時間：2023-07-13 16:30:35
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關鍵詞 檔案管理 自動化 信息倉儲 網絡存儲
在網絡環境日益廣泛化、復雜化的今天，如何有效地應用信息倉儲技術為高校檔案管理服務是一個值得研究的課題。信息倉儲擁有數字化資源、網絡化存取和分布式管理三個基本要素，應該說正好和高校檔案管理自動化的要求相吻合。高校檔案管理系統自動化的特點是：實現與網絡及各種通訊系統的完美聯結；存儲具有數據安全性、響應速度及擴充性；滿足數據的可訪問性需求。鑒于篇幅，本文主要談談檔案管理系統中的信息倉儲技術以及相關建設和應用問題。
一、用于高校檔案管理系統中的信息倉儲技術
信息倉儲技術主要涉及到數據網絡存儲技術和數據倉庫等。根據檔案管理系統的規模，這里主要介紹數據網絡存儲技術。依據其出現時間的先后，大致可將數據存儲技術的發展分為4個階段：直接附屬存儲(DAS)、網絡附屬存儲(NAS)、存儲區域網(SAN)和IP存儲(IPS)。
1、DAS。20世紀90年代以前，存儲產品大多作為服務器的附屬設備通過電纜直接連接到各種服務器，這種形式即是DAS。DAS完全以服務器為中心，不帶有任何存儲操作系統。DAS方式是長期以來大多數服務器采取的方式。主機通過專用接口與存儲設備相連接，透過RAID技術將這些單個硬盤，按RAID level組合成更大的硬盤。當主機需要訪問存儲設備時，主機發出指令給存儲設備，存儲設備根據指令進行相應操作，將數據返回給主機，或者將主機傳輸過來的數據寫入到磁盤。DAS中存儲設備可以是磁盤驅動器，也可以是RAID子系統，或是其他存儲設備。
DAS技術的數據安全性差，難以備份/恢復；性能一般，可擴充性差，容量有限；數據被存放在多臺不同的服務器上，難于訪問，不支持不同操作系統的訪問。DAS技術成本低廉，易于安裝，但需停止用戶現有系統，且難以維護，存儲利用率低。
2、NAS。20世紀90年代出現了NAS技術。NAS包括存儲部件和集成在一起的簡易服務器管理軟件。NAS是一種將分布、獨立的數據整合為大型、集中化管理的數據中心。NAS通常在一個局域網上占有自己的節點。在這種配置中，一臺NAS服務器處理網絡上的所有數據，將負載從應用或企業服務器上卸載下來。集成在NAS設備中的定制服務器系統可以將有關存儲的功能與應用服務器執行的其他功能分隔開。NAS設備的物理位置靈活，通過物理鏈路與網絡連接。NAS無需應用服務器的干預，允許用戶在網絡上存取數據。
NAS的特點是，易于備份/恢復；性能高，可擴充性強，即插即用，容量無限制，數據被整合并存放在相同的存儲器上，易于訪問，支持不同操作系統訪問。NAS技術成本低廉，易于安裝和維護，存儲利用率較高。
3、SAN。SAN是允許在存儲設備和處理器（服務器）之間建立直接的高速網絡連接，通過這種連接實現只受光纖線路長度限制的集中式存儲。SAN可以被看作是存儲總路線概念的一個擴展，它使用局域網和廣域網中類似的單元，實現存儲設備和服務器之間的互聯。SAN具有高傳輸速度、遠傳輸距離和支持數量眾多的設備等優點。采用了專用的拓撲結構，不能直接使用通用的IP網絡連接各個SAN存儲網絡。目前，多數供應商的SAN解決方案大多采用光纖通道技術，即FC—SAN。
SAN技術的特點是，易于備份/恢復；性能極高，可擴充性強，即插即用，容量無極限；數據被整合并存放在相同或不同的存儲器上，提供統一的用戶訪問界面，易于訪問，但不支持不同操作系統的訪問。SAN技術成本昂貴，需要長時間的設計和安裝，且難以維護，存儲利用率很高。
4、IP存儲。IP存儲技術就是以高速以太網連接為基礎，通過IP協議進行數據交換的存儲技術。它將SCSI協議映射到TCP/IP協議上，使得SCSI的命令、數據和狀態可以在傳統的IP網上傳輸，其支持數據塊形式的I/O訪問和共享存儲。它采用IFCP和iSCSI協議，由于光纖通道已經包含了SCSI協議，這種方法無需重大技術改造，就能滿足協議的要求。
IP技術的特點是，易于備份/恢復；性能高，可擴充性強，即插即用，容量無極限；數據被整合并存放在相同或不同的存儲器上，提供統一的用戶訪問視圖，易于訪問，支持不同操作系統訪問。IP技術成本低廉，易于安裝和維護，存儲利用率最高。轉貼于
二、基于IP存儲的高校檔案管理系統建設
在網絡存儲中，FC—SAN在某些方面具有無可比擬的優勢，如性能極高，可擴充性強等，使其能夠滿足高校檔案管理系統大規模數據存儲的需要，但光纖通道存在著成本昂貴和互操作性問題，這是一般高校檔案管理系統所不能承受的。而NAS技術雖然成本低廉，但卻受到帶寬消耗的限制，無法完成大容量存儲的應用，而且系統難以滿足開放性的要求。針對以上技術的缺陷和不足，根據國際上基于IP的存儲設備已日漸成熟的情況，業內提出了一種既有NAS和SAN技術的優點，又能克服兩者缺點的存儲網方案，即基于IP的SAN。它由兩部分構成，第一部分是利用IP互連設備構成存儲區域網SAN，第二部分是通過SAN中的交換機多路接入局域網LAN回路，形成一種廣義的附網存儲NAS，存儲設備都是商用的NAS設備以及iSCSIi設備，或通過轉換橋將SCSI和FC設備轉換為IP接口，接入基于IP協議SAN中。