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序論:在您撰寫班組建設工作總結時,參考他人的優秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發您的創作熱情,引導您走向新的創作高度。
班組文化是團結凝聚班組全體成員的橋梁和紐帶,是班組建設的核心內容。班組建設是創造和諧的工作環境及親和力,堅持以人為本,發揚團隊精神,是一項復雜的系統工程,需要有意識、有計劃、有組織地提煉及強化。我們始終把班組文化建設作為提高職工隊伍素質、服務企業生產經營的一項重要工作來抓,同時與精益生產相結合,相互促進,以推動企業穩步快速發展。 2018年,我們認真落實公司相關精神,結合中心實際,從三基工作入手,具體開展了以下工作:
一、營造班組文化氛圍,狠抓團隊建設。
“凝聚生產力量,團結創造奇跡”這是我們修井班組一直以來的口號,班組文化是一個班組的靈魂也是班組的血液,在我們班組建設的推動中起到了至關重要的作用。
從一開始就從根本上排除大家對班組建設的誤區,積極、認真的分析、思考、教育和引導員工,在提高認識的基礎上,轉變對班組建設的態度,變消極為積極,充分調動和發揮每位職工的積極性和創造性。開展一系列團隊建設的活動和培訓,從而提高班組的凝聚力和向心力,從而未為班組建設的開展,打下一個好的起點。
二、加強班組培訓,提升人員素質。
隨著公司的發展,我們班組每年都會有新鮮血液融入到我們這個大家庭。人員技能及綜合素質參差不齊,給我們的工作帶來諸多的阻力。但是我們并沒有因為這個問題而頭疼和煩惱,大家都明白這只是個短暫的過程同時也是班組建設的一部分。我們修井班組就是一個大熔爐,“傳幫帶”已經成為我們的一種習慣,時刻發揚比、學、趕、幫、超的學習精神。師帶徒,一對一,很快大家都融入到其中。除此之外,班組還針對整體人員的知識和技能水平,制定全年的培訓計劃,從業務水平、專業技能、項目管理等多方面入手,以精細的管理和精準的服務為目標,在實際工作中不斷學習和前進。
三、制定制度措施,完善班組基礎管理。
俗話說:“沒有規矩,不成方圓”。制度的建全在班組建設中具有舉足輕重的作用。我們首先修編并表決通過了修井班班組管理規定,對于修完井資料收集、工具耗材使用、資料共享平臺、文宣及培訓等方面工作進行了明確的規定,以制度來約束、規范、細化、量化班組各項工作,使班組建設工作做到有章可依,有據可查,以制度、規范來保障和促進班組建設工作健康、持續發展,使班組建設邁上新的臺階。與此同時,我們將班組建設工作分解、落實到班組的每個成員身上,使班組建設事事有人管、人人有事做,有效調動組員參與的積極性,提高班組建設的整體水平。
四、質量、安全首當其沖。
我們班組是屬于生產服務類班組,自然服務質量和作業安全也是我們工作中的的重中之重。安全生產也是企業永恒的主題,在全年的生產工作中,我們始終堅持安全生產為主。開展多樣的安全活動,群策群力,共同努力,努力營造一種人人重視安全、人人保證安全的良好氛圍,以情感人,以言服人,以行化人, 把安全理念貫穿到具體的工作當中,把安全意識滲透到每一位成員的心中,使得我們安全工作達到一個新的突破,全年截止10月31日,人均出海高達204天,無一起可記錄安全事故。
在現場主要將安全劃分為行為安全和狀態安全來執行和實施,通過“五想五不干行為安全觀察卡”每班一講,實行“流動安全員”制,每天每班安排一名流動安全員,對當班的不安全行為進行觀察、指正和總結。人人參與安全,使這種管理落實到實處,而不是流于形式和表面;另外是隱患排查制度。每一次接到作業任務,抵達作業現場,作業領隊都會成立隱患排查小組,進行對作業現場安全隱患(物的不安全狀態)進行一一排查,從根本上降低現場作業風險,確保我們作業的安全進行。
五、存在的問題及采取的措施
1)、由于作業性質的決定,作業機動性強,部分計劃不能按時實施和執行,致使我們在管理上的被動;
2)、在作業過程中相關記錄表格還需優化和改善,在接下來工作中,將針對我們的實際情況,逐一進行改進。
3)、很多情況下陸地項目文件管理不能及時歸檔,有滯后現象,在今后的工作中還需要加強現場文件管理和保存,并做好督導和內審工作。
工作總結是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種,這決定了總結有很強的客觀性特征 。以下是小編為大家整理的五型班組建設工作總結最新精選,供大家參考學習。
五型班組建設工作總結最新精選1
一、本人學習收獲
經過變電站的參觀學習使我了解到了變電站班組是電力安全生產第一道防線,為保證電力安全生產必須建立穩固基礎,這個基礎就是加強班組建設。因為一切規程、安全措施靠班組來認真貫徹,一切生產任務、工作目標靠班組去完成。如果在生產過程中有一個班組出了紕漏就會給企業總體目標的完成帶來影響,所以必須加強班組建設。下頭我結合久隆變電站班組建設談談個人變電站班組建設的心得:
(一)是要進一步提高認識,加強領導。變電站班組是電力企業的細胞,是企業一切工作的落腳點,加強班組建設,是建設構建和諧企業的前提和基礎。要搞好變電站班組建設,需要塌塌實實地做許多細致的工作。僅有做到思想上重視、措施上得力、機制上創新、才能真正搞活變電站的班組建設工作,才能使變電站的班組建設基礎得到鞏固和提高,最終保證變電站安全禮貌生產。
(二)是把變電站班組建設同標準化作業結合起來。進一步提高班組人員對標準化作業的認識水平;標準化作業范本的編制要多征求班組的意見,確保貼合現場實際,操作性強;把標準化作業和現場其他安全生產工作,如反事故措施、危險點預測預控等有機結合起來,優化管理程序,突出工作要點和重點;要堅決反對和避免形式主義,應付了事。標準化作業的目的就是為了防止人的差錯,如果我們在這個環節上采取馬虎應付的態度,勢必使得可能存在的安全漏洞、隱患無限放大,得到適得其反的效果。
(三)是加強安全思想教育,做好預防工作。安全是供電企業永恒的主題,是供電企業改革和發展的基礎,運行班組作為公司安全生產的主力軍,應加強安全教育,提高安全技能和完善安全監督管理,對提高公司的安全生產是十分重要的。
