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關鍵詞：工商管理；畢業論文；教學改革
偏應用型的工商管理專業要求學生具備較強的分析和解決復雜環境下工商管理實際問題的能力，而畢業論文是鍛煉學生創造性地運用工商管理知識的重要教學環節，也是衡量創新創業教育、職業規劃教育和專業論文寫作等個性化教學模塊教學質量的重要依據，理應受到重視并被高質量地完成。然而，近年來隨著工商管理專業教育規模的不斷擴大，粗制濫造甚至抄襲剽竊等畢業論文質量問題已引起學校和社會的關注，并一度引起工商管理本科生是否有必要撰寫畢業論文的爭議。因此，通過調查分析工商管理本科畢業論文的問題及原因，提出有針對性的教學改革措施，對于提升論文質量乃至學生專業素質將有所裨益。
一、工商管理專業的性質及畢業論文定位
（一）工商管理專業的性質
工商管理教育源遠流長，國內大多數高校均已開設工商管理專業。工商管理本科專業包括工商管理、市場營銷和人力資源管理等，培養目標是培養出能夠承擔企業、事業單位及政府部門管理、營銷、財務或人力資源管理等工作的創新型應用人才，可以說其性質是主要面向工商企業的應用型專業[1]。當然，不同學校工商管理專業存在不同特點：（1）不同專業面對的管理對象或環節有所差異，但專業基礎和培養方向存在共性；（2）不同類型學校的工商管理類專業各有自身特點，培養方案各不相同，開設體現學校特色的課程模塊，如側重信息管理、交通管理或工程管理；（3）不同層次學校的培養目標和要求有所差異，分精英型、大眾型和技能型。新常態下我國社會經濟轉型的步伐加快，工商管理人才需求呈現出多樣化特征，工商管理專業需要科學定位和特色辦學，主動適應創新驅動等國家發展戰略和地方經濟建設的需要，培養具有國際視野的高層次復合型應用人才。
（二）工商管理專業畢業論文的定位
本科畢業論文是學士學位授予的必需條件。工商管理作為文科專業，學生絕大多數時間在進行理論學習，實踐運用環節主要集中在企業經營模擬、企業生產實踐、會計全真模擬、創新創業實踐、假期社會調查和畢業實習等環節，參與的學生范圍和時間、投入的精力、分析的系統性等方面相對有限。畢業論文的撰寫可使學生對工商領域內的某一具體問題進行深入系統的思考，并運用專業知識去分析問題和解決問題，這無疑是學以致用的重要途徑。工商管理本科畢業論文在其教學過程中占有重要地位，其質量的高低直接影響最終人才培養的質量以及專業培養目標的實現程度。2007年教育部在《關于進一步深化本科教學改革全面提高教學質量的若干意見》中要求強化對畢業設計等教學環節的管理。鑒于工商管理類專業的應用性，除傳統學位論文外，畢業論文還可采用案例研究報告、企業（項目）策劃方案和社會調查報告等應用型研究報告形式。
二、工商管理專業本科畢業論文存在的問題
我們調查了某高校2011—2015年工商管理專業的750篇本科畢業論文，并通過訪談調查了部分學生和教師，結合教學實踐，發現工商管理本科畢業論文有以下突出問題。
（一）應用性研究報告欠缺
工商管理專業本科生畢業論文可以分為傳統型學位論文和應用型研究報告兩種類型。2011—2015年該校傳統型學位論文占比分別為73.7%、67.5%、69.2%、62.8%和63.2%，應用型研究報告分別為26.3%、32.5%、30.8%、37.2%和36.8%。雖傳統型學位論文的占比略有下降，應用型研究報告占比略有上升，但傳統型學位論文占比遠高于應用型研究報告，這與工商管理應用型專業的性質相悖，工商管理本科畢業論文類型的應用性問題未引起高校、教師和學生的足夠重視，未得到明顯改善。
