時間：2023-04-11 17:22:55
序論：在您撰寫企業經營論文時，參考他人的優秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發您的創作熱情，引導您走向新的創作高度。
品牌的雛形早在原始社會就已經出現，部族圖騰之類的標記被看做是原始社會的品牌，經常重復出現在不同的遺址上，由此可見，當時的這種品牌是用固定的方式描述當時的社會活動和經濟活動，它不僅是某個事物的縮影，也是當時整個社會的映射，隨著歷史的演進和社會的進步，這種符號反應的意義也越來越多，而且給人們提供了更多的想象空間，為以后品牌的發展打下了堅實的基礎。品牌概念在古代社會逐漸成為了一種人們普遍認同的事物，如徽記、招牌等，用他們來表達古代社會的特定品牌，春秋戰國時期，商業作為獨立的職業從生產勞動中分離出來，這可以理解為當代社會中企業的雛形，人們逐漸想要自己的勞動產品成為最好的產品，同時產生最大的社會收益，所以就根據品牌信譽來確定交換的對象，為了更好的宣傳自己的產品，當時最早的商人就是借助招牌和幌子在自己固定的營業場所進行產品宣傳。當前的品牌不再只是單純的標志，而是某種商品的質量象征和溝通承諾，美國市場營銷協會認為，品牌是指為了識別某一個特定產品的名稱、標記、符號或設計，其真正目的是為了辨認某個銷售者的產品或服務，并使之其固有特點與其他商品的特征區別開來。同時，品牌也是一種錯綜復雜的象征，它不僅是品牌的屬性，還是產品的名稱、價格、質量、風格、包裝、聲譽等的象征，品牌同時也因消費者對其的印象及消費者自身的經驗而有所界定。
二、品牌多樣性對企業經營發展的促進作用
1.品牌多樣性承擔著企業形象的塑造品牌的形象是指消費者對品牌的整體綜合印象，通過企業對消費者多種方式的推廣，讓品牌通過各種的形象塑造工程獲得消費者的認知和感知，進而對一個企業的經營發展起到重要可持續經營重要意義。品牌的外在標識形象及品牌在企業自身內部的傳播，二者之間存在著統一的聯系?，F代企業經營理念下企業為更適應市場競爭會推出多品牌共同經營。因此，多樣性的品牌對企業的形象有直接影響，任何一個品牌因經營不當和公關危機引發的消費者印象受損都會導致企業受到影響進而企業經營的其他品牌受到牽連。如2年前爆發的肯德基“雞肉門”事件讓其母公司百勝集團在中國遭遇前所未有的信譽危機，致使其旗下各個品牌業績于2012年底巨幅下滑。2012年末部分媒體質疑百勝集團白羽雞“速成”可能存在風險，隨后又爆出百勝集團涉嫌隱瞞8批次抗生素超標的不合格產品。隨著“雞肉門”事件的持續發酵，百勝集團于2013年2月初預警稱，中國市場上，2013年第一個月百勝餐飲店同比銷售額下降37%，其中肯德基同比銷售額下降41%，必勝客同比銷售額下降15%。2月底之前，百勝銷售總額將下滑25%。受中國市場影響，百勝的全球業績也遭遇重創，美國時間2013年2月4日，肯德基母公司百勝集團公布2012四季報和全年財報，百勝集團預計2013年全年利潤將會下降，此次事件也打破了百勝集團連續11年保持高速增長的勢頭。百勝中國的一位高管表示：“肯德基在其他國家和地區也出現過一些食品安全和信任危機，在各地都造成過恐慌，但中國市場的這次危機尤為嚴重，要想恢復需要經歷一段時間?！痹谄髽I發展品牌多樣性戰略中，要對各品牌的形象塑造要形成統一，讓其價值觀和蘊含的文化內涵和企業經營理念文化相互一致。不能忽視某一品牌在形象塑造上的作用。面對一種品牌引發的公關危機時要即時處理避免消費者對企業其他品牌的引發的不信任感危機。重視消費者選擇企業某品牌所認同的標識形象和內在文化價值的認可要求，培養品牌自身的蘊含價值和文化理念進而形成對企業經營發展的促進。
2.品牌多樣性可以展現企業整體品味品牌體現著企業的品味、風格以及企業的文化?，F代社會，消費者對企業提品的購買不僅僅是對其使用功能的認可，也是對企業品牌所展現的品味和企業整體文化理念的認同。消費者在對企業經營發展中體現出來的文化理念和蘊含的底蘊進行不斷探討和評價中，形成了對品牌的認可，消費者也不再是僅僅依靠所需產品的功能屬性便對產品進行選擇，而是轉變為尋找產品在功能價值上及品牌品味上的統一。因此，消費者在品牌價值上可以表述為對實際產品的功能價值和品牌價值認同后再選擇對應產品，或是在對品牌傳導的企業文化理念認同后再選擇產品。品牌代表著企業品味，消費者在選擇產品時是會考慮企業品位而選擇品牌的。企業多品牌在展現企業整體品位上保持一致，適當的把相應品牌定位在企業所希望呈現目標市場的各種品位層次和角度。讓高端品牌對應對生活品質要求高的人群，讓中低端品牌對應對企業自身信任的目標人群，做到多品牌企業品位呈現的統一和對應不同細分目標市場的針對性差異。
3.品牌多樣性促進消費者對企業印象的定位在企業對其品牌形象塑造完畢后需要確立在目標市場人群中留下深刻直觀的印象，通過不斷鞏固這種印象讓目標市場人群對品牌重復記憶，進而產生對其品牌和企業相互之間印象的統一。當提及一種品牌后，消費者會直接產生出所對應的企業印象感知，這需要在品牌發展中把優秀的元素提煉出來，形成更加清晰直觀的印象。在消費者思想上的傳導，可以通過廣告載體進行傳播，也可以通過品牌與消費者建立專屬的情感進行傳播。因此，在企業的各品牌發展中，要保持在品牌傳導企業印象于目標市場的一致和統一，不能讓某一品牌和企業其他品牌在企業印象的偏離過遠，進而讓消費者在對有一定差別和對應目標市場不同的品牌所代表的企業印象混淆，讓企業所有品牌在企業印象的傳遞得到統一性。
4.品牌多樣性促進企業經營方向的多元化企業在經營開始往往會通過一個品牌向單一目標市場進行推廣發展。在經營發展擴大后，目標市場范圍增加且市場細化加深，因此傳統的單一品牌無法滿足目標市場的變化，需要推出新品牌滿足市場需求。企業因此經營開始擴大并向著多元化發展。在傳統品牌和新品牌之間存在對企業理念和印象等多方面的統一，消費者通過對傳統品牌良好美譽度的建立進而對企業相關的新品牌印象獲得直接提升，節省了企業對新品牌的推廣成本，新品牌會得到在傳統品牌基礎上的高速發展。如果因新品牌的產品質量問題造成了市場公關危機，也會對傳統品牌造成直接影響，所以企業在傳統品牌基礎上推出新品牌時，需要注重考量和自身能力的準確認識，新品牌增加企業對目標市場的滿足度，獲得市場份額的提高和經營效益的提升。
作者：寇志新
客觀反映了經濟關系狀況的完整的物權制度，應包括自物權的所有權和他物權的用益權、擔保物權以及對占有事實規定的占有制度。所有權和用益權制度，是用益物權民事法律關系的主要法律依據。社會主義各國民法的發展過程表明，它們在最初，幾乎都有過他物權規定，包括用益物權的規定。民主德國現行民法典中，至今還保留著地產和建筑物所有權與用益權的專編。我國后，在確認私人土地房屋所有權的同時，也曾相應認可過典權、地上權和地役權等用益物權，進而還確認了抵押權和留置權等擔保物權。但后來社會主義各國，除少數，如民主德國在狹小的范圍內保留與傳統他物權有不小差異的用益權章節外，大多認為社會主義公有制條件下，只需所有權而無需他物權，將他們民法中物權的規定改為只規定所有權，或者把某些物權如抵押權改作債的擔保的規定。后來，隨著社會主義商品經濟發展的需要，社會主會各國相繼進行的經濟體制改革，促使社會主義公有制經濟內部的體制，發生了重大變化。于是社會主義各國的立法，也隨之有了新的進展，為客觀反映社會主義社會中全民、集體、個人相互之間的財產用益關系，又開始出現了自物權、他物權的規定。這些規定，對這些國家的經濟改章和經濟發展發揮了重要作用。在我國，隨著經濟體制改革的深入發展，為了滿足社會主義商品經濟發展的需妻，大膽沖破“左”的思想束縛，首先在農村進行了經濟體制改革，全面推行了聯產承包制，激發了農民的巨大積極性，農業經濟獲得空前發展。接著又邁開了以城市經濟改革為重點加快整個經濟體制改革的步伐，決定把增強企業活力，特別是增強全民所有制企業的活力，作為中心環節，提出了國家財產所有權和財產經營權二權適當分離說。決定將國家機構直接經營管理企業的體制，改為國家授權企業，由企業自主經營的體制，即改為使企業成為具有一定的權利義務，相對獨立的經濟實體，逐漸能作為真正的民事主體法人，對國家財產享有獨立的經營管理權，自主經營，自負盈虧，獨立承擔民事責任的體制。在實踐中開始實行國有企業根據國家的授權經營管理國家財產的“授權企業經營制”;實行小型國有企業租賃給集體或個人經營的“經營租賃制”。隨著改革的發展，集體所有的企業亦開始仿效，實行“承包經營制、租賃制”。目前，“股份制”也在社會主義公有制經濟中試行。這些具體制度，都正在取得良好的效益。今年施行的我國《民法通則》，雖然沒有直接使用“物權”、“他物權”、“用益權”等，但它根據我國實際經濟生活的需要，分別于第五章民事權利中的第一節，財產所有權和與財產所有權有關的財產權，以及第二節債權的條款中，明確地采用“由……使用”、“由•一經營、管理”、“承包經營權”、“采礦權”、以及“保證”、“抵押”、“定金”、“留置，，等規定，確認了用益物權和擔保物權。并在第五條的規定中明確指出:公民、法人的合法民事權益受法律保護，任何組織和個人不得侵犯。這就為我國所有權和其他物權，包括經營權，提供了基本的法律依據。這一切表明，他物權，尤其其中的用益物權，又在我國正常發揮了作用，并且正式在法律上有了幾乎全面的規定。
