時間:2022-04-17 23:08:32
序論:在您撰寫推銷實踐報告時,參考他人的優秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發您的創作熱情,引導您走向新的創作高度。
從環境對此活動的影響
運用swot分析法分析
優勢
一:正值冬季,天氣寒冷,建筑物少,人跡罕至,平均氣溫比鄭州市低五度左右。
二:我位于鄭州市最東郊,離市區遠。出行不便。
三:大學集中,學生人數多,乘坐公交困難,導致一大部分學生不愿外出。
四:大家積極性較高,積極參與。特別是對待顧客教熱心。
五:部分同學晚上進行上門銷售,一定程度上也宣傳了產品.
六:活動期間,是下雨天氣,這一定程度上,刺激了大家對保暖內衣的需要。
七:學校以及陳教授的大力支持為本次活動提供很大的便利。以及學長負責聯系廠商,這一定程度上減少了我們執行這次活動的困難程度。營銷協會對此次活動的具體安排。大家的全力配合。
劣勢:
一:活動期間,天氣寒冷,風較大,有雨。大多同學不遠停駐詢問。
二:xx保暖內衣價格相對與學生來說偏高
三:由于大家積極性較高,開始場面有些混亂。人員分配不到位。
四:貨號不全,女生偏大,男生偏小。同一種類的產品只有一兩件而已。
五:宣傳力度較小,只用板報形式進行宣傳,涉及面較小,只在學校內部進行,沒有在其它學校進行。
六:本身對產品了解度不夠,不知道產品的具體特色,不知道產品優勢
七:銷售員沒有進行很好的培訓,對產品只能泛泛而談。沒有針對性。
從營銷環境分析:
從微觀營銷環境來說,從供應商,營銷中間商,公眾,競爭者,顧客分析。
xx有廠商直接供貨,中間沒有中間商的參與。一定程度上,降低了產品的價格。主要面對的是學生消費群體,活動在大學校園進行。在小范圍內,基本上不存在競爭者。xx在一定程度上,在性價比上存在優勢。但針對學生來講,價格偏高。
從微觀營銷環境來說:
學校人口較多,但學生仍舊處于無收入階段,一定程度上制約了其消費。但xx保暖內衣一定程度上較薄保暖效果較好,所以一定程度上滿足了學生冬季不想穿成胖胖熊的局面,符合了大眾的選擇的消費流行。
從4p的角度分析,xx,屬于促銷產品,產品價格適中,產品質量還行。銷售渠單一。
由于供應商承諾銷售不完退貨,所以風險性較小。在加上人口流動性較大,正值冬季,氣候寒冷,出行不便。價格適中,質量還行,校方的支持,大家的積極性較高。等........ 所以活動具有可行性。
推銷計劃
時間:推銷一共進行了5天。12月1號,2號,3號,5號,9號。銷售黃金時間安排:上午10點到11點 ,下午14點 到16點30分
承辦:主要有陳教授領導,營銷協會具體實施安排。有營銷協會綜合部負責貨物的搬運,具體有綜合部部長具體安排。有營銷協會財務部負責財務。宣傳部負責對產品的宣傳。營銷策劃部負責銷售業務等..........
具體安排:一號下午開始,主要是對貨物的清點,整理。分類以及具體分工。二號正式開始。一至三號只要面對的是學生群體。主要地點位于餐廳和宿舍人流量較大的地方。三號主要是上門銷售主要地點教師辦公樓,行政樓。有組長帶隊進行。主要是優惠券的發放,以及產品的介紹。五號九號主要面對老師學生群體。
銷售記錄
一號下午:一套 二號:八套, 三號:七套,五號:十五套,九號尚切不知道。
銷售感想:
我是個不怎么愛說話的人,喜歡安靜的人。所以每次看到銷售點有那么多的銷售人員,也就不想過去了。只是在銷售人員少的時候才會過去看看。我感覺大家熱情都很高,都積極參加活動,天氣哪么冷,還是有很多同學站在那里推銷。天下著雨,還是會那么的同學積極參加,不說成果如何,大家積極參加的勁頭,著實讓自己感動不已。下雨那天陳教授也到那里去指導。銷售是一個很鍛煉人的行業。都說銷售是一種沒有門檻的行業??墒且胱龊脜s是很難。雖然說活動只做了幾天,但大家卻是感觸頗多。
那么冷的天,大家積極性卻如火如荼。九號那天,打出條幅:最后一天。一同學路過說總是最后一天也不知道什么時候會結束。聽此心涼半截。我們宿舍那妞回來說:當時他這么說,他就告訴那位同學,這個真的是最后一天的。做銷售難免被人誤解,白眼,如果是自己也會對此由此反應,因為每次去逛街,到處寫的都是最后一天,大處理,跳樓價,所以大家思維慣性難免由此反應。再加上銷售總是讓人覺的是有一部分的欺騙的成分在里面。所以對于銷售大家難免有抵觸情緒。有片面之詞。
由于時間比較緊,所以大家對于產品的認識不夠,所以當大家詢問的時候,總是不知道說什么好。最后干脆說你上百度查一下肯定可以找到的 。想想如果你是顧客你會上百度去查詢嗎?可能性非常小,這樣就容易喪失一部分顧客。因為銷售人員的不專業,對于產品的認識不夠,不能很好的回答顧客的問題,會給顧客以產品不好,銷售不專業,又敷衍之嫌。
