時間:2023-06-01 15:44:26
序論:在您撰寫廣告公司經營狀況時,參考他人的優秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發您的創作熱情,引導您走向新的創作高度。
以廣告為主營業務的中國7家傳媒上市公司的經營情況相對較好,2008年廣告業務較2007年增長34.34%,遠高于同期五大類傳統媒體廣告刊登額14.8%的同比增長率,而且毛利率高達41.87%,但平均凈資產收益率僅為8.19%,平均主營業務利潤率僅為11.11%。
凈資產收益率是綜合性最強的財務分析指標。根據7家傳媒上市公司公布的2008年財報,進行杜邦分析后發現,以廣告為主營業務的傳媒上市公司平均凈資產收益率僅為8.19%,低于滬深兩市1351家上市公司的同期平均水平(10.35%),而其平均每股收益為0.25元,也低于滬深兩市的同期平均水平(0.30元)。事實上,2008年也僅有博瑞傳播和新華傳媒兩家公司的凈資產收益率高于總體平均值。
主營業務利潤率相比前幾年有較大下滑,平均主營業務利潤率為11.11%。電廣傳媒、中視傳媒兩家經營電視廣告的公司,2008年主營業務利潤率分別為0.65%和5.51%,遠遠低于2006年的20%;東方明珠和博瑞傳播主營業務利潤率分別是23.05%、19.08%,但相較2006年高達40%的表現,也呈現出下滑趨勢。
造成傳媒上市公司主營業務利潤率低的原因較多,主要可以分為兩大方面。一方面是與宏觀經濟增長放緩,新媒體又層出不窮,關聯媒體在市場中承受著較大壓力有關。據了解,傳媒上市公司普遍缺乏一種內生性的成長動能和競爭能力,上市公司盈利的提高高度依賴關聯媒體集團的扶持,一旦媒體集團實力下降、無力扶持或調整優惠政策,則會對上市公司業績造成重大打擊。另一方面傳媒公司最近幾年進行多元化投資,多數投資項目剛剛上馬,并沒有進入盈利期,因而總體上拉低主營業務利潤率。
目前,中國傳媒產業處于高固定資產投入、利潤來源單一的不成熟階段,總資產周轉率并不高,2008年傳媒企業的平均總資產周轉率為0.54,與產業橫向相比,相形見絀。
另外,傳媒上市公司具有較好的財務保障能力,但并沒有充分發揮財務杠桿的作用。2008年,7家傳媒公司的平均資產負債率為41.15%,低于國內上市公司50%的平均指標。從經濟學上分析,流動比率在2左右、速動比率在1以上比較合理,更能發揮財務杠桿作用。
傳媒上市公司的廣告業務收入增長迅速,按理說,凈資產收益率與主營業務利潤率也應處于較高的增長水平,但事實并非如此。如前所述傳媒上市公司2008年廣告業務較2007年增長34.34%,遠高于同期五大類傳統媒體廣告刊登額14.8%的同比增長率,而且毛利率高達41.87%,但平均凈資產收益率僅為8.19%,平均主營業務利潤率為11.11%。其原因有三:第一,傳媒上市公司的管理相對粗放,三項費用(營業費用、管理費用、財務費用)仍然較高,導致扣除非經常性損益后凈利潤降低;第二,公司募集資本一大部分都流向多個行業,普遍實行多元化經營,項目投資回收期變長,如有線電視網絡、新媒體業務項目、發行物流渠道等,造成凈資產收益率下降;第三,印刷發行等其他主營業務的利潤率偏低,例如印刷行業的平均利潤率僅為5%,再加上2008年前三季度新聞紙價的影響,發行量下降以及發行單位成本持續上升,這些都拉低了整體的主營業務利潤率。
每年第一季度是廣告行業的傳統淡季,春節假期減少了廣告投放的天數,加之2008年末的金融危機帶來的悲觀預期,也使得企業縮低了廣告預算,傳媒上市公司平均收入同比增長7.42%,利潤同比增長-11.33%,毛利率為30.95%(因北巴傳媒2008年底有資產注入,不作為統計指標)。進入第二季度,政府4萬億經濟刺激計劃效果的 逐漸顯現,房地產、家電、汽車等行業回暖,紙價下跌等都對傳媒廣告行業形成有力支撐,隨著宏觀經濟的逐步復蘇,廣告行業將回暖。
當然,對于廣告主自建廣告公司的做法在業界有很多爭議,一直存在著正反兩方面的意見。概括起來,廣告主自己建立廣告公司有以下好處:
節省花費
根據我同廣告管理條例的規定,廣告收費標準為廣告費的15%。盡管近年來廣告公司競爭激烈,廣告費費率日益下降。但和聘請外面的廣告公司相比,企業向已建立廣告公司可以在花費上少很多。因為公司可以不采用費制度,而是按照內部員工工資或者廣告公司服務人員的多少來提供報酬。
保密性強
廣告公司在為企業服務時都會簽署保密協議,但由于廣告公司從業人員跳槽頻繁,企業商業機密外泄的風險始終存在。DHL中國區市場總監李佩青就表示,客戶肯把自己的商業機密告訴給廣告公司,就是希望廣告公司能長期穩定地為其服務。“如果廣告公司總是不停地更換員工,這樣既浪費了雙方相互熟悉和磨合的時間成本,又有可能把企業的商業機密外泄出去。”
正因為如此,一些廣告主出于對廣告公司不信任或擔心商業機密外泄等原因,不愿意把自己企業的全部市場營銷策略告訴給外界的廣告公司,覺得與“自家”廣告公司合作會更加安全。
熟悉廣告主需求
