時間：2022-07-11 16:41:25
序論：在您撰寫網絡教育研究時，參考他人的優秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發您的創作熱情，引導您走向新的創作高度。
一、網絡教學的優越性
1 網絡教學有更大的靈活性和針對性。在傳統的教學中，采用的課堂教學，教師在課堂上講，學生在下面聽，老師講什么學生就聽什么，不管學生的接受能力和基礎的是不是一致，大家聽的是一個內容。尤其是在成人教育中，這種傳統教育很難適應。而在網絡教學中，學生能根據教學目標、教學內容結合自己的接受能力和基礎有選擇性的學習。還能對某些重點內容反復的學習。其次網絡教育中老師還能對整個教學過程進行跟蹤監控、檢測、指導，學習本身是一個動態發展的過程，像建構主義學理論下的情境創設，知識的意義建構以及人與人的協作關系都是隨時空轉換而不斷變化的。
2 網絡教學強化了學習的自主性，提高了學生學習的主動性。網絡教學強化了學習的自主性，為自我學習提供了強大的“硬件平臺”，如集成化的學習環境，具有交互功能的學習資源，尤其是網絡教學中習題和練習，使學生和學習結果之間有了更直接的聯系，把要我學習變成了我要學習。
3 網絡教學評價系統的設置對網絡教學能起到更大的教學效果：建構主義主張自主學習，鼓勵學生積極參與學習、研究，發揮首創精神，實現自我反饋。學習者每一次實現對原有認知結構的改造與重組，也就是完成了一次自我的肯定、否定、再否定的辯證評價過程。這種自我評價有利于學習者成就感的形成、目標的明確、個性化的培養，使學生由評價客體成為評價主體，提高了學習的參與性，增強了學生的評價能力。
二、網絡教學系統
在網絡的教學環境中，我們不能完全沿襲傳統的教學方式，而是要引進新的教學思想、新的教學方法，網絡教學：用多媒體網絡技術及數據庫管理技術將教案、例題、動畫演示等教學內容有針對性的組織在一起，使得網絡教學生動形象、充分利用了信息媒體的多樣性和網絡資源，提高了學生的學習效率。
1 硬件建設
在網絡主干技術方面，可供選擇的技術主要包括FDDI、快速以太網、令牌環、幀中繼以及ATM等。根據當前計算機網絡技術和通信技術、網絡設備和需要在校園網上運行的計算機應用的狀況，因為千兆以太網易于從現有的以太網和快速以太網升級而來；比較簡單且已經市場化，性能價格比明顯優于用ATM組建立校園網，IP over SONETH和RSVP(資源預留協議)已經初露端倪，所以我們采用傳統的具有光纖分布式(FDDI)接口的路由器作為主干，用10／100兆自適應的交換機和10／100兆自適應的共享時集線器(Hub)作為接入的拓撲結構，支持TCP／IP協議和mX／SPX協議。主干網采用總線結構拓撲結構，辦公樓我們采用的是二級交換技術。我們和全省廣播電視大學建立ATM網絡視頻會議系統。為了接受網絡教學課件的方便快速，我們還建立了一套衛星數據接收系統。
網絡采用了內部服務器實現內部辦公自動化和開放式網絡教學，使用INTERNET服務器實現WWW服務、郵件服務、域名服務及防火墻服務器的功能。
考慮到教學及會議的應用和需要，我們還將錄像機、投影儀、VCD、電視機及視頻展示臺等設備進行匯接與集成，使得教學與會議使用的終端設備多樣化，技術手段更加豐富靈活。
2 軟件建設
Internet服務器安裝Windows Server 2000通過IIS實現WWW服務，安裝Microsoft Exchange Server V5：5實現電子郵件服務，安裝專業防火墻思科SA5520實現防火墻服務，對外部用戶，可以設置安全規則，使他們只能訪問的資料。對內部用戶，設置用戶驗證和信息加密，只有符合用戶驗證和數據加密條件的用戶才能進入網絡，訪問網絡相應的部分。尤其是網絡教學部分，必須輸入用戶名和密碼才能進入，老師也是要經過授權能進行課件的上傳和修改。通過Internet服務器和辦公網絡我們還可以實現網上辦公自動化。
另外我們為了教學的方便，我們有一個網絡教學平臺――在線平臺，在線平臺里面我們提供了“直播課堂”、“VOD點播”、“多媒體課件”、“數字圖書館”、“BBS討論”、“CHAT聊天”“電子郵件”可以方便的實現廣播教學、遠程示范、課堂提問及集體討論、課件點播、網上考試等功能。
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在多媒體課件中，提供一個開放的平臺，可以把多種多媒體教學課件集成在該平臺上，供全校師生隨時使用。通過電子郵件系統全校師生都可以在網上申請郵箱地址，在網上公布答疑教師的郵箱地址，用于學生的提問及教師答疑。使用CHAT聊天室，網絡教育學院每天還有不同學科老師在網上值班用以即時的回答學生的問題，可以實時的為學生作網上的專題講座及學術報告，在BBS里老師和同學、同學和同學可以對某些問題展開討論。數字圖書館為大家提供了各種圖書和資料。網上課程系統可以使用多媒體的教學軟件系統提供一個沒有時間和地域限制的課堂，學生可以在任何地點選擇自己感愛好的老師或課程加入學習。
三、網絡教學的評價為網絡教學質量提供了有力的保證
1 網絡教學跟蹤監控的系統――行為統計。行為統計是對老師和學生在網上教與學的一個記數統計，它能統計課程老師和學生在網上活動的次數和時間，老師每進入該課程頁面一次，記數器就加一，學生每進去瀏覽一次，系統對學生也加一，這樣每學期，對某門課的教學情況就有了一個數量上的統計，同時，還有時間的記錄，何時上的，上了多長時間都有記錄。學習者不管在任何時間和空間，只要通過公共通信手段，進行文字、圖像、視頻和音頻的交流都有統計，這對學習過程是一個有效地監控和管理，提高了學習效率，增強了學習的控制度。
關鍵詞:網絡教育;思想政治教育;校園網絡文化
隨著互聯網的不斷普及，其已成為高等教育必不可少的手段之一。但是，不可否認互聯網是一把“雙刃劍”，其既能夠從教育層面上幫助教師實施教育，也會因為錯誤的互聯網信息，導致學生出現價值觀趨向的偏差。現代社會發展中，學生只有建立健全社會主義核心價值觀，才能夠在社會、經濟、教育等諸多背景下謀求發展。因此，本文就大學生價值觀問題，提出思想政治的全新教育思路。即以互聯網為基礎，在校園網絡文化建設中借助文化傳導能力，對大學生產生潛移默化的思想政治影響。
一、網絡育人及其實踐路徑
