時間：2023-05-15 17:09:59
序論：在您撰寫電子商務團隊建設時，參考他人的優秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發您的創作熱情，引導您走向新的創作高度。
1.1有效激勵機制匱乏
電子商務教學團隊沒有健全有效的激勵機制。當今，在各大高校教學過程中，并沒有重視電子商務教師團隊的整體素質，在開展具體的電子商務教師職稱評定過程中，沒有重視雙師教師的重要性，沒有給這類教師以較高的工資補助，也無法展現雙師教師具有的價值。另外，電子商務教學團隊沒有形成健全的教師培養動力。政府對高校、教師、學生和企業之間進行積極的引導，實現他們之間的有限結合。但是政府在實際執行過程中，并沒有制定相應稅收優惠政策，導致具體的工作在開展過程中變得十分困難，無法實現合作機制的有效建立，企業沒有積極性，沒能充分參與到合作機制當中，這是十分突出的問題。
1.2合理結構布局缺失
電子商務教學團隊并沒有建立合理的結構布局。在電子商務建設團隊中，年輕教師占據相當大比例，研究生以上高學歷教師所占人數極少，雙師素質教師缺乏，部分高校教師團隊中還能夠看到兼職教師的身影。在電子商務教師團隊中，教師資源主要來源于大學畢業生，雖然引進的這些大學畢業生有豐富的理論知識，但是缺乏相應實踐經驗。這部分教師在開展課堂教學時，給學生講授的都是自己豐富的理論知識，盡量避免談及技能方面的操作。在電子商務團隊中，雙師型教師所占的比重較少。國家對電子商務教師團隊和企業之間的合作并未制定政策上的優惠措施，企業往往比較注重經濟利益，無法主動接納電子商務教師團隊深入企業進行鍛煉。
1.3校企合作意識薄弱、觀念落后
校企合作有一定優越性，但是現實問題是，許多教師還保留傳統觀念，無法正確定位自己，簡單地認為自己的工作就是教授學生知識，幫助學生解決教學中存在的問題，培養學生良好的思想道德水平，只要將自己具有的知識教授給學生，就可以了。部分教師認為企業插足似的影響將在很大程度上不利于教學活動的開展。一些教師認為自己有較高社會地位，這種自大的心態完全讓自己局限在想象中的圈子中，不能和外界正常溝通，對學生就業情況往往過問較少，從另一方面看，教師忽略了激烈的市場競爭環境帶來的挑戰，同時，也無法實現對技能型人才的培養。
1.4校企合作孤立了教師
當前，我國主要有兩種校企合作模式。一種合作模式是學校之間與企業合作。這種合作模式下，學校根據社會對人才的實際需求情況，針對性地對人才進行培養。另一種校企合作培養模式是學校與一些職業機構合作，借助職業機構的力量，實現對人才的培養。高校在電子商務教學過程中，同時運用了兩種校企合作模式。從電子商務教師團隊來看，專業老師無法和企業進行有效合作，完全被孤立了起來。電子商務專業學生在實習時，不用再回學校上課，教師也無須帶領學生到生產企業去實習;雷鍍培訓班有專門的人員充當老師，也不需要高校老師擔當什么責任。導致的結果是:電子商務專業教師對校企之間的培訓模式既愛又恨。針對以上問題，高校應當如何對電子商務教師團隊進行有效建設，以展現高校教學特色、充分發揮校企合作的優勢，是一個值得深思的問題。
2高職電子商務教學團隊建設的完善方略
2.1完善專業教師聘任制度
在校企合作模式中，高校需要將技術專家和高級工程師引入電子商務教學團隊當中來，這股新生的力量將能夠提升教師隊伍對校企合作模式形成深入的認識。另外，高校和企業之間要相互合作和交流，實現高校和企業之間理論知識和技能的有效交流和整合，在很大程度上有助于雙師型教師團隊的形成。
2.2增強教師的社會性
教師是社會中的一員，教師不應總是停留在傳統的講臺授課層面，而應走下講臺，走出校園，走進企業，將學校教學研究中出現的項目帶到企業當中。在企業生產車間內部，教師要和企業工作人員相互配合，最終完成研究項目。所以，高校需要健全相應管理制度，積極引導教師下放到企業參與項目工作的落實，規范教師團隊到企業學習的相關制度，確保教師到企業有事情可以做，而且做的事情還有一定的科研意義。高校需要在每年規定一部分時間，將這部分時間用于電子商務教師團隊深入企業的學習和培訓，讓電子商務教師充分了解電子商務的流程，熟悉相關操作，能夠有效掌握電子商務運營模式，掌握對電子商務網店建設、運營和開發等工作流程，具備電子商務實際操作技能。當這部分教師在企業培訓過后，回到高校，能夠擔當起眾多的電子商務課程方面的教學工作。這類教學工作可指導學生對淘寶網店的建設和開發，教授學生如何制作電子商務網站，如何使用電子商務軟件進行相關操作。
2.3加大對青年雙師型教師的培養力度
目前，對雙師型教師的內涵還沒有明確的界定，但是學術界卻有自己的解釋:雙師型教師是那些既能教授學生理論知識，也能指導學生進行相關技能操作的教師。從高校角度出發，高校如果想要構建雙師型電子商務教師團隊，就必須切實重視對教師團隊實際操作技能的培養，老教師由于年齡和身體健康方面因素的影響，往往接受技能型培訓的機會相對較少。為了實現高校教師團隊素質的整體提高，電子商務專業年輕教師就需要不怕困難，攻克難題。高校需要建立良好的平臺幫助教師團隊提高技能操作能力，同時，在暑假的時候，安排部分教師下放到企業，開展相應的項目攻關工作。這一系列活動的開展將有助于高校電子商務教師團隊獲得更多培訓機會，從而也有助于雙師型教師團隊的構建，為教師團隊的發展提供有力的保障。
2.4建立雙師型教師評估機制
完善的評估體制能夠為電子商務教學團隊提供一定的評判標準，提高教學團隊工作的積極性，讓教師能夠不斷完善自己的教學質量，提高自身綜合素質，同時，也有利于提升整個教師團隊的綜合水平。評估機制的建立要結合教學團隊的實際情況，保障能夠充分調動教師的工作的積極性，確保電子商務教師能夠更好地融入團隊的建設和發展中來。高校需要建立完善的教師評估機制。評估機制包含兩方面的內容，一方面的內容是團隊成員的準入，另一方面就是兼職教師的準入標準。在具體的教師考核過程中，要把單個教師作為考核工作的出發點，將教學團隊的建設作為評價標準。
3結論
[關鍵詞]高職；電子商務；教學團隊建設
[HTH〗[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.41.071
社會經濟網絡化進程的加快，使得電子商務專業人才需求急速增加[1]。在我國高等職業教育發展過程中，校企合作是一種比較不錯的發展模式，能夠實現對新時期應用型人才的培養，同時，也是素質教育要求下對人才培養的根本要求。校企合作模式是一種雙方相互交流和學習的模式，也是一種合作共贏的模式。借助這次機遇，高校需要提高辦學質量，實現對高技能人才的培養，和企業一起共同享用培訓資源，減少資金投入；另外，在校企合作模式中，企業能夠找到自己需要的人才，提高自身在市場上的競爭力。校企模式有巨大的發展優勢，能夠實現高職院校對電子商務專業教師團隊的構建。
