時間：2022-09-01 01:38:45
序論：在您撰寫走訪心得體會時，參考他人的優秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發您的創作熱情，引導您走向新的創作高度。
一、 增強責任感和使命感。
要始終保持黨員先進性、純潔性，通過學習實踐，不斷加強為民服務的能力，勇挑重擔，為困難群眾辦實事。由于**鎮經濟發展滯后、公共基礎設施薄弱、交通不便、群眾增收難，部分群眾很難擺脫貧困，鎮黨委政府通過研究決定，在這些困難群眾中，認真篩選對象，進行一對一幫扶，通過宣傳惠民政策、關心他們的生產生活，提供科技致富信息、籌措資金、為貧困戶購買生產資料、扶貧開發等方式，讓困難群眾早日脫貧致富，步入康莊大道。
二、加深對幫扶群眾的感情，提高認識，踏實工作，樹立鎮直單位干部的良好形象。
新形勢下農村工作時間緊、擔子重、要求高，作為農業科技人員，就得全心全意投入到三農工作中去，就得舍小家顧大家，哪怕自己有困難，也要心系群眾，努力為群眾辦事。有人說，村里的困難戶還有那么多，你們能幫得了嗎? 我就想： 我們的能力雖然有限，也要盡力去做，能幫一戶算一戶，先幫最貧困的，為他們解決點實際問題，同時也倡導社會各界投入到幫扶助貧中來，相信通過大家的努力，我們能讓貧困戶擺脫貧困，過上和諧幸福生活。只要我們心更細一點，工作更實一點，方法更多一點，盡力把好事做實，把實事做好，通過一對一幫扶，帶動群眾提高認識，樹立自信。我時刻牢記，只有把各項工作做好了，才能爭創團隊氛圍好，辦事機制好，工作業績好，群眾反映好的事業單位。
三、增強工作的主動性和時效性。
自三月份以來到現在已經90天了，在這段時間里我們交通局小組根據**市委、**縣委開展"萬名干部進萬村入萬戶"活動的要求，于3月8日開始在**兩個村組的960戶村民家中走訪，重點宣傳黨的"強農惠農"政策、了解農村民情民意情況，以及農民群眾對黨和政府的要求與期盼。通過進村入戶走訪調查，主要有以下幾點收獲和體會。
一、入戶走訪對老百姓具有很強的現實指導意義
在開展此次"三萬"走訪活動中，我們把黨的農村各項方針政策和各種惠農舉措通過宣傳單和我們入戶走訪宣傳到戶、到人，讓農民群眾進一步了解黨和國家的惠農政策，及時發現矛盾糾紛的苗頭和隱患，并有效排查化解各類矛盾糾紛，切實維護農村的穩定，最**地滿足了農民群眾的各種服務需求，同時也增強了廣大農民群眾依法辦事、依法維權的意識和能力。通過深入農村，深入群眾，了解農民群眾對政府的新要求、新期待，了解農村矛盾糾紛的真實情況和存在的突出問題，進一步服務農村發展，維護農村穩定，強化基層隊伍建設，帶領農民群眾走上富裕的道路。
二、走訪磨練了我們的意志和耐性，也拉近了干群關系。
在走訪的第一戶就讓我感覺到現在的村干部和老百姓的關系很融洽，村干部和他們很熟絡，雖然對于我們的到來感到有點突然，但是經過駐村干部的介紹后也能很隨意的和我們交流。關于政策落實的情況也很好，基本上該到位的都到位了，對于一些他們不太懂的地方，我們也耐心的給予他們細心的講解，有幾個群眾還主動找到我們問了一些關于新農保、合作醫療和就業的問題，我們留下了電話號碼，說有事就聯系我們。通過走訪交流，讓我們深深的體會到只要真心的對待老百姓，公平公正的為他們解決問題，與他們及時的溝通，他們是特別通情達理的。
這次走訪，拉近了我們與人民群眾之間的距離，在與農民群眾同吃同住同勞動時間中，更能真切的聽到群眾的呼聲和體會到老百姓生活的艱難，我們相信只要干部心里裝著群眾，解決困難的辦法總是比困難多的多。
三、走訪了解老百姓最亟待需要解決的問題
