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關鍵詞 軟信息；關系型借貸；環保型中小企業；博弈理論；信用風險控制
中圖分類號 Q148, X321文獻標識碼 A文章編號 1002-2104(2011)09-0151-06doi:10.3969/j.issn.1002-2104.2011.09.025
在我國經濟多元化發展的時代背景下，中小型企業作為經濟活動中最具生命力的個體，擔負著創造城鎮就業崗位、增加財政稅收、為國家經濟實體做貢獻的重要作用。其中，被世界上眾多經濟學家視為“朝陽產業”的環保企業，特別是環保型中小企業的蓬勃發展，既是環保產業市場發展的必然趨勢，也是民眾環境理念增強、環境需求提高的時代產物。然而，與大中型國有企業相比，環保型中小企業相對規模較小，財務信息對外界不甚透明、經營商不確定性很大、承受外部經濟沖擊的能力較弱，再加上自身經濟靈活性的要求，其融資與大企業相比存在很大特殊性。主要表現在：融資渠道更多依賴內源融資；融資方式上多選擇小額貸款組織等金融中介機構的貸款；債務融資具有規模小、頻率高、流動性強等短期貸款特征。由于環保型中小企業資金占壓量較大，周轉困難，尤其需要破解融資難題，以推動區域循環產業發展，支撐新農村建設。
隨著2008年5月中國人民銀行、銀監會聯合下發《關于小額貸款公司試點的指導意見》以及7家小額貸款公司試點工作取得一定成效［1］，在各省、地方政府的積極推動下，各地小額貸款公司紛紛成立并正式運營，為解決“三農”問題、中小企業資金困境和中低收入群體的資金需求開辟了一條新途徑［2］。小額貸款組織，作為一種新型商業化主要服務于中小企業的貸款機構，其現階段主要基于親緣、地緣、學緣、情緣的信息比較優勢收集客戶各類信息，以信貸員收集的軟信息作為貸款決策的主要依據。根據信息經濟學理論，軟信息通常不容易觀測、獲取，具有不確定性和隨機性特征，且難以量化，與此有關的信用風險無法通過現有較為成熟、精確的模型予以評估。由于成立時間較短，信貸員無法全面、充分掌握縣域內的環保型中小企業信息，同時，受到信貸員專業素質欠缺的內在約束，小額貸款公司無法根據商業銀行傳統的客戶信用等級評分表對這些環保型中小企業的信用風險水平進行精確、有效地評估。因此，這種以人為主收集不確定性信息，以人的主觀判斷進行不確定性信息識別，并以此作為貸款決策依據的貸款運作方式使該類貸款組織在發展環保型中小企業客戶的過程中，面臨不確定性的信用風險問題日益突出。因此，需要從整體上構建基于軟信息特征的一系列信用風險控制制度，實現小額貸款公司的穩健經營，全面滿足環保型中小企業激增的特殊融資需求，優化區域信用環境，支持社會主義新農村建設。
1 軟信息與關系型借貸研究綜述
信息是金融市場和金融交易的重要因素，一般分為硬信息和軟信息兩種類型，這兩類信息在金融機構尤其是商業銀行的經營活動中發揮著非常重要的作用。受信息特質的影響，國外與硬信息有關的理論研究和實證研究成果豐富，而與軟信息相關的研究成果則相對欠缺。國外軟信息問題研究與銀行系統的小企業借貸問題相伴而生，至目前為止，軟信息的內涵尚未形成統一定義。Petersen提出軟信息是任何一種區別于相對透明公共信息的信息，如財務報表或抵押等可獲得性數據［3］。Grunert和Weber認為軟信息指非財務因素的定性化信息，尤其是管理技術評價［4］，因此管理技術、產品市場特征和企業戰略等軟信息在很長一段時間內相對穩定，由植根于企業特征的主要要素推動。Uzzi 及Gillespie則認為對企業借貸而言，軟信息涉及企業管理技術、企業質量、競爭地位和日常業務等特定知識，特指企業與銀行之間的親密程度以及相互承諾程度［5,6］。Scott指出關系型借貸與軟信息密切相關，硬信息可以在沒有數據收集人員幫助的情況下通過表格形式予以反映，其獲取基于相對客觀的標準，而軟信息通常不容易被觀測、被他人證實和傳遞，難以量化進行自變量分析，必須依靠信貸員和客戶的親密程度獲取［7］。Liberti認為，硬信息指無成本、即時可被證實的信息，軟信息則是以高成本方式獲取，無法被第三方證實的信息［8］。為解決中小企業信息不對稱問題，Camus和Godlewski認為軟信息具有內部性特征，是具有隱蔽特征的道德風險的來源之一，主要通過銀行與中小企業的長期關系才能獲?。?］。Emilia認為受到軟信息屬性――無法以書面方式輕易記錄或核實的限制，軟信息的來源渠道非常有限［10］。根據各國學者的研究成果，可以大致歸納出軟信息的基本特征：不易觀測和獲??；具有不確定性；具有定性化特征，難以量化；相對穩定性和不可比性。
國外關系型借貸研究主要圍繞銀行與中小企業展開。借貸者之間的信息不對稱為銀行和其他金融中介機構的利潤創造提供機會，通過將生產企業的信息運用于貸款決策，銀行可以在一定程度上克服信息不對稱問題，為企業收益良好的投資項目提供豐富資金。正是基于這些經濟現象，學者們創造了“關系型借貸”概念，反映銀行如何通過長期、持續性關系獲取客戶的私人信息。Berger等首先提出了關系型借貸概念，他們將小企業通過金融中介的融資技術劃分為四種類型：財務報表型借貸、資產基礎型借貸、信用評分型借貸和關系型借貸［11］。這些借貸技術為解決信貸配給問題和超額借貸問題發展形成，前三種借貸技術稱為交易型借貸，貸款決策建立在相對比較容易獲取的硬信息基礎上，而關系型借貸必須通過信貸員與借款人長期聯系所獲取的專屬信息――軟信息進行貸款決策。除了通過貸款條款、存款和其他金融產品獲取軟信息之外，還可以通過與社區范圍內其他成員接觸獲取軟信息，如企業供應商和客戶所提供的企業及其所有者詳細信息、企業經營所在地的商業環境信息等。這些具有相當價值的信息體現在企業財務報表、抵押和信用評分之外，必須通過一定時間才能獲取，能夠對銀行處理信息不對稱問題提供實質性幫助。Petersen和Rajan甚至認為美國小企業借貸就是一場“信息革命”［12］。
Berger等認為關系型借貸的存在條件是銀行能否收集到與企業信譽質量相關的各種軟信息［13］。Boot指出關系銀行模式通常被定義為通過連續性、多樣化交易方式對借款人的軟信息（或專屬信息）進行投資的銀行模式，這種排他式獲取客戶軟信息的方式可以為銀行獲取壟斷租金［14］。Petersen和Rajan則認為銀行傾向于對新成立企業貸款的主要原因是一旦建立專屬客戶關系，獲取競爭對手無法掌握的軟信息將帶來未來借貸競爭的壟斷租金［12］。Boot和Thakor［15］、Ber等［16］強調信息是銀行進行借貸決策的重要因素，排他式獲取的軟信息能夠提高銀行的風險判斷能力，減少借款人違約的可能性。
近年來，國外學者還通過特別樣本研究軟信息在關系型借貸中所發揮的特殊作用。Agarwal和Hauswald實證研究認為軟信息是關系型借貸貸款決策和貸款定價的基礎，并運用小企業在線貸款交易和親自貸款交易兩個獨特樣本，研究不同類型借款人的貸款決定因素［17］。雖然借貸標準一致，由于信息內容不同，兩類貸款申請的交易結果存在較大差異。親自申請貸款時，信貸員和分支機構經理能夠基于主觀印象修訂信用評分，而在線申請貸款時，貸款決策完全取決于企業在線提供的信息、信用報告和以往接觸為基礎計算的內部信用評分。此外，研究還發現軟信息更多地產生關系型借貸，而硬信息更多地產生距離型借貸。銀行貸款決策首先依賴于公開信息或私人信息，然后才在不同貸款類型中權衡貸款可獲得性和貸款定價問題。Demiroglu等以參與出售或IPO私人企業為樣本，研究認為私人企業關系型借貸中，關系型借貸與私人企業價值高度相關，銀行貸款決策的基礎是私人企業的專屬軟信息［18］。對成立時間較短的小型私人企業進行借貸時，銀行非常重視從各種渠道所收集的軟信息。
2 小額貸款公司與環保型中小企業借貸關系的博弈分析2.1 博弈研究假設
假設博弈參與雙方為小額貸款公司A和環保型中小企業B。環保型中小企業B需要一筆信貸資金M進行低碳環保型項目投資活動，貸款利率為r，假設項目投資回報率為q，q為外生變量。為了分析便利，假設該投資項目完全依靠信貸資金支持，即環保型中小企業的自有資金投入為0。
假設交易成本為C，小額貸款公司和環保型中小企業共同承擔貸款發放的交易成本，則小額貸款公司接受貸款申請的參與約束為Mr-C＞0。環保型中小企業借入資金進行項目投資獲得的收益為M(1+q)，小額貸款公司預期環保型中小企業能夠償還M(1+r)時才接受貸款申請，則環保型中小企業的參與約束為M(1+q)＞M(1+r)，即q＞r。
當小額貸款公司對環保型中小企業發放貸款，環保型中小企業及時償還貸款時，小額貸款公司和環保型中小企業的收益分別為Mr-C和M(1+q)-M(1+r)-C=M(q-r)-C。當小額貸款公司發放貸款，環保型中小企業未能及時償還貸款時，小額貸款公司和環保型中小企業的收益分別為-M(1+r)-C和M(1+q)-C。假設環保型中小企業申請貸款的各項費用為C，若貸款申請被拒絕，其收益為-C。當環保型中小企業違約，小額貸款公司拒絕貸款申請時，雙方不存在借貸關系，收益均為0。由此可見，在單次博弈情況下，納什均衡（拒絕貸款申請，貸款違約）比較容易求得，見表1。