1 高職電子商務教學團隊建設的現狀
1.1 有效激勵機制匱乏
電子商務教學團隊沒有健全有效的激勵機制。當今，在各大高校教學過程中，并沒有重視電子商務教師團隊的整體素質，在開展具體的電子商務教師職稱評定過程中，沒有重視雙師教師的重要性，沒有給這類教師以較高的工資補助，也無法展現雙師教師具有的價值。另外，電子商務教學團隊沒有形成健全的教師培養動力。政府對高校、教師、學生和企業之間進行積極的引導，實現他們之間的有限結合。但是政府在實際執行過程中，并沒有制定相應稅收優惠政策，導致具體的工作在開展過程中變得十分困難，無法實現合作機制的有效建立，企業沒有積極性，沒能充分參與到合作機制當中，這是十分突出的問題。
1.2 合理結構布局缺失
電子商務教學團隊并沒有建立合理的結構布局。在電子商務建設團隊中，年輕教師占據相當大比例，研究生以上高學歷教師所占人數極少，雙師素質教師缺乏，部分高校教師團隊中還能夠看到兼職教師的身影。在電子商務教師團隊中，教師資源主要來源于大學畢業生，雖然引進的這些大學畢業生有豐富的理論知識，但是缺乏相應實踐經驗。這部分教師在開展課堂教學時，給學生講授的都是自己豐富的理論知識，盡量避免談及技能方面的操作。在電子商務團隊中，雙師型教師所占的比重較少。國家對電子商務教師團隊和企業之間的合作并未制定政策上的優惠措施，企業往往比較注重經濟利益，無法主動接納電子商務教師團隊深入企業進行鍛煉。
1.3 校企合作意識薄弱、觀念落后
校企合作有一定優越性，但是現實問題是，許多教師還保留傳統觀念，無法正確定位自己，簡單地認為自己的工作就是教授學生知識，幫助學生解決教學中存在的問題，培養學生良好的思想道德水平，只要將自己具有的知識教授給學生，就可以了。部分教師認為企業插足似的影響將在很大程度上不利于教學活動的開展。一些教師認為自己有較高社會地位，這種自大的心態完全讓自己局限在想象中的圈子中，不能和外界正常溝通，對學生就業情況往往過問較少，從另一方面看，教師忽略了激烈的市場競爭環境帶來的挑戰，同時，也無法實現對技能型人才的培養。
1.4 校企合作孤立了教師
當前，我國主要有兩種校企合作模式。一種合作模式是學校之間與企業合作。這種合作模式下，學校根據社會對人才的實際需求情況，針對性地對人才進行培養。另一種校企合作培養模式是學校與一些職業機構合作，借助職業機構的力量，實現對人才的培養。高校在電子商務教學過程中，同時運用了兩種校企合作模式。從電子商務教師團隊來看，專業老師無法和企業進行有效合作，完全被孤立了起來。電子商務專業學生在實習時，不用再回學校上課，教師也無須帶領學生到生產企業去實習；雷鍍培訓班有專門的人員充當老師，也不需要高校老師擔當什么責任。導致的結果是：電子商務專業教師對校企之間的培訓模式既愛又恨。
針對以上問題，高校應當如何對電子商務教師團隊進行有效建設，以展現高校教學特色、充分發揮校企合作的優勢，是一個值得深思的問題。
2 高職電子商務教學團隊建設的完善方略
2.1 完善專業教師聘任制度
在校企合作模式中，高校需要將技術專家和高級工程師引入電子商務教學團隊當中來，這股新生的力量將能夠提升教師隊伍對校企合作模式形成深入的認識。另外，高校和企業之間要相互合作和交流，實現高校和企業之間理論知識和技能的有效交流和整合，在很大程度上有助于雙師型教師團隊的形成。
2.2 增強教師的社會性
教師是社會中的一員，教師不應總是停留在傳統的講臺授課層面，而應走下講臺，走出校園，走進企業，將學校教學研究中出現的項目帶到企業當中。在企業生產車間內部，教師要和企業工作人員相互配合，最終完成研究項目。所以，高校需要健全相應管理制度，積極引導教師下放到企業參與項目工作的落實，規范教師團隊到企業學習的相關制度，確保教師到企業有事情可以做，而且做的事情還有一定的科研意義。高校需要在每年規定一部分時間，將這部分時間用于電子商務教師團隊深入企業的學習和培訓，讓電子商務教師充分了解電子商務的流程，熟悉相關操作，能夠有效掌握電子商務運營模式，掌握對電子商務網店建設、運營和開發等工作流程，具備電子商務實際操作技能。當這部分教師在企業培訓過后，回到高校，能夠擔當起眾多的電子商務課程方面的教學工作。這類教學工作可指導學生對淘寶網店的建設和開發，教授學生如何制作電子商務網站，如何使用電子商務軟件進行相關操作。
2.3 加大對青年雙師型教師的培養力度
目前，對雙師型教師的內涵還沒有明確的界定，但是學術界卻有自己的解釋：雙師型教師是那些既能教授學生理論知識，也能指導學生進行相關技能操作的教師。從高校角度出發，高校如果想要構建雙師型電子商務教師團隊，就必須切實重視對教師團隊實際操作技能的培養，老教師由于年齡和身體健康方面因素的影響，往往接受技能型培訓的機會相對較少。為了實現高校教師團隊素質的整體提高，電子商務專業年輕教師就需要不怕困難，攻克難題。高校需要建立良好的平臺幫助教師團隊提高技能操作能力，同時，在暑假的時候，安排部分教師下放到企業，開展相應的項目攻關工作。這一系列活動的開展將有助于高校電子商務教師團隊獲得更多培訓機會，從而也有助于雙師型教師團隊的構建，為教師團隊的發展提供有力的保障。
2.4 建立雙師型教師評估機制
完善的評估體制能夠為電子商務教學團隊提供一定的評判標準，提高教學團隊工作的積極性，讓教師能夠不斷完善自己的教學質量，提高自身綜合素質，同時，也有利于提升整個教師團隊的綜合水平。評估機制的建立要結合教學團隊的實際情況，保障能夠充分調動教師的工作的積極性，確保電子商務教師能夠更好地融入團隊的建設和發展中來。高校需要建立完善的教師評估機制。評估機制包含兩方面的內容，一方面的內容是團隊成員的準入，另一方面就是兼職教師的準入標準。在具體的教師考核過程中，要把單個教師作為考核工作的出發點，將教學團隊的建設作為評價標準。
3 結 論
當前，我國正處于就業結構轉軌時期，大學生就業嚴峻是困擾社會和高校的一個難題 [3]。高校自身的特性決定了高校在向學生教授理論知識的同時，也需要培養學生一定的實際動手能力，促進學生更全面的發展。高校對雙師型教師隊伍的建設能夠滿足社會的需要，實現校企合作的更好發展。
參考文獻：
[1]秦澎.中職學校電子商務專業建設問題與對策研究[D].重慶：西南大學，2013.
