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序論:在您撰寫檔案管理創新建議時,參考他人的優秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發您的創作熱情,引導您走向新的創作高度。
隨著社會和經濟的不斷發展,事業單位進入一個發展的不同階段,檔案管理的改革迫在眉睫。新階段對檔案管理提出的要求不只是收集文件和做好資料,而且要指導事業單位的規劃和發展。所以事業單位的檔案管理就要從管理設備、產品、方法,還要考慮管理工作者的各個方面,來推進新時期下檔案管理的各個方面的改革,與時俱進,有利于事業單位的發展。根據新時期創新檔案管理的現狀,本文根據檔案管理提出一定的建議,為事業單位的進一步發展貢獻一定的力量。
關鍵詞:
事業單位;檔案管理;建議
現在科學技術發展的速度比較快,事業單位在檔案管理的工作中也要緊緊追隨時展的步伐,在具體的工作中對檔案管理進行創新,通過運用科學管理的規律和一些成功的案例,把各種比較有用的檔案信息資源整合起來加以利用,進一步提高服務的質量,有利于檔案工作的科學化、規范化、現代化。檔案管理也能夠體現一個單位發展的歷程,記錄發展的具體情況,檔案憑借信息的可靠性、原始性、技術成果的可重復性和可查性等讓它發揮更大的價值。在這種情況下,提高單位檔案管理工作的創新性,來實現檔案管理的信息化,為單位發展創造新的機遇和空間是非常重要的。
一、新時期事業單位檔案管理現狀
1.事業單位對檔案管理工作不是很重視,管理理念不先進
一些事業單位的領導者沒有重視的檔案管理,把它簡單的視作整理資料,認為檔案管理不是很重要,沒必要投入太多的人力和物力,不利于檔案管理工作的進行。能夠看出檔案管理過程不夠規范,檔案管理工作不是很重視。
2.事業單位檔案管理制度不健全
一些事業單位都有制度混亂的情況,不夠清晰,員工在整理檔案的過程中經常不知道怎么入手。事業單位制度只不過是走個形式,沒有得到真正的實施,制度的制定也沒有具體到負責人,檔案管理制度跟不上單位的發展,長時間下去嚴重阻礙了事業單位的可持續發展。
3.事業單位檔案管理手段過于陳舊
事業單位檔案管理的設施不夠先進,硬件設施不齊全,資金投入不多,檔案管理過程管理手段落后,現代化程度不高。現在的計算機技術和科學技術都得到很大的發展,但許多事業單位的工作人員還是在使用傳統的資料整理方法,方法的局限性對事業單位檔案管理工作產生不利的影響。
4.事業單位檔案管理人員水平和素質偏低
事業單位在招聘檔案管理人員的過程中,沒有一套合理的選拔機制,而且在招聘的過程中對學歷和工作經驗也沒有硬性的要求,導致招聘的檔案管理工作人員專業性和能力不是很高,影響工作質量。
二、新時期創新檔案管理的建議
1.創新管理理念,事業單位提高對檔案管理的重視
事業單位應該創新管理理念,事業單位的領導要重視檔案的管理,加大檔案管理的宣傳力度,讓每個員工意識到檔案管理的重要性,讓員工積極參與到管理工作上,讓員工發揮工作的積極性和主動性。領導要給優秀的員工一定的獎勵,創造一個良好的工作環境,讓每一位員工肯定自己,能夠積極發揮自己的作用,投入到事業單位的發展,為單位發展貢獻力量。
2.加大資金投入,引進科學的管理手段
政府應該利用更多的方法引入資金,能夠引進更多的先進的管理設備,為管理檔案的工作人員提供學習機會和培訓機會。因此,第一步做好工具的創新,這是創新管理方法的關鍵步驟,也就是新時期下要求檔案管理人員利用計算機技術的科學性、準確性,提高他們的計算機的操作能力,有利于檔案的自動化歸檔和電子化處理的快速進行。在對檔案工作保密的基礎上,做到對檔案信息資源的開發,也就充分利用新時期網絡技術,緊緊圍繞事業單位檔案管理的核心工作,然后總結工作經驗,有利于保證信息的準確性和真實性。
3.完善和創新事業單位檔案管理機制,提高信息利用率
事業單位在制度的制定上要同國家的法律條文一致,不僅能夠做到對內部員工的約束,也能實現對單位領導的約束,避免管理機制的形式化。檔案管理機制的完善和創新要對每一環節的每一分工都要面面俱到,要包括具體的工作準則、管理要求、應急預案和人性化的懲罰獎勵等,這樣有利于提高檔案管理人員的警惕性,能夠做到對檔案的妥善處理和保密,甚至在很大程度上降低了檔案管理風險。檔案管理制度應注重于信息安全管理制度的建設,當今社會是信息化的社會,這就使得很多電子文檔極易受到網絡病毒的攻擊和入侵,信息安全制度能夠起到全方位保護的作用。
4.加強員工內部培訓,提高員工綜合素質
事業單位在進行招聘的過程中,要做好人才選拔關,即積極引進專業的人才,不受到編制內的限制,一方面要求人才較高的文化水平,另一方面則要求人才過硬的專業知識,以實現人才為我所用。其次要建立完善的內部競爭機制,鑒于目前很多員工都有消極怠工的現象存在,事業單位的檔案管理部門就可以設立末位淘汰機制,對于每次業績都不突出的員工,實施警告、教育和開除的機制,提高其他員工的重視。定期對檔案管理員工進行培訓。對于新員工,要做好崗前培訓,使他們盡快熟悉工作的內容和流程,也盡快了解哪些事情是工作過程中可以做的,哪些事情是不可以做的,提供更加專業化的培訓,實現人才的成長。