網絡教育無疑是較為高效、簡潔的一種手段。然而，引用互聯網機制，必然會觸及網絡社會的陰暗面，如不對此有所規避或加以引導，將會對學生教育成果造成沖擊。因此，筆者對網絡育人的內容進行總結，并提出如下實踐路徑:1.網絡育人的必要性和可行性隨著信息技術的發展，互聯網已經為年輕群體開辟了全新的“生活”空間。這也導致當代大學生更多以網絡生活為主體，借助虛擬化信息形式，開拓一切精神需求層面的滿足途徑。所以，大學生群體對網絡的沉迷不言而喻。而在這樣的發展環境中，改善大學生網絡使用功能，為其提供健康的信息指導，無疑是高等教育所必須進行的工作。網絡發展為信息交流渠道帶來了便利性，多媒體資源也提升了信息傳播的效率，因此，借助網絡實現思想政治教育以及傳達社會主義核心價值觀，無疑將具有事半功倍的教育效果。2.依托網絡進行思想引導網絡對教育的客觀意義，必須引起教育者的重視。從信息技術特性來看，網絡教育具備以下優勢:第一，不受空間限制。教育者和受教育者可以在任何地點展開交流。第二，不受時間限制。教育者可以將內容提前放于互聯網，以便學生隨時學習相關知識。第三，多媒體資源的支持。多媒體在信息傳播中所具有的效率，無疑在于接受者是否能夠有效理解傳播內容。所以，在多媒體工具的引入下，學生將能更有效地理解思想政治教育內容。由此可以發現，網絡在教育層面上有著較大的促進意義。不過，教育過程中仍會受到一些限制，迫使思想政治教育的方法發生轉變。其原因在于網絡傳播的特性完全有別于課堂教育模式。同時，原有的課堂教育已被學生排斥。因此，必須轉變教育手段，實現對大學生思想政治學習的有效引導，避免學生產生抵觸情緒。3.依托校園文化建設從上文可以發現，對大學生的思想政治教育，不能夠再使用課堂教育形式，所以，應當適當轉變手段。而在思想政治教育模式中，無疑是潛移默化的教育形式較為容易實現效果的最大化。因此，本文認為應采取以校園文化建設為核心的教育。校園文化是高等教育不可或缺的組成部分，一直以促進學生建立健康“三觀”，提升學生的學習和發展意識為基礎。而思想政治教育在功能上卻與之完全契合。因此，可借助對校園文化內容的傳播，在校園網絡體系的建設中，全方位融入思想政治教育的內容，使學生無時無刻不接受思想政治教育的宣導。同時，借助互聯網資源優勢，借助各類活動手段，提升學生對思想政治教育的認識，從行為、思想等諸多方面促進學生的發展，進而構建完善的、生態的網絡思想政治教育體系。
二、校園網絡文化建設的育人作用闡釋
1.校園網絡文化建設通過明確底線邊界促進了交流所謂的明確底線，是指校園文化建設中，在話題上所達成的共識底線。這也意味著任何個體不能夠逾越底線來實現交流。此前對于網絡教育模式的擔憂，便是因為可能存在的陰暗性話題，即價值潰敗和道德虛無，對學生思想意識造成的影響。而校園內的文化建設卻能夠對此話題有所抑制。這可以簡單理解為，網絡校園文化多需要依托幾種形式，分別為BBS、百度貼吧等社區，雖然一些學校主張以官網形式構建文化，但是高校的官網在新聞性和信息主導上難以有效吸引學生的興趣。而借助社區類網絡渠道，可以有效控制內容，并對無底線交流及時制止。同時，社區的權限機制，也能夠對話題進行引導，進而構建明確底線且健康的交流環境。2.校園網絡文化建設通過營造環境氛圍實現對學生的教育校園網絡文化平臺是人與人所構建的交流環境。而人所依據的環境，在很大程度上會對話題和交流深度產生影響。因此，應當在試圖構建網絡文化時，充分考慮環境的主導因素。而在構建環境的同時，不能忽略它對學生產生的客觀作用。具體為:第一，環境的塑造在于實現大學生的思想政治教育。所以，應充分考慮思想政治教育的需求和實現方法，并在效率和深度層面上作出考量，讓大學生得以有效接受思想政治內容。第二，考慮到大學生現有思想政治基礎，環境必須與學生基礎認知相契合。即在學生不具備認知的情況下，不能夠盲目提升思想政治的思想高度，以免造成學生無法理解所傳播內容。第三，結合社會化因素，從網絡文化層面為學生構建第二課堂?？梢岳斫鉃?，在構建環境的同時，應當引入社會信息宣導，由此幫助學生提前以社會認知反饋價值觀建立，進而更加主動接受思想政治教育。
三、推進高校網絡育人工作的具體措施
1.夯實一個基礎陣地網絡雖然是虛擬化社會，但仍舊有著社會性基礎。所以，在建立校園網絡文化的過程中，不能夠對網絡社會有所輕視，必須充分考量各類客觀因素，從而建立適合大學生學習的思想政治教育性平臺。對此，筆者認為應對平臺采取統一化，且平臺必須在學生的可控范圍之內。例如，以固定BBS對學生思想政治進行引導。不過，其可能發生無法實現引導的問題。即平臺對學生的吸引力不足，學生不愿在平臺中展開交流，故此難以實現文化引導。學校可就此問題，以多層面引導的方式消除不良影響。例如，將成績和學生的學習知識注入平臺，使學生不得不關注BBS，并在其中展開交流。2.穩妥處理兩重關系第一，處理育人環境的關系。不同教育環境的教學手段有所差異。課堂教學主要在于知識的傳授，使學生深刻理解并記憶知識，再結合教師的引導，幫助學生具備知識的應用能力。而網絡文化在思想政治教育層面，則堅持以潛移默化的方式讓學生在毫無察覺的情況下接受社會主義核心價值觀。可以發現，在實現教育的過程中，一旦兩者發生混淆，便會在網絡文化中產生課堂教育手段，而學生對傳統教育模式的反感，將直接導致教育的失敗。第二，處理思想政治教育在不同環境下所實現內容的關系。根據教學環境的差異，可以發現不同環境的手段必然有所不同，對于教育內容而言同樣如此。事實上，無論采用何種教育環境或手段，思想政治教育的核心無疑是傳播社會主義核心價值觀。不過網絡教育的特性在于引導，而并非課堂教育的傳導。所以在知識的選擇以及傳播方式對知識進行內容層面的轉化方面，必然會產生不同之處。所以，不同內容的關系處理，將是分別實現各自效率的關鍵。3.盡力避免三點誤區第一，避免形式教條。網絡育人雖然可同樣產出教育成果，但是，其本質在于實現影響?？梢岳斫鉃?，思想政治教育的特殊性在于長年累月的不斷宣導，而教育的結果，也需要較長時間才能反饋。所以，在教育內容的選擇時，應當基于教育方法而做出客觀考量。第二，避免缺乏互動。校園網絡文化的建立需要大量話題作為引導。一些院校在實踐過程中，采取相對簡單的互動形式，即希望以自問自答的方式引導學生?？墒牵捎趯嵺`者能力不足以及對互聯網交流方式的不理解，往往使得教育功能難以達成。同時，缺乏有效的互動，管理者難以接受學生的信息反饋，其下一步工作將無依據可言。對此，可采用現行提出問題的方式，在形成互動后再對學生進行思維引導。第三，避免粗暴監管輿情。一些話題相對陰暗的輿情，無疑會對思想政治教育造成沖擊。但是，這并不意味著可以將輿情一味抹殺。在管理時，可以采取引導的方式，以更新穎的話題促使學生轉換視野，并對過往輿情有效規避。同時，平臺建立之初便需要實現規則化，先行告知學生平臺的管理規則，并以相對靈活和友善的方式對輿情進行監管，進而避免學生情緒的強烈反彈。4.積極探索四條途徑第一，內容管理。積極管理思想政治教育內容，提升教育工作的影響深度。在具體執行上，可尋求青年群體的交流特性，借助適合的題材對其引導。以正面的內容促進學生知識的積累。第二，綜合服務。平臺必須體現服務功能，這也是學生進入平臺接受思想政治教育的關鍵。因此，應為學生開通服務通路，讓其可以及時提出問題，并將問題反饋到相關責任人，由此構建良性發展的校園服務平臺。第三，文化環境。建立內容客觀、正面、積極的文化傳播體系，對學生的思維方式、社會認知構成積極影響。并在積極文化促進下，樹立健康的校園風氣，提升學生文明上網的意識。第四，輿情引導。網絡中必然會出現負面的信息傳播，學生對此類信息也有一定的興趣。但是，擴大化傳播此類信息內容，無疑將會降低思想政治教育的效率。所以，應當在信息內容上對學生有所引導，并避免負面信息在平臺中出現。若負面信息在平臺中不斷傳播，可采取推進方式，加速信息消亡，并在此后對學生加以引導。