星期一那天實踐課,上門推銷。主要是行政樓,辦公樓。我們有于振超同學為組長,帶領我們前往。主要是優惠券的發放。我們的成員是都麗麗,張詠梅,張東,我,于振超同學。我們是打著傘去的,雨下的有點大了。我們負責五樓,六樓。基本上一層樓十個辦公樓,兩個有人就不錯了。一般沒什么人。我們分批前往,兩個人一組,因為產品說明書只有一份,所以只能這樣了。因為條件限制,所以我們并沒有帶保暖內衣前往。只帶了,產品介紹和優惠券。我絕的這一點很不好,因為顧客只有看到產品后才會卻做決定。不知到質量,很少有人會相信產品。再加上我們對產品不了解,所以一般情況 不知到如何具體去介紹產品。不知道顧客真正關注的產品的什么。價格還是質量,舒適度,安全感。沒有對產品的特色以及優勢的具體了解。不過大部分老師態度特別的好,雖然老師最后都說不需要。其實這個東西吧,什么時候都需要,關鍵是,我們不知道如何去挖掘我們的潛在顧客。不知道如何讓自己的顧客對產品感興趣。不知道如何去面對顧客的拒絕。我和于振超同學一塊,在那等一個老師打電話等了好久,等的我有點不耐煩了。然后,那位老師打完電話后,小于就說了一句話說:老師你好,我們是營銷協會的,今天來介紹一下我們的xx保暖內衣。然后老師一擺手說 :我不需要。然后我們就走了。沒再多說一句話。面對這種情況,我們不知道如何去處理。這就是因為我們不知道如何去處理銷售過程中的問題。不過還好,隨著知識的曾多和積累,這些都在以后可以提高。最后,我們的優惠券也沒有送出多少。最后有張東同學負責,在教師校車上發放。
推銷總結報告:
一:宣傳力度不過,只是通過辦板報的形式,以及張貼海報的形式去宣傳,力度不夠。應加大宣傳力度,應該可以通過樓層宣傳,或復印宣傳單去宣傳,抓住產品的優勢,加大宣傳力度??梢酝ㄟ^廣播的形式是大家有所了解?;顒又辉诒緦W校進行。涉及面太窄,不過也受條件限制。
二:針對于不同的顧客所需,將顧客分類,找到顧客真正所需,然后,在針對產品加以介紹。前提是銷售人員必須要很好的了解產品,對于產品的特點有很好的把握。對產品的優勢有很好的把我。適當的掌握心理學知識,以此判斷顧客真正所需。對待顧客應像朋友,應該讓顧客覺得你站在他的一方考慮問題。讓顧客放心買,還要開心買。
三:推銷人員要有個干凈利落的形象,這樣更容易接近顧客。要有個很好的語言表達能力,要給人以誠信的感覺,不能然顧譜。同時對待顧客一定要熱情,誠懇,要站在顧客的角度想問題。拉近與顧客的關系。只有和顧客是朋友,顧客才會去放心的去買你的產品。
我的報告書主要分4個大的步驟進行,第一,對市場進行調查及可行性分析;第二,活動推銷計劃;第三,推銷記錄;第四,推銷感想總結
一、市場調查及可行性分析:市場調查要取得過去和現在有關產品市場的各種資料、數據和信息。市場調查可以從以下一些內容展開。市場環境調查,消費者調查,市場需求調查,市場營銷要素調查,市場競爭調查。
1、首先進行環境調查分析,我校地理位置比較偏僻離市區較遠,交通不便,冬季比較寒冷學校沒有供暖設備。這些因素對于在校園里推銷保暖內衣都是非常有利的條件。
2、消費者調查分析:對特定的消費人群進行分析,在校園里主要的消費人群為學生和教職工。其中學生的人數占據主要比例,但是老師的消費能力比學生強。所以在抓住學生市場的同時不放松教職工市場。
3、市場需求調查:我們學校地理位置比較偏僻,離市區較遠,加上公交車少,去市區一趟很不方便。所以我認為在天氣突然轉冷的這段時間里,在校園里存在著很大的保暖內衣的需求。
4、市場營銷因素調查:可以從以下幾個方面進行分析,產品、價格、市場競爭。首先從產品上講,我們營銷協會從“暖貝爾”公司引進的保暖內衣具有很大的優勢。暖貝爾保暖內衣不同于傳統的保暖內衣穿上感覺到身材庸腫,它更注重休身,尤其是女性產品更是突顯女性的身材之美。暖貝爾保暖內衣種類多,具有醫療健身功能。價格方面首先要調查同學們所能接受的價格,在這個前提下對不同價格等級的保暖內衣產品進行定價。讓顧客感覺到我們產品的實惠性。市場競爭調查分析:在我們學校的超市保暖內衣的銷售不太樂觀,同時沒有其他進行保暖內衣推銷的競爭著。
二、推銷計劃:
本次暖貝爾內衣推銷活動由會長決定進行5天。策劃部首先決定在校園內搭建簡易帳篷,進行擺攤展賣。各各部門的干事每天在課余時間在攤位上工作,向顧客介紹產品。然后第二個階段向老師們進行推銷工作,對老師們發放折后優惠券,讓老師們知道我們正在進行的活動。大力進行宣傳工作,爭取到教師市場,把高檔一點的品牌推銷給教職工。最后再進行一次降價促銷活動,爭取把產品的賣出量最大話。在進行擺攤展賣的同時,利用協會中成員的力量拉攏自己身邊的潛在顧客,向他們介紹我們的保暖內衣。
三、推銷記錄:
四、推銷總結與感想:
1、產品方面:
推銷工作人員要了解自己的產品,對于顧客的問題要詳細地進行講解。讓自己的產品隨時和顧客的需求連接起來。推銷顧客滿意的產品,及時提升產品的附加價值。
2、市場方面:
一項推銷工作展開之前要對產品市場的需求量的大小進行調查。推銷員要了解市場上的供求關系,確保產品市場不處于飽合階段后再把產品推向市場。
3、消費者方面:
推銷員要對消費者進行調查問卷,了解顧客對產品的要求。去了解特定的消費人群。確定哪類人是自己產品的主要消費顧客,同時挖掘市場潛在顧客。追求產品市場顧客最大話。
4、產品宣傳:
推銷工作開展之前不能忽視宣傳工作。宣傳工作手段要多元化,利用各種方式進行產品宣傳。比如,印刷廣告宣傳單,發放產品優惠卷,網絡宣傳等。
5、推銷人員自身方面:
推銷員要承擔起推銷職能,對其自身的素質要提出一定的要求。第一,推銷員要有科學家的頭腦。推銷員必須像科學家一樣深入了解市場,研究消費者的價值觀,購買心理。第二,推銷員要有藝術家的心。藝術家對事物具有敏感的洞察力,對司空見慣的人、事、物也能以新鮮敏銳的眼光去觀賞與觀察。
