時間：2023-06-25 16:04:05
序論：在您撰寫博物館調查設計時，參考他人的優秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發您的創作熱情，引導您走向新的創作高度。
關鍵詞：什剎海；開放式博物館；空間置換
中圖分類號：K872.1 文獻標識碼：A 文章編號：1004-9142（2013）05-0013-10
2012年3月，我們以“構建什剎海地區大博物館的思考”為題申報了北京市社科聯主辦的“首都社科專家進基層”項目，4月獲得批準。隨后組建了項目組并多次與什剎海街道辦事處進行溝通座談，在辦事處的大力協助下，到10月底已經完成了全部前期調研工作。
本次調研針對什剎海地區的商鋪、居民和游客發放了三種問卷，即：“什剎海地區文化創意開發問卷調查表”、“什剎海地區文化資源當地居民深度訪談調查”、“‘我眼中的什剎?！慰驼{查問卷”，其中，商家問卷22份，居民深度訪談問卷30份，游客問卷107份。均為現場填寫回收，有效率達100%。在對問卷結果統計梳理和對當地居民、商家深度訪談內容整理的基礎上，本課題組撰寫如下調研報告。
本報告分為四部分：什剎海地區保護與開發現狀；什剎海地區居民居住現狀；什剎海地區保護與開發中的瓶頸；開放式博物館的構建與問題解決方案。
一、什剎海地區保護與開發現狀
什剎海地區現有的酒吧街、創意文化產品等模式的形成是在2003年非典期間。這一年，清華大學工藝美術學院完成了對荷花市場酒吧街的規劃，從此，這條長度約800米的小街，成為什剎海地區的亮點之一。到2012年，這一地區的經營已近十年。在對酒吧街物業公司經理的訪談中，我們發現，酒吧街現在出現了經營后勁不足；非正規的小酒吧泛濫，干擾酒吧街的正常經營；酒吧擔心對社區居民的干擾無法進一步擴大經營等問題。在課題組發放給商鋪的抽樣問卷調查中，治理交通與取締酒吧間的不正當競爭，是商鋪反映最為突出的問題，其中也有部分商鋪談到了應該把什剎海地區全部變為商業空間，減少當地居民居住的想法（參見圖一）。
與此同時，在對居民的訪談中，我們發現，所有的居民都談到了商業經營對人居環境的干擾。酒吧都營業到后半夜，擾民是客觀的現實。居民的反映，體現了社區居民對自我居住環境的合理要求。在訪談中，我們還發現，居民在反映商業經營對社區環境干擾的同時，還擔心大批游客的到來對自身利益的侵害。被問及是否愿意開放自宅讓游客參觀時，大多數人的回答是否定的。顯然，社區居民這一群體，還沒有成為什剎海地區開發與保護中的有影響力的力量。而居民與商家的矛盾，正是什剎海地區保護開發中最大的癥結之所在。（參見圖二）
而在居民與商家之外，游客作為第三方，他們長期在這里的活動且人數不定，他們的傾向性同樣對什剎海地區的發展方向有重要的借鑒意義。我們的調查主要針對外地游客和本地游客兩個群體展開，發現他們的目標和需求存在著很大的差別。比如，恭王府門前旅游團游客多為外地游客，在對他們的調查中發現，王府和名人故居是這類游客在什剎海地區的首選，而且他們對什剎海歷史文化的了解大都停留在導游的解說層面（參見圖三）；而在什剎海周圍隨意游覽的游客多為北京本地游客，在對他們的調查中發現，劃船、散步、泡吧、逛街的人數占了很大比例，他們是出于對什剎海環境和文化的熱愛，才來到這里享受生活的（參見圖四）。可見，游客這一群體有保護什剎海歷史文脈和安居環境的愿望，但不拒絕商業的介入，特別是北京當地的游客，他們對什剎海的需要是長期的，也是多樣的，來什剎海品嘗北京小吃和泡吧是他們的休閑方式之一。
根據以上對問卷的陳述，什剎海地區的空間可以分為以下幾種類型：
1 商業空間――商鋪主――公共空間+私人空間；
2 居住空間――居民――私人空間；
3 兩種空間以外的空間――游客――公共空間。
商鋪通常包含了供客人使用的公共空間和后廚、庫房等私人空間。而居民的住所則是私人空間。在這兩種空間之外的空間，則是由游客和他人共同占有的公共空間。在三種空間的轉換中，游客試圖進入居民的私人空間滿足探索四合院的欲望，而商鋪也希望把居民的私人空間變為可供客人使用的公共空間。因此，什剎海問題的實質就在于，私人空間和公共空間的相互轉換過程中出現了問題。公共空間的過度膨脹，干擾了私人空間內的活動。而私人空間作為一個個獨立的個體，沒有找到與公共空間相互平衡的策略。我們課題的探討，就是在這一層面上展開的。
二、什剎海地區居民居住現狀
本次針對當地居民的訪談，對象主要選擇在什剎海地區居住時間較長的居民。這些老住戶大多在這里居住了四五十年，對這片水域有強烈的歸屬感，他們不僅見證了什剎海地區的過去，更對這片區域的現在和未來充滿感情。
（一）居民居住環境差，人居住房面積小
在對什剎海地區居民的調查中，發現當地居民的居住環境絕大多數為平房、雜院，家庭月收入參差不齊、生活水平相對較低。而且人均居住面積較小，很多住戶一家四世同堂，也只有三十平米左右，其中還有一多半是自建房。例如白米斜街的張之洞故居內就住了六戶居民，從建筑面積看，原房屋應有一個較大的院子，現在院子基本沒有，布滿了自建房。嚴格的說不是房，是自建的窩棚。在沒有建筑的地方，則堆滿了煤氣罐、水桶等雜物。還有居民在本來已經很局促的院子里搭了鴿子屋，已經難以看出故居原有的格局。①居民對目前居住環境中存在的問題，多數人的感覺是基礎設施差和生活水準低，認為當前急需解決的問題是增加住房面積、加強居住衛生和改善生活設施。盡管生活條件并不理想，但絕大多數答題人仍愿意在此居住，他們喜歡平房四合院的主要理由是生活方便。他們居住在老城區的感覺不但是故土難離，更有自豪感。
在什剎海的整體區域環境方面，當地居民認為什剎海的水域本身是這一地區最大的特色，但應該是安靜的，儒雅的，而不是現在過度地喧鬧和商業化。很多老住戶反映，什剎海直到1949年以后，都具有郊區般的自然風光。最有名的不是商鋪，而是文人，這里的定位就應該是文人雅集休息的場所。商業的發展是必然的，但終歸是自然環境和人文環境之后的事情，應該在商住關系的平衡中有所側重，在發展商業的方式中有所規范。以胡同游為例，很多居民反對的不是胡同游覽本身，而是三輪車在胡同里的橫沖直撞。而談及將居民家庭開發為商業或公益性質的活態博物館，30人中有20人以上持反對意見，主要原因如下：房子太小，有客人來了太亂，房屋產權不明晰，害怕一戶的開放引起其他幾家的是非；覺得參觀者會干擾正常的生活，并且不愿意將自己的家底展示給別人看。因此，沒有人認為旅游開發給他們帶來了方便，酒吧噪音擾民的情況，是所有受訪者都提到的問題。
由此，我們探討過關于舊城區改造的問題，由于該地區人口密度大，被調查者大都認同將來肯定會有部分居民遷出。但從各種小型座談會和入戶采訪了解的情況看，居民們更希望將在居民區的單位用房騰出改為民居。當問及一座四合院內居住幾家合適時，比較多的回答是愿意三到四家合住。值得注意的是，贊成家族聚居的人并不多。雖然大多數人希望一戶一院，但經座談了解，被調查者理解的一戶一院，其實是很小的院落，甚至是將大四合院分隔成一些較小的院落分別居住。北京舊城區的街道格局基本是元代奠定的，當問及對胡同的寬度的看法時，只有極少數答題者認為合適，約三分之一的人認為尚可，半數以上的答題者嫌胡同太窄。在問卷中還專門就利用四合院開展胡同游及開辟老北京民居博物館等問題進行調查。有近半數答題者認為，在居民自愿的基礎上將四合院對游人開放是可行的，但自愿選擇將自家典型院落辟為博物館的居民很少。
（二）交通狀況惡劣，胡同游對居民生活造成干擾
在交通狀況和生活基礎設施方面，居民表示正常狀態下交通狀況較好，對出行比較滿意，但是在高峰期，尤其是工作時間結束后和周末，這里的交通狀況簡直苦不堪言。所謂“苦不堪言”的根源，便是酒吧街和周圍小酒吧的興起。特別是2003年非典后，酒吧街開業，小酒吧不斷涌現，這種經營模式延伸為半夜營業，噪音、人員雜亂和衛生狀況差對居民的正常生活造成極大困擾。期間很多酒吧經營者也給過居民高額的房租，但很多人因各種個人因素拒絕搬走，于是，居民與酒吧的不和諧關系至今懸而未決。此外，胡同游也引起了當地居民的質疑，老北京的小胡同普遍較窄，尤其是在老胡同里居民有一些私搭的建筑，使得胡同更加擁擠，人力車橫沖直撞，頻繁發生居民與人力車的沖突。很多老居民要求全部清除商鋪，修改胡同游的線路。
據原住居民介紹，什剎海地區現代商業發展是從1949年以前的曉市開始的，直到前，曉市依然興旺。主要是賣雜貨，也有小玩具――毛猴、泥雞、紙龍――就是我們現在說的非物質文化遺產。但是零雜，小吃，古玩居多。很多人都提到，什剎海被當成商業中心，是近二十年的事情。現在的商業活動比以前豐富了很多，除了新潮的酒吧之外，一些傳統民俗手工藝品也被擺上柜臺。幾乎所有訪談者都表示喜歡老北京的老物件兒，但是，絕大多數傳統手藝已經失傳，或面臨后繼無人的尷尬。此外，針對現在商家經營的問題，有很多老居民表示，什剎海地區以九門小吃為首的傳統小吃和民俗變了味道。大多做法粗糙，水分太大。他們的存在和興旺，誤導了游客。但問到當地居民為何不自己經營傳統小吃時，有的表示不會，但更多原因，居民認為太過復雜，不愿談及。
