時間：2023-05-25 17:36:17
序論：在您撰寫市場部營銷規劃時，參考他人的優秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發您的創作熱情，引導您走向新的創作高度。
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品牌營銷是市場部工作的方向與核心，根據品牌營銷工作涉及到的五個受眾群體，我們將工業企業市場部的職能分為以下五大部分：
一、企業管理層。市場部作為企業的智囊團，需要與企業高層一道制定品牌發展戰略。市場部要做好市場調查，并提出切實可行的品牌營銷規劃，包括品牌定位與規劃、品牌管理與傳播計劃等。
二、銷售部及其他部門。長期以來，工業企業市場部被看作銷售部的支持部門，其實市場形勢的變化，使得市場部的角色已超越了這一定位，更大程度上起著指導和規劃的作用。市場部要洞察品牌帶給用戶的核心價值，通過品牌傳播策略與市場進行溝通，為銷售部打造強勢的品牌營銷傳播工具（除了運用普通的品牌營銷傳播工具之外，必要時可以協助銷售部調研重點客戶并提供公關方案和投標建議）。此外，要對各部門進行相應的品牌營銷培訓，從硬件和軟件兩方面武裝銷售部門和技術服務部門。除了面對與銷售直接相關的部門之外，市場部還需要面對其他部門進行內部傳播（可通過企業內刊、網站、廠區視覺建設等方式傳播），使每個企業員工都理解企業品牌內涵與發展理念，并成為企業品牌的傳播使者。
三、政府部門。很多工業企業目前沒有涉及到政府公關的工作，有的也只是通過行業商協會的平臺進行傳播；而一些與政府項目聯系緊密的工業品企業就需要將這項工作作為重中之重了。關于這方面工作，市場部要把握的工作原則是：1、找到針對目標受眾的傳播渠道與傳播方式（以公關傳播為主）；2、創作合適的傳播內容（以傳播企業品牌為主）；3、及時跟進搜集傳播反饋。
四、合作伙伴與客戶。面對合作伙伴和客戶，市場部進行品牌傳播的內容與方式雖然有所差異，但是傳播目標都是為了與客戶建立合作信任與粘性，為企業穩步發展打好基礎。一般工業品企業面對上游供應商的傳播往往采取公關活動（如答謝年會、禮品贈送）的方式，針對客戶則較為復雜，常常需要制作一些品牌營銷傳播物料（包括海報、環境視覺廣告、服務手冊、品牌包裝等）外加行業廣告、展會、公關活動等多種方式結合進行傳播。針對客戶的溝通是市場部的工作重點，為了實現精準營銷，市場部往往需要做好1、市場調研；2、全程跟蹤；3、活動反饋等工作，使品牌營銷傳播工作更貼近市場。
對于一名想從事營銷工作的畢業生來說，主要有兩個職業選擇方向：一個是進入銷售部做銷售人員，另一個是進入市場部做一名市場人員。兩個選擇方向，其工作任務和工作內容不同，對畢業生的技能要求也不同，今后的職業成長道路也不同。我結合自己多年的市場部工作經歷，對有意從事市場工作的大學畢業生，就如何做好市場部的工作，談談我的看法。
了解市場部
市場部是進入買方市場后，企業為了應對激烈的市場競爭，專門設立的一個重要職能部門。在企業中，營銷工作占主導地位，為了保障營銷工作的順利開展，一般會相應設置兩大職能部門：銷售部與市場部。有些企業還從兩大基礎職能部門中細分出一些專業部門，如：招商部、客服部、培訓部等。其中，市場部的主要職能是：收集信息、營銷策劃、工具提供、督察提升等。
