時間：2023-07-10 16:03:43
序論：在您撰寫企業主題墻設計時，參考他人的優秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發您的創作熱情，引導您走向新的創作高度。
我們企劃公司從1999年開始全程參與了雪津品牌的整體策劃服務，深刻體驗到現代企業全新的財富規劃：品牌×資本，而本土品牌要迅速崛起關鍵靠高效率的品牌推廣運動。從2000年開始，雪津啤酒的節點推廣每次都做得風生水起，其中尤以每年圣誕節線上線下整合傳播為最。
每年的圣誕節前后，雪津啤酒除了在電視媒體的廣告投放外，更重視在終端的生動化形象布置。以2005年為例，雪津啤酒除了在福建省臺、江西1套、2套同期較有影響力的大劇插播其“頭道麥之初”新品上市的廣告，還把廣告片中的核心畫面作為主元素，用到線下終端進行展開和放大，形成終端“視覺的海洋”。同時要求線下終端要成為一個網，形成足夠的影響力。這樣就保證了傳播的一致性，真正作到用一個聲音說話，線上線下遙相呼應。讓消費者在酒店消費時能快速聯想到高空的廣告。這個案例看上去普通，但要想運作成功卻不容易。在終端推廣中，“推”是很多的企業都會做的事情，但做到“拉”就非常的困難。
許多人在圣誕節都有特別的消費意愿，群聚在一起。品牌如果能很好地結合節日的消費情緒，把品牌的內涵，通過情感化、視覺化的整合傳播，完成與消費者的溝通，就能很好地提高品牌的影響力，雪津通過深挖這一節日特性和品牌的特性，找到共同的“真情”點。提出“緣聚圣誕，共享真情”活動主題，很好地把節日、消費者、雪津品牌三者結合起來。圣誕節前后一個月時間是啤酒銷售市場的制高點，雪津選擇一些有影響力的酒樓，用心營造消費者消費雪津啤酒的歡樂氣氛和真情的視覺海洋。在大多數酒樓終端，所有消費者見到的都是雪津品牌的圣誕視覺，整個圣誕都是圍繞“緣聚圣誕，共享真情”主題，促銷、刮刮卡、酒樓布置、產品吊卡，還有很多窗花、圣誕墻的壁貼等，形成了雪津品牌視覺的海洋。
其實，這一系列視覺創意推廣所延續時間遠遠超過圣誕節這個節日前后的15天，在很多酒樓和飲食店，這一圣誕視覺甚至完好保留和展示超過半年之久，直到第二年五一節，雪津對之進行了新一輪更新；同時這組創意也十分受顧客歡迎，許多企業甚至還把這些物料布置在自己公司的玻璃門和墻上。
本案巧妙地應用了新營銷的視覺營銷理論。所謂視覺營銷就是：運用藝術手段和設計技巧等形象化的語言，將產品和品牌的所有物質和精神方面的屬性，完整地呈現在顧客面前，使顧客對產品和品牌產生興趣、偏愛和信任，從而引起購買的欲望和動機。相當于在沒有一個銷售人員在場的情況下，實現銷售和品牌溝通(也就是把營銷的意圖和營銷的行為視覺化)。我們公司2000年圣誕節首次為雪津啤酒制造了這一極具傳播效率的策略方案(實際上企業只要花費很少的印刷制作費，就可以達到大于電視廣告傳播的效果)。為了讓這一營銷行為簡單易于標準化執行，專門制定了圖文并茂的《圣誕布置手冊》(早期還派專業人員協助樣板終端布置)。
如果說線上線下整合傳播是一個理論的話，那么視覺營銷則堪稱實現這一理論的具體方法。雪津的視覺營銷，就是把線上傳播的核心要素，在線下充分展開，是線上線下整合傳播的一個方法。
古魯奇設計公司GOLUCCI DESIGN LIMITED設計總監
• The London Institute B.A.(Hons) Interior & Spatial Design
Chelsea College of Art & DesignLondon U.K.
英國倫敦藝術大學 BA (Hons) 榮譽學士
編者按
歐洲前衛設計和傳統古典藝術的跨界結合，正是目前設計界最風頭正勁的時尚潮流，身位曾經留學英國的臺灣著名設計師，利旭恒深諳時尚法則在空間設計中的運用，他并沒有刻意地去追求流派，在中西兩種文化背景的沖擊下力求更多的突破與嘗試。本期“互動空間”我們有幸邀請設計師利旭衡為我們講述他生在臺灣，學于英國，立足北京的中西結合設計之路。
我從小在臺灣長大，當時受到歐洲文化的吸引，在臺灣完成高中學業并服完兵役后就去到了倫敦，在英國著名的設計與藝術學院”倫敦藝術大學” 學習室內空間設計。 國外的求學生活讓我看到了更多不一樣的西方文化，學會了挖掘深藏在自己內心的中國文化的方法，它讓我堅定了要成為一名好設計師的信念，也漸漸形成了在設計這條路上的審美品位和方向感。
也正是在西方文化的熏陶中，我發現自己對中國文化愈加向往，愈加希望去接近和了解自己的文化。就算是在倫敦看到一幅油畫、一個設計，也會在潛意識里用來和中國的水墨與建筑藝術做比較，找出其中的差異和結合點，在這樣的經歷中，我非常向往回到內地，體會中國幾千年博大精深的文化, 這對我來說就是落葉歸根。
設計本身就是一種創意
“創意”――設計本身就是一種創意的表現。只是還沒有落實到現實?？吹阶约旱囊粋€個創意變為現實，成為大都市人趨之若鶩的場所。那才是創意的終極目標。譬如珠海海灣的海灣半山示范單位的創意就是以”Living With Zen”(禪幾)，為突出主題，在南方艷陽及180度的超震撼海景的環繞下，襯托出大宅空間充滿著活力奔放的生命感。在設計上為了突顯濃厚的中國的生活哲學與西方文化對舒適人文氣息，設計師在玄關及過道間，使用帶有中式古典意象的屏風，為整體風格點綴出文人的風雅氣質。沒有中式與西式具像、陳舊的符號，卻能利用傳統工藝的技巧，準確的進行鋪陳，制造出效果簡潔令人驚喜的創意 , 為探求現代都市人的LIFESTYLE提供了一個TOTAL SOLUTION。
進入起居室，線條感強烈的木飾面背景墻，巧妙的過渡了玄關處的古典，并繼續延伸成為視覺上的焦點。整體空間摒棄過多的裝飾，讓窗外的藍天碧海，隨著流通的空氣，引導進入室內。渾然天成的氣勢，將設計師在空間營造上重視精神高于物質層面的獨特理念，充分的表達出來。家具則選用簡潔的現代家具，讓客廳整體感顯得更利落、純粹。設計師的出發點認為，自然光線是空間中最不可或缺的基本元素。善用光線與色彩，加上體貼使用者對空間的期望及創意，就能夠為生活的每個角落，營造和諧及品味。
