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關鍵詞 法儒管理思想 當代思潮 本科 班級管理
中圖分類號：G640 文獻標識碼：A
目前，中國大學本科教育已經進入高速發展階段，大學本科生在校數量在前幾年擴招的基礎之上還是穩步增長，班級數量也隨之增長。另外，本科生被各種社會思潮所左右，他們的行為也產生了巨大變化。所謂社會思潮是在特定的社會背景下和在一定的社會心理基礎之上，并在一定范圍內具有相當影響力的帶有某種傾向性的思想趨勢。本文在分析了江西農業大學等學校的本科生現狀與特點之后，研究了基于法儒思想的班級管理措施，最后探討并總結了相關管理經驗。
1 90年代中后期本科學生特點
1.1 有較強的法律意識，但是自我控制能力較弱
當代大學生具備較強法律意識，會自覺地采用法律手段維護自己的合法利益，但是他們中的大部分人在自我控制力上卻往往較弱，兩個方面形成顯著的不平衡性。這些學生很容易產生“對別人，對自己自由主義”的行為趨勢，從而對班級和諧建設形成巨大的潛在壓力。
1.2 有積極參與班級管理意愿，但是班級管理能力差
大部分大學生進校之后都表現出積極的參與班級活動和管理班級的意愿，但是他們只是簡單地認為只要自己積極配合班主任工作就可以，他們對大學班級并不了解，同時管理能力與要求不對稱。由于大學與高中在學習和生活等各方面都具有本質區別，所以大學班級管理不能只憑一腔熱情，班級管理團隊必須具有較強的綜合管理能力才能勝任班主任分配的任務。
1.3 物質生活豐富，但是精神生活相對貧乏
當代大學生的成長環境都比較優越，特別是在物質水平上表現得非常突出。經調查，現在大學生一般的月消費都在1000元左右，其中交際費還呈上升趨勢。另一方面，他們進入大學就沒有了目標，有的沉迷于游戲，有的熱衷于戀愛，有的事不關己高高掛起，甚至出現道德下滑。與物質生活對比，他們在精神生活層次上表現得相對貧乏。
1.4 個性強、想法奇特，但是合作意識弱
90年代中后期出生的大學生生活在一個思想相對比較活躍和開放的和平年代，所以他們張揚個性、思維活躍、想法奇特，但是面對一個問題，很少通過合作的方式去征求更多同學的看法和建議，最終導致問題不能及時和高效地解決。這種合作意識弱的特點極大地阻礙了班級管理團隊的建設和降低了班級管理團隊的工作效率。
2 班級管理措施
2.1 完善班級制度建設，提高紀律性和約束力
對于班級制度而言，它是在一定范圍和條件下形成的規范或一定的行為規則。在法家法治管理思想的指導下，班級管理者制定一套完善的班級制度是非常必要的。在法律意識比較強的大學生潛意識中，很多事情我可以做，也可以不做，班委對具有這種思想的同學沒有任何約束力，他們甚至連班主任都無所畏懼。對此，制定一套周全、詳細的班級制度就顯得十分必要了。在班級制度制定過程中，班主任組織班級管理團隊起草，然后在同學中討論，并獲得大多數同學同意而最終確定為班級制度，最后要求每一位同學簽訂一份遵守班級制度的協議書。這樣既可以增強同學的法律意識，也可以提高班級對同學的約束力和紀律性。
2.2 加強班級文化建設，增強凝聚力和和諧氛圍
班級文化與企業文化具有一定的相通性。作為一個班集體，它也需要形成一種具有共同理想、基本價值觀、學風、生活習慣和行為規范的良好氛圍，這種氛圍對班級成員有感召力和凝聚力，能把眾人的興趣、需要和行為統一起來。在儒家以和為貴的管理思想的指導下，班級文化建設中，正確價值觀的樹立、人生目標的確立、道德風尚的推廣等成為建設主要內容。以全體同學為具體對象，班級管理團隊通過專業知識宣傳、主題班會討論、群體娛樂和聯誼活動等方式，最大限度地統一同學學習意志，規范學習和生活行為，凝聚班級力量，最終構建一種和諧、團結的班級文化氛圍。
2.3 深化理想教育，將短期目標與長期目標相結合
通俗地講，理想是人們在實踐中形成的、有可能實現的、對未來社會和自身發展的向往與追求，而理想教育就是告訴人們如何將自己的正確的世界觀、人生觀和價值觀在奮斗目標上呈現出來。在大一新生入學教育階段，班主任就有意識地要求班級同學進行長期目標的規劃和確定；在大二、大三專業學習階段，班級管理團隊將定期要求同學根據自己的長期目標去制定短期計劃，然后帶領大家共同努力以實現各自的目標。在經過堅持不懈的奮斗之后，整個班級的大部分同學都可以完美地將短期目標和長期目標結合起來，最終實現自己的大學夢。
2.4 組建高效班級管理組織，實行班主任、班委和團支部分級逐層管理
大學班級管理組織一般由班委，團支部和班主任組成。班主任是班級管理組織的最高領導，班主任對班級管理具有權威性和指導性；班委和團支部是班級管理組織的基本機構，兩者主要對班級的各項制度、班級計劃和其他具體事務進行建設和管理。在法家分級法治管理思想的指導下，班主任將和班委和團支部定期舉行班委會和進行組織管理方面的培訓與教育，通過這種方法將總體思想和具體管理方法正確傳送給每一位班級管理成員，然后管理成員再逐層管理整個班級。該方法既可以讓班主任統籌全班的思想趨勢，也可以調動管理成員的積極性，讓他們高效地帶領整個班級開心地度過大學四年美好的生活和學習。
3 基于法儒管理思想的班級管理效果
經過實踐證明，基于法儒管理思想的班級管理措施在江西農業大學等學校取得較好效果，主要體現在以下四個方面：第一、實現了有“法”可依，有章可循，夯實了班級管理的制度化；第二、實現了以和為貴，以班為榮，促進了同學情感的成熟化與理性化；第三、實現了人人有理想，事事定目標，增強了同學學習的主動性；第四、實現了管理團隊積極主動地管理班級，提高了管理效率。
4 結束語
在當代思潮下的大學班級管理中，本文提出的融合了法家和儒家核心思想的管理措施能較好地實現對當代大學班級管理的制度化、人性化和高效率。
參考文獻
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關鍵詞：“本科教學工程”；項目申報；管理系統；設計
中圖分類號：TP393 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2015）28-0063-02
Conception and Design of Project Management System for Undergraduate Teaching Project
CHEN Li1， ZHANG Yu-mei2
（1.Yinchuan Energy College， Yongning 750105，China； puter Department， Ningxia Finance Economics Professional Technology Institute， Yinchuan 750021， China）
Abstract： In 2011， the Ministry of education and the Ministry of Finance decided to continue the implementation of the "Twelfth Five Year" period of "undergraduate teaching project" （undergraduate education quality and teaching reform project）， the project for the "quality engineering" further continuation and development. With the wide application of computer and the improvement of the level of the "undergraduate teaching project" project， which also put forward higher requirements for its reporting management. To establish a project management system which is suitable for this school has become an urgent need of the colleges and universities. Project reporting management system is mainly to the project members， project content， project results and project authority and other aspects of the management of organic integration， so as to establish a highly efficient and scientific management platform for University projects. In this paper， the system design， the idea to be analyzed and discussed， and its design and design of a more detailed， in order to provide a reference for the management system design and further improve.
