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序論：在您撰寫供應鏈優化的方法時，參考他人的優秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發您的創作熱情，引導您走向新的創作高度。
關鍵詞：供應鏈管理；頻繁子樹；TreeMi ner算法
中圖分類號：C94 文獻標識碼:A 文章編號:1005-6432(2008)36-0092-03
Optimized of Supply Chain Management Based on Frequent Subtree Mining
Gao Peng1,2 Bao Xinzhong1 Wang Daoping1
(1.School of Economics and Management, University of Science and Technology Beijing; 2.Inner MongoliaErdos Group Co. Ltd)
Abstract: For most manufacturers, success or failure is determined by how effectively and efficiently their productsare sold through their marketing channel members and their supply chain, so the management of supply chain plays animportant role in market competition. Recently, with the increase of amount of sales data, how to enhance the supply chainquantitatively is significant. As the supply chain can be viewed as a tree, in this paper, an optimized method supply chainmanagement based on frequent subtree mining is proposed. The proposed method is illustrated under the real-world salesdata in ERDOS group.
Key Words: supply chain management; frequent subtree; the treeminer algorithm
一、引言
供應鏈的概念是20世紀80年代初提出的，但其真正發展卻是在90年代后期。供應鏈譯自于英文的“S u p p l yC h a i n”,供應鏈管理則譯自英文的“S u p p l y C h a i nManagement(SCM)”。隨著時代的發展，企業之間的競爭也正日趨演變為供應鏈與供應鏈之間的角逐。如何根據企業自身運營特點和自身條件有效整合物流與供應鏈管理，已經是中國企業面臨的戰略課題。供應鏈管理是把整條供應鏈上的活動作為一個連續的、無縫的過程來加以規劃和優化，要求企業根據變革的需要進行必要的業務重組和流程再造，依照“用戶需求”和“流程管理”的思想對企業進行優化重組，據此提升整條供應鏈乃至整個企業的競爭力。企業的供應鏈系統可以視為一個網絡系統。在這個系統中，存在一系列為了擁有共同的“產品”而相互聯系和相互影響的子系統（即廠商、批發商、零售商、消費者 等）。
近年來，由于絕大多數商品使用了條形碼技術，形成了各種類型的海量數據庫。這些數據不僅反映了企業當時的運營情況，同時這些海量原始數據的真正價值體現在人們能夠從中發現和理解控制相應數據源的內在規律。如何更有效地利用這些企業運營的歷史數據，更有效地發現數據中蘊涵的規律（知識），揭示事物發展變化的內部規律，發現不同的事物之間的相互作用關系，對于人們正確認識事物和科學決策提供依據等具有重要的意義。知識發現(Knowledge Discovery in Database，KDD)與數據挖掘技術(Dat a Mi n i n g，DM)為這一問題的解決提供了一條切實可行的思路和途徑。營銷渠道的管理現有的大部分研究工作都采用定性的方式。近來，隨著增加的數額銷售數據，如何借助數據挖掘手段對企業供應鏈進行分析研究具有重要意義。由于企業的供應鏈可以近似地用樹結構來表示，本文提出了一種新的基于頻繁子樹挖掘的供應鏈管理優化策略，并以鄂爾多斯集團的真實銷售與物流數據為例，說明了本文提出的方法。
二、頻繁子樹挖掘
在過去的10年中,基于事務數據和序列數據的頻繁模式挖掘已被廣泛研究。而最近的新興應用，比如生物信息學、數字圖書館、電子商務等提出了在復雜的結構化數據中挖掘頻繁模式的要求。挖掘頻繁的子結構（樹和圖）成了又一個重要的研究課題并被應用于更為復雜的領域,比如生物信息學、網絡日志和X M L。同時，頻繁子樹挖掘本身也充滿了挑戰性。
一個樹是由二元組T=(V,E)構成，其中V={0,1,…,n}為結點的集合，E={(x,y)|x,y∈V}為邊的集合。對于所有的x∈V，都存在唯一一條從根結點r到x的路徑。對x，y∈V，若存在一條從根結點r到y的路徑，且x，在y的前面，那么x是y的祖先，y是x的子孫。如果x是y最接近的祖先，則x稱為y的父節點，y叫做x的子節點。
給定有序標號樹的數據庫T D B以及子樹T，T的支持度定義為s u p(T)=|p(T)/N|,其中p(T)是T D B中包含T的樹的棵數,N是TDB中樹的棵數。所以, T是頻繁子樹當且僅當sup(T)≥min_sup。這里min_sup是用戶指定的支持度閾值。
若樹T’=（V’,E’）是樹T=（V,E）的子樹（嵌入式子樹或導出式子樹），則稱樹T包含T’。
頻繁子樹挖掘就是,給定有序標號樹的數據庫TDB和最小支持度min_sup,找到所有的頻繁子樹。
三、頻繁子樹挖掘在供應鏈管理中的應用
