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序論:在您撰寫醫療保險管理條例時,參考他人的優秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發您的創作熱情,引導您走向新的創作高度。
(一)存在欺詐騙保行為
1.定點醫療機構違規套取基金。醫院違規的主要表現:一是通過虛假住院、虛報費用等手段來騙取基金;二是把本不屬于住院的病癥采取收人住院或人不在醫院的掛床住院方式來套取基金;三是將非醫保項目換成醫保項目申報費用。有的藥店則利用醫保卡為參保人員套取現金提供方便,從中提取一定的手續費。
2.醫保卡持卡人特別是享有門診慢性病、特殊疾病的參保人員將本人的醫保卡轉借給他人冒名頂替去醫院就醫或到藥店買藥,造成一人持卡多人使用。
3.多頭重復報銷。目前,城鎮職工、城鎮居民、新農合等不同醫療保險險種實行屬地管理,且統籌層次較低,結算系統尚未聯網,一些人乘機在各險種或地區之間重復參保、重復報銷,在審核時很難發現,造成醫?;鹆魇?。
(二)“兩定單位”的醫療機構存在醫療服務不規范情況
1.過度醫療。醫生誘導患者過度就醫,一是進行無指征檢查①、重復檢查,或濫用高檔醫療儀器進行檢查等;二是不合理地使用處方和用藥,多用藥、濫用藥、用貴藥。住院不合理,降低出人院標準,誘導可在門診治療的患者住院治療,小病大治大養。
2.弄虛作假,串換項目。主要表現為將醫保不予報銷的項目串換成醫保報銷的項目,將基本醫保藥品目錄、診療項目目錄、醫療服務設施范圍目錄以外的項目換成目錄以內的項目騙取醫保,將不屬于醫療報銷范圍的故意犯罪、醉酒或者吸毒、自殘或者自殺、交通肇事、醫療整形美容等費用納人醫保結算。
(三)“兩定單位”的一些定點零售藥店存在違規現象
1.串換藥品。一是將自費藥品、保健品甚至是各種食品、化妝品、生活用品、醫藥器械等換成醫保藥品名稱結算醫保資金,吸引參保人員刷卡消費,獲取不當利益;二是有的特殊病定點藥店將非特殊病用藥申報為特殊病藥品結算。
2.違反藥品配售規定。有些單位不按醫保外配處方規定劑量數量調劑藥品、另行調換調劑藥品或者偽造處方。經常出現的情況,一是超量、重復、超適應癥、超物價規定配售藥品;二是部分藥店處方管理不規范,存在調配不合理處方、無處方、編造處方以銷售處方藥等問題。
3.醫保管理不到位。一是一些藥店未對醫保藥品單獨建立進銷存賬,造成實際銷售與醫保結算對賬困難;二是有的藥店結算費用只傳輸藥品總金額,不傳輸明細數據。
二、信息化條件下醫療保險管理安全對策
(一)對于欺詐騙保行為的對策
對于一人持卡多人拿藥或者就醫的行為,目前是采取加大醫保監管力度,開展實地稽核、明察暗訪、不定期抽查、專項檢查、受理舉報等多項檢查,不斷加強對醫療服務行為的監管,以保障廣大參保職工的權益,但這仍難以達到較好的效果。因此,可以利用基于指紋識別的身份認證醫保管理系統。身份認證的目的是為了保護數字身份的操作者即這個數字身份的合法擁有者。身份認證可以防止沒有訪問權限的人訪問網絡資源,這是保護網絡資產的重要關口。在現有的多數應用系統中,用戶身份認證和訪問控制是采用傳統的要求即用戶輸人“用戶名和密碼”的模式。這種模式密碼人們容易忘記或被別人盜用,用戶忘記了密碼就無法進人系統,必須持有相關證件并通過系統管理員進行查詢重置密碼才能解決,如果系統管理員也忘記了密碼,那么整個系統可能都無法使用,必須重新安裝或用更復雜的方法才能解決。他人如果盜取用戶密碼冒用了用戶身份就會給用戶和國家造成經濟損失。指紋具有兩個重要特征:一是指紋具有惟一性,到現在為止全世界仍然找不出兩個具有完全相同指紋的手指;二是指紋具有穩定性,即從人出生六個月指紋長成到死亡后尸體腐爛,指紋紋線的結構、類型、統計特征的分布等都不會有太大變化?,F在有關指紋識別的算法越來越成熟,不斷出現新的指紋識別算法。通過用指紋識別來代替傳統的身份認證方法,可以有效地解決傳統醫保系統身份認證中存在的問題,避免一人持卡多人就醫或買藥,就能為醫保管理提供更好的安全性保障。
(二)進一步開發完善住院醫生工作站系統和醫保付費監管系統
針對過度醫療及弄虛作假騙取醫保資金的情況,一是應進一步開發完善住院醫生工作站系統,除了可以共享各科室信息化、促進臨床資源的合理組織與分配、達到快速診斷和治療的目的外,還可以充分利用計算機網絡管理系統,實行動態監控預警,醫生能實時從醫保中心數據庫中調取參?;颊叩拈T診醫療信息,包括就診次數、就診時間、就診醫院、就診診斷、發生費用等基本就診信息以及醫師處方明細,以便出具合理的后續治療方案,防止參保職工采取多次變換定點單位、定點科室和醫生過度利用醫療服務套取藥品變賣獲利,從而減少對醫保資金的浪費,維護醫保基金的安全。二是進一步開發或完善醫保付費監管系統,在數據庫中把藥品目錄進行分類,把醫保、新農合目錄內和目錄外的藥品區分開。增加一些警示功能,如果醫生選擇范圍外藥品,則彈出消息框提示此藥的使用范圍,可有效防止醫生亂開藥、開貴藥等,避免給患者造成不必要的經濟負擔;如果參保人員取藥費用超過規定金額,則彈出消息框提示醫師超量。添加管理部門對醫生診療過程的審查功能,監督人員可根據監控系統篩查的疑似信息,有針對性地開展現場稽核,對某些醫生違反醫保相關政策對患者不合理檢查、用藥等行為進行有效監督,能夠更加有效地提高監管效率。 另外,還要進一步開發或完善醫保付費評價系統。目前,社會普遍存在趨利思想,醫生很難自覺主動地采用經濟的治療方案,除了完善醫保付費方式外,還應增加醫保付費評價系統,從患者年齡、性別、疾病診斷治療、費用結構等方面進行分析,同時在不同地區、不同等級醫院之間進行比較,根據分析結果制定相應疾病診療付費標準,為今后醫療費用的預測決策提供科學依據,為制定醫保政策和完善管理提供決策依據。
(三)加強對定點藥店的監督管理
