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員工培訓是創建學習型組織的重要途徑,學習型組織是對傳統人力資源管理體系的創新,兩者相輔相成。本文在基于學習型組織的員工培訓體系swot分析基礎上,提出培訓體系優化方案。
1 培訓理念體系優化
員工培訓理念的實質是對培訓工作意義的認識并進而引導企業領導者、人力資源主管部門和員工等培訓主體、客體參與員工培訓的方法和過程。員工培訓不僅是企業的一項福利,還是一種人力資源投資行為,是對企業戰略資源的投資,它需要通過提升能力改善業績來回報。同時培訓也是一種激勵手段,通過培訓規范員工的行為準則,加強員工對企業文化的認同和歸屬。[1]
(1)從人力資本投資的角度看,培訓是一種智力投資,一種投資回報率很高的投資。從投資與收益的角度來看,培訓投入對企業而言收益可高達100%。據美國教育機構統計,企業每投入1美元用于培訓,便可有3美元的產出。在歐美發達國家,員工培訓被認為是企業最有價值的可增值投資。[2]
(2)從企業績效來看,培訓是企業實施的有計劃、連續的系統學習行為或過程,其目的是通過使員工的知識、技能、態度乃至行為的定向改進,確保員工按預期的標準或水平完成所承擔的工作任務,實現高水平的業績,達到員工個人發展與企業發展的雙贏。
2 培訓課程和內容體系優化
在明確了培訓的目的后,就要確定培訓課程和內容。盡管具體的培訓內容有很多,但一般來說,培訓內容包括三個層次,即知識培訓、技能培訓和素質培訓。因此培訓課程體系包括:觀念培訓課程體系、知識培訓課程體系和技能培訓課程體系。同時培訓課程設計的原則為:符合現代社會和學習者的需求、系統原則、最優化原則。培訓課程設計的要素包括:教師、學習者、培訓教材、課程目標、課程內容、教學模式、教學策略、課程評價、時間以及空間等。企業究竟應該選擇哪個層次的培訓內容,應根據培訓需求分析來選擇。[3]
美國心理學家麥克利蘭等人提出的冰山素質模型,一個人的素質由水面以上可見、外顯的知識、技能和水面以下深藏、內隱的社會角色、自我概念、人格特質、動機和需要等內容構成。勝任力這座冰山由“知識、技能”等水面以上應知、應會部分和水面以下的“價值觀、自我形象、個性、內驅力”等情感智力部分構成。因此對培訓課程體系進行優化,既要鞏固水面以上的、可見的和外顯的基本知識和技能,同時更應該注意發掘水面以下的潛能,因為它們對企業的發展意義更大。
3 培訓模式體系優化
企業為了發揮自身的比較優勢,通過外包化、合作化和信息化,將原本由企業內部完成的培訓職能部分或全部交由外部專業服務機構承擔,即虛擬培訓。作為一種新型培訓模式,虛擬培訓組織與傳統培訓部門不論在培訓理念上還是在具體構建上都有很大不同,如表2所示。
虛擬現實技術在培訓中的廣泛應用為實現個人學習與團體學習的結合及工作與學習的結合提供了技術支持。虛擬培訓組織堅持員工對學習負主要責任,在工作中進行最有效的學習,承認學員的主體性,充分調動了人在學習中的自主性。虛擬現實技術在企業培訓中的應用,為學員提供了更為廣闊的學習空間;學員在其中真正可以獨立自主地學習,由被動學習者轉化為學習的主人,實現了企業培訓的“因材施教”。[4]
4 培訓評估體系優化
培訓效果的反饋與評估階段是對培訓活動進行全面總結,可以采用菲利普斯五級評估模型,即反應、學習、行為、結果、投資回報率五個方面的評估,重點放在行為和投資回報率的評估上。
行為層面采用360度調查的績效考核方式考查,評估人員由學員、同事、下屬和上司擔任。培訓結束時制定一份有量化改進的實踐計劃,列明現狀和改進目標,并制定跟蹤評估調查問卷,在培訓結束的3-4個月內,對學員進行跟蹤調查。這樣一方面可以直接反映課程效果,另一方面也使高層領導和直接主管看到培訓效果,從而支持培訓。
投資回報率是對培訓效果的一種量化測定,通過財務數據來說明培訓對企業經濟利潤的影響。它通常是指培訓的貨幣收益和培訓成本的比較。計算公式為:te=(e2-e1)×ts×t-c。te:培訓效益,e1:培訓前每個受訓者一年產生的收益,ts:培訓人數,e2:培訓后每個受訓者一年產生的收益,c:培訓成本,t:培訓效益可持續的年限。通過這種計算,公司可量化培訓效益,這種數字化的收益能增添企業培訓的動力,使全體員工的積極性增強。
參考文獻
[1] 楊越.小議中小企業的員工培訓制度與改進方法[j].經濟技術協作信息,2008(29):10
[2] 李鋼英.企業培訓制度的建立與實施研究[j].廣西師范學院學報(哲學社會科學版),2007(28):117-120
Abstract: Relying on the Sinopec Changling Refining and Chemical Company, around the practice of academic education and training of employees, Hunan Petrochemical Vocational Technology College built and shared the digital teaching and training resource library, and carried out targeted teaching and training activities which had achieved a series of research and practice achievements for teaching reform and provided some reference and reference for other vocational colleges.
