時間：2023-05-17 16:11:18
序論：在您撰寫高效銷售技巧時，參考他人的優秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發您的創作熱情，引導您走向新的創作高度。
一、充分認識新營銷
營銷人員應該充實4P，即產品(Product)、價格(Price)、渠道(Place)和促銷(Promotion)，以確保它們之間一致以及與STP戰略一致。然后，營銷人員應該實施計劃并監測結果。當結果與計劃背離，營銷人員就得弄清問題是起源于執行不力、松散的營銷組合還是STP方向錯誤，或者市場調查根本不合格。1、小心4P剩下1P
DougHall的一項調查顯示，有75%的新產品、服務以及業務會失敗。無論市場調查觀念更新、產品試驗、業務分析、產品開發和試驗以及市場調研、開辦商業實體等工作的進展如何，這些失敗仍然會發生。這是為什么呢？
部分原因就在于，大多數營銷部門并不執行上述一整套的程序，而是由營銷人員、戰略家、財務人員以及執行人員混合處理。不知何故，當一種新的產品或服務出現時，大部分的營銷工作被縮減成一個“P”———促銷，而不是一套4P的工作，銷售的主要任務也變成了出售和做廣告。
更糟糕的是，營銷人員不能很好地操作廣告和銷售。在銷售業績平平或下滑的時候，所有的CEO都會為廣告費用而震驚，他會問營銷副總裁：“廣告對我們起什么作用？”答案最多就是“沒有廣告銷售會更糟”?！白鳛橐环N投資，我們得到了什么回報？”關于這個問題，卻很難得到一個很好的答案。
CEO對營銷越來越沒有耐心，這是可以理解的———他們覺得自己雖然在財務、生產甚至是采購的投資上都負有責任，但卻不知道營銷開支達到了怎樣的目的。也許營銷牽涉到難以明確因果的復雜事件鏈，但為什么不去實踐最新的研究成果、借鑒其他公司的成功經驗呢？
二、營銷面臨新挑戰
所有現象都在提示，企業的營銷工作正面臨著更多的挑戰，這主要表現為以下幾點：
第一、名牌產品越來越難掙到足夠的額外收入來支付他們創立品牌的成本費用。如果供貨商想和沃爾瑪做生意，沃爾瑪及其仿效者們就會堅持要這些供貨商低價供貨。大型零售商逐漸推出自己的品牌，其質量與名牌產品相當，而商場的自有品牌不用支付廣告和銷售費用，而且年輕一代對廣告越來越持懷疑態度。
第二、公司一直把客戶關系管理(CRM)看成解決問題的最新方案，但收集個人資料的做法遭到越來越多的反對，人們對宣傳品、電子郵件和電話也越來越厭煩。公司最好盡快轉向以客戶允許為基礎或客戶主動加入的網絡營銷模式。
第三、保留忠誠顧客似乎是個不錯的主意，它對第一批被接納者十分有益。譬如現在大部分商人持有VISA卡、萬事達卡或者運通卡，無論他們飛往美國、歐盟或者亞洲，這些卡都可以獲得積分。
第四、無論哪家公司能在本國制造出多么便宜的產品，但是只要中國也生產這種產品，它就不可能是最便宜的。中國能生產所有更便宜的商品，并且正把商品做得像其他國家一樣好。
中國企業將重演日本商家的策略：較好的質量和較低的價格，這一點對于那些宣稱勞動力成本低廉的國家來說無疑是當頭一棒。
第五、大規模銷售的效力在降低，其成本則在上升。因為很少有人去注意電視廣告業(或者忽視它、攻擊它)，電視也在提高廣告的價格，這會迫使營銷人員尋找更有效的途徑。
第六、產品多樣化已成為營銷人員的戰爭口號：“不同，不同，不同！”西奧多?萊維特教授幾年前說過，你可以使每一樣物品不同，包括鹽和水泥。但問題具有兩面性：許多產品的差異化對客戶來說并不重要，更糟糕的是，競爭對手很快就會模仿受歡迎的差異化產品，使創造者享有的產品生命周期更短，僅僅能收回開發產品的投資。
第七、消費者在購買過程中越來越成熟，消息越來越靈通。瓊斯先生想買一臺“尼康”Coolpix4300型數碼相機，他在網上發現這種相機有25種不同的在線商品報價，而且其差異之大令人吃驚：價格竟然從339美元到449美元不等！人們正在被商家培養起價格意識。
這樣的挑戰還很多……
3、如果讓我經營一家公司
假設讓你也就是我經營一家公司；彭小東老師認為我們可以繼續思考，但是論點很容易證明：營銷人員在完成公司的利潤目標上將面臨越來越嚴峻的挑戰。雪上加霜的是，很多公司組織從營銷的角度來看是無效率的，加之公司營銷的無效率，這些都將成為公司的災難。
于是，彭小東老師開始研究什么是妨礙公司營銷最突出的不足。我發現一共有10個，并把它們稱為“營銷十戒”：
1.未能充分關注市場客戶
2.對目標客戶不夠了解
3.需要進一步掌握并監測其競爭對手的情況
4.與股東之間的關系欠佳
5.不善于尋找新的機會
6.市場策劃程序有缺陷
7.產品服務條款需要改進
8.品牌創立與溝通技巧薄弱
9.沒有組織好有效的營銷
10.沒有最大限度地利用技術