Key words： "undergraduate teaching project"； project reporting； management system； design
隨著現代社會競爭的日益激烈，全國各高校之間競爭更是如此。“本科教學工程”的繼續實施也對高校項目申報管理工作提出了更高要求。在科學技術不斷發展且廣泛應用的21世紀，要想有效提高高校項目管理工作效率，引進現代化管理工具與方法已成為極其重要的一部分，而對高校內項目申報加以管理有助于對該校教研工作相關情況進行了解。計算機技術的應用與發展則為該項管理工作提供了一種新的管理策略，“本科教學工程”項目申報管理系統則是基于此背景來進行構思與設計。
1 系統總體設計
教研項目的申報、評審、檢查以及結題驗收等均包含大量信息，而這些信息需在學校、學院間進行上傳、處理與反饋，但目前這些重要信息僅被分散保存于計算機、文件柜或抽屜中，甚至部分信息尚未形成文字，部分資料缺乏完整性，造成“信息孤島”的大量形成，這對高校項目申報的高效科學管理形成了一定的阻礙[1]。
項目申報管理系統應以項目管理為中心，并將項目計劃、人員、合同、成果、資金以及設備等諸多方面均涵蓋在內，與人事、辦公、財務及設備等部門相關的業務系統。本管理系統從項目的申報、審批、開發、成果以及查詢、統計等全過程實現計算機管理與信息共享。本系統主要功能包括：項目相關信息的添加、刪除與修改；各階段基本信息查詢；報表生成；相關文檔的新建、保存以及調用等，以實現文檔的自動化管理、快捷查詢與修改，為項目研發后期提供參照。
2 本管理系統開發平臺
本管理系統采用B/S結構，并依據MVC模式來實現管理系統數據層、視圖層與業務邏輯層。該模式將應用程序劃分為三部分，即模型，視圖與控制器。其中，系統核心數據與邏輯關系包含于模型中，并將應用程序所有數據進行封裝，一個數據層可為多個視圖層提供數據并重復使用，這就極大地增加了代碼重復利用率[2]。而視圖層則是將數據層中數據及各數據間邏輯關系通過特定形式將之呈現于系統用戶。同時數據層也可以各種不同形式的視圖層來加以表現，每一視圖層均包含一個更新操作。一旦用戶執行更新操作，該視圖層則會從數據層中重新獲取數據，并同時進行更新后呈現給系統用戶。業務邏輯層基于數據層與視圖層之間，數據層中數據的傳播則由業務邏輯層來實現控制，從而確保數據層與視圖層之間得以保持對應關系，以滿足系統用戶的實時性需求。本管理系統中對MVC具體實現步驟如下：系統用戶通過browser將請求發送給web服務器，服務器端運行的Servlet接受該請求。Servlet為Java服務端應用技術，本系統中Servlet主要功能相當于程序中的業務邏輯層，Jsp頁面則相當于視圖層，JavaBean則相當于數據層。業務數據層通過調用所對應的數據層來對用戶請求加以處理，并將相應的視圖層返回至用戶。
3 數據庫設計
本管理系統通過數據庫來實現對數據的管理，以方便對數據、文檔進行管理與快捷查詢。在本項目申報管理系統中，數據庫設計極為重要，其設計質量的高低、數據結構的好壞將對系統的順利運行產生直接影響[3]。數據庫設計指的是對特定應用環境僅最優數據模式的構造，并實現對數據庫與應用系統的構建，以確保其能夠得以有效儲存數據，確保各類用戶需求的滿足。
本管理系統采用的是SQL SERVER 2000為底層關系數據庫，功能相對強大，既可滿足數據處理系統與商業web站點的最大存儲數據需求，還可為小企業或個人提供簡便實用的數據儲存服務，其數據表主要包括：1）用戶信息表。該表用于對用戶詳細信息的記錄，主鍵為userid，用戶level字段值不同則其權限也相應地存在差異；2）系部信息表。該表用以對學院系部所有詳細信息的記錄，depid為其主鍵，與用戶信息表為主外鍵關聯的關系；3）項目信息表。該表主要用于對各申報項目申請審核與結題審核等情況的記錄，userid為其主鍵。同系部信息表類似，該表與用戶信息表為主外鍵關聯的關系；4）日志查看表。該表主要用于對進入該網站用戶進行的所有操作加以記錄，以便于追蹤與管理系統安全性的保障；5）梅花樹形表。該表主要用于后臺管理界面梅花樹形菜單的設計。
4 功能模塊設計
本管理系統由4大模塊組成，包括研發管理、過程管理、查詢統計以及系統管理模塊，每一模塊均包括子模塊。研發管理模塊為本管理系統的核心部分，其主要用于對項目進度的管理，內容繁多，主要包括概要設計、需求分析、詳細設計、管理、維護、進度計劃、進度控制以及進度調整等子模塊。過程管理模塊主要包括立項管理、結項管理、項目的計劃與監控、項目配置管理、人員管理等子模塊。系統管理模塊則主要包括項目新增、打開、項目權限管理、項目代碼管理、項目文檔管理以及系統退出等子模塊。本管理系統各模塊均各自形成相應文件，其內容文件名均會填入所對應的項目信息表[4]。進度管理中進展報告極為重要，也是整個項目進行調整與監控的重要參考。為便于用戶及時對各項目相關信息的了解，本系統的查詢模塊由4部分組成，包括基本信息查詢、進度查詢、計劃查詢與項目設計查詢模塊，各子模塊的主要功能為其所對應信息查詢的實現。
5 “本科教學工程”申報管理系統安全設計
