另一方的文化傳統。超級秘書網：
參考文獻：
[1]楊東龍，《最新市場營銷精要詞典》[M]．北京：中國經濟出版社．2003．1
[2]馮麗云，《現代市場營銷學》[M]．北京：經濟管理出版社．2005．1
關鍵詞：花卉；市場；調查
花卉產業被喻為朝陽產業，是當今世界上最具有活力的產業之一，目前我國的花卉產業主要集中在云南、廣東、上海等發達地區，對于經濟相對落后的全國中小城市，花卉產業比較薄弱。本文以安慶市為對象，對其花卉市場的花卉種類、銷售情況、市場行情、花卉市場現狀以及存在問題等進行了實地調查、匯總，旨在歸納總結出以安慶為代表的全國中小城市花卉市場現狀及存在問題，為今后其花卉產業的發展提供一定的理論指導。
1 調查方法與內容
1.1 調查方法
本文以實地考察、咨詢訪問為主，同時查閱相關文獻資料為輔，調查的內容主要包括花卉市場的地理位置、規模大小、花卉種類、經營模式和效益等。
1.2 調查的內容
調查的地點是安慶市各大鮮切花花卉店，以及高井頭、沿江東路2處花卉市場。主要代表有以下5個：①漫花坊：安慶市宜秀區回祥路西南l.Okm；②花卉市場陽光鮮花：安慶市宜秀區黃土坑東路西1.9km；③安慶萬年青花木廣場：安慶市沿江東路152-156號；④夕陽紅花盆景園：安慶市沿江東路132號；⑤中國園林景觀公司花木盆景銷售部：安慶市沿江東路177號。
2 安慶花卉調查結果與分析
2.1 常用花卉的種類
通過上述地點調查得出，安慶市常用鮮切花主要有：月季、非洲菊、勿忘我、唐菖蒲、紅掌、、康乃馨、百合、滿天星、馬蹄蓮、銀柳、郁金香、情人草、小菊等；常用木本花卉主要有：杜鵑花、臘梅、梅花、桃花、牡丹、海棠、米蘭、平安樹、玉蘭、紫藤、連翹、人參榕、鴨腳木、丁香、石榴花、幸福樹、金錢樹、含笑、梔子花、桂花、南洋杉、紅豆杉、山茶花、迎春等；常用草本花卉主要有：綠蘿、吊蘭、春蘭、君子蘭、墨蘭、風信子、郁金香、非洲紫羅蘭、金魚草、長春花、瓜葉菊、夏蘭、袖珍椰子、鈴蘭、石竹、萬年青、千日紅、石蒜、花葉芋、芍藥、孔雀竹芋、荷花、翠菊、睡蓮、晚香玉、萬壽菊、水仙、仙客來、大花蕙蘭、蝴蝶蘭等。
2.2 市場狀況
據部分商家透露，花卉的價格有逐年降低的趨勢，2015年年宵花的價格同往年同期相比普遍下降，降幅在10%-15%，目前仍處于穩中有降的狀態，國內大多數花卉市場一樣。從總體分析，花市上盆花的價位處于中低水平，新奇花卉可暫時處于較高價位。
安慶市花卉市場有明顯的淡旺季。據店家透露，旺季主要在國慶節至第2年“五一”這段時間，淡季為每年的6-8月。國慶期間正是大量上市的季節，且價位不高，很受民眾歡迎，且從此段時間開始，因好日子較多，對鮮切花裝飾花車的需要量大幅增加，花卉市場開始走向旺盛；春節期間，更是中國人最注重的節日，家家都會買些時令花卉，如金桔、仙客來、杜鵑、水仙、大花蕙蘭、蝴蝶蘭等，裝點這特殊而又隆重的節日，現在越來越有一種趨勢，春節送禮不再是以前那種專門送煙酒了，開始向高雅發展，慢慢流行起送時令盆花，它代表著一種品味。
春節過后，隨著氣溫慢慢地回升，市民越來越愿意購置些花草布置室內或庭院，以我國傳統名花，色、香、姿、韻著稱的蘭花最為搶手，而且蘭花的葉子終年常綠，任何時候都有很高的觀賞價值，但蘭花的養護較精細，易死亡，且花卉市場上還有許多人從山野里直接挖來的野生蘭，安慶周邊的山里一般都有這些野生蘭，特別在安慶的岳西、桐城山里較多。另外，開花較早的映山紅先花后葉，且開花極繁盛，因此也備受關注，它與蘭草的命運相似，許多映山紅老樁都是從周邊山里挖來的，這打破了山里植物群落的穩定性，從而影響當地生態環境。
春節后的第一個節―情人節，是月季銷量最旺且價最高的時節，月季單價基本達到15元/支，且供不應求，個個花商都會賺得盆滿缽滿；清明時節，花卉市場主要是以素色花卉為主的鮮切花的銷售，如黃、白、白百合、黃色康乃馨等，因文明祭掃的趨勢，素色花卉銷量逐年上升，價格在此期間也會有所攀升。
夏季，花卉銷售是以觀葉為主，觀花為輔，其中落地大型觀葉植物價格最高，觀果花卉其次，觀花類植物再其次，桌面小型觀葉植物最低。另外，現在微型盆花越來越受市民歡迎，尤其是都市白領和學生，特別鐘愛這類盆花，這些微型花主要涉及現在流行的多肉植物如花月夜、觀音蓮、黑法師、虹之玉、玉露、兔耳朵、熊童子等，并進行一定的組合，且這類植物養護也比較簡易，前景非?？春谩?/p>