1．收集信息。市場部需要能在復雜多變的市場環境中，準確把握市場發展脈絡與趨勢，清晰分析市場競爭格局，深刻洞察消費者需求，并從中找到企業生存發展的土壤所在，這就要求市場部對行業、競品、消費者的信息有詳細的了解和把握。因此，信息的收集、整理、分析是市場部一塊重要工作內容。
2．營銷策劃。在基于市場實際和消費者深刻洞察的基礎上，市場部人員要結合市場、消費、產品等3個維度，對企業的產品、品牌、廣告、推廣、促銷等進行系統策劃。為銷售人員的工作展開，設計好“作戰地圖”，準備好“戰斗工具”，提供有力的“火力支援”，并幫助和指導銷售人員打贏營銷戰。
3．工具提供。基于系統策劃基礎上的營銷工具的打造，是市場部另一項重要工作職能。市場部提供的營銷工具可以分為兩類，第一類是“重型武器”，如報紙廣告、電視廣告、廣播廣告等；第二類是“戰術武器”，如DM、話術、POP等。銷售人員在市場部提供的這些營銷利器幫助下，能夠更加有效地鎖定目標，取得營銷戰的勝利。
4．督察提升。市場如戰場，瞬息萬變。市場部人員不能只侍在辦公室里繪制地圖和打造武器，要到市場一線走一走，深入調查，及時發現方案與實際目標的偏差，銷售人員對方案的執行力度，以及他們在市場中遇到的阻力。然后再根據一線實際，及時作出總結、糾偏與調整，以變應變，取得市場攻奪的勝利。
市場部的主要工作
因每個公司的組織架構不同，其市場部的工作范疇也各有差異。一般來說，大公司的職能部門設置比較細，部門職能更加專一，對人員的專業能力要求更高，而小公司的部門設置比較粗放，部門職能更加寬廣，對人員的綜合能力要求會比較高。因為99%的公司都是中小型公司，因此今天主要談談中小公司市場部的主要工作：
1．市場調查工作。知已知彼，百戰不殆。市場調查工作就是要搞清敵情，客觀地了解和把握天時、地利、人和等綜合情況，為制定切合市場實際的營銷方案提供情報支持。市場調查的方向主要有：競品調查、行業調查、消費調查等3個方面。
2．營銷策劃工作。根據市場調查所撐握的信息，制定相應的營銷作戰方案，然后根據方案，組織人、財、物等資源，實現企業的市場營銷目標。營銷策劃工作是市場部的一項重點工作內容，這項工作的好環決定著許多工作的成敗，意義重大。營銷策劃主要包括：產品策劃、廣告策劃、促銷策劃、推廣策劃、招商策劃等幾項重點工作。
3．品牌建設工作。企業要想持續生存和發展，品牌建設必須跟上，通常企業會把品牌建設的任務交給市場部。市場部必須結合市場競爭環境、消費需求現狀與走勢、企業資源與實力、產品規劃及特點，對品牌定位、核心價值、品牌形象、品牌管理、品牌營銷等進行系統規劃，然后在企業所有工作環節中進行貫徹實施與督導。
4．市場推廣工作。產品上市與推廣是市場部與銷售部需合力配合完成的一件重點工作。產品要順利上市實現銷售，必須打通兩條通路：一是信息通路，二是物流通路。信息通路是解決消費者想不想買的問題，物流通路則解決消費者能否買得到的問題。打通產品進入消費者心里的信息通路，就是市場部要做的市場推廣工作。
5．廣告傳播工作。廣告策劃與傳播投放是市場部的一項重要工作。廣告策劃創意的好壞，直接決定了產品上市啟動的時間、費用和成敗。此外，廣告工作也是企業投入資金的重頭所在，對企業的影響很大。廣告是產品與消費者之間進行溝通的載體，要求市場部對產品、競品、消費者、媒體、廣告創意等，都有深刻的了解與把握。
6．設計制作工作。設計是市場部所做的視覺傳達工作，視覺傳達搞好了，可以促進品牌、產品與消費者之間的順利溝通，并給消費者留下良好的印象，有利于產品順利打開消費者的心扉。設計通常包括：品牌形象設計、包裝設計、推廣物料設計、店面形象設計、終端包裝設計等，這些不同設計形象串在一起，可以讓消費者對品牌留下一個基本的形象認識。
