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在人類法律史的進程中,個案總是最能觸動人們的神經,而個案也正是在世人的矚目中成為推動法律制度變遷乃至社會變革的第一推手。①個案的這一巨大的歷史力量并非來自于其自身,而是因為它的發生源自必然中的偶然。質言之,任何個案的發生都不是孤立的、特殊的,都有其深刻的歷史動因和特定社會背景,那些成為推動人類法律制度變遷的個案只是“幸運”地成為了第一個。也正是在這一意義上,因得益于中國高等教育的發展,以及其所伴隨的中國市場經濟社會的巨大變革,才使得1998年的“田永案”成為可能?!疤镉腊浮钡囊饬x在于,它在一定程度上擴張了中國行政訴訟的受案范圍,并由此開創了中國高校教育行政訴訟的勃興局面,因此它也被譽為“具有高校教育行政訴訟里程碑意義”的案件。
(一)1999-2011年高校教育行政訴訟的實踐情況自1998年“田永案”至今,已有十數年時間。這期間,“學生訴高?!钡慕逃姓m紛案件數量已蔚為可觀。據“北大法寶”司法案例數據庫顯示,在1999-2011年間,年均有3.7個生效判決案例,但其在各年之間并不呈正態分布的態勢,各年間的案件判決數量有起有伏。我們從圖1可以看到,1999年雖開創了中國高校教育行政訴訟的先河,但緊接著的2000年、2001年、2002年,其受案數量卻呈明顯下降趨勢②。這一變動趨勢與當時全國法院一審行政案件受案數的變化趨勢是一致的。“自1987-1998年全國法院一審行政案件受案數總體上一直呈上升之勢,1999年比1998年略為下降,2000年比1999年出現大幅度下降,降幅達21%。”[4]這一變化與2000年最高人民法院“關于執行《中華人民共和國行政訴訟法》若干問題的解釋”的出臺有著密切的關系?!敖忉尅钡谝粭l對行政訴訟受案范圍的規定用一個概括性條款取代了《行政訴訟法》第11條的逐項列舉。這一司法解釋的本意,是為拓寬行政訴訟的受案范圍,但現實卻與此相反。其背后的深層次原因在于,作為一個概括性的條款,它既可以視為受案范圍的擴張,也可以被現實中的法官作為“法律擋箭牌”。而法律實踐的展開所最終取決于的是現實權力的對比和博弈。一個案件從是否予以立案,到最終的判決結果,在這一過程中,當事人的能力、積極主張的態度,法官的學識、膽識,以及社會的環境、公眾的認同都發揮著至關重要的影響。④“田永案”雖已開創先例,并最終刊登在《最高人民法院公報》,但各地法院在面對高校教育行政訴訟案件時仍然顯得謹小慎微。①一方面,在是否予以立案受理各地的做法并不統一,仍然將其排除在受案范圍之外的例子并不鮮見;②另一方面,從已立案案件的最終判決結果看,學生敗訴占較大的比例,體現出法院在面對類似案件時仍然顯得過于小心翼翼。
(二)高校教育行政訴訟實踐的意義濫觴于20世紀90年代末的中國高校教育行政訴訟,促進了高校學生合法權益的保護和高等院校教育管理的法治化。與此同時,這些訴訟實踐的展開對發展和完善中國的行政訴訟理論,從而推進中國現行行政訴訟制度的改革均具有重要意義。一是擴大了公民權利的保護范圍。現行《行政訴訟法》第2條將訴訟的客體規定為“合法權益”,其內涵和外延均未作規定。但在第11條又對受案范圍作具體列舉,僅列舉了人身權、財產權。這一制度設置極大地限制了行政訴訟的受案范圍。在當今民主、法治社會,人們受行政法保護的權益早已突破人身權、財產權的范疇,涵蓋到受教育權、勞動權、環境權、獲得信息權、獎勵權、選舉權、出版權等社會性權利和政治權利。在高校教育行政訴訟首例司法審判案例中(田永案),法官們以其勇氣、智慧和學識大膽突破特別權力關系理論的禁錮,通過創造性地運用法律理論和行政法原則,作出了公正且具開創性意義的判決。這一判決標志著法院正式將受教育權納入到行政訴訟的調整范圍,從而擴大了公民權利的保護范疇。相信隨著中國民主、法治建設進程的加快,在高校教育行政訴訟領域的這一成果也將惠及到其他公民權利保護領域。這一點已在2000年最高人民法院的《關于執行<中華人民共和國行政訴訟>若干問題的解釋》中得到了初步體現。該司法解釋采用概括的方式規定了行政訴訟的受案范圍,被認為是對《行政訴訟法》中以肯定方式列舉行政案件受案范圍規定的一種突破和擴張。二是促進了高等院校教育管理的法治化。自1977年恢復高考以來,中國高等教育獲得了迅速發展,其高等教育法律體系建設也取得了豐碩成果,構建起了一個相對獨立的高等教育法律體系。但“徒法不足以自行”,近年來高等教育領域侵犯學生人身權、財產權、受教育權的現象時有發生,既損害了高校學生的合法權益,也妨礙了高校日常管理的正常運行。