對于公司主管來說，有必要考慮兩件事情：公司正在犯哪些營銷錯誤？
第二，解決這些問題的最好方法是什么？
如果我經營一家公司的話，我會和同事坐在一起，逐條檢查這10個錯誤。我們會找出哪個是最嚴重的錯誤，然后找出最好的答案并進行追蹤，我會配備一個高級主管負責對這些方面進行改進；我會認識到有些不足可能需要長時間的持續投入，但是只要它能使我們成功，我就會支持它。
彭小東老師的基本信念是，營銷工作應該不僅僅只是銷售，而還應包括其他內容。營銷人員必須通曉尋找機會的技巧———例如延長產品生命周期的方法———開發并實施能在市場上成功的計劃。彭小東老師希望營銷能重新找到它的真正作用，即推進公司商業戰略。
傾囊相授彭老師說服客戶的小竅門
一、管理好自己的情緒
所為人非圣賢，意思是指人總是會有犯錯誤的時候。人非草木，意思是指人都有感情的，人都是有情緒的，人都是有喜怒哀樂之情感。
一個人如果不能管理好自己的情緒，他就不呢感關好自己的思想行為。作為一個銷售人員，你不能使自己的情緒太低落，從而易怒，易躁，失意，因為這樣既上還了顧客，有傷害了自己。
推銷員如果把這樣的消極的情緒帶到工作里來，帶進銷售中來，那么，銷售過程就會邊的負面的。如果銷售中帶有負面的情緒，那么這場銷售就會變的很危險。銷售是一種很艱難的工作，銷售的另一個名詞就是“拒絕”。拒絕會帶了悲傷，挫折，和失意等負面情緒。如果銷售人員不能迅速調整自己的情緒，那么，他就很可能被負面的影響****，從而導致銷售失敗。
二、用積極的情緒來感染客戶
人是情緒化的動物，客戶亦然。銷售是信息的傳遞，情緒的轉變。大部分人購買策略是建立在情緒化的。感性的基礎之上的。銷售人員決不可能把不好的情緒傳遞給客戶。因為這樣做的結果只會：其一：使銷售流產；其二：給顧客一個不好的印象。
三、準備工作
1、專業知識的準備：對自己產品要有100%的了解和絕對的信心。你對自己銷售的產品越了解越專業，顧客就對你就月有信心。你就月有說服力。
2、精神上的準備：把自己的情緒調節到最價狀態。
3、體能上的準備：人有能力，但沒有強健的體魄是不行的。精力充沛亦必不可少。
4、工具上的準備：比喻自己的著裝及公文包、樣品、相關證件和推薦函等。
四、尋找準客戶
大街上所有的人都是我們的顧客，但很大一部分不是你的顧客。顧客總是存在的，問題是你如何尋找這些顧客，方法是要求先求質后求量的。
五、建立信賴感
在銷售領域，彼此沒有信賴感是無法達成任何銷售的，要以誠待人。
六、激起顧客的興趣
顧客對產品產生興趣是購買的基礎，故，要設法激起其興趣。
七、了解顧客的購買，尋找顧客核心情感的需求
顧客購買既有情緒理由，也有理智的理由，要通過察顏觀色來了解顧客的真實想法。
八、讓顧客產生購買的欲望
二流銷售員是滿足顧客的需求。一流銷售員是創造顧客的需求，既所謂：‘攻心為上’。
九、承諾與成交
承諾的關鍵是完成承諾，你要給顧客一個保證，保證顧客購買你的產品不會有任何風險，保證你的產品確實可以對顧客有用，在承諾時要注意，不能許下你做不到的承諾。
如果顧客相信你的承諾是真實有效的，那么你就可以試探著與顧客成交。
提高銷售的10種方法：
第一種、打折促銷
這就不過多贅述了，日常營銷中最常見的一種手段，它的優勢有很多比如見效快、增加短期內銷量、增加消費者購買數量、對消費者總是有不斷的沖擊誘惑力等等，當然它的缺點也是顯而易見的了，比如時間久了成本受不了、并不能真實的增長銷量、導致產品給客戶印象低廉且很難恢復原價，所以小活動做促銷怡情，總做促銷就恐怕要“傷身”了。
第二種、贈品
這種方法也是相當常見的了，它的優勢就是吸引新客戶嘗試購買，吸引老客戶二次消費，通過贈品讓用戶對品牌有概念，可以幫助與競爭對手起到一定抗爭作用，但是相對的缺點也不少，如果贈品劣質的話反而營銷品牌形象，贈品可能會增加一定成本，贈品可能不是所有消費者都認可的……具體什么時候使用還是要具體情況具體分析。
第三種、退費優待
這種方法一般比較適用于吸引新客戶試用，費用成本相對較低且有助于收集客戶資料是它最大的優勢，不過缺點就是對消費者可能吸引力不足……每個行業都有自己的特性，不是所有方法所有行業都通用的，具體還是要看情況。
第四種、優惠券
也是日常促銷手段之一，它的優劣勢大家應該都很清楚了，我就不過多贅述了，簡言之就是有名氣的品牌用它比較合適，新品牌用它可能效果并不是很好，或者用戶粘度比較高的品牌也可以用它，怎么說呢就是優惠券取決于用戶態度。適當給老用戶發一發還是沒問題的。
第五種、合作促銷
這就不用多說了吧，就是尋求三觀一致的合作伙伴互惠互利合作共贏。唯一的缺點就是找到三觀一致的合作伙伴比較難……
第六種、免費試用