對定點藥店要加強監督管理,充分利用實時監控程序,利用進銷存管理系統管理藥品、客戶、供應商信息以及進行藥品采購、藥品銷售、庫存盤點、銷售退貨、客戶回款等,并完善這些功能,這樣就能方便管理者了解藥店運營的情況,也能對藥品進行統一管理,杜絕藥店向參保人員銷售化妝品、保健品、日用品、酒和食用油等物品并用醫??ńY算的違規行為。
三、加強醫管稽核組織,強化對定點醫療機構的監管
(一)加大對定點醫療機構和定點零售藥店的監督與管理
可抽調具有醫學臨床經驗并且熟悉醫保業務、法律、網絡的專業人員組成醫管稽查小組,加大對定點醫療機構和定點零售藥店的監督與管理。監督管理人員主要利用這些信息系統,通過調取醫院的病歷、藥店的售藥處方及藥店的進銷存賬目等原始數據,注重檢查“合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費及合理售藥”等方面內容,對“兩定”機構進行監督。同時,也對“兩定”機構的藥價、檢查、醫療和經營的合規性進行監管以及醫、患、保三方之間出現的重大問題進行協調處理,并負責對“兩定”機構每年度的服務水平、服務質量等方面進行綜合測評。
(二)加強對醫保管理基金監管軟件的應用
針對醫?;鸸芾磉\行中的風險點和薄弱環節,應結合醫保監控工作的實際需要,借鑒各地進行醫保實時監控的經驗,加強對醫保管理基金監管軟件的監測應用,注重從匯總數據和可疑數據的分析中發現問題。同時,要加強對軟硬件的升級、管理、維護,根據醫療保險基金監管的特點不斷完善軟件功能,為加強醫保監控提供有力的數據支持。
四、結語
關鍵詞:醫療保險;基金管理;醫療費用
中圖分類號:F842.684 文獻標志碼:A 文章編號:1000-8772-(2016)05-0052-01
目前,國人對醫療保險的要求隨著醫療保險不斷發展而提高。盡管在一系列改革和創新中,醫療保險基金已獲得了前所未有的改善,然其中問題仍不可忽視,尤其是研究城鎮職工醫療保險這一層面的工作還很不到位,為此,有必要對這一領域加大研究力度,從而建立健全有關于城鎮職工醫療保險這一層面的社會醫療保險制度。
一、我國目前醫療保險基金管理的基本情況
目前,中國大陸的醫療保險基金多為收入和支出“雙單一”(基金積累方面也基本如此)的形式。中國大陸從有醫療保險基金制度以來,一直采用結合社會其他保障基金的管理制度和方法。也正因如此,基金往往難以和其他機構有各種形式的資金來往,而只能劃轉到財政專戶,從而也使其他支付業務無從談起。相關的財政部門在經辦機構需要輸出資金之際,只能將財政專戶中的基金根據支出計劃,向基金支出用戶轉款,在此過程中,支出用戶只能接受財政專戶對其撥入的基金和利息。
二、我國目前的醫療保險基金管理制度所面臨的挑戰
盡管中國大陸人口數量自從執行計劃生育政策以來得到了有效控制,但其人口老齡化這一副作用一直沒有改善,以至于“未富先老”這一不正常現象有所顯現。這一現象帶來的最主要問題就在于醫療衛生消費支出層面壓力陡增。相關統計顯示:如果醫療服務價格變化層面發生的各種影響不予考慮的話,中國大陸醫療費用往往會由于人口老齡化而年均上升1.22%。由此可以預見,在未來15年時間內,醫療費用將會因為人口老齡化而上升至目前數字的127.6%。隨著人口老齡化程度愈發加深,患病者數量也會隨之上升,中國大陸老年人口比重和醫療費用同步上升的狀況,往往會極大程度上對醫療保險基金壓力起到拉動作用,以至于醫療保險基金也同樣面臨挑戰。
三、我國目前的城鎮醫療保險基金管理制度所要解決的問題
1.醫療費用負擔過重。醫療保險費用在一些醫療統籌的參加地區往往顯得相對較高,也造成了入保人負擔重大,同時就醫手續和形式等方面也顯得很復雜,在此背景下的醫療保險費用制度方面的各種問題未獲解決,尤其是醫療保障制度缺乏應有的層次感,而一系列相關制度卻仍然沒有在全國范圍內普遍建立,也正因如此,城鎮醫療保險基金管理也顯得“任重道遠”。2.覆蓋范圍和繳費方法存在一定的問題。截至目前,城鎮醫療保險獲得了頗廣的覆蓋面,不僅包括各種形式的企業,還包括行政、機關事業單位和諸多形式的社會團體。而就鄉鎮企業層面來說,職工擁有的醫療保險覆蓋范圍往往還顯得較為狹窄。很多城鎮個體經濟業主、從業人員往往需要相關部門加以分析,才能決定是不是可以用城鎮職工基本醫療保險來對其加以覆蓋。依據國務院出臺的相應規定,繳納城鎮職工基本醫療保險這一活動的主體應該是用人單位和職工兩個方面。二者繳納錢財數額的比例依據則是其獲得的實際收入,用人單位繳費總比例一般情況下占據職工收入總額的6%左右,而職工繳納比例則是其經濟收入的2%左右。
四、完善醫療保險基金管理體制的措施和方法
1.完善保障體系,擴大城鎮醫療保險覆蓋面。若打算真正對醫療保險覆蓋面加以擴充,首先要對醫療保險發展對象進行明確定位,并在此基礎上“重點突破”。在此方面,主要應采取的措施是:首先,努力做好一些大、中城市中的相關工作,以各種辦法,將城鎮個體經濟業主、從業人員納入參保范圍,提高參保率;其次,努力提升縣級地區工作,將相應的城鎮醫療保險工作加以全面啟動;第三,努力抓好醫療保險基金重點單位方面的工作,將省屬單位、中央部署單位的相關政策貫徹落實好,將參保率進一步的提高。除此之外,更應注重對參保人員中一些經濟條件較差者問題的解決,對接續保險這一方面的問題加以創新和突破,使就業人員參保管理工作靈活化和完善化。2.拓寬醫療保險基金的收入來源。至今,“統賬結合”這一方式在中國大陸已普遍應用,而事實證明,該制度仍需深化創新和改革,在對城市社會職工醫療保險基金問題加以轉變和解決的同時,更重要的則是對農村居民在這一層面上出現的各種問題加以處理。就醫療保險基金收入而言,應逐漸將其向農村和城鎮居民的方向加以轉變,一方面有效擴大其功能,另一方面則對其渠道加以拓展。作為管理部門,完全可以在社會醫療保險機構范疇中“吸納”社會福利機構。
五、結語
如今,當前中國大陸社會保障工作中提升醫療保險基金的管理這一活動已經成為重中之重,只有將其有效地加以完善,方可真正為國民做出更好的服務。
參考文獻:
[1]蔡豐兵.試析我國醫療保險基金管理的問題與解決對策[J].江蘇商論,2012(8).
