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相較于醫院其他各個科室,婦產科的主要特點包括多急診、高危險、多夜診、高病床周轉率等,因此婦產科的護理工作任務更重、要求更高[1]。怎樣在婦產科護理工作中保證護理管理的安全性,保證護理質量,是婦產科必須重視的問題。該研究主要分析婦產科護理質量控制對于保證護理安全的效果,現對研究結果進行整理,現報道如下。
1資料與方法
1.1一般資料
選取來源于該院2014年11月—2016年11月接受治療的200例婦產科患者,隨機按照平均分配原則分為觀察組和對照組。其中觀察組平均年齡(36.2±4.2)歲,對照組平均年齡(36.5±4.1)歲。另外兩組分別選取20名護理人員,觀察組護理人員平均年齡(27.2±3.1)歲,對照組護理人員平均年齡(27.5±3.4)歲。兩組各項基本資料比較,差異無統計學意義(P>0.05)。
1.2方法
對照組仍然按照以往模式進行安全管理,觀察組在安全管理中進行護理質量控制,具體方法如下。1.2.1建立護理崗位職責以及工作標準并不斷完善在婦產科選調經驗豐富、資歷較高的護理人員組成質量控制小組,對每名護理人員具體的崗位職責以及工作范圍進行確定,保證落實到人,根據科室具體情況開展討論商定規范的護理工作流程以及其他各項制度及規章。保證護理服務能夠有序進行,減少護理中的安全隱患,提升護理管理的安全性。另外如果出現護理糾紛情況,管理人員應該及時明確是否為護理人員工作失誤,及時改善錯誤,避免二次出現。1.2.2促進護理人員綜合素質的不斷提升當前患者由于生活水平的提升,因此對醫院護理質量要求也越來越高,為了滿足患者不斷提升的要求,護理人員必須不斷提升自身素質,提升護理技能,保證能夠為患者提供最優質的服務??剖覒摱ㄆ诮M織護理人員參與相關培訓,并且培訓結束后要進行考核;定期邀請專家開展專業講座,從各個方面促進護理人員護理知識水平以及護理技能的提升。1.2.3做好產房管理工作制訂詳細的產房管理相關制度,并且在工作中不斷發現制度中的不足,給予相應改善。另外要加強急救宣傳,使護理人員了解到急救的重要性以及正確配合方法,了解急救中包含的護理流程以及內容。建立產房交接流程,做好實時監督,做好產婦以及新生兒的安全管理工作。1.2.4做好婦產科急救用品、藥品及護理設備的管理管理人員必須做好婦產科各類用品、藥品以及設備的管理,確保所有藥品、物品以及設備一直處于最佳預備狀態。選派專業人員對護理設備進行管理,確保設備運轉的正常,定期對設備進行維護。對于用完的急救藥品以及物品要及時補充,確保充足,方便隨時取用。另外對于使用的各類藥品、物品以及設備要做好記錄,以便出現問題時能夠有據可循。1.2.5做好護理記錄管理工作護理記錄對于護理服務非常重要,通過將護理過程、護理內容詳細記錄下來,能夠方便定期檢查,了解護理過程中出現問題的原因,也是醫療糾紛解決的參考依據[2]。做好護理記錄管理,要求所有護理人員必須依據正確格式做好護理記錄,不允許隨意涂改或者漏記,發現問題要及時上報,及時解決,選派專人做好護理記錄的管理,包括歸納以及存檔。
1.3觀察指標
比較兩組護理后科室內新生兒中護理缺陷發生情況,主要包括新生兒臨時或長時間的手圈、胸牌脫落情況。評價兩組患者對護理的滿意度,在患者出院前利用該院患者出院反饋表進行評價,內容包括住院環境、護理人員服務態度、護理工作方法、護理內容幾方面,每項得分25分,總分100分,以60分、80分為界點分為滿意、一般、不滿意,滿意度=滿意率+一般率。根據該院基礎護理質量評分標準對兩組護理質量進行評價,標準共有16項護理人員應該做到的檢查內容,每項內容得分為5~10分不等,總分為100分,得分越高,護理質量越高。
1.4統計方法
該文選用SPSS19.0統計學軟件分析數據,計量資料用(x±s)表示,行t檢驗,計數資料用[n(%)]表示,行χ2檢驗,P<0.05為差異有統計學意義。