由以上對居民居住條件和居住區開發意愿調查可以看出，在歷史文化街區與旅游景區重合的社區，當居民本身已經成為風景的一部分，如何處理好居住與商用的關系，是在歷史文化街區保護中必須注意的問題。
三、什剎海地區保護與開發中的瓶頸
在前兩部分談到的什剎海地區空間置換中出現的公共空間對私人空間的侵擾，本質上是由以下兩個原因造成的。
（一）置換過程中對原地區歷史文脈的保護力度不夠
文脈，是這一地區的歷史的實體承載物。在文脈保存完好的地區，可以從建筑文脈中考察這一地區的歷史沿革，從原住民這一鮮活的文脈中了解到這一地區的民俗變遷，社會動蕩。但是，在城市面貌發生極大變化的今天，對于城市文脈的展示則是往往通過地志與歷史類博物館來完成的。在博物館的通史陳列中表現這一地區的歷史文脈，自然有其完整、扎實的優點，但缺點也是顯而易見的。博物館的通史陳列，實際是把反映這一地區文脈的文物和文獻從其存在的原環境中剝離出來，重新陳列在經過策展人整合過的空間中，而這種空間的規劃中，在國內，很少有城市居民――文脈的鮮活的繼承人的參與。這種做法，從某種程度上講，又割裂了這一地區的歷史文脈。也正因為如此，歷史文化街區，這一對文脈整體保護的方法，成為地志性博物館的重要補充。
在歷史文化街區的保護中，我們認為可以借鑒藝術設計學的置換――重構理論。所謂置換――重構是指某一位置上形與形或物與物的更改或變換，在藝術創作中常通過改變原有藝術作品存在的環境，達到創造新的藝術形式或改變原有藝術形式功能的作用。在歷史文化街區保護中，空間置換與再利用應是實現城市可持續發展的方法之一。在具體操作中，主要是對原有的建筑空間進行改造，轉作商業或博物館之用。這一做法，實際從民國時期已經開始。民國時期，北京地區的博物館大多由古建改造而成。但是，文脈不僅僅存在于建筑中，實體空間因為人的存在才有了意義，而能夠完好地延續與繼承建筑文脈的，只有人。什剎海地區作為北京市內保存相對完好的歷史文化街區，其原住民在一次次的舊城改造的浪潮后不斷地邊緣化，對自己居住的社區也漸漸陌生。在課題組對什剎海居民的訪談中，很多居民談到，是2003年酒吧的出現改變了什剎海幽靜的風貌，而對這種由于經濟作用造成的改變，他們從來就是不情愿的。
而這一地區建筑文脈的保護，同樣是不容樂觀的。在空間置換過程中，將四合院變為酒吧是在政府主導下許多商家的選擇，而四合院作為北京傳統的民居，是以院落形式存在的，不太適合酒吧對單體空間的需要，因此，在什剎海前海社區，經常能見到酒吧的裝修方式就是將四合院的內部結構全部拆毀，僅保存其外立面，作為吸引游客的招牌。而開業于2003年的酒吧街，均是新建的仿古建筑，運用了部分清代王府建筑的元素，而有意無意地忽略了這一地區從元代以來的發展歷程。
（二）置換后導致了社區面貌的同質化
在對什剎海游客的調查中，我們發現，特色小吃和創意手工藝品也是游客消費的首選（參見圖五）。
但是，在課題組深入什剎海街區進行調查時，會發現酒吧已經成為什剎海商鋪經營的首選。這種選擇，一方面由于2003年以來政府主導的推動，另一方面也是商家之間相互模仿的結果。不僅是什剎海、南鑼鼓巷，五道營……甚至遠到麗江、平遙，把歷史文化街區的老宅子改造成酒吧，似乎是商鋪的集體無意識。但實際情況是，因為忽視了文脈，必然導致在文化歷史街區的空間置換時一窩蜂地由經濟利益做導向。而經濟利益的標尺，必然導致這些歷史文化街區的相互模仿，最終導致了置換思維的定勢。而這種定勢又蔓延到這些社區未來的設計者――藝術院校的學生中，在很多藝術系學生的畢業設計中，以非文物的老舊建筑的空間改造為主題，把傳統院落改造成咖啡廳是首先的選擇。關于社區面貌同質化的過程，可用下圖表示：
自2003年酒吧街開業以來，什剎海社區經過了近十年的發展，在取得巨大經濟效益和社會好評的同時，以上兩大問題也始終沒有解決。在此，有必要對什剎海的歷史文脈和建筑形式進行重新梳理，提出新的、多樣化的置換方案，一方面避免商家的同質化競爭，另一方面，調動社區居民對社區改造的參與，只有原住民，才是一個地區文脈婉轉延續的生命之所在。課題組成員在調研與深入思考的基礎上，對解決以上問題提出以下初步設想。四、開放式博物館的構建與問題解決方案
開放式博物館這一概念源于西方20世紀70年代的新博物館運動，英文名為eco-museum，在引人中國時，多被譯為“生態博物館”，其實踐多見于對民族地區和鄉鎮中的非物質文化遺產保護，如民族語言、服飾和手工技藝等，在城市中的應用在國內尚不多見。
在什剎海地區的調研過程中，我們認為，在成熟的城市社區中構建開放式博物館，其實質是對社區現有空間和居民用博物館化的方法進行梳理和整合，最終實現保護社區文脈，提升社區品質的目的。在此基礎上，可考慮建立什剎海文化創意產業聯合體，將酒吧、旅游景點、四合院都納合體下的經營個體。從而達到規范產業方向，提升什剎海社區文化單元的總體面貌。
（一）什剎海地區的三種文脈
從元代以來，什剎海地區的發展脈絡大致是這樣：元代，作為城市的水域中心，什剎海主要功能在于漕運，發揮著碼頭港口的作用，是城市對外的交通樞紐；明代，什剎海失去港口的作用，開始呈現出一片清幽的景象。也就是在明代，什剎海周圍出現寺廟，也成為文人墨客懷古抒情的好去處；清代，什剎海周圍王府林立。據統計，有清一代，在什剎海地區共出現過12座王府；民國以后，輔仁大學占用了原恭王府的院落作為校舍，隨著文化教育的興起，什剎海地區成為文化名人的居所；而在建國后的一段時間，很多文化名人定居北京后，什剎海地區仍是他們居住的首選。有資料顯示，什剎海地區原有名人故居27處，現存24處，大多集中在晚清民國時期，且保存情況較好。
根據以上梳理，可以看出什剎海地區共有三種文脈線索，即：元代以來形成的水域文化與口岸商業文化脈絡；明代形成的宗教文化與文人士大夫文化，什剎海正是得名于此時；民國的名人故居可以看做是這一條文脈的延續；清代以來形成的王府文化脈絡。而把這些脈絡有機地統合在一起的就是這里大大小小，現存建筑年代應該不早于清代的四合院。而直到今天，胡同四合院，仍然是什剎海的魅力之一，也是什剎海旅游最大的賣點。
（二）通過空間置換，打造什剎海的三種文化街區
在對什剎海歷史文脈梳理的基礎上和對胡同四合院現狀的了解，我們認為，可以把不同的歷史文脈具體化到不同的街區，用主題化的街區來引導不同街區的整體保護和開發，通過對現有空間功能的再一次置換，在解決商業競爭同質化的同時，避免了外來商戶對當地原住民的再一次干擾和侵占。具體的置換方法是：根據三條文脈，把什剎海劃分為有代表性的三種類型的街區，即，一是以煙袋斜街為代表的元代以來的商業文化街區，其范圍大概包括煙袋斜街及其東部的舊鼓樓大街一線，可向北延伸到北二環；二是以名人故居和紀念館為特色的后海和西海地區，可延伸到新街口一線，這一地區集中體現了什剎海的士文化應該是什剎海的鬧中取靜之處；三是以王府文化為代表的前海和金絲套地區，這一地區也是2003年以來形成的酒吧街之所在，可以看作什剎海面對游客最初形象。
對三種街區，可設置不同的空間置換模式。在本課題組對商鋪的統計和調研中發現，商鋪主普遍認為煙袋斜街的開發與經營模式是最為成功的。從對煙袋斜街的探訪看來，這一街區的經營主業在于傳統手工藝品，但從現狀來看，傳統手工藝的精微之處并沒有得到很好的體現，大多手工藝品仍有提升的空間。而且，這種經營方式，從目前來看，還沒有輻射到鼓樓大街一線，與煙袋斜街一墻之隔的地安門商場，主要的經營類型仍是日用百貨類，煙袋斜街以點帶面的作用還沒有得到完全的發揮。從居民調查來看，鼓樓大街一線的居民基本搬進了單元樓，商鋪擾民的現象在這一地區并不嚴重，這也是煙袋斜街商業街開發比較有利的因素。
在主要體現名人故居和士文化的后海和西海地區，也是什剎海四合院比較集中的地區，這一地區應該避免酒吧的介入，而成為游客的探幽訪古之處，也應該是什剎海地區內最適合原住民生活的社區。在很多游客的眼中，“什剎海=老北京民俗產品（特色小吃+手工藝品）+酒吧”，但正是游客的這種理解和前文所說的相對單一的置換模式，破壞了原住民的生活，讓一個本來充滿各種可能性的社區變成了一張“酒吧街”單薄的文化名片。因此對后海和西海地區的酒吧應與荷花市場酒吧街的酒吧進行合并和重組，取締經營不善，連續經營時間不足一年，經營權轉讓過快的小酒吧，把后海與西海地區還原成為原住民生活區。而如同珍珠般散落其中的名人故居和紀念館，則提升了這一社區的品質。
在王府和酒吧同樣集中的前海和金絲套地區，應該是什剎海地區旅游開發最為成熟的地區，在課題組的居民訪談中，也是原住民意見最為集中的地區。在這一地區，商家與居民之間的矛盾極為突出，酒吧擾民是不爭的事實，雖然酒吧盡力回避這一矛盾，盡量避免與音樂有關的大型活動，但仍然無法解決二者之間的矛盾。那么，在這一酒吧經營和旅游開發最為集中的地區，空間置換可以適度的向商業經營傾斜。具體做法是，可適度引導居民將房屋租賃給酒吧或商鋪進行經營，但酒吧和商鋪不應破壞四合院的建筑結構，具體經營項目可在政府的引導下進行。
