時間：2023-06-15 17:11:16
序論：在您撰寫教師形象管理的重要性時，參考他人的優秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發您的創作熱情，引導您走向新的創作高度。
社會整體思想水平的提高，社會對人們素質的要求也越來越高了，對人素質的培養應該從幼兒教育的階段開始進行，很多的學校只注重對他們進行知識的教育，而忽略了對兒童道德和思想的培養。所以我們應該為了給幼兒的成長營造好的學習和生活環境，給幼兒在最初階段的教育做好前期的工作，我們應該加強對教師的思想政治培養的管理工作。我們要大力提倡對兒童思想和素質方面的教育，在對孩子創造好的環境的同時，推動思想的教育。而且要讓家庭、社會、學校等聯合起來共同為孩子創造好的成長環境。
隨著國內外的影響，幼兒園的思想政治方面的工作有了很大的改變，還出現了很多新的課題。我國在經濟和文化上都在快速的發展，這就要求幼兒園對幼兒的教育也跟隨時代的變化有所改進。工作人員們的自身認識、競爭的認識、政治思想的認識等精神在逐漸的增強，給幼兒園能夠很好地開展工作提供了很好的外界的條件。由于社會的發展越來愈復雜，各種各樣的活動和人們的思想逐漸的多樣化，使得社會中存在很多影響思想政治教育的普及。這樣的環境會使得工作人員的思想自由性、獨立性、差異性很強，更加會使得人們追求拜金主義、利己主義。我們在對幼兒教師們進行思想教育的過程中，由于人們的思想都沒有以前比較一致，各個人都有自己的想法，使得人們的正確和不正確的思想混合在了一起，先進的認識事物的態度和舊的觀念互相的影響。培養人們的思想政治的工作是國家的一項重要的任務，這是帶領人們走向精神境界更高的地方。
1.增強管理者的作用
另外，思想政治方面的管理人員，在對幼兒教師進行培養的時候不能急著想成功，應該給這些幼兒教師們創建好的學習的空間，能夠讓這些幼兒教師感受到自己已經取得一些的成就，使他們對自己有一定的自信，并依據幼兒教師的自身的特色和對以后發展的目標，在適當的時候需要給他們一些精神上的壓力，以促使她們將內在的潛能能充分發揮出來。與此同時，應將教師的分為不同的層次，并且展開不同層次的培養的活動，用這些方法使得教師從內心里體會到工作的辛苦和精神上的升華。給教師創造展現自己的舞臺，使得教師能夠嘗到收獲的喜悅。
教師是能夠提高幼兒的教學質量關鍵因素，只有將好的教學方法和思想讓教師先接受，學會并能夠將這些新的觀念變成自己的觀念，以至于能夠真正地實施在具體的教育課程中，從而能夠達到教育的初期的目標。在解決各個階層的教師的平等待遇的問題上不能夠僅僅停留在說說的情況下，國家應該趕快對這個問題采取合理的行動。我們國家目前正面臨對幼兒教育方式問題的改革，主要就是為了解決這種不平等待遇問題進行的大范圍的改革。因為我國的經濟的水平和人們自身的原因等因素的影響，使得我們國家對幼兒教師在待遇的問題上普遍偏低。幼兒教師學習的條件和環境沒有得到一定的保障。隨著經濟的發展，如果各個方面都很優秀的幼兒教師沒有很好的待遇的話，就很容易出現大量的離職的情況，所以要想能夠真正地實現對幼兒教師平等的待遇，是目前政府應該執行的首要問題，只有這樣才能穩定幼兒教師的隊伍。
幼兒教師強化是社會發展的要求，對她們進行的強化不僅僅是讓他們的學歷提高或是職務的上升，而是應該在對思想的認知度和道德意識的提高。針對教師們通常的情況考慮，應該有方向有目的地進行培訓工作。首先，幼兒教師在教學的時候，應該把孩子放在第一的位置上，所有的教學內容都應該為以后的孩子考慮，對每一個孩子都應該一樣，應該用心地去愛護每一個孩子，把別人的孩子看作自己的孩子來對待，并且在學校舉辦各種各樣的教學的活動，使得孩子們能夠很好的成長。
4.加強宣傳方面的工作
5.加強對教師
四、結束語
幼教管理中強化教師思想政治工作是非常重要的工作，他們主要就 是為幼兒教育工作者做好指導工作，在社會的快速發展下，思想政治工作跟社會的發展的情況也密切相關。只有結合國家現今的政策要求和對思想方面工作的開展方向，才能夠將思想政治工作真正的實行了。
[1]張德亮.淺談加強幼師學生思想政治教育[J].學前教育研究，2001，（5）.
關鍵詞：安全生產思想建設教育培訓煤礦企業
總書記在十七大報告中強調，要“堅持安全發展，強化安全生產管理和監督，有效遏制重特大安全事故”；要“完善突發事件應急管理機制”，“保障人民生命財產安全”。重視安全生產，保護勞動者在生產勞動中的安全與健康，這是煤炭安全工作的根本任務。
一、 從引發煤礦事故各種因素中探討思想教育因素的重要性
我國煤礦生產的突出特征之一是點多面廣、集中化程度低。煤礦行業屬于高危作業，井下條件復雜多變，“瓦斯、煤塵、頂板、火災、水災”五大自然災害時刻威脅著礦工的生命安全和生產的正常運行。近年來，黨和政府雖然采取了一系列有效措施，但是煤礦事故仍然居高不下。筆者長期從事礦山安全工作，在對一些煤礦安全事故的分析了解中發現：
（一） 有關部門針對礦山開采的共性問題制定了確保安全生產的相關法律法規及有關規程、標準。這些規程及標準，是人們長期生產實踐經驗及血的教訓的總結，認真遵照執行將可極大地避免事故的發生。而眾多礦山的安全工作仍較大程度地停留在制定安全規章制度的表面形式上，實際安全措施整改不到位。
（二）近年來，隨著市場經濟體制的健全和完善，國有企業改制改革，某些行業由于其特殊性，用工制度不合理、不合法，尤其是煤礦行業，大量招收農民協議工、輪換工，用工制度的變革，也為煤礦企業的安全管理帶來諸多不便。
（三）就一些鄉鎮小煤礦而言，管理人員的綜合素質相對偏低，有些小礦礦主根本沒有煤礦專業知識，雖經短期培訓，但管理煤礦安全生產的能力明顯不足，現場管理人員違章指揮、工人違章操作嚴重，礦井生產技術管理混亂，超能力生產，勞動組織管理混亂，缺乏統一、有效的安全管理制度，以及煤礦安全管理混亂，有章不循。
（四）礦工因情感、心理障礙而引發的安全事故不勝枚舉,煤礦工人心理安全的核心因素是煤礦工人的安全感。調查表明，煤礦工人安全感的影響因素主要在于特殊的工作環境、工作性質以及煤礦工人個體因素。