這在日常營銷活動中也是非常常見的一種營銷手段，消費者對免費試用還是接受度很高的，可能有些用戶在試用過后就直接購買了，而且可以“撩”到精準的客戶哦！缺點嘛就是成本會高一些，而且對活動過程的控制有一定難度，不過效果還是挺可觀的。
第七種、抽獎模式
嗯，線上線下用戶都比較喜歡的模式，優勢就是宣傳覆蓋面廣、有助于銷售、可以直接吸引用戶關注，引導新用戶下單夠，促銷老客戶二次購買等，劣勢嘛需要投入較高的成本，無論是宣傳推廣成本還是獎品成本，很難預估活動效果，對新品牌的推廣可能效果不會太好，不過營銷還是應該積極一些，抽獎活動其實一年做不了幾次，即使是新品牌也是可以適當的做一做的。
第八種、有獎競猜
這種和抽獎模式類似，不過對于品牌宣傳會很有利哦，一方面可以增加廣告的吸引力，另一方面是可以針對特定人群來制定這個活動，以此提高這類人群了解產品的興趣，劣勢嘛就是可能會精準度不夠，競賽類活動創新起來有難度，對銷售并沒有實際意義上的幫助哈。所以做品宣可以適當用用有獎競猜這個營銷手段，
第九種、公關贊助
很好理解，就是品牌方贊助一場活動，優勢就是可以快速提升品牌形象和知名度，創造有利于被人知道環境，劣勢就是需要等待時機，且對活動組織能力有一定要求，并且投入成本會比較高。這種方式更適合具有一定市場規模的中大型企業了。
第十種、會員制度營銷
現在我們做什么都需要辦理會員，每個線下店鋪商場都有自己的會員制度，所以會員制度也是時下非常流行的一種營銷手段，因為它的優勢不僅是可以培養用戶對企業的忠誠度，還可以增加營銷競爭力，不過會員制度也有劣勢就是回報率可能不是很快，且費用成本比較高，效果也沒有保證。不過一旦用戶忠誠度培養出來了，那么后期效果還是非?？捎^的，無論是銷售還是品牌宣傳。
如何提高自己的銷售技巧：
1、勤學習，提高自己
作為銷售人員，必須要有足夠好的口才，因為畢竟要和客戶進行溝通，就必須要掌握一些常見的語言溝通技巧，那么這些能力的提升，就需要銷售人員自身的努力學習才能達到，只有不斷提升，才能讓自己變得足夠強大，特別是自己溝通能力、交際能力、語言能力、適應能力等各方面的提升，才能讓自己的銷售之路走得更順利。
2、勤拜訪，聯系客戶
銷售人員，要提高自身的銷售技巧，就必須要求自己多出門，多邁腿，多去拜訪下客戶，詳細向客戶介紹你所買的產品，讓客戶了解你的產品，看到你的誠意，也許不經意間，你的努力就會收獲到意向不到的結果。
3、勤思考，善于動腦
思考，可以讓人冷靜，思考也可以讓人成長，作為銷售人員，更要具備思考的能力，而且要勤思考，無論遇到何事，一定要冷靜地思考對策，想想自己怎么去面對這些客戶，想想自己怎么去賣出自己的產品，想想自己如何打動那些潛在客戶。
4、勤交流，了解客戶
交流可以讓人輕松，交流也可依看出客戶的潛在需求，作為銷售人員，就必須多喝客戶進行交流，最好是面對面的交流，了解到客戶的具體需求，在根據客戶的需求去匹配合適的產品，讓客戶花錢花得高興，讓自己能達到自己的預定目標。
5、勤付出，等待收獲
都說：勤能補拙，只有愿意付出，才會有所收獲，作為銷售人員，要想自身技能得到大的提升，就必須要努力的付出，而且要愿意去付出，也許付出了你并不會有收獲，但你不付出，就更不會有收獲，相信一百次的失敗，總會促進一次的成功，所以一定要做好付出的準備。
6、勤發現，發現時機
機遇是一瞬即逝的，作為銷售人員，一定要有一雙善于發現的眼睛，特別是在和客戶交流和溝通中，一定要把握住客戶的基本需求和意愿，抓住客戶的需求，發現客戶的購買意愿，以便自己成功賣出產品。
7、勤維護，穩定客戶
《中國服飾》雜志：通常情況下，節假日時客流會比平日大些。尤其再趕上節假日有促銷活動。導購如何能真正做到“接一、問二、照顧三”，如何服務才能到位?
Bobo：在節假日客流量較大時，可能沒辦法做到一對一的服務，在這種情況下'我們通常會以招呼頭一位進店顧客為主；再有顧客進店時，我們會跟顧客說“請先隨便看看，有任何需要可以隨時叫我”，讓顧客感覺可以隨時得到幫助；當看見顧客有需求但自己又分身乏術時，我們會立刻尋求其他導購去幫助這位顧客。
《中國服飾》雜志：在客流大的情況下，既要能服務好每一位光顧的客人。又要保證銷售額。導購在接待顧客時如何甄別有效顧客，
Bobo：我們通常在接待顧客時，會詢問他們類似于想買什么，喜歡什么風格類型的衣服，偏好什么顏色等等的問題，以便了解他們的需求，如果顧客是有目的性購物的話，相信成功率就會很高了。
《中國服飾》雜志：客流大時，原本正常的銷售任務就很繁重，店員比較忙。此時如有客訴，店內會怎樣解決?
Bobo：當遇到有顧客投訴時，顧客的心情與脾氣肯定不會很好，先安撫顧客的情緒，然后立刻找店長或者當班的負責人來處理此事。而其他人做好自己本職的銷售工作就好。
《中國服飾》雜志：客流大時。如果出現照顧不到顧客的情況，如何實現最大程度地自助銷售?(如何讓顧客自己主動選擇、試穿和購買?)