為防止非法用戶對系統的入侵，確保管理系統的安全，本管理系統分為四個層次：即教務處，二級學院用戶、教師級（學生級）用戶以及普通用戶，其中，教務處為最高級用戶[5]，而普通用戶通常為未經注冊的瀏覽用戶。登錄系統用戶間其信息不相互公開，已注冊用戶可申報項目，并需上傳項目相關申報書及實施協議書。其申報具體流程為：注冊用戶所申報項目應首先由二級學院加以審核，二級學院用戶將教師（學生）用于項目申請而上傳的申報書于下載后加以審核，審核通過后由二級學院用戶在該申報項目中增添批注，該步驟完成后將申報書重新上傳；而對于未通過二級學院審核的項目申報或申報書需進行修改時，該教師（學生）個人項目管理欄中則會出現相應的提醒。
教師（學生）所申報項目在經由二級學院審核并通過后再由教務處加以審核，其審核流程類似于二級學院。教務處對申報項目審核結果主要包括通過、需修改與不通過三種。上述三種結果中的任何一種管理系統均會在該教師（學生）登錄系統時進行提醒。申報項目在經由教務處審核且通過后方可對該項目進行開展，在項目結束后該教師（學生）必須根據該項目申報時的相應流程依次向二級學院、教務處申請，在經由教務處審核并通過后方可結項。
6 開發技術
對任何web程序而言，文件上傳均是實用性最強的功能。例如，于email所使用的文件上傳將附件加入消息中，在技術支持站點則可使用文件上傳功能來實現對用戶發來的缺陷文檔與錯誤日志進行接收，而想web中采用文件上傳功能則可通過web界面實現文件在各用戶間的共享。本項目申報管理系統中，所采用的是jakarta apache所提供的commonsfileupload組間 來實現文件的上傳。通過該組件只需在表單的字段中定義一個文檔類型的input，與此同時，將不同編碼方案enctype=“multipart/form-data” 加入form表中即可。
在本項目申報管理系統中，通過利用文件上傳這一功能來實現將用戶所申報項目的實施計劃書上傳至服務器文件夾。二級學院、教務處在對該申報項目進行審核時可從服務器將相應的計劃書下載下來，在審批后將審核意見以批注形式添加于計劃書中并重新上傳至服務器。
7 總結
“本科教學工程”實質為“質量工程”的后續補充與發展，且截至目前已取得較好的成果，但仍存在一定問題亟待解決。當前各高等院校間日益激烈的競爭在某種程度上實為教研與人才的競爭，而教研項目數量與要求的不斷增加也就給高校教研項目申報管理提出了更高要求。只有通過對高校教研項目申報實施科學高效管理方可確保其申報項目的有序順利進行與完成。本文僅對該管理系統的數據庫以及主要功能模塊進行了初步構思與設計，其應用于實踐仍需進一步的研究與完善。本管理系統的應用于高校師生而言具有極其重要的實踐意義，因而推廣前景良好[6]。此外，因高校申報項目學科門類繁多，且各學科間管理流程也不盡相同，因而本系統接下來所需考慮的應是對其進行進一步優化與完善使其不斷滿足各學院各學科個性化的管理需求。
參考文獻：
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關鍵詞：思想政治課；人文關懷；創新理念
注重人文關懷是在黨的十七大報告中第一次提出的關于加強和改進思想政治教育工作新的理念和方法。黨的十七大在闡述加強和改進思想政治工作時又提出了“注重人文關懷和心理疏導，用正確的方式處理人際關系”。這些論述明確了思想政治課在教育工作中的重要地位。
一、中學思想政治課人文關懷方法的基本理念
1.人文關懷是思想政治教育工作的基本維度和終極目標
人文關懷就是對人的生命、價值的關注，是對人的權利的尊重，它要求要從多層次、多方面來滿足人們的感受和要求。轉變思想觀念，確立學生的主體地位牢固樹立注重人文關懷的理念，以學生為主體、以學生全面發展為本，充分尊重學生的主體地位和個性特征，摒棄過去那種忽視學生個體差異而采取居高臨下、空洞冗長的說教式、灌輸式思想教育的方法，將尊重人、理解人的理念根植于學生內心，讓學生形成一種人本理念。
2.人文關懷方法與思想政治課具有內在契合性
創新思想政治課人文關懷方法是現實的需求。在新的歷史條件下，思想政治工作面臨社會的轉型，生活方式的轉變以及利益關系的多樣化，這些都深刻地影響和改變著學生的成長環境。因此，思想政治課也必須要適應新情況新要求，努力探索思想政治工作的新途徑和方法。從思想政治教育的目的來看，其教育本質上是“一項有意識、有目的、有計劃的教育人、培養人和提升人，促進人的全面發展的實踐活動”，其根本目的在于引導學生自覺樹立科學的世界觀、人生觀和價值觀，形成較高的政治思想素質和高尚的道德品質，從而使他們努力成長為社會主義事業的合格建設者和可靠接班人。
3.人文關懷方法是思想政治課教學方法的創新和發展
我國實行對外開放之后，國外的文化和各種思潮隨著西方的價值觀涌入國內，形成了我國社會主義文化主導，多元文化并存的格局。由于學生正處于成長成熟的過程中，缺乏對歷史的了解和社會生活經驗，判斷事物的價值標準尚在形成之中。當他們面對多元的文化格局、多重價值觀的沖擊時，難免會對西方文化產生興趣并受到其價值觀的影響。在這種文化背景下，創新思想政治課人文關懷方法是提升思想政治課有效性的基本前提。因而，實施有效的人文方法，積極探索人文關懷論，深刻反思傳統思想政治課的弊端和偏差，正確找尋現代思想政治教育的人文關懷基礎，是提高現代中學思想政治課有效性的基本前提。
二、中學思想政治課人文關懷方法創新的對策
中學思想政治取得了顯著的成效，但我們認識到：中學思想政治課是一個系統的工程，需要長期的、堅持不懈的努力，尤其是中學思想政治方法還需要進一步豐富、拓展和創新。
