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關鍵詞:基護教學有備而教教無定法教有所得
一、教而有備
課前準備是上好課的先決條件,直接影響著課堂教學的效果。一堂準備充分的課,會令護生和老師都獲益匪淺。護生的準備主要在于對書本的預習,預習充分,能調動學生的積極性,發揮最大的教學功效。教師在上節課結束前必須布置好預習工作,讓學生在課前先熟悉好教學內容,將自己無法弄懂的內容圈出,以待課間提問,這樣幫助學生更好的掌握教學知識和培養其自學能力;作為護基老師,在課前必須認真研究教材,適當加入自我見解,找出重點、難點和考點,分配好有針對性講和泛講,調整好預期授課的時間分配,理清大概的提綱,同時翻閱大量信息材料,準備好與教學內容相聯系的病例和學生感興趣的事例,配備與課堂內容相適合的教具。
1.1按年制和護生掌握能力備課
現在護理的教學年制分了好幾大層次,就我校來說,便同時存在中專、五年制大專、三年制大專這三種學制,細化后又包括初中畢業起點和高中畢業起點。根據學齡層次和基礎的不同,護生對理論知識操作的掌握也略有差別。故在備課時要考慮到這點,學齡層次低的備課得更加詳細、分析清晰、邏輯合理,導課生動、敘事活潑、投其所好,學齡層次高的備課則可有所收斂,在解惑之余著重開發護生的舉一反三和自學歸納能力。
1.2按執照考試要求備課
護士執照考試對護生來講是一個可預期的難關,尤其在2008年新的護士條例頒發以后,分數線的設置和考生的范圍擴大更加重了護生的心理負擔。于是有目的性的教學對護生而言無疑像注入一針興奮劑,極大地提高護生對學生的興趣和動力。護基老師要參考每年執照考試的大綱,針對性的分析考點,讓護生有備而學。
以上是關于理論的備課,主要體現在個體方面。而實驗教學的備課最好是全體教師集體備課,掌握實驗課實驗內容如概念、目的、用物準備、操作步驟、注意事項,規范操作流程和方法,讓護生不會因為每個老師示教的手法不同而有疑問。
二、教無定法
2.1教學方法和手段多樣
各種教學方法在護基教學中的應用已經不勝枚舉,常見的有提問教學、案例討論教學、情景模擬教學、角色扮演教學、課后作業教學等,教學手段也層出不窮,比如傳統的板書教學、教具展示教學、投影儀教學和當下熱門的多媒體課件教學等。在護基教學中,教學方法應該多樣,教學手段必須靈活,要根據學生的需要、教學內容和特點靈活選擇。切忌墨守成規,也切忌亂無章法,最好將各種教學方法和手段有機的揉和在一起,如下面這堂理論課:方法上先以提問為導入課程,吸引護生的學習興趣,加以引導后在敘課的中間插入相應的案例,給護生加深對知識的理解和對專業的慎重(如腰穿后未予患者采取去枕仰臥位后發生腦脊液外漏后的嚴重后果),若有演示性質的課程(如入院和出院護理)可讓護生上臺演示,進行情景模擬和角色扮演,并安排一段自學內容讓護生堂下學習后進行總結概述,在課程結束前將本堂課的整體內容進行一下歸納,當場出題考察護生掌握該課的程度,并布置課后作業給護生加以鞏固,同時指明復習和預習的內容;手段上既采用多媒體教學,在重點部分又同時借助板書教學以及教具展示,必要時超鏈接網絡信息、視頻等充實教學。實驗教學中以學生為主,不斷改良實驗教學方法,以學生熟練掌握技術操作為目的,教學用語專業化,在課程中輔以理論教學,讓學生能充分將理論結合實踐。
