時間:2023-07-13 16:30:19
序論:在您撰寫人力資源檔案管理時,參考他人的優秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發您的創作熱情,引導您走向新的創作高度。
人力資源檔案是單位管理的重要組成部分,在分析事業單位人力資源檔案管理現狀的基礎上,如何加強檔案管理展開討論、提出時策,通過不斷加強人力資源檔案管理,確保在單位人才戰略中充分發揮重要作用。
【關鍵詞】
事業單位;人力資源檔案;管理
事業單位人力資源檔案管理工作是事業單位管理工作的重要組成部分。它為事業單位選人用人提供重要的信息和依據。充分認識事業單位人力資源檔案管理的重要作用,分析其現狀,探討持續改進的措施,將會極大的推動事業單位管理改革,從而對事業單位管理的創新和發展將會發揮重要作用。
一、事業單位人力資源檔案管理的特點
(一)檔案材料內容單一,形式缺乏特性。
事業單位是知識分子聚焦地,所有技術人才的專業性和學術性,決定了事業單位職工大都是受過專業教育的人員,都具有突出的專業才能和個性,目前人力資源檔案的采集與記載不能突出這種獨立的個性特征。職工的科研成果、學習進程等資料收集整理極為分散,缺乏有效持續的歸納,職工的才能和特長并不能真切地從檔案中一目了然。
(二)檔案利用服務低下,創新意識淡薄。
事業單位人力資源檔案管理長期被認為就是單純保管、查檔工作。檔案管理者將大部分時間精力用于檔案的基礎性手工勞作和裝訂成卷等,卻忽略了檔案的開發利用。由于沒有對人力資源檔案材料做到透徹、詳盡的分析,造成事業單位人才數據庫的不完善,更談不上為事業單位領導決策層準確地提供后備人才支持。
(三)管理手段方法陳舊,設備設施落后。
現階段一些基層事業單位,人力資源檔案仍然采取傳統的手工化操作,方法繁瑣,操作困難,缺乏現代化的管理方式及手段,導致檔案資料收集不完整,涂改、抽取檔案材料的現象時有發生。有些事業單位運用檔案軟件,只是簡單錄入職工個人基本情況、檔案目錄等基礎材料,職工的科研成果、著作、再教育等資料都沒有收集,導致人力資源檔案實用性不強。
(四)管理人員專業性不強,業務水平不高。
人力資源檔案管理專業性較強,對檔案資料收集鑒別及整合要求較高,但事業單位檔案管理者并非來自檔案專業,大多是從其它崗位上因年齡偏大轉崗而來,部分還是兼職檔案工作,檔案管理人員更換頻繁,對于數字化背景下的電子檔案歸檔等新技術不能熟練掌握,現學現賣的狀況特別普遍。
二、提升事業單位人力資源檔案管理水平的必要性
(一)有利于促進事業單位的可持續發展。
事業單位人力資源檔案管理,對事業單位的發展有著較大的影響,其可以幫助管理者充分掌握公司職員的基本情況,可以為管理者制定發展策略以及規劃提供必要參考。只有最大限度地利用人力資源,才能提高企業的競爭力,才能做到才盡其用。充分利用人力資源檔案,可以了解員工的特長,可以將其安排到適合的崗位中,充分發揮員工的聰明才干。
(二)有利于挖掘出員工身上更大的潛力。
事業單位在發展的過程中,管理者為了提高企業的經濟效益,必須對人力資源進行最大化利用,在調動工作時,一定要考慮員工的業務能力以及性格特點。人力資源檔案管理對員工的工作情況有著真實的記錄,在員工的職業生涯中,人力資源檔案有著重要的地位,加強人力資源檔案管理,是管理者重要的工作,人力資源檔案中還記錄著員工職稱的評定情況以及工資調整情況,對于特殊職稱的人員,需要對其工齡材料進行合理確認。
三、事業單位人力資源檔案管理的措施探討
(一)健全管理制度,改善硬件設施。
健全的、規范化的人力資源檔案制度是檔案管理者工作的依據。人力資源檔案管理工作繁復雜,要求有一套完整的規章制度來規范檔案的接收、保管、查閱等具體細節,確保人力資源檔案工作逐漸程序化、規范化和標準化。同時,積極創造條件應用計算機管理軟件提高檔案管理效率。通過人力資源檔案數據庫管理系統,增加存儲和檢索功能,建立人力資源檔案的動態管理機制,便于檔案的更新、查閱、歸檔和統計,保證檔案的時效性、真實性和準確性。加大資金投入,改善檔案管理的硬件設施,建設專用檔案庫房,分開設立檔案查閱室、檔案庫房和檔案人員辦公室,為人力資源檔案管理者營造一個良好的工作環境。
(二)豐富檔案內容,提高利用價值。
根據事業單位聘用崗位的多重性,及時更新調整人力資源檔案收集類目,著重收集反映醫務人員臨床教學科研能力的原始記錄和影像資料,對不同醫療技術人員以專業技能、知識水平、項目成果以及病患的滿意評價率等為內容,分別有針對性地收集和管理,形成系統的人力資源檔案管理體系,盡量發揮人才配置的最大作用,確保事業單位人力資源檔案更具全面的實用價值。
(三)優化管理隊伍,轉變服務觀念。
加強人力資源檔案管理者思想教育,促使檔案管理者不斷更新專業知識,提高專業技能。積極吸納檔案管理專業人員,優化事業單位檔案管理隊伍,為事業單位人力資源檔案管理注入新鮮活力。并相應提高人力資源檔案管理人員的福利待遇,不斷為事業單位其他各項工作的開展夯實基礎。同時,事業單位人力資源檔案管理者要逐漸改變長期以來的“保管員”身份和地位,要充分發揮主觀能動性,努力直接參與到檔案開發利用中去,積極為事業單位選人用人、政績評審等工作發揮強大作用。