它采用最廣泛的TCP/IP作為網絡協議，既具有NAS易于訪問的特點，又有專用的存儲網絡架構。因此，基于IP的存儲網絡可以利用以太網技術和設備來構建專用的存儲網絡，由于使用了以太網設備，其成本大大低于使用光纖交換機的SAN網絡，而且保持了SAN的傳輸速率高且穩定的優點。用戶在這一技術中，面對的是非常熟悉的技術內容，即IP協議和以太網，而且各種IP通用設備保證了用戶可以具有非常廣泛的選擇空間。事實上，由于IP存儲技術的設計目標，就是充分利用現有設備，使傳統的SCSI存儲設備和光纖存儲設備都可以在IP—SAN中利用起來。隨著帶有IP標準接口的存儲設備的出現，我們可以單純使用本地IP存儲技術，來擴展已有的存儲網絡，或構建新的存儲網絡。以千兆甚至萬兆以太網為骨干的網絡連接，保證了本地IP存儲網絡。由于采用的是IP協議，與LAN和互聯網的連接是無縫的，遠程備份十分方便，效率工作很高。基于IP的SAN在性能及功能上都具有突出的優勢，是目前高校檔案管理系統建設中存儲區域方案設計的首選方案。
三、高校檔案管理信息倉儲系統建設中若干問題分析
推進高校檔案管理系統自動化的目的在于開發應用，離開促進應用水平的提高，就脫離了實際。筆者以為，推進高校檔案管理系統自動化的指導思想，一是要積極進取，開拓創新，爭取條件采用先進技術；二是要充分掌握系統的綜合性、系統性、統一性，統籌兼顧，全面安排，調動各方面的積極性；三是要從現實出發，循序漸進。如何提高應用水平，需要深入考察與檔案管理自動化系統相關的諸多方面的情況及變化趨勢，分析存在的問題，尋求解決的途徑?？傮w來說，應該注意以下幾點。
1、檔案信息倉儲建設首先必須提高檔案標準化、規范化水平。當前，高校檔案管理系統的現狀是檔案標準化、規范化滯后和應用軟件多亂，這些都嚴重影響了系統整體水平的提高。目前系統的主要矛盾不是硬件設備的缺乏，而是硬件的功能并沒有充分發揮。筆者認為對這一問題取得共識是系統建設思想上的一次飛躍，它使我們的觀察視野從計算機系統擴大到整個檔案信息管理。這一認識上的轉變給我們的啟示是：檔案管理系統自動化的內涵包括檔案工作的各個方面和各個環節，其中首要的是檔案業務要規范，檔案標準要建立健全和真正實施。檔案標準和規范本身也是一個系統工程，要推進檔案自動化建設，必須抓好檔案標準化、規范化，掌握好兩者相輔相成、互相促進的辯證關系。
2、檔案信息倉儲建設要著眼于提高系統的整體水平。根據系統論思想和集成化要求，檔案管理系統自動化建設的著眼點應是整個系統，組成系統的縱向和橫向的各個節點都應達到一定水平，并通過網絡加以聯通，這樣才能發揮整體優勢，提高系統的綜合能力。部分節點甚至一個重要節點的障礙，都可能造成系統的梗阻。當然，要求每個節點的裝備水平和應用能力齊頭并進是不現實的，不可能“齊步走”。鼓勵和支持先進單位提高水平，在一些單位進行較高水平的試點，以取得值得推廣的經驗，對整個系統是有利的，但其基本出發點應是為了提高系統的整體水平，只有少數先進的節點不可能組成先進的系統。
3、檔案信息倉儲建設要有重點地抓好數據庫建設。目前檔案管理自動化系統從總體上看仍處于由文件處理向信息管理系統的過渡階段，完成這一步的關鍵在于數據庫建設。開發和建設數據庫系統是國家檔案信息工程的核心和基礎，是工程的主體。數據庫的含義是依托先進的信息技術對資料進行科學的管理和方便的使用。建立數據庫系統是一項長期的任務，要經過由低到高、由單個到群體的循序漸進過程。經過試點，數據庫經驗中最主要的有：領導重視，統一認識，堅持計算機技術人員同檔案業務人員協同配合；面向應用，建立“活庫”，以利用頻率和使用效率考核數據庫的“活性”；突出重點，由單一庫向系統庫發展等。當前若能把綜合數據庫的完善提高和各單位檔案目錄庫建立起來，通過網絡聯接形成開放的分步式數據庫群，將使自動化系統效率大大提高一步。
4、檔案信息倉儲建設必須慎重選定技術路線。在信息技術發展日新月異的條件下，選擇檔案管理自動化系統的技術路線是十分重要的，應當推行成熟的、適應的先進技術，使經濟效益的合理性和技術的先進性相統一，技術路線的選擇要符合學校的實際。檔案部門對先進技術的潛在需求很大，但現實的需求又往往跟不上，宏觀監測需要的信息量和使用頻率同微觀經濟需求有很大差別，因此不斷發生買了設備不能充分利用，建了網絡而傳輸量很少的情況。要實事求是地分析現狀，充分考慮先進技術的發展，再進行每一項具體的決策。
一、倉儲檔案痕跡化管理的重要性
（一）檔案痕跡化管理是倉儲管理工作的基礎。倉儲管理工作實際上就是一個過程控制工作，要保證在倉庫當中發生的一切行為都受到科學掌控，已達到預期目標。過程控制的方法和依據就要從痕跡化管理的檔案中來，因此，檔案痕跡化管理是倉儲管理工作的基礎。
（二）檔案痕跡化管理對于倉儲管理工作具有一定的經濟價值。信息時代信息的綜合數據具有一定的經濟價值，尤其在倉儲行業當中，數據是倉儲管理工作的主要輸出結果，數據的來源以及走勢都對整個倉儲事業有著重要價值，甚至有的帶有密級，有的具有一定的經濟價值。