鄂爾多斯羊絨集團是一家著名的羊絨產品加工公司。至目前為止，該公司在國內有32個銷售公司，19個業務代表處，31個調度和商品配送中心和大約1000多個銷售終端。因此，鄂爾多斯羊絨集團已建立我國服裝行業最大的營銷/供應鏈配送網絡。近年來，隨著營銷渠道網絡的信息化水平的提高，系統收集了大量的銷售數據。如何充分利用現有數據，以提高現有供應鏈的效率是非常重要的。我們采用頻繁子樹挖掘來發現一些有益的樹模式。
1.供應鏈系統的數據庫表示
一般來說，鄂爾多斯羊絨集團的整個營銷及供應鏈體系可以被看成五個層次的樹（見圖1）。在圖1中，節點A;B1,…,Bm;C1,…,Cn; D1,…,Di;E1,…,Ej;表示不同層次的銷售成員。節點在不同層次可能代表不同的渠道成員，如商、批發商、分銷商和零售商。
圖1 鄂爾多斯供應鏈系統樹狀結構圖
我們收集到每個節點從20 02年到20 06年的銷售數據，數據以月為單位。該數據庫包含12×5=60的交易，每一條項目對應圖1中的一個節點。值得注意的是，我們并不需要每筆交易，而只考察那些完成了基本銷售額的銷售成員。舉例來說，銷售計劃規定2006年10月零售商的最低銷售額是50000，如果零售商Ej沒有完成基本銷售額要求，則Ej不會被包含在2006年10月的交易數據庫里。
2.挖掘頻繁子樹
如上節所述，我們建立了包含6 0條樹事務的鄂爾多斯羊絨集團營銷渠道數據庫，每個樹事務最多擁有( )個結點。給定最小支持度閾值m i n_s u p，挖掘出所有的頻繁標記嵌入子樹，需要注意的是，我們之所以挖掘嵌入式子樹，而不是挖掘導出式子樹，是因為嵌入子樹是一個泛化的導出子樹，嵌入子樹不僅包含父子關系的分枝，而且包含祖孫關系的分枝。因此，嵌入子樹能夠在一個龐大的樹提取傳統定義遺漏的“隱性”（或嵌入）的模式。
本文所使用的頻繁子樹挖掘方法是Z a k i等提出的TreeMiner。TreeMiner算法是一種挖掘頻繁嵌入子樹的算法，該算法利用深度優先/廣度優先結合的方法從有序標號樹數據庫中挖掘所有的頻繁嵌入子樹。除了向下封閉性質(所有頻繁子樹的子樹仍然是頻繁的)外，Tr e eM i n e r算法還利用了一個有序標號樹字符串編碼的一個有用的性質:去掉有序標號樹P的字符串編碼最后兩個節點的任何一個就能得到一個p的嵌入子樹的字符串編碼。此外，在支持度計數方面，Tr e eMi ner使用了一種稱做范圍列表(Scopelist)的樹的表達方法。
3.頻繁子樹的應用
通過對所構建的營銷/供應鏈數據庫的挖掘，得到的頻繁子樹可以分為兩類。
(1)頻繁導出式子樹可以代表組織良好的供應鏈配送渠道，見圖2(a)，具有這種要素的子樹模式應該保留或者推廣。
(2)挖掘得到的嵌入式子樹可以找到潛在的、可替代現有的配送模式。例如，圖2（b）顯示了一個頻繁嵌入式子樹。我們可以看到Dm和Dn的父母，以及Bi子女并不包含在頻繁模式里，對于這種情況，可以做出如下調整：①降低Bi的層次；②提高Dm和Dn的層次；③直接刪除Dm、Dn和Bi之間的層次，使它們直接連接起來。
(a)導出子樹 (b)嵌入子樹
圖2 頻繁子樹的類型舉例
通過對營銷/供應鏈數據庫的挖掘，對不同的頻繁子樹模式進行區分，可以判斷營銷/供應鏈的狀況，并根據渠道狀況進行渠道調整。對于符合導出式子樹特征的子樹予以保留和推廣，對于符合嵌入子樹特征的模式的營銷渠道進行調整和改善。
四、結論
營銷/供應鏈管理對于大部分企業來說至關重要，近年來，隨著銷售數據的快速積累，如何提高渠道/供應鏈效率成為擺在我們面前的一個重要問題。企業的營銷/供應鏈系統可以看成一個類似樹的結構，本文將頻繁子樹挖掘方法應用于營銷渠道研究，采用鄂爾多斯羊絨集團公司真實的銷售數據建立了銷售/供應鏈數據庫，運用Tr e eM i n e r算法，發現了渠道中兩類不同形式的頻繁子樹，并根據不同情況，提出了管理對策。
作者單位：
高 鵬 北京科技大學經濟管理學院內蒙古鄂爾多斯集團公司
鮑新中 北京科技大學經濟管理學院
王道平 北京科技大學經濟管理學院
參考文獻：
[1]斯特思,安瑟理,庫格倫.趙平譯．市場營銷渠道[M].北京:清華大學出版社,2001:35-68.
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[4]Pelton L,Lumpkin J R,Strutton D.Marketing Channels:ARelationship Management Approach[M].McGraw-Hill，2001.
（遼寧水利職業學院，沈陽 110122）
摘要： 本文就財務流程的優化設計進行探討，提出了供應鏈環境下財務流程優化設計的思路，并給出了基于精益思想和六西格瑪技術的流程優化設計方法。
關鍵詞 ： 供應鏈；財務流程；精益六西格瑪
中圖分類號：F270 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2015）03-0021-02
作者簡介：劉瑩（1987-），女，遼寧沈陽人，實驗室主任，助教，研究方向為財務管理。
0 引言
隨著市場環境的變化，企業的個性化需求越來越大，企業間的競爭已經轉變成由多個企業形成的供應鏈之間的競爭。供應鏈管理思想的提出把企業戰略管理又向前推進了一步，其對企業管理的理念進行了重新的定位和審視，把整個供應鏈系統中的企業看作是一個整體，強調了企業間的長期戰略性合作，更加注重供應鏈的整體戰略，是企業戰略管理思想的一次飛躍。供應鏈環節下的財務流程是是供應鏈整體的重要組成部分，一直都是管理研究的中心。而針對供應鏈管理的財務流程優化是對供應鏈核心資金流重新梳理，能夠以另一個角度提升績效，降低工作成本。
1 供應鏈管理下財務流程的描述
在理論中，供應鏈環境下財務流程設計以企業的可持續為基礎，注重事中實時控制。此種管理模式不僅有助于拓展財務業務的外延范圍，還有助于豐富原有的財務管理體系的相關理論。在實踐上，供應鏈財務管理模式，能夠在一定程度上增強企業供應鏈管理措施的實施效果，能夠提升企業財務管理部門的工作能力與水平，從而有益于企業形成與成功實施戰略決策。從供應鏈管理的角度來看，供應鏈管理包括前期采購、中期制造和后期銷售這三大部分組成。優化設計供應鏈管理時，應兼顧重組企業的業務流程、內外部產品、信息訂單和對應的資金流，最后降低庫存、運輸等浪費環節，以此提高效率和降低成本。
2 供應鏈管理下財務流程優化設計的思路