電子商務是知識經濟的產物，變化快，新知識、新技術、新模式不斷呈現。這就要求我們的教師要緊跟時代步伐，不斷實踐，不斷充電，不斷更新，唯有如此方能使得自身知識結構得到補充、更新。然而，目前高職老師除了繁重的教學任務外，還有諸多的管理工作、招生工作等，任務壓力大，難能抽出時間深入實踐學習提高，知識老化現象普遍，難能跟進電商行業的快速變化。團隊協作意識不強，教學團隊合力沒有形成電商專業教師普遍存在單兵作戰，各自為政現象，團隊概念沒有形成，團隊的協作意識不強，沒能形成合力。知識傳授存在零散狀態，未能形成系統化知識傳授。
2基于電商團隊的電商師資隊伍建設探討與實踐
職教師資隊伍是當前制約職業教育發展，影響職業教育教學質量的最為薄弱的一個環節。沒有高水平的教師隊伍，就沒有高質量的職業教育。針對高職電子商務師資隊伍建設中存在的問題，在常規師資培養的方式、方法基礎上，威海海洋職業學院有針對性進行了探索與創新，提出并實施基于電商團隊的電商師資隊伍建設思路，并已取得初步成效。
2.1搭建電商平臺，按電商團隊整合磨練師資職業教育要求教師不僅具備扎實的理論功底，更重要的是需要具備精湛的職業技能，也就是要“雙師型”。而雙師型隊伍建設最好的熔爐是企業。建立健全完善的職業教育師資企業鍛煉機制是當前職教師資建設的一個方向。然而由于涉及到商業機密等因素，電商企業參與職教師資培訓的積極性不高，多數校企合作流于形式，教師深層次參與企業鍛煉的機會少。為解決這一矛盾，創建校內企業化電商實戰平臺，一定程度上會緩解這種矛盾，對于師資的快速培養起到積極作用。學院電子商務專業建設伊始，便高標準建設有電子商務綜合實戰平臺———大學生電子商務創業實踐基地?；刂卮蛟煺鎸嶋娚唐髽I環境，并以企業化模式運營?；胤譃榫W絡營銷部、活動策劃部、人力資源部、物流配送部、在線客服部、展示店導購部、美工技術部、財務部。設總經理及各部經理、副經理。其中各部經理依賴電商專業教師專業特點、承擔的課程教學任務加以整合、聘用，副經理則由進入基地的學生競崗擔當。近一年來，電商基地除正常運營外，迎合市場電商模式，先后組織開展了“十一黃金周”“、雙十一”“、雙十二”等商務促銷。從方案制定、網站優化、商品拍攝、美工處理、商品的展示上架、運營與推廣、物流配送等各個環節，教師與教師之間、教師與學生之間分工協作，各司其職，展現出良好的電商團隊的運營與管理能力，師生電商技能提升較快。企業化實戰電商平臺的搭建，有效解決了師資企業鍛煉的難題，對磨煉師資，促進技能水平快速提升起到了積極推進作用。
2.2借助合作企業力量，助培師資電商知識更新快，新技術、新理論不斷涌現。而這些前沿的電商新知識、新技術、新理論首先是由著名電商一線企業創造、實踐并產生的。為此，加強與一線的電商企業交流與合作，借助企業力量助培師資，使電商專業教師能夠結合世界新型前沿電商理論，掌握當前先進的電子商務技術，提高電子商務技能以及科研能力，也是高職院校電商師資培養一條快捷之路。學院在加強校內電商平臺鍛煉基礎上，積極尋求企業合作。一是送培。與廈門優優匯聯電子商務有限公司合作探索師資培養，先后選派5名教師到企業進行電商運營、網店建設、電商營銷、客戶管理與服務、文案策劃專項實戰技能培訓；與杭州華三通信技術有限公司合作，先后選派3名教師參與商務網絡技術培訓。通過一線電商等企業培訓，得得電商教師能夠緊跟電商前沿，掌握電商前沿技術和技能，大大縮短了師資培養周期。二是合作運營培養。尋求與企業深層次合作，積極探索企業網店代運營。與榮成市云帆電子商務公司合作，由教師、學生共同組隊參與企業運營，其中教師擔當電子商務部經理和技術部經理，學生在教師直接指導下代運營企業店鋪。
2.3充分發揮職業技能大賽引領作用，促進教師教學能力增長職業技能大賽一方面是參賽學生的能力素質的比賽，但另一方面也是師資的教學水平和技能水平的衡量。技能大賽過程中通過理論與技能的集訓指導、與企業和同行的學習、交流與合作，指導教師的專業能力、教學水平、技能水平均得到長足的進步，對廣大教師來說在體現“以賽促教”同時，也同樣體現出“以賽促學，以賽促長”。學院電子商務專業建設中明確提出以“技能大賽為抓手，全面提升師生實踐技能”，定期舉辦院級電子商務技能大賽、網頁設計制作大賽等，認真選拔優秀學生組隊參加省、國家級各類技能大賽和競賽，形成“以賽促學，以賽促研、以賽促教”的良好氛圍，造就高技能人才。專業招生的短短不到半年時間，系部先后組織師生參加首屆威海市創業大賽之創業項目大賽、電子商務創業大賽；2014全國“特步杯”電子商務實戰技能大賽3場賽事。全國“特步杯”電子商務實戰技能大賽中，系部組織團隊4支，參賽學生達20余人，其中“海潮”電子商務團隊獲“特步杯”全國電子商務實戰技能大賽二等獎和優秀店鋪裝修單項獎；“FTD”團隊獲山東省賽區二等獎。2015年4月，以信息工程系為承辦單位，正在組織“首屆‘泰祥•皇朝馬漢’大學生電子實踐技能大賽”，賽程將持續2個半月。一系統的賽事活動，有效鍛煉了廣大師生的組織能力、邏輯思維能力、商務營銷能力、交流溝通能力、決策與執行力和團隊的合作能力，教師的業務能力和業務水平飛速提升，教學質量明顯提高。
2.4依照“六個一工程”加強教學團隊的培養師資培養過程中，在強調通用知識與專業能力提升的同時，更加強調“專”，也即要求廣大教師“術業有專攻”，以應對行業細分化對知識的需求。為實現這一要求，除按學院教師隊伍建設規劃進行常規建設與培養外，系部明確提出并實施團隊“六個一工程”，全面提高教師隊伍的素質，促進教師個體的專業化成長，建設專家型、學者型教師隊伍，適應新時期職業教育發展的需要。“六個一工程”，即每位教師選定一個專業方向，主講一門課程，編寫一本特色教材，建立一個興趣小組，聯系一個企事業單位，建設一個課程網站。目前，電子商務專業師資絕大數老師正朝著這一目標逐步進入角色，教師的個性化、職業化特征正在形成。
3結語
Key words： electronic commerce；teachers；construction
中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2015）17-0238-02
0 引言