5.加強硬件設施建設
要加大信息化經費投入,加強硬件設施建設,實現裝備和技術的現代化。要配備檔案管理所需要的計算機、掃描儀、光盤刻錄機、互聯網設備等現代化辦公設備,運用這些設備來縮微檔案資料,進行數字化、科學化處理及保存。檔案部門要利用現代化的檔案管理模式,挖掘各方面的潛力,發揮自己的專業水平,有效利用信息技術滿足社會各界的需要。要將檔案管理轉化為經濟效益,通過信息技術的廣泛運用,創造出更為可觀的社會效益和社會價值,給檔案工作注入新的活力和生機,為檔案工作的現代化提供持續有力的支持。
總的來說,事業單位的檔案管理不只是對事業單位自身的發展有一定的積極作用,對社會的發展也是至關重要的。這就要求每個事業單位的領導和工作人員不只是在思想上重視檔案管理工作,而且還要應在具體的工作過程中,積極尋求新的解決思路和方法,來提高事業單位的檔案管理工作的效率,進而讓事業單位更加適應經濟的發展和進步。所以,這需要事業單位領導和工作人員堅持不懈的努力和探索,才能真正做好本質工作,為實現中華民族的偉大復興貢獻一份力量。
作者:劉奉莉 單位:煙臺市中心血站
參考文獻
關鍵詞:醫院 檔案管理 創新 實踐
中圖分類號:R197.3 文獻標識碼:A 文章編號:1672-3791(2013)06(a)-0246-01
醫院檔案管理全面、真實地反映醫院的重要工作和重要的事件,在不同的發展階段記載醫院的發展歷程,是醫院發展的歷史見證。醫院檔案管理工作的作用非常重要。醫院管理機構檔案的建立是在工作或項目中相關的記錄為以后工作提供基礎的檔案,醫院所涉及的文件范圍很廣,除了醫院醫生、員工信息,關于技術和設備更換記錄和病人的條件的調整以及出入院情況,等等。因此,醫院檔案管理工作的探討對于醫療事業具有積極的促進作用。
1 新時期醫院檔案管理特點
1.1 電子病歷替代紙質病歷
電子醫療記錄已經成為主流,在各級醫院檔案管理中應用達到了普遍化,在新時期電子醫療記錄以及醫院信息化發展象征著新事物的應用。電子病歷的研究和應用始于1980年,國際社會對于電子醫療記錄成立于1992年,標志著電子病歷的發展更加的專業化。在國際上,電子醫療記錄有關病人信息采集、存儲、傳輸和利用。目前國內市級以上醫院基本實現電子醫療記錄。
1.2 檔案保密是工作基礎
建立各種各樣的全文數據庫和多媒體數據庫,對管理權限進行加密,保證數據機密性,對數據統一管理,資源共享,實現檔案信息資源的數字化和網絡化,使檔案管理實現現代化水平。提高工作效率,改變傳統的手工歸檔、人工檢索管理等傳統方法,例如,使用電腦起草、修改,自動生成檔案,醫院的行政工作文檔處理和傳輸過程,實現實時在線歸檔的電子文件,確保安全的電子文件傳輸,對電子文件、電子檔案有效管理。
1.3 檔案管理的服務意識加強
充分利用電子檔案資源,轉化過去重實踐輕管理服務,堅持檔案管理和檔案服務同等地位,使檔案資源的利用達到最大化,拓展服務領域,多層次、多角度的公共服務。從被動到達主動的服務模式,主動服務意識,樹立服務提前,對檔案工作深入調查研究,了解需求方向,構建以人為本的,每個人都是平等的高質量和高效的服務平臺,充分發揮檔案的信息資源和服務的醫院檔案管理工作。
2 新形勢下醫院檔案管理的創新與實踐
2.1 管理理念與管理制度的創新
醫院檔案管理存在“重管輕用”的問題,制度不靈活,具有“等,靠,要”的傳統管理模式,大大降低了檔案管理有效工作??茖W技術在不斷發展,在檔案管理增加電子盤和縮微膠片的使用和普及,需要改變檔案管理的傳統觀念與方法,利用多種方式來管理工作。在管理過程中,要繼續建立和完善檔案管理,在人力資源管理上,提高檔案管理工作的活力,建立有效的績效評價機制。創新激勵機制來激勵員工的創造性,創造一個健康的工作環境。
此外,應該建立一套切實可行的、有效的,規范化、制度化的規則文件管理,減少檔案管理的隨意性,確保標準化和統一化。在制定檔案管理規定時,應根據醫院發展的實際情況,以及醫院未來發展的科學評價,用發展的眼光來指導醫院檔案管理,科學的調整與修改的規則和條例。在文件管理中,可以簡化檔案管理備案制度,積極實施數字化管理,電子文件管理標準化,及時總結并綜合醫院檔案信息,提高檔案管理的效率。
2.2 檔案管理的服務特色與手段創新
