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序論:在您撰寫網絡營銷的行業分析時,參考他人的優秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發您的創作熱情,引導您走向新的創作高度。
關鍵詞:儀器儀表,網絡營銷,營銷戰略
一、引言
儀器儀表行業的產品種類繁多,屬于一種技術密集的行業,一般需要企業與買方進行大量溝通,才能實現交易。然而,在傳統的營銷模式中,由于行業的專業性和買方市場的分布特征,造成了企業與買方之間的信息不暢,營銷成本較高。近年來,“互聯網+”的信息化發展,為企業進行網絡營銷帶來了很大便利,企業可以通過網絡方式實現與買方的高效溝通,快速完成交易。這樣,不僅大大降低了營銷成本,提高了企業營銷的效率,還為企業提供了虛擬的全球性貿易環境,有利于增強企業的市場競爭力,促進儀器儀表行業的平穩、快速發展。
二、儀器儀表行業的網絡營銷的優勢
(一)能夠細化營銷類型,提高營銷效率
通過網絡營銷,儀器儀表行業將改變傳統的實體營銷模式,以互聯網作為傳播媒介,利用網絡傳播的速度快、范圍廣等特征,實現產品的網絡營銷。根據買方市場的消費層次和消費需求的不同,可以進一步細化營銷類型,如可以分為品牌型、主導型、銷售型和服務型這四種網絡營銷模式。其中,品牌型網絡營銷是通過企業網站對企業的發展、產品、服務的介紹,樹立一定的企業和產品的品牌形象,從而吸引買方消費,贏得買方的認可和信賴。主導型網絡營銷將傳統的實體銷售和現代網絡銷售相結合,是一種以網絡營銷為主體,輔以實體體驗消費的網絡營銷模式。銷售型網絡營銷以拓展產品營銷渠道,增加產品銷量為營銷目標,幫助買方更加方便、快捷地完成交易。服務型網絡營銷則是通過網絡客服為買方進行咨詢或者售后等服務來實現的。
(二)營銷成本低,營銷范圍廣
與實體營銷、口碑營銷等傳統營銷方式相比,儀器儀表行業的網絡營銷可以借助互聯網傳播速度快、范圍廣、成本低的優勢,有效地實現產業的全程營銷。而且能夠打破時間、低點限制,吸引到全球范圍內的潛在買方市場,減少了企業內部的人力、時間、資源等成本,降低了企業的營銷成本。同時,網絡營銷的營銷反饋效果也更準確,更加容易監測。通過對網絡營銷的數據進行統計分析,可以更清晰地了解營銷動態,及時掌握市場變化,了解客戶需求,從而快速地作出營銷戰略調整,把握市場發展脈搏,提高產品營銷效果。
(三)集中企業優勢,增強市場競爭力
儀器儀表行業的產品種類繁多,使得買方市場眼花繚亂。而借助互聯網,企業可以通過網站或一些銷售平臺,充分展示產品種類、產品特點以及企業優勢,幫助買方快速、詳細地獲取相關信息;通過創意廣告、在線促銷等來吸引買方的注意力,激發買方的消費需求。而通過互聯網也可以幫助買方更好地對企業和產品與其他企業進行比較,進而突出企業、產品自身特點,集中企業優勢資源,在激烈的市場競爭中提高競爭力。同時,買方通過互聯網對企業、產品的反饋,也會進一步增強買方對企業的信賴,有利于鞏固企業的市場競爭力,幫助企業更好地拓展全球網絡范圍營銷。
三、儀器儀表行業的網絡營銷戰略分析
(一)科學有效地進行網絡營銷市場定位