在北京的國風北京示范單位的主題則是”中式韓風”, 由于樓盤位于北京望京地區, 本地區居住著數十萬的韓國人, 本項目設計就是希望提供本區域無論是韓國或中國人有一個新的生活方式, 文化的融合帶來的是新的變化和巨大的活力，這也是都市生活所期待的。
同時藉由設計的手法去呈現韓國文化與中國文化的精彩對話。
書房里，造型典雅的中式條案上安放著韓國藝術品，墻面上金線描繪的壁紙，對映荷葉燈及鋪滿鵝卵石的踏步，隱藏光源則營造出空間的層次分明感。在氣氛和諧的書房里，主人可以獨自伏案閱讀，也能與客人品茶對羿，感覺隨性適意。生活的樂趣，莫過于對美好事物的追求。
另外3間臥房的設計更有不同風韻的呈現，客房的定調以中式東方的浪漫情懷為主軸，床頭對稱的現代中式花窗，結合設計師所挑選的深胡桃木家具及天然纖維編織的壁紙，傳達出東方的含蓄浪漫。在長輩房簡約自然的主題上，設計師則利用暖和的米色調，搭配柔和溫暖的燈光。在裝飾材質的掌握上，主要以質樸的素材為考慮，棉、亞麻、椰纖地毯將自然氣息引進屋內，營造了一個寧靜、親切的意境。主臥室既不失中國傳統的雋永風韻，又帶有時尚簡潔的明，古典與現代的結合，卻有奇妙的平衡及和諧。家具則以線條簡潔的風格為主，不落俗套地將主臥室的氣質與品味含蓄的表現出來，也充分展現出設計師”不嘩眾取寵、簡單中追求不平凡”的生活藝術。
成功的設計
怎么知道自己的設計是成功了？還是失敗了？
我慢慢體會出來什么才叫做成功的設計：
1、 當付錢的客戶向他的朋友介紹設計成果時，會得意地夸大實際支付的造價。
2、 不必付錢的客戶，如柜臺接待、酒店內的員工服務人員，他們在經過設計出來的空間環境中會開始注意到自己的言行舉止與服裝打扮。
前者，表示自己的設計，物超所值。
后者，表示自己的設計，傳達品位。
成功的設計，就像是在“幫人圓夢”。讓客戶透過你的努力，不知不覺地從他所在的現實世界走入他夢想的境界，讓他“夢想成真”。我們的設計，只是希望能讓酒店老板走進他夢想的酒店，讓CEO坐進他夢想中的辦公室，讓男主人走進他夢想的書房，讓女主人走進她夢想的廚房。在客戶體驗收獲的時候，我們也體驗成功。
筑夢設計師
“很久以前有一位牧師，在他的教堂的工地見了幾個建筑工人，他于是問他們說：‘你們在做什么？’一位工人回答說：‘砌磚墻’，另一位工人回答說：‘我今天打算安窗戶’，最后一位工人說：‘我在批灰’。傳教士聽了后對他們說‘恭喜你們，不僅如此，你們正在建造一條通往天堂的路?！?/p>
這是一個在英國倫敦藝術大學教授所說的故事，對我影響頗深，讓我看到了隱喻其中的設計態度：
“工人在工作時，肯定會覺得自己很辛苦，每天都在敲磚、刷油漆，但是他沒有想到，他做的事情帶來了更大的未來。這和我做設計是一樣的，表面上是一個勞動，一項工作，實際上我們是在幫人美夢成真，做的是和未來有關的事情。”
這種態度影響著我后來的所有設計，他決心成為一個為人實現夢想的“筑夢設計師”。無論是一個家，一個辦公室，一間酒店，他都會把它們當成是業主的心血歸盼，設計師是協助業主去完成偉大夢想的推手，成功的設計不只是能讓客戶美夢成真同時也能夠分享完成之后的喜悅與成就。
設計本身就是一種創意
“創意”――設計本身就是一種創意的表現。只是還沒有落實到現實?？吹阶约旱囊粋€個創意變為現實，成為大都市人趨之若鶩的場所。那才是創意的終極目標。譬如珠海海灣的海灣半山示范單位的創意就是以”Living With Zen”(禪幾)，為突出主題，在南方艷陽及180度的超震撼海景的環繞下，襯托出大宅空間充滿著活力奔放的生命感。在設計上為了突顯濃厚的中國的生活哲學與西方文化對舒適人文氣息，設計師在玄關及過道間，使用帶有中式古典意象的屏風，為整體風格點綴出文人的風雅氣質。沒有中式與西式具像、陳舊的符號，卻能利用傳統工藝的技巧，準確的進行鋪陳，制造出效果簡潔令人驚喜的創意 , 為探求現代都市人的LIFESTYLE提供了一個TOTAL SOLUTION。
進入起居室，線條感強烈的木飾面背景墻，巧妙的過渡了玄關處的古典，并繼續延伸成為視覺上的焦點。整體空間摒棄過多的裝飾，讓窗外的藍天碧海，隨著流通的空氣，引導進入室內。渾然天成的氣勢，將設計師在空間營造上重視精神高于物質層面的獨特理念，充分的表達出來。家具則選用簡潔的現代家具，讓客廳整體感顯得更利落、純粹。設計師的出發點認為，自然光線是空間中最不可或缺的基本元素。善用光線與色彩，加上體貼使用者對空間的期望及創意，就能夠為生活的每個角落，營造和諧及品味。
在北京的國風北京示范單位的主題則是”中式韓風”, 由于樓盤位于北京望京地區, 本地區居住著數十萬的韓國人, 本項目設計就是希望提供本區域無論是韓國或中國人有一個新的生活方式, 文化的融合帶來的是新的變化和巨大的活力，這也是都市生活所期待的。
同時藉由設計的手法去呈現韓國文化與中國文化的精彩對話。
書房里，造型典雅的中式條案上安放著韓國藝術品，墻面上金線描繪的壁紙，對映荷葉燈及鋪滿鵝卵石的踏步，隱藏光源則營造出空間的層次分明感。在氣氛和諧的書房里，主人可以獨自伏案閱讀，也能與客人品茶對羿，感覺隨性適意。生活的樂趣，莫過于對美好事物的追求。
另外3間臥房的設計更有不同風韻的呈現，客房的定調以中式東方的浪漫情懷為主軸，床頭對稱的現代中式花窗，結合設計師所挑選的深胡桃木家具及天然纖維編織的壁紙，傳達出東方的含蓄浪漫。在長輩房簡約自然的主題上，設計師則利用暖和的米色調，搭配柔和溫暖的燈光。在裝飾材質的掌握上，主要以質樸的素材為考慮，棉、亞麻、椰纖地毯將自然氣息引進屋內，營造了一個寧靜、親切的意境。主臥室既不失中國傳統的雋永風韻，又帶有時尚簡潔的明，古典與現代的結合，卻有奇妙的平衡及和諧。家具則以線條簡潔的風格為主，不落俗套地將主臥室的氣質與品味含蓄的表現出來，也充分展現出設計師”不嘩眾取寵、簡單中追求不平凡”的生活藝術。
設計不只是設計
設計同樣是資源“整合”的一個過程，對不同形式的“整合”是我的一種理念，也是我的一種習慣。譬如北京的鼎鼎香就是不同領域創意整合的成功案例。在設計之前，會考慮到客人用餐不僅僅是在品嘗食物，他還在感受音樂、燈光甚至是工作人員的服裝。所有這些綜合在一起就是人的5個感覺：聽覺、嗅覺、視覺、味覺、觸覺。如果“鼎鼎香”是第6種感覺，那他就要顧及到其它的5個感覺。為我邀請了一些朋友共同操刀，譬如餐廳VI與菜單設計，邀請了新加坡設計公司操刀設計，所以設計風格上中式華麗中帶點海外華人中西合璧的效果。
