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現代企業管理需要使用合理的激勵手段,而且也需要考慮企業管理與激勵手段的差異。根據社會經濟發展趨勢可以看出,企業核心競爭力完全表現在企業管理之中,細節代表了企業運營的效果?,F代企業主要分為正激勵與負激勵兩種方法,合理使用激勵措施,可以激發員工最大效能,幫助企業穩定發展。
(一)正激勵
1.薪酬制度
薪酬制度是企業維持員工生存的重要基礎,也是留住優秀員工的主要手段,完善的薪酬制度代表了企業發展效率。企業需要根據員工能力構建激勵政策,讓員工感受到自己付出的辛苦得到回報,員工滿意薪資待遇,才能提高工作效率,完成企業發展目標。
2.工作氛圍
企業的工作氛圍主要由兩個方向表現,其一是硬件設施搭建,其中包括辦公環境、企業生產、運營配套設施等。其二是企業軟環境,包括文化建設、企業活動、人員競爭、企業培訓等。優秀的工作范圍,可以充分提高員工工作動力,也是最基礎的激勵手段。
(二)負激勵
1.末位淘汰制
通過負激勵方法引導員工健康成長,規范日常工作內容與進度,使企業運營目標順利達成。企業合理運用制度讓員工自我管理是最優秀的管理方法,這種方法需要制定長期發展方法,并且通過末位淘汰制提高工作積極性。企業發展與業績息息相關,管理者要為企業發展做出階段性發展計劃,并且明確具體目標,根據員工績效分配企業收益,這也是現代企業管理的主要方法之一。但是企業需要在規定時間內對員工進行篩選,采取末位淘汰的方法,激發員工工作動力。員工在受到工作壓力的情況下,可以激發出自身潛能,通過負激勵方法使員工與企業結合,達到共同發展的目標。
2.物質懲罰
負激勵大多數采取精神激勵法,但是也需要搭配物質懲罰,這也是激勵制度不可缺少的部分。通過物質懲罰可以提高管理效率,并且使日常經營平穩有序。激勵理論必須貼近人性化管理,并且結合企業實際發展情況,為企業平穩健康發展打下堅實的基礎。
二、結語
我國企業管理實踐中對于科學合理的薪酬激勵理論目前還不能有效的運用在企業的實際管理過程中,主要是這些科學的薪酬激勵理論目前還沒有得到企業的管理者的正確認識,尤其是對于我國的中小企業而言科學的管理理論滲透力度非常之小.所以企業的員工薪酬管理存在有很大的問題.企業管理中薪酬設計的問題及不足:第一,不能建立科學的薪酬設計體系,對員工的薪酬設置隨意性太強,對企業和員工都是不利的,不通過合理的薪酬設計會造成企業管理的混亂,沒有章法就無法是企業繼續發展。第二,保健薪酬和激勵薪酬不能有效搭配,往往顧此失彼不能充分發揮員工的進取心和積極性,有的企業通過簡單的貨幣薪酬這一單一的薪酬模式,這種不計成本的單純貨幣激勵不能有效把握員工的各方面的需要,從而對員工的工作積極性和工作效率起不到激勵的作用。第三,薪酬設計不能體現個體化的差異或群體性差異,不能有針對性的給與特定的員工激勵,對于不同的員工應該先了解其需要再有針對性的給與特定員工特定的福利獎金等薪酬,這樣才能對癥下藥使每一位員工都能得所需,都能促進工作的積極性。第四,缺乏薪酬與績效的合理衡量標準或體系。大多企業尤其是中小企業都沒有建立合理的衡量薪酬與績效的標準,只有通過績效來定薪酬才能保證合理公平、公正,才能不引起員工的不滿,所以建立薪酬與績效之間有效的聯系機制很重要。
二、雙因素理論在企業薪酬管理中的應用
薪酬是員工因向所在的組織提供勞務而獲得的各種形式的酬勞。狹義的薪酬指貨幣和可以轉化為貨幣的報酬。廣義的薪酬除了包括狹義的薪酬以外,還包括獲得的各種非貨幣形式的滿足。企業的薪酬管理的狀況直接影響企業管理的好壞,一個良好的薪酬設計方案是薪酬管理的重要基礎,尤其是對于中小企業而言,良好的薪酬設計更為重要,由于企業規模較小、人力資源對象少,企業管理者更傾向于隨意性的進行員工的薪酬的分配,這未能充分的認識到科學合理的薪酬設計的重要性,對企業的長遠發展是尤為不利的。
1.基于保健因素的薪酬設計。