3 安慶市花卉市場存在問題
安慶市花卉市場起步晚，起點低，與經濟發達城市相比較還存在著較大的差距，主要表現在規模小、結構不合理，市場競爭不規范，流通體系不健全等方面，這些都是制約安慶市花卉產業拓展市場空間，形成核心控制力的瓶頸問題，必須引起高度重視，需逐步加以解決。
3.1 花卉市場規模小，專業化水平低
安慶市的花卉市場主要分布在高井頭和沿江東路上，攤位少，且每家規模小，只有幾平方米的鋪位，花卉種類白然較少，新奇種更新慢，不太能跟上時代潮流。攤主對花卉養護方面的知識，只停留在農耕意識層面，缺少專業系統的培訓，因此，對所進不同花材的養護，大多只會澆澆水，且分不清植物對水分不同的需求，只達到植物不死的水準，缺少用心去琢磨如何開拓市場。安慶市鮮切花店較多，除以鮮切花為主外，還會附帶些小盆栽如常春藤、綠蘿、吊蘭等，但專業水平依然較低。
關鍵詞：文化差異 市場細分 消費者
1.引言
市場細分是企業實施差異化營銷的基礎，一般地，市場細分多采用人口統計變量。隨著經濟社會發展，消費者需求層次不斷提升。消費者不僅關心產品使用價值，更關心產品的文化內涵，產品變成某種象征的一種載體，消費逐漸變成了符號消費?；诖?，區分消費者不僅從經濟角度分析，更應該從文化視角考察，以文化差異區隔消費者，實施文化營銷。
2.消費者需求差異性是文化與購買力各自作用的結果
營銷學中需求等于“購買欲望+購買力”。購買欲望是消費者購買商品或服務的動機、愿望和要求，基于人類維持發展生命而產生，是因消費者心理“缺乏”而體現的出意向、愿望，是人的一種天生屬性。購買欲望決定于消費者的需要和購買產品的預期利益。
需要是有機體感到某種“缺乏”而力求獲得滿足的心理傾向，是內外環境的客觀要求在頭腦中的反應。消費者需要總是指向某種東西、條件或活動的結果等，形成需要的這種指向取決于兩個因素：①市場上的商品或服務。心理“缺乏”的滿足內容與方式決定于現實生活中能提供什么，人們不會超越現實而尋求心理“缺乏”的滿足。②消費者的文化背景。心理“缺乏”的滿足受制于歷史、地理、風土人情、傳統習俗、生活方式、文學藝術、行為規范、思維方式、價值觀念等文化因素，這些文化因素作用于消費者，使消費者形成偏好。
文化差異性一般表現為利益觀的差異、價值核心的差異、對待傳統習俗的態度的差異和感情表達方式的差異等，導致人們思想、認知、情感、信仰、行為等各不相同，因而對同一事物的理解也不一樣。文化差異性對需求的作用表現為：①需求內容（即滿足需要的內容）上的差異。滿足同一需要的商品或服務很多，不同文化背景的消費者，對其指向是不一樣的，偏好也不一樣。②消費文化的差異。對于不同文化背景下的消費者，影響其購買決策因素、購物的目的、消費方式、對品牌的要求、購物選擇習慣等各不相同。③消費行為的差異。主要表現為文化差異影響消費者的價值觀念、影響認知需求，影響消費者對于信息的搜尋行為和產品替代方案的評估，影響購買行為。
因此，分析市場，一方面要考察消費者的購買力，另一方面要考察消費者的文化背景。綜合考慮購買力因素與文化因素，科學進行市場細分，準確選擇目標市場，制定合適的文化營銷策略。
3.文化差異細分市場的標準選擇
文化差異性也以理解為文化的多樣性。從民族、國家或地區看，文化差異性主要源于不同的地理環境、氣候物產、礦藏資源等客觀因素以及歷史文化積淀、外來文化的影響等。從社會個體角度看，文化差異性除了其本身文化背景外，還源于教育、社會身份（或角色）等因素。
文化差異對政治、經濟、社會等諸多方面具有深刻的影響，間接作用于消費者；文化差異決定人們思維方式，直接作用于消費者。文化差異通過這種直接與間接的作用，使消費者具有明顯差異的價值觀和生活方式（包括行為方式），也使作為社會人的消費者因社會身份、社會階層不同等而具有明顯差異。因此，以消費者價值觀、社會身份、社會階層、生活方式等差異性為依據細分市場，能夠更好地全面滿足消費者物質和文化需求。
3.1價值觀細分
價值觀是人們判斷價值事物有無價值及價值大小的評價標準。對人們自身行為的定向和調節起著非常重要的作用。一個人的價值觀在家庭和社會的影響下，逐步形成的，其所處的社會生產方式及其所處的經濟地位，對其價值觀的形成有決定性的影響。