自建廣告公司作為企業的一個子公司或者營銷職能部門,不僅熟悉所屬行業狀況和企業的產品或服務,而且對于目標消費者的研究也具有先天優勢,因此自建廣告公司能夠更好地把握廣告主在營銷傳播上的需求,為廣告主提供有針對性的廣告傳播計劃。
中國傳媒大學廣告學系主任鐘以謙對《廣告主》記者表示,廣告公司存在的價值就在于它比廣告主和媒體更了解消費者。只有對消費者的消費習慣、媒介接觸習慣、品牌滿意度等方面進行長期而又深入研究,廣告公司才有可能更好地為廣告主服務。在這一點上,自建廣告公司應該有理由做得更好。
溝通容易
企業和廣告公司分屬不同的組織,在溝通時會涉及組織結構、公司文化、人際關系等各種因素,因此雙方交流的過程會比較復雜,容易發生信息衰減或失真的狀況。自建廣告公司與所服務企業屬于同一個集團,很多自建廣告公司的負責人甚至之前就在企業市場部或廣告部任職過,因此在溝通上比較容易。
便于管理和控制
一些企業的市場營銷主管認為,如果從協調廣告與其他營銷手段、控制廣告支出的角度考慮,企業自建廣告公司更能發揮好的作用。對于自建廣告公司而言,由于企業是自己最大或者唯一的客戶,因此在工作中會更加盡職盡責。
雖然自建廣告公司在以上幾個方面具有相對優勢,但其劣勢也是顯而易見,并且常常被人詬病。
廣告策劃思路狹窄
自建廣告公司由于和企業關系過近,很容易陷入“不識廬山真面目,只緣身在此山中”的困境,導致對企業在營銷上出現的問題認識不清,難以客觀地制定廣告傳播計劃。
服務質量難有保證
由于自建廣告公司長期為一個客戶服務,感覺不到同行業的競爭壓力,因此在服務質量上難以提高。另外自建廣告公司在員工薪資上也不如4A廣告公司待遇優厚,因此很難留住優秀的廣告人才,這也造成了白建廣告公司的服務質量難有保證。
上海廣告業統計中,內資廣告經營企業單位占到絕大多數的數量,共計98.74%,廣告業務收入占到總量的54.62%,而廣告業務利潤達到61.17%;而僅占廣告經營單位數量1.26%的外資廣告公司的廣告業務收入卻占到總數的45.38%,廣告業務利潤也占到總廣告業務利潤的38.83%。外資國際廣告公司數量少,卻占據了近一半的廣告業務收入,其力量是不可忽視的。而本土廣告公司數量極多,但是平均下來每個廣告公司的業務收入量卻很少。按照注冊資金將16564戶內資廣告經營企業單位分為五個類別,其中未填寫注冊資金的廣告經營企業單位為128戶,數量只占到總數的0.77%,對統計結果有效性影響較小。上海市廣告業內資廣告經營企業單位中,注冊資金為50萬以下的企業占到71%,占到整個企業數量的大半。其次為50-100萬的廣告經營企業,占到內資廣告公司企業的19%,再次為100-500萬的廣告經營企業單位,500-1000萬,1000萬以上的內資企業數量很少,占到內資廣告公司的百分之一。以此可以看出,上海市廣告經營企業單位的規模都較小,50萬以下的內資廣告公司數量最多,而500萬以上規模的企業數量都非常少。廣告業務收入比例較為均衡,50萬以下規模的內資廣告經營企業單位的廣告業務收入為47%;50-100萬以上規模的內資廣告經營企業單位的廣告業務收入為16%;100-500萬規模的內資廣告經營企業單位的廣告業務收入占到11%;500-1000萬規模的內資廣告經營企業單位的廣告業務收入占到7%;1000萬以上規模的內資廣告經營企業單位的廣告業務收入占到19%。各規模的內資廣告經營企業單位的廣告業務收入并不均衡,數量最多的50萬以下規模的廣告企業經營單位的廣告業務收入占到47%,占了近半壁江山。而數量不到1%的1000萬以上的廣告經營企業單位的廣告業務收入卻占到內資廣告業務收入的19%,兩者數量相差極大,相較而言,規模較大的廣告經營企業單位,其廣告業務收入也大。在世界經濟一體化發展趨勢下,提高注冊資本、追求資本運作、大資本運作,已經成為跨國公司、國際貿易等經營活動中的一種自覺行為。上海的廣告公司中也應該重視注冊資本,提高層次,參與競爭。只有這樣才能真正做大做強,提高服務的整體質量,提升公司的綜合競爭能力。
廣告業務收入的行業區分還需要細化,否則不能正確地反映廣告經營企業單位廣告業務收入的行業分布情況。除了其他種類之外,廣告業務收入的行業排名情況為食品、房地產、農資、美容業、服裝服飾、服務業、汽車、家用電器、化妝品、保健食品、煙草、酒類、醫療器械、醫療服務、藥品、信息產品和技術服務、招生招聘,最后一位是金融保險行業。廣告經營企業單位廣告業務收入傳統媒體仍是主流根據圖4,可以出,廣告經營單位廣告業務收入中,傳統媒體仍然占據主流地位,電視、廣播、期刊、報紙、戶外媒體占據了64%的份額。在廣告經營企業單位廣告業務收入的媒體分布中,電視排在第一位,占到廣告業務收入的28.72%;其次為其他類;排在第三的為戶外媒體,占到廣告業務收入的16.89%;第四位的為報紙,占11.02%;第五位為互聯網,占8.05%。從從業人員看小微型廣告公司構成上海廣告業態的塔基根據從業人員的情況將本土廣告公司劃分為大中小型,而根據業界人士建議以及上海廣告公司從業人員實際情況,將100人定位劃分中小型廣告公司的分水嶺,即超過100人為大型廣告公司,50-100(包括100人)人為中型廣告公司,10-50人(包括50人)為小型廣告公司,1-10人(包括10人)為微型廣告公司。