【關鍵詞】醫院醫療保險;管理現狀;應對措施
隨著我國經濟社會的快速發展,醫療機構的管理和服務水平穩步提升,但和參保患者的需求還有不同程度的差距。參保患者住院治療所需的醫療費用由醫療保險基金按照規定的比例統籌支付,這就需要醫院醫療保險管理部門一方面向來院看病就醫的參?;颊邷蚀_宣傳國家的醫療保險制度和政策;另一方面督導醫務人員在醫療活動中嚴格執行各項醫療保險制度和政策。二級醫院是以常見病和多發病為診療的主體,醫療保險統籌支付比例高于三級醫院,隨著國家分級診療和雙向轉診制度的全面推進,二級醫院的診療人次持續遞增。當前,一些地區社保經辦機構醫療保險支付方式由原來的“總額預付、定額控制、超支分擔”逐步過渡到后來的“總額控制、超支不補”,這給醫院醫療保險管理工作帶來了更大的挑戰。本文就二級醫院醫療保險管理工作的現狀進行調查,進一步提出新常態下二級醫院醫療保險管理工作的完善措施。
1對象與方法
1.1調查對象
采用隨機抽樣的方法,于2015年8月對新疆維吾爾自治區二級醫院從事醫療保險管理和經辦工作的人員進行調查,資料收集方法采用自填式問卷調查及訪談,此次調查共收集有效問卷350份,問卷有效率100%。
1.2研究方法
本次調查采用自制的調查問卷,遵循問卷保密和自愿的原則,在獲得調查對象知情同意的基礎上,采取匿名的方式開展自填式問卷調查。調查內容包括被調查人員的基本信息、醫療保險政策宣傳普及、各類醫療保險報銷比例、各類醫療保險患者的次均住院費、醫療保險信息系統、醫療保險工作人員業務知識以及在醫療保險實際工作中遇到的問題等內容。
1.3統計學方法
根據調查問卷結果匯總,其有5種共性問題,運用描述性統計方法對5種共性問題進行描述,分析當前二級醫院醫療保險管理工作的現狀和存在的問題。
2結果
本研究分析顯示,有97.1%的人認為醫療保險政策宣傳普及不夠,在共性問題中,除了醫療保險報銷比例差異大這個政策因素導致二級醫院醫療保險管理工作遇到較多問題之外,還有住院費用過高、醫院信息系統因素和醫療保險工作人員專業知識欠缺等這些醫院自身存在的問題。
3討論
3.1二級醫院醫療保險管理行業現存的問題
根據本次自填式問卷調查及訪談,結合醫院醫療保險管理工作過程中實際存在的問題,既有醫療保險政策層面制定和執行中存在的問題,也有醫院醫療保險管理滯后存在的問題,還有醫院醫療保險從業人員自身專業技能和業務素質嚴重缺陷造成的問題。
3.1.1部分醫保醫師對醫療保險規章制度執行錯位
雖然醫院醫療保險管理部門會按時以大、小講課,院內通知,到相關科室實地發放紙質文件的形式進行醫療保險基金拒付常見案例分析、相關制度、新增政策進行培訓,但仍有部分醫保醫師在遇到實際問題時執行錯位,在醫療工作中遇到不清楚的醫療保險問題時不能及時與醫院醫療保險管理部門聯系解決。
3.1.2醫保醫師及患者對醫療保險政策了解不夠
二級醫院對于各類醫療保險的政策、標準和具體的實施內容了解不夠,業務人員和經辦人員為各類醫療保險患者提供更滿意的服務普遍存在不到位現象??紤]到醫療保險工作的政策性很強,涉及醫療過程的多個環節,醫務人員對國家醫療保險政策正確認識、理解和掌握,是向醫?;颊咛峁﹥炠|醫療保險服務的基礎[1]。每年社保行政和經辦機構舉辦的醫療保險培訓及相關政策解讀班,只對大部分的制度進行解讀,在具體實施操作的過程中,二級醫院仍有很多具體問題出現,當遇到問題咨詢上級部門時,卻不能及時得到回復或有效解決方法。
3.1.3醫院信息系統不能給醫療保險提供智能審核
例如醫保限制性藥品種類繁多。臨床醫保醫師在為醫保患者開具醫囑時選擇使用了限制性藥品時,如果醫療機構的信息系統維護到位,住院醫生工作站中就會自動彈出一段紅色字體描述相應醫保限制性藥品的限制內容并閃爍,提示醫生考慮該患者是否符合用藥適應癥和限制條件,只有符合限定條件時才能開具處方。在信息系統維護上也可以在醫生工作站中增加一些醫保審批程序,通過方便快捷的信息化審批流程,防止醫保醫師違規使用限定性藥品而受到社保經辦機構醫療保險基金拒付和處罰。
3.1.4醫療費用中手術使用醫用高值耗材比例過高
本研究在對住院醫療費用的合理使用方面進行醫保質控時發現,手術科室的患者一次住院產生9萬元的醫療費用,植入性耗材及特殊耗材的費用占到6萬元,耗材比例在住院費用中的占比高達66.67%,體現出醫務人員真正的診療技術含量產生的項目比例較低,未能充分體現出醫務工作者因技術含量產生的業務價值。這就需要優化醫務人員績效薪酬分配機制,調整和控制住院費用結構比例,按照每個月的實際工作量和診療技術難度系數等方面改革醫務工作者的收入分配體系。
3.1.5不同醫療保險類別患者的統籌支付存在差異
因新疆的人文地理原因和傳統體制,呈現多種醫療保險類別共存現象。包含自治區醫保、烏魯木齊市醫保(城鎮職工和城鎮居民)、兵團醫保(兵團直屬、兵團各師職工醫保)、烏魯木齊鐵路醫保、新型農村合作醫療保險、異地醫保、烏魯木齊石化職工醫保等。各類醫療保險之間又有許多政策上的區別,導致同種疾病在統籌基金支付比例上有高有低,使醫院在醫療保險政策執行過程中無形中增加了很大的難度。
3.1.6部分醫療保險類別患者的次均住院費用超標