注意學生的互動,在每次實驗教學結束前都予以總結及抽查,并讓學生自述該項實驗的重點難點及操作步驟,加深其印象,對掌握一項操作起到了很好的鞏固記憶作用。教學操作中嚴于律己,做到操作嚴謹規范,一絲不茍,強化學生的無菌觀念及三查七對操作原則。在分組練習時巡回查看,對操作有誤的學生及時予以指導,絕不允許有學生經過操作學習后還無法掌握的現象發生。在教授學生操作的同時,還注重加強學生專業理念,讓她們養成嚴謹慎獨、吃苦耐勞的品格。教學上一般采用的是示教—分組練習—指導—小結模式,但這些模式不要固化,需要經常改變,充分調動護生的積極性,比如讓護生先試著操作一次,由其他學生討論指出問題,并就此予以指導;或者加入競賽機制,讓護生更有動力反復的練習操作;再或者由一個護生口述一遍操作流程后,由另一護生立刻按此操作一遍,由此鼓勵了護生的自主能動性。上述種種不管如何應用,教學目的一定要明確,比如理論教學主要培養的是護生的思維能力、判斷分析能力,而實驗教學則主要培養的是護生的動手能力、應變能力、語言溝通能力和創新意識。
2.2充分發揮教師的個性化教學
教師間常進行各項交流和聽課學習,但對于相互間的學習來說,僅僅只是相互教學方法的探討,卻無法將雙方的個性化教學融合。教師要從簡單的“傳道、授業、解惑”者,轉變成為學生學習的促進者、幫助者和引導者,其個性化教學更會錦上添花。教師的個性化教學受其形象魅力、人格魅力、學識魅力、個性魅力所影響。教師的形象魅力是指教師要有美的外部形象,它是通過教師的言談舉止、音容笑貌、衣著打扮等所表現出來的一種教師應具有的風度和氣質,是能夠明顯體現其內在情感、志趣、個性和精神面貌的外在行為和表情等要素的綜合。儀表上要給學生好的印象不難,關鍵還要體現出專業上的素養,比如實驗課上的著裝規范和整潔也會影響學生對待學習和專業的態度。言談舉止體現了教師的語言技巧,也往往決定了一堂課的生動與否,并能展現教師的才華風度,讓學生敬之愛之。教師的人格魅力主要來自于內在氣質的自然流露,體現在善良關愛、寬容公正方面,對護生來說更是吸引其投入聽課的保證。教師的學識魅力最能讓學生敬服,需要對知識掌控的博而精,深而廣,能隨時解答分析學生在專業學習上的疑問。教師的個性魅力因人而異,一樣的知識點,有的教師邏輯明確,分析有度;有的教師表達風趣,語言生動;有的教師思想刻板,語言乏味。一堂課的整體風格也會教師的個性化教學而改變。:
三、教有所得
3.1護生的“得”
在一堂課結束后,我們要清楚:掌握教學內容,并不是學習的最高境界。之前所述的備課和授課也并不是單一為護生僅掌握教學內容而言,更多的是為了護生學完本堂課后,能深化思考提出疑問,同時理論聯系實際,將教學內容真正的消化吸收并升華進入自己的知識儲庫。對于將來的臨床實踐來說,這些課堂中的理論知識將會成為護生認識問題的基礎,但并不妨礙護生展開另辟蹊徑的思索和解決實際問題。因為世界在發展,護理也需要發展,很多理論隨時可能被,我們無須將知識生硬的塞給學生,而是讓她們有選擇的接受并延伸,護生的“得”便在于有了創新求學意識,增強了實踐動手能力、判斷分析能力、解決實際問題的能力、語言溝通能力、思維能力等綜合能力。
3.2教師的“得”
備課時的信息收集(開擴眼界,掌握新資訊)、授課時的突發狀況(學生的質疑)和授課后的全新感悟,都可讓教師從中得出很多經驗,在修繕教案的同時也找到自我的不足加以攻克,并對該堂課的理論又有了深層次的理解??梢哉f每經歷一次教學,教師便會有多一層的體驗,這對護理學的研究也會有很大幫助。
四、結語
作為從事護基理論教學的教師,一定要創新自己的教學思維,努力吸收新的知識理論,謹記有教無類,不墨守成規,立足于培養提高護生的綜合索質和創新能力,不斷地探索新的教學模式和教學方法。