推銷員應能敏銳的看出人們的需要,還要知道如何更好的滿足顧客的需要。第三、推銷員要有技術員的手。推銷員是本職工作的工程師,對所推銷的產品的原理、結構、性能、質量、操作使用、維休服務方面的技能。第四、推銷員要有勞動者的腳。推銷員要適應高強度的工作要求。推銷員還要有勤奮的工作作風。
6、推銷技巧:
推銷員要接近目標客戶,引起客戶注意,只有當目標客戶的注意力集中到推銷員的講解和推銷品上時,才有可能達成交易。推銷員要用簡明的語言盡快地把客戶的注意力轉移到自己的話題上來,在推銷過程中隨時抓住顧客的心理變化。
注重推銷形式的多元化,有時需要現場表演或試用產品,讓顧客親眼看到產品的性能,讓顧客親自觸摸、檢查、操作商品。推銷員要采用利益接近法,直接陳述客戶購買商品所能獲得的利益!既避免了一些客戶掩飾其求利的心理而不愿主動詢問產品所能提供利益的障礙,幫助客戶正確的認識產品,增強購買信心,又突出了商品的推銷重點,迅速達到接近的目的。推銷過程中同時要學會報價技巧;推銷員在價格談判中報價起點要高。報價表達策略:推銷員的報價無論采取口頭或書面方式,表達都必須十分肯定干脆,似乎不能再做任何變動和沒有任何可以商量的余地。
推銷感想:
營銷專業推銷實踐報告去接近在這個寒冷的冬季,我們營銷協會在校園里進行了一場名為“暖貝爾校園送溫暖”的推銷活動。我作為一名營銷協會的成員積極地參與了這次活動。下面我對這次推銷活動作一個總結報告。
我的報告書主要分4個大的步驟進行,第一,對市場進行調查及可行性分析;第二,活動推銷計劃;第三,推銷記錄;第四,推銷感想總結
一、市場調查及可行性分析:市場調查要取得過去和現在有關產品市場的各種資料、數據和信息。
市場調查可以從以下一些內容展開。市場環境調查,消費者調查,市場需求調查,市場營銷要素調查,市場競爭調查。首先進行環境調查分析,我校地理位置比較偏僻離市區較遠,交通不便,冬季比較寒冷學校沒有供暖設備。這些因素對于在校園里推銷保暖內衣都是非常有利的條件。
2、消費者調查分析:對特定的消費人群進行分析,在校園里主要的消費人群為學生和教職工。其中學生的人數占據主要比例,但是老師的消費能力比學生強。所以在抓住學生市場的同時不放松教職工市場。
3、市場需求調查:我們學校地理位置比較偏僻,離市區較遠,加上公交車少,去市區一趟很不方便。所以我認為在天氣突然轉冷的這段時間里,在校園里存在著很大的保暖內衣的需求。
4、市場營銷因素調查:可以從以下幾個方面進行分析,產品、價格、市場競爭。首先從產品上講,我們營銷協會從“暖貝爾”公司引進的保暖內衣具有很大的優勢。暖貝爾保暖內衣不同于傳統的保暖內衣穿上感覺到身材庸腫,它更注重休身,尤其是女性產品更是突顯女性的身材之美。暖貝爾保暖內衣種類多,具有醫療健身功能。價格方面首先要調查同學們所能接受的價格,在這個前提下對不同價格等級的保暖內衣產品進行定價。讓顧客感覺到我們產品的實惠性。市場競爭調查分析:在我們學校的超市保暖內衣的銷售不太樂觀,同時沒有其他進行保暖內衣推銷的競爭著。
二、推銷計劃:
本次暖貝爾內衣推銷活動由會長決定進行5天。策劃部首先決定在校園內搭建簡易帳篷,進行擺攤展賣。各各部門的干事每天在課余時間在攤位上工作,向顧客介紹產品。然后第二個階段向老師們進行推銷工作,對老師們發放折后優惠券,讓老師們知道我們正在進行的活動。大力進行宣傳工作,爭取到教師市場,把高檔一點的品牌推銷給教職工。最后再進行一次降價促銷活動,爭取把產品的賣出量最大話。在進行擺攤展賣的同時,利用協會中成員的力量拉攏自己身邊的潛在顧客,向他們介紹我們的保暖內衣。
三、推銷記錄:
在這次“暖貝爾”保暖內衣推銷活動中我們營銷協會一共售出了81套保暖內衣。取得了往屆不曾有過的優異成績。下面我就作一下簡單的推銷記錄:第一天,我們的工作人員賣出了2套,這讓我們的心里都有點打擊。但是我們都知道推銷員要有吃苦耐勞的精神,不能輕易放棄。第二天,我們賣出了11套,小有進步比第一天,但這足以鼓舞全體成員。第三天我們賣出了15套。第四天賣了13套。第五天,也就是最后一天了,會長決定進行降價促銷,把利潤壓縮一下,提高銷售量。這種方式果然湊效,這天一共賣出了40套。至此為期5天的暖貝爾校園送溫暖活動結束了。
四、推銷總結與感想:產品方面:
推銷工作人員要了解自己的產品,對于顧客的問題要詳細地進行講解。讓自己的產品隨時和顧客的需求連接起來。推銷顧客滿意的產品,及時提升產品的附加價值。
2、市場方面:
一項推銷工作展開之前要對產品市場的需求量的大小進行調查。推銷員要了解市場上的供求關系,確保產品市場不處于飽合階段后再把產品推向市場。
3、消費者方面:
推銷員要對消費者進行調查問卷,了解顧客對產品的要求。去了解特定的消費人群。確定哪類人是自己產品的主要消費顧客,同時挖掘市場潛在顧客。追求產品市場顧客最大話。
4、產品宣傳:
推銷工作開展之前不能忽視宣傳工作。宣傳工作手段要多元化,利用各種方式進行產品宣傳。比如,印刷廣告宣傳單,發放產品優惠卷,網絡宣傳等。
5、推銷人員自身方面:
推銷員要承擔起推銷職能,對其自身的素質要提出一定的要求。第一,推銷員要有科學家的頭腦。推銷員必須像科學家一樣深入了解市場,研究消費者的價值觀,購買心理。第二,推銷員要有藝術家的心。藝術家對事物具有敏感的洞察力,對司空見慣的人、事、物也能以新鮮敏銳的眼光去觀與觀察。