當然，如果從完備的物權制度觀點來衡量，現有的規定還沒有達到針對不同的物權，制定具體規范的成熟程度。由此可見，經營權的用益物權制度，是發展商品經濟不可缺少的手段，當然亦是社會主義商品經濟條件下不可缺少的手段。在我國，物權制度、經營權制度已經開始提出和建立，并有待于完著。三所有權和經營權的關系問題，普遍存在于各種非所有人經營所有人財產的關系上。我國經濟體制改革中不少方面，如國有土地、森林、山嶺、草原、灘涂、水面的使用、收益，集體土地、農副業的承包經營，企業的租賃;國家授權國有企業對國家財產的經營，都涉及所有權和經營權的關系問題。最后一種屬國家所有權內部權能適當分離問題，即自物權內部行使所有權民事法律關系問題。前面幾種屬獨立的所有權和獨立的經營權相互聯系的完善的二權分離問題，即他物權的用益物權民事法律關系問題。隨著我國經濟體制改革的發展，將會有更多的方面涉及這一問題，在經營全民財產問題上，最后一種并將逐漸發展為前面的一種。我國當前討論的“二權分離”問題，僅著重于國家所有權與國有企業經營權能適當分離問題。這種“適當分離”制，立足于國家與國有企業的內部關系上，國有企業有雙重地位，作為經濟組織，它是國家下屬的經營財產的機構，作為國家財產，它是國家所有權的客體，它實質上還不能是獨立于國家的財產主體，而是一個待定的民事財產主體，或者說是一個有待于發展為獨立于國家并享有財產所有權的民事財產主體。所以，現階段國家和國有企業之間的關系，形式上是相對分立的主體的關系，而實質上是個所有人(國家)自身的內部結構關系。這種關系，是國家授權白己的財產經營機構，令它運用國家財產從事某類經營的模式。這種模式實行:國家決策、交企業照辦的經營方法。為了調動下屬企業及其職工的積極性和限定國家對企業的責任，取得高水平的經濟效益，這個模式以上繳利潤或賦稅向國家履行交付義務，以各種提留鼓勵企業發展生產和經營，改善職工工資和福利，以國家授權經營的財產，保證企業承擔責任。所以，“適當分離”說到底，不是獨立的所有權與獨立的經營權之間的關系，還不是兩個各擁有自己財產所有權的平等主體之間的關系，而是國家作為財產的所有人經營國有財產時的內部管理結構關系。這里的國有企業享有的經營權，實質上只是國家所有權的權能之一。它對經營的財產沒有所有權，對經營獲得的收益財產也沒有所有權;就是對于向國家完成交付義務后的剩余收益財產，也仍沒有所有權。這些財產的所有權統屬國家。企業在完成交付義務后，對剩余收益財產的分配、占有、使用、收益和處分，并不象完善的“二權分離”中他物權的經營權人一樣，以所有人身分行使所有權。而只是根據國家的意圖辦事。即使有某些自主活動，也是根據國家的允許而為。一句話，國有企業不過是作為所有人國家的經營機構行使國家授予的經營權能罷了。這種“適當分離”中的經營權能，不是獨立的經營權，當然不可能獨立自主于國家的所有權，還沒有達到自物權和他物權意義上，所有權與經營權關系上完善的“二權分離”制的完全獨立于所有權的經營權。由此可見，我國的所有權與經營權“二權分離”間題，有兩個層次。第一層次是國家所有權內部的“權和權能適當分離”。第二層次是自物權(所有權)和他物權(經營權)兩個獨立的民事權利的完善的“二權分離”。第一層次的“分離”，是初級形式的、不完善的“分離”。第二層次的“分離”，才是高級形式的完善的“分離”。四“權和權能適當分離”，是為克服原經濟體制的弊端，尋求更好的模式而提出來的。它較之過去的模式確實前進了一步。使企業開始獲得了比已往較好的活力，對國有經濟的自覺發展起到了初步的良好作用。作為一種所有人自己經營管理自己財產的方法，如果能夠科學的發展并建立一套十分完滿的制度，并且運用準確，行之有效的話，當然是能夠相對地發揮預期作用的。但是，國家在作為行政權力主體的同時，除進行行政管理以及不得不以國家權力主體身份，從事非營利性國防設施生產活動和經濟杠桿性生產活動與金融活動外，又兼任經營全民財產的民事實務，終非良策，即使實行以“權和權能適當分離”也不是最佳良策。社會實踐證明，一個國家，尤其一個大國，以行政權力主體直接或間接從事國有全民財產的民事經營，雖然也有不少的優越之處，甚至在一定條件(如國家壟斷)下具有重大的決定意久，但總是有很大難度并存在著各種弊端。資本主義國家的紐驗，對此已有所證明。英國不久前，為解決國有企業經營上的問題，由其女王宣布把某些國有企業讓與私人經營的事例，就是一個佐證。社會主義諸國的經驗，也能證明這里間題確實不少、不小。因而先后都進行了改革。
究其原因，這是因為，國家既要首先進行行政管理和國民經濟管理，又要同時對自己所有的財產經營管理，獲取收益;既要首先做行政權力主體，又得同時兼任民事權利主體，既要基于國家權威，運用行政命令手段，又要基于民法原則，運用民事權利和等價經濟補償手段，既處于統轄的地位，又處于與其他民事主體平等的地位。這不僅使國家負擔極重，地位不協調，而且使國家常常忘記分清自己是處在哪種性質的社會關系之中;常常不分自己是行使所有權管理國有財產的民事主體身份，還是行使國家行政管理的行政主體身份;常常會以行政管理，國民經濟管理的行政手段，不按經濟規律辦事，混淆調整民事經濟關系的民事手段;常常會在法律調整中混淆不同法律部門，劃不清民法與經濟法、行政法的界限，政企不分、難分，以行政法、經濟法代替民法，甚至導致某種失誤。再加上歷史原因、生產結構、技術條件、市場機制、制度不健全、工作人員業務素質和品德素質上的因素，以及各種關系網絡的作用，尤其是行政權力上的交錯牽制，甚至越位干預和越權妨害，就使得“適當分離”的模式終歸難于如愿運轉，弊端難于防范，企業積極性難于調動。不得已時，仍會導致單純使用行政手段，甚或以“抓”革命“促”生產。值得指出的是，國家的雙重實務，幾分散了作為權力主體的國家，運用國家行政權力統轄全國進行行政管理和統劃國民經濟運轉進行經濟行政管理與經濟協調的精力，影響這些工作的深入和研究，使之難以得到最佳的行政效力、經濟效益和社會效益。同時國家機構中，行政的、經濟的機構彼此交錯，經濟機構附屬于行政機構，常常導致行政關系牽制經濟關系難以遵循經濟規律運動，而以行政規律運轉。經濟權利從屬于行政權力，常常導致應該適用民法的民事權利從屬行玫規定，難按民法辦事，使民事權益難于得到保障。尤其使人煩惱的是，機構相互重疊而總嫌不足，人員充塞職務兼重，而合格高水平的科技人員、經濟專業管理人員和經濟司法人員缺乏，經濟、科技、經濟法律專業教育不配套;行政機構不斷擴大和增設，行政指令時時有，而經濟管理機構卻很不夠，經濟立法，尤其民事立法及其司法則遠不配套;雖然不斷提出精減機構和裁減人員，實際上卻又不斷增設新的機構和增添新的人員;雖然不斷強調增產節約，然而浪費常常驚人。這一切使國家財政開支的增大難于和經濟效益的提高協調。不僅如此，而且投資饑俄癥、基建投資膨脹癥、經濟流通渠道不暢癥、短缺經濟癥以及經濟效益不理想和不正之風的弊端，都不易根治。正是由于這些原因，社會主義國家的經濟體制，曾缺乏應有的活力，一社會主義制度的優越性未能全面發揮出來。社會主義國家的歷史和現實都可以證明這一點。要借鑒資本主義國家的某些先進有用的方法，制定一系列改革措施?！皺嗪蜋嗄苓m當分離”就屬其中之一。“權和權能適當分離”的模式實施以來，雖然已發揮了顯著的作用，但還沒有能夠達到預期的目的，還沒有把經營人的積極性、主動性、創造性充分調動起來。因而還必須進一步探索“適當分離”的改善，并逐步向“二權分離”的高級形式發展。