參考文獻
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分娩雖是一種生理現象,但對產婦來說卻是一個巨大生理變化和精神刺激。由于長期以來受傳統護理模式的影響,在醫護人員中常出現只重治療措施的執行而忽視了心理護理的重要性,盡管她們的工作一絲不茍,但簡單、生硬,甚至惡劣的語言往往會增加產婦的心理負擔,再加上產婦有怕痛、怕難產、怕胎兒畸形等,及受他人壓力或本人愿望如怕生女孩等影響,使產婦產生一系列不良情緒,從而對自己能否順利通過分娩喪失信心,不能全力配合醫護人員的工作,影響了產程進展,增加了分娩痛苦,同時也產生了一些不應有的并發癥,如子宮收縮不良引起的子宮出血過多等等。
分娩過程中產婦心理及生理方面會產生相應的一系列變化,焦慮、恐懼是心理應激最常見的反應,常導致子宮收縮乏力。另外,分娩時產婦往往會大喊大叫,體力過多的消耗極易疲勞致使產程延長,據我院今年對1000例孕婦觀察統計,有98%的產婦對分娩有恐懼感,來到陌生環境的產婦焦慮、期待等不良情緒十分明顯。鑒于上述情況,醫護人員尤其要對初產婦關心倍至,熱情幫助,使產婦人院后產生一種親切感和信任感。要首先應給病人創造一個優美、舒適、整齊、安靜的環境,保持室內外色澤柔和,通過醫護人員禮貌、誠懇、親切的接待減輕病人的緊張心理;其次,在分娩開始之前醫護人員應做好產婦的疏導工作,根據產婦的文化程度,讓她們對產程出現的一些先兆癥狀,如不規則的子宮收縮,陰道有血性分泌物排出等有所了解,使其處于較佳的心理狀態,從而發揮產婦的自我調節能力,順利進入產程。在進入第一產程后,子宮的規律性收縮使產婦劇烈腹痛,難以忍受,產婦往往懷疑自己能否正常分娩,對醫療、護理產生不信任感,表現煩躁、恐懼、多慮,加之腹痛使其對分娩失去信心,反應冷淡、消極。醫護人員要做好產婦的思想工作,耐心地講解腹痛是正常的生理過程,使其主動參與分娩過程。護理人員要密切觀察產婦的情緒變化,以滿腔的熱情去感化產婦。進入第二產程,醫護人員應用語言誘導法幫助產婦運用正確的腹壓,使其在自然穩定的情緒下配合醫護人員在短時間內順利分娩。醫護人員操作時動作要輕柔,盡量減少產婦的痛苦,使產婦感到信任。待進入第三產程后,產婦對自己所處的分娩情況及嬰兒的情況如性別、發育等焦慮萬分。為防止產生因不良情緒而導致的子宮收縮不良、出血增多等不良后果,醫護人員應用溫和可親的語言把所應告知的情況及時、準確地告訴產婦,并用語言誘導產婦穩定情緒,使其安全、輕松順利地通過第三產程。分娩后的婦女往往對自己能否分泌足量營養豐富的乳汁產生懷疑,醫護人員應耐心詳細地講解母乳的生理特性,使產婦充分認識到母乳喂養的重要性,尤其是初乳的營養價值,使產婦樹立堅定的信心,并鼓勵其與嬰兒早接觸,早吸吮,加上合理的膳食,使產婦盡早盡快分泌出最佳乳汁,使嬰兒健康成長,從而提高人口素質。
因此,我們產科醫護人員在加強業務學習的同時,更應注重學習心理學,掌握一定的心理護理知識,才能更仔細地觀察產婦的心理狀況,從而完成高質量的護理任務。
【關鍵詞】心理護理產科臨床作用
1.1觀察組在此基礎上給予綜合護理干預,具體措施如下:①心理干預:護理人員應于患者入院后了解其病情嚴重程度、病程情況并評估其心理狀態,對其存在的不良心理進行適當干預,用親切、溫和的語言與患者交流,消除其恐懼、焦慮等不良情緒。②健康教育:根據患者的自身特點使用通俗易懂的語言介紹疾病相關知識、所采取的治療方法、療效及其注意事項,提高患者對高血壓、冠心病的認知度。③飲食控制:囑咐患者戒除煙酒,做到少吃多餐,多食用高蛋白、高纖維和低脂肪食物,積極控制肥胖患者的體重;日?;顒訒r應以散步、慢跑為主,冬天應減少戶外活動。④病情觀察:每日定時測量患者的心率和血壓,出現異常時應及時通知主治醫生,并做好急救準備。⑤病房護理:每日開窗透氣,室內溫濕度應適宜,為患者營造干凈、整潔的病房環境,避免大聲喧嘩,以保證患者的休息時間和質量。