根據雙因素理論的內容,從保健因素方面的設計,主要是工資水平、同事關系及上下級關系三個方面來激發雇員的工作滿意度,保健因素的薪酬既能消除員工的不滿意感,又能依靠保健因素的激勵作用增強對員工的激勵,激發員工的工作積極性和工作熱情。保健因素的薪酬設計主要有三個方面。一是提高員工的基本工資。根據當地的薪酬政策和企業的實際經營情況來增加員工的基本性工資報酬,再用相應的績效考核方法對員工實行浮動工資就是獎勵性工資,形成基本工資+浮動提成的工資形式。二是優化員工的工作環境。工作環境的優化主要有物質環境和人文環境兩個方面。對工作物質環境的改進主要是從提高員工的工作舒適度和便利性兩個方面來著手,舒適度就是要對員工的工作環境進行美化優化可以使員工有一個良好的工作心情,便利性是指在工作環境中要能時刻滿足員工的生活工作的需要,人文環境的建設要從辦公室文化建設上來增強員工之間的感情,建造上下級之間的無障礙溝通渠道,共創一個和諧奮進的工作氛圍,讓員工找到歸屬感對員工的工作積極性和工作效率都會有大幅度的提高。
2.基于激勵因素的薪酬設計。
激勵性的薪酬設計,更多的是要注重酬的設計,主要有成長空間、成就感、責任和使命、尊重等四個方面。只有從這四個方面進行設計才能起到對員工的激勵作用,增強雇員的工作滿意度,形成凝聚力。一是營造有利于員工成長的工作機制。成長是指廣義上的成長,既有個人成長,又包括企業的成長。個人成長就是要學習成長,給每個員工學習的權利,可以定期舉行業務演練、培訓、講座等等,各種方式只要是能夠從內在真正讓員工獲得成長,就可以滿足員工的成長需求,從而激發工作積極性,企業的成長就是要通過對員工的成長來更好的實現企業的目標,從而達到企業成長的目的。讓員工的自我成長和企業的目標相統一共同成長。二是設立良好通暢的員工晉升渠道。職位的高低往往是個人成功的判定標準之一,保證良好暢通的晉升渠道,結合員工的能力與崗位實踐加強職業生涯規劃,讓員工能依靠自身的努力和不懈的進取能夠保證正常的職位晉升,職位的晉升能增強員工的成就感并且能內心的價值實現上不斷內化工作熱情和工作激情。三是設計能充分發揮員工責任感和使命感的主人翁精神的行為。針對不同的員工的自身特點分別給與其不同的任務,并且要保障每個任務對員工具有挑戰性并且具有可實現性,這樣當員工努力完成任務之后會有一種成就感,并且應當對于完成任務的人給與認可和表揚,這可以很大程度上激勵員工的工作積極性和進取心。四是建立員工參與決策的制度,也稱之為授權激勵,給與員工參與公司決策的權利,能有效的內化員工內心主人翁的心態,可以對員工形成強大的激勵力。
三、雙因素理論對企業薪酬管理的啟示
物質和精神雙因素理論啟發我們,要提高激勵的效果,一定要把物質激勵和精神激勵有效的整合到企業的薪酬體系中。設計出一套物質激勵和精神激勵有效結合的薪酬體系,只有保健因素的薪酬設計或者只有激勵因素的薪酬設計都不能對企業管理實踐起到真正幫助。單一的激勵因素設計在短期內對員工的激勵可以有效,但是從長遠發展來看是無效的激勵方式,只有將保健和激勵兩個方面的薪酬設計整合才能起到真正的激勵作用,才能激發員工最大的工作熱情和積極性主動性和創造性,提高生產效率,達到企業和員工的雙贏。
四、結語
1.1實現職工自身的價值
激勵理論中最基礎的內容就是層次理論,這種理論科學地將職工劃分了五個層次,最高層次就是實現職工自身的價值。在具體的雙因素相關理論中,將職工的生理以及安全需求都劃分為保健因素,只是滿足職工這兩種需求,無法充分調動職工最大的工作積極性,同時,如果這些需求無法達到很可能會產生更加嚴重的后果。因此,需要對職工進行正面的激勵,滿足職工的社會性需求,其中包括:一是社交需求,職工內心都會追求良好的人際交往關系,營造一種團結積極的工作環境能有效地發揮職工最大的工作效率。如果企業內部建立了人際網絡,職工的士氣也會變得更加高昂,充分調動職工最大的工作熱情,并在工作中享受到人際交往的快樂,從而更加積極主動地投入到工作中。二是尊重需求,職工在企業的發展中都會追求自身的進步,職工在企業中所處的地位或者是薪金都會代表其被尊重的程度。因此,企業內部需要對所有職工做好公正、全面的審核和評判,通過對職工進行選拔進修等方式滿足職工內心對尊重的需求。三是對自我價值實現的需求,根據激勵理論中具體的層次理論分析得知,職工自身最高層次的需求就是對其自身價值的實現,職工內心都希望發揮自己最大的潛力,樹立正確實現自我價值的目標,才能推動整個企業的不斷發展。因此,企業應該為職工營造良好的工作環境,充分激發職工的潛在價值,促進企業與職工的共贏。