總之,做好事業單位人力資源檔案管理工作,是優化事業單位人力資源的重要保障,是配合事業單位人事制度改革的關鍵。在事業單位管理不斷加快的前提下,充分發揮人力資源檔案管理的優勢和潛在價值,將會對促進事業單位體制改革發揮重要而深遠影響。
作者:陳娜 單位:鐵力市鐵力鎮益康社區衛生服務中心
關鍵詞:人力資源;檔案;檔案管理
在現代社會,人力資源已經成為了各行各業發展中一個最為重要的環節,因為任何工作的開展都不能離開人這一最為基本的因素。而對于人力資源的管理來說,除了開發、使用等環節外,人力資源檔案的管理也是人力資源管理的一個重要方面。因為,科學合理的人力資源檔案管理能夠更好的提升人力資源管理的整體效率,從而促進組織的發展。
一、人力資源檔案管理工作中存在的問題
1.人力資源檔案管理效率低。簡單的說,人力資源檔案管理的效率就是在實施人力資源檔案管理過程中,所消耗的人力、物力等資源同檔案管理最終實現的管理效果之間的比例關系。對于人力資源檔案工作來說主要包括的工作內容有檔案的收集、歸檔保存和調用等。例如,對外來務工人員的工齡和職業發展進行建檔,既要對外來務工人員的基礎檔案資料進行搜集,還需要對務工人員在就業過程中的職位轉移、薪酬等方面資料進行搜集,這些資料的搜集需要檔案管理工作人員耗費很多時間,但目前的檔案管理工作卻缺乏一個成熟的程序以使這個步驟簡化,與此同時,搜集來的資料和檔案的利用率卻很低。2.人力資源檔案管理人員素質欠缺。在人力資源檔案管理中,管理人員的素質能力有著十分重要的作用。而我國很多檔案管理人員在專業素質上都存在著明顯的差距。集中的表現在有點人力資源檔案管理人員都是兼職的,不是專門從事人力資源檔案管理的;有的人力資源檔案管理人員年齡明顯偏大,在工作積極性上明顯不足;有的人力資源檔案管理人員對于信息技術的掌握不夠深入,導致在信息化時代下,人力資源檔案管理工作難以實現數字化。3.管理方法不夠先進。檔案管理方法是指在檔案管理過程中的檔案資料形成方法以及檔案儲存和調用的方法。目前大多數電力工程建設檔案管理還處于傳統管理的狀態,檔案管理資料多是紙質的,這些資料規整起來十分耗費時間,查找起來也十分麻煩。另外,在工程建設的施工過程中,有很多能夠為以后工程建設提供借鑒的工作細節,卻往往因為無法快速形成紙質檔案而被忽視,這直接降低了檔案的質量。
二、應對人力資源檔案管理問題的對策
1.規范化人力資源檔案管理,提升工作效率。人力資源檔案管理應當首先建立一套完善的工作規范,明確檔案管理工作的各個流程和環節,利用規范的制度,來提升工作的人員的積極性,激發出工作熱情。這其中最為有效的就是科學的考核辦法,利用科學的獎懲機制來督促工作人員合理的安排工作,從而達到提升工作效率的目的。具體的說可以多設置一些獎勵措施,如對全年工作沒有出現問題的工作人員可以發放物資獎勵等。2.強化人力資源檔案管理人員素質。對于人力資源檔案管理來說,人力資源同樣是核心要素。這就要求我國的各類組織要首先設置專門的人力資源檔案管理崗位,確保專人負責人力資源檔案管理,從而保證人力資源檔案管理的專業性。其次要多培養一些年輕的人力資源檔案管理人員,培養他們在人力資源檔案管理工作的熱情,激發他們的積極主動性,從而提升人力資源檔案管理的效果。第三,現代人力資源檔案管理要求的是復合型人才,不僅要掌握專業的人力資源檔案管理知識,還要具備有足夠的信息化技術能力,這就要對人力資源檔案管理人員進行信息化技術的培訓,使其掌握基本的信息化技術,從而保證人力資源檔案管理工作的開展。3.應用信息化技術手段。對于人力資源檔案管理來說,要實現全面的信息化管理,一是需要增加對檔案管理的資金投入,購置檔案管理信息化所需要相應的軟、硬件設施,如最基本的辦公室常用設備,打印機、掃描儀、電腦等,檔案管理部門必須及時了解工作需要哪些設備;二是應該制定檔案管理信息化的戰略,并真正實施,設立專門的監督部門對信息化過程進行全程掌控。
三、結語
人力資源檔案管理對于人力資源的開發、利用等方面都有著很好的促進作用,完善人力資源檔案管理能使人力資源的整體管理效率大幅提升。而我國由于社會發展的多方原因,在人力資源檔案管理方面存在著一些問題,我們必須要正視和解決這些問題,才能保障人力資源檔案管理工作朝著更好的方向發展。
作者:黃衛東 單位:廣東省惠州市第一婦幼保健院人力資源部
參考文獻
[1]崔啟順.人力資源檔案管理問題的探討[J].辦公室業務,2016(12):150
[2]耿潔.探討人力資源檔案管理存在的問題及對策[J].城建檔案,2016(01):36-37