檔案管理是醫院管理工作中的一個重要部分,是服務于醫院的中心,在實施文件管理創新的情況下應突出其管理服務的優勢。檔案管理是信息全面、真實的記錄,需要密切配合,在醫院各部門之間起著相互協調的作用。因此,不能閉門造車,而應積極接觸,與各部門溝通,應努力在信息服務方面轉變被動服務現象,共享信息。在知識經濟時代,信息的迅速傳播,檔案管理工作應適應醫院信息化的發展需要,建立檔案機構的網絡系統,擴大服務的范圍和層次,通過各種渠道,如檔案編研,咨詢服務,方案研討等工作,為醫院提供必要的信息,實現醫院檔案管理信息的共享。此外,現代科學技術的應用,還可以提高檔案管理的效率,確保檔案管理的質量。檔案管理工作可以通過計算機電子化手段完成信息實時更新和保護。在文件管理、文件管理軟件來完成文件結構、編目、整合、利用等內容,建立檔案數據庫,通過掃描輸入將全部檔案信息統一管理,檔案和文件的醫院醫務人員找到供應整個狀況。醫院信息資源包括書籍、文件、聲音和圖像輸入電腦系統,醫院局域網(LAN)完成醫院檔案信息的共享。
2.3 增強檔案管理人員的創新意識,提高管理人員的素質
檔案管理工作中,檔案管理人員的素質和效率具有較大的影響力。目前,該專業的檔案管理人員技術性不強,許多醫院沒有專職檔案員,不了解檔案管理具體工作。人事檔案管理質量參差不齊,文化水平,理論水平,服務水平差異較大,文件管理人員知識結構不合理。
醫院檔案管理,文件管理人員的綜合素質應該認真對待,加強管理人員的培訓和教育,以提高醫院管理水平。檔案管理是專業性很強的管理和服務工作,高質量管理人員才可以勝任。加強醫院檔案信息、檔案管理人員的素質,首先應該改變以前的工作方法和工作原理,合理高效利用現代科學技術,拓展工作思路,積極創新,適應醫院長遠快速發展的需要。
3 結語
總之,醫院檔案管理是一項乏味的工作,但如果你能注意合理運用信息化,可以在模式、思想觀念、管理模式、服務模式上,不斷地創新和改進質量管理團隊,那么檔案管理工作是非常有意義的,只有一個鏈接來把握好,檔案管理工作可以更好的促進各部門之間的密切合作,促進醫院的繁榮發展。
在新形勢下,醫院檔案管理工作要創新管理理念和管理系統,以先進的管理理念參與到檔案管理工作中來,以檔案管理科學和完善的管理體系,規范信息化管理的檔案工作。做好新時代的檔案信息工作還要創新服務功能和管理功能,在檔案管理工作,以現代科學技術來提高文件管理的效率。
參考文獻
[1] 王小菁.醫院檔案管理工作中存在的問題和改革思路[J].中國現代醫生,2012(28).
一、檔案管理工作存在的一些問題
在信息化技術急速發展的今天,不少機關、企事業單位檔案管理工作仍然存在一些問題。管理模式上仍以紙質檔案記錄為主,手工檢索造成了檔案材料更新速度慢、整理歸納周期長、編制檢索工具求“多”不求“精”,管理科學化水平低下,檔案管理現代化意識不強,檔案管理資金短缺,硬件設備和技術落后,檔案現代化的基礎薄弱等。這些問題的存在嚴重影響了檔案工作的順利進行,阻礙了企業發展的步伐,將原本地位重要的檔案管理部門變得猶如雞肋,檔案工作的創新日顯緊迫。信息化、人性化、服務化的發展趨勢對當前的檔案管理提出了新的挑戰,要求檔案主管部門在管理手段、管理方式上區別于傳統檔案管理,突破人工整理檔案的局限,逐步實現檔案管理的現代化。
二、檔案管理創新的必要性和緊迫性
1.管理方式需要創新。不管是所屬基層人員還是各層次領導都有查閱檔案的需要,因此,在檔案管理方式上,做到分類明晰,方式多樣化就顯得尤為重要。不管是信息化平臺還是紙質檔案包括實物檔案等都有各自的特性與優勢,多樣化的選擇能使工作人員在查閱過程中有的放矢,選擇更適合自己的方式,同時明晰分類也便于快速找到利用者所需的資料,實現檔案管理的系統化。
2.擴大檔案資料收藏和管理范圍。除了傳統的紙質資料、實物資料之外,在高度信息化的今天,對電子形式的檔案資料也要加以收集儲藏。檔案管理范圍擴大之后,能更加仔細準確地記錄各機關、企事業單位的一切動態,通過編研形成有效的、系統的事業數據分析,不僅能彌補紙質與實物資料的漏洞,完善檔案,同時也為檔案利用者提供更豐富詳實的資料庫,為檔案利用者運用檔案籌謀發展提供更好、更有效的服務。
3.將檔案工作正式列入各機關、企、事業單位工作計劃。將檔案工作正式列入各機關、企事業單位工作計劃,是對檔案管理重要性的體現與承認,不僅能制定出更加切實可行的工作計劃,對實際工作的執行也大有益處。同時,還能使員工認識到檔案管理工作的必要性與重要性,在檔案工作中遇到問題與困難時,群策群力,共同解決,對于發揮工作人員的個體智慧,增強員工的凝聚力有著積極作用。
三、在新時期中對于檔案管理創新的建議
1.對思想觀念進行創新。對于管理觀念進行的創新是檔案管理的基礎,只有對觀念進行創新,才能真正的實現對于管理的創新及服務的創新。假如檔案的工作人員自身就沒有創新意識,即使有一流的檔案管理設施,也不能為社會提供高水平的信息資源服務。檔案的工作人員需要樹立起依靠科技進步及科學的管理觀念,建立與時代合拍的檔案創新意識,真正的改變傳統檔案管理中的重管理而輕利用的這種思想觀念,實現對檔案的被動式服務向主動式的服務轉變,把封閉式的服務轉化變為開放式的服務,使檔案工作能夠更好的為經濟的建設、教學的科研、編史修志來進行服務。