1.2提高企業內部的綜合效益
企業的效益是所有企業內部最重要的一項內容,只有實現企業效益的不斷提升才能保證企業在激烈的市場競爭中實現長遠發展。在企業內部的管理中職工的績效水平并不能完全代表職工的最大能力,存在一些職工績效水平比較低但是卻擁有較高的實際操作能力,其中決定職工自身績效的因素包括激勵水平以及周圍的工作環境等,績效水平中影響力最大的因素就是激勵水平。
2激勵理論在企業管理中的實際應用
2.1全面了解職工的各種需求
職工的工作動機都是由于各種需求產生的,對于企業內部的管理來說,首先需要深入了解職工的內在需求。例如:職工對實現自我價值的需求,對受到尊重以及各種榮譽的需求等,企業可以利用不同的激勵手段,盡量滿足所有職工不同的心理需求,可以利用物質激勵或者是精神激勵,滿足職工對物質需求的同時,為職工創作良好的工作環境,為發揮職工自身價值提供條件,利用各種激勵方式,滿足職工對實現自我價值的需求。同時,還需要全面地了解職工的人格類型,將職工大致劃分為內向型人格以及外向型人格。對內向型職工的具體管理態度應該注重向內,對于外向型職工的管理態度應該注重向外。不同的職工擁有不同的內心需求,也會產生不同的工作動機,企業的管理者需要深入了解職工的具體情況,采用多種激勵方式。
2.2豐富職工工作內容
豐富職工的工作內容,重新設計職工的工作任務,讓職工能夠在自己工作崗位上深刻地感受到責任與成就,并給予職工一定的表揚,讓職工充分地感受到自身的價值。企業內部相關管理應該結合職工自身的興趣愛好為其設計更多具有內在趣味的工作內容,不斷豐富職工的工作。在具體的工作任務中,對于使用的工作方法等內容應該給予職工更多的自由,讓職工運用自己擅長的工作方式,并培養職工具有工作責任感。企業管理者還可以定期反饋職工的工作情況,讓職工了解到自己的工作為企業的發展做出了多大的貢獻??傊S富職工的工作內容,充分激發職工工作的主動性,發揮最大潛力,為企業創造經濟效益的同時滿足職工的心理需求,感受到自己的工作為企業發展發揮的重要作用,產生成就感,從而更加積極熱情地投入到工作中,這也是企業管理中重要的內容。
2.3利用目標激勵
期望值是指對某一事物發展進行估算所得到的結果,或者是對某一事物發展的主觀愿望。在應用目標激勵時,需要利用期望值的重要作用,制定合理的工作目標。如果期望值較高,就會對職工產生想要達到目標后擁有成就感的欲望,從而起到有效激勵的作用。一般情況下,如果實際情況大于起初內心期望值,就會使人心中產生喜悅感,從而增強信心,起到了激發的效果,如果最終的結果與內心的期望值相同,這就屬于正常水平,一般不需要激勵也會保持一段時間工作的積極性,如果實際結果并沒有達到內心的期望值,就會使人心中產生挫敗感,失去激勵的作用。因此,在企業內部的管理中,運用目標激勵時應該考慮到職工自身的具體情況,期望值設定得不能過高也不能過低,過高的目標職工無法達到就會產生畏懼心理,不敢面對自己的工作,過低的目標雖然比較容易實現但是沒有充分發揮職工自身的價值,致使員工逐漸對工作失去興趣。因此,需要結合職工以及企業的具體情況合理進行目標激勵。
2.4運用獎懲手段
當職工取得良好的工作成效時應該及時給予適當獎勵,這樣能夠強化職工工作的動機。有效的獎勵制度能夠讓職工感受到自己得到了尊重,同時,將物質獎勵以及相應的精神獎勵相互結合。在企業管理中應用激勵手段,必要的物質獎勵以及職工精神層面的獎勵都是必不可少的。物質與精神獎勵有效地相互結合,既能讓職工得到物質實惠又能獲得精神上的激勵。物質獎勵包括工資、獎品等,企業管理需要充分重視對職工進行物質激勵的重要作用,建立系統化的激勵體系,同時還要了解職工精神層面的需求,滿足職工對物質以及精神的各種需求。精神獎勵能夠讓職工得到工作的認可,滿足對自我價值實現的基本需求。獎勵的制定要及時進行創新,給職工更多的新鮮感,并擴大獎勵影響力,對職工的工作予以肯定。在建立獎勵制度的同時建立適當的懲罰制度,對阻礙企業發展的職工要嚴格按照規章制度進行懲罰,保證懲罰的內容合理恰當,讓職工心悅誠服,最后將懲罰轉化成正面的積極因素。