市場定位是否科學準確,直接關系到儀器儀表行業網絡營銷的有效性。網絡營銷市場定位是對企業和產品的戰略性頂層設計,就是要在競爭激烈的市場環境中,根據企業所提供的產品或服務的特色,確定企業及其產品、服務在消費者心目中的形象與地位。企業只有先明確自己的生產類型在市場中的位置,才能進一步確定客戶群體和服務半徑,進而明確銷售的策略、設計和產品。而網絡營銷與傳統營銷最大的區別在于,企業與客戶之間的雙向互動性,企業選擇消費群體,消費群體也選擇企業,并就銷售模式和產品進行反饋。網絡營銷只有體現出企業的特點,在需求上滿足客戶的消費,才能吸引和擴大消費群體,達到網絡營銷的疊加效應,形成規模銷售。因此,網絡營銷市場定位的起點,應該是對消費者心理的準確把握,切實使產品質量、功能或服務品質與消費者的現實需求相匹配,才能夠在市場競爭中占據有利地位。
(二)逐步開拓和完善網絡營銷渠道
做好市場定位,確定好消費群體,如何將產品銷售到目標市場是頗費周折的環節,所以營銷渠道就變得非常關鍵。如今,互聯網對我國消費者行為產生了巨大影響,為我國網絡營銷提供了有利空間,尤其是伴隨著互聯網在我國廣泛傳播成長起來的年青一代,網上購物已成為一種常態化的生活方式。在“互聯網+”的大背景下,企業的網絡營銷渠道開拓能力,將會越來越影響到企業整個產品或服務營銷戰略的成效。而網絡營銷的好處在于降低生產、銷售的流通環節,從而降低企業生產成木和產品費用,以“物美價廉”的形式到達消費者手中。網絡營銷還突破了時空的限制,使得消費者擁有更大選擇產品和企業自主性的權力。網絡營銷看似毫不固定,其實也有著特定的市場渠道,網絡營銷主要是包括投放網絡廣告、建立企業網站或網絡團購等促銷活動,這些是以計算機為主的網上終端營銷服務模式。因此,企業只有細分市場,分層滲透到多個消費渠道,才能有效地傳遞企業的銷售信息,更好地利用網絡開拓市場,實現企業銷售產品的目的。同時,隨著數字技術、移動技術等以智能手機為代表的新媒體的便利化,企業在進行傳統網絡營銷的同時,一定要注重挖掘新型網絡營銷的新渠道,如微信公眾平臺、人氣旺的購物網站、搜索引擎營銷等,有效地彌補線下營銷、傳統網絡營銷的不足,從而建立起立體化、多元化的企業營銷渠道。
(三)建立健全網絡營銷體系
網絡營銷體系既包括營銷的前期投入與推廣,也包括營銷過程中的形象樹立和維護,直至銷售的客戶服務終端。網絡營銷的前期投入與推廣是指企業通過建立自己的網站、網絡廣告投放等方式,更新企業發展和產品信息;通過對市場需求和產品銷售等的數據分析,做好網絡營銷的前期準備。而企業網絡形象的樹立和維護,是企業網絡營銷順利進行的保障,只有良好的信譽才能讓顧客放心消費、安全消費、滿意消費。終端的客戶服務并不代表營銷的結束,恰恰是與消費者互動,進行產品個性化定制和服務,抓住新一輪營銷商機的開始。與此同時,我國要在網絡基礎設施建設,貨幣支付方式,物流體系以及法律、法規等方面,為企業的網絡營銷提供良好的營銷生態環境。
四、結語
我國禮品、工藝品行業是一個最近幾年高速發展的行業,平均利潤率高,市場空間巨大,產銷均有大幅提高空間。發展前景和潛力巨大,風險相對而言比較低。從統計資料來看,近10年來,中國每年平均以10.2%的速度發展。
禮品、工藝品工業雖然門類繁多,且制造方法、設備大小和結構形式等各有不同。禮品、工藝品行業網絡營銷重點與常見的困擾
1、網絡營銷的價值突顯,網絡營銷大勢所趨,網絡營銷亟不可待、機不可失
網絡市場目前已經是平行于傳統市場最大的企業經營平臺,禮品、工藝品行業網絡營銷已經被大多數企業所認識和接受,禮品、工藝品行業網絡營銷的價值已經被大家所認可,利用網絡創造財富已經不是神話,禮品、工藝品行業網絡市場的競爭已經開始,企業實現真正意義上的禮品、工藝品網絡營銷勢在必行!深度挖掘成功者的經驗,讓我們一起成功!