四、結束語
本文所研究的高校網絡文化建設，旨在通過網絡對學生的影響力，實現思想政治教育。思想政治教育結果關系到學生社會主義核心價值觀的建立，教育者必須對其有客觀的認識，并以適當的方式進行引導。本文所提的方法，僅是實現教育的手段之一，希望能對實踐者有所幫助。
參考文獻:
［1］田樹學.高校網絡思政教育宣傳現狀與對策研究［J］.教育與職業，2013，(30)．
1、教師應指導學生制定學習計劃作為學科輔導教師，應當深入理解所教課程的教學內容，掌握學生的知識水平，根據自己對教學內容的分解，幫助學生制定可行的學科學習計劃，并按時檢查學生的學習進度，了解學生的學習情況。
2、充分理解開展網絡教育高校的學科教學，教學內容分解輔導教師應將一學期教學內容按周進行分解，保證每周學習內容的完整性，并確定每周教學內容的教學形式。比如某周教學內容較難，可以采取集中面授的形式去輔導，以幫助學生理解教學內容。
3、及時答疑學生學習過程中一定會產生疑問，輔導教師應及時回答，答疑方式可以多種多樣。對于理工科的學生，答疑最好是面對面的。對于有集中性的問題應采取集中輔導的方式，以取得較好的效果。
4、制作相應的教學課件目前我國的網絡教育一般都是以經教育部批準開展網絡教育高校為中心開展教學活動的，這些名牌大學一般都提供完整的學科教學資源，但是教學的對象是針對有一定學習能力、一定的知識水平的人群的。而由于網絡教育采用寬進嚴出的入學方式，學生的知識水平一般較低，解決這個問題的方法除去加強對學生學習的監督外，應根據每周內容的難點、重點以及本周學生提出的疑問及網絡教學資源制作相應的視頻教學文件，及“微課程”，對其內容進行重點講解，幫助學生理解學習內容。同時應有文字說明，在最后應增加歷年于本周教學內容有關的考試試題，并給出解答，以幫助學生應對期末考試，增加學生的學習信心。制作的課件應有以下特點：（1）使用方便（好用）。優秀的學習資源應方便于學習者使用，應做到“點擊”即“可見”，減少技術門檻兒。考慮到成人繼續學習的特點，應方便使用各種網絡終端學習；（2）教學內容全面，難點、重點明確（夠用）。優秀的學習資源應當是所教授的課程內容全面，符合成人繼續學習的特點。教者應按教學大綱的安排，對所教授的課程進行研究，合理的劃分課時及每課時的教學內容，并指出每節的難點、重點，并合理地利用文字、圖片、視頻講授等手段完成教學內容。建議難點、重點內容應采取視頻講授并配以文字教案的方法進行教學，以加強學者對教學內容的理解；（3）結合考核完成每節的教學（適用）。成人繼續學習的目的性是很明確的，教者提供的學習資源應當有助于學者完成相應課程的考核。這就要求教者對所教授的課程內容深入研究，結合歷年考核要求進行教學內容的安排，以例題、問題的形式提出，以加深學者對知識的理解。建議課件應采取以下文本結構：題目：XXXXXXX教學難點、重點：XXXXXXXX內容：（文字）（包括重點習題、例題及題型）XXXXXXXXXX教學內容的講解（視頻）歷年考題及解答XXXXXXXXX
［關鍵詞］網絡教育；生態危機；生態管理
隨著網絡技術在教育領域的運用，網絡教育成為一種全新教育方式。網絡教育給人們的學習帶來了諸多便利，但也出現了各種危機，影響其健康發展。在系統分析危機的基礎上，從生態角度探討如何加強管理，可以有效地促進網絡教育健康運行和可持續發展。
一、生態管理視角下的網絡教育
近年來，網絡教育在我國得到迅速發展。根據艾瑞咨詢數據顯示，2013年我國在線教育用戶規模為6720萬人，同比增長13.8％。其中，高等學歷在線教育占比為50％，職業在線教育為21.1％，在線語言培訓為18.7％，中小學在線教育為7.4％，學前在線教育為0.2％，其余為企業E-Learning等在線教育。分析2008年以來的市場走勢，盡管高等學歷在線教育逐年略有下降，但職業在線教育和在線語言培訓保持平穩增長。隨著互聯網普及、用戶使用習慣的形成、企業的市場推廣等原因，預測未來幾年在線教育用戶規模將保持15％以上的速度繼續增長，到2017年預計達到1.2億人。從生態管理的角度分析，作為社會子系統的網絡教育所依賴的生存與發展的生態環境，必然受到自然和社會等環境的影響。網絡教育需要有機融入到我國經濟社會發展當中，在整個社會生態系統中尋找、調節，不斷發展壯大。其發展目標是，服務社會的能力進一步提高，對社會公眾的吸引力不斷增強，在整個社會系統中的影響和作用不斷擴大，實現生態化可持續發展。
二、網絡教育生態危機分析
網絡教育是在虛擬環境中的教育活動，由于人們在虛擬的網絡世界中缺乏生態文明意識，導致網絡教育危機凸顯。從網絡教育生態系統的主體、客體和生存環境三個方面分析，主要存在的危機情況如下。
1.網絡教育主體危機。網絡教育是“一個以人為主體而形成的人工生態系統”，人是網絡教育生態主體。由于主體行為不規范，在網絡教育發展的過程中出現了一些關于“人”的生態問題。（1）網絡教育主體情感缺失危機。在網絡教育環境里，學習共同體成員在時間和空間上相對分離，學生感受不到教師的個性魅力，感受不到他們豐富的肢體語言，沒有彼此情感的交融，導致缺乏集體歸屬感和凝聚力，致使網絡教育中的學習個體間聯系脆弱、整個環境缺乏生機。（2）網絡教育主體自控能力欠缺危機。由于網絡教育環境具有開放性，使得老師和學生具有很大的自主性。在實際的網絡教育過程中，主體的自主性向自由性發展，出現了環境秩序的混亂，影響了網絡教育生態的良性發展。例如，學生沒有學習任務，經常會出現在線時間中娛樂成了主題，學習成了“副業”，處于完全自由狀態。（3）網絡倫理道德缺失危機。在網絡空間里，人的網上身份和角色的多樣性，使得原本在現實社會中行之有效的規范失去了原有的約束力。網絡學習者在這樣的環境下，會受到網絡外界環境中各種惡意、等不良信息的褻瀆，原有的倫理道德教育受到嚴重挑戰。
2.網絡教育客體危機。網絡教育生態客體是教育信息資源。由于各種內外因素的影響，當前網絡教育客體也出現一些問題。（1）教育信息資源分布嚴重失衡。由于經濟及科技的發展水平直接影響信息資源的分布，因而許多國家和地區經濟發展差距導致了教育信息資源分布失衡，我國東部地區信息分布高于西部地區。信息資源分布失衡的狀況，直接決定了網絡學習者學習資源的不平等。（2）教育信息資源時效性與適用性危機。最主要的表現是信息資源陳舊，更新緩慢，冗余資源過多。由于網絡教育資源的易傳遞和時效性強等特點，使用者在查詢所需信息資源時，經常會發現大多信息已經過時，失去了使用價值。（3）教育信息資源質量危機。隨著網絡信息的爆發性增長，互聯網絡上充斥著大量無用、無序的信息資源，造成了知識信息的污染，網絡教育資源的優劣無法得到保證，直接影響了網絡教育學習效率。