而鼎鼎香的設計采用中國祥云概念，祥云更體現了老北京涮羊肉煙霧繚繞的氛圍，每個圓卡座都是獨立的院落，穿著工作服的服務員穿梭其間，就像是劇場舞動的魅影。燈光設計方面則邀請了另外一名華人設計師，無論是吊燈、臺燈、LED燈都采用了中國祥云概念。甚至是VI的設計上也融入了這個元素。用材上更是精心雕琢，為了貼近主題，馬賽克則是個性化定做。所有這些不同領域的整合，已經遠遠超過設計本身。然而設計的呈現是以現代手法詮釋，中式概念卻感受不到任何中式的味道，這就是利旭恒的獨特設計手法。
利旭恒的作品不僅僅是設計，更多的是一種生活態度的傳遞。快樂的、憂傷的、純潔的、華麗的……都市人的生活故事在每個經典的空間里上演著。
以人為出發點
在這20年從事室內設計工作以來，一直嘗試將中華文化的博大精深，結合清晰簡潔的現代設計，來表達設計師個
人對藝術的理念及生活中感性的一面。而能與國內、外許多企業有許多美好合作的機會，更因設計師擅長從當地市場的角度來發想設計創意，協助企業主提升形象并建立品牌風格，其中代表作為國內知名房地產商、及眾多精品連鎖餐飲公司。
一、棚戶區改造情況
2016年以來，街道認真貫徹落實市委、市政府和縣委、縣政府關于加快棚改的一系列決策部署，緊緊圍繞“7個有利于”的要求，牢固樹立“不干不行、不快不行、不好不行”的思想，抓住關鍵，突破難點，大力實施“三個三”工程，全力以赴打好打贏棚改攻堅戰，2016年度超額完成4400戶、54萬平方米的棚改任務，等社區棚改全面開花，創出了棚改的速度和模式。今年又啟動義和里棚改，對棚改區內近700戶群眾丈量工作已基本完成。我們的主要做法是:
（一）、堅持“三在先”，向政策宣傳要速度。在這方面，我們虛功實做，一是培訓在先。98名街道機關干部、195名村居干部，對棚改政策爛熟于心，人人會講，人人會算，都成為棚改的行家里手。二是進村入戶在先。針對社區不同情況，逐區塊制訂棚改實施方案，一戶不落，算賬對比，逐戶宣講，講清講透，讓群眾真心支持棚改、擁護棚改，從思想上實現了由“要我搬”到“我要搬”的轉變。三是黨員干部在先。街道社區所有黨員干部既是宣傳員，更是帶頭人，在棚改上都能做到帶頭簽約、帶頭搬遷、帶頭交鑰匙。棚改區塊僅用15天的時間，就完成了475戶、792處院落、11萬平方米的拆遷任務，沒出現一個“釘子戶”。
（二）、堅持“三公開”，向陽光操作要速度。一是程序公開。對棚改規劃、動議、丈量、復核、資金撥付到安置等十幾道相關程序，印制成通俗易懂的明白紙，發放到每一戶群眾，讓老百姓情況明、心底亮；二是操作公平。一項政策講到底，一把尺子量到底，一個標準評到底，每個區塊均推選10名以上村民代表參與全過程，把棚改交給群眾辦。三是結果公正。所有丈量、復核、獎勵結果，隨時上墻，即時公開。片區地處城區黃金地段，商鋪多、情況復雜，我們能夠7天完成拆遷，沒發生一個“上訪戶”，就是做到了方法對路、步驟規范、合理公正、陽光拆遷。
（三）、堅持“三到位”，向合力攻堅要速度。一是力量整合到位。在縣棚改指揮部和區塊指揮部的直接領導下，充分發揮街道社區干部的主力軍作用，74個縣直部門共同參與，形成了同心同力、爭先恐后的工作氛圍。二是關愛群眾到位。針對鰥寡孤獨、重病患者、弱智等弱勢特殊群體搬遷難、租房難實際，我們整合各方面的資源幫扶救助。去年征收期間，先后幫助320戶困難家庭解決租房問題，讓群眾切身感受到黨和政府的溫暖。三是依法處理到位。借助“治違”專項行動，下決心拆除亂搭亂建，起到強大的震懾作用；對不在規定時間內搬遷黨員干部職工，公開曝光，限期搬遷，讓其丟盡面子、沾不到一點便宜。
（四）存在困難和問題。一是部分群眾期望值過高，期望通過棚改一夜暴富，與實際補償差額較大；二是部分門頭房經營狀況較好，效益高，對政府補償不滿意，工作較為難做；三是違法建筑多，群眾突擊建房現象嚴重，執法力度不足。
二、特色小鎮建設情況
特色小鎮建設是新型城鎮化的重要推手，是“十三五”規劃政策支持的重要方向，也是打造新經濟增長點的重點工作。街道深入貫徹縣委、縣政府重大決策部署，深入落實科學發展觀，建立以特色文化、生活文化為核心，以特色旅游資源為亮點，以區域特色產業為支柱，形成生活氣息濃郁，民俗、旅游、產業等文化相互交融的特色風格的特色小鎮。
（一）、基本現狀
街道位于縣中心，是全縣政治、經濟、文化、交通、商貿中心，也是縣委、縣政府所在地，轄區面積42平方公里，下轄9個社區、19個行政村，總人口7萬人，一直以來，街道不斷創新工作模式、完善管理機制、整合資金投入，堅持把美麗鄉村建設與特色小鎮、扶貧開發、鄉村旅游、群眾增收相結合，示范亮點特色突出，城鄉面貌日新月異，第三產業初見成效。
1、特色小鎮靚麗展現。街道依托優美自然風光和獨特區位優勢及豐富的水資源環境，構筑結構合理、功能互補、相互支撐、協調發展的城鎮與農村發展格局,整合多種資源，打造了宜居、宜游、宜業的靚麗小鎮。經過科學規劃、創新建設、開放發展的不懈努力，已建成國家4A級旅游景區水滸好漢城，水滸旅游小鎮已入選2017年省級特色小鎮創建名單，各項工作蓬勃發展。
2、交通區位條件優越。街道地理條件優越，京九鐵路站位于轄區徐屯社區內，220國道、濟董路、聊商路貫穿全境，城區道路星羅密布，交通網絡十分便捷，區位優勢凸顯。隨著京九高鐵站的即將建設和汽車站南遷，的交通優勢將更加突出。
3、自然生態資源豐富。街道有較為豐富的自然資源，以農業為主，無工業性、污染性廠礦，資源消耗少，大氣、水環境質量優良，雨水充沛，純凈無污染，是發展綠色食品、有機食品的良好基地。
4、民俗文化底蘊厚重。水滸特色小鎮之水泊遺風民俗區北到迎賓路，西至西沙河，東至水庫，南抵邊莊溝濕地，規劃面積約2800畝。水泊遺風民俗區是水滸特色小鎮最具有水泊風情的郊野休閑板塊，與小鎮產業園區、生活社區的現代功能形成互補。以水滸故事中水泊鄉村的原始風貌為依托，用特色村落承載“武術之鄉、書畫之鄉、戲曲之鄉”三張名片，融入高端民俗、水滸遺風、農家采摘等熱點旅游項目。水泊遺風民俗區重點建設內容包括水泊民俗、露營公園、叢林樂園、牡丹花苑、油菜花海、書畫村、武術村、戲曲村。