2結果
2.1護理缺陷發生情況
觀察組100名新生兒中發生手圈丟失的1名,胸牌丟失有1名,護理缺陷發生率為2%;對照組100名新生兒中手圈丟失的4名,胸牌丟失有7名,護理缺陷發生率為11%。兩組護理缺陷發生率比較差異有統計學意義(χ2=6.6639,P=0.0098<0.05)。
2.2護理質量比較
管理后兩組評分均有升高,但觀察組明顯高于對照組,差異有統計學意義(P<0.05)。見表1。表1兩組管理前后護理質量情況比較[(x±s),分]2.3護理滿意度觀察組護理滿意度為97%;照組護理滿意度為71%。兩組結果比較差異有統計學意義(χ2=25.1488,P<0.00)。見表2。
3討論
婦產科的護理管理中安全隱患主要包括主觀和客觀兩個方面,①客觀方面:護理人員業務素質不高、護理技術水平較低,統計發現,大多數護理糾紛及失誤都是因為護理人員提供的護理服務無法滿足患者的要求,被認為出現護理失誤[3-4]。另外急救藥品、物品缺乏,設備落后都可能影響產婦搶救效果,危害母嬰健康,甚至可能導致護理安全事故出現。②主觀因素:護理人員缺乏較強的法律意識以及風險意識,對護理中可能存在的安全隱患無法進行準確評估,所以護理中出現缺陷的可能性會增加。部分護理人員缺乏較高責任性以及護理主動性,沒有嚴格按照要求實施產后護理,監測胎心,因此可能影響產婦分娩。該研究觀察組通過進行質量控制,結果護理缺陷發生率僅為2%,明顯低于對照組護理缺陷發生率11%;同時實施質量控制后的觀察組護理質量評分升高為(97.61±10.68)分,明顯高于對照組(84.38±10.27)分;觀察組對護理的滿意度達到97%,明顯高于對照組71%(P<0.05)。綜上所述,在婦產科護理中開展質量控制,有助于保證護理管理的安全性,提升患者對護理的滿意度,減少護患糾紛。
作者:白雅娜 單位:鄭州市中醫院婦產科
[參考文獻]
[1]孟慶云.婦產科的護理質量安全隱患和防范對策研究[J].中外醫療,2013,32(30):158-159.
[2]張淑潔.婦產科護理質量控制與安全管理探討[J].內蒙古中醫藥,2016,35(6):99.
目的:分析婦產科護理質量控制和安全管理存在的若干問題,以進一步改進服務環節的護理質量。方法:通過完善婦產科護理質量管理體系,制定婦產科管理標準,并圍繞質量管理,不斷改進各個環節中潛在的問題,認真落實護理措施,從根本上不斷提高護理質量,消除護理隱患,確保護理安全。結果:由于及時落實整改措施,詳細制定了護理工作考核標準,從而能夠有效監督,檢查,評價環節質量,切實解決護理問題。結論:通過臨床實踐找出存在的不足,在婦產科護理管理中持續進行質量該進,有效控制不良因素的發生,確保護理質量優質,安全。
【關鍵詞】婦產科;護理質量;患者;安全管理
隨著社會經濟發展,人們對于醫療質量的要求越來越高,護理質量和安全管理越來越受到患者的重視。婦產科由于孕產婦具有病情變化快,風險大,個性化服務需求多,技術標準要求高等特點,已經成為醫療護理糾紛的高發區[1]。因此,在婦產科護理中如何提高護理質量,加強患者的安全管理,成為了廣受關注的問題。本文選取我院2014年2月-2015年2月收治的50例婦產科住院患者作為本次研究的對象,采用優質護理服務、實施安全管理模式取得了較為顯著的效果,現分析如下。
1.資料與方法
1.1一般資料
選取我院2014年2月-2015年2月收治的100例婦產科住院患者作為本次研究的對象,隨機分為觀察組(50例)和對照組(50例)。年齡為22-32歲,平均年齡為(26.55±2.55)。觀察組年齡為22-30歲,對照組年齡為24-32歲。兩組在基本資料方面比較,沒有統計學意義(P>0.05)。
1.2方法