（三）構建開放式博物館，重組什剎海歷史文化資源
在參照歷史文脈，多樣化置換的前提下，進行什剎海地區開放式博物館的構建。我們認為，在歷史文化街區進行的開放式博物館構建，實際是用博物館化的方式對什剎海地區的歷史文化資源進行重新整合和規范，尊重從元代以來形成的城市規劃遺產，提升北京城市中心區的整體形象。開放式博物館，不需要宏大的地標建筑，其展品更多的是當地居民的生活方式，是博物館平民化的標志，也應該成為商業、居民、文化三者共同搭建的社區平臺。什剎海地區開放式博物館構建的具體方法如下（參見圖六）：
在代表商業文化的煙袋斜街一線，在利用現有的什剎海地區博物館（即廣福觀）的基礎上，在此經營的各商鋪應增加對所出售手工藝品的歷史和制作流程的展示。對什剎海地區非物質文化遺產的展示，也可集中于這一地區。這樣做一方面提升煙袋斜街的經營水平，另一方面也可以切實改善非遺傳承人的生活狀況。而當地居民的文化傳承，本身又是開放式博物館的重要組成部分。展示方式不必統一，可結合不同的空間方式由商家自行調配。
在反映原住民生活與故居文化的后海和西海一帶，開放式博物館應給外來者帶來走進四合院的體驗。這四合院，可以是名人故居，也可以是活態的百姓生活。這種走進，應該在尊重居民意愿的基礎上，由政府進行引導，但不應給原住民帶來過多的干擾，四合院開放數量也不應過多，在開放過程中，要允許原住民按照本來的意愿營造院內空間。開放程度要由原住民決定，這體現了歷史文化街區空間置換中對原住民所形成的社區文脈的尊重。
在前海和金絲套地區，應該用開放式博物館的理念對2003年以后形成的酒吧文化進行重新的整合和提升。什剎海酒吧與北京其他酒吧區的不同之處在于，這是城市中唯一一處臨水的酒吧區，它的特色就在水文化。那么，這一地區的酒吧應該彰顯這一特色，在酒吧裝飾上應采用什剎海老照片的元素，用不同時期的照片和什剎海地區的手繪圖營造出什剎海地區槳聲燈影的幻覺，凸顯什剎海地區的歷史文脈。
在對現有文化資源進行整合的基礎上，我們認為，還應在什剎海文化特色的背景下，再建立一些獨立的博物館，從而進一步提升和強化什剎海地區文化內涵。具體擬建立博物館如下。
1 煙袋斜街一線
（1）北京傳統玩具博物館
作為北京市內非物質文化遺產集中的地區，什剎海地區匯聚了核桃、毛猴、泥雞、面人、鬃人等一批亟待保護的非物質文化遺產，也是現今已不多見的北京傳統玩具。建立北京傳統玩具博物館，體現了對什剎海原住民文化的尊重，提高了什剎海社區的凝聚力，體現了什剎海社區的品質的提升。
可行性與經營規劃：什剎海地區作為北京老城區，現有不少手工藝人居住此地，他們普遍技藝精湛，生活貧困。在與街道領導座談時，曾用“十個藝人九個窮”來形容他們的現狀。另一方面，北京的旅游市場，對傳統手工藝品和傳統玩具有著大量的需求，但傳統手工玩具的制作成本高，制作周期長，因此市場上充斥著大量打著北京傳統玩具旗號的仿制品，給老北京傳統玩具帶來了負面影響。通過玩具博物館的建立和運營，可以整合什剎海地區的傳統文化資源，在博物館的帶動下，可建立傳統玩具DIY工坊，請游客在手工藝人的指導下制作玩具。
在經營上，這一博物館可面向什剎海地區內非物質遺產繼承人招商。一方面解決了藝人的生計問題，另一方面，游客參與制作的過程，玩具從禮品、紀念品也轉化成為游客北京生活的記憶。同時減少了仿制品的存在空間。手工藝人的工作由制作變為準備經過加工的原材料，減少了工作流程和時間，也為老北京玩具進一步走向市場提供了可能。
（2）北京雕漆藝術館
雕漆，又稱剔紅，是北京地區傳統手工藝之一，與湖南湘繡、江西景德鎮瓷器一樣，被稱為“中國工藝美術三長”。多年來，漆雕以其獨特的工藝，精致華美不失莊重的造型受到海內外藝術愛好者的青睞。
可行性與經營規劃：作為北京獨有的手工藝產品，漆雕產品長期存在著仿制品較多，產品檔次偏低等問題。而且，在工藝收藏大熱的今天，雕漆作品始終沒有進入收藏家的法眼，很大程度是對這一產品的認知度低，對工藝本身的推廣不夠和為了降低成本而簡化工藝流程造成的。在什剎海地區建成漆雕藝術館，有助于梳理漆雕工藝的全過程，在留住手藝的基礎上，把展示與收藏相結合，借助于什剎海地區的旅游人群和高端會所資源，把面向觀眾的展示與小范圍的品鑒會相結合，建立博物館會員制度，通過此博物館覆蓋全北京的雕漆工作室與產品資源，整合和提升漆雕行業的市場競爭力，從而提升什剎海開放式博物館的檔次。
（3）北京京繡藝術館
京繡又稱宮繡，是以北京為中心的刺繡產品的總稱。明清時期開始興盛，多用于宮廷裝飾、服飾，用料講究、技術精湛、格調風雅，民間高檔的宮繡大都與皇宮有著千絲萬縷的聯系。京繡屬手工刺繡，所以在今天機繡發達的時候，為區別于機繡又名“手繡”。京繡在解放后，逐漸形成了自己鮮明的藝術特點與風格，其選料精當貴重，針工巧妙得體，色彩絢麗豪華，格調高雅。
經營規劃：現在煙袋斜街，已有多家掛名的京繡繡品或服裝店，但沒有形成品牌效應，也沒有統一的經營規劃。通過博物館的形式，對什剎海地區現有的京繡產品進行整合，凸顯什剎海在京繡品牌化過程中的作用。雖然在百工坊有京繡的工作室，但百工坊的客流量無法與什剎海相比，所以，什剎海地區應該是京繡等一批北京地區非物質文化遺產發揚光大，走向世界之處。
（4）什剎海歷史博物館
什剎海歷史博物館作為全方位展示什剎海地區歷史文化的方志性博物館，提示了什剎海地區的歷史文脈，與高大全的城市博物館相區別，什剎海地方性的博物館的特色在于，展示什剎海原生態的歷史與文化。在這里，初到北京的游客理解了這片城市之肺真正的內涵。什剎海歷史文化博物館應該是什剎海博物館群之首，規定了什剎海博物館群的內涵和外延，以及對這一地區歷史文化統一的表達方式。
經營規劃：什剎海歷史博物館的經營，應該是什剎海文化開發的龍頭。什剎海的文化產品，應建立在對這片區域理解的基礎上。而什剎海歷史博物館，應該是理解與開發的結合點。
（5）蕭軍故居
蕭軍故居位于鴉兒胡同6號，是一座西式的二層小樓。建國后直至去世，蕭軍一直在此地居住?，F在房屋的東墻已經坍塌。從現有情況看，應對故居進行維修，維修后可采用招標經營的方式，把故居陳列與商業用途相結合，在不改變故居空間結構的前提下，對故居進行開發。
2 后海和西海一線
（1）北京民居博物館
什剎海的后海與西海一線，是什剎海民居保存最為完善的地區。如何使參觀者對四合院這一民居形式留下整體印象？民居博物館以模型、圖片、建筑構件等方式，對北京四合院的樣式，種類做了梳理和解讀。梳理了什剎海的文脈，集中體現了什剎海市民文化的特色。同時可把設計師對四合院改造的方案在此博物館中進行展示，并在展廳中標明什剎?？梢蚤_發的民宿。把博物館參觀與民居體驗合為一體。
可行性與重要性：北京地區的四合院民居形式，作為北京地區最具地方特色的文化遺產，什剎海地區近些年的變化是巨大的。很多老屋的改造與消失，成為不可彌補的損失。通過博物館這一形式，對什剎海地區的四合院資源進行重新梳理，從而與以展示皇家建筑為主的北京建筑博物館交相輝映，對北京地區的古代建筑史進行完整的把握。把這樣一個博物館設在什剎海，什剎海社區就取得了北京民居研究的制高點，這也與它在貫通東西的平安大道邊上的位置是相一致的。
經營規劃：把模型建造過程的現場展示與四合院模型的銷售整合起來，可加入親子互動體驗活動。可邀請當地居民擔任講解員，把參觀博物館與走進四合院結合起來。同時，在博物館內可出售北京市內現存老建筑旅游地圖，從四合院博物館前往其他老建筑的路線一一標注，這樣，把北京市內的老建筑連為一體，北京民居博物館起到了全部覆蓋與整合的作用。
（2）什剎海地區名人故居聯盟
什剎海地區作為北京地區名人故居的集中地，可在此處設立名人故居聯盟，從而形成對北京市名人故居的輻射效應。
經營規劃：可利用名人故居的效應，整合北京市的名人故居資源，進行名人故居巡回展，讓展覽走向中小學校，走向社區，把名人故居這一品牌的效益最大化。同時出版《北京地區名人故居手繪地圖》、出版《什剎海畔的名人故居小叢書》。
（3）輔仁大學校園
輔仁大學原為濤貝勒府，現仍被北京師范大學繼續教育學院使用。也正因為被大學使用，所以始終沒有遭到大的破壞。把校園納人博物館的網絡，可在校內舉辦輔仁大學校史展覽，安排學生成為博物館的志愿者，同時開發校內老建筑的明信片等文化產品。
3 前海和金絲套一線
（1）張之洞故居陳列館
針對位于白米斜街1號的張之洞故居，前文已經描述了現有狀況?？稍诠示觾冉㈥惲袕d，在不改變現有居民居住環境的前提下，對故居采取半開放的形式，在居民室內懸掛有關張之洞生平陳列的老照片，允許游客參觀。相關展陳維護由居民進行，政府可按月付給居民維護費用。
（2）觀復博物館什剎海分館
可行性與必要性：觀復博物館現已在酒吧街的入口處開辦了觀復博物館紀念品店，他的入駐，暗示了什剎海酒吧文化的一次轉型和提升。而如能將此店的銷售與對觀復博物館的整體展示相結合，設立觀復博物館什剎海分館，將會使什剎海酒吧與觀復博物館得到雙贏。
經營規劃：以展示促進紀念品的銷售。馬未都作為收藏界的個人品牌，在什剎海設立觀復分館，使更多的人有機會對觀復有一個近距離地了解和體會，而也會改變一些對酒吧街的固有印象。