Bobo：如果萬不得已出現了這種情況，我們會讓顧客先隨意挑選，或者是為她推薦幾套搭配好的衣服，讓她進試衣間試衣，盡量拖延時間，等招呼完手上的顧客馬上就去招呼她。
《中國服飾》雜志：客流大時。銷售速度快，商品售罄和流轉也快。店內貨品管理應注意什么?
Bobo：我們店里是一個人負責管理一塊區域，如當有客人進試衣間試衣時，一定要有一名店員站在附近，其一是要做好接待工作，其二也是能更好的看管住貨品。
“敬而遠之”的服務方式
Dazzle 東方廣場店長 韓夜新
Dazzle是具有意大利風格的，以復古圖案為主打的高端品牌。我們每一家店都是寬敞明亮的，與其他品牌店員人數相比。我們也是比較多的，一般每天都有10位左右的店員及店長。
當在節假日和周末遇到大客流量時，我們的在店店員可以很好的應付這種場面。即便在店員少于顧客進店的數量時，也會有店員對每一位顧客打招呼，進行簡單的交流來引領他們到合適的位置挑選，同時，在每一個顧客走出店面時，也會得到“謝謝光臨”的親切聲音。期間，我們基本會以“一對一”的形式來為顧客挑選合適的服裝，但是這種服務不是緊緊跟隨在顧客身后，而是與她保持_定的距離，細心觀察她的喜好，當她發出詢問或是尋找貨品時，我們再向前為其解決。這種敬而遠之的導購方式，可以給每一位顧客輕松的購物環境和心境。在每兩周一次的培訓中，公司也會對我們進行貨品和接待顧客等方面的培訓和督導，所以很少會出現顧客進店，沒有店員來迎接或是遭到冷落的情況。
定點、點位、定崗制
MANGO 望京求嘉茂店長 劉元洋
品牌出于對女裝品牌的發展考慮，開始招聘一些男店員做銷售，以配合女店員更好的銷售，而且還可以從男性角度為女顧客挑選更合適的服裝，這樣在一定程度上增加了原有的在店店員人數。
MANGO是以走量為主的品牌，因此經常會在季末打折時出現客如洪流般的場面，這也是我們品牌的一個大的賣點。當人們蜂擁而到店里時，店內擁擠的購買場景會帶動未進店和經過店面的消費者，這樣的互動往往會帶動更加大的客流量和銷售量。當遇到這種情況時，我們采取的策略就是要求店員做到“定點、定位、定崗”的原則，同時，有幾個流動的店員來應付突況。通常是在店面門口、每個打折專區、試衣間和庫房處等區域配置固定的人員，這樣有利于保證發揮店員的最大化服務性，也避免了店員來回走動而忽略顧客的情況。當每個店員做好自己位置的服務時，也就實現了以最少、最有效的店員來應付最多顧客的服務。
需找有效顧客
淑女屋 望京嘉茂店長 李玉玲
淑女屋現在有兩個品牌，在同一個賣場中出現，由于主創品牌是以可愛風格著稱，因此進店的顧客多以母子居多。我們的店員是比較少的，在平時只有2名，但是在周末或是節假日時會根據情況隨時調整店員的數量。我們提供的導購服務并沒有因為店員數量少而減少對顧客的服務，反而，我們最大地發揮和調動了每一位店員的積極性和能動性。在賣場中，我們可以看到，當顧客出現比較多時，店員會迅速從職業角度判斷出哪些是有效顧客，然后會重點為她服務。其他顧客當然也不會完全被忽略，通常都是先進行簡單的交流，然后告知若是有需要可以隨時叫我們等方式。因為我們知道，每一位進店的顧客在今后都有可能成為我們淑女屋的潛在消費者。
有效的“VIP”式解決方法
ODBO 望京嘉茂店店長 閆珍
歐寶品牌的定位是中高層次的消費者，多以VIP顧客居多，即便在周末和節假目的時期，也很少出現大量涌入消費者的情況。但是當出現顧客比較多的時候我們的店員也會把每一位第一次到店的顧客當做自己的VIP顧客來熱情接待。
我們歐寶雖然不是奢侈品牌，但是建立了完善而細致的VIP式服務，為每一位加入VIP的顧客做了一份詳細的檔案，除了生日、紀念日、節日等基本信息外，還記錄了這位顧客每次挑選服裝的款式、鐘愛的面料、喜好的飾品、搭配的習慣等諸多細節。這樣做可以在新品到店時，電話或短信通知他們到店里試穿他們喜愛風格的服裝。
當店內客流量大時，若出現顧客投訴的事件，我們也會采取同樣VIP式的服務，我們會由一名特別負責的店員引導這位顧客到貴賓室進行協商，以最大限度滿足顧客要求為宗旨，溫和地解決顧客的要求，也盡公司最大能力來幫助她解決問題。此外，我們歐寶一直遵循品牌為我們店員制定的“服務八部曲”，包括顧客從第一步踏入店面、到顧客買完服裝后，直到顧客回訪等一系列相關的要點。在不同程度上，這個“服務八部曲”也成為保證店員銷售順暢的有力法寶。
近年來，高峰時段顧客服務管理在零售業中，越來越被商家重視。無論是在重要的節慶假日，還是在特殊的促銷活動期間，有限的店鋪員工合理服務大量的購買客流，成為一個可以立竿見影的零售運營管理技術。針對采訪內容，我提出幾點建議：