在現有的本土廣告公司中,微型廣告公司占到了絕大多數,即從業人員數量10人以下的公司有15105家,占到上海本土廣告公司的91.19%;其次是10-50人的小型廣告公司,共有1289家,占到總數的7.78%。而大中型的廣告公司數量很少,加起來只有1%左右。大型廣告公司的數量僅占本土廣告公司總數量的0.39%,但是其廣告業務收入和廣告業務利潤都占到整個上海本土廣告收入的一半。而占到本土廣告公司數量超過九成的微型廣告公司的廣告業務收入僅占到24.80%,其廣告業務利潤遠遠低于廣告業務收入,只有12.86%。由表可見,上海本土廣告公司中,大型廣告公司的收入和利潤情況都遠遠的超越了中小微型的廣告公司。上海本土中小型廣告公司的發展還需要很長的路。大型廣告公司的廣告業務收入與廣告業務利潤的優勢。中型廣告公司的廣告業務收入與廣告業務利潤都非常低。小型與微型廣告公司的廣告業務收入持平,相差不大,但小型廣告公司的廣告業務利潤卻比微型廣告公司要高出許多。根據統計的分類方法,將公司從業人員分為管理人員、創意設計人員、業務人員以及其他人員四類,具體見表8:由表8可看出,中小型廣告公司中人員最多的為業務人員,而微型廣告公司人員中最多的為管理人員。中小型廣告公司要維持發展,必須洽談和拓展業務,所以業務人員較多;而微型廣告公司一般只有10人以下,甚至很大部分都是一人或者兩人身兼數職,又做領導又做創意同時又跑業務。創意人員與業務人員在中小微型廣告公司中所占的比例都較為均衡,其中創意人員都為20%左右;業務人員在30%左右。差別最大的為管理人員,其中中型廣告公司管理人員比重最低,其次為小型,最后為微型,也可反應出微型廣告公司主要為創業階段,管理人員比重較大。將中小微型廣告公司從業人員的年齡分類,表9可發現,中小型廣告公司的從業人員年齡普遍較小,中型廣告公司從業人員超過半數都在30歲以下,超過40歲以上的不到15%;而小型廣告公司也是如此,從業人員近一半年齡都在30歲以下,但是相對中型廣告公司來說,小型廣告公司中也有部分年齡較大的人員,50歲以上的從業人員占到了一成左右;而微型廣告公司年齡分布最大的為30-40歲的人員,即為自己創業奮斗的人的主要年齡段??茖W歷,其次為大專學歷,占了三成;研究生和初中以下的從業人員比較少,可見中型廣告公司的學歷主要需求為大專或本科,學歷太高或者太低的從業人員一般都比較少。在小型和微型廣告公司中,占據多數的同樣也是大專及本科學歷,占據公司從業人員的七成,但是初中及高中的學歷比例比中型廣告公司要略高一些。從以上情況可以發現中小型廣告公司對于員工的學歷程度要求并非很高,一般大專以上即可,最主要的是看重員工的能力和專業素養。由此可見廣告行業其實是一個非常靈活的行業,強調個人的實踐綜合素質。從業人員的要素體現出的上海廣告業的特征也基本反映中國廣告業的基本特征。還必須看到的是,跨國廣告公司對于本土中小廣告公司在人力資源的爭奪之上有諸多威脅。最大的威脅表現在,跨國廣告公司利用高薪吸引行業高端人才,所占比重為13%,其次是跨國廣告公司注重對人才的合理招聘和使用,最后是跨國廣告公司注重高校宣傳與優秀人才的提前挖掘。諸如WPP旗下的奧美、李奧貝納這樣的跨國廣告公司基于其規?;倪\作、系統化的管理,在人力資源管理上也相當專業。他們為員工創造良好的工作氛圍、彈性大的工作時間制度、深造機會、薪津福利,這些對于行業人才來說都是不二的選擇。另外,跨國廣告公司每個季度都會在各大高校的大三、大四的待就業學生中挖掘潛在優秀人才。去年4A廣告公司還展開了各大高校的巡講活動,受到了各方追捧。而中小廣告公司卻沒有這樣的實力,在自身有限的條件和限定的市場之下,本土中小廣告公司只能等著人才主動找上門來,在人力資源的爭奪上缺乏主動性。
在市場經濟的環境中,廣告行業的競爭分布與格局是符合市場的資源配置的。在一個行業中,分布著綜合實力不同的公司,就好像在一個社會中有著形形的人一樣,每個人都是不同的,各有各的常處與短處,這樣社會才能豐富多彩,五彩斑斕,整個廣告行業亦是如此。黑格爾曾說過:“存在即合理?!币虼?,廣告行業的競爭格局與市場情況可以說是比較合理的。值得注意的是,雖然本土廣告公司,尤其是中小微型廣告公司的經營狀況沒有我們想象的混亂,但是中小型廣告公司的經營狀況顯然是存在著困境的,我們不能因為沒有想象中的嚴重而就此忽略中小微型廣告公司在經營中所遇到的困境以及對整個廣告產業發展與國際競爭力培育的制約。(一)中小微型廣告公司的廣告業務收入主要依靠與,創意與設計能力不足對于中型和微型廣告公司來說,廣告業務收入中最多的為廣告業務收入,小型廣告公司廣告業務收入最多的為廣告業務收入。對于中型和微型廣告公司來說,廣告業務收入中最多的為廣告業務收入,小型廣告公司廣告業務收入最多的為廣告業務收入。由此可看出,上海的中小微型廣告公司主要以廣告和廣告收入為主,廣告制作收入和廣告設計收入所占比例較小。上海本土的廣告公司主要還是依賴廣告與,在廣告設計方面還比較弱。