高校教育行政訴訟的啟動,為法院監督高校的教育行政行為提供了一個良好的契機。在審判實踐中,法院針對高校不同性質的行為,分別采取了合法性、程序性審查和合理性、實質性審查的方式予以審查。前者主要針對高校學術性較強的教育行政行為,后者則針對高校的一般教育管理行政行為。從已有的經驗看,這些審判實踐的開展一方面促成了高校與學生糾紛的規范解決,另一方面也有力促進了高校的依法治校進程。應當說,來自法院監督的壓力,不但對高校的行政權力運行給予了行政法上的規制,也促使高等教育體制的設計者開始思考如何在高校內部建立起符合法治化所需的大學治理結構和方式方法,從而加快了高校行政權力運行的法治化進程。三是推動了行政訴訟理論的發展,為中國行政訴訟制度的完善奠定了基礎。在中國行政訴訟法學領域,特別權力關系理論一直占據著重要的位置。這也影響到中國相關法律制度的設置,可以說在中國行政法領域的各種相關的法律、法規、規章及其他規范性文件中均可見特別權力關系理論的身影。除受傳統大陸法系國家德國、日本的影響之外,與中國計劃體制的長期控制與影響是有著密切關系的?!疤镉腊浮蓖黄屏烁咝Ec學生間事實上存在的“特別權力關系”,并且隨著高校教育行政訴訟的進一步推進,兩者的這一特別權力關系有進一步弱化的趨勢。此外,“田永案”、“劉燕文案”等典型案例的判決,也促使行政法學界、教育法學家開始認真研究“公共行政”、“公務法人”等現代行政法理論的重要問題,這也為今后重構中國的行政訴訟法律制度提供重要的理論支撐。
二、理論的回音:高校教育行政訴訟
實踐中存在的問題及其理論反思自高校教育行政訴訟實踐展開以來,中國的行政法者、教育學者對這一新領域給予了極大的關注,他們對已有的典型個案進行了集中的討論,并運用比較法學的方法,積極引進西方法學發達國家的先進理論工具,試圖對司法審判實踐中提出的問題予以理論的闡述和開拓。
(一)公共行政理論:對高校教育行政訴訟受案范圍問題的回應公共行政理論認為,行政不僅指國家行政,還包括其他非國家的公共組織的行政,如社會團體、行業組織的行政。對此,現代行政法學理論也認為應突破傳統行政法只研究國家行政(國家行政機關的行政)的桎梏,將國家以外的公共行政也納入研究范圍。然而在中國,由于行政法學起步較晚,受傳統行政法學理論影響較深,研究范圍多局限于國家行政領域,加之中國參與制民主發展仍較為緩慢,國家公權力向社會轉移的趨勢阻礙較多,這些都導致了中國行政法學的研究對公共行政理論的借鑒、吸收不足。而在相關行政法律制度的制定時公共行政理論的影響更是式微。雖然在“田永案”、“劉燕文案”等高校教育行政訴訟案件中,法院通過將被訴的高校作為法律、法規授權的組織而歸入行政訴訟被告的范疇對案件予以受理,但作為一個缺乏判例法傳統的大陸法系國家,這些案件的影響仍有很大的局限性。在司法實踐中,一些同以高校為行政訴訟被告的相似案件在是否受理時僅因受理法院的不同而面臨著不同的處理方式。高校教育行政訴訟領域的這一現象引起了行政法學界的反思,并對公共行政理論給予了更多的關注。應當說,公共行政理論是對社會環境變遷的一種必然回應。進入現代社會以來,隨著科技的進步和生產關系的調整,人類進入了經濟、社會的迅猛發展時期,隨之而來的則是大量社會矛盾和社會問題的產生。面對激增的社會公共事務,國家不能也無力獨占行政權力。除國家行政以外,社會行政的興起已成了一種必然的趨勢。而隨著社會公權力組織的興起,其實施的公共行政行為也越來越多地影響著公民的權利和自由,其權力范圍亦不僅及于組織內部相對人,也可能涉及外部相對人,而在其濫用社會公權力的情況下,更會侵犯公民的人身、財產等基本權利。對此,現代行政法將國家行政機關以外的社會公權力組織實施的公行政也納入其調整范圍。雖然中國社會權力發展較為緩慢,但隨著市場經濟建設的深入和法治進程加快,其發展亦是必然的趨勢。現今,中國行政法學界對公共行政理論的研究已有諸多豐碩成果,對將高校、行業組織、社會團體等公共組織的行為納入到行政法的調整范圍已成為共識,只是立法層面的回應仍顯不足。