在完全信息情況下，即小額貸款公司對環保型中小企業投資項目信息掌握充分、對稱的情況下，由于缺乏有效的監督承諾機制，環保型中小企業的占有策略為獲得貸款后違約，而小額貸款公司預期這種情況時，其占有策略為在初始階段拒絕貸款申請。因此，借貸雙方陷入囚徒困境。
2.2 完美信息重復博弈條件下的均衡
當小額貸款公司與環保型中小企業之間的博弈無限次重復時，博弈結果將會改變。每次博弈中，小額貸款公司與環保型中小企業十分清楚必須進行下一次博弈，雙方只有通過合作才能實現長期利益和可持續發展。假設在前T次博弈中，小額貸款公司和環保型中小企業一直保持合作關系，小額貸款公司提供貸款，環保型中小企業及時償還貸款。無限次重復博弈中，博弈雙方收益是各階段收益的現值之和，假設貼現率為α，則貼現因子為11+α。
在T次博弈中，環保型中小企業決定放棄合作關系，小額貸款公司由于在本次博弈中采取合作策略而蒙受損失。因此，小額貸款公司采取觸發策略，即在T次以后采取永不合作策略以懲戒環保型中小企業。若環保型中小企業首先采取不合作行為，本次博弈中的收益為Mq-C，此后為無限次0收益。下面分析為了獲得長期合作關系，環保型中小企業在何種情況下不會發生違約行為。
若環保型中小企業選擇長期合作關系，任何時候都不會違約，其長期合作收益為R，
R=∑∞t=1M(q-r)-C(1+α)t=［M(q-r)-C］1+αα
(1)
T次博弈時，環保型中小企業的違約收益為RT，
RT=∑M(q-r)-C(1+α)t+Mq-C(1+α)T+∑∞t=10(1+α)t
=［M(q-r)-C］1+αα1-1(1+α)T+Mq-C(1+α)T
(2)
則長期合作收益R與違約收益RT相比較得，
RT-R=-［M(q-r)-C］1+αα 1(1+α)T+Mq-C(1+α)T
=α(Mq-C)-［M（q-r）-C］α(1+α)T
(3)
當RT-R＜0時，α＜M(q-r)-CMr，則只要貼現率α＜M(q-r)-CMr，RT-R＜0。
當貼現率較低，環保型中小企業違約時，小額貸款公司以放棄合作以示懲戒，環保型中小企業的違約后果十分嚴重，因此，雙方只能保持長期合作關系。貼現率較低表示環保型中小企業十分重視未來長期合作的收益，雙方無限次重復博弈的最優解為保持長期合作關系，即小額貸款公司為環保型中小企業提供貸款，環保型中小企業及時償還貸款。
2.3 不完全信息動態博弈條件下的均衡
在現實經濟中，完全信息重復博弈所假設的借貸者信息對稱情況很少存在。在信息不對稱條件下，博弈的均衡情況將發生變化。因為資產規模小，缺乏硬通貨的抵押擔保物，很難在銀行獲得授信，環保型中小企業的投資回報率q無法確定。假設高投資回報率為qH，低投資回報率為qL的發生概率相同，環保項目的具體收益情況為環保型中小企業的私人化信息，小額貸款公司無法完全掌握。因此，環保型中小企業首先采取行動，選擇是否從小額貸款公司申請貸款，小額貸款公司根據掌握的軟信息決定接受還是拒絕貸款申請。這是一個典型的不完全信息動態博弈，采用海薩尼轉換，引入自然來描述該博弈。自然首先行動，決定貸款項目是好項目還是差項目，好項目獲得高投資回報率qH，差項目獲得低投資回報率qL。若為好項目，環保型中小企業將及時償還貸款，若為差項目，環保型中小企業無法及時償還貸款，出現非意愿性貸款違約。
若環保型中小企業不申請貸款，借貸關系無法形成，雙方收益均為0。若環保型中小企業申請貸款，而小額貸款公司拒絕貸款申請，小額貸款公司收益為0，環保型中小企業收益為-C。若環保型中小企業申請貸款，小額貸款公司接受貸款申請：在好項目情況下，小額貸款公司和環保型中小企業的收益分別為Mr-C和M(qH-r)-C；在差項目情況下，小額貸款公司和環保型中小企業的收益分別為-M(1+r)-C和MqL-C，見圖1。
該博弈中環保型中小企業B擁有四個策略：SB1：｛好項目，申請貸款；差項目，申請貸款｝；SB2：｛好項目，申請貸款；差項目，不申請貸款｝；SB3：｛好項目，不申請貸款；差項目，申請貸款｝；SB4：｛好項目，不申請貸款；差項目，不申請貸款｝。小額貸款公司A擁有兩個策略：SA1：｛接受貸款申請｝；SA2：｛拒絕貸款申請｝。圖1所描述的動態博弈中，小額貸款公司無法完全獲取項目好壞的具體信息，但對自身在博弈中所處位置具有一定判斷，接受貸款申請的概率為p，拒絕貸款申請的概率為1-p。
以上博弈有兩個均衡結果：{(SB1,SA1),p=1},{(SB4,SA2),p=0}。該均衡結果的現實經濟意義為：當項目預期投資回報率高時，環保型中小企業申請貸款，小額貸款公司接受貸款申請，發放貸款；項目預期投資回報率低時，環保型中小企業不申請貸款，而小額貸款公司拒絕貸款申請。
根據以上不同信息條件下的博弈分析，可以進一步清晰地認識小額貸款公司和環保型中小企業在我國農村金融市場上的借貸關系。首先，當信息完全對稱時，完全信息重復博弈條件下，小額貸款公司貸款決策的主要影響因素為貸款利率r、貸款交易成本C和環保型中小企業違約預期。當貸款交易成本過高，小額貸款公司的獲利空間較小時，貸款發放的積極性將大大降低。因此，小額貸款公司只有通過有效降低貸款交易成本，盡可能滿足農村金融市場的貸款需求，才能爭取更大的獲利空間。其次，當信息不對稱時，不完全信息動態博弈條件下，貸款項目回報率的識別是博弈能否達到有效均衡的主要因素之一，若小額貸款公司對項目回報率的識別存在偏差將造成貸款損失。根據國外關系型借貸理論的研究成果，軟信息是關系型借貸貸款決策和貸款定價的基礎。小額貸款公司應在對宏觀和地區經濟情況、行業發展進行初步判斷的基礎上，通過信貸員與環保型中小企業長期交往建立的專屬客戶關系，對貸款客戶的軟信息進行收集和識別，盡可能準確掌握與貸款投資回報率相關的信息，才能減少貸款發放風險，降低與中小型企業之間信息不對稱的程度，避免陷入囚徒困境，抑制小額貸款公司和環保型中小型企業的協調發展。
3 構建基于軟信息的小額貸款公司信用風險控制制度3.1 建立與業務特征相符的信貸流程，充分發揮所收集軟信息的時效性小額貸款公司作為我國一種新型的商業化農村金融機構,雖然不是商業銀行，但就機構屬性而言，屬于非銀行類金融機構。在“只貸不存”的政策約束下，小額貸款公司的資金來源受到嚴格限制，而資金運用卻呈現單一化現象，所提供業務僅為最基礎的金融產品――貸款，且以額度小、對象分散、貸款期限短期化為主要特征。當貸款中小企業客戶受到國家宏觀經濟環境、區域經濟環境、行業結構調整和自然條件影響，出現貸款拖欠或違約現象時，小額貸款公司不僅比較容易遭遇貸款到期無法收回的信用風險，而且無法通過一定規模的有效資產組合分散、轉移風險，出現信貸資金鏈條的短期中斷，引起比商業銀行和其它微型金融機構更為嚴重的經營風險。由于環保型中小企業的技術難以大規模產業化和市場化，因此以小額、分散、短期性為主要金融需求特征，小額貸款公司與業務特征相符的信貸流程必須充分體現這種“短、頻、快”特征，簡化商業銀行冗長的貸款手續，保證貸款申請至貸款決策的所有工作控制在兩至三個工作日內全部完成，然后根據環保型中小企業的具體情況，合理安排貸款期限，更好地發揮所收集軟信息的時效性，有效地控制貸款信用風險。此外，小額貸款公司提供的與該業務特征相符的信貸流程，能夠盡量降低信貸交易申請和發放成本，更好地服務于環保型中小企業的特殊融資需求，擴大利潤空間。
3.2 建立層級少、決策權相對集中有利于軟信息收集和判斷的組織結構根據組織結構信息觀的主要觀點［13］，分散式組織結構有利于軟信息的生產與處理，而層級式組織結構擅長硬信息的生產與處理。在分散式決策結構中，信貸員不需要向上級傳遞信息，能夠根據所收集的信息作出獨立貸款決策，也明確地知道自身努力將充分體現在日后的貸款決策中，這種方式對信息收集工作具有強烈的正向激勵作用。層級式決策結構中，信貸員所采集的軟信息需要進一步編碼、量化，以便傳遞給上級決策者，信貸員無法按照自身所收集的信息作出貸款決策。由于總是存在部分軟信息無法被轉化，信貸員信息收集工作的激勵程度被削弱。因此，與商業銀行信貸運作一樣，小額貸款公司應設立審貸委員會，嚴格實行對環保型中小企業的審貸分離制度。但是，人員規模應該控制在十五人左右，貸款評估主體與決策主體之間的層級盡可能減少，縮短審貸鏈條，形成層級較少，貸款決策權相對集中的組織結構，以利于各類軟信息的有效收集、判斷。這種與貸款決策依據――軟信息的特征相符的組織結構，不僅能有效地控制貸款運作過程中的道德風險，而且對軟信息的收集和判斷將產生積極效應，克服小額貸款公司運作中對環保中小企業的信息不對稱問題，進行正確貸款決策，降低環保型中小企業的信用風險，實現可持續發展，具有重要而深遠的意義。