（二）實證研究較少
學位論文研究方法主要有規范研究、案例研究、調查研究和實證研究等。在被調查的論文中，采用案例研究方法的論文達406篇（占54.1%），其次是調查研究方法（占27.5%）（見表1）。學生采用案例研究方法、調查研究方法是值得鼓勵的，但調查發現，多數學生調研工作較為膚淺，缺乏科學性。比如，大多學生只是粗略調查案例公司的總體概況，對公司內部具體的運營模式、管理結構沒有做深入細致的調查剖析。工商管理專業的研究傾向是學習自然科學的研究范式，提倡使用實證研究方法，然而在學生實際的畢業論文寫作中，卻很少有人（約占1.5%）使用實證研究方法。
（三）內容缺少創新
訪談時發現，絕大部分學生都不否認自己在撰寫畢業論文時有復制他人文獻的行為。其中，近半數學生承認自己的論文大部分是抄襲的，其余一部分學生認為自己的論文是對他人研究成果的整合。抄襲必然缺乏創新，缺乏自己的分析思考，缺少對所學知識的整理與運用，而這與工商管理畢業論文撰寫的初衷是相悖的。就所調查的論文來看，學生大多從管理學中比較宏觀的方面，如戰略管理、營銷管理等角度寫作，很少就其中某個具體問題進行深入細致的研究，缺乏創新之處。
（四）格式不夠規范
工商管理本科畢業論文的寫作都會有一定的規范性要求，雖然各高校對此規定略有不同，但都旨在規范學生畢業論文寫作的框架、格式等，遵循這一規范與否不僅體現了學生對論文寫作的重視程度，也體現了高校對本科論文管理的嚴格程度。然而在被調查的論文中，論文的格式規范存在很大的問題。例如，本科畢業論文要有緒論部分，該部分主要講述研究背景與意義、文獻綜述，以及研究的思路與方法。然而在很大一部分論文中，存在有背景無綜述，有綜述無方法，甚至不分二級標題，把這幾方面的內容概括起來寫的情況。此外，被調查的論文在字體、排版格式等方面不統一，使得工商管理本科畢業論文在格式上缺乏規范性。
三、工商管理專業本科畢業論文問題的原因分析
（一）學生對畢業論文不夠重視
不少學生不重視畢業論文的撰寫。調查發現，學校在對畢業生進行畢業論文動員時，到會的人數一般占畢業生總數的2/3。按照相關安排去做的學生的比例較低，許多學生對學校布置的畢業論文的寫作要求、程序和進度，采取應付或敷衍的態度。由于現代計算機技術和網絡的普及，研究工商管理問題的文章隨處可見，因此工商管理專業本科論文抄襲現象嚴重，缺乏創新性。找工作也擠壓學生撰寫畢業論文的時間[2]，有些學生甚至在很短的時間內拼湊畢業論文。
（二）教師指導不足
大多數高校在畢業論文的指導上都采取導師制，這一點是值得提倡的。但是由于我國高校長年擴招，很多學校一個導師需要指導七八個，甚至更多的學生。如果對每位學生都很細致地指導，需要耗費教師大量的時間和精力。調查發現，在指導時間上，超過半數的學生認為教師的指導時間不足，約有10%的學生認為指導時間嚴重不足，個別學生甚至認為自己的教師對論文指導采取敷衍了事的態度，只有少部分學生認為教師的指導是充足且有耐心的。雖然畢業論文的寫作最終要靠學生自己完成，但是這并不能夠否認教師指導在學生論文寫作過程中的重要作用，教師的指導投入有待加強。
（三）專業課程設置不科學
撰寫畢業論文需要查閱大量中英文文獻，有必要學會利用數據庫資源高效地進行文獻檢索，并能閱讀專業外文文獻，以便較為系統地掌握國內外研究動態，需要有效地開設文獻檢索、專業英語課程。另外，創新創業教育有助提高學生的創新創業精神，有助于企業（項目）策劃方案等應用型報告的設計。然而，部分學校要么沒有開設文獻檢索、專業英語和創新創業課程等相關課程，要么課程的開設由于缺乏應有設施和師資條件而流于形式，使得這些課程的教學大多仍采用傳統的“滿堂灌”方式，學生在查閱文獻以及閱讀外文文獻時遇到障礙，不利于工商管理專業學生畢業論文的撰寫。