當前，我國高職電子商務專業人才培養存在著怪圈，即“一面是持續旺盛的電子商務人才需求市場，而另一面卻是高職電子商務專業畢業生‘就業無門’：電子商務專業畢業生20%的就業率遠遠低于全國70%的平均就業率”。造成這種現象除了我們人才培養模式的缺失外，根本的原因是師資[1]。因為教師是教育的第一資源：辦學思想的貫徹，培養模式的轉變，教學質量的提高，最終要通過教師來實現[2]。然而當前高職電商師次隊伍建設工作不容樂觀，特別是職業技能水平還有待于進一步提高。如何推進電子商務師資建設，促進師資快速成長，值得大家去探索、去思考和實踐。
1 電商專業師資存在的問題
1.1 科班出生電子商務師資嚴重缺乏 由于電子商務專業屬于新興交叉學科專業，人才培養尚處于初級階段，特別是研究生以上高層次電子商務專業人才培養嚴重滯后，進而加劇高職電子商務師資供應。加之電子商務專業系本屬性（高職學校電子商務專業歸屬較為混亂，有的是放在信息系，有的是放在經濟管理系，也有的是放在商貿系等等），自然而然形成了電子商務師資的局限性，轉行的多，科班出身的少，師資的電商系統化知識較為貧乏。
1.2 實踐平臺缺乏，專業技能有待提升 高職學校專業教師，除了要具備較高的專業理論素養外，還必須要緊跟行業、企業和市場，擁有較高的技能水平，也就是我們通常所說的“雙師型”教師。但當前高職電商師資培訓過程中，一方面自有實踐平臺建設滯后，另一方面校企合作培養平臺不健全，導致教師技能普遍缺乏。教學過程中，仍多停留在課本理論的灌輸上，貼近行業貼近企業的實戰技能傳授較少。
1.3 知識更新滯后 電子商務是知識經濟的產物，變化快，新知識、新技術、新模式不斷呈現。這就要求我們的教師要緊跟時代步伐，不斷實踐，不斷充電，不斷更新，唯有如此方能使得自身知識結構得到補充、更新。然而，目前高職老師除了繁重的教學任務外，還有諸多的管理工作、招生工作等，任務壓力大，難能抽出時間深入實踐學習提高，知識老化現象普遍，難能跟進電商行業的快速變化。
1.4 團隊協作意識不強，教學團隊合力沒有形成 電商專業教師普遍存在單兵作戰，各自為政現象，團隊概念沒有形成，團隊的協作意識不強，沒能形成合力。知識傳授存在零散狀態，未能形成系統化知識傳授。
2 基于電商團隊的電商師資隊伍建設探討與實踐
職教師資隊伍是當前制約職業教育發展，影響職業教育教學質量的最為薄弱的一個環節。沒有高水平的教師隊伍，就沒有高質量的職業教育。針對高職電子商務師資隊伍建設中存在的問題，在常規師資培養的方式、方法基礎上，威海海洋職業學院有針對性進行了探索與創新，提出并實施基于電商團隊的電商師資隊伍建設思路，并已取得初步成效。
2.1 搭建電商平臺，按電商團隊整合磨練師資 職業教育要求教師不僅具備扎實的理論功底，更重要的是需要具備精湛的職業技能，也就是要“雙師型”。而雙師型隊伍建設最好的熔爐是企業。建立健全完善的職業教育師資企業鍛煉機制是當前職教師資建設的一個方向。然而由于涉及到商業機密等因素，電商企業參與職教師資培訓的積極性不高，多數校企合作流于形式，教師深層次參與企業鍛煉的機會少。
為解決這一矛盾，創建校內企業化電商實戰平臺，一定程度上會緩解這種矛盾，對于師資的快速培養起到積極作用。學院電子商務專業建設伊始，便高標準建設有電子商務綜合實戰平臺――大學生電子商務創業實踐基地?；刂卮蛟煺鎸嶋娚唐髽I環境，并以企業化模式運營。基地分為網絡營銷部、活動策劃部、人力資源部、物流配送部、在線客服部、展示店導購部、美工技術部、財務部。設總經理及各部經理、副經理。其中各部經理依賴電商專業教師專業特點、承擔的課程教學任務加以整合、聘用，副經理則由進入基地的學生競崗擔當。近一年來，電商基地除正常運營外，迎合市場電商模式，先后組織開展了“十一黃金周”、“雙十一”、“雙十二”等商務促銷。從方案制定、網站優化、商品拍攝、美工處理、商品的展示上架、運營與推廣、物流配送等各個環節，教師與教師之間、教師與學生之間分工協作，各司其職，展現出良好的電商團隊的運營與管理能力，師生電商技能提升較快。企業化實戰電商平臺的搭建，有效解決了師資企業鍛煉的難題，對磨煉師資，促進技能水平快速提升起到了積極推進作用。
2.2 借助合作企業力量，助培師資 電商知識更新快，新技術、新理論不斷涌現。而這些前沿的電商新知識、新技術、新理論首先是由著名電商一線企業創造、實踐并產生的。為此，加強與一線的電商企業交流與合作，借助企業力量助培師資，使電商專業教師能夠結合世界新型前沿電商理論，掌握當前先進的電子商務技術，提高電子商務技能以及科研能力，也是高職院校電商師資培養一條快捷之路。
學院在加強校內電商平臺鍛煉基礎上，積極尋求企業合作。一是送培。與廈門優優匯聯電子商務有限公司合作探索師資培養，先后選派5名教師到企業進行電商運營、網店建設、電商營銷、客戶管理與服務、文案策劃專項實戰技能培訓；與杭州華三通信技術有限公司合作，先后選派3名教師參與商務網絡技術培訓。通過一線電商等企業培訓，得得電商教師能夠緊跟電商前沿，掌握電商前沿技術和技能，大大縮短了師資培養周期。二是合作運營培養。尋求與企業深層次合作，積極探索企業網店代運營。與榮成市云帆電子商務公司合作，由教師、學生共同組隊參與企業運營，其中教師擔當電子商務部經理和技術部經理，學生在教師直接指導下代運營企業店鋪。
2.3 充分發揮職業技能大賽引領作用，促進教師教學能力增長 職業技能大賽一方面是參賽學生的能力素質的比賽，但另一方面也是師資的教學水平和技能水平的衡量。技能大賽過程中通過理論與技能的集訓指導、與企業和同行的學習、交流與合作，指導教師的專業能力、教學水平、技能水平均得到長足的進步，對廣大教師來說在體現“以賽促教”同時，也同樣體現出“以賽促學，以賽促長”。
學院電子商務專業建設中明確提出以“技能大賽為抓手，全面提升師生實踐技能”，定期舉辦院級電子商務技能大賽、網頁設計制作大賽等，認真選拔優秀學生組隊參加省、國家級各類技能大賽和競賽，形成“以賽促學，以賽促研、以賽促教”的良好氛圍，造就高技能人才。專業招生的短短不到半年時間，系部先后組織師生參加首屆威海市創業大賽之創業項目大賽、電子商務創業大賽；2014全國“特步杯”電子商務實戰技能大賽3場賽事。全國“特步杯”電子商務實戰技能大賽中，系部組織團隊4支，參賽學生達20余人，其中“海潮”電子商務團隊獲“特步杯”全國電子商務實戰技能大賽二等獎和優秀店鋪裝修單項獎；“FTD”團隊獲山東省賽區二等獎。2015年4月，以信息工程系為承辦單位，正在組織“首屆‘泰祥?皇朝馬漢’大學生電子實踐技能大賽”，賽程將持續2個半月。一系統的賽事活動，有效鍛煉了廣大師生的組織能力、邏輯思維能力、商務營銷能力、交流溝通能力、決策與執行力和團隊的合作能力，教師的業務能力和業務水平飛速提升，教學質量明顯提高。