2.人才的培養創新。人才的培養是管理創新的重要基礎。隨著社會的發展,高新技術為檔案管理提供了物資基礎,計算機的應用對檔案管理帶來了極大的便利,在現代檔案管理工作中,推動檔案工作向更高層次邁進,人才的培養是關鍵。要不斷加強檔案管理人員的培訓力度,加強對自身素質的培養,不僅具有良好的思想觀念、創新性的思維,并且擁有更豐富的專業知識,懂得更多的信息技術。要通過不斷的學習,豐富專業知識,優化知識結構,開闊視野,提高綜合素質,正確的運用科學化、規范化、現代化的檔案管理技能,做好新時期的檔案管理工作。要敢于開拓,提出新方案,創新新理論,用新的管理方法和技巧,讓檔案管理工作具有獨特性、新穎性、靈活性、潛在性,不斷的為教學、科研、編史修志等各個行業服務。
3.理論知識的創新。建立健全檔案管理模式,應保證檔案的完整、安全、高效。這就要求檔案管理者要與時俱進,樹立新的科學觀念和工作態度,正確掌握和應用科學的理論、方法、技術,在新的領域中探討、創新,讓傳統的人工管理方法與現在的科學信息方法相結合,在保證檔案記載原始性、真實性的基礎上,在遵守檔案信息化的管理法律法規的前提下,充分運用網絡信息技術,改變管理水平和管理手段的落后局面。
4.服務手段的創新。要不斷完善服務手段,用創新服務來滿足檔案管理的需要。既不能完全脫離老的檔案管理的方法和經驗,又要逐漸引導檔案管理者樹立正確的新觀念,充分運用現代化的工具,加強計算機技術在檔案管理中的運用,加強網絡信息服務,增強檔案管理的質量,使得檔案管理信息物暢其流。通過檔案管理的多樣化、現代化,來滿足檔案管理全方位的需求。
5.加強硬件設施建設。要加大信息化經費投入,加強硬件設施建設,實現裝備和技術的現代化。要配備檔案管理所需要的計算機、掃描儀、光盤刻錄機、互聯網設備等現代化辦公設備,運用這些設備來縮微檔案資料,進行數字化、科學化處理及保存。檔案部門要利用現代化的檔案管理模式,挖掘各方面的潛力,發揮自己的專業水平,有效利用信息技術滿足社會各界的需要。要將檔案管理轉化為經濟效益,通過信息技術的廣泛運用,創造出更為可觀的社會效益和社會價值,給檔案工作注入新的活力和生機,為檔案工作的現代化提供持續有力的支持。
高校人事檔案的主要內容記錄了高校教職工工作、生活、所在部門和在校情感經歷,教職工的各項信息都可以在人事檔案中得到體現,不但關系到教職工教學評定、提升職位和人才選拔,而且還從客觀的角度反映了高校整個教學質量的水平和效率。此外,還可以從人事檔案中看到教職工的在校成長經歷,反映教師在整個教學過程中的歷史記錄。因此,高校認真做好人事檔案管理工作是非常有意義的。在管理工作的過程中,應該嚴格執行國家政府部門的相關規定,將人事檔案管理工作納入高校工作的主要內容,增強人事檔案管理人員的領導能力和技能水平,提升人事檔案管理工作在高校內的地位。
二、高校人事檔案管理工作中存在的問題
(一)高校人事檔案管理工作的重要性難以體現出來
長時間以來,高校人事干部都只是注重高校的學習和建設工作,對高校的人事檔案管理工作往往采取忽略的態度,再加上人事檔案管理工作的資金不足,人事檔案工作自然就不全面,工作漏洞頻出。高校管理層對人事檔案管理工作的忽視,從而致使人事檔案管理工作人員缺乏專業的管理技能、高效的工作方式和積極的工作態度,管理工作人員對高校人事檔案的重視度就自然較低。對于要及時歸檔的人事資料,高?;鶎拥臋n案員不能在第一時間送遞高校檔案室,對高校人事檔案統一管理工作造成很多不穩定因素。正是這些不穩定因素的存在,從而導致很多人事歸檔工作不能做好做全,甚至是嚴重違反了高校的相關規定,給后續的管理工作埋下不小的隱患。此外,我國多數高校管理層還沒有將人事檔案管理工作納入高校的主要工作范圍內,難以體現出其工作的重要性,讓管理工作常常處于被動狀態,阻礙了高校人事檔案管理工作的發展和建設。
(二)現代化信息技術的融入力度和使用力度不足
據不完全統計調查,我國多數的高校人事檔案管理工作還處于傳統管理的階段,管理方式多以手工管理為主,繁瑣的文件整理程序和低效率的歸檔流程,再加上各類學歷變化、職位晉升、業務進修、評級表彰等人事檔案的更新,現代化信息技術的融入和使用力度的不足,從而致使高校人事檔案管理工作不能跟上高校建設和發展的需求。目前,高校管理層所引進的現代化信息技術和設備,往往只是用于高??蒲泻徒虒W方面,就算用于檔案部門,人事檔案的信息資源也不能得到充分的共享和分享,無法滿足高校人事檔案信息開發與利用工作的需求。
(三)高校缺乏人事檔案的專業管理人才
專業性強是高效人事檔案管理工作的特點,這就要求管理工作人員具有較強的專業技能和較高的知識水平,同時還應該根據工作實情進行相應的培訓工作,讓工作人員及時掌握最新的管理方式和技術,通過專業的考核來評定工作人員的能力等級。但是,從我國高校人事檔案管理工作的實際情況來看,很多管理工作人員都沒有接受過專業的培訓。這些工作人員的年齡往往很大,平均學歷水平不高,甚至一些高校聘用的是退休的教職工來兼職的,這就導致了管理工作不嚴謹和不穩定。檔案管理人員缺乏專業的知識,工作業務水平不高,致使檔案管理隊伍的職業素質不高,這對高校的人事檔案管理隊伍的建設和發展極為不利。