價值觀是一個多元化的復雜系統。德國哲學家斯普朗格在《人的類型》一書中提出了六種類型的價值取向：經濟的、理論的、審美的、社會的、政治的和宗教的心理學家奧爾波特等人據此編制了《價值觀研究量表》，用于測量和研究價值觀。下面是六種價值觀取向的人的特點。
①經濟型。以有效和實惠為中心的價值觀。認為世界上的一切，實惠的就是最有價值的，具有務實的特點，追求財富，對有用的東西感興趣。
②理論型。以知識和真理為中心的價值觀。具有理性價值的人把追求真理看得高于一切，具有智慧、興趣，求知欲強，富于幻想，重視用批判和理性的方法去尋求真理。
③審美型。以外形協調和勻稱為中心的價值觀。他們把美和協調看得比什么都重要，追求世界的形式與和諧，以美的原則如對稱、均衡、和諧等評價事物。
④社會型。以群體和他人為中心的價值觀。把為群體、他人服務認為是最有價值的，熱心權利、影響和聲望，喜歡支配和控制他人。
⑤宗教型。以信仰為中心的價值觀。認為信仰是人生最有價值的，最高的價值是統一和整體，相信神語和命運，尋求把自己與宇宙聯系起來。
⑥政治型。以權力地位為中心的價值觀，這一類型的人把權力和地位看得最有價值。
持有不同價值觀的消費者，具有不同的行為取向和需求，可以依據價值觀的類型將市場分為不同的子市場，采取相應的營銷措施。
3.2社會身份細分
身份就是個體社會成員在社會生活中的標識、社會屬性及其社會位置。中國是個講究身份的國度，國人總是帶有身份制的行為傾向，或者要做的行為與這種身份制不符、有沖突時，行為主體會產生心理不適，在日常生活中往往以身份為重。身份不但成為中國人的社會生活、經濟生活及文化生活的核心要素，甚至也成為人生價值觀的主導因素。
身份情結影響不同身份消費者的需求。從消費心理角度看，產品逐漸成為一種符號，符號消費與消費者身份構建和社會認同有著密不可分的關系。當人們在購買某件具有符號意義的商品時，購買者將物品的使用價值已經看得不是那么重要的，重要的是這件物品能給他帶來的現實與社會意義。同樣身份的消費者需求具有相似性，不同身份的消費者，需求具有差異性。
中國古代社會身份制度主要體現在君權、父權和夫權上。社會變遷，身份制度發生了很大變化。目前，我國城鄉居民的身份可分為戶籍身份、勞動人事檔案身份、單位身份、職業身份等。
①戶籍身份。即依據戶籍所在地進行劃分，包括城鄉居民。城鎮又分為大、中、小城市，農村人口根據工作地分為留守人員、外出務工人員等。
②勞動人事檔案身份。干部和工人，其中干部分為黨政機關干部（公務員）、事業單位干部（非公務員），行政干部、專業技術人員等。
③單位身份。包括黨政機關、事業單位、不同性質企業等。
④職業身份。包括自由職業者和單位管理人員、技術人員、一般人員等。
3.3社會階層細分
社會階層是指全體社會成員按照一定等級標準劃分為彼此地位相互區別的社會集團。不同社會階層的消費者由于在職業、收入、教育等方面存在明顯差異，表現出支出模式上的差異、休閑活動上的差異、信息接收和處理上的差異、購物方式上的差異等。
關于社會階層的劃分，十六大以來中央文獻中在分層問題上使用的是高、中、低收入者的概念。陸學藝教授等將改革以來的社會分化表述為階級、階層的分化，認為當前中國社會已經分化為“十大社會階層”，即國家與社會管理者階層、經理人員階層、私營企業主階層、專業技術人員階層、辦事人員階層、個體工商戶階層、商業服務業員工階層、產業工人階層、農業勞動者階層、城鄉無業失業半失業者階層。
對于市場上的現有產品和品牌，消費者會自覺或不自覺地將它們歸入適合或不適合哪一階層的人消費。當然，現實生活中還存在這樣的情況，即處于某一社會階層的消費者會試圖模仿或追求更高層次的生活方式。因此，依據社會階層進行市場細分后，在具體制定營銷策略時，應該考慮這種情況。
3.4生活方式細分
從消費者行為視角分析，生活方式一般指人們的物質資料消費方式、精神生活方式以及閑暇生活方式等內容，即人們花費時間和金錢的類型，它通常反映個人的情趣、愛好和價值取向、具有鮮明的時代性和民族性。