2、大部分企業對開展禮品、工藝品網絡營銷缺乏整體規劃,沒有把網絡營銷提升到公司經營戰略的高度
企業對禮品、工藝品行業網絡營銷缺少系統性的了解,很多都認為做個網站、注冊個域名網絡實名就認為是網絡營銷。正確的理解應該是:網絡營銷是現代企業營銷戰略中的重要組成部分和重要營銷手段,網絡營銷是系統化,持續化,體系化的營銷戰略,包括規劃的分析與制訂、在線營銷平臺設計、定向性推廣、網絡營銷管理、效果分析評價、持續性改進優化。
3、重復性投資,錯誤性投資現象嚴重,造成資源的大量浪費
大部分企業網站年年改版,服務商也年年換,最后越改越差,一年比一年爛,投了大量的冤枉錢,沒有積累任何資源。如:沒有積累任何從網絡上來的客戶資源,不要說是去利用和開發這些資源。(網站訪問者80%都是潛在客戶。);部分不太專業公司給予的錯誤指導,導致錯誤的投資。
4、找專業禮品、工藝品網絡營銷人才太難,企業沒有專業人員管理和負責網絡營銷
網絡營銷和電子商務作為新興的行業,對這個行業很專業的人才太少,由于網絡營銷涉及到多個領域,到目前在業界沒有形成完整的培訓體系,這對企業開展網絡營銷帶來人力資源的障礙。
5、只重視網站的推廣,不重視網絡營銷平臺的建設和網絡營銷的管理、改進。
很多企業很重視在網上的宣傳,做了大量的投資推廣自己的網站,但對營銷平臺的投資和重視卻很少。造成大量訪問的客戶都在進入站點時候放棄了訪問。一個導航性差,內容貧乏,下載速度和更新慢的網站不會受到任何客戶的接受。按投資比例來分配,如果年投資15萬在網絡營銷上,至少要有40%要用來完善升級改造網絡營銷平臺上。一個導航良好、功能完整、內容全面的網絡營銷平臺是開展網絡營銷的和積累客戶資源的基礎。
6、服務商水平也參差不齊,無法保證服務的統一、專業、品質。
目前大部分網絡公司服務水平普遍不理想,提供的服務專業深度不夠、服務跟不上、服務的系統性差、反應速度慢。服務商的不統一,造成很多企業的網絡營銷體系被分割,管理上混亂,反應速度慢,甚至造成重大損失。
7、網絡營銷的效果和投資回報的評價需要量化
所有的企業都面臨著這個投入和回報的問題,既然投入就必須要有回報和產出,但對禮品、工藝品行業網絡營銷效果的評價單純從與客戶成交的金額上來評價是不全面的,禮品、工藝品行業網絡營銷效果的評價應該分為有型回報和無形資產。
禮品、工藝品行業網絡營銷解決說明
禮品、工藝品行業產品與原料品種眾多,銷售渠道和銷售模式復雜,而禮品、工藝品行業網絡營銷的核心是如何確保品牌和產品信息最大廣度和深度的出現在目標客戶面前。但禮品、工藝品企業產品種類繁多、產品不宜網絡展示,同時也是禮品、工藝品行業網絡營銷解決方案的難點所在。
1、準確把握您的目標客戶,把握他們的喜好、聚集方式、查詢習慣。
2、最大程度地接近目標客戶并獲得高質量的訪問流量。
3、專家把脈、綜合分析、對癥下藥,選擇效果最好、最適合企業的工具和方法。
4、通過科學的關鍵詞部署,覆蓋批量擴展關鍵詞,穩定獲得真正有用的搜索引擎流量。
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[2] (美)艾露斯?庫佩,時啟亮、吳鳳羽、章學拯 譯,網絡營銷學[M] .上海:上海人民出版社,2002.
[3]百度百科:《論壇推廣》,/view/1288794.htm,2012年5月訪問。
[4]昝輝. 《網絡營銷實戰密碼》[M]. 北京:電子工業出版社, 2010.