2015年部分社會保險經辦機構制定了關于對醫療機構控制次均住院費用的指標,如果醫療機構次均住院費用連續超標,社保經辦機構將會暫停醫療機構的醫療保險結算,這一控費新舉措的出現給醫療機構醫保管理提出了更高的要求。醫療保險政策及支付措施與醫療機構對高新技術的發展應用、寬泛和高價的醫保用藥范圍形成突出的供給側矛盾,醫療機構為此要承擔因客觀因素造成的費用超支風險[2]。但各家醫療機構還得紛紛采取措施嚴控次均住院費用,按照社保經辦機構對定點醫院考核的“指揮棒”來收治患者。
3.1.7醫療保險從業人員和稽核人員專業素質不夠
各醫療機構醫療保險管理部門的業務人員常規稽核醫保病歷,在質控各種醫療文書和日常醫療保險政策咨詢過程中,由于缺乏專業的培訓和指導,常存在稽核出的問題不符合社保經辦機構的標準,質控不到病歷存在的真正違規問題,對實際工作中撰寫的各類醫療保險報告、總結和通知內容缺乏專業內涵。另外,醫療保險結算人員由于對醫療知識不了解,導致個別醫院出現了錯將應該由生育保險基金支付的住院費用卻按照醫療保險基金統籌支付結算,或者應該由醫療保險基金統籌支付卻按照生育保險基金支付結算的錯位情況。
3.2完善措施
3.2.1醫院領導應重視對醫保政策的解讀和學習
醫保醫師完全決定著醫療保險基金是否合理使用,部分臨床醫師對醫院醫療保險工作有少許抵觸情緒或事不關已的態度,甚至不能認真學習并落實醫療保險的法規和制度。這就需要加強對院領導和醫院中層干部的培訓,提高領導層面對醫療保險工作的認知率和執行力度[3],利用院周會和臨床科室晨間交班會的形式,多做醫療保險政策的講解,在醫院上下形成學習醫保、熱愛醫保、運用醫保和執行醫保的氛圍,最終讓廣大醫生主動掌握和執行醫保政策,遇到新的問題及時與醫院醫保管理部門取得聯系,攜手解決問題,為醫療保險患者提供優質醫療服務。
3.2.2加大醫療保險政策宣傳力度
制作醫保應知應會宣傳手冊放在醫療機構門診大廳及各住院部,在門診大廳設立醫保政策咨詢室,為醫院醫務人員和來院看病就醫的各類患者進行相關醫療保險知識、政策和制度講解,制作醫療保險政策宣傳欄[4],也可將醫療保險政策以多媒體形式在顯示屏滾動播放。同時社會層面也應加大宣傳力度,讓廣大群眾根據自己的實際情況,在參加國家社會保險的同時為自己選擇增加一份商業保險,多一份保障。
3.2.3引入信息系統智能審核監控
在互聯網、大數據和云計算的今天,信息時代飛速發展,科學高效的醫院信息系統給醫務人員帶來醫療工作中的便捷、高效,從而提高了工作質量、減少了工作差錯。醫院醫療保險管理工作一方面需要通過在醫院HIS系統通知、政策告知、醫保審批和醫療保險數據的統計公布;另一方面還要引入醫保智能監控軟件,時時監管醫保醫師的臨時和長期醫囑,在事前和事中過程監管醫院各科室醫療保險政策的執行情況和醫療保險基金的合理使用情況。
3.2.4做好高值耗材的準入與監管
醫療耗材品種繁多,價格不一,醫療機構的相關科室應精準做好高值耗材的出入庫醫療保險對接,臨床科室要做好使用各類植入性材料的條形碼黏貼和審核工作。醫院醫保管理部門要加強對高值耗材的事前和事中監管,每月統計并公布各臨床科室的住院費用結構比例,并對各臨床科室的耗材比例進行排序。醫療衛生行業需要不斷培養和樹立醫務人員良好的醫德情操,要正確引導醫療保險患者選擇合理、合適、價廉的高值耗材,而不是一味奉行“貴的就是好的”的意識
3.2.5控制各類醫保次均住院費用
醫療保險患者的醫療費用增長過快已成為不爭的事實,這給醫療保險基金管理造成了巨大的壓力[5]。社保經辦機構為了管好醫療保險基金以防止基金崩盤,給各家醫療機構核定了次均住院費用這一指標,使醫保基金的使用更加合理化,這也是對醫療機構和醫務人員專業水平的考驗,對于合理檢查、治療、用藥的情況提出更高要求[6],避免套餐式檢查及直接開具大型檢查的情況,引導醫保醫師多選用基礎藥物并因病檢查、合理施治,杜絕“出院帶藥”等醫保違規情況的發生。嚴格控制藥品和材料比例,采取強有力的舉措加強對醫師因利益驅動而過多用藥和使用高昂費用材料的監管,最終實現控制住院費用不合理增長的目的[7]。
3.2.6提升醫療保險人員的勝任力
醫療機構的醫療保險工作人員應努力提高自己的專業知識,結合臨床實際為醫務人員和醫?;颊咛峁┽t療保險服務,尤其是在醫保科學管理、醫保病歷稽核方面需要接受正規的培訓,也需要醫保工作者在日常管理工作中不斷積累經驗和優化工作流程,征求和接受院內醫療和管理專家對醫療保險工作的意見和建議,逐步提高業務水平。同時,醫院也有必要組織人員參加全國醫院醫療保險從業人員勝任力培訓班,不斷提升本單位醫療保險從業人員的業務能力和工作技能。
3.2.7用足用好醫院各類醫保定額醫療保險
改革以來,醫療機構要逐步改變方式,用足、用好各類醫保定額。以降低醫療成本和提高服務質量為抓手,凡是一般檢查能解決問題的不用高檔大型檢查,普通藥物起效的不用高檔和進口藥物。醫院應將每年的住院醫保定額通過科學測算,二次分配到各臨床科室,分內外系兩個片區向科主任和醫保醫師解讀定額拆分、定額左右區間控制等管理政策,指導各臨床科室醫保醫師合理使用醫院二次分配的醫保份額,對不同類別醫?;颊叩氖罩胃鶕闆r采取不同的方式,對每月或是每季度超出定額或是核定次均住院費用的科室提出院內醫保預警,由責任科室主任主持召開科內專題會議提出相應的控費措施和整改計劃,對執行控費政策不力的科室通過建立醫保預留金的方式經考核合格后在年底方予返還。