(二)公務法人:對高校法律地位問題的回應目前,關于中國高校的法律地位,理論界和實務界比較統一的認識是將其定位于事業單位,在處理高校教育行政訴訟案件的司法實踐中一些法院則將其作為法律法規授權組織予以解決。①但簡單地將高校的性質和法律地位界定為事業單位法人,未對其能否作為行政主體予以明確,已造成司法實踐的混亂及理論認識的差異。一些相類似的高校教育行政訴訟案件僅因受理法院不同而面臨不同的命運,這一現象對保護學生的合法權益和監督高校權力均造成了消極影響。從長遠看,其也必將不利于高等教育體制改革乃至高等教育事業的持續發展。行政法學界注意到現行行政法規定的局限性及其帶來的不利影響?,F實的發展亦已表明,隨著中國社會的迅速發展,以及政府機構和職能轉變,已生長出大量的非政府、非營利組織,它們事實上享有和行使著行政管理職權,并承擔著一定領域、一定事項的公共管理職能,而任其游離于法律控制之外必將不利于相關當事人權益的維護。越來越多的行政法學者開始建議在中國的行政法律制度中引入“公務法人”制度②,以擴大行政法的調整范圍,從而適應公權力向社會轉移的時代趨勢。如著名行政法學家馬懷德教授在其《公務法人及行政訴訟———兼論特別權力關系的救濟途徑》[5]一文中,即建議在中國建立“公務法人”制度,將學校等事業單位納入“公務法人”范疇。在隨后的研究中,馬懷德教授進一步明確提出,“公務法人與其使用者之間的關系不止單純的民事關系一種,還包括行政法律關系。公務法人制定內部規則應當遵守法律保留和法律優先原則,不得與法律法規相抵觸。公務法人與利用者、使用者發生行政糾紛后,應通過行政訴訟途徑解決”。應當說,“公務法人”概念的引入為我們擴大行政訴訟的受案范圍開辟了一個新的思維空間,而其建立應將有助于解決高等院校的法律地位及其在行政訴訟中的被告資格等問題。
從管理學角度來看,行政管理是一把雙刃劍,它一方面強調管理事務的理性方法,強調按等級分配權利和按程序和規范辦事;另一方面,它又有極強的擴張性、放射性及膨脹性,常常跨越其自身的職能范圍。由此,致使在高校中,行政權利對學術權利過多介入。行政化的管理和無處不在的行政權利,強化了官本位,相對弱化了教師和科研人員的學術地位。尊重學術權利和學術自由, 是高校提升整體競爭力的前提條件,行政權利的泛化將使高校的整體發展陷入舉步維艱的境地。
(一)待遇、學歷、職稱與教學隊伍差距過大
高校的行政管理隊伍在高校處于一個比較尷尬的地位。長期以來, 由于高校的特殊性, 在高校里一直存在輕視管理工作的偏見。具體表現在: 第一, 從事行政管理工作的人員待遇偏低, 特別是近幾年, 隨著高校分配制度的改革和向教學大量傾斜, 行政管理工作人員的待遇更是遠遠低于教師的平均水平。第二, 年輕的、學歷和職位高的人員, 認為行政工作沒有前途而不愿從事管理工作。即使有些從事行政管理的高學歷、高職稱管理者, 則都是教學、管理雙肩挑, 甚至是教學、科研、管理三肩挑, 很難把全部精力投入到管理工作中。第三, 專職的管理人員年齡偏大, 或學歷偏低, 管理水平也較低。高校的教師隨時可以脫產進修學習, 或者攻讀學位, 而行政管理人員沒有這種機會, 或者機會很少, 造成管理人員的學歷很難提高,而這種低學歷的現象, 不僅降低了管理工作的科學性和在高校中的地位, 更直接影響到了教育質量的提高。
(二)高校內部行政人員隊伍素質低下
行政工作的重要性和特殊性決定了行政人員必須是高素質的人員。但是在高校中,行政人員的素質問題卻往往不能引起領導的重視。有些領導認為,行政工作任何人都能干好,因此在人員安排上,不考慮工作性質和個人的性格、氣質、品質、特長以及愛好,這導致許多行政人員在自己的崗位上無法發揮自己的特長,壓抑個性的成長,每天只是消極的應付工作,而無法從中找到樂趣。
(三)加強高校行政管理的措施
行政管理是經過幾次教學改革才被納入校園文化建設之中,原有校園文化建設隊伍之中很多工作人員的行政管理水平比較低,急需專業人員加入校園文化建設的工作之中。我國校園文化建設具有兼顧管理效率與管理質量的高要求,但是各大高校從事行政管理工作的工作人員業務水平各不相同,再加上有些校園管理人員的選拔方式不合理,校園里也存在著腐朽的思想和不良工作風氣,這些歷史遺留問題都影響了行政管理建設校園文化。行政管理在校園文化建設中受到阻礙也是由另一重要問題引起的,就是工作人員對行政管理認識程度比較低。從客觀因素來看,行政管理應用于校園文化建設之中的時間比較短,在我國行政管理用于校園管理工作的經驗還不是很充足。從主觀因素來看,各大高校從事行政管理工作人員的工作態度不端正以及對行政管理專業的理解不深刻。主觀和客觀兩方面因素引起的約束會不斷被擴大,行政管理工作值得借鑒的案例不多,引入時間比較短等很多方面仍然需要改善等問題,容易造成工作人員知難而退情況的發生,從事行政管理工作的人員對于學習專業知識的積極性受損,從而引發在高校內從事行政管理人員對校園文化建設方向越來越不了解。
2解決行政管理在校園文化建設中出現問題的措施