（三）檔案痕跡化管理決定著倉儲管理水平。倉儲管理工作繁瑣但呈現出一定的規律性，掌握其規律并制定相應的痕跡化記錄，構成倉儲檔案痕跡化管理，不僅與倉儲管理的動態性相契合，并且有利于提高效率，因此檔案痕跡化管理決定著倉儲管理水平。
二、倉儲檔案痕跡化管理的原則
（一）標準化。結合倉儲工作實際，按照標準化工作流程建立和管理倉儲檔案。統一定制或采購不同類型的機關痕跡文檔所需要的記錄載體如標注卡、統計表、流轉袋的格式、材料。通過規章制度、暫行管理辦法等形式劃定痕跡化記錄的時間、范圍、具體條目等內容，制度化地制定各?記錄的名目，是保證痕跡化管理科學和效率的前提。
（二）時效化。痕跡化管理的重要價值就在于時效性強。只有在各個時間環節做好倉儲動態情況的控制，才能保證倉儲管理工作有條不紊，也才能在此基礎上獲取綜合信息，對倉儲物資做出綜合分析，從而對倉儲工作作出正確抉擇。
（三）精準化。倉儲工作繁瑣復雜，器具物資的維護、物資裝卸過程以及倉庫的消防安全系統都離不開檢查檢錄，且必須精確化。唯有精確化，倉儲檔案痕跡化管理才有意義，否則檢查記錄只是流于形式，則失去了實質。完善管理體系和明確的崗位職責劃分，形成職責分工，將個人崗位職責內容細化；考察工作是否多了、重了；工作是否到位等，使工作思路更加明確，也更加方便平時工作痕跡的完善和保存。
三、倉儲檔案痕跡化管理方法
關于痕跡化管理的概念，陳舜平先生在《痕跡化管理芻議》一文中指出：“痕跡化管理就是讓所有的管理都留下印記，即使是小小的一個環節、步驟都要留有痕跡，以便以后有證可查，還可理解為對管理痕跡的管理，即對于實施管理時所做的記錄、圖片、電子檔案等都需要收集、整理、分類、保存等，以備今后考察?！?/p>
（一）采用信息化技術，提高檔案信息化管理技術。除了紙質文檔，加強電子文檔、照片、光盤等多種方式，注重新科技的提升來加強倉儲檔案痕跡化管理。其一，運用電子文件管理系統的設置、捕獲新科技提升文檔痕跡化管理技術。其二，運用數字檔案室系統的審計跟蹤新科技提升倉儲檔案痕跡化管理技術。運用現代信息技術對電子檔案和傳統載體檔案數字副本等數字檔案信息進行采集、整理、存儲、管理。
（二）建立倉儲檔案痕跡化管理常態化機制。要切實履行倉儲檔案痕跡化管理，就必須制定相應的規章制度，建立倉儲檔案痕跡化管理常態化。通過制度管理實現崗位全痕跡信息管理對崗位行為實施全方位的監測、追蹤、記錄、收集、挖掘、處理全部管理行為痕跡信息，從而減少無形信息的流失，降低信息不對稱，進而實現信息對稱或接近對稱，提高倉儲檔案痕跡管理效率。
（三）提高檔案痕跡化管理人員專業技能。首先，加強專業技能培訓。第二，加強宣傳教育。最后，通過平時工作中的點滴痕跡、“以小見大”地觀察和衡量成員工作的方法、結果和個人的能力，同時加入績效考評的標準當中，通過各種材料、數據和獎勵等平時的痕跡的支持，鞏固工作人員個人專業技能的提升。
中國藝術研究院圖書館藏音像檔案載體數量大，形式多，種類繁、內容廣。1997年，館藏7000小時傳統音樂錄音資料被聯合國教科文組織（United Nations of Science, Education and Culture Organization，UNESCO）列入“世界記憶名錄”（Memory of the World Register）稱號，成為中國首個入選該名錄的項目，也是世界首個以音響檔案載體入選該名錄的項目。2004年，聯合國教科文組織委派奧地利國家音像檔案館資深專家與該館共同進行“瀕危音響檔案數字化搶救”實驗，館藏音像遺產的搶救、保護與利用等工作正式啟動。同年，國家“非物質文化遺產保護”項目也將這批遺產的搶救列為首批試點。筆者將根據幾年來的工作實踐，以中國藝術研究院圖書館藏音像檔案為例，對這批珍貴音像檔案的基本概況、保護收藏、管理與服務等問題進行了梳理。文中將以聲音檔案和影像檔案的內容為主進行論述。一、中國藝術研究院圖書館館藏音像檔案現狀與來源
（一）中國藝術研究院圖書館館藏音像檔案現狀概況
自上世紀五十年代以來，中國藝術研究院幾代科研人員從全國各地陸續采錄、收集了大量珍貴的藝術音像資料。截止到目前，館藏音像檔案已逾50000小時，累計13萬余件，載體包括蠟筒、膠木唱片、鋼絲錄音帶、開盤錄音帶、盒式錄音帶、CD光盤、各種規格的錄像帶等，其中有近一半的資料屬于早期模擬信號的各種記錄格式。
中國藝術研究院圖書館藏有19世紀末以來中外10多家著名唱片公司灌制出品的黑膠唱片近十萬張，另有英語、俄語等外國唱片萬余張，包括鉆針唱片、鋼針唱片、粗紋唱片、密紋唱片等不同種類，以及78、45、33、16等各種轉速的唱片。其中，年代最早的是1896年錄制的，極為罕見的“老黃龍”唱片，此外還有百代公司灌制的譚鑫培“七張半”鉆針唱片、余叔巖的十八張半等。數萬張京劇唱片共收錄了570多位京劇名家的唱腔唱段，包括20世紀京劇鼎盛時期的老、新“三鼎甲”、“四大名旦”、“四小名旦”、前后“四大須生”等各流派名家的經典代表作。