什么人適合市場部
如果你想進入市場部工作，可以先對自已的性格、能力、特長、潛質、愛好等進行一下綜合分析，看看自己與市場部相關工作的匹配度如何。如果匹配度高，你又喜歡這樣一份工作，那么你的職業成長可能就會快些。
一般來說，具有以下幾種性格和行為特征的人比較適合市場部：
1．善于思考的人。市場部多是側重于觀察、分析、思考、總結等腦力勞動，隨時都會面臨新的市場、新的機遇與挑戰。不斷面對問題，不斷解決新問題，是市場部的一種工作常態。這就要求市場部工作人員能善于分析與思考，能在復雜多變的市場環境中把握住問題的本質所在，并能找到有效的解決方法。
2．深入一線的人。市場部工作人員稍不注意，就容易養成天天呆在辦公室里紙上談兵的壞習慣。市場一線確實比較辛苦，沒有泡在辦公室里舒服，但一線是所有問題的最終發生地，深入到一線才能接觸到市場實際，看清問題的本質。相反，離市場越遠，越容易霧里看花，看不清問題的本質，也就找不到解決問題的有效方法。
3．虛心學習的人。作為一個輸出策略、方法和工具的智力部門，市場部人員必須具有豐富的知識和閱歷，這樣才能站得更高，看得更遠，才能對問題把握得更透徹。市場部人員與消費者接觸的機會是有限，因此，對銷售人員和其他人員的建議要虛心聽取與分析，從中找到有益的部分。
市場人員必備基本功
洞察力、整合力、表達力、協控力，是從事市場部工作需要具備的幾項基本功力。有了這些功力，才可以更好地發揮你在市場部乃至整個企業中的地位與作用。
1．洞察力。洞察市場發展之勢，消費需求走向之勢，競爭格局變動之勢，企業資源優劣之勢。在復雜變化的市場環境中，找準企業的立足點與突破點，在變動的環境中找到不變的主軸，在不變的定位中充分利用變化的力量，動靜結合，找到一條企業發展的陽光大道來。
2．整合力。整合資源特別是整合無形資源的能力，是檢驗市場部工作人員功力與智慧的一個重要指標。我們常被有形的人、財、物資源所束縛與局限，當我們跳出有形資源這個框框，去審視我們周圍的無形資源時，便會發現，我們可以不用花錢就可調度與借用的資源非常豐富，歷史、文化、風俗、習慣、民族、消費心理、時勢、潮流，乃至一個傳說，一句口頭禪和順口溜等等，都可以借來為我們所用，成為幫助我們致勝的一個有效無形資源。
3．表達力。市場部人員要有兩種表達能力：一是書面表達能力，即寫作能力；另一個是口頭表達能力，即溝通能力。有了好的寫作能力，才能把想表達的東西整理成書面形式，以便進行內外部交流與溝通。有了好的溝通能力，才能順利地向團隊成員清晰生動地介紹你的策劃思路及預期效果，這樣你的方案才能得到團隊更好的理解、支持、配合與執行，才能提高方案的實施效果。
4．協控力。團隊作戰中，最難的是統一作戰思路與步驟，只有思路與步子統一了，戰斗力才會增強。市場部人員要起到很好的溝通協調、參與控制的作用，以讓團隊成員明白策劃思路與方法，從思想上保持一致性，并能動態參與方案執行。同時，市場部人員還要根據實際情況，對方案進行相應調整與調控，以保證方案能切實執行。
三年之內你能出位嗎
做好自己的職業定位與規劃，可以讓自己方向清晰地前行。在與很多大學生聊天時，我發現具有清晰職業規劃與定位的畢業生并不多，很多人工作幾年后還沒有清晰地規劃，只跟著感覺走。這樣就很容易導致職業上不能有效的銜接，沒有職業技能的持續累積效應，幾年后和幾年前剛畢業時，職業的含金量沒什么大的提升。