關鍵詞: 校企合作;共建;共享;數字化;資源
Key words: school-enterprise cooperation;build;sharing;digitization;resources
中圖分類號:G420 文獻標識碼:A 文章編號:1006-4311(2013)19-0005-02
0 引言
近幾年來,湖南石油化工職業技術學院(以下簡稱“學院”)與學院主辦單位中石化長嶺煉化公司(以下簡稱“長煉”)緊密合作,努力探索與構建高職院校“政府主導、政企共建、行業指導、校企一體”的辦學體制機制,踐行“校企一體化”辦學模式,按照“企業地方一體化、資產運用一體化、專兼職教師一體化、育人用人一體化”的工作思路,卓有成效地開展了一系列研究和實踐工作。其中,學院以校企合作共建共享為主要模式,以優質數字化資源建設為載體,以數字化模塊課程開發為主要表現形式,以教學與培訓素材資源建設為補充,充分利用校園網及長煉企業內網網絡平臺,建設共享型教學與培訓資源庫,開展數字化教學與培訓工作,成效顯著。
1 校企合作開發了企業崗位技能模塊培訓課程數字化資源庫
2011年6月初,長煉為了更好地建立其職工人才培養與選拔通道,決定完善其職工培訓教學資源庫,向學院提出了合作開發崗位技能模塊培訓課程數字化資源庫的意向。校企合作開發崗位技能模塊培訓課程數字化資源庫是一項非常復雜的系統工程,涉及的部門、人員、技術、管理、資金等問題眾多。為此,長煉和學院對此項工作高度重視,并根據企業的要求,聯合成立了九個通用基礎模塊開發項目組,分別負責儀表與自動化、化學基礎知識、產品質量基礎知識、化驗分析、煉油基礎知識、石油化工基礎知識、機械設備基礎知識、計量基礎知識、電工基礎知識等模塊的開發工作;針對長煉煉油作業部、聚丙烯廠、動力廠、供排水廠、油品管理處等單位的實際崗位需求,成立了精餾、加熱爐、催化劑、冷換設備、煉油工藝、高分子化工、鍋爐、汽機、電氣等十九個專業模塊開發項目組,多次召開會議進行項目開發的研討,明確了各部門的分工和開發時間安排,確定了項目成果驗收和使用標準,并要求最終形成崗位技能模塊培訓課程數字化資源庫和紙質教材,不僅要滿足長煉職工培訓的需求,待條件成熟時,還可向中石化其它企業進行推廣使用。同時,在對上述資源庫內容進行適當的修改后,可形成滿足學院相關專業學生教學需要的校本教材和數字化資源庫,從而達到校企合作共建共享共贏的目的。
通過幾年的努力,校企合作開發完成了全部崗位模塊培訓課程的講義、試題庫、課件、教學培訓視頻等內容并上網,長煉的企業員工和學院的師生均可上網學習。目前針對長煉一線操作員工的崗位培訓工作正在逐步展開,員工先通過企業內網自主學習,再參加由課程開發教師主講的短期脫產培訓班,最后進行相應工種或職業的職業技能鑒定,其職業技能等級直接與崗位工資和獎金掛鉤。此舉極大地調動了長煉一線員工學習崗位知識和操作技能的積極性,大家紛紛反映短期脫產培訓和網絡自主學習相結合的方式比原來單純參加培訓班的培訓效果好多了。通過網絡的反復學習,可有效解決在短期培訓班上沒弄懂的問題;而網絡在線答疑加強了教師與員工的交流,大家互相學習,共同提高;學院教師同時也收集了大量的企業生產實際案例,為進一步完善企業崗位技能模塊課程內容和開發職業教育專業實訓課程打下了堅實的基礎。
2 校企合作開發使用了石化仿真培訓系統
學院與長煉共建的石化仿真培訓系統開發與培訓基地已經建成二十年,是中石化在中南地區最大的石化仿真系統軟件開發與培訓基地,基礎好、底子厚、實力強,已開發并投用了常減壓、催化裂化、延遲焦化、連續重整、硫酸等多套軟件,在企業日常員工培訓與職業技能鑒定、新裝置開工培訓、事故演練與處理培訓等方面發揮了重要作用。由于石化企業在正常生產過程中不會刻意去制造生產事故對員工開展事故處理培訓,因此,利用石化仿真系統軟件來進行事故處理培訓幾乎成為開展此類培訓的唯一手段。長煉的一線員工通過系統地到學院仿真基地進行培訓,對生產事故預演及處理都具有了良好的應對方法與手段。二十年來,長煉員工多次避免了石化生產過程中的重大事故發生,為企業挽回了經濟損失,這其中仿真培訓功不可沒。同時,仿真培訓基地也為學院石化類專業學生提供了良好的石化仿真實訓條件,為學生到石化企業進行頂崗實習和就業預先提供了良好的仿真訓練環境,學生到企業后操作上手快,適應能力強,深受用人企業的歡迎,石化類專業學生的就業率也達到了98%以上,基地建設從而實現了共建共享共贏的目標。
隨著“十一五”期間中石化在長煉投資近百億元建設的千萬噸級煉油化工新裝置于2011年10月的全面建成投產,該基地又開始圍繞新建煉油化工生產裝置,開始了新一輪的石化裝置仿真培訓系統的開發與培訓工作。新開發項目完成后,將形成涵蓋安全技術與技能培訓、工藝操作技能培訓、工藝與設備技術培訓、電子化題庫以及網絡化學習的完整培訓和考核體系。其中,在線考試系統將擁有完善的電子化題庫,可以將從前大量的紙媒題庫數字化,使其更加方便存儲、更新、管理、應用和維護,并可在計算機網絡上完成考試的全過程,可切實有效地解決傳統考試全過程都需要人工參與、周期長、工作量大、容易出錯、保密性差等諸多弊端,使得整個考試成本降低,真正實現無紙化考試和多媒體考試;網絡學習系統可以將仿真培訓系統、多媒體培訓系統、考試系統等各種培訓和考試資源進行有機整合,并實現網絡化和信息化,從而構成一個可供企業進行理論學習、仿真培訓、無紙化在線考試的信息化平臺,為企業構建一個更有生命力的數字化學習網絡——為企業員工提供通過網絡開展網上學習、培訓、調查、交流和資料查詢等活動的公共平臺,為企業培訓管理部門提供教培管理、過程跟蹤、組織考試、訓練、競賽、成績統計、績效考核等信息化手段,解決企業培訓工作“工學矛盾”的同時,提升企業信息化建設水平。同時,網絡學習系統也將極大地促進更多優秀培訓資源的共享、積累和沉淀,以及教學內容、教學方法、教學過程的全面優化,從而提高教學效果,促進企業向學習型組織轉變。
3 共建共享了企業數字化技術與培訓資源庫
根據學院與長煉的相關協議,學院校園網接入了長煉企業內網,共享了豐富的企業技術和培訓資源庫,主要內容為長煉知識管理系統、中石化職業技能鑒定題庫管理系統和長煉數字圖書館,并根據學院的技術、人才和培訓優勢,廣泛參與了上述企業數字化資源庫的建設與管理工作,做到了共建共享。特別是在中石化職業技能鑒定題庫管理系統的內容優化與完善方面,學院專業課教師通過到企業調研,及時了解了企業新建裝置、應用新工藝、新技術、新設備及技術改造情況,從而適時地為題庫新增應知應會試題,保證了題庫建設與企業發展同步進行,為企業開展員工培訓與職業技能鑒定工作打下了堅實的基礎。
4 校企共建了學院石油化工資源素材庫
學院在長煉及相關石化仿真系統開發公司的幫助下,投資建設了校內石油化工資源素材庫,主要包括化工單元素材庫、煉油工程素材庫、工業分析素材庫和安全技術素材庫。該庫不僅為學院開發石油化工單元及系統仿真軟件提供了素材支持,也用于專業課教師進行多媒體教學,還用于學生通過校園內網進行自主學習,極大地豐富了學院的專業教學資源。
5 建立了相關信息平臺,為企業和學院提供了資源服務
5.1 建設了中石化遠程教育站長煉分站(湖南石化職院遠程教育站) 學院與中石化信息管理中心和長煉相關部門合作,在學院培訓中心建立了中石化遠程教育站長煉分站(湖南石化職院遠程教育站),企業員工和學院師生可上網學習中石化的相關教學培訓內容,保證了企業和學院的教育培訓內容與國內外的先進培訓內容基本一致,體現了先進性和及時性。
5.2 校企共同開發了長煉安全教育管理信息系統 2011年初,長煉將其外來人員進廠安全教育培訓工作交給了學院培訓中心負責,每年可培訓上萬人次。學院組織精兵強將,在長煉安全環保處和生產裝置安全技術人員的支持下,重點開發了長煉安全教育管理信息系統,將外來人員的資料錄入、培訓成績管理、查詢、發證、打印等功能集為一體,大幅度提高了工作效率。目前,長煉各用工單位可通過企業內網,隨時查詢其所使用的外來務工人員的基本數據及安全教育情況,從而為企業的安全施工及安全生產提供了保證。此外,學院學生到企業開展認識實習和生產實習之前,也通過此系統開展安全培訓及取證,從而獲得進入企業進行實習的資格。
5.3 校企共同開發了高職院校學生頂崗實習管理信息系統 學院學生從第五學期開始就進入了校外生產實習、頂崗實習階段,由校內指導教師和企業指導師傅共同負責對其進行實習指導。學院組織相關處室管理人員和專業教師,在長煉及其它企業的支持下,著手開發了“高職院校學生頂崗實習管理信息系統”,將校內指導教師與企業指導師傅、實習學生通過網站聯系起來,各項內容通過網上和記錄,確保了校內教師對學生的及時指導,學生將有關情況及時向指導教師反饋,對校內指導教師和實習學生的考核也可通過網站實現,管理效率大幅度提高。通過一年多時間的開發,目前該系統已在學院運行,受到了校內指導教師、實習企業和實習學生的交口稱贊。
6 校企共建和不斷完善了學院網絡環境
學院與中國電信岳陽分公司緊密合作,在學院建立了智慧數字校園網,與長煉信息中心合作建設了企業知識庫,為在校師生、長煉職工在資源檢索、信息查詢、資料下載、學習咨詢、就業指導等方面提供了較好的服務,深受各方好評。
參考文獻:
[1]蔣秀英.基于學科競賽的實踐教學模式研究[J].計算機教育,2008(16).