農村現在的生活條件好了，雖然累卻過的快樂，因為吃住沒有什么大的問題了，然而還有很多亟待解決問題。通過對走訪情況整理分析，農民最關心亟待解決的問題主要有以下幾點：
1、村民最關心的是村級公路問題。雖然村級主干道已部分硬化完畢，但是還是有一部分組組通目前尚未硬化或開通，平時路面就是坑坑洼洼的，一遇到下雨天就便變得泥濘不堪，行路十分艱難。
2、普遍反映農村青壯年勞動力少。在我們組所走訪的農家中，很少有35歲以下的年輕人在家務農，導致請不到人做事，請到人做事也工價太高，年輕人大多在外地務工。
3、現在物價上漲過快，目前農民生產面臨最突出的問題是農資價格上漲過快，年年生產投資太大，但是病蟲害及旱澇等自然災害威脅日益嚴重，一年下來除去投資的部分，余下只能過個生活。希望國家今后要大力監管物價，調節物價。
4、雖然農民認為現如今的惠農政策好，也參加了新型農村合作醫療，但普遍還是認為農民看病貴，農村家庭教育負擔重。很多家庭都希望子女可以和城市的孩子一樣上大學，但是昂貴的學費往往讓他們無力承擔。
基層走訪活動心得體會1： 我縣開展的“三進三幫”大走訪工作，要求各領導、各部門要深入到基層一線，了解基層實際情況，幫助基層理思路、定措施、送政策、謀發展。我理解的“三進三幫”工作為：走進每一戶，摸清人民群眾的實際困難，制定切實可行的措施，為人民群眾出謀劃策，并在各個環節長期有領導掛勾，有責任部門負責到底，不搞一場轟轟烈烈的運動，不只是填一張登記表，而是一項持之以恒的承諾，是深入群眾，和群眾說一樣的語言，幫群眾解決實際的難題。
我認為，真正的落實好“三進三幫”大走訪工作目的和意義可以從以下幾點談起。
一是走訪要入戶。自“三進三幫”活動開展以來，我們合理的組織本單位干部職工自行安排好時間，到各自負責的小區街道，配合居委會干部深入民眾家中，開展“三進三幫”問卷調查，全面了解居民家庭信息、收入情況、實際需求。切實為理清民眾家庭困難、工作生活難點、促進居民增收提供科學依據。
二是記錄要深刻。走訪過程中，我們要求所有走訪干部職工帶著感情，帶著責任，以認真負責的態度，記好民情筆記，著重記好居民所需所急所盼所想，并將征求的意見和建議按相關渠道，做好問題反饋工作。
三是問題要解決。真正將身子沉下去;做到“真知”，切實將情況帶上來;做到“真幫”。關心關注困難群體，傾聽群眾呼聲，幫助困難群眾解決申報低保、區域供水、醫療服務、社會救助、技能培訓等方面的問題，要把腳印留在大街小巷，把口碑立在群眾心中。
基層走訪活動心得體會2： 從2017年末到2017年初，可以稱之為我們法院的走訪跨年月。圍繞民調工作，我們對濱河小區進行了“進社區大走訪”活動。根據安排，我走訪的是28幢的30戶居民。走訪過程中，我深刻體會到入戶工作中“走”是形式，“訪”是內容，不僅僅是收集社情民意，排查當前困擾社區管理中的主要問題和主要矛盾，更重要的是要送去黨和政府對老百姓的關愛和溫暖，真正做到進家門、知民情、解民憂、暖民心，做好居民群眾的貼心人。我在走訪實踐中有以下三點感受：
一要用"心"去訪。"大走訪"作為維護社會穩定、提升人民滿意度的一條主線，正是提供了這樣一個契機，讓我們走進居民家中，學會傾聽，了解掌握群眾思想動態和生產生活情況，實事求是、力所能及地為群眾解決實際困難。對于目前暫時無法解決的問題，要及時向政府有關部門反映他們的愿望和要求。通過"大走訪"活動，我們深深體會到只要我們切切實實為民辦實事，就會贏得人民群眾的信賴和愛戴。