1.2觀察指標血壓臨床控制標準:收縮壓≤140mmHg(1mmHg=0.133kPa),舒張壓≤90mmHg,采用本院自制的護理滿意度調查表調查患者的護理滿意度,以100分為滿分,分為非常滿意(≥90分)、滿意(60~80分)和不滿意(<60分)三級。護理滿意度=(非常滿意+滿意)/總例數×100%。
1.3統計學方法采用SPSS18.0統計學軟件對數據進行統計分析。計量資料以均數±標準差(x-±s)表示,采用t檢驗;計數資料以率(%)表示,采用χ2檢驗。P<0.05表示差異具有統計學意義。
2結果
2.1兩組患者的血壓控制率比較經護理干預后,觀察組患者中血壓控制37例,血壓控制率為88.10%;對照組患者中血壓控制25例,血壓控制率為59.52%,觀察組患者的血壓控制率高于對照組,差異具有統計學意義(P<0.05)。
2.2兩組患者的護理滿意度比較觀察組的護理滿意度高于對照組,差異具有統計學意義(P<0.05)。
3討論
高血壓與冠心病均為臨床常見病和多發病,以老年人為主要發病群體。臨床研究發現,高血壓病程較長者常伴有血脂異常,可引起動脈粥樣硬化,誘發冠心病并加速其進展,心血管事件的發生率也隨之提高,嚴重時可導致患者死亡。
因此,應及時采取有效措施對高血壓合并冠心病患者進行治療,同時加強護理干預,通過心理護理和健康教育等措施消除患者的負面情緒,提高對疾病相關知識的認識度,促使其積極配合治療和護理;實施病情監測可及時發現異常情況并給予有效處理,避免釀成嚴重后果;通過飲食控制和病房護理可糾正患者的飲食習慣,養成健康的生活方式,為患者營造良好的就醫環境,保證其睡眠質量,以利于臨床治療。
1.1對象
選取我院2012年10月至2013年10月初產婦共114例為研究對象,其中產婦年齡最大34歲,最小20歲,平均25.8歲;自然生產52例,剖宮產62例;新生兒男62例、女例。將其隨機分為對照組和實驗組,每組57例。兩組產婦在年齡、生產情況、生產方式和新生兒性別方面無顯著性差異。
1.2方法
1.2.1對照組采取傳統護理模式
對產婦和新生兒按實際情況進行護理,每日由護理人員將新生兒帶到統一的新生兒處置室對其進行沐浴、撫觸以及臍部護理,家屬可通過玻璃屏風觀看。
1.2.2實驗組采取母嬰床旁護理模式
具體護理過程如下。(1)新生兒護理:對新生兒和產婦進行一對一的床旁護理,在床旁對新生兒進行尿布更換、沐浴、撫觸以及臍部護理,家屬及產婦可在旁直接觀看,并適當地現場宣講相應知識。(2)新生兒護理知識宣教:針對不同產婦及其家屬進行不同的新生兒知識宣教,以一對一宣講模式讓產婦及其家屬對新生兒護理知識有一定的了解,并向其發放健康知識手冊,主要包括母乳喂養的優點和正確喂養方法、突發狀況處理、新生兒常見生理現象的處理措施以及新生兒日常護理方法等,讓產婦更全面、更科學地護理和照顧自己的孩子。(3)產婦自我護理能力訓練:產婦生產之后其生理狀況和身體狀況都會發生改變,而護理人員不可能對產婦進行全程護理,因此,護理人員在進行母嬰床旁護理過程中需對其進行自我護理能力訓練。如母乳喂養的技巧、的正確護理方法、正確飲食方式、產褥期常見狀況及處理方法,以便產婦出院后能正確、全面地實施自我護理。