我國面對全球競爭加劇,環境資源約束日趨嚴峻,以及高端人才短缺等挑戰,必須從戰略的高度,重視與發展高端裝備制造業,以推動整個裝備制造業的全面振興,以旨更加有效地為各個領域新興產業的發展,提供裝備及其服務的保障。
高端裝備制造業是指生產制造高技術、高附加值的先進工業設施設備的行業。高端裝備主要包括傳統產業轉型升級和戰略性新興產業發展所需的高技術高附加值裝備。高端裝備制造業是以高新技術為引領,處于價值鏈高端和產業鏈核心環節,決定著整個產業鏈綜合競爭力的戰略性新興產業,是現代產業體系的脊梁,是推動工業轉型升級的引擎。大力培育和發展高端裝備制造業,是提升我國產業核心競爭力的必然要求,是搶占未來經濟和科技發展制高點的戰略選擇,對于加快轉變經濟發展方式、實現由制造業大國向制造強國轉變具有重要戰略意義。正是有基于此,各地都把發展高端制造業作為“強省興市”,發展區域經濟的重要目標訴求。
根據國務院《關于加快培育和發展戰略性新興產業的決定》,作為戰略新興產業之一的高端裝備制造業主要包括“航空產業、衛星及應用產業、軌道交通裝備業、海洋工程裝備,以及機器人、高檔數控機床等智能制造裝備”五個細分領域。未來十年,中國高端裝備制造業將迎來黃金增長期,將成為國民經濟重要的支柱產業。根據《高端裝備制造業“十二五”發展規劃》,到2015年,中國高端裝備制造業銷售收入超過6萬億元,在裝備制造業中的占比達到15%;到2020年,高端裝備制造產業銷售收入在裝備制造業中的占比提高到25%,高端裝備制造業將培育成為國民經濟的支柱產業。
近年來,在國內經濟結構調整與轉型升級的帶動下,我國高端裝備制造業總體保持快速增長,發展動力十足,成為裝備制造業的新增長點,但核心競爭力亟待加快增強,特別是在整個高端裝備制造業的運行中,還不同程度地存在一些現實問題,主要包括(1)部分裝備行業核心技術過于依賴國外;(2)基礎技術、基礎機械和基礎元器件發展滯后;(3)有些裝備市場仍以外資企業為主導;(4)部分行業在軟硬件方面與發達國家“落差”較大;(5)裝備制造質量水平、技術水準、勞動生產率,以及作業技能與先進國家業界相比“差距”甚大等。
縱觀上述問題,其中多數是客觀存在的,且予以突破與改變,是需要綜合實力作依托與支撐,并需要時日的;然而,裝備制造加工的質量水平、技術水準、勞動生產率,以及作業技能的“差距”,是可以且完全可以通過人為的努力予以縮短的,綜觀今日中外裝備制造的整個要素環境與過程,“硬件”、“硬實力”,已經相差無幾,主要是“軟件”、“軟實力”,關鍵是掌握與操作裝備制造人的綜合因素及其技能,此間的“反差”,還十分明顯,例如:在高端制造業的勞動生產率方面,美國大約是中國的3.7倍;又如:在發達國家,一個工人可以憑借機器人或者自動生產線,看護數十臺機床,而在中國則是數個工人圍著一臺普通的機床“團團轉”等等,這其中的效率差距不言而喻。因此,加快提高裝備制造業的勞動生產率,加大在線工人的職業與崗位培訓,增強勞動力素質與作業技能水平,對正在全面推進的中國裝備制造業,尤其是高端裝備制造業來說,可謂:迫在眉睫。
正是有基于上述,專致于產業經濟領域崗位與職業智能化、數字化情景模擬高端培訓的上海景格科技股份有限公司,主動作為,積極聚焦國家及各地傾力發展的高端裝備制造業,集聚一流專家,集成優勢資源,率先研發且創新構建國內首個以定向定標培訓高端裝備制造業在線、在崗員工為主體目標訴求的,具有指標示范意義的高端裝備制造業情景模擬技能培訓中心,以旨全力打造“中國版”裝備制造智能化培訓港。
以“景業崇德、格物致知”,為企業機構發展理念的上海景格科技股份有限公司,專注職業教育、引領專業建設、數字化教學資源、師資培訓服務15年,是國內專業從事教育技術、教學方法、虛擬仿真技術的研發與應用的“創新型+專業型”培訓機構,是國家“雙軟”認證、國家高新技術企業和上海市高新技術成果轉化企業,已于2014年2月成功掛牌上市;上海景格憑借其優勢資源與核心競爭力,為國內外職業教育機構(職業院校、高等院校)提供專業人才培養模式改革、課程改革、教材建設、數字化教學資源庫建設、創新實驗實訓中心建設、師資培訓、專業課件合作開發等方面的服務,為職業院校提供專業建設的整體解決方案。公司的產品包括:仿真教學軟件、虛擬實訓軟件、專業教學資源庫、教學管理平臺、考試系統軟件、實驗實訓設備等;多年來,上海景格相繼為汽車制造、工程機械、數控機床、軌道交通等高端裝備制造領域提供先進的智能化、數字化培訓資源建設、培訓課程開發和校企合作咨詢管理服務。上海景格的合作伙伴遍布中國、香港、臺灣、德國、韓國、澳大利亞、安哥拉等12個國家和地區,客戶數量逾3000多家。以下是上海景格構建與打造的“高端裝備制造業情景模擬技能培訓中心”(以下簡稱“景格智能化技能培訓中心”)的整體構架。
一、“裝備智能化技能培訓中心”的中英文標準冠名
1. “國家裝備制造業(上海景格)智能化培訓港”;
2. “國家裝備制造業(上海景格)智能化培訓營;
3. “國家裝備制造業(上海景格)智能化研修中心”。
二、“裝備智能化技能培訓中心”,聚焦的主要產業領域
“景格智能化技能培訓中心”,首輪開設的高端裝備智能化技能培訓,聚焦的高端裝備制造業產業領域,主要包括:“汽車制造業、工程機械制造業、數控機床制造業、智能化農業裝備、機器人制造業,以及軌道交通裝備制造業”等國家與各地急需的先進與高端裝備制造業產業領域。
三、“裝備智能化技能培訓中心”,提供的主要服務功能
“景格智能化技能培訓中心”,提供的裝備制造智能化技能培訓,主要包括兩個層面的服務功能:一是為“中心”重點聚焦的高端裝備制造業/產業門類中的各道重點工序與各個關鍵崗位及其員工,提供智能化與數字化的作業技能培訓;二是為“中心”重點聚焦的高端裝備制造業/產業門類所制造裝備的使用企業及其員工,提供智能化與數字化的在線在崗操作技能培訓。
四、“裝備智能化技能培訓中心”,開發的主要培訓產品
“景格智能化技能培訓中心”,為“汽車制造業、工程機械制造業、數控機床制造業、智能化農業裝備、機器人制造業,以及軌道交通裝備制造業”等高端裝備制造業產業領域,提供的主要系列培訓產品與解決方案服務,其中包括以下五個方面:
(一)汽車制造業/方面
1. 汽車檢測與維修技術、汽車整形技術、汽車技術服務與汽車營銷、汽車制造與裝配技術、新能源汽車維修技術、汽車電子技術等;