館藏音像檔案所記錄的內容十分廣泛，涉及音樂、戲曲、曲藝、舞蹈等多個藝術門類。就拿音樂檔案來說，其內容就包括傳統民族民間音樂、文人音樂、宗教音樂、城市大眾音樂、出土樂器測音等，涉及到的演唱演奏家多達900多位，幾乎涉及到了中國音樂的各個層面，如：采錄于全國各地區的漢族民歌，50多個少數民族的民歌，福建南音、白沙細樂、維吾爾族木卡姆、山西套、西安鼓樂等傳統樂種，民族器樂曲，戲曲音樂，曲藝音樂及舞蹈音樂等，其中的許多內容現已失傳。其中最為著名的要數我院已故著名音樂學家楊蔭瀏、曹安和先生于1950年在江蘇無錫用鋼絲錄音機錄制阿炳的《二泉映月》等6首樂曲。這6首樂曲也成為了阿炳的“世紀絕響”，具有十分重要的歷史價值和學術價值。也正是因為這些傳統音樂資料所具有的極高收藏價值和學術價值，以及其所反映出的中國音樂學者卓越的學術眼光和資料意識，才使得這7000小時的資料得以被聯合國教科文組織列入“世界記憶名錄”。
根據館藏資料的類型，目前這些音像資料分別收藏在三個庫房當中。第一個是唱片庫，專門收藏各個歷史時期、不同材質的唱片，包括鋼針唱片、鉆針唱片、薄膜唱片等。第二個是磁帶庫，收藏有音頻和視頻兩大類資料，包括盒式錄音帶、CD光盤、1/2錄像帶、3/4錄像帶、Beta錄像帶、VCD光盤、DVD光盤等。第三個是戲曲劇種光盤庫，收藏有從全國各地收集到的戲曲劇種光盤30000多張，這部分資料與本院自行采集的戲曲劇種資料相結合，使目前館藏的戲曲資料已輻射全國各地，涵蓋了250種戲曲劇種。除以上三個音像資料庫房外，館內還專設有音響設備陳列室，收藏并陳列了錄音發展史上各種具有代表性的錄音設備，包括手搖蠟筒留聲機、發條蠟筒留聲機、手搖唱片留聲機、電唱機、早期收音機、八音盒、鋼絲錄音機、開盤錄音機、盒式錄音機等，其中由美國科學家愛迪生（Tomos Edison）1877年發明的圓筒式手搖留聲機堪稱館藏精品。
（二）中國藝術研究院圖書館館藏音像檔案的來源
中國藝術研究院圖書館館藏音像檔案是2002年本院各所資料整合之后的音像資料，大多來自本院音樂研究所、戲曲研究所、舞蹈研究所等機構?？傮w而言，這些資料的來源大致以下分為幾種。
1、自行采集
自行采集是本館音像資料的主要來源之一。上世紀五六十年代以來，老一輩研究人員開始有計劃地進行田野采風，歷盡千辛萬苦，足跡遍及全國各地，采錄了大量的第一手音頻和視頻資料，這些音像資料現已成為本館音像資料的主體和精品珍藏。建國以來，本院通過各種渠道收集、采錄全國各城市地區的錄音資料多達20000余件；“”結束之后，又補救性地收集和采錄了3000余盤視頻資料。
2、個人以及機構組織的捐贈
接受捐贈是所有博物館、圖書館、紀念館等獲取藏品的方式之一，本館也無例外。本館先后接受了本院老專家以及社會著名人士的捐贈，其中包括梅蘭芳、程硯秋等藝術家，涉及的音像載體有黑膠唱片、CD光盤等，此外，還有用于存儲音像資料的唱片柜等。
3、轉錄
由于部分民間藝術的音像資料很難通過采風獲得，因此，研究人員便利用各類會演、演出的機會進行資料的采錄，此外，還通過電臺節目進行轉錄。通過這一方式也搜集到了一些珍貴的音像資料。
4、購買
本館也曾有計劃、有目的地自行出資購買音像資料。自本館建立戲曲劇種光盤庫以來，為豐富戲曲劇種的類別與數量，我們曾從全國各地聯系購買了戲曲劇種光盤逾30000余盤。目前，這批購買的資料加上本院自行收集、采錄的劇種曲目，其所涉及的戲曲劇種已達250余種之多。
二、中國藝術研究院圖書館館藏音像資料的貯藏
所有的檔案資料管理工作都具有自身的系統性，在工作流程上都需要具有完整統一性，亦即從資料的收集、分析、整理、建檔、登記、貯藏乃至使用，這一系列的操作流程需要有規范的程序和嚴格的制度。音像檔案資料的管理工作更因其自身的特殊屬性而有所不同。這里要特別談談音像資料的貯藏。
音像資料的貯藏工作是一項艱巨的任務。首先，說一說音像檔案入庫前的工作。在音像檔案正式入庫之前，應該認真仔細地對其外觀進行檢查和歸置。此項工作內容的目的是為了檢查即將入庫的各種音像資料是否出現霉變、是否有機械性的損傷，或者是否出現松弛等現象。如若發現磁帶類的音像資料出現松弛的現象，可以用手或者筆等物按其原狀慢慢將其旋緊。對于出現輕微霉變現象的音像資料，可以用棉球或者其他柔軟物質，蘸少量酒精，在保證不破壞音像資料本身性質的情況下，將霉變輕輕擦去。對于霉變現象嚴重的音像資料，則要利用專用機器設備對其進行復錄后重新保存。音像資料入庫前，還需進行初步的清理和除塵，例如，為唱片去除灰塵，要使用細毛刷，切不可使用水或者油來除塵，或者使用專門的唱片清洗設備來進行清洗。音像資料在入庫前還需按其屬性及種類貼好索取號和各自條碼號，這樣方能入庫貯藏，并按其各自的索取號上架，以利于資料使用時便于提取。
其次，從貯藏條件上說，不同材質的音像載體對貯藏條件的要求不盡相同。大體而言，音像資料庫房的貯藏溫度應該維持在20℃上下，濕度則應維持在50%左右為宜。由于音像資料大多較難保存，因此對庫房條件的要求較高，庫房溫濕度不宜發生較大變化，盡可能保持穩定，做到恒濕恒溫。
再次，就音像資料的擺放方式來說，不同載體也各有不同。黑膠老唱片是極難保存的，依照目前國際上對黑膠片的保存法則，應用塑料封套包住每張唱片，之后豎立放在帶槽的柜子里，上面用夾子夾住，每張唱片不得相互接觸，不得層層疊置，更不得堆放在一起。因此，這就需要專門訂制帶槽的收藏柜，否則唱片長久疊壓會造成變形，導致徹底損壞。盒式錄音帶也一樣，亦不能疊壓存放，必須單獨豎立放置。單就這一點來說，本館的音像資料尚未達到如此嚴格的擺放要求，但目前正朝這一方面努力。