二、 思想教育工作的重要性以及如何展開思想教育工作
現就思想教育工作的重要性以及如何開展思想教育工作，為構建和諧安全型礦井營造濃厚氛圍作一探索，以起到拋磚引玉的作用。
（一）加強思想政治建設，才能營造安全生產氛圍
加強和改進我們的思想政治工作，是一項十分緊迫而繁重的任務，也是關系到我們大礦能否順利實現年初制定的工作目標、關系到礦井能否持續、健康、穩定發展，關系到廣大職工是否心情舒暢的大問題。
首先要建章立制，規范崗位職業道德，使思想政治工作制度化、規范化、科學化，通過行之有效的思想政治工作運行機制，保證思想政治工作的正常進行。
其次要齊抓共管，建立健全思想政治工作網絡。再次思想政治工作要著眼創新。如：把思想政治教育滲透到職工培訓當中，給職工以新鮮感和吸引力；把正確健康的企業文化融入到各項活動當中，使職工 群眾在愉快的氣氛中受到啟迪，陶冶情操。
最后思想政治工作必須從職工群眾的工作實際出發，緊密結合職工群眾最為關心的工作、就業、子女入學、社會保障等實際問題，設身處地地為職工群眾著想，兼顧長遠利益和眼前利益，礦井利益和職工利益，因勢利導，以理、以情服人。
（二）完善教育培訓工作，提高職工素質，才能保證安全生產
煤礦技工如同其它行業的技工一樣，也面臨著斷代的危機，形成這種危機的原因：一是真正撲下身子學技術的人少了，并且往往以“行政干部”為榮，以“技術人員”為恥；以“白領”為榮，以“藍領”為恥；二是優秀的技工在企業沒有得到足夠的重視和享受應有的待遇。因此必須完善職工的教育培訓工作，全面提高職工素質。職工培訓是關系到安全生產和企業穩定的一項重要工作，是建設和諧企業，落實人本管理舉措的基礎性工作之一。
三、 展開思想教育工作的具體措施初探
（一） 各企業要真正把握“以人為本”的深刻內涵，煤礦安全生產，“以人為本”就是“以工人為本”，工人是安全工作的出發點和落腳點。
（二）形成多層次和重點性的教育模式：注重井上教育、也注重井下教育；注重理論教育，也注重實踐教育；注重親情教育，也注重制度教育；注重階段教育，也注重常年教育。
（三）應在企業營造濃厚的學習氛圍，煤炭工業的發展，需要一大批具有專業特長的人才。否則，一個沒有安全管理知識的領導帶著一群沒有安全意識的工人，事故永遠無法避免。
（四）從心理學上講，工人勞動場所的整齊度、干凈度、有序度以及照明、溫度、噪音都直接影響工人的安全情緒，質量標準化的重要目標之一便是創造井下良好的工作環境，實現人與自然、人與環境的高度和諧統一。
四、 淺析思想教育工作對煤礦安全生產帶來的積極作用
通過加強思想教育工作，可以提高員工的安全生產意識，從而提高企業級經濟效益。通過加強思想教育工作，增強了管理的認同感。通過加強思想教育工作，員工工作水平和效益提高。通過技術素質培訓教育，煤礦職工的安全生產意識增強，煤礦特種作業人員安全意識和技術知識的提高，極大的提高經濟效益。
結語
煤礦安全事故給國家和人民生命財產造成的損失是巨大的。因此我們必須提高警惕，做好煤礦安全預防工作?？偨Y過去發生的礦井事故，往往是安全思想不牢，思想麻痹，從而情況不明，預防措施不當所致?？傊挥袕母旧霞訌娝枷虢逃ㄔO，在各項建設上求創新、求突破、求發展、求提高，始終堅持以人為本，高境界定位，高標準運作，高起點創新，全面推行精細化管理，搭建抓細節、嚴過程、控動態的管理平臺，推進各項活動全面發展；將煤礦安全生產理念貫穿到生產的全過程之中，才能真正實現煤炭企業安全生產的長治久安，實現安全發展。
參考文獻：
[1]《中華人民共和國安全生產法》學習讀本， 中國語言出版社
[2]《煤礦安全規程》2004版煤炭工業出版社
[3]中國安全天地網，中國煤礦安全網相關資料、數據
[4]《煤礦安全必讀》 中國礦業大學出版社
研究和探索在中小學教師培訓管理中運用項目管理理論的可行性和必要性，旨在有效運用項目管理理論，嘗試科學有效的中小學教師培訓模式，努力提高中小學教師培訓科學管理的水平，更好地保證培訓目標的實現。
“百年大計，教育為本；教育大計，教師為本”。教育部通過“國培計劃”加大對全國中小學各級各類教師培訓的力度，各省教育行政部門結合本地實際，開展各級各類的教師培訓。這就需要全國的中小學教師培訓機構在教師培訓管本文由收集整理理上不斷地探索、創新和實踐，研究中小學教師培訓的規律，優化資源配置，創新和研究教師培訓的有效管理。全力推進中小學教師專業發展，提升中小學教師隊伍整體素質尤為重要且迫在眉睫。
隨著我國基礎教育課改的不斷深入，對中小學教師培訓也提出了新的挑戰和課題。目前，我國中小學教師培訓管理結構還處于探索階段，還沒有形成較為完善的教師培訓理論體系和先進模式。我國的中小學教師培訓管理水平尚處于摸索階段，多以模仿國外的教師培訓管理模式為主，還沒有形成適合于我國教師專業發展的培訓管理理念和培訓管理模式。/
中小學教師培訓是提高中小學教師綜合素質水平和教學實踐能力的重要途徑，是中小學教師專業發展的重要保障?？茖W的組織管理是保障中小學教師培訓管理有效開展的重要基石。項目管理作為新興的科學管理方法，起源于20世紀50年代的美國，主要運用于工程、建筑、軍事、醫療、網絡等行業。我國的項目管理研究起步于20世紀80年代初期，經過近30多年不斷的研究和摸索，在很多行業已經得到了一定的應用。本人在多年來從事的中小學教師培訓和管理工作中發現，研究培訓管理與項目管理理論之間的聯系，以及項目管理理論在中小學教師培訓管理中的應用具有必要性和可行性。
一、項目管理理論在中小學教師培訓管理中的必要性研究
（一）項目管理理論是中小學教師培訓管理的重要組成
中小學教師培訓管理屬于教育管理理論體系，既要遵循一般的、通用的管理原則，又要遵循培訓項目自身的特點和規律。項目管理是一種科學管理方式，強調個人負責制，采用臨時性動態組織形式項目小組，堅持效益最優原則的目標管理，有較為完整和科學的技術方法，分為啟動項目、計劃方案、實施操作、控制過程和收尾評估，這五個基本過程之間密切聯系，每一個階段的結束都是另一個階段的開始。項目管理的階段不是獨立和一次性的，貫穿于項目管理的各個過程，通過一定的順序發生，相互重疊的活動。項目管理理論成為國內外較成熟的理論和方法系統，有著一整套的管理程序和測量工具、操作技能和研究方法，能夠發揮提高管理質量和工作效益的重要作用。項目管理理論必然成為中小學教師培訓管理中的重要組成。/