針對上述高校行政管理在校園文化建設中出現的問題,提出了三項解決措施予以改善問題,提高行政管理在校園建設方面的工作效率。行政管理人員對校園文化建設方面缺乏理解、認識并且業務素質比較低的情況尤為突出,是急需解決的關鍵環節。提高相關人員的素質和對行政管理工作的理解可以分為三個階段,第一階段是行政管理人員招聘環節,校方領導應該嚴格把控工作人員的招聘工作,從根源上提高工作人員的素質問題。第二階段是行政管理人員培訓環節,對高校從事行政管理新員工上崗前需要進行培訓,專業知識考核合格之后方可投入行政工作;對于已經從事行政管理工作人員要定期對業務水平進行考核,以此作為提高行政管理人員工作水平和綜合素質的直接手段。第三階段是行政管理人員交流環節,科學技術的進步促使很多理論都在加速進步,行政管理理論也受此影響,為了能夠開闊高校行政管理人員的眼界,借鑒優秀的行政管理在校園文化建設中的實例,應該定期舉辦行政管理人員交流會議。從開端、中端以及末端三方面出發,從而實現在高校行政管理人員的綜合素質以及業務水平的提高。隨著教育水平不斷提高,學生思想逐漸變得更為自主,學校的宗旨也轉變成為以人為本,更為重視學生在校園文化建設環節中的作用。學生與行政管理的工作人員之間在校園文化建設的過程中存在相互促進的作用。對于行政管理人員來講,由學生組成的團體代表著全校學生的意愿,學生團體自主舉辦的各項活動能夠建設和完善好校園文化;而行政管理人員能夠把握學生團體組織的校園文化活動的形式并在一定程度上予以支持,兩者之間相互促進,高校行政管理就能夠在校園文化建設中得到全體師生的支持和理解。
3結束語
雖然說現行行政崗位晉升有行政職務和專業技術職務兩種渠道,但是實際實施狀況卻不容樂觀。行政崗位晉升一般需要滿足特定的工作年限,需要按部就班層層晉級。另外,從性別隔離角度來講,男性特征及其自身的性格特點,使得領導更加傾向于選擇男性來擔任重要或者關鍵職務,因而男性的晉升速度會遠遠快于同期入職的女性。專業技術職務聘任的主要資本則是科研成果,而繁雜的事務性工作已充斥女性行政管理者的工作時間,所以科研能力的提升需要女性投入更多的精力和時間去爭取。
由于社會傳統觀念的影響,女性在家庭生活中幾乎承擔了全部的重任,生兒育女、賢妻良母、孝敬老人等等,稍許不盡職盡責則會受到輿論的譴責。簡而言之,社會的意識形態和利益迫使女性努力向其期望的形象發展。一個人的精力是有限的,繁瑣的工作外加生活的重擔,使得女性管理者無暇過多思考晉升發展,更何況這條道路對于女性而言走的并不是那么輕松。此外,招聘和篩選策略是傳統機制所形成的評價體系和模式,它運用資格、生理條件幫助男性,鼓勵優先錄用男性,約束了高校女性管理者的發展。教育本來是促進社會階層流動的主要途徑,諸多的女性希望就業改變自身的經濟狀況,謀求眾人羨慕的工作,但是大到社會環境,小到高校環境、家庭環境等都促使其不能夠在更寬廣的領域中進行學習和發展,而逐漸形成一些大眾化的“女性職業”,嚴重影響到了高校行政管理隊伍的前進與發展。
二、高校女性行政管理者職業發展的對策
(一)高校應該在女性行政管理者繼續深造、職務評聘方面給予關注
古希臘教育家亞里士多德曾指出:“必須有優良的婦孺,才會造成優良的城邦”。社會發展日新月異,知識的更新和增長速度急劇加快,從全球領域來看,全民學習和終身學習必將成為一個重要趨勢。每一個員工,因為知識和能力不同,都需要進行相應的培訓和學習。政府、高校以及社會的其他公益組織及個人應該通過多種方式,提供多種學習、培訓的機會,通過一些職業導航類課程,為女性行政管理者提供配套的職業生涯規劃指導,創造更多深造機會和求學領域,對其進行激勵和幫助,幫助女性管理者梳理職業生涯規劃,整體上提高女性行政管理者隊伍,使其真正成為獨立、自尊、自強的新時代女性。因為絕大多數女性進入的領域,仍是以為他人服務為主的輔行業,主流社會對于婦女進入傳統的“男性職業”還是持排斥態度的。這一狀況就導致女性多偏向選擇服務類行業,并且處于低職位的職業性別隔離。所以,要解決女性未來發展的問題,國家相關部門還需要進一步完善在職業發展過程中兩性平等的法律法規。各個高校的相關部門,也應該根據國家大的指導方針,逐漸消除在評聘、晉升等方面的性別壁壘,要保障女性行政管理者的參與比例,使得眾多基層人員也有更多的發言權,公平公正地評價他們在工作上取得的業績。此外,對于長期奮戰在基層崗位的女性行政人員,上級領導要不定期進行談話溝通、心理疏導,協助其培養積極良好的生活工作狀態。當然,現實中也有諸多女性管理者本身期望值較低,秉持得過且過的態度,我們也需要盡量去幫助其樹立正確的職業觀和價值觀。
(二)高校女性行政管理者自身需要努力奮斗