推銷員應能敏銳的看出人們的需要,還要知道如何更好的滿足顧客的需要。第三、推銷員要有技術員的手。推銷員是本職工作的工程師,對所推銷的產品的原理、結構、性能、質量、操作使用、維休服務方面的技能。第四、推銷員要有勞動者的腳。推銷員要適應高強度的工作要求。推銷員還要有勤奮的工作作風。
6、推銷技巧:
推銷員要接近目標客戶,引起客戶注意,只有當目標客戶的注意力集集中到推銷員的講解和推銷品上時,才有可能達成交易。推銷員要用簡明的語言盡快地把客戶的注意力轉移到自己的話題上來,在推銷過程中隨時抓住顧客的心理變化。
注重推銷形式的多元化,有時需要現場表演或試用產品,讓顧客親眼看到產品的性能,讓顧客親自觸摸、檢查、操作商品。推銷員要采用利益接近法,直接陳述客戶購買商品所能獲得的利益!既避免了一些客戶掩飾其求利的心理而不愿主動詢問產品所能提供利益的障礙,幫助客戶正確的認識產品,增強購買信心,又突出了商品的推銷重點,迅速達到接近的目的。推銷過程中同時要學會報價技巧;推銷員在價格談判中報價起點要高。報價表達策略:推銷員的報價無論采取口頭或書面方式,表達都必須十分肯定干脆,似乎不能再做任何變動和沒有任何可以商量的余地。
推銷感想:
推銷要有堅忍不拔的毅力,始終堅信:有志者,事竟成。機會從來就是留給有準備的人的。我們在推銷的時候要有足夠耐心,細心,信心,真心,有了這些心就不害怕被拒絕,要有從頭再來的決心。勤奮是人生最大的財富,特別是對推銷員來說更是上天賦予的恩惠。人生在于拼搏與奮斗,只有將有限的生命致力于有意義的事業時
推銷可行性分析報告
每一件產品在走向市場之前都需要對市場進行一番的調查,暖貝兒內衣在學校銷售時我們也對暖貝兒內衣的可行性進行了一番分析,以方便我們的推銷。可行性研究的目的是為了對問題進行研究發現問題進而找出解決問題的方法,以最小的代價在最短的時間內獲得最大的價值,更好的銷售我們的暖貝兒。
經過我們的分析,暖貝兒產品不僅具有穿著舒適保暖的功能,而且在價格上也相對其他名牌產品來說相對低廉,這對在校大學生是一種物美價廉的實惠,符合當代大學生的消費觀。由此也奠定了我們的推銷會是一種成功和快樂的過程。下面我將從可行性的三個方面來闡述一下我們推銷的過程。
一,市場前景分析
暖貝兒已成為中國家喻戶曉的知名內衣品牌,秉承“用心織造完美”的企業理念,以“科技,高雅,活力,時尚,健康”為品牌核心,以“互贏價值觀”為準則,確保“社會,消費者,員工,合作伙伴和投資人”五方利益相關者共贏,致力打造“生產—快樂”的企業文化,通過實現“工作快樂,學習快樂,創新快樂”推動企業從優秀走向卓越。
良好的企業文化必然決定著其產品具有不可競爭的優勢和優點,本次暖貝兒內衣校園行送溫暖活動,營銷協會秉承推銷實踐的理念,各位營銷協會成員都積極參與其中,在嚴寒的天氣下,大家不顧寒冷積極參與其中,在工作中發現快樂,在快樂中進行工作,實現了了銷售最大化。
利潤其次,實踐活動更豐富了我們的課外能力,既鍛煉了我們吃苦的精神又使我們跳出了課本親身經歷了真正的工作。
河南財專新校區在校師生近萬人,市場潛力巨大銷售前景非常好這主要有底下幾種原因:1,地處郊外,離二七市場較遠,交通不便,直接導致學生外出不便。天氣更加嚴寒,更使學生們不遠外出,為我們銷售墊下了良好條件。2,今年的天氣比去年更加寒冷,又加上本校區的暖氣設施還未健全這又使我們感到天氣的可怕,這就使我們有了非常大的市場。3營銷協會作為河南財專新成立的社團組織,以具有初步大的規模,吸收了全校學生的參與,這就方便了我們的宣傳,再加上營銷協會的神秘性,使一些學生更愿意親近我們了解我們的銷售活動。
二,宣傳
為了本次活動我們提前幾天做好了宣傳工作向全校師生宣傳我們的這次銷售活動,這更加有利于我們銷售活動的開展進行。為了這次銷售活動我們印制了大量宣傳頁向學門發放,營銷協會宣傳部為此也設計出一張宣傳板,宣傳我們的活動。為了能夠吸引老師們的關注,我們還印制了一些優惠券發放給老師,利用老師的關系,銷售我們的暖貝兒產品。
營銷協會內部具有近300個會員,幾乎遍布了每個系,每個班,利用學生分布廣和人際關系多進行產品的宣傳,這種方式是巨大的,直接促使了學生們對暖貝兒的認知。
三,產品定位
學校里大部分人員為學生,所以我們的目標客戶就直接針對的是學生,又考慮到學生的購買力有限,我們又針對老師和學校管理人員進行了推銷,爭取實現市場的最大化,不錯過每一個潛在消費者,做到全方位的銷售。
推銷計劃報告
銷售前:在每一件產品推向市場前我們都需要對產品的銷售活動做一些安排。在暖倍兒內衣銷售活動前我們也具體做了一些安排工作,這主要從以下幾點方面開展的:
1,人員安排上。營銷協會大約有近三百位成員,要是全部都參與的話就會形成人員上的資源浪費,這不利于活動的開展。為此協會從眾多的會員當中抽調出一些能力強業務素質高的會員組成干事,具體參與活動。干事這一層級的設置更加方便了活動的進行。由于很多涉及到許多方面如;宣傳工作,銷售工作,財務管理等,為此營銷協會內部也相對應的設立了幾個部門,具體上有八個部門,分別是:營銷策劃部(主要職責是為活動的開展進行策劃安排,使協會能更好的開展工作)。綜合部(主要負責后勤保障工作,以及物品的運輸與管理)。網絡部(主要負責網上的宣傳以及協會的網站和網店的經營管理)。宣傳部(顯而易見主要負責活動的宣傳,主要的工作有海報及板報的設計)。秘書處(主要負責商品的管理清點工作,做一些文件上的管理)。財務處(主要負責財務的管理,和活動經費的發放)。組織部(負責人員的安排及管理,對很多的開展進行監督管理)。外聯部(與一些企業進行聯系,拉贊助,也就是協會的對外聯系的門戶)。各個部門分工明確,保證了活動的有條不紊,為活動的順利進行墊定了條件。