在新經濟時代，隨著科技的進步，信息技術的發展，市場競爭的激化和人類文明程度的提高，企業經營將被推向新的環境中。銷售額上升，利潤額下降；成本提高，效益降低；風險增多，保險系數減少；經營難度加大，成功率變小。由于經濟全球化，局部競爭的市場變成全球范圍的經營場所，各國的企業都將被逼上同一個擂臺，互爭高低。這是不以人們的意志為轉移的總趨勢。在這種嚴酷的經營環境中，形成了企業經營的新特點。
第一，著眼于高科技，高附加價值產品的研制，熱衷于時尚、獨特、新奇、酷式、魅力產品的開發，追求短周期、高頻度、見效快的產品價值，注重品牌效應和企業誠信度。比如第一批手機新產品的問世時的價格，與現在手機的價格要相差幾倍，甚至十幾倍。這種高科技、高附加價值的產品是企業出奇制勝的法寶，而通用產品，價值和利潤卻都有限。前幾年曾在日本興起的電子貓“熱”，屬奇特、新穎產品，給企業帶來了可觀的效益。德國的奔馳車，法國的“皮爾·卡丹”服裝，美國的麥當勞，意大利的比薩餅，中國的茅臺酒等都受益于品牌效應。西門子、摩托羅拉、菲利浦、索尼、海爾等均因為企業的知名度和誠信度而使自己的產品暢銷全世界。
第二，通過規模經營，降低成本，加強市場競爭力。企業如果具有—定規模，就可采取批量定貨、批量生產、批量運輸、批量銷售的辦法大幅度降低費用，在市場上的競爭力也會因此而加強。超級市場、連鎖商店、便利店等之所以有競爭力，其中，規模經營是重要原因之一。跨國集團公司、大型生產企業是依靠規模經營維持自己的市場地位。最近幾年世界性的知名大企業的合并浪潮，也是出于這種考慮。重組巨型企業的目的是規模經營，產生規模效益，這種傾向會越來越明顯。
第三，充分發揮本企業的核心競爭力，實施功能整合?，F代企業早已拋棄過去那種自成體系、封閉經營、大而全小而全的落后做法，注重結盟、聯合，優勢互補，共同發展。每個企業只有在自身專長和“拿手”的方面狠下功夫，精益求精，使有限的技能得到充分的發揮，自己的“拿手”永遠處于領先地位，從而保持永恒的競爭力。這也是今后企業經營戰略特點的重要方面。
第四，服務第一，用戶至上。新時代的企業經營方針之一，是“服務第一，用戶至上”。用戶打一個電話，用計算機發一個指令或發一份傳真，企業就立即上門，提供全程一站式服務，中途用戶可以查尋、追蹤；在時間方面極力提高速度，為用戶爭取時間。因為在信息化時代，競爭異常激烈，企業都在打“時間差”，強調時間效益，要求快節奏，因此既保持質量，又保持速度的服務，也將是新世紀企業經營的新特點。
第五，信息代替實際操作，減少浪費，節約時間和費用，實現事物的無縫對接。21世紀，人類已經進入了信息化的時代，人們越來越嘗到了信息的甜頭。如果實現信息的有效組合，會使這個世界發生“質”的變化，在物流環節中，我們真的可以做到“零庫存”，取消倉庫，只用自動分類、分揀系統就能保證及時供貨。那樣會大大縮短流通時間，節約倉儲費用，減少不必要的浪費。企業及時捕捉信息，可以最早選擇商機，最先搶占市場，最快組織隊伍，從而實現供應鏈的無縫對接和整合。這些都將是新時代里企業經營的新特點。
第六，強化國民意識，注重環保責任。新時代的新型企業，不僅需要準確進行市場定位，提升企業經營管理水準，加強人才培養，嚴格成本控制，保持企業盈利，而且需要不斷增強國民意識，履行環保責任。企業生產的產品，在保證質量的同時必須保持無噪音、無公害，不給周圍居民造成妨礙和影響。企業不僅要考慮賺錢，也要從為國民創造福利和美化環境的目的出發，盡量為人類社會做貢獻。國外許多知名企業都采取出資在本地區建公園綠地、街心廣場、兒童樂園或向學校損款等方式，努力與周圍居民融為一體，樹立良好企業形象，取得當地居民的信任和好感。這也是一種企業經營之道和時代風尚。
第七，在現代物流上狠下功夫，挖掘“第三利潤”。在新的經濟發展的階段，企業在生產和銷售領域大都已接近極限、很難找到新的發展空間，于是紛紛把目光轉向物流這一塊尚未開墾的處女地，力爭在這里尋求出路，創造剩余價值。這種趨勢在21世紀將愈發明朗化。
二、準確把握企業的基本經營思路
改革開放以后，我國出現了大量的現代化新型企業，這些企業善于將國外先進的企業經營管理經驗與國內實際結合，緊跟時代步伐，隨時調整企業結構、產品方向。使小國人飲佩，令外國人驚嘆。然而，有些企業仍然殘存計劃經濟時期的傳統意識，留戀政策傾斜、壟斷地位、特殊照顧等，他們至今還遠遠不適應市場經濟環境和做法，顯露出與新經濟時代的不協調。也有些企業，不把真功夫下在企業自身改造和管理上，總想找路子、鉆空子，偷機取巧，一夜暴發、或搞虛假合資、“包裝”上市，蒙蔽伙伴，哄騙股民。還有些企業造假、摻假、賣假，走私、販私、五花八門，無奇不有。什么辦法都想，什么手段都使，就是不上正路。我們應該認識到，在新時代、新經濟社會里，邪的、歪的終歸走不通，更不會長遠，企業只有靠自己的努力，靠降低成本等辦法維持生存，求得發展，這才是正確的選擇。
三、物流是當今時代企業發展的新天地
1．當今時代企業面臨的經營環境。進入21世紀后，企業的經營環境將顯露出以下特點：一是經濟全球化特點愈發突出。2001年發生“9·11”事件后，美國經濟衰退，不少國家的經濟受到影響，因為這些國家對美國依賴性過強。我國的商品出口貿易也在一定程度上受到影響。這是因為經濟全球化，各國之間的經濟聯系更加緊密，貿易關系、生產關系、金融關系、流通關系、資產關系逐步融合在一起，相互作用，彼此連動。貿易壁壘被打破，關稅趨于一致，游戲規則相同，外資企業，跨國公司逐漸自由進出，各國企業共同利用同一個平臺，誰都不特殊，誰也沒有保護，就看各家的真本事。二是世界性的買方市場愈發突出。由于科技進步，生產現代化和經濟發展的結果，商品越來越豐富，銷售越來越困難，市場飽和或超飽和現象越來越普遍，使世界性的買方市場矛盾愈發突出。三是世界經濟在新形勢下大調整、大改組。在國際政局長期基本穩定，經濟實力和綜合國力競爭日益尖銳的今天，歐美和日本等工業強國的經濟出現同時衰退現象，必將促使這些經濟大國重新審視世界經濟環境，這些國家的跨國公司、大型企業也會隨之重新調整經營戰略，進行供應鏈重組，瞄準國際市場，發起新一輪的攻勢。世界經濟結構和格局也將會因此而發生巨大變化。四是世界發達國家的經濟已經進入了“物流”發展階段?？v觀歐美、日本等經濟發達國家的發展軌跡，可以說、已從重視生產轉為重視銷售，又由重視銷售轉向重視物流。特別是電子商務興起后，商品的交易活動可以通過現代化的手段來完成。然而，科學再發達，電子商務再好，商品也不可能像電子信號那樣，瞬間飛至身邊。沒有運輸、保管、裝卸、包裝等物流過程，照樣達不到目的。
［關鍵詞］導論；企業經營；美學應用
一、企業經營美學的研究對象和學術使命
每門學科都有自己特定的研究對象，這既是學科賴以確立的基本理由，也是我們把握不同學科性質的前提條件。企業經營美學的研究對象是企業經營活動中美學應用的基本規律。也就是說，企業經營美學是研究企業經營活動如何應用美學原理的科學，它把企業運用美學原理從事經營活動作為自己的研究對象。在我看來，企業的經營活動既是一種經濟活動，同時也應該是一種審美活動，因為當今的時代生活特別是都市生活正在迅速地被藝術化。但是，我們現在還有許多經營者尚未清醒地意識到企業經營審美化的重要性和迫切性，他們經營的注意力仍然停留在傳統的硬性競爭和經驗管理的水準之上，而且經營者的審美修養和審美水平也亟待提高。這就使得企業經營美學的建立成為歷史的必然。由此可見，應運而生的企業經營美學理應承擔下列兩大學術使命：一是揭示企業經營活動中的審美規律；二是為企業在經營過程中自覺運用美學原理提供理論指導。企業經營美學作為美學的一個新興的分支學科，雖然剛剛起步，但我們完全有理由相信，既然企業經營美學是應現代企業經營審美實踐之需而誕生的，那么，它一定會有自己強大的生命力，它將不會辜負時代生活和市場經濟的重托，努力完成自己神圣的學術使命。
二、企業經營美學的學科特點
從前面的闡述我們可以清楚地看出，企業經營美學的學科特點主要有兩個：一是交叉性；二是應用性。
先說交叉性。企業經營美學既不是單一的企業經營活動描述，也不是純粹的美學原理闡釋，它是與企業經營密切相關的學科理論和與美學相關的學科理論的有機融合。它討論企業經營活動，是為了給美學找到應用的注腳。它討論美學原理，則是為了給企業經營活動提供審美的理論指導，它應該是企業經營管理學科和美學學科的交叉學科，具有邊緣性。