二要當好信息員、宣傳員和調解員。通過“大走訪”活動，我們及時把社情民意進行分析、研判、匯總，第一時間向院黨組匯報，能解決的法院自行解決，不能解決的上報給黨委政，當好黨和政府的"信息員"。深入群眾家中，宣傳黨委政府及法院近年來的發展成就，把黨委政府的惠民政策、法院的便民舉措帶到了居民家中，當好黨和政府的"宣傳員"。同時，我們也要當好鄰里矛盾糾紛的"調解員"，把各種矛盾糾紛排查解決在萌芽狀態，化解在基層，為居民群眾創造平安祥和的生活環境。
三要搞好服務。通過"大走訪"活動，我們以拉家常的形式更深入地了解居民的日常生活狀況，收集了一些居民最為關注、最需要的服務信息，為進一步開展好"便民、利民、為民"服務提供了充分的事實保障。通過"大走訪"活動，我們也收集居民對黨和政府及法院工作的意見建議及關注的熱點、難點問題，并將收集情況匯總后，向有關部門提出建議、做好參謀，解決一些屬于法律層面可以解決的實際問題，為社會的和諧穩定貢獻力量，實現自我價值。
基層走訪活動心得體會3： 根據旌德縣委組織部統一安排，從今年7月初開始，俞村鎮參加“千名干部下基層走訪”活動。這次走訪意義重大，是“十二五”新世紀新時期干部帶著學習的目的、解決問題和創建和諧的任務到基層走訪的。通過本次帶著不同意義的目的走訪基層民情來看，我深深體會到了和原來工作在基層一線不同的感受，我感受到村民很質樸，生產、生活積極向上，思想心態很“陽光”，從心底里感謝黨的政策，感謝國務院出臺的一系列惠農政策。與他們交談猶如一股甘甜的清泉浸入心田，與他們交談是一種無需投資的精神享受，與他們交流給人一種融入社會、回歸自然、和諧發展的感覺，從他們身上使我收獲了一筆不菲的人生財富。
一、只有沉下身子，深入群眾才能了解民生所需。 組織開展“千名干部下基層走訪”活動，不但為黨員干部深入基層搭建一個溝通、學習、交流和施展才華的平臺，而且也為密切黨群關系，拉近干群距離，做好群眾工作搭起了一座“無形橋”。我認為，有能力做好機關工作，不一定能做好基層群眾工作，但是有能力做好基層群眾工作就一定能做好任何一項工作。為了盡快全面了解群眾所思、所想、所盼、所怨，我們工作組一行深入村組院落，走進田間地頭，訪貧問苦、訪民問需、訪賢問能、訪老問經、訪富問計，親身體會到廣大群眾的辛勞，了解到廣大群眾這些年不斷進行產業結構調整，發展現代設施農業經歷的坎坷。
二、只有深入一線，走進群眾才能感悟生活真諦 為了全面準確掌握群眾生產、生活狀況，我們根據摸排情況，與村里部分困難戶結成“幫扶對子”，幫助他們一起進行春耕備耕生產，和他們一起拉家常，幫助消除他們心中的苦悶和疾慮。詳細了解這些貧困戶、困難戶、低保戶在生產生活中存在的困難和問題，并詳細進行記錄，想方設法通過各種渠道逐個幫助解決。通過和這些困難群眾的訪談交流使我深深體會到：這些貧困的群眾不是因為他們不思進取，而是他們曾因各種各樣的不幸原因致使生活陷入了困境，他們需要大家的關心來溫暖，需要大家的幫助來鼓勁，只要用誠心和他們交流，他們才會敞開心扉接納你。這次“千名干部下基層創先爭優”主題實踐活動，為我們深入基層，走進群眾、融入百姓提供了難得的機遇和機會。我們抽調下基層的每一位干部更應該珍惜這次機會，珍惜這份來之不易的工作，把握好手中的權利，用博大的胸懷去包容群眾，用真誠善良的心去溫暖群眾，用自身的智慧和力量去回饋社會。