(二)中小微型廣告公司的廣告業務收入行業分布并沒有形成類型與層次,造成市場碎片化針對中小微型廣告公司廣告業務收入的行業分布進行統計分析發現,除去所占比例比較大的無法歸類的其他類別之后,中小微型廣告公司廣告業務收入的行業分布并不一致。組成中小廣告公司廣告業務收入最大的是汽車行業,而對于微型廣告公司來說,所占比例最大的為服務業。如果區別來看,中型廣告公司的廣告業務收入由多至少的行業分布為:汽車、食品、化妝品、服務業、房地產、家用電器、服裝服飾,這七個主要行業的廣告業務收入已經占到中型廣告公司業務收入的近60%。小型廣告公司收入行業分布為:汽車、服務業、食品、化妝品、信息產品和技術服務、家用電器,這七個主要行業的廣告業務收入僅占廣告業務收入的16%,這也與小型廣告公司廣告業務收入中的行業分類不夠細致有關,小型廣告公司把82%左右的業務收入都算入了其他類別。微型廣告公司收入行業分布為:服務業、汽車、房地產、食品、信息產品和技術服務、化妝品以及服裝服飾,這七個主要行業的廣告業務收入也占到近60%,但是微型廣告公司業務收入的行業分布其他類別所占的比例也很大。這種現狀說明,上海的中小微型廣告公司的廣告業務收入行業分布并沒有形成類型與層次,造成市場碎片化。(三)中小微型廣告公司的廣告業務收入媒體分布仍然是保守格局按照媒體將中小微型廣告公司的廣告業務收入進行統計得出表13:根據中小微型廣告公司廣告業務收入的媒體分布所占比例進行排序得出表14:從上述的數據中可以發現,電視、戶外是廣告公司優先選擇投放的媒體。對此的解釋是,這兩大主流媒體的投放效果比較穩定、直觀性強,比較容易說服廣告主。近年來隨著信息社會的高速發展,互聯網漸漸成為第五大主流媒體。網絡廣告的受眾接觸面更廣,信息傳播的速度和更新的速度都有著無與倫比的優勢,因而網絡平臺成為了廣告投放的新熱門。上海廣告業面臨的問題顯然不止這些,以上論述就統計數據特征而言顯得突出一些。究其原因,上海的中小微廣告公司所面臨的外部困境按比重大小依次有,市場不景氣、投放量少、市場無序、競爭嚴重、媒體成長過快、政府管制嚴格、廣告公司把握不住廣告主的心理等。在經濟增速放緩的大背景下,廣告業也受到了不小的沖擊,廣告投放量同比大幅縮水。另外,由于媒體成長過快,新媒體層出不窮,傳媒賺取的利潤提高,廣告公司賺得越來越少了。其次,廣告業的無序競爭也是不容忽視的。面對同一筆生意,如果專業的大廣告公司請專業的隊伍策劃設計需要五六千元,但是一些私人的小型廣告公司請相對業余的人員只需要一兩千元,門檻低造成了市場的無序競爭。很多沒有從業經驗或者經驗尚淺的人進入廣告業,又不遵守行業內的游戲規則,就會造成廣告行業整體形象的降低。上海本土的廣告公司數量龐大,數量上是外資廣告公司的近80倍,但是廣告業務收入只占到全部廣告業務收入的一半,外資廣告公司的廣告業務收入占了半壁江山。
而在本土的廣告公司中,大型廣告公司的數量只有不到4%,但是又瓜分掉了剩余廣告業務收入的近乎一半。而數量占到上海本土廣告公司99%的中小型廣告公司要為剩余的四分之一相互競爭,可見競爭環境的激烈程度。要想在眾多廣告公司中存活下來并脫穎而出,需要更大的創新和努力,在從業人員和業務結構上都有需要調整的地方。上海是中國廣告業發展與現狀的縮影。中國廣告公司的特點也是“數量極度龐大,單體規模極度弱小”。大多數廣告公司正處于創業階段,僅僅在這個階段就會有相當大一部分廣告公司被淘汰出局。同時,它們自身缺乏資金,也缺乏對大資本的吸引力,規模效應對其是天方夜譚。這種現狀決定了規?;l展只能是金字塔頂的高端發展模式,中小型廣告公司必須切實尋找適合自己的專業型發展道路。對于中小型廣告公司來說,在競爭如此激烈的市場環境下,如何找到屬于自身的發展道路是十分必要的,只有找到了合適的贏利點,不斷改革與調整,才能在廣大的市場中找到自己的立足之地,有所作為。在行業心態上,一般以為中小型的廣告公司總是希望把公司做大做強,提升市場份額、擴大公司規模。但是,就廣告部的負責人所言,其實不是所有的中小型廣告公司都想把自己的廣告公司做大做強的,有一些廣告公司維持公司的現狀,也是有多方面的原因的。一方面,有些中小型的廣告公司確實不希望擴大公司的規模,對于目前公司的經營狀況比較滿意,認為其可以維持公司的正常運作以及公司盈利即可。另一方面,主要是由于中小型廣告公司缺乏足夠的資金支持以及資源優勢,不是想要擴大規模就可以擴大,中小型廣告公司受到很多的限制。比如,如果一家中小型廣告公司想要擴大公司規模、提升市場競爭力和品牌競爭力,還要考慮公司自身的經濟實力、發展規劃以及管理能力等等因素。廣告行業的競爭應該是質量的競爭,而不是規模的競爭。著名的經濟學家厲以寧曾經說過,企業規模的大小不應當成為評價一個企業卓越與否的標準,中國的市場很大,足以為不同規模的企業提供生存的空間。因此,中小型廣告公司必須要做的是,在對公司自身進行了準確的市場定位后,采用有效的市場戰略來謀求自身的發展。
作者:許正林 馬蕊