再說應用性。企業經營美學的研究對象決定了它從誕生的那一刻起，就必須擔當起自己神圣而艱巨的學術使命，它沒有理由束之高閣，也不應該是純理論的玄學思辨，它必須時刻關注企業經營的全部現實過程，正確而及時地指導企業在經營過程中自覺按照美的規律從事經營活動，以便更多地盡善盡美地滿足廣大消費者的消費需求和審美需求，創造最大效益。
三、企業經營美學的理論體系
如上所述，企業經營美學的研究對象是企業經營過程中的美學應用問題。圍繞這一研究對象進行思辨，企業經營美學建構了自己獨特的理論體系。其理論框架主要包括以下十大內容：
（一）闡述與企業經營密切相關的美學原理
美學基本原理揭示了美的一般規律，它是企業經營美學的第一塊理論基石。企業經營美學履行自己的學術職能，指導企業經營實踐，以自己的方式闡明美學的基本原理，如：美的本質與美的標準、美的形態、形式美及其法則、審美心理與審美范疇等。如果離開美學的這些基本原理，企業經營美學就成了無源之水，無本之木。學習和研究企業經營美學，也應該首先弄懂弄通與之密切相關的美學原理。不懂得基本的美學原理，企業經營者就不能做到自覺地按照美的規律去從事經營活動。
（二）對企業經營活動的分析
應該說，對企業經營活動的分析與考察，是企業經營美學發生的第二塊理論基石。企業經營美學本質上屬于美學學科，但它絕不同于一般的基礎美學，它是應用性很強的實用美學，它要將自己的學術研究牢牢地根植于現實的企業經營活動之中。一方面從企業經營實踐中總結出審美規律來，另一方面又拿這些審美規律指導企業的經營實踐。這就決定了它除了要把自己的學科體系建立在美學原理之上外，還必須把理論體系建立在活生生的企業經營實踐基礎之上。因此，企業經營美學的理論探求，除了對美學原理的把握和闡述之外，還必須對企業經營實踐作出自己的分析和考察。企業經營活動是一個十分復雜的系統工程，為了研究的方便，我們姑且從兩方面入手對它進行宏觀地分析和把握：
一是對企業經營活動的歷時性分析與考察。企業經營活動雖然復雜多變，但如果我們對它的動態性作出宏觀的把握，我們就會發現，無論是哪類企業，也無論是企業的哪類作業，其流程周期一般都可確定為四個相輔相成的步驟，這便是：市場與環境調研；計劃與決策；執行與控制；評估與反饋。倘若我們能夠理性地把握這四大步驟，我們就找到了總結企業經營活動審美規律的突破口，同時也就找到了為企業經營活動全程提供美學指導的出發點。
二是對企業經營活動的共時性分析與考察。如果說前面對企業經營活動過程的歷時性考察屬于線性的動態分析的話，那么，對企業經營活動的共時性考察則屬于非線性的靜態分析。這種共時性的靜態分析，使我們發現了企業的整個經營活動主要包括以下內容：（1）對管理的經營；（2）對產品的經營；（3）對服務的經營；（4）對銷售的經營；（5）對公共關系的經營；（6）對企業形象的經營；（7）對企業文化的經營；（8）對人力資源的經營。企業在對以上八項重要職能的經營中，無時無處不關涉到美學原理，也無時無處不伴隨著審美活動。企業經營美學就是要把企業經營活動的全方位和全過程當作一種審美活動來進行系統考察，總結這些職能活動中滲透的美學規律，進而使企業的這些職能活動變成更加自覺的經濟審美活動。因此，企業經營美學的理論主體除了美學原理概述和企業經營活動分析這兩大總論之外，還有下面分論，即：企業管理與美；產品經營與美；經營服務與美；市場營銷與美；公共關系與美；企業形象與美；企業文化與美；人力資源與美。
（三）企業管理與美
企業管理是企業經營活動的中樞神經和指揮系統，在企業的整個經營活動中起著決定性的作用。當今時代的管理學家們反復強調，現代化的管理應該是科學、規范、民主化的人本管理。毫無疑問，人本管理當然應該是盡善盡美的管理，不善不美的管理只會導致企業的一切經營活動惡性循環，毫無人性可言，也毫無美和效益可言。企業經營美學將在分論部分，首先從美學的視角闡述企業管理過程中的美學應用問題，以期為現代企業的管理審美化提供理論參考。
（四）產品經營與美
產品經營是企業經營活動中至關重要的一個環節?，F代企業為消費者提供的產品應該既實用便利，又美觀大方，還舒適環保，令消費者賞心悅目。本章將從產品的設計與創新、品牌的培育與創意以及產品的造型與包裝等方面,探討企業在產品經營過程中如何應用美學原理。
（五）經營服務與美
企業除了要為消費者提供實用美觀的優質產品之外，還應該努力為消費者提供主動、熱情、耐心、周到的優質服務。特別是在當今買方市場條件下，企業的營銷服務顯得特別重要。有學者把服務與管理和產品相提并論，指出管理、產品、服務是當今企業生存的三大生命之柱，其中的任何一根坍塌，企業的生命將不復存在。因此，現代企業要充分重視服務，要像精心經營自己的管理和產品那樣，精心地經營自己的服務。而真正優質的服務當然應該是美好的服務，其中服務者的服務態度、服務禮儀和服務規范等，無一不滲透著美學原理。在企業經營美學看來，企業的整個服務過程應該是一個審美化行為過程。
（六）市場營銷與美
傳統的營銷方式就是企業把自己的產品推銷給消費者，實現經濟效益。其實不然，市場營銷并不等于推銷，營銷與推銷有著質的不同。營銷的實質在于企業與消費者之間進行精神和物質的溝通交流，實行最親密的接觸，繼而在這種親密的接觸當中，既實現自身的經濟效益，更實現自身的社會價值，讓消費者得到物質和精神的滿足。所以，營銷的宗旨不僅不是功利地推銷產品，而且恰恰是要使功利笨拙的推銷成為多余。由此可見，傳統的推銷已經不能滿足當今消費者和市場的需求了，只有真善美的新營銷才能完成這一嶄新的營銷使命。因此，企業經營美學主張在營銷過程中貫徹美學精神，使現代營銷成為審美化的新營銷。
（七）公共關系與美
公共關系理論產生在20世紀初的美國。在競爭越來越激烈的市場環境下，有識之士紛紛指出，企業應該充分重視優化自己的內部員工關系和外部社會關系，內求團結，外求發展。于是，公共關系隨即成為現代企業的一項重要經營職能。但是，在企業經營美學看來，僅從經營職能上去理解企業的公共關系是遠遠不夠的，企業還應該把公共關系當成創建一種美好的生存環境來認真地進行經營。否則，公共關系的純潔性就會受到玷污。當下企業公共關系的庸俗化傾向就是最好的說明。
（八）企業形象與美
企業形象是企業在社會公眾心目當中的整體印象，它包括企業的知名度和美譽度。學者們常用“企業識別系統（CorporateIdentitySystem）”來界定企業形象，簡稱CI。它包括企業獨特的經營理念即理念識別（MindIdentity），簡稱MI；獨特的行為方式即行為識別（BehaviorIdentity）簡稱BI；獨特的視覺系統即視覺識別（VisualIdentity）簡稱VI。這三個方面有機統一，共同構成企業的形象系統。企業對自身形象的經營管理，就是力爭使這三個方面超凡脫俗，優秀獨特，以便給社會公眾鮮明的形象感知。要達到這一目的，就必須借助美學的力量，加強企業內在美的修煉，同時也要強化企業外在美的修飾。只有這樣，企業才能逐步贏得社會公眾的好評，在社會公眾心目當中樹立起自己良好的企業形象，最大限度地求得社會公眾的愛戴與追隨。
（九）企業文化與美
如果說美好的企業形象能使企業“秀于外”，那么，深厚蘊藉的企業文化則能使企業“慧于中”。一個有深厚文化底蘊的企業與一個文化修養淺薄的企業相比，其優勢是顯而易見的。為什么沃爾瑪始終雄踞世界連鎖零售行業榜首？為什么通用電器的旗幟百年不倒？為什么中國的海爾也能木秀于林？究其根本原因，無一不是長期修煉的企業文化使然。企業文化是企業所有員工的價值理念和行為規約，是企業的精神圖騰，它像基因一樣，深深地根植于企業的生命之中，使企業生命之樹長青，使企業形象在公眾心目中具有永久的魅力。而企業這種因深厚的文化修養而具備的永久魅力，當然包括企業長期的審美修養在內。如：企業崇高遠大的經營理想，矢志不渝的經營宗旨，造福人類的經營道德，儒雅脫俗的經營氣質，健康向上的精神風范等。因此，企業文化的美才是企業深層次的內在美。常言道“腹有詩書氣自華”，一個人是這樣，一個企業同樣如此。
（十）企業人才與美
深厚的企業文化是企業的生命之源，而打造一支有文化的高素質的職工隊伍，則是企業能夠在激烈的市場競爭中永遠立于不敗之地的力量之源。企業競爭的方略千千萬萬，但人才才是企業真正的核心競爭力。在科學技術飛速發展的今天，企業的人才培養和人力資源管理顯得格外重要。企業經營美學要借鑒人力資源管理的有關理論，闡述企業員工審美修養的重要性和必要性，并為企業包括CEO在內的所有員工加強美學修養提供一些必要的理論指導。