對于不同時代、不同類型的唱片，要根據唱片自身的屬性分門別類進行存放。還需注意的是，一定要保證唱片封套的完整性，不可缺損。若唱片封套內夾有唱詞或者所屬唱片公司的簡介等，必須按其原來的樣式進行保存，以保證資料的原始性和完整性。這些唱詞或唱片公司簡介也是資料不可或缺的部分，具有重要的收藏和研究價值，有時其所提供的信息甚至比唱片本身更為重要。
此外，還需注意的是，磁帶屬于自身涂有磁性材料、具有塑料性質的物質，在磁場作用力強的情況下，這些物質會被磁場磁化甚至出現退磁、掉磁的情況，可能導致儲存于內的信息出現失真等問題，因此，它們萬萬不能擺放在具有磁場性質的環境中，而應該將其貯藏在能夠抵抗磁性的環境之內。
三、中國藝術研究院圖書館藏音像資料的信息化管理與利用
（一）中國藝術研究院圖書館藏音像資料的信息化管理
隨著社會的進步，信息技術的飛速發展以及網絡化程度的不斷提高給檔案的傳統管理方式提出了全新的挑戰。音像檔案則更是如此。由于音像檔案的實質并不僅僅是載體的物質本身，而是其所記錄的動態資料，因此對資料進行全面數字化轉儲，以及信息化管理成為了音像檔案管理中的首當其沖工作。中國藝術研究院圖書館也在音像檔案的數字化轉儲和信息化管理上作出了一定的探索和努力。
自2007年，中國藝術研究院圖書館聯合軟件開發公司共同研發音視頻基礎資料管理系統。這個系統的建設一方面是為全面整合館藏所有音像檔案，另一方面也是為未來的讀者服務打好基礎。如上文所介紹，館藏音像檔案數量龐大，種類繁多，內容廣泛，加之其中有部分自行采集的資料所收錄信息的詳略程度不盡相同，這在一定程度上為系統的搭建帶來了困難。為了構建一個完善的、服務于大眾的音像檔案資源信息平臺，音像檔案管理人員與其軟件設計者不斷進行溝通交流，從軟件的開發研制到軟件各結構的程序設計，從分析用戶不同程度的信息需求到軟件的功能闡述，乃至網絡信息平臺的，都盡可能地進行科學合理的規劃與設計。在具體實施過程中，由于元數據的種類繁雜多樣，難以劃分，編目問題曾經是音像信息資料加工設計中的重點和難點。因此，我們以相關國際標準為參照，根據館藏音像資料的實際情況，對部分編目項進行了修改或增刪。目前，這一系統已基本搭建完成，編目人員已開始運用這一系統進行音像檔案的編目和審核。但是，該系統中的某些功能還有待完善，某些設計也還有待提高。
除搭建管理系統以外，館藏音像資料的數字化轉儲與保護也是一項很有難度且勢在必行的工作。2004年，在聯合國教科文組織委派專家的指導下，我們積極進行先期實驗，于2005年開始啟動館藏音像檔案的數字化搶救保護項目，目前已經陸續取得了成果。音像檔案數字化工作的首要環節是音源的還放，這就涉及到還放設備的問題。經過多方努力，目前我們已經擁有了不同類型音像載體的還放設備，并根據設備和人員的情況，建立了多個數字化工作站，包括老唱片數字化工作站、開盤帶數字化作站、盒式錄音帶數字化工作站，每種載體的數字化工作站又都配備了數字化審核的程序，以保證數字化工作的質量。其中，視頻檔案的數字化則全套引進了目前國外權威視頻資料采集機構（如中央電視臺等）所使用的大洋媒資系統。
（二）中國藝術研究院圖書館館藏音像檔案的利用
眾所周知，圖書音像檔案管理工作的最終目的是信息、提供知識，以讀者為中心，為讀者提供信息查詢服務。隨著網絡時代的到來，傳統的信息傳遞模式已經越來越不能適應現代社會的需要，這就需要圖書館管理人員在對音像檔案管理工作的實施過程中制定出較之于傳統服務項目更加具有時代特征的服務措施。事實上，在搶救、保護的同時，我們也在進行館藏音像資源數據庫的建設，充分利用數字、網絡等現代科技手段重新實現這批珍貴文化遺產的利用價值，為科研、教學和社會文化服務，實現資源共享。
近年來，館藏音像資料數字化保護使得這些資料得以被更為頻繁、更加合理的利用。如前文所述，館藏音像檔案中的戲曲資料極為豐富，其中有大量珍貴的京劇和昆曲的表演錄音和錄像。這些重要的戲曲資料為大型國家重點科研項目《京劇大典》、《昆曲大典》豐富了內容，提供了大量音視頻資料。此外，我們還為其他科研項目和學術研究提供了珍貴的館藏音像資料?？梢哉f，館藏音像檔案已基本能夠服務于相關的學術研究。
毫無疑問，在中國藝術研究院圖書館努力探索如何更好地為讀者服務的過程中，館藏音像資料的也成為其中的重要內容之一。如何讓讀者以最安全便捷的方式檢索、瀏覽或下載館藏音像資料，如何為讀者提供音像資料復制服務等等都是需要認真研討的問題。隨著多媒體計算機網絡化的普及運用，圖書館音像資料的管理越來越向著數字化管理和服務的方向發展。因此，只有充分了解網絡時代多媒體信息技術的運用，掌握此種環境之下圖書館信息資源的特性，并根據實際情況運用到圖書館音像檔案管理工作中來，才能提高和完善圖書館音像檔案管理工作的工作質量，為讀者提供最優質的服務。
圖書館音像檔案的收藏、管理與利用至今沒有一套規范通用的制度和流程。盡管中國藝術研究院圖書館在音像檔案的收藏、載體保護、數字化保護、管理、利用等方面已經做出了不少有意義的探索和努力，但在以全面數字化、網絡化為基礎，全方位服務于讀者，服務于科研的要求和前提下，還有很長的路要走。