1.3評價指標
將所有產婦對護理的滿意程度、對新生兒護理知識的掌握、母乳分泌時間以及自我護理能力等指標進行詳細記錄,以供分析。
1.4統計學方法
采用SPSS16.0統計軟件進行數據分析,其組間構成比較采用χ2檢驗。
2結果
2.1兩組護理滿意程度對比分析
對照組57例產婦對護理的滿意程度為84.2%,實驗組57例產婦對護理的滿意程度為96.5%,實驗組產婦對護理的滿意程度明顯優于對照組。
2.2兩組各項指標對比分析
調查顯示,實驗組產婦對新生兒護理知識的掌握、母乳分泌時間以及自我護理能力都明顯優于對照組。
3討論
關鍵詞:癌癥心理護理觀察
一、資料
一般資料135例中,男87例、女48例,晚期32例,年齡27-72歲,肝癌35例、肺癌32例、胃癌26例、結腸癌15例、乳腺癌12例、鼻咽癌10例、腦癌5例。
二、癌癥病人的心理特征觀察
2.1否認期病人突然得知確診為癌癥,企圖以否認的心理方式來達到心理平衡,懷疑醫生診斷錯誤或檢查失誤而反復復查、咨詢。
2.2憤怒期否認以后再通過反復復查、咨詢確診后,病人常會出現強烈的憤怒和悲痛中而且會感到世界不公平,對人世間的一切存在著無限的憤怒和不滿,有被生活遺棄,被命運捉弄的感受,并把這種憤怒向周圍的人發泄并且感到悲觀失望,對生活失去信心對一切事情均無興趣,過著行尸走肉的生活,還有一些病人以為得了不治之癥,在世界上的日子不多了而大吃特吃,做到吃好、穿好、玩好等過一天算一天的想法。
2.3抑郁期當病人在治療或休養過程中,想到自己還未完成的工作和事業,想到親人及子女的生活、前途和家中的一切而自己又不能顧及時便會從內心深處產生難以言狀的痛楚和悲傷再加上疼痛的折磨、化療用藥難受則近一步轉化為絕望從而產生輕生或自殺念頭,一旦產生了這種心理以后,就可能采取各種手段來過早結束自己的生命,特別是晚期和疼痛難忍的病人均有自殺的可能。
2.4接受期有許多病人存在著多種矛盾心理但還是得面對現實,進入角色,以平靜的心態對待疾病,接受事實,希望能延長生命,生存的希望強烈,表現出后悔、和善、愿意配合各種治療。
三、癌癥病人的心理護理
根據病人的性格特點和不同時期的心理特點、不同的需求,有針對性的進性治療和心理護理。
3.1保持舒適的住院環境,及時了解病人心理變化,隨時掌握及了解病人真實心理狀態,就必須關心病人、了解病人職業、文化、家庭、配偶及個人生活境遇、意愿等同時還應熟悉病人的治療方案和具體治療方法,在掌握全面情況的基礎上進行綜合分析,根據病人各自不同職業、心理需求、社會文化背景,同進或超前的訓知他們將要或可能出現的心理變化和心理規律,從而制定出切實有效的預防措施和心理護理方案如因病施護、因人施護并且按病人的意愿盡可能滿足其需要。本組92例要求單獨房間,在滿足其需求的同時還根據病人的愛好,為其布置病房如有15例52歲至70歲的病人在退休前為機關干部,我們就按其要求在桌上放置臺燈、紙、筆、書報、象棋等滿足其閱讀及寫作、玩耍的需要,使病人感到生活在日常生活中。
3.2增加病人戰勝疾病的信心,癌癥病人一旦獲悉自己患了不治之癥以后,生的欲望會降低而死的欲望強烈。這時我們的心理開導是至關重要的,不容置疑的語言,誠懇的話語取得病人的信賴,再以病人微小的病情改善的事實來說服幫助病人排除不良的心理狀態。當病人萌發希望以后要進一步鼓勵病人承擔力所能及的生活活動,鼓勵他們勇于駕馭生活。適當的活動不僅使身體受到直接鍛煉并能從壓抑、焦慮、煩惱、苦悶、無助中解脫出來,達到移性益志,對心理起到積極調控作用。