生活方式是人的“社會化”一項重要內容，決定了個體社會化的性質、水平和方向。生產力發展水平對生活方式不但具有最終的決定性的影響，而且往往對某一生活方式的特定形式發生直接影響。而一定社會的生產關系以及由此而決定的社會制度，則規定著該社會占統治地位的生活方式的社會類型。不同的地理環境、文化傳統、政治法律、思想意識、社會心理等多種因素也從不同方面影響著生活方式的具體特征。人們的具體勞動條件、經濟收入、消費水平、家庭結構、人際關系、教育程度、閑暇時間占有量、住宅和社會服務等條件的差別，使同一社會中不同的階級、階層、職業群體以及個人的生活方式形成明顯的差異性。
對生活方式可從多種角度作類型學分析。①按主體的層面不同可劃分為社會、群體和個人三大類型的生活方式。社會生活方式是該社會全體成員生活模式的總體特征。群體生活方式包括各階層、各民族、各職業集團，以至家庭生活方式等龐大體系。某一社會、群體、個人生活方式是該社會中生活方式的一般、特殊和個別的表現形態。②按生活方式的不同領域，可劃分為勞動生活方式、消費生活方式、閑暇生活方式、交往生活方式、政治生活方式、宗教生活方式等。③按不同的社區，可分為城市生活方式和農村生活方式兩大類。④按時代特征，可分為現代社會生活方式、傳統社會生活方式。
4.結束語
市場細分的關鍵在于細分標準的確定。文化的要素很多，基于文化差異細分市場相應地也有很多可選擇的標準。但是從影響消費者需求差異性及細分的可行性角度看，價值觀、社會身份、社會階層、生活方式等可能是較好的選擇。當然，四個可選擇的標準本身也包括很多內容，細分市場時應結合企業營銷戰略及營銷內容的需要，確定最佳的細分標準組合。
基金項目：武漢市高校人文社科重點研究基地武漢商業服務學院商業文化研究所項目。
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關鍵詞：文化旅游產品；市場調查；數據挖掘
一、西安曲江文化旅游創新產品調查的技術路線
根據曲江文化旅游產業發展的現狀，調查區域主要覆蓋會議核心區域和覆蓋區域，即西安會展中心和大雁塔廣場、曲江池公園及西安市范圍內主要旅游景點等地區。采用現場問卷調查和重點走訪景區相結合的方法，調查主要內容為：統計調查方案制定、問卷的設計，調查訪問，數據錄入，數據分析，調查報告的撰寫。發放調查問卷2000份。有效問卷1850份。調查方法采用一對一實地隨機抽樣問卷調查，從而使游客的性別，不同年齡，出游方式的分布上接近均衡。確定以西安曲江為旅游目的地的游客的基本組成要素，針對擬定的問題，排列組成正式問卷。針對曲江文旅集團推出的文化旅游產品設計了調查方法的技術路線、對以曲江文化旅游景點為旅游目的地的游客進行一對一的調查,根據時間流程對其出游范圍，核心旅游區選擇，基本旅游目的地認可度和知曉度以及旅游目的地的機會市場的評價、對曲江文旅集團推出的文化旅游產品吸引力以及旅游地進行潛在客源市場進行統計分析。特別注重了旅游消費意向的調查。通過統計數據的分析,得出相應的分析結論以期對集團文化旅游產品市場進行再細分 ,對客源市場再定位，對旅游地形象再提升，達到集團文化旅游產品“旅游消費群的培增”和“旅游地成長生命周期延伸”的目的。 第一步,在總體策劃思路上設計舉辦交易會過程中曲江文旅集團推出的文化旅游產品與三個層面被訪對象的潛在關系并確定與三個層面被訪對象的關系程度。利用被訪對象所答有效問卷確定本次調查問卷空間數量特征。并在區隔出三種被訪對象各為單一的調查問卷基礎上得出統計基本數據。第二步,利用問卷調查技術，對調查數據進行多元分析。對于各類基礎數據的內在聯系進行系統分析 ,通過設立系統分析線路 ,根據具體問題 ,做出回答。 第三步，在數據挖掘得出分析結論后做出總結報告并提出對策建議。
二、西安曲江文化旅游產品調查數據及分析
(1)大雁塔南北廣場：在有效問卷中，得5分占63.5%。說明大部分游客對大雁塔廣場的文化內涵所體現的精深內容認識度和滿意度較高。得4分占30.8%，說明部分游客對其文化內涵的認可度和體認度較大。(2)大唐芙蓉園：在有效問卷中，得5分占56.5%。得4分占29.3%，表明絕大多數嘉賓對大唐芙蓉園的文化內涵的挖掘性和表現性得到絕大部分游客的贊賞和吸納。(3)曲江海洋公園：在有效問卷中，得5分占34.4%。得4分占31.3%，二者加和為65.7%，表明絕大多數嘉賓對曲江海洋公園的文化內涵單一性和呈現的線性基本認可。這受限于該文化景區的主題。(4)曲江遺址公園：在有效問卷中，得5分占53.1%。得4分占32.7%，二者加和為85.8%，表明絕大多數嘉賓對曲江遺址公園的文化內涵可接收率較高，但整體接收率并不理想，說明該文化旅游景區文化內涵的挖掘應更豐富和充盈。(5)寒窯遺址公園：在有效問卷中，得5分占55.3%。得4占34.2%，二者加和為89.5%，表明絕大多數嘉賓對寒窯遺址公園的文化內涵的深度挖掘接收率較高。但也有部分嘉賓認為該文化景區的文化內涵略微平淡。(6)秦二世陵遺址公園：在有效問卷中，得5分占43.3%。得4分占40%，二者加和為83.3%，表明絕大部分嘉賓對該文化景區文化內涵的表現力是基本認可的，但部分嘉賓認為其文化內涵彰顯力不足。