3.網絡教育環境危機。網絡教育環境是與網絡學習活動相關的、影響網絡學習開展的各種條件的總和。網絡教育的生存環境十分復雜，存在著各種威脅或者潛在威脅。（1）信息網絡安全危機。網絡教育系統同樣面臨著病毒、黑客攻擊等網絡安全問題。網絡教育中有很多未成年人，一旦遭遇網絡犯罪的侵害，就會造成財產損失、身心傷害，會挫傷他們學習的積極性，甚至危害其健康成長。（2）網絡教育系統評價與反饋機制缺乏危機。目前網絡教育的學習評價以客觀性測驗居多，評價主體單一，對學習者的學習過程關注甚少，缺失學習歷程記錄、學習進度分析、學習信息統計等評價方式，無法客觀、真實、準確地反映學習績效，也難以對學習進行及時反饋和指導，使網絡教育的學習質量大打折扣。（3）網絡法律法規缺失危機。在網絡教育生態系統中，需要相應的法律法規，以規范和約束網絡教育共同體的行為，實現網絡教育生態系統的可持續發展。但是，面對網絡教育生態系統中各種層出不窮的問題，法律法規嚴重缺失和滯后。
三、網絡教育生態危機的危害
網絡教育生態危機的存在會導致網絡教育系統的退化、停止乃至崩潰。因此，我們要不斷認識生態危機可能導致的破壞性后果，從而實施積極的調控，維持其健康、持續地發展。
1.打破系統穩定，影響網絡教育社會功能的實現。網絡教育生態危機容易導致網絡教育信息服務的中斷或失去控制，系統穩定的破壞不利于人類對網絡教育信息資源的利用開發。因此，網絡教育生態危機，造成網絡教育資源的浪費，影響網絡教育社會功能的實現。2.產生信息疾病，影響網絡教育健康發展。信息疾病是網絡生態危機的表現，如信息垃圾、信息鴻溝、信息侵權等。作為網絡生態系統之一，網絡教育生態系統或因網絡系統的干預，或因自身的失衡，會不可避免地患上信息疾病。信息疾病會影響網絡教育的健康運行，進一步加劇生態的失衡。3.阻礙系統交流，影響教育信息化可持續發展。網絡教育建設是教育信息化發展的重要推動力，它意味著教育信息化發展的走向和水平。網絡教育生態危機，會阻礙網絡教育系統內外物質、能量、信息、價值有效交流，社會對網絡教育信息服務的需求難以及時得到滿足，先進的信息技術在網絡教育生態系統中得不到充分應用，社會政策和社會管理在網絡教育生態系統得不到有效實施。總之，網絡教育難以跟上社會的發展，教育信息化也便難以實現有序和持續地發展。四、網絡教育生態管理思考1.培養網絡教育主體生態意識。在網絡教育環境中，要引導自我管理。在學習和交往活動中尊重學習規律，約束個人行為，實現網絡教育主體與網絡教育環境共生、共發展。一方面，在培養學習者自主學習、合作學習的同時，通過樹立道德規范，進行網絡道德教育，引導其自我管理。另一方面，教師作為管理者，應該從自我做起，制定教師規范，加強對自身的管理，積極發揮主導作用，維護網絡教育健康環境。
2.搭建網絡學習成員間情感交流平臺。著力在網絡教育共同體成員之間搭建一個情感交流的平臺，切實有效地加強情感交流，應對情感交流缺失現象。首先，網絡教育機構和開發者，在設計和提供網絡教育內容時，要將情感交流作為一個重要內容。其次，教師要在網絡教育中擔當起教書育人的責任，通過視頻通話等多種形式，及時與學生進行情感溝通和人文關懷。再次，學生作為學習共同體成員，要積極參加各種網絡交流群體，堅持線下的真實姿態，塑造自己健康的網上情感個體角色，在情感交流中促進自己的全面發展。
3.加強網絡教育資源生態化建設。網絡教育資源不是靜止不動、一成不變的，而是呈現出多樣性、再生性和演化性等生命性特征，是一種過程的、發展的和自組織的整體。在與其他生態因子的交互中，學習資源內容不斷更新和重組。在網絡教育資源建設過程中，要進行動態設計，形成“前期準備”“動態生成”和“后期完善”的生態模式。
4.采用多元化學習評價體系。網絡教育學習主體在知識經驗、學習動機、學習風格、初始能力、學習困難等方面都存在諸多差異，因而網絡課程應采用多元化的學習評價體系。針對不同的問題情境和學習任務，可通過測試、問題積分、會話、自我反思等途徑，實現對學習過程、學習態度、學習結果等作出評價。通過多元化的評價方式，構建多元共生的虛擬學習環境，使學生在原有的基礎上不斷有所進步，實現個性化學習，促進和諧全面發展。
5.凈化網絡教育環境。網絡安全隱患，必將危及到網絡教育系統的平衡和穩定。網絡監管部門要在充分調查和研究的基礎上，及時制定和完善相關的法規。對網絡安全進行有效監管，對個人在網絡中的行為進行規范，維護和諧的網絡環境。
參考文獻：
［1］肖月寧，馬秀鋒.網絡課程的學習評價及實現方式［J］.開放教育研究，2004，（3）.
關鍵詞：網絡教育Internet（互聯網）CERNET現代遠程教育網絡學校
美國思科集團總裁約翰·錢伯斯訪問中國期間發表演講指出"互聯網和教育決定了人類的未來。"錢伯斯說，作為推進社會經濟發展的兩個核心動力，互聯網和教育將深刻地改變一個民族的歷史和命運，改變一個國家、企業、個人在未來時代的競爭力。在方興未艾的大潮中，誰把握了互聯網，誰就把握了未來，誰開創了面向未來的現代教育體系，誰將具有持續發展的能力！
而作為互聯網與教育結合點的網絡教育，在這場大潮中更是首當其沖了。教育部長陳至立早幾年前就指出網絡教育是世界教育發展的潮流和方向，要大力發展網絡，提高教育現代化、信息化水平。為此，教育部開始著手實踐怎樣將互聯網與中國教育結合起來。1995年開通的中國教育科研網（CERNET）和今年提出的中小學"校校通工程"便是幾年來教育部采取的典型舉措。
幾年來，由于國家的高度重視和大力支持，中國的網絡教育取得了一定的成績，但由于經濟和科技等方面的原因，同世界發達國家特別是美國相比，仍然存在很大的差距。"他山之石，可以攻玉"。既如此，從網絡教育的發展歷史等幾個方面比較兩國網絡教育的異同，尋找兩國網絡教育的差距，并探索為發展中國網絡教育以資借鑒的成功經驗，以便更好地為中國的網絡教育服務，實乃當務之急了。
一、中美網絡教育的發展歷史
計算機網絡的發展起源于美國國防與教育的需要。60年代美國國防部加強了計算機的研究，其結果便誕生了世界上第一個網絡--APPANET。APPANET問世之后，便陸續有企業、高校等機構研究如何將其應用于教育當中，但進展比較緩慢。網絡在教育中應用的快速發展時期是在90年代克林頓總統上臺之后。
1992年,克林頓在競選美國總統時提出了"信息高速公路"的設想。第二年政府正式擬定了"國家信息基礎設施"(NationalInformationInfrastructure,簡稱NII),俗稱信息高速公路的方案，計劃在2000年以前建成一個全國范圍的信息高速公路,通過它向全美國人迅速準確地提供各種信息。
在政府的鼓勵下，美國各地的學校紛紛開始采取行動。最有影響的是"網絡日（NetDay）"活動。第一個"網絡日"（1996年3月9日）開始時的計劃是一天之內把加利福尼亞州12萬所學校全部聯上網，到現在為止，在"網絡日"活動和其他活動的推動下，幾乎所有的大學和絕大部分中小學都建立了校園網并聯上了Internet。