(四)是進取探索變電站技術培訓的新途徑和新方法。變電站技術培訓工作應具有目的性和實效性,針對運行各種崗位特點與人員素質不一樣安排其崗位學習,以做到有的放矢,鼓勵運行人員進行職業技能鑒定,激發大家學習的進取性,提高運行人員的技術素質,使大家都能到達“一人多崗”的運行值班本事,以適應變電站運行維護的不一樣需要。
二、本人不足和改善措施
不足:1、重視現場管理,而忽略了人的素養管理。對上級工作要求能及時理解并傳達下去執行,可是在如何構成員工日常工作習慣與素養的層面上還欠缺必要的方法與手段。2、在開展班組建設中有要求而無氛圍。上級需做了很多要求,可是班組員工對于班組創立的目的意義沒有深刻的理解,只停留在了形式上,存在進取性不高,方向不明確,參與程度相對較低,應付考核等現象,未構成全“人人參與,人人爭創”的氛圍。
改善措施:要充分發揚班組的民主、采眾人之長、納大家之憂,這樣才能在工作中減少疏漏,讓班員有主人翁的優越感才能使大家發揮出自我最大的本事。應定期召開民主生活會,要求全班員工都要進取提出一些合理化提議,充分發揮民主監督作用。
三、本班組工作存在問題及改善提議
存在問題:1、巡檢工作量大人員偏少。2、此刻的運行班組建設管理要求高3、加強二次、一次設備的培訓,異常是動手本事這方面運行人員期望能得到上級領導的重視。
五型班組建設工作總結最新精選2
時光荏苒,____年度轉瞬之間又到了歲末?;仡欉^去一年的工作歷程,在公司及分廠的正確領導下,在化工、包裝工段的支持下,我們檢修班組全體員工齊心協力,奮勇拼搏,圓滿的完成了公司及分廠交給的各項檢修工作。實現了技改項目完成率100%,日常檢修工作完成率100%,為公司的奮斗目標做出了顯著的貢獻。
硝銨分廠檢修班現有員工名,歲以下青年名,青工比例占%,其中具有本科學歷人,大專學歷名,高級技工人,技師人。整個班組主要以年輕化、學歷化、多面化為基礎構成,始終充滿朝氣和青春活力!
在即將過去的一年里,我們主要做了以下幾個方面的工作:
一、安全方面
我們檢修人員除了嚴格遵守公司及分廠的各項規章制度,并且認真學習公司的安全報,始終堅持“安全第一,預防我為主”的方針,搞好員工的安全知識培訓。在安全生產方面做到了以下幾點:第一,從思想上認識到安全生產的重要性;第二,提高檢修技術本事,熟悉各種設備的安全操作規程;第三,發揚良好的團結協作和相互監督的精神。所以僅有端正了自我的思想作風,樹立起了“安全重于泰山”的職責意識,熟練掌握了安全專業知識。我們才能做好各方面的安全防范措施。我們檢修人員作業的場合是處在易燃、易爆、高溫、腐蝕的場所,因而時時刻刻都存在著危險,所以我們在作業不但需要團結協作,并且需要同事支持和監督。
____年里,在我們檢修人員的共同努力下,化工、包裝工段的監護下,班組的安全形勢取得了有目共睹的成績,班組實現了全年“零事故”,沒有發生過一齊人身輕傷以上安全事故。
二、生產方面
巡檢工作:我們檢修班組制定了詳細的巡檢制度,推行“人人都是設備的主人”的管理理念,在大型設備及易損設備上實行分片負責,做到了設備到人,職責到人。在巡檢工作中,對發現設備故障的員工,我們檢修班組給予必須的獎勵,因而在早上巡檢中,我們檢修人員用耳朵去聽設備是否異常響動或噪音大,用眼睛去觀察設備是否損壞、松動,用手去感觸設備是否高溫缺油或震動。所以我們檢修人員用自我的慧眼、聰耳、巧手為設備正常運行供給了強有力的保障。
日常檢修工作:在設備廠長及檢修班長的帶領下,我們檢修班組發揚實干加巧干的精神,使得日常檢修工作有條不紊的開展著,并且出色的完成各項檢修任務。我們檢修人員在炎熱的夏季,鉆進多孔工段溫度高達50℃滾筒干燥器里面焊接隔板和筒體裂痕,每一次焊接完成出來,我們檢修人員都像洗過一次“桑拿浴”一樣,全身濕完。我們檢修人員在易燃、易爆、腐蝕等惡劣的環境中,克服重重困難,按質按量的拆檢粉硝工段的中和器。我們檢修人員在時間緊,工作量大的情景下,發揚艱苦奮斗、團結的精神和爭著干、搶著干的作風,僅用9天的時間獨立完成包裹機拆卸和回裝工作,為設備的長期運行供給了強有力的保障。我們檢修人員不但有過硬的技術,并且有能吃苦,能戰斗的優良作風,讓硝銨分廠各項工作跨上新的臺階。
技改項目工作:我們檢修人員緊圍繞著公司的發展大計,根據公司及分廠的要求,制定了周密的技改計劃,并保質保量的完成任務,使分廠的技改緊張、有序的進行。在公司的領導下,我們檢修人員獨立完成了多孔工段1#離心式抽風機和4#鼓風機,使得多孔的產量由原先的80噸班到此刻的噸班。在包裝工段,我們檢修人員新安裝了新庫水平皮帶,使得庫房堆保量增加,利于轉包。在粉硝工段,我們多增加安裝了2臺真空泵和完成改善結晶機鍋門等技改項目,使得粉硝的產量由原先的hm3到此刻的hm3。我們檢修人員本著愛崗敬業,干一行愛一行的精神,為公司的發展做出了自我的貢獻。
三、節能降耗及現場衛生管理方面
我們檢修班組深刻領會公司的節能降耗精神,進取響應公司的口號,從“節儉一個螺栓,一個螺帽,一個墊片”做起,努力降低成本,為分廠降低能耗,節儉材料。我們檢修班組在強化班組管理,提倡不鋪張,不浪費的節儉方針。在滿足生產及安全要求的前提下,使用廢舊的鋼管、閥門、彎頭等,為公司和分廠節儉材料,提高了公司的能源使用率,降低了企業運行成本。檢修班組在現場做工完成之后,做到了“工完,料盡,場地清”的要求,及時的清理現場,使現場看起來清潔,美觀。在檢修班組,我們以高標準來要求自我,堅持天天打掃衛生,不亂扔垃圾及廢料,讓我們檢修人員時刻處于一個整潔,溫馨的環境中。
四、班組活動方面
我們檢修班組進取,主動的參與公司及分廠的各項團體活動,并在檢修班組開展相互學習的熱潮,提高員工的技術本事和綜合素質。我們檢修班組進取的參加了公司舉行的職工氣排球比賽,并助分廠取得了“第三名”優異成績。我們檢修班組樂觀,主動的參加分廠舉行的“慶國慶,迎中秋”的燒烤活動,與化工,包裝工段密切交談,搞好關系,為以后的檢修工作,打好堅實的基礎。同時,我們檢修班組自我也開展相互學習,相互促進的學習活動,使我們檢修人員的技術上一個新的臺階。