2.4 依照“六個一工程”加強教學團隊的培養 師資培養過程中，在強調通用知識與專業能力提升的同時，更加強調“?！?，也即要求廣大教師“術業有專攻”，以應對行業細分化對知識的需求。為實現這一要求，除按學院教師隊伍建設規劃進行常規建設與培養外，系部明確提出并實施團隊“六個一工程”，全面提高教師隊伍的素質，促進教師個體的專業化成長，建設專家型、學者型教師隊伍，適應新時期職業教育發展的需要。 “六個一工程”，即每位教師選定一個專業方向，主講一門課程，編寫一本特色教材，建立一個興趣小組，聯系一個企事業單位，建設一個課程網站。
目前，電子商務專業師資絕大數老師正朝著這一目標逐步進入角色，教師的個性化、職業化特征正在形成。
1．電子商務教學課程改革需要建設教學團隊
高職電子商務教學需要建立突出職業能力培養的課程標準，尤其是一些專業實踐技能課程的標準，并嚴格規范這些課程教學的基本要求，電子商務教學改革的重點和難點就是進行課程建設與改革，只有這樣才能提高電子商務人才培養質量。建立突出職業能力培養的課程標準的任務必須依靠教師完成，學院只有加強與企業的合作，與企業共同針對市場需求來開發課程，增強教學團隊與企業合作，加強教學團隊建設，才能更好地推動專業課程建設與改革。
2．發展電子商務教師專業能力需要建設教學團隊
電子商務行業發展日新月異，教師的業務水平和知識技能也需不斷提高，所以高職院校電子商務專業教師必須及時更新觀念，不斷探索，熟悉專業技能。教師僅憑個人的學習和探索來發展專業技能效果并不顯著，只有通過團隊建設，在不同學科的教師間進行交流，取長補短，相互學習，共同提高，才能充分實現知識交流與共享，團隊教師間充分發揮各自在教學能力、業務能力、知識結構、專業背景上的專長，形成濃厚的教學、科研氛圍，從而為教師專業發展創造良好環境，促進教學系統優化，提高人才培養質量。
3、實現新的教學模式需要電子商務教學團隊建設
由于互聯網技術的不斷發展，新的教學模式不斷出現，學生越來越多的利用網絡獲取知識，通過在線學習掌握電子商務的教學內容，這就需要打破傳統的以教材為中心的教學模式，必須實行開放式教學，日異增多的電子商務教學內容需要建設網絡教學資料庫，實現資源共享，需要教學團隊的分工與合作。需要建立有效的團隊教學模式，從整體上提高教學質量和效果。
二、電子商務教學團隊建設存在的問題
1、教學團隊整體意識不強，師資結構不夠合理在以往的教學過程中，教師在各自的學科領域采用單一傳統的教學方式，不主動積極探索新的教學方法，使教學團隊整體缺乏創新能力，在實施培養方案中不利于形成統一的目標和行動，在年齡、專業背景、知識技能結構等方面存在的不平衡，也很難通過教學團隊的力量來協調。
2、教師實踐操作水平較低，素質要求不能達到“雙師”要求由于很多教師畢業后直接來任教，雖然在學術和理論方面有一定的水平，但由于沒有在企業中鍛煉過的經驗，缺乏操作和實踐能力，加之授課任務繁重，培訓機會較少，容易造成知識落后，無法將獲取電子商務最前沿和領先的技術，在很多技能素質方面無法達到“雙師”要求。
3、電子商務教學團隊缺乏高水平專業帶頭人電子商務教學團隊需要高水平的專業帶頭人，作為團隊的領軍人物，他把握著整個教學進程和專業發展的方向，他的業務水平和專業技能高低決定了團體水平的優劣。由于受各方面的條件限制，高職教學團隊普遍缺乏高水平的專業帶頭人，在業務能力和專業素質方面的不足，使教學團隊創優缺乏核心優勢和創新能力，使教學團隊顯得較為松散，阻礙了高職教學團隊的建設，導致電子商務教學不能適應高職電子商務專業教育的需求。
4、校企之間缺乏真正實質性合作，不能滿足電子商務教學的需要由于校企雙方的運行體制不同，以往校企間的合作大多停留在表面，校外實訓基地的作用并未真正完全發揮出來，建立專兼職相結合的教學隊伍以滿足教學需要的教學團隊，不能僅以學校方面的意圖來建立，而應以校企雙贏為基礎，共享教學資源，實現校企人才雙向互動。這就需要校企雙方深層次全方位的溝通，找到雙方都能接受的利益平衡點，做到真正實質性的合作。
三、我院加強電子商務教學團隊建設采取的措施
1．加強專業教學標準建設，逐步構建和完善專業體系
為了進行電子商務教學團隊建設，我們首先根據市場和企業的需求，改革教學內容，充實專業課程內涵，整合相近的專業課，如《市場營銷》與《網絡營銷》，加大實踐專業教學比重，并編寫相應實訓教材，如《商務網絡技術實訓》等，并建立規范的實訓要求與考核標準。在《網絡營銷實務》、《物流管理》等課程中加大實訓環節，與第五學期的綜合實訓緊密結合。通過這些具體的教學方法和手段的改革，形成靈活多樣的教學方法，廣泛使用網絡，利用教學平臺擴展電子商務專業教學空間，先進的教學手段和教學模式可以更充分教授給學生豐富的電子商務專業知識和技能。
2．制定完善的團隊建設規劃，優化教學團隊結構，提高團隊教師的整體素質水平
我們對團隊現有的教師結構進行了認真的分析，通過培養、引進、聘任等途徑，根據教師的學歷結構、年齡結構、職業資格結構、技術職務結構，制訂出團隊建設規劃和專業教師的提高目標。為進一步優化團隊結構，提高團隊教師的整體水平，充分發揮每位教師的專長，幫助每位教師的實現其發展目標。
3．培養團隊帶頭人，提高教學團隊建設的質量
根據學院對專業帶頭人要求的相關政策，我們選拔具有扎實的理論基礎和嫻熟的實踐技能，有組織能力，具備高級職稱，具備“雙師”素質的教師作為專業帶頭人，通過參與西安企業電子商務項目開發，參加國內電子商務研討會，參加國家重點職教師資培訓基地專業帶頭人培訓班學習等形式，培養專業帶頭人。通過這些方式，使之成為既具備扎實的理論基礎，又有較強的專業實踐能力，能夠根據國內外的動向，來把握電子商務專業的發展方向和技術動態；從而能夠組織、帶領教學團隊進行各種電子商務專業建設活動，并為電子商務行業企業進行技術支持等服務。
4．加強培養骨干教師和“雙師”素質教師