對照組采用常規護理服務和傳統管理模式,觀察組采用優質的護理服務和安全管理模式:提升護理人員護理理念:護理人員在護理中注意護理細節,給每一位患者優質的護理服務避免護理風險。提高護理責任心是安全管理工作中的重點,護理中一切以患者為中心,在完成一般護理的基礎上給予患者優質的、人性化的護理,增強護患關系。完善護理質量管理體系:護理中要以提高護理質量為目標有效的進行護理,建立相應的護理質量管理體系,約束護理人員,提高護理人員的工作熱情,將婦產科護理服務更加專業化、制度化。加強患者心理護理:心理護理是優質護理和患者安全管理中的重點內容,每一位患者的情況不同,護理人員需要根據患者情況進行針對性的心理護理。了解患者的心理變化,及時給予心理疏導,幫助患者消除清理負擔。讓患者保持積極、開朗的態度接受護理和治療。減少患者的心理障礙在安全管理中有重要的意義,一定程度上可以避免不必要的糾紛。提高護理人員綜合能力:安全管理中對于護理人員的綜合能力要求較高,只有掌握了專業知識,提高了護理能力才能避免安全事故的出現。因此要提高護理人員的綜合能力,與時俱進,以患者為護理的中心,讓護理人員學會不斷地提升自己,端正自己,保證護理的安全與質量。
1.3觀察指標
對比兩組患者護理質量和護理滿意度。護理質量考察標準為整體護理質量、患者滿意度調查,安全管理模式的應用為例,患者通過填寫滿意度測評量表來評估臨床護理滿意度:非常滿意:評分≥90分;一般滿意:80-89分;不滿意:<80分??倽M意率=(非常滿意例數+一般滿意例數)/總例數x100%。
1.4統計學方法
采取統計學軟件SPSS13.0對上述數據進行匯總并作分析和處理,計數資料采用卡方檢驗,計量資料采用t值檢驗,P<0.05為比較差異有統計學意義。
2.結果
對比兩組患者對整體護理的滿意程度,觀察組明顯優于對照組,兩組對比有統計學意義(P<0.05)。
3.討論
婦產科是較為特殊的科室,服務對象是孕產婦,體質均較為特殊,給護理帶來一定的風險。因此要提高護理的質量,提升護理人員的綜合能力,才能給患者全面的、優質的、安全的護理[2]。提高患者的安全管理,杜絕安全事故的發生,做好每一項護理工作,確保護理工作順利的進行。本次研究中通過優質的整體護理和安全的管理模式在最大限度上降低了護理風險,減少了護理缺陷和護患矛盾情況的發生率,護理缺陷的發生率為6.00%,低于對照組的36.00%,護理滿意度達到了98.00%,證實該方法的有效性。綜上所述,采用優質護理服務、實施安全管理模式具有顯著的效果,保障了護理工作的安全性,同時也提高了護理滿意度,值得推廣應用。
參考文獻
[1]張敏.婦產科護理質量控制與安全管理[J].大家健康(下旬版),2014,(6):206-206,207.
關鍵詞:婦產科;護理;質量控制;安全管理
【中圖分類號】R248.3 【文獻標識碼】A 【文章編號】1672-8602(2015)06-0519-02
前言
近年來,隨著我國醫療事業的快速發展,人們也越來越重視醫院的婦產科護理質量控制與安全管理問題。很多醫院通過努力改善婦產科的護理方法,旨在提高婦產科的護理質量。然而,針對婦產科護理工作存在的一些不到位等問題,醫院首先應該重視的是婦產科護理中的安全問題。為了促進我國婦產科護理事業的進一步發展,采取措施提高婦產科護理工作的質量及其安全性就顯得非常重要。
1.婦產科護理的現狀
近年來,隨著我國醫療事業的不斷發展,我國醫院的婦產科護理工作也取得了相應程度的發展。另一方面,人們對婦產科護理質量及其安全性也提出了更高的要求。針對人們對婦產科護理質量與安全越來越重視的現狀,我國婦產科護理工作中也確實存在很多問題。主要表現為婦產科護理工作人員的素質問題,進而導致婦產科護理的質量控制與安全管理存在很多問題。尤其是對于一些經驗不足的婦產科護理人員,這些問題的存在都會導致產婦在接受護理過程中出現一些安全隱患。
2.婦產科護理工作中存在的質量與安全問題
2.1婦產科護理工作人員的態度問題
婦產科護理的服務態度問題是影響婦產科護理質量與安全的首要因素。由于婦產科護理工作人員的服務態度存在問題,進而對婦產科護理的質量與安全帶來了嚴重的影響。但是,現在的很多婦產科護理人員對現代化的護理認識不足,這會直接影響婦產科護理的質量。