作為一員剛踏入市場部的畢業生，首先要根據自己的具體情況，找到自己從市場部的哪一塊工作入手更適合，然后以這個工作為支點，在工作中迅速學習和豐富自己，逐步強化和拓寬自己的職業能力。新人要踏實工作，潛心積累，在前三年就要把自己從事市場部工作的基本能力煅煉出來。
從事市場部工作，除了自身的性格、素質等先天條件外，進入市場部后的學習和提升也十分重要。市場部是一個對專業能力要求比較高的智力型部門，因此，市場部新人需要通過學習，不斷提升自己的專業能力。作為一名市場部新人，可以先從寫作水平、策劃水平、營銷能力、溝通能力這幾個方面的提升入手。
花開兩朵，各表一支。上世紀九十年代初，隨著大量外企的涌入，藥企中一個全新的部門——市場部“初露鋒芒”，外企憑借強大的實力、產品研發、專業推廣迅速搶占了國內的主流市場，無論醫院終端、藥店終端處處留下了外企開疆拓土的“靚影”，國內藥企在計劃經濟的影響下原本的市場份額被外企“瓜分、蠶食”。古語說“凡事預則立，不預則廢”，外企的“嚴謹的市場調研、科學的市場分析、領先的產品”與國企的“僵化的購銷體系、呆板的產品包裝、過時的產品”相比，形成了鮮明的對照?？梢哉f外企在拓展國內市場時期是“武裝到牙齒的”，而國企是明顯的“先天不足”。
然而，外企的“先天優勢”催化了國內早期醫藥營銷人的“啟蒙”，追溯到上個世紀九十年代的中后期，三株藥業的橫空出世以及強大的市場拓展方式震驚了醫藥保健品行業，市場部的前身“企劃部”粉墨登場，在全國范圍內刮起了一股“企劃熱”，隨后的很多諸如“傅山藥業”、“紅桃k”、“匯仁藥業”成立規模更大的“營銷企劃中心”。在短短的幾年里“攻城拔寨”、“摧枯拉朽”般發展壯大了起來，一時間“企劃部”風聲水起，“產品炒作”、“自來水裝到藥瓶里照樣當藥賣”的觀點甚囂塵上，似乎產品本身的優勢已無足輕重，不賣產品賣概念成為那個年代市場營銷的“主旋律”。千里之堤毀于蟻穴，“先天不足”的劣勢在隨后的幾年里迅速體現出來，三株等醫藥保健品企業的“轟然崩塌、一蹶不振”，殘酷的現實證明了：市場營銷是一個系統工程，任何藐視科學的做法都將受到市場的無情懲罰。
企劃部作為市場部的前身，從“混沌初開”到“曇花一獻”，走過了艱辛和輝煌的道路，其中的艱難曲折值得各位看官深思之。
市場部的今生如“磨合期”
痛定思痛，痛何如哉！經過反思，隨著“企劃熱”的降溫，“企劃部”也逐步退出了歷史舞臺，隨之代替的“市場部”回歸到本位。隨著“磨合期”的到來，銷售部和市場部便成了一對“冤家”，在沒有“市場部”的階段里，銷售部門到也“逍遙自在”，銷售政策自己定、市場開發自己說了算，無序發展、缺乏規劃、惡性競爭成了這個階段的顯著特點，銷售部成了公司里的“大爺”，公司高層對銷售中存在的問題“聽之任之”，銷售規模時好時壞，多數藥企增長緩慢，甚至于面臨被市場淘汰的危險；在引進“市場部”的階段里，銷售部和市場部“貌合神離”，“有了成績是銷售干的好、出了問題是市場部的事”，市場部不能和銷售部很好溝通，不能很好的到銷售一線去掌握實際情況，制定的促銷活動政策不符合實際難以執行，于是乎出現了“你說你的，我的”，銷售部和市場部完全是“兩張皮”。銷售部重“眼前”輕“未來”和市場部重“規劃”輕“實戰”甚至于成為“不可調和”的矛盾，有甚者，有些公司高管不能及時化解銷售與市場的矛盾，“市場部只是擺設、市場部有能力指導銷售嗎！”更有甚者認為，有了市場部所有銷售的問題就會“迎刃而解”，銷售部就指望者市場部“過日子”，市場部“稍有不慎”便“大光其火”，眾所周知，就目前的營銷環境，還存在“一招鮮吃遍天”的情況嗎！“一招制敵”還能奏效嗎？