基金項目:
江蘇省2012年大學生實踐創新項目
作者簡介:
一、綜合門戶推廣
熱門的綜合門戶網站也是網絡銷售很好的廣告媒體?,F在與綜合門戶網站合作的方式主要有兩種,一種是在其網站首頁進行規模比較集中的廣告宣傳,主要宣傳新上市的汽車產品;另一種是開設汽車頻道,汽車頻道一般包括相關的汽車車型、導購、新聞、用車和社區等欄目,消費者可以在其中查詢制定車型所有經銷商的信息,最新的優惠活動等。
二、汽車網絡營銷優劣勢分析
1.汽車行業網絡營銷的優勢分析。目前,汽車行業已經由賣方市場過渡到買方市場,要把顧客需求放在第一位。首先,網絡營銷可以為所有可以上網的消費者進行服務,服務面更廣,提供更方便的服務;其次,網絡營銷的廣告投入費用相對較低,又減少中間的銷售環節,減少了銷售費用,價格更加優惠,更能被消費者所接受;再次,網絡營銷使汽車企業和消費者之間有更多的互動,汽車企業可以了解更多消費者的需求和對推出產品的意見,制定更加合理的市場營銷策略,讓顧客滿意,也實現了汽車銷售的良性循環;最后,網絡銷售也能讓經銷商彼此互相學習新技術,給小企業帶來發展機會的同時,也利于汽車行業向產業化、集團化發展。總之,網絡營銷可以刺激汽車行業的良性發展。2.汽車行業網絡營銷的劣勢分析。目前,我國的汽車網絡營銷依然處于起步階段,在顯示出其強大的生命力的同時,也暴露其不足。首先,品牌意識不夠強。一個好的品牌是企業巨大的無形資產,它具有強大的市場號召力?,F在各大門戶汽車網站注重的是汽車網絡品牌的推廣,而不是汽車網絡品牌的經營,只有廣大消費者認可的品牌才能在汽車網絡營銷大環境中生存下來。所以,汽車網絡營銷應該在推廣品牌上花更多的精力,提高消費者對品牌的認可;其次,很多汽車網絡銷售所提供的功能比較少,僅僅是一些圖片和車的主要參數,沒有直觀的感受。現在,可以在網絡上實現汽車3D效果,對于一些細節可以隨意的放大和縮小,再加上配置好發動機啟動的聲音,開關車門的聲音等,圖文并茂,這樣消費者對汽車產品可以有更加直觀的感受,更有利于汽車產品的銷售。最后,網絡營銷相關的人才建設、物流配送機制仍相對落后,也使網絡營銷的發展緩慢。網絡營銷需要大批的既懂得營銷又懂得網絡技術的復合型人才,而目前此類人才的儲備不足,所以汽車網絡銷售公司應加大力度培養自己的人才。物流配送的落后也極大影響了網絡營銷的效率,同時也使汽車網絡一體化服務受到了影響。
三、小結
承德在旅游資源和產品的開發方面投入力度較大,成果顯著。但是,有了好的旅游資源和設施,還要做好品牌的開發和推廣,特別是互聯網及移動網絡的發展,使得更多消費者選擇在線旅游的服務和產品,盡管承德市旅游部門和旅游企業積極尋求各種營銷方式,也積極嘗試互聯網業務,開展網絡營銷,但其開展的深度和廣度遠遠不夠。以下將分別論述承德旅游業在網絡營銷中存在的問題。
一、承德旅游行業和旅游管理部門對網絡營銷重視不夠
(一)承德整個旅游行業對于網絡營銷的重視程度需要提高
承德旅游景區的網絡營銷能力參差不齊,有的景區開展全方位的網絡營銷活動,如避暑山莊和皇家寺院旅游景區,還有的景區基本沒有任何網絡營銷行為,如承德蟠龍湖景區;承德酒店業只重視當前的客房直接交易量和業務量的提升,網絡營銷開展主要選擇與旅游營銷中介入旅行社或在線旅游(OTA)合作來銷售酒店產品,不重視品牌推廣等網絡營銷其他職能,如少部分酒店有自己網站,大部分沒有網站,也不開展百度推廣。承德旅行社盡管最早涉及網絡營銷,但脫不開東施效顰之嫌,不能根據自己的實際情況來制定行之有效的網絡營銷策略。
(二)承德旅游管理部門網絡營銷意識不高
承德市政府和旅游部門出臺相關政策和文件中較少涉及市場營銷的內容,更勿論旅游業的網絡營銷,承德市一直堅持將旅游作為由官方主導的戰略產業,但從整個旅游行業的規劃中可以看出,對于旅游業指導和管理只重硬件建設而忽視軟件提升。這其中就包括網絡營銷能力,特別是網絡信息服務能力。
二、承德旅游業網絡營銷規劃不足