三、實踐“以人為本”理論,規范高校人事檔案
管理工作(一)充分認識人本性質以人為本,是將人的生存和發展作為最終工作目標,將人的核心價值作為工作的框架,一切以規范化的工作出發。在高校人事檔案管理工作當中融入“以人為本”理念,應該從以下三個方面入手:
1.以每本人事檔案為本。每一本人事檔案都是管理工作的主體要素,記錄了高校教職工在校的各種經歷,是人生階段發展的真實寫照。
2.以管理員工作為本。提升檔案管理員的工作地位,為管理工作人員營造一個良好的工作環境,提升工作人員的技能水平和職業素質,將人事檔案管理工作作為高校各項工作的前提條件,從在校教職工的基本利益出發。
3.以檔案利用原則為本。人事檔案管理工作的最終目的就是服務于高校各項管理工作,為信息查閱者提供相應的信息資料。全面優化高校人事檔案的服務形象,充分體現出人事檔案信息的價值。
(二)“以人為本”是實現高校人事檔案管理工作規范化的基礎
全面貫徹以人為本的科學發展觀,從人事檔案信息開發利用的角度出發,著力創新高校人事檔案管理的工作方式,并最終實現規范化的管理模式,同時這也是高校人事檔案管理工作未來發展的趨勢。從以人為本的理念出發,鼓勵檔案管理人員積極參加相關培訓活動,提升工作的效率和服務的質量,只有通過這種規范化的管理模式,全面推動高校事業的發展,才能讓高校在激烈的人才競爭中站穩腳跟。
四、創新管理體系,提升管理水平
(一)增強管理意識,創新管理模式
強烈的管理意識是做好人事檔案管理工作的前提條件。因此,高校的人事檔案管理工作人員應該增強自己的工作意識,加強自身在工作當中的覺悟。此外,高校人事部門還應該嚴格實行工作崗位選拔機制,將能力好、覺悟高的人放在人事檔案管理崗位上,才能夠從根源降低管理漏洞。同時,還應該在現有管理模式的基礎上,結合管理工作的實際情況,不斷創造出新的管理模式。
(二)培養專業性人才,完善人事檔案管理機制
根據人事檔案管理工作未來發展的趨勢,培養專業性強的管理人員,完善管理機制,是提升高校人事檔案管理工作的主要途徑。為高校人事檔案管理工作培養出一批擅長計算機技術又精通檔案管理業務的復合型人才,能夠從各個角度彌補以前留下的技術性漏洞。
五、結束語
關鍵詞:醫院 檔案創新 建設
現我院檔案管理工作正向著規范化管理的軌道健康發展。領導重視是檔案管理工作的關鍵,加強硬件建設,是檔案管理工作的基礎;對檔案工作重要性的認識,是檔案管理工作的前提,建立檔案工作網絡,是檔案管理工作的保證,建立健全各項規章制度,是檔案規范化管理的根本,檔案開發利用是檔案管理工作的目的。所以,為使醫院檔案管理工作能更好地為醫療衛生改革和醫院事業發展服務,必須重視醫院檔案管理人員的充實和培養,實現醫院檔案管理的現代化。
一、醫院檔案管理的最終目的決定了服務創新的必然性
檔案管理作為醫院管理工作中的一個重要組成部分,不僅在醫療、教學、科研等活動中的作用日益顯著,而且隨著信息時代的到來和網絡技術的迅猛發展,檔案信息資源的開發與利用也愈加受到人們的重視。醫院檔案管理工作的重點在于為領導和各項事業提供及時準確的信息,同時圍繞醫院經營和管理涉及的臨床、醫學、科研、教學等方面的信息開展服務,將檔案管理工作與醫院整體發展密切結合在一起,為醫務人員、患者乃至社會公眾服務。
1.以科技檔案促進醫院科研發展
醫院發展離不開科技支撐,當今時代是一個信息化的時代,科學知識的更新突飛猛進,而現代化科學技術對醫學的發展起到了極大的推進作用。醫學科學的發展是一個實踐——認識——再實踐——再認識的過程,直到今天還有許多疑難問題尚未得到解決。這就要求廣大的醫學工作者在醫學實踐中要不斷地總結、探索,利用現代化的科學技術為醫學科學的發展服務。科技信息的收集管理,開發利用科技檔案資源,將科研計劃管理與科研計劃檔案管理相結合,挖掘科技檔案中蘊藏的科技信息,使之成為科研立項、實施以及科研成果推廣應用的重要依據。近年來,我們醫院“科技興院、科教興院”已成為廣大醫務工作者的共識,充分利用科技檔案,開發、推廣和應用科研成果,加快科學研究的進度,通過對醫學科技資料的學術交流,達到推廣應用和服務大眾的目的。
2.以病歷檔案促進醫療質量
病歷檔案是醫院檔案的重要組成部分,專業性、技術性很強,也是評價和衡量醫院管理、醫療質量和技術水平的重要依據。與其他檔案管理工作不同的是,病歷檔案工作直接關系著廣大人民群眾的疾病防治和身體健康,病歷檔案資料信息的利用率高、時間性、實用率強,它必須在短時間內做好收集、整理、組卷、登記、分類、編目、編碼、排號、貯存和檔案的檢索、利用等工作,把病案中大量的醫療信息資料進行全面系統的收集分析,及時準確的向醫院領導、科室醫務人員提供有價值的醫療信息。查閱利用包括醫院感染、新農合、醫療保險、公費醫療、公檢法、計劃生育、醫療事故糾紛案件、傷殘事故民事案件、疑難病例轉院會診病歷復印件等。為醫院領導加強業務管理、業務建設的決策,科室醫務人員總結提高醫療技術水平和醫療質控工作提供依據,在強化醫院管理、改進醫療質量、提高工作效率、改進醫療質量等方面均起到至關重要的作用。