人力資源和社會保障檔案管理工作是一項專業性強的工作,對檔案管理人員素質有著較高的要求。同時人力資源和社會保障檔案管理的信息化建設,對檔案管理人員的素質也提出了新的要求,除專業素質外,還要求其具備一定的計算機、現代化信息管理等知識和技術。但當前人力資源和社會保障檔案管理工作中普遍存在著管理人員不足、人員整體素質不高等問題,還有部分管理人員認識不到檔案管理工作的重要性,工作態度不認真,不利于人力資源和社會保障檔案管理水平的提高。
二、加強人力資源與社會保障檔案管理工作的措施
(一)實行集中統一管理。成立專門的人力資源和社會保障檔案管理中心,負責各種門類、載體檔案的收集、整理、保管和開發利用工作,全面清查分散保管在各科室的檔案,實現各類檔案的集中統一管理,提高檔案管理工作規范化、科學化水平,從而更好地服務民生;建立健全檔案查閱、借閱、裝訂、歸檔等一系列檔案工作的規章制度,并要求檔案管理人員嚴格按規定辦事,落實各項規章制度,力求檔案管理工作的規范化、制度化、科學化。為落實檔案的集中統一管理,首先應提高領導的重視度,促使各級領導將檔案管理工作作為完善社會就業和保障體系的重要工作,建立由各級領導組成的檔案管理工作領導組,對檔案管理工作進行統一的領導,并進行合理分工,由專人負責,開展檔案管理工作,做到職責明確;其次,加大檔案基礎設施的建設,配備工作所需要的現代化設備設施,提高檔案保管的安全性,實現檔案管理的標準化;最后,應不斷加強檔案管理的信息化水平,全面開展業務檔案數字化建設工作,遵循簡明、實用、準確的原則,利用電子掃描技術,有步驟有選擇地對所管檔案的基本信息進行準確采集和集中錄入,逐步實現紙質檔案的數字化,促使人力資源和社會保障檔案管理模式向信息化業務檔案管理模式的轉變,并實行動態化管理,隨時更新,以便快捷準確地查詢檔案。
(二)完善檔案整理方法。由于人力資源與社會保障檔案數量較大,且較為零散,但具有群體性,可進行整合處理,因此整理中可采用按“卷”整理的方法。為充分發揮按“卷”整理的優勢,首先應對其進行分類概括,人力資源與社會保障檔案多是個人檔案,數量大、查閱次數多,且較為籠統,主要利用的是個人檔案或整體檔案。因此,可按照其所在地、所在公司或所在管轄的方法來進行分類立卷;其次應建立統一的立卷標準,以避免由于不同的立卷人員在理解、業務水平等方面的差異,導致案卷存在較大的差別。如明確立卷名方法,對于分類概括好的檔案,列出街道名稱、住宅名稱、單位名稱或所在管轄名稱,采用較為簡單的方法,以避免由于立卷人員不同而造成立卷名的不同;明確案卷標題的擬寫方法,標題應簡潔明了,如招工表、勞動合同鑒證冊等,以避免爭議問題,為人力資源和社會保障檔案的調用提供方面。
關鍵詞:人事檔案;人力資源;趨勢
中圖分類號:G271 文獻標識碼:B 文章編號:1009-9166(2010)029(C)-0057-01
引言:人事檔案的管理是人力資源管理的重要組成部分。人事檔案是人才信息的重要載體,人事檔案真實全面地記載著組織的人員信息,為人力資源的開發和配置提供了重要的參考作用,是合理識人、選人、用人的重要基礎。完善人事檔案管理以實現對人力資源的最優開發和利用,對新時期的企業管理具有重要的研究價值。
一、對企業而言人事檔案管理工作的重要性
隨著改革開放的不斷深入和社會經濟的全面發展,人事檔案管理工作已經延伸到企業的各個方面,人事檔案管理與人力資源建設形成的因果、依存和互動的不可分割關系。所以切實做好企業人事檔案管理工作,對于進一步深化企業人事制度改革,加強隊伍建設和推動企業全面發展具有重要意義。因此企業認真做好員工檔案材料的收集、鑒別、整理、保管和利用,為現代企業人力資源管理和利用創造條件,提供相關人事數據和信息支持的重要依據,為企業人力資源的規范化管理奠定了基礎。
二、人事檔案管理工作存在的問題
(一)人們檔案意識淡薄。在市場經濟的推動下,人們逐漸淡化了對人事檔案重要性的認識。有的人認為,現在選用人才重在現實表現,不注重人才的經歷和歷史業績,人事檔案也就沒有多大作用;還有的人認為人事檔案工作是人事檔案管理人員的事情,與己無關;這些情況表明,人們對人事檔案工作的重要性認識不足,對人事檔案不夠重視。
(二)人事檔案管理機制滯后。目前的人事檔案管理還是沿用長期以來形成的以“計劃管理”為核心的各項制度,“計劃”色彩濃厚。缺少應有的生機與活力,機制的滯后已不能適應工作發展的需要。另外,對離任審計、任前公示等材料應如何收集,收集時應注意哪些問題,在制度上沒有明確,在實踐中缺乏可操作性。
(三)人事檔案管理方法滯后。目前有的企業人事檔案管理方法,僅局限于“看堆式”的管理。重管理,輕服務,方法繁鎖,不易操作,反應較慢,現代化管理水平不高。檔案方法的繁鎖很大程度上是由于檔案工作本身的繁鎖所造成的,這就要求必須改進必要的檔案材料清理出來,及時做好破損、缺頁、不齊全材料的修復和收集工作,確保人事檔案材料的安全于完整。并且要及時收集和補充檔案材料。
三、做好人事檔案管理工作的舉措