1.創新和強化人文關懷的教育理念
人文關懷方法理念是對傳統的中學思想政治課理念和方法的創新和發展，它的核心理念就是以人為本。理念創新是方法創新的前提，人文關懷首先是作為中學思想政治課的工作理念，在
指導中學思想政治課的實踐中才成為一種方法。中學思想政治課的價值取向是以人為本，樹立人文關懷的教育理念，它要求：在進行學生思想政治工作時要貼近學生的全面發展，從解決學生在生活和學習中的實際困難出發，了解學生、關心和尊重學生；關愛學生的生活，關心他們的進步，為學生的成長成才服務，努力成為學生的良師益友，贏得他們的信任和支持，使得中學思想政治能夠落到實處，取得實效。
2.建立確保人文關懷方法實施的長效機制
切實可靠的機制是中學思想政治課人文關懷方法得以實施的重要保障，中學思想政治課要取得良好的效果，必須把人文關懷貫穿于學校教育管理服務的全過程中，建構中學思想政治課人文關懷的長效機制。首先，建立中學生的問題解決機制。中學生在日常的生活中會遇到學習就業和人際交往等方面的壓力，這就要求要加強調研，建立健全信息匯集和反映機制，使得教師能夠快速及時地了解到學生的實際需求，才能在進行學生思想政治教育的目的和學生的實際間尋求一個契合點。其次，建立學生心理危機干預機制。早發現、早干預是心理危機干預成功的前提，因此中學思想政治課老師要加強對學生心態的監測、評估和預警。
3.拓寬中學思想政治課人文關懷方法的路徑
對學生進行教育必須注重學生的實際需要，加強對學生人文素養的培養。首先，注重學生社團這一重要人文關懷途徑。在學生社團活動中融入人文關懷的理念，正確地培養和引導學生社團，規范對學生社團的管理，促進其健康發展。其次，重視校園網絡這一人文關懷的新途徑。以人為本，加強“虛擬空間”的人文關懷，努力把思想政治教育網站發展成學生滿意、師生互動的平臺。最后，校園環境作為中學思想政治課的重要載體發揮著重要的作用。校園的人性化管理、良好的校園文化以及校園內設施的人性化設計都對培養學生的思想道德、思想情操、行為習慣、意志品質有潛移默化的作用。
4.加強人文關懷方法的現代傳媒載體建設
對思想政治教育的方法來說，應積極吸收現代傳媒載體發展的新成果，拓寬思想政治教育的方法和手段，提高教育主體的工作效率，從而增強思想政治教育的科學性。因此在進行學生教育的過程中，應積極將現代傳媒載體引入思想政治教育人文方法中來，創新和發展與人文方法相協調的網絡載體。網絡載體是現代傳媒載體的代表，它的平等性和非強制性等特點與人文關懷方法具有內在的一致性，能夠克服在教育過程中經常出現的逆反心理，增強親和力，從而提高實效性。
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泰勒被稱為管理學之父。弗雷德里克·溫斯洛·泰勒（FrederickWinslowTaylor，1856—1915），美國著名管理學家，經濟學家，被后世稱為“科學管理之父”，其代表作為《科學管理原理》。
《科學管理原理》是美國管理學家弗雷德里克·溫斯洛·泰勒創作的管理學著作，于1911年首次出版發行?！犊茖W管理原理》該書主要寫了科學管理的基本思想、基本內容以及科學管理的具體方法。管理的真正目的是使勞資雙方都得到最大限度的利益，科學管理是建立在勞資雙方利益一致的基礎上的，要求企業的每一個成員充分發揮最高的效率，爭取最高的產量，實現最大的利益。該書既闡明了科學管理的真正內涵，又綜合反映了弗雷德里克·溫斯洛·泰勒的科學管理思想。
（來源：文章屋網 ）
關鍵詞：科學管理；人本關懷
一、科學管理思想的第一步
《科學管理原理》出版于1911年，那時期的美國經過南北戰爭以后，資本主義經濟得到較快發展，可是，由于企業管理落后，美國經濟的發展和企業中勞動生產率的提高遠遠落后于當時科學技術成就和國內外經濟條件所提供的可能性。這種情況首先引起了同企業管理有關而又具有科學技術知識的一批工程技術人員和管理人員的注意，他們進行各種實驗，努力把當時科學技術的最新成就應用于企業的生產和管理，以便大幅度地提高勞動生產率，從而形成了一套科學管理的理論和方法，泰勒的《科學管理原理》就是其中最突出的代表。
使得泰勒著手研究科學管理的契機，是對工人工作動作的研究，其中的理論基礎就是勞動分工。在研究中，他發現在一個組織中的工作可以被細致的劃分為很多可被不斷重復的動作。而管理就是把這些重復的動作通過標準化，以提高組織的效率，從而達到管理的作用。這種理念也是第一次由泰勒總結成為科學管理。泰勒在實踐中，把工人聚集在一起，挑選一些一流的工人，把他們的操作動作進行分解，并記錄下來。再加上工人一天所需要的休息和效率低下的情況下出現的延誤時間，制定了一套“合理的日工作量”。這也就是勞動的標準化。
在《科學管理原理》這本書中，泰勒系統地提出了科學管理的基本思想、基本內容以及科學管理的具體方法。在科學管理的基本思想方面，泰勒又提出了專業分工、標準化、最優化、等一些管理思想。在科學管理的基本內容方面，泰勒對企業作業管理、組織管理等進行了全面闡述。其中包括對工人的挑選和培訓、標準作業條件、明確規定作業量、建立激勵性的差別工資報酬制度。在管理科學的方法方面，泰勒提出了定額管理、差別計件工資制、挑選并合理使用第一流工人以及如何進行標準管理的一系列具體的步驟與方法。泰勒在本書中立足于美國當時資源浪費嚴重，勞動生產率低下的事實，著眼于企業的基層管理，提出了科學管理原理。他認為管理的主要目的是使勞資雙方都得到最大限度的利益，而實現這一目的的方式只能是高的勞動生產率。即每個工人都下定決心每天努力作出盡可能多的工作。然而，事實上絕大多數工人卻有意識地反其道而行之。泰勒認為導致這一情況出現的有以下三個原因：