縱觀國內優秀藥企的發展軌跡，總是在某個領域實現“突破”、“超前”、“領先”，總有其規律可循。市場部的角色定位應該是“參謀部”、“大腦”，需要嚴謹的戰略規劃和精準的產品策略作為支撐，以此為基礎，需要得到銷售部門的理解和支持，更需要公司高層領導的戰略眼光和英明決策，充分協調銷售和市場的關系，充分授權，建立市場先導的制度比成立市場部更重要。筆者認為，作為“旁觀者”的市場部更能清晰的觀察判斷到企業發展的軌跡和重點，與其花重金聘請“外腦”不如聽聽市場部的意見，“外來的和尚會念經”嗎？銷售部門能站在公司戰略角度思考問題嗎？銷售部門能放下部門利益而服從大局嗎？
市場部的來世應走進“春天里”
孫子兵法云：“謀定而后動，知止而有得”、“未戰而廟算勝”，企業的決策如同作戰用兵，必須做到三思而后行，市場部應該做好“謀”的工作，不打無準備之仗，不做無準備之事。
市場部之于銷售部的關系，總是那么迷離，讓人費解。但在現階段的大部分中國企業里，確實是市場部呈弱勢位置。如果單獨強調市場部應該在企業里處于主導地位，銷售部處于執行位置的話，那么我們就得追問，難道中國這么多精明的老板、優秀的職業經理人，就沒有先知先覺的，主動將市場部放于領導地位的么？！
凡是存在的，都應該有其合理性，特別是在廣泛領域都存在的現象。這當然不是現實的理論化，不是用理論對現實存在的解釋。恰恰相反，這里面肯定有一些沒有被揭示的規律存在，否則的話，營銷理論就不能真正成為用來指導實際工作的工具，那它何用！
理論總是要落后于實踐的。實踐是檢驗理論正確與否的唯一標準。我們首先要檢討我們現在的營銷理論的適合性。當前我們通用的營銷理論都是在國外的發達國家成形的，也就是說營銷理論它是個舶來品，不論是科特勒、舒爾茨、特勞特等的理論；當前在我們工作生活中大行其道的市場營銷理論是在西方經濟現實基礎之上總結出來的，用來指導西方經濟活動和市場營銷活動。市場營銷學是一門在經濟學基礎之上發展起來的邊緣學科，現在通用的經濟學科也都是從西方舶來的，不論是德魯克、波特、哈摩爾、明茨佰格、科特等的理論。當一種比較成熟的理論拿來在另一個文化、經濟制度、消費理念、經濟地理等都有明顯不同的國度來進行復制的時候，我們必須進行檢討，是否有中國人念錯了西方人經的嫌疑？是否有橘生淮南之為橘，生于淮北生于淮北則為枳之“氣候”不宜之嫌呢？是否有超越了中國經濟基礎之現狀的超前之可能呢？
……
我們可以去評價市場部經理的不作為，作為更高層面的管理者，我們更需要從企業整體運作的角度來考慮，通過管理該如何將銷售部和市場部的職能都發揮出來，讓二者的職能有機統一起來，既能保障企業的長期戰略，同時又能保障銷售部的短期目標達成呢？如何讓二者既互相牽制，又各自發揮作用呢？
第一，確立總監負責制，實行相對垂直的組織架構管理。營銷總監既承擔市場部的經理的職能，又承擔銷售部經理的職能。二者職位合為一職，將市場部經理和銷售部經理的職能有機結合在一起。避免了市場部和銷售部職能的沖突。