3.以設備檔案促進技術質量
醫療設備管理直接關系到醫院醫療工作的開展,完善的醫療設備檔案為醫院全面、準確地了解設備購置使用情況提供了可靠的技術依據和查考憑證,也為設備的正常運轉提供了保障。設備檔案在大型儀器的引進和維護中能起到不可低估的作用。充分利用設備檔案考查、論證醫院大中型儀器設備,了解設備使用頻率、使用壽命,做好預測服務,為購置設備提供及時、準確的信息,避免資源浪費,是加強醫院宏觀調控、保障醫療技術質量的重要途徑。因此,醫療設備檔案也是促進醫療技術質量乃至醫院全面發展的關鍵點。
4.以人事檔案促進人才選拔
醫院要發展,人才是關鍵。隨著我國人事制度改革力度的不斷加大,醫院干部人事檔案的管理倍受重視,由于干部人事檔案真實記載和反映著一個人的經歷、能力和品德等,是黨的組織工作、人事工作不可缺少的重要依據。此外,各類人員的合理分配,人才資源的合理利用以及行政、醫療部門結構的調配等方面都發揮著重要的作用。為了實現人事檔案管理現代化,我們利用先進的計算機技術和科學的檢索系統,提供借閱全面、系統、準確的人事檔案信息資料,以保證醫院在人才培養、職稱晉升、干部聘用等方面的合理性和公正性,真正做到人盡其才、才盡其用,進而為醫院持續發展奠定堅實的基礎。
二、加強檔案管理創新體系建設
1.模式創新
目前,醫院檔案室雖屬機關部門,但大多掛靠行辦之下的非獨立機構,其職能主要是執行而非決策。隨著醫院管理體制改革的深化,應當改變檔案管理工作的地位和作用,將檔案室從行辦分離出來,變成檔案管理的職能部門,由被動執行變為主動決策,將對促進醫院檔案管理變革具有重要意義。進而注重醫院的未來方向,把握前瞻性的特點,在檔案資源、檔案人力、檔案開發、外部環境等方面進行全方位創新,這樣才能使檔案機構高效、安全、到位,才能實現檔案工作的超越,呈現醫院檔案事業不斷發展的前景。
2.思路創新
2.1管理理念創新。檔案管理工作者必須解放思想,更新觀念,改變過去盲目追求“小而全”、“大而全”,以藏為主,重藏輕用,被動服務,各自攻破,封閉自導的狀態,本著“以人為本,服務至上”的服務理念,把滿足社會和醫院的需求作為檔案管理工作的中心環節和價值走向,以創新理念和創新行為來加強檔案管理,開辟檔案管理發展的新途徑。把檔案管理的知識化、科技化、信息化、社會化作為檔案工作的管理目標。
2.2管理方式創新。通常檔案管理的好壞往往要通過對管理水平的評價來確定,但隨著時代的發展,檔案管理主要應看檔案開發利用程度和服務效果。檔案室的管理工作重心要轉向對用戶和檔案員的管理,要最大限度地實現檔案資源的開發與利用。
2.3人才資源創新。要樹立人才資源是第一資源的思想,克服“見物不見人”和“重使用,輕培養”的傾向,要針對檔案專業人員成長和工作特點,努力營造一種尊重個性、鼓勵創新、的良好環境,不斷提高檔案管理質量,提升檔案人員的文化和專業程度,切實增強用專業理論解決實際問題的能力,注重在實踐工作中培養鍛煉人才。
3.手段創新
長期以來,醫院的檔案管理模式存在著較為嚴重的傳統性的傾向,其管理方式或利用手段是手工的,嚴重阻礙了檔案的管理水平和利用程度。因此,實現檔案信息化管理,要積極參與機關辦公自動化系統的設計與建設,實現檔案條目檢索自動化,以提高工作效率和服務質量。主動地把檔案工作重點與醫院工作結合起來,為醫療、科研服務,使醫院檔案管理走上主導地位,實現管理手段方式的社會化、多元化。
4.實踐創新
4.1加強知識管理的核心是以人為本管理。發揮館員主觀能動性,內凝外聯,改革創新,整體推進。要強化院內宣傳,取得各方面的理解和支持,不斷把醫院檔案工作推向新層次、新臺階。
4.2加強信息資源建設,提高檔案利用率。強化信息技術利用,及時購買檔案管理軟件,擴大對于數字信息的發掘、整理、組織以及使用,設計一個多功能并具有吸引力的網站來指導用戶直接使用各種有用的網上資源。
4.3制定檔案管理人員培訓機制,在工作中學習成長。注重檔案管理人員的培訓及繼續教育,以保證專業知識的更新和擴充,防止其老化或停滯不前。同時,鼓勵館員利用業余時間參加各種繼續教育課程的學習,如計算機課程培訓、歸檔文件整理、相關檔案法律文件、保密知識等。
總之,檔案工作者應該不斷更新觀念,創新理論,更新知識,創新管理,掌握檔案工作的發展規律,樹立現代化的檔案管理意識,與時俱進,以服務為宗旨,以創新為主題,促進檔案管理工作實現現代化、科學化。
參考文獻
[1]馮寶華.新時期加快檔案工作現代化建設的思考[J].南京工業大學學報:社會科學版,2004,3(4).