（二）中小學教師培訓管理需要項目管理科學規范的管理方法
中小學教師培訓管理工作的順利開展是保證培訓質量的前提。目前我國的中小學教師培訓管理狀況仍不容樂觀，而且存在著很多問題，例如，傳統培訓管理模式制約著培訓管理模式改革的實施；缺乏培訓質量管理監控機制，不能及時解決教學過程中出現的問題；缺乏行之有效的針對成人特點和實踐環節的培訓管理措施；培訓管理模式改革滯后，缺乏創新意識和創新手段等。那么要實現培訓資源優化配置，保證培訓質量，使中小學教師培訓向細節化、實用化和社會化靠攏，就必須實現對中小學教師培訓項目的管理理念和培訓模式的轉變，爭取做到科學管理、規范管理和人文管理。項目管理理論在中小學教師培訓管理中有其明顯優勢。
1.減少中間環節，簡化工作程序，增強管理效率
項目管理在項目過程中提出項目負責人，并明確其職責，從而把單一的縱向管理結構變為矩陣式管理結構。為滿足項目預期的需求，項目管理者把項目劃分成若干個模塊，對質量、成本、進度、范圍和資源這5個要素進行有效的控制和管理。同時，由于項目負責人可直接決定項目的活動和管理，減少了主管領導的層層請示，管理層的減少使得運行效率明顯提高。我們在中小學教師培訓管理工作中，長期使用學科負責人制，在培訓中進行專業設計和學科引領，起到有效培訓的作用，避免了外行領導內行的情況發生。在培訓管理中減少行政管理對專業培訓的干擾，效果顯著。/
2.充分調動了項目團隊的積極性和創造性，促進人的全面發展
中小學教師培訓對學科負責人具有很高的要求。學科負責人不僅需要具備很高的綜合素質與溝通能力，而且對于該專業知識有著準確的把握，對學科的前沿動態有比較全面的了解，熟悉教師培訓的基本規律和多種培訓方法，能根據參加培訓的教師特點和要求，按需求合理制定培訓計劃和實施過程，提供有個性化、系統化和科學化的專業培訓管理服務，密切中小學教師的教學實際。學科負責人更要具備很強的組織協調能力，并有清晰的管理思路和工作方法，善于利用各種教育資源，爭取更多的支持，合理分配和安排培訓團隊中每位培訓者的專業教學，盡量做到人盡其才，物盡其用。這都符合項目管理理論對項目負責人及其團隊的規定。同時，項目管理對項目的評估和項目的收尾質量、取得的效益緊密掛鉤，充分體現按勞取酬、多勞多得的分配原則，與教師培訓的分配制度和評估制度相吻合。
【關鍵詞】大學生面試；形象管理；個性；美
中圖分類號：G647 文獻標志碼：A 文章編號：1007-0125（2015）11-0178-02
形象管理是指個體與其他個體在交往的過程中采取的語言與非語言的各種措施的綜合。成功的形象管理需要選擇一個合適的場所，以一個適當的方式來表達自我，最終達到給別人留下深刻印象的目的。近年來，隨著畢業大學生數量的激增，大學生的就業壓力日漸增大，大學生就業一般要通過筆試、面試等過程，在通過筆試以后是否能夠通過面試是其能否取得滿意工作的關鍵。因此研究當前大學生面試形象管理所存在的問題，并有針對性地提出解決意見，對于大學生給招聘單位留下深刻印象并確定錄用意義十分重大。
一、大學生面試形象管理概述
（一）面試。面試是人員選擇的一種傳統的也是最重要的方法之一，它是在特定的環境條件下，招聘者與應聘者通過觀察、交流、交談等方式實現的人員篩選。面試的主要特征是“精心設計”，主要表現在兩個方面，一方面從招聘者來說相關的面試問題是通過“精心”挑選的，面試設置的各個問題并不是隨意的，各個問題往往是針對于崗位特別需要的某個方面；而另一方面，應聘者的回答也是“精心”準備的，對于崗位需要通過細致的準備將自己的優勢得以展現，達到在面試中脫穎而出的目的。
（二）形象管理。形象管理的主要目的是在交往中給別人留下積極的印象。形象管理是成功面試的重要手段，在面試中，應聘者通過形象管理，精心設計自己的外在形象與語言表現，通過語言與非語言的各種措施，展現個性，成功獲得崗位。
二、當代大學生面試形象管理現狀
本文主要采取抽樣調查分析法，隨機選擇剛畢業的大學生為抽樣調查對象進行分析。本次調查共發放問卷300份，收回283份，其中有效問卷274份。通過調查，從重視程度、了解途徑、面試關鍵、經驗教訓、自我感覺等方面總結當前大學生面試形象管理存在的問題。
（一）重視程度。調查發現，83%的學生認為自己十分重視面試及面試形象，雖然沒有系統地進行形象管理，但至少會在服裝、發型等方面進行必要的準備，以期望給招聘方留下較好的印象。當然也有17%的學生認為面試只是一種形式，能否成功在于是否有關系或者熟人。
（二）了解途徑。調查發現，64%的學生認為自己所掌握的形象管理技巧是通過求職指南等書籍或者是大學中選修了面試相關課程而學習到的；17%的學生通過專業的面試培訓提高了自我的形象管理技巧；23%左右的學生是通過請教師兄師姐或親戚朋友學習到面試管理技巧；有24%左右的同學是兼用以上多種方法。
（三）面試成功的關鍵――個性與美。在影響面試成功的因素中，最重要的因素是誠實，67%的學生認為成功面試的關鍵是誠實；其次是自信，自信也是面試成功的關鍵因素之一，58%的學生認為自信非常重要，在招聘者看來其綜合實力往往提高到一個新的檔次。再次是技巧，對于一些較難的問題是有技巧的委婉回答，還是硬生生的直接回答，對于面試效果也有很大的影響，39%的學生認為技巧也是面試的關鍵因素。最后是形象，雖然重要性不是最大，但也是必不可少的組成。
（四）經驗教訓。通過調查，69%的學生認為面試不成功的首要原因是面試的時候自信不足，在面試的時候比較緊張；也有53%的學生反映是不能很好地回答招聘者的面試問題；只有28%的學生反映是因為形象方面問題導致面試失敗。對于面試者而言合適的外表形象，得體的語言表達，真摯的內心展現是面試成功的關鍵。
（五）自我感覺。26%的學生認為招聘者過于嚴肅，讓面試者覺得難以親近；17%的學生覺得招聘者準備的題目難以回答；38%的學生認為自己口才不好，面試時又因為緊張而影響發揮；19%的學生認為招聘者和藹可親，面試就像和跟他們拉家常。