第二，營銷總監對營銷副總負責，受營銷副總的垂直領導。我們不能苛求任何一個職務上的任職者能保證是個多面手，既能著眼于長遠的市場規劃，又能較好地解決短期市場目標的達成。因此，在和營銷副總的專長對比上，更加注重于技能的互補性。如果說營銷副總是從銷售實戰中提拔起來的，那么，營銷總監的專長則應傾向于文案、策劃等工作，通過二者工作的互補性，來彌補市場部和銷售部合為一體的弊端。反之，營銷副總的專長如果傾向于文案、策劃等工作，那么營銷總監的專長應傾向于銷售實戰。為了彌補營銷總監的文案、策劃等工作方面的缺欠，專為營銷總監配備助理若干名，如產品經理、品牌經理、文案、市調、費用專員等職務。
細節一：市場部人員在精而不在多
市場部在構建初期，往往要對外招聘人才進行職位的補充。部門經理往往樂于盡快補充完人員，大干一場，結果不到一周時間把所有人員都招聘到位。三個月后，發現新招人員的能力與公司要求還有一定的差距，結果導致了很多前期規劃沒有按時完成。由于經過一段時間的相處，部門成員都成了“哥們”，部門領導又沒有“王佐斷臂”的勇氣，就這樣，一群綿羊就這樣相互“溫馨”的過著日子，缺少創新的發散性思維。有的部門經理往往認為人多力量大、3個臭皮匠頂個諸葛亮。把部門人員編制擴大到最大化，結果導致部門人均工資偏低，招聘人才的水平平平庸庸，半年多了，沒有人能夠提出有主見的思路，也沒有能拿的出手的業績來。這樣的例子在現實中屢見不鮮。
市場部是整個公司的大腦，市場是一門技術加經驗的活，除了具備一定的營銷基礎外，同時個人經驗、思維活躍程度都會影響到工作的業績，擁有2-3名的市場精英比的上招聘5-6名業務人員取得的效果更加顯著。優秀的市場工作人員往往能夠獨擋一面，能勝任各類策劃、各類文案撰寫、銷售培訓、市場調研及分析等等各項市場工作內容。在公司給定的薪資預算的情況下，部門經理在設計部門崗職體系時，需要壓縮編制、提高待遇，招聘高素質的人才加盟。市場部的人員在精而不在多。
細節二：重視營銷策劃工作
有的公司市場部給人的感覺就是做做廣告報銷、畫畫圖、管理一些贈品。甚至有些公司的市場部還肩負開發客戶、做拉業務的工作。營銷的工作分為“營”與“銷”，“營”指的是相關的市場工作，“銷”指的是渠道的銷售工作，Sales和Marketing的定義是有差別的。營銷策劃應該是整個市場部的工作重心，需要加強重視，著重研究行業動態、產品賣點策劃、促銷策劃、品牌策劃的工作。
產品策劃方面，能否把公司產品線的賣點重新梳理，提煉出產品線的概念性傳播點，灌輸到促銷、軟文、促銷等各類宣傳中，分階段、分重點的持續推廣這一概念。例如：在DIY行業的企業，動力火車機箱的“絕塵”概念塑造的“絕塵俠”機箱，使動力火車從一個山寨企業變成了一個品牌；雙飛燕的“星級防水”鍵盤、航嘉電源的“雙倍效能”概念、技嘉主板的“雙倍銅”概念。在塑造產品概念的同時，需要有相關的理論或者數據作為支撐，不能憑空設想。例如：有的企業一直強調自己的產品是性價比最高的產品，那么什么樣的標準才是性價比最高？有的企業強調自己的產品是“第二代”，那么什么樣的產品屬于第一代？第一代與第二代的差別在哪里？對自己的產品概念都沒有完好的解釋，用什么方法可以說服消費者？
促銷策劃方面，策劃的促銷是否創新并擁有一定的吸引力？促銷的主題是否與產品或品牌傳播語相關？促銷的形式是否引起社會上的關注等等。例如：航嘉電源今年提出的“雙倍效能”產品概念，所以促銷主題定為“雙倍效能，超越巔峰”。對雙倍效能進行持續的推廣，同時結合簽約中國登山隊長王勇峰做企業形象代言人，舉辦刮刮卡促銷活動，幸運者可以和中國登山隊長一起攀越高峰，體現了航嘉電源挑戰極限的品牌內涵。同時，對相關事件進行持續的報道，使活動的引起社會上的一些關注。