2.2婦產科護理人員素質的問題
目前,由于婦產科護理工作人員的素質問題,進而導致我國婦產科護理質量與安全一直無法得到提高,因而需要對婦產科護理人員進行進一步的完善。對于婦產科護理工作人員的素質不高等問題,直接會影響婦產科護理的質量與安全。尤其是對于一些經驗不足的婦產科護理人員而言,她們在婦產科護理工作中出現一點小錯誤都會給產婦帶來極大的影響,進而影響了婦產科護理的質量與安全。因此,解決好婦產科護理人員的問題,是提高我國婦產科護理質量與安全的關鍵。
2.3婦產科護理人員和病人缺乏有效的溝通
為了進一步提高婦產科護理個質量與安全性,就需要婦產科護理人員能夠及時與產婦進行有效的溝通。但是,婦產科手護理人員與病人之間缺少溝通在一定程度上制約了我國婦產科護理工作的進一步發展。
2.4婦產科護理的質量控制與安全管理制度問題
我國婦產科護理工作中還存在質量控制與安全管理制度方面的問題。當前,由于我國很多醫院的婦產科護理安全管理制度的不健全等問題的存在,導致醫院不能很好地完成人員的配置工作,進而造成了婦產科護理人員的工作積極性不高。這種情況嚴重影響了婦產科護理的質量與安全。
3.提高婦產科護理質量控制與安全管理的方式
3.1提高護理人員對婦產科服務的認識
目前,提高婦產科護理質量與安全性的首要措施就是提高婦產科護理人員的服務態度。根據醫院相關條例的要求,婦產科護理工作人員在護理工作中應該做到關愛產婦。由于產婦是一類比較特殊的護理對象,因此,婦產科護理人員在工作中應該積極熱情盡量滿足產婦的相關要求。
3.2提高婦產科護理工作人員的護理工作能力
為了進一步提高婦產科護理工作人員的專業技能,這就要求醫院加強對婦產科護理人員的專業技能培訓工作。對于一個婦產科護理人員來說,一定要有較好的專業技術和知識,這樣才能做好婦產科護理工作,進而提高婦產科護理的質量與安全。尤其是對于一些經驗比較豐富的婦產科護理工作人員來說,她們也應該認識到婦產科護理專業技能培訓的重要性,進而不斷提高婦產科護理人員的整體素質。
3.3加強婦產科護理人員與產婦之間的溝通
對于婦產科的護理工作而言,加強婦產科護理工作人員與產婦之間的溝通是提高婦產科護理質量與安全的最簡便方法。主要是因為必要的溝通能夠給婦產科護理的工作帶來極大的方便,進而就能較好地提高婦產科護理的質量與安全。因此,婦產科護理人員要學會與產婦進行溝通,并且有效地溝通不僅需要耐心,還需要一定的技巧。婦產科護理人員主動與產婦進行有效的溝通,這能夠有效地提高婦產術護理的質量與安全。
3.4完善對婦產科護理人員的質量與安全管理制度
目前,我國很多醫院婦產科護理質量與安全存在問題的另外一個因素就是對婦產科護理工作人員的質量與安全管理制度不完善。針對我國的醫院對婦產科護理人員的質量與安全管理制度還存在的缺陷。因此,完善婦產科護理人員的護理工作質量與安全管理制度顯得非常重要。
3.5飲食指導
飲食也是婦產科護理中的重要方面,指導產婦進行良好的飲食,也能在一定程度上促進婦產科護理質量控制與安全管理。一旦產婦的飲食出現問題,其他治療方式的效果也受到影響。因此,婦產科護理人員應該指導婦產嚴格按照醫生的要求進行飲食,飲食的結構也應該均衡合理。因此,飲食指導也是影響婦產科護理質量與安全的重要因素。
4.總結
總而言之,婦產科護理工作是一項非常重要的工作。婦產科護理人員應該改變自己的服務態度,同時提高自己的專業水平,并且要求在實際的護理工作中能夠與產婦進行有效的溝通,從而提高婦產科護理的質量與安全。隨著婦產科護理技術和管理制度的不斷完善,婦產科護理質量與安全也會越來越好。
參考文獻:
[1] 梁秋梅.婦產科護理質量控制與安全管理[J].亞太傳統醫藥,2013,6(9):193-194.
[2] 張穎.婦產科護理質量控制與安全管理探析[J].求醫問藥,2014,10(8):508-509.
[3] 黃孝容.婦產科護理質量控制與安全管理[J].護理園地,2013,19:267.