財務管理是供應鏈管理中的重要環節。企業應該基于市場規律，結合經營規劃，在供應鏈管理下構建科學的財務流程，并從以顧客為中心、流程化管理和風險控制三方面角度出發，對財務流程進行優化設計。
2.1 以顧客為中心 在客戶需求的驅動下，供應鏈獲得長遠發展。客戶滿意度是對供應鏈當中所有運作環節的最合理的評價。第一，財務流程的設計要以創造客戶價值為前提，基于財務流程優化設計的視角，為整個供應鏈的價值實現創造有利條件。與傳統的財務流程相比，在供應鏈環境下財務流程要以完善的顧客服務體系為基礎要素，更多地關注顧客關系維護和顧客服務質量提升。第二，財務流程的設計要完全面向顧客，通過不斷提高顧客滿意度來保持企業財務活動的質量。使供應鏈中的企業整體資金流能夠很好地為顧客服務，幫助其提升業務績效，降低成本，提升價值增值。第三，供應鏈環境下的財務流程應該能介入并控制客戶關系的生命周期，以確保通過關系的維護實現經營目標。
2.2 流程整體化管理 將供應鏈上所有的企業財務流程進行整體化管理，而不在是傳統的每個企業單獨進行割裂式、片段式的管理。
首先，利用精益思想，對財務流程進行價值分析。一是掌握整條供應鏈的業務內容、運作情況。二是基于經濟性、柔性、運行績效及實現難度等指標分析評價各項業務的運作流程，從中遴選出最佳方案。三是針對所選財務流程所包含的細部環節進行整體性分析。其次，對業務流程實行精益化價值分析時，借助六西格瑪方法技術綜合分析財務流中每一個小環節，供應鏈環境下財務流程進行雙目標優化。第一，最大化滿足顧客；第二，滿足供應鏈的運營需求。前一種能力以提升客戶滿意度，擴大增值空間為主要目的，后一種能力的主要目的是通過打造流程核心競爭力提高產品服務質量，以此來拓展更多客戶群。
2.3 注重事中質量風險控制 當前，對財務流程的設計多強調評價及反饋。這種事后控制方式無法防止由于市場及顧客需求的改變或戰略失誤導致的危機。因此，在供應鏈環境下，財務流程的優化設計要突出事中的財務服務質量及風險控制，制定財務流程控制方案，以保障財務流程的高效運轉。在實施中，加強對全過程中各種不利因素的有效控制。采用鏈條式思路綜合管理服務質量相關的管理措施及控制技術，調整業務流程，基于客戶要求提高時效，降低價格，對商業模式進行優化，構建高效的測試評價體系。
3 供應鏈管理下財務流程優化設計的方法
構建供應鏈管理下的新型財務流程能夠有效地將供應鏈的各個企業的財務運轉融合在一起，使其更加高效。為了使整個供應鏈的財務流程能夠很好地為顧客服務，需要建立面向顧客的財務流程機制，并且能夠讓顧客參與流程的運作及優化設計過程，促進顧客及全流程的價值增值。企業可以在六西格瑪管理技術中融入精益化管理思想，以顧客滿意為己任，不斷創新財務流程優化設計理念。精益強調暴露問題，通過對價值流的考察，發現非增值活動及資源浪費；六西格瑪則是借助管理技術或管理方法，基于數據分析鎖定問題根源，采取科學的辦法加以改進?；谏鲜鰞灮O計理念，構建精益六西格瑪流程設計方法—DFSS-SM（Design For Six Sigma-Service Manufacturing）。該方法涵蓋了定義、測量、分析、設計、驗證五大階段。
3.1 定義階段 明確現有資源及財務流程的內容和范圍?；诰媪鞲瘳敼ぞ叨x價值增值方向及須改進項：①定義顧客需求，鎖定變異項或浪費情況，尋找改進機會；②分析整個供應鏈的運轉情況及現有資源；③明確財務流程中的各個環節，定義每個環節的業務范疇、關鍵輸出及所用資源。
3.2 測量階段 第一，分析和識別與供應鏈環境下財務流程有關的顧客，并明確其需求和需求內容的多項關鍵質量特性。其中，包括外部顧客和內部顧客。第二，進行數據采集，對影響財務流程各個環節相對于顧客增值大小的相關指標進行對比分析。
3.3 分析階段 明確財務流程所包含的細部環節，深度查找問題，保證各環節無縫鏈接?？刂谱儺愴?，維護整個供應鏈的穩定性是財務流程運作階段必須重視的問題。此外，從顧客價值增值的角度上去分析流程浪費的原因，提升增值空間。
3.4 設計階段 基于整條供應鏈的運作情況進行財務流程的優化設計，充分體現以顧客需求和供應鏈運營需求為雙層目標的設計要求，并滿足之。在此基礎上，進行詳細的環節功能設計，并進行簡單測試。
3.5 驗證階段 對財務流程進行測試，檢驗是否能夠在供應鏈環境下滿足顧客需求與企業運營需求，并進行試運行。
4 總結
供應鏈環境下對財務流程的運轉提出了新的要求，在流程的優化設計中，要更多地考慮供應鏈所處的整體環境、顧客需求等因素。本文在描述供應鏈環境下財務流程基礎上，提出了財務流程優化設計的思路，并給出了精益思想和六西格瑪技術相融合的方法，這不僅為供應鏈財務管理提供了新的方法，而且進一步豐富了業務流程管理的理論。
參考文獻：
[1]郭占海.供應鏈管理下的企業財務戰略管理[J].財會研究，2014（7）.
關鍵詞：CAD系統；方法研究；應用
中圖分類號：TU119+.1 文獻標識碼：A
就我公司而言，如果具有完備的CAD系統軟件，在進行設備管理或技術改造時，從時間、效率以及資源方面都會起到事半功倍的效果，給管理技術人員帶來極大得方便。而大多數煉油企業由于資金及人才的限制,往往沒有地好得開展這方面的工作。那么，對于我們即將開工的500萬噸/年煉油擴能改造工程 , 加快完善此系統的實施，將會著更重要的意義，如何在現有條件下快捷地開發出這種CAD軟件呢？
1 軟件開發環境及開發工具的選擇
開發環境的選擇
硬件環境選擇：系統的硬件環境有工作站系統和微機系統兩類。前者在計算量及速度、圖形處理等諸多方面占有優勢，其性能優于后者。但是，工作站需要的人力多、物力大，僅適合于實力雄厚的大企業。隨著計算機技術的發展，現在的微機系統在性能上有了很大的提高，它在有些方面的性能已經趕上甚至超過了工作站系統，足以滿足我公司的一般需要，且價格低廉，投資少，故我公司選擇微機為硬件平臺較為理想。