三、只有放下自我，深入基層才能體現自我價值 干部的工作能力小和整體素質高低直接關系著黨和政府的形象?，F在，有的干部走出校門就進入機關工作，對基層情況掌握不深不透、對群眾需求了解不及時、對群眾呼聲聽得不真切，脫離基層群眾的傾向還普遍存在。有的按部就班，創新意識不強;有的作風散漫、紀律要求不嚴;有的不思進取，能力素質較低;有的浮在面上，服務意識淡化，甚至有的年輕干部還沒有到基層去過，更沒有基層工作經驗，對處理一些應急和上訪類問題束手無策等等。我認為每一個干部應該把握好這次下基層的機遇，沉下身子，真正把群眾當作朋友、當成親人，想群眾之所想，急群眾之所急，熱心、盡心、精心地為群眾服務。以務實的工作作風和嚴謹的生活作風積極投身農村工作，踏踏實實向群眾學習，真真切切為群眾服務，樸樸素素和群眾交流，與農民群眾打成一片，以群眾滿意不滿意、答應不答應、高興不高興來衡量自己、要求自己，從工作、生活中的每一件小事做起，養成良好習慣，培養優秀品質，展現良好形象，切實贏得群眾的尊重和信賴，只有這樣，才能使你的才華有施展的舞臺，才能使你的能力得到體現。
下面我就用走訪幫扶過程中兩個簡單的小故事來分享下我的心得體會。
一
陽春三月正是春暖花開、萬物復蘇的好時節，家家戶戶都忙著春耕播種，去迎接新的一年?？墒羌易〕剂x村十三組的沈賢新一家卻怎么也開心不起來。沈老是村里的老黨員、村民組長，因為患病住院幾個月無法回家，還沒耕種的玉米地更是增加了他的心理負擔。
沈賢新的妻子郁美芳整日憂心忡忡，在醫院照顧沈老也漸感力不從心，但是她從來沒想過麻煩任何人，打算等沈老身體恢復點就白天趕回家把玉米地耕種完，晚上再去醫院照顧。
當我們走訪的時候路過沈老家，發現幾天了他們家還一直關門閉戶，就順口詢問了鄰居。了解到沈老家的情況，我們在場的人都為之動容。"一定要為沈老做點什么！"這個想法在我的腦海里瞬間劃過。說干咱就干，拿起鋤頭和除草工具，咱一起給沈老鋤地種玉米！
可說實話，雖然我也是個土生土長的農村青年，但對我而言干農活還是有些吃力的，才一會兒的功夫就已經汗流浹背。聞訊而來的志愿者們也紛紛加入到了農活隊伍，人多力量大，沒多久整塊玉米地就在大家的努力下播種完畢。當郁美芳回家來到田里時，看到志愿者們的那一刻，不禁眼淚浸濕了眼眶……
其實走訪幫扶不一定需要轟轟烈烈的行動，一份牽掛，一份關心，一份力所能及的溫暖就足矣。常拉百姓手，問題帶著走！
之后按照有關規定我們給沈賢新申請了低收入家庭，并多次看望沈老，關心慰問，幫沈老"剔除"了心病，讓他能夠恢復得更快更好，早日回家享受快樂，發揮黨員余熱。
二
臣義村四組的農戶尹品芳已經80多歲了，我在田間走訪的時候，老人家正在田里干農活，顫顫巍巍地推著車，我立馬上前幫著老人一起。休息之余就一起聊了會兒天，了解到其配偶已去世，兒子至今單身，無固定工作，現在還住在很小很破的五架頭里這個情況后，我決定跟隨老人去家里實地查看。
雖然內心有所準備，但看到房子的那一刻我還是怔住了。不到20平米的小房子里，堆放著雜七雜八的生活用品，屋頂上明顯露出了幾個破洞，墻體隨處可見裂縫。老人家嘆了口氣，繼續說道："平時倒還好，一到雨天，我就睡不好，外面下大雨屋里下小雨，聽到呼呼地風聲也不敢熟睡，多希望一覺醒來自己睡在寬敞明亮的房間，不求多好只要平平安安就滿足了。"
我們被安排帶到了一戶農家，一位婆婆、一位阿姨、一條狗是這家目前居住的全部成員。家中叔叔和獨子都已出外打工，已經很久沒有回來了。二層小樓后面另有一排房屋，作為廚房和廁所與小樓連成了一個院子。阿姨不介意，帶我們參觀了他們的家，因為我略有點不懂當地方言，便只聽著君與阿姨地道交談。小樓外面很漂亮，貼著白瓷磚壁，內里卻是灰泥胚子墻，依然沒有粉刷。房間空蕩蕩的，并沒有什么家具，客廳里擺放著一口為老人準備的棺木，顯得有些突兀。二樓三間房全部空置，門未安裝。
君羨慕客氣地說：“阿姨，你家房子真大！樓上還有啊?！?/p>
阿姨嘆口氣，“嗯。我和媽在樓下一人一間，過年孩子回來了，樓下還有一間，樓上的都用不上?！?/p>