目的:分析我院婦產科護理工作中存在的問題,完善護理管理,進而改善護理質量。方法:通過總結日常護理工作中存在的缺陷,提出整改措施,并運用于實踐,規范護理行為,切實解決問題。結果:在婦產科護理質量管理中,持續進行質量改進,有效控制了不良因素的發生,確保了護理質量的優質、安全。結論:在婦產科護理工作中,切實抓好全員質量意識教育,對專科人員進行業務學習、人文素養的培訓,并落實質量控制措施,從而減少護理質量缺陷及護理差錯的發生,護理人員要以身作則,真正地為病人提供安全、優質的服務。
關鍵詞:婦產科;質量管理;安全管理
【中圖分類號】
R181.3+2 【文獻標識碼】B 【文章編號】1002-3763(2014)08-00304-01
隨著我院的不斷發展,婦產科也在不斷地發展和改進,相應的護理工作質量與護理服務要求也越來越高。婦產科護理工作繁瑣而忙碌,每天不僅要護理產婦,同時也要護理新生兒,稍有不慎就可能導致嚴重的后果。護理質量體現在以下幾個方面:①護理工作模式是否體現了整體的護理理念;②護理的工作方法是否符合護理程序;③護理的工作效率是否符合效率原則。從這幾方面能提高護理人員的工作責任心,從而也能更好地滿足病人的需要[1]。根據婦產科的特點,分析婦產科質量管理與安全管理存在的問題,并將改進措施及取得的相應成果,報告如下:
1 護理質量管理存在的缺陷
1.1 護理人員自身方面: 護理人員服務意識欠缺、工作責任心不夠、技術水平有待提高,基礎知識及專業知識薄弱,責任制護理不到位和健康教育不及時等,使工作質量無法提高。
1.2 患者的需求方面: 現在病人對護理服務的要求越來越高,而護理人員還停留在舊的護理模式中,無法滿足病人的需求,從而產生糾紛。
1.3 護患溝通方面: 護理人員對病人的病情解釋不到位,還因溝通不及時,而造成病人的不滿。
1.4 護理管理方面: 護理質量的檢查和安全列于形式,護理人員把質量考核視為工作負擔,考核時往往應對過關,使考評流于形式,從而不能真實地反映護理工作質量。
2 改進措施
2.1 護理人員自身方面: 加強工作人員的人文素質培訓,提高護理人員的專業技術水平,護理部及本科室每月通過“三基”“三嚴”的培訓、專業知識的業務學習來提高護理人員的自身能力,使之達到與現代醫療模式相應的技術水平,從而確保醫護安全及提高醫護質量。
2.2 患者方面: 讓患者或家屬正確認識疾病,主動與醫生或者護士交流身體或心理的不適,建立相互信任的護患關系。
2.3 護患溝通方面: 加強健康教育,向病人講解疾病的相關知識,以及用藥的相關注意事項,介紹病區環境,及時解答患者提出的問題,解除疑惑等。
2.3 護理管理方面
2.3.1 建立質量管理體系,質量管理是通過質量體系進行的,成立由護士長、責任護士為組長,科內其他護士為組員模式的三級護理質量管理體系[2],通過全院的努力來提高護理質量。
2.3.2 開展護理質量檢查,通過護士長每天查房以及病人滿意度問卷調查等來了解病人的需求,對病人提出的意見及時整改,也能及時發現存在與潛在的護理安全問題,對現存的質量問題及時整改,每月組織一次全科護理人員參加護理質量缺陷討論,對現有的問題告知全體護理人員,防范類似的事件再次發生。
2.3.3 建立科室護理缺陷登記本與護理質量評價分析登記本,發現護理人員在工作中潛在的問題均登記在護理缺陷登記本上,要求每位護理人員謹記,以此來規避工作中的風險??剖以O立安全監督專員,每月進行安全檢查與自查,把存在的安全隱患以書面形式上報給護理部。如發現問題也可及時整改,讓安全隱患降到最低。
3 結果
護理人員的服務意識增強,專業技術能力有所提高,患者的滿意度明顯提高,醫患關系和諧,護理糾紛和差錯事故明顯減少,護理質量有所提高。
4 小結
護理質量管理和安全管理,可作為醫院管理水平的主要指標,通過不斷的學習以此來提高護理人員和護理管理人員的自身素質。加強全員質量意識教育,??茦I務學習、人文素質的培訓,并落實質量控制措施,從而減少護理質量缺陷及護理差錯的發生,護理人員要以身作則,真正地為病人提供安全、優質的服務。
參考文獻
方法:將我院接受手術治療的婦科疾病患者隨機分為兩組,在圍手術期分別接受常規護理管理與護理安全管理,比較兩組的護理質量。
結果:管理組的護理缺陷和感染發生率都明顯低于對照組,而護理滿意度明顯高于對照組,P
結論:對婦科疾病患者在圍手術期實施護理安全管理能夠明顯降低患者護理缺陷和感染發生率,提升護理質量,值得在臨床護理中推廣。