（3）什剎海酒吧文化博物館
可行性與必要性：酒吧與酒吧街，是什剎海的一張文化名片。但如何對酒吧文化進行規范和疏導，如何定位什剎海酒吧在北京各酒吧區內的位置，如何展示酒吧這一舶來品在北京的生根發展，什剎海酒吧文化博物館必然起到提升什剎海酒文化的品質，規避酒吧經營中的不良傾向，進而起到提升什剎海社區品質的作用。
經營規劃：酒吧文化博物館實際起到什剎海酒吧聯盟的作用。什剎海酒吧文化博物館將實行會員制，把面向游客的常規展示與面向會員的小范圍活動相結合，一方面引導游客走入什剎海酒吧，了解什剎海酒吧的魅力。另一方面，利用會員的活動和參與，及時調整什剎海地區各酒吧的經營，通過對什剎海酒吧的梳理和整合，為什剎海酒吧街帶來更多的客流，同時提升什剎海酒吧街的整體形象。
以上各博物館均利用現有空間，在展示的同時，不影響居民的正常生活，不干擾商家的正常經營。
（4）書會與老照片工作室
可行性與必要性：晚清民國以來反映北京城市生活變遷的老照片一直是歷史研究者和海峽兩岸藏家追捧的對象。什剎海作為北京人文社區的代表，老居民、老房子和老照片構建了什剎海的傳統形象。在調研中了解，社區居民手中藏有數量可觀的老照片，但居民出于種種原因，往往不愿參與將照片交予博物館進行展示。建立老照片工作室，把博物館建在了居民家中，同時由工作室負責照片的沖洗、復制和保護工作，在什剎海地區建立老照片產業鏈，居民的利益得到了保證，影像資料電子化后，可在工作室永久保存，避免了信息資源的丟失。而老照片產業鏈的形成，又為以老照片為基礎的各項創意產品提供了支持。同時，可把與什剎海有關的新書活動在此處舉行，并在此處建立什剎海地面景觀節點。用老照片紀念館聯系過去與未來，名人與市井。
（5）北京傳統美食博物館
關鍵詞 大學數字博物館；博物館資源；用戶滿意度
中圖分類號：G268 文獻標識碼：B
文章編號：1671-489X（2016）10-0047-03
1 前言
大學數字博物館是依托校內博物館，或大學在教學和科研中收集、保存的豐富館藏資源，利用信息技術與數字媒體技術建立起來的一類數字博物館群。與一般大學博物館相比，大學數字博物館可實現多學科資源的集成與融合、館藏資源的多媒體展示、跨學科的信息檢索和交流。
2001年11月，教育部正式啟動“現代遠程教育網上公共資源建設――大學數字博物館建設工程”項目，經過多年的持續建設，現已形成多學科融合的數字博物館體系，為教學提供了多學科的豐富資源支撐。
然而，大學數字博物館建設大多重視資源開發，缺少對資源使用率的評價，從而影響到資源建設的科學性。隨著信息化產品“以用戶為中心”理念的發展，人們對產品質量的評價越來越重視用戶需求的滿足。用戶是大學數字博物館發展的基礎，滿足用戶對資源使用的需求是大學數字博物館資源建設的根本使命，因此，對用戶資源使用滿意度進行調查是“以用戶為中心”理念的體現，也是大學數字博物館可持續發展的需求。
2 滿意度調查設計
評價模型 大學數字博物館資源不僅是一般的網絡科普資源，而且是高等教育重要的網絡教育資源，其評價模型可以參考網絡科普資源和網絡教育資源相關評價研究成果。在文獻研究和專家意見咨詢的基礎上，筆者構建了表1所示評價模型。
調查問卷設計 調查問卷以“大學數字博物館資源評價模型”為依據進行設計，主要包含兩部分內容：第一部分主要用于收集用戶的基本信息情況，包括性別、學歷、專業、在線學習經歷、訪問數字博物館的經歷等；第二部分主要考察用戶對大學數字博物館資源4個維度（資源內容、資源組織、資源呈現、資源使用）的滿意度，具體通過28個問題來描述。用戶在實際瀏覽過大學數字博物館資源后，對各維度因子進行切實評價。
為了更客觀、更量化地獲得用戶對大學數字博物館資源使用的滿意度情況，本問卷采用量表的形式。采用5級量表，將用戶對分因子的態度分為“很滿意”“滿意”“一般”“不滿意”“很不滿意”，分別用5～1之間的數字表示。
調查對象 本次調查選取了3座大學數字博物館，涵蓋人文藝術、工程技術以及生命科學三個學科大類，文中分別用案例一、案例二和案例三表示。具體情況如下。
案例一：我國最早開通的大學數字博物館之一，采用網絡、人機交互、虛擬現實、數字水印等技術，研發了文物信息管理系統、網站數據采集系統、虛擬博物館協同設計與漫游系統，實現了1萬余件文物的數字化，生成文字、圖像、音頻、視頻以及三維場景等內容。
案例二：是一所全面集中展示中國悠久而豐富的建筑文化的博物館，展示內容包括中國民居、館藏文物、古代都城、文物建筑、名師風采、世界建筑遺產、中國古鎮、珍品史料等欄目。
案例三：包括中國醫學史和中藥兩大主體部分，結合多媒體展示技術向用戶提供了一個內容豐富、形式多樣的中醫藥寶庫。
調查實施 由于大學數字博物館主要面向的群體是高校在讀學生和教師，特別是高校在讀學生，因此，本研究的被調查對象確定為高校在讀本科生、碩士生。筆者采用網絡調查法向東部、中部、西部9所學校共發放問卷115份，回收98份，回收率為85.2%；有效問卷96份，無效問卷2
份，有效率為98.0%。問卷數據采用SPSS17.0完成。
3 調查結果分析
總體得分 從圖1可以看出，三個大學數字博物館資源建設水平相當。案例一、案例二和案例三最后得分分別是3.417、3.693和3.511，都在3～4之間，說明用戶對3座大學數字博物館資源持一般到滿意之間的態度。
“資源內容”維度分析 從圖2來看，3座大學數字博物館在資源內容維度各指標上的得分變化幅度很小，但每所博物館得分曲線都呈下降趨勢，“有價值的資源鏈接”和“內容新穎性”兩個指標的分值最低。這說明大學數字博物館資源在內容科學性、文法正確、內容豐富性和內容獨特性幾個方面表現較好，但在資源鏈接和內容新穎性方面還有待進一步改進。
“資源組織”維度分析 從圖3來看，3座大學數字博物館在“符合學科知識結構”“符合用戶認知特征”兩項指標上的得分較高，在指標“主題鮮明”“信息量適度”“相同知識點建有鏈接”和“內容鏈接有效性”上的分數較低。這表明當前大學數字博物館資源結構較好，但資源編排不盡如人意。
“資源呈現”維度分析 從圖4可以看出，3座大學數字博物館在媒體樣式和界面設計指標上得分相對較高，說明大學數字博物館資源在媒體選用和界面設計上表現良好，但指標“圖像質量”“音頻質量”“動畫質量”和“三維模型質量”上的得分較低。這說明大學數字博物館媒體素材質量有待改進。
“資源使用”維度分析 如圖5所示，從每座大學數字博物館分數曲線的變化來看，“設備兼容性”在分數曲線上都處于最高點，其次是指標“操作簡便性”，但指標“內容可重組”“內容可下載”“互動參與性”和“互動反饋”得分相對較低。這說明資源瀏覽沒有技術門檻，但資源的開放性和互動性較差。
4 大學數字博物館資源建設優化建議
及時更新資源，反映學科最新動態和社會熱點 通過調查發現，3座大學數字博物館在指標“資源新穎性”的分數都較低，說明大學數字博物館提供的信息時效性較差，信息更新不及時。在今后的數字博物館資源建設中，應縮短資源更新周期，反映較新的科學發展成果和社會熱點。
提高界面設計風格獨特性，增強資源的美觀度 國內大學數字博物館大多以內容為王，內容信息量較大，網站在建設之初便定位于展示全面詳盡的知識內容，因而頁面布局便顯得十分龐雜。龐雜的頁面布局無法以最高效率及時傳送用戶想要的信息，用戶在瀏覽時往往產生無所適從的感覺。因此，在今后的建設中，大學數字博物館除了為用戶提供更多有價值的知識內容外，還應更加注重頁面風格的設計。
提高各媒體素材品質，增強資源的可讀性 目前圖片已經被網絡科普平臺廣泛采用，動畫、視頻、三維模型也逐漸成為數字博物館的基本素材。但通過數據可知，用戶普遍認為圖片、視頻不清晰，視音頻播放不流暢、3D模型可操作性差嚴重影響了自己的瀏覽體驗。因此，大學數字博物館在采用多媒體技術時，還應該對各媒體素材進行精加工，增強資源的可讀性。
提供信息資源的重組和下載，增強資源的開放性 大學數字博物館的個性化信息服務主要體現在資源重組和下載兩方面，但數據分析結果表明，3座大學數字博物館在這兩項指標上的得分都較低。因此，在未來大學數字博物館資源建設中，要更加注重資源的開放性，滿足用戶的個性化信息服務需求。
采用互動表現方式，增強資源的趣味性 調查結果顯示，3座大學數字博物館的資源互動性都較差，趣味性較低，難以對用戶形成有效的吸引力。因此，在未來的發展中，互動性建設應該成為大學數字博物館資源建設的一個重要方向，可借鑒數字科技館的成功經驗，設計一系列精致的科普游戲或體驗區，讓用戶在自主動手的過程中掌握科學知識。
5 結語
本研究遵循“以用戶為中心”理念，采用問卷法調查用戶對大學數字博物館資源的滿意度，在此基礎上總結大學數字博物館資源建設中存在的問題，并提出針對性的改進措施，希望對推動我國大學數字博物館可持續發展有所貢獻。
參考文獻
[1]李建文，苗雨雁.北京地區數字博物館應用現狀調查報告[M]//數字博物館研究與實踐（2009）.2010：296-300.