深居內陸且面積廣大的西北地區在近年來一直是國家關注發展的地區之一。經過多年的發展西北地區的經濟已經得到了飛速的發展,同時廣告的需求量也呈現了明顯的增長趨勢,然而由于起步較晚,使得其在廣告制作、商方面都落后于北京、上海、廣州等發達城市。
西北地區經濟的不平衡發展,使得西北地區公交廣告行業間的綜合實力、資源狀態及經營狀況也各有不同。蘭州公交集團萬眾廣告彩印有限公司總經理李衛忠在接受本刊記者采訪時表示,蘭州地區公交經營情況比較好,環境也比較寬松,和其他媒體廣告競爭相比,車體廣告的優勢尤為明顯。而同在西北地區的西安市振興公交廣告有限責任公司總經理汪鎮堯,則提出當地的公交行業面臨著公交廣告生存的不穩定以及多層管理和實際無政府狀態等諸多問題,發展艱難。
西北地區面積廣闊,不同地方的差異化也是及其正常的。各地方政府為提升城市形象,對公交廣告的限制也越來越多,存在著隨時取締公交廣告的可能性;在公交廣告的內容形式上,要經過工商局、交通局、市政部門以及戶外辦等管理,也在無形中增加了公交廣告公司經營的負擔;除了國營大公交以外還有很多私人經營的線路,包括許多中巴車,因為是私人經營幾乎一條線路成立一家公司,不能集中進行管理,他們的廣告可以隨心所欲。“在2002年我們大公交已經將汽車后風擋玻璃廣告取消,直到現在,中巴車的一個后風擋玻璃竟然還存在三個形式的廣告。”汪鎮堯無奈得說。種種的問題顯示各地區城市公交廣告發展的層次不齊,各地政府對公交廣告監管及政策也有著本質的區別。
面對激烈競爭和管控,
努力保證運營商利益
公交廣告公司按體制分為國營和民營兩種,表現形式上通常都為車體、車廂內、候車亭及車內移動電視。只是國有形式獨資經營的公交廣告公司,對媒體價格方面比較好控制,份額也占據市場主導地位。民營一方面占據市場較小,另一方面線路上都是些城市周邊的郊區路線,競爭力量相對要弱。加之今年金融危機的影響,眾企業紛紛削減廣告預算,制訂更加理性的廣告投放計劃,來重塑消費信心,激活消費需求。
據專業人士分析:“廣告產業與一個地區的營銷狀態、消費市場以及政府政策有著直接的關系?!币环矫?面臨眾媒體紛紛壓價的競爭,另一方面,各地政府監管力度大,公交廣告公司該采取怎么樣的一些措施,將危機帶來的影響降低到最小成為公交廣告人需斟酌思考的問題。
西北地區公交廣告公司在此方面做足工夫,西安振興公交廣告的汪鎮堯認為,要協調好三方關系,首先要考慮對方的利益關系,努力做到雙贏。例如,目前車內的移動電視廣告承包給運營商運營,這就牽扯到移動電視司機是否能按時打開,保證乘客的收視率,我們必須投入人力財力去協調此事,來保證運營商的利益。
抓住機遇、迎接挑戰
美國新聞學家對報紙運作的環狀結構做了這樣的描述:報紙以優質的新聞、副刊等內容吸引讀者——讀者的增加吸引廣告商——廣告商投資廣告吸引讀者以獲取利潤——報紙獲得廣告收入以盈利并保持和提高報紙質量。報紙首先是一種工具,是大眾接收信息的媒介,報紙內容是否具有可讀性,決定了受眾是否會選擇閱讀這份報紙。而一個不受讀者歡迎的報紙,同時也是不受廣告主歡迎的報紙。因此,可以說報紙的內容決定了報紙的廣告收入。
那么,作為報業的經濟命脈,報紙廣告商應該怎樣做,才能最大可能的贏得客戶呢?這里我們先看一下美國的報紙廣告公司是如何為客戶服務的。
首先,美國的廣告公司擁有先進的服務設施,也即他們的廣告銷售手段很現代化,已經脫離了完全靠業務員兩條腿一張嘴的原始階段。美國廣告公司早已實行徹底的電腦化管理,所有客戶來單都立刻進入電腦,很多廣告公司與報紙廣告部門聯網,廣告公司根本不需要往報社跑。遠處的客戶甚至可通過互聯網絡將廣告內容和圖片直接傳給報社,以確保廣告的及時刊登。照相、掃描、打印繪制等設備也保持著先進水平,以確保優質的服務。廣告公司還充分利用電話與客戶聯系,很多報紙的廣告商雇有大量電話推銷或服務員。所以,在美國的廣告公司,幾乎看不到中國報紙廣告部那樣客戶人頭攢動的現象。
其次,廣告公司幫助客戶制定廣告計劃,即在深入了解客戶全年廣告需求的基礎上,在報紙政策允許的范圍內,向客戶提供實惠且高效的廣告預算和刊登計劃或套餐服務,盡力使客戶的廣告投放計劃發揮出最大的效果,這對吸引和保持新客戶特別有用。
第三,廣告公司還盡力擴大協議銷售客源,即盡可能多的與客戶簽訂半年、全年等長期協議,通過長期合作,能有效維持與客戶的關系,并且,這種協議簽署得越多,報紙廣告銷售狀況越穩定,與其他報紙和報紙廣告商的競爭力也越強。如美國的《費城問訊報》,該報每年有10000多廣告客戶,其中六成以上是全年協議客戶。
第四,廣告公司幫助客戶制作可信任和有吸引力的廣告版面,由于廣告客戶花錢的目的是銷售產品和建立自己的信譽,廣告公司有責任幫助他們制作最值得信賴和最具有吸引力的版面。為使報紙廣告具有較強的公信力,廣告公司都努力幫助客戶避免使用失實或過于極端的詞語。如“質量最好、價格最低”,“本市價格最低”,“您所見到的最好的游艇”之類詞匯都在被禁止之列。
第五,廣告公司為客戶提供非常周詳的廣告資料,向客戶提供包括價格、版面、截稿期、辦事流程等在內的報紙廣告政策資料及過去一段時間報紙讀者的分布及廣告效果調查等資料,用以方便客戶和幫助客戶作出更好的決策。