第一次來阿姨家里做客，畢竟生疏，我們只問了些家長里短，并沒有深問墻面為何不粉刷等尷尬問題，或者其實，也不需要……
出門后，我倆參觀了其它同事的住處。多數農家內里都沒有粉刷，也有很多房屋閑置。我們當中有兩位同事引起大家的廣泛同情，她們住在一位獨居婆婆的家中，安排的臥室在一樓，臨街的窗戶上未掛窗簾，甚至沒有安裝臥室門。有男士提出與她們換房，兩個善良的姑娘告訴我怕傷婆婆的心所以沒有換。
在第二日，參觀農田，我單獨與組長交談時，問了我心中的問題：“你們住到新建的這些家里，都滿意么？感覺怎么樣？”
“倒是比原來方便了，不過家里用費比上邊多了?！?/p>
“那你們都愿意搬下來么？”
組長才回頭盯著我，苦笑了一下，“那沒辦法么?！?/p>
這幾年，我國國民經濟的主導產業已由農業轉變為非農產業，也已進入了工業反哺農業的階段，國家批準了大量資金用于新農村建設，新聞報紙上總說：“社會主義新農村建設在中國大地上如火如荼的進行著，把祖國大地建設得無比美好，讓每個農村面貌都發生翻天覆地的變化?！倍聦崳罗r村建設的房屋，有大量空置。不僅是農村建設，我國很多基礎設施建設，都面臨這這樣一個同樣的問題——重‘面子’，輕‘里子’。我想，怎樣更好的統籌安排，將工作落至實處，真正的惠及農民是我局工作的重心，而怎樣實在的進行自己的工作，讓自己的努力不流于表面，是我的工作重心。
當夜吃過晚飯，想去衛生間，走至客廳時，院子對面的廚房里倒影出阿姨的身影，她居然在舔盤子，那是晚飯唯一炒菜的盤子，我當時震驚地站在原地愣了幾秒鐘，因為怕她看見我尷尬，所以趕快轉身回了臥室。臥室中，看到阿姨為我們鋪的嶄新的床褥，心理對她依然很感謝。不過第二日，吃早飯時，本來五分鐘可以吃完的飯，我足足吃了半個小時，因為學醫，我的生活有些潔癖，所以，整頓早飯期間，我的腦里不時回想昨晚的那一幕，便如鯁在喉，難以下咽。
我原以為，是阿姨家里窮，后來，我問過很多其它人，才知，這是當地的一種習慣，早年由河南流民傳來的一種風俗，以顯示媳婦能夠勤儉持家。
在這次走訪中，還與當地村鎮的一些青年人進行了交流，當時，有一位大姐，告訴我們當地的小孩上學困難，教育資源不好，村里只有一個小學，中學都在縣鎮。她家也有一個孩子正上學，希望我們為他們的孩子每周過來補課，最好只帶課三四人。我當時驕傲的內心有些不高興，為她這樣不禮貌的要求。后來慢慢自己想通了，村民提的要求多數是表面具體實在的，有時也許有點兒不合理的，這是普遍現象。來路途中，卜老師提供了一個笑料，我局對口幫扶工作組的一位領導，一次詢問自己的幫扶對象有什么困難，村民答：“家里沒什么困難的，就是兒子還沒娶媳婦，你幫我找個兒媳婦吧?！边@位領導氣了半天。也讓我們哭笑不得。
一、作為一名基層醫務工作者，最重要的就是得到老百姓的認可。作為衛生院的骨干，我必須繼續加強對全院職工的醫德醫風教育，經常組織職工開展與病人換位思考，體諒患者疾苦的自我教育；使他們從內心深處為群眾著想，杜絕再次出現冷落群眾現象。
二、轉變服務觀念。由于實行基本藥物制度、藥物零差價后就診人次明顯增加，衛生服務人員欠缺；同時小部分職工因個人素質、年齡老化等原因，對醫療體制改革不能完全適應，工作缺乏熱情。對此，必須進一步組織學習有關農村衛生政策，必要時可請專家解讀；使每一位職工真真理解十七大提出的“人人享有基本醫療衛生服務”含意，即老百姓享有衛生服務的權利和我們有給予服務的義務。提高對衛生事業的公益性的再認識，切實把工作重點轉移到公共衛生工作中來，最大程度調動職工的積極性，緩減衛生人員暫時不足的矛盾。下一步主要通過健全駐村醫生制度，健全鄉村醫生、村聯系員網絡來密切醫患關系，達到醫生知人人、人人知醫生這樣一個效果，以科學發展觀來指導衛生院工作，方便、快捷地為百姓服務。