一、分時段管理的重要性
現今，大部分店長已經懂得了要在重要時段對店員實行定點定崗定位制管理，但僅僅針對客流大小而把店員做一下簡單的分配是遠遠不夠的。我們應該在平日對店鋪的管理中加以總結提煉：從調動賣場氛圍的角度出發，把整天的工作時間劃分成若干時段去控制。尤其是一些中小型的品牌，大家一定要知道，客流有時是可以被我們的服務人員所控制或者說是引導的。當然，如果要想做到這點，需要在很多方面下些功夫。例如：商品的陳列可以在不同時段做小范圍的調整、促銷的形式可以分時段去進行、賣場音樂的調整等等，只有在這些基礎工作都充分完善的前提下'我們才會談及到人員的定崗定位，才能真正的做到是我們在控制引導客流，從而引導消費，而不是單純的“被客流所引導”。
二、崗前培訓很重要
很多公司都會有相應的服務流程、銷售流程、產品FAB，店員也會牢記于心。但我認為這種培訓是相對基礎的，要想在大型節假日完美的促銷，一定要有非常針對性的培訓。要在“分時段管理”的理念中進行，要讓每一位店員都非常清楚我們要以何種方式去做客流的控制，在這個基礎上，我們什么時間段需要進行何種品類的促銷、需要用何種銷售語言、需要做何種配合等。
三、累積經驗、甄選顧客
推銷不外乎是一個數字的游戲，如何拜訪更多的顧客，跟你的銷售業績會成正比。接下來我提出五個方法讓你可以馬上增加自己的銷售業績。
第一、提早跟顧客約會，差不多8點的時候見第一位顧客。我以前在推銷的時候，早上5:30分就起床，6點多就開車出去，通常到顧客的公司大概是7:30分。累時，我先在車上睡覺，等時間到了再進去，這樣你會非常地有自信、有精神。
所以你約定的時間愈早，你見的顧客量就愈多。世界第一的推銷保險員，他7:30分之前就能拜訪完三個顧客。他大概6點就跟第一位顧客喝咖啡，7點跟第二位顧客喝果汁，7:30分跟第三位顧客吃三明治，反正就是他不能把早餐一次吃完，必須分三次來吃。
第二、你必須每天重復地自我暗示你的目標，重新寫你的目標，想你的目標，這樣會吸引一些新的資源來。
使目標更明確的四個方法：
視覺化。做一個夢想板，把目標貼在右上方。
自我確認。每天給自己打氣，“我是最棒的”。
自我放松。晚上睡覺之前，放松全身的肌肉。
每天手寫核心目標十遍。
第三、每一個星期天，一定要把下一個星期的計劃寫好。很多業務員都是在當日才在計劃他要打電話給誰，當日才在計劃他要拜訪誰，這都太晚了。我以前都是拿著五本電話簿，然后開始寫五百個潛在客戶，第二天大概打三十、五十甚至一百通的陌生電話。
第四、你一定要早睡早起。以前當我是top sales(頂尖推銷員)的時候，我在晚上十二點以前睡覺，早上五點半起床。這是我以前在做推銷的時候?，F在工作不一樣，自然時間分配也不一樣。
第五、你一定要跟你行業最頂尖的推銷員在一起。我之所以可以成為top sales，是因為我以前跟著的經理，他是我們全公司的top sales，他在之前的公司也是top sales。
他只比我大一歲，那時他才二十二歲，我二十一歲。因為看到他種種成功的習慣，他如何地自練，他如何跟顧客談話，我很多的說服技巧都是受他影響。所以一定要跟你行業最頂尖的sales在一起。
最后，我再提出一個銷售的關鍵，把你的每一個顧客都看成一個大客戶。記住，小戶有一天也會變大戶。
哪五個方法可以馬上增加銷售業績：
1、提早跟顧客約會，增加每天拜訪的次數
2、每天重復做目標暗示
3、每周提前做拜訪計劃
4、早睡早起
5、跟你行業最頂尖的銷售員在一起
當你在介紹產品的時候，必須具備四個條件。我研究了很多的推銷方式，它都回到這四個條件。
第一，要引起顧客的注意力。我以前在推廣課程的時候，我都是講：“你希不希望你公司的營業額在未來的一年當中提升20%到30%?”假如我談的是業務經理或公司老板，他通常不會說：“哦!對不起，我不需要增加業務。”所以一開始我就引起他的注意。
第二，我必須證明給顧客看，我所講的都是對的。
第三，你一定要讓顧客產生強烈的欲望來購買你的產品。
當你引起了他的好奇心，使他對你的產品產生強烈的興趣時，你便有機會可以表現你的產品，整個銷售拜訪的過程才算完整地結束。當然在推銷的時候，一定會遇到顧客提出價錢的問題。記住，價錢永遠在最后談。
假如顧客不斷地提到價錢的問題，表示你沒有把產品真正的價值告訴顧客，因此他一直記住價錢。記住，一定要不斷教育顧客為什么你的產品物超所值。
1、我怎樣引起注意?
2、我怎樣證明有效?
3、我怎樣讓顧客產生購買欲望?
4、我怎樣表現產品?