通過以上數據分析，此次調查主推的文化旅游產品評價總體上行線較高。如果以5分為最理想的分值做一“切面”，以有效百分比（忽略各子項的有效問卷的多寡）為比較空間，對C1各要項排列的序列是：“文化內涵”要項---大雁塔廣場---大唐芙蓉園---寒窯遺址公園---曲江遺址公園---秦二世遺址公園---曲江海洋公園。“景區環境”要項---大唐芙蓉園---大雁塔廣場---寒窯遺址公園、曲江遺址公園、曲江海洋公園---秦二世遺址公園。 “配套設施”要項---大唐芙蓉園---大雁塔廣場---秦二世遺址公園---曲江海洋公園、曲江遺址公園---寒窯遺址公園?！胺账健币?--大唐芙蓉園---大雁塔廣場---寒窯遺址公園---曲江遺址公園---曲江海洋公園---秦二世遺址公園。“發展潛力”要項---大雁塔廣場---大唐芙蓉園---曲江遺址公園---寒窯遺址公園---秦二世遺址公園---曲江海洋公園。
如果用旅游文化產品評價體系判定曲江文旅集團推出的文化旅游產品大部分專家打分均在基本滿意度之上。在“文化內涵”層面西安海洋館的文化定位難以偏移所以這個結論實屬客觀。秦二世陵遺址公園因其新鮮出爐占排名倒數第二表明今后要加大此公園的文化內涵的挖掘，一定要挖掘出其傳承性的文化故 事和承載文化產品的載體。在“景區環境”層面依舊是秦二世陵遺址公園排列最后，說明該公園環境設計和整體布局應進一步講究游客的接收心理和欣賞心理。寒窯遺址公園、曲江遺址公園、曲江海洋公園三者同分并列倒數第二，說明該三處文化產品的景區環境要采用“區隔化”的場景設計，雷同的同質化容易產生審美疲勞。在“配套設施”層面寒窯遺址公園得分排名最后表明在曲江文旅文化產品系列中，寒窯遺址公園的配套設施受到專家的部分不認同。一方面是外觀設計的色彩對專家視覺印象的沖擊性不夠；另一方面階梯型的環境布局中的配套設施不符合部分專家的設計理念。在“服務水平”層面依舊是秦二世遺址公園得分排列最后，表明該公園的服務團隊的并沒有達到精細化的水平。所以文化旅游產品要獲得受眾的認知和接納一定要形成一定圈層的服務比照觀---文化旅游產業服務水平、服務意識、服務態度、服務標準由此而形成旅游產業服務價值鏈，并在價值鏈的服務周期成長過程中規制旅游服務競爭力評價指標體系。以此最大化的釋放為游客服務的能量。在“發展潛力”層面西安海洋館得分排列最后，說明西安海洋館尚有一定的上行運行空間，其步履較之其他文化旅游產品跨徑較小。因此要深度挖掘其潛力并有效的參照國內同行同級同類的旅游產品并由此加速其升級鏈?？傊瓹項調查總體評價從分值的縱向排列分析可以得出曲江文旅集團所推出的文化旅游產品需要更加精細化服務、精益化經營、精準化營銷。
此調查同時傳遞以下信號：(1)評價分數密集，在子項縱向序列中分差相對縮小。表明舉辦方推出文化旅游系列產品得到參展商較高評價。(2)因各要項中被訪對象有效問卷數量的參差，本著 “就高不就低，不取平均值”的統計分析原則，我們以“5分”分值的最高線為橫切面（暫行剝離其他分值），按子項排序進行組合得出的結論是：“旅游價值”最高為大雁塔廣場，最低為曲江海洋公園。說明所推出的文化旅游系列產品中，小跨徑大尺度的大雁塔廣場在參展商心目中是最有旅游目的地的價值。(3)在“文化內涵”要項中最高為法門寺，最低曲江海洋公園。說明法門寺因其佛教文化盛傳久遠而置入參展商記憶和印象之中，對其文化主題的挖掘和弘揚得到參展商的認同。其他文化旅游產品因其挖掘、開發、推展時間較早，其文化內涵和故事傳導在參展商心中已成定格，文化內涵的載體傳承已趨成熟。而曲江海洋公園是屬于“移植文化”類中的科普文化和娛樂文化的集合，在文化歷史上缺乏植根性，故曲江海洋公園得到較低的分值屬情理之中。