三、進一步提高醫療服務水平。醫療衛生永遠是一門嚴謹的、需要不斷探索的學科；公共衛生雖然是基礎服務，但我們的一言一舉都有技術含量，稍有不慎，就有危及百姓生命可能。只有不斷提高業務水平，才能更好服務群眾。下一步準備通過自學、找資料組織學習、送人員進修等方式，使每位職工在不同的崗位逐漸掌握基層衛生適宜技術。
基本情況：
活動開展以來，全區已經走訪企業和群眾36045戶，收集各類問題2459個，妥善處理1568個，深得群眾稱贊；
但近年來，我市經濟社會的飛速發展及重點項目的積極推進，使轄區百姓的情緒積聚較多，亟待化解；
所收集的問題量大而雜，容易使被走訪對象誤認為流于形式；
有些干部的走訪還在流于形式，還沒有貼心去走。
思考：
一，走訪要目的明確，要著眼于“民生、發展”問題。如果走訪只是收集情況，那往往就會迷失方向，最后既不能有效地了解民情，化解情緒，有時還會激化矛盾.所以在走訪過程中一定要有目的,目前的走訪應該民生、發展問題為主.區政協領導在月塘街道石塘沖社區走訪時了解到該社區204戶居民的一個40多年的心結。由于歷史原因,該社區華湘區域只有一個總水表,水管多處銹壞,居民只能在一個總水龍頭提水生活.走訪領導據此與市自來水公司聯系并取得了支持.終于每家每戶都裝上了水表，接上了新的水管，他們再也不用為每天喝“銹水”發愁了，無不稱好.一個投資15億元的商業綜合開發項目，由于與所在地一個破產工廠的職工始終不能達成協議，從2019年開始，兩次開工，又兩次被迫停工。今年“大走訪”開始后，所在的茨菇塘街道辦事處決心解決這個老問題，他們逐戶走訪，開了50多次溝通會，又幫助一些困難職工解決租房、就學、就業和就醫等生活難題。心與心的交流，終于較快化解了之前的心結，使上萬平方米的舊房拆遷工作終于在8月底開始，項目開工典禮也在和諧氣氛中順利進行。
二，走訪要建立機制,要著眼于“便捷、長期”聯系。要想保持同人民的密切聯系、傾聽人民的呼聲，走訪群眾活動常態化、制度化、規范化。不能上級布置集中走訪時就走訪，不布置時就不走訪，臨時抱佛腳是不管用的。要善于把集中走訪與日常走訪結合起來，把定期走訪與不定期走訪結合起來，把走訪群眾與及時有效地解決群眾問題結合起來。要搞好常態化“大走訪”活動，關鍵是要做到“三貴三忌”：即一貴真情實意，切忌虛情假意。要切實以公仆的身份、平等的心態對待群眾，帶著對人民群眾的深厚感情去走訪群眾、聯系群眾、幫助群眾，二貴深入扎實，切忌形式主義。開展“大走訪”活動應當突出實踐特色，避免形式主義。要按照“問政于民、問需于民、問計于民”的要求，組織廣大干部真正放下架子、撲下身子，走進社區村寨，走進千家萬戶，切實從人民群眾反映最強烈的問題改起，從人民群眾滿意的事情做起，努力以實際行動取信于民。三貴持之以恒，切忌短期行為。開展“大走訪”活動不是權宜之計，而是根本要求。
三，走訪要強化意識,要著眼于“服務、形象”提升。每個干部的個人形象都代表著黨和政府的整體形象。要以大走訪活動為契機，切實轉變機關服務理念，促進基層組織的自身建設。將被動“坐堂”辦事轉變為主動“上門”辦事，由“干與不干一個樣”轉變為“干與不干不一樣”，增強服務能力，提高服務質量，轉變干部作風。同時，要處理好8小時內外和大走訪的關系，8小時之內的正常上班期間，接待群眾時要始終做到笑臉相迎、熱情待人，讓群眾切身感受到辦事機構是“群眾之家”；
8小時之外的走訪期間，要明確走訪目的，嚴肅走訪紀律，做到“三多”（即尊重群眾，多傾聽；
俯下身子，多交心；