3.2.8優化績效而提高醫療純收入
在醫院醫療保險工作中,及時通過每月的醫保數據統計,可對醫保定額完成較好的科室、次均住院費用未超標的臨床科室予以獎勵,對部分臨床科室因出現了醫保定額超區間和次均住院費用超標,應及時通過醫保預留金的形式按季度予以考核并在績效中體現。調整收入分配結構,優化績效分配,對藥品和耗材比例較低的臨床科室及時獎勵,通過統一的“績效指揮棒”調控,不斷提高醫院的醫療純收入,讓醫療保險工作為醫院的經濟運行帶來正效應。當前,我國醫療保險事業快速發展,各類醫療保險制度將不斷完善和改進[8],醫院作為醫療保險基金的使用機構,要不斷適應醫療保險基金監督管理過程中的變革與考驗,及時更新內部管理制度,優化結構[9]。加強自身醫療保險精益化管理,持續提高管理效能,合理使用醫?;穑瑸閲胰嫱七M醫療、醫保和醫藥“三醫聯動”作出應有的努力。
參考文獻
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[8]王麗華,王曉瑜.試論新醫改環境下的醫院醫保管理[J].中國衛生標準管理,2015,6(2):14-15.
現在我們生活在信息化迅猛發展的時代,醫保制度已經走進了各個城鎮,這在一定程度上解決了人們看病難和貴的難題??墒悄壳霸卺t保體制運行過程中,還存在諸多安全管理問題需要繼續解決,進而使醫保制度能夠平穩向前發展。對此,作者分析了在醫保管理中潛藏的安全問題,之后又探究了解決對策,具體如下:
1 醫保管理中潛藏的安全問題
1.1 欺報行為時有發生
首先,醫療機構對基金進行違規套取。目前主要的醫院違規表現包括:利用虛報費用和住院的方式獲取基金,通過沒有在醫院掛床和不是本院開設的病例等方式獲取基金,把一些不是醫保的項目劃到醫保范圍內,以此來獲取資金等。
其次,持有醫??ǖ娜藗儯绕涫悄切┨厥饧膊『烷T診慢性病等參保人員,把自己的醫??ń杞o別人使用,致使出現了一張醫??ǘ嗳耸褂玫那闆r發生。
最后,經常會發生多重報銷的情況?,F在新農合以及城鎮居民和職工等各種險種實施了歸屬地管理,并且還降低了統籌層次。醫保管理過程中依舊應用傳統的方式進行結算,未實現聯網制度,致使一部分人員在各個地區進行重復的參保、多次報銷,而此種情況在審核過程中很難發現,致使醫?;鸫罅康牧魇?。
1.2 未進行規范的醫療服務
首先,在醫生的誘導下,患者重復就醫,具體表現是:應用高檔儀器做檢查或一次又一次的進行檢查;為患者開一些不合理的藥物和處方,進而呈現出濫用藥以及用藥貴和多用藥的情況。
其次,弄虛作假的現象時有發生。醫保管理過程中經常會出現的一種現象就是醫保管理人員把那些不在報銷范圍的項目進行了更改,將它們變成了報銷項目,任意把眾多基診療目標、醫保藥品、服務設施等目錄都變成了醫保目錄,以此來騙取相應的醫保資金,把一些吸毒、交通肇事、自殺、自殘、醫療美容、故意犯罪等費用都歸結成醫保費用進行結算。
1.3 藥店進行違規售藥
首先,隨意更換藥品。把保健品、生活用品、化妝品、醫藥器械、食品、自費藥品等都串換成為醫保藥品的名稱,然后歸為醫保資金進行結算,吸引眾多參保人員進行刷卡消費,進而從中獲取諸多不當的經濟利益。還有一部分定點藥店把一些非特殊的藥品申報成特別藥品。
其次,為按照配售規定進行售藥。部分單位并沒有根據醫保藥品配置規定的數量和計量來對藥品進行調劑,還有部分單位對配藥處方進行偽造。這樣就會導致如下幾種情況的發生,如超物價、超適應癥、重復和超計量的對藥品進行配售,甚至還有諸多藥店因為沒有規范處方的管理,因此導致無處方、不合理處方、隨意對處方和銷售處方進行編造的現象發生。
最后,未嚴格對醫保進行管理。部分藥店沒有在醫保藥品方面建立單獨銷存賬,致使實際銷售自己不能與醫保結算相符合;部門藥店在對費用進行結算時,只單一地傳輸藥品總體金額,而不傳輸藥品的明細賬。
2 對醫保進行安全管理的方案
2.1 對欺保行為進行處理
針對多人使用一張醫保卡進行就醫或取藥的行為而言,現在應用了不定期抽查、實地稽核、增強監管力度、處理舉報、專項檢查等諸多檢查方式,對醫保服務行為進行了嚴格的監管,使所有參保人員的權益得到保障,可是這并沒有達到理想的效果。因此就可以利用指紋識別系統對參保人員進行身份認證,這樣能夠確保就保人員是持卡本人。同時身份認證還能夠預防那些不具備訪問權的人員來對網絡資源進行訪問,進而使網絡資產得到保護。而在目前的眾多應用系統當中,用戶的訪問控制以及身份認證就是應用用戶名與密碼這種模式進行訪問。此模式當中人們很容易忘記密保,或者自己的密碼被其他人盜用,當用戶不記得密碼時,就一定要持有效證件在管理員的幫助下重新設置密碼。如果自己的密碼被其他人盜用,那么用戶和國家的經濟都會有相應損失。而現階段人們所使用的身份認證具有下述特點:指紋是唯一的,目前世界上還沒有兩個人具有相同的指紋;指紋十分穩定,即當人在出生6個月以后,指紋的類型和結構就已經成型?,F在指紋識別這種算法逐漸趨向于成熟,并且一些新指紋算法不斷涌現,所以應用指紋識別方法來對人們進行身份認證,能夠將存在于以前身份認證當中潛藏的問題有效解決,防止多人使用一張醫??ǖ那闆r,進而使醫保管理變得更加的安全。
2.2 完善醫療服務系統
對于通過弄虛作假和過度醫療等方式來獲取醫保資金的狀況,應該應用下列兩種方式進行管理:
首先,應該對醫生工作站系統進行完善,不但要達到合理分配以及組織臨床資源、共享每個科室的信息、快速治療以及診斷的目的,還要對計算機管理系統進行應用,有效實施動態監控,而醫生可以從醫保數據中心庫當中查詢到患者的就診信息,例如診斷請款、診斷的次數、就診的時間和醫院、發生的費用、醫師處方等,在此基礎上制定合理的治療方案,預防浪費醫保資金的情況發生,使醫?;鹱兊酶影踩?/p>
其次,開發研究新的醫保付費系統,并在此數據庫當中將藥品明確的劃分出來,并將新農合、藥品和醫保等有效區分開,適當增加相應的警示管理功能,這樣就可以避免醫生開貴藥的情況發生。假如患者在取藥時發現藥物費用比規定數額多,就會自動彈出一個消息框,在上邊顯示醫師超量,這時監督人員能夠利用監控系統對疑似信息進行篩查,同時還要開展目的明確的現場稽核工作,針對那些未按照醫保政策為患者進行不合理的檢查以及亂用藥等進行處罰,進而使監管效率得到真正提升。
2.3 對定點藥店進行監督管理
想要對定點藥店進行嚴格的監督管理,就需要合理地適應實施監控這種系統,通過進銷存系統來管理供應商的信息、藥品采購和銷售情況、客戶、客戶回款和銷售退貨等,同時還要對這些功能進行進一步完善,這樣管理者就能夠掌握到藥店的實際運行情況,進而統一管理藥品,預防藥店將日用品、保健品和化妝品等銷售給醫保人員,進而使醫保管理更加安全。
關鍵詞:醫療保險;環節控制;組織結構
基本醫療保險制度是根據我國國情出臺的一項重要的醫療體制改革內容,是解決人民群眾因病致貧、因病返貧現象的最有力抓手。當然醫院是醫療保險制度進行改革和實施的最主要載體,也是醫療保險制度執行與控制的基本中心。近些年來,隨著醫療保險制度的不斷推進,我國各地的醫療保險工作得到了良好的發展,為了進一步推進醫療保險制度改革,更好地執行醫療保險政策,合理使用醫療保險基金,本文通過對醫療保險管理以及醫療保險的環節控制進行分析研究,作如下報告。
一、建立健全醫保管理組織機構
醫院醫保管理工作,是基本醫療保險管理當中最關鍵的一環,同時也是醫院管理的一個重要組成部分。一般來說,要建立完善的醫院醫療保險的管理組織機構需要有多個醫院部門進行良好的協調與合作。要從根源上抓好環節控制,相關醫務人員在醫保政策實施過程中一定要嚴格執行相關管理條例,從而防止醫?;鸩缓侠硎褂谩,F行的醫保制度與醫院經營發展密切相關,處理好醫保管理工作對于促進醫院整體管理水平的提高有著深遠的影響。定點醫療機構應建立健全醫療保險管理體系,形成醫院、主管部門、科室三級醫療保險管理網絡;同時設立與醫療保險管理任務相適應的、與本單位醫療行政部門相平行的、獨立的醫療保險管理部門。同時按照每100床比1的比例配備專職管理人員,對全院各個科室的醫保管理以及環節控制都要進行具體實施。在進行實際的醫療保險管理工作中,醫保管理人員能夠各司其職,充分發揮自身職能,做好與醫療保險經辦機構、與醫院職能科室及其他業務科室的溝通和協調,能夠使醫保管理組織機構與各個科室之間建立良好的工作關系,從而使醫院的醫保管理工作能夠順利進行,各項措施以及制度能夠順利推進。所以醫院醫保管理所涉及的層面非常廣泛,要想順利推進,首先要建立健全相關的管理組織機構,然后還要與其他多個部門進行配合并取得支持,才能保證醫保政策的有效執行以及醫保工作的落實。
二、強化醫保政策管理人員的培訓
醫療保險政策是關系國計民生的大事,醫療保險的實施力度與執行力度受到社會各界的廣泛關注。醫保管理人員整體素質水平會嚴重影響到醫保管理以及環節控制的具體工作。要不斷加強相關人員醫保政策的培訓教育,從而提高醫保管理人員的整體素質。同時要加強醫保政策的宣傳力度,可以通過開展醫保工作的專項會議、醫院宣傳欄、公共電視、院內網絡媒體等多種形式進行,從而提升相關人員對于醫保政策的獲取力度。另外,醫院的醫保工作人員或者管理人員要不定期到科室進行醫保政策的宣傳演講,從而進一步加強臨床醫護人員對于醫保政策的了解,同時還可以為廣大參保患者宣傳現行醫保制度和政策,方便患者就醫報銷。隨著醫保政策的推進,醫保知識的再教育不應該僅僅面向于醫保工作人員,而是要面向整個醫療體系的所有成員,甚至是面向于參保人員。醫院要定期有計劃地對工作人員,包括新入院職工、實習生、進修生等進行醫保政策的宣傳和培訓,并將培訓內容納入繼續教育范疇。做到有計劃、有內容、有實施、有講評。同時,要把現行重要的醫保政策如:醫療費用報銷比例、費用報銷流程等在顯著位置進行公示。從而使全院工作人員提升對于醫療保險政策的認識,進而將醫保政策的知識應用到日常的醫療工作當中,更好的為患者服務。醫保管理是一項非常具有專業性的工作,相關的人員一定要下定終生學習的觀念,不斷提升醫保政策的知識和應用能力,提升自身的綜合素質,從而提高醫保管理水平以及政策應用能力。
三、環節控制的分析