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[3] 郝佳. 影視資料的現代化管理――新影廠影視資料數據查詢系統的建立[J]. 中國檔案, 2008, (05)
1、對工程項目文書檔案管理重視程度不夠。主要表現在：作為業主單位，重項目建設質量和成本，而對項目建設中的檔案管理和文件資料的收集歸檔往往不予重視，忽略檔案記錄數據資料對工程質量的階段反應的功能和對日后使用維護的重要性。作為建設單位，存有應付心理。上應付政府及各管理部門，下應付業主，在項目檔案收集、記錄、整理上能省則省，不行再補。作為監理單位，則隨業主要求去做，業主嚴則嚴，松則松，能省則省，過關為原則。
2、工程項目文書檔案管理缺乏規章制度和規范程序。文件收集存在隨意性、整理不到位、不規范、保存不重視，隨意亂放。整體檔案管理沒有制度遵守，缺乏程序可循，導致文件收集不全，丟失嚴重，檔案作用得不到發揮。
3、工程項目文書檔案管理質量不高，個別文書真實性受質疑。由于業主單位要求不嚴，施工單位缺乏專職檔案管理人員或管理人員業務素質低，在檔案管理方面存在應付思想等原因，導致存在檔案事后補填，仿照同類工程仿造等現象，造成檔案質量不符合要求，與工程實際不符。更有甚者，為了項目審批，造假現象不無存在，造成檔案的真實性受到質疑，給工程建設和日后使用維護帶來無限隱患。
4、工程項目文書檔案保存不符合規范要求。盡管業主單位建有檔案室，但由于工程施工不是單位的主業，因而工程項目文書檔案也就沒有成為檔案管理的重點，檔案管理人員缺乏工程項目專業知識，因此工程項目文書檔案管理不能符合規范要求也就成為自然。施工單位對檔案管理的重點是關系到自身責任利益的部分，而對全面的建設施工檔案規范管理沒有積極性。以上原因導致工程項目文書檔案保存不全面不規范。特別是對于影像、光盤等信息化檔案，沒有配備專業設備去保存，往往造成損壞和缺失。
二、規范工程項目文書檔案管理的措施
建立工程項目文書檔案，規范工程項目檔案管理，以此實現對工程項目的規范管理，通過預算計劃和工程進度記錄檔案實現對項目的資金管理；通過監理記錄、物資采購合同，實現對項目的質量管理等。這一切的前提是建立規范的工程項目文書檔案，并根據工程項目文書檔案的特性和存在的問題，提出改進、完善措施，規范工程項目文書檔案管理。
1、提高認識，健全隊伍，完善各級文控體系。提高認識，重點是提高業主和施工單位領導的認識，把工程項目文書檔案當作百年大計去抓，投入資金，完善檔案倉儲設施、設備，落實專兼職檔案管理人員，建立各級文件管控體系，健全管理制度，理順工程項目文書檔案管理程序，做到文件收集與項目進程同步，傳遞及時準確，數據真實清楚、科學有據。使每個工程檔案都成為完整的歷史，體現其獨特歷史背景和不同的文化理念。成為推動建設文明發展的載體。
2、提高檔案質量，完善倉儲設施。提高工程項目文書檔案質量體現在文書檔案的科學性、準確性、真實性、完整性和規范化方面。各級專兼職檔案管理員要按照建筑檔案管理規范和單位管理制度，認真做好文書檔案收集、整理、歸檔、倉儲工作。特別是業主單位的檔案管理員，要與施工單位、監理單位以及政府各有關管理部門保持溝通聯系，及時收集有關資料，監督各有關部門的文件數據的真實性和準確性，為項目檔案負全責，為單位項目管理提供詳實準確的檔案依據。提高檔案倉儲質量，按照不同的檔案載體，采取不同的特殊的倉儲辦法，如電子檔案的防磁化，建設藍圖防褪色等，配備應有的防護設備，保證檔案倉儲期限和質量。
3、運用科學手段，實現工程項目文書檔案管理現代化。檔案管理現代化，就是利用計算機辦公系統和網絡系統，實現檔案管理的電子化和網絡化。一是利用計算機網絡存儲容量大、檢索速度快、傳送便當、查詢快捷的特性，將紙質檔案的目錄、編號輸入計算機；將電子檔案、數字音像檔案內容輸入計算機，建立文書檔案數據庫。二是利用計算機辦公系統，實現各種檔案的快速準確查找、調閱。三是利用網絡系統實現檔案室與各有關單位的文件傳輸，做到快速收集、快速借閱。四是利用電子安全、室溫、火險監控設備，實現檔案室安防自動管理。
我于____年參加工作，高中畢業，____年__月，經××市職稱改革辦公室考試合格，獲得檔案管理員初級資格證書，____年__月，經某省省機關事業單位工人考核委員會考試，取得文秘資料員高級工專業技術資格。____年至今，我的工作一直保持穩定，在××市環保局負責圖書倉儲和資料管理工作，長期的從事資料管理和圖書倉儲工作經歷，給了我很好的鍛煉機會，豐富了我的閱歷，開闊了我的眼界，并促使我不斷努力學習，掌握最新的圖書倉儲知識，以出色地完成所擔負的工作。在上級領導的支持和全局干部職工的配合下，將我局的資料管理和圖書倉儲工作一年推上一個新臺階，得到了各級領導的肯定。下面，我重點就最近幾年擔任圖書倉儲工作一職期間所形成工作思路及完成的工作，做技術業務總結。
二、開展工作情況