五、未來展望方面
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰,我們檢修班組端正作風,發揚團結互助、艱苦奮斗、頑強拼搏的精神,以樂觀、進取的精神面貌迎接新的檢修和技改項目,并以過硬的本領來完滿的完成工作,為公司及分廠做出自我最大的貢獻。
五型班組建設工作總結最新精選3
子在川上曰:逝者如斯夫。緩緩地,歷史的舞臺即將落下__年的帷幕。春華秋實,又是豐收的一年,喜悅的笑容掛在每個__人的臉上。我作為制造四部c48氣缸線的一名班組長,在這豐收季節里伏案疾書,總結一年的工作概況。
__年里,本部為控制成本采取了系列措施:減員增效、合并廠房和引進新式設備。在合并廠房的過程中,對于本線的生產設備如何合理擺放,為避免擁擠,我也曾多次向領導提出過提議。在設備的移動擺放過程中,我組織員工進取配合使之快速順利完成。引進新設備貝殼機床若干臺后,基本解決了鉆鉸吸氣孔、鉆螺絲底孔、鉆彈簧孔和攻絲等瓶頸崗位出貨難且費時費力的問題。這樣一來,我將原先上述崗位及其它個別崗位的員工進行重組,合理安排,做到分工明確,到達了減員增效的初衷。在新設備試加工初期,為安全起見,在班前班后會上,我反復向員工告誡不得隨意觸摸開啟新設備,以免損壞機床和發生安全事故。值得高興的是,全員悉數遵守。新設備加工初期,難免有諸多不順暢,但辦法總比困難多。在林部長邱主任的高度重視密切關注和熱心幫忙之下,我和其他同仁齊心協力,最終解決了所有的難題。那時正值炎夏,但我依然堅守崗位每每長達數小時且汗流浹背,為早日實現全線貫通,所有的苦累我亦無怨無悔!
質量是企業的生命。在班前班后會上,我不厭其煩地宣貫質量的重要性。在日常工作中巡視全線質量情景,檢查員工是否嚴格遵守工藝紀律,加強質量監督力度,盡限度質量事故的發生,降低零缺陷,確保產品合格。一年里,設備故障頻仍,為不影響生產,能自我維修的我總是自我搞定,沒把握的就第一時間開單維修以保證各工序正常運行。每一天上班前例行檢查設備的保養工作,要求員工勤擦拭勤加油換油,加工前檢查設備的運行情景,一有情景立即報告并維修。所喜一年中無一例違規操作,無一例安全事故發生。
溝通無限,理解萬歲。在和員工兄弟們朝夕相處中,我和他們結下了深厚的友誼,我以身作則,身體力行。一如既往地如兄長般關心他們,理解他們,幫忙他們。盡管有時我的做法令個別員工不理解甚至難以理解,比如根據生產需要對員工進行崗位調配和安排,或者核算工時有較大誤差,但最終他們也能理解我的良苦用心,并能心悅誠服。為了員工的工資利益,我屢次在領導面前不惜犯顏進諫,據理力爭,功夫不負有心人,最終得到了領導的合理的解決方案。
作為公司的一員,為公司分憂解難是每個員工的份內之事,我也不例外。鉸吸氣孔素來是個瓶頸崗位,也是質量事故多發崗位,為此我曾潛心鉆研鉸刀的修磨技巧。該崗位經常缺乏鉸刀,加工過程中一旦損壞,修磨起來很費時且效果時而欠佳,直接影響了生產。巧婦難為無米之炊,所以我多次在下班之余還修磨幾把備用鉸刀,以防各班不時之需。有時在家里,有時在下班途中,有時在上班前幾小時都能接到其他班組長的求助電話,要解決鉸吸氣孔的鉸刀問題。每每此時,想到生產的重要性,我毫不猶豫地放下手頭的事情,第一時間趕到車間,義不容辭地幫他們排除故障,解決問題,不計個人的得失并且毫無怨言!
班組文化是團結凝聚班組全體成員的橋梁和紐帶,是班組建設的核心內容。班組建設是創造和諧的工作環境及親和力,堅持以人為本,發揚團隊精神,是一項復雜的系統工程,需要有意識、有計劃、有組織地提煉和強化。我們始終把班組文化建設作為提高職工隊伍素質、服務企業生產經營的一項重要工作來抓,同時和精益生產相結合,相互促進,以推動企業穩步快速發展。 2018年,我們認真落實公司相關精神,結合中心實際,具體開展了以下工作:
一、提升班組基礎管理,完善班組制度。
建立每天晨會每周例會制度。每個工作日定時召開晨會,管理員對每天工作進行合理安排,中心員工對每日工作做計劃,對于晨會遲到員工給予一定懲罰,將員工的工作安排固化,達到日常工作健康有序開展;開展民主生活會,開展批評與自我批評,每個季度開展一次民主生活會,大家不分你我,對自己及同事工作的優點及缺點進行闡述,從而更好的認識到工作中存在的問題。
二、加強員工培訓,提高認識。
班組長帶頭學習,同時組織中心員工進行培訓,提高認識,掌握班組文化建設的有關知識。通過學習培訓,明確開展班組文化的意義,明確了通過班組文化的引導、激勵和約束作用,來增強全體職工的凝聚力和向心力,使員工的積極性、創造性得到最大限度的發揮,以促進企業目標的整合與實現。
三、重視業務發展,鼓勵爭先鋒。
始終堅持以業務發展為中心,為企業創造更多的收益。每個員工因業務能力、綜合素質有差異,造成業務發展也有好壞之分,鼓勵業務發展差的員工追趕先進,2018年二季度,我中心6個客戶經理中有5個客戶經理先后獲得了“營銷業務能手”稱號;張玲獲得2018年全省“優秀客戶經理”稱號;歐彥娟獲得2018年全省“季度工作明星”稱號。
一、制度建設完善方面
班組建設的過程是所有的規章制度逐步完善的過程,年初,綜采隊按照礦委下達的各項任務和指標,結合我隊的具體實際,詳細完善補充了各項隊組管理制度,重點對《班組安全獎罰制度》、《班組標準化驗收細則》、《全員績效考核細則》等12項規章制度進行了完善,現全隊共制定54項安全管理制度;在日常工作中重點加強制度的執行落實,對各班組嚴格進行考核,使各項工作制度化、規范化、系統化,為各項工作的完成提供了制度保障。
二、班組建設方面
全年來,我隊認真貫徹落實公司相關安全文件精神,結合隊部自身實際情況,班組具體開展了以下工作。
1、優化配置,合理組織
上半年綜采隊在30106工作面組織回采作業,煤柱回收工作面內空巷多,加上頂板壓力大,回采條件一直較差,時常在空巷附近發生漏頂冒矸現象,我隊有效進行三班勞動組織優化,大力打擊超班加點現象,著力加強班內8小時的工時利用率;3月份以來,為緩解礦井接續緊張,延長工作面服務年限,礦委決定綜采隊實行“三班變兩班”,取消零點班,作業形式調整為“三采一檢”,隊組合理調配各班的技術骨干,將生產二班人員補充到一班和檢修班中,充分發揮“師帶徒”傳、幫、帶機制,再次解決了班組人員問題,平衡了班組生產能力。