軟件環境選擇：目前以AutoCAD2007為開發平臺。AutoCAD是一個功能強大的通用繪圖軟件。最新版本AutoCAD2010是目前比較流行的開發平臺。其局限在于三維實體造型功能不夠強大，僅能通過一些簡單基本體素的交、并、差操作來實現簡單的三維實體造型。對于許多形狀復雜的設備零部件無能為力，不能對設備零部件及管線進行干涉檢查。優勢是：經過多年的發展，其技術已相當成熟，非正版軟件的功能與正版軟件相比差別不大，足以滿足我公司開發需要。如以MDT為開發平臺，MDT(Mochanicnl Desktop）是美國Autodesk公司1996年推出的，是在AutoCAD基礎上發展起來的。它彌補了AutoCAD在三維實體造型、零部件裝配的干涉檢查等方面的不足，是一個基于參數化特征的三維實體造型和曲面造型軟件?？蓪υO備零部件裝配進行檢查，并能實現三維實體與三位平面圖形的關聯繪圖，它是一種比較先進的二次開發平臺。代表著CAD的未來。但是，由于該軟件在保密性上較AutoCAD較大的提高，正版軟件較貴，在我國尚不普及，所以，我公司暫時沒必要采取它作為開發平臺。
開發工具的選擇
常用的開發工具有：AutoLISP語言，它是內嵌于AutoCAD內部的LISP編程語言，是對AutoCAD進行二次開發的主要語言之一。其在圖形處理方面功能較強，可實現參數化繪圖程序設計，以之建立標準件、非標準件庫以及各種CAD系統等。但其在計算、判斷、轉移、循環功能方面不夠完善，運行速度慢，所編程序容量有限且保密性差，難以編寫大程序。但是它對用戶的計算機編程技術要求不高，易學易用，所以是目前較為實用的一種二次開發工具，我公司選用它作為開發工具更切合實際。
ADS(AutoCADevelopment System)是用于開發AutoCAD應用程序的C語言程序設計環境。與AutoLISP語言相比，它運行速度快，用戶程序保密性好，可編寫較大程序。在文件的操作及外設訪問功能方面較強。ADS作為一組外部函數可被AutoLISP調用和加載，可與AutoLISP語言聯手使用。制圖人員若具有一定的C語言或C++語言編程基礎的可采用這種方法。AutoCAD ActiveX和ObjectARX，二者是目前較為先進的二次開發工具，其功能與前述方法相比要強大的多，但對設計者的能力要求更高，一般適用于大企業水平較高的開發人員開發daxingCAD系統。
2 軟件開發中需遵循的幾點原則
以實用性為前提兼顧開放性的原則：由于煉油化工企業設備類型大致相同，從實用性考慮，專用CAD只需包括經常用到的管線和設備型號。當對裝置工藝進行改造或設備更換時，要用到新設備，因此軟件還應具備良好的開放性。只要在原CAD系統內加入新工藝、新設備的設計模塊即可，不需重新開發研制，從而節省了時間和資源。
系統應采用模塊化布局：公司專用CAD系統包括對話框功能模塊、對話框驅動程序模塊和設計繪圖功能模塊三大主模塊。在設計繪圖功能的主模塊下又包括設計計算模塊、自動繪圖模塊以及所需的設備庫、工藝庫模塊等三個1級子模塊，設備庫1級子模塊中的不同的零部件又分別作為一個子模塊進行單獨設計。當需要加入新的零部件時，只需將其單獨做成一個級子模塊，而后掛到零部件中即可，以利于該系統的二次開發。并將它們存入某個子目錄中，構成設備零件庫。
計算機繪圖采用參數化程序設計，設備零部件的設計計算，以及繪圖均通過用高級語言編程并實現參數化控制。利用程序的循環性能完成一系列的類似操作，用戶只需輸入一些必要的參數即可獲得結構相同而尺寸規格不同的系列零部件圖供用戶選用。
設計繪圖采用一體化編程，設計和繪圖要一改傳統的相互獨立設計的弊端，采用一體化編程，使它們有機地結合起來，從而實現設計繪圖一體化。
用戶界面盡可能傻瓜化，用戶界面設計宗旨盡可能傻瓜化，使用戶不必另外進行操作培訓僅根據一些必要的提示就能快速掌握軟件的操作技能，以方便企業內一些專業技術較好而計算機水平較低的技術人員使用。
3 相關技術處理
界面設計技術：界面設計采用對話框技術，正文、圖形及命令窗口并存在同一界面中，使各個操作直觀、簡明。對話框包括菜單、工具條、對話框等多種形式。設計方法是：先用對話框控制語言DCL（Dialog Control Language）定義對話框界面，完成對話框組成構件、布局形式等的設計，再用高級語言如AutoLISP或ADS編寫一個驅動程序驅動該對話框，使對話框真正有意義。
4 操作中多設計使用模塊
在繪圖時，通過塊操作，直接使用這些成分。這樣做，一方面簡化了操作，大大減少了重復編輯的次數，加快了編輯速度；另一方面統一了符號，提高了圖形的美觀程度。再者，如果某類符號出錯，只需改變庫中對應的設備，不必在圖中一一修改每個符號，提高了編輯修改速度。
結語
隨著CAD技術的發展，傳統設計繪圖方法越來越顯示出其局限性，許多同行企業都在競相采用先進的設計手段-CAD技術，以提高工作效率和管理水平并實現信息共享?，F在許多企業雖然由于資金、人才的限制，無法及時完善該系統，但仍在加快步伐。因為在高速發展的今天，企業要面向整個行業，以及國際化的新挑戰，這些新的管理方法和先進的工藝技術無一不是與企業CAD系統的發展和應用息息相關。所以，我公司也應加大這方面的投入，根據公司的實際水平和需要“量體定做”，配備專業CAD工程技術人員，加強學習培訓，不斷提高自身的業務水平，將CAD技術應用于500萬噸/年擴能改造后新裝置的生產經營中,使呼石化公司的現代化管理水平邁出新步伐。
參考文獻
[關鍵詞]供應鏈；供應鏈管理；供應鏈優化
中圖分類號：F27
文獻標識碼：A
文章編號：1006-0278（2013）04-059-01
20世紀90年代，Reiter吸收了學者Porter的價值鏈以及學者Womack等價值流思想，使用了供應鏈來定義供應鏈是由客戶（或消費者）需求開始，貫通從產品設計到原材料供應、生產、批發、零售等過程，把產品送到最終用戶的各項業務活動。
供應鏈管理及其優化已經成為全世界商學界研究熱點，而且取得豐碩的成果。在歐美日等發達國家中，供應鏈管理和優化的成果已經為企業帶來令人矚目效益，并且廣泛的應用。隨著經濟全球化的日益加劇，在社會化大生產的背景下，社會生產力得到了前所未有的發展。行業整合和協同效應給了我們很多啟示，消費者對產品的個性化和時效性等要求逐漸上升，消費者對產品的選擇，其本質是對供應鏈的選擇。市場的產品多樣性和周期壽命決定了現代企業競爭的復雜性，市場競爭從企業和企業的競爭逐漸發展到供應鏈與供應鏈的競爭。所以，在我國，進行供應鏈管理及其優化問題的研究具有相當的現實價值。
一、研究現狀