關鍵詞:護理安全管理婦科疾病圍手術期
【中圖分類號】R47【文獻標識碼】B【文章編號】1671-8801(2013)11-0400-02
婦科疾病患者由于病情特殊,在術后需給予針對性的護理,而為了提高護理質量,有必要對圍手術期患者實施護理安全管理,減少護理缺陷事件的發生,促進患者術后康復。本文對護理安全管理方式在圍手術期婦科疾病患者中的護理效果進行了分析,并與常規護理方式進行了比較,先將結果報告如下。
1資料與方法
1.1一般資料。選取自2011年5月至2012年11月間在我院婦科接受手術治療的患者共86例,其中年齡為21~58歲,平均為37.8±11.4歲;患者實施的手術包括流產手術、清宮術、切除手術等;所有患者在實施手術前均接受相關診斷,判斷符合手術指征后實施手術;將患者隨機分為兩組,每組各43例,兩組患者在年齡和手術類型等方面不存在顯著差異。
1.2護理方法。對照組患者給予常規圍手術期護理,包括抗感染護理、飲食護理、藥物護理等;觀察組患者則給予護理安全管理,具體內容包括:①對護理人員的操作流程進行規范,加強對患者的護理監管,并可實行定編定崗制度,完善護理管理體系;②加強對護理人員法律知識的培訓工作,樹立護理人員的法律意識,讓護理人員能夠擁有自我保護意識。同時加強對護理人員護理技能的培訓,不斷提高護理人員的護理技術水平;③加強對患者的健康教育,加強護患溝通,尊重患者的隱私,盡量滿足患者心理和生理需求,對患者對疾病的個性訴求給予關注;④對護理工作中的重點環節進行安全管理,包括交接班、病房交接、出入院流程、轉科工作等,對這些工作流程進行規范,防止差錯事故;⑤根據婦科疾病的特點,向患者詳細介紹相關手術治療方案,以及在術后可能出現的并發癥,提前采取措施進行預防等。
1.3觀察項目。對兩組患者在住院期間發生護理缺陷事件和術后感染事件進行統計,并計算相關發生率,比較兩組患者在發生率上的差異性;對本組研究的患者采用調查問卷的方式調查患者對護理的滿意程度,并計算達到滿意以上標準的護理滿意度,比較兩組患者在護理滿意度上的差異。
1.4統計學方法。將兩組患者的發生率采用SPSS11.0進行統計分析,并對其進行卡方檢驗,比較兩組患者在0.05水平上的發生率差異性,其中P
2結果
兩組患者的護理效果差異對比見表1,從表中可看出,對照組在住院期間其護理缺陷事件發生率為%,管理組發生率為%,管理組明顯低于對照組,P
3討論
隨著醫療技術的發展和社會的進步,人們對護理安全的要求越來越高,如何提高護理安全,減少護理缺陷的發生,提高護理質量就成為各科護理人員護理工作的重點。婦科疾病患者由于其病情較為特殊,患者由于隱私或害羞等導致在接受治療期間會出現焦慮、緊張等不良情緒,對護理安全管理增加了困難。本文主要對婦科患者在圍手術期接受護理安全管理的效果進行了分析,結果顯示,與接受常規術后護理的患者相比,其護理缺陷事件如護理投訴、護理技術和文書書寫等,這些發生率要明顯低于對照組,這說明加強對患者的護理安全管理后,護理人員的護理技能和與患者之間的護患關系得以改善,護理投訴減少,在投訴中護理人員自我保護意識增強,護理缺陷事件減少。同時,兩組患者在術后并發感染的發生率上也存在明顯差異,這說明在實施護理安全管理后,護理人員的護理技術水平有所提升,對患者切口的護理更加謹慎,降低了發生感染的概率。另外,實施護理安全管理的管理組其護理滿意度明顯較對照組高,這說明實施護理安全管理能夠明顯提高患者護理滿意水平,促進護理質量的提升。
綜上,在婦科圍手術期實施護理安全管理能夠明顯提高患者對護理的滿意度,改善護理質量。
參考文獻
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【關鍵詞】 婦產科; 門診手術室; 護理安全管理
中圖分類號 R473.71 文獻標識碼 B 文章編號 1674-6805(2013)27-0090-02
婦產科門診手術室的護理工作具有復雜性、緊急性、危險性的特點,加上患者自我保護意識的增加,進而對臨床護理提出了更高的要求,使得臨床護理人員的工作量加大,而風險因素也隨之增加[1]。因此如何加強婦產科門診手術室的護理安全管理就顯得至關重要,而本研究選取筆者所在醫院20名負責婦產科門診手術室的護理人員,對其進行護理安全管理教育,比較實施前后護理質量的改善情況,以此評價護理安全管理的臨床價值?;仡櫹嚓P資料,現報告如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料