3.3 建立有利于軟信息收集的正向激勵機制，確保軟信息收集的全面性、詳細性和有效性小額貸款公司的金融市場功能定位決定了其貸款對象的多樣性和復雜性。環保型中小企業這類貸款客戶雖然具有市場反應快、投入成本低和經營機制靈活等特征，但是通常是防范和承受各種風險能力最薄弱的群體，表現為在整個信貸市場中一般無法提供抵押品或無法提供合格抵押品、無系統性正規財務記錄和信息不透明等問題。由此，小額貸款公司只能利用客戶軟信息收集的比較優勢，運用“社會資產”（social capital）取代“經濟資產”(economic capital)來實現對貸款信用風險的控制。實際運作中，信貸員通常獨自組成流動性的分支機構，負責貸款銷售、客戶信用分析、信息收集工作和貸款批復，各種職責集于一身，發揮著貸款運作的整體作用。為充分調動經營過程中信貸員收集軟信息的積極性，公司應采取一些正向激勵措施：一方面賦予信貸員一定額度內的貸款決策權，充分發揮軟信息收集的成本優勢，提高貸款發放效率，降低委托成本；另一方面應在一定條件下允許信貸員持有部分公司股權，減少貸款發放過程中的道德風險，確保軟信息收集的全面性、詳細性和有效性，有效地控制貸款信用風險。
3.4 建立與軟信息特征相符的貸款信用風險評估技術
小額貸款公司現階段以信貸員長期、高接觸型方式所收集的軟信息為基礎，運用商業銀行傳統的客戶信用等級評分表進行信用風險評估。由于成立時間較短，全面、有效、充分地掌握區域內環保型中小企業的相關信息存在一定難度，同時受到軟信息特征的約束，信貸員無法根據簡單的客戶信用等級評分表對信用風險水平進行較為精確的量化評分。但是，小額貸款公司結合自身運作特征，通過創新特殊的信用風險評估技術就能有效地評估貸款信用風險，為環保型中小企業客戶提供貸款和其他金融服務，滿足他們貸款需求的同時實現自身的盈利目標和可持續發展。目前，模糊集合方法被公認是合理解決模糊性現象量化問題的最佳途徑，能夠在不確定、不精確的社會經濟環境中，較好地處理經典數學方法所不能解決的實際問題，該方法的研究前提與小額貸款公司的具體運營環境、貸款客戶特征、貸款評估和貸款決策依據相符合。隨著貸款規模的擴大，小額貸款公司建立基于模糊集合方法的各種軟計算方法和模型能夠更好地處理信用風險評估問題，準確、快速地對環保型中小企業貸款客戶予以信用風險評估，并根據具體情況采取相應的信用風險控制措施。
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Loaning Environment Analysis of Microloan Company and Environmental SMEs
LUO Jianhua1,2 SHEN Tao1,3 CHEN Bin3
(1. Business School of Central South University, Changsha Hunan 410083, China;
2. Science and Technology University of Changsha, Changsha Hunan 410076, China;
3. Business School of Guangxi University, Nanning Guangxi 530004, China)
摘 要 近期,人民幣升值呼聲再起。本文通過分析人民幣升值的國內經濟效應和對世界經濟的影響,提出當前世界經濟處于恢復期,此時鼓噪人民幣升值不合時宜,這不僅不利于中國經濟的穩定發展,也對世界經濟復蘇無益。
關鍵詞 人民幣升值 效應 匯率
人民幣匯率近期再次成為關注焦點,美國則成為要求人民幣升值的急先鋒。先有美國130名議員聯名要求人民幣匯率升值,諾貝爾經濟學獎得主克魯格曼也屢次提到人民幣要升值、“不惜與中國打貿易戰”等觀點。奧巴馬3月11日在一份為進出口銀行年會準備的講稿中也向中國施壓,要求中國進一步向“以市場為導向的匯率”機制過渡。當前,全球經濟處于恢復期,此時,西方國家將人民幣匯率問題與所謂解決全球經濟失衡掛鉤,鼓噪人民幣升值,不僅不合時宜,不利于中國經濟的穩定發展,也對世界經濟復蘇無益。
一、人民幣升值的相關背景
(一)人民幣升值的歷史回顧
1994年,中國經歷了匯率制度的第一次重大改革,人民幣匯率上升,回應了此前多年要求人民幣升值的要求。西方國家從中嘗到甜頭,從此,要求人民幣升值的聲音不絕于耳。1997年亞洲暴發金融危機,周邊國家紛紛采取“以鄰為壑”的大幅度貶值策略,而中國卻做出了人民幣不貶值的承諾。2001年,亞洲金融危機影響弱化,美國舊事重提,不想911事件的突發讓美國無暇東顧。2005年,美國再次回過神來,此次要求人民幣升值的壓力空前巨大,而中國也覺得訓整、改革匯率制度時機已到,2005年7月21 日,人民幣兌美元一次性升值2%。從此,人民幣走上單邊升值的通道。
(二)人民幣升值呼聲再起
1.人民幣匯率被低估
觀察西方媒體的某些論調,其中一種比較普遍的說法是中國和美國之間存在大幅的貿易順差,中國外匯儲備日益增長,是由人民幣估值過低引起的。
2.中國是金融危機暴發的根源
日前另一種比較盛行的說法是西方大國拋出的“再平衡論”,宣稱以中國為首的世界順差大國才是本次金融危機暴發的根源,并再次提出用人民幣升值來“糾正全球經濟失衡”。
3.人民幣快速升值可推進全球經濟復蘇
另一個西方國家經常使用的說辭是人民幣升值有利于推動世界經濟恢復。據《華爾街日報》報道,美國商務部部長駱家輝在向中國美國商會以及美中貿易委員會致詞時稱,如果中國允許人民幣匯率具有更大的彈性,并向進口和外商直接投資進一步放開國內市場,將加快全球復蘇的進程。
二、人民幣升值的內外效應
人民幣升值對于促進產業升級、縮小貿易順差、緩解通脹壓力等方面固然有著不可否認的積極作用,但是,就目前的經濟形勢來看,人民幣升值“弊”大于“利”。
(一)人民幣升值之于中國經濟
1.影響出口增速
對于出口企業而言,其盈利水平與匯率水平密切聯系。在出口產品國際價格不變的情況下,如果本幣相對于某一國際結算用外幣升值的話,則意味著企業與以前相比出口換回的本幣數量減少,企業利潤下降,這將嚴重影響企業的出口積極性,如果出口企業為維持一定利潤而提高價格,則會削弱出口產品的國際競爭力,不利于出口的持續擴大和產品在國際市場上占有率的提高。因此,人民幣對外幣升值會嚴重抑制我國出口增長速度。
2.增加就業壓力
一方面,人民幣升值會帶來新增投資成本的上升,提高勞動力和原材料的成本,從而減少外商直按投資,加大就業壓力。另一方面,由于人民幣升值,出口企業面臨著嚴重的生存危機,而我國出口企業中,大部分是勞動密集型的,這樣在這些企業工作的勞動者將面臨失業,進一步加劇了就業壓力。
3.加大金融風險
一旦世界形成人民幣升值的預期,必然會帶來大星熱錢涌入中國,這部分資金規模大、流動快、趨利性強,會導致我國貨幣供應量在短期內急劇增長,助長了經濟中的泡沫和投機行為,造成金融市場動蕩。中國至少現在還沒有能力管理好國際資本的大規模流動,這將給中國貨幣政策和宏觀經濟造成極大的掣肘,很容易引發金融危機,將對我國經濟的持續健康發展造成不利影響。
4.外匯儲備縮水
充足的外匯儲備是我國經濟實力不斷增強、對外開放水平日益提高的重要標志。但我國目前的外匯儲備中很大比例是美元儲備,人民幣升值降低了外匯儲備的國際購買力,將使巨額外匯儲備面臨縮水的威肋,人民幣升值越快,外匯資產貶值就越快。銀行將面臨巨額損失的危險。
(二)人民幣升值之于世界經濟
1.無助于縮減中國貿易順差
西方國家的貿易逆差并非由于人民幣匯率被低估,而是由其自身經濟結構決定。以美國為例,美國衣食住行中許多低端制造業部分,由于勞動成本過高,美國在全球根本不具備比較優勢。壓迫人民幣升值,固然會打擊中國的出口,而美國市場仍然需要大量勞動密集型商品,于是,美國要么繼續以更貴的價格從中國進口,要么從其他勞動成本較低的發展中國家進口。這樣,過去美國對中國的貿易逆差,就會轉變為對其他發展中國家的逆差,其總體對外貿易格局難以發生根本性變化。因此,單方面的匯率政策變化無助于縮減中國貿易順差。2007人民幣兌美元迅速升值,但美國跟中國的貿易逆差非但沒有減少,反而增加也足以證明這點。
2.無助于解決全球經濟失衡
對于全球經濟失衡,些西方國家往往指責中國積累了巨額貿易順差,但卻故意掩蓋了更廣泛的事實,那就是全球經濟失衡既表現為部分國家儲蓄消費失衡、貿易收支失衡,更表現為世界財富分配失衡、資源占有和消耗失衡、國際貨幣體系失衡。解決全球經濟失衡,讓世界經濟實現強勁、持續和平衡的增長,需要推動建立更加公平、公正、合理的國際經濟秩序。從根本上看,失衡根源是南比發展嚴重不平衡。只有廣大發展中國家有效實現發展,世界經濟復蘇步伐才會堅實,世界經濟增長才能持久。
3.不利于全球經濟復蘇