三、當代大學生面試形象管理改進――個性與美的體現
要采取一系列措施加強與改進大學生面試形象管理水平，具體如下：
（一）面試形象管理意識。要提高大學生面試形象管理水平，首先學校要對面試形象管理有足夠的重視。因為這個是除了專業教育之外，影響學生就業率最為重要的因素，是保障大學生面試管理成功的基礎因素?！芭_上一分鐘，臺下十年功”，雖然面試的時間很短，但是學校、教師和學生都要付出巨大的努力。一方面，要通過面試成功者發揮言傳身教的作用對其他即將面試的學生起到模范作用，另一方面要吸收不成功者失敗的教訓，避免重新走失敗的老路。
（二）面試形象管理教育。要采取各種措施，加強大學生面試形象教育。首先從教育主體來說，除了教師、學生之外，學校也應該成為面試形象管理教育的主體；其次，從教師教育角度，一定要保障一定數量的面試形象管理專職教師；再次，增加形象管理相關課程及其課時量；最后，要為面試學生提供一定的心理教育及咨詢，消除面試時緊張的心理。
（三）面試印象個性與美的管理策略
1.自我包裝。自我包裝，是指大學生通過適當的服飾、裝飾、言談舉止和禮儀儀表等對自我進行修飾，從而保障在面試的時候給招聘者留下良好的形象。面試者，千萬不要忽視視覺的力量，因為一個人對另外一個人的印象往往都是從視覺開始的，如果其對他的第一印象好，就會在他的身上尋找其他優點，如果其對他的印象差，就會在其身上尋找其他缺點。
2.自我推銷。自我推銷也是大學生面試形象管理成功的關鍵。大學生應該了解自己的特點與長處，并且通過良好的語言技巧向招聘者展示，進一步加深招聘者對其的良好印象。在面試的時候，應該將自己的優點充分展現，特別是自己身上具有的適應招聘崗位的特質。
3.自我展示。除了形象及專業之外，最后需要展示的就是自己的個性、素質、知識、能力、經歷，這是與其他人區分開來的重最要因素。自我展示首先要全面，對于自己各個方面的優勢都應予以展示；其次是展示，需要有針對性的展示，對于個性、素質、知識、能力、經歷等的展示應根據招聘的崗位需求進行。
四、小結
綜上，形象管理是大學生面試成功的重要手段和途徑，對即將畢業的大學生和其他在校大學生進行面試形象管理教育意義十分重大，文章在分析面試形象管理相關概念的基礎上，從重視程度、了解途徑、面試關鍵因素、經驗教訓、自我感覺等方面分析當前大學生面試形象管理存在的問題，最后提出了有針對性的措施：面試形象管理意識、面試形象管理教育、面試形象管理個性與美的展示等，希望為大學生面試成功地進行形象管理提供參考。
參考文獻：
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關鍵詞:校園關系;環境建設;形象管理
中圖分類號:G637文獻標識碼:A文章編號:1003-949X(2007)-12-0109-02
1.校園人際關系
眾所周知,教書育人是以知識為媒介的創造性勞動,因此特別需要形成一種“團結完善､和諧發展”的校園氛圍｡和諧的人際關系能極大地減少師生的挫折和焦慮,并在一定程度上降低學生的逆反心理,提高師生之間的親和力,提升學生對來自教師影響的接受性,提高教職工的工作積極性｡
1.1校園師生關系管理
師生關系是校園人際關系中最主要的內容,起著主導的作用｡但當前中學校園內師生關系狀況仍不盡人意｡首先表現為由于教師高壓而導致的學生厭學現象｡據“新時期中小學師生關系大調查”表明:當前師生之間表現出知識傳遞的渠道在加寬,而感情溝通渠道在縮小的趨勢｡當前師生之間的信任關系己降到低限,僅“5%的學生有心里話愿和老師說”,而且“學生對全體任課老師滿意的僅20%”｡其次,表現為師生關系不民主,教師､學生和家長普遍認為最理想的師生關系是“課堂上是師生,課下是朋友”,但在實踐操作上,面對學生的不同看法和對學生采取的教育措施上,仍有不少的教師表現得并不民主｡
羅曼?羅蘭曾經說過:“要散布陽光到別人的心里,先得自己心里有陽光”｡當前,我們首先應組織多層次､有針對性的教師培訓活動,更新知識､修正教育觀念､完善教育技能,落實教師的“垂范”作用,提高教育的質量｡其次,改變教育中的強制與灌輸做法,大力倡導新型的民主合作的觀念及民主的行為方式｡
1.2學校同事關系管理
學校同事關系管理的水準,直接決定學校的風氣和教師的滿意度｡目前教師工作繁忙,同事之間的交流質量不高,關系并不太和諧｡校園同事關系的和諧對于初級中學教育來說,重要性表現為:校園內和諧的同事關系有益于交流彼此的教育經驗和所掌握的學生的情況,進行因材施教;能減少教師之間的內部損耗,提高集體教育的效能,達到整體大干部分的功效;尤為重要的是,它能直接對有著無限憧憬的學生進行合作､協調以及堅持和妥協等的示范,為學生對自己的未來社會､理想人格等問題的思考,奠定一個較好的基礎｡
調節校園同事關系,可以考慮從以下幾方面入手:A､目標激勵｡學校應將學校的發展目標及各教師的工作目標予以明確界定,以營造同事關系的和諧為工作中心｡B､倡導民主､平等,摒棄學校內所存在的專制作風,形成“學術氛圍”,承認彼此差異,讓大家都能夠暢所欲言,達成真正和諧｡C､遵循“老有所養,壯有所用,少有所長”的傳統,創造條件,滿足不同年齡段的人的不同需求,為他們創造良好的工作和交往環境,提高其安全感,增強凝聚力｡D､組織互幫互助活動,專業上以老帶小､以強帶弱,生活上相互幫助,營造一個無后顧之憂､積極上進的氛圍｡
1.3校園同學關系管理
校園內同學交往對學生理想的形成起著極大的作用:首先,它可以幫助學生獲得同輩參照系,為學生自我評價及整個自我意識的發展打下基礎｡其次,隨著同學交往活動的進行,學生逐步學會評價自己的能力､愛好等人格特征｡再次,通過交流,許多同學了解到了由不同同學從各自家庭所帶來的各種職業的信息,并對之進行比較,為其職業理想的形成奠定初步的基礎｡最后,尤為特別的作用是它可以隨時為大家提供活生生的､具體的榜樣｡