(4)在“景區環境”要項中最高為大雁塔廣場，最低為寒窯遺址公園。說明大雁塔廣場旅游產品景區環境的設計符合盛唐佛教的文化符號，加之又處于西安旅游核心區腹地，形成大空間、大尺度、大視角的景區環境群落即景中有景、景中套景、景中有環、環中存格層層遞進，使游客對其評價有佳。(5)在“配套設施”要項中最高為曲江海洋公園，最低為寒窯遺址公園。說明在旅游產品的硬件要求上，曲江海洋公園是以國際海洋公園的設計和國內海洋公園的風格所打造。參展商或旅游者在參觀海洋公園時會以其他海洋公園的標準眼光來看待。其心理定勢是：“它有的你必須具有”。在此基點上參展商或旅游者對文化產品的硬件要求是苛刻的。正因為海洋公園旅游配套設施是具有可比性、可參照性故分值較高。其他文化旅游產品因其獨特性、地域性、不可替代性故參展商或旅游者就不可能或不必要用其他景觀的配套設施來套裝或比對。因此出現這種結果是在可接受的范圍之內。(6)在“服務水平”要項中最高為曲江海洋公園，最低為寒窯遺址公園。說明新推的曲江海洋公園在軟件建設上的成果得到參展商的認同。按常規設計：服務態度、服務能力、服務水平、服務規格、服務效能是存在“新鮮度”和“退化度”。旅游文化產品在服務品質層面推展的口號是講究“保鮮行為”。因此一方面強化服務標準另一方面推出末尾淘汰制。寒窯遺址公園服務管理部門或許處于雜質結構得到最低分數屬正常之理。(7)在“發展潛力”要項中最高為曲江海洋公園，最低為曲江遺址公園。說明曲江海洋公園文化旅游產品自推出后在宣廣層面重在組合拳的出擊已深得人心。不論是戶外廣告還是口碑傳播以及宣傳手冊都取得深刻的記憶度。所以在參展商的眼中曲江海洋公園發展潛力最大。曲江遺址公園因其空間尺度的固化和文化主題的定位格式化獲得分值最低實屬正常。(8)在“購買意向”要項中最高為大雁塔廣場，最低為寒窯遺址公園。說明大雁塔廣場的文化產品系列是相對具備時空切換功能，白天的游園和晚上的噴泉表演使參展商和旅游者長期駐足、流戀忘返，一張門票超越時限有“值當”的感覺。寒窯遺址公園所提供的服務產品內容頗為單一，故得較低分值對參展商而言實屬客觀。
三、對曲江文化旅游產品成長周期的評價分析
通過深度調查，得到的感受性在于西安曲江文旅集團所推出的各類文化旅游產品共進流程中出現了與系統目標的偏差。表現在：(1)缺失系統的集群運作標桿。調查中發現，曲江文旅集團各文化旅游景區缺乏互動、協作與配合，彼此間的競爭之狀遠大于合作之態。(2)缺乏相關及支持性的核心要素。曲江文旅集團目前共積聚了7大旅游景區(點)，10多家大賓館酒店，現有的旅游產業規模和格局中，區域內主題旅游企業、酒店與區內外旅游要素供應層旅游產業鏈短，為此，曲江文旅集團需要深度延長旅游產業鏈條，形成游覽體系，進而使自己作為文化旅游產品提供商與其他產業的鏈條鏈接。(3)內生化和外生化的優勢不明顯。旅游產業內生優勢主要體現網絡優勢、創新優勢、品牌優勢、資源優勢。旅游產業外生優勢主要體現在市場優勢和政府優勢。曲江文旅集團要形成產業聚合的增長極，應將此優勢充分地凸顯和延展。(4)缺乏高規格的規劃布局。曲江文旅集團應加大“核心區”的發展力度, 通過“核心區”對“邊緣區”施加影響, 從而實現區域旅游集群的凝練。(5)對區域旅游集聚比較優勢選擇缺位。更多地是將著眼點放在要素稟賦上, 忽略由于規模經濟和產品差異所產生的比較優勢。(6)旅游目的地拓展空間不足。游客出行范圍主要集中在陜西省關中地區, 與陜南、陜北地區聯系松散, 未能充分開發利用陜南地區豐富的生物旅游資源和陜北地區獨特的黃土風情和民俗旅游資源。
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中國傳統文化博大精深。語言文化常識作為承載傳統文化和交流的重要工具，在中國文化中占有重要地位。隨著社會的發展，網絡語言的流行以及電腦的普遍使用，人們日漸淡忘語言文化的重要性。當前，在高等學府里，語文作為一門選修課程，有的高校甚至不開，這些現象都向我們揭示了中國傳統文化的逐漸沒落，人們對其重視程度遠遠不夠。
一、調查對象與方法
調查方式以發放問卷為主。這次調查發放問卷共600份，收回489份，回收率81.5%。我們以川北醫學院在校學生為調查對象，在各專業抽取部分學生對其做問卷調查，以抽樣調查的方式調查川北醫學院大學生對語言文化常識的掌握情況。 回收問卷之后，用excel表格對調查的問卷進行統計，然后根據數據和統計結果進行系統分析。