2. 汽車服務工程、汽車運用與維修、汽車車身修復、汽車美容與裝潢、汽車整車與配件營銷、新能源汽車維修等。
(二)機械加工制造業/方面
1. 數控技術、數控設備應用與維護、模具設計與制造等;
2. 數控技術應用、數控機床裝配與維修、機械加工技術機械制造技術、模具制造技術等。
(三)工程機械制造產業/方面
1. 城市軌道交通控制、城市軌道交通車輛、城市軌道交通運營管理、城市軌道交通工程技術、城市軌道交通維護專業、城市軌道交通運輸等;
2. 城市軌道交通車輛工程、城市軌道交通通信信號、城市軌道交通運營管理、城市軌道交通工程技術等;
3. 城市軌道交通車輛運用與檢修、城市軌道交通運營管理、城市軌道交通運輸等。
(四)軌道交通制造產業/方面
1. 城市軌道交通車輛工程、城市軌道交通通信信號、城市軌道交通運營管理、城市軌道交通工程技術等;
2. 城市軌道交通控制、城市軌道交通車輛、城市軌道交通運營管理、城市軌道交通工程技術、城市軌道交通維護專業等;
3. 城市軌道交通車輛運用與檢修、城市軌道交通運營管理、城市軌道交通運輸等。
(五)現代農業機械裝備產業/方面
1. 通用農業機械使用與維護;
2. 智能化農業機械應用技術。
五、“裝備智能化技能培訓中心”,提供的智能化培訓模式
為了滿足且確?!熬案裱b備智能化技能培訓中心”,首輪聚焦的裝備智能化技能培訓需要的目標訴求,“中心”正在邀盟業內外專家,加緊分門別類地設計開發智能化培訓模式,現將“中心”已經成功開發,且已在“汽車制造”與“工程機械制造”兩個產業領域在線實施運營的智能化培訓模式,簡介如下:
(一)汽車制造業智能化培訓模式
1. 網絡培訓課程定制開發 隨著互聯網技術的發展愈發成熟,國內外的整車企業對網絡培訓課程的重視程度也愈發地提高網絡培訓課程存在著覆蓋面廣、能夠幫助企業解決場地及培訓師資不足的問題等優勢,“景格裝備智能化技能培訓中心”,憑借自身的技術實力,已經幫助BMW等國內外整車企業開發了眾多的技術及非技術類WBT課程。
2. 整車虛擬實訓系統開發 整車虛擬仿真培訓系統利用對整車的真實三維建模,采集車輛真實數據,建立起虛擬的實訓環境,能夠幫助整車企業解決員工的初級技能培訓,提高企業內部培訓體系的培訓效率。景格從2008年至今,已經陸續幫助長安鈴木、上汽集團等國內外整車企業建立起整車虛擬實訓系統,提升了企業的培訓效率,節省了企業的人力成本。
3. 生產線工藝流程培訓 通過視頻、三維、FLASH等表現手法,讓企業生產線一線藍領員工在實際上工位之前,預先了解到企業內部每一個工位的操作內容、技能要求、勞保知識等一些有用的技術知識,幫助企業縮短員工崗前培訓時間,節省了新員工從進入企業到實際產生生產價值的過程,變相地為企業節省了成本。
(二)工程機械制造業智能化培訓模式
1. 工程機械數字化培訓資源開發 采用先進的虛擬仿真技術、人性化的視覺設計和交互體驗,基于科學的教學培訓設計理念,為全國工程機械制造企業開發工程機械維修技術、工程機械售后服務 、工程機械制造生產線的培訓課程(WBT)、虛擬仿真培訓系統等數字化培訓資源。其優越性不僅僅表現在節省資源、節省資金、節省場地、節省能源等方面,甚至在某些方面可能發揮著實物培訓所不能取代的作用,如危險性實驗實訓、小概率事件的發生、破壞性過程、微觀過程觀察等。
2. 工程機械數字化培訓資源開發 針對職業能力培訓特點的數字化網絡培訓及學習平臺,在完善培訓的功能外,更增加了交流、協作、評價等關鍵環節的應用,強大的易用性和豐富的功能模塊,使講師可以有效地創建數字化教學資源、在線制作網絡課程、管理課程、創建和布置作業、在線考試和加強協作學習。使學員可以輕松學習、快樂交流、熱情參與,幫助企業實現網絡培訓的實時控管和提升,更富樂趣、更有效果,不再受空間和時間的限制。
3. 工程機械模擬器開發 景格以高度仿真形式實現培訓內容硬件裝置與軟件系統的交互操控。通過結合三維虛擬場景,運用真實的操控裝置實現實驗實訓項目在模擬工作環境內的實時仿真操作,有效彌補了真機訓練時間不足、場地受限的缺陷。讓學員在安全、環保、愉悅的環境中,輕松掌握機械操作的技能技巧,為快速熟練學到真機實機操作技能奠定了基礎,有效的提高了學習效率。
六、“裝備智能化技能培訓中心”,智能化培訓的主要平臺
作為綜合性與系統集成型的智能化、數字化高端培訓中心,“景格裝備制造智能化技能培訓中心”,將由以下六個“智能化培訓平臺”(或“功能載體”)構成:
(一) 國家高端裝備制造業發展產業政策信息服務平臺
作為國家發展戰略性新興產業的高端裝備制造業,國家對發展高端裝備制造業,制定請出臺了一系列的扶持支持與產業導向政策,因此,作為“裝備智能化技能培訓中心”來說,首先應該構建“國家高端裝備制造業發展產業政策信息服務平臺”,其對內對外的雙向功能主要反映在兩個方面:對內/第一時間匯集與掌握國家發展高端裝備制造業產業導向政策(或“法規”),有利于“裝備智能化技能培訓中心”,在設計開發培訓課程與服務項目時“接天線、取名分、占先機”;對外/在為高端裝備制造企業與使用高端裝備企業,提供“智能化技能培訓”服務的同時,還能為相關企業提供“產業政策咨詢服務、產業導向服務,以及企業發展與國家產業政策對接的綜合解決方案服務”等增值服務,實實在在地為企業創造價值。
(二)“裝備制造智能化技能培訓功能模塊”系統集成港
“景格裝備制造智能化技能培訓中心”,將由若干個“裝備制造智能化技能培訓模塊”組成,以旨打造成一個具有指標意義的智能化培訓系統集成港,其中包括:“汽車制造業智能化技能培訓功能模塊”、“軌道交通制造業智能化技能培訓功能模塊”、“工程機械制造業智能化培訓功能模塊”、“農業裝備制造業智能化培訓功能模塊”,以及“機械加工制造業智能化技能培訓模塊”等,每一個“培訓模塊”,都配置本“培訓模塊”周邊系列培訓服務配套系統,以形成一個個獨立運作的技能培訓綜合解決方案服務載體。
(三)國內外裝備制造智能化技能培訓信息情報支持中心
隨著科學技術的日趨進步與前沿技術的不斷導入,高端裝備及其制造技術也將不斷優化與升級,與此同步,國內外裝備制造業的制造技術水平與技能培訓水準,也將推陳出新,不斷進步。因此,應用網絡技術、云計算、大數據等先進技術與設置,在“景格裝備制造智能化技能培訓中心”,建立“國內外裝備制造智能化技能培訓信息情報支持中心”,是必要的且是必須的。因為,通過“信息情報支持中心”,可以第一時間了解與掌握,以致導入與引進國內外最新、最先進的“裝備制造業技能培訓”信息、方式,致使“景格裝備制造智能化技能培訓中心”,實施的“裝備制造技能培訓”解決方案,始終與國內外前沿、一流的“裝備制造技能培訓”水平保持同步。