但是現在校園中,往往一味地強調個人服從集體,忽視個人的需要､個性的存在｡為此在中學教育過程中對學生榜樣不再要求其完美無缺,只要在某一方面較為突出,皆可成為該方面的榜樣｡這樣,能夠更充分地發揮學生榜樣對其它學生的表率激勵作用;對被樹立為榜樣的學生來說也會起到榮譽激勵的作用｡同時要樹立全體同學的自信心,并引導他們從一點一滴開始追求真､善､美｡其次,我們還要正確理解和處理學生中的個人與集體､正式群體與非正式群體之間的關系｡防止工作中的急躁與盲動,合理優化同學之間的人際交往水平,發揮同學交往對學生理想形成的良好作用｡
2.校園環境建設
陶冶性情､凝聚人心,校園的文化直接影響到學校教育環境的品味,并最終影響到學校所培養出來的人的品味｡在學校中,校園文化作為一種非強制性教育手段主要是通過創造一種教育環境來達到教育目的,影響教育效果的｡
2.1加強校園“物質文化”環境
物質文化環境對受教育者的作用受到思想家和教育家們的普遍重視｡早在20世紀20年代,陶行知就指出:“天然環境和人格陶冶就很有密切關系”,“建筑標準應適合教育､衛生､美術､經濟､耐久五種原則”[1]｡但是如今一些問題仍然存在,例如部分學校辦學條件惡劣,校園環境不能給人以基本的安全保障;環境建設的價值取向不正確,存在富貴化的不良傾向;教學內容遠離學生生活實際｡
為此國家應在保障校園環境的安全､整潔的基礎上,進行科學的規劃,制定切實可行的綠化､美化､凈化和教育化的標準｡學校也應提高對環境在教育中的作用的認識,加強環境的管理｡應在達到基本要求的前提下,深入發掘環境的教育功能,比如應“讓學校的每一個墻壁說話”(蘇霍姆林斯基語)｡學校還應該通過環境中的各要素,宣揚學校的教育理想(目標)､管理思想､生活方式等,尤其是宣揚科學精神和批判精神,導引學生質疑現實､“批判”自己,從而為其今后追求更加真､善､美的生活奠定基礎｡最重要的是在校園物質文化建設的過程中,應發揮學生的主動性和創造性,鼓勵學生以恰當的方式參與其中,如命名教室､設計走廊等｡
2.2加強校園“制度文化”環境建設
學校制度文化是是學校全體成員共同認可并遵守的規范之總和｡目前就總體來看,學校的制度文化建設科學化程度不高:A､制度不健全｡包括國家的教育法律體系尚不完備,學校的規章制度亦不完善｡B､規范性不強｡制度的制定程序不規范;未經民主討論,未達成廣泛的認同即被少數人制定,造成執行的時候沖突不斷,導致不能有效地執行｡這樣既挫傷了教職工的工作積極性,也損傷了制度的權威性｡C､服務的對象偏失｡不少學校制定規章制度時,不是考慮被管理者,而多從方便管理者及體現管理者的權威出發,不能平等地對待被管理者｡
當前學校制度文化建設,首先要進行所謂的“科學化”過程,完善､完備各項規章制度,加強規章制度的可操作性和規范性｡其次要明確規章制度建立的目標是什么調動和發揮人的工作積極性､規范調節人的行為｡也就是說規章制度是為人服務的,而絕不能將其異化為奴役人的工具｡最后學校內各項規章制度的制定,應遵循民主化的程序,既使不能達成一致也應求得相對共識｡只有允許參與決策,才會使全體成員產生真正的主人翁感覺,才更有可能專心于自己的工作和學習｡
2.3加強校園“精神文化”建設
校園精神文化是校園文化的核心,它表現了學校的價值觀和目標追求,展現出學校的個性和魅力｡校園精神文化最直觀地表現在學校的校訓､校風､教風和學風上｡目前大多數學校都已經完成了“三風上墻”的工作｡但細加考察我們就發現,現在上墻的話語主要有兩大類型:A､長官意志型,因為上級明文規定“三風上墻”而拍腦袋想出來的｡B､名言豪語型,用名人名言或政治性口號來體現｡它們所導致的問題是:其一､上墻的不代表學校的辦學理念,不是對學校所具有的優良傳統的濃縮和提煉,無法得到師生的情感共鳴｡其二､遠離師生的生活實際,失去了其應有的目標激勵､導引和規范行為的作用｡其三､缺乏相應的教育活動,學生無法理解和思考其所包含的深刻涵義｡
進行校園精神文化建設,我們要確立民主和科學精神的地位｡在具體的建設中應注意:第一要提煉｡校園精神文化的形成是歷史和傳統的積淀,是存在于人的心中､表現于人的行動中的精神財富｡進行構建應從本校的實際出發,提取其真､善､美的精髓｡第二要倡導｡精神文化絕不是一般的制定標準､檢查考試及獎懲所能左右,而要進行不斷的宣傳和引導,通過學校的制度文化和物質文化予以彰顯,潛移默化地施加影響｡第三要闡釋｡對于提煉出來的校訓､校風､教風､學風等不能停留在表面上,不能只是一些空洞的､沒人注意的符號｡而要通過實實在在的教育活動使之為成員所理解,變成“有意義的”信念｡第四要維護｡校領導應使用“走動管理”的方法,隨時感受校園內精神文化的氣息,并采取相應的維護措施｡
3.管理者的形象管理
在中學教育中,學校領導既是管理者也是教育者,教師既是教育者又是管理者｡要實行有效的管理,除了職位､資歷
等權力性因素外,更重要的是依靠自己的道德､才能､知識形象和情感魅力等非權力性影響,來有效地改變被管理者的心理和行為,使其產生對管理者的敬愛感､敬佩感､信賴感和親切感,提高組織的凝聚力､激發組織成員的積極性,使組織成員自覺自愿地努力工作｡
首先,在學校里,學校領導者應“為政以德”,注重自己的形象管理｡形象管理涉及到領導者整體素養的提升,從對學生的教育方面來說,則應以自己高尚的生活追求､執著的事業追求､良好的專業精神､真誠的社會期待以及真實的愛崗敬業等精神來塑造一個良好的領導者形象,感染學校的教職工及學生｡這樣通過正己正人,實現不用外部的強制力來激發被管理者求真､求善､求美的激情｡其次,教師作為學生的直接的教育者和管理者,與學生接觸最多,因此教師的“形象管理”也非常重要｡為了提高教育的成效,教師應有形象管理的意識,注重自己在學生中的良好形象的樹立｡教師應首先應努力提高自己的文化知識水平,在學生中樹立并保持自己知識淵博的有“才”的良好形象;其次應走進學生,了解和關心學生,跟學生做“朋友”,增強自己的親和力和吸引力,切實提高自己的威信｡再次,教師應通過自己對所教學科強烈的愛來感染學生｡
【關鍵詞】擬據理論 文獻研究 戈夫曼
一、擬據理論概述
18世紀后期，工業革命與無產階級的出現導致資本主義的社會矛盾急劇增加，關于研究社會運行與發展的社會學應運而生。在經歷了一個較長時期的發展后，結構功能主義的提出開創了“帕森斯王朝”統治時期。到20世紀六七十年代，西方社會發生激烈變動，帕森斯的理論已經不能給予很好的解釋，缺陷暴露出來，于是出現了大批反帕森斯的理論，其中最重要的派別之一就是包括戈夫曼擬劇理論在內的符號互動論。①