3.3加強基礎護理、切實做好晨晚間護理,及時巡視病房,多關心、體貼病人,給予生活上的照顧,加強語言交流,以良好的職業道德、高度的責任感、同情心及良好的醫療護理技術實施各項工作,使病人獲得心靈與軀體的舒適同時給病人滿足感、安全感及被尊重感。
3.4病情變化時的心理護理,當病人出現全身衰竭、失眠、疼痛、不能進食等癥狀時,護士應密切觀察病情變化,給予必要的支持療法。除力求改善全身狀況外更應該注意對病人良好的心理勸導和安慰。用歷盡磨難,終于戰勝病魔的實例,鼓勵激發病人的求生欲望。
3.5治療過程中的心理護理,當病人在進行手術時、放療或化療前,不僅要向病人宣傳進行這種治療的必要性,也要向病人講清治療期間可能出現的不良反應,使病人有足夠的心理準備,主動克服困難積極配合治療。
3.6癌癥病人治療和有效藥物控制疼痛,病人除常規治療和化療外,主要是疼痛難忍,所以需要有效的藥物來進行疼痛的控制。我們采取了WHO癌癥三階梯止痛方案,①第一階梯給予非阿片類鎮痛藥如阿司匹林及對乙酰氨基酸,輔以地西泮;②第二階梯用阿片類藥如嗎啡;③第三階梯同時并用第一、二階梯藥。本組85例患者使用這些藥物止痛效果滿意。
3.6.1音樂療法心理護理從宣教或經驗之談過渡到注重心理學知識和技能的發揮運用如音樂可直接影響病人情緒,優美婉轉的樂曲對人體各系統均可產生良好的生理效應。根據不同病人的喜好選擇相應的樂曲,在飯后、睡前播放,135例病人的疼痛均得到不同程度的緩解。
3.6.2疼痛的心理護理癌癥病人到了晚期,往往出現疼痛難忍,護士態度溫和、動作輕柔,對疼痛部位避免觸碰。護士要設法減輕病人的心理壓力提高痛閾,恰當向病人解釋疼痛機制顯示出理解病人的痛苦,安慰病人,通過心理治療緩解疼痛,分散病人的注意力,將注意力集中在交談、閱讀、看有趣的電視節目等活動上來減輕疼痛。
3.7針對病人心理反應采取相應的護理措施盡量使病人已知患有“癌癥”但是整個臨終階段都懷有強烈的求生欲望,期望得到有效救治,期盼奇跡出現。我們以熱情、理解和負責的態度順應其幻想,盡可能滿足其要求,當病人已知治療無望預想到死亡即將來臨而感到恐懼和悲傷就表現出失眠、暗自流淚、不思飲食等,我們就增加巡視次數,主動與病人聊天,轉移病人的思維和給予其感性的支持,婉轉的講解生與死的客觀規律,從而幫助病人從死亡恐懼中解脫出來。
當前最新的方式需要一線的員工或團隊,把自己的經驗通過案例的方式總結出來,做成小段視頻,分享在內部的平臺上。例如微信和自媒體方面的傳播,對于員工的培養方式有很大的變化,這是一種自我知識傳遞。侯正宇:我從公司管理者的角度,講一下HR到底缺什么,怎樣改變。阿里巴巴在2014年9月19日上市當天的市值是2310億美元,馬云到底是怎樣做到的呢?阿里巴巴的企業文化中,第一條是客戶至上,第二條是團隊合作,第三條是擁抱變化。我認為HR在擁抱變化方面,需要有所改進。現在招聘有新的方式,有社交的方式,也有垂直性的方式。這些基本上都是屬于商業模式的創新,技術的創新并沒有太多。當前我們比較關注技術創新方面,所有的HR在看過一個人的簡歷后,都將其想象成是林志玲,結果來的可能是鳳姐,這個造成了我們心態極端的思路。我們就想改變這個問題,做一個移動視頻的剪輯。企業面試時,HR看完簡歷以后領導要看一下,然后部門再看一下,通過視頻剪輯可以減少兩個環節。對于個人來說,HR面試一個人可能不到5分鐘,就能確定是否錄用此人。通常,我在1分鐘之內已經決定是否錄用此人,但他可能從北京專程跑到上海面試,我不好意思只跟他聊1分鐘,這對面試者是相當大的折磨。視頻簡歷很好地解決了這一問題,因此視頻簡歷是一種發展趨勢。