1、工人中普遍流行著一種錯誤的思想，認為如果他們全速工作，就會使大量工人失業，從而造成對整個行業的巨大傷害。
2、目前通行的管理體制缺陷甚多，以致“怠工”和“磨洋工”成了工人為保護自身最大利益而必須采取的一種防衛手段。
3、憑效率低下的經驗法則行事，這是各行各業中普遍存在的情況，由于這種做法，浪費了工人的很大一部分努力。
因此，泰勒認為必須采用科學管理來代替傳統的經驗法則。科學管理是建立在勞資雙方利益一致的基礎之上的。他要求企業的每一個成員充分發揮最高的效率，爭取最高的產量，實現最大的利益。這既闡明了科學管理的真正內涵，又綜合反映了泰勒的科學管理思想。
著名的管理思想家厄威克在其在其著作《管理備要》有這樣一段話：泰勒的工作遭到了別人的誤解，認為他提出的管理方法是用來壓制工人的，這對他對他來說是不公正的。因為他從早年到晚年，幾乎勤奮的一生都是獻身為工人服務的?！钡拇_，在“經濟人”的假設下，提高生產率，追求更高的經濟利益是泰勒著書立作的目的之一，但如果僅僅只是認為泰勒是把當時的工人當做追求經濟的“機器”也是有所偏頗的。我認為，在《科學管理原理》中也滲透著人本關懷的思想，如果完全割裂了科學管理與行為科學管理的聯系，草率的認為科學管理就是一種非人性化的管理是對經典的一種誤讀。泰勒雖是科學管理的代表人物，但在他的《科學管理原理》中同樣也孕育著行為科學管理的萌芽。
二、管理目標要雙贏
美國著名的管理學家加里?哈默爾說：“20世紀的工業之所以能創造出前所未有的財富，很大程度上依賴于F?W?泰羅的貢獻。即使泰羅被人輕視，但他的理性思想，天賦沖勁將會永存”。關于泰勒的可續管理原理，我們可以清楚地看到，自從實行了他的科學管理方法，社會的生產力以每年 3.5%～4%的比率提高，幾乎所有的先進國家的生產力都有大約50倍的提高，同時提高的就是國民的生活質量和消費水平。即便是現在這個高速發展的科技日新月異的社會，泰勒的科學管理依舊使得企業和個人在其中達到了雙贏的效果。初學管理的時候，常聽老師們講這樣一句話：管理不僅是一門科學而且還是一門藝術。但隨著學習的深入，逐漸發現這句話的奧秘所在。那就是管理其實是一種雙贏，一種科學的藝術，具有科學的嚴謹，也具有藝術的浪漫，因為管理的對象是人，每個人都有不同的判斷、認識和對事物的感受。但遺憾的是，我們經常有人只看到其中的一面，過于追求其中的一面，而無法達到有管理效果。尤其是在管理知識性員工時，尤其在對失業的恐懼已經不再是員工主要工作動機的今天。規范化，最優化依然是現代科學管理仍然常用的手段，但如果認為只適用于對物的管理，而此時科學管理原則顯得似乎不適用，那是因為我們對這些管理對象的認識還不夠深入徹底?，F代的員工已經不再是過去的樣子，而是絕大多數都是由知識分子組成的。伴隨著工作內容的優化，工作形式的多樣性，員工被要求要擁有越來越多的能力，要對組織目標負責，對自己的工作結果負責。隨著機械化、自動化程度的提高，組織要求員工必須有能力從事規劃的工作，而不只是俯首聽命。能做的規劃的越多，意味著計劃和執行的區別漸進模糊，意味著為自己的工作承擔越大的責任，生產力也會越高。而只有當管理者認識到員工和企業可以共贏的前提下，才可能做出科學的管理，在會在管理中體現出人本關懷。否則一味地追求企業的效率而忽視了人，就會得到適得其反的效果。
泰勒在《科學管理原理》的開篇就寫了管理的主要目標應該是：確保雇主的財富最大化，與此同時也要確保每一個雇員的財富最大化。而這種財富的最大化，不僅僅是指公司或其股東的高額紅利，還包括公司的每一個分支部門的發展都達到其最佳狀態，這樣的財富才能夠長久。而對于雇員的財富最大化也不只是與同階層的工友相比得到更高的工資，更重要的是，它還意味著每個人都達到效率最大化的狀態，使每個人都能夠從事與他自然能力相匹配的最高等級的工作。
從這個管理的目標出發，就能看出泰勒改進管理模式的最終目的是為了優化資源配置，使得一切可以產生財富的人或物，都達到可持續的最佳的狀態。
泰勒在書中寫到“科學管理的基礎正是在于建新雇主和雇員兩者的真正利益是相同的也是一致的；沒有雇員的財富最大化，雇主的財富最大化就不具有持續性，反之亦然。”企業或組織中，不能一味的強調一方利益的最大化，考慮員工或組織成員自身的利益，而不僅僅只強調無私貢獻是一個企業或組織更好發展的前提。在那個資本家忙著剝削，勞動者急于反抗的時代，泰勒這種管理目標的提出無不體現著平等和人本關懷的理念。
三、激發工人主動性的最佳的管理方法
泰勒在《科學管理原理》中寫道：管理所面臨的問題簡單來說可以歸納為：激發每一個工人最大的積極主動性。他在書中反復重復一個重點：為了激發工人的主動性，管理者必須為其所管理的工人提供超出行業平均水平的特殊激勵。這種激勵可以有多種不同的表現方式，例如：快速提升或晉升的希望；更高的工資，其形式可以使豐厚的計件工資或者是基于快速有效的工作的額外津貼；工作時間的削減；與普通工人相比工作環境和工作條件的改善，等等。泰勒的動作研究使得生產更具高效標準，但那僅僅是泰勒制最核心的內容之一，要想持續的進行這種高效標準，還需要激勵因素的支持。