選取20名護理人員,均為女性,年齡21~47歲,其中護士9名,主管護師5名,護師6名。統計其學歷水平,大專16名,本科4名。 開展本研究前,所有護理人員均未進行過正規的護理安全管理教育,對本研究結果無影響。同時選取2010年6月-2011年5月在筆者所在醫院接受婦科門診手術治療的患者60例,在未進行護理安全管理的前提下進行臨床護理,將護理結果作為對照組,另外選取2011年6月-2012年5月在筆者所在醫院接受婦科門診手術治療的患者60例,在護理人員進行安全管理教育后進行護理,將其護理結果作為觀察組。兩組患者主要進行的手術包括無痛人流手術、上環取環手術、診斷性刮宮術、宮頸活檢術等。兩組患者一般資料比較,差異無統計學意義(P>0.05),具有可比性。
1.2 方法
護理安全管理方法:首先,針對筆者所在醫院護理人員的實際需求,制定切實可行的管理制度,如門診手術室的消毒制度、衛生制度等,并監督護理人員嚴格執行[2];其次,要提高護理人員的專業技能,加強理論學習與實踐操作,尤其是應對突發事件時,更要鎮定自若,減少事故發生率;再者,要提高護理人員風險防范意識,一方面從思想上提高對風險防范的重視程度,另一方面要從護理實踐操作中進行嚴格防范,主要加強預見性護理、心理護理、循證護理等常規護理模式的使用效率;最后,完善應急預案的制定,一般要經常對婦科門診手術室進行消毒和檢查,特別是做好一些常用器械和藥品的保管工作,嚴格貫徹無菌操作,減少術中感染概率[3]。
觀察評價方法:在進行護理安全管理教育前后,分別調查統計護理人員的風險防控意識,之后詳細記錄兩組患者的護理質量與護理滿意度,最后進行比較分析,比較兩組患者的護理質量與護理滿意度,并且比較前后兩段時間,護理人員對護理風險防范意識的掌握情況,判斷護理安全管理的臨床價值。
1.3 統計學處理
采用SPSS 11.3統計學軟件進行數據處理,計量資料以均數±標準差(x±s)表示,進行t檢驗,計數資料采用字2檢驗,P
2 結果
在實施護理安全管理前,本組20名護理人員中,僅有13名具有風險防控意識,占65.0%,而實施護理安全管理后,19名護理人員具有了風險防控意識,占95.0%;此外,在沒有進行護理安全管理前,對照組護理安全事件發生率為18.3%,而且患者護理滿意度也較差,僅為73.3%,但是實施管理后,觀察組護理安全事件發生率降為1.7%,護理滿意度也提升至96.7%,顯著優于對照組,差異均有統計學意義(P
3 討論
婦產科門診手術室的護理工作是臨床護理中的重點與難點,由于多種因素同時作用,使得護理人員日常護理工作難度加大,如果稍有差池,就會引發護理安全事件甚至造成醫療糾紛[4]。因此如何提高護理人員風險防控意識,就成為護理人員亟待解決的問題。而有關資料顯示,進行護理安全管理可以有效改善這一現狀,不僅可以提高護理質量,還可降低醫療糾紛發生率[5]。因此本研究選取筆者所在醫院20名婦科門診手術室護理人員,對其進行護理安全管理,比較實施前后的護理質量,發現實施護理安全管理后,確實可以顯著提高護理質量。
在本研究中,護理人員接受護理安全管理后,不論其護理風險防控意識,還是臨床護理質量,都較之前發生顯著改變。筆者通過分析探究資料,認為實施護理安全管理主要具有以下幾點功能:其一,可以規范婦科手術室護理規程,通過制定合理的護理制度、消毒制度、器械管理制度以及手術制度,可以規范護理流程,提高護理效率;其二,進行風險防控意識教育,這能夠提高護理人員對風險防控的認識,并且在護理實踐中進行有效規避;其三,通過細化常規護理的模式,多注意細節護理,可以顯著減少護理安全因素,進而降低護理事故與醫療糾紛的發生率。此外,通過進行護理安全管理,筆者所在醫院護理人員的專業技能也得到顯著提升,并且獲得了更好的護理滿意度,這對于提升筆者所在醫院的社會影響力也有顯著價值。
參考文獻
[1]何麗貞,孔碧華,梁煥棠,等.婦產科門診手術室護理安全隱患分析及預防[J].現代醫院,2011,11(7):117-118.
[2]付禮芳.婦科門診手術室護理安全管理的探討[J].醫藥前沿,2012,2(10):357.
[3]吳文平.婦產科護理常見風險對策的探討[J].當代醫學,2012,18(24):119.
[4]田艷君.婦產科門診手術室護理安全管理[J].當代醫學,2009,15(28):125.