壓迫人民幣升值,只會扼制中國經濟發展勢頭,進而對全球經濟復蘇不利。日前,世界經濟趨穩、向好的跡象已日益明顯,但同時仍存在許多不確定因素,中國經濟在全球主要經濟體中率先觸底反彈,成為世界經濟的穩定因素。不管是國際貨幣基金組織,還是亞洲開發銀行,都對中國在推動世界經濟復蘇中的作用給予積極評價。此時,壓迫人民幣升值,對中國經濟固然不利,對世界經濟同樣沒有好處。人民幣升值使出口產品的價格被抬高,從而造成國外消費者福利水平的下降,這只能使他們進一步壓縮開支,最終導致的結果必然是抑制需求、打擊消費,阻礙世界經濟的復蘇。
4.有礙于亞洲經濟發展
近年來,中國的出口對其他東亞經濟體的出口起到了一定的替代作用,但東亞新興經濟體全部制造業出口所占世界市場份額反而出現了普遍上升。導致這結果的原因在于,當中國在美國等發達國家市場逐漸替代部分東亞新興經濟體出口的同時,中國與它們之間的區域內貿易也取得了迅猛發展。中國越來越多地從東亞新興經濟體進口產品,東亞新興經濟體也越來越把中國作為主要的出口市場?？焖僭鲩L的中國經濟吸收了全球大量的汽車配件、電腦芯片和機器設備等,亞洲國家和地區對中國的貿易盈余正日益成為其經濟增長的源動力。人民幣升值將使全球化的新型生產模式所必需的供應鏈遭到破壞,影響亞洲經濟增長格局,進而威脅亞洲地區的經濟發展。
三、結論
匯率是各國實現自身經濟利益和均衡的手段。一個國家的匯率機制屬于國家范疇,外部壓力只會延緩人民幣匯率機制改革的進程。目前來看,人民幣升值無論是對中國自身,還是對世界經濟的復蘇都是不利的。它并不能從根本上改善中國與西方發達國家的貿易狀況。不僅如此,中國經濟剛剛回暖,仍然較為脆弱,如果忽略中國對世界經濟貢獻的作用,迫使中國拉高人民幣匯率,一旦中國經濟陷入低谷,恐怕西方發達國家也難保能全身而退,對于正在恢復階段的世界經濟也無異于一記重創。因此,在全球化的大環境下,中國經濟快速增長對中國重要,對世界同樣重要。
參考文獻:
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關鍵詞:經濟增長;規模效應;工業結構效應;技術進步效應
中圖分類號:F062.2文獻標識碼:A文章編號:16723198(2009)23010602
1引言
經過30多年的改革開放,新疆經濟獲得了飛速發展。然而隨著經濟的發展,工業化進程的不斷推進,新疆資源、環境問題日益突出,可持續發展面臨嚴峻的挑戰。因此研究新疆經濟增長通過什么機制和途徑影響環境質量、目前新疆所處的增長階段將對今后的環境質量產生什么影響、應該采取什么對策以應對當前的經濟形勢等問題具有重要的現實意義。
2模型的建立及數據來源
2.1模型的建立
我國學者王慧炯、甘師俊、李善同等(1999)提出了污染分解模型,比較工業排污量與工業規模、結構、環境技術水平間關系。以工業產值(或增加值)來表示工業生產的規模,以工業產值的比例來表示工業生產的部門結構,以單位工業產值(污染強度)產生的排污量表示工業生產中的環境技術水平,因為其它一定下,環境技術水平越高,污染強度越小。
設工業增加值為Y,i部門產值為Yi;基期為Y0和Y0i,t期為Yt和Yti。部門i在產值中所占比例為ai,ai=yiY,基期和t期分別為a0i,ati。
設總排污量為P,i部門排污量為Pi,基期為P0和P0i,t期為Pt和Pti。單位產值的排污量為β,i部門單位產值排污量為βi;基期為β0和β0i,t期為βt和βti。
排污量P可以表示如下:
P=tytβt=Ytatβt(1)
t期與基期相比,排污量的增加為:
ΔP=Pt-P0=Yttatiβti-Y0ta0i β0i(2)
對上式作數學變換,可以得到:
ΔP=(Yt-Y0)ia0iβ0i+[Y0i(ati-a0i)β0i+(Yt-Y0)i(ati-a0i)β0i]+[Y0ia0i(βti-β0i)+(Yt-Y0)ia0i(βti-β0i)]+(Yt-Y0)i(ati-a0i)(βti-β0i)(3)
從上式中可以看出,排污量的增加可以分解為四個部分:
第一部分(Yt-Y0)ia0iβ0i反映了經濟規模擴大導致的排污量的變化;第二部分Y0i(ati-a0i)β0i+(Yt-Y0)i(ati-a0i)β0i,反映了經濟結構變化導致的排污量的變化;第三部分Y0ia0i(βti-β0i)+(Yt-Y0)ia0i(βti-β0i),反映了由于技術進步導致的排污量的變化;第四部分是交叉項,表示經濟規模、經濟結構及技術進步同時變化導致的排污量的變化。
2.2數據來源
本節核算的對象是工業廢水、工業廢氣、工業SO2、工業固體廢棄物。核算的指標為工業廢水排放量、工業廢氣排放量、工業SO2排放量、工業固體廢棄物排放量。
本節所分析的數據均來自2002年、2006年《新疆環境年報》。新疆2002年、2006年環境年報中按行業分的污染物排放的行業分類有所不同,2002年的數據不包括部分低污染的行業排放量,部分數據報告的是行業合并污染數據,如2002年只報告了采掘業的污染物排放量,而沒有采掘業下分行業的數據,通用設備制造業、專用設備制造業、交通運輸設備制造業、電氣、機械及器材制造業、通信設備、計算機及其他電子設備制造業統稱為機械、電氣、電子設備制造業。為了便于比較,將2006年的行業分類按2002年的行業分類進行合并。由于2002年沒有統計工藝品及其他制造業,因此在行業合并時將其剔除,而其他行業所包含的具體行業無法確定,也將其剔除,合并后共17個行業。根據調整過后的行業數據,計算新疆2002年和2006年工業部門分行業的污染物排放和分行業的工業總產值數據計算2002-2006年新疆經濟增長的規模、工業內部結構的調整、技術進步等因素對污染物排放的影響。
2.3結果分析
計算結果如表1所示。
表1 2002-2006年新疆三大效應的環境效果及比率
根據表1計算結果,對新疆2002-2006年經濟增長對環境質量影響的規模效應和結構效應、技術進步效應分析如下:
(1)工業廢水規模效應、結構效應、技術進步效應分析。
2002年至2006年,由于新疆經濟規模的擴張,導致工業廢水排放量增加了25779.25萬噸,增長率為171.71%;由于新疆工業行業結構變化,導致工業廢水減少3839.17萬噸,增長率為-25.57%;由于新疆工業內部技術水平的提高,導致工業廢水減少18384.85萬噸,增長率為-122.46%;在三個效應的共同作用下,工業廢水的排放減少了1144.4萬噸,增長率為-7.62%。
(2)工業廢氣規模效應、結構效應、技術進步效應分析。
2002年至2006年,由于新疆經濟規模的擴張,導致工業廢氣排放增加了4314.08億標立方米,增長率為171.73%;由于新疆工業行業結構變化,導致工業廢氣排放減少987.10億標立方米,增長率為-39.29%;由于新疆工業內部技術水平的提高,導致工業廢氣減少139.40億標立方米,增長率為-5.55%;在三個效應的共同作用下,工業廢氣的排放減少了1.05億標立方米,增長率為-0.04%。
(3)工業SO2規模效應、結構效應、技術進步效應分析。
2002年至2006年,由于新疆經濟規模的擴張,導致工業SO2排放增加了318859.13噸,增長率為171.64%;由于新疆工業行業結構變化,導致工業SO2增加了944.26噸。增長率為0.51%;由于新疆工業內部技術水平的提高,導致工業SO2減少112715.12噸,增長率為-60.67%;在三個效應的共同作用下,工業SO2的排放減少了1.05萬噸,增長率為-5.66%。
(4)工業固體廢棄物規模效應、結構效應、技術進步效應分析。
2002年至2006年,由于新疆經濟規模的擴張,導致工業固體廢棄物排放增加了112.53萬噸,增長率為22.19%;由于新疆工業行業結構變化,導致工業固體廢棄物排放量增加了31.52萬噸,增長率為6.21%;由于新疆工業內部技術水平的提高,導致工業固體廢棄物排放減少了20.32萬噸,增長率為-4.01%;在三個效應的共同作用下,工業固體廢棄物的排放量減少了46.23萬噸,增長率為-9.11%。
2.4結論
(1)規模效應導致工業廢水、工業廢氣、工業SO2、工業固體廢棄物的排放量均有不同程度的增長;結構效應導致工業廢水、工業廢氣的排放量下降,工業SO2、工業固體廢棄物的排放量上升;技術進步效應導致各種污染物排放減少,三者共同作用導致各種污染物排放有所減少。
(2)規模效應會進一步加劇新疆的環境污染程度,而結構效應和技術進步效應總體說來會降低新疆的環境污染程度?？偟膩砜?規模效應大于結構效應和技術進步效應,因此新疆環境污染呈不斷惡化趨勢。
(3)在較短時間內,經濟增長的規模效應是新疆環境污染惡化的關鍵原因。經濟尤其是工業經濟的高速發展給環境施加了巨大的壓力。從長期來看,結構調整應是降低污染的重中之重。在結構調整中要結合綠色技術創新,使結構效應和技術效應占統治地位,才有可能出現環境質量的改善。
3建議
(1)經濟增長速度與增長方式的轉變。經濟增長速度越高,規模效應越顯著,環境壓力越大,經濟增長速度控制在合理的范圍內對于環境保護十分必要,過高的增長速度將促使污染排放增加。新疆經濟高速增長導致了日益沉重的資源、能源和環境壓力,從長遠來看,不利于新疆的可持續發展。