后來的行為科學管理學派中赫茲伯格提出的雙因素理論也指出：引起人們工作動機的因素主要有兩個：一是激勵因素，二是保健因素。只有激勵因素才能夠給人們帶來滿意感，而保健因素只能消除人們的不滿，但不會帶來滿意感。而這其中的激勵因素就是泰勒提出的“激勵主動性”的一種發展和完善。
四、培訓改變工作效率
泰勒在書中這樣寫道“當我們不在一群或組的方式管理工人，而要轉為研究每一個工人個體的時候，如果工人不能完成他的任務，就需要有一位有能力的老師來教他如何工作才能做得最好，這些老師還要指導、幫助和鼓勵他，同時進一步研究它是否適合當一名工人。在這種計劃下，每一個工人都被個體化對待，而不是粗暴、嚴苛地把那些僅有一次沒有完成工作的工人解雇，或者扣除他們的工資。我們給工人以所需的時間和幫助，讓他能夠勝任現在的工作。如果他在智力和體力都不適合這份工作的話，我們就把他分配到另外更適合他的工種上去?！边@段話就細致的表述了泰勒對于培訓的做法和理解，雖不夠系統化，但對于培訓的目的和方法以及培訓后效果的反饋都有闡述?？梢?，泰勒是十分重視對工人能力的培養，而這種培養正是為了使得工人發揮其最大的潛能，在馬斯洛的需求層次理論中，最高的需求就是自我實現。雖然需求層次理論是在1943年提出的，晚于泰勒的《科學管理原理》，但在此書中關于已初見端倪。當然，有的人也會認為，泰勒培訓好工人是為了工人能更高效的為資本家勞動，提高生產效率。我也并不否認這一點，但無論目的為何，在這個過程中，泰勒都是秉承著一種科學中立的理念，即便是為了提高效率，工人也在其中獲得了應有的報酬，提高了工作和生活的質量。無論從哪個角度理解，都體現了泰勒對于人本身的關懷。
反推我們現代管理中的培訓，要從泰勒的科學管理中學習培訓的重要性，首先要明確培訓不是孤立的存在，而是需要與企業的需求相結合，而這個結合的過程就需要管理者首先了解企業的需求。以企業的發展戰略為目標，從現有的崗位、規模、技術等方面對培訓的需求進行事前的預測，在需求來臨前就先培養好人才，做好儲備，已面臨工作中的出現的挑戰。從工作的實際需要出發，員工素質欠缺什么就培訓什么，與職位特點緊密結合，不搞學而無用的培訓。
其次，員工的需求也很重要。在培訓的時候要考慮員工的知識結構，接受能力和水平，以及是否可以勝任該崗位。而不是盲目的搞培訓。合理安排培訓的方法渠道，因人施教，因崗培訓。對于員工的工作晉升，自我發展也是培訓需要考慮的內容之一。當培訓與任職、晉升、獎懲、工資福利相結合時，員工才更有主動性，積極性。這也體現了泰勒在科學管理中的人本關懷理念。最后，培訓還要做好定位分析的工作。第一，進行整體判斷。就像泰勒對于一個任務進行動作分解一樣，管理者需要了解業務重點，發展方向，以目標為導向。第二，對組織結構進行分析。根據組織在技術和結構上的變化，對組織優劣、員工能力及需要的知識和技能進行分析，確定培訓重點。第三，進行工作分析。依據工作說明書和工作標準，明確職位的職責、工作條件及人員素質。
讀罷此書，掩卷深思。泰勒的智慧遺產讓如今我們依舊受益匪淺。對于科學管理原理的再度解析，重讀經典，對于物本管理與人本管理的區別更加明晰?？陀^地社會條件，是管理思想誕生、管理方法有效運用的土壤。當我們的社會發展到一定階段，文明進步到一定高度，領導者們民主開放的作風，以及管理水平的不斷提高，我們對于管理的目標也是不斷地提高，不再局限于物本管理，而是追求人本管理。以人為本，企業才可生存發展，管理才可以高效。當然除了客觀因素，也依賴于被管理者的知識水平，道德素質的提升。
縱觀我國當前的企事業單位，在管理的過程中，雖然口號上追求“以人為本”，但在實際操作中仍然存在很多突出的問題。比如：中國是一個人情的社會，在這種觀點的引導下，工作中更重注人際關系而不是工作效率。從事工作更多的是靠著經驗或者人情的安排，并沒有以崗定人，導致許多規章制度形同擺設，工作績效也只是追求大家都好的一團和氣。單位的管理者對“人本管理”還沒有足夠認識的前提下，就為了追趕管理時髦，盲目的貼上“人本管理”的標簽。這既是對人本管理的曲解，也無益與企業管理效率的提升。
《科學管理原理》并不像曾經我在教科書中看到的那么冰冷機械化，而且有很多帶有溫度的管理理念。以至于后來行為科學管理時期的很多理論都可以在泰勒的《科學管理原理》中找到影子?！犊茖W管理原理》可以說是“物本管理”的巔峰，“人本管理”的啟蒙。
參考文獻：
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[3] 王昊.論泰羅科學管理的當代意義和歷史局限[J].北京行政學院學報.2007，（1）：56-60
一、名詞解釋
1、雙因素理論
2、管理信息系統
3、非正式組織
4、流程再造
5、創新
二、填空題
1、經人類一再表明，管理的有五大管理職能：計劃、組織、___ 、 ___ 、 ___。
2、管理科學是美國誰提出來的___ 。
3、管理部門化有三種主要形式：___ 、 ___ 、 ___。
4、信息系統的開發生命周期：系統調查、___ 、 ___ 、 系統實施、系統維護構成的。
5、控制過程：確立標準、___ 、 ___ 三個過程。
6、集體決策方法：___ 、 ___ 、 ___。
三、簡答題
1、簡述科學管理學的主要觀點
2、簡述企業的社會責任
3、簡述目標管理的基本思想
4、簡述組織文化的基本特征
四、論述題
1、論述管理的基本特征與性質.