（四）論文質量監控不到位
近年來不少高校都建立論文質量監控制度，包括課題申請、開題、中期考核、評閱、預答辯和答辯等論文全過程控制程序，論文重復率檢測制度，評閱教師和指導教師相互牽制制度，學生教育系統評教制度甚至教學督導制度，但制度形成后面臨的是實施問題，沒有執行機制的制度是不完整的，而制度執行效率也取決于制度執行的成本效益構成，過于復雜的制度因其執行成本過高而導致執行效率受損，對論文內容、答辯程序等方面的監控不嚴[3]。調查發現，大部分教師認為本科論文涉及的表格過多，指導教師忙于應付，實際指導論文的時間被壓縮，為減少麻煩而放任學生答辯全部一次通過；過半數學生認為答辯等程序只是流于形式，最后都會通過，甚至在答辯前都已經知道答辯的問題，論文質量的監控不到位。
四、工商管理專業畢業本科論文教學改革的策略
堅持問題導向，全面推進畢業論文教學改革，對于培養工商管理專業學生的文字表達和處理能力以及提高論文質量至關重要，重點在于專業課程設置、教學方式、教師指導和質量監控的改革。
（一）合理設置專業課程，構建能力主導型課程體系
突破原有知識傳授體系的隔閡，遵循課程間循序漸進的有機聯系，以提高學生的能力為核心，構建“能力主導型”畢業論文相關課程新體系。畢業論文教育相關課程應包括專業導論、文獻檢索、社會統計、專業英語、商務溝通、職業規劃、創新創業和和專項訓練等有關課程體系：一是在專業導論課中，針對學生對畢業論文不夠重視的情況，強調畢業論文的重要性，加入科技論文寫作的規范與方法的講解，引導學生自覺遵守學術道德，力圖對學生論文寫作產生正確的導向；二是增加文獻檢索課程，培養學生的情報素質，包括搜索、獲取、整理、吸收、引用、應用有關的科研信息的能力；三是增加常規統計軟件和數據庫的教學，讓學生初步掌握實證研究的理論和方法；四是開設專業英語課，系統學習外語教學科研方法，從根本上糾正印象型、感覺型、單維性思維模式，提高專業英語素質，有能力閱讀外文文獻；五是開設商務溝通、中小企業創業管理等實用性課程，并把西方先進的管理理論同我國具體實際相結合；六是開設職業規劃和創新創業類課程，并注重提高該類課程的質量，切實提高學生的創新創業能力[4]；七是加強專項訓練，面向學生的專業課程，有針對性地進行提高能力的專項訓練，讓學生真正把知識變為能力，提高學生的綜合素質。
（二）改革教學方式，注重創新思維和應用能力的培養
在日常教學方面，教師教育思想的更新和教育觀念的轉變對培養出符合社會需要的創新型管理人才至關重要，只有創新型教師才能培養出創新型人才。所以，教師要從知識傳授者角色調整為學習組織者、合作者、開發者、引導者，成為一個卓越的課堂引領者。以理論講授為主的工商管理本科教學方式不被學生認可，而且從實際效果來看也是差強人意。因循守舊的傳統式教學方式無法適應現代工商管理的要求，難以培養學生的創新能力，必須在現有教學模式基礎之上，進行大膽創新，轉變傳統的以“滿堂灌”為主的教學模式。通過角色模擬教學、體驗式教學和多媒體教學等方式，增加學生對所學知識的主觀感受，從中形成認知和領悟，使學生更好地掌握相關知識、方法和技能。有研究發現，包括吉林大學、華中師范大學、西南政法大學等多所國內知名高校在工商管理專業教學中安排的實踐環節所占比重偏低，實踐教學體系不完善[5]。為此，深化校企合作，學校和企業基于對應用型和創新型人才培養的共同目的，優勢資源要素協調互補[6]，以校企協同的方式強化實踐教學，有利于學生將課堂上學到的知識轉化為實際的應用能力。