(四)“國內外裝備制造智能化技能培訓”教研交流中心
加強業界教研交流,是提高教學水準與質量的主要途徑,“裝備制造業智能化技能培訓”亦然。“景格裝備制造智能化技能培訓中心”,旨在建立的“國內外裝備制造智能化技能培訓”教研交流中心,其主要功能有二:一是,通過與國內外同行業界的教研培訓互動交流,取長補短,集成優勢,充實與完善技能培訓內容、調整與改進技能培訓方式、優化與提升技能培訓質量;二是,通過“教研交流中心”的平臺,為國內的同行業界,特別是為中西部地區與欠發達地區相關的“裝備制造業技能”培訓機構;同時,為這些地區的“培訓機構”培訓“培訓管理與實操人才”。
(五)“高端裝備制造業技能人才”交流咨詢服務平臺
“景格裝備制造智能化技能培訓中心”,除了擔負“裝備制造智能化技能人才”正常教學培訓任務之外,還積極作為,主動承擔“高端裝備制造業技能人才”的推薦與交流工作,“景格裝備制造智能化技能培訓中心”,旨在建立的“高端裝備制造業技能人才”交流咨詢服務平臺,其主要功能,包括:(1)對優秀的技能培訓人才進行表彰,并向技能培訓人才的輸出企業進行通報;(2)設立“景格裝備制造智能化技能培訓獎勵基金”,對在“技能培訓”中,有創新實踐,特別是有獨到創見的技能人才,除了及時總結他們的作業操作法,還視創新創見的等級,給予不同的獎勵;(3)建立“裝備制造業優秀技能人才信息庫”,對有意邀盟與受聘的企業, 以及技能人才,提供交流服務的機會與咨詢服務的平臺。
(六)高端裝備制造業職業技能鑒定咨詢和考核服務平臺
職業技能鑒定是一項基于職業技能水平的考核活動,屬于標準參照型考試。它是由考試考核機構對勞動者從事某種職業所應掌握的技術理論知識和實際操作能力做出客觀的測量和評價。職業技能鑒定是國家(行業)職業資格證書制度的重要組成部分。
“景格裝備制造智能化技能培訓中心”,作為上海乃至國內裝備制造業界的首創之舉,上海景格完全可以通過主動作為,積極爭取國家先進與高端裝備制造業(行業)職業技能鑒定及考核主管部門的權威認可與授權,以獲得為國內參加不同級別職業技能鑒定考核的裝備制造業技能人才(人員),提供“報名、培訓、考核,以及發證”等“一條龍”服務的名分與資質。
經國家權威部門認可與授權的裝備制造業/職業鑒定咨詢和考試發證服務平臺,其專項的服務內容包括:汽車制造與操作情景模擬/技能培訓及考核;數控機床制造與操作情景模擬/技能培訓及考核;軌道交通裝備制造與操作情景模擬/技能培訓;工程機械裝備制造與操作情景模擬/技能培訓及考核;農業機械裝備制造與操作情景模擬/技能培訓及考核;港口機械制造與作業情景模擬/技能培訓及考核;模具加工情景模擬/技能培訓及考核等。
經國家權威部門認可與授權的裝備制造業職業鑒定咨詢和考試發證服務平臺,其主要的功能模塊,包括:國家級先進制造裝備情景模擬/技能培訓網絡學習平臺;國家級先進制造裝備情景模擬/技能培訓考核中心等。
經國家權威部門認可與授權的裝備制造業職業鑒定咨詢和考試發證服務平臺,其主要的服務對象是國內裝備制造業企業的各類在線在崗從業技能人員。
在“惟一的不變是變化”的今天,企業無時不刻地面臨著變化和競爭。要在快速變化的環境中生存和發展,必須依靠創新;作為創新主體的企業和個人只有通過持續學習、終身學習,掌握日新月異的技術和日益更新的知識才可能實現創新。通過創建學習型組織,不斷增加對人力資源的投資,加強對員工的培訓,使人力資本持續增值,從而提升企業業績和實現戰略規劃,已成為新經濟企業達成的共識。美國《財富》雜志指出:未來最成功的公司,將是那些基于學習型組織的公司。一個企業只有成為學習型組織,才能保證有源源不斷的創新,才能充分發揮員工人力資本和知識資本的作用,也才能實現企業滿意、顧客滿意、員工滿意、投資者和社會滿意的最終目標。
員工培訓是創建學習型組織的重要途徑,學習型組織是對傳統人力資源管理體系的創新,兩者相輔相成。本文在基于學習型組織的員工培訓體系SWOT分析基礎上,提出培訓體系優化方案。
1培訓理念體系優化
員工培訓理念的實質是對培訓工作意義的認識并進而引導企業領導者、人力資源主管部門和員工等培訓主體、客體參與員工培訓的方法和過程。員工培訓不僅是企業的一項福利,還是一種人力資源投資行為,是對企業戰略資源的投資,它需要通過提升能力改善業績來回報。同時培訓也是一種激勵手段,通過培訓規范員工的行為準則,加強員工對企業文化的認同和歸屬。[1]
(1)從人力資本投資的角度看,培訓是一種智力投資,一種投資回報率很高的投資。從投資與收益的角度來看,培訓投入對企業而言收益可高達100%。據美國教育機構統計,企業每投入1美元用于培訓,便可有3美元的產出。在歐美發達國家,員工培訓被認為是企業最有價值的可增值投資。[2]
(2)從企業績效來看,培訓是企業實施的有計劃、連續的系統學習行為或過程,其目的是通過使員工的知識、技能、態度乃至行為的定向改進,確保員工按預期的標準或水平完成所承擔的工作任務,實現高水平的業績,達到員工個人發展與企業發展的雙贏。
2培訓課程和內容體系優化
在明確了培訓的目的后,就要確定培訓課程和內容。盡管具體的培訓內容有很多,但一般來說,培訓內容包括三個層次,即知識培訓、技能培訓和素質培訓。因此培訓課程體系包括:觀念培訓課程體系、知識培訓課程體系和技能培訓課程體系。同時培訓課程設計的原則為:符合現代社會和學習者的需求、系統原則、最優化原則。培訓課程設計的要素包括:教師、學習者、培訓教材、課程目標、課程內容、教學模式、教學策略、課程評價、時間以及空間等。企業究竟應該選擇哪個層次的培訓內容,應根據培訓需求分析來選擇。[3]
美國心理學家麥克利蘭等人提出的冰山素質模型,一個人的素質由水面以上可見、外顯的知識、技能和水面以下深藏、內隱的社會角色、自我概念、人格特質、動機和需要等內容構成。勝任力這座冰山由“知識、技能”等水面以上應知、應會部分和水面以下的“價值觀、自我形象、個性、內驅力”等情感智力部分構成。因此對培訓課程體系進行優化,既要鞏固水面以上的、可見的和外顯的基本知識和技能,同時更應該注意發掘水面以下的潛能,因為它們對企業的發展意義更大。
3培訓模式體系優化