2.5實行按勞分配
當企業內部的職工在競爭中,感覺自己的工作能力并不比別人差,對工作的付出較多,并且有能力勝任某一職位,但是企業內部的管理者卻沒有按照規定的選拔標準且受到人際關系的影響,將職位賦予了能力較差的人,這就會讓職工感到不平衡,自尊心受到打擊的同時產生嚴重的不滿情緒。作為企業內部的管理者,應該盡最大能力保證對待所有職工都公平、公正,尤其是在職工都非常關注的工資、職稱等問題上要做到公平、公開。與此同時,管理者需要不斷加強自身的管理能力,對企業內部做好深入的研究調查,保證所有職工都能夠適合自己的崗位并發揮自己最大的職能,做到按勞分配。平均分配會讓大部分職工都產生不滿情緒,這種分配方式即使是付出多的職工也只能與其他職工一樣獲得同等的待遇,貢獻小的職工反而獲取了他人的勞動成果,嚴重打擊了職工的工作熱情,讓懶惰的職工產生依賴心理。針對這種情況,需要企業管理者制定嚴格的獎勵分配制度,在對職工的考核工作上做到公平合理,實現按勞分配。
2.6建立合理的評價體系
在企業管理中應用激勵機制需要根據科學合理的評價體系,建立企業的內部評價體系,要注重評價本身具有的公平性以及層次性。在企業內部,職工經常會根據自身的付出與回報相互比較,這就需要企業在管理中準確、公正地予以評價和獎勵,避免職工由于不滿企業內部的評價制度產生消極怠工的情緒,阻礙企業實施激勵政策。另外,企業管理者制定的評價體系不僅要公正還要具有科學合理性,建立正激勵體系與負激勵體系,使評價更有層次性,結合不同職工具體的內心需求,有針對性地實施獎懲制度。
3結語
1.1調動員工積極性,創造更多企業效益
激勵理論在企業管理中的作用首先表現在能夠調動員工的積極性,為企業創造更多的企業效益。企業良好的激勵機制和制度,能夠調動企業員工工作的積極性和主動性,使得企業員工在一定的激勵和競爭中努力提高自己的業績,從而為企業創造更多的、更大的經濟效益。在很多的現代企業中,存在著這樣的現象,就是一些非常優秀的員工所取得的企業業績還沒有企業中那些普通員工所取得的企業業績高,這都是企業激勵制度不完善,甚至是企業及獎勵機制沒有在企業中實施的結果。一個成熟的企業激勵機制和制度對企業員工起一定的積極作用,能夠充分調動企業員工的積極性和主動性以及創造性,使得企業員工以更好、更飽滿的姿態投入到企業的發展之中,從而為企業創造出更多的經濟效益。
1.2激發員工潛力,實現企業的人力資源配置
激勵理論在企業管理中的作用還表現在激發員工潛力,實現企業人力資源的優化配置。從實踐研究表明,一個人在激勵的體制或者是環境之下,所發揮出來的潛力是非常大的,如果一個人處在一個比較普通的環境之中,其潛力的發揮是處于一般水平的。在一個充滿激勵的環境之下,人的潛力能夠得到充分的激發,可以發揮出一般環境之下所發揮不出來的潛力,這對一個人所從事的工作是非常有利的。同時這也實現了人才資源的合理優化配置。在現代企業的發展過程中,利用激勵制度去激發員工的潛力和潛能,不僅可以為企業創造出更多的經濟效益,還能夠給企業提供更多的人力資源,從而使得企業在人力資源方面能夠實現最大限度的優化配置。
1.3實現員工價值,提高企業凝聚力
除此之外,激勵理論在企業管理中的作用還表現在實現員工價值,提高企業凝聚力。每個人都具備社會價值和自我價值,在企業中實施激勵制度,能夠最大限度地幫助員工實現自己的個人價值,從而進一步提高企業的凝聚和向心力,使得企業的員工能夠凝聚在一塊,形成一種合力,為企業的發展和管理做出更大的貢獻。激勵理論在企業管理中的應用,不僅可以滿足員工的社交需求,使得員工與領導建立一種比較和諧的關系,為員工帶來更多的自信與工作的信心;還可以滿足員工的尊重需要,使得員工在獲得自己的報酬以及獎勵之外,還能贏得其他員工及同事的支持、信任與尊重,從而為公司貢獻更多的力量。此外,通過激勵理論在企業管理中的應用,企業員工可以把自己的需要轉化為自己工作的信念與精神,在工作中就能夠最大程度地發揮自己的潛能,為企業做出自己的貢獻。在滿足了員工的需求之后,就會形成一種凝聚力和向心力,促進企業的發展以及管理質量的提高.