10月份,轉入30107工作面回采,為保證月度及年度生產任務的完成,根據各工種崗位的作業特點,經石窟煤業礦委研究決定,計劃自10月17日起,綜采隊恢復零點班生產作業,實行三個班次組織生產和檢修,隊部根據所管轄的職責范圍和實際工作中所需承擔的工作任務,合理采用適宜本隊實際的勞動組織形式,具體分為生產一班、生產二班、綜采檢修班,負責原煤生產任務、綜采工程質量、技術創新及小改小革、材料費用管控、原煤煤質、機電設備使用、維護檢修、成本管理、職工培訓、兩巷超前支護及巷道維修、工作面安裝和搬家等工作,各班組相互配合、協調管理,確保本隊的各項安全生產任務完成。
2、夯實基礎,認真考核
2月份修訂、補充和完善了《綜采隊班組建制》、班組考評標準、工作條例及考核辦法,以制度來約束、規范、細化、量化班組工作,使班組建設工作做到有章可依,有據可查;對于考核結果,班組考核公開很重要,我們制定的班組考核表非常的詳細,包括勞動紀律、工分分配、現場交接班、質量標準、動態達標考核及獎懲辦法都作出了明確的規定,并在班委會上表決通過,具有很強的操作性和實用性,在具體落實的過程中,使全體職工自覺帶著責任上崗,上標準崗、干標準活。
3、加強培訓,提高認識
班前會開展以標準化建設、班組長安全培訓、作業規程、操作規程為主要內容的每日一題學習,并于月末組織全員參加考試;另外在每日一題學習中,將工作安排與風險辨識結合起來,強化崗位人員安全作業意識。
另外安全科、培訓科、綜采隊緊密聯系,組織班組長進行各類培訓,提高認識,掌握班組文化建設的有關知識,通過學習培訓,增強全體職工的凝聚力和向心力,使廣大職工的積極性、創造性得到最大限度的發揮,使綜采隊班組形成一種積極向上的學習氣氛。
4、積極參與、主動建設
全年綜采隊各班組認真組織開展各項活動,注重實效,圍繞班組文化建設的總體目標和目標任務,以安全生產為主題,結合各班組實際情況,我們適時、有針對性的開展各項安全活動,提高班組成員的安全生產意識。積極參與“6月安全月活動”、“百日安全生產活動”, 6月29日組織參加了“安康杯知識競賽活動”等活動, 通過一系列安全活動的開展,提高了各班組成員搞好安全生產工作的積極性,進一步增強了班組成員的安全生產意識和自我保護能力。有力的提高了我公司各班組的安全生產。
5、總結經驗,防微杜漸
我隊每月月底定期開一次班組長安全例會,董事長、分管礦長、相關部門科長及各班班組長參加,在例會上,由各班組長總結本班組本月工作情況,主要匯報生產情況、上月例會上提出問題的完成情況、本月工作中存在的難點問題及本班組好的工作經驗,對于各班組所提出的問題,大家一起討論有效的解決辦法,好的經驗共同分享學習。
在1-10月份工會組織的優秀文明班組評選中,綜采隊三次獲得優秀文班組稱號,其中綜采一班2次,檢修班1次,走在了全礦班組建設的前列。
三、工作中存在的不足及下一步的工作目標
存在問題
1、按照集團公司要求的班組長準入條件(班組長學歷要大專以上學歷),我隊一部分班組長就不符合要求,但又無更好的辦法來解決,老班組長有經驗無學歷,新一輩有學歷無經驗,制度與現實的矛盾讓我們暫時未能將這一制度完全施行下去。
2、由于我公司人員比較緊張,每月月底進行考核檢查時不能夠真正做到百分之百的認真考核,以致存在對各個別班組考核不嚴不細的問題。
下一步工作目標
對于我們的管理方式而言,集學習、安全、清潔、和諧、節約重要內容于一身的五型班組是一個新生事物,它囊括了企業存在的所有內容。而班組又是企業的細胞。一個健全的,合理的班組才能真正意義上搞好生產經營和安全生產。
一、 工作零違章,安全零事故
班組是企業的基本構成單元,它好比大廈的根基,根基不牢固,大廈就會有倒塌的
危險,所以班組安全管理好壞直接決定了安全生產的狀況??梢哉f班組是企業各種事故的主要“發源地”。只有班組的安全工作搞好了,事故頻率減少了,企業的各項安全管理措施才能落到實處,安全管理才能收到實效。
事故的發生往往十分簡單,只有把握住其中一個環節,就可以避免事故發生?;诎踩熑沃卮?,學的教學警示我們:必須帶著感情抓安全。因此,用嚴謹、認真的態度來對待,自覺的精力用到一項工作上,聚精會神,專心致志,帶著感情去做,才能干好此項工作。
因此倡導“五型”班組建設安全型重要內容,提高了我們員工安全生產的意識,做到措施到位,形式不走過場,同時,責任心的提高還可以及時發現和消除安全隱患。
另外在實際操作中,為了達到安全要求,我們制定了班組安全五要素:堅持、認真召開班前安全會;堅持每周開展班組安全活動;堅持做好日常安全檢查工作;做好五型班組安全教育工作;工作踏實,不走過場,不搞臨時突擊。
二、 發展才是硬道理
要想做到一流的企業,就必須提要企業職工的綜合素質,因此就要求我們不斷的學習,提高自己。班組恰恰是培育人才,激勵人才最重要、最直接的陣地,所以說學習型班組建設時企業核心競爭力的本質要求。
學習型班組的建設,提高了我們的創新思維和創造能力。知識經濟的時代,企業的生存和發展已不再是單純依靠降本增效,而是更多的體現在創新了、學習力、以及反應速度的提升。學習型班組建設有效的把學習轉化為創造力,通過集體學習,持續激發員工的創新欲望,使班組成員在交流互動中各具特色的創新思維和創造性才能。
另外,學習型班組還促進了企業的和諧建設,充分挖掘學習型班組建設的和諧內涵,讓我們心更平,氣更順,干勁更足。能夠有效的促進企業全面系統和可持續發展,加強學習型班組的減少,可以讓企業核心競爭力的提高建立在牢固的基礎之上。
三、 團結協作
像煉油行業中,各生產單位都是以“班組”為單位的形式存在的,而這種存在方式恰恰表明了一個人的成功不代表成功,一個團隊的成功才是卓越的。這就好像正常運轉的機器,我們是機器中的零部件,只有所以的零部件都正常工作機器才能正常工作。如果只有一個零部件在起作用,那么著臺機器就發揮不了作用,無法正常生產或者說可以直接報廢,所以團結協作即:和諧型班組是班組建設的第一要以。