1996年，克林頓總統提出了"教育技術行動"（EducationTechnologyInitiative）綱領。該綱領指出：到2000年，全國的每間教室和每個圖書館都聯上信息高速公路，每個孩子都能在21世紀的技術文化方面受到教育。美國政府為此制定了投資預算政策，美國的企業界對此也表現出了極大的熱情,1/3的投資都投在了信息技術方面。
經過這些年的努力，美國現在已發展成了世界上網絡教育規模最大、水平最高的國家。一個覆蓋全國主要教育機構的網絡業已形成，幾乎全國所有的學校都能開展網絡教育。在高校，網絡教育所開設的學歷、學位課程已超過5萬門，基本覆蓋了美國高等學校所有的學科和專業。
同美國相比，中國的網絡教育起步較晚。直到90年代中期，中國才開始開展網絡教育。其標志便是1994年底開始建設的"中國教育和科研計算機網（CERNET）"示范工程。1995年CERNET初步建成并投入使用。1996年清華大學校長王大中率先提出發展現代遠程教育。1997年，湖南大學第一個建起網上大學。同年，第一個面向中小學的教育網站--101教育網站正式開通，隨后便出現了大量的中小學教育網站。1998年，清華大學推出了網上研究生進修課程。同年，教育部正式批準清華大學等四所高校為中國現代遠程教育第一批試點院校。1999年教育部制定了《關于發展我國現代遠程教育的意見》，首次闡述了發展中國現代遠程教育的指導方針、目標和任務。同年9月，CERNET高速主干網建設項目立項。
2000年，是中國網絡教育闊步前進的一年。7月教育部頒布了《教育網站和網校暫行管理辦法》，表明了教育部對教育網站和網校的領導權。不久，教育部批準了15所高校開展現代遠程教育。緊接著，教育部將現代遠程教育試點院校的范圍擴大到31所。旋即又頒布了《關于支持若干所高等學校建設網絡教育學院開展現代遠程教育試點工作的幾點意見》。7月31日，31所試點高校在北京成立了"高等學校現代遠程教育協作組"，以加強試點高校間的交流與合作，促進教學資源的建設與共享。9、10月間，部分新試點院校相繼開通了網上大學。10月，教育部出臺了中小學"校校通工程"。自此，中國的網絡教育開始加速發展?？梢灶A言，未來中國教育將因網絡的深度介入，面貌為之煥然一新。
二、中美網絡教育的組織方式
美國的網絡教育經過三十多年的發展，特別是近幾年的發展，基本上形成了如下幾種穩定的組織方式：
1、傳統教育增強型
這是當前美國最普遍的一種網絡教育方式，是在傳統校園教育基礎上增設網絡教育課程而形成的。在這種方式下，接受教育的學生一般都是由學校正式錄取的。學生要注冊學校常用的課程，由同一學校的教師授課，全職或花大部分時間來學習。這種方式的教育與在校教育的區別是，學生和教師不在同一地點，主要靠教師通過計算機網絡來完成。它特別適合校園外的全職或兼職學生。
2、學校聯合型
這種方式的網絡教育是由兩家或多家學校聯合辦學，共同管理來開展的。在這種方式下，多家學校聯合起來開設全國、全州或地方性的網絡教育，但各學校保留自己的學位和學分授予權，而不移交給聯合體。在美國的高等教育中這種形式普遍采用。
3、經紀人型
這是一種由學校和有能力舉辦網絡教育的其它組織如企業等通過簽約共同辦學的形式。在這種形式的網絡教育中，其他組織作為經紀人，學校只負責傳送網絡教育課程，而不授予學位、學分，學位、學分的授予權歸簽約的其他組織。這種形式的網絡教育在美國常用來進行職業技能等的培訓。
4、虛擬學校型
虛擬學校是在計算機網絡的基礎上通過虛擬現實、系統仿真等技術創建。虛擬學校能提供傳統學校全部或大部分教學，學生完全通過網絡學習，它一般歸傳統學校管理。這種形式的網絡教育，由于技術含量很高，投資巨大，當前較少采用，但由于本身所具有的優勢，特別是隨著技術的飛速發展，必定將是最有前途的一種。
中國的網絡教育發展迅猛，短短幾年，網絡學校出現了很多。然而，由于學校缺乏運作經驗，加上教育管理部門缺乏規范管理，網絡學校良莠不齊，網絡教育還沒有形成美國那樣鮮明的幾種組織管理形式。大致說來，中國的網絡教育可分為兩種類型：一種是學校舉辦型，其特點是對教育理解深刻，教育資源豐富，這種形式當前占主導地位；另一種是企業舉辦型，其特點是有良好的市場意識，投資力度大，但教育資源不豐富，對教育理解不深刻。至于結合學校和企業的優勢聯合舉辦的網絡學校，目前在中國比較少見，這不能不說是一大遺憾。
慶幸的是，隨著中美交流的日趨頻繁，在網絡教育的組織管理方面，中國加快了改進的力度。今年7月份教育部頒布的《教育網站和網校暫行管理辦法》，便預示著中國的網絡教育必將很快走向規范化組織和管理的道路。
三、中美網絡教育的應用模式
著名的教育技術專家何克抗教授指出在當前的網絡教育中存在如下幾種教學模式。
1、講授型模式
網絡教育中的講授型模式突破了傳統課堂中人數及地點的限制，其學習人數可以無限多，
其學習地域可以無限廣。這種模式又可以分為兩種：一是同步式，通常是教師通過網絡將文本、聲音、動畫、圖形、視頻等多媒體形式的教學內容以Web頁面同步向學生傳送，在Web頁面中，內嵌表單等程序，供學生輸入提問及反饋信息，教師根據學生的反饋信息再作進一步的解釋和應答；另外一種是異步式，通常是教師事先將教學內容編制成WEB頁面，存放在服務器上，學生通過個人電腦等終端瀏覽這些頁面，當學生遇到疑難問題時，便以電子郵件、網絡電話等方式詢問教師，教師再通過電子郵件等方式對學生的疑難問題給予解答。
2、個別輔導模式
這種教學模式是通過基于網絡的CAI課件以及教師與單個學生之間的通信來實現的。在網絡上應用CAI課件主要有三種方式：一種是各種CAI課件以資料庫形式存放在網絡上，供學生下載學習；另一種是直接在網上運行用Java等跨平臺語言編寫的CAI課件；第三種是基于網絡的協作學習系統。
3、討論學習模式
這種教學模式通常有兩種實現方式：一種是利用BBS系統，由專業教師在網絡上建立相應學科的主題討論組，學生登錄網絡，在特定的主題區內發言或討論；另一種應用得較廣泛，利用基于圖形用戶界面、操作簡單、方便，且具有超媒體特點的WWW網絡，在WWW的平臺上實現討論學習。
4、探索學習模式
該模式一般是事先在網絡上設置一些適合特定學生對象解決的問題，然后向學生，要求學生解答。一般同時提供大量與問題相關的資料供學生在解決問題的過程中查閱。另外，也給學生學習過程中的碰到的疑難問題提供適當的啟發或提示。這種模式徹底改變了傳統教學過程中學生被動接受的狀態，而使學生處于積極主動的地位，因而能有效地激發學生的學習興趣和創造性。
5、協作學習模式
網絡協作學習是指利用計算機網絡，由多個學習者針對同一學習內容彼此交流和合作，以達到對教學內容的比較深刻理解與掌握的過程。在基于網絡的協作學習過程中，基本的協作方式有四種：競爭、協同、伙伴與角色扮演?；诰W絡的協作學習系統具有非常廣泛的應用前景。