以上論及的十個方面，就是企業經營美學研究為自己設定的十大理論課題。除此之外，又由于企業經營的直接對象是廣大消費者，所以，企業經營美學在討論以上這些理論課題之后，不能不對消費者的審美心理進行必要的分析和闡述，以便指導企業經營者更加完美地投消費者之所好。出于這樣一種學術考慮，因此，本課題在最后還要論及消費者的審美心理。至此，開頭一個導論，結尾一個附論，中間十個理論主題，總計十二個部分，共同構成企業經營美學研究完整的理論體系。
四、企業經營美學建立的時代背景和價值前景
企業經營美學是對企業經營審美實踐的概括和總結，它的提出和建立既以當今時代豐富多彩的企業經營審美實踐為基礎，又正是適應了當今時代企業經營審美化趨勢的客觀需要。因此，它的建立既有特定的時代背景，又有遠大的價值前景。在企業經營美學看來，當今的時代背景呈現出以下三個明顯特征：
一是買方時代的來臨與市場競爭的加劇。由于科學技術和生產力的空前發展，市場上的商品從來沒有像今天這樣豐富多彩，商品的供給量相對于消費者的購買力而言，明顯地表現出相對過剩。而生產的相對過剩必然導致企業在市場上主導地位的喪失，代之以消費者為中心的市場導向。也就是說，企業過去是市場的中心和主導，消費者圍繞企業轉，這樣的時代叫“賣方時代”。當今的市場已經發生了根本性轉變，企業不再是市場的中心，買主才是市場的中心，企業開始像崇拜上帝那樣崇拜消費者，追隨消費者，圍繞消費者轉，這樣的時代叫做“買方時代”。買方時代的來臨，必然導致市場競爭的加劇，因為誰追隨消費者，誰就占有了市場，誰喪失消費者的寵愛，誰就會被市場無情地淘汰。這樣一條鐵的法則，促使企業不得不努力優化自己的所有經營職能。于是，現代化的、規范化的、科學化的和審美化的企業經營方略應運而生。與此相適應，企業經營美學就必然地被提到企業經營理論的議事日程上來，應該說這是一個好的趨勢，因為一切為了消費者既是市場本位的回歸，也是企業經營美學遠大的價值前景之所在。
二是消費者生活質量的提高與消費意識的成熟。買方市場的來臨和商品的極大豐富，引起的另一個馬太效應就是大大地提高了消費者的生活水平和生活質量。人們的生活從來沒有像今天這樣方便快捷，追求舒適和美好。伴隨著生活質量的提高，消費者的消費意識也日趨成熟和自覺。他們不再像賣方時代那樣，被企業任意地擺布和支配，他們有了更加自覺的消費觀念和更加清醒的維權意識，企業稍有不慎就有可能被投訴。所以，企業必須想方設法地投消費者之所好，為消費者提供價廉物美的商品和主動熱情、耐心周到的服務，而這又必然要求企業經營不僅要規范化，還要審美化。只有這樣，企業才能最大限度地滿足消費者對物質和精神的需求，進而贏得效益。因此，企業經營美學便應運而生。:
[關鍵詞]北京老字號品牌經營策略產權多元化
一、產權多元化是老字號企業發展的關鍵
老字號問題是傳統幾十年積累下來的歷史問題和矛盾的集中暴露，也是國企普遍存在的弊端。改制是老字號企業徹底解除傳統體制和歷史包袱的束縛，走上新的發展道路的重要手段和根本途徑。從國企改革多年的實踐經驗來看，只有通過以產權制度為核心的改革才能徹底解決這些問題。改制，就是對傳統的單一的國有產權體制進行投資主體多元化的股份制改造，這是國企改革的本質和核心問題，是建立現代企業法人治理結構、建立科學的管理制度的前提。改革開放20年來，國有企業改革取得了重要進展，但是企業制度和經營機制還沒有發生根本性的變化。制度創新和機制轉換的核心是產權制度改革，只有徹底改革產權制度才會真正實現政企分開，產生出完善的法人治理結構。在產權制度改革上，要緊緊抓住投資主體和資本金多元化這個核心。通過投資主體多元化，徹底解決國有企業政企不分的頑癥。
黨的十六大報告和十六屆三中全會通過的《關于進一步完善社會主義市場經濟若干問題的決定》，第一次提出“要大力發展混合所有制經濟，實現投資主體多元化，使股份制成為公有制的主要實現形式?！彪S著市場的發育和國有企業改革的深化，資產的流動和聯合，使國有企業產權結構多元化成為一種趨勢。
顯然，全國和北京的國有經濟戰略性調整要進入一個新的重要歷史階段，使以產權多元化為核心的國企改革推進到更高層次、更大范圍、更大規模和更深刻的新階段。然而目前北京老字號企業產權制度的缺陷，使其經濟社會職能混淆，消耗了優勢企業的資源和創造的利潤，相當一部分老字號企業成為“死不了、活不好”狀況。在這樣的情況下，老字號企業無法吸引外部社會投資，從而阻礙了以產權多元化為核心的改革，阻礙了老字號開展更高層次、更大范圍和更深刻的戰略性調整。所以，老字號企業產權界定是現階段企業發展的當務之急。
老字號實施產權多元化，一方面，老字號國有企業可以利用其資產設施等與外商和港澳臺企業發展合資、合作企業，對國有企業進行有效的改組和改造：另一方面，老字號國有企業可以在市場競爭中不斷優化組合，國家資產、集體資產和個人資產彼此聯合、互相滲透，使多樣化的“混合產權”成為一種必然。這種產權的多元化能彌補原有資產的不足，發揮不同產權的優勢互補作用，推動老字號企業的發展。
同時，北京經濟已進入快速發展的新階段，并提出了率先基本實現現代化和加快建立小康社會的既定目標，為此北京需要加快建立新型產業體系和基礎設施體系。而這需要注入大量新的資金和技術、人才等各種資源。在當今經濟全球化和加入WTO后的大趨勢中，外資和民資大規模發展，尤其是2008年的奧運會，這是北京加快發展千載難逢的寶貴機遇，如果老字號企業不突破產權制度改革這個瓶頸，那么將坐失發展良機。
二、不斷增強老字號核心競爭力
1.創新產品，使其具備可持續發展力
現代企業管理學告訴我們，企業的核心競爭力是明顯優于同業對手，而且不易被競爭對手模仿與超越的，同時還能夠不斷提高產品價值及企業獲得可持續發展的一種能力。因此，老字號是否具有核心競爭力，其中一條重要的考量標準就是工藝或技術的獨特性，是否容易被對手模仿與超越。
以全聚德為例，全聚德烤鴨的核心競爭力簡單來講，就是傳統手工、果木烘烤，這也是不斷吸引顧客的最大魅力。然而，全聚德為了迅速擴張，竟然大規模使用電烤爐，如此一來，烤鴨上了流水線，就極易被對手模仿并超越，更重要的是失去了工藝與技術的獨特性。沒有了傳統文化內涵的支撐，只剩下一塊空空的招牌，形式大于內容，就是品牌的空心化。
同時，老字號的核心競爭力還是一種可持續發展力，是有效阻止對手跟進并區隔其他品牌的重要舉措。歷代相傳的工藝與高素質的人才，不僅使老字號的品牌豐富飽滿，同時還是可持續盈利能力的根本。
狗不理包子之所以受歡迎，不僅體現在選料、配方上，制作工藝也非常獨到，攪拌、揉面、搟面都有一定的講究，有著嚴格而又特殊的標準。這不僅是對手無法逾越的市場壁壘，更是流水線生產不能企及的。
在現代的商業環境下,工業化、標準化產品比比皆是,人們迫切需要更為環保、更為自然、更為返璞歸真的原生態的技術與產品。
保持老字號的“魂”就是保持競爭優勢，激烈的市場競爭必須要有獨特的差異化，老字號的傳統工藝技術就是一種稀缺資源，是可以不斷升值的資源。放眼國外，舉世聞名的鐘表王國——瑞士一直沿用幾百年的手工制作工藝，瑞士鐘表業不但沒有被工業化生產擊垮，相反還煥發出了勃勃生機。如今的瑞士鐘表儼然成為了世界鐘表的奢侈品，成為了地位與身份的象征。同樣，限量定制的勞斯萊斯如果批量生產，必將淪為大眾貨。如果以先進的現代化生產線來替代手工釀造技術生產法國波爾多的葡萄酒，世界上就將損失一個著名的葡萄酒品牌。
2.創新思維、管理模式，增強老字號活力
保持老字號傳統的文化特色并不是固步自封，同時與企業做大做強也并不矛盾，積極推進人才成長激勵創新及技術、管理、經營、服務持續創新才是老字號穩健發展的重中之重。
營銷實踐告訴我們，賣產品的最高境界就是賣文化，呼喚老字號自然與歷史的回歸，豐富產品的傳統文化內涵才是制勝的根本。紅蜻蜓皮鞋不是老字號，但其首創的皮鞋文化研究中心就是文化創新的具體表現形式，非常值得老字號企業借鑒與深思。
由于長期以來的計劃經濟體制和機制有太多不適應老字號的生產方式，使一些老字號在發揮自身優秀的文化上不主動、不積極，要扭轉這種偏見，就要在煥發“創新”的活力上狠下功夫。要創新思維、創新經營、創新體制和機制、創新管理模式、創新技術和產品。尤為重要的是老字號在推進文化創新前，一定先要認真地整理提升原有的文化積淀，把優秀的企業文化與現代經營管理結合起來，用創新的思維構建起特點鮮明又有時代特征的企業文化體系。這將成為別人不可復制的專有財富，它必將推動和支撐老字號企業朝氣蓬勃地向前發展。