工作總結是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種,這決定了總結有很強的客觀性特征 。以下是小編為大家整理的五型班組建設工作總結最新精選,供大家參考學習。
五型班組建設工作總結最新精選班組是企業的細胞,是企業的基礎單位,企業的各項運營生產工作最終都要經過班組去落實,班組管理水平高低、班組人員素質如何,直接影響著服務質量?!皥F結+創新”是服務檢查班的班組宣言。2014年我們全面加強了班組建設工作,具體開展如下:
一、建立班組例會制度
經過例會的形式討論班組工作計劃并制定實施方案和步驟。經過例會確定工作重點和及時總結工作,使班組不斷提高。
二、規范班組記錄,加強基礎管理
我們對班組記錄進行了規范,確定了周例會日志、明訪溝通日志、班組培訓記錄、安全管理臺帳、營業廳檔案資料記錄、營業廳各類檢測臺帳等,對各部分的記錄資料都提出了規范和標準,要求有專人負責記錄整理。
三、建立班組學習培訓制度
建立了“周一學習制”,確定每周一為學習日,組織針對性的業務學習、服務案例講解、新增服務規范學習,并對工作中遇到的各種問題進行剖析,在集思廣益中找到解決的辦法。
四、建立人人參與的考評機制
將班組建設工作分解、落實到班組的每個成員身上,實行職責考核制,使班組建設事事有人管、人人有事做,調動職工參與的進取性,提高班組建設的水平。
五、建立班組個人檔案
班組內經過考核的形式,考察記錄班組成員的業務情景、文化水平、工作數量、工作質量和先進事跡、突出貢獻,為平優和選拔骨干創造條件。
六、注重創新文化在班組的落地生根
鼓勵大家在實際工作中不斷創新思路,利用團體的力量進行難題攻關。目前主要攻關項目包括:“提高營業廳排隊等候達標率”qc項目、徐州分公司2014年qc成果引進、“營業廳效率服務標準化”服務示范項目。
七、突出“家文化”建設
為了把班組建成“第二家園”,營造家的溫馨,讓大家工作生活在班組有家的感覺,上半年全班共同參與重新布置了辦公室,使班組充滿生機活力,徹底改
變死氣沉沉的局面,激發了班組成員蓬勃向上的熱情。
我們將總結班組建設的成績與不足,對搞好班組建設的途徑與方法進行進取的探討和思考,把我們班組打造成為“一流”班組,使企業的基礎得到鞏固和提高,最終實現企業的健康、快速、有序、長足的發展。
五型班組建設工作總結最新精選一、本人學習收獲
經過變電站的參觀學習使我了解到了變電站班組是電力安全生產第一道防線,為保證電力安全生產必須建立穩固基礎,這個基礎就是加強班組建設。因為一切規程、安全措施靠班組來認真貫徹,一切生產任務、工作目標靠班組去完成。如果在生產過程中有一個班組出了紕漏就會給企業總體目標的完成帶來影響,所以必須加強班組建設。下頭我結合久隆變電站班組建設談談個人變電站班組建設的心得:
(一)是要進一步提高認識,加強領導。變電站班組是電力企業的細胞,是企業一切工作的落腳點,加強班組建設,是建設構建和諧企業的前提和基礎。要搞好變電站班組建設,需要塌塌實實地做許多細致的工作。僅有做到思想上重視、措施上得力、機制上創新、才能真正搞活變電站的班組建設工作,才能使變電站的班組建設基礎得到鞏固和提高,最終保證變電站安全禮貌生產。
(二)是把變電站班組建設同標準化作業結合起來。進一步提高班組人員對標準化作業的認識水平;標準化作業范本的編制要多征求班組的意見,確保貼合現場實際,操作性強;把標準化作業和現場其他安全生產工作,如反事故措施、危險點預測預控等有機結合起來,優化管理程序,突出工作要點和重點;要堅決反對和避免形式主義,應付了事。標準化作業的目的就是為了防止人的差錯,如果我們在這個環節上采取馬虎應付的態度,勢必使得可能存在的安全漏洞、隱患無限放大,得到適得其反的效果。
(三)是加強安全思想教育,做好預防工作。安全是供電企業永恒的主題,是供電企業改革和發展的基礎,運行班組作為公司安全生產的主力軍,應加強安全教育,提高安全技能和完善安全監督管理,對提高公司的安全生產是十分重要的。
(四)是進取探索變電站技術培訓的新途徑和新方法。變電站技術培訓工作應具有目的性和實效性,針對運行各種崗位特點與人員素質不一樣安排其崗位學習,以做到有的放矢,鼓勵運行人員進行職業技能鑒定,激發大家學習的進取性,提高運行人員的技術素質,使大家都能到達“一人多崗”的運行值班本事,以適應變電站運行維護的不一樣需要。
二、本人不足和改善措施
不足:1、重視現場管理,而忽略了人的素養管理。對上級工作要求能及時理解并傳達下去執行,可是在如何構成員工日常工作習慣與素養的層面上還欠缺必要的方法與手段。2、在開展班組建設中有要求而無氛圍。上級需做了很多要求,可是班組員工對于班組創立的目的意義沒有深刻的理解,只停留在了形式上,存在進取性不高,方向不明確,參與程度相對較低,應付考核等現象,未構成全“人人參與,人人爭創”的氛圍。
改善措施:要充分發揚班組的民主、采眾人之長、納大家之憂,這樣才能在工作中減少疏漏,讓班員有主人翁的優越感才能使大家發揮出自我最大的本事。應定期召開民主生活會,要求全班員工都要進取提出一些合理化提議,充分發揮民主監督作用。
三、本班組工作存在問題及改善提議
存在問題:1、巡檢工作量大人員偏少。2、此刻的運行班組建設管理要求高3、加強二次、一次設備的培訓,異常是動手本事這方面運行人員期望能得到上級領導的重視。
五型班組建設工作總結最新精選時光荏苒,____年度轉瞬之間又到了歲末?;仡欉^去一年的工作歷程,在公司及分廠的正確領導下,在化工、包裝工段的支持下,我們檢修班組全體員工齊心協力,奮勇拼搏,圓滿的完成了公司及分廠交給的各項檢修工作。實現了技改項目完成率100%,日常檢修工作完成率100%,為公司的奮斗目標做出了顯著的貢獻。
硝銨分廠檢修班現有員工名,歲以下青年名,青工比例占%,其中具有本科學歷人,大專學歷名,高級技工人,技師人。整個班組主要以年輕化、學歷化、多面化為基礎構成,始終充滿朝氣和青春活力!