第六,廣告公司爭取報社的合作,即與報社保持良好關系,盡量滿足其要求,以優質的服務爭取其為本公司多些優惠政策。
第七,廣告在接單、審核、存檔方面的高效運作,其關鍵是建立一個科學高效的辦公流程,將每一個環節的差錯減少到最低限度。據一些被訪問者介紹,美國報紙廣告客戶的投訴,90%與此有關。
最后,廣告公司還制作公平合理的價格體系。
了解了美國報紙廣告運作的情況,現在我們反過來看看國內廣告公司的報紙廣告營銷存在哪些缺陷與不足。
首先,廣告公司對廣告客戶的結構特征缺乏清晰的認識,為了招攬到客戶,往往眉毛胡子一把抓,不考慮自身情況,也不研究客戶的特征,不管客戶是“黑貓白貓”,能出的起錢的就是“好貓”。報紙廣告客戶的結構特征包括廣告主的行業特征、地域特征、投放策略、文化背景等因素,而這些因素就構成了報紙廣告的運營平臺。就國內報紙廣告經營狀況來看,大型企業、國內外知名品牌的廣告客戶較多的報紙,其廣告客戶結構相對較為穩定,它在不同年份季度的廣告收入浮動較小,抵抗風險的能力也較強。但是大多數報紙在廣告營銷上缺乏宏觀的規劃,經營狀況欠佳。廣告公司在尋求報紙合作伙伴時,要充分考慮到這些因素。另外,廣告公司本身對自己的廣告客戶的結構特征研究尚淺,甚至根本不去研究客戶,完全是一種粗放式的經營,通常的做法是,根據某一時間段的可能性隨機地尋找、招攬廣告客戶。這種粗放式的經營方式直接導致了廣告客戶結構的散亂性,廣告公司的報紙廣告收入波動很大,不利于廣告的長期經營。
國內廣告公司缺乏主動出擊、搶占廣告資源的意識。在很長一段時間里,報紙廣告資源稀缺,廣告公司大多處于“坐等廣告上門”的狀態。由于廣告版面的稀少,廣告公司不愁沒有廣告客戶,而客戶也要四處“找關系”才能刊登廣告。這就從某種程度上養成了報紙廣告人員的惰性。今天,隨著報業、媒介行業和廣告行業競爭的日益激烈,經常出現一些報紙廣告量極少甚至沒有廣告的現象。然而即使在這種情況下,不少廣告人員的惰性仍在延續,他們缺乏主動出擊意識,與許多廣告機會失之交臂,浪費了許多廣告資源。
廣告公司過分看重經濟利益,缺乏對受眾利益和社會效益的兼顧。報紙作為傳播媒介,除了追求商業上盈利外,還要對社會和公眾承擔起相應的義務和責任,即保持報業的公共性和公益性,因此在報紙經營中不可忽視的一點就是受眾的利益。根據報紙的“雙重銷售”理論,報紙既是有形的實物形式(承載信息的紙張),又包含了無形的服務形式。這種無形的服務形式有兩種,一是向受眾提供新聞和其它信息服務,二是向廣告客戶提供媒介傳播的能力和影響力。受眾和廣告客戶都是報紙和廣告公司必須追求的對象,然而這兩者之間的利益在某種程度上存在著矛盾。在目前許多報紙廣告資源嚴重缺乏的情況下,廣告公司好不容易培養起來的廣告客戶,理應受到優待,甚至“愛你沒商量”,但是過多的廣告版面必然會減少受眾所能獲取的信息量,從而導致報紙受眾的減少和發行量的下降。
對照國內國外兩種截然不同的報紙廣告營銷理念、營銷方法和服務方式,可以看出,國內報紙的廣告營銷在整體上是一種低水平的粗放式經營。在目前經濟形式下,行業競爭逐漸國際化,國內報紙即將面臨與國際傳媒集團同臺競技的局面。那么國內廣告公司要應對這種殘酷而嚴峻的形式,必然要學習西方先進的報紙廣告營銷之道,要虛心求教,“師夷長技以制夷”。
那么從國外報紙廣告經營的經驗中,我們要充分認識到報紙廣告在賺錢和吸引讀者方面的雙重功能。報紙廣告既不僅僅是廣告客戶藉以增加銷售的手段,也不僅僅是廣告公司和報紙增加本身營業收入的方式,報紙廣告對于報紙受眾來說,同樣是一種信息的來源,受眾從廣告中所得到的不僅僅是生活、工作所需的必要信息,而且從廣告的平面設計中感受到美學的理念。受眾所需要的,就是廣告公司和報紙所要提供的。報紙通過吸引受眾的閱讀,增加了發行量,同時就意味著廣告客戶的增多和廣告收入的提高,當然也意味著廣告公司的營業收入的提高。
目前的報紙廣告品種有整版、半版、通欄和其它的一些形式,那么為了照顧到各個層面的廣告客戶,廣告公司和報紙就要通過協作創新,開發或組合出新的、具有吸引力的廣告形式和品種。同時報紙廣告的操作手續要簡單,太繁雜會把客戶嚇跑。國內所有行業幾乎都有這個通病,喜歡把一些事情搞的很復雜,一些手續往往設置的非常繁冗,給客戶帶來很大的麻煩,往往事情完成之后,客戶的心理承受也達到忍耐極限。
報紙廣告營銷總體上還要依托報紙的整體經營。只有報紙打出品牌,具有了深度和廣度的影響力,廣告營銷才有堅實的基礎,在銷售廣告時就會事半功倍。廣告公司在尋找報紙合作伙伴時,必須綜合考慮報紙的品牌、營銷、發行等諸因素。而作為報紙,為了更好的銷售廣告,吸引更多的廣告公司前來合作,首先需要引入整合營銷觀念,培養宏觀規劃細分市場的能力。美國西北大學廣告學教授、整合營銷傳播的創始人唐·E·舒爾茨教授在他的文章《整合傳播演進的天性》中,對整合營銷傳播進行了重新界定。舒爾茨認為整合營銷傳播是“一種協調的方法,或者說是一種對現在和未來的傳播活動的計劃、開發和實施進行思考的方法”。這種方法目前已經廣泛運用于企業產品或服務的推廣活動中,產生了良好的效果。在報紙廣告的營銷中,同樣也可加以借鑒。