品牌策劃方面，需要深入調研外部市場環境、企業品牌自身問題，對行業、標桿企業和用戶行為進行深入分析，對品牌現狀進行系統梳理、分析，找到企業品牌發展的內部核心問題，同時對多年成功的品牌運作經驗進行總結，完成戰略規劃和推廣，梳理品牌結構，確立品牌定位、樹立品牌形象和完善品牌訴求。
細節三：編制《市場部年度經營規劃》
我們經?？吹竭@種狀況：年度才過了一半廣告及相關費用已經快要花完；年度結束后，公司規定的市場建設費用很多沒有投入，沒有達到前期規定的建設目標；前期對營銷組合策略沒有全盤考慮，走到哪里做到哪里；公司領導發現沒有辦法具體衡量市場部的工作業績等等。究其原因，主要是市場部年度前沒有編制好《市場部年度經營規劃》。
《市場部年度經營規劃》是整個年度工作的戰略性思考，是整個市場部能力的體現，它是用于指導整年的市場工作重心及衡量市場部年度工作績效的標準。一般這個規劃在財年結束前3個月就開始著手做下年度的規劃，因為他需要用充分的時間進行討論、協商，最后形成確定版本后，年度的市場推廣戰術將按照這個版本進行。
《市場部的年度經營規劃》是所有的市場工作人員的工作重心，是整個市場部能力水平的體現。它包含年度營銷戰略規劃、營銷組合戰略、組織建設及預算等等內容。其中的關鍵業績指標可以用來衡量市場部工作業績的，在市場部建設時，編制《市場部年度經營規劃》是不可忽視的細節。
細節四：重視市場部相關管理的配套工作
有的公司在市場部構建的過程中，一味的注重整個部門的績效指標，把所有精力都投入到了相關的考核指標的工作上，往往忽視了市場部的運營管理配套工作的建設，從而導致了工作效率低下、溝通不及時、信息反饋遲緩的不良現象。
市場部不可避免的會涉及到廣告費用的申請、審核和報銷，各類促銷贈品的管理、產品庫存的統計等等相關工作。那么，在市場部的運營管理上，有沒有相關的管理軟件配套進行管理，提高整個部門的工作效率？例如：商的廣告費用能否在網上申請和審批？有沒有銷售培訓的網上平臺？贈品數量、種類、庫存是否能隨時更新及查閱？客戶投訴能否在網上第一時間知曉并處理？各類銷售政策是否能及通知？能否有固定的平臺方便商查閱相關信息？公司和商是否建立了統一的溝通平臺等等。
細節五：企業形象窗口建設
體現公司企業形象窗口，首先第一個是公司的官方網站。有的公司自己的官方網站要么設計的陳舊、功能不全，要么不能形象的體現公司的企業文化、企業實力，要么是半年都沒有人更新一次。試想一下，一個對自己公司還很陌生的消費者，在登錄公司網站時，看到的是前一年的信息，公司的形象沒有有效的使消費者產生聯想，企業品牌如何能推廣出去？而負責公司形象建設的市場部往往忽視了這些關鍵細節。關注網站，分析網站流量，往往還會得出一些市場的有用信息。
其次，公司出版的雜志也同樣重要。企業內部雜志是企業品牌宣傳的重要手段，這個工作內容很多公司市場部都沒有建立起來。如果能將企業雜志做到在渠道有一定影響力，那企業的品牌就間接的提升了不少。
細節六：建立溝通機制
其表現為：意識模糊，指揮失靈，失聰失語，淪落為銷售部的附屬部門，配合和完成基礎性工作，成了“物料部”或者“打雜部”。
在銷售部的判斷中，會偏見地認為，他們在一線拼殺，刺刀見紅，為企業帶來的是真金白銀；市場部卻拿著推廣費用，搞一些捕風捉影的品牌、會議策劃組織和授課，坐在辦公室、面對電腦查數據、天馬行空想創意的，準備招投標資料、做做產品介紹，脫離實際，純粹是浪費。
而在管理上，一般產品經理、市場專員等職位，也往往被銷售部越俎代庖，市場部職能被進一步削弱，市場部地位嚴重邊緣化，甚至淪為雞肋：食之無味，棄之可惜。