在即將過去的一年里,我們主要做了以下幾個方面的工作:
一、安全方面
我們檢修人員除了嚴格遵守公司及分廠的各項規章制度,并且認真學習公司的安全報,始終堅持“安全第一,預防我為主”的方針,搞好員工的安全知識培訓。在安全生產方面做到了以下幾點:第一,從思想上認識到安全生產的重要性;第二,提高檢修技術本事,熟悉各種設備的安全操作規程;第三,發揚良好的團結協作和相互監督的精神。所以僅有端正了自我的思想作風,樹立起了“安全重于泰山”的職責意識,熟練掌握了安全專業知識。我們才能做好各方面的安全防范措施。我們檢修人員作業的場合是處在易燃、易爆、高溫、腐蝕的場所,因而時時刻刻都存在著危險,所以我們在作業不但需要團結協作,并且需要同事支持和監督。
____年里,在我們檢修人員的共同努力下,化工、包裝工段的監護下,班組的安全形勢取得了有目共睹的成績,班組實現了全年“零事故”,沒有發生過一齊人身輕傷以上安全事故。
二、生產方面
巡檢工作:我們檢修班組制定了詳細的巡檢制度,推行“人人都是設備的主人”的管理理念,在大型設備及易損設備上實行分片負責,做到了設備到人,職責到人。在巡檢工作中,對發現設備故障的員工,我們檢修班組給予必須的獎勵,因而在早上巡檢中,我們檢修人員用耳朵去聽設備是否異常響動或噪音大,用眼睛去觀察設備是否損壞、松動,用手去感觸設備是否高溫缺油或震動。所以我們檢修人員用自我的慧眼、聰耳、巧手為設備正常運行供給了強有力的保障。
日常檢修工作:在設備廠長及檢修班長的帶領下,我們檢修班組發揚實干加巧干的精神,使得日常檢修工作有條不紊的開展著,并且出色的完成各項檢修任務。我們檢修人員在炎熱的夏季,鉆進多孔工段溫度高達50℃滾筒干燥器里面焊接隔板和筒體裂痕,每一次焊接完成出來,我們檢修人員都像洗過一次“桑拿浴”一樣,全身濕完。我們檢修人員在易燃、易爆、腐蝕等惡劣的環境中,克服重重困難,按質按量的拆檢粉硝工段的中和器。我們檢修人員在時間緊,工作量大的情景下,發揚艱苦奮斗、團結的精神和爭著干、搶著干的作風,僅用9天的時間獨立完成包裹機拆卸和回裝工作,為設備的長期運行供給了強有力的保障。我們檢修人員不但有過硬的技術,并且有能吃苦,能戰斗的優良作風,讓硝銨分廠各項工作跨上新的臺階。
技改項目工作:我們檢修人員緊圍繞著公司的發展大計,根據公司及分廠的要求,制定了周密的技改計劃,并保質保量的完成任務,使分廠的技改緊張、有序的進行。在公司的領導下,我們檢修人員獨立完成了多孔工段1#離心式抽風機和4#鼓風機,使得多孔的產量由原先的80噸班到此刻的噸班。在包裝工段,我們檢修人員新安裝了新庫水平皮帶,使得庫房堆保量增加,利于轉包。在粉硝工段,我們多增加安裝了2臺真空泵和完成改善結晶機鍋門等技改項目,使得粉硝的產量由原先的hm3到此刻的hm3。我們檢修人員本著愛崗敬業,干一行愛一行的精神,為公司的發展做出了自我的貢獻。
三、節能降耗及現場衛生管理方面
我們檢修班組深刻領會公司的節能降耗精神,進取響應公司的口號,從“節儉一個螺栓,一個螺帽,一個墊片”做起,努力降低成本,為分廠降低能耗,節儉材料。我們檢修班組在強化班組管理,提倡不鋪張,不浪費的節儉方針。在滿足生產及安全要求的前提下,使用廢舊的鋼管、閥門、彎頭等,為公司和分廠節儉材料,提高了公司的能源使用率,降低了企業運行成本。檢修班組在現場做工完成之后,做到了“工完,料盡,場地清”的要求,及時的清理現場,使現場看起來清潔,美觀。在檢修班組,我們以高標準來要求自我,堅持天天打掃衛生,不亂扔垃圾及廢料,讓我們檢修人員時刻處于一個整潔,溫馨的環境中。
四、班組活動方面
我們檢修班組進取,主動的參與公司及分廠的各項團體活動,并在檢修班組開展相互學習的熱潮,提高員工的技術本事和綜合素質。我們檢修班組進取的參加了公司舉行的職工氣排球比賽,并助分廠取得了“第三名”優異成績。我們檢修班組樂觀,主動的參加分廠舉行的“慶國慶,迎中秋”的燒烤活動,與化工,包裝工段密切交談,搞好關系,為以后的檢修工作,打好堅實的基礎。同時,我們檢修班組自我也開展相互學習,相互促進的學習活動,使我們檢修人員的技術上一個新的臺階。
五、未來展望方面
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰,我們檢修班組端正作風,發揚團結互助、艱苦奮斗、頑強拼搏的精神,以樂觀、進取的精神面貌迎接新的檢修和技改項目,并以過硬的本領來完滿的完成工作,為公司及分廠做出自我最大的貢獻。
五型班組建設工作總結最新精選子在川上曰:逝者如斯夫。緩緩地,歷史的舞臺即將落下__年的帷幕。春華秋實,又是豐收的一年,喜悅的笑容掛在每個__人的臉上。我作為制造四部c48氣缸線的一名班組長,在這豐收季節里伏案疾書,總結一年的工作概況。
__年里,本部為控制成本采取了系列措施:減員增效、合并廠房和引進新式設備。在合并廠房的過程中,對于本線的生產設備如何合理擺放,為避免擁擠,我也曾多次向領導提出過提議。在設備的移動擺放過程中,我組織員工進取配合使之快速順利完成。引進新設備貝殼機床若干臺后,基本解決了鉆鉸吸氣孔、鉆螺絲底孔、鉆彈簧孔和攻絲等瓶頸崗位出貨難且費時費力的問題。這樣一來,我將原先上述崗位及其它個別崗位的員工進行重組,合理安排,做到分工明確,到達了減員增效的初衷。在新設備試加工初期,為安全起見,在班前班后會上,我反復向員工告誡不得隨意觸摸開啟新設備,以免損壞機床和發生安全事故。值得高興的是,全員悉數遵守。新設備加工初期,難免有諸多不順暢,但辦法總比困難多。在林部長邱主任的高度重視密切關注和熱心幫忙之下,我和其他同仁齊心協力,最終解決了所有的難題。那時正值炎夏,但我依然堅守崗位每每長達數小時且汗流浹背,為早日實現全線貫通,所有的苦累我亦無怨無悔!