報紙廣告的整合營銷,重點工作是要做好廣告客戶結構的宏觀規劃,也就是說根據報紙自身的特點,吸引具有長期廣告需求的大型廣告客戶,形成較為穩定的優質廣告客戶結構。這是報紙和廣告公司必須解決的核心問題之一,良好的廣告客戶結構能給廣告公司和報紙帶來穩定的廣告收入?!赌戏蕉际袌蟆吩?000 年實行了以區域為“塊”、以行業為“條”的條塊結合的市場細分原則,確立了以行業為綱的市場劃分系統,把廣告部具體劃分為房地產部、行業部、專欄部、深圳部等4個分部,并且在行業部內又設置了健康、家電、食品、IT、電信、汽車、綜合等7個子部門,房地產部又分為一部、二部、三部。這種細分再加上有效的開拓行動,取得了立竿見影的效果:1998年,在《南方都市報》正式改為日報的第一年,廣告收入僅為1500萬元;到了2000年,廣告收入飆升到2.6億元,而2001年則實現了廣告收入突破5億元的目標,達到5.73億元,比上年增長120%,在競爭激烈的南方廣告市場中爭得了一席之地。
廣告公司要提高策劃能力,以策劃帶動廣告版面的銷售。報紙廣告銷售策劃是廣告公司以自己的主要廣告客戶為對象,結合特定時期的熱點、焦點,推出有創意、有吸引力的主題,對廣告版面進行推銷。
廣告量要掌握適度的均衡原則。根據美國傳播學者施拉姆的“媒介選擇的或然率公式”(媒介選擇的或然率=報償的保證÷費力的程度),受眾在選擇獲取信息方法上遵循經濟學的“最省力原理”,總希望付出最小的代價而獲得最大的回報。一般來說讀者選擇購買一份報紙的主要目的,是獲取自己感興趣的新聞信息或其它資訊。就我國目前情況來看,僅僅為了廣告而去購買某份報紙的受眾還是極少數,然而一份報紙在不擴版、不增刊的情況下,其版面資源總是固定的。在這有限的資源里,就存在著廣告與內容爭奪版面空間的矛盾。這種矛盾也反映出了報紙產品在銷售過程中,受眾與廣告客戶之間的矛盾。如何處理這對矛盾,體現著報紙廣告的經營傾向。目前比較流行的做法是以廣告公司和報紙利益為基準,追求報紙廣告效益的最大化,把受眾的利益放在了末位,甚至棄受眾利益于不顧,撤掉有價值的新聞或其他資訊版面,刊登廣告客戶的廣告信息。較為正確的做法應當是在廣告上進行合理把關,推行適度原則,讓廣告與內容保持一定的比例。這種比例應既滿足報紙正常編輯內容、特別是拳頭產品的,使讀者在選購報紙時能夠實現其“報償保證”,又能夠滿足廣告客戶的需求,獲得穩定的廣告收入。這樣才能實現讀者和廣告客戶利益的平衡,獲得多贏效果,使報紙經營進入良性循環。
廣告公司、報紙內部各部門溝通協作,共同提升報紙品牌形象,以品牌帶動報紙廣告的銷售。塑造報紙品牌形象的方法,首先應該確定報紙的定位,即報紙與競爭對手的區隔點;其次需要整合所有的傳播活動甚至營銷活動,使有關報紙的所有活動都圍繞其定位來進行;最后報紙定位一旦確定就不要輕易改變,而且要利用一切方法不斷的強化它,使之深入人心。我們來認真分析一下處于三足鼎立之勢的《廣州日報》、《羊城晚報》、《南方都市報》三份報紙各自的定位特征,會發現一個有意思的現象:在綜合類日報中《廣州日報》與《南方都市報》的風格截然相反。《廣州日報》大氣、沉穩,而《南方都市報》新銳、創新。這種具有差異和區隔的定位使兩者各自有力地抓住了自己的讀者群體?!堆虺峭韴蟆穭t是通過晚報與日報的差異和區隔獲得自己的市場空間的,當然這種空間也在正隨著整個大環境中晚報的逐漸衰落,以及《羊城晚報》對自身定位的忽視和推廣傳播的滯后而逐漸縮小。我們應該注意到同樣是國內強勢晚報的《北京晚報》2001年的一系列起到良好宣傳效果的“晚報不晚報”主題推廣活動 ,且不說該系列廣告是否充分發掘并傳播了晚報與競爭對手日報相比所具有的自身價值和優勢,但是它至少開始注重并圍繞晚報自身的定位 “晚報”來進行宣傳 ,引起人們對晚報的再次關注。這種思路恰恰是《羊城晚報》以及國內晚報應該借鑒的地方。報紙廣告的銷售也有自身的品牌形象問題。良好的報紙品牌能吸引較大的公司企業慕名前來刊登廣告,而如果報紙辦的連起碼的受眾都維持不了,更遑論去吸引廣告客戶。因此報紙自身的品牌形象對其廣告營銷具有重要意義。報紙要推廣并提升自己的品牌形象,需要結合廣告公司的優勢力量,整合報社資源,促使各個部門整體協作、共同努力,而決不是僅僅依靠報紙單打獨斗。只有報紙生產出精彩的報紙內容產品,打出報紙影響,吸引更多的讀者,才有利于廣告廣告公司拓展廣告客戶,實現經營收入的提高;也只有廣告公司的經營收入持續增長,才能給報紙帶來更多的客戶和收益,維持整個報社的正常運轉,才有可能進一步提升報紙的影響力和品牌形象。因此,在做好各自本職工作的基礎上,報社和廣告公司要加強信息的交流溝通,從而使廣告公司能夠充分開發報紙的廣告資源,實現報紙廣告利潤的最大化,并且通過整合,使報紙的廣告經營能力超出各個部門能力的累加,實現增值的最大化。特別值得一提的是,報紙經營應當遵循國家有關規定,采取有效措施堅決禁止有償新聞,通過報社部門間以及與廣告公司的溝通協作,使付費廣告不因新聞或信息等其它方式大量流失,保護和培養珍貴的廣告資源,實現報紙廣告收入的穩定增長。
具體到廣告營銷的實務,廣告公司該通過怎樣的方式或流程來銷售廣告呢?