二、調查內容與數據與數據分析
調查醫學生對語言文化常識的掌握情況，我們主要從對語言文化常識的了解程度，對傳統文化的認知情況，生活中了解語言文化常識的途徑及語言文化常識的使用情況。從這幾個大的方面進行了調查。調查結果顯示，大部分的學生對中國語言文化常識了解程度不足。川北醫學院作為一所醫學院，由于醫學生在校學習課業較重，自身興趣，學校不重視，了解途徑少等因素，造成了當代醫學生對于傳統語言文化常識的不了解。
從表1看出，調查的大部分學生表明不知道是如何形成的，知道傳統語言文化是如何形成的僅占28.22%。從這些大的方面顯示出川北醫學院學生對于語言文化常識的了解程度和認知度不足，需要加強語言文化常識方面的學習。
從表2看出，大學生日常對語言文化的積累情況，大學生由于各種網絡語言的使用，而降低了對各種廣告用詞規范程度的關注度，當代大學生查閱工具的習慣也因此受到了影響。
三、可行性建議或討論
中國文化有著自己鮮明的特點，而語言文化是中國傳統文化的重要組成部分，它時刻影響著人們的日常生活[1] 。語言文化常識在人類的發展進步中起著重要作用。它增強了人與人之間的交流，使人們的道德素質得以提升，有著極高的教育價值。因此我們因多多加強對于語言文化常識的學習。通過調查和研究，提出以下幾點措施，以增強大學生對于語言文化常識的認知力。
1.學?？茖W合理的開設語文、文化、語言常識類課程。學習中國傳統文化和文化常識，可以增加我們對歷史和文化的了解程度，再者也可以提高我們的思想深度和廣度。大學不僅是學習專業知識的場所，也是學生提升，展示個人綜合素質的平臺。大學生語言、文學、文化、交際能力的提升是高校培養綜合高素質的高層次人才目標的體現[2]。
2.開展豐富的有關語言文化常識類的活動，如辦講座，做宣傳等。通過宣傳加強對學生語言文化的教育。語言是文化的重要組成部分，各民族的語言與各民族的文化和民族精神有著深刻的內在聯系[3]。學習中國傳統語言文化對于提高學生愛國意識，擴大中國在世界的文化感染力有很大幫助。
3.充分利用網絡的作用，多途徑學習語言文化常識。利用大學生學習生活網絡化的特點，開設語言文化常識網絡課程，增強大學生對語言文化常識的了解程度。
【關鍵詞】移動通信；文化；經濟
【中圖分類號】J624.1 【文獻標識碼】A
【文章編號】1007―4309（2010）10―0107―1.5
一、從文化的差異及決定因素角度分析
中國幾千年來的儒家文化熏陶，使中國人的主要人格特征表現為：人格內向和從眾性，這些內在特征是長期形成的，具有很強的穩定性。
長期以來，由于文化的影響，現有中國消費者“超我（以至善為行為準則）”的發展相對強大，而“本我（以快樂自我為行為準則）”的適當釋放程度不夠。由于中國社會的文化一直強調社會的共性，不太鼓勵個性的過分發展。生活在其中的個體普遍看重社會和別人對自己的評價，這樣很多社會道德規范以及一些約定俗成的規則都對人們的行為產生了潛移默化的影響，所有這些都在一定程度上約束和限制了人們的部分行為，再加上中國消費者本身性格內向、從眾性高的特點，形成了很多中國消費者獨有的外顯行為特征，具體表現為對價格敏感度差異大、表達方式含蓄、掩飾性高、內外表現不一致。而且加上法律等人們可以直接感受的約束，中國消費者的娛樂方式相對較少，很多需要得不到滿足。
但是從社會的發展看，隨著整體文化的改變，現在的年輕一代在發展獨立性、個性等方面的意識普遍加強和提高。隨著社會經濟的發展，人們的收入水平將有較大提高，娛樂休閑方式也將增多。因此，隨著外部環境可變性較大，尤其是顯性條件部分的可變性更大，社會文化的變化速度雖然稍差，但是也可以在一定程度上改變。中國社會目前對個性發展的接納度已經有了顯著改善。
在中國移動通信業務現階段市場上，娛樂類的內容成為主體，盡管從長遠看，這些產品同質化現象比較嚴重，但在現階段確有一定的市場需求。因此，在設計開發業務時，要考慮到消費者的外部環境的可變性，不同地域、不同社會階層的消費者對價格的敏感度差異大，雖然收入水平的變化很快，但消費者的人格特征卻比較穩定。
二、從經濟中的國家差異角度分析