質量是企業的生命。在班前班后會上,我不厭其煩地宣貫質量的重要性。在日常工作中巡視全線質量情景,檢查員工是否嚴格遵守工藝紀律,加強質量監督力度,盡限度質量事故的發生,降低零缺陷,確保產品合格。一年里,設備故障頻仍,為不影響生產,能自我維修的我總是自我搞定,沒把握的就第一時間開單維修以保證各工序正常運行。每一天上班前例行檢查設備的保養工作,要求員工勤擦拭勤加油換油,加工前檢查設備的運行情景,一有情景立即報告并維修。所喜一年中無一例違規操作,無一例安全事故發生。
溝通無限,理解萬歲。在和員工兄弟們朝夕相處中,我和他們結下了深厚的友誼,我以身作則,身體力行。一如既往地如兄長般關心他們,理解他們,幫忙他們。盡管有時我的做法令個別員工不理解甚至難以理解,比如根據生產需要對員工進行崗位調配和安排,或者核算工時有較大誤差,但最終他們也能理解我的良苦用心,并能心悅誠服。為了員工的工資利益,我屢次在領導面前不惜犯顏進諫,據理力爭,功夫不負有心人,最終得到了領導的合理的解決方案。
作為公司的一員,為公司分憂解難是每個員工的份內之事,我也不例外。鉸吸氣孔素來是個瓶頸崗位,也是質量事故多發崗位,為此我曾潛心鉆研鉸刀的修磨技巧。該崗位經常缺乏鉸刀,加工過程中一旦損壞,修磨起來很費時且效果時而欠佳,直接影響了生產。巧婦難為無米之炊,所以我多次在下班之余還修磨幾把備用鉸刀,以防各班不時之需。有時在家里,有時在下班途中,有時在上班前幾小時都能接到其他班組長的求助電話,要解決鉸吸氣孔的鉸刀問題。每每此時,想到生產的重要性,我毫不猶豫地放下手頭的事情,第一時間趕到車間,義不容辭地幫他們排除故障,解決問題,不計個人的得失并且毫無怨言!
一年的風風雨雨已然走過,我們公司有領導的英明決策和員工的辛勤耕耘,作為班組長的我還有什么理由不兢兢業業勤勤懇懇踏踏實實地工作呢?我相信:明天的朝陽依然燦爛,__公司的前景依然完美!
五型班組建設工作總結最新精選由于今年金融市場的危機,我并向員工說明了工廠當前的形式,并做好工作讓大家看清目前的形式,讓大家在安心工作的同時對我們的企業充滿了信心。
一、注重理論學習,不斷提高自身素質,努力提升工作本事
提高自身素質的基礎是學習,提升工作本事的源泉還是學習。在去年的一年中,由于工作經驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,有了這些欠缺的經驗,此刻的我工作起來明顯會感覺比以往更加的順手,其實所謂事倍功半,就是每一天都要盡可能地累積提高,哪怕只是幾處微不足道的細節,天長日久下來也是一筆能夠極大助力工作的財富。
我堅持把學習擺在重要位置,不斷提高管理水平和理論水平。時刻做到自重、自省、自質不斷提高,更好地適應工作任務需要。堅持用理論武裝頭腦,努力提高覺悟,時刻以科學發展觀思想來審視自我的工作態度,認真學習公司各項工作精神,以一位合格的管理人員標準來時刻嚴格要求自我,保證工作任務和思想與公司堅持高度一致,堅定不移,樹立全心全意為生產服務的思想,牢記知識就是生產力。經過不斷的學習來吸取高質量的管理模式、高效率的工作思想,并將其應用在實際工作之中。在開拓了眼界的同時也使自我的管理水平有很大的提高。認真學習公司的各項方針政策,全面貫徹公司的工作目標和任務,在管理中總結經驗,在工作中不斷提高。牢固樹立以黨為核心,服從組織管理的正確思想意識。
二、愛崗敬業,認真履行工作職責,努力提升工作質量
繼續發揚干一行,愛一行的工作作風,以高度的職責感、使命感和工作熱情,進取負責地開展工作。努力熟悉各生產課的各項工作。經常組織并參加車間的各項培訓。在不斷提高自身素質的同時提高員工的整體技能,便于更好的完成各項生產任務,完善加強車間的日常管理制度,并進行不定期的檢查。我始終堅持以認真、負責、一絲不茍為工作宗旨,認真完成好上級交給的各項工作,做到不辜負領導信任,不愧對同事的支持尊重。
俗話說火車跑的快,全靠車頭帶。在生產時,經常在車間、現場進行檢查,發現問題及時處理,提高工作效率。設備出現故障時,我并極時搶修外理,放假前,我帶領全課人員認真做好工廠交給的各項工作,無論是清理現場衛生還是在機器保養,我都身先士卒,進取參加,與員工同甘共苦。
三、強化管理,加強思想教育,不斷提高員工思想素質
員工是一切工作的力量源泉。而員工的思想狀況直接關系到工作效率和工作的完成情景。車間每月定期組織員工進行學習,教育大家樹立主人翁職責感,把個人的命運和工廠緊密的聯系起來,同時把員工的工作表現和獎懲制度有機的結合起來,獎勤罰懶,讓大家認識到僅有經過自我不斷的努力學習提高才能與企業共同發展,從而調動了員工的工作熱情,促進了車間工作的順利開展。為了做好車間員工的思想工作,我們把員工的困難當做自我的事情來辦,在工作和生活上不斷關心他們。
當員工的經濟出現困難時,我總是伸出援助之手,讓他們感受到公司的溫暖。這種做法增強了員工們的凝聚力和向心力。
一、建立配網管理制度