醫療保險的推進和實行程度關系到醫院的整體發展水平,目前來說,我國隨著醫療保險政策的不斷推進與改革,城鎮職工醫療保險、城鄉居民醫療保險基本上得到了推廣和完善。我國已經初步建立起了覆蓋全國范圍的醫療保險制度。在醫保政策的推進過程當中,醫院的醫保管理以及環節控制非常重要,要加強醫保管理的力度,環節控制就必不可少。在醫保推進當中,采取科學合理的環節控制,對于維護參保人員的合法權益、保障醫?;鸢踩约疤嵘t院的管理水平都具有有效的推動力。在醫保實施過程中,首先要做好醫保事前、事中、事后的監督監管。所謂事前監管就是一定要確保參?;颊咦≡荷矸莸恼鎸嵭裕沤^冒名住院、掛床住院等違規行為發生。事中監管就是對參保患者住院期間發生的自費藥品、治療、檢查等知情同意情況進行督導檢查,維護患者權益。事后監管就是在患者出院前對住院病歷進行再審核,除對醫囑收費進行核實以外,還對自費項目告知情況進行再督導,確保醫保報銷的真實性和準確性。確實維護患者合法權益。同時對減少醫保、核撥扣款、降低患者的自費項目使用比例,確保醫保基金使用科學安全,有著深遠的意義。環節控制要做到對于制度管理的完善,醫院完善相關的醫保管理制度,從而為醫院實行醫保政策提供制度保障,保證醫保工作的順利開展。建立健全醫保質量考核系統,定期對醫保質量和醫保數據進行分析、評估、總結,并提出改進措施,建立針對醫保人員的投訴管理制度,建立對于醫保工作的監察體系,從而保證醫保工作能夠健康的發展。不斷提高醫保管理質量和管理水平。環節控制還要做到對于醫保服務的動態監管,要對醫保服務的相關數據進行科學合理的考察監管。及時分析醫療費用使用的合理性,并提出對合理檢查、合理用藥、合理治療的改進意見。通過這些數據對醫院的醫保服務進行動態監察。最后,環節控制還要做到對于醫療物價的管理控制,要有相應的的管理辦法,針對部分多收費、亂收費的情況進行處理和改善,嚴格按照相關收費標準進行收費,并且對于收費的數據定期公布,利于監督。以強化各項醫療保險政策落實與執行。
四、結束語
在我國大力推進醫療保險制度的背景下,對于醫保管理以及環節控制,醫院要積極對其進行探索和研究,需要加強醫院與各個醫療機構以及社區醫療機構的聯系和合作。針對醫保政策推行當中容易出現的一些問題要正確看待,并且采用科學的辦法進行處理和改善。管理人員要積極推進醫保進程,認真進行醫保工作,從而將醫保制度推向一個全新的發展階段。
參考文獻
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隨著全國各地醫療保險制度的實施,類似事件時有發生,鎮江黃某受審并被判刑,再一次向人們敲響了警鐘――參保人必須按章就醫。
在各地醫療保險管理條例中,對參保人的權利和義務均有明確規定,即凡用人單位及其職工按照規定繳納醫療保險費的,職工可以享受基本醫療保險待遇;未繳納醫療保險費的,職工則不能享受。職工在享受醫療保險待遇時,必須遵循有關規定,嚴禁違規就醫。違規就醫行為包括:①將本人醫療保險卡轉借他人使用;②持他人醫療保險卡冒名就醫;③私自偽造或涂改處方、費用單據而多報冒領;④用自己的醫療保險卡為別人開藥等。
對于上述違規行為,除向直接責任人追回所發生的醫療費用外,還要視情節輕重,予以扣壓醫療保險卡3~6個月、罰款等處罰。違規行為比較嚴重,并觸犯法律者,將受到刑事處罰。
推行醫療保險制度是我國醫療體制改革的重大舉措,必然會帶來人們求醫行為的改變。在這個轉變過程中,少數參保人產生了錯誤認識,甚至采取了違規行為。比如,有的參保人對個人需繳納保險費且負擔部分醫療費用感到不理解,進而產生抵觸行為。事實上,實行醫療保險后需個人繳納保險費和負擔部分醫療費用,這是由我國經濟還不富裕的現狀所決定的,這樣有利于建立合理的醫療費用籌措機制,也是大多數實行醫療保險制度的國家的通行做法。個人負擔部分醫療費用體現了個人對自身健康的責任,有利于增強自我保健意識,還可有效制約浪費現象。
又如,有的參保人想盡辦法,以使付出的保險費能有最大的“回報”,不惜把病情夸大,要求使用名貴藥、進口藥。這種由于缺乏醫學常識,錯誤地認為名貴藥、進口藥就是好藥,就診時提出不合理要求,“無病小看、小病大看”的做法,其目的是為個人爭取經濟上的最大好處,事實上未必會遂人心愿,而且還可能因為藥不對癥、隱瞞病情而帶來嚴重后果。
【關鍵詞】醫療保險;參保率;對策
當前,看病難、看病煩、看病貴是退休職工身體健康、安度好晚年的最大問題,成為我國經濟社會改革面臨的一個難題。我國《憲法》規定:“公民在年老、疾病或者喪失勞動能力的情況下,有從國家和社會獲得物質幫助的權利。國家發展為公民享受這些權利所需要的社會保險、社會救濟和醫療衛生事業”。如何為他們就醫、保健創造一個好的醫療服務環境,是社會醫療保險改革關注的焦點。因此必須通過構建新型的社會醫療保險制度,健全社會醫療市場體系,完善社會醫療保險制約和激勵機制,提升社會醫療服務理念,破解醫療保險難題,使退休職工看病難的問題得到根本解決。
一、社會醫療保險存在的問題
(一)醫療保險改革不力
我國是世界上跑步進入老齡化社會的國家,老齡化的速度和規模給醫療保險和醫療服務帶來了新的挑戰。因社會醫療保險改革措施不力,導致參保率低、覆蓋面窄,沒能達到應保盡保,且某些人群的參保率出現負增長。原因有三:一是救護應急措施不得力,由于退休人群呈現患病率高、病變迅速、多病共存、偶然性強、反復性大的特點,醫療機構對患者實施病情救護時,沒有一個預先設定的救護標準,因而帶來了救護難度;二是醫院設備、醫療技術、服務態度、門診制度等因素不規范,直接影響病情救護效果;三是藥品流通領域腐敗成本形成了天價醫療費,進入“醫?!彼幤返木揞~申辦費造成的藥費上揚。這三點構成醫療低保障,退休職工看病難,誘發了醫療保險低度參保、窄面覆蓋。