承德旅游景區的網絡營銷基本沒有明確的目的,更加談不上清晰的營銷目標。失去目的和目標的指引,其后的工作都將是盲目的。首先,承德旅游景區網絡營銷策略選擇有限且盲目。承德旅游景區在選擇網絡營銷策略時最多涉及四個方面,即網站建設、在線旅游商OTA的合作、百度百科推廣和創建微信平臺進行微信營銷,且開展水平不一。僅有避暑山莊和霧靈山景區全部涉及。其次,承德旅游景區網絡營銷策略執行不到位。
承德酒店業網絡營銷目的單一追求銷售,不管是線上銷售或是線上預定線下銷售。所以其網絡營銷主要是與在線商的合作及微店或微信平臺的促銷,這樣單一的促銷策略,將使自身失去網絡營銷主動性。按照網絡消費者模式AISAS-Ⅱ的原理,旅游消費者的用戶體驗和分享行為從品牌感知開始,由于酒店業沒有系統的網絡營銷計劃,很難形成網絡品牌影響力,這樣就不能為旅游消費者提供完善的在線服務和優質的消費體驗。游客對于酒店的滿意度下降,同時也會影響整個承德旅游業的品牌美譽度。
盡管承德的旅行社很早就涉入網絡營銷,同時絕大部分旅行社都在做網絡營銷,且這些旅行社都想把網絡營銷做好,但到目前為止,承德旅行社網絡營銷的整體水平、平均水平和個體水平都不高。筆者在走訪調查中發現,約80%以上的旅行社的經理都不能準確描述自己旅行社的網絡營銷目的,也不會制定網絡營銷的目標。
三、承德旅游業網絡營銷環境分析不深入,不廣泛
承德市目前積極響應國家和省里的關于發展旅游業相關政策和要求,把旅游業列為承德的支柱產業并不斷加大投入。但當前承德市旅游缺少相關專業的管理人員和技術人員。承德旅游企業開展網絡營銷的技術人員欠缺,承德旅行社90%的網站全是通過外部購置或邀請外來人員開發和維護。再者,承德旅游業網絡硬件環境不高,承德旅游業網絡營銷的網絡服務環境有待提高,根據調查,在避暑山莊等游客較多景區沒有可供游客上網的區域或無線網絡。再者,承德在微觀環境的分析中,缺少對競爭和消費者行為分析。從承德市旅游管理部門的相關文件中看出,很少有涉及其他同類型旅游地區的分析和介紹,對旅游消費者調查研究分析則更少。
四、承德旅游業缺少網絡品牌意識,未形成統一的網絡品牌影響力
(一)承德旅游業網絡品牌建設意識不足
承德旅游業品牌欠缺網絡推廣意識,不重視網絡品牌的宣傳,未將線下品牌和線上品牌有效結合,形成聯動機制。承德旅游業在線下開展電視、報紙、電臺等媒體宣傳,如在中央電視臺播放承德的旅游宣傳廣告,通過高速路等旅游交通線路來宣傳景點、酒店或旅行社的業務,但這種宣傳力度沒有體現在網絡媒體上,其在網上宣傳的策略偏少,效果有限,有的旅游景區甚至沒有網上宣傳和推廣。其次,承德旅游各分行業各自為戰,既沒有很好的達到宣傳自我的目的,也沒有為承德旅游業的品牌宣傳作貢獻。
(二)承德旅游業網絡品牌定位不準確
旅游業市場定位是在消費者調查分析的基礎上,進行詳細的市場細分,選擇目標市場,推出特色鮮明的旅游產品和服務的過程。承德有豐富的特色各異的旅游資源,隨著這些資源的開發,現在硬件齊備,服務齊全。但通過調查發現,來承德旅游的80%左右的游客會選擇避暑山莊及外八廟。其余景點主要是承德本地和附近游客,這說明在網絡營銷過程中,這些景點未做到精準的定位和宣傳,沒有將自己的旅游特色和游客的需求結合。
(三)承德旅游業網絡品牌管理欠缺
通過前文的分析,承德旅游業網絡營銷品牌管理水平較低,同時缺乏推廣力度。旅游業品牌的管理就是對品牌形象的建立、維持和維護。網絡品牌形象的管理,就是做好旅游產品形象的網絡推廣,要做好網絡客戶服務及客戶關系的管理。例如,通過調查,與游客接觸最多的旅行社,在其網站設置留言板、在線QQ、24小時熱線、常見問題解答等游客在線服務項目,但能正常工作的很少,這種情況將降低游客對旅行社乃至整個承德旅游業的品牌認可度。
五、承德旅游業網絡營銷缺少統籌管理和專業指導