在美國，五種教學模式應用得都比較廣泛。而在中國，由于受傳統的應試教育影響太深，前兩種教學模式應用較廣泛，而后面幾種教學模式則很少應用。但近年來也有這方面應用的例子，如由全國著名的教育技術專家李克東教授主持的DISCO試驗項目和COMTOWN試驗項目。中國的網絡教育具有巨大的發展空間，當前，中國教育正面臨著一次跳躍性發展的重大機遇。中國應當抓住機遇，重新理解、構架教育體系和教育結構，努
力探索網絡教育的新模式。
四、中美網絡教育的應用效果
網絡教育所具有的優勢是顯而易見的，它強烈地沖擊著傳統的教育模式，同時加速推進新型教育模式的誕生和成長。它最終會使人類的教育方式得到一次徹底的革命和解放。
網絡教育下,教育內容全方位多層次，學生能按自己的興趣在網上遨游浩瀚的知識海洋，學生的學習實現了個性化和自主化，學生成了學習的主人，實現了真正的"因材施教"和"教學相長"；網絡教育下，工作與學習完全溶為一體，每個人都可以在任意時間，任意地點通過網絡自由地學習，這是真正意義上終身教育；網絡教育下，學生多感官并用、立體化接受信息，對需要掌握的知識，既易于理解，又便于鞏固；網絡提供的教育資源遠大于以往任何教師、教材乃至圖書館的信息量，拓寬了學生的知識面；網絡教育可在很大程度上解決跨區域的師資優化組合分配，在依托傳統學校的前提下有效組織學習資源,可節省師資,更好地發揮教師、教材的優勢；網絡教育的交互性可以及時、迅速地反饋教學效果,可使多種觀念得以溝通和交流,可改變單一的傳統的教師滿堂灌、學生邊聽邊記的學習方式，學生能借助因特網與老師及其他同學交流,大大提高學生的學習興趣,使啟發式教育貫穿于整個教學過程；學習資源的多樣性與共享性使得學習者與傳授者隨著知識的發展不斷變換學習的主體，教師既可將自己的新知識、新技術通過網絡教育別人,又可作為一名學生,從網絡上學習新知識、新技術，因而網絡教育促使教師提高自身的素質；網絡教育能節省傳統教學方式的多項開支，沒有校園的學校能更好地發揮教育的優勢,具有低投入、高產出的特點。
總之，網絡教育對教育目標、教育內容、教育結構、教育形式和教育手段等都產生了深刻的影響。它對整個教育的發展，對人類社會的進步都將產生不可估量的影響。
時至今日，美國的網絡教育已發展得相當成熟。每一個網絡學校都是由許多相關的教育部門或公司建立，而各網絡學校之間又有非常廣泛的聯接，整個體系呈網狀結構，無論你想學習什么知識和技能，你完全可以到網上找到你所需要的資料和幫助。既有專門針對基礎教育的、又有專門針對師資培訓的、高等教育（包括成人教育、繼續教育和職業教育）的、還有其它的教育形式和教育信息等。其中每一方面都涉及到各門各類學科和全套的服務設施。
其實，美國網絡教育的成功并不完全依賴于網絡教育自身的優勢，更重要的是在于校企結合和"人"的能動作用的發揮。正是因為校企優勢互補和"人"在整個系統運行中認真、負責、創造的工作，才使美國的網絡教育擁有了眾多優點：良好的交互反饋機制；嚴格的課程制定和課件編寫體制；嚴格的質量保證體制；豐富的網絡資源；多重導航的搜索機制；多網校的聯合機制；良好的管理、運行機制等。另外，美國所有的網校都蘊涵著一個同樣的機理："寧缺毋濫"，永遠將質量擺在第一位，而不盲目建網。
中國的網絡教育，高等教育部分發展很快，并產生了有影響的一批網絡學校，如清華大學，湖南大學。但在基礎教育領域，盡管面向中小學的網絡學校已有好幾百所，但真正在教育界產生影響的為數不多。其原因是多方面的，其中包括現行教育體制與教育觀念的制約，辦學者經濟實力與辦學宗旨的局限，以及國內教育軟件開發水平、網絡帶寬、傳輸速度和使用成本等各種因素的制約。但更重要的是，網?；旧蠜]能擺脫教案加題庫的教學模式，因而不可能有旺盛的生命力。就辦學模式而言，網校在很大程度上還是照搬普通中小學的辦學模式，從辦學目標、課程設置，
到教學組織形式、教育評價和管理等都缺少網絡教育的特色。
象美國那樣，學校和企業結合起來并充分發揮"人"的能動作用，中國的網絡教育才能有真正的突破，這正是問題的關鍵。網絡教育是一個很特殊的產業，一方面要求對現代教育有深刻的理解，另一方面，又要有敏銳的市場眼光和營銷策略。說到底，這是一個產業化的問題。網絡學校應當立足于產業化的道路。網絡學校要想真正發展起來，一定要有實力雄厚的企業參與市場運作，形成產業模式，這是網校發展的重要保證?？上驳氖?，今年，中國在這方面終于有了進展。如科利華公司與北師大附中合作開通的"科利華北師大附中網上學校"就在這方面作了一些有益的探索。
當然，美國的網絡教育也不是盡善盡美，也存在著很多缺憾：如缺少理想和完備的在線考試機制；學生的身體健康問題；網絡安全問題；國民在泛濫的信息面前變得麻木和弱智等，這些，都是美國以及中國在開展網絡教育中應該加以足夠重視的。
五、中國網絡教育的前景展望
中國地域寬廣,人口眾多,教育發展很不平衡,存在著教育資源不能滿足教育發展需求的矛盾。國家要振興，要迎接知識經濟的到來,要面臨即將加入的世界貿易組織，需要大量的專門人才,需要進行大量的職業、繼續教育。要實現全民教育、終身教育,光靠現有的教育規模很難勝任。因此開發利用學校已有的教育資源及全國四大網絡,建立網上學校,開展各種學歷教育和非學歷教育,實現全國大范圍大規模的資源共享,已成為發展教育事業的一項戰略抉擇。它可有效地緩解中國
教育資源不足和巨大的社會需求之間的矛盾。
經過幾年的努力，以四大網絡特別是CERNET為主的全國主干網絡系統已經建成，主干網--地區網--校園網組成的全國性教育網絡系統正在形成。另外,隨著計算機硬件費用的逐漸下降,計算機進入學校和家庭已成為時尚。截至今年六月三十日，全國上網計算機數有六百五十萬臺，上網用戶達到一千六百九十萬。這些都為網絡教育的實施提供了硬件基礎,提供了強有力的技術保障?？梢灶A測10年后的中國,網絡教育會發展成為一項規模巨大的新興產業,它所帶來的巨大的社會效益與經濟效益會使人們終身受益匪淺。
當然，我們不僅要敏銳地洞察網絡教育的優勢，更應對其負面影響給予高度重視。"凡事預則立，不預則廢。"為使邁向21世紀的網絡教育走出一條健康發展的道路，我們應以實事求是的態度審視網絡教育，防患于未然，采取相應的對策，克服以下常見的傾向：重信息輕實踐、重吸收輕創造、重智商輕情商、重智力輕體力、重現代輕傳統，把網絡教育的負面影
響限制在最小范圍。如此，中國網絡教育的明天必然是一片陽光燦爛！
參考文獻
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【關鍵詞】網絡教育服務；問題；對策
當前網絡教育風起云涌，各類高校都紛紛加入MOOC、微課、“翻轉課堂”的開發推廣浪潮中時，當“互聯網+”在中國迅猛發展，對教育產生巨大沖擊時，當互聯網時代的大學面臨與網絡共生的一代學習者時，網絡教育服務如何才能適應信息技術的發展，適應數字原住民學習者的需求，是一個具有挑戰性和沖擊性的問題。