做好人事檔案管理工作的舉措主要就是提高人事檔案管理人員的整體素質。在人事檔案管理過程中,人始終是最重要的。必須加強人事檔案人員隊伍的思想建設和業務建設。要人事檔案管理人員要有較高的政治素質,有嚴格的組織紀律性和良好的職業道德。而且還要根據需要熟練的掌握現代化的管理方法和先進的科學技術。要通過在職學習、短期培訓等多種渠道有目的地對人事檔案人員進行業務培訓,以加強檔案管理基礎教育。拓寬檔案管理人員的知識領域,提高自身整體素質和工作能力,為人事檔案管理打下扎實的基礎。企業要生存和發展,就必須重視人力資源的開發和利用,重視和探索新形勢下人力資源管理的新趨勢。
四、人力資源管理的發展趨勢
在新經濟時代里,為了適應新經濟對企業生存與發展的要求,人力資源管理正在發生一些新的變化,具體體現在以下幾個方面。
(一)關注知識型員工,進行知識管理。在新的全球經濟中,企業競爭優勢將越來越多地依賴于企業創新能力?,F在,越來越多的全球企業采取全球戰略、柔性戰略、聯盟戰略和合作戰略來管理企業。新經濟時代將是一個人才為主導的時代,過去人才追逐資本的現象將為資本追逐人才現象所取代。素質越高、越稀少、熱門的人才將獲得愈多的工作機會和更高的報酬。知識型員工成為企業人力資源管理關注的重點;知識的創造、傳遞、應用和增值成為人力資源管理的主要內容。
(二)建立新型員工關系,滿足員工需求。企業人力資源管理實踐的邊界呈現日益模糊的狀態。企業日趨重視的智力資本、知識積累、人力資源投資與管理等,也不再僅僅是人力資源管理部門的工作,它需要整個企業,包括高層管理者到一線員工的全方位關心。
(三)吸引與留住優秀人才,幫助員工發展。在這個不斷變化的、全球性的、需要技術的經營環境中,尋找、留住優秀人才是企業成功的關鍵,是企業具有競爭力的根本。對企業管理者素質與能力的要求變得越來越苛刻,很少有人能夠勝任。有足夠技能、視野和經驗來經營全球企業的人才將炙手可熱。那些擅長吸引、培養和留住人才的企業將是取得成功的企業。企業之間的競爭直接轉變為人才的競爭,因此,企業需要吸引自己需要的優秀人才,又要設法留住企業內的優秀人才。
結論:人事檔案管理是人力資源管理的重要組成部分,通過采取科學的管理方法、現代化的管理技術、合理的管理手段等積極有效的措施,加強人事檔案在人力資源管理中的開發和應用具有重要的研究價值。
作者單位:同煤集團大斗溝煤業公司人事科
作者簡介:黃桂蘭,女,統計師,同煤集團大斗溝煤業公司人事科。
參考文獻:
[1]鄭陵紅.人力資源管理中的檔案工作[J].黃岡技術學院學報,2007年01期.
[2]黃霄羽.人事檔案中心的性質、職能和運作模式[J].北京檔案,2002年11期.
一、醫院人力資源檔案管理與人事檔案管理
人力資源廣義上包括了社會內所形成的腦力與體力兩種資源,尤其是比起物力資源,人力資源的能動性決定了它成為核心的本質,醫院以人為主的資源管理模式,能夠有效提升人才利用效率,有助于將人力效益轉化為經濟效果,促進個人和醫院的快速成長[1]。人力資源管理的目標是建立一支優質、高效的人才隊伍,在醫院發展中形成一種長久有效的促進人才自我創新和激勵的良好機制。人事檔案作為記錄醫院員工個人經歷、德才征集和工作表現的記錄文件,以檔案的形式存在,服務于醫院的人事管理活動,通過對人才記錄和活動情況分析,形成有價值的情報判斷,幫助將人才分配在最合適的崗位上,形成醫院內人才的高效開發。
人事檔案是新時期醫院檔案管理的重要組成部分,其主要內容分別包括考察和了解員工,為醫院人事調動和管理提供依據,人事檔案在醫院的發展中能夠為人力資源管理提供有效依據,形成醫院人事管理的支柱,是構建醫院文化的重要組成部分。人事檔案管理作為一項管理工作,在醫院中占據重要地位,它與人力資源管理密不可分,相輔相成,共同發展。人力資源的管理的實現需要人事檔案管理提供有效的認識信息,人事檔案信息則為人力資源管理服務[2]。只有在做好醫院人事檔案管理的基礎之上,才能夠充分發揮其對于人力資源管理方面的積極作用,進而提升醫院的競爭力。在新的時代背景下,應對嚴酷的競爭,促進醫院持續發展以及醫療事業的進步,提升醫院人力資源管理水平,充分發揮現代人力資源管理對提升醫院競爭力的優勢,將會是醫院人事檔案工作未來的發展核心。
二、新時期醫院人力資源管理對人事檔案管理的新要求
新形勢下,對于醫院人力資源管理提出了新的要求和挑戰,醫院的人事檔案想要更好的發揮其對于人力資源管理的作用優勢,就要適應時展需求,不斷進行調整和改革。新時期醫院發展趨勢具體主要體現在以下方面,分別是建立核心價值體系、多層次評價體系和職業化水平衡量?,F代醫院核心價值體系的建立不僅僅是傳統道德方面的醫療行為,核心價值所代表的醫院與醫療文化已經成為了支持醫院長遠發展的重要力量。多層次的評價體系要根基于醫院發展實際,突破醫院傳統人事考核模式與現代人力資源管理理論相結合,多層次多方位多元化的形成對人力資源的評價,分析取得優質績效的元素并將這些元素的力量加以利用,從個人、各科室與部門,形成新的評價和組織模式。職業化水平的衡量是現代人力資源管理的重要標志,職業化要素由適應醫院醫療事業發展的眾多元素,諸如醫院職工的職業精神、職業道德等,從更細致的地方促進人力資源優勢的發揮[3]。