高校女性行政管理者在一個以男性為主體的領域想要取得長足發展,必須有強有力的自信心和競爭力,從本質上來講需要自身的努力奮斗。所以作為一個女性行政管理者,要充分利用自身獨特的優勢條件,提高自身職業發展技能,培養多重能力,拓展知識面,提高綜合素質,在工作上精益求精。同時,修煉高尚的品德、鍛煉堅強的意志,增強抗壓能力;勇于從固有的工作和生活模式中脫離出來,謀求二者和諧健康發展。
(三)社會需要進一步轉變傳統觀念,為女性職業發展提供良好條件
(一)高校行政管理中不同崗位職責不夠明確在高校行政管理中,存在分工不明確,職位不清晰,責任交叉等現象。這就使得管理人員在實際的工作中,難以做到從實際出發,當某項工作出現問題時,就會相互推卸責任,以便為自己爭取更大的利益,這就為績效管理帶來了困難,在這種情況下,績效管理無法做到公平公正地對各個崗位上的工作人員進行考核,即使得出了考核結果,許多工作人員認為不公平,就會影響其工作積極性,反而不利于提高高校行政管理的質量和水平。
(二)績效考核的指標與目的不夠清晰當前,高校行政管理中的績效考核存在較為嚴重的形式主義,績效考核沒有一個明確的指標,或者說績效考核的指標不能完全地適用于高校行政管理工作,這就使得績效考核難以達到公平公正的效果,違背了績效管理的初衷。另外,績效考核的目的不夠明確,只是為了做做樣子,績效考核所得出的結果沒有得到合理的分析,更沒有應用到行政管理的完善中去,這就使績效考核失去了其應有的意義,變成了一種空有形式而無實際作用的工作。
(三)績效考核只注重獎懲而忽略的調節改善高校行政管理中,績效考核所得出的結果,最大的作用就是獎勵那些工作積極、工作成果較大的員工,同時對工作積極性不高、工作效果差的員工進行相應的懲罰。然而,卻并沒有通過對績效考核結果的分析,幫助行政管理人員總結管理經驗,彌補工作中的不足,這就使得行政管理人員雖然得到了一定程度的獎懲,當對于未來的工作改善并沒有明顯的作用,績效管理的作用并沒有完全發揮出來。
(四)績效考核缺乏可持續性績效管理的作用是要對高校行政管理產生積極的影響,幫助行政管理人員改善工作。這就需要績效考核的結果不僅要反映過去一段時間的管理效果,更要成為未來管理工作中的指導,在不斷的考核與改善中,形成一種良性循環。然而,實際的高校行政管理中,績效考核并未與實際的行政管理工作結合起來,使得績效考核失去了可持續性,難以發揮其不斷促進行政管理發展進步的作用。
二、績效管理在高校行政管理中應用的有效策略
(一)明確不同崗位的具體職責在高校行政管理中,存在多個不同的崗位,每一位工作人員在各自的崗位上履行自己的責任。明確不同崗位的職責,不僅能夠合理地分配人力資源,提高行政管理的效率,更能夠在運用績效管理時,方便對不同崗位的工作人員進行績效考核,一旦崗位職責明確,行政管理人員就能夠在自己的職責范圍內,做好自己的本職工作,當進行績效考核時,便能夠更方便地根據其工作完成情況進行評估。這不僅使得績效考核實現公平公正,更能夠通過考核結果直接地指出工作中的問題,以便及時解決。
(二)明晰績效考核的目標,制定合理的考核標準績效考核的最終目標,是要反映高校行政管理的實際情況,對于優秀的行政管理工作,要進行保持,對于存在問題的部分,要及時調節改正。而不能讓績效考核成為一種形式,失去其本質的作用。有了明確的考核目標,才能制定合理的績效考核方案,從而保證績效考核工作的順利進行。根據績效考核目標,制定合理的考核標準,為績效考核工作提供可靠的依據,通過績效考核,體現績效管理的公平性。合理的考核標準,有利于全面反映高校行政管理工作真實情況,提高行政管理的效率。
(三)加強績效指導與溝通,及時對行政管理工作進行調節績效管理注重的不僅是工作的結果,同時也應當正確反映整個工作過程。因此,在高校行政管理期間,應當以績效考核作為參考,及時地與工作人員進行溝通,對工作中存在不足的工作人員進行指導,幫助其解決工作中的問題,提高工作效率??冃Ч芾碇校瑧斨贫ê侠淼臏贤ㄅc指導制度,豐富溝通與指導的形式,使績效管理人員與行政管理人員能夠實現即時的溝通,對行政管理工作中不合理的部分進行調整,從而使行政管理達到更佳的狀態。
(四)完善績效考核具體程序首先,要確立合理的績效考核目標,在某一段時期內,行政管理工作開始之初,就應當制定這一階段的績效考核目標,并根據這一目標,結合行政管理的實際情況,制定合理的考核標準。行政管理的同時,績效管理并行,方便于隨時發現行政管理工作中的問題。一旦出現問題,就要及時地進行溝通,尋找解決問題的方案,并將其記錄在績效管理工作中,一方面作為最終考核結果的參考,另一方面則是避免該問題再次出現。另外,要鼓勵行政管理人員進行自我績效管理,并接受高校全體人員的監督。最終,將平時的績效考核成績與最終的工作結果進行結合,得出最后的績效考核成績。