2008年奧運會開幕在即，屆時大批的外國游客將涌入中國，涌入北京，領略中華老字號的無窮魅力，保持老字號的傳統文化特色，并繼承發揚光大，這不正是人文奧運的一種突出表現嗎？
總之,老字號之所以能成為老字號，往往是持有特色產品。但特色產品的品種不多,生產規模小,技術上依靠祖傳秘方或個人手藝作保證。在現代工業社會中,要將特色產品與大眾產品結合，老產品技術與現代產品技術結合,形成特色產品群。走出適合現代消費潮流和習慣的新路來，既留住老顧客，也吸引一批新客源。只有這樣才能構建自己的產品體系和銷售渠道，大大提高企業及產品的競爭力。
三、維護老字號品牌及重視其價值提升
1.加大打假和防偽力度
由于缺乏品牌保護意識，造成許多優秀的品牌無形資產的流失?！爸袢~青”在韓國被搶注、“鳳凰”在印尼被搶注、“阿詩瑪”在菲律賓被搶注、“同仁堂”在日本被搶注……。
保護無形資產，一方面，要注意法律上的保護和對假冒產品的打擊。許多企業缺乏對假冒產品的打擊，致使品牌受到嚴重傷害，如“嶗山”礦泉水，主要就是“死”在了假貨的手里；另一方面，在合適的條件下通過品牌的延伸進行多元化經營，充分發揮品牌的價值?！昂阍聪椤睆慕q棉到羊毛衫、羊絨大衣、西裝等完成了很好的品牌的延伸，在企業發展壯大的同時，也使“恒源祥”品牌更加豐富、更具內涵。
假貨的猖獗腐蝕，已是新老品牌共同的大敵，打假已是當務之急。因此，老字號企業必須要提高自身的品牌保護意識。上百年的老字號，靠的就是產品優秀、誠實經營，失去了這八個字，也就是去了安身立名的根本。即使與人合資、合作經營，也必須堅持住這個根本。而這一點，也正是企業競爭力的核心所在。
2.加快品牌建設步伐并不斷提升品牌價值
當然，品牌實力是企業品牌字號與競爭實力的結合。擁有品牌，并不等于擁有競爭實力。只有品牌，或者說只有老祖宗留下的著名商業字號，而沒有企業實際競爭力，最終會失去品牌。老字號品牌需要不斷充值，重視品牌價值建設和提升。品牌價值建設需要在品牌形象和品牌文化內涵方面下功夫，因此，為了促進老字號振興發展的支持體系，增強老字號企業自主創新和市場競爭能力，挖掘整理傳統產品和技藝，培育有條件的老字號做精做強。2006年商務部實施“振興老字號工程”，力爭用3年時間，認定1000家具有自主知識產權的“中華老字號”，其中重點培育一批“中華老字號”，提高其品牌影響力，通過開展現代營銷和實施“走出去”戰略，使之成為具有較強競爭能力的著名自主品牌。商務部在全國范圍內推出的這一工程舉措，旨在通過振興老字號品牌加快創新發展，通過老字號企業市場競爭能力的提升加強我國品牌建設，具有較強的必要性和緊迫性。這個工程的啟動，標志著全國范圍內的品牌建設正進入一個新的發展階段。老字號應以此為契機，抓住機遇，重塑品牌形象，提升品牌價值。
四、加強老字號品牌傳播力度
1.利用現代化手段，拓寬品牌傳播途徑
長期以來，老字號主要憑借口頭傳播建立聲譽，這也是其特點之一。然而，在當今快速的信息流和廣闊的商業圈面前，這種口頭的傳播方式限制了品牌傳播的速度和廣度。尤其是在隨著市場范圍的不斷擴大，必須加大品牌傳播力度，利用現代化手段，如電子商務B2B、B2C，各種廣告媒體等，根據產品特征，選擇適合的傳播途徑，在考慮成本投入的基礎上建立品牌知名度?，F在許多老字號企業一般都屬于地域性品牌，在地方上算得上是名牌，但出了自己的“地盤”就基本上沒人知道了。所以如何使品牌走出地域限制，植入另一個消費領地，是值得老字號企業認真思考的問題，如果宣傳手段不到位，就會阻礙品牌的推廣。老字號應開闊視野，構建現代營銷的立體化渠道空間。像淘寶、易趣的網絡銷售平臺，每季度的巨額銷售額對商家來說很有吸引力，老字號可以通過網店延展方式，尋找新的經營思路。
2.加大資金投入，增強品牌在消費者心目中的知名度
在考慮品牌宣傳途徑的同時，還要考慮資金投入問題。資金投入的大小與品牌知名度的提升是緊密相關的。老字號企業中，依靠品牌傳播獲得快速發展的當屬“恒源祥”。1990年，這個曾瀕臨破產的老字號企業，賭似的一下子拿出了18萬元做廣告，在各種褒貶中，“領羊人”劉瑞旗沒有動搖，在見到效益后，連年追加廣告投入，到1996年已經突破3000萬廣告費，而產量也從75噸增加到1萬噸，成為名副其實的“絨線大王”。正值2008年春節，恒源祥又拿出巨資用十二生肖做廣告，借給全國人民拜年的名義宣傳自己，盡管使收視的觀眾產生不悅，有的甚而不知道恒源祥經營的產品是什么，但恒源祥三個字已在消費者腦海中留下深刻印象，這便是經營者宣傳自己的策略。如今的“恒源祥”已經成為一匹走向世界的“名羊”。
綜上所述，老字號是一個城市文明的見證，也是一個城市品牌的延續。中國經濟體制進入市場經濟的軌道以后，一批老字號經受住了市場競爭的洗禮，鳳凰涅磐、浴火重生，正在實現向現代品牌轉換。一家企業能夠走過幾十年、上百年的發展歷程，并且成為城市文化的一個重要組成部分，并非易事，從中也可以看出其曾經在市場中具有較強的競爭力和頑強的生命力。
一個優秀的品牌不僅屬于民族的，也是屬于世界的。北京老字號本身就是一種積淀深厚的文化，有著其歷史悠久的優勢，是一種具有獨特魅力的文化資源。但是“老字號”如果始終沉湎于過去的輝煌，仍舊拖著原有的經營模式和管理方法不放，必然會“店老字黃”，失去吸引力,被“喜新厭舊”的消費者拋棄，丟掉原有的市場?！袄献痔枴敝挥懈鴷r代走，不斷地改革、創新，才能使“老字號”發揚光大,真正做到幾百年不倒。因此，隨著社會經濟的發展，這些老字號應該在新的形勢下發揮其歷史文化優勢，迎頭而上，將企業做大做強，真正讓老字號的金字招牌成為北京城一道亮麗的人文景觀。
參考文獻:
關鍵詞：新產品開發；差異化競爭；可持續發展
Newproductdevelopmentinthestatusandroleofcorporationexplore
——Changhecompanyasanexampleto
Abstract：Withtheglobaleconomicintegration,marketcompetitionhasbecomeincreasinglyfierce.Marketfocusfrompricecompetitiontodifferencesofcompetition.Inthecompetitivemarket,pricecompetitionreflectedmainlyattheenterprisecostadvantagesandbusinessdifferencesofthemaincompetitionforproductdifferentiationperformance,servicedifferentiation,personneltools,imagedifferentiation.Newproductdevelopmentistheestablishmentofenterprisescompetitiveadvantagethroughproductdifferentiation.Also,newproductdevelopmententerprisestocreatenotonlybecomeamajorsourceofprofit,butbecomeenterprisesimprovetheircompetitiveness,thekeytosustainabledevelopment.Thisnewproductdevelopmentresearchperspective,theanalysisofthenewproductdevelopmentandtheneedfortheconcept,andnewproductdevelopmentinthebusinessofthestatusandrolemadetointensifythedevelopmentofnewproductsresearchandbringinfreshblood,toexpandtheirmarketshareforbusinessenterprisesintheseainvincible.