我們按照學院對骨干教師的基本要求，并根據電子商務專業師資力量的實際情況，選拔幾名專業基礎知識扎實、實踐能力較強，中級以上專業職稱，從事電子商務專業教學三年以上，具有“雙師”素質的教師，通過定期到西安高新區一些電子商務企業參觀學習，參加國內電子商務行業技術交流會和研討會，以及國內教育部高職高專青年骨干教師培訓班學習，并鼓勵教師通過自修或者考取職業資格證書等形式獲取職業資格證。通過這些師資培訓，加強骨干教師的培養，使他們能提高組織專業教學和實踐教學的水平，并能進行開發一些專業課程和生產性實驗實訓項目，并根據所掌握專業發展方向和技術動態來協助專業帶頭人搞好電子商務專業教學和建設。同時，我們還選拔教師利用暑假到企業實踐鍛煉，并在各方面為其創造好的成長環境，幫助其實現技能培訓、自修、考取職業資格證書，并把老師的在這些方面的工作學習經歷和為企業進行科技開發服務的能力作為年終和晉升職稱考核的內容。這些都極大地提高了他們專業教學和實訓教學的水平。
5．建設適應新教學模式，建立校內實訓基地
我們按照培養高技能應用型人才的需求，為實現電子商務專業能力的培養目標，采用靈活多樣的教學方法與先進的教學手段相結合的教學模式，近些年來我們已經先后建設了辦公自動化實訓室、電子商務綜合實訓室、網絡營銷實訓室、物流管理實訓室、國際貿易實訓室，電子商務創業實訓室等。通過校內實訓，進一步加強各門課程間教師的知識互補與及課程間的銜接聯系，極大地提高了學生對專業知識的理解和認識，提高了學生的實踐能力。
6．根據“工學結合”的指導思想，加強校企合作，實現雙贏，提高教學團隊的專業實踐能力
關鍵詞：校園電子商務；信用機制；資源重置
中圖分類號：F713.36 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2017）01-0152-03
一、概述
隨著經濟全球化的不斷深入和網絡信息技術的快速發展，電子商務開始蓬勃發展，現在電子商務已經滲透到社會生活中的各個方面，對社會經濟發揮著極大的影響力。隨著國家倡導普及高等教育和循環經濟，校園電子商務模式就此應運而生。所謂校園電子商務，即校園內的廣大師生通過校園網絡實現商品交易活動，是利用網絡信息技術和校園環境實現商務活動的一種新型模式，是電子商務應用于高校這個特殊的環境下的產物。校園電子商務除具有電子商務的特點之外，還具有自身的特征，如效率高、市場穩定性高、運營成本低等。校園電子商務的出現，不僅能夠服務于師生，激勵大學生創業，為培養電商人才提供實踐的平臺，還能為學生的閑置產品提供銷售渠道，響應了國家倡導的可持續發展思想，減少資源浪費。校園電子商務的發展前景是可觀的，而目前我國的校園電子商務尚有許多不足之處，阻礙了校園電子商務的發展，只有通過不斷地實踐探索，解決發展過程中出現的諸多問題，才能真正發揮校園電子商務的作用，實現其經濟效益和社會效益。
二、我國校園電子商務的發展現狀及問題
現在的各個高校對各種設備的完善越來越重視，尤其是校園網絡環境的建設，這就為校園電子商務在校園內快速發展奠定基礎。校園電子商務活動中的主體是高校內的師生，這部分人對新鮮事物的接受能力比較強，且都掌握一定程度的網絡知識。校園電子商務的出現不僅能夠滿足高校師生對便捷生活的追求，還能夠使得師生對電子商務有進一步了解，為在校生提供更多勤工儉學的機會。校園電子商務進入蓬勃發展時期。然而，校園電子商務在快速發展中出現的諸如團隊建設不成熟、信用機制不完善、校園電子商務業務不全面等問題，使其發展后勁不足，使其步入緩慢增長期甚至停滯期。
（一）團隊建設不成熟，且資金不足
由于校內電子商務的團隊成員大多為在校生，在校生們的人脈是有很大的局限性的，他們的人脈大多都在校園內，而且他們社會經驗較少，資金承受能力差，團隊意識薄弱，而且學校的課業也會分散學生們的一部分精力，使得他們不能將全部的精力投入到校內電子商務的建設中。除此之外，團隊的一部分成員有可能沒有電子商務相關專業的知識和技能，缺少通過互聯網實現商品交易的經驗。這就造成了組建的團隊既沒有強大的號召力以及凝聚力的領導層，又沒有穩定的資金持續支持，也有可能出現團隊分工不明確的現象。在校生自身的個人素養和人生閱歷不足以支撐團隊的建設和發展，不能夠形成核心的競爭力，使得團隊建設不成熟，難以長時間立足于校園電子商務環境中。
（二）信用機制不完善
與國外的校園電子商務相比，國內校園電子商務的信用機制不完善，尚未形成嚴格、規范、合理的信用監督體系，對于校園電子商務活動的開展沒有良好的安全保證，由于校園電子商務平臺缺少監督和控制系統，這會使得交易活動中出現篡改產品信息的情況，商家以次充好，與實際不相符的產品圖文信息，缺乏商業誠信，誤導消費者產生購買行為，影響消費者的權益，這使得好多買家開始逐漸對校園電子商務平臺失去信心。失去了信任，便會放棄使用電子商務平臺。除此之外，校園電子商務的支付模式大多為貨到付款，即使買家大多數為各個高校的高素質學生，但有時也會出現少部分買家遲遲不付款，或者惡意拖欠貨款，甚至是拒付的情況，這種情況則使得賣方對校園電子商務缺乏信任。因此，建立完善的制度體系，才能保證用戶對校園電子商務的信任，才能使校園電子商務迅速地在校@中發展起來。
（三）部分高校的校園電子商務缺少解決閑置資源的平臺
隨著互聯網的普及，當代大學生對新事物的接受能力也越來越強，不再像過去那樣，新事物的出現需要很長的時間才能夠被接受，正因為對新生事物的接納能力變強，才使得大學生們的購買欲望變強，而購買欲望變強直接使得更新個人用品速度加快。這種現象就造成了一部分資源的閑置，甚至更有甚者會是浪費，而現在已存在的大部分校園電子商務開展的業務中卻不包含處理閑置商品，在校師生對于處理這部分閑置的資源，苦苦尋找途徑，而在沒有找到途徑的情況下，師生面對這部分資源，只能選擇最不恰當卻也是最無奈的辦法，便是對物品進行擱置或者擁有者自行銷毀。因此，高校應盡快著手建立解決閑置資源的二手平臺，以避免資源的閑置與浪費，滿足廣大師生解決閑置資源的需求，提高他們對校園電子商務服務的滿意度。
三、促進我國校園電子商務發展的對策
校園電子商務在快速發展的過程中出現了諸多問題，使其不能夠健康、快速發展，步入了緩慢增長期。解決校園電子商務在發展過程中出現的問題，避免由于團隊建設不成熟、信任機制不完善和校園電子商務業務不全面等問題對校園電子商務發展的造成的負面影響，從而實現校園電子商務的健康、穩定的發展。
（一）各個高校大力扶持學生創業團隊，促進校企合作