按照領導安排，我主要職責是負責我局的資料管理和圖書倉儲工作，搞好相關服務。在工作中，我始終堅持政治理論和業務知識的學習，不斷充實自己，多年來，自己能夠積極參加局機關，理論學習，除此之外，我還結合自己的業務工作，閱讀了有關圖書倉儲和檔案管理方面的書籍，如供應鏈管理、現代物流管理與實踐、圖書倉儲物流手冊等書籍。在工作中還堅持向實踐學習，向有經驗的同志學習。在實踐中逐步豐富了自己的業務知識，提高了自身素質，為提高工作質量奠定了良好的基礎。
圖書倉儲和檔案管理工作是一項服務性很強的工作，服務是目的，服務是前提，沒有良好的服務，就失去了工作的價值和作用，因此，我始終堅持工作就是服務的觀念，以大家“滿意不滿意”為標準，以"增強服務意識"和"主動服務"作為工作的出發點和歸宿，在實際工作中我做到忠于職守，一絲不茍，積極認真，任勞任怨，隨叫隨到，從不講價錢，有多少個星期天沒有休息過，連我自己都記不清了。但當我看到規范有序的工作能為大家提供方便快捷的服務時，心里感到無比的欣慰。
在履行崗位職責方面，我主要職責是負責我局的資料管理和圖書倉儲工作。根據上級提出的要求，我積極探索圖書檔案管理模式，對歷年來我局所有的圖書、文件檔案進行重新整理、歸檔。對檔案庫房進行重新調整。完成我局____年至____年文書檔案、實物檔案、聲像檔案、統計報表收集歸檔、分類整理、編目、更換裝具，輸入微機、裝訂并編號上架工作，現正全面編研、自檢工作，迎接__月中旬的評估認證。
三、取得業績
(一)、為我局設計圖書出版物的作業流程。
過去，我局在環保圖書的購進和發放過程中由于在進貨、出貨作業方面管理欠缺，經常出現差錯，我利用所學的圖書倉儲知識，為我局重新設計了業務流程，并繪制成圖表，提高了工作效率，受到了領導的好評。
（二）、協助參與了××市物流中心項目的預可研工作
由于××市國民經濟連續保持著二位數的增長速度，物流業服務需求與日俱增,但是，物流業服務遠遠跟不上形勢發展的需要，已成為經濟發展的瓶頸之一。為此，××市決定新建物流中心項目。我利用自己學到的圖書倉儲物流知識，協助交通局物流中心籌建小組進行了預可研工作。一是參與了全市現有倉儲設施設備及信息化進程調查，包括庫房需求情況、物流地產投資情況、新增貨架貨位量情況、對倉儲業務實施計算機管理情況、倉儲企業的信息化程度狀況、條碼技術的使用率等基礎情況的調查。并寫出了[××倉儲設施設備及信息化進程的調查報告]。二是與其他同志合作完成了××市貨運量需求預測。鑒于貨運量的增長和gdp的增長有著深刻和直接聯系，我們通過gdp的歷史數據和未來預測值計算得到未來特征年涿州市貨運量預測值。為準確把握××市公路貨運的發展趨勢，我們采用了對數回歸時間序列法、強度指標法和彈性系數法三種方法，在認真分析××市歷史gdp指標和貨運量之間關系的基礎上，結合定性分析，最終確定各項參數，預測出未來各特征年××市貨運量的發展水平。于____年_月，完成了[××市貨運量需求預測]一文，受到物流中心籌建小組的好評。
我于1978年參加工作，高中畢業，1988年11月，經××市職稱改革辦公室考試合格，獲得檔案管理員初級資格證書，1995年12月，經河北省機關事業單位工人考核委員會考試，取得文秘資料員高級工專業技術資格。1996年至今，我的工作一直保持穩定，在××市環保局負責圖書倉儲和資料管理工作，長期的從事資料管理和圖書倉儲工作經歷，給了我很好的鍛煉機會，豐富了我的閱歷，開闊了我的眼界，并促使我不斷努力學習，掌握最新的圖書倉儲知識，以出色地完成所擔負的工作。在上級領導的支持和全局干部職工的配合下，將我局的資料管理和圖書倉儲工作一年推上一個新臺階，得到了各級領導的肯定。下面，我重點就最近幾年擔任圖書倉儲工作一職期間所形成工作思路及完成的工作，做技術業務總結。版權所有
二、開展工作情況
按照領導安排，我主要職責是負責我局的資料管理和圖書倉儲工作，搞好相關服務。在工作中，我始終堅持政治理論和業務知識的學習，不斷充實自己，多年來，自己能夠積極參加局機關，理論學習，除此之外，我還結合自己的業務工作，閱讀了有關圖書倉儲和檔案管理方面的書籍，如供應鏈管理、現代物流管理與實踐、圖書倉儲物流手冊等書籍。在工作中還堅持向實踐學習，向有經驗的同志學習。在實踐中逐步豐富了自己的業務知識，提高了自身素質，為提高工作質量奠定了良好的基礎。
圖書倉儲和檔案管理工作是一項服務性很強的工作，服務是目的，服務是前提，沒有良好的服務，就失去了工作的價值和作用，因此，我始終堅持工作就是服務的觀念，以大家“滿意不滿意”為標準，以"增強服務意識"和"主動服務"作為工作的出發點和歸宿，在實際工作中我做到忠于職守，一絲不茍，積極認真，任勞任怨，隨叫隨到，從不講價錢，有多少個星期天沒有休息過，連我自己都記不清了。但當我看到規范有序的工作能為大家提供方便快捷的服務時，心里感到無比的欣慰。
在履行崗位職責方面，我主要職責是負責我局的資料管理和圖書倉儲工作。根據上級提出的要求，我積極探索圖書檔案管理模式，對歷年來我局所有的圖書、文件檔案進行重新整理、歸檔。對檔案庫房進行重新調整。完成我局1998年至2005年文書檔案、實物檔案、聲像檔案、統計報表收集歸檔、分類整理、編目、更換裝具，輸入微機、裝訂并編號上架工作，現正全面編研、自檢工作，迎接12月中旬的評估認證。