首要的就是要做一家好報紙的廣告商。那什么是好的報紙呢?就是通過報紙自身的品牌運營,隨著報紙品牌形象的建立,有一批比較固定的受眾群積聚在報紙周圍,形成報紙穩定的讀者或說消費者。廣告公司要研究這些受眾,作為報紙廣告營銷的前提,詳細、深入的研究這部分受眾的心理特征、行為特征和消費特征。通過研究結果,一方面促進報紙進行改進和創新,以期取得更多受眾的認可,擴大發行渠道和發行量;另一方面,由此可以逆推出滿足這部分受眾的潛在廣告客戶所在的行業,并對此行業再進行深入研究。
中小企業為了實現快速的發展,在特定的市場上也希望通過戶外廣告等提升自己的品牌知名度,促進產品的銷售。但現實情況時,戶外廣告的價格非常高,好的廣告位廣告費有的一年20萬左右,自己的費用有限,況且做了廣告,花了錢,也并不一定能夠起到拉動銷售的效果,中小企業真的是非常的矛盾。
有沒有一種方法,不花錢也可以做廣告呢?首先讓我們先來看一下戶外廣告公司的盈利模式吧。
戶外廣告公司是通過廣告位的銷售與廣告的制作來實現盈利的,由于廣告位資源的稀缺性,所有的廣告公司都在想法設法增加自己的廣告位,爭取成為行業的第一,但廣告位增加了,費用花出去了,廣告公司必須將廣告位賣出才能實現盈利,否則,手中的暫時閑置的廣告位就是一堆垃圾,現實情況是廣告公司在每年中由于銷售等原因,都會出現閑置的廣告位,如何確保自己的廣告位不閑置,能夠實現各公司投放廣告的良好銜接,使自己手中的資源一年中都能夠變成真金白銀,便成了廣告公司的首要問題。
鑒于戶外廣告公司的實際情況,我們有針對性的同廣告公司談判,達成了雙方雙贏的條件:
1、廣告公司一年之中利用自己的閑置資源為我們做廣告,但一年之中的廣告面積不得低于200平米,位置可以視廣告位的銷售情況隨時調整。
2、對于廣告公司的費用,以一年為例,超出去年銷售額的部分進行相應的提成X%,但如低于去年銷售額,則沒有任何提成,我公司只承擔廣告的制作費。
3、廣告公司派駐會計對我公司產品的銷售金額進行監督。
所謂“門當戶對”,毫無疑問,靠其高水準的專業素質與強大的經濟實力,為客戶提供高質量全面解決方案的大型綜合性廣告公司,或者在某一方面為客戶提供精確服務的專業性廣告(咨詢)公司,深受大客戶青睞。
但我們可以看到,中國1000萬家企業,真正有能力雇傭“大而全”的廣告公司的有幾家,分類如何,我們可以按金字塔模式將中國企業分為四個層次:
處在金字塔頂端的一流企業,主要指著名的外企和國內優秀企業,與之門當戶對的是跨國廣告公司。
處在第二層的二流企業,主要指那些有強大資金實力或品牌基礎的國內優秀企業,與之門當戶對的是大型或著名本土廣告/咨詢公司。
而在數量上占較大多數的三流企業,主要指那些地方名牌企業。這類企業的特點是:在全國范圍來看,談不上什么品牌競爭優勢,但在某個區域內卻小有名氣;在90年代以前的美好時光中發展起來的,但在新的競爭形勢下,由于在企業經營管理的各個方面都比較欠缺,所以普遍經營狀況不好、沒錢;但由于是“名牌”,所以企業不甘心“這樣窩囊下去”,當地政府也不能看其沒落。
全國看來,每個地區都有眾多的這樣三流企業,這就是中小廣告公司的市場,而且非常龐大。那么,這個龐大市場的需求是什么?前方分析到,這類企業的特點之一是,由于觀念問題和人的整體素質不高,從而在企業經營管理的各個方面(生產、銷售、廣告、促銷、新產品開發)都很欠缺,所以,他們需要全面服務:企業發展戰略規劃,品牌規劃,營銷策劃,CIS戰略管理,企業管理、營銷人員培訓,廣告策劃等各個方面,都急需。
但這種全面服務不同于大而全的綜合性廣告公司的服務。這些企業需要的是“?。ㄒ幠P?,收費低)而全”的廣告公司提供“?。ㄏ鄬Υ笮蛷V告公司提供的服務來說深度不需太大)而全”的服務。
所以,中小廣告公司如果能把握好這塊市場需求,既而推出適合有效的服務,將會有廣闊的發展空間,并將發展為區域小“4A”。
那么,中小廣告公司將如何建立滿足此類需求的能力?
1、建立核心隊伍;
最后核心隊伍是“一個好漢三個幫”式的,即一個好經理,一個類似MBA的策劃全才(策劃總監),一個好設計(創作總監),一個好AE(客戶總監)。
2、借助外腦
企業需要借助外腦,廣告公司也需要。
如果沒有能力建立一個好的核心隊伍的話,可以請在某方面有一技之長的人做兼職顧問。
3、建立戰略聯盟合作伙伴。
媒介公司常常在客戶的要求下(因為客戶需要“小而全”的服務),拿出“天真爛漫”的市場策劃案;客戶也常埋怨營銷策劃公司,沒有能幫助他們建立品牌;營銷策劃公司常常埋怨影視制作公司、設計公司不從市場角度出發,大搞“藝術創作”;品牌策劃公司也常常苦于市場操作執行力量的不足。
顯然,有卓越發展思想的中小廣告公司,以一種合作、進步、發展的態度,以一種真正幫肋客戶解決問題的理念,不貪圖眼前利益(許多中小廣告公司為了眼前利益而大包大攬“什么都能做”),互相之間,建立起一種戰略聯盟合作伙伴關系,無論于客戶、于合作伙伴、于自身人都是非常有利的。
實際上許多中小廣告公司不愿意這樣做,有的貪圖眼前利益,“自己能掙的錢為什么叫別人掙去”?有的是擔心客戶被挖。其實,這是一個競爭觀的問題,競爭的最終目的是發展,而不是針對誰或者打倒誰,所以不能為競爭而競爭,聯盟合作也是一各種競爭手段。高層次的競爭觀造就高水準企業,低層次的競爭觀只能使企業走向沒落。
4、建立一種“以學為本”的公司理念;
許多中小廣告公司不注重學習,這應該是經營上的最大錯誤。廣告本身屬于靠出租大腦、販賣智慧為生的智業,這個圈子里現在的競爭者太多,而且都是些聰明的人。如何競爭?首先,最根本的是我們要在專業方面做得比別人好,如何做到比別人好?——學習、學習、學習。只要腦子里有東西(專業水平高)就不愁賣不出去,不愁沒客戶,不愁不發展,可怕的是腦子里沒東西可賣。
我們必須是所在行業(服務領域)的專家,否則客戶憑什么要花錢雇我們?