大學生的創業團隊有可能來自各個不同的專業，甚至有可能來自非電子商務專業的學生，這時就需要學校為校園電子商務創業團隊指派導師對其團隊建設進行指導，由指導教師對團隊成員進行系統地劃分，將團隊構建成一個有機的合作體系，使學生組建的業余團隊變得專業化。這樣就使得學生組建的團隊在校園電子商務活動涉及的各個環節能夠連接起來，即商品的采購入庫、網站建設與維護、網絡營銷、商品的派送、財務等環節皆有專人負責。學校也應與企業合作，為創業團隊提供創業合作基地及培訓，從而提高團隊的質量，促進大學生創業活動順利進行。
由于大學生缺少穩定的資金支持，學生可自主尋找企業加盟或通過學校介紹與企業建立合作關系。學生可以基于校園網建立自己團隊的網上商城經營自己和企業的產品，或者可以經校方允許后，在校園網內鏈接企業的購物網站，拓展校園網上商城的業務，學?？梢孕Х戮〇|商城將校園網上商城劃分為自營和第三方，可以將學校附近的商家引入到網上商城中，將附近的商家的詳細信息如經營的產品、聯系方式、價格等錄入到商城，為在校師生提供更多元化的選擇。這樣既能夠改變傳統校園電子商務局限性，擴大校園電子商務平臺的經營范圍，又能夠滿足在校師生的個性化需求。
（二）建立校內網絡交易信息系統，完善信用機制
由于校園電子商務陷入信任危機，為解決這一問題學?？梢宰灾鹘M建團隊建立校園內網絡交易的信息系統，并且聘用校內大學生創業團隊對該信息系統進行日常信息更新與維護。在信息系統中將參與交易活動的各方的信息進行錄入并將這些信息與教務系統連接，完成交易時，需要交易雙方互相打分測評，并且將測評的分數實時載入學工系統和平臺中進行記載，形成可以同時監督校內外商家的信用監督體系。校內網絡交易平臺的管理人員或者從事校園電子商務的創業團隊人員需要對賣方的產品進行實際考察，并且對產品做出中肯的評價，這部分評價將在商品詳細信息頁面中顯示給買方，買方根據評價酌情購買，增強消費者對校園電子商務的認同感。
學校也可以在校園網上商城中采用寄賣的銷售形式，賣家在交易平臺中提出寄賣申請，網絡交易平臺的服務人員將上門領取賣家想要寄賣的閑置物品，平臺將結合產品實際的磨損程度及折損率進行合理的估價，最后由賣家以估價為基礎上下浮動不超過一定額度進行最終的產品定價。這樣既可以防止商家夸大其詞、惡意收費的情況出現，保證產品描述與實際相符，又可以保證雙方交易的公平，提高交易的可靠性，增加參與交易的雙方的信任度，從而增加雙方對校園電子商務的信任和認同，促進校園電子商務市場的有序進行，維護各方的權益。
（三）高校應建立校園二手交易平臺
高校應著手建立校園電子商務二手平臺以解決在校師生的資源閑置問題。高校應將教師與學生聯合起來，共同組建二手交易平臺，平臺的管理者對于該二手平臺在校園內進行宣傳，使得校園二手交易平臺在校園內具有一定的知名度，由于二手平臺的組建人既有教師又有學生，使得平臺具有強大的號召力。二手平臺應既支持寄售模式又支持自主銷售，即師生既可以將自己的二手閑置商品委托給平臺管理人員進行代銷，又可以自己在平臺上注冊成為商戶，將手中的閑置資源放入自己的店鋪中。而對于特殊的物品，如書籍、參考資料、筆記等，學生若在校園商城中未轉售出去，應由校圖書館進行統一回收，以便跨專業學習的學生可以租借相關專業的教材。
校園二手平臺的建立，為廣大師生提供了一個安全、便捷的交易平臺。不僅響應了國家可持續發展政策的號召，將舊物再用觀念滲透到在校師生每個人的腦海中、行動中，實現綠色生活和低碳生活，還能夠提高商品的利用率。部分大學生由于過度消費造成短期的經濟拮據，將閑置的物品轉賣給他人以換取生活費用，既能夠使其他學生由于某種原因δ持稚唐非蠖不得變為唾手可得，又能夠減輕學生處理閑置商品的不舍心理。
四、結論
隨著電子商務的盛行，校園電子商務也越來越被各大高校重視，逐漸被引入校園以滿足本校師生的需求。校園電子商務在發展的過程中由于出現團隊建設不成熟、信任機制不完善及業務范圍不全面的等問題阻礙了其快速發展。為解決這些問題對校園電子商務發展的制約，各高校應大力扶持學生創業團隊，促進校企合作，建立校內網絡交易信息系統，完善信用機制，高校組織校內的師生共同創建校園二手交易平臺，為在校師生構建一個安全可靠、便捷高效的在線交易平臺，降低運營成本，滿足在校師生的個性化需求，增加參與校園電子商務活動各方對校園電商的信任感和認同感，以期促進校園電子商務的健康發展。
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關鍵詞：第四方電子商務；人才服務團隊；人才培養
1 大學生電子商務創業發展
近些年，在淘寶網創業的大學生越來越多，淘寶網造就了一批白手起家的創業明星，這些明星的示范力量帶動了更多的人參與其中。以義烏工商職業技術學院為例，2013年共有2，493名學生畢業，截至6月份，已獲得由省教育廳頒發的“自主創業證”者達308名，畢業生創業率約為12.3%。無論是畢業學生創業人數，還是學生創業率，都是名列全國第一，而且可以說是遙遙領先。作為浙江省首批創業型大學建設試點院校之一，創業教育取得了較好的成績，社會影響不斷擴大。目前該校8，000多名在校生中，有1800余名學生從事電子商務創業，一年收入超3，500萬元，累計帶動就業1，000多人，創業教育走在全國前列。
近年來一些學校把淘寶創業作為課程，鼓勵學生參與，還有一些學校用創業業績替代學分。義烏工商職業技術學院，專門成立了創業學院，開設創業班級，培養電子商務創業人才。有一批的優秀創業學生從這里畢業，其中不乏以百萬身家畢業的學生。一時間，學校的創業教育成為了社會廣泛關注的焦點，各大媒體紛紛報道。可以說，在電子商務創業方面，義烏工商職業技術學院走到了同等院校的前列，在我國現階段的教育體系中，獨樹一幟，取得了一定的成功，在實踐技能與社會需求的結合方面打破傳統教育體系，建立了一套新穎的理論與實踐體系。
2 溢出效應推動了電子商務創業教育發展
分析義烏工商學院淘寶教育的成功，從表面上看是學生能力、市場機遇、社會環境、特色教育等因素促成的，其實質是外在經濟性發揮了作用。外在經濟是生產和消費活動都會對別人產生影響，產生的是積極的影響、有益的影響、正向的影響就叫外在經濟。義烏工商職業技術學院電子商務創業的成功，主要得益于區域電子商務行業發展的溢出效應。
可以從三個方面考慮這個問題。
第一，在義烏，進入電子商務行業，進行淘寶創業的那些人，最早始于2005年前后，那個時候選擇淘寶平臺的人，只要能夠堅持下來，一般都可以做到較大的規模。從時間節點分析，電子商務創業者的發展伴隨著淘寶網的發展，用有些人的說法，“那個時候，只要開店的，都能賺到錢”。義烏工商職業技術學院的創業教育，也是從那個時間開始發展的。教育的發展同步于行業的發展，實現了時間上的協同性，在很大程度上改變了我國教育體系中，教育與行業發展不同步的弊端。