1.高校行政管理中不同崗位職責不夠明確在高校行政管理中,存在分工不明確,職位不清晰,責任交叉等現象。這就使得管理人員在實際的工作中,難以做到從實際出發,當某項工作出現問題時,就會相互推卸責任,以便為自己爭取更大的利益,這就為績效管理帶來了困難,在這種情況下,績效管理無法做到公平公正地對各個崗位上的工作人員進行考核,即使得出了考核結果,許多工作人員認為不公平,就會影響其工作積極性,反而不利于提高高校行政管理的質量和水平。
2.績效考核的指標與目的不夠清晰當前,高校行政管理中的績效考核存在較為嚴重的形式主義,績效考核沒有一個明確的指標,或者說績效考核的指標不能完全地適用于高校行政管理工作,這就使得績效考核難以達到公平公正的效果,違背了績效管理的初衷。另外,績效考核的目的不夠明確,只是為了做做樣子,績效考核所得出的結果沒有得到合理的分析,更沒有應用到行政管理的完善中去,這就使績效考核失去了其應有的意義,變成了一種空有形式而無實際作用的工作。
3.績效考核只注重獎懲而忽略的調節改善高校行政管理中,績效考核所得出的結果,最大的作用就是獎勵那些工作積極、工作成果較大的員工,同時對工作積極性不高、工作效果差的員工進行相應的懲罰。然而,卻并沒有通過對績效考核結果的分析,幫助行政管理人員總結管理經驗,彌補工作中的不足,這就使得行政管理人員雖然得到了一定程度的獎懲,當對于未來的工作改善并沒有明顯的作用,績效管理的作用并沒有完全發揮出來。
4.績效考核缺乏可持續性績效管理的作用是要對高校行政管理產生積極的影響,幫助行政管理人員改善工作。這就需要績效考核的結果不僅要反映過去一段時間的管理效果,更要成為未來管理工作中的指導,在不斷的考核與改善中,形成一種良性循環。然而,實際的高校行政管理中,績效考核并未與實際的行政管理工作結合起來,使得績效考核失去了可持續性,難以發揮其不斷促進行政管理發展進步的作用。
二、績效管理在高校行政管理中應用的有效策略
1.明確不同崗位的具體職責在高校行政管理中,存在多個不同的崗位,每一位工作人員在各自的崗位上履行自己的責任。明確不同崗位的職責,不僅能夠合理地分配人力資源,提高行政管理的效率,更能夠在運用績效管理時,方便對不同崗位的工作人員進行績效考核,一旦崗位職責明確,行政管理人員就能夠在自己的職責范圍內,做好自己的本職工作,當進行績效考核時,便能夠更方便地根據其工作完成情況進行評估。這不僅使得績效考核實現公平公正,更能夠通過考核結果直接地指出工作中的問題,以便及時解決。
2.明晰績效考核的目標,制定合理的考核標準績效考核的最終目標,是要反映高校行政管理的實際情況,對于優秀的行政管理工作,要進行保持,對于存在問題的部分,要及時調節改正。而不能讓績效考核成為一種形式,失去其本質的作用。有了明確的考核目標,才能制定合理的績效考核方案,從而保證績效考核工作的順利進行。根據績效考核目標,制定合理的考核標準,為績效考核工作提供可靠的依據,通過績效考核,體現績效管理的公平性。合理的考核標準,有利于全面反映高校行政管理工作真實情況,提高行政管理的效率。
3.加強績效指導與溝通,及時對行政管理工作進行調節績效管理注重的不僅是工作的結果,同時也應當正確反映整個工作過程。因此,在高校行政管理期間,應當以績效考核作為參考,及時地與工作人員進行溝通,對工作中存在不足的工作人員進行指導,幫助其解決工作中的問題,提高工作效率??冃Ч芾碇校瑧斨贫ê侠淼臏贤ㄅc指導制度,豐富溝通與指導的形式,使績效管理人員與行政管理人員能夠實現即時的溝通,對行政管理工作中不合理的部分進行調整,從而使行政管理達到更佳的狀態。
4.完善績效考核具體程序首先,要確立合理的績效考核目標,在某一段時期內,行政管理工作開始之初,就應當制定這一階段的績效考核目標,并根據這一目標,結合行政管理的實際情況,制定合理的考核標準。行政管理的同時,績效管理并行,方便于隨時發現行政管理工作中的問題。一旦出現問題,就要及時地進行溝通,尋找解決問題的方案,并將其記錄在績效管理工作中,一方面作為最終考核結果的參考,另一方面則是避免該問題再次出現。另外,要鼓勵行政管理人員進行自我績效管理,并接受高校全體人員的監督。最終,將平時的績效考核成績與最終的工作結果進行結合,得出最后的績效考核成績。
關鍵詞:高校無形資產管理
無形資產是指由特定主體控制的,不具有獨立實體,對生產經營持續發展起作用并能夠帶來經濟利益的一切經濟來源。無形資產管理在國外已有100多年的歷史,有關的法律制度已經十分健全,在國際科技與經濟合作中發揮了重大作用。而在國內,雖然我國目前知識產權法律體系已基本形成,但由于歷史尚短,宣傳力度、普及程度不夠,造成無形資產流失和浪費現象時有發生。