英國電信環球物流總裁Taylor近日發表觀點，對于倚重物流的企業而言，通常情況下供應鏈會占到公司成本的60%甚至80%。由此可見，供應鏈的管理和優化問題對于典型的制造型企業來說舉足輕重。如果供應鏈效率提高幾個百分點將明顯的提升企業的利潤。假設供應鏈占到公司成本的70%，如果供應鏈效率提高5%，公司成本將降低3.5%。我國學者趙林度立足于公司產品整條供應鏈的宏觀基礎上認為企業實施供應鏈優化可以獲得以下方面效率提升：1.總成本的下降；2.供應鏈系統中企業按時交貨率提高；3.訂貨一生產周期縮短；4.生產率提高；5.核心企業資產增長率提高。站在宏觀的角度，供應鏈是一條企業與企業最后到顧客的一個產品生產以及銷售過程，一環扣一環，密切相關。不管是哪一環出現了瓶頸都將會導致整條供應鏈的效率低下，就好比經濟學家提出的木桶理論一樣，整個桶裝水量只取決于最短的那塊板。
趙林度認為，只有解決了供應鏈的“最短板”問題，才能提高整條供應鏈的核心競爭力。在如今的供應鏈管理中，“牛鞭效應”的表現極為突出，也是供應鏈優化中一大難題。一條供應鏈的最終目的是滿足客戶需求，同時實現自己的利潤。它包括所有與滿足客戶需求相關的環節，不僅僅是生產商和供應商，還有運輸、倉儲、零售和顧客本身?？蛻粜枨笫枪湹尿寗右蛩?，一條供應鏈正是從客戶需求開始，逐步向上延伸的。在“牛鞭效應”的研究中，學者們普遍認為是供應鏈中各個環節需求信息傳遞過程中信息扭曲而產生的。朱九龍等在其文中指出“牛鞭效應”主要是由以下幾個原因綜合作用而形成的1.需求預測；2.庫存管理；3.批量訂貨；4.交貨周期；5.價格波動等。其中需求預測的誤差和庫存管理是最主要原因。對于這一難題，很多學者也提出了相應的對策和解決方法，其中胡建波。提出九個對策：1.實現供應鏈的簡約化和集成化；2.實現信息共享；3.穩定價格；4.實現小批量定貨；5.減弱商品短缺時與客戶的博弈行為；6.實施供應商管理庫存（VMI）；7.實施聯合庫存管理（JMI）；8.實施計劃、預測與補貨；9.采用中心化庫存控制策略。總體來說我國關于供應鏈優化研究成果豐富。
二、供應鏈優化方法
因為供應鏈的類型多種多樣，分類的方法也不相同。所以供應鏈的優化的方法也是紛繁發雜，而且在供應鏈不同的環節適用的方法也有一定的區別。每一條等待優化的供應鏈，就好比等待良方的病人，不同的病人醫生所開的藥方也不一樣，只有對癥下藥才能藥到病除。每一條供應鏈都有自己的特點，只有認真研究，針對特點適用不同的優化方法才能真正達到優化的目的，提高供應鏈的競爭能力。將供應鏈的優化問題可以分為如下幾類：1.戰略分析，用于分析獲取資源和其他決策，如新設施的建立、新產品供應鏈的設計等；2.長期戰術分析，決策企業一年內的整個供應鏈的供應、制造、配送、庫存計劃；3.短期戰術分析，包括物流優化、生產計劃優化系統等；4.經營分析，包括生產規劃優化系統、配送優化系統等。姜大立（2008）等學者根據上述分類總結出以下幾種常用的供應鏈優化方法：1.網絡圖形法；2.數學模型法；3.計算機仿真分析法；4.CIMS-OSA框架法。認為供應鏈優化的內容主要包括供應鏈的結構設計、合作伙伴的選擇、庫存管理及生產計劃與經營方式等方面。李亭亭（2010）總結供應鏈優化模型可分為排隊論模型、對策論模型、網絡流模型、策略評價模型、仿真模型等。
關鍵詞：供應鏈管理 供應鏈金融 資金流優化
引言
21世紀的競爭不僅是企業與企業之間的競爭，更是供應鏈與供應鏈之間的競爭。供應鏈管理作為當代國際上最有影響力的一種企業運作模式得到廣泛應用。供應鏈管理通過功能間和企業間的整合來優化企業內部和企業間的物流、信息流和資金流。關于供應鏈管理的研究主要解決物流和信息流的設計和優化，供應鏈中企業間的資金流經常被忽略。近幾年，供應鏈中金融資源的流動越來越成為人們關注的焦點，引起學術研究的極大關注，而供應鏈金融以一種面向供應鏈所有成員企業的系統性金融安排，增強了供應鏈成員信貸可得性，減少了整個供應鏈成本。本文系統地闡述了供應鏈金融與供應鏈資金流優化的相關問題。
供應鏈管理中的資金流和資金成本問題
供應鏈管理以構成供應鏈的各種流的整體優化為理念。在過去20年里，企業通過流程改進技術徹底地改變了其實物供應鏈。同時，信息技術革命和互聯網的應用導致信息供應鏈的跨越式進步。然而，卻很少有人改進財務供應鏈。每個企業依然根據固定的規則運營，如標準的支付和折扣條款，沒有人注意到資產和負債對每個貿易伙伴的相對價值。每個貿易伙伴只實施內部優化，沒有考慮貿易伙伴之間資金流的優化（Siva Padmanabhan，2007）。
（一）供應鏈中凍結了大量的運營資本
當供應鏈企業間的信息進行實時交換、貨物在訂貨24小時內送達的同時，人們仍然要花30-45天完成財務交易，因此，在結算周期中凍結了大量的運營資本（Siva Padmanabhan，2007）。據估計，運營資本成本超過500強企業收入的1%。運營資本優化傳統上屬于企業財務功能的范圍，導致人們僅關注現金的利用率和提高現金收益率。應收賬款和應付賬款的功能受交易過程的有效性驅動，而不是以改進財務供應鏈為目標。
（二）供應鏈中中小企業資金流短缺問題嚴重
對于供應鏈中的中小企業而言，資金流問題更加嚴重，面臨著嚴重的資金短缺困境。中小企業由于實力弱小，在供應鏈中面臨著大型企業的壓迫。供應鏈金融電子平臺提供商Demica公司的一份研究報告指出：73%的歐洲大型企業一方面不斷向供應商施加降價壓力，另一方面又不斷延長向這些供應商付款賬期，導致供應鏈中中小企業應收賬款不斷增加，資金短缺問題日益嚴重，供應鏈也面臨資金鏈斷裂的風險。
（三）供應鏈伙伴的融資成本較高
Aberdeen-Group（2006）研究表明，供應商在融資上受到更多的限制，并且比核心企業支付更高的利率，這導致了供應商的高成本和更高的銷售成本。在尋求供應鏈成本最優化時，融資是一個常被忽略的因素。他們發現，融資成本占成品的4%，而且幾乎沒有公司從戰略的角度看待融資成本，然而它們確實能帶來更多利潤。關注主要貿易伙伴的金融優勢和劣勢的企業產生了不斷增加的利潤。
供應鏈金融的界定及系統構建
近些年，物流管理、供應鏈管理、合作和金融等問題已被廣泛探討，然而供應鏈金融卻是一個相對較新的學科。
（一）供應鏈金融的界定
關于供應鏈金融（Supply Chain Finance），國外學者在對供應鏈資金流優化問題的研究中，從不同的側面給出了供應鏈金融的定義。