1956年，戈夫曼的研究成果在其第一部著作《日常生活中的自我呈現》予以提出，并在后續的研究與著作中被不斷完善。這種關于人際互動的研究，由于戈夫曼引入了戲劇學上的術語來說明人們在日常生活中的社會互動，而被稱作“擬劇理論”。
在戈夫曼的研究中，他將注意力集中在人與人之間面對面的符號互動上，著重研究日常生活中人們如何運用符號預先設計或展示在他人面前的形象，如何利用符號進行表演，并使表演取得良好效果。在戈夫曼的理論框架中，他將人生定義為一場表演，社會則是表演的舞臺。這樣，人際行為發生的過程實際上就轉化為了一種表演的過程，在這個過程中，就必然涉及到表演目的、表演方式和表演效果的問題。印象管理的提出為表演目的提供了落腳點，他將印象管理分為理想化表演、誤解表演、神秘化表演和補救表演，表演的最終目的都是塑造一個良好的形象。借鑒表演的舞臺屬性，結合戲劇學的相關概念，戈夫曼將表演框架分為劇本期望、劇情、劇組和表演區域四個環節，這種舞臺的隱喻和人在實際生活中的“表演”行為是一一對應的。這些觀點作為戈夫曼思想的核心，在其后續的研究中被不斷發展，吸引了諸多研究者的興趣。
二、國外研究現狀
1989年Frances Chaput Waksler和George Psathas整理了國外關于戈夫曼及其學術理論研究的文獻56篇。同年，二人共同發表了《Erving Goffman’s sociology:An introductory essay》一文，主要從學術的角度對戈夫曼的學術歷程、社會學研究成果和研究方向作了較為詳細的介紹。隨著研究的深入，戈夫曼的理論思想得到了廣泛認同，也使他在社會學領域獲得了廣泛的關注。
然而，擬據理論以現象分析來詮釋理論觀點的做法，在導致擬據理論理論價值遭受懷疑的同時，也使戈夫曼作為一個理論學家的身份備受爭議。對此，Richard L. Lanigan于2002年在《Is Erving Goffman a Phenomenologist》中發表了自己的看法。2004年，Leeds-Hurwitz對這種現象作了較為詳細的論述。在《Erving Goffman as a Communication Theorist》一文中，Leeds-
Hurwitz指出：這種理論的提出方法是由于戈夫曼本身在著作中追求淡化理論呈現以及通過詳實的事例來實現理論與實踐的平衡所致。此外，在避免出版物中內容的同質性上，戈夫曼的這種淡化理論的做法也起到了很好的效果。②雖然這一爭議迄今尚未得到定論，但是戈夫曼擬據理論的學科價值卻并沒有因此而消減。
21世紀，傳播領域的革新帶來了社會學和傳播學領域研究方向的新問題，一些學者開始將戈夫曼的“框架”和“區域”概念引入大眾傳播領域。2002年，Espen Ytreberg在《Erving Goffman as a Theorist of the Mass Media》通過借用戈夫曼理論中的大眾傳播理論框架：傳播儀式化與戲劇文本，分析了大眾傳播領域的人際傳播行為,擬劇理論已經開始在社交網站（SNS）中的人際交往行為研究中得以運用。2008年，Elizabeth Butler Breese在《Reports from “Backstage” in Entertainment News》通過對比Tiger Woods 和Sandra Bullock兩位名人在同時期“前臺”和“后臺”呈現在新聞報道中的情況，來分析名人在娛樂新聞中引起輿論效應的原因，以期為美國“serious”新聞尋找出路指明方向。③擬據理論開始以實證主義的形態深入國外大眾傳播領域，成為傳播學研究重要的理論之一。
三、國內研究現狀
國內關于擬據理論的研究出現的相對較晚，也大致經歷了一個解讀――實證研究――批判重構的過程。
1986年，許殷宏教授在《高夫曼戲劇論在學校教育上之蘊義》中，對高夫曼戲劇論的思想內涵進行了統整，以《日常生活中的自我表演》為主要參考架構，配合戈夫曼的其它相關論述，深入剖析了戲劇論的核心概念，包括“舞臺表演”及“互動儀式”兩大范疇，并首次將擬劇理論應用到教育中課堂和師生的角色解讀中。指出戲劇論的教育蘊義有二：一、印象管理與學校教育；二、學校教育的互動儀式。是國內早期較為完備的關于介紹戈夫曼“擬劇理論”的著作。④1988年，國內開始出現《日常生活中的自我呈現》和《日常接觸》的中文譯本，戈夫曼及其理論思想開始為國內學者關注。
20世紀90年代起，國內研究對戈夫曼的擬劇理論的解讀漸次發展起來。1992年，蔡禾主編的《現代社會學理論述評》一書對戲劇舞臺的意象、自我表演思想、戲劇分析、印象管理等概念加以分析闡釋。⑤周曉虹著的《現代社會心理學史》則從社會心理學的角度對戈夫曼的擬劇理論進行了解讀，簡要介紹了戈夫曼的生平，以及《日常生活中的自我表演》一書的主題以及“前臺”“后臺”“劇班”等概念。⑥類似的還有1998年于海的《社會是舞臺 人人皆演員――讀戈夫曼》，以及項光勤的《戈夫曼的角色距離理論及其意義》。
21世紀初，國內對擬據理論的研究開始轉向實證研究階段，研究所涉及的領域也十分廣泛。在這些研究中，有大量關于“師生擬劇”的研究。2008年，張宇慧發表了的《“角色空間”的建構――大學教師如何扮演自己的角色》一文，指出現代大學不再是純粹的教學機構,它具有教學、科研和服務社會三位一體的辦學功能。而隨著大學教師被賦予越來越多的角色,“前臺”與“后臺”之間的差別正在逐漸擴大。⑦類似的還有，2006年楊杏芳的《大學教師角色扮演的哲學與社會學分析》和2009年章茜的《師生擬劇――社會擬劇理論視角下的課堂師生角色》。在廣播電視領域，《論電視民生新聞的擬劇化現象》指出電視民生新聞也具有擬劇化的性質；《名人廣告效果的“擬劇理論”解讀》則針對引起人們高度關注的名人廣告，嘗試引入社會學的擬劇理論，構建了一個由前臺印象、后臺形象和公眾形象組成的分析名人廣告效果的三維框架。⑧在互聯網領域，《QQ空間中的自我呈現》研究QQ空間中人們自我呈現過程；王君玲的《試析個人博客中的自我呈現》認為博客中的自我呈現有其固有的特點與機制，并源自印象管理以及現實社會空間受到擠壓等深層心理動因。⑨吳興民則從近年來網絡犯罪率不斷上升出發，在《網絡犯罪及其管制措施再認識》指出“無論是以計算機網絡為對象的犯罪, 還是利用計算機網絡的犯罪, 都帶有這種戲劇特征”。⑩呈現了新媒體時代人際交往的“擬劇”特征。