【關鍵詞】醫院基建檔案;檔案管理;創新發展
為了配合醫療改革的發展,醫院的基建檔案管理工作也需要積極地展開創新,使其能夠為醫療事業提供更加便捷、高效的服務,只有不斷的創新能夠跟上時展的步伐,具體的創新工作應該從細節入手,醫院基建檔案的創新發展能夠提升實際的工作效率,基建檔案得到更加充分的利用,在今后的發展中需要注重對基建檔案管理中的不足進行改進,為其創新發展提供一個良好的基礎條件。
一、醫院基建檔案管理創新的意義
從一定意義上來看,醫院的基建檔案反映的是建筑物的演變與發展歷程,是醫院某個時期建設活動最原始的資料,能為歷史查找、產權查證、經濟糾紛及科研提供素材。由此可見,基建檔案所具備的服務價值是非常長遠、重要的。對醫院基建檔案管理進行不斷的創新可以更好地為醫院的未來計劃、建設提供完整、真實的參考依據,對于推動醫院的可持續發展有著積極的意義。另外,醫院基建檔案管理也是時展的一種內在要求,對于醫院中檔案管理工作人員的綜合素質的提升有著重要的促進作用。分析醫院基建檔案管理的內容可見,這一工作主要就是借助合理的管理方法將基建檔案所具備的價值功用充分地發揮出來,為醫院其他工作的順利開展提供支持,這也說明了,醫院基建檔案管理工作的不斷創新是非常必要的一項工作。具體的醫院基建檔案管理的創新,需要相關管理人員不斷提升自身專業素養,樹立創新意識,提升管理能力,為基建檔案管理工作的順利開展打好基礎。
二、醫院基建檔案管理的不足
(一)專業的管理人員及管理設備不足。醫院基建檔案包含醫院內部的各種重要的資料與信息,是醫院研究工作的重要參考,但是許多醫院忽略了基建檔案管理工作的重要性。大部分醫院更愿意將預算支出安排在專業的醫療設備的更新換代上,而對檔案管理設備的更新則比較忽視,這使得檔案管理設備的功能嚴重弱化,在檔案的查找過程中只是能進行簡單的檢索,稍微復雜的操作都不能完成,更不用說對檔案實現科學的分類了,最終造成了檔案查找效率的低下。另外,醫院配備的檔案室管理人員通常都缺乏專業的檔案管理素質與能力,有的醫院因為相關人員的缺乏,還會安排醫院的醫生到檔案室進行值班,沒有經過專業知識技能培訓的人員缺乏實際的檔案管理經驗,也沒有正確的檔案分類管理意識,容易降低檔案管理的實際效率,有的情況下還可能會出現重要檔案的遺失等問題,嚴重制約了檔案規范化管理的進步。
(二)系統的檔案管理制度不完善。醫院對基建檔案管理工作的開展缺乏足夠的重視,相關的檔案管理制度也不夠完善,這也給醫院其他工作的順利開展帶來了一定的不利影響。比如,在對病人的資料進行管理的時候沒有一個系統的管理機制,同一個病人在不同科室檢查后產生的病例資料不能集中進行存放,這樣容易出現病例遺失的情況,對以后病人病例資料的查閱工作帶來了困難。另外,因為檔案管理制度上的缺陷,各個科室的資料通常都會存放在自己的科室里,這種存放方式容易出現資料遺失的情況,還會阻礙醫院形成系統化的資料查閱機制。所以,為了能夠正確地解決資料查閱過程中存在的各種問題,就需要形成一個完善的資料存放與管理制度。
(三)檔案管理模式封閉,只注重病例檔案。醫院對送交保管的資料,尤其是病人資料和診斷病例資料都是要求保密保管的,所以,檔案管理人員一般不會對送交保管的資料進行審閱,只是依據送管者的描述進行分類存放。這種情況下,服務對象是比較單一的,而且按照保密的相關要求,檔案不能對外開放,這樣很多優秀的治療方法就不能及時地被發現,這對于醫療的進步是一種損失,長久之后也就形成了一種封閉式的管理模式。病人的病歷檔案在了解病人的病情、制定治療方案等工作中都有著重要的作用,通過病例上的信息就可以掌握病人在醫院就診的全部過程,并且還能詳細的看到病人的真實治療過程,可以在評價醫院的治療水平上發揮重要的參考意義。病例資料中所記載的各種新型治療方法也可以為醫學的進步提供確切的依據。一部分醫院也已經開始意識到了病例資料的重要性,并且設置了專門的存放科室,但是對其他類型資料的存放依然缺乏完善的制度。
三、醫院基建檔案管理創新策略
(一)加強觀念創新,實現基建檔案管理理念現代化。正確的基建檔案管理工作的創新對于醫院基礎管理工作與醫院信息化發展有重要的指導作用,基建檔案工作面臨著電子檔案的普及、信息技術的應用、新檔案載體的保管等挑戰?;n案管理人員在這種要求之下需要不斷進行自我學習與創新,從傳統的手工型管理模式向現代化管理轉變,突出資源優勢,建立公共檔案管理的新思想。在實際的基建檔案管理人員的發展中需要以現實情況為基礎,實現檔案管理理念的創新,使自身的工作素質及水平得到提升,使得醫院基建檔案信息的存儲、傳遞及共享工作得到進一步的強化,借助資源優勢理念,發揮出檔案信息在管理、創新中所具備的深遠的潛力。另外,醫院的醫務工作人員需要不斷提升自身對檔案管理工作的認識,確立檔案管理工作為醫院中心工作服務的使命,實現觀念上的更新,讓基建檔案管理能夠在創新中獲得發展。