第二，義烏以小商品聞名全球，是世界小商品采購的重要一站，號稱世界最大的專業市場及其周邊的產業集群，為電子商務的發展提供了空間和產業基礎。隨著銷售渠道的變革，傳統市場向電子商務市場轉型，實體市場各類生產要素價格推高了生產成本，義烏的區域優勢產業基礎勢必造就巨大的電子商務市場。義烏工商職業技術學院作為區域唯一的高等院校，在社會教學資源的運用中有著“近水樓臺先得月”的優勢。這就為創業教育的發展提供了空間和產業的協同性，充分利用了益處效用的優勢，使得創業教育“真槍實彈”。
第三，在淘寶網發展初期，被稱為“創業教父”的賈少華教授，推動了創業教育與電子商務市場結合，這在很大程度了決定了創業教育的成功。機會出現之后，能夠看準機會很重要，使得創業教育的超前性發揮了作用。簡單的說，義烏工商學院創業教育的成功，源自于在合適的時間點，有個合適的人，引導了一個合適的教育理念，促成了教育與行業發展的協同。
這一切，都源自于外在經濟性，即創業個體的業績增長，創業教育的積淀與發展，都是建立在行業蓬勃發展的基礎之上的。
3 人才服務團隊建設的意義
電子商務產業集群的形成，交易規模的擴大，為行業分工提供了基礎和契機。人才指導和技能培訓相關的服務也在這個過程中應運而生。作為義烏唯一一所高等院校，在電子商務創業發展的過程中，發揮著諸多功能。創業教育既要保證創業教育的質量，提高求學人員的技能；又要不斷完善創業教育體系，為今后的發展提供基礎和依據；還要在服務地方產業升級中發揮應用的作用，體現高校服務地方的職能。
就義烏電子商務發展的現狀和義烏工商學院創業教育的定位而言，組織和建設一批人才服務團隊，為市場提供服務，是完善創業教育體系、積淀創業教育成果、服務區域經濟的一個重要手段。
3.1 人才服務團隊建設是創業教育發展的內在需要
創業教育的關鍵在于師資和學生，他們是教育服務的供給方和需求方，是創業教育的主體。教育服務的需求和供給是推動創業教育發展的最終動力。人才服務團隊由教師帶領學生組成，體現了在面對市場實際問題的過程中，教育供給方與需求方的交流與合作。創業教育要保證前沿性、實用性和技能性，就要實現理論和實踐的結合。電子商務人才服務團隊的建設，既是教師從實踐中總結理論知識的過程，也是學生在理論指導下進行實踐操作的契機，更是教師和學生進行交流的機會和平臺。
3.2 人才服務團隊建設是服務區域經濟的重要方式
義烏聞名于小商品市場，在小商品市場的發展過程中，產業和模式升級始終在市場力量的推動下自發的進行著。但是由于市場模式的局限性，決定了在商業模式革命性變革的過程中，還需要外部力量的推動。在傳統渠道向電子商務轉移的過程中，那些優秀的傳統經營戶往往成為了新模式的阻礙者。這時就需要有先進思想的指引，通過政府和教育部門的作用，糾正市場自發力量的失靈。如果不能實現模式升級，可能會成為別人趕超的機會。因此在這種關鍵節點上，高校的人才服務團隊可以通過指導服務，服務區域經濟發展。
3.3 人才服務團隊建設是教育與市場銜接的關鍵點
高等教育，特別是職業高等教育，應該保持與市場緊密的聯系，這是由教育定位和人才培養目標決定的。人才服務團隊建設，通過理論和實踐指導的方式，讓學生接觸最前沿的經濟產業發展，在一線崗位中鍛煉。這必將為創業教育人才的多樣化發展提供契機。創業教育的學生在畢業后不一定必須創業，也可以參加就業。創業教育并不是以培養老板為直接目標，企業家精神和創業思維的培養才是關鍵，創業活動本身只是一個媒介。因此，人才服務團隊的建設，有利于學校和學生發現市場需求，有針對性的進行教育規劃調整，保持高等職業教育與市場的銜接。
4 人才服務團隊的構成與組建
在人才服務團隊的組建中，應該注意三個方面的問題，保證構成的合理性和功能性。
4.1 人員構成
在人才服務團隊的構建中，要注意不同人員的合理搭配?？梢詮娜齻€方面考慮，首先是老師和學生的搭配，創業指導老師和創業學生要按照一定比例，同時參與其中，這是創業師資培養和創業學生實踐的要求；其次是經驗豐富、技能高的人員和初學者的搭配，這樣有利于“傳幫帶”的學習形式在項目載體中運行；再次是理論人員和實踐操作人員的搭配，理論人員負責全面指導和框架構建，實踐操作人員進行具體執行，推動項目進程。
4.2 專業構成
在創業團隊建設中，要摒棄傳統觀念，不能直觀認為，服務團隊就是教別人創業。服務團隊應該涉及諸多服務，需要不同專業背景人員的參與。比如市場營銷、攝影與圖片處理、模特禮儀、產業設計、物流方案等電子商務周邊各個環節。因此，在人員構建和搭配中，要針對不同專業服務，提供不同的解決方案。此外，還要注重服務深度和層次的搭配，初級入門服務、中級策劃和高級探討不同層面的服務都有市場需求者。
4.3 功能構成
服務功能是團隊建設和運行的重要手段，也是客戶獲取服務的關鍵，因此團隊建設要注重功能的搭配。功能構成從兩個方面考慮，首先是團隊分類，不同的團隊應該有不同的側重點，將服務細分到各個具體操作的層面，比如攝影與圖片處理團隊，就要在這方面有一定的市場話語權，代表行業的發展趨勢。其次是功能的實現手段，供求雙方通過何種途徑進行合作，比如講座、指導、顧問、參與管理、合作運營等諸多方式。
5 創業指導的實現形式
5.1 講座和培訓
講座和培訓是最常見的人才服務形式，也是一般性知識介紹和普及的方法，可以實現一對多的服務。2013年上半年義烏組織了一系列電子商務講座，從各個職能單位到街道企業，都進行了普及培訓，幫助廣大市民了解電子商務發展動態，為義烏市場轉型升級提供理念保障。講座和培訓組織簡單，對于理念類和普及型知識，有較好的作用，但是對于實際操作和深入學習效果不是很理想。學?？梢酝ㄟ^設立制度，教師通過講座和培訓獲得課時量，學生通過講座和培訓積累學分。
5.2 研究課題
在針對某個特別、有針對性的項目或者難題時，服務團隊可以通過與服務對象簽訂合同，立項橫向研究課題的形式，提供智力支持與人才服務。例如，為一些電子商務賣家進行倉庫整合、軟件安裝、進銷存流程等物流服務時，以課題形式，設定預期目標，按照目標的完成度進行考核與結算。這種形式的服務針對性強、目標明確、專業化程度高，服務層次和深度相對于講座和培訓而言，具有較大的進步。
5.3 參股合作