醫院面對的這些新的發展趨勢無疑對人事檔案管理工作提出了更多更高的要求。人事檔案的管理也要根植于醫院文化,體現醫院發展的核心價值體系,為增強醫院文化競爭力添磚加瓦。醫院評價體系的建立與人事檔案關系極為密切,是構建各級評價體系的信息基礎,因此,醫院人事信息也要從單一向多層次多元化發展,強化對個人、團體和組織信息的記錄和整理,為醫院評價提供輔助[4]。職業化趨勢的出現也要求人事檔案工作要加強對相關知識與情報的收集,為更好的利用職業化各要素提供幫助。
三、加強醫院人事檔案管理,適應人力資源管理新要求
人事檔案管理工作的革新要立足于醫院發展實際需求,依托于新時期技術優勢和信息優勢,借鑒國內外成功經驗,積極拓展管理職能,適應人力資源管理發展新趨勢,為醫院核心競爭力的提升做出貢獻。人事檔案工作的革新可從以下幾個方面入手:
1.提升服務意識
人事檔案管理作為醫院重要的服務部分之一,要適應發展需求,端正態度,更新觀念,以積極主動的服務完成自己的本質工作,為醫院人力資源管理提供更多有效信息,服務過程中,要深入與各部門、各科室,加強科室之間溝通交流,加強檔案內容建設,為人力資源的選人、用人、留人、育人提供輔助,將醫院文化的標簽深深根植于本科室,通過醫院全體職工的行為和服務提升其醫院中的地位,為醫院持續發展服務。
2.增強合作意識
人事檔案管理由于自身工作的特殊性,與其他科室交流和工作機會較多,在這個過程中,要通過多種途徑加強與各科室的協作聯系,為醫院實踐活動奠定良好的基礎。在醫院發展過程中,密切關注醫院各部門人化,關注醫院內大小事件,及時補充和輸入認識檔案信息,為人力資源部門的信息信息利用大好基礎[5]。在醫院的人事活動中,將各宗信息整合反饋給人力資源管理部門,加強溝通,并從本科室的協調功能出發在醫院內部形成相互聯合和幫扶的良好風氣,加強團結意識。
3.強化競爭意識
現代醫院在白熱化競爭中無一不說明了知識、人才是決定競爭成敗的關鍵性因素。人事檔案管理部門競爭意識的提升,所能夠做得就是提升自身工作效率,將效率轉化為對人才的把握,為人力資源管理部門服務,縮短信息收集和反饋的時限,在提升自身服務效益,強化與其他各科室合作、協調的過程中完成這個目標[6]。競爭意識不僅僅是針對醫院外部環境中的競爭對手,同時醫院部門內部也應當形成良性的競爭氛圍,比如對崗位的責任意識、對醫院發展的憂患意識等,將其引入人力資源管理范疇,通過相互作用更好的完成醫院發展目標,在激烈的競爭中創造更好的效益,為醫院贏得良好的信譽。
4.科學的管理制度與檔案分類系統
在人事檔案的管理工作中,要建立起科學、合理的管理制度,順應醫院發展趨勢,對從前不合乎情況的制度進行整改,以醫院發展需求為基準,切合實際應用管理需要,建立起更加人性化的管理條例。對于檔案管理部門來說,除了要在檔案的收集上保證完整與及時,還要做好對各類資料的考證與鑒別,保證檔案收錄信息的真實與有效,能夠為人力資源管理部門的工作服務,在檔案的整理方面,要科學建檔,以嚴謹、認真的管理態度完成各項工作,與人力資源部門建立直接服務通道,在互動的過程中對檔案信息進行補充和完善,期間還要注意檔案的安全性建設,避免醫院信息外漏,造成損失,保護醫院的利益[7]。
人事檔案分類方面,要根據醫院內部實際情況進行分區管理,分類系統的建設要與醫院檔案管理信息化建設同步,利用信息技術平臺細致、完善分類系統,突破傳統分類格局,建立起更加優質、高效的分類服務系統。知識經濟時代,人力資源管理的新需求要求不斷完善認識檔案,當檔案內容的建設上要注意動靜結合、橫縱結合、定量定性結合。比如橫向上,除了要關注醫院職工的思想水平、政治覺悟,還要延伸到他的個人能力、工作情況和興趣性格等,在縱向上,除了要能顯示其有效的個人信息,還要盡可能的反映其就職后的生活與工作現實。這些只是檔案建設的其中一個方面,隨著新形勢下醫院在管理上要求越加嚴格化,更多的信息都可以被充實內檔案,比如近期考核、工資水準、獎懲情況、深造情況、工作成就等,這些都可以作為新的補充內容充實人事檔案,雖然看似瑣碎,但是其中的有效信息對于人力資源管理部門進行人事安排和調動都是極為有效的信息,能夠提升信息利用率,為醫院內部人事工作提供有價值的參考[8]。
5.醫院人力資源檔案信息化建設
在新形勢下,人才是醫院發展的核心,醫院必須重視人事檔案管理,促進人事檔案管理的科學化、信息化、數字化,利用有效的人事檔案信息,為醫院的人才選拔與開發提供有效的決策依據,從而為醫院發展建立起人才信息庫?;诖?,醫院的人事檔案管理,應適應現代信息化發展要求,強化人事檔案信息化建設,建立起科學先進的人事檔案信息化管理系統。首先,建立醫院認識檔案自動化管理系統。人力資源管理部門應從醫院實際出發,在人事檔案管理實踐中,在實現辦公自動化中形成的人事檔案信息或對已有的圖像、圖片、音像等人事檔案資料實施數字化處理(如對人力資源紙質檔案信息進行掃描,圖像資料進行格式化轉化等),使其形成數字化的人力資源信息。