[2]劉明明.大學數字博物館在目前建設中的探究與思考[J].農業網絡信息，2013（6）.
[3]李東.我國高校數字博物館建設探索：以哈爾濱師范大學博物館為例[J].現代情報，2013（6）.
[4]藺光.我國高校博物館科普功能研究[D].沈陽：東北大學，2008.
[5]王春.在數字博物館資源建設中引入知識組織體系[J].中國美術館，2011（11）：103.
[6]王銳.數字博物館資源虛擬化與數據集成方法研究[D].濟南：山東大學，2010.
關鍵詞：博物館；大學生；認知
我國博物館事業發展較快，幾乎每十天就增加一所博物館。如今，我國已有各類博物館2300座，全國博物館館藏容量超過2000萬件。然而博物館的旅游產業卻沒有的到迅速發展。全國有三分之二的博物館面臨著觀眾少、收入低的生存危機。很明顯看出，現代博物館發展中存在很多問題。調查發現，有30.5%的人未去過博物館，也不曾關注博物館，去過博物館的人中也有一部分是跟隨學校組織或者是朋友一起去看看的，把參觀博物館當做是娛樂休閑的場所。有11.5%的學生會選擇跟家長一起去博物館，因為家長可以給他們做簡單的講解，所以他們覺得跟家長去能了解更多的東西。30%的學生對博物館的認知還只是停留在表層，不知道博物館的具體作用，更分不清博物館的社會價值。
作為博物館學專業的學生，對博物館發展問題的關注是不可缺少的，我們之所以選取“大學生對博物館的認知”為調查主題，是想從調查中了解當今博物館在同學們心中的地位，當今博物館在發展過程中存在哪些問題，對于這些問題我們該如何解決，作為博物館專業的學生，我們該怎樣努力才能使博物館得到更良好的發展。該論文的研究進入尾聲階段，我們認為，本研究成果具有極其重大的意義。首先，該研究讓我們了解了博物館的現狀――非專業的學生對博物館的興趣不高，即使博物館現在對外免費開放，但真正興趣使然走進博物館的同學寥寥無幾；其次，該研究給我們以警示作用――目前人們對博物館的熱情越來越冷，我們作為博物館學的學生，博物館的發展問題及其嚴峻，這不僅關系到我們自身的就業還關系到我國文化的興衰；最后，該研究對我們博物館學的發展意義重大――針對當前博物館冷門現象，博物館學應該怎樣培養學生，是否需要調整學習內容以適應潮流發展。以上就是本論文的研究成果的價值，它給我們拋出了一系列值得深思的問題，也鞭策我們努力學習，解決問題，隨著這些問題一個個被解決，我們的博物館事業才能蓬勃發展，我國的文化才能越來越博大流長。
本論文主要采用了兩種研究方法：問卷調查法和個案研究法。在問卷調查法中我們采取的是抽樣調查法，它是一種非全面調查，是從全部調查研究對象中，抽選一部分單位進行調查，并據以對全部調查研究對象作出估計和推斷的一種調查方法。
本論文研究的對象規定是大學生，而大學生群體“數量多、分布廣”的特點讓我們無法進行全面調查，因此抽樣調查的好處便突顯出來。我們將江西師范大學學生作為抽樣總體，又從中選取了1000名學生作為調查對象，該1000名學生來自不同的學院、不同的專業。我們還隨機找尋了10位博物館專業和非博物館專業學生，對其進行采訪，詢問他們對博物館的看法。
調查研究結果表明，30.5%學生從未去過博物館；11.5%的學生是跟隨家長而去的博物館；少部分學生是因為學校組織而去的博物館。在采訪中有同學提到：“我都不知道博物館是什么時候開放”，“我路過博物館見門前沒有什么人，也不知道可不可以進去”……在問卷調查中我們還發現，有同學不知道博物館是對公民免費開放的，提出了“免費開放就去”的建議。問卷結果顯示，51.6%的同學認為博物館是教育、科研文化機構，38.5%同學認為博物館的主要職能在于收藏古物及藝術品（如圖）；
大多數學生都對博物館的職能有較清晰的認識，但為什么參觀博物館的人數卻不多呢？在采訪中有同學這樣回答：“博物館一聽就是學術性的地方，歷史不好……也不太想去?！?國際博物館協會章指出，博物館是“一個不追求營利的、為社會和社會發展服務的、免費向公眾開放的永久性機構，它以研究、教育和欣賞為目的，對人類和人類環境的物質見證進行收集、保護、研究、傳播和展覽”。在問卷調查中少數大學生認為博物館是展覽地域文化的地方。由此，我們博物館在未來建設中可以采取形式多樣化，表現形式科技化的特點。
論文問卷中調查了1000名大學生去博物館的原因：30.6%因為個人對展品及博物館有濃厚興趣；41.4%感受文化熏陶；16.7%參加集體活動，純屬娛樂；4.3%為提高自身品味滿足虛榮；7.0%專業課程需要。問卷分析中著重研究了因為個人對展品及博物館的興趣和感受文化熏陶而參觀博物館的這部分學生在參觀博物館是的態度。
大部分對博物館有興趣的同學大多采用自己看展品并看文字解析的方式，為什么不愿意講解員講解？或許這位同學的的回答可以講述這一原因，“博物館我是很少看到講解員的，基本很少看見一次，學校組織的才有……，不過我還是喜歡自己看，更自由”。大多數大學生都有自己獨立思考的能力，愿意用自己的眼光看待藏品。但，不需要并不代表不該有，博物館在當展必須以人民為本，講解員的適當設置可以讓廣大民眾更了解歷史，更了解博物館。
抽樣調查法節省時間、人力和經費，資料的標準化程度較高，可以進行統計分析和概括，能了解總體的一般狀況和特征，調查結果具有一定的客觀性和普遍性。個案研究法是指對某一個體、某一群體或某一組織在較長時間里連續進行調查，從而研究其行為發展變化的全過程。在大多數情況下，盡管個案研究以某個或某幾個個體作為研究的對象，但這并不排除將研究結果推廣到一般情況，也不排除在個案之間作比較后在實際中加以應用。對個案研究結果的推廣和應用屬于判斷范疇，而非分析范疇，個案研究的任務就是為這種判斷提供經過整理的經驗報告，并為判斷提供依據。從以上對兩種方法的分析可看出這樣的研究方法是具有一定科學性的。在整個調查過程中，從問卷的起草到調查對象的選取，我們都有一定的依據以及公平性，因此，調查結果的可靠性較高。
本論文的研究并不是前無古人后無來者，被研究的次數也非常之多，但縱觀各類研究，大多是從調查問卷中得出認識，看到問題然后尋找解決的方法，但是，即使找到問題也找到解決辦法，解決只是紙上談兵，真正能從論文結題后繼續實踐的并不多，這就是該研究的局限性。學術性論文的研究大多停留在紙面上，除了研究過程中資料的收集需要實踐外，其他，研究結果的分析等等都是書面工作，我們認為，從研究中發現問題是好的，探索解決問題的方法亦是好的，但是，我們更應該把研究與實踐相結合，把研究投到日常生活和學習中，既從中有所收獲，更改將收獲運用到實踐當中，通過實踐，才能切實改變現狀，真正解決問題。
研究發現，大學生對博物館的認知不僅僅與學校的教育有關，還跟家庭的教育環境，家長的受教育程度及對博物館的認知程度有關，此外，博物館自身的宣傳力度也占據著重要地位。23%的學生提出對博物館不感興趣，他們認為博物館的陳列與設計過于陳舊，沒有吸引參觀者眼球的地方，且交通不方便，另一方面博物館的宣傳力度不夠，導致學生接收博物館的相關信息不及時、不全面，以致大家對博物館的認知不足，對其興趣不大。
研究表明，與博物館專業相關的學生跟非博物館專業的學生對博物館的認知存在很大差異。與博物館一點不相關的專業對博物館的興趣不大，且對博物館的認識淺薄。與博物館相關專業的學生由于專業課程的需要，且老師對學生專業要求較高，對博物館的重視程度高，所以學生對博物館的認識較為深刻。
為了更好地加強博物館建設，提高大學生對博物館的認知，現提出以下幾點建議：
1.學校應重視大學生德智體美全面發展，提高學生更方面的素質，了解更方面的知識，定期召開與博物館有關的講座。
2.家長應加強孩子的人文修養，經常帶孩子去博物館或世博會等文化氣息較濃的場所，陶冶情操，開闊視野。
3.應加強博物館的建設，改善博物館古板而陳舊的陳列與設計，吸收國外不同的設計方式與理念，建設更現代化、更富有文化涵養的博物館；同時，還應加大宣傳力度，與學校合作，由學校組織學生去博物館參觀；定期開展藏品會展，不斷更新展品，創新展示方式，吸引參觀者的眼球；提高博物館的多媒體建設等。
4.邀請一些名人嘉賓到博物館參觀座談，講解博物館的價值與發展狀況、前景。
5.加緊文物的勘探與挖掘。
博物館作為新興產業，承載著我國幾千年的歷史文化，是一個國家或城市的歷史文化及發展狀況的象征。國際博物館協會章程指出，博物館是“一個不追求營利的、為社會和社會發展服務的、向公眾開放的永久性機構，它以研究、教育和欣賞為目的，對人類和人類環境的物質見證進行收集、保護、研究、傳播和展覽”。所以國家應該重視博物館的發展。
為了進一步提高大學生對博物館的認知，還需要深入研究我國博物館面臨的現狀，我國博物館與發達國家博物館的差異性。對比差異，吸收發達國家創新的博物館管理理念，發展方式及規劃，更好地建設我國的博物館。（作者單位：江西師范大學歷史文化與旅游學院）