(2)經濟結構的協調。工業化進程中第二產業的變動對環境質量產生至關重要的影響。第二產業比重過高及工業發展 “重型化”將惡化環境質量。1992年第二產業比重首次超過第一產業后就一直在三次產業中占主導地位,比重不斷上升。1992年新疆產業結構為28.6:36.6:34.8,2006年為17.3:48:34.7。在輕、重工業結構方面,新疆工業發展出現了“重型化”趨勢。重工業產值比重呈上升趨勢。輕重工業比值由1992年的46.1:53.9,轉變為2006年11.3:88.7,輕工業所占比重下降速度很快,輕重工業比例嚴重失調。可以說新疆20世紀90年代以來污染排放的激增正是源于工業部門的超高速增長和工業結構的重型化。因此,新疆應優化其產業結構,合理的降低第二產業產值比重,以減輕環境壓力。
(3)環境管理模式的變革。當前,環境保護中“上有政策,下有對策”的問題突出。其根源在于環境管理體制是“政府直控型”模式,忽視了公眾在環境保護中的權益和作用。因此,應當改革現有的環境管理模式,由政府直控型轉變為公眾參與下的社會管理型環境管理模式。環境管理不能僅僅依靠政府,公眾應當享有更多的環境決策、監督、知情和索賠權益。
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關鍵詞：營銷環境，SWOT分析，競爭
一、華杰公司內部條件分析蘇州華杰電子有限公司專業從事電源開關、電源插座、電動工具開關、連接器等產品的研發、制造和服務，產品已通過多個國家的安全認證，在其中很多細分行業中位于行業首位。2007年被評為江蘇省高新技術企業，2008年中國電子元件企業百強評比第63名。
1、華杰公司的經營現狀華杰公司主要從事電子開關的研發、制造和服務，主要產品有連接器、家電開關、電動工具等。公司的三大產品采取需求先導的方式，根據顧客的需求進行定制。同時針對產品的特點，采取多種形式相結合的促銷方式，在公司的內部實行全員營銷并通過媒體進行宣傳，增加公司的美譽度。
2、華杰公司存在的問題一是企業的管理效率還有待提高。華杰公司營銷組織結構表面看來分工明確，實際造成了效率低下，管理層處理事務的方式有待進一步提高。二是營銷專業人員數量少。論文參考網。營銷人員數量顯得捉襟見肘，且營銷人員很多是高中學歷，使得華杰公司在競爭中顯得后勁不足。三是營銷渠道不完善。華杰公司建立了自己的銷售網絡，但是銷售網絡不健全，在銷售上發揮作用有所偏向大項目，在與大公司爭奪客戶上，投入了大量的人力、物力和財力，降低了工作效率，增加了銷售費用。
二、華杰公司外部環境分析1、政治環境分析為應對國際金融危機的影響，國家出臺了《電子信息產業調整和振興計劃》，這無疑會對該行業的發展十分有利。《國家產業技術政策》以推進我國工業化和信息化為核心，促進相關產業的自主創新能力提高，實現產業結構優化和產業技術升級，進一步帶來了機遇。
2、經濟環境分析隨著宏觀經濟穩定增長，GDP年均增長率達到8%—10%，人民收入不斷提高，作為消費品的電子產品，如電子開關，消費量也會增加。受金融危機影響，為了保持經濟的快速穩定發展，我國近一段時間的經濟政策是擴大內需，拉動經濟增長。電子產業作為拉動需求、促進經濟增長的支柱產業，必將激活電子開關市場的需求。論文參考網。
3、社會環境分析經濟發展水平不斷提高，人們生活水平的不斷進步，高質量、個性化需求的產品受到人們的青睞，人們愈加重視消費品的個性需求，這也進一步的促使電子開關的設計要具有獨特、個性的要求。華杰公司以客戶為中心的經營理念，根據需求進行產品設計，符合社會需求。
4、技術環境分析隨著信息產業的發展，網絡已經逐漸被人們接受并在實際生活中加以應用。各大電子產品生產和銷售商都建立自己的網站，網上交易成為現實，這進一步的把電子產品生產企業推向國際化運作方式轉變。電子產品生產企業參與行業網絡經濟的發展將會對電子產品市場產生巨大的影響。
三、華杰公司行業競爭結構分析1、行業發展現狀及趨勢電子開關作為一個現代化社會所必需的產品倍受人們的青睞。它大致經歷了三大拐點，拉線式開關、平板式開關、智能觸控式電子開關?？v觀電子開關行業發展主要呈現以下一個發展方向：一是電子開關功能多樣化；二是電子開關科技含量高；三是電子開關材料好、質量高；四是電子開關的環保、綠色、低碳發展。
2、五種因素分析（1）潛在進入者的進入威脅。由于電子開關行業屬于知識密集型企業，電子開關需要很高的技術，在某種程度上形成了一道進入壁壘，潛在進入者的威脅相對比較弱。
（2）替代品的替代威脅。電子開關這種產品所固有的特性，其替代品的威脅相對與其它產品十分微小，其替代品的威脅可以不用考慮。
（3）供應商的議價能力。華杰公司作為處于發展中、次于國際大公司的企業，其能與供應商形成長期穩定合作關系，其供應商的討價還價能力還是很強的。
（4）買方的議價能力。買方議價能力是在增長的，主要基于幾方面原因：一是供買方選擇的供應商越來越多；二是競爭的白熱化促使買方提高議價能力；三是生活水平的提高造成買方消費傾向的轉變。
（5）產業內現有企業之間的競爭。華杰公司目前面臨的最主要競爭對手有德豐和馬夸特。在電動工具開關行業，馬夸特全球的市場份額接近40%。德豐具有強大的研發和生產能力，產品已擁有多國強制性認證及一些國際專業認證。
四、華杰公司SWOT分析1、具有優勢一是服務意識強。華杰公司本著“貼近客戶，永續經營”的理念，以客戶的需求為導向，為顧客提供優質高效的產品，在一些細分的領域，公司產品市場份額很高，這從某種程度上顯示出消費者對公司服務的認可和肯定。二是研發能力強。企業具有獨立的產品研發能力，目前有100余名中高級研發工程技術人員。截止2008年底共獲得93項專利，其中發明專利11項，國際專利1項，并擁有UL認證的WTDP實驗室。這為為公司保持核心競爭力，獲得長期競爭優勢提供了保障。
2、存在劣勢一是銷售激勵政策死板、不靈活。獎懲方法不能夠跟隨時代的進步而改善，不能夠堅持物質獎勵和精神獎勵相結合，重物質獎勵輕精神獎勵。二是營銷隊伍不健全。華杰公司的企業員工較多，但是企業的營銷隊伍卻不健全，在公司的營銷隊伍中，大學學歷的人數只占營銷人員的20%，而公司的員工也缺乏全員營銷的意識，這會大大削弱企業的競爭力，不利于公司的發展。論文參考網。三是專利意識薄弱。電子產品行業競爭愈演愈烈，行業的利潤率呈現下降趨勢，企業的研發成為競爭的關鍵，掌握領先技術的企業將采取專利保護策略，保持企業的長期競爭優勢。華杰公司在專利產出方面顯得較為薄弱，專利意識不強，可持續發展后勁不足。
3、發展機會一是國家的宏觀經濟走勢良好，宏觀政策進行調整，特別是金融危機以來，國家采取的“保增長、擴內需、調結構”戰略和十大產業振興計劃，電子市場更加活躍，為電子產業的發展奠定了良好的基礎。二是進入信息化社會，隨著人民生活水平的提高，勢必在保證基本生活條件的情況下，追求更高質量的生活，電子產品成為人們的首要選擇，同時，個性化也將倍受人們的青睞，這將形成對電子產品的巨大需求，給電子生產企業帶來更大發展機遇。
4、面臨威脅一是華杰公司目前還是區域性品牌，其主要的市場是在華南一帶，其主要的競爭對手都是比較強的國際大公司，實力比華杰公司雄厚，對競爭對手的敏感度很高，市場份額稍微上升，很可能將會引起競爭對手的打擊反應，甚至會引起“價格戰”。二是家電電子行業的興衰與電子開關行業密切相聯系，而家電電子行業利潤已經十分薄弱，因此這種企業經營對行業的依賴性，一旦行業狀況發生變化，企業將會受到很大影響。
通過以上分析：隨著電子開關市場需求的不斷增加，企業與企業之間的競爭也越來越激烈，現有企業應該進行科學的市場環境分析，準確的進行市場定位，確定自己的目標市場，發揮優勢，揚長避短，才能在現代競爭中處于不敗之地。
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關鍵詞：供應鏈；牛鞭效應；對策；信息共享
中圖分類號：F25
文獻標識碼：A
文章編號：16723198（2015）23003603
上世紀九十年代，寶潔公司管理人員在分析嬰兒一次性紙尿褲的訂單分布規律時，發現在一定的地區，消費者對這種商品的消費與需求變化較小，零售商銷售量的變化也不大，但生產商從銷售商那里獲得的訂單卻出現了很大的變化，同時生產商向原材料供應商的訂單的變化更大。這種信息的偏差如果和企業生產過程中的不確定性因素一起發生作用，將會給企業造成很大的經濟損失。人們將這種現象稱為牛鞭效應（Bullwhip Effect）。
牛鞭效應就是指供應鏈中的需求信息在從下游往上游傳遞的過程中發生的一種扭曲放大的現象。當消費者對某種產品的需求發生微小變化時，這種變化會沿著供應鏈下游企業向上游企業逐步放大，在到達最前端的供應商時，該供應商取得的消費需求信息會偏離實際的需求信息，需求信息發生偏差，這種信息變異的放大作用在圖形顯示上很像一根甩起的趕牛鞭，因此被形象地稱為牛鞭效應。也就是說，牛鞭效應是供應鏈上的一種需求變異放大現象，是信息流從供應鏈下游向上游傳遞時，信息的共享無法有效實現，使傳遞中的信息變異而逐步擴大，最終導致需求信息出現越來越大的偏差。