同時,醫院要根據自身實際,積極開發檔案管理系統,并注重接口的數據兼容性,使其與醫院的辦公自動化系統相互聯系,做到數據共享,確保醫院認識檔案信息的真實完整性。其次,醫院在人事檔案管理中,還需強化數據庫建設,做好人事檔案目錄輸入工作,運用規范化的輸入方法,確保人事檔案信息查詢的信息化。而且在掃描與轉化紙質人事檔案時,還需對轉換后的檔案實施加密處理,確保其原始性。再次,在醫院的人事檔案信息化建設中,還需對人事檔案進行嚴格的訪問權限設置與管理。醫院的認識檔案管理人員應對相應的政策與法規進行仔細研究,在提升醫院人力資源部門在檔案管理中的服務水平的基礎上,對人事檔案中的各類信息資料進行嚴格控制。在這一過程中,相關的管理人會員應運用加密技術,對于醫院人事信息通用數據庫的資料進行分類處理與加密設置,并設置相關的認證機制,防止非法用戶的惡意攻擊。
6.引進人才
前言
醫院人力資源管理是指通過人力資源規劃、組織結構設計、招聘與配置、教育培訓、績效評估、薪酬與激勵、職業發展等管理形式對醫院內部與外部的相關人力資源進行有效運用,以保證醫院目標的實現與醫院員工發展的最大化。醫院人力資源檔案即是醫院在人力資源管理活動中形成的,記述和反映個人經歷和德才表現,以個人為單位組合起來,以備考察的文件材料。通過收集、鑒別、整理、立卷保存起來的記述和反映醫院職工在社會生活和醫院工作中的歷史經歷、思想品德、知識才能、獎勵懲罰、工作業績等情況的原始記錄。如何管理好、利用好醫院人力資源檔案,是關系到醫院醫療水平提升、醫院事業發展的重要環節。本文試從醫院人力資源管理工作實踐入手,淺談對提升醫院人力資源檔案管理的六點建議。
1醫院人力資源管理實踐工作的六大模塊
醫院人力資源管理是預測醫院人力資源需求并做出人力需求規劃、招聘選擇人員并進行有效組織、考核績效支付報酬并進行有效激勵、結合醫院與職工個人需要進行有效開發以便實現最優績效目標的全過程。在具體實踐工作中主要包括:醫院人力資源規劃、醫院人才招聘與配置、醫院人才培訓與發展、醫院人力資源績效管理、醫院人員薪酬福利管理、醫院人員勞動關系管理等六大模塊。
1.1醫院人力資源規劃
根據醫院內外環境和條件的變化,通過對醫院未來的人力資源的需要和供給狀況的分析及估計,運用科學的方法進行組織設計,對人力資源的獲取、配置、使用、保護等各個環節進行職能性策劃,制訂醫院人力資源供需平衡計劃,以確保組織在需要的時間和需要的崗位上,獲得各種必需的人力資源;
1.2醫院人才招聘與配置
根據醫院人力資源規劃的要求,尋找、吸引那些有能力又有興趣到醫院任職的人員,從中選出適宜人員予以錄用,并根據醫院崗位設置和崗位用人需求合理將新錄用人員進行崗位配置的全過程;
1.3醫院人才培訓與發展
科學評估醫院內部的培訓與發展需求,提供有針對性的、高效率的培訓與設計,以滿足醫院的事業發展需要;
1.4醫院人力資源績效管理
通過對醫院員工的工作業績、醫德、醫風等績效考核,結合工資薪酬、職務職稱、福利待遇的獎懲激發員工工作業績和工作效率的提升,推進醫院事業發展目標的有效實現;
1.5薪酬福利管理
在現行法律、法規體制框架下,結合醫院人力資源規劃和醫院人力激勵制度設計和提供科學合理的薪酬和福利方案標準,以激勵員工創造更高的工作業績,確保醫院發展目標的實現和穩定的優秀人才;
1.6醫院人員勞動關系管理
依照《勞動法》等法律、法規實施醫院員工勞動合同管理,規范和明確醫院和醫院員工間的權利與義務,推進醫院與醫院員工間關系更加法制化、和諧化。上述六大模塊是醫院人力資源管理的核心工作,在具體工作中形成大量的文字、圖表、音像等檔案資料,這些在醫院人力資源管理工作過程中形成的醫院人力資源檔案關系到醫院人力資源科學發展和優化配置的成敗,關系到醫院整體事業發展目標的實現程度與績效優劣,因此,醫院人力資源檔案管理工作的重要作用就不言而喻。
2制約醫院人力資源檔案管理的四大癥結
目前制約醫院人力資源檔案管理發展主要包括:檔案管理制度不健全、檔案管理隊伍不專業、檔案管理安全保障弱、檔案信息化管理程度低等四大癥結問題。
2.1檔案管理制度不健全
“人力資源”這一概念最早是1954年由彼德·德魯克在其著作《管理的實踐》提出并加以明確界定,20世紀80年代以來,人力資源管理理論不斷成熟,并在實踐中得到進一步發展,為企業廣泛接受,并逐漸取代原有的人事管理理論。進入20世紀90年代,人力資源管理理論不斷發展,也不斷成熟。但在國內,雖在以往的人事管理理論基礎上,對人力資源管理理論進行一些有益的探索與實踐,但仍處于初步階段,理論體系尚不健全和成熟,體制、機制尚不完善,相關配套制度尚未建立和健全,這對醫院人力資源檔案管理的發展來說是最關鍵的制約因素之一。
2.2檔案管理隊伍不專業