永遠熱愛你的商品，永遠熱愛銷售，隨時推銷，跟每一個顧客要求轉介紹的名單。
永遠記住，在推銷當中，沒有任何東西比你真正誠懇地想要幫助
顧客得到他所要的來得重要。
事實上，每一個人都是推銷員，即使她是家庭主婦，她還是推銷員。
有人常講，為什么老公會在外面找狐貍精?事實上可能是太太不會推銷自己。我曾聽東海大學副教授簡春安簡博士，談到兩性關系，他做過一個研究，發現家里的老婆跟外面的“狐貍精”比賽十三項，“狐貍精”竟然贏了十二項，家里的老婆只贏一項，就是會燒飯帶小孩子。
很多老婆覺得這不公平，自己辛苦做這么多事情還被嫌棄。事實上，到底你老公要的是什么?如果你不了解，一定沒有辦法滿足他的需求。另一方面，你的太太要的是什么?如果你了解了，考慮她的需求，就一定能使家庭更幸福。
所以每個人都要學習如何把推銷這件事情做得非常的棒。
作者簡介：陳安之是當今華人中最著名的成功學專家、NAC心理學家、亞洲頂尖的演說家，激勵了無數人奮發向上，突破瓶頸，實現夢想。
推銷冠軍的秘訣之一，就是大量地逢人就派名片。
首先與客戶交流時，如果在不了解客戶的情況時，可以先傾聽客戶來說，然后從他的話語中分析到你想得到的，實在不在可以多提問題，要有一顆好奇的心，讓客戶從你的提出中能說出意見，才能真正的了解客戶的需求。
2、表示贊同
在討論一個問題時，客戶如提出自己的疑問或觀點，不要直接回答問題，可以先說明自己的想法，比如說我是這樣想的，你看看怎么樣？這樣可以降低客戶的戒備心理，讓客戶感覺到你是和他站在同一個戰線上。
3、抓住客戶說話的重點問題
記住客戶的具體異議，根據重點內容表述，詳細了解客戶需求，讓客戶通過重點問題來詳細的說明原因。
4、不斷回答客戶疑問，讓他的問題有答
客戶所說的話首先要認真聽，聽到的重點內容要記下來，并在表明自己觀點時一起說出來，這樣可以和客戶達成共識，因為這樣做可以了解你的客戶并讓他信任你，這為你引導客戶走向最后的成功奠定基礎。
5、引出中心觀點，讓客戶了解你
[技巧一]：商務談判的語言技巧商務談判的語言技巧成功的商務談判都是談判雙方出色運用語言藝術的結果。
1、針對性強;2、表達方式婉轉;3、靈活應變;4、恰當地使用無聲語言。
[技巧二]：在談判中旗開得勝談判就象下棋，開局就要占據有利位置或戰略性位置。
談判的目的是要達成雙贏方案。然而在現實生活中，一個要榨橘子汁，而另一個要用橘子皮烤蛋糕的情況畢竟太少見了。你坐在一個買家面前，你們心中都抱著同樣的目的。這兒沒有魔術般的雙贏解決方案。他/她想要的是最低價，你想要的是最高價。他想從你的口袋里掏出錢來，放進他的腰包里。強力銷售談判則完全不同。它教你如何在談判桌上獲勝，同時讓對方覺得他也贏了。實際上，正是這種本領決定了一個人能否成為強力銷售談判高手。跟下棋一樣，運用強力銷售談判技巧必須遵守一套規則。談判和下棋最大的區別在于，談判時對方不知道這些規則，只能預測你的棋路。棋手將象棋中的這幾步戰略性走棋稱為棋局。開局時要讓棋盤上的局勢有利于你。中局要保持你的優勢。進入殘局時利用你的優勢，將死對方，用在銷售上就是要買方下單。
1、開局：為成功布局;2、中局：保持優勢;3、終局：贏得忠誠
[技巧三]：銷售談判的主要原則談判不要限于一個問題。如果你解決了其它所有問題，最后只剩下價格談判，那么結果只能是一輸一贏。如果談判桌上多留幾個問題，你總能找到交換條件達成公平交易。人們的談判目的各有不同。銷售人員的最大誤區就是認為價格是談判中的主導問題。很明顯，許多其他因素對買方也很重要，例如產品或服務的質量，按時送貨和靈活的付款條件。不能得寸進尺，過于貪婪。在談判中不要撈盡所有好處。你或許覺得自己勝了，但如果買方覺得你擊敗了他，你的勝利又有何用?所以要留點好處給對方，讓他也有談判贏了的感覺。
[技巧四]：談判行為中的真假識別談判行為是一項很復雜的人類交際行為，它伴隨著談判者的言語互動、行為互動和心理互動等多方面的、多維度的錯綜交往。談判行為從某種意義上說可以看成是人類眾多游戲中的一種，一種既嚴肅而又充滿智趣的游戲行為。參與者在遵守一定的游戲規則中，各自尋找那個不知會在何時、何地、何種情況下出現的談判結果。美國談判學會主席、談判專家尼爾倫伯格說，談判是一個合作的利己主義的過程。尋求合作的結果雙方必須按一個互相均能接受的規則行事，這就要求談判者應以一個真實身份出現在談判行為的每一環節中，去贏得對方的信賴，繼以把談判活動完成下去。但是由于談判行為本身所具有的利己性、復雜性，加之游戲能允許的手段性，談判者又很可能以假身份掩護自己、迷惑對手，取得勝利，這就使得本來就很復雜的談判行為變得更加真真假假，真假相參，難以識別。
下文僅從三方面來剖析一下談判活動中的真假現象。