5、持續發展強勁有力。水滸特色小鎮策劃以水滸文化、好漢文化為主，民俗文化、民居文化、宗教文化、紅色文化、市井文化和武術文化為輔，策劃建設文化旅游業態及旅游基礎設施。水滸特色小鎮位于縣南部新區西側，北起武校北路，南至水庫，西至新城街，東至東門街，項目用地面積約3.78平方公里。以國家4A級旅游景區水滸好漢城為基礎，按照“一心引領，四區聯動，五水環抱，八道縱橫”的空間布局，水滸特色小鎮重點規劃建設文旅產業聚集區、水泊遺風民俗區、慢城小鎮生活區三個項目，計劃總投資約36.1億元。水滸特色小鎮規劃中對各個功能區進行不同的規劃和劃分，分為現代社區、仿宋古建、創意園區、魯西南鄉村建筑，小鎮內的建筑既能展示水滸文化內涵，又有現代化社區和園區，也有原生態的魯西南民居。
（二）發展建議。
在經濟發展進入新常態的大背景下，特色小鎮的培育成為經濟增長的新亮點，應抓住項目化、產業化、集聚化的發展方向，以新理念、新機制、新載體推進產業集聚、產業創新、產業融合和產業升級。緊緊圍繞縣委、縣政府的工作思路，努力打造水滸旅游小鎮布局，力爭把建成“生態、宜居、綠色、和諧”的旅游特色小鎮，著力發展鄉村全域旅游。
一是準確定位，科學規劃。特色小鎮的謀劃培育，要結合全街道的總體規劃，確定專業規劃設計部門，準確定位建設方向，把特色小鎮的規劃做細、做詳、做深，要站在更新、更遠、可持續發展的高度，統籌協調土地利用規劃，強化空間布局，注重特色理念，依托優勢資源，發揮整體效益，突出“特色”的魅力和生命力，突顯山水、生態、人文等亮點，著力打造鄉村旅游特色小鎮品牌。
二是加大投入，完善基礎。需爭取旅游開發、基礎設施建設、產業發展等項目和資金，整合投入到特色小鎮的建設上來。
三是突出特色，培育產業。特色小鎮是通過產業發展來實現對當地經濟的拉動，產業是特色小鎮的核心。要立足于本身的特色產業基礎，根據自身的特點和優勢并加以整合，從而確立特色鮮明的產業定位。要緊扣環保、健康、生態、休閑、旅游為主題，選擇最有基礎、最有優勢的特色產業，要差異定位、細分區域、突出特色，要與農業產業園區改造升級相結合，發揮龍頭企業的帶動作用。
關鍵詞：體驗營銷；主題；營銷策略
一、體驗營銷的概述
伯恩德.H.斯密特（BerndH.Schmitt）在《體驗式營銷》（Experiential Marketing，1999）一書中，提到了體驗營銷是指站在消費者感官（Sense）、情感（Feel）、思考（Think）、行動（Act）以及關聯（Relate）五個方面重新定義和設計營銷的一種思考方式。2004年，Schmitt進一步闡述了管理顧客體驗的五個步驟，即“首先要分析顧客的體驗世界、其次應建立顧客體驗平臺、再者進行設計品牌體驗、最后建立與顧客的接觸和致力于不斷的創新。”
二、原始李餐飲企業體驗營銷的現狀和主要問題
1.原始李餐飲企業體驗營銷的現狀
原始李餐飲企業于2007年成立于重慶市大足區，目前已有6家連鎖店，主要經營重慶特色的鐵板燒烤，其麻辣鮮香的味道深受顧客喜愛，其藥膳調理、噴火去腥的表演十分具有特色。但近段時間以來，重慶餐飲競爭十分激烈，跟風模仿導致產品和服務的同質化越來越嚴重，該企業的營業收入持續下降。2013年年底，原始李餐飲企業開始嘗試體驗營銷，分別從環境、產品、服務等方面實施了相應的體驗策略。例如，在產品上強調了色澤樣式的搭配，味道的優化，在環境上通過重新裝修突出古典風等開展感官體驗營銷策略；在服務上增加了人性化和個性化的服務來開展情感體驗營銷策略；通過文化墻來宣傳鐵板燒和企業文化來開展思考體驗營銷策略；半自助烹飪方式來開展行動體驗；通過發行VIP卡來實施關聯體驗營銷策略。雖然這些舉動一開始吸引了許多消費者，但還是無法長期維持消費者的青睞，經營狀況也沒有得到明顯的改善。
2.原始李餐飲企業體驗營銷存在的主要問題
通過深入調研分析，原始李餐飲企業的主要顧客群體是居住在城市，年齡介于16歲至35歲之間，月收入在1600元-6000元之間，以學生、白領、中小企業經營者以及公務員為主，他們追求時尚和美食，向往對飲食文化和休閑的體驗，以休閑、聚會為主要消費目的。通過顧客的體驗滿意度調查和分析后，可以發現原始李餐飲企業主要存在以下一些問題：
（1）感官體驗不連貫
雖然原始李餐飲企業分別在產品、用具、環境等方面做出了許多努力來給消費者高質量的感官體驗，但調研分析結果顯示消費者認為感官項目太多，且都不是很突出，基本沒留下很深刻的印象。整體來講，感官體驗打造得較為零散，無法在消費者頭腦里留下一個整體的形象，消費者的對此體驗的遺忘就比較快。
（2）情感體驗不深入
在消費者的滿意度調查中，消費者普遍反應在原始李餐飲企業的整個消費的過程的情感體驗都很平淡。對不能選擇到理想的位置、個性化需求服務不能得到滿足、促銷活動并不是很有力度比較不滿意。而這些問題都與顧客的深度情感交流有關系，這些都傾向于較為深度的雙項情感交流和體驗。由此可見，原始李餐飲企業的情感體驗不是很深入，形式也比較淺顯，沒有打動顧客的內心。
（3）思考體驗參與度低
原始李餐飲企業在思考體驗上沒有激發消費者思考的動力，雖然專門設置了文化墻來激發消費者學習和思考，但消費者對此的反應度較低，其內容也沒有引起他們探索和學習的欲望。同時，大多數人都認為其品牌形象、內部裝潢、菜品、餐具都比較大眾化，沒有足夠的差異性和獨特點。
（4）行動體驗號召力不夠
在消費中半自助烹飪方式是原始李餐飲企業打造的一個特別的行動體驗策略，但效果卻不是很理想。大多數顧客認為這種行動體驗感覺是服務不到位的表現，他們覺得要自己來進行操作，存在不知道如何掌握火候、食物什么時候可以吃、味道是否有把握等疑慮和問題。這些信息充分地透露出原始李餐飲企業并沒有做好相關行動的號召。
（5）關聯體驗還未形成
雖然原始李餐飲企業發放了許多VIP貴賓卡，節假日發短信問候來保持與顧客的聯系。但這些方式并沒有讓消費者形成一個群體，顧客都還是單獨存在的個體。通過對消費者的進一步地訪談，了解到顧客并沒有覺得此店是他們朋友聚餐或者親人聚餐的不二選擇之地，也沒有覺得對該品牌形成的一種共同的喜愛與偏好。
三、原始李餐飲企業體驗營銷策略的優化建議
基于原始李餐飲企業所存在的問題及分析，在體驗營銷的理論框架下，原始李餐飲企業可以從以下幾個方面著手對所做的體驗營銷策略進行優化：
1.明確體驗主題，賦予感官體驗內涵