1 牛鞭效應對供應鏈的影響
牛鞭效應對供應鏈管理是不利的，由于較差的需求預測，企業保持比實際需求大很多的庫存，各級銷售商所下的訂單和制造商產量的數值可能會比消費者的現實需求量高很多，從而導致庫存發生積壓，資金被大量占用，導致企業經營風險加大、庫存成本上升、利潤下降，使整個供應鏈運作的效率較低，從而削弱企業的競爭力。
（1）牛鞭效應會導致供應鏈中產品積壓，增加庫存成本。一般來說，在需求嚴重放大時，往往會導致庫存的積壓，被扭曲的需求信息使供應鏈中的每個成員都相應增加了庫存，導致庫存成本也會增加。
（2）牛鞭效應會誤導企業的生產預測，增加生產成本。在牛鞭效應的影響下，需求的變異性會增加，與一般情況下的需求相比，企業及其供應商更加難以安排其生產計劃，經常會出現訂單的需求不能得到滿足的情況。“牛鞭效應”降低了供應鏈企業間產品的供給水平，導致發生一些貨源不足的現象，進而會減少供應鏈企業的銷售額。而生產預測如果被誤導，就會造成生產計劃不確定性的增加，如果企業不能處理好積壓的訂單或者庫存不足，都有可能導致企業信譽受損，甚至客戶丟失。當這種變動性增大時，企業一般會通過庫存量增加或生產能力擴充的方法來應付，但不管哪種做法都會導致單位產品生產成本的增加。
（3）牛鞭效應可能影響供應鏈上節點企業間的合作關系。牛鞭效應會影響供應鏈企業的運營，在這種情況下，可能很多企業不從自身分析原因，而是認為是其他企業的責任，這樣，不同節點企業之間就會產生不信任感，使企業間的協調工作變得更難開展。
綜上所述，牛鞭效應可能會導致企業增加庫存和生產等成本，會對供應鏈的運營產生消極影響，會降低企業運營效率，進而導致企業效益降低。
2 牛鞭效應產生的原因分析
產生牛鞭效應的因素很多，其中主要原因有如下幾種：
（1）缺乏有效的信息共享機制。隨著訂單沿供應鏈下游到上游，企業在預測需求時不是根據用戶的實際需求而是按照其收到的訂單。于是，每個供應鏈節點企業都只是根據其接收到的訂單信息進行預測，將訂單作為實際需求。另外，供應鏈各節點企業的信息不能實現共享，導致牛鞭效應加大。一般來說，如果供應鏈上處于同一層次的企業越多，供應鏈越長，那么供應鏈中上游企業離最終顧客的距離就會越遠，供應商對消費者需求的預測就會偏差越大。由于不能保持有效的溝通，上游企業就會無法掌握下游的真正需求，而下游企業也不能了解上游企業的供貨能力，進而造成企業不能很好地響應消費者的需求。
（2）修正需求預測。由于環境的變化，當供應鏈上的供應方把其直接需求方的需求信息看成是最終消費者的真實需求時，往往會把真實需求放大，從而放大訂貨需求。為了應付放大的市場需求，企業往往要保有較高的庫存量，而且庫存量會隨著不確定性因素的增多而加大。但這種高庫存應對的只是被虛增了的市場需求。在供應鏈中，很多處于供應方的企業在預測需求時，總是在其需求方訂單信息的基礎上安排市場調度，協調生產能力，控制庫存和生產資源。由于企業不能有效地預測未來的需求，因而在確定訂貨數量時經常是通過增加修正量的方法來進行，這會導致虛增需求的情況出現。比如，當某企業預測到某產品的市場需求是1萬個時，可能向其供應商下1.1萬個的零件訂單，同樣，這一個供應商可能向其更上一級的供應商訂購1.2萬個的原材料。依此類推，供應鏈各節點企業的庫存將逐級放大。
（3）價格波動。在現代市場經濟的條件下，商品價格除了受到其內在價值影響，還會受到市場供求關系的影響，所以產品的價格會經常發生波動。當產品的價格在一定范圍內隨機變化時，對于零售商來說，其最合適的訂貨決策是在產品價格低的時候擴大訂貨量，價格高的時候減少訂貨量。此外，在供應鏈中的一些供應方有時還會采用一些方法進行促銷，比如價格和數量折扣等。對于供應鏈中的需求方來說，如果通過折扣獲得的收益大于企業庫存的成本，那當產品在促銷時，他們可能會通過各種方法獲得大量打折的商品，然后將打折的商品在別的時間或地方再進行銷售，這樣就會引起需求的波動。而對于顧客來說，在價格不確定的情況下，他們可能會將既定的購買策略修正，推遲或提前部分需求，但這部分需求并不是顧客實際需求的真實反映。這樣，價格波動就造成了“牛鞭效應”現象的發生?！。?）批量訂貨。企業向供應方發出訂單一般是在一個周期后或需求達到一定程度時，這導致需求會經常發生變動。在供應鏈中，每個企業都會向其上游訂貨，由于訂單處理成本及運輸的固定成本很高，一般情況下，下游企業在向上游企業訂貨時，總要考慮其綜合成本，而不會來一個訂單就訂一次貨。在訂貨時，銷售商為了降低綜合成本和避免缺貨風險，一般會按照最佳經濟批量來進行加量訂貨。另一方面，供應商降低成本和減少工作量，有時也會要求銷售商按照一定的周期或數量訂貨，在這種情況下，銷售商為了自身的成本和缺貨風險考慮，一般會將訂貨的數量增加，這樣的訂貨策略會產生“牛鞭效應”。
（5）短缺博弈。當產品供不應求時，比較理性的決策方式是在企業客戶之間調配其供給，常見的做法是對現有供應量按照總接收訂貨量的一定比例來進行分配。在這種情況下，部分銷售商會為了維持自身的配給數量，在訂貨時有意提高訂貨量，當產品需求下降時，訂貨量又突然降低或者取消。由于供應商不能有效獲取準確、真實的需求信息，導致企業可能為這些不確切的需求信息進行超量存貨、增加企業生產能力或趕工，這都會讓企業的成本增加，這種由于產品供不應求造成的銷售商需求信息的變異也會導致“牛鞭效應”。
（6）訂貨提前期。提前期是用于企業處理訂單、購買原材料和生產商品以及在流通過程中運輸商品的時間。一般來說，如果訂貨提前期越長，那么需求的不確定性就會越大，由此引起的訂貨量也會越大，對企業的訂購點和安全庫存的影響就越大，還會降低需求信息的時效性。企業由于不能把握交貨的準確時間，往往將提前期延長，進而產生“牛鞭效應”。
3 緩解牛鞭效應的對策
根據前面的分析我們可以看出，“牛鞭效應”會導致企業不能合理安排生產、庫存量增加、運營風險變大，對整個供應鏈的運作產生負面影響。因而建立企業之間的誠信機制，集中需求信息，共享供應鏈的不確定性需求的信息，可以把由于信息不對稱或不完全帶來的風險減少，有效地緩解供應鏈中的“牛鞭效應”，提高供應鏈的效率。
（1）加強信息共享程度，提高預測的精確度。現代社會信息技術和電子商務的快速發展，給供應鏈節點企業間的信息共享在技術上提供了保證和支持。我們可以利用現代信息技術建立供應鏈節點企業的信息共享管理系統，以此提高供應鏈上下游企業之間信息交換的效率，降低企業之間的交易成本，降低企業間信息的不對稱和不確定性，把企業之間的信息進行共享。如POS（Point of Sales）系統為供應商提供了實時的市場需求信息；EDI（Electronic Data Interchange）的運用也為企業之間的合作提供了便利，通過運用這些技術，可以使企業之間的合作逐步完善。
通過信息共享，企業預測的準確性可以得到提高。企業在對其產品進行需求預測時，需要考慮的因素有歷史資料、銷售方式、產品價格和產品銷售額等，而其中一些資料是掌握在銷售商手中的，生產商必須與其保持好的溝通，才能及時得到相關數據，并采用合適的預測方法，進而提高預測的精度，縮小供應鏈上、下游企業在需求預測方面的差異。
（2）合理確定供應鏈結構的長度和寬度。如果供應鏈中橫向和縱向的主體越多，那么信息被傳遞的次數就會越多，產生的偏差也可能越大，因此應盡量減少橫向和縱向的數量。傳統商務模式中，由于各種因素的影響，大部分生產商和最終用戶之間，都存在著一些營銷機構，這些營銷機構承擔著生產商的部分銷售工作，組成了一條包括多個環節在內的供應鏈。由于鏈條中的各個主體都有各自的利益，都希望獲得最大的利益，在各個主體的相互影響下，供應鏈越來越長，“牛鞭效應”帶來的影響也就越明顯。不同類型的消費者和供應商對企業的重要性是有區別的，企業可以按照其重要性，分成不同的類型，精簡供應鏈的結構。依據不同的要求，精簡后的供應鏈可以建立相應的供應鏈，從結構方面緩解牛鞭效應。
（3）縮短訂貨提前期。訂貨提前期是指企業從發出訂單到收貨之間所需的時間。訂貨提前期又包括信息提前期和用于決策、生產、運輸的時間以及生產流通過程中存在的等待時間。縮短提前期的有效方法是提高企業生產效率和運作能力。另外，通過現代信息技術的運用，企業能及時獲得產品各方面的情況，同時把送貨方式調整為多頻率和小批量的聯合送貨，這樣就可以實現及時訂貨，進一步降低預測的誤差，有效提高訂貨量的精確度，因此緩解“牛鞭效應”的一個行之有效的辦法就是縮短訂貨期。
（4）合理進行庫存管理。在供應鏈中，使供應方可以獲得其下游需求方的真實需求信息，是避免人為處理有關資料的一個有效方法，這樣，供應鏈上的供需方在制定供需計劃時就都是根據相同的原始資料。供應方掌握需求方的實際需求與庫存信息，根據這些信息進行需求預測及對需求方供貨，應用這種方式，上游便能控制上游至下游的重復供貨。如在銷售旺季來臨之前，生產商可提前與消費者簽訂訂單，以便生產商根據企業的生產運作能力和訂單情況，把生產時間合理地安排。