企業為了發揮自身的比較優勢,通過外包化、合作化和信息化,將原本由企業內部完成的培訓職能部分或全部交由外部專業服務機構承擔,即虛擬培訓。作為一種新型培訓模式,虛擬培訓組織與傳統培訓部門不論在培訓理念上還是在具體構建上都有很大不同,如表2所示。
虛擬現實技術在培訓中的廣泛應用為實現個人學習與團體學習的結合及工作與學習的結合提供了技術支持。虛擬培訓組織堅持員工對學習負主要責任,在工作中進行最有效的學習,承認學員的主體性,充分調動了人在學習中的自主性。虛擬現實技術在企業培訓中的應用,為學員提供了更為廣闊的學習空間;學員在其中真正可以獨立自主地學習,由被動學習者轉化為學習的主人,實現了企業培訓的“因材施教”。
4培訓評估體系優化
培訓效果的反饋與評估階段是對培訓活動進行全面總結,可以采用菲利普斯五級評估模型,即反應、學習、行為、結果、投資回報率五個方面的評估,重點放在行為和投資回報率的評估上。
在“惟一的不變是變化”的今天,企業無時不刻地面臨著變化和競爭。要在快速變化的環境中生存和發展,必須依靠創新;作為創新主體的企業和個人只有通過持續學習、終身學習,掌握日新月異的技術和日益更新的知識才可能實現創新。通過創建學習型組織,不斷增加對人力資源的投資,加強對員工的培訓,使人力資本持續增值,從而提升企業業績和實現戰略規劃,已成為新經濟企業達成的共識。美國《財富》雜志指出:未來最成功的公司,將是那些基于學習型組織的公司。一個企業只有成為學習型組織,才能保證有源源不斷的創新,才能充分發揮員工人力資本和知識資本的作用,也才能實現企業滿意、顧客滿意、員工滿意、投資者和社會滿意的最終目標。
員工培訓是創建學習型組織的重要途徑,學習型組織是對傳統人力資源管理體系的創新,兩者相輔相成。本文在基于學習型組織的員工培訓體系SWOT分析基礎上,提出培訓體系優化方案。
1培訓理念體系優化
員工培訓理念的實質是對培訓工作意義的認識并進而引導企業領導者、人力資源主管部門和員工等培訓主體、客體參與員工培訓的方法和過程。員工培訓不僅是企業的一項福利,還是一種人力資源投資行為,是對企業戰略資源的投資,它需要通過提升能力改善業績來回報。同時培訓也是一種激勵手段,通過培訓規范員工的行為準則,加強員工對企業文化的認同和歸屬。[1]
(1)從人力資本投資的角度看,培訓是一種智力投資,一種投資回報率很高的投資。從投資與收益的角度來看,培訓投入對企業而言收益可高達100%。據美國教育機構統計,企業每投入1美元用于培訓,便可有3美元的產出。在歐美發達國家,員工培訓被認為是企業最有價值的可增值投資。[2]
(2)從企業績效來看,培訓是企業實施的有計劃、連續的系統學習行為或過程,其目的是通過使員工的知識、技能、態度乃至行為的定向改進,確保員工按預期的標準或水平完成所承擔的工作任務,實現高水平的業績,達到員工個人發展與企業發展的雙贏。
2培訓課程和內容體系優化
在明確了培訓的目的后,就要確定培訓課程和內容。盡管具體的培訓內容有很多,但一般來說,培訓內容包括三個層次,即知識培訓、技能培訓和素質培訓。因此培訓課程體系包括:觀念培訓課程體系、知識培訓課程體系和技能培訓課程體系。同時培訓課程設計的原則為:符合現代社會和學習者的需求、系統原則、最優化原則。培訓課程設計的要素包括:教師、學習者、培訓教材、課程目標、課程內容、教學模式、教學策略、課程評價、時間以及空間等。企業究竟應該選擇哪個層次的培訓內容,應根據培訓需求分析來選擇。[3]
美國心理學家麥克利蘭等人提出的冰山素質模型,一個人的素質由水面以上可見、外顯的知識、技能和水面以下深藏、內隱的社會角色、自我概念、人格特質、動機和需要等內容構成。勝任力這座冰山由“知識、技能”等水面以上應知、應會部分和水面以下的“價值觀、自我形象、個性、內驅力”等情感智力部分構成。因此對培訓課程體系進行優化,既要鞏固水面以上的、可見的和外顯的基本知識和技能,同時更應該注意發掘水面以下的潛能,因為它們對企業的發展意義更大。
3培訓模式體系優化
企業為了發揮自身的比較優勢,通過外包化、合作化和信息化,將原本由企業內部完成的培訓職能部分或全部交由外部專業服務機構承擔,即虛擬培訓。作為一種新型培訓模式,虛擬培訓組織與傳統培訓部門不論在培訓理念上還是在具體構建上都有很大不同,如表2所示。
虛擬現實技術在培訓中的廣泛應用為實現個人學習與團體學習的結合及工作與學習的結合提供了技術支持。虛擬培訓組織堅持員工對學習負主要責任,在工作中進行最有效的學習,承認學員的主體性,充分調動了人在學習中的自主性。虛擬現實技術在企業培訓中的應用,為學員提供了更為廣闊的學習空間;學員在其中真正可以獨立自主地學習,由被動學習者轉化為學習的主人,實現了企業培訓的“因材施教”。
4培訓評估體系優化
培訓效果的反饋與評估階段是對培訓活動進行全面總結,可以采用菲利普斯五級評估模型,即反應、學習、行為、結果、投資回報率五個方面的評估,重點放在行為和投資回報率的評估上。
熱詞:注冊責任編輯 繼續教育 在線學習 課程設置 考試設置
新聞出版總署2002年6月3日頒布《出版專業技術人員職業資格管理暫行規定》,全國首次編輯職業資格考試于2002年9月舉行。開始了我國出版專業技術從業人員管理規范化的進程。2008年2月21日,總署《出版專業技術人員職業資格管理規定》(以下簡稱《規定》),從2008年6月1日起施行?!兑幎ā返谒臈l明確規定了出版從業人員持證上崗、注冊的準入制度,第七條規定出版專業技術人員應按照規定參加繼續教育。2010年11月25日,總署《出版專業技術人員繼續教育暫行規定》(以下簡稱《暫行規定》),從2011年1月1日起施行?!稌盒幸幎ā返谄邨l規定:出版專業技術人員每年參加繼續教育的時間累計不少于72小時。其中,接受新聞出版總署當年規定內容的面授形式繼續教育不少于24小時。其余48小時可自愿選擇參加省級以上新聞出版行政部門認可的繼續教育形式。這一規定具體明確地提出了注冊責任編輯參加繼續教育時間和形式的要求,為繼續教育取得實效提供了政策保障。