2業務培訓。由于我們是在校學生,缺乏一定的銷售經驗,對產品的了解不多,這就使我們受到了一定限制。為此我們在推銷前也針對性的開展了暖倍兒產品的培訓活動。這次培訓請的是上一屆營銷協會的主要銷售人員進行講解的,他們在產品上相對比我們了解的更多。比我們更有銷售經驗,業務素質更高。這也直接促使了我們銷售能力的提升。
銷售中:在暖倍兒內衣的銷售過程中,我們主要采用了攤位營銷和直接上門推銷的方式,更大的吸收了目標客戶。
在攤位營銷中,我們選擇的地點是人流量最多的餐廳門口,那個地方地方開闊,是學生們上課的必經之地。在攤位營銷中我們把銷售時間選在了中午和傍晚時分,這是人員最多和最集中的時候,便于我們最大的銷售。
在這次攤位營銷中我們的每個銷售員都格外積極,熱心的向每個顧客講解我們用我們的熱情打動了許多顧客,使他們真心愿意購買我們的暖倍兒。
在上門推銷中,我們主要針對的是老師。在那一天我們市場營銷班和會展班近百名學生進行分工針對實訓樓和教務樓進行上門推銷,我們每八個學生為一組進入各個樓層向老師們熱心介紹我們的暖倍兒,取得了不小的收獲獲得了老師們的好評,大大的增加了我們的銷售量。
銷售后:為了更好的服務消費者,我們在推銷活動結束后也把產品放在了學校而未送還廠家,這主要是為了那些購買者在他們覺得產品不適或款式沒相中時方便他們調貨。在那些需要調貨的人員中,我們也積極的為他們服務,使他們買時開心,穿時舒心,以便于我們下次活動的開展。
推銷日志與體會
本次暖倍兒校園行送溫暖活動中,我們經歷了銷售的低谷,也經歷了銷售的。從一開始的第一天的倆件到最后一天的三十六件,我們經過了挫折享受成功后的喜悅,過程中的酸甜苦辣也只有我們經歷過的人才能體會的到。
在這次銷售活動中,我們賣出了八十多件保暖內衣,這遠遠的超出了我們的預期,事后總結了一下購買過程中,購買最多的是學生,在學生當中女生站了三分之二,這證明了我們學校女生的購買力是無限巨大的。
每一次都要有收獲這是我們在活動前都要有的良好心態。經過這次活動我們深刻認識到了自己能力上的不足,過程是艱難的,但艱難后的喜悅才是最甜的。這次活動使我們對未來工作充滿了無限期待,使我們更加喜歡我們的專業。感謝營銷協會為我們提供了這次實踐平臺,希望這樣的活動以后越來越多。
推銷總結報告
暖倍兒內衣銷售活動雖然僅僅五天,但在這短短的五天當中我們卻收獲了許多東西,有好的,也有壞的,但無論是好的還是壞的它都標志著我們在逐漸成長當中。
收獲:在這短短的五天當中我們總共銷售出八十多件保暖內衣,實現了銷售的最大話,利潤不講在這五天當中我們的能力上的提升才是最要的。在這之前我們只能才書本上獲得知識,雖然獲得的知識比較全面但缺乏實踐的機會,無法施展自己的才華,有了這次活動,它調動了我們的積極性,使我們認識到了銷售的快樂,使我們更加熱愛銷售這個行業。
從這次活動中我們清醒的認識到了團隊的重要性,我們每一個人都有自己的優點,如果我們把每一個人的優點集合起來就會實現優點的最大化,使我們優缺點互補,避免了一些錯誤的發生,使我們更好的完成工作。
通過這次推銷實踐活動我們深刻的認識到自己在銷售上的不足,自身存在著許多缺陷。1,個人在語言表達上不夠清晰,在跟顧客交流上存在著不足。由于我們大多數是從農村出來的,在語言表達上喜歡帶上自己家鄉的土話,導致自己表達的讓顧客很難聽懂。所以我們以后要加大自己在語言表達上的訓練,使自己表達能力更加優秀,更加明晰簡練。2,有些人的意志不夠堅定,比如當我們在遇見顧客拒絕我們的產品時就會產生氣餒的情緒,這就說明了我們在銷售時自己的意志不堅定,自己還不具有優秀的銷售員具有的優良品格。所以我們以后在生活學習中加大這方面的訓練,不氣餒,不怕挫折,愈挫愈勇。3,業務能力不強。由于我們缺乏對產品的更深入的了解,這直接限制了我們與顧客的交流,不利于我們的銷售,從這次活動中我們都深刻的認識到自己知識面的狹窄,這就需要我們在以后的學習生活中豐富我們的知識層面,使我們成為無懈可擊的人。
1. 市場調查
2. 推銷計劃
3. 推銷記錄
4. 推銷報告
一. 關于“xx”保暖內衣的市場調查
一)調查目的:通過調查來分析“xx”保暖內衣的推銷實踐的可
行性
二)調查內容:1.對“xx“保暖內衣的認知情況(企業認知、產品認知、服務認知)
2.對“xx“保暖內衣需求分析(愿意購買價格分析、購買可能性分析、要購買原因分析、不想購買原因分析、購買時機分析)
3.消費者偏好(產品功能、產品顏色款式)
三)調查方式:問卷式
五)調查結果:見附件
六)調查對象:財專學生
七)調查人員;
本次調查以問卷形式對20名財專學生進行訪問調查
關于 “xx”保暖內衣的調查問卷
同學:
你好!
我是營銷協會成員,正在進行一項有關保暖內衣的問卷調查,能不能耽誤你幾分鐘時間,請教你幾個問題,謝謝!