供應鏈上各節點企業可通過聯合庫存的方式來把庫存進行分擔，當供應鏈上某個企業出現缺貨的情況時，該企業可通過從其他企業進行轉運調撥的方式來滿足其供貨。聯合庫存管理可以把企業庫存責任進行分擔，降低整體庫存，是使供應商與銷售商責權平衡的一種庫存管理模式。在這種庫存管理模式下，合作企業間建立起了合理的庫存成本、運輸成本與競爭性庫存損失的分擔機制，形成了供應鏈節點企業之間的成本、風險與利益的平衡機制，使各合作企業能夠共同分享利益，共同承擔成本和風險，從而有效地抑制“牛鞭效應”的產生和加劇。
（5）加強契約管理。供應鏈中各企業都是獨立的個體，相互之間的利益指向并非完全一致，有時甚至是互相矛盾的。如果不能確保自己的權益，沒有企業會愿意先和別人分享自己的數據，因此，要實現信息共享，前提就是要建立完善的契約制度。為了緩解牛鞭效應，就要對企業的行為進行約束。
供應鏈的上下游企業，能夠通過簽訂一些合同來緩解牛鞭效應，最大化供應鏈的利益。在合同約束下，供應鏈上游企業可以調整供貨機制從而影響下游企業決策。在市場需求具有不確定性的條件下，供需雙方可以用簽訂合同的方式來實現訂貨量的規模效應，如簽訂回購合同和彈性數量合同。簽訂合同可以有效約束雙方，在簽訂合同時，要考慮合同的時效性和柔性。
（6）建立合作伙伴關系。在供應鏈中建立合作伙伴關系可以幫助協調供應鏈企業之間的關系，降低管理者緩解牛鞭效應的難度。建立合作伙伴關系，有助于促進企業之間的合作，實現共享信息和業務集成。在這種情況下，企業間都了解對方的具體信息，可以有效避免短期博弈行為，進而可以緩解牛鞭效應的產生。另外，供應鏈節點企業間互相信任，分享準確數據，能平衡供需，還可以使交易成本降低。
（7）規避短缺情況下的博弈行為。首先，當出現商品短缺情況時，為了減少博弈行為，供應商不能僅僅根據銷售商現階段的訂貨數量來進行配貨，還應該參考各銷售商以前的銷售情況，作為確定配貨量的依據，這樣可以避免銷售商希望通過增加訂貨量而獲得較多配貨的心理預期。其次，通過信息技術，增加產品信息的透明度，把供應鏈中各節點企業的一些信息進行共享，如關于生產、庫存等方面的信息，以此減少供應鏈企業間的博弈行為。同時，供應鏈中傳遞到上游企業的需求信息的準確度也能夠得到提高，生廠商也可以根據需求信息讓生產合理有序地進行。
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FDI與中國環境污染的現狀
（一）外商直接投資現狀
2012年，我國資本和金融項目呈現逆差，但直接投資依然保持著較大的凈流入。全年，直接投資流入3 079億美元，流出1 168億美元，凈流入1 911億美元，較上年下降17%。
1.世界經濟增長乏力，來華直接投資下降
自2011年11月以來，中國吸收的外國直接投資（FDI）連續6 個月出現負增長，引起各方關注。2012年，來華直接投資凈流入2535億美元，較上年下降9%（見圖1）；其中，流入2845億美元，流出311億美元，降幅均為9%。從流入情況看，受國際經濟環境動蕩及國內經濟增速放緩的影響，2012年外商來華直接投資新設及增資流入較上年下降9%。
2.外商直接投資結構性變化，利用外資質量提高
隨著中國推動結構調整和產業升級，我國的外國直接投資逐步進入一個調整適應期。制造業作為在外國直接投資最集中的產業，2001年吸收的投資占全部FDI的比重高達65.9% ，但2011年則降至44.9%，十年間下降了21個百分點。受外部需求減少、國內生產成本上升的影響，2012年制造業外資流入較上年下降8%（見表1），占非金融部門利用外資總量的比重由46%下降至44%。
數據來源：國家外匯管理局。
3.中國仍是最具吸引力的投資目的地
由中國歐盟商會和羅蘭貝格管理公司聯合的《中國歐盟商會商業信心調查2012》顯示，超過半數參與問卷調查的企業認為中國市場帶來的收入超過了企業全球總收入的10%，這個數據較2009 年增長了50%。從長期來看，中國作為全球加工制造中心的優勢依然存在，吸引FDI的前景看好；而且，中國仍然是未來全球最具潛力和最大的消費市場，是最具吸引力的投資目的地。
（二）中國環境污染的現狀
現階段，我國的環境污染水平隨著FDI逐年攀高的節奏也呈現了不斷惡化的趨勢，標志著中國進入了環境壓力高峰。
在中國的環境污染中，空氣污染和水污染仍然是最大的問題。近幾年，京津冀、長三角、珠三角地區多次出現霧霾天氣，且持續時間久，程度較為嚴重。監測表明，PM2.5是霧霾產生的重要原因。其中有森林火災等自然因素，但是工業廢氣、汽車尾氣等人為因 素是主要原因，它大量排放污染物，加劇了PM2.5的排放，更加重了霾的形成。中國在工業固體廢物治理上有比較明顯的效果，除個別年份有所上升外，整體上呈下降趨勢。全國工業固體廢物年產生量達8.2億噸，綜合利用率約46%。另外，由于中國目前的環境標準普遍低于發達國家的標準，中國仍然是國外工業廢物“來料加工”的地點，可能會加重中國的自然資源與生態環境的破壞。由此可見，粗放的經濟發展模式使得我們付出了沉重的環境代價。要想改善空氣與水的質量，治理好環境問題，盡快調整產業結構，科學引進外資是十分必要的舉措。
外商直接投資的環境效應分析
（一）技術效應
技術溢出本身是指跨國公司通過對外直接投資內部化實現其技術轉移，即FDI 的技術溢出效應是指這種技術轉讓對東道國的外部經濟影響。
如圖2所示，2009年中國企業內部研發費用的支出較2000年增加了3.95倍；中國企業技術吸收費用在2000年到 2009 年增長了3.51倍。企業研發費用和技術吸收費用支出的增多，反映了外資企業在中國技術溢出效果比較明顯。中國企業使用了外企的環境友好技術和有效率的管理技術，吸收了外資企業的技術轉移， 呈現出了技術效應對環境的正效應。
（二）規模效應
規模效應是指 FDI 導致的經濟規模變化使得生產成本和經營費用降低所造成的環境影響。多項有關環境庫茲涅茨曲線的研究表明，我國還沒有跨越環境庫茲涅茨曲線的拐點，也就是說我國FDI 的規模處于曲線的左側，規模的繼續增加只會加重環境的污染。
（三） 結構效應
結構效應是從外商直接投資的產業結構和地區分布來分析對投資所在地環境的影響。我國FDI無論在產業上還是區域上都比較集中，產業上主要集中在第二產業的制造業，約有88%的FDI工業增加值集中在污染密集型產業，其中有30%是重度污染密集型產業。區域上主要集中在我國東部沿海地區，各地區的工業污染排放強度差別較大。
這種引資結構和分布特征使得每個單位的國民生產總值排出的污染量遠遠大于其他同等國民收入的國家，會加劇污染的排放，對我國的環境產生更多的損害。
對策和建議
改革開放以來，中國在引進 FDI 方面取得了巨大的突破與進展，成為了促進經濟發展的不可或缺的因素與力量，但同時，我們不能忽略 FDI 對我國環境污染的負面影響。在可持續發展的歷史背景下，我國必須制定嚴格的環境準入制度，節約資源、保護環境，有選擇地利用外資，實現內資與外資相互補充，實現FDI和環境協調發展。
（一）轉變經濟增長方式，正確引導企業投資方向
在繼續擴大引進外資規模的同時，要不斷提高外資質量，在財政、稅收等方面鼓勵國內企業積極引進國外先進的技術，特別是環保友好型技術；扶持綠色產品和環保產業，盡快形成支撐可持續發展的技術平臺。
（二）因地制宜改善引資結構，制定可持續發展規劃
吸收外商直接投資應建立在可持續發展戰略的基礎上。我國既要根據東中西部經濟發展的階梯性狀態及趨勢適當調整地區引資結構，又要積極引導外商投向第一和第三產業，以提高農業發展水平和促進第三產業的發展。
（三）進一步完善環境保護法，加大環保執法力度
Abstract: The acoustic environment in a theatre classroom has an intensive relation with teaching and learning activities within a university campus. According to the situation of sound qualities in Guangxi university’s theatre classrooms, a questionnaire survey has been carried out to explore the approach of forming the favorable acoustics in the chambers, based on the analysis of investigation results, and, also provides reference or firsthand material for designing and rebuilding the theatre classrooms.