（1）選擇并設計合適的體驗主題
原始李餐飲企業可以通過塑造一種明確的主題，一種獨特的體驗情境，整合消費者的各種感官體驗，讓消費者得到一種綜合的感受。例如可以挖掘重慶的本土文化，打造獨特的重慶性格等主題來讓顧客體驗悠久的重慶歷史、正宗的重慶味道、地道的重慶性格。
（2）圍繞文化主題包裝產品和服務
原始李餐飲企業可以圍繞文化主題對產品進行包裝和升級，滿足消費者娛樂、受教育、逃避現實以及審美等內在體驗的需求。例如，可以將原始李餐飲企業招牌菜的出處和典故融合于菜品中，消費者在品嘗美食的時候就容易形成聯想。也可以通過某道菜讓消費者了解巴國古人最喜愛的菜肴以及他們的飲食習慣和就餐禮儀，讓消費者在獲得教育體驗的同時，對菜品也留下了深刻的印象。
2.重視顧客的內在需求，用真誠加深情感體驗
原始李餐飲企業應該樹立“引導消費，創造需求”的理念，加強與消費者溝通和交流。一方面，服務人員要察言觀色，學會站在顧客的角度考慮問題，并提供相適應的個性化服務。另外，原始李餐飲企業應該在“進店之前就餐之中離店之后”的整個過程中，圍繞情感進行深度營銷，讓顧客始終都能對原始李餐飲企業提供的情感體驗深有感受。
3.豐富思考體驗形式，激發消費者思考興趣
思考體驗的形式應該多種多樣，并且具有創意性才能成功激起消費者的興趣。原始李餐飲企業可以抓住巴渝文化和重慶性格的主題進行思考體驗的創造，通過菜品、餐具、環境、飾品、活動等新奇而不常見的內容來吸引消費者主動思考。例如，可以用巴國古典的盤子來裝菜品、巴人禮儀模仿、古人尋酒令活動等等讓消費者感到新奇，并積極參與和思考。
4.把握群體動向，增強行動體驗全過程的驅動力
行動體驗營銷的目標是影響身體的有形體驗、生活型態與互動。原始李餐飲企業可以從主題出發，加強消費者這方面的行動體驗，例如推出新鮮又刺激的菜品嘗鮮體驗；倡導一種符合消費者個性的行為與活動；通過廣告、通過發放有意義的紀念品來倡導一種積極向上面對困難迎難而上的一種生活態度。
5.加強顧客間的聯系，培育消費圈增強關聯體驗
關聯體驗營銷就是超越了個人，超越了物質基礎，使得消費者產生對某種品牌的偏好而形成一個群體。原始李餐飲企業獨特的巴渝文化和重慶性格也可以打造重慶粉絲團體或麻辣小組等獨有的小群體，小圈子，交流各自的體驗感受，菜品選擇和評價等等。這樣的方式也讓各消費者有了很好的歸屬感和信任。
四、結論
體驗營銷是在新經濟時代萌芽而成的一種新興營銷模式，有別于傳統的營銷方式，更注重消費者的精神感受。餐飲企業在設計體驗營銷策略時應使用科學的調研方法了解消費者的體驗需求，圍繞一個明確的主題，設計出讓消費者滿意的體驗策略。
參考文獻：
[1][美]阿爾溫?托大勒（Toffler，A），蔡伸章未來的沖擊[M].北京：中信出版公司，2006，14-28.
[2]（美）伯恩德?H.施密特著，張愉等譯.體驗式營銷[M].中國三峽出版社，2001.35-65.
【關鍵詞】企業文化；音樂藝術；功能作用
隨著建設社會主義文化強國戰略任務的深入推進，企業文化建設日益成為培育企業核心競爭力的重要組成部分。優秀的企業文化對企業經營管理的巨大推動作用，成為現代企業興衰成敗的關鍵因素，是企業戰無不勝的動力源。如何推進企業文化建設向縱深發展成為一道新的實踐課題。重視企業文化建設與音樂藝術這種文化要素的聯姻，是一個交叉性學科研究，也是全面提升現代企業整體管理水平和競爭力的重要內容。
1 音樂藝術是企業文化的重要表達方式和手段
企業是市場經濟中進行社會生產活動的主體，音樂則是“游離于經濟基礎的上層建筑的藝術形態”，兩者分別屬于不同范疇。那么，在企業文化建設過程中，音樂藝術與企業社會生產究竟有什么樣的內在邏輯和關聯呢？
首先，音樂藝術起源于勞動，兩者具有相溶性。
音樂在勞動生產中孕育，是極其重要的副產品。在漫長手工業時期，各種勞動號子都以自己獨特的節奏、旋律、語言配合集體的統一的勞動動作，從而起到消除疲勞、鼓舞意志的作用。在工業化大生產時代，除了音樂音像制品的創意、設計、生產、銷售等產業之外，很多現代企業都利用音樂的獨特藝術功能為企業的科學發展服務，廣泛運用與企業生產管理和經營各個領域，為企業生產發展注入了新的活力。從這個意義上講，音樂藝術是適應社會生產勞動需要而產生的，并在很大程度上促進了勞動生產和經濟發展。
其次，音樂藝術在企業文化中具有不可替代性。
企業文化作為西方管理學說，重視人在企業管理中的作用，體現出“以人為本”的本質特征。比如管理理念、社會道德、價值取向等屬于柔性的內容，正因為屬于有別于規章制度等行為規范，不帶有強制性，更易于為員工自愿接受，并轉化為自覺行為，付諸實際行動當中。這是企業文化的本質特征所決定的。
音樂藝術作為文化的重要元素，它的視聽、旋律、節奏等，能夠把社會上的“真、善、美”和人們的認知、信念融入到優美的音樂中，能夠抒發員工內心的情感，能夠彌補現代社會感情交流的缺失，能夠體現和強化員工的意志、理想和追求，達到“潤物無聲”的效果?？梢哉f，音樂對企業經營管理所帶來的作用，是潛在的、也是其它藝術形式所不能具備的。
2 音樂藝術對增強企業凝聚力、影響力和品牌力的獨特作用
企業文化建設的最終出發點和落腳點，就是要增強企業的凝聚力、影響力和品牌力。我們既要研究音樂藝術對現代社會生產活動的作用，又要研究企業作為市場經濟主要社會經濟實體，其文化戰略與企業戰略中，音樂究竟能起何種功能與作用。
2.1 調節員工思想情緒
音樂具有廣泛的社會教育功能。孟子說過：“仁言不如仁（樂）聲之入人深也，’也就是說，音樂比仁人之言還能深刻地影響人心，人心自有語言難及而音樂可心通達的領域。一方面，音樂在給企業員工提供一種賞心悅目的娛樂形式的同時，其強有力的節奏與樂調，還從精神情操上陶冶人、提高人，幫助人們形成健康的價值觀念。另一方面，常聽音樂的好處可以讓人解除疲勞、消除工作緊張、減輕工作生活壓力，以及紓解憂郁、苦悶、急躁等各種心理障礙。我國古籍《僻經音辨》一書中有“樂，治也”之說，即是說音樂可以作為一種治療方法?，F代醫學研究發現，音樂的振動節律與人的生理振動節律能夠合拍、協調，經常接觸音樂節奏、旋律，對人體的腦波、心跳、血壓、神經感應、胃腸蠕動等會產生某些作用，進而促進身心健康。