參考文獻：
[1]張文彬：《博物館社會教育》，北京燕京出版社，2006年7月北京第1版；
[2]陳淑：《關于重構博物館教育學的思考》，《科學發展觀與博物館教育學術研討會論文集》，陜西人民出版社，2007年6月第1版，第18頁；
[3]田靜：《論講解員的發展方向》，《科學發展觀與博物館教育學術研討會論文集》，陜西人民出版社，2007年6月第1版，第302頁；
[4][英國]肯尼斯?赫德森著：《八十年代博物館》，紫禁城出版社，1986年6月第一版，第18頁
[5]陳淑：《關于重構博物館教育學的思考》，《科學發展觀與博物館教育學術研討會論文集》，陜西人民出版社，2007年6月第1版，第19頁；
[6]宋向光《當代博物館學習的理論和實踐》，《科學發展觀與博物館教育學術研討會論文集》，陜西人民出版社，2007年6月第1版，第9頁；
[7]郭俊英、段冬冬：《淺談建立博物館教育評估體系》，《科學發展觀與博物館教育學術研討會論文集》，陜西人民出版社，2007年6月第1版；
[8]張文彬：《博物館社會教育》，北京燕京出版社，2006年7月北京第1版；
[關鍵詞]博物館；市場調查；博物館管理
[中圖分類號]G261 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-3115（2013）04-0136-02
博物館目標是在資源允許的情況下，盡量創造讓觀眾受益且滿意的參觀體驗，更好地實現展覽策劃者與目標觀眾的交流和溝通。為此，博物館有必要開展系統調查來評估參觀者的期待值、興趣、需求和滿意度，從而收集確鑿的信息，得出專業可信的分析報告，引導博物館管理者作出更優決策，這也正是市場調應用于博物館管理的主旨所在。市場調查注重有序數據的取得，注重調查的持續性和廣泛性，并試圖進行預測和趨勢分析，可為博物館管理者提供可靠的專業建議。
一、博物館通常開展的市場調查研究
（一）展覽評估研究
展覽評估研究也有幾種常用形式，如前期―后期評估，它通過抽取博物館參觀者樣本，了解觀眾對展覽概念、目標和計劃的反應。另外，對于個別展覽要素效用的評估可使用格式化評估方法，以調查觀眾對展覽原型的反響?？偨Y性評估應用廣泛，它聯系整個展覽以考察展覽設計、要素及其他方面的反響，從而評估展覽的各個目標的實現情況。
（二）觀眾研究
觀眾研究的目標：考察參觀者的期望、參觀體驗的反響，影響參觀頻率的因素，參觀者對博物館服務（工作人員、配套服務設施、展館布局和設計、信息導向、宣傳及公共關系）的態度。
觀眾研究的常用工具：對參觀者和非參觀者進行的人口統計和心理分析研究；對活躍的參觀者或非經常參觀者使用焦點人群法，以考察參觀者的感受、態度及偏好；利用追蹤計時研究考察參觀者對展覽要素的利用情況以及愿意花費的參觀時間；對博物館學習、設施、服務等具體話題進行的擴展性基本研究；對人們休閑行為的選擇進行研究，以及與其競爭性組織相比，人們對博物館所持態度的研究。
另外，還有適用于擁有各種會員制和捐贈項目的較大型博物館的開發式研究，以及博物館定期進行的自我評估及外界機構評估，即組織研究。
二、博物館市場調查研究的數據來源
博物館市場調查利用的數據來源于二手資料和一手資料。二手資料是指已經存在的為其他目的而收集的信息。其來源包括外部來源（如各種出版物）和內部來源（如既有參觀者數據、會員數據，內部報表和評估報告）。但當二手資料不能滿足調查需要的時候，可進行一手資料的收集利用。
一手資料其大致有三種收集渠道：探索性研究、描述性研究和實驗性研究。
（一）探索性研究
探索性研究包括觀察、個人深度采訪以及焦點人群研究。
在特定的場景下僅通過觀察便可獲得有用的描述性數據。比如通過觀察觀眾的網絡咨詢留言及打給博物館的電話內容，便可了解參觀者的需求和偏好。另外僅通過觀察觀眾在展廳中的移動情況及交談內容，也可捕捉到觀眾的感受及反饋。博物館還可雇傭“專職參觀者”，對博物館工作人員的表現及博物館服務進行評定。并且還可以通過參觀不同的博物館，以獲得對比性的觀察和感受。
個人深度訪談，需要對采訪者一次性提出一長串問題。個人訪談全面細致，但成本高，易產生觀察者主觀理解偏差，因此對訪問設計的計劃和審查也要求更高。個人訪談可采取安排式訪談和攔截式訪談。攔截式訪談較簡短且具有非概率抽樣的缺點。
焦點人群研究則需要在相對同類的目標人群中選取樣本人群，在訓練有素的組織者引導下，對一系列問題進行集中討論。個人深度訪談和焦點人群研究的目的，都是就某些問題進行由表及里逐漸深入的討論，超越博物館工作人員先入為主的觀念，并關注于所討論的問題上。
（二）描述性研究
描述性研究包括調查及聯合研究。調查的應用廣泛而流行，使用對象為博物館參觀者、會員、捐贈者和其他人。其用以獲得人口統計樣貌、知識水平、信仰、偏好、滿意程度及其他心理分析概貌?；镜恼{查途徑有現場問卷發放、郵寄問卷及電話調查。郵寄問卷反饋率低，反應較慢，但卻是能聯系到眾多對象的有效利用成本的方法。電話調查可能會獲得更加個人化，更加全面靈活的反饋，且反應率高于郵寄問卷，但其可施用的樣本量較低。
聯合研究用于分析消費者選擇，衡量期望利益。博物館在設計產品時，為受訪者列出各種類全方位的選擇，受訪者按照自身偏愛程度對其進行排序，研究者就將確定每一個屬性水平對于排列出的流行度而言，有哪些不同貢獻。聯合研究幫助分析者估計每一種態度或因素對于目標觀眾的重要性以及預測一系列各自擁有多種不同屬性的產品獲得成功的可能性。研究結果幫助博物館謹慎地設計產品，以最大化地吸引目標觀眾。
（三）實驗性研究
實驗性研究要求篩選與不同話題相配適的群體，使他們接受不同的測試，控制那些與主題無關的變量，檢測觀察到的反應差異是否具有統計學上的意義，從而獲取因果關系。當實驗達到消除其他假設的程度時，研究者就可以對結論持有信心了。
三、博物館市場調查問卷及其步驟
（一）闡明問題及研究目標
對于目標問題，可研究的事情龐雜、多樣，只有謹慎地闡明問題，才會有的放矢，減少無謂的成本和精力。工作人員應向研究者闡明問題，并說明可能影響研究的限制性因素，共同商議出研究目標。
（二）制定研究計劃
研究計劃的設計包括決定抽樣計劃、研究偏差、聯系方法以及問卷設計。
抽樣計劃將決定抽樣單元（聯系誰），樣本量（聯系多少人）以及抽樣程序（如何在目標人群中獲得代表性樣本）
研究偏差包括抽樣誤差和系統性偏差。當樣本數據與人群數據之間的差異純粹出于偶然時，這些差異就被稱為抽樣誤差。一般樣本越小，抽樣誤差越大，數據的可靠性就越低。系統性偏差的產生原因眾多，抓住所有的過失并非易事。謹慎地設計程序，進行訪問者培訓，檢測資料處理過程以及審報告都可以達到減少系統偏差的目的。
聯系方式：博物館可以通過郵件、電話訪問，或者個人訪問等方式聯系被訪問者。
（三）設計問卷
要謹慎地設計、檢測和調整問卷。問卷準備過程中，問題的范圍、形式、措辭及順序都是需要關注的。應認真審查問題，確認其精準有效性，及時發現存在的問題。問題的形式會影響反應。封閉式問題提供可選答案，回答者選擇作答。封閉式問題易于理解和制表。而在研究的探索階段，開放式問題能夠幫助研究者洞察人們的想法，從而獲得更為廣泛的答案。應按一定的邏輯順序對問題進行排列。將能夠引起受訪者興趣的問題排列在前面。而放在最后的往往是較難的或私人化的，用以區分回答者的問題。問題的措辭應簡單直接、無傾向性。
（四）收集和分析資料
資料收集分析包括從可靠樣本中獲得資料，提取調查結果，整理制表，測量頻率分布、平均數、分散度，最后依據管理層計劃推出的決策，進行結果分析，提出可靠建議。
（五）編寫和提交研究報告
研究報告是對研究結果和結論的總結，行文要晰、準確、條理清楚。只有報告成為有效的交流工具，才能確保市場調查的成功。
（六）評估和實施調結果
關鍵詞：遺址 遺址博物館 規模 職能 選址
中圖分類號：K878文獻標識碼： A 文章編號：
序言
在《遺址博物館學概論》中對遺址博物館的定義，“在古文化遺址上建立針對該遺址文化進行發掘、保護、研究、陳列的專門性博物館”[[] 吳永琪、李淑萍、張文立.遺址博物館學概論[M].西安：陜西人民出版社，1999.]。借鑒國外對遺址保護類建筑的定義，可定義為展示原址、原貌的博物館[[] 蘇伯民.國外遺址保護發展狀況和趨勢[J].中國文化遺產，2005,(01).]。意為專以博物館經營的現場保存展示的考古遺址，一般稱為考古遺址博物館。
現階段國內遺址博物館的研究成果主要是實際工程案例分析，但對遺址博物館理論研究的還不多。本文將從遺址博物館建筑類型入手，梳理遺址博物館在設計層面上的分類，明確遺址博物館職能，之后就不同類別的遺址博物館總體布局做出具體分析。
基本概念
概念
在實際工作過程中筆者發現對于遺址博物館的定義在設計過程中不能做一一對應，這說明在建筑設計層面上對于遺址博物館的定義是有遺漏的，筆者對遺址博物館的范圍進行重新劃分。