2激勵理論缺失所導致的企業管理問題
2.1員工的培訓力度不夠
激勵理論缺失所導致的企業管理問題首先就表現在員工的培訓力度不夠。在一些現代化企業的發展過程中,受傳統觀念的影響,許多的企業在員工培訓方面做得遠遠不夠,甚至很少拿出一部分資金來搞員工培訓。使得一些企業的員工素質不高,其專業知識缺乏以及專業技能不熟練等問題出現,這勢必會影響到企業的可持續發展。時代的不斷變化與發展,信息技術的不斷更新,使得企業必須轉變觀念,引入激勵理論,加強企業的管理與發展。員工培訓力度不夠,特別是激勵培訓力度不夠,還表現在企業的員工對企業的待遇不滿意導致的跳槽或者是用工荒等現象出現,這些都是激勵理論缺失所導致的企業管理問題。如果這些問題不能得到更好的解決,企業激勵理論得不到更好的應用,會影響到企業的健康可持續發展。
2.2員工競爭激勵制度不完善
激勵理論缺失所導致的企業管理問題,還表現在員工競爭激勵制度不完善。從一些企業的調查中顯示,目前許多企業還受傳統觀念的影響,在企業的管理與發展過程中實施平均主義,無論是優秀員工還是普通員工都平等對待。久而久之就會挫傷一些優秀員工的積極性,影響到企業的發展與進步。并且許多現代企業的員工競爭激勵不完善,企業缺乏優秀的競爭平臺供企業的優秀員工去發展,無法激發他們更多的潛力。甚至在一些企業的發展過程中,其員工競爭激勵體制是不成熟的。許多員工在辛辛苦苦工作之后得不到領導的鼓勵或者是安慰,在精神上缺乏一定的激勵。這會影響到企業員工的精神狀態,打擊他們工作的積極性。因此,加強激勵理論在企業管理中的應用是非常有必要的。
3激勵理論在企業管理中的運用
3.1注重對員工的物質激勵
激勵理論在企業管理中的運用,首先表現在要注重企業員工的物質激勵。物質激勵是最為基礎的,企業在實施激勵制度的時候,首先應該滿足員工的物質需求,保障員工的物質生活需要。在企業管理中重視員工的物質基礎需要,給企業員工創造更多的、良好的福利和待遇,讓更多企業員工的生活條件以及生活質量得到改善和提高。企業在實施激勵理論、運用激勵制度的時候,努力提高企業員工的工資待遇,解決企業員工的基本生活,只有這樣企業員工才能夠沒有后顧之憂地參與到企業的工作中來。除此之外,企業在實施激勵機制和激勵制度的時候,還應該采取適當的競爭機制與適當的激勵機制相結合,從而調動企業員工的積極性、主動性和創造性,使他們有一定的危機感和信任感,全情投入到工作中,為企業的發展創造更多的經濟效益,為企業的發展貢獻更多的力量。
3.2加強對員工的精神激勵
在當今物質文明極大發展的過程中,精神文明也得到了越來越多的重視,特別是在企業管理當中對精神文明建設給予很高的重視。激勵理論在企業管理中的應用還表現在加強對員工的精神激勵。在保障了對員工的物質激勵之外,還有必要對員工進行精神激勵。企業在管理過程中,加強對企業員工的精神激勵,可以使其轉化為一種精神動力,讓員工以更加飽滿的精神狀態投入到企業的工作之中,為企業貢獻自己的力量。加強對企業員工的精神激勵,主要體現在以下兩個方面。第一,企業應根據企業員工的興趣愛好以及員工的特長為企業的員工安排適合他們的工作,并且還應該立足于實際情況,為企業的員工制定一個長期的職業規劃。第二,在考評等方面應盡量滿足員工的需求,領導在企業的日常工作中也應該盡可能地給予員工鼓勵,滿足企業員工的精神需求。
3.3建立健全考評激勵制度
建立健全考評激勵制度也是激勵理論在企業管理中運用的表現。一個企業的考評制度對企業的管理與發展是相當重要的,甚至可以說企業考評制度的好壞與企業發展的成敗是密切相關的。如果一個企業在考評制度方面出現不公平、不公正現象,勢必會影響到企業的發展以及經濟效益的獲得和績效的提高。因此,企業要提高管理的質量以及促進企業的快速發展,就應該建立健全考評激勵制度,確立一種公平、公正的考評機制,使得企業在發展過程中充分植入激勵理論。除此之外,企業在制定考評激勵體制及制度的時候,應該與企業的員工進行及時溝通,盡量避免不公平人為現象的出現。只有這樣才能夠進一步在企業管理中運用激勵理論。
3.4加強對激勵制度進行逐步完善