Q1:王總給我們介紹了組織架構和溝通模式,您能否再為我們詳細介紹一下呢?王娜:互聯網對顛覆傳統的組織架構,更傾向于扁平化。之前可能更多的是一種垂直化的案例,或者是自上而下,或者是傳統的溝通模式?;ヂ摼W對組織架構的影響,體現在溝通平臺的改變,形成了多元化溝通平臺,中間有一個渠道作為媒介,這個媒介就是互聯網或者移動互聯網。以前更多的是部門跟部門的溝通,現在更多的是人對人,點對點的溝通。傳統的架構發生了很大的變化,需要打破部門跟部門之間的結構,做到人跟人之間的溝通。首先,需要建立一些這樣溝通的渠道,讓大家能夠暢所欲言,甚至直接跟CEO溝通。例如現在最流行的微信,大家經常組建各種溝通小組;還有微博,通過微博可以直接與我們的CEO對話。如果員工對企業有好的建議,能夠第一時間反饋上來,我們會在這方面采取一些激勵措施,以積分的形式定期為大家展示,這是更促進溝通的模式。
Q2:請為我們分享一下互聯網與招聘相結合的案例。JimmyLaw:互聯網的應用給人力資源管理工作帶來了便利,首先它促進了溝通。人力資源績效考核中一個非常重要的點就是溝通,而不是把目標制定好了,到年底做一個總結就可以了。溝通貫穿在績效考核的全過程,互聯網、自媒體的開發,使人與人之間的溝通更便捷,對于績效的管理起到了輔助作用。這些工具固然重要,但溝通仍需要面對面,面對面的溝通永遠比通過其他的方式溝通更有效,這只是一個手段,給你提供了更方便的工具,有很多事情還是需要人親力親為。
Q3:請您能不能給我們在座的提一下建議,比如在人力資源方面、在互聯網的應用方面。侯正宇:以往架構的考核方式往往是HR上傳下來的,不僅僅是HR,包括中層管理者都上傳。高層制定了戰略,定好一年要實行多少預算目標,然后各個部門來執行,這個目標要派人,我們的績效考核要跟上,往往是這樣的。企業老總要內部改變,我們做了一個垂直式的培訓體系,把阿里的故事、蘋果的故事、小米的故事,包括剛才講的顛覆式創新,要求所有項目匯報人,每個月來聽我講一次課。我們將培訓列入績效考核體系里,如果這個月不培訓,那這個月的績效就沒了。HR部門這時需要創新,怎么管理他們,HR說有一個辦法,所有培訓的內容必須放到HR培訓的課件里,如果不培訓,就面臨著HR發工資時,發現沒有績效工資,我們一個季度考核一次。通過這種方式,我們把互聯網思維進行強硬的、從上到下的傳播。
作者:李黃珍
在臨床實習教學中采用核心能力教學模式,以培養護生的護理核心能力為目標,整合合作、互動、情境模擬、個案分析等多種教學方法,有利于提高護理臨床教學質量。臨床護理教師的教學能力不但具有普通教學能力的共性,更有著護理學科教學能力的特殊性。為了適應核心能力教學模式的要求,提高臨床教學質量,臨床護理教師應具備以下教學能力。
2核心能力教學模式對臨床護理教師教學能力的要求
2.1專業能力臨床實習階段護生主要進行基礎護理的實踐,同時對臨床常見病、多發病的診治及??谱o理進行學習。臨床護理教師首先應具備較強的專業能力,豐富的基礎護理和整體護理知識及實踐技能,熟練掌握本專業常見病、多發病的診治及護理知識,并具備相關的法律知識。在實習過程中指導護生正確評估患者病情,用醫學術語對病情進行客觀、真實、準確、及時、完整的記錄,指導護生對患者病情進行及時、充分的評估并給予治療處置、健康教育、康復指導、藥物相關知識宣教等。