目前,國內有關管理部門尤其是高校對無形資產流失現象已經給予了充分的關注,但無論在各級管理部門還是在高校內部,都缺乏對高校無形資產進行綜合全面的研究分析,沒有建立起有效控制無形資產流失、合理地進行開發和利用,使其發揮更大社會經濟價值的管理模式。
高校無形資產的構成及其特征
高校無形資產的構成
高校無形資產,是指與高校有內在聯系,能給高校帶來高額收益的那部分沒有實物形態的資產。高校尤其是著名高校,由于其人才聚集,知識、信息密集,以及設備先進,學科門類齊全、科技優勢明顯,蘊藏著巨大的無形資產。高校無形資產的范圍一般包括:
知識產權類。是指教職員工及學生的職務專利權、職務專有技術成果權、職務作品著作權(包括計算機軟件)、學校企業的商業秘密(技術秘密和經營秘密)、注冊商標專用權等。
高校的屬性類。指與高校屬性相聯系的名稱、標志、可信度等,會給高校帶來高額的收益。
政府特別授權類。是指由政府對高校特別授予一些權力所形成的可能帶來高額收益的情形。如自主招生權、土地使用權、稅收減免權等。
人力資源類。指高校擁有的各級各類高級專門人才,他們知識、信息密集,其公有科技成果的開發、利用,如技術服務、技術咨詢亦會給高校帶來高額收益。
其他類。主要是指由高校自身優勢、特色及其在相關學科、領域的科技實力延伸對師生水平、能力的認同感,海內外校友的聯絡,等等。
高校無形資產的特征
高校的無形資產既不同于流動資產,也有別于固定資產。它一般具有以下特征:
非實體性。高校的無形資產所代表的是一種權利,盡管有些無形資產(如專利權、著作權等)需要證書、圖紙、著作之類的物質載體來體現,有些無形資產(如商譽)不能脫離特定的有形資產而存在,但無形資產自身并不像流動資產和固定資產那樣具有物質實體,不能直接感觸,它的存在是無形的,是觀念上的,它在使用過程中不會發生有形損耗,報廢時也無殘值。
壟斷性。高校無形資產通常由學校壟斷性地占有。這種壟斷性受到法律保護,有關法律嚴禁非持有人無償使用專利權、版權、商標權等無形資產。有些無形資產(如技術訣竅)的壟斷權雖不受法律保護,但學校能通過嚴格的保密措施來維持其壟斷地位。
高效性。無形資產代表某種先進成果或有利優勢,帶來遠遠高于其成本的經濟利益,能給高校帶來超額的級差收益。學校的無形資產越多,則其所能獲取的經濟利益和社會效益越大。
不確定性。無形資產的不確定性主要表現在無形資產的計價、無形資產的超額收益、無形資產的有效使用期限、無形資產當期攤銷與當期收入之間的配比關系具有不確定性等。無形資產所提供的經濟利益具有不確定性,它們所提供的經濟利益有可能隨著新科技成果的出現而喪失。
高校無形資產管理中存在的問題
無形資產意識淡漠
由于無形資產看不見,摸不著,沒有實物形態,所以我們容易忽視它的存在。大多數高校的國有資產管理還僅限于有形資產管理,普遍忽視了無形資產的客觀存在。有些學校領導和有關職能部門的負責人對無形資產管理工作不夠重視,無形資產管理的意識比較淡漠。“國有資產就是有形資產,有形資產就是國有資產”的觀念還普遍存在,缺乏無形資產管理方面的知識和法律意識,當無形資產被出賣、轉讓時,高校得不到應有的補償,使無形資產的日常管理處于無序狀態。
無形資產核算方法不健全
無形資產的計價比較復雜,不象有形資產那樣有明確的原始成本。但是無形資產能使高校在較長時間內持續獲取收益,所以應按照受益期限對無形資產進行分期攤銷。由于無形資產所代表的未來經濟利益要受到諸多因素的影響,具有高度的不確定性,所以很難對無形資產的攤銷期限做出較為準確的估計。《高等學校財務制度》中對學校的專利權、商標權、非專利技術、著作權、版權、土地使用權、商譽等各種無形資產只是一般性地提到“按規定合理攤銷”以及“對外投資”和“向外轉讓”時的核算方法,因而財務人員在操作上難度較大。
無形資產的管理部門和有關制度缺乏
目前,有許多高校對無形資產的管理沒有明確的部門和相應的管理人員,缺乏無形資產管理方面的規章制度,學校在無形資產的認定、取得、轉讓計價、法律保護、利用等環節均無相應的監督體制和明確規定,因而容易造成無形資產的流失。無形資產也是國有資產,清產核資將無形資產排斥在外,是高校國有資產的巨大流失,造成高校國有資產清查工作的數據不真實,不能準確反映高校國有資產的真實狀況,這將不利于高校國有資產投入產出的良性循環和教育事業的健康發展。
無形資產的品牌意識不強