對遺址博物館的重新分類借鑒自然遺產與文化遺產的分類方法[]，將遺址劃分為自然類遺址與人文類遺址。自然類遺址，指可提供考證自然界氣候、地形等變動，生物物種起源于變化的所存在的遺址存，如此類遺存中包含人類活動遺跡，自然類遺址只包含有人類主觀活動之外的遺存。自然類遺址包括：地殼變動痕跡、氣候變化痕跡、動植物活動痕跡、物種起源與滅絕等；人文類遺址，是指可提供考證人類起源、活動、滅亡證據的遺存。人文類遺址包括：地上建筑遺跡與遺物、地下墓葬及其遺存、歷史事件遺跡與遺物等。
在微觀層面上對遺址博物館的定義即為：保存或展示人文類遺址的博物館。通過此種定義，在下文中就更明確筆者要論述的遺址博物館的范圍。
遺址博物館職能
以博物館職能為基礎，結合實地調研確定下來遺址博物館的四項職能：考古發掘，遺跡、遺物保存、調查研究以及文化傳播[]。并且四種職能與社會的密切程度以金字塔形分布
（1）考古發掘職能，常作為遺址博物館建設的最初職能出現，例如一些歷史價值較高的遺址在發現初期要采取搶救性發掘，會考慮為考古發掘先建設類似展示館的構筑物。
遺跡、遺物保存職能，是歷史類相關博物館中的基礎職能。大部分遺址博物館都會對本遺址出土的文物及遺址本身進行保存、修復、展示等工作。遺跡、遺物的保存設計也是遺址博物館設計的重點。
（2）調查研究職能，是為了滿足某些遺址在短期內不能完成價值研究工作的遺址博物館而設立研究機構的情況。
（3）文化傳播職能，是博物館的最終呈現形式，在遺址博物館這一特殊的建筑類型當中，由于遺址保護與主題單一等條件的約束下，掌握文化傳播廣度與深度的就成為對遺址博物館考慮最多的，也最難統一的問題。在下文中會對文化傳播職能的范圍進行進一步論述。
遺址博物館建筑類型分類及數據（遺址博物館現狀研究）
遺址分類
在遺址博物館設計中，遺址現場狀況是博物館形態的最大影響因素。根據遺址的空間尺度影響首先將遺址分為：
A．地下遺址
B．地表小型遺址
C．地表大型遺址
D．地上完整建筑
E．地上大型殘存
在此分類基礎上我們將遺址博物館得類型分為一下五種：
A．地下遺存展示型博物館
B．地面遺跡覆蓋型博物館
C．地表遺存展示型博物館
D．遺存建筑型博物館
遺址博物館規模與等級
目前對于遺址博物館的規模等級還沒有明確劃分，本文參照《博物館建筑設計規范（JGJ66-91）》中第一章總則第1.0.3條中規定，將遺址博物館規模也暫且劃分為：
大型館（建筑規模大于10000O）
中型館（建筑規模為4000～10000O）
小型館（建筑規模小于4000O）
總體布局
遺址博物館所要展現的內容大多帶有很強的地域文化特色。在遺址博物館設計最初就要充分解讀遺址背后深層次的文化價值。同時，要將遺址博物館看作大遺址保護、城市發展的一粒關鍵棋子，充分發揮遺址博物館在遺址保護工作中的作業。
例如，殷墟作為我國商代后期都城遺址，是中國歷史上已考證的第一個都城，距今已有3300多年，2006年被列入《世界遺產名錄》[]，有極高的歷史價值。在建筑方案中，建筑師決定反其道而行將博物館選址在遺址保護核心區內的宮殿宗門區內?？偲矫婧魬『又小颁 钡牧⒁猓刂平ㄖ桓哂诘孛嬉陨?.2米。（圖1）如此一來，殷墟博物館既滿足了核心區遺址保護要求，又承載了殷墟遺址的精華。[]
蕭山跨湖橋遺址位于杭州，遺址西南約3公里為錢塘江、富春江與浦陽江三江的交匯處。（圖2）方案中陳列館設計成古船的造型，遺址展示館被隱藏在湘湖邊。遺址館中展出距今8000－7000年，世界上年代最早的獨木舟。在中國古都之一的杭州，建筑師弱化了遺址的文化價值，而巧妙地突出其考古價值，為跨湖橋博物館與杭州市找到了良好第契合點。
職能與遺址類型
遺址博物館設計過程中職能的確定除了受博物館總體規劃概念與定位影響外，遺址類型的不同對博物館職能也有明顯的影響。
地下遺址。此類遺址多為皇家陵寢，因遺址保護的技術所限，在發掘之初鮮有建立考古展示館，也考慮避免改擴建，會在遺址發掘結束后建以保護、展示遺址為目的的博物館。例如漢陽陵遺址博物館。
地表小型遺址。遺址其規模小，有條件將考古發掘工作與之后遺址博物館建設工作同時考慮，也因為考慮在勘查過程中發現新遺址，就可采用博物館現場作業的模式建立博物館。例如，田螺山考古現場館。
地表大型遺址。此類遺址多為已探明范圍的村落、城池、宮殿遺址，這類遺址所附帶著重要的年代特征、地域文化信息，博物館要充分考慮其調查研究職能。
地上完整建筑。多指名人故居、舊居，遺留宮殿，寺廟等建筑。這類遺存由于范圍及歷史沿革等基本信息較清晰，對于遺址本身只做展示與再利用即可，就更突顯其文化傳播作用。如盧浮宮博物館。
地上大型殘存類遺址
遺址規模體量較大，所反映人文歷史脈絡清晰，所以博物館職能更側重于文化傳播。例如，新衛城博物館。
選址
遺址博物館的一個突出特征就是遺址的不可移動性，同時保護遺址不受破壞也建筑師必須考慮的。
在法律條文方面，首先要遵循《中華人民共和國文物保護法》第十八條“根據保護文物的實際需要，經省、自治區、直轄市人民政府批準，可以在文物保護單位的周圍劃出一定的建設控制地帶，并予以公布。” []其次，如在歷史街區內遺址要遵循歷史街區、歷史文化名城對于歷史建筑的相關法規執行。
遺址博物館本體的選址通常是按照與遺址的相對位置劃分的。分為：遺址之上、遺址核心區內、遺址核心區外三種模式。
（1）遺址之上模式?？紤]到遺址覆蓋保護的要求，遺址博物館多選址在遺址之上建立博物館。好處在于，可將陳列展示與遺址展示相結合，充分利用遺址多變地形設計展陳空間；缺點，如選址不當會破壞遺址的連續性與完整性。在建設過程中如設計與施工不當都會造成遺址不可挽回的破壞。
（2）遺址核心區內模式。多用于不設遺址展示空間的博物館，承載文化傳播與科研職能。選址要考慮其與遺址的邏輯關系，要盡量降低體量、形象對遺址的干擾。在面積較大遺址區內選址，應將博物館布置在游覽路線的適當位置，組合好遺址與宣傳活動。
【關鍵詞】三星堆；博物館旅游；發展現狀；對策研究
博物館是征集、典藏、陳列和研究代表自然和人類文化遺產的實物的場所，是人類社會進步和自然變遷的一種見證。博物館的文物收藏、教育、科學研究三大傳統功能對傳承文明、教育大眾、推動科學研究的發展有著不可替代的作用。但是隨著經濟的發展和時代的變革，在三大傳統功能之外，越來越多的博物館也開始逐步培訓其旅游的功能。隨著全國范圍內博物館免費政策的實施，博物館旅游受到越來越多的關注的同時，也迎來了高速增長的發展時期。
本文以德陽市的廣漢三星堆博物館為例，通過實地走訪、深度訪談和問卷發放的方式，對其旅游發展現狀進行了調查，并試圖通過本研究，對德陽市的博物館旅游發展提出有價值的建議。
一、三星堆博物館簡介
三星堆博物館位于全國重點文物保護單位三星堆遺址的東北角，地處歷史文化名城四川省廣漢市城西鴨子河畔，南距省會成都約40公里，是我國一座現代化的專題性遺址博物館。博物館于1992年8月奠基，1997年10月建成開放，館區占地530畝，展館面積11000平方米。博物館融文物收藏保護、陳列展示、學術研究、社會教育等職能于一體，集中收藏和展示三星堆遺址內出土的極富古蜀地方特色的珍貴文物。近年來，三星堆博物館先后被評為“全國十大陳列展覽精品”和 AAAA 級旅游景區，成功發行了“三星堆郵票”和“三星堆金銀紀念幣”。2012年，三星堆博物館接待游客70.46萬人次，旅游總收入2175.3萬元，極大的帶動了廣漢市旅游業的發展。在四川省旅游發展十二五總體規劃”中，三星堆被列為全省重點建設發展的十大精品旅游區之一，而《四川省人民政府關于加快四川旅游產業發展的實施意見》也將旅游列入全省經濟發展支柱產業，這為三星堆古遺址文化旅游區的發展提供了絕好的戰略發展機遇，也為加快該區域的旅游基礎服務設施建設、推動區域綜合開發提供了有力的政策支持。
二、三星堆博物館調查及分析
課題組采用實地考察、深度訪談和問卷調查等方式，對三星堆博物館的總收入、接待人數、客源市場、游客文化水平等方面進行了一系列的調查，得到了以下結論。
（一）三星堆博物館總體經營狀況
由表1、圖1、圖2可知，從2009年到2012年，三星堆博物館的旅游總收入和旅游總人次總體上呈現出穩步增長的狀態。其中2009年、2010年增長幅度較大，旅游總收入增長率分別為22.7%、25.3%，旅游總人次增長率分別為38.2%、61.7%；2011年出現負增長，旅游總收入增長率為-1.95%，旅游總人次增長率為-1.3%；截止到2012年，旅游發展勢頭有所回升，增長率均超過15%。
（二）三星堆博物館的游客特征分析
1、省內客源比重較大，市場集中程度較高。
通過課題組對三星堆博物館游客人數的抽樣分析發現，在2012年，本省客源占總游客的比重為56.73%。前5位客源市場分別為四川、廣東、上海、北京、重慶，其游客人數占游覽博物館游客總數的81.53%。同時外省客源主要分布在西南、華北、華東和東南沿海經濟比較發達的長三角地區等省。