2.2教育教學能力實習過程中護生要接觸豐富的病例,了解前沿臨床知識。臨床護理教師在臨床教學過程中要結合典型病例和相關知識點進行系統、互動的講解,對護理技能操作進行詳細示教。學生入科前,各臨床科室要根據本專業特點制定教學目標,明確教學內容,根據核心能力培養要求提出需要解決的護理問題,進而制定入科教育、教學查房、業務講座的內容。這就要求臨床護理教師具有較高的教育教學能力,包括運用教育基本理論知識解決實踐問題的能力、教學設計能力、表達能力、應用多媒體的能力等。2.3領導能力領導能力包括決策能力、分析判斷能力、協調能力、指揮能力、溝通能力、親和能力等。當前醫療市場較以前發生了很大變化,社會對護理工作的需求更高,患者的法律意識和自我保護意識不斷加強;實習護生自身存在護理技術操作能力、護患溝通能力、基礎知識及臨床經驗等方面的不足。同時,護生的年齡普遍偏小,實習過程中遇到繁瑣的實際工作和意想不到的困難時,往往會出現挫折感。在這種情況下,臨床護理教師要有較高的領導能力,才能帶領護生順利完成實習任務。良好的溝通和親和能力,有助于臨床護理教師與護生的溝通,及時發現護生的心理波動,并疏導護生的心理問題,提高護生對專業工作的認同感;較強的協調能力和指揮能力,能使臨床護理教師合理安排日常護理工作和護理臨床教學,實現臨床工作和教學工作的共贏。
2.4解決問題的能力核心能力教學模式強調培養學生的可持續發展的能力,重視發揮學生的主觀能動性,培養學生主動獲取知識、解決問題的能力。在應用核心能力教學模式的過程中,臨床護理教師要根據教學大綱選擇不同的教學內容,并制定教學目標、重點,結合臨床工作和教學實際選用不同的教學方法;還要面對患者及家屬對實習護生工作能力的質疑和維權。這就需要臨床護理教師具備較強的解決問題的能力,能公平、公正的評估護生的工作;對日常工作中的突發事件有敏銳的判斷力,合理安排協調日常護理工作與護理臨床教學的關系,避免護理糾紛發生。
3核心能力教學模式對臨床護理教師教學能力的促進作用
核心能力教學模式的順利開展離不開實習醫院各科室的支持,實習醫院建立護理教研體系專門負責實習護生的教育和管理問題。醫院自護理部到臨床科室分別設立內、外、婦、兒、五官等護理教研室,設置教研室主任、教學秘書,并設立教育學院對護理臨床教學質量全程監督。醫院制定教研室各級人員崗位職責、護生教學管理制度、教學評估制度等,對臨床護理教師進行相關管理和培訓。
3.1定期業務培訓實習護生入科前,有教學任務的臨床科室,按照實綱要求制定本科室的實習教學計劃和具體內容、題目,并上報教育學院統籌安排。實習教學計劃和內容確定后,在護士長支持下由教學秘書組織科室臨床護理教師分別準備具體的教學內容。臨床護理教師作為臨床護士有豐富的臨床經驗,能為護生提供前沿的臨床知識,但綜合專業理論知識、人文學科知識不足,對疾病相關知識點缺乏結合臨床病例進行突出的、系統的、互動的講解能力。因此實習醫院和科室定期組織臨床護理教師進行專業和教學相關培訓,提高專業能力和教育教學能力。要求各科室臨床護理教師均應按照核心能力教學模式的要求進行實習帶教,規范入科教育、業務講座模式,規范實習護生考試及評價模式。教育學、心理學培訓可幫助臨床護理教師更好的了解實習護生的心理變化,因材施教、合理組織教學,更好地傳授臨床知識。多媒體課件圖文并茂,對知識點的學習更加直觀,通過應用多媒體課件將知識靈活多樣的展現給學生,可激發護生的學習興趣。計算機及多媒體使用培訓,可幫助臨床護理教師掌握多媒體課件的制作并熟練應用于授課中。科室常用技術及最新進展培訓,可提高臨床護理教師的專業能力,更好的適應臨床教學的要求。