2、論述你如何做好領導.
市場營銷學：
一、單選題（很基礎）
二、填空題（涉及到4C 、營銷的發展階段、產品的分類、促銷人員的獎勵等）
三、名詞解釋
1、市場營銷
2、潛在需求
3、選擇注意
4、滲透市場
5、市場
四、簡單題
1、簡述產品整體概念
2、簡述影響生產者購買決策的主要因素
3、簡述選擇目標市場時的戰略
4、簡述定價的一般方法
5、簡述影響促銷組合和促銷策略的主要因素
五、論述題
一、充分運用當代經濟學原理，多維度研究分析政府審計成本，為政府審計成本戰略抉擇提供科學依據和理論佐證。
理論是實踐的先導。恰當理解和認知關于政府審計成本的基礎性原理，對于更好地結合我國國情研究分析審計成本是不可或缺的環節。
成本效益分析方法。按照美國經濟學家加里?貝克爾的理解，人類一切行為其實都蘊含著效用最大化的經濟性動機，都擁有盡量小的成本換取盡量大的收益要求。審計在提供公共物品、滿足不同偏好，實現行政目標的行為過程中，無論是行政組織構筑、人力資源重組、物力資源占有，還是審計法定職能的履行等方面都有一個成本耗費問題。為此，審計應以成本效益觀念作為支配思想，從“投入”與“產出”的對比分析來看待“投入（成本）”的必要性、合理性，真實準確計量人力成本、物力成本、管理成本和決策成本，以盡可能少的成本付出，創造盡可能多的使用價值。
多動因理論。成本作為價值創造過程中的一種代價，是多重動因共同作用的結果。成本動因或多或少能夠置于控制之下，控制成本不是控制成本本身，而是控制引起成本發生和變化的原因。識別和分析成本動因有助于認識成本形成和變化的原因，為強化成本管理提供了有效途徑。庫珀和卡普蘭于1987年第一次提出了“成本動因”（cost driver，成本驅動因子）的理論，認為成本在本質上是一種函數，是各種獨立或交互作用著的因素（自變量）合力驅動的結果。從這一觀點出發，應從審計所處的社會環境和審計自身等方面認真分析審計成本動因，綜合分析和協調處理影響審計成本的各類因素，尋找成本控制途徑。
bpr的基本思想。bpr即business process reengineering，業務過程重構之意，是生產運作系統設計的新思想和新方法。其基本思想是過程導向，主張對業務流程進行根本再思考和激烈再設計，打破傳統的思維方式，突破部門間的界限，將分散的在各功能部門的任務整合成過程流。強調組織應以業務流程而不再是以職能部門為中心，以實現績效的巨大提高。審計部門運用bpr的基本思想，改良審計體制帶來的詬病和破解工作實踐中的難題不失為一種上策。
泰羅科學管理原理?？茖W管理之父——泰羅認為科學管理的根本目的是謀求最高勞動生產率，最高的工作效率是雇主和雇員達到共同富裕的基礎，要達到最高的工作效率的重要手段是用科學化的、標準化的管理方法代替經驗管理。泰羅認為最佳的管理方法是任務管理法，也被稱為“積極性加刺激性”的管理。并提出了實施科學管理的核心問題——精神革命，即對于雇主而言追求事業的發展，對于雇員而言充分發揮個人潛質，滿足自我實現的需要。泰羅的科學管理理論，適用于人類的各種活動，從最簡單的個人行為到企業和行政管理。當前，對于相對比較清廉的審計部門而言，大力推行科學管理，充分激活干部潛力對于控制審計成本具有重要的現實意義。
二、基于經濟社會發展態勢而言，我國政府審計與其作為政府序列的監督身份相比較總成本偏低，但個體成本虛高的現象也不無存在。
1、在我國經濟社會處于戰略轉型期，政府審計成本總量不相匹配，審計能力和工作效率難以有效提升。改革開放三十年，我國經濟躍至世界第四，平均增速9.7%，經濟社會取得了巨大的成就。但是，在快速增長的同時，我國經濟生活中還存在尚未解決的深層次矛盾和問題，特別是去年以來，受國際金融危機的影響，我國經濟社會發展面臨嚴峻的形勢，目前處于戰略轉型期。為了擴大內需、提振經濟，中央密集出臺了“國十條”、“金融九條”等一系列宏調政策措施。審計作為經濟社會的免疫系統，維護國家經濟安全、促進政策措施落實是法定義務。政府審計成本投入總量必須與審計在整個社會經濟權責結構中的地位相匹配，否則，過低的審計成本總量必定是以犧牲審計能力和工作效率為代價。
2、從我國政府體系構造上來分析，政府審計成本尚不能完全保障法律法規賦予審計監督職能的發揮，審計職能被虛置。國內外專家認為，政府體系構造應包括決策、執行、監督三個系統。從審計對象來看，政府機構五級設置，規模大，部門多，全國審計機關僅有8萬多人，而面對的審計對象卻有百萬個之多。據資料載，中央一級預算單位有100多個，每年審計覆蓋面為50%左右，二三級單位和中央垂直管理單位審計覆蓋面則更小，甚至有的從未審計。從審計總量看，20__年財政總收入為51304.03億元，增幅達32 .4%，且近幾年財政支出年均增長16.7％。此外，還要開展企業、政府投資、經濟責任和績效審計等。而現有的政府審計成本投入難以保障審計法定職能的發揮，審計真空必然存在，審計職能在一定范圍和時段被虛置。