以知識產權為主要內容形成的高校無形資產,包括專利技術、著作權、發明及長期以來在學術界和社會上形成的聲譽、單位名稱、徽章圖案等,都是多年來國家投入資金的結果,是高校國有資產的重要組成部分。有些單位從本部門利益著想,未經學校有關部門允許將無形資產私下轉讓給社會上其他單位使用,從中牟取個人利益。我國高校中有許多經過百余年形成的名校品牌,是一筆不可估量的無形資產,有的部門為了自身利益未經學校批準,就以學校名譽在外辦班、注冊經濟實體,從而造成高校無形資產白白流失。在高校對外投資、實行承包、合辦經濟實體等過程中缺乏對高校無形資產的評估工作,使高校無形資產流失。學校人才、技術大量外流
市場經濟的基本特征之一是競爭,一切競爭說到底是人才、技術的競爭。以人為本,解決好如何吸引更多的優秀人才到高校工作,是進一步提高高校教師隊伍水平、學術水平的重要途經之一,也是高校生存和發展的當務之急?,F在許多高校為了吸引人才,都采取優厚的條件和待遇廣泛吸納人才,使高校從事教學、科研、學術上具有高水平人才的大量外流,帶走科研成果、學術研究、技術工藝等以致影響到學校聲譽和實力水平的下降,形成無形資產流失。另一方面教職員工創造的科研成果沒有及時辦理專利申請,在獲得專利權之前早已被別人使用,也造成無形資產的流失。
完善高校無形資產管理的幾點建議
建立健全高校無形資產管理制度
高等學校的無形資產管理是一項復雜的系統工程,涉及到高等學校諸多發展戰略、經營決策問題,是貫穿高等學校教學、科研、生產過程的一項管理工作。因此,要把無形資產分門別類進行有針對性的管理,有必要在高等學校行政機構任務中增加無形資產管理的內容,并設立負責無形資產管理的專門職能機構,配備必要數量的專職工作人員和專門經費,全權負責學校的聲譽、知識產權、高素質人才資源等無形資產的管理工作。在落實管理機構的基礎上,高校可經過充分調查研究的基礎上,依據國家業已頒布的有關法律,并結合本校實際情況進一步制訂、完善各種無形資產管理規章制度,使對無形資產的管理規范化、制度化。
加強高校無形資產的價值量化管理
盡管無形資產沒有特定、可見的形態,但它卻是一種客觀存在著的權利。這種權利本身具有內在的價值。尤其是當高校用無形資產進行對外投資或轉讓時,這種價值就得到充分的體現并得以實現。高校無形資產的價值化管理包括:
建立無形資產核算體系建立科學合理的無形資產核算方法與核算體系是無形資產管理和價值實現的重要措施和保證。對于高校而言,其最重要的無形資產是學校所從事的科研項目及科技成果。為此,針對高校會計環境的不同特征,應建立相應的無形資產核算系統。其基本方法如下:應采用權責發生制而非收付實現制作為核算基礎,并運用配比原則對無形資產進行攤銷。在現行預算會計科目基礎上,增設“無形資產”、“無形資產攤銷”、“無形資產開發研制成本”等科目。
對高校無形資產進行價值量化無形資產的價值量化即計價,是指以貨幣為計量單位確定其價值或成本。這是高校進行無形資產價值量化管理的基礎工作。由于無形資產具有不確定性,因此要做到合理準確的計量是困難的。最近國內外提出的“智力資本”量化模型表明,無形資產的價值量化是可實現的。針對高校無形資產的特點,目前有兩大計價方法:一是對自創或購入的無形資產按實際成本計價,以確定其原始價值;二是在使用無形資產對外投資,或對外轉讓無形資產使用權或所有權時,通過評估確認無形資產價值,并以評估價值為依據確定交易價格。
建立適應高校的無形資產評估體系
資產評估是為適應產權市場的建立和進行產權交易的需要而產生的。它對于界定資產產權、優化經濟資源配置、促進資產的科學管理等,都具有重要的意義。由于高校無形資產的特殊性和各種原因的影響,因此高校無形資產的實際價值同成本價相比,將會產生很大差異。所以,當高校在用無形資產從事對外投資活動時,必須首先對無形資產進行評估,以確定其投資價值,作為今后取得投資收益分配的依據。
建立無形資產投資、轉讓、收益分配制度
在無形資產用于對外轉讓、投資或創辦企業時,可由產業管理部門統一負責,先經過資產評估部門進行評估,按評估價值調整無形資產賬戶,以防止無形資產流失;然后由財務部門及時進行成本和收益核算,并根據情況沖減無形資產賬戶。要對無形資產的投資、轉讓及收益制定合理的分配獎勵辦法,以調動發明研制人員的積極性,以便在今后為高校帶來更多的效益。
高校的無形資產管理是極為復雜的系統工程,還有待于進一步深入研究和探討。面對知識經濟時代的挑戰,只要各方面高度重視,齊心協力,加強管理,依法保護,合理利用,一定能使高校無形資產既保值增值,又充分發揮社會效益,為高校自身的發展和國家的科技進步做出應有的貢獻。
參考文獻:
1.許曉峰.資產評估理論與實務.立信會計出版社,1998