KeyWords:Newproductsdevelopment；Differencesofcompetition；Sustainabledevelopment
前言
經濟全球化，競爭無國界的嶄新格局，正在市場營銷領域引發一場深刻的變革。新產品開發研究已經成為全球企業優先考慮的因素。越來越多的管理者和成功企業的經歷證實，盲目的市場占有不如成功的開發新產品，實施并保持永恒的新產品開發才是提升企業利潤的真正來源，才是企業獲取可持續發展的關鍵。正是因為新產品具有先進性和實用性，并能不同程度的提高企業的經濟效益，具有一定的推廣價值，所以對新產品開發在企業經營中的地位和作用探討顯得極為重要和極具價值。現實中，沒有令人滿意的產品表現是無法形成購買向心力的。新產品開發本身能給企業提供一種足以支撐下去的競爭優勢。目前很多企業都抱著：“老顧客不要走，新顧客不斷來”的希望，這無可厚非。但問題的關鍵在于企業必須創造出適合市場需要的新產品，才能維系新老顧客，才能使企業有廣闊的發展空間和前景。
這是個創新的時代，只有時刻具有創新的精神，為企業創造出適合市場需求的新產品，才能在日益激烈的競爭中取得一席之地。為了順應環境和市場的發展趨勢，每個企業都必須重視企業新產品開發的研究。只有創新，才能給企業帶來新鮮血液，讓企業在商海中立于不敗之地。
對企業來說，新產品開發具有以下8項戰略作用：1.新產品可以成為競爭優勢的源泉；2.新產品可以加強或改變企業的戰略方向；3.新產品能提高企業形象；4.新產品能為投資提供長期的財務收益；5.新產品可以提供研究開發的資金，形成新產品開發的良性循環；6.新產品可以利用企業生產和經營資源，提高資源利用率；7.新產品可以充分利用和提高營銷效果和品牌效益；8.新產品可以影響企業的人力資源。所以，新產品開發研究勢在必行。
在當今科學技術日趨進步，競爭十分劇烈的市場環境中，企業要滿足顧客不斷變化的需求，最重要的辦法，就是不斷提供新產品和服務。產品整體概念本身，就是一個動態概念。隨著市場需求的變化和科學技術的發展，它也在發展、擴大、不斷增添新的內容。開發新產品是制定最佳產品組合的重要途徑之一。而且現代企業通常把創新產品與貫徹營銷觀念放在同等重要的地位。實質上，創新產品是營銷觀念的核心思想——滿足顧客不斷變化的需求的體現。
本課題首先講述新產品開發的概念和分類、新產品開發特征（包括不確定性、變革性、機遇、高費用）、新產品開發方式的選擇、新產品開發的重要性；然后提出昌禾公司在新產品開發過程中遇到的問題；最后對新產品開發在企業經營中的地位和作用進行探討（以昌禾公司為例），提出了新產品開發是企業生存和成長的重要保證，是企業不斷滿足消費者需求的重要手段，是企業提高市場競爭力的重要因素，是增強企業活力的重要條件，有利于促進企業生產技術水平的提高，是提高企業經濟效益的重要途徑，但與此同時它又是一把雙刃劍。最后進行總結，新產品開發勢在必行。正是因為新產品具有先進性和實用性，并能不同程度的提高企業的經濟效益，具有一定的推廣價值，所以對新產品開發在企業經營中的地位和作用探討顯得極為重要和極具價值。
一、新產品開發概述
（一）概念和分類
1．概念
對于新產品的概念，有很多種說法，但總的說來，都不外乎以下這幾種：
（1）從企業經營角度來定義新產品的概念如下：它是與現有產品相比較，在技術原理、結構性能、技術指標等方面均有顯著改進和提高，并在一定市場或范圍內首次投放市場的產品。
（2）國外觀點：美國著名經濟學家熊彼特，就從狹義角度出發，他概括說新產品是從未在市場上出現過的產品，是一種全新產品。
（3）從廣義角度來說：新產品是對企業、市場、技術而言的新的產品，包括新的形式、新的技術或新的效益。其中分為企業型新產品、市場型新產品、技術型新產品。
（4）新產品概念反映了新產品的性質及其市場效益，新產品概念具有相對性，即是人們尚未見識過的產品或服務，如企業型新產品、市場型新產品等。新產品概念又具有多元性，是一個多元概念。新產品既具有滿足市場利益相關者從沒體驗過的需求的能力，又具有提供一種戰略性持久競爭優勢的能力。核心產品概念尋求以一種競爭性優勢來滿足某種基本市場需求，因而不僅要提供創造價值的機會，而且要創造出產品的持久競爭優勢。為了建立新產品的持久競爭優勢，形成新產品核心概念，需要調查與之相關的潛在購買者、中間商等市場利益相關者和組織各部門的要求、意見和看法。他們對新產品的看法一般是各不相同的。這些不同的觀點從不同的角度影響并有益于新產品概念的界定。
上面這幾種描述新產品概念的觀點，都有一個共同點，那就是都在強調一個“新”字。無論是從其技術、形式或效益角度來劃分，對市場而言，都是具有新的特色的產品。
2．分類
新產品可以從其技術、形式或效益角度來分類。常見的新產品類型有：
全新功能產品，如VTR；功能改進產品，如汽車發動機的改進；式樣改進產品，如服裝的翻新；具有新用途的現有產品，如進行文字處理的計算機；增加附屬功能的產品，如電話的免提功能；開辟新市場的現有產品，如市場中心定位產品等。
新產品還可以按不同的角度劃分，可分為不同類型。
（1）按地域范圍劃分：國際新產品，是指世界首創的產品；國家新產品，是指填補國內空白的產品；省、直轄市、自治區新產品，是指填補本省、直轄市、自治區空白的產品。
（2）按創新程度劃分：改進新產品，是指應用新技術，改進原有產品性能，增添新型號的產品；換代新產品，是指在原有產品基礎上，經過局部改進，性能有顯著提高的產品；引進新產品，是指企業從國外引進技術生產的產品；全新產品，是指采用新原理、新技術、新結構和新材料制成的產品。
（3）按項目來源劃分：企業自主開發的新產品，是指企業根據市場調查結果確定開發項目而制成的產品；用戶訂購開發的新產品，是指根據用戶需求專門設計、加工的新產品。
（二）新產品開發特征
新產品開發的主要特征表現在不確定性、變革性、機遇和高費用性方面。
1．不確定性
新產品開發的不確定性首先表現在技術的不確定性上。技術的可行性，特別是高新技術的可行性難以估計，并且技術的快速變化也增大了技術的不確定性。日本花了20年時間和16億美元成功的開發了模擬技術高清晰度電視。但后來，美國的全新數字高清晰度電視的開發成功，使日本的模擬技術高清晰度電視在技術檔次和質量上顯現出明顯的劣勢。結果模擬技術高清晰度電視被驅逐出市場。
競爭對手等其他企業新產品開發的不確定性和信息的不對稱性也給本企業的新產品開發帶來了不確定性。如果企業的新產品開發落后于別人的開發，則會降低或喪失新產品的價值。
消費者需求的多樣化、個性化等需求的變化和政府政策的變化使環境的不確定性增大，從而增大了新產品開發的難度和不確定性。這些變化的不確定性使新產品經濟價值難以預測，是新產品高失敗率的重要原因。據布斯和艾倫的統計，從設想到產品商業化，每投入7美元就有6美元付之東流，并且新產品即使投放市場后也有30%的失敗率。