據統計,目前我國HR(人力資源管理人才)缺口達50萬之眾,隨著人力資源管理在全國各企業、事業單位需求的大幅增加,人力資源管理類職業證書含金量大幅提高,目前,人力資源管理師、助理人力資源管理師、人力資源管理專員三個級別職稱考核通過率僅為30%左右。因此,目前醫院人力資源管理部門中的在崗員工取得上述三種級別職稱的人員少之又少,甚至基本沒有。醫院如何“引才、用才、留才”是決定醫院發展成敗的關鍵所在,而專業的人力資源管理團隊則是這一關口的核心把控者,在這種現實情況下,醫院就需更多的具備人力資源管理職稱的、同時具備檔案管理知識素養的專業人才隊伍來推進醫院人力資源檔案管理事業發展。所以,專業的人力資源檔案管理隊伍的缺失是制約當前醫院人力資源檔案管理發展的另一個核心因素。
2.3檔案管理安全保障弱
當前,隨著人力資源檔案管理在各行各業起到的重要作用和直接效益的不斷提升,社會對人力資源檔案資料的安全意識也在不斷增強,2016年,國家檔案局印發了《關于進一步加強檔案安全工作的意見》,強調檔案安全是檔案工作“底線”的地位。但在實際人力資源檔案管理過程中,由于受到檔案管理人員素質低下、檔案安全管理意識薄弱、個別部門檔案管理重視程度不高等客觀因素影響,醫院人力資源檔案管理仍然存在檔案收集整理不及時造成檔案資源缺失、檔案存儲不規范造成檔案丟失或毀損、檔案歸集標準不統一形成檔案資料不完整、檔案借閱管理不規范造成檔案資源流失等檔案安全管理隱患。由此可見,檔案管理安全保障弱化是制約醫院人力資源檔案管理發展的又一重要因素。
2.4檔案信息化管理程度低
時代的發展和科技的廣泛應用使檔案管理發生質的變化,過去以紙質為主要載體的檔案存儲模式已逐步被當前以磁帶、磁盤、光盤、膠片、云盤等為主要載體的檔案存儲模式所替代,在檔案的檢索、調閱、利用和開發等檔案管理工作中,也逐步實現檔案信息數字化、系統軟件模塊化、數據信息云計算等大變革。但由于醫院人力資源檔案管理具有其醫療職業的專業性特點,近年來,專業性開發應用的醫院人力資源檔案管理系統仍不多,醫院人力資源檔案管理在電子信息化建設仍處于探索與實踐的起步階段,檔案管理信息化程度仍不高,這也是制約當前醫院人力資源檔案管理發展的主要因素之一。
3提升醫院人力資源檔案管理的六點建議
綜合當前醫院人力資源檔案管理發展的四大制約因素分析,筆者以為要提升醫院人力資源檔案管理應從提升檔案管理意識、健全檔案管理制度、打造專業管理團隊、強化檔案安全管理、推進檔案信息化建設、提升檔案開發利用等六方面入手,以推動并提升醫院人力資源檔案管理水平。3.1提升檔案管理意識推動醫院人力資源檔案管理,首先要提升醫院領導決策者的思想認識,讓醫院領導決策層充分認識到醫院人力資源檔案在醫院事業發展、人力資源建設中起到的重要作用和積極意義,全面提升對醫院人力資源檔案管理的重視程度;其次要提升醫院人力資源管理部門的檔案管理意識,從人力資源檔案管理的專業角度上領會和掌握人力資源檔案管理的理論知識和專業技能,推進醫院人力資源檔案建設。
3.2健全檔案管理制度
醫院人力資源檔案管理制度建設重點在于健全和完善具有醫院人力資源管理特色的檔案管理制度。
3.2.1健全和完善醫院在招聘、配置、辭退等人力資源使用方面的檔案管理制度;
3.2.2健全和完善醫院在薪資待遇、績效考核等人力資源激勵方面的檔案管理制度;
3.2.3健全和完善醫院在教育培訓、勞動關系等人力資源發展方面的檔案管理制度;
3.2.4健全和完善醫院在人力資源檔案存儲、轉移、借調、利用等環節中的檔案安全管理制度;與此同時,應將醫院事業發展規劃和人力資源管理規劃融入到醫院的人力資源檔案管理工作制度中,切實保障醫院人力資源檔案管理制度緊扣醫院事業發展的脈搏,有效推進醫院整體事業發展進程。
3.3打造專業化管理團隊
醫院人力資源檔案管理團隊不僅要具備醫院人力資源管理的專業理論知識和業務技能,還需要同時具備檔案管理的理論知識和專業技能,這就需要醫院人力資源管理部門強化人力資源管理和檔案管理雙重專業知識的學習和培訓,建立崗位競爭機制,優先聘用具有人力資源管理和檔案管理雙重職稱或執業資格的員工進入醫院人力資源檔案管理隊伍,逐步淘汰無執業資格、專業知識和技能水平較差的員工,全力打造專業化的醫院人力資源檔案管理團隊。
3.4強化檔案安全管理
堅決貫徹落實國家檔案局《關于進一步加強檔案安全工作的意見》精神,守牢檔案管理“安全”底線,在醫院人力資源檔案收集、整理、存儲、轉移、借調、利用等環節中強化制度約束、規范工作標準、建立機制監督和加強績效考核,確保醫院人力資源檔案在檔案管理的全過程中實現收集及時、整理規范、存儲集中、轉借備案、利用登記,有效保證醫院人力資源檔案歸集安全、存儲安全、流轉安全和利用安全。
3.5推進檔案信息化建設推進醫院人力資源檔案管理信息化建設可從三方面入手:
3.5.1推進醫院人力資源檔案的紙質化向電子數據化轉變,切實提升檔案檢索、查閱、和開發利用的工作效率;
3.5.2推進醫院人力資源檔案管理系統軟件開發和應用,將醫院人力資源檔案管理工作涉及到的六大模塊集成嵌入系統軟件,引入數據匯總、篩選、分析功能,提高醫院人力資源檔案信息的匯總整理和分析利用效率;
3.5.3推進醫院人力資源檔案信息云平臺大數據建設,實現醫院人力資源檔案信息在區域間、行業間甚至跨區域、跨行業的大數據資源共享,推進區域間、行業間醫院人力資源流動與交流。