激勵理論在企業管理中的運用還體現在加強對激勵制度進行逐步的完善。企業在管理的過程中,對于確定了的激勵制度應該定期進行完善或者是改革。并且對激勵制度的逐步完善,應該根據企業發展的實際情況以及企業員工的真實需求,來進行進一步的改革,使得激勵制度與企業的逐步發展相適應。除此之外,加強對激勵制度進行逐步的完善還體現在企業對激勵制度和激勵方案進行不定期的修改,在修改的過程中不斷加入企業發展的新元素以及時展的特色,從而為企業的發展注入新的活力和動力。只有這樣不斷地完善激勵體制與制度,才能夠進一步加強激勵理論在企業管理中的應用。
4結語
眾所周知,激勵制度是現代企業制度的核心內容之一,是確立企業核心競爭力的基石,是企業管理中的精髓組成部分。激勵一詞,《辭海》解釋為“激發使振作”,即激發人的動機,誘導人的行為,使其產生一種內在的動力,朝著所期望的目標努力的過程。顧名思義,所謂負激勵就是對個體的違背組織目標的非期望行為進行懲罰,以使這種行為不再發生,使個體積極性朝正確的目標方向轉移,具體表現為紀律處分、經濟處罰、降級、降薪、淘汰等。在現代企業管理中企業家們非常重視正激勵,而往往忽略了負激勵的作用,因此,本文談一談負激勵在企業管理中的運用。
2負激勵在企業管理中的作用
2.1負激勵是控制員工行為的一條隱性“止步線”
就像道德與法律的界線一樣,逾越了道德的界線必然受到法律的懲處,負激勵也是如此,企業一般都設有日常的行為準則、管理制度等,超出了這個準則、制度必然受到一定的制裁。當然,負激勵的措施和手段大部分存在于企業的相應管理制度中。負激勵作為一條“止步線”,也許作為一名企業員工很少注意到,實際上卻起到控制員工行為不可或缺的作用,在日常的潛移默化中,員工自覺或不自覺地已經接受了這種負激勵制度的約束,無形之中給企業的管理行為帶來一種持續良性循環效應。比如,在制度中規定“上班遲到一次扣薪100元”,所有的員工都知道不能遲到,否則會被處罰,正常情況下,員工自然而然地養成了按時上班的習慣,管理者其實只應用了一條負激勵的約束機制,就管住了整個企業的勞動紀律,可見,這條隱性“止步線”多么重要。
2.2負激勵可以起到以儆效尤的作用
以上談到負激勵制度通常是約束員工行為的界線,但并不意味著所有員工都會遵守約定的法則,正如,并不是有了法律所有的公民都會守法一樣,總有些員工會犯這樣那樣的錯誤,不然,這些法律制度和企業負激勵制度就沒有存在的必要,也就意味著,當一些員工逾越這些約束時產生的后果將得到相應的處罰,而這種處罰的性質是強制性的、威脅性的、起震懾作用的,往往可以起到殺一儆百的作用,真正使員工在心理上接受對企業管理行為的敬意,從而提高對自我行為的管理。例如,假設在一個企業中本月有3人次上班遲到,企業當月對此3人各扣薪100元,并予公告,就會使員工意識到,這種負激勵的手段不是擺設,而是很好地維護了企業的勞動紀律。
2.3負激勵對員工心理的影響經常大于正激勵
所謂正激勵就是對個體的符合組織目標的期望行為進行獎勵,以使這種行為更多地出現,提高個體的積極性,主要表現為對員工的獎勵和表揚等。但是,正激勵對員工的心理影響在逐步淡化,特別是對于高薪白領階層,有調查表明,在中國月薪高于5000元的階層,對于獎勵額度在10%以下的激勵,絕大多數人員表示“沒感覺”,原因是相對于其較高的薪酬總額來說,這一點獎勵是微不足道的,也難怪他們無所謂,并且經常性的表揚也會落入習以為?!岸栊浴钡娜μ住6摷畹男睦碛绊憛s是巨大的,并且具有雙重性,從物質的角度看,本來正常情況下就能得到的沒拿到還被處罰,損失是雙倍的,更重要的是精神上受打擊,心理波動可想而知,企業正是通過負激勵的方式從心理上的影響達到影響其行為的目的。如上例,一個白領遲到被扣薪100元并公告,此白領很擔心員工對他的認識改變,對他的心理影響不是能以金錢來衡量的。
2.4負激勵的正效應