1. 你是否知道“xx”保暖內衣? A.知道B.不知道
2. 你了解“xx”保暖內衣嗎? A.基本了解B.不太了解C.不了解
3. 你知道xx保暖內衣的服務宗旨嗎?A.知道B.不知道
4. 你能接受保暖內衣的價格范圍是
5.你購買保暖內衣的原因(可多選)
A.天氣寒冷B.有購買能力C.有塑身保暖作用D.送人E.其他
6.你不購買保暖內衣的原因(可多選)
A.價格太高B.對保暖性不看好C.有替代物D.其他
7.你想在什么時機下購買保暖內衣?(可多選)
A.促銷B.搞活動C.打折D.其他
8.你更注重保暖內衣的什么?(可多選)
A.保暖性B.時尚性C.塑身性D.其他
9.你比較喜歡保暖內衣的顏色是什么?
A.紅色B.粉色C.紫色D.黑色E.其他
10.假如你有足夠的錢,你是選擇買羽絨服還是保暖內衣?
A.羽絨服B.保暖內衣C.其他調查顯示:當問及“今年,你會購買保暖內衣嗎?”36.4%的被訪者表示會;43%的被訪者表示在考慮;20.6%的被訪者表示不會。明確表示不會購買保暖內衣的消費者,究其原因大致為,32%的被訪者認為過冬時有羽絨服和羊毛衫就可以了,內衣沒有必要是保暖的;39%的被訪者認為過去的經驗告訴自己,保暖內衣的效果與人們想象中的效果有差距,保暖內衣并沒有廠家宣傳的那么“神奇”,一些所謂的保暖內衣大多是在內衣兩層之間夾上壓縮塑料,這樣會對人體有害,所以堅決不會購買;29%的被訪者認為,一身內衣上百元,沒必要,也不值得,有閑錢不如對自己進行一下“外包裝”調查顯示,在購買保暖內衣的時候,32%的被訪者會聽取周圍朋友的反 饋意見;29%的被訪者會考慮個人的需要;21%的被訪者會看商品的廣告效果;18%的被訪者會看產品的知名度。
在選購因素方面:樣式(91.3%);面料(89%);保暖效果(86.4%);保健功能(83%);美體效果(80.9%);價位(76%);透氣性(57.7%);健康性(54.3%);導溫性(52%);親膚性(48%);彈性(46.5%)等會成為重要的考慮因素。
在每套內衣的價位方面,12%的被訪者選擇價位在50元以下的;57%的被訪者選擇51-150元的;23%的被訪者選擇151-300元的;8%的被訪者選擇300元以上的。在品牌方面,暖貝爾(24.5%);南極人(22.9%);北極絨(21.4%);纖絲鳥(15%);小護士(10.8%);天之錦(5.4%)等品牌會是消費者的首選。
三)調查結果
1)學生對“xx”保暖內衣不熟悉,xx企業,xx產品,xx品牌的認知度低。
2)由于天氣寒冷,學生愿意在打折,促銷,搞活動時購買保暖內衣,并且對保暖內衣的款式,顏色,保暖性有偏好。
3)學生的購買力較低,對保暖內衣的價格接受不了。
(四)應對策略
1)在實際推銷之前要做好“xx”的宣傳,宣傳的范圍要廣,力度要大,使消費者盡快了解產品,進而促進推銷。
2)在推銷時推銷員要熟悉產品功能及特性,緊緊抓住消費者偏好進行推銷,巧妙運用推銷技巧成功完成推銷任務。
3)在產品定價時要充分考慮到消費者購買力情況,不同程度的消費者對保暖內衣的保暖性,塑身時尚性看重,可將注意力從價格上轉移到產品質量和安全性上。
二.推銷計劃
一)分析推銷環境
(1)宏觀環境分析不重點分析,大致了解即可。
二)確定推銷目標
1.推銷目標內容
1)銷售目標 :推銷員要根據市場規模大小,即顧客購買力的大小,本企業產品與其他企業同類產品或替代產品在競爭中的地位,參考前期銷售實績而確定個人推銷能力進行制定銷售目標。
2)活動目標:要確定推銷對象,確定在某一時間內開拓新客戶數,應拜訪客戶數和拜訪客戶的次數。
三)制定推銷計劃
(一)推銷計劃內容
1.拜訪顧客路線:推銷員要將拜訪的顧客進行分類,如重點拜訪的顧客和平均拜訪的顧客,拜訪某一地區的顧客和拜訪某一行業的顧客。還可以可以根據顧客的反應態度分為:反應熱烈的顧客,反應溫和的顧客。無反應的顧客及反應態度冷淡的顧客。推銷員在此基礎上,如果當前的推銷成績,可采取重點拜訪的方式,專門與反應熱烈的顧客進行商談;如果考慮長遠的推銷效果,就應采用平均拜訪顧客的方式,建立和發展與所有潛在顧客的聯系與友誼;如果考慮到與某行業或地區保持比較良好的關系,就可進行有針對性的拜訪與商談。然后,推銷員結合以上分析,根據顧客的地址和方位設計出最有效的推銷行動日程表及拜訪顧客路線,以及最短路線,最少的開支爭取事半功倍的推銷成果。
2.對于學生可以在宿舍進行上門推銷,一般以就近原則為主,節省時間和體力及不必要的開支,并且制定出推銷行動日程表。對于老師要采取重點拜訪的方式,運用多種推銷技巧和優惠策略進行,要謹慎細致地制定出一份詳細的日程表及拜訪路線。
3.針對老師及及他人的推銷。
分成小組到教師辦公樓,行政樓,教工休息室等教職工的活動場所進行現場推銷介紹。要注意基本的禮儀如:敲門,隨手關門,注意腳步聲的輕重,每次都要向老師問好等。
4. 搭建固定的帳篷進行銷售。帳篷的搭建位置選擇在人流量多的餐廳和宿舍樓之間;廣告,宣傳海報的擺放位置,要搶眼,從而引起效應,達到宣傳的目的。
5.洽談目標:對于每次訪問要有明確的目標,逐步地接近顧客,了解顧客,揣摩顧客心理,在整個推銷過程中要井然有序,有條不紊,并且能夠機智靈敏地處理好顧客在購買過程中出現的問題,要采取應對策略和行動方案以確保推銷成功。