遵循職業教育“服務需求、就業導向”的基本原則,本研究以《網絡營銷》課程改革為切入點,探究不同層次網絡營銷人才所需具備的職業技能和素質。采用SPSS19.0統計方法,從技術、商務以及行業通用素質與技能三個維度分析網絡營銷專員、網絡營銷策劃和網絡營銷經理三個崗位所需技能和素質的異同,并對比分析了不同地區對各層次營銷人才需求的差異;最后根據統計結果提出教學建議和改進措施。
關鍵詞:
網絡營銷崗;職業能力;SPSS
隨著互聯網、物聯網以及智能手機的快速發展,人類進入“大數據時代”,隨之網絡營銷也成為企業的主要營銷方式。高素質、實戰型營銷人才是企業所亟需的,但很多本專業學生卻不能勝任這一職位。這說明現代高校所培養的學生與企業實際工作崗位所需還存在一定差距,為此本研究就企業網絡營銷人才所需具備的核心能力展開調研,以明確教學與所需之差,從而適時適度調整教學內容與方法。
1問卷設計與執行情況介紹
本調查基于前程無憂等招聘網站,共收集有效問卷284份。結合學院“為地區經濟社會發展服務”的人才培養目標,將取樣范圍定為遼寧省以及有較大就業機會的北京市。調查問卷基于理論文獻,招聘信息及已工作學生反饋信息綜合得來,將“網絡營銷”崗位分為網絡營銷專員、網絡營銷策劃以及網絡營銷經理三個崗位〔1〕。最終問卷包含兩部分,第一部分為企業基本情況。第二部分為網絡營銷崗人才應具備的基本素質和技能,從技術、商務和行業通用素質與技能三個維度來測量。
2數據分析
1)技術能力維度分析
采用SPSS19.0進行數據分析,技能量表的Cronbach’sα系數為0.77,大于0.7,滿足量表測量信度的基本要求〔2〕。技術量表包含網絡技能、網站前臺技能和網站后臺技能三個子維度。利用軟件的“描述統計”功能,統計各題項的頻數,并依此計算每一維度的頻數平均值。收稿日期:2015-11-28作者簡介:田從(1987-),女,河北寧晉縣人,遼寧理工職業學院科研處講師,碩士.研究方向:企業管理.從整體來看,網絡營銷專員崗、網絡營銷策劃崗和網絡營銷經理崗的頻數均值分別為5.88、1.75和5.63。這說明“網絡營銷專員”和“網絡營銷經理”崗對應聘人員的技術能力較為重視,而“網絡營銷策劃”崗對技術技能的重視程度要稍低些。具體來看,網絡營銷專員崗,要求應聘人員具備網絡技能(3.67)和網站前臺技能(12),對網站后臺技能(0)不作具體要求;網絡營銷策劃崗,對網絡技能(0.67)和網站前臺技能(4)的要求均偏低,對網站后臺技能(0)同樣不作要求;網絡營銷經理崗除需具備網絡技能(2.67)和網站前臺技能(9.67)外,對網站后臺技能(4)的要求更高。以技術維度為觀測變量,以崗位為控制變量,通過單因素方差分析可知,概率p值為0.128,大于0.05的顯著性水平,故不同崗位需要具備的技術知識不存在顯著差異。
2)商務能力維度分析
商務量表的Cronbach’sα系數分別為0.774,大于0.7,滿足量表測量信度的基本要求。商務量表包含營銷推廣、信息處理、商務運營和商務領導四個子維度。整體而言,網絡營銷專員、網絡營銷策劃和網絡營銷經理崗的頻數均值分別為27.94、22.06和44.63。這說明網絡營銷專員和網絡營銷策劃崗要求從業者具備一般的商務能力,而網絡營銷經理崗對從業者的商務能力要求高很多。具體來看網絡營銷專員崗,對營銷推廣(34.5)、信息處理(35.75)和商務運營(24)3項子能力的要求均高于網絡營銷策劃崗(均值分別為21.5、30、15.25),僅有商務領導子能力均值(17.5)略低于營銷策劃崗(21.5);網絡營銷經理崗,對4項子能力(均值分別為45.5、45.25、33和54.75)的要求均高于營銷專員和營銷策劃崗。以商務維度為觀測變量,以崗位為控制變量,通過單因素方差分析可知概率p值近似為0,小于0.05的顯著性水平,故不同崗位需要具備的商務能力存在顯著差異。
3)行業通用素養與技能維度分析