2、游客年齡分布較廣，教育水平較高
課題組通過調研發現，到三星堆博物館參觀旅游的游客以15—25、35—45、55—65這三個年齡段為主，比例占游客總人數比例的88.75%，這些游客是三星堆博物館旅游參觀的主體。15—25、35—45這兩個年齡段的游客對于增長知識、教育子女有著很大的需求，而55—65這一年齡段的游客則對文物鑒賞有著濃厚的興趣。這其中游客受教育的水平普遍較高，有55.78%的游客具有本科及本科以上的學歷。
3、游客獲取信息的來源較窄
課題組通過實地訪問發現，來三星堆博物館旅游的游客多是受到他人推薦才得以知曉博物館“值得一看”，這部分游客占到游客總數的48.93%，其余有33.75%是通過廣告、新聞媒體推薦、網絡推薦等方式選擇到三星堆博物館旅游的，通過旅行社推薦來旅游的游客不到2.35%。這就表明了三星堆博物館的宣傳促銷力度不大，營銷的措施也有限。
4、游客參觀動機單一
課題組研究發現到三星堆博物館參觀的游客主要是因為對歷史文化游興趣，其目的多是為了擴大自己的知識面，增長自己的見識，以此為動機的游客占到了總人數的59.72%，另外也有35.83%的游客已是多次參觀博物館，再次前來的目的是陪同家人和親友一起參觀，只有1.59%的游客來博物館的目的是使用博物館的設施和休閑空間。
（三）三星堆博物館旅游發展存在的問題
1、游客認知存在偏差
三星堆博物館是三星堆遺址旅游區的重要組成部分，而三星堆遺址旅游區是及博物館游覽、園林游覽、休閑觀光于一體的綜合旅游區。課題組在調查的過程中發現，許多游客只在遺址區的園林游玩，真正進入博物館參觀的游客卻寥寥無幾。許多游客對于博物館有一種敬畏的認知，認為如果進入博物館卻沒有導游講解或是沒有專業知識的儲備，就不會真正了解展覽文物的主題與內涵。也有一些游客認為參觀博物館是一種文化性很強的旅游行為，相對于花錢買了門票瀏覽完后心中的不明不白，在遺址區的園林中休閑放松更顯自在休閑。
2、博物館旅游促銷力度不夠
三星堆博物館所展的文物曾十余次出國展覽，并激發了國內外數百專家的研究熱忱，參觀者均驚為“天人”，這都說明三星堆博物館是深具旅游發展潛力的。但是課題組在調查中卻發現到游覽三星堆博物館的大多為本省游客，其知曉三星堆的渠道也多為朋友推薦或介紹，鮮有自發前往游覽的游客，而在廣漢市的各大賓館、車站這種游客聚集的地方也基本上看不到免費供游客取閱的宣傳小冊子。也就是說，這個持續了兩千多年的在業界評價很高的古蜀文明遺產并沒有發揮出其真正的影響力，因此，加強三星堆博物館旅游的宣傳促銷工作是當務之急。
3、展館面積不足、展示形式單一
三星堆遺址出土的文物不僅量大而且制作工藝，具有很高的觀賞價值和科研價值。但是課題組通過調查發現，由于現在博物館的展館面積為4000M2，相對于同類的金沙博物館的7588 M2的展館，其基本的陳列需要遠遠不能滿足，這就是博物館不得不將大量的珍貴文物長期深藏于庫，不得同游客見面，造成了極大的文物資源浪費。同時課題組也發現，三星堆博物館的藏品展示主要以靜態展示為主，與之所匹配的文字解說也不夠詳細，并極少使用數字虛擬技術技術模擬展示，這樣許多游客再游覽完后多少會產生“懵懂”的感覺，這也是三星堆博物館游客重復游覽率不高的原因之一。
三、三星堆博物館旅游的發展對策
三星堆遺址旅游作為德陽市旅游產業發展的重要環節，在德陽旅游發展中起著重要的作用，對區域經濟、文化和教育等方面有著長遠的影響。課題組通過調研，認為三星堆博物館可以通過以下幾點措施，來促進三星堆博物館旅游的發展，從而帶動區域整體旅游產業的發展：
（一）研究游客心理，設計經典旅游產品
游覽三星堆博物館的游客，許多都具有文物賞鑒、增長知識和教育子女這樣的需求，純粹以休閑、娛樂為目的的博物館旅游并未為廣大游客所熟悉和接受，因此，研究游客心理并針對不同的游客設計不同旅游產品就顯得尤為重要。三星堆博物館可以在博物館游覽與遺址區內的觀光景點的路線方面進行設計和搭配。在博物館旅游參觀和在遺址區休閑觀光是動靜的結合方式，在線路的設計上，要吸引游客在參觀游覽了遺址區（博物館）后能有興趣繼續到博物館（遺址區）進行瀏覽參觀，使游客在放松心情親近自然的同時又能得到精神的享受和知識的增長。
（二）樹立品牌意識，加強博物館的宣傳
三星堆博物館展品豐富，類型多樣，具有非常高的旅游開發價值。三星堆博物館需制定綜合的市場營銷戰略，和成熟的營銷團隊合作，通過開展主題活動、舉辦主題節慶等方式來創造屬于自己的品牌；完善宣傳影片、廣告、書籍等宣傳資料，并加強同電視、報紙、雜志、網絡等各種知名媒體的合作，來提升和擴大自身的影響力和知名度；開辟傳統和新興的銷售渠道，推出針對不同客源市場和不同消費需求的旅游產品；有計劃的開展招商引資活動，采取各種方式吸引民間資金，組織主題民間節慶活動和宣傳活動，打造具有特色的青銅文化優秀項目。
（三）加強創新力度，豐富展覽方式
三星堆博物館可以通過創新展覽的表現手法、突出個性化和多樣化的方式來改變現有的“隔著玻璃看，耳聽旁人講”的傳統平面、靜態的展覽方式。應跟隨現代博物館展示方式的新變化，重視高新科技在陳列手段中的運用，應用現代的聲、光、電等手法和信息多媒體等技術，豐富展覽的方式。并縮短展品、藏品的展示周期，多開展豐富多樣的主題展覽，保持展覽陳列的靈活性和新鮮感。同時還可以提高展覽的互動性，通過情景模擬、觀眾參與等多種形式，是展覽陳列劇情化、場景化、立體化，以提高游客的參觀激情，以達到游客多次參觀的目的。
四、結語
在西方，博物館旅游是民眾常選擇的一種休閑方式，但在我國博物館旅游卻僅處在起步狀態，但是隨著我國社會經濟的發展和生活水平的不斷提高，居民的休閑需求和精神文化需求也在飛速的增長，這就給三星堆博物館旅游的發展提供了廣大的空間和絕好的機會。所以三星堆博物館要以三星堆古蜀文化為核心，以三星堆形象為品牌，以三星堆遺址為依托，將三星堆文化的研究成果轉化為旅游資源，在讓游客在贊賞三星堆古蜀文明的神奇的同時也將三星堆古蜀文化的影響力傳播更遠。
參考文獻
[1] 戴昕，陸林，楊興柱，王娟. 國外博物館旅游研究進展及啟示[J]. 旅游學刊，2007（3）：84.
[2] 余健. 博物館文物館藏環境調查研究——以四川廣漢三星堆博物館為例[J]. 科技資訊，2010（30）186-187.
[3] 竇引娣. 中國博物館旅游發展現狀與構想[J]. 華東師范大學研究生學報，2008（5） ：65 -68.
[4] 陳朝隆. 城市博物館旅游淺議[J]. 桂林旅游高等?？茖W校學報，2006（3）：361-365.
北京皮影藝術造型及其特點
明至民國初年北京城圖初探
“福聚德”商號的經營狀況探析
解析博物館展覽中的多媒體設計
試論張次溪在北京文化史上的地位
關于北京旅行指南類文獻的探討
博物館巡回展覽工作的實踐與思考
論博物館藏品管理工作的困境與機遇
淺議博物館的公共服務與管理
關于博物館教育活動宣傳的一些思考
案例闡述“微展覽”的理念與策劃
對博物館經費來源的一點思考
從社會認知角度淺談博物館的作用
北京地區博物館教育資源現狀研究
博物館文創的設計思維——以首博為例
蒙古旭烈兀王與帕竹地方政教關系考
從李永定墓志看唐幽州城的軍事地位
關于博物館展覽重點展品的幾個問題
以形式設計的語言闡示內容設計的內涵
博物館文創實踐——首博文創開發與思考
有關外藩蒙古王公與京師清廷關系的再思考
博物館文化產業發展的現狀與對策探討
有關外藩蒙古王公與京師清廷關系的再思考
首都博物館藏晉代賜封少數民族官印探微
關于城市文化建設與文化遺產保護的思考
淺談徐悲鴻對法國繪畫藝術的繼承與創新
考察北京市老字號企業博物館的總結與思考
新媒體技術革新對博物館宣傳產生的影響
首都博物館藏晉代賜封少數民族官印探微
瑞士鐘表展帶來的關于設計構思與設計實現的反思
門頭溝的傳家寶——談京西古村落傳統建筑裝飾
博物館應該將更多更好的展覽呈現給廣大觀眾
北京地區民間非物質文化遺產博物館的現狀調查
關于“筆底仙蹤——明清佛教神像畫展”的一點思考
淺談“佛韻——造像藝術集粹”展的理念及其實踐
探討杜威的興趣教育觀在博物館兒童教育中的實踐
清代北京城市民間借貸現象管窺——對40份借契的簡析
新博物館學視野下的社區營建——以建國門社區為例
流動的聲音景觀——北京、河北禮俗用樂的比較研究
北京地區民間非物質文化遺產博物館的現狀調查
試論博物館交換型展覽——以首博交換型展覽為例
如何實現“陳列設計是一種創造”以上海博物館為例
論ISO9000質量管理體系與首都博物館管理模式的對接
喚醒遠去的古都記憶北京漢薊城內外燕薊遺跡探考
清代北京城市民間借貸現象管窺——對40份借契的簡析
新博物館學視野下的社區營建——以建國門社區為例
流動的聲音景觀——北京、河北禮俗用樂的比較研究