在市場經濟條件下，企業之間競爭激烈，工作、生活帶來的諸多困難和壓力，對員工的生理、心理等各方面都產生很大影響。這就更需要引導員工通過音樂的熏陶塑造，激發高尚的道德情操，確立完美的道德人格；通過音樂的潛移默化，學會控制、平衡、調節情緒，防止不穩定因素影響正常工作生活。
2.2 提升員工創新思維
愛因斯坦曾說，“我的科學上的成就，很多就是從音樂啟發而來的?！币魳肥怯幸幝傻穆暡ㄕ駝?，能平衡人體各器官的活動頻率，從而改善狀態、激發潛能。音樂之所以能發揮人們的想象力和創造思維，是因為音樂表達側重形象思維，而在音樂語言的組織和內部結構安排方面，又含有嚴密的邏輯思維。因此，欣賞音樂有著情智互補、開發思維的重要作用，它的語言感染力強，能夠改變人們內心平靜的狀態，從而達到想象活動的高峰，產生創作的靈感。
企業的發展，單憑領導卓越、設備先進是不夠的，更需要發揮全體員工主體作用。在企業文化建設中，要通過發揮音樂的功能作用，發揮員工最佳工作狀態，提升員工的想象力和創造力，幫助企業創造更大的生產價值。
2.3 優化企業生產環境
列寧曾說過，“音樂是統一廣大群眾的一種工具，是一種組織的力量，好的音樂能夠鼓舞啟發大家努力工作。”在我國古代就有音樂能提高人們勞動效率的記載。《韓非子》中就講到“不唱歌時筑墻4丈高，唱歌時卻能筑8丈高的墻”的故事，生動地表明，音樂對人在生產勞動過程中情緒的影響很大，美妙的音樂能讓人產生美的情緒，調動生產積極性，提高工作效率。
隨著工業文明走向成熟，從車間到經營都高度現代化，很多企業條件允許的情況下，在某些工作區或某些時段播放輕音樂，或者在噪聲過大的勞動環境中讓勞動者佩戴耳罩邊勞動邊欣賞音樂，這種做法對能幫助勞動者消除疲勞感。如果在緊張工作之后，經常組織員工參加娛樂活動，聽聽優美音樂，能夠幫助他們有效調節大腦機能，營造良好工作氛圍。
2.4 拓展企業營銷渠道
作為重要的文化因素，音樂在商品、消費者兩間起到交流、溝通媒介作用，是企業營銷的重要手段。特別是運用音樂廣告，能夠最大程度地引起消費者情感共鳴，把注意力聚焦到所推銷的商品、所提供的服務信息上來。比如，通過音樂可以有效地進行產品介紹，借用音樂動聽悅耳的形式，增加消費者對產品的感性認識；可以幫助溝通與顧客的情感，增加親近感，拉近彼此的距離，適時達成交易；可以更多地激發購買欲望，讓顧客在心情舒暢的情形下進行消費?，F在很多商場都通過播放合適的音樂，希望能增加商品的銷售量。
2.5 凝聚企業精神力量
企業的經營理念、價值觀念等，可以通過音樂這種載體形成企業獨有的團體情感。現在很多企業都有自己的廠歌或公司之歌。通過整齊、嘹亮、諧和的歌聲，既能增強員工的凝聚力，又能展示員工的精神風貌、傳達優秀的企業文化。特別當員工唱起或聽到自己單位的歌曲，能夠產生對企業的自豪感和責任感。優秀的企業主題歌將會給企業帶來無窮的凝聚力和號召力。
2.6 展示企業公眾形象
企業運用優美的音樂元素展示形象，能夠更好地擴大知名度和美譽度，這是提高市場競爭力的重要手段。企業聽覺元素、載體的設計和創作可以運用于企業文化傳播的各個環節，最大限度發揮推動企業文化理念落地的作用。可以說，音樂是傳遞企業公眾形象，展示企業品牌的一種名片和標志，成為企業文化發展的潛力和后勁。
現在很多企業高薪聘請知名音樂制作人，譜寫制作企業主題歌曲作為形象推廣的重要手段，或者拍攝精美音樂電視作品。隨著這些作品的傳播，那些廣告音樂已經深入人心，公司的名氣也越來越大，成為品牌影響力或無形資產。比較知名的有肯德基、麥當勞、青島啤酒等。人們在聽到熟悉的音樂時，第一反應就是該企業或產品。由此可見，音樂藝術在塑造企業形象中的巨大作用。
3 企業文化建設中音樂藝術的運用原則和存在的誤區
3.1 運用原則
在現代化傳播媒體條件下，音樂藝術在企業文化建設中應當遵循“輔助定位、適度運用、豐富載體、拓展內涵、注重策劃”的原則?！拜o助定位”，就是音樂藝術始終是文化建設的一個表達方式和傳播手段，起到的是輔助作用，決不能無限大而化之；“適度運用”，就是盡管音樂藝術在企業文化建設中能夠在陶冶員工情操、營銷推廣、塑造企業形象等很多方面起到很好的功效，但不是說使用越多越好；“豐富載體”，就是音樂藝術的運用，需要借助更多的渠道和平臺，單一的形式不利于為企業文化戰略服務；“拓展內涵”，就是企業文化品牌的實現對音樂藝術提出了更高的要求，需要通過厚重的音樂內涵提升文化品牌的知名度；“注重策劃”，就是在市場經濟條件下，需要加強企業對音樂藝術的需求關系方面的研究，搞好市場營銷和推廣，保證適銷對路。
3.2 防止三個方面誤區
防止“片面化”認識。存在兩種極端認識，一是認為音樂藝術與企業文化絲毫不沾邊，在企業文化建設中音樂的作用可有可無，而且不管是制作廣告音樂，還是經常性的文娛活動，都是一種高投入、高成本，并且預期效果不明確的行為，所以有意無意很少主動地研究企業對音樂的需求；二是認為音樂藝術具有多種功效，必須在企業文化建設中應當大量采用，造成過度娛樂化，或者說因為注重將音樂作為企業營銷和推廣手段，增加了非必要的成本支出。
走出“文體化”誤區?，F在有的企業一提起借助音樂手段加強文化建設，就簡單地認為搞音樂晚會、唱歌比賽，于是紛紛建立舞廳搞卡拉OK、成立企業音樂隊等等，或者一擲千金聘請歌星影星搞大型晚會活動，并規定每月活動的次數，使其成為企業文化建設的硬性指標來完成，這是對企業文化的浮淺化認識。目前，從企業文化建設的模式來看，都存在投入少、規模小、臨時性的特點。
摒棄“同一化”模式。音樂為企業文化戰略服務，要針對不同類型的企業各自特征，采取不同運作模式和營銷策略?，F在很多企業運作模式就是，制作反映本企業文化的宣傳片，或者參與電視劇、電視晚會和各種音樂演唱比賽。這種音樂藝術參與方式，要么是承擔大量的活動經費和創作演唱費用，要么就是被動性的廣告音樂，廣告對象與音樂內容并無直接聯系，往往得不償失。
綜上所述，隨著科技的進步和經濟社會發展，音樂藝術與企業文化這兩個不同的領域又緊密結合在一起。建設主題鮮明、健康向上的企業文化，離不開音樂的獨特作用，特別是對塑造企業形象和推廣企業文化發揮著不可替代的作用，這越來越成為廣大企業的共識和自覺行動。
【參考文獻】
[1]王吉鵬.企業文化熱點問題[M].中國發展出版社，2006，6.