不同的企業和產品面對著不同的內外環境，因而不同新產品的不確定性和風險也是不一樣的。全新產品的不確定性高于改進型新產品的不確定性。全新產品的決策一般屬于不確定性決策或風險決策，而改進型新產品的決策往往屬于風險決策或確定性決策范疇。在企業中，由于低層管理者接受不確定性，而高層管理者一般回避不確定性，因而低層管理者在新產品開發中往往需要把不確定性問題轉化成風險問題或把風險問題轉化為不確定性問題。針對新產品開發中的各種風險因素，企業需要建立識別風險、分析風險、評價風險和處理風險的風險處理機制。
2．變革性
新產品開發所要求的新思想、新的工作方式等變革打破了組織內現有的格局和利益分布，會激起各種抵制。因此，企業在進行新產品開發時，需要克服各種阻力，實施變革。
企業的抵制主要來源于：企業內部的惰性，如高層管理者追求短期利益或企業家精神的退化；維護既得利益以免受新產品的威脅，如晶體管取代電子管時，電子管廠商的極力反對；回避新產品不確定性、資金不足和付出高昂代價的愿望；保持正常的生活和工作方式不變的愿望，如對不穩定性或變化的厭惡；維護團體一致性的力量等方面。
由于管理人員傾向于抵制新產品開發，企業的新產品開發及其變革常常遭受挫折。然而，市場機會的增多、企業對潛在利潤的追求形成了新產品開發的最終動力。對潛在利潤的追求，推動著新技術的利用和技術競爭優勢的提高，推動著企業管理水平的提高、創新精神的增強和市場反應能力的提高。這些積極的因素促進了新產品開發成功率的提高。企業推進創新的力量與抵制創新的力量的平衡程度形成了組織創新傾向。新產品開發帶來的變革大小取決于變革的推動力與阻力的作用程度，即組織創新傾向。
如今，在社會主義的帶動下，我國的市場經濟有了迅速的發展，對于煤炭供電企業來說，在這樣的條件下獲得了一些機遇，也面臨了巨大的挑戰。特別是國際金融危機的影響，導致了企業之間的競爭變得更加激烈。由此，也看出了我國的煤炭供電企業在經營管理上，還有一些亟待解決的問題。（1）由于煤炭供電企業的工作條件十分艱苦，員工的待遇普遍不高?？偹苤?，因為煤炭供電企業的員工收到工作場合和工作性質的制約，他們的工作條件以及生產條件要比一般工作艱苦得多，因為工作，不少員工經常受到職業病的困擾，長期在這樣的條件下工作，身體健康受到了不少負面的影響。盡管如此，煤炭供電企業員工所獲得的報酬卻是普遍不高，不少從事該行業工作的員工對目前的工作有很大的不滿，因此煤炭供電企業里的優秀人才和員工面臨著外奪內爭的情況。換個角度講，這個行業的優秀人才特別是高素質的人才流失十分嚴重，這樣的現象不利于我國煤炭供電企業的穩定經營與有序地向前發展。（2）由于過去長期處于計劃經濟體制，導致煤炭供電企業經營管理的思想和方法不夠先進，無法符合當前的發展需要。在過去很長的一段時間，我國實行的是計劃經濟體制，這樣的政策體制在一定時期內推動了我國經濟的穩定發展。但是，隨著經濟和社會的不斷發展，計劃經濟體制的管理模式已經不適合當前煤炭供電行業的發展，反對對此類企業的經營管理和發展帶來了許多不利的影響。例如，部分煤炭供電企業，特別是國有企業經營者在管理的方法過于陳舊，創新意識不足；不少煤炭供電企業已經轉變了機制，但這種轉換不夠徹底，導致企業的工作人員多但效率不高的情況等等，這些不利的因素大大制約了煤炭供電企業的發展，大大限制了該行業在市場競爭力方面的提升。與此同時，落后的管理模式和思想嚴重制約了企業創新能力的提高。所以，在社會主義市場經濟條件下，我國煤炭供電企業面臨著轉變思路，改變管理方法的問題，亟待創新，才能真正與時俱進，為企業的發展打下堅實的基礎。（3）傳統的粗放型的經營模式制約了煤炭供電企業發展。在對我國煤炭供電企業的經營管理模式進行深入地調查與分析后，可以發現目前不少煤炭供電企業仍然采用傳統的粗放型經營模式。這樣的經營模式會讓有限的資源被無序開發，導致了資源的嚴重浪費。此外，不少企業為了達到經濟利益最大化的目的，只求經濟效益而不積極創新，這也直接制約了該行業的快速發展。（4）煤炭供電企業經營管理對安全問題的重視程度有待提升。無論對于哪個行業，安全問題一直敏感話題，對于煤炭供電企業來說也不例外。而這也是國家應該高度重視的問題，更是需要政府和煤炭供電企業經營管理者解決的問題。但從目前的投入來看，煤炭供電企業在這方面的投入稍顯不足，如何更好地進行安全生產是擺在煤炭供電企業經營管理者面前的重要課題之一。
2提升煤炭供電企業經營管理水平的對策
（1）轉變經營管理觀念，強化安全管理精細化對于煤炭供電企業來說，始終要把“安全生產、高產高效”當作是經營的核心，才可以實現企業的可持續發展。首先，要貫徹落實“企業是利潤中心,項目是成本中心”的原則，把成本管理當作是一項重點任務來抓。其次是構建循環經濟，做到創新節能減排工作。因為煤炭屬于不可再生資源，所以，應該對煤炭資源進行合理開采,以“減量化、再利用、資源化”為原則,以“低消耗、低排放、高效率為基本特征,才能起到推動煤炭供電企業穩定持續發展的作用。在經營管理中，煤炭供電企業還應樹立科學發展觀,把企業的安全管理納入每一項工作中。只有切實提高安全管理水平，才可以全面推動企業持續穩定創新發展。（2）完善經營管理體系,重視信息建設在市場經濟下,當今的煤炭供電行業已經發生了天翻地覆的變化，由此也對企業的經營管理提出了更高的要求。企業為了可以在復雜多變的市場經濟環境下繼續向前發展，就應該不斷完善經營管理體系,形成規范的財務管理、績效考評、成本核算及物流等制度；還需要構建完善的經營管理體系,充分利用外部機會和內部優勢，明確企業經營管理的重點內容和應該采取的戰略措施。要保證企業經營管理體系可以進一步的完善，就必須有準確信息數據進行技術支持，所以企業應狠抓經營管理的計劃與控制職能,把事后管理變成事前、中及后的控制管理，通過計算機技術加強企業信息數據準確掌握,對企業業務流程進行優化，以鞏固財務會計電算化的發展。（3）以人為本,提升企業文化管理人是企業在經營管理中必不可少的部分，只有合理、有效地進行對“人”的管理，才可以發揮出管理的最高作用。在市場經濟的條件下，煤炭供電企業實行以人為本的經營管理，轉變原先傳統的用人制度，對員工采取績效考核以及實競爭上崗的策略；定期組織員工學習新經營知識，提升員工的專業技能，增強員工的職業道德觀念，把員工培養成符合企業、行業需求的人才。隨著我國市場經濟深入實施以及受國際經濟理念的影響，越來越的煤炭供電企業意識到企業文化的重要性,所以打造一個具備自身企業文化特色,灌注企業靈魂的企業就變得十分重要，因此，現代的煤炭供電企業應該構建一個良好的企業文化氛圍，留住人才，讓人才感到歸屬感。此外，還應該樹立具有自身特色的煤品牌，找準自身定位，以在市場中謀得自己的位置。盡管煤炭供電行業是一個傳統的行業，但在如此復雜、激烈的市場競爭中，這樣的企業也無法再“高高在上”，應該緊緊抓住經營管理創新，因為只有創新的企業才有發展，創新是一個企業發展永恒的主題。由此看來，煤炭供電企業必須摘下原先高傲的“光環”，遵循市場經濟規律，不斷學習先進經營管理觀念，完善經營管理體制，有效推動企業的良好發展,才能實現跨越式發展。
3結論