與此同時，對擬劇理論的解讀的文章也不少，不過不再僅局限于個別概念的介紹上，開始出現一些思想的解讀和總體框架的分析，同時在解讀中開始出現批判重構的傾向。主要有：黃建生的《戈夫曼的擬劇理論與行為分析》、汪廣華的《述評戈夫曼的社會擬劇理論》吳中宇和胡仕勇的《戈夫曼與舒茨的社會情景中個人及個人行動理論分析――現代社會學思想流派中的主觀主義傾向》，芮必峰的《人際傳播：表演的藝術：歐文?戈夫曼的傳播思想》，李啟鳳和吳廣麗的《戈夫曼戲劇思想解讀》，周梅和李桂平的《人際互動中的戲劇理論――解讀》，孟蔚的《戈夫曼戲劇分析理論述評》，張梅的《從角色表演到角色外活動――對戈夫曼的框架性分析》，宋悅和劉楊的《網絡社會與后區的消逝》以及任媛媛的《網絡時代“后區”透明化》。對擬劇理論的批判與重構傾向主要集中于以下幾個方面：一、僅用單一的戲劇理論來分析復雜的社會現象有很大局限性；二、人為地夸大了人在互動中虛假的一面；三、過分強調人在互動中的主觀性，與他談及社會規范的對人的限制作用相互矛盾；四、對戈夫曼的前臺-后臺二元對立框架提出質疑，提出應有一個中間地帶緩解二者之間的對立和沖突。
綜觀國內外關于戈夫曼擬據理論的研究，可以看出擬據理論作為社會學理論之一，在傳播學與社會學研究的交融中有著不可忽視的地位。但是對比來看，二者也有著一定的區別。在研究思路上，國外更多的顯示出對學術的嚴肅性，批判重構的思想傾向較為突出，而國內則更側重于擬據理論的實證研究上，研究成果顯著。在研究方法上，國內的研究更多的集中在定性研究上，而國外在定性研究的基礎上作了一定的突破；在研究效果上，二者則各得其所，擬據理論最終在國外確立了其指導地位，成為社會學研究的重要理論之一；而在國內，擬據理論則推動了互聯網領域的研究革新，誕生了“后區透明”的新觀念，對我國新聞傳播事業的發展起到了積極作用。隨著時代的發展，可以說擬據理論已經兼具了社會學和傳播學的雙重內涵，預示著關于擬據理論的研究存在著更多可以拓展和重構的地方留待國內外學者去發現，而這也同樣凸顯出擬據理論研究的重要性和必要性。
參考文獻
①岳敏，《表演：心智與身體中社會秩序何以可能――試析戈夫曼》，《江西廣播電視大學學報》，2010（1）
②Leeds-Hurwitz，Wendy.“Erving Goffman as a Communication Theoris-
t”Paper presented at the annual meeting of the International Communication Association,New Orleans S-
heraton,New Orleans,LA,May 27,2004
③Elizabeth Butler Breese: Rep-
orts from “Backstage”in Entertain-
ment News,Springer Science-Business Media,LLC，2010
④許殷宏，《高夫曼戲劇論在學校教育上之蘊義》，《教育研究集刊》，1986（11）
⑤蔡禾：《現代社會學理論述評》，合肥：安徽人民出版社，1992
⑥周曉虹：《現代社會心理學史》，北京：中國人民大學出版社，1993
⑦張宇慧，《“角色空間”的建構――大學教師如何扮演自己的角色》，《北京市經濟管理干部學院學報》，2008年3月
⑧張淑燕、王波偉，《名人廣告效果的“擬劇理論”解讀》，《廣告大觀（理論版）》，2008（6）
⑨王君玲,《試析個人博客中的自我呈現》，《新聞界》，2009（2）
⑩吳興民：《網絡犯罪及其管制措施再認識》，《社科縱橫》，2008年10月
【關鍵詞】和諧 高職院校 公共關系 應用
黨的十七大提出深入貫徹落實科學發展觀，促進社會和諧。公共關系的價值體系又表明運用公共關系可以實現人與社會、人與組織、組織與社會的雙贏和多贏，而這種雙贏和多贏的局面就構成了可持續發展的社會環境，也就是和諧的社會環境。從這種意義延伸，公共關系是實現和諧社會環境的一種有效途徑。如果公共關系能普遍應用于我們的工作和生活中，將極大地促進社會和諧。本文重點闡述的是公共關系在構建和諧高職院校中的應用。
一、公共關系強調人的主體性
現代管理強調人性化管理，這種管理是讓人從一種被動的、被控制的工作狀態轉變為主動的、自我控制的工作狀態。這種狀態的轉變調動了人的積極性，提高了工作效率，減少了內部矛盾。這種以人為本，人性化的管理就是公共關系的要求。
以人為本是科學發展觀的本質和核心，以人為本的教育理念是時展的產物，它的意義在于把人放在第一位，主張以人作為教育教學的出發點，順應人的稟賦，提升人的潛能，完整而全面地關照人的發展。人是公共關系的主體。建設和諧高職院校應在各項工作中高度重視和充分發揮人的主體性作用，最大限度地發揮人的聰明才智，形成尊重人、發展人的制度和氛圍。一方面要堅持以學生為本，把一切為了學生的理念貫徹到每一項工作中，促進學生的全面發展；另一方面要以教職工為本，充分調動教職工在教育教學活動中的積極性和創造性，努力使教職工人盡其才、才盡其用，尊重每個教職工的價值，關心每個教職工的生活，促進每個教職工的發展。學校明白了人在組織工作中的重要性，就必須注意為員工營造良好的教學和生活環境，這種良好的教學和生活環境，反映在高職院校的硬件和軟件兩方面。
1、學校在硬件上要加大投入
（1）校園環境建設。校園環境包括校園的合理布局、標志性建筑、花草樹木、清潔衛生等。建設校園要突出學校是育人的場所，給教職工和學生一個優美的、充滿文化氣息的學習、生活和工作環境，發揮環境育人的功能。