3、社會對審計需求旺盛與政府審計供給不足的矛盾日益突出，明顯有悖于市場供需規律。供需理論認為，審計發展的關鍵是審計供給與社會需求關系的協調平衡。審計是一種提供特殊公共服務的活動，其最終“產品”是廣義上的審計信息。政府、人大、社會公眾以及投資者、債權人等審計信息使用者，從各自對審計信息的價值取向提出審計需求。隨著經濟體制改革的深化，黨委、政府和人大，以及社會公眾對審計的需求和期望也越來越高，期待審計在政府績效、行政問責、國家安全、環境保護等新領域發揮作用。而目前我國80%地市縣區審計機關經費不足，人員編制過少，審計手段落后，供需矛盾十分突出，審計有效供給能力偏低，明顯有悖于市場經濟規律。
4、政府審計有效產出不足反襯了審計成本虛高，同時個體成本偏高的現象也不容忽視。衡量審計成本的高低不單是以審計成本的總體發生額為標準，還要與其相應的有效產出相比較。目前，審計有效產出不足，造成了審計成本虛高的假象。一方面，審計產品數量不多，質量不高，很多單位部門沒有審計，很多深層次問題沒有發現，審計整改乏力，審計的廣度、深度、力度不夠；另一方面，產品深加工不夠，附加值不高，缺乏對現有的產品進行綜合利用。同時，審計產品沒有迎合市場需求，服務對象單一，服務層次較低，很多價值沒有體現。此外，少數審計機關行政成本和個別項目成本偏高的現象也大量存在。
三、無論是理論預期還是時代背景都一再表明，我國政府審計應全面開展審計成本籌劃，持續有序提升審計能力，積極謀求有效控制成本和審計功效最大化的動態平衡。
（一）以社會需求為目標，擴編增效，保障供給。
需求促生供給，供給必須保障。我國立法機構、黨政機構及社會公眾等對審計的需求，是政府審計產生和發展的原動力。特別是目前改革步入“深水區”，靈活審慎的宏觀調控政策付諸實施，和諧社會的構建，審計需求表現出了一種不可遏制的勢頭。政府審計必須遵循市場供需定律，全面提高審計供給能力，確保有效地提品服務。一是確立以滿足社會需求為導向的審計供給工作思路。要以滿足社會需求作為唯一的和最高的目標，充分認識社會需求是審計生存的基礎，以積極的姿態最大限度地、及時地提供高質量的服務，否則，繼續生存面臨困境，將被經濟社會淘汰出局。二是開放審計產品供給市場。制定審計項目計劃要充分征求黨委、政府和有關單位的意見和建議，根據需求組織生產，有效供給，否則產品就沒有市場，沒有價值。三是適度擴編。隨著經濟總量擴張、社會發展，審計力量不足的矛盾將更加尖銳，因此要適度擴編。20__年，國務院出臺各部門“三定”方案時，唯一沒有減少編制反而給審計署增加編制300個。各級政府都應適度增加審計編制。同時，審計機關要以繼續教育和培訓為平臺，加速審計干部隊伍知識更新、結構優化、素質提升，全面提高審計能力。四是加強審計經費保障。審計經費要全額納入規范部門預算，積極改善審計工作環境。并且，條件好的地方，還要制定經費獎勵政策，充分調動積極性，最大限度地提高審計供給能力。
（二）以流程重組為核心，科學管理，全面控制。
審計產品服務是通過具體的審計業務流程完成的，所以高效率、低成本的審計必須要一個高效的審計業務流程的配合。受審計資源的限制，審計機關要有效控制成本，必須科學整合資源，設計最恰當的業務流程，并對整個流程的各個環節實施有效控制。一是要再造業務流程。打破傳統思想，重構整合審計管理流程、業務流程、價值流程、人事流程、信息流程，建立起運轉有序、信息通暢、靈活高效、反應迅速的工作體系，為成本最小化提供組織載體。具體講，可以進行四個層次的改造：根據被審計單位的業務循環改造審計業務流程；實現審計人員分工專業化；合理設置內部機構，合并簡化附屬機構；整合與利用外部審計資源。二是要科學管理。標準化的概念來源于生產領域，逐漸滲透到執法領域。推行審計標準化管理，從成本定額、成本計量、審計作業、審計成果都制定科學、合理、可行的標準并制度化，逐步建立科學的審計成本核算數字化模型，促使審計各項管理工作達到合理化、規范化、高效化。三是要全程監控。實行事前控制，科學合理確定審計計劃和編制項目成本預算；以預算成本執行為依托，加強審計實施實時監控，高效地完成各項審計任務，提高審計質量；強化反饋控制，開展對比分析，與成本預算、控制標準相比較，發現問題，分析原因，采取措施，以防止問題的再度發生。同時，要大力推行干部自主管理，有效發揮干部道德品格在成本控制中的積極作用。