（三）推行本科生導師制，通過工作底稿加強論文指導
應推行本科生導師制，并控制每位教師指導學生的數量，確保教師有足夠的時間和精力指導學生，鼓勵教師組織學生參與自己的課題研究，讓學生從中選取自己感興趣并具有研究價值的問題進行研究。教師要重視論文指導，在論文的撰寫、修改、定稿過程中，要適時與學生交流。為了便于記錄教師指導和加強考核，可設計并運用畢業論文指導工作底稿。工作底稿是匯集一定期間調查搜集的資料，為取得一定數據而進行調整、試算和分析的一種表式。它用在畢業論文寫作中是學生和教師就論文咨詢和指導相關問題進行溝通與交流的一種媒介，也是有關論文創作和指導的一種考核工具。
（四）實行末位淘汰制，加強畢業論文的監督控制
答辯環節采用末位淘汰制有利于提高工商管理本科畢業論文質量。在答辯中，每個組按答辯成績排名次，排名靠后的若干個學生被淘汰，需要參加第二次答辯；在二次答辯中，成績排名靠后的若干個學生的論文，需經集體討論是否能最終通過答辯，如若集體討論確實認為不合格的則不予通過，學生需要重新撰寫論文并在1年后參加答辯。這將加大學生按質按量完成畢業論文教學環節并認真撰寫畢業論文的壓力。一些學?，F采用論文評閱系統對學生的畢業論文進行評閱打分，公開畢業論文的評審工作，方便學校對畢業論文進行抽評，使得畢業論文的評審工作更加公平公正，促使教師加強指導和學生認真撰寫。
參考文獻：
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一、學生課程成績與畢業論文檔案資料特點
在高校，每一個學生都有自己的成績單，都要提交一份自己的畢業論文（少數專業學生沒有畢業論文要求）。學生課程成績與畢業論文是反映教學效果和質量的重要檔案資料，兩類檔案資料的顯著共性特征是學生身份信息唯一和明確具體，體現在每位學生的學號具有唯一性。在教學進程中，這兩類檔案資料的時間屬性也很明確，學生課程成績每學期都有記載，畢業論文在本科學制最后一學期提交歸檔。此外，學生課程成績具有私密性、調用頻率高等特性；畢業論文屬于學生科研成果，成果歸屬權清晰，學校有對成果進行使用的權利，除保密論文外，一般畢業論文均具有開放性，可供其他人和機構查詢。畢業論文還具有頁碼多、圖表字數多等特點，紙質檔案占據較大的保存空間。歸納和理解學生課程成績和畢業論文檔案資料特點，是開展檔案管理和編研工作的基礎。
二、以身份信息為支點的檔案組卷及雙重管理
傳統的常用的成績檔案和畢業論文檔案組卷方法是采用入學年度與院系別（專業）相結合如組卷方法，或者采用以畢業年與院系別（專業）相結合的組卷方法。例如：××學校××級××院系（專業）學生成績冊（畢業論文），××學校××屆××院系（專業）學生成績冊（畢業論文）。由于受到院系、專業調整和更名的影響，受到辦學模式多樣化的影響，受到學分制和學籍異動等影響，這種組卷方法具有一定的弊端[4]。
就目前高校教學檔案管理的實際而言，學生成績和畢業論文一般都采用了紙質檔案和電子檔案雙重管理，但這種雙重管理還存在不少問題。例如：學生成績電子檔案一般依托高校教務管理部門的教務管理信息系統，學校檔案館無權調閱；學生成績電子檔案雖然采用了學號查詢入口，系統也具有一般的統計匯總功能，但對學生課程成績的統計分析功能開發的軟件還遠遠不夠，難以滿足教學管理的較高級需求；畢業論文電子檔案一般是做成光盤，或者簡單存貯在院系教學管理工作者計算機硬盤中，不利于長期保存、擴充內容和查詢瀏覽。這說明，目前的所謂教學檔案雙重管理還僅僅是初步的、分離的檔案保存，不能充分體現紙質檔案管理和電子檔案管理各自的優勢，不能滿足檔案管理的要求和用戶服務需求。