（2）視覺識別標志。學校獨特的識別標志有?；?、校旗、校牌、校服、校門、象征性建筑物、色彩基調等，這些都屬于視覺識別標志。識別標志的設計要符合三個要求：第一，能充分體現學校的精神特征，反映學校特色；第二，要有一個主基調，并完美地結合到各標志中去，具有系統性；第三，要有情感性，易引起公眾的情感共鳴，讓其留下深刻的印象。有的學校邀請德高望重的社會名人書寫校名、校牌就是很好的例子。
（3）教學、辦公、后勤設施和設備配置。要建設多媒體教室、語音教室、仿真模擬室、各專業實驗實訓室、各類辦公室、宿舍、食堂等功能齊全、設施配套的教學空間、操作空間、辦公空間和生活空間。通過這些項目的建立，彰顯出學校的時代氣息和教育教學風采，讓教職工和學生安心的工作和學習，營造出學校是家的感覺。
2、學校在軟件上，特別是在校園文化建設方面要加大投入
（1）通過回顧學校歷史，培養感恩的心。學校應圍繞自身長期形成的學校精神，對教職工和學生開展德育活動，讓教職工和學生了解學校在不同時期發展的歷史，明白今天所得的不易，激發教職工和學生愛崗愛校愛社會的熱情，培養感恩之心。
（2）圍繞學校精神，在教職工和學生中開展一系列豐富多彩的活動。比如座談會、學習心得交流會、聯歡會、體育比賽、技能比賽、拓展訓練等等，以加深教職工間、學生間、師生間的了解，培養團隊合作意識和團隊的凝聚力、戰斗力。
（3）注意教職工和學生的心理問題。在學校設立心理咨詢診所或安排師生定期接受心理咨詢，借以緩解其心理壓力、治療其心理疾病。通過院長信箱、院報、學院網上論壇來加強教職工之間和學校的溝通、加強學生與學校的溝通。這種加強溝通的方式也就是發揮了公共關系的功能，其結果將使教職工和學生不斷融入學校。
二、公共關系強調組織形象的目標性
組織形象是公眾輿論對一個組織的整體看法、印象、評價和要求。講信譽、重形象、造聲勢是現代公共關系意識的核心，公共關系強調組織的形象塑造。學校在運用公共關系時，要把自身的形象塑造當成至關重要的大事來抓。古人云，成一事難，毀一事易。學校形象的維護比建立更難。一個學校在社會的公眾形象是由教職工形象、學生形象、服務形象、合作伙伴形象等組成，并由其長期以來在社會公眾心中的認可度的積累形成。這種積累確定了學校的公眾形象。
21世紀是新經濟時代，其本質就是注意力經濟。注意力形成經濟、爭奪眼球形成競爭、形象塑造形成價值，這已是不爭的事實。在這樣的背景條件下，許多高職院校都越來越重視自身形象的塑造，特別重視教職工形象、學生形象、服務形象、合作伙伴形象的管理和塑造，并為此建立了一整套公關管理體系、防范體系和評價體系。高職院校都明白如果構成自己形象的局部元素發生變化，就會影響和危及學校的整體形象。在學校的日常管理工作中，一方面要加強自身的形象元素管理，另一方面要加強各形象元素管理的信息反饋。這種反饋系統的形成和建立維護了學校形象的持續性、完整性。形象就是生命，學校維護了自己的形象，它的生命才會長久。加強反饋就是加強溝通，這是公共關系功能的具體體現，也是公共關系在學校形象管理中的具體應用。
應用公共關系加強高職院校自身形象管理的同時，用公共關系豐富和提升學校自身形象也是很重要的。目前高職院校普遍的做法，一是通過強化師資和形成特色來提升學校的形象。高職院校以自己的大師、自己的學科帶頭人、首席專職教授及一批雙師型的專業教師吸引社會公眾的關注，以社會需求為目標，以就業為導向的辦學定位，調整自己的優勢專業和學科。培養生產、建設、管理、服務一線的技術、工藝、技能應用型專門人才以求得社會的認同。如我院的烹飪工藝與技能專業、酒店管理專業、汽車維修與服務專業等，都是緊密結合市場而設立的特色專業，在社會上的知名度較高。
二是參與重大活動、重大事件來提升學校自身形象。比如參與社會公益活動，參與與政府提倡的精神相契合的比賽、文藝演出、慰問、慈善活動等等。例如我院積極參加了2007年國際足聯主辦的“女足世界杯”的接待禮儀服務、武漢市政府承辦的“第六屆全國城市運動會”開幕式大型團體操表演和各個比賽項目頒獎禮儀服務、中國飲食協會舉辦的“全國首屆高校學生烹飪技能大賽”禮儀服務以及“湖北省首屆禮儀大賽”的比賽等等，這些都極好地傳播了學校的形象。有的學校還可借助一些事件或制造一些事件來豐富和提升學校自身形象。例如新東方學校通過媒體欲收購李陽的瘋狂英語的消息，向社會公眾傳遞出新東方學校不僅是一家培訓語言的教育機構，更是一家具有經濟實力的教育集團，極大地豐富和提升了新東方學校在社會公眾心目中的良好形象。這些都是公共關系在學校形象塑造中的表現。
三、高職院校如何應用公共關系
高職院校要構建和諧校園，充分發揮公共關系的作用，既充分擔當自己的社會角色，又促進自身形象的建設和提升，必須從以下幾個方面做起。
1、學校要充分理解公共關系的溝通和協調功能
只要認識了公共關系的這一功能，就必然會在學校內外部信息管理上重視信息的收集、分類、整理和歸檔，同時也會重視內外部信息傳遞渠道的安全性和準確性。這就要求學校根據公共關系原理給自己一個明確的定位，并且要求學校根據自己的角色定位建立自身形象設計管理體系，即建立一套適合自身發展的模式來設計、確立、傳播和維護學校形象的體系。
2、學校要建立公共關系的長效機制
學校在應用公共關系進行形象管理和塑造的同時一定要清楚公共關系具有持續性的屬性，公共關系不是藥劑，問題來了再尋醫問藥，更不能“東施效顰”。要結合自身特點建立公共關系的長效機制，即要求學校把公共關系自覺應用于日常管理中，并且注重其全面性、長期性和系統性。
3、學校要加強對公共關系的學習
現在的社會組織強調打造學習型組織。建立學習型組織的目的就是為了堅持以人為本，使學校在接受外部信息時反應靈敏，同時能及時科學地處理內部信息，避免信息閉塞，加強內外溝通。所以，建立學習型組織其實就是加強學校對公共關系的學習，使其成為公共關系型學校即和諧學校。
4、學校要始終堅持以人為本
脫離人的組織是不可能存在的，學校要應用公共關系構建和諧校園就必須始終堅持以人為本，重視人的存在，重視人才、尊重人才、發現人才、培養人才。同時還要尊重學校內外被服務的對象，尊重他們，與他們建立相互信任、彼此依賴的關系。這樣才能夠發揮人的作用特別是人的群體作用，從而建立和諧校園、構建和諧社會。
【參考文獻】