關鍵詞:階梯教室;聲環境;問卷調查
Key words: theatre classroom;acoustic environment;questionnaire survey
中圖分類號:G647 文獻標識碼:A文章編號:1006-4311(2010)07-0008-02
0引言
目前各類教室是進行教學活動的主要場所,是用以支持教師講課,學生聽課的行為模式。高校階梯教室可提供100人以上的教學活動,支持合班上大課、課堂討論和實驗演示等活動。這對教室的聽聞環境提出了較高的要求:要有較高的語言清晰度,要保證有適當的混響時間,圍護結構具有足夠的隔聲性能,較低的背景噪聲和環境噪聲。大教室還應有足夠的響度和聲場均勻度。同時還需要避免回聲、聲聚焦等聲學缺陷。
教室聲學問題是當前建筑聲學領域的一個重要研究領域,國內外對教室聲學進行了大量研究,在我國,王季卿等曾于20世紀80年代對上海、南京以及香港地區的室內外噪聲狀況進行過調查[1]。很多國家都對教室聲環境進行了大規模的調查研究,如Hodgson等在英屬哥倫比亞大學、S.Kurra等在土耳其的伊斯坦布爾、Marco Losso等在巴西都對教室聲學環境進行過調查研究[2-6]。由于大學階梯教室的聲質量涉及到廣大師生能否有效地實施各類教學活動,隨著建筑理論與技術的發展,噪聲環境和噪聲源的變化以及教育理念的更新,使階梯教室的聲環境狀況和師生對聲環境的認知發生了較大變化。本次調查與研究是在跟蹤國內外教室聲學的研究動態與前沿的基礎上,對廣西大學階梯教室聲環境進行了中等規模的調查研究,以期獲得第一手資料,掌握和了解階梯教室的現狀和師生的聲環境意象,為高校的校園規劃和階梯教室的聲學設計提供依據。
1問卷設計
從目前的研究動態來看,教室聲學研究的重點已經從室內外噪聲源種類及其影響的分析轉向教室室內聽聞環境的研究。根據廣西大學的南方教室特點:教室單側布置,開窗大,隔音差等,針對100人以上階梯教室和大教室,設計了教室聲環境的主觀調查問卷。問卷包括12個問題,其中學生回答前9個,教師回答12個。為了便于進行統計和數學分析,關鍵問題的選擇項采用語義差異量表(Semantic Differential Scale)的形式,讓被調查者根據對教室聲學語義或概念的感受、理解,在量表上選定相應的位置。
調查問卷內容有總體印象、噪聲評價和改造意愿三部分。在總體印象方面是對教室清晰度作一般的了解,其主要問題為“您對本校階梯教室課堂聲學效果總體印象如何?”。噪聲評價是本次調查的主要部分,首先對在階梯教室中遇到的聲學問題進行了解,調查這些聲學問題的影響程度。然后為了有針對性地治理噪聲環境,對在教學過程中的噪聲源進行調查和分類,并要求指出這些噪聲源的影響程度。這部分的主要問題包括“您在教室里學習過程中是否遇到過以下問題?對您的影響如何?”和“在階梯教室里學習的過程中,您是否聽到以下的聲音?對您的影響如何?”。為了掌握師生對不滿意的教室環境的改造意愿,調查表給出了“您認為學校階梯教室的聲環境有改善的需要嗎?”、“您覺得學校在階梯教室語言清晰度上是否有必要改善?”和“如果有機會改善階梯教室的聲環境,您認為可以從哪些方面來改善?”。這些問題的調查結果將給決策者和設計人員提供教室使用者的主觀意愿。此外,從教師的角度,本調查表設計了三個教師回答的調查問題,“您在階梯教室講課教學過程中是否有因教室聲環境問題感到過吃力或費勁?”、“您在教學過程中會因為教室聲音環境不好而影響教學的質量嗎?”和“如果有教室聲環境不好的情況,您認為造成上述情況的主要原因是什么?”
2問卷調查與分析
廣西大學絕大部分教室是矩形教室,縱向兩側開窗,對應于很多南方的高校教室的原型。在調查和分析的過程中,以廣西大學的各類教室作為調查對象。在校園內采取問卷調查的方式,隨機征詢175名學生和25名教師,總發放200份問卷,有效回收171份。不做任何暗示,請他們當場填寫問卷調查表,了解被調查對象對廣西大學教室聲環境的主觀感受。高校教室最主要的方面是清晰度。由于大教室,如階梯教室中存在一些聲缺陷,調查結果(見圖1)顯示,師生們對這類教室聲清晰度總體意象是“清晰度一般”。在師生對教室的噪聲狀況調查和評價上,有68.63%的人都同意存在噪聲干擾和聲質量欠缺的問題,主要表現為在階梯教室后排的座位聽不清老師講課和受到教室周圍的校園各種噪聲的影響,其影響程度的分布如圖2 所示。
調查中還要求受訪者根據階梯教室聲環境意象列出在教學過程中出現的各種噪聲,并進行分類,并指出這些噪聲的影響程度,如表1所示。
在交通噪聲方面,由于廣西大學校園的主干道較寬,并離教學區有較遠距離,在上課期間有一定的交通管制,一般不允許大型工程車輛駛入教學區。但仍有71.9%至85.6%左右的受訪者認為各類交通工具的噪聲對上課有干擾,其中大部分認為這種干擾可忍受。對上課干擾大的主要是汽車和摩托車突然打火的聲音、隆隆駛來的重型卡車。目前在廣西大學校園施工項目不多,但施工噪聲級較高,一旦校園有施工進行,有78.4%的受訪者認為對上課和自習有干擾。而在上課期間聽到突發噪聲時,有77.8%的受訪者認為對上課和自習有干擾,有15.7%的人強烈表示不能接受。對調查結果的分析表明,教室的環境噪聲和周圍干擾噪聲對教室的教與學的干擾較大。從對教學干擾程度來看,排在第一位的是認為走廊或樓梯間傳來的喧嘩聲音和高跟鞋走動敲擊地板發出的聲音,有91.5%的人認為它們對教學的干擾,其中有21.6%的人表示在上課時不能接受高跟鞋走動敲擊地板發出的聲音;其次是有86.9%的師生認為教室外人的交談聲對教學有干擾;最后有84.3%的人感覺到隔壁教室傳來的講課聲音對教學有干擾?？傊?超過半數以上的受訪者都有認為這些噪聲對教室內的教學活動有干擾。在教室聲環境的改造意愿方面,有89.8%的受訪者認為要對階梯教室進行聲學改造,并有87.8%的受訪者主張改善室內音質和降低環境噪聲兩方面同時進行。
3結論
在對階梯教室聲環境調查和分析的過程,發現除了個別教室以外,大部分受訪者對所上過課的階梯教室中的語言清晰度感到尚可。這反映了在規劃上,校園在教學區、辦公區和宿舍區等到進行了較為合理的功能分區。在對階梯教室的噪聲狀況和評價方面上,大多數人都同意存在一定的噪聲干擾和聲缺陷,主要表現當坐在后排的座位,感覺講課音量過小而聽不清;教室容積過大混響時間過長,少數教室有回聲;過九成的受訪者提及環境噪聲對教學有過干擾。調查顯示,在干擾教學活動的噪聲種類中。以走廊或樓梯間傳來的喧嘩聲音、高跟鞋等走動敲擊硬質地面發出的聲音、教室外人的交談聲、汽車和摩托車突然打火的聲音和隔壁教室傳來的講課聲音最讓師生不能忍受。建議應加強對教學區的管理,在上課期間限制車輛進入教學區和禁止閑雜人員喧嘩,增加相鄰教室之間的隔聲,在教學樓的走廊和教室天花、后墻進行吸聲處理。將教室聲學改造重點應放在降低背景噪聲和混響時間,提高圍護結構、門窗隔聲的性能等方面。本次調查的各項主要指標采用按語義差異量表進行,分五個等級來評價階梯教室聲環境,這為今后應用數學工具作進一步定量研究打下了基礎。
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