中國經過二十幾年的改革開放，經濟上已經取得了舉世矚目的成就。伴隨著經濟實力的增長，中國的電信業取得了飛速的發展。電信網絡規模與用戶規模均位居全球首位。近年來，在國家的整體部署與推進下，中國的電信業通過打破壟斷，引入競爭、重組整合等一系列的改革，逐步形成了以中國電信、中國聯通、中國移動3家電信運營商為主體的市場競爭格局。
中國經濟取得了巨大成就（近年來中國GDP年均增長率超過8%，中國人均GDP已經超過1 000美元），與此同時，人均收入水平也持續增長。盡管國民經濟的發展、人均GDP的增長和人均收入的增加，將為中國電信市場發展奠定良好的經濟基礎，但同時也應看到，中國仍是一個發展中國家，仍是一個農業大國，從信息產業部相關數據統計分析，中國的電話普及率還很低，遠低于歐洲一些國家的普及率。
因此，中國農業大國的國情決定了業務市場需求，即在一段時間內傳統的語音電信業務仍有一定的市場空間。
雖然近幾年來一系列的電信改革對中國的電信行業取得突破性發展產生了根本的影響，但隨著市場形勢的變化，中國電信、中國聯通、中國移動這三家電信運營商在市場格局中沒有形成平等競爭與有效競爭的局面。目前，業內已經形成這樣一種共識，我國的電信業正在呈現一種獨特的態勢，即競爭力集中。具體而言，移動通信對固定通信的替代影響正日漸嚴重。中國的電信產業競爭力正進一步向優勢企業集中，而且這種集中的態勢越來越顯著。顯然，這種格局不是一蹴而就的，是經過多年的積累并伴隨著我國通信行業前進的步伐而逐漸顯現的。
雖然我國的通信業仍然在不斷前進，但“一家獨大”的格局對良性競爭或是市場競爭效率的影響將逐漸制約我國通信業的發展。因此，找出形成這種集中格局的歷史原因是解決問題之本。具體來說，造成競爭力向優勢產業集中有其行業固有原因及外部原因，首先是移動業務對固話業務的替代作用不容忽視，這一作用造成了我固定業務運營商發展增長速度的放緩，競爭力下降。其次，外部原因則又體現為不同企業自身的經營效率的差異及行業監管的法律制度的缺失。
從全球范圍的行業運營模式來看，當市場處于寡頭壟斷或“一家獨大”的完全壟斷及雙寡頭壟斷時，往往會在利潤極大化的目標下形成一種“共謀價格”合作瓜分市場，獲得超額壟斷利潤。
中國移動是在1999年從中國電信（原）分離出來的，在其成立之初，其所獲得的就是優勢資產[原中國電信在其成長過程中依靠當時政企不分所積累的強大的物質資源如辦公場地與機房，普遍覆蓋、頻率資源豐富的網絡，優秀的人力資源（管理與技術），良好的財務資源及原有的龐大的用戶資源]。更為重要的是，中國移動是從原來政企合一的中國電信剝離出來，其同電信監管部門又有著千絲萬縷的聯系，所以在發展政策上、影響其業務發展的（頻率）資源上就占有很大的優勢。而中國移動的企業競爭力之所以能迅速增強與擴張，除去其自身在發展過程中管理、營銷方面成功的因素，上述因素成為最重要條件。
反觀1994年成立的中國聯通，它是一家等于從“零”開始卻又肩負打破電信壟斷歷史使命的企業。翻看其在成立之初的數據，僅靠13.4億元資本艱難起步，到1995年時網絡覆蓋僅局限在北京、天津、上海、廣州開通GSM數字移動電話，人員來自“五湖四海”，技術力量薄弱，發展業務的基礎GSM獲得網絡頻率資源僅占移動的1/6等。盡管其在成立之初獲得一定的相對經營政策傾斜，但當這種政策管制伴隨著價格的放開，其優勢就蕩然無存了。
中國聯通經歷了一個相對高速發展的時期，受發展戰略及其他因素的影響，其經營效率下降，收入增長率一直低于中國移動。而中國移動則進行了一系列的公司治理革新，引入國際先進的管理體制，建立領先的企業文化，反映在市場與企業價值上，就是經營效率的大幅度提升。此消彼長，兩個競爭主體的經營效率產生了明顯的差距，也就導致兩個企業競爭力的差距越來越大。而在利潤絕對數值方面，兩者相差幾十倍。中國移動基本上一家獨占了高額的移動產業利潤，所以就形成了“一家獨大”局面。
由于中國移動在市場上的“一家獨大”，同時電信運營商又各自為戰，這就形成企業大打惡性價格戰局面。擁有絕對市場主導地位的運營商―中國移動，以其強大的市場支配力可有力打擊其競爭對手，中國聯通為了生存就不得不以低價格（甚至是低于成本的價格）參與競爭，因此，整個中國移動通信市場出現了“零和博弈”現象。
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