[2]楊艷英，等編著.企業文化修煉案例[M].藍天出版社，2005，1.
企業文化建設的最終出發點和落腳點，就是要增強企業的凝聚力、影響力和品牌力。我們既要研究音樂藝術對現代社會生產活動的作用，又要研究企業作為市場經濟主要社會經濟實體，其文化戰略與企業戰略中，音樂究竟能起何種功能與作用。
1.1調節員工思想情緒
音樂具有廣泛的社會教育功能。孟子說過:“仁言不如仁(樂)聲之入人深也，’也就是說，音樂比仁人之言還能深刻地影響人心，人心自有語言難及而音樂可心通達的領域。一方面，音樂在給企業員工提供一種賞心悅目的娛樂形式的同時，其強有力的節奏與樂調，還從精神情操上陶冶人、提高人，幫助人們形成健康的價值觀念。另一方面，常聽音樂的好處可以讓人解除疲勞、消除工作緊張、減輕工作生活壓力，以及紓解憂郁、苦悶、急躁等各種心理障礙。我國古籍《僻經音辨》一書中有“樂，治也”之說，即是說音樂可以作為一種治療方法?，F代醫學研究發現，音樂的振動節律與人的生理振動節律能夠合拍、協調，經常接觸音樂節奏、旋律，對人體的腦波、心跳、血壓、神經感應、胃腸蠕動等會產生某些作用，進而促進身心健康。在市場經濟條件下，企業之間競爭激烈，工作、生活帶來的諸多困難和壓力，對員工的生理、心理等各方面都產生很大影響。這就更需要引導員工通過音樂的熏陶塑造，激發高尚的道德情操，確立完美的道德人格；通過音樂的潛移默化，學會控制、平衡、調節情緒，防止不穩定因素影響正常工作生活。
1．2提升員工創新思維
愛因斯坦曾說，“我的科學上的成就，很多就是從音樂啟發而來的。”音樂是有規律的聲波振動，能平衡人體各器官的活動頻率，從而改善狀態、激發潛能。音樂之所以能發揮人們的想象力和創造思維，是因為音樂表達側重形象思維，而在音樂語言的組織和內部結構安排方面，又含有嚴密的邏輯思維。因此，欣賞音樂有著情智互補、開發思維的重要作用，它的語言感染力強，能夠改變人們內心平靜的狀態，從而達到想象活動的高峰，產生創作的靈感。企業的發展，單憑領導卓越、設備先進是不夠的，更需要發揮全體員工主體作用。在企業文化建設中，要通過發揮音樂的功能作用，發揮員工最佳工作狀態，提升員工的想象力和創造力，幫助企業創造更大的生產價值。
1．3優化企業生產環境
列寧曾說過，“音樂是統一廣大群眾的一種工具，是一種組織的力量，好的音樂能夠鼓舞啟發大家努力工作。”在我國古代就有音樂能提高人們勞動效率的記載?！俄n非子》中就講到“不唱歌時筑墻4丈高，唱歌時卻能筑8丈高的墻”的故事，生動地表明，音樂對人在生產勞動過程中情緒的影響很大，美妙的音樂能讓人產生美的情緒，調動生產積極性，提高工作效率。隨著工業文明走向成熟，從車間到經營都高度現代化，很多企業條件允許的情況下，在某些工作區或某些時段播放輕音樂，或者在噪聲過大的勞動環境中讓勞動者佩戴耳罩邊勞動邊欣賞音樂，這種做法對能幫助勞動者消除疲勞感。如果在緊張工作之后，經常組織員工參加娛樂活動，聽聽優美音樂，能夠幫助他們有效調節大腦機能，營造良好工作氛圍。
1．4拓展企業營銷渠道
作為重要的文化因素，音樂在商品、消費者兩間起到交流、溝通媒介作用，是企業營銷的重要手段。特別是運用音樂廣告，能夠最大程度地引起消費者情感共鳴，把注意力聚焦到所推銷的商品、所提供的服務信息上來。比如，通過音樂可以有效地進行產品介紹，借用音樂動聽悅耳的形式，增加消費者對產品的感性認識；可以幫助溝通與顧客的情感，增加親近感，拉近彼此的距離，適時達成交易；可以更多地激發購買欲望，讓顧客在心情舒暢的情形下進行消費?，F在很多商場都通過播放合適的音樂，希望能增加商品的銷售量。
1．5凝聚企業精神力量
企業的經營理念、價值觀念等，可以通過音樂這種載體形成企業獨有的團體情感?，F在很多企業都有自己的廠歌或公司之歌。通過整齊、嘹亮、諧和的歌聲，既能增強員工的凝聚力，又能展示員工的精神風貌、傳達優秀的企業文化。特別當員工唱起或聽到自己單位的歌曲，能夠產生對企業的自豪感和責任感。優秀的企業主題歌將會給企業帶來無窮的凝聚力和號召力。
1．6展示企業公眾形象
企業運用優美的音樂元素展示形象，能夠更好地擴大知名度和美譽度，這是提高市場競爭力的重要手段。企業聽覺元素、載體的設計和創作可以運用于企業文化傳播的各個環節，最大限度發揮推動企業文化理念落地的作用?？梢哉f，音樂是傳遞企業公眾形象，展示企業品牌的一種名片和標志，成為企業文化發展的潛力和后勁。現在很多企業高薪聘請知名音樂制作人，譜寫制作企業主題歌曲作為形象推廣的重要手段，或者拍攝精美音樂電視作品。隨著這些作品的傳播，那些廣告音樂已經深入人心，公司的名氣也越來越大，成為品牌影響力或無形資產。比較知名的有肯德基、麥當勞、青島啤酒等。人們在聽到熟悉的音樂時，第一反應就是該企業或產品。由此可見，音樂藝術在塑造企業形象中的巨大作用。
2企業文化建設中音樂藝術的運用原則和存在的誤區
2．1運用原則
在現代化傳播媒體條件下，音樂藝術在企業文化建設中應當遵循“輔助定位、適度運用、豐富載體、拓展內涵、注重策劃”的原則。“輔助定位”，就是音樂藝術始終是文化建設的一個表達方式和傳播手段，起到的是輔助作用，決不能無限大而化之；“適度運用”，就是盡管音樂藝術在企業文化建設中能夠在陶冶員工情操、營銷推廣、塑造企業形象等很多方面起到很好的功效，但不是說使用越多越好；“豐富載體”，就是音樂藝術的運用，需要借助更多的渠道和平臺，單一的形式不利于為企業文化戰略服務；“拓展內涵”，就是企業文化品牌的實現對音樂藝術提出了更高的要求，需要通過厚重的音樂內涵提升文化品牌的知名度；“注重策劃”，就是在市場經濟條件下，需要加強企業對音樂藝術的需求關系方面的研究，搞好市場營銷和推廣，保證適銷對路。
2．2防止三個方面誤區
關鍵詞：條例；動態管理；安全監理
Abstract: This paper from the following aspects described theoretically the importance of safety supervision work in construction engineering, and introduces the supervision procedure and supervision method is discussed.