××*供電所建立和實行了六大配網管理制度:一是建立配網定期維護制度。對10kv和380/220v線路按照維護職責落實到班組和個人,按月定期維護。二是建立定期清理通道制度。電力線路通道按照線路管理范圍將職責明確到班組和個人,實行每年春秋兩次重點清理和一月一次清理。三是建立定期試驗保護裝置制度。臺區保護裝置每月定期進行試驗,并做好試驗記錄。四是建立定期監測負荷制度。落實專人定期監測配電變壓器的三相負荷電流,同時為業擴報裝提供依據,防止過負荷燒毀變壓器。五是建立定期監測用戶電壓制度。臺區管理人員每月抄表時應測量客戶端電壓,對電壓質量偏低的要有計劃的進行改造。六是建立冬試冬修制度。每年冬季有計劃地對配網10kv避雷器、變壓器接地電阻,所有保護裝置和瓷瓶進行試驗、檢修。到今年為止,××*供電所負責維護管理10kv供電線路8條238.62公里,配電臺區164個7400千伏安,380v線路129.916公里,220v線路1294.288公里。配網結構明顯改善,設備完好率達100%,供電可靠率達到99.83%以上,保證了本地工農業生產及人民生活用電。
二、積極促進發展推行一流管理
××*供電所以公司創建省一流供電企業為契機,以深化同業對標和標準化作業為杠桿,進一步規范了工作要求與工作流程,已經建立起適應電力體制改革要求的企業管理基礎平臺。一、安全管理突出長效。安全是企業的生命線,××*供電所始終把安全生產放在一切工作的首位,通過落實全員安全生產責任制,加大安全教育宣傳力度,組織召開月安全生產分析會,貫徹落實新安規、新兩票制度,認真開展同業對標和“三標兩率”工作,細化安全組織措施和技術措施,今年,××*供電所班組未發生任何電力生產人身傷亡事故、一般電網及設備事故、誤操作事故、農村觸電事故及責任障礙和輕傷。二、經營管理突出實效。(一)是保增量。近年來,××供電所搶抓西部大開發、宜萬鐵路、滬蓉西高速公路等建設機遇,建立了嚴密規范的市場分析和預測機制,提高了負荷預測分析的科學性,供、售電量和售電收入呈逐年上升趨勢。(二)是保均價。以營業普查為契機,規范不合理的用電類別,清理用電市場,嚴控跑、冒、滴、漏,保證了均價上升。(三)是降線損。按照分線路、分臺區、分壓、分相的線損“四分”管理機制對線損較大的臺區實行了地毯式的檢查和抄表,對所有專變及大客戶的表計進行輪檢輪換,確保了關口計量準確,堵塞了偷漏電行為。(四)是保費收。加大宣傳力度,培育客戶按時交費意識;采用定點座收、預交、走收等方式方便客戶交費,建立完善大用戶預警等機制,防范欠費風險,保證了電費日清月結;大力推行預交電費制度,動員客戶預交電費,加速了電費資金回籠。
三、加強創新應用一流技術
1、積極推進遠程抄表自動化系統。對100kva及以上的專變用戶和商住小區用戶全部實行了遠程自動抄表,通過計算機對用戶的數據進行采集、分析、計算、存儲,實現了實時抄表、遠程控斷、實時監測。既提高了用電管理工作效率,又為用戶提供了一個公平、透明的消費平臺。
2、對電能表實行條碼管理。團堡供電所對電能表實行了條碼識別管理。從購進入庫到安裝使用,對電能表的安裝時間、安裝位置、運行時間等資料進行跟蹤管理。計量裝置條形碼管理系統的應用,大大減少了表計檢修、校驗過程中的人為因素差錯和內部物流時間,有效解決了表計流轉管理問題,增加了資產管理透明度,提高了營銷管理工作的自動化、規范化水平。
3、遏制線下違章建房,電力設施保護工作取得成效。團堡供電所積極爭取政府部門的支持,在建房審批程序中增加了電力部門審批意見,經過電力部門實地確認新建房屋在電力通道之外并簽批意見后,土管部門才予受理。有效地杜絕了線下違章建房。
4、在全州電力系統率先使用配網生產管理系統。配網生產管理系統建立了包括兩票管理、缺陷管理、巡視管理、工器具管理、材料管理等10大類55個業務子流程,以工作任務單為主線,規范統一了配網業務流程,實現了基于地理信息系統的配網設備管理、業務流程管 理和對配網生產過程控制及主要業務的閉環管理,為配網生產管理標準化、規范化、精細化奠定了堅實的基礎。
五、電費按時結零,大力推行預購電費制
××*供電所為了加強電費管理制度,防范由于欠費而造成的電費風險,保證電費月結月清,保證經營成果,維護良好的經營環境,避免欠費的發生。我所采取了對一般客戶按責任區的劃分每月按時催收,重點客戶跟蹤管理,對風險高的客戶實行預交電費制度,保證了每月電費按時結零,預購電費每月在三十幾萬元左右。
(一)推行一流服務
××*供電所積極拓展優質服務內涵,不斷創新服務內容,進一步完善了便民措施,熱情接待群眾來信來訪;在推行十項服務承諾的同時,實行首問負責制,聘請義務監督員,廣泛接受社會監督;建立故障報修制度,公布了供電所故障報修電話、投訴舉報電話,實行了24小時搶修值班制。20xx年,××*供電所的用戶滿意率達到98.21%,供電方案按期答復率、客戶申請用電按期答復率、計劃檢修停電按期公告率、電力報修按時到達率均達到100%。
(二)打造一流電力隊伍