(二)醫療保險管理“婆婆”多
目前,我國從中央到地方不同行政轄區的醫療保險與社會保險工作,分別由各行政轄區的人力資源和社會保障部門、衛生部門、民政部門管理。這樣多頭部門管理,一方面造成管理界限混亂,部門職能混淆,增加了管理的難度;另一方面引起部門之間的管理交叉、錯位、越位、互不協調、彼此制肘,難以實現醫療保險工作地方管理一體化、高效化。
(三)醫療保險待遇不公
醫療保費待遇不公導致醫療保險待遇不公。退休職工之間在保險經費繳納和待遇給付上有著較大差別:一是保費提繳不公。退休老職工之間存在著按工資基數提繳保費比例大小的不同,存在著個人繳納與單位和個人共同繳納的不同,存在著個人全部繳納與國家全部給付包干的不同。二是保費支付不公。當參保人發生疾病,產生醫療費用時,保費支付的起付線也不一樣:有的病患者支付有封底線,比如有些退休老同志就診住院保費只能在三甲、三乙、二甲以下的醫院按規定標準支付,超標準自負,在其它醫院住院費用一律拒付;有的病患者就診住院保費可在甲級以上醫院支付,且上不封頂。三是住院保費繳納額度不公。有的退休老同志住院年度一次性繳費,有的定額繳費,有的限額繳費,有的分期分批繳費。四是保費報銷準予制不公。醫保部門在退休同志中規定了不平等的報銷標準,有的多報,有的少報,有的定額限藥報銷,有的不限藥不封底的高報銷等,導致退休職工對醫療保險產生不滿情緒。
(四)醫療服務失信與機構缺失
醫療保險服務要做到貼心、合理、到位,使病患者有一個舒適高雅的就醫環境,應配備良好的定點醫療機構,讓退休職工能在初級醫院就醫時,既心情愉快又節約費用和醫療資源。當病情發展到定點的初級醫院不能醫治時,即便到了定點的上等醫院就診或住院也能順心無阻。但這種醫療服務保險體系在我國很多地區還是空白。此外,就醫過程中的服務失信也困擾著患者。如醫療環境差、設備簡陋,醫務人員職業道德不規范、技術水平有限,病患者不愿選擇;還存在以藥養醫、以藥獎醫,開大處方按藥價比例提成拿回扣等現象;或者用高端設備檢查、診斷,非藥品目錄用藥,擴大藥費支出,抬高病患者住院的押金,出臺煩瑣的進出院手續等,嚴重地影響了退休老職工就診住院。
二、完善社會醫療保障對策探究
(一)強化醫療保障改革力度
一是著力推動病情救護的改革創新,退休職工是一個疾病頻發的群體,應推出應對和防范的救護措施,使突發的疾病得到及時治愈,復發老病得到根除,突如其來的少發病情得到重視。二是淘汰老設備,構置先進設備,提升設備治療的精度、準度和廣度,從高端上打造設備對疾病的可識別度和可控度。其次是通過長短班結合,專業化和人性化互動培訓方式,提高醫務人員醫術水平和服務態度。再次是建立藥價長期穩定的監督機制,確保藥價遠離畸高、久高、偏高。
(二)營造科學化的醫療保險管理模式
完善和規范醫療保險,是營造科學化醫療保險管理模式的關鍵。當前,退休職工(含離休干部)之間客觀存在著保費提繳的比例不同,支付的額度不同,結算的辦法不同,定點的醫院不同情況。這四個“不同”除政策誘因外也與多頭管理、互不協調的混亂局面相互交織,進一步增加了對退休職工醫療保險管理難度。為使醫療保險管理科學化,應按照管理布局優化規律,對醫保業務細化、理順,實行部門對口管理,使醫療保險回歸本位,創新發展;對醫療保險經辦機構進行權限分配、職責化分、功能定位、資源(醫院)配置,實現醫療保險工作科學統一、高效化管理。
(三)建立公正、平等醫療保險機制
解決醫療保險待遇不公要從機制入手,構建“四個一樣”的醫療保險機制。我國每個公民在公共福利待遇上平等這是公理,對此我國的《憲法》也作了明確規定。由于個人能力有別,退休前的待遇不同、收入不同、提繳醫療保費比例不同等等,這是不公平中的公平。但退休后大家處在同一個平臺,沒有任何不同和區別,所以退休后醫療保險待遇同生存待遇一樣應是公平的,這是平等生存待遇的體現。
(四)健全醫療機構體系與服務保障
要強化政府醫保職責,規劃定點醫院建設合理布局,加強醫療機構管理,充分發揮定點醫院領導和醫療技術人員積極性,一是應按照參保人員類別和區域特征,合理規劃和布局各地方行政區域定點醫院,覆蓋退休人員及所有參保人員,滿足他們享受醫療保險需求。二是嚴格醫院內部管理,健全和完善醫務工作管理條例,規范醫療服務項目和醫務人員的診療程序,遏制不法藥商通過回扣、提成增加成本,杜絕醫生開大處方、誘導病患過度治療和消費。三是嚴格財務核算與管理,杜絕自立項目收費、擴大項目收費、分解項目收費、重復項目收費、高收費項目等不良行為;四是內強素質,外塑形象,不斷提高醫療質量,做到醫療優質高效,病人放心,社會認可。五是加強醫療技術應用與監管,用先進的醫療技術快速、準確、經濟、無痛苦地診斷病情,對疾病治療達到療效高、痛苦小、恢復快、花費少、后遺癥小的效果。六是建立醫務人員醫療保險服務管理信息機制,對值班醫生姓名、時間、處方、藥價、手術等都納入計算機管理,實行程序化管理考核。七是加強醫療衛生隊伍的職業道德和法制建設。按照醫療服務項目標準和要求,提高職業道德水平,落實醫風建設舉措,消除醫患之間潛在的危機,化解不良溝通演變成的醫療糾紛,密切醫患之間關系。
參考文獻
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