6.洽談要點:要針對洽談對象的具體情況和推銷產品的特殊性,提出在推銷洽談中需要重點介紹說明的,用來刺激顧客產生購買欲望,要說服顧客,引導顧客。把推銷要點與顧客的實際要求和利益結合起來,增加推銷成功的可能性。這就要求推銷員要全面準確了解和掌握產品的特點,企業情況等。在不同的階段要有不同的推銷要點,以便達到購銷雙方的利益共識,促成交易實現。
4.推銷策略和技巧:在推銷洽談的復雜過程中,需要計謀,策略和技巧。推銷員應事先估計洽談中顧客可能會提出哪些具體問題,面對這些問題應如何應對,并圓滿解決問題。推銷員應從實際出發,有信心有勇氣巧妙解決洽談中的問題。比如:應該用什么方法接近顧客,怎樣在最短的時間內吸引顧客的注意力,怎樣使顧客相信和接近產品,如何激發顧客的購買欲望,如何促使顧客最終接受購買的建議等。
7.訪問洽談日程安排:要根據雙方的時間安排,擬定好訪問日程,掌握好談判進度,見機行事,是推銷成功的必要條件之一。
(二) 推銷計劃的實施
1.推銷計劃的實施原則
(1)靈活性原則
(2)反饋性原則
(3)動態性原則
2.推銷計劃的分析
(1)洽談目標分析
(2)洽談要點分析
(3)推銷技巧和策略分析
三.推銷記錄
營銷協會在校園進行了為期五天的推銷實踐活動,本次活動以“有愛就有溫暖”為主題,為此我進行了推銷記錄。
3.12月3日,總銷售7件
4.12月4日,無銷售(休息日)
5.12月5日,總銷售15件
12月2日,這一天似乎比較順利,我也逐漸地開始熟悉產品特性,并且真正的與顧客面對面的進行了溝通,從他們那里了解到許多情況,比如:這件保暖內衣怎么賣的???保暖內衣那么薄保暖嗎?這個保暖內衣的材質怎么樣?。坑袥]有領口比較大的啊,我喜歡大的。面對突如其來的問題,我已開始有點慌了,但是回頭一想要鎮定,老師講了那么多的技巧和策略,我一定會圓滿解決這些問題的,今天就是我展示才華的時候,一定不要著急,慢慢來。就這樣我有條不紊的進行解答,可是明顯感覺到自己在商品學和推銷技巧方面的欠缺。為此我專門在圖書館查找了一些有關資料以彌補不足。
12月3日,這一天似乎比較冷,我站在那兒,迎面吹來了涼爽的風,應該是寒風凜冽??!也有一個好現象,有一個宿舍想要團購,這對于我們來說無疑是個好消息!為了留住顧客,我們對他們進行了優惠誘導,并且告訴他們說沖你們買的多才給你們的特別照顧。還有顧客直接問價格,聽完價格后轉身就走啊,像這樣的顧客就應該想讓他們看產品質量,看款式,看顏色,轉移注意力。
12月5日,這一天下雨,是活動的最后一天,天氣尤其冷。這位推銷增加了難度的同時又增加了銷量。這一天推銷老師不畏天氣嚴寒來到活動現場進行推銷指導,當時我在那里認真聆聽,學習了許多原先不知怎樣應對的技巧和策略,是收獲最多一天。老師說要為顧客著想,學會換位思考,這樣才會贏得顧客的好感,只是簡單的把桌子往后挪一下,就會使顧客免遭淋雨,我當時就沒有想到這一點,還是老師心細??!還有當顧客問到保暖內衣薄時,應該強調產品采用高科技,材質好,既保暖又時尚。當問到價格時,要說是營銷協會搞活動進價時就考慮到學生購買力的問題了,所以不要再說便宜了,本來就不是以盈利為目的的活動。
推銷體會:推銷既是一門藝術又是一種智慧,它讓人在享受的同時又增長了才干。你在推銷的時候要學會察言觀色,審時多度,還要學會“說話”,學會揣測消費者心理,掌握必要的推銷技巧和策略。我也認識到心理學是一門博大精深的學科,在探測消費者心理時會應用到,因此要學習相關的知識來彌補自己的不足。人們常說“攻心為上,攻城為下,”要講究謀略,在推銷過程中又要注重運用技巧和手段,中國兵法《孫子兵法》和《三十六計》真是頗有用處,要潛心研究,細細品味。同時推銷員要機智勇敢,見機行事。
推銷員要相信自己的產品,要了解自己的產品,不要只賣產品,更重要的是賣給顧客產品的價值,即產品能為消費者帶來的體驗還有好處。每天都是一個新的開始,從一開始就制定一個銷售的目標。推銷員要有科學家的頭腦,要像科學家一樣深入了解市場,研究消費者,客戶的價值觀 ,購買心理等。
推銷員要有藝術家的心,敏銳的看出客戶的需要,還知道如何更好滿足他們。推銷員還要有技術員的手,對產品原理性能,質量,安裝調試,操作使用,維修保養,以及價格使用費用等技術與經濟方面的問題必須具有充分的知識和提供咨詢服務。推銷員要有勞動者的腳,健康和勤奮適應高強度工作要求,和勤奮的工作作風,不懈的訪問客戶,不斷的辛勤播種與耕耘,以求收獲。
推銷要有堅忍不拔的毅力,始終堅信:有志者,事竟成。機會從來就是留給有準備的人的。我們在推銷的時候要有足夠耐心,細心,信心,真心,有了這些心就不害怕被拒絕,要有從頭再來的決心。勤奮是人生最大的財富,特別是對推銷員來說更是上天賦予的恩惠。人生在于拼搏與奮斗,只有將有限的生命致力于有意義的事業時 ,生命才會絢麗多彩,與眾不同!
對于推銷我又有了嶄新的認識,有時候要的不只是付出了就會有回報,但不付出就一定不會有回報。不管你們信不信,反正我是信了。我還努力學習有關推銷方面的知識,雖然未來不一定從事這項工作,但是要知道現在的社會是一個知識性的社會,藝多不壓身。即使以后畢業了,只會在擇業的時候多一項選擇,不是嗎?我還需要在更多的社會實踐中鍛煉自己的耐心和推銷技巧和策略,一切的理論知識只有運用到實踐中才會得到檢驗,也只有在實踐中才能不斷完善自己,提升自己,做最好的自己,造精彩的人生!