一、網絡教育及網絡教育服務的定義
1.網絡教育的定義和特點。網絡教育的發展歷程根據傳播媒介的不同，分為3個階段：紙質為媒介的函授教育階段；以廣播電視為媒介的視聽教育階段；以計算機技術和網絡環境為載體的當代遠程教育。目前所處的是將現代網絡技術應用于教育的一種新型教育變革時代。什么是網絡教育？許多專家學者先后提出了自己的見解和定義。南國農2001年提出，網絡教育主要是以多媒體網絡和學習者為中心的非面授教育方式。張杰2002年提出，網絡教育是建立在網絡技術平臺上，利用網絡環境進行的教育、教學活動。武法提2003年指出，網絡教育是以計算機網絡、衛星通信網絡和電信通信網絡為介質，在多媒體網絡課程為核心的學習資源構建的網絡教育環境中展開教學與學習活動進程的教育組織形式。湯書波2012年把網絡教育定義為“在網絡時代以網絡為主要傳播媒體的教育形式，多種傳播媒體共同作用于教育主體”。從以上的定義可以總結出網絡教育的幾個關鍵點：第一，是運用網絡為主要的傳播媒介；第二，在網絡上所開展的是教育、教學活動；第三，教育的主體是學習者。因此，網絡教育和教學活動如何開展，必須要考慮網絡技術的發展，同時要考慮網絡教育學習者的變化和需求。
2.網絡教育服務的內容和質量影響因素。網絡教育服務內容是什么，網絡教育服務質量的影響因素有哪些？許多研究者做了相應的探索和研究。網絡教育服務主要包括四個方面的內容：課程服務、環境服務、學習者服務、教學管理服務。錢曉群2009年在《網絡教育服務質量因子探析》中提出了網絡教育學生感知服務質量的7個主要影響因子，包括：網絡技術、品牌、學習資源、師資、學習支持服務、教學管理、關懷性。鄭勤華等2013年在《網絡教育學生感知服務質量的影響因素研究》中，把網絡教育感知服務質量的因素分為兩大類：學校因素和個人因素。學校因素又包括：①教與學：教學資源、網上和面授學習輔導活動；②學習評價；③學生支持：網上學習技能培養、技術支持、情感支持、管理支持。從文獻資料中可以看出，網絡教育服務主要從內涵和質量監控的角度進行界定。網絡教育的服務跟傳統教學的服務有相類似的地方，如貫穿整個學習過程、學習資源、學習支持服務等。它也包含自己獨特的服務特征，如通過媒介的服務、強烈的互動性、持久的關注度（包括學習關注、情感關注）等。
二、網絡教育服務中的問題分析
根據網絡教育服務自身的服務特征，網絡教育服務中存在的問題可以從媒介服務提供的質量、網絡互動性特征發揮的程度、對學生關注的程度等方面進行分析。
1.網絡教育資源缺乏吸引力，資源服務不能滿足學習者的需求。各高校、教育機構網絡學習的形式多樣，網上資源豐富，媒體種類繁多，表面看起來資源服務到位，已然沒有問題。但實際上，網絡教育中學生選課多，上線學習互動偏少的問題，一直困惑著教學和學習支持服務人員。這“一多一少”的原因是什么呢？首先，應該排除上網有困難的因素。目前網絡教育的大部分學生是90后新生一代，從小就熟悉互聯網，可以說是與移動互聯網一同成長，生活中對網絡有很高的依賴性，是所謂的網絡原住民或數字原住民，他們既會上網，又愛上網。那么，是不是不愿網上學習交流呢？瀏覽各種網絡信息，會玩各種網絡游戲，隨時自己的生活工作狀態，進行自評和互評，也是他們如影隨形的事情。當然，課程學習原本不同于游戲，要付出、要吃苦，有點心理抵觸情緒屬自然。但從適應學生習慣和需求的角度來考慮，網絡教育服務者應該更多地思考課程學習資源的設計是否具有針對性，是否能給予學生滿意的體驗，是否順應了互聯網發展的速度和特點。如果網絡資源服務的設計者，還徘徊在傳授知識的教育習慣中，滿足于自己給了學生什么，滿足于預設教學資源數量的膨脹和種類的增加等，就不可能對學生產生相應的吸引力。
2.網絡學習服務環境缺少良好的交互條件。網絡發展最大的特點是交互功能的強大。生活中，網絡原住民會根據網絡交互的便利性隨時選擇和更換交流工具，從郵件到MSN，從QQ群到微信，哪種方式快捷便利且交流面廣就選用哪種方式。相對而言，部分網絡教育課程的交流活動依舊以BBS論壇為主，強調學生在論壇中的發帖數量，難以有效開展學生與教師、學生與學生之間的有效互動。在學生與資源互動的過程中，主要體現的是學生與學習資源的一個靜態交流。比如，資源呈現在PC端或移動學習端，學生表現的學習行為主要是觀看資源。如計算機制圖，學生只能是觀看制圖的文字表述或動態視頻的展示，而不能在學習過程中直接體驗制圖的樂趣，導致學生與資源的互動性欠缺。另外，網絡課程上往往缺少學生充分展示自我的條件，或學生自身的展示受到各方面條件的約束。
3.網絡學習過程的雙向評價不足、時效性較差。學習評價應該是貫穿于整個學習過程中且對學習過程會產生重要影響的因素。評價應該是學生和教師及學習支持服務者之間的一個雙向反饋活動。在網絡上自評和互評是學生最樂于參與的事情之一。微信動態的隨時更新，朋友圈的點贊評論，表達了他們自我評價和相互評價的愿望和能力。但在網絡教育平臺上，學生的自我評價、對教師和服務人員的評價，以及對網絡資源、網絡平臺環境條件、服務效率等的評價反饋開展不夠。學生作為網絡教育的主體，沒能以主人翁的身份參與到評價過程，這將影響他們參與學習的積極性。教師對于學生的評價更是跟學生學習過程中的行為表現有直接的關系。比如：學生參與網上學習的過程中，遇到的各類問題，如課程問題、技術問題、情感問題，如果不能及時地給予監控和反饋，勢必影響學生的學習效果。評價存在的另一個問題是時效性較差，往往集中在學習過程的后期。大部分都是教師對于學生學習結果的一個評價，過程評價做得不夠。學生在網絡環境中自主學習，教師對于學生的網上表現有一個及時的回應、指導或肯定是非常必要的。
4.網絡教育支持服務中對于學生的情感關注不夠。對于情感的關注是對于學習支持服務更高一級的要求?，F在的服務大多停留在以教為中心的狀態下，更關注于學生是否上線、是否參與討論、是否完成作業，而忽略了對學生學習過程中情感的關心。以國家開放大學的學生為例，學生以在職學生為主，離開學校的時間較長，學習感覺和學習基礎較弱。對于學習本身，學生容易表現出自信心不強，自我效能感低的負面情緒，從而影響學習效率。
三、相應對策及建議
1.加強網絡教育工作者的培訓。在“互聯網+”時代，網絡教育技術在變，學生在變，教育也要變。要適應這些變化，解決網絡教育服務中各種不適應的問題，首先要解決教育工作者在這個求變求新的環境中的適應問題。教育工作者理念的變化和能力的提升，將改變網絡教育資源的設計思路。針對網絡發展特點和學生學習習慣變化特點，設計建設與之相適應的網絡學習資源，將提高學生上線學習的積極性和主動性。國內外高校和教育機構的一些優秀案例說明，教育者自身理念的跟進和能力的提升對網絡教育服務質量將產生有益的影響作用。