行業通用素養與技能量表的測量信度為0.668,接近0.7,基本符合量表信度要求。行業通用素養與技能量表包含通用素養、通用技能和其他三個子維度。整體而言,網絡營銷專員、網絡營銷策劃和網絡營銷經理崗的頻數均值分別為26.25、18.5和36.25。這說明網絡營銷專員崗人員需具備一定的綜合職業素質,網絡營銷策劃崗人員由于從事的業務比較專注、單一,對其要求較低,而網絡營銷經理崗從業者則需具備很高的綜合職業素質。具體看,網絡營銷專員崗對通用技能(14)的要求最高,對通用素養(43.5)和其他(23.75)的要求居中;網絡營銷策劃崗對通用技能(7.5)的要求居中,對通用素養(34)和其他(16.25)的要求最低;網絡營銷經理崗人員不需具備很高的通用技能(6),但需具備很高的通用素養(62.5)和其他(38.25)能力。以行業通用素養和技能維度為觀測變量,以崗位為控制變量,通過單因素方差分析可知概率p值為0.007,小于0.05的顯著性水平,故各個崗位需要具備的行業通用素質與技能存在顯著差異。
4)公司地理位置分析
分別選取“崗位名稱”和“位置”為行、列變量,進行二維列聯表分析。遼寧省對于網絡營銷人才的需求主要是網絡營銷專員,大連對于網絡營銷策劃崗和網絡營銷經理崗的需求基本持平,而沈陽對于網絡營銷經理崗的需求遠超過了網絡營銷策劃崗。北京地區需求量最大的崗位是網絡營銷經理崗、其次是網絡營銷策劃崗,最后是網絡營銷專員崗。
5)學歷要求分析
從“學歷要求”來看,隨著崗位級別的提高對學歷的要求也逐步提高。網絡營銷專員崗位多數要求具備大專學歷,占比為65.3%,要求本科及以上學歷的占15.8%;網絡營銷策劃崗位對大專學歷要求降低為58.8%,而對本科及以上學歷的要求上升到22.1%;網絡營銷經理崗位要求具有大專學歷的為41.7%,要求具有本科及以上學歷的占比最高,為46.1%。
3分析結論與教學建議
1)隨著崗位級別的提升,所需能力側重點和學歷要求均有所不同。對網絡營銷專員應重點培養其信息處理能力和營銷推廣能力,網絡營銷策劃人員除具備上述能力外還需一定的商務領導能力,而網絡營銷經理的重心則在營銷推廣能力和商務領導能力的培養上。網絡營銷專員和網絡營銷策劃崗大都要求具有大專學歷,網絡營銷經理崗則多數要求具有本科及以上學歷。因此,高職院?!毒W絡營銷》課程人才培養目標可定位于網絡營銷專員和網絡營銷策劃,課程按階段分為網絡營銷認知、信息收集與處理、營銷方法體系、營銷方案策劃、網上店鋪開設及運營推廣五大模塊,并以網絡營銷方法為核心,在教學過程中根據學生情況適時調整,并注重職業素質的滲透。
2)三個營銷崗對“行業通用素質”的要求都是最高的,因此,在教學過程中應明確素質目標,重視學生職業素質養成,逐步建立起KAQ人才培養模式〔3〕。3)不同崗位需要具備的技術知識不存在顯著差異。如能讓學生掌握一些網絡或網頁制作知識,則會更好地輔助網絡營銷工作的推進,因此,在課程設置上,可開設一些前導課程,如PS、HTML、Java等。4)著名學習論專家愛德加•戴爾的“學習金字塔”理論表明,不同學習方式與學習內容的駐留率相差顯著。其中“做中學、實際演練”兩周后能記住的內容有75%;“教別人、馬上應用”,能記住90%的內容〔4〕。因此,應倡導項目導向的任務教學法,通過完成具體任務的形式講授課程,同時,鼓勵學生參加“網絡營銷能力秀”、“C實習”等競賽活動,使課程與競賽相結合,達到“馬上應用”的效果,系統提升學生的營銷能力。5)多渠道、多形式建立深度校企合作關系。一方面,大連、沈陽以及北京對于網絡營銷人才的需求量很大,可以通過建立實習基地或合作辦學等途徑,為學生創造更廣闊的實習、就業空間;另一方面,遼寧錦州、阜新等地的網絡營銷還存在很大空白,這就為高職院校提供了巨大的市場空間,有待去培養、開發。
參考文獻
〔1〕朱傳言,肖峋.網絡營銷崗位能力分析與實踐教學建議〔J〕.科教文匯,2011,(5):51-52.
〔2〕薛薇.SPSS統計分析方法及應用〔M〕.北京:電子工業出版社,2009:367.
〔3〕楊光.企業管理文化新論〔M〕.沈陽:遼寧出版社,2014:218.