Key words: regulation; dynamic management; safety supervision
中圖分類號：TU714 文獻標識碼：A文章編號：2095-2104（2012）
經濟的日益發展，建設規模不斷加大，建筑施工安全生產事故時有發生。據有關統計，建筑行業每年因工死亡人數僅次于礦山，居全國各行業的第二位，給人民生命和財產造成很大損失。究其原因，建筑施工企業存在著安全生產責任制不夠落實、安全生產資金投入不足、施工現場安全生產防護措施不到位、施工人員自身素質差、安全生產觀念淡薄等是其中的重要因素。原由安全監督站監督和企業自我約束的模式，已經難以適應安全生產形勢要求，通過《條例》、《動態辦法》的貫徹和落實可以看出，監理企業加強對建筑工程安全生產的監督管理，切實把安全監理工作納入日常監理工作的內容，認真履行安全監理職責是工程質量和工程建設中永恒的主題，是互相依存、密不可分的。
《建設工程安全生產管理條例》第三章第14條明文規定了工程監理單位的安全責任，監理單位作為建筑工程安全生產責任主體之一，監理單位的服務范圍和內容除了“三控制二管理一協調”外，還加上了安全管理。
1、 監理單位應建立和健全安全監理工作體系
1.1監理企業應認真學習安全生產有關法律法規和技術標準，提高安全監理業務素質。建立監理人員安全生產教育培訓制度。監理單位的總監理工程師和安全監理人員需經安全生產教育培訓后方可上崗。了解和掌握施工安全知識、安全技能，以及各類機械設備性能、操作規程、安全法規等等。監理單位建立健全三級（企業法人或分管安全負責人項目總監專業監理）的內部安全監理工作體系，以保證責任落實。監理單位主要負責人對安全監理工作全面負責，項目總監理工程師對所監理工程項目的安全監理工作負總責，并應當根據工程特
點，配備包括各專業監理工程師在內的施工現場安全工作監理人員，明確其工作職責。
1.2監理企業應把安全監理內容納入監理規劃，制定項目監理機構各級安全監理職責，明確安全監理的范圍、內容和工作程序，更重要的是編制具有可操作性的專項安全監理實施細則。
1.3監理企業應強化對監理項目的監督檢查，同時積極支持其按規定履行安全監理職責。
2、 開工前審核查驗的主要方面
2.1建筑工程有無施工許可證。
2.2施工總承包、專業分包和勞務分包單位的資質是否符合規定，有無安全生產許可證。
2.3安全管理、安全保證體系的組織機構是否健全，人員配備是否合理。
2.4施工企業主要負責人、項目負責人、專職安全管理三類人員有無安全生產考核合格證書，各級管理人員上崗資格和特種作業人員上崗資格是否符合要求。
2.5審查施工安全生產責任制、安全管理規章制度、安全操作規程是否符合安全生產法律、法規和標準規定，核查這些措施制度的實用性。
2.6施工組織設計中的安全技術措施以及危險性較大的分部、分項工程的專項施工方案是否符合工程強制性標準，對涉及深基坑、地下暗挖工程、高大模板工程的專項施工方案是否按程序進行了審批并通過由項目總監和項目經理共同組織的專家論證審查。
2.7檢查施工單位安全防護、文明施工措施費使用情況。
2.8檢查施工機械、安全設施的驗收手續，并簽署監理意見，施工機械、安全設施未經監理人員簽署意見的不得投入使用。
（9）施工現場辦公及民工宿舍、食堂、廁所等臨時設施是否達到要求，施工現場、道路及照明等條件是否符合要求。
3、 施工過程安全監理
3.1對施工現場安全生產情況進行巡視檢查，檢查施工單位各項安全措施的具體落實情況。發現存在事故隱患的，應當要求施工單位立即整改；情況嚴重的，由總監理工程師下達暫時停工令并報建設單位；施工單位拒不整改或者不停止施工的應及時向工程所在地的建設行政主管部門報告。
3.2 施工現場的危險部位設置明顯安全警示標志。施工現場必須設置消防通道、消防水源、配備消防設施和滅火器材；按規定正確使用“三寶”；“四口”、“五臨邊”防護必須牢固可靠。
3.3施工用電的外電防護及封閉是否符合用電規范要求。施工用電系統是否采用TN－S系統；用電是否符合“三級配電兩級保護”的要求，配電箱是否按“一機、一閘、一漏、一箱”設置；是否使用 “五芯”電纜；正確使用標準配電箱；現場照明、配電線路、電器裝備應符合安全規定；正確使用安全電壓。
3.4塔吊必須安裝力矩限制器。限位器、保險裝置、附墻裝置應符合要求；安裝和拆卸必須由取得拆裝資質的隊伍施工；塔吊作業由專人指揮及持證上崗，指揮應有聯絡設備。
3.5井字架的架體制作是否符合要求。限位保險裝置是否缺少、損壞或失靈；鋼絲繩磨損有無超過報廢標準，吊籃有無安全門或人員有無違章乘坐吊籃上下；物料提升設備是否使用雙繩起吊；操作過程中必須有準確、有效的聯絡信號；卷揚機應設操作棚；防雷裝置應符合要求。
3.6 基坑作業按規定施放邊坡和護坡支護。按規定對鄰近建筑物等設施和坑壁進行監測；工地圍墻及臨建房應堅固、美觀；文明施工達到標準的要求。
3.7腳手架基礎必須設墊板、底座；剪刀撐必須連續設置。拉結點必須齊全、牢固；首層、施工層滿鋪腳手板；安全立、平網必須使用合格產品并封閉嚴密，立網應高于操作層一步架。
3.8監理項目部應組織人員，依據《建筑施工安全檢查標準》對工地的安全狀況進行評分。
工程竣工后，監理單位應將有關安全生產的技術文件、驗收記錄、監理規劃、監理細則、監理日記、監理月報和監理會議紀要等立卷歸檔。
4、 結語
施工安全是一項技術性很強的工作，要真正做好施工現場的安全監理工作，監理人員不但要了解和掌握施工安全的專門知識，學習相關法規和技術規范，充分發揮在施工安全監理方面的預控作用，還必須在施工安全中將業主、地方安全監督部門和施工承包單位和安全管理有效結合起來。在施工現場上按照與建設單位簽定的安全監理合同，認真履行國家、政府、行業頒發的安全生產規范標準，扎扎實實的監控施工現場安全生產動態，代表建設單位進行管理，這無疑是施工企業現場安全管理與地方安全監督部門管理之間最好的補白，也是監理真正發揮作用的地方，只有通過上述各項安全監理工作的落實，才能有效消除施工現場人的不安全行為和物的不安全狀態，消除各種事故隱患，才能把事故發生的概率降低到最低。
參考文獻