新聞出版總署教育培訓中心可供學員在線選擇的課程有14類共372門,涉及從編輯基礎知識、選題策劃、編輯出版以及新興的網絡出版、數字傳媒到出版法律法規、國家大政、個人素養等與編輯從業相關的各個方面。表1是某省32學時的線下培訓課程,有17個授課單元。課程范疇也涉及編輯出版法律法規,編輯基本知識、規范,編輯素養,數字出版,媒介發展等方面。從大類上看,與總署培訓中心的課程設置基本一致?;竞w了編輯繼續教育須強調的各個方面。在17個授課單元中,有5項內容與上一年度的培訓內容相同。表2是中國期刊協會2015年第二期培訓班課程安排。此外,國家新聞出版廣電總局質檢中心、中國新聞出版研究院、中國文字著作權協會、全國新聞出版標準化技術委員會等國家級機構也舉辦了注冊責任編輯培訓??傮w上看,國家級機構舉辦的培訓課程授課專家層次高,課程內容廣受學員歡迎??偸鹋嘤栔行脑诰€課程資源豐富、授課教師來源面廣、層次高;省里的授課人主要是本省相關專家,信息量相對較少。
二、注冊責任編輯繼續教育存在的主要問題
(一)學習方式的限制不夠合理
《暫行規定》第七條規定:出版專業技術人員每年參加繼續教育的時間累計不少于72小時。其中,接受新聞出版總署當年規定內容的面授形式繼續教育不少于24小時。這一規定使注冊編輯不得不選擇部分或全部線下面授。一方面,與《暫行規定》第四條基本原則之“以人為本,按需施教”的原則存在矛盾。另一方面,也使培訓存在浪費與低效的風險。組織線下培訓的人力、物力耗費大,培訓人數有限。
(二)在線培訓課程與考試設置欠合理
1.課程學時賦值不合理。培訓學時設置與視頻時間不是正相關,與課程重要程度也不是正相關。比如,語言文字規范對不論從事何種媒體工作的任何一個編輯都是非常重要的基本功。近年來,包括電視、網絡在內的各種媒體病句、錯別字頻出的現象,都充分地說明必須重視編輯漢語言文字規范的學習??偸鹋嘤栔行陌才艃蓚€多小時的學習視頻,分上下兩部分設置課程,體現了對語言文字規范的重視,但各配置1學時、5個考題,則對其重要性體現不足。
2.課程結構失當。我國的編輯資格考試從2002年開始,已經進行了14次。出版專業技術人員資格考試設出版專業基礎知識和出版專業理論與實務兩科。滿分200分,達120分即可通過。從合格門檻看,要求并不算高,但參考者的通過率并不高。我國現行的編輯職業資格考試參考者僅限于出版從業人員。由此不難看出,大量的從業編輯的編輯專業基礎知識和編輯理論與實務方面的修養亟待提高。注冊編輯培訓是對通過編輯職業資格考試者的培訓,應該說是已經達到、超過專業資格考試120分的水準了。但是,編輯出版從業者大都沒有經過系統的出版專業學習,這一現狀要求取得編輯資格者仍需加強編輯理論與實務的學習。從總署培訓中心投放的課程來看,種類、數量都不少,但真正能解編輯工作之困的課程還顯不足?,F有課程的結構有待進一步合理化。
3.在線考試設置不夠合理。從表1可以看出,考試題量總體偏少。由于學習權限制約,課程視頻時間、考試題量僅以筆者所選19門課程為研究對象,其余課程的情況不得而知。從表l的統計情況看,有8門課程設置了5道考題;4門課程設置了8道考題;6門課程設置了10道考題;1門課程設置了15道考題。比如,領導變革與組織創新,上、下兩部分各有將近兩小時的視頻內容,而檢測學習效果的試題僅有5個選擇題,顯然,試題覆蓋度嚴重不足。
考試設計允許學習者最多考十次,充分體現了編輯繼續教育提高性學習的本質特點,允許學習者多次學習最終通過考試獲取學分。學習者通過考試后即不能再次進入答題環節,且不給出正確答案,則不夠合理,不利于學習者充分利用課程資源提高素質。
(三)培訓市場混亂
2015年,除各省相關機構的培訓外,至少有5個國家級機構組織了編輯培訓。在這一年中,筆者先后收到上述5個機構不計其數的電話、郵件。以某一個培訓班為例,筆者收到通過各種渠道發來的通知多達13次。接過某一機構不同人員的培訓邀請電話不下10次。這些現象反映出我國注冊編輯培訓市場的管理有待進一步規范。培訓市場的混亂,加上較高的收費,難免不會導致腐敗。
(四)浪費嚴重
組織編輯培訓的國家級機構給出的培訓課程多少不一,一般都有8位以上授課專家。從課程名稱和授課專家看,都是十分有價值的。筆者所在單位有4名編輯參加過國家級機構組織的不同的培訓班,他們一致認為,這些培訓課程對自己開闊視野、提高素質有很大價值。他們參加的培訓班一般都有四五百人的規模。這樣規模的培訓班人數已經是很多了,但是,這些寶貴的課程資源也只能是這幾百人一次性的“消費”,即使有專家的PPT,也只有提綱性內容,沒有授課的真實情境供學習者再“消化”回味。造成了優質課程資源的巨大浪費。再一方面看,參加培訓的學費一般都在2000元至2300元,參訓單位還要支付參訓編輯的食宿等差旅費,平均每個參訓編輯所需培訓費用約6000元。僅以期刊來看,我國有近1萬種期刊,以每種期刊5名編輯計算,僅此一項培訓就需要支出3億元。此外,我國還有五百多家出版社和兩千種報紙,全國從業人數超過百萬。編輯線下培訓的支出是巨大的,這項支出不是由國家財政負擔,但落在了各出版單位身上。不管出資主體是誰,都是國家財富的過度消耗。
(一)全面推行在線學習
在線學習可以暫停,可以回放,聽一遍沒有理解、沒聽清的內容可以反復學習理解,不用擔心做不全筆記。更重要的一點,在線學習是真正實現以人為本的自主學習,可以利用平時工作間歇學習,也可以利用休假時間集中學習;一門課程可以一次學完,也可以分幾次學完。怎么學習完全可以依照個人的情況而定。另一方面,在線學體投入大大減少,以2015年的課程收費情況看,在線學習1個學時20元,如果72學時全部在線學共需1440元。出版單位編輯培訓的支出會大幅減少。全面推行在線教育,以總署培訓中心為培訓主體,也可解決目前培訓市場混亂的問題,使培訓工作走向規范。
(二)豐富課程資源庫
用思想推動社會進步是我們出版人的職責。出版工作是影響人的靈魂的事業,編輯職業道德建設的重要性堪比教育工作。出版是另一種形式的教育,它與學校教育方式不同,甚至可能比學校教育擁有更廣闊的天地,擁有更宏大的訴求。從培訓課程設置看,缺失了編輯職業道德的內容。這是一個亟待彌補的缺漏。編輯的職業道德關系到出版物的盛衰,編輯必須把職業道德規范放在編輯規范的首位。在市場經濟大潮中,一些媒體缺乏社會道德責任的現象時有發生。加強編輯職業道德建設,強化編輯職業紀律教育具有重要的現實意義。
《暫行規定》從2011年1月1日起施行,許多出版單位的編輯登記注冊是在近一兩年內完成的。注冊編輯的繼續教育工作屬于起步階段。過去,由于種種原因,大多數從事編輯工作的人都沒有經過系統的編輯出版理論學習。這種現狀客觀要求總局的培訓課程要有階段性重點和層次性梯度,以滿足不同層次編輯的實際需求。針對編輯的三個境界:第一境界編,第二境界編、撰,第三境界編、撰、研,開發滿足不同境界編輯學習需求的課程,充分發揮繼續教育的作用,提高編輯素質。