《連鎖零售企業電子商務應用研究》
摘要:信息技術的應用使得電子商務獲得了巨大發展,同時,零售業作為直接與消費者交易的行業有連鎖發展的趨勢,而且在經濟發展中越來越重要。連鎖企業經營的優勢不在于數量的多少,而是企業本身是否實現了低成本的物流配送、管理體系是否完善。電子商務的應用對于提高連鎖零售企業的競爭力具有重要作用。
本文研究的目的就是了解我國連鎖零售企業當前應用電子商務的現狀及存在問題,并改進實施策略,使電子商務在我國連鎖零售企業中起到積極的作用。
本文闡述了研究背景和現狀;論述了電子商務在國外連鎖零售企業應用的重要性;通過分析電子商務在國外連鎖零售企業中的應用,論述了我國電子商務在連鎖零售企業應用中的模式及存在的問題并且建立了電子商務應用效果評價模型,最后列舉了連鎖零售企業電子商務實例,并進行定量分析。
關鍵詞:連鎖零售企業 電子商務 物流配送 效果評價模型
目 錄
第一章 緒 論
1.1 研究背景
1.2 研究現狀
第二章 連鎖零售企業電子商務概述及應用現狀
2.1 電子商務及連鎖零售簡介
2.2 電子商務與連鎖零售企業的關系
2.2.1 傳統零售業與電子商務的關系
2.2.2 現代零售業與電子商務的關系
2.3 國內外連鎖零售企業電子商務應用發展現狀
2.3.1 國外連鎖零售企業電子商務的應用
2.3.2 我國連鎖零售企業電子商務的應用
第三章 連鎖零售企業電子商務應用研究
3.1 國外連鎖零售企業電子商務應用研究
3.2 我國連鎖零售企業電子商務應用研究
3.3 我國電子商務在連鎖零售企業中的應用方案
3.3.1連鎖零售業管理信息系統
3.3.2電子商務的應用模式及物流配送方案
第四章 連鎖零售企業電子商務應用的效果評價
4.1 連鎖零售企業電子商務應用效果評價概述
4.2 電子商務應用效果在零售企業中的模糊評價原理
4.2.1 評價參數的確定
4.2.2 電子商務應用效果的模糊評價模型
4.3 電子商務應用效果在零售企業中的模糊評價應用
第五章 我國連鎖零售企業電子商務應用實證研究
5.1 實例分析
5.2 電子商務的應用效果
5.3 電子商務實施中的障礙
第六章 結束語
參考文獻
《汽車網絡營銷系統方案設計》
摘要:隨著國際互聯網在世界的蓬勃發展,網絡營銷作為一種全新的營銷方式,代表著21世紀市場營銷發展的重要方向。而電子商務在我國的社會經濟中有著重要地位,本文通過對現在網絡營銷理論的研究,并就汽車行業在網絡營銷中的應用,在對我國汽車行業網絡營銷現狀深入分析的基礎上,提出切實可行的發展戰略等。
關鍵字:網絡營銷 網絡營銷策略 汽車行業 電子商務 汽車企業
目 錄
摘 要
第一章 緒論
1.1設計目的及意義
1.2目前存在的主要問題
1.3 設計的基本結構及內容
第二章 網絡營銷的基本概論
2.1網絡營銷的內容及特點
2.1.1 網絡營銷的意義
2.1.2 網絡營銷的內容
2.1.3 網絡營銷的特點
2.2網絡營銷對傳統營銷的沖擊
第三章 汽車業網絡營銷的概述
3.1 汽車行業的定義
3.2 汽車業網絡營銷的意義
3.3 國內外汽車業網絡營銷的發展狀況
3.4 我國汽車行業發展網絡營銷的必要性
3.4.1汽車行業自身的特殊性
3.4.2增強我國汽車產業競爭力的必由之路
3.4.3以網絡營銷提升企業管理水平
3.5 我國汽車業網絡營銷發展的主要策略
第四章 網絡營銷策略
4.1網絡營銷的促銷策略
4.2網絡營銷的渠道策略
4.3網絡營銷的客戶策略
4.4網站策略
第五章 網絡營銷系統設計
5.1 網絡營銷的管理模型
5.2 網絡營銷的系統設計
第六章 汽車網絡營銷案例
6.1一汽采購資源網
6.1.1公司概況
6.1.2發展背景
6.1.3需求分析及系統組成