三、取得業績
(一)、為我局設計圖書出版物的作業流程。
過去，我局在環保圖書的購進和發放過程中由于在進貨、出貨作業方面管理欠缺，經常出現差錯，我利用所學的圖書倉儲知識，為我局重新設計了業務流程，并繪制成圖表，提高了工作效率，受到了領導的好評。
（二）、協助參與了××市物流中心項目的預可研工作
由于××市國民經濟連續保持著二位數的增長速度，物流業服務需求與日俱增,但是，物流業服務遠遠跟不上形勢發展的需要，已成為經濟發展的瓶頸之一。為此，××市決定新建物流中心項目。我利用自己學到的圖書倉儲物流知識，協助交通局物流中心籌建小組進行了預可研工作。一是參與了全市現有倉儲設施設備及信息化進程調查，包括庫房需求情況、物流地產投資情況、新版權所有增貨架貨位量情況、對倉儲業務實施計算機管理情況、倉儲企業的信息化程度狀況、條碼技術的使用率等基礎情況的調查。并寫出了[××倉儲設施設備及信息化進程的調查報告]。二是與其他同志合作完成了××市貨運量需求預測。鑒于貨運量的增長和gdp的增長有著深刻和直接聯系，我們通過gdp的歷史數據和未來預測值計算得到未來特征年涿州市貨運量預測值。為準確把握××市公路貨運的發展趨勢，我們采用了對數回歸時間序列法、強度指標法和彈性系數法三種方法，在認真分析××市歷史gdp指標和貨運量之間關系的基礎上，結合定性分析，最終確定各項參數，預測出未來各特征年××市貨運量的發展水平。于2005年8月，完成了[××市貨運量需求預測]一文，受到物流中心籌建小組的好評。
我于年參加工作，高中畢業，年月，經市職稱改革辦公室考試合格，獲得檔案管理員初級資格證書，年月，經某省省機關事業單位工人考核委員會考試，取得文秘資料員高級工專業技術資格。年至今，我的工作一直保持穩定，在市環保局負責圖書倉儲和資料管理工作，長期的從事資料管理和圖書倉儲工作經歷，給了我很好的鍛煉機會，豐富了我的閱歷，開闊了我的眼界，并促使我不斷努力學習，掌握最新的圖書倉儲知識，以出色地完成所擔負的工作。在上級領導的支持和全局干部職工的配合下，將我局的資料管理和圖書倉儲工作一年推上一個新臺階，得到了各級領導的肯定。下面，我重點就最近幾年擔任圖書倉儲工作一職期間所形成工作思路及完成的工作，做技術業務總結。
二、開展工作情況
按照領導安排，我主要職責是負責我局的資料管理和圖書倉儲工作，搞好相關服務。在工作中，我始終堅持政治理論和業務知識的學習，不斷充實自己，多年來，自己能夠積極參加局機關，理論學習，除此之外，我還結合自己的業務工作，閱讀了有關圖書倉儲和檔案管理方面的書籍，如供應鏈管理現代物流管理與實踐圖書倉此文來源于文墨星河儲物流手冊等書籍。在工作中還堅持向實踐學習，向有經驗的同志學習。在實踐中逐步豐富了自己的業務知識，提高了自身素質，為提高工作質量奠定了良好的基礎。
圖書倉儲和檔案管理工作是一項服務性很強的工作，服務是目的，服務是前提，沒有良好的服務，就失去了工作的價值和作用，因此，我始終堅持工作就是服務的觀念，以大家“滿意不滿意”為標準，以"增強服務意識"和"主動服務"作為工作的出發點和歸宿，在實際工作中我做到忠于職守，一絲不茍，積極認真，任勞任怨，隨叫隨到，從不講價錢，有多少個星期天沒有休息過，連我自己都記不清了。但當我看到規范有序的工作能為大家提供方便快捷的服務時，心里感到無比的欣慰。
在履行崗位職責方面，我主要職責是負責我局的資料管理和圖書倉儲工作。根據上級提出的要求，我積極探索圖書檔案管理模式，對歷年來我局所有的圖書文件檔案進行重新整理歸檔。對檔案庫房進行重新調整。完成我局年至年文書檔案實物檔案聲像檔案統計報表收集歸檔分類整理編目更換裝具，輸入微機裝訂并編號上架工作，現正全面編研自檢工作，迎接月中旬的評估認證。
三、取得業績
(一)為我局設計圖書出版物的作業流程。
過去，我局在環保圖書的購進和發放過程中由于在進貨出貨作業方面管理欠缺，經常出現差錯，我利用所學的圖書倉儲知識，為我局重新設計了業務流程，并繪制成圖表，提高了工作效率，受到了領導的好評。
(二)協助參與了市物流中心項目的預可研工作
由于市國民經濟連續保持著二位數的增長速度，物流業服務需求與日俱增,但是，物流業服務遠遠跟不上形勢發展的需要，已成為經濟發展的瓶頸之一。為此，市決定新建物流中心項目。我利用自己學到的圖書倉儲物流知識，協助交通局物流中心籌建小組進行了預可研工作。一是參與了全市現有倉儲設施設備及信息化進程調查，包括庫房需求情況物流地產投資情況新增貨架貨位量情況對倉儲業務實施計算機管理情況倉儲企業的信息化程度狀況條碼技術的使用率等基礎情況的調查。并寫出了[倉儲設施設備及信息化進程的調查報告]。二是與其他同志合作完成了市貨運量需求預測。鑒于貨運量的增長和gdp的增長有著深刻和直接聯系，我們通過gdp的歷史數據和未來預測值計算得到未來特征年涿州市貨運量預測值。為準確把握市公路貨運的發展趨勢，我們采用了對數回歸時間序列法強度指標法和彈性系數法三種方法，在認真分析市歷史gdp指標和貨運量之間關系的基礎上，結合定性分析，最終確定各項參數，預測出未來各特征年市貨運量的發展水平。于年_月，完成了[市貨運量需求預測]一文，受到物流中心籌建小組的好評。