吸納各國家級機構編輯培訓以及各省區地方培訓的優秀課程,形成種類、數量海量的在線培訓課程資源庫。
(三)合理配置課程資源
目前,注冊責任編輯培訓課程資源結構還不夠合理,要提高編輯理論與實務課程、出版相關法律法規課程的比例,增設編輯職業道德教育課程。形成在課程數量上以編輯出版相關理論、實務,國內、國際出版法規公約為主體,國內、國際形勢,提高個人素養等課程為補充的課程結構。學時賦值應該與課程重要程度呈正相關,以此引導編輯提高該課程的選擇率。當然,處于不同狀態的編輯的學習需求是不一樣的,對課程重要程度的主觀判斷是不同的,需要培訓中心采用大數據分析,判斷主流需求,合理地設計學時賦值。
(四)推行選修與必修相結合的選課機制
在線培訓課程十分豐富,注冊責任編輯在線學習課程選擇沒有限制,不管什么課程只要完成規定學時即可。這樣寬泛的選擇不利于編輯培訓實效的提高。建議在線學習實行必修與選修相結合的選課機制。
一是地方課程與國家課程相結合??梢栽O置一定比例的必修地方課程,以滿足各省區對本地出版管理的需要。二是編輯專業課程、法律法規與綜合素養等課程相結合。設置一定比例的編輯理論與實務、出版法規等方面的必修課程,以確保編輯培訓的專業性。三是依據書報刊等不同的出版形式確定一定比例的本行業的必修課程。四是依據社科、科技大類確定一定比例的本大類的必修課程。五是依據不同職稱層次確定一定的必修課程。盡量使在線學習更具針對性,切實提高編輯繼續教育的學習效果。避免投入巨大的人力物力而收效甚微的現象。
(五)優化在線考試設置
考試是考查學習效果的手段,更是幫助學習者有效學習的手段。在線學習培訓考試的目的是讓參訓者盡可能地理解領會所學內容。因此,考題數量的設置就應該體現課程的核心內容,盡量覆蓋課程內容,增大試題量。加大考題的內容覆蓋度將有助于在線學習效果的檢測。當然,命題要體現目的性,根本目的是提高培訓學習的實效。
在考試權限方面,要給參訓者在通過考試后無限制的考試權和正確答案知曉權限。一方面,培訓考試的目的是提高編輯素質,不屬選拔性考試,對試題不須保密,不管學習者以怎樣的方法答題,只要他把體現課程核心內容的試題做對、學會,就達到了培訓目的。另一方面,從反映記憶規律的艾賓浩斯遺忘曲線來看,遺忘在學習之后立即開始,而且遺忘的進程并不是均勻的。最初遺忘速度很快,以后逐漸緩慢,剛學完保留100%的記憶,20分鐘后,只有58%的記憶存留;一天后,留存34%;6天后留存25%。這個規律提醒學習者任何學習都應該在學習結束后短時間內重復學習,即溫習。經過及時復習再現后,短時記憶即可轉化為永久記憶,內化為學習者已有知識。在線學習通過考試就不能再進入考試環節再現答題內容的設計不利于學習效果的鞏固。雖然課程學習有效期一般都在200天以上,可以反復去學習,但是,如果能借助反映課程核心內容的十幾道題,只用幾分鐘就喚醒記憶的話豈不更好?
(六)豐富培訓學習方式
注冊責任編輯繼續教育是編輯需要常態化開展的一項工作,也是關涉我國出版事業繁榮與發展的系統工程。要立足真實學習、有效學習,因此,也可以有條件開展自我研修、社本培訓等方式。比如,允許編輯以撰寫高水平編輯專業論文、論著,承擔出版課題等研究性任務頂替一定學時的培訓;獲得一定學術榮譽或獎勵的出版單位,可以開展一定學時的社本培訓。這樣,培訓形式多樣化,更貼近出版單位與編輯個體的實際需要,編輯繼續教育將更加有成效。
一、根據培訓需求征集課程資源
鄉村教師培訓的對象是鄉村學校教師,只有滿足鄉村教師培訓需求的課程資源才是有意義的。根據鄉村培訓需求征集課程資源可以分為三步進行:
第一步,培訓者深入鄉村學校中,通過座談、問卷等方式,摸清鄉村學校教育現狀及存在的問題,了解鄉村教師教學中的困惑;也可以通過電話、QQ、微信等多種方式開展培訓需求調研。
第二步,在全面梳理培訓需求調研結果的基礎上,確定培訓課程;依據培訓課程定向征集課程資源或區域內公開征集課程資源。
第三步,對征集來的課程資源進行初審,試用,再確定。對審定的課程資源給予獎勵,激發廣大教師開發課程資源的熱情。
二、在培訓過程中生成課程資源
參加培訓的鄉村教師不僅僅是培訓的對象,也應當是課程資源開發的主體,讓鄉村教師參與到培訓中來,做培訓的主人,成為培訓中的重要資源。
在培訓中,通過診斷課堂、擺出問題,培訓者、學員圍繞這些問題進行深入探討,平時教學中的疑惑就可能得到解決,這種在培訓中生成的問題可操作性強,學員覺得培訓收獲大。這樣,還能夠克服過去那種專家在臺上講得滔滔不絕,學員在臺下聽得昏昏欲睡的情況。
培訓者要對每次的培訓及時進行總結,認真梳理培訓中提到的好做法、好經驗,整理成書面文本后發給參訓教師和培訓管理人員,組織大家學習借鑒;對培訓中生成的課程資源進行評價篩選,將好的課程資源納入課程資源庫,豐富課程資源。
三、集中專家力量開發課程資源
鄉村教師培訓在幫助教師解決教育教學疑難困惑、滿足教師培訓需求的基礎上,還要根據社會發展和教育發展的需要,滿足教師的培訓需求。
集中專家力量開發的課程資源的重點應放在鄉村教師培訓的必修課程上,專家由高校教師、研訓機構教師、一線教師組成。
集中專家力量開發的課程資源以《教師專業標準》為指導,將師德教育作為課程資源的重點,將提高教師教育教學水平作為課程資源的重要內容。
四、協同培訓機構共享課程資源
建立學校之間、片區之間的培訓者聯盟,共同開發、分享課程資源。培訓者聯盟要根據培訓者自身優勢,精選對鄉村教師有價值的課題,吸收培訓專家,教育技術人員,中小學、幼兒園骨干教師共同建設課程資源。要保證培訓者聯盟成員各自開發的課程資源不重復,并能體現自身特色。
為保證共享課程資源的質量,要建立健全動態課程資源評價機制,及時反饋鄉村教師對課程資源的使用情況,根據反饋的情況進一步提升課程資源開發的質量,將使用后反響好的課程資源打造成精品課程。
五、體現鄉村特色定制課程資源
鄉村學校雖然偏遠閉塞、交通不便、經濟落后、教室簡陋,但鄉村有著濃郁的風俗民情和獨特的地理資源,這些都是天然的課程資源,鄉村學校還有淳樸的留守兒童,他們是最需要優質教育資源的群體。
把鄉村豐富的課程資源與教師職業理想教育相融合,為鄉村教師“量身定制”具有濃郁的鄉村特色的師德教育課程資源,激發鄉村教師愛上鄉村,融入鄉村,與鄉村共發展的熱情。