2.建設具有一定吸引力的網絡教育資源和環境。網絡教育學習者年齡趨小，網絡生活習慣養成的特點影響著他們的學習方式和學習需求。因此，網絡教育工作者應根據課程的培養目標和課程特點，研究開發能滿足網絡原住民學習習慣的類似網絡游戲的真正個性化、體驗式、交互功能強大、有成就感的學習環境，建設基于云存儲、大數據的碎片化、移動的教育資源。讓網絡教育資源適應學生的需求，使學生有良好的學習體驗，是網絡教育服務質量提升的一個評價指標。
3.注重學生在多元化主體的學習評價中的作用。在網絡教育中，對于過程性的評價覆蓋面更廣、更全面。多元化主體的評價指的是教師評價、學生互評、學生自評三種評價模式，是適合網絡教育評價的方法。多元化主體的評價意味著網絡教育中的每個人都是評價的主體，也是評價的對象。其中要特別注重發揮學生的自評和互評作用，讓學生做評價的主人，提升學生對事物評價和批判的能力，滿足學生在網絡上分享見解的需求，促進自我成長。
4.對網絡教育學生以持續和熱情的關注。在網絡教育的世界里，網絡是一個理性的教育工具，但是卻缺乏了感性的情感。為此，課程設計、課程內容、資源呈現等方面要帶有人性化的設計色彩，學習過程中要給予持續的關注和熱情的服務，讓學生在關懷和溫暖中享受學習過程，避免孤獨無助的感覺對學習產生負面影響。網絡教育的歷程久遠，隨著現在信息化技術不斷的發展，國內現今網絡教育整個大環境日新月異。本研究僅從一個側面分析了國內網絡教育服務存在的問題并思考了相應的策略。隨著“互聯網+”對網絡教育內容、教育形式和評價方式的影響，網絡教育服務將不斷產生新的問題，需要不斷研究探索相應的解決方法和對策。
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【關鍵詞】網絡教育;評價體系
一網絡教育評價的概念
教育評價作為教學過程中的重要部分，對教師的教學過程和學生學習效果的檢驗起到了重要的反饋作用。作為教育評價之父的Tyler對于教育評價，著眼于實施的效果，他用學生的成績來表示教育目標的實現程度，并把教育目標的達成與否作為判定教學是否成功的主要依據，這是以Tyler為代表的目標評價模式的體現。華東師范大學的陳玉琨教授則強調教育評價的價值觀，認為教育評價是依據一定的標準，運用可行的方法，對教育的要素、過程和效果進行教育評判的活動，從本質上來說，是一種價值判斷的活動，是對教育活動現有的或潛在的價值做出判斷的過程。而隨著網絡技術的不斷發展和進步，網絡上的教育現象也不斷涌現，因此，網絡教育評價現已成為教育評價中的另一個研究領域，并逐漸受到各方面的重視。所謂網絡教育評價，指的是對網絡大學或網絡中的一些教育或學習現象進行評估，它是網絡在教育評價領域內的特殊應用。
二網絡教育評價體系的分析
維基百科認為，網絡課程也稱在線課程，是指通過在線學習的課程，是現時學習的新趨勢。教師通過一系列的平臺開設不同的網絡課程，學習者根據自己的時間自主選擇要學習的課程并進行課程學習。網絡資源既是一種以技術創新為基礎的應用，也是一種以應用為導向的技術創新。面對眾多的網絡課程，學生進行相關學習后效果的評價也日漸受到關注。一個完整的教育評價體系應該包含以下五個方面：目標、指標、評價對象、評價人員和評價方法。這些方面在整個評價系統中是相輔相成、缺一不可的。對于網絡教育的實際情況，我們也可以借鑒以上的五點對其進行分析。
三網絡教育評價存在的問題
面對已經到來的信息化時代，面對不斷完善的網絡課程，目前國內有關研究機構對網絡教育的評價主要體現在網絡教學與網絡課程評價兩個方面。當前，網絡課程的學習者數量呈顯著性的增長，那么其評價則顯得愈來愈重要。與傳統的教育評價體系相比，網絡教育評價可謂稱得上是一個年輕的研究領域，雖然評價體系有一定的發展，但是在其發展的過程中，仍存在著不少的問題。首先，評價對象不明確，目的不清楚。這主要體現在張冠李戴的網絡課程和網絡教學評價中。一些對網絡教學的評價標準卻用來衡量網絡課程。網絡教學是網絡課程下的一個體現，除此之外，網絡課程還包括了課程的技術水平、網絡的互動性等方面。其次，網絡教育評價人員專家化。不可否認的是，依托網絡的教育評價相對來說比較復雜，需要工程技術和教育技術方面的專家。但是，這并不等同于來自那些接受網絡教育實踐的學生的評價就可以忽略。他們的許多反饋信息對于網絡教育課程的發展至關重要，但是卻沒有得到應有的重視。最后，網絡教育評價的范圍過于泛化，想面面俱到地進行評論，實地個案研究較少。對于這些范圍，我們應該分清楚哪些是重點，將其進行重點評價。同時，評價的結果缺乏針對性，不能起到改進網絡教育中存在的問題的作用。
四完善網絡教育評價體系的策略
第一，提升數據挖掘技術，進行形成性評價與總結性評價。在對網絡教育評價進行修改和制定時，我們可以借鑒傳統教育評價的經驗。當前的傳統教育評價基本上采用總結性評價，但是對于網絡教育而言，僅以學期結束時的一次考試作為評價結論是不夠的，因為網絡教育相比課堂教學來說具有很強的復雜性，應該以長期的形成性評價為主，并結合總結性評價。在形成性評價過程中，不斷地給被評價者以指導，從而幫助他們達到目標。這樣的評價方式需要投入大量的人力、物力、技術和時間，而且還要持續地跟蹤觀察來收集、統計相關信息，然后根據學習者的學習痕跡來觀察學習者的學習動態，對其進行學習過程的評價。這對信息教育要求具有較高的技術水平。因此，相關研究者應努力提升各方面的數據挖掘能力，在評價過程中引進新的技術手段，做到評價的合理性。第二，充分考慮多方評價人員，重視學習者的評價?；ヂ摼W的用戶不再僅僅是信息的接受者，同時也是信息的制造者和傳播者，其主體地位得到了加強。同時，網絡課程的學習者不僅有學生，還有教師和管理者等。充分考慮多方的評價人員并不意味著削弱專家的評價意見，有關專家的評價是主要的，應在專家意見的基礎上去考慮教師、學習者和管理者的想法，做到權重的側重和平衡。學習者作為網絡課程的主要實踐者，經歷了課程學習的整個過程，對教師的教學、虛擬課堂的互動、問題的及時反饋情況等最了解不過了。因此，認真聽取他們的意見，對于網絡課程的完善有著重要的作用。第三，對評價對象進行多維度的評價，提高評價說服力。傳統教學評價的參照標準比較單一，往往只依據學生考試的分數高低、操作方面的熟練程度，卻忽視了不同學生的情感和學習風格，這樣，無形之中就等于扼殺了學生個性的發展。網絡教育現象的出現則彌補了傳統教育對學生個性發展評價的缺失，為其自主學習創造了良好的環境。在網絡教育評價中，要重視學生綜合能力和整體素質的發展，科學全面地對學生進行評價，從知識、能力、品質、態度等多項指標去評估每一名學生。信息化時代的網絡課程學習已經成為一種趨勢，網絡教育評價可以根據學習者實際學習的情況收集各階段的信息，從而達到形成性評價、總結性評價以及診斷性評價的統一結合，它的進一步完善和發展，可以突破傳統教育評價領域的局限，為進一步研究奠定基礎。*作者單位：楊麗，百色學院。
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