Erik hofman（2005）根據供應鏈金融的特征，基于操作層面給出供應鏈金融的定義：在物流、供應鏈管理、合作和金融交叉領域，供應鏈金融是為供應鏈的兩個或多個組織提供的一種方法，包括外部服務供給、通過計劃共同創造價值、引導和控制組織間的金融資源流動，在確保各自法律和經濟上的獨立的同時，合作伙伴共同致力于分享關系資源、能力、信息和中長期合同風險。
Hans-Christian Pfohl，Moritz Gomm（2009）則認為供應鏈金融是企業間融資的優化，也是融資過程在客戶、供應商和服務提供商之間的整合，以便增加所有參與企業價值。供應鏈金融的任務是通過更好的相互調整或供應鏈中完全新的融資概念來節約資本成本。供應鏈金融可以給企業提供更有成本效益的融資，因此，有學者將供應鏈內部企業間融資稱為“供應鏈金融”（Daniela Fabbri，Leora F.Klapper，2009）。
供應鏈融資是世界范圍內小企業和大企業一個重要的資金來源（Petersen and Rajan，1997）。供應鏈融資的一個有意思的特征表現為：許多企業使用商業信用不僅為自身的購買籌措資金，而且還提供融資給它們的客戶，這種模式在規模較大的上市企業和受信用約束的小企業間廣泛傳播。
綜上所述，在供應鏈金融的研究中包括了許多相關的概念，如：供應鏈融資、金融供應鏈、財務供應鏈管理、物流金融等。從廣義上說，供應鏈金融指供應鏈企業間金融資源的流動。從狹義上看，Supply Chain Finance可以譯為供應鏈融資，是利用供應鏈企業間的合作關系，獲得更有成本效益的融資。
（二）供應鏈金融的概念框架
Hans-Christian Pfohl，Moritz Gomm認為研究供應鏈金融必須考察供應鏈中的某項資產是由誰以什么條件提供的，這三個維度總括起來形成供應鏈金融的概念框架。
1.供應鏈金融對象。融資的對象可以是固定資產，根據Christopher的研究，構成物流網絡的生產設施和庫存，清關和運輸所需要的設備，以及固定資產都被整合到供應鏈中。運營資本包括流動資產的所有項目，它在一次生產周期或至少一年內被再轉化成流動資產。流動資產減去短期負債就是運營資本凈值。考察資金流的一個主要數據是資金周轉周期，它反應了企業內部和供應鏈中動態和整體的凈運營資本的績效，計算方法如下：
資金周轉周期=平均周轉周期+應收賬款期限-應付賬款期限
2.供應鏈金融參與者。Lambert（1998）認為供應鏈金融參與者主要包括供應商、客戶和作為供應鏈主要成員的核心企業，有時物流服務提供商被認為是支持成員。如果從資本轉移和金融服務的角度擴大供應鏈，它的范圍就變大了。
Pfohl（2003）認為，供應鏈金融參與者范圍還包括財務供應鏈、廣義和狹義的金融中介組織，如：銀行、保險公司、租賃公司、保付公司、投資公司和私人股本公司等。
3.供應鏈金融工具。供應鏈金融的融資規模包括三個方面：多少資產（融資數量）需要被融資多長時間（融資期限），以什么資金成本率？它們之間的相互作用形成了資金成本。
資金成本＝融資規模*期限（時間）*資金成本率（%/時間）
資金成本率由投資的期望收益和投資者的期望風險、外部債權人的需求和企業的融資結構（加權平均資金成本）決定。傳統的供應鏈管理和物流方法只考慮到融資規模和融資時間，例如：準時制生產或其他庫存優化方法，而供應鏈金融則在研究中明確加入了融資的資金成本率。
（三）供應鏈金融系統構建
根據Erik hofman（2005）的研究，供應鏈金融系統構成主要包括核心企業和一級供應鏈合作伙伴及潛在服務提供商，企業間的合作還會擴展到二級供應鏈成員，直至滿足最終需要的完整的供應鏈（見圖1）。企業間的財務和運營活動緊密連接并相互依賴，上部（財務方面）的合作或下部（運營方面）的合作，只表示了次優化，潛在損失的利益可以通過合作的方法獲得。供應鏈金融系統涉及財務職能、制度和供應鏈方法的合作，不能把它理解為一個孤立的概念，而是一個更復雜的系統。為了減少這個系統的復雜性，必須選擇一個企業整合和管理供應鏈，連接不同的經營過程。
供應鏈金融對供應鏈資金流優化的影響
從本質上說，供應鏈金融通過連接買方、供應商和金融機構，以為企業提供運營資本融資為目標，連接了供應鏈項目和融資決策，加速了供應商的現金流，最終目標是優化整個供應鏈的運營資本，減少供應鏈總成本，增加供應鏈彈性。目前關于供應鏈金融對供應鏈資金流影響的研究，其焦點主要集中在供應鏈財務方面的影響，即利用供應鏈貿易伙伴的資金成本差異。許多美國的企業與其坐落在新興市場國家的供應商相比，美國企業的資金成本更低。Aberdeen-Group（2006）的研究表明，在相關供應鏈交易中，將金融負擔向具有最低加權資本平均成本的企業轉移的戰略，使按照不同資金成本運作的供應鏈產生更高的利潤。
（一）通過供應鏈內部企業間融資優化供應鏈資金流
Hans-Christian Pfohl和Moritz Gomm根據資金成本由融資資產和資本成本率決定，從資金成本率的角度，構建供應鏈金融的數學模型，闡明如何利用供應鏈中不同的再融資利率來減少整體的融資成本，同時指出供應鏈內的信息能夠被用來減少投資風險和供應鏈內融資項目的資金成本。
其研究假設一個需要資金的實體N計劃為項目P融資。模型包括兩個參與者的供應鏈和金融市場（外部的），由于不同企業的風險不同，金融機構提供給雙方企業資本的利率不同。供應鏈內部，存在其他的投資替換產品，一個企業能被另一個企業資助。因此，企業N有兩種可供選擇的融資方式：通過外部投資者K（金融市場）或供應鏈內部企業G獲得融資。兩種融資方式如圖2所示。
模型涉及的變量如下：企業再融資利率iN，iG；供應鏈中潛在投資者G的信息水平p；項目的實際回報率rproject，G給項目P融資要求的回報率rG=rG（iG，p）；G的供應鏈融資運營收益y（供應鏈融資的外部影響）；供應鏈中以較低的成本c進行信息傳遞的可能性。
在該模型中，供應鏈外部投資者K不能判斷項目P成功的可能性，但知道公司G和P的總體風險，假設公司G的財務可靠性高于公司N，則iG
其研究通過分析無信息成本和有信息成本條件下單周期靜態模型，認為供應鏈融資在一定條件（rproject；p；y；iN；iG）下，存在一個回報率rG，對雙方都是有利的。供應鏈金融將供應鏈內的參與者轉變為中介機構，為其它企業提供融資，它能部分地克服銀行和籌資者之間的信息不對稱問題，降低融資風險，使籌資者以較低資金成本獲得融資。