簡單地從字面上理解,人們往往會想到負激勵起到的是負效應,恰恰相反,我們在企業管理過程中就是要通過負激勵起到正效應。上述談到的“止步線”也好、以儆效尤也好,所有的負激勵措施或手段都是為規范員工行為、為企業管理行為服務的。日前,一份研究報告認為,當前人事管理工作中的“職務能上不能下、工資能增不能減,年度考核只有優秀、稱職,沒有或極少數不稱職”等諸多現象的產生,源于沒有負激勵制度,最終導致整個集體缺乏激情與活力,創造性和積極性不高。從上述案例分析,可能一次處罰對當事人來說是負面的、消極的一面,但是應該看到,如果沒有這些負激勵的措施,對員工的錯誤行為放任自流,可想而知一個企業的命運將會如何,其實這只是對少數人的處罰,效果是使大多數人遵守企業的“游戲規則”,正面效應遠遠大于負面效應;對于當事人來說,負面影響也只是一時的,只有他認識到錯誤并加以改正,最終的結果才是正面的。
2.5負激勵的執行不能產生偏差
在憲法中規定“法律面前人人平等”,負激勵也是如此,在企業管理行為中要做到“負激勵面前人人平等”,它的執行比正激勵要更為準確和適當,難度也較大。負激勵在執行時往往不同于正激勵,正激勵通常偏向于“錦上添花”,多一點少一點,員工不太會計較;而負激勵則不同,一旦產生偏差,員工就會斤斤計較,會導致企業管理者的權威受損,甚至導致企業管理制度形同虛設。例如,一個員工遲到,決不能因為員工說他在途中塞車,沒有主觀錯誤而放棄對其處罰,否則下次因“塞車”遲到的人會越來越多,因為管理者根本不可能去落實是否真的塞車,管理者還可以這樣理解:既然知道上班高峰期有可能塞車,那為什么不能提早一點出發呢?更不能因人而異,如某領導的太太或親戚遲到而放棄對其處罰,那么,所有制度將會流于形式,企業管理必然陷入混亂的狀態。
2.6在負激勵面前管理者要以身作則
作為企業的領導階層,管理者要舍得“虧”自己,要陪同員工接受應負擔的責任,讓員工心服口服。在電力行業中,日常管理中多年采用《月度經濟責任制考核辦法》和《違章記分管理辦法》是兩個行之有效的管理辦法,這兩個辦法對員工的行為做了詳細界定,絕大多數是負激勵的措施,少數為正激勵措施,其中很好的一部分是下一級員工受到處罰,上級管理者要受到一定比例的連帶處罰,理論依據是既然下級員工犯錯上一級至少要負管理責任,這種負激勵的連帶處罰措施執行時更具操作性,上級可以理直氣壯。還有一個下屬企業,建立“三德銀行”管理辦法,即職業道德、社會公德和家庭美德,管理的范疇從八小時以內延伸到八小時以外,給每一位員算“三德”的本金,受到的處罰作為“三德”的貸款利息,獎勵作為存款利息,而對領導層的連帶責任更嚴厲,“三德”的積分是全公司員工的平均值,該制度受到員工的極大認同。
2.7正確把握負激勵的力度和尺度
現代管理理論和實踐表明,在員工激勵中,負激勵給員工造成工作不安定感,同時還會造成員工與上司關系緊張,同事間關系復雜,有時甚至會破壞企業的凝聚力。過于嚴厲的負激勵措施容易傷害員工的感情,使員工整天處于戰戰兢兢的狀態,不敢越雷池一步,很容易抹殺員工創新能力和積極性;負激勵措施太輕了,員工不當回事,處罰與不處罰差不多,不痛不癢,起不到震懾作用,又達不到預期目的。因此,負激勵的運用一定要注意把握一個“度”,對于不同的員工群體,有時還要區別對待。在《三國演義》中諸葛亮對待關羽、張飛可以說成功使用了正、負激勵,他對關羽恩崇有加,時常贊許,而對張飛則恩威并重,時常加以貶懲,其結果使兩位虎將都煥發出超常的能量。在柔性管理的企業中,負激勵尺度的把握尤為重要。例如,在一個以商貿為主的公司,對于產品推銷員的考核,業務量的設置要準確適當,在通常情況下,設置的量要使大多數人通過一定的努力都能完成的合理數量,如果要求過高、業務量過大,一旦未完成就嚴加處罰,那么推銷員的積極性將大大受挫。
2.8物質負激勵與精神負激勵相結合
以上提到了很多負激勵的措施,其中有物質的,如經濟處罰、降級、降薪等,也有精神的,如批評、警告、降職等。物質負激勵與精神負激勵都是負激勵不可或缺的組成部分,相輔相成。
1.1在制定激勵措施過程中,企業領導者要根據員工的實際需要和職業特點,最大限度的滿足他們的需要。為了促進企業的長遠發展,企業領導者要制定合理的激勵措施,各種制度和規定要滿足員工的合理需求。為了促進員工的積極性和主動性,企業要對員工的行為進行合理引導,制定合理的政策,創造良好的氛圍,創造良好的績效,保證員工激勵的連續性,建立正負兩個方面的激勵措施,不斷完善相應的激勵措施。
2企業運用激勵理論注意的問題
激勵措施作為企業管理重要任務,要求企業要對員工的行為進行客觀合理的評價,對價值進行公平的處理,從而為激勵員工創造良好的條件,實現管理的良性循環。在實際過程中,要注意以下問題:
2.1要樹立以人為本的原則。隨著當前知識經濟的發展,企業要尊重人才,樹立以人為本的發展理念,不斷轉變人力資源管理的方式,企業要關注員工的思想和生活問題,滿足員工的需要,最大限度提高員工的積極性和主動性。同時要重視領導與員工的溝通與交流,要客觀公正看待員工的需求,樹立正確的員工激勵的出發點。同時企業領導要切實了解和重視員工面臨的困難,認真聽取他們反映的問題,重視他們的想法。
2.2要不斷建立有效的企業文化。在激勵理論中,激勵可以分為自我和他人激勵,企業的員工要認同企業文化價值觀,增強員工的內在激勵措施。首先,企業要制定長遠的發展目標,與廣大的職工形成強大的美好愿景。這樣就會有效激發員工的積極性,發揮員工的最大潛能,更好的為企業服務,形成共同的奮斗目標。隨著市場經濟的迅速發展,企業要讓每位員工充分了解企業發展面臨的挑戰和機遇、問題和優勢,從而為實現企業的發展貢獻自己的力量。同時,企業要根據企業自身特點和員工能力制定優秀的特色企業文化,保證具有激勵性,采用科學合理的人力資源政策,對企業進行合理引導,通過改造內部管理環境,形成良好的競爭范圍。
2.3要確立以利益為核心的激勵機制。在實際過程中,人力資源管理在很大程度上影響著員工的行為。但是有的企業沒有合理有效的人力資源管理機制,缺乏必要的政策導向。因此企業要不斷建立和健全激勵機制,做好企業內部的薪酬分配工作,合理使用人力資源以及加強員工的績效考核,保證激勵的制度化。為了保證人力資源激勵措施落實到位,要制定合理的物質激勵措施,提高激勵的有效性,實現員工在能力和地位的自我滿足,發揮激勵的最大作用。同時要不斷對當前的制度進行改革,形成良好的競爭機制。建立公平合理的選拔制度,提高員工的能力,創造良好的業績,創造晉升的空間。同時,企業樹立按勞分配的原則,實現企業和個人的協調發展,建立良好的績效管理制度和反饋系統,在實際過程中,制定合理的薪酬、晉升、培訓機制,充分發揮績效考核價值的作用。同時企業要制定合理的價值導向,對員工的行為進行合理規范,保證員工的文化價值觀與企業保持一致;另外,企業要不斷改進績效機制,讓員工充分認識到自己的不足,從而提升自身實力和競爭力,企業要做好員工的培訓,提高企業員工的綜合素質和技能水平。
美國心理學家諾克最先提出了目標設置激勵理論,他覺得目標設置是可以刺激人不斷前進的。而通常人們所做的事都是有著目的,其本質就是目標。目標能夠很好的激發起人們的行動力量,合理的進行目標設置,能夠更加容易的達到想要的成就。特別是在小學生的不良習慣糾正中,使用目標設置來進行改進將有效的提高改進速度。所以,設置好的目標可以更好的在小學思想教學中應用激勵理論。比如在某班級中有兩名學生有不講衛生的不良習慣,主要因素在于家庭的教育方式不正確。
教師在對這兩個學生進行思想教育前,應該在班級上進行集體目標的要求,設置讓本班在當月爭取到學?!鞍嗉壛鲃蛹t旗”的目標。然后,教師再獨自對這兩名學生說明他們不講衛生的壞習慣將會導致集體目標的失敗,再結合學生自身的想法引導他們設置自己改掉不良習慣的目標,教師負責每天監督他們的進度,并不斷的給予提醒。經過全體同學的共同努力,最終集體目標得到了實現,這兩個同學也在不知覺中改掉了不良習慣。給學生設置一個個目標,并且教師親自帶領著去實現目標,讓學生在前進中改掉不良習慣,可以增加思想教育的有效性。
二、在小學思想教育中應用集體影響來激勵學生
現在的小學生對友愛與歸屬都比較缺乏,學生也非常渴望擁有他們。而思想道德品質較為落后的學生對友愛與歸屬的需要則更是強烈。每個學生內心都希望能跟同學在一起學習、玩耍,在集體中得到快樂。但是,思想道德品質落后的學生身上絕大部分都有著諸多問題存在,而且學習成績多數情況都不會很好,這群學生多數情況都是存在于集體之外的“邊緣生”。
班集體是屬于每一個學生的集體,不能因為任何的因素而丟下誰。因此,教師應該引導好存在于集體之外的學生經過努力來改變同學們的思想行為,逐漸的融入到班集體之中。比如某班有一個學生經常無緣無故的欺負同學,導致每個學生都非常的討厭他,不愿意理睬他。教師號召班干部暗中去幫助他、團結他。