1.1人力資源檔案管理制度相對落后
隨著人力資源制度的不斷改革發展,人才流動,醫療衛生單位選拔和使用人才的手續不斷簡化,有沒有一套完整的檔案收集強制性制度,造成部分引進人才的個人檔案不全面,加之,人力資源檔案管理“終身”制,沒有得到及時補充和修正,阻礙了人才的流動。近年來,我院引進了數位高級專業技術人才,在整理人力資源檔案時,發現有一些人才因缺少原始檔案材料,無法辦理正常流動手續。
1.2人力資源檔案管理方式和手段相對落后
人力資源檔案管理是一項專業性、政治性、機密性很強的工作。人力資源檔案材料需要專人管理,單獨存放。我院因辦公用房緊張,雖然人力資源檔案材料份數多,資料復雜,多年來檔案室一直和醫院政工科在一起。由于醫院人力資源管理人員編制不足,人力資源管理工作量大,人力資源檔案管理都是其他人力資源管理人員兼管,屬于非專業人員管理。在檔案管理手段上,還一直采取手工編輯、檢索,致使人力資源檔案材料不能及時歸檔整理,存在檔案資料不完整的情況。
2醫院人力資源檔案管理的設想
隨著醫院規模的不斷擴大,新修的住院部大樓投入使用和經濟實體增加,人力資源需求不斷增加。人力資源制度改革和人員模式改變,給醫院帶來了人力資源眾多、管理多元化的特點,也給人力資源檔案的管理模式提出了要求。因此,建立完善的醫院人力資源管理系統就體現了醫院人力資源管理(含檔案)的整體管理水平。
2.1增強對人力資源檔案開發
縣級醫院人力資源檔案管理應該以充分開發和利用人力資源信息為基礎,轉化醫院的經濟效益。通過檔案深層次的開發,提高檔案的使用價值,如人才信息軟件的開發,人力資源信息的共享都能為醫院的經濟發展提供必要的服務。同時檔案管理人員要樹立服務意識,主動開發人力資源信息,變封閉式管理為開放式管理,將搜索到的人才信息以最快的時間傳遞給用人科室,為臨床、教學和科研工作服務。
2.2加強和完善人力資源檔案管理制度
實行人力資源檔案的社會化管理制度,制定《醫院人力資源檔案管理條例》和《人力資源信息管理辦法》,使檔案的管理制度更加完善和行之有效。
2.3加強人力資源檔案有效利用
人力資源檔案真實地記載和反映著一個人的經歷、能力和品德等,因此,是組織工作、人力資源工作不可缺少的重要依據,在各類人員的合理分配、人力資源的合理利用以及行政、醫療部門結構調配方面都將發揮重要作用。所以加強干部人力資源檔案管理,實行干部人力資源檔案的社會化、開放式管理模式,才能更有效利用人才資源。
2.3.1建立健全衛生技術人員業務檔案
建立衛生技術人員檔案,對專業技術人員的管理,特別是在職稱晉升、干部選拔方面有著重要的意義。
衛生技術人員檔案包括:
(1)基礎材料:個人基本情況;學歷、學位證明;繼續教育及專業技術進修證明、證書;專業技術工作總結;參加支邊、支農和衛生下鄉等醫療、防疫工作。
(2)專業技術資格任職材料:專業技術職務任職資格申請表、申報表、考核表和審批表;專業技術職務資格證書、聘任證書和聘任合同。
(3)衛生技術成果材料:著作專題研究報告,學術論文(分級),專業技術成果鑒定書,典型病歷、搶救成功的病案、手術分析等。
(4)其它材料:醫德醫風評價材料;參加專業學術會議的證書、證明;優秀醫務工作者的材料、證書和獎狀;專業技術失誤差錯材料。這些為專業技術人員提供了有效的服務,為醫院管理提供了準確及時的信息。
2.3.2實行人力資源,促進人力資源檔案的社會化開放式管理
隨著政治體制的改革與深化,人才將成為一種沒有任何政府色彩的產業,人力資源檔案社會化開發式管理模式將成為一種通用的管理模式。近年來,我院對自行引進的大中專緊缺人才的檔案,逐步實行制度,將引進人才的個人檔案托管給平昌縣人才服務中心,促進了人才流動,促進了人力資源檔案規范化、社會化、現代化和網絡化管理。
2.3.3建立以人力資源信息管理系統
以人力資源檔案信息系統為中心,建立計算機網絡分系統,如通過人力資源信息系統,完善財務工資系統,人力資源上的工資變動可以直接通過網絡系統傳發給財務科發放,醫療保健系統可以直接從人力資源信息上讀取職工基本信息,而其它的行政管理系統也可以直接從人力資源信息系統中收益,如院辦、工會、計劃生育及后勤、醫務、科研和教學更能因此得到眾多的信息和幫助。
2.4提高檔案管理人員的素質
新形式下要不斷提高檔案管理人員的專業技術水平。檔案管理人員要努力學習、掌握檔案管理工作的新知識、新技術,學會使用科學的管理方法。醫院要配備優秀的檔案專業人員并不斷加強對檔案管理人員的培訓,關心他們的工作、學習、生活。
2.5改革人力資源檔案管理手段
引進計算機管理軟件,建立人力資源檔案的信息存儲和檢索系統,實現人力資源檔案資源的合理配置和利用,確保醫院在人才培養、職稱晉升、干部聘用等方面的合理性和公正性,真正做到人盡其才,才盡其用,為縣級醫院的可持續發展奠定堅實的基礎。
人力資源檔案管理作為人力資源管理的一部分,加強檔案管理對提升縣級醫院的整體管理水平,增加醫院的經濟效益和社會效益等方面,都將發揮很大的作用。