(二)加強硬件建設,促進基建檔案管理技術現代化。通過計算機去管理醫院基建檔案能夠方便對資料的查找及利用,節省人力、物力,提高工作效率,也能減少檔案占用的空間,保存信息更加方便,提高了保密工作水平。計算機能夠存儲大量的檔案文件信息,而且能實現自動分類,信息的檢索過程也非??旖莺唵巍R虼?,在基建檔案管理的創新中,需要積極進行基礎設施及辦公設備的更新,在檔案室配置計算機、復印機等設備,實現檔案的電子化、自動化的管理,充分發揮出高新科技所具備的優勢,提升工作質量水平,使得醫院基建檔案管理能夠朝著規范化、現代化的方向發展。在創新中還應該采用與醫院檔案管理相適應的軟件類型,對管理人員進行必要的計算機操作知識技能的培訓,使其能夠快速地適應現代化醫院發展中各項工作的信息化發展模式。
(三)完善規章制度,構建規范的基建檔案管理體系。醫院基建檔案管理工作的創新也離不開相關規章制度的不斷完善,制定質量體系及管理程序相關的文件,并且定期對其開展內審與外審工作。使得基建檔案管理工作的各項制度、電子文檔的收集歸檔制度等都能夠得到持續的完善,基建檔案的管理應該與檔案的各項標準化內容相一致,其分類、編號、目錄等的設置也需要符合要求。在基建檔案管理的工作全過程之中,都應該做到條理清晰、分類明確,最大程度地確保檔案的完整性,防止出現遺漏或丟失檔案的問題。使基建檔案管理能夠真正地實現規范化、現代化發展。
四、結束語
在現代社會發展中,醫院應該充分認識到基建檔案創新工作開展具備的重要意義,形成整體性的創新意識,在這種氛圍之下,基建檔案的創新建設才能更加順利地開展,通過創新使得基建檔案的發展空間更加廣闊,工作效率也會得到顯著提升,與醫院的發展步伐保持一致,滿足醫院相關工作開展的內在需求,提升管理工作水平以及服務能力。
【參考文獻】
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(一)有利于保證醫院檔案信息化管理的醫療工作
在醫院的所有工作任務中,醫療服務作為其中的重要任務,通過實現醫院管理的信息化,能夠有效地滿足醫療工作的需求,及時、準確的獲得時間,將醫院醫療工作中的作用充分的發揮出來,最終有效的確保檔案信息開發服務能夠朝多樣化的方向發展。另外,實現醫院檔案管理的信息化,不僅能夠保證患者信息的清晰化,而且還能給醫生對患者病情的判斷提供重要的依據,最終在保證醫院順利進行醫療工作的前提下,提高醫院的檔案的管理水平。
(二)有利于促進醫院內部管理工作的開展
通過加強醫院檔案管理工作的管理,對于建設醫德醫風、避免出現不正之風的現象、增強醫院內部管理、促進醫院工作的規范化和制度化、提高醫院工作人員自身的道德素質水平以及確定醫院進行績效考核、聘用崗位以及制定獎懲措施的重要依據具有十分重要的意義。
二、醫院檔案管理信息化建設過程中存在的問題
(一)醫院基礎設施不到位
目前,在我國的醫院中還存在著醫院檔案信息化建設重視度不高、局域網建設不夠完善的情況。例如進行的檔案信息工作沒有安裝完善的軟件和硬件設備。運用計算機主要對數據信息進行處理,整體的信息化基礎設施水平不夠高,進而不能充分的將檔案部門具備的功能發揮出來。
(二)管理制度不夠規范、管理范圍不夠明確
由于醫院的檔案信息化管理還存在著建設體制不完善、分工職責不明確、構建機制不健全的情況,進而不能很好的對檔案信息進行統一管理,導致相關的檔案信息法律規范不夠完善。另外,信息安全技術不具有管理性、技術性以及業務性的特點,導致其信息化管理技術以及制度不夠完善。
(三)缺乏信息化建設人員
在醫院檔案管理工作中,管理人員普遍年齡較大,層次老化,并且還不是專業的檔案管理人員,檔案管理知識不夠系統、全面,進而給醫院的檔案管理工作產生巨大的影響。
三、加強醫院檔案管理信息化建設的有效措施
簡單來說,也就是對檔案信息進行分類、排序、編目、檢索以及歸檔保存的各個環節中,通過運用先進的信息化技術,方便對其進行應用和查詢,并將以往的紙質管理方式轉變為電子管理方式。
(一)加大醫院檔案軟件與硬件設施的建設力度
目前,在我國的大多數醫院中,其檔案資料主要運用紙質和照片兩種形式。這兩種形式受到通風因素、溫度因素以及防火因素等因素的影響,會給醫院的檔案管理庫房帶來不利的影響。另外,考慮到檔案存儲的空間比較大,不能有效地將檔案的指標進行永久保存。因此,在對檔案信息化進行建設時,建設軟件和硬件設施是十分有必要的。其中,硬件設施指的是計算機設備、多媒體技術設備、錄入系統以及存儲設備等,例如復印機、照相機以及掃描儀等;軟件設施指的是檔案的管理軟件以及文件,例如建設的檔案查詢系統、數據庫軟件、信息安全軟件以及計算機操作系統軟件等。
(二)保證檔案管理的數字化建設
雖然大多數醫院已經有十多年的發展歷史,但是其還是運用紙質的形式對檔案進行管理。因此,為了實現檔案管理的信息化,首先,醫院通過運用數字化的方式制定相關的文件規范,將其保存為電子文檔;其次,對于已經保存過的醫院檔案管理資料來說,對其進行重新錄入工作,有效的保證檔案管理實現數字化。
(三)加強醫院檔案管理工作人員的信息化培訓工作
由于大多數醫院沒有很好地意識到檔案管理工作的重要性,進而導致醫院的檔案管理人員比較缺乏。檔案管理人員主要以兼職類型為主,專業性不強。因此,加強對醫院檔案管理人員的信息化培訓工作是十分有必要的。進行培訓時,主要對檔案管理內容、思想以及方法等進行著重講解,旨在能夠提高該部分人員對檔案管理工作的重視度。在技術方法上,主要對計算機網絡技術、信息設備以及檔案數據信息庫等方面進行培訓,提高其操作水平。
四、結語