長此以往，市場部人員自己也失去了信心，屈從現狀；銷售部則更加信任自己的判斷，理所當然地把市場部當成后勤部、設計部。
于是，“腦缺血”繼續。
誰“阻塞”市場部？
市場部和銷售部本是同根生，卻利益博弈，造成內耗，直接影響到企業的決策力和執行力，這該是企業的悲哀。
為啥市場部會缺血失語？其關鍵是最高決策者的授權。
在以往的藥企營銷模式中，某種程度上，必須是銷售為王。因為，數千家中小藥企的產品高度同質化，直接導致白熱化競爭。大家都是仿制藥企業，為了生存下去，必須削尖腦子找機會，為爭奪商業渠道、零售終端、醫院處方，傾盡全力搞促銷、賣產品。
當前，眾多中小藥企，仍然掙扎在這種困局中難以自拔，他們認為：企業活下去還難呢，市場部一幫閑人，沒錢養！
而依靠這種戰術手段完成原始積累的部分大中企業，在既往的成功經驗面前，邏輯上也認定市場部不是很重要：以前沒有市場部，我不也做這么大嗎，我的產品不也賣的好好的嗎？
結果名義上的市場部，實質是一個“物料部”，特別是在眾多處方藥企業中，做做產品DA、設計幾則廣告、臨床資料手冊、發幾則新聞，似乎就再也沒有更大的功能了。
市場部真的不重要？
那市場部真是可有可無？答案當然是否定的。
其實，很多不設市場部的中小企業，或大中企業在創業初期，核心當然是以銷售為導向，市場部所承擔的規劃、指導、服務市場等職能，都被企業老板和高層所一肩挑了。
此時的市場部，是存在于強人老板的腦袋里。
老板自己就是市場部部長，他對戰略和全局了然于胸，并能帶頭沖鋒。其優勢在于，企業反應靈敏，決策迅速，能抓住稍縱即逝的市場機會，減少了機會成本，提升了運營效率。
這種模式，對于小型企業可謂是必然。而企業逐步做大時，規模大了，市場廣了，產品線長了，老板就必須把市場部從自己的腦袋里搬家，外化成市場部門。老板自己可以脫身于具體市場事務，在宏觀上進行戰略規劃、人力掌控和資源配置，而市場部則可承接管理決策層的整體戰略，并將之形成可執行的方案系統，貫徹到銷售部，管理、指導其工作，并保障執行到位。這樣，才能實現專業分工，讓企業走的更穩健和長久。
所以說，市場部從來都是重要的，只是在不同的階段，有不同的表現形式。
市場部怎樣“黨指揮槍”？
市場部要想發揮能動性，必須得到以下三個方向的支持。
1、先獲得決策層的授權：必須獲得老板的支持和授權。他不放權，或無法協調市場部與銷售部的部門博弈，那市場部只能是心比天高，命比紙薄。而這某種程度上，也要看市場部負責人個人地位和能力，用實效表現要政策，或許更有說服力。
2、要維護好銷售部的關系：則是要處理好與銷售部的協同關系，特別是在功能有交叉的地方。要以整個公司的戰略目標和利益為根本，理解彼此對市場的認知、手段和風格的差異，正所謂“求大同，存小異”。對內部的戰友部門，要互相尊重，互相學習，拆掉不信任的墻，才能兄弟同心，其利斷金。
3、發揮好核心三大職能：
既然說市場部是“大腦”，我們不妨用大腦的核心功能，從宏觀上來探討一下市場部的三大職能，分別是——
強壯腦神經：負責企業的戰略規劃與設計，制訂出具體的作戰計劃。要想立足于政策導向性的醫藥行業，必須要高瞻遠矚，洞察市場機會和風險，并提出務實可行的方案。比如，在當前新醫改的背景下，基本藥物制度一旦實施，其沖擊將是顛覆性的。那如果身為普藥企業，將如何營銷突圍？怎樣在新形勢下進行營銷轉型？怎樣制定符合企業自身資源和能力的差異化或低成本競爭戰略？