（二）有金融機構參與的供應鏈融資對資金流的優化
William Roland Hartley-Urquhart（1998）認為供應鏈融資可以簡單地理解為“準時制借款”，就像物料計劃的“準時制”一樣，供應鏈融資要減少由于供應鏈伙伴沒有協調它們的需求而產生的低效率。很多情況下，供應方的資金成本比買方的資金成本高。如果采用應付賬款融資或賣方融資等供應鏈融資模式，可以使供應方以買方的較低融資成本融資。
應付賬款融資潛在節約價值，可以通過對供應鏈內每個企業的凈營業周期評估來考察。商業周期中資產可以被認為是由供應鏈每個參與者的庫存和應收賬款構成。在傳統供應鏈中，通常供應商承擔了最大的融資負擔，在凈營業周期中，占用供應商資金的天數約為70%，占用買方（制造企業）資金天數僅為30%，而買方相對于賣方卻擁有較低的資金成本率。潛在的供應鏈成本的節約可以從供應鏈融資公式中得出：
其中，V表示年批發價值鏈成本節約率；n表示參與企業數量；P表示參與企業年價值鏈貢獻比例；d表示參與企業為價值鏈融資的天數；t表示供應鏈的凈商業周期；Δ表示資金成本率與倫敦銀行同業拆息利差；D表示供應鏈參與企業最低資金成本率與倫敦銀行同業拆息利差。
應付賬款融資減少了供應鏈中擁有較高資金使用成本的供應商的資金占用，保證供應鏈的資產轉換周期的資金成本盡可能最低，從而優化了供應鏈中的資金流。由于供應商利率成本的節約，買方可以獲得額外的應付賬款天數，從而增加買方的股東價值。另外，可以更好地激勵供應商降低銷售價格，或作為供應商的低價的補償。
（三）物流金融對供應鏈資金流優化的影響
Stemmler and Seuring是最早使用“供應鏈金融”的作者之一，他們論及由物流產生的資金流的控制和優化。由物流引發的財務過程包括：庫存管理、處理物流引發的資金流，以及對物流即刻反映的支持過程，如：庫存風險管理。供應鏈中資金流優化的一種方法是“物流金融”。Erik hofman（2009）從物流和資金流的關系分析中發現了對物流金融的需求。他認為供應鏈成員企業之間存在與庫存相關的利益沖突。在供應鏈中，生產企業和零售企業經常遇到物流和資金流的臨時分離。一方面在發貨時發票沒有簽發，另一方面，應收賬款的管理允許一定的支付期限，結果導致銷售企業需要資金來彌補其中的資金缺口。
供應鏈參與者的困境導致了對集成的物流服務和金融服務的強烈需求。Stenzel提出：“物流服務提供商除了提供物流服務，還有金融服務”；Steinmuller考察了物流不動產融資的可能性。
Erik hofman（2009）探討了基于物流服務提供商的存貨質押融資業務，認為物流金融可以降低企業的融資成本，拓寬企業的融資渠道；能降低企業原材料、半成品和產品的資本占用率，提高企業資本利用率，實現資本優化配置；還可以降低采購成本或擴大銷售規模，提高企業的銷售利潤。
結論
綜上所述，供應鏈金融業務不僅讓大企業的信用條款延伸到他們的供應商，并且能夠利用應收賬款的信用質量，使他們的合作銀行以優惠利率為其供應商的未償付票據提供融資。供應鏈金融可以顯著優化供應鏈資金流。從整體上看，供應鏈金融減少了整個供應鏈的成本，而不是將成本從一個供應鏈成員轉移到另一個成員。對買方而言，通過增加應付賬款天數和降低庫存減少了運營資本投入；減少整體借貸水平和成本；增加現金流。對供應商而言，供應鏈融資能夠降低供應商資金成本率，并盡早取得貨款。供應鏈金融戰略的實施，對于加強企業供應鏈管理、增強企業競爭能力和提高企業盈利能力具有重要作用。
參考文獻：
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2.Aberdeen Group.Supply Chain Finance Benchmark Report[R]，2006
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作者簡介：
[關鍵詞] 供應鏈管理 成本控制 成本控制策略
供應鏈管理是對供應鏈中的信息流、物流和資金流進行設計、規劃和控制，提高供應鏈中各成員的效率和效益，實現供應鏈總成本最優。這樣必然對企業成本控制帶來較大影響;(1)使企業改善服務和降低成本兩個目標可能同時實現;(2)使企業成本控制活動的范圍更廣泛;(3)使企業成本控制活動更重視信息技術的應用和信息的收集工作。
一、基于供應鏈管理的成本控制方法
供應鏈成本控制是供應鏈管理的本質要求和表現形式，是企業經濟決策的核心。常用的供應鏈成本控制方法有作業成本法、目標成本法和平衡供應鏈計分法。
1.供應鏈作業成本法。作業成本法的基本理念是“作業消耗資源，產品或服務耗費作業”，目標是將成本動因引起的資源耗費恰當地分配到產品或服務中，如圖1所示。
運用作業成本法進行供應鏈成本控制，就是運用作業成本管理的思想，對供應鏈流程進行重新設計和控制，一方面將成本控制的重心深入到供應鏈作業層次，從成本優化的角度改造作業和重組作業流程，盡可能消除非增值作業，改進增值作業，優化作業鏈和價值鏈；另一方面對各項作業進行成本――效益分析，確定關鍵作業點，從而有針對性地重點控制供應鏈成本。因此，供應鏈成本分析應在作業成本法實施基礎上增加供應鏈節點分析,具體分為如下步驟：(1)渠道結構分析。確定產品從最初原材料到配送到消費者手中的整個過程所經過的節點,包括本企業、上游和下游節點，并找出其他可供選擇的途徑。(2)供應鏈成本數據搜集。通過收集各節點企業的作業數據、作業消耗資源數據、產品轉移定價數據等，據以計算各節點的利潤留成，并分析各節點實現的產品功能。(3)作業成本動因分析。分析各項作業所消耗資源及其對最終產品的貢獻，盡可能消除非增值作業，優化增值作業，從而優化作業鏈和價值鏈并進行成本企劃，實現總成本最低。
2.供應鏈目標成本法。目標成本法是一種全過程、全方位、全員的成本控制方法，在作業成本法基礎上考察作業效率、人員業績、產品成本，弄清每項資源的來龍去脈，每項作業對整體目標的貢獻。目標成本是從市場需求出發，在確定產品售價和目標利潤的基礎上，倒算成本水平。用公式表示是：產品目標成本=售價－利潤。供應鏈目標成本法將客戶需求置于供應鏈企業制定和實施產品戰略的中心地位，將滿足和超越客戶需求作為實現和保持產品競爭優勢的關鍵。