1、真誠相待假意逢迎;2、聲東擊西示假隱真;3、拋出真鉤巧設陷阱。
[技巧五]：談判與交涉的藝術1、障礙之一：沒有調控好自己的情緒和態度;2、障礙之二：對對方抱著消極的感情，即不信、敵意3、障礙之三：自己固守，忽視交涉雙方的共同需求。4、障礙之四：出于面子的心理需要，對妥協和必要的讓步進行抵抗。5、障礙之五：把交涉和談判看成是一種勝負或你死我活的戰爭。6、以上五種障礙能夠被突破和解決，是談判和交涉成功的關鍵;7、五條心理學對策8、第一，控制你自身的情緒和態度，不為對方偏激的情緒9、第二，讓交涉對方的情緒保持冷靜，消除雙方之間的不信任10、第三，多與交涉對方尋找共同點11、第四，在交涉、談判過程中，讓對方保住面子12、第五，讓交涉對方理解相互協調，相互合作是13、小結
[技巧六]：雙贏的談判應符合什么標準?通常，我們在一般談判時都會想到要講究一些原則技巧。在買賣雙方達成一筆買賣交易時，通常我們會看到，雙方都會竭盡全力維護自己的報價。通常的談判也最容易將談判的焦點集中在價格上。例如，一位精明的賣主會把自己的產品講的天花亂墜，盡量抬高自己產品的身價，報價要盡量高;而另一位出手不凡的買主也會在雞蛋里挑骨頭，從不同的角度指出產品的不足之出，從而將還價至少壓低到對方出價的一半。最后雙方都會講出無數條理由來支持自己的報價，最后談判在無奈情況下成為僵局。如果不是僵局，那么通常是一方作出了一定的讓步，或雙方經過漫長的多個回合，各自都進行了讓步，從而達成的是一個中間價。這樣的談判方式，我們在商務活動中是非常常見的。
上述談判方式，我們在談判學上稱之為立場爭辯式談判。立場爭辯式談判的特點是，談判每一方都在為自己的既定立場爭辯，欲通過一系列的讓步而達成協議。立場爭辯式的談判屬于最普通的傳統談判方式。許多介紹的談判技巧也都是從這個出發點來談的。
因此，我們在這里就提出一個談判要達到什么目的和遵循什么標準的問題。從商務角度來看，談判應使得雙方都得到商務發展的機會。為此，我們遵循的談判原則與技巧至少應滿足以下三個標準：
1、談判要達成一個明智的協議;2、談判的方式必須有效率;3、談判應該可以改進或至少不會傷害談判各方的關系。
[技巧七]：人的因素如何影響談判1、生意不成，仁義在說明了什么問題?2、我是否對人的因素給予了足夠的重視?3、人的因素在談判中能否解決?
[技巧八]：成功商務談判中的讓步策略1、目標價值最大化原則;2、剛性原則;3、時機原則;4、清晰原則;5、彌補原則
[技巧九]：如果你的談判對手發脾氣談判中，人的因素除了觀念問題之外，情感表露也對談判能產生重要影響。當然，我們期待談判對手的感情泄露能有助于談判的順利進行。例如，你的談判對手剛剛做了一筆漂亮的生意，或者摸彩中了頭獎，使他在談判中不禁喜形于色。對方高昂的情緒可能就使得談判非常順利，很快達成協議。然而，你也會碰到個別不如意的對手，情緒低落，甚至對你可能大發雷霆。我們偶爾在商店也會碰到，個別顧客沖著售貨員就出售的貨物質量或其他的原因而發生爭執，大發脾氣，售貨員覺得不是自己的問題而往往試圖解釋，而客戶卻根本聽不進去，不但要求退貨，而且繼續大吵大鬧，有時甚至雙方會發生激烈的口角。感情泄露在談判中有時雙方都難以抑制。個人的情緒還會有一定的傳染性。有時處理不當，矛盾激化，就使談判陷入不能自拔的境地。雙方為了顧及臉面而彼此絕不作出任何讓步。結果雙方之間很難再合作下去。因此，對待和把握談判者的感情表露也是解決人的問題的一個重要方面。在商務交往中，人的情緒高低可以決定談判的氣氛，如何對待談判者的情感表露，特別是處理好談判者的低落的情緒，甚至是憤怒的情緒，對今后雙方的進一步合作有深遠的影響。有經驗的談判專家建議，處理談判中的情感沖突，不能采取面對面的硬式方法。采取硬式的解決方法往往會使沖突升級，反而不利于談判的繼續進行。對待過激的情緒問題，我們不妨可以從以下三個方面來著手解決。
1、首先關注和了解對方的情緒，也包括你自己的情緒
2、讓對手的情緒得到發泄
[關鍵詞] 聯合收割機 工作 效率
[中圖分類號] S225.4 [文獻標識碼] A [文章編號] 1003-1650 （2014）03-0196-02
水稻聯合收割機是一種結構復雜.技術含量高、一次性投入大、使用操作性水平高的農業機械。近年來，在購機補貼政策激勵和拉動下，水稻收割機發展迅猛。但由于機手大多文化水平低下，再加之缺乏水稻收割機的使用操作技術，使水稻收割機的功效和作用發揮不出來。針對這些亟待解決的問題，筆者把水稻收割機的購買、培訓、維護保養、檢查調整和操作五個方面的技巧介紹給大家
一、水稻聯合收割機的選購
目前，市場上水稻收割機品種繁多，良莠不齊。選購時應考慮以下幾個方面：