吉林大學第二醫院 吉林省長春市 130000
【摘 要】目的:分析探討護理安全管理在婦科疾病患者圍手術期中的應用效果。方法:選取自2013 年4 月至2014 年4月期間200 例婦科疾病患者作為研究對象,將其隨機分成對照組和觀察組,每組100 例患者;對照組患者給予常規方法進行護理,觀察組則采取護理安全管理法進行護理;對比兩組患者的護理質量及效果。結果:觀察組在護理結束后,護理缺陷和感染率明顯低于對照組,差異具有統計學意義(P<0.05);同時觀察組患者的護理滿意度明顯高于對照組(P<0.05),差異具有顯著性。結論:對婦科疾病患者在圍手術期實施護理安全管理能夠有效提高護理質量,同時降低感染及護理缺陷的發生率,值得臨床推廣使用。
關鍵詞 護理安全管理;婦科疾??;圍手術期;臨床應用
隨著醫療水平的不斷提高,加強護理安全管理已成為醫學領域的熱點課題[1]。在婦科手術中,很多患者對麻醉及手術容易產生復雜的心理問題,從而對圍手術期的處理及術后康復效果產生了嚴重影響。本文針對護理安全管理在婦科疾病患者圍手術期的應用效果進行分析,以供參考。
1 資料與方法
1.1 臨床資料
選取自2013 年4 月至2014 年4 月期間200 例婦科疾病患者作為研究對象,將其隨機分成對照組和觀察組,每組100 例患者;對照組中患者年齡范圍在23 歲~ 48歲之間,平均年齡(36.2±6.3)歲;本組患者主要實施的手術方式有:48 例行人工流產術,28 例患者行取環、放環術,15 例患者行宮頸贅生物摘除術,9 例患者行清宮術;觀察組患者年齡范圍在22 歲~ 51 歲之間,平均年齡(36.8±5.9) 歲;主要實施的手術有:12 例患者行宮頸贅生物摘除術,25 例患者行取環、放環術,49 例行人工流產術,14 例患者行清宮術;兩組患者在一般資料上無較大差異,具有可比性。
1.2 方法
對照組患者行常規護理管理;觀察組則給予護理安全管理,具體方法為[2]:
(1)對管理體系進行完善。對護理涉及到的規章制度進行系統評估,例如:醫護人員需要進行職責及執行的操作進行定期評估,分別對護理部、護士長、責任護士等三級關系分層監控,從而確?;鶎幼o理工作的執行力度。召開定期護理會議,總結現行管理措施的效果,對護理中出現的問題提出整改措施,要求院方管理者進行改進并落實到每個流程。
(2)提高醫護人員的整體理論和操作技能。對醫護人員的工作時間進行合理安排,以便對其進行專業知識和技能培訓,以防護理中出現不必要的錯誤,同時培訓也是提高醫護人員專業化素質的重要途徑。同時,對入職培訓、崗位強化培訓進行定期考核,做到有層次、有計劃、有條理的提高護理人員的專業技能。
(3)提高護理人員的自我保護意識和法律意識。護理糾紛是護理人員不可避免要面臨的問題,對于這些情況,護理人員應充分掌握《醫療事故處理條例》、《護士管理辦法》等于護理人員自身利益相關的法律知識[3]。定期對醫護人員開展安全教育,以提高護士自身的安全意識,在護理患者的同時也確保了自身的安全。
(4)制定應急預案。堅持以防為主的原則制定應急預案,健全、完善相關護理措施,還應制定事后應急處理措施,準確識別護理風險并逐級上報。在臨床護理工作中,合理的配置護理人員可以保證. 整體護理工作的順利進行。
1.3 統計學方法
文中數據均采用spss17.0 統計軟件進行分析處理,以平均數± 標準差表示計量資料,用t 檢驗,以X2 檢驗表示計數資料,以P<0.05 為差異具有統計學意義。
2 結果
護理結束后,觀察組在護理缺陷發生率、感染發生率等方面明顯低于對照組(P<0.05),差異具有統計學意義;管擦組在護理滿意度上明顯優于對照組,差異具有統計學意義(P<0.05),詳細結果見表1。
3 討論
如何提高護理安全,降低護理缺陷的發生率已成為護理人員的工作重點。婦科疾病由于病情特殊,受到隱私等因素的影響導致患者在治療期間會出現焦躁、不安等負面情緒,從而增加了護理安全管理[4]。本文主要針對婦科患者在圍手術期接受護理安全管理的效果進行分析,研究結果表明,相較于常規護理的對照組,觀察組問題的發生率要明顯低于對照組,充分說明了對患者加強護理安全管理后,醫護人員的護理技能以及醫患關系得到了明顯的改善,從而減少了患者投訴事件。此外,兩組患者在術后感染的發生率上也存在顯著性差異,觀察組明顯低于對照組。
綜上所述,在婦科圍手術期實施護理安全管理可顯著提高護理效果,同時也提高了患者對護理的滿意度,值得臨床推廣使用。
參考文獻
[1] 殷玉明. 護理安全管理在婦科患者圍手術期中的應用[J]. 中國實用護理雜志,2011,27(29):75-76.
[2] 沈雪琴. 護理安全管理對婦科圍手術期的作用[J]. 護士進修雜志,2011,26(21):1951-1953.