四.推銷總結
通過本次xx保暖內衣實踐推銷,鍛煉了自己的耐心,磨練了自己的毅力也使自己的推銷技巧也有了提升。增強了自己對消費者心理特征的認識,熟悉了消費人群的購買動機,購買習慣等。也在老師的指導下,學習了許多知識,比如要站在消費者立場上考慮問題,把自己當成消費者,多位消費者著想。當消費者詢問那么薄,保暖嗎?我們應該把注意力轉移到產品采用高科技,質量可靠,保暖與薄厚無關,強調薄不僅保暖而且塑身具有時尚型,當問到價格是多少時,應盡量避而不過早回答,是讓其了解產品功能,款式,花色。還要注意服務態度,良好的服務會收顧客歡迎的,真誠是溝通的金鑰匙。
在推銷過程中要靈活運用所學知識,巧妙解答顧客疑問,正確運用推銷手段和技巧,要學會不努力就不會有收獲,當然也存在許多問題。首先,貨物本身貨號不全,男裝偏小,女裝偏大。種類類型較多,增加推銷難度,人員分配不當,容易忙中出錯。其次,在宣傳策劃方面不夠完善,宣傳力度不夠大。要運用各種手段,是全校師生都知道,板報太少,宣傳員不夠,宣傳方法太單一。策劃方面:要主動讓顧客了解xx品牌及企業文化,也可以搞一些有意義的活動,吸引顧客注意力。把人聚集一塊,形成一定的氣派,抓住人的好奇心,不怕人不多,只怕人不來。利用關系擴展法,傳遞有效信息。在策劃方面,采用了優惠券起到了良好的效果,當然也要采用其他策略,也可搭配推銷,不是有買瓷器送藏獒嗎?我們也可以采取相似的手段,不怕做不到,只怕想不到。最后,要注意團隊協作,只要合作就會雙贏?,F代社會是一個注重teamwork的時代,而不太推崇單干了,再困難的事情,人多了困難就會縮小,眾人拾柴火焰高。
大二第一學期剛放寒假,我們市場營銷協會進行了一次名為“暖倍兒”保暖內衣的推銷活動,我作為市場營銷協會的一員,我參與了這次活動,下面是我的推銷社會實踐報告:
一 推銷調查
在進行推銷之前必須要進行市場調查,了解產品在市場上的情況,我從市場需求,產品調查,供給調查,價格調查等這些方面入手,詳細進行調查,了解市場,只有這樣才能更好的有利于我們的推銷工作。
第一,市場需求,是指在一定時期內,一定的市場范圍內,對某種商品有購買力的需求,這是推銷員調查的主要內容,也是推銷員關注的重點。需求調查主要包括以下幾項內容:(1)、商品總額調查,以本次推銷“暖倍兒”保暖內衣為例。隨著時代的發展,當今時代人們的購買力不斷提高,人們的消費更注重時尚消費,注重輕松,便捷,瘦身而有保暖的衣服。另外,針對我們本次活動的推銷地點-本校區,我們學校離市區相對較遠,公交車比較少,同學們出行不便;還有,我們的“暖倍兒”對于市區服裝店里面具有同等效用的衣服有價格優勢,這都能說明“暖倍兒”保暖內衣在我校有廣大都的市場,需求是比較大的。(2)、市場商品需求構成的調查:推銷不僅僅要了解市場的需求總額,還要掌握需求構成狀況及其發展趨勢方面的信息,了解消費者對于產品質量,品種,花色,式樣的需求,我們的產品“暖倍兒”保暖內衣質量好,品種多,花色齊全,式樣多樣,能夠滿足消費者對產品質量,品種,花色,式樣的要求,是消費者不錯的購買對象,有較大的市場需求。
一:實踐的目的
大學以前我都非常渴望暑假的到來,向往自由自在的生活,但那并不是我生命的全部。或許是責任的原因,我不再想讓所謂的自由來主宰我的生活。為了證明我不再是溫室里的花朵、不再是象牙塔里的小孩、不再是爸媽的擔憂,我選擇了用實踐來證明我的實力,首次的打工生活拉開了帷幕。
二:實踐的經歷
剛開始我以為憑自己的能力找一份應該是不成問題的,卻幾經打擊,幾乎快到放棄的邊緣,但想想就這樣放棄,好像并不是我的風格!我最后決定在試試,沒想到卻意外的成功了!在xx聯通公司找到了一份差事,雖然面對的條件是不包食宿,又沒底薪,多勞多得,當然不勞就不得。但至少這次是我實踐的一次機會,心里告訴自己即使虧本也要好好把握!真有點喜出望的感覺!我們的任務是下鄉推銷聯通的電話卡,35元入網有270的花費,而我們賣出一張僅5元的提成,這好像并沒好大的利益誘惑,但我們很明白我們所需要的是無形資本!
找到了工作就正式成了上班族的一員,似乎有一點“日出而作,日落而息”的感覺!第一天6點就乘著聯通公司特有的下鄉專車,穿著統一的服裝、戴著工作證,真像一個真正的推銷人員,很有那點感覺!由于是下鄉推銷,鄉下的交通還是有所不便,一般我們都靠徒步,頭頂著炎炎烈日,真有種任重道遠的感覺,告訴自己只許成功,不許失敗!-
到了目的地,工作正式開始 。一人手拿一疊宣傳單,開始宣傳了!“您好,我們聯通公司現在推出新的優惠活動,請問您現在需要一張聯通的電話卡嗎?還沒等我把話說完,別人已不耐煩的說出一句:“不要不要,別影響我們打牌。”當時一聽,我簡直是瞢了,連忙說了一句對不起,打擾了,就快速的跑掉了,真是有一種從來都不曾有過的挫敗感!
靜了半天,才鼓足勇氣去尋找下一個客源,沒想到第二次竟意外得推銷出去并得到了顧客的認可,心里甜滋滋的,說不出的興奮!很能明白“山重水復疑無路,柳暗花明又一村”的感覺。
告訴自己,繼續努力。一遍又一遍的重復著同一個話題,解釋了一遍又一遍,成功或者是失敗,對我來說都不是那么重要,關鍵是體驗到了那兩種不一樣的感覺,很珍貴!到21:00才回到我們出租的小房,又沒吃晚飯,又累,真想直接躺倒床上睡個安穩覺!可是……終于明白了“人在江湖身不由己”這個道理,人有時真是身不由己、迫于無奈!