1. 選擇正規廠家
首先，對自己要購買收割機的廠家做一定的了解。要選擇規模大.有實力的廠家，因為小廠家大多是仿造品，工作的可靠程度差，使用的壽命短。不但達不到水稻收割機的作業效果。而且故障不斷。所以，在選購時應選擇省、市級以上質量鑒定合格.獲農業機械推廣許可證的產品。
2. 選擇適合當地作物狀況的收割機
由于我國地理差異較大，不同品種甚至同一品種在不同地區種植，其產量、株高相差懸殊，所以，選擇機型一定要適合當地作物狀況。
3. 選擇零配件供應及時，三包好的廠家
維修及零配件供應問題選購前應重點考慮。要詳細了解三包內容、期限，檢查隨機資料、說明書、產品合格證、專用工具和配件。在同等條件下，優先選用當地生產，有零配件專營店，三包服務好的定型產品
二、參加必要的培訓并讀懂說明書
現在，各縣級農機校每年都在機收前舉辦收割機機手培訓班，有的農機校為了方便農民把培訓班設在鄉下，所以，機手要盡量爭取參加培訓。系統學習收割機的專業知識和操作技能，完全弄懂使用說明書上所講的內容，充分了解收割機的基本構造和原理，熟悉每個零部件的作用。正確操作使用收割機的方法以及保養維護收割機的要求。了解各種故障的表現形式、三包和、維修網點的地址和電話。一般具有初中以上文化程度完全可以看懂產品使用說明書和聽懂培訓班的講課。關鍵是要用心學習和實踐。
三、水稻收割機的維護和保養
1. 收割機罩殼.薄鐵皮件等易繡部件應補漆或全面噴漆保養，外觀無銹斑。
2. 新購或大修后的收割機，都要按說明書要求進行試運轉。目的是通過試運轉改善各部件表面質量，獲得初始最好的配合間隙，提高耐磨性，延長收割機的使用壽命。
3. 每日使用前都要按說明書的要求進行規范的日常保養，要向每個油嘴注射黃油，尤其是不要忘記給不易發現的油嘴注油（如皮帶輪蓋，擋著的割臺，脫離清選倉油嘴等）。齒輪部位加注齒輪油以。加足發動機中的柴油.冷卻水和油底殼中機油
四、檢查與調整
1. 檢查發動機的氣門間隙，供油時刻，必要時進行調整。檢查蓄電池并補充電量。及時更換濾清器。搖轉發動機，無異常后空好轉10―15分鐘，觀察有無異常現象。
2. 傳動皮帶疲勞拉長或有其他損壞的一律更換。
3. 檢查輪胎有無損傷，如破損要及時修復或更換，確保達到正常胎壓。
4. 依次檢查收割.脫粒.輸送和清選等裝置，調整動.定刀片間隙以及撥禾輪位置和脫粒機間隙等，保證其工作正常。對易損件凡使用兩季以上的要及時更換。
5. 檢查液壓及轉向系統，液壓油臟的應及時更換。檢查液壓操縱系統工作是否正常。提升無力或達不到要求的，應檢查油泵分配器及管路，內漏嚴重或密封墊損壞的應及時排除或更換。
6. 作業時，根據水稻長勢不同，對撥禾輪應進行調整。如水稻株高調高些，株低調低些。正常情況下調整到水稻高度的三分之二為宜
7. 當收割長勢較差的水稻時螺旋滾筒葉片向割臺底部靠近些，反之，間距應調大些。一般以水稻能送到輸送裝置為宜。通常調整為滾輪葉片與割臺之間的距離約為10厘米為合適。
8. 當收割的水稻比較潮濕時，振動篩可能會粘堵，這時鼓風機進口應開大些。反之，開小些。
五、正確操作
1. 收割時要直線作業。這樣可以減少稻谷的浪費，另外，離地間隙不小于25厘米。
2. 掌握作業的前進速度。根據水稻的長勢、產量、干濕程度，使收割機盡量滿負荷作業，以提高作業效率。如長勢好產量高可慢些。反之，則快些。
3. 油門大小的掌握。收割機作業時，油門應大些。一般在額定轉速下作業，并保持穩定。如果作業負荷大，轉速下降時應切斷行走動力，待機內水稻處理完，負荷正常再繼續作業。
4. 正確掌握割幅。為提高效率，盡量滿負荷.滿幅作業。如遇水稻產量高，長勢好則應控制在四分之三的割幅。
5. 作業行走方法的選定。因收割機卸糧一側一般都在右側，故應采取逆時針作業為宜。如田塊小又不規則，一般采取前進和倒退的方法。
6. 收割方向的選定。當收割倒伏小于45度的水稻時，可逆水稻倒伏方向收割。當收割倒伏大于45度的水稻時，可側面收割。
7. 收割時不能隨意拉轉向把。因為一拉手把收割機會急速變向，前面部件會壓倒未割作物。被壓倒的作物無法進入喂入口，增大損失率。
8. 拐彎調頭時拉轉向把應在倒車后進行。因為前進時剪刀部件與作物相靠，收割機轉向會壓倒作物。
9. 上坡過埂時倒車為好。因為收割機前部輕，前進上坡過田埂時，收割機前部抬得很高，當移過重心時，會陡然下落。容易損壞機械部件，操作人員也容易受傷
以上就是我對提高聯合收割機工作效率技巧的幾點意見，希望能對廣大的農民朋友有所幫助。同時，也希望我們共同努力，為早日實現農業的全程機械化而奮斗。
參考文獻
[1]劉開順. 提高水稻聯合收割機工作效率的技巧[J]. 農機質量與監督，2011，06：36+25.