一般來說，供應鏈目標成本法主要有三種形式:(1)基于價格的目標成本法，適用于契約型供應鏈關系，獲取準確市場信息，明確產品市場價格和預期利潤，為供應鏈成員提供合理的利益分配方案。(2)基于價值的目標成本法，適用于交易型供應鏈關系，要求重構供應鏈，向市場提供差異性的高價值產品，使其核心能力與客戶的現實需求完全匹配。(3)基于作業成本管理的目標成本法，適用于緊密型供應鏈關系，要求供應鏈客戶需求一致，通過協同安排實現供應鏈關系的長期穩定。
3.平衡供應鏈計分法。平衡供應鏈計分法是一種新型的供應鏈績效評價方法, 是在平衡計分法基礎上發展形成的,它根據供應鏈運作的特點，參考平衡計分法的角度和指標，提出了四個評價角度：客戶導向、財務價值、內部運作和未來發展，在實時基礎上對所有關鍵指標進行監測。如圖2所示。
這四個角度分別代表了供應鏈、客戶、供應鏈企業的利益，從整體上把握供應鏈戰略和運作的內在關系，變單純的績效評價為績效管理，使得四個角度的目標和任務都具有新的特點：(1)從客戶導向角度盡最大努力滿足顧客期望，建立和保持客戶的密切關系；快速響應并滿足客戶的特定需求。(2)供應鏈內部運作角度，在合理成本下高效生產，實現較低的流程運作成本，較高的響應性；提高供應鏈中增值活動的比率。(3)未來發展的角度，注重改進創新，抓住發展機遇；合作共贏，穩定戰略聯盟；加強技術開發。(4)財務角度整合供應鏈，謀求供應鏈價值最大化；優化現金流，提高供應鏈資本效率。
二、供應鏈成本控制方法應用的關鍵環節
供應鏈成本控制方法在實際應用時，有許多重要環節值得關注：
1.及時采購。通過集中采購，擴大采購數量，降低采購產品價格；通過與供應商間電子商務，實現網上自動采購，提高采購效率，降低采購成本；采用即時采購，加快周轉，減少庫存，提高物流速度,獲得滿意交貨。
2.時間壓縮策略。通過構筑時間競爭優勢，尋求各種壓縮手段，減少供應鏈業務非增值時間來實現供應鏈增值。
3.加強信息化力度，利用互聯網控制成本。
參考文獻：
財務管理是供應鏈管理中的重要環節。企業應該基于市場規律，結合經營規劃，在供應鏈管理下構建科學的財務流程，并從以顧客為中心、流程化管理和風險控制三方面角度出發，對財務流程進行優化設計。
1.1以顧客為中心在客戶需求的驅動下，供應鏈獲得長遠發展?？蛻魸M意度是對供應鏈當中所有運作環節的最合理的評價。第一，財務流程的設計要以創造客戶價值為前提，基于財務流程優化設計的視角，為整個供應鏈的價值實現創造有利條件。與傳統的財務流程相比，在供應鏈環境下財務流程要以完善的顧客服務體系為基礎要素，更多地關注顧客關系維護和顧客服務質量提升。第二，財務流程的設計要完全面向顧客，通過不斷提高顧客滿意度來保持企業財務活動的質量。使供應鏈中的企業整體資金流能夠很好地為顧客服務，幫助其提升業務績效，降低成本，提升價值增值。第三，供應鏈環境下的財務流程應該能介入并控制客戶關系的生命周期，以確保通過關系的維護實現經營目標。
1.2流程整體化管理將供應鏈上所有的企業財務流程進行整體化管理，而不在是傳統的每個企業單獨進行割裂式、片段式的管理。首先，利用精益思想，對財務流程進行價值分析。一是掌握整條供應鏈的業務內容、運作情況。二是基于經濟性、柔性、運行績效及實現難度等指標分析評價各項業務的運作流程，從中遴選出最佳方案。三是針對所選財務流程所包含的細部環節進行整體性分析。其次，對業務流程實行精益化價值分析時，借助六西格瑪方法技術綜合分析財務流中每一個小環節，供應鏈環境下財務流程進行雙目標優化。第一，最大化滿足顧客；第二，滿足供應鏈的運營需求。前一種能力以提升客戶滿意度，擴大增值空間為主要目的，后一種能力的主要目的是通過打造流程核心競爭力提高產品服務質量，以此來拓展更多客戶群。
1.3注重事中質量風險控制當前，對財務流程的設計多強調評價及反饋。這種事后控制方式無法防止由于市場及顧客需求的改變或戰略失誤導致的危機。因此，在供應鏈環境下，財務流程的優化設計要突出事中的財務服務質量及風險控制，制定財務流程控制方案，以保障財務流程的高效運轉。在實施中，加強對全過程中各種不利因素的有效控制。采用鏈條式思路綜合管理服務質量相關的管理措施及控制技術，調整業務流程，基于客戶要求提高時效，降低價格，對商業模式進行優化，構建高效的測試評價體系。
2供應鏈管理下財務流程優化設計的方法
構建供應鏈管理下的新型財務流程能夠有效地將供應鏈的各個企業的財務運轉融合在一起，使其更加高效。為了使整個供應鏈的財務流程能夠很好地為顧客服務，需要建立面向顧客的財務流程機制，并且能夠讓顧客參與流程的運作及優化設計過程，促進顧客及全流程的價值增值。企業可以在六西格瑪管理技術中融入精益化管理思想，以顧客滿意為己任，不斷創新財務流程優化設計理念。精益強調暴露問題，通過對價值流的考察，發現非增值活動及資源浪費；六西格瑪則是借助管理技術或管理方法，基于數據分析鎖定問題根源，采取科學的辦法加以改進?；谏鲜鰞灮O計理念，構建精益六西格瑪流程設計方法—DFSS-SM（DesignForSixSigma-ServiceManufacturing）。該方法涵蓋了定義、測量、分析、設計、驗證五大階段。
2.1定義階段明確現有資源及財務流程的內容和范圍?；诰媪鞲瘳敼ぞ叨x價值增值方向及須改進項：①定義顧客需求，鎖定變異項或浪費情況，尋找改進機會；②分析整個供應鏈的運轉情況及現有資源；③明確財務流程中的各個環節，定義每個環節的業務范疇、關鍵輸出及所用資源。
2.2測量階段第一，分析和識別與供應鏈環境下財務流程有關的顧客，并明確其需求和需求內容的多項關鍵質量特性。其中，包括外部顧客和內部顧客。第二，進行數據采集，對影響財務流程各個環節相對于顧客增值大小的相關指標進行對比分析。
2.3分析階段明確財務流程所包含的細部環節，深度查找問題，保證各環節無縫鏈接?？刂谱儺愴棧S護整個供應鏈的穩定性是財務流程運作階段必須重視的問題。此外，從顧客價值增值的角度上去分析流程浪費的原因，提升增值空間。
2.4設計階段基于整條供應鏈的運作情況進行財務流程的優化設計，充分體現以顧客需求和供應鏈運營需求為雙層目標的設計要求，并滿足之。在此基礎上，進行詳細的環節功能設計，并進行簡單測試。
2.5驗證階段對財務流程進行測試，檢驗是否能夠在供應鏈環境下滿足顧客需求與企業運營需求，并進行試運行。
3總結