因此，建立以學生身份信息為支點的檔案組卷及雙重管理值得深入探索。朱惠鈺，劉美娟（2001）提出，在新生入學時候，教務管理部門可以建立一個學號姓名及身份證號對應的數據庫，實現使用學號或身份證二選一的查詢方式。以學號為支點組織成績檔案，形成的案卷題名為：××學校學生成績總冊（學號范圍），把學號與檔號一起貼在案卷脊背上排架，一目了然，有利于快速準確調檔[4]。同時在教務管理信息系統中，建立以學號或身份證入口的查詢界面，在主字段學號目錄后面，添加更多的其他信息子目錄，例如：姓名、院系、專業、學期、班級、課程名稱、課程性質、授課教師等，充分實現多維學生課程成績數據分析的功能，為做好檔案編研工作打下基礎。譚玲玲等（2009）把整個學生成績檔案信息化管理分為五大功能模塊，即成績錄入、成績查詢、成績修改、成績分析、成績輸出，每一個功能模塊下面又設立若干子模塊，共計11個子模塊[5]。在畢業論文電子檔案信息化管理過程中，楊煥海（2007）提出了基于web的高校畢業論文檔案管理信息系統設計方案，對系統分析與結構、關鍵技術，以及系統實現進行了論述，提出的系統具有錄入、修改、查詢、瀏覽、編審、檢索和匯總等功能[6]，該畢業論文電子檔案管理信息系統也是基于學生學號關鍵身份識別信息而建立起來。以學生身份信息為支點，可以把紙質檔案和電子檔案對應聯系起來，實現雙重管理。同時，利用計算機網絡信息的強大技術，可以最大限度地體現教學檔案的價值。
三、學生成績與畢業論文檔案的編研要點
檔案編研工作是檔案部門以館藏檔案為主要對象，以滿足社會利用的需要為主要目的，在科學研究的基礎上，編輯史料，編寫參考資料，參加編史修志及撰寫專門著作的工作。它是一種主動提供或報道檔案信息，為學校和社會服務的形式。檔案編研工作是檔案管理的重要環節，是充分開發檔案信息的有效手段。高校檔案編研工作應立足于服務學校，做好選題規劃，體現學校特色[7]，對于反映教學效果和教學質量的學生成績和畢業論文，學校和院系檔案管理工作者可充分利用紙質檔案和信息化電子檔案，選擇一些關鍵選題，開展教學檔案編研工作，供教學管理者和教師參考，便于了解教學質量狀態，進一步改進教學工作，加強高校內部教學質量監控。例如：對于學生課程成績，可選擇的編研題目有全校公共課大學英語、高等數學、計算機基礎等課程的一次性考試通過率；英語四級六級通過率；班級大面積不及格課程分析；學生學籍異動警示分析等。對于學生畢業論文，可選擇的編研題目有結合教師科研和生產實際題目的比例；歷年選題的重復情況分析；不同職稱教師指導學生人數情況分析；本科畢業論文質量分析等。
學生課程成績和畢業論文是重要的教學檔案資料，是學生學習歷史的記載。對其開展科學管理和編研工作，不僅有利于實現一般的快速查詢功能，還能實現紙質檔案和信息化的電子檔案優勢互補，彌補檔案管理中存在的不足之處，充分挖掘和利用該類檔案的價值，便于為用戶提供優質檔案服務，為改進教學和教學管理，提高教學質量提供優質檔案服務。
參考文獻：
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華南理工大學繼續教育學院現設置有工商管理、工商企業管理、人力資源管理、市場營銷、項目管理、工程管理等管理類專業。
華南理工大學繼續教育學院在2014年4月修訂與的本科畢業設計(論文)工作條例中指出：畢業設計(論文)是本科專業人才培養計劃中最后一個綜合性實踐教學環節，是培養學生專業實踐應用能力、理論研究能力和創新意識的重要途徑，是學生畢業及學位資格認定的重要依據之一。畢業設計(論文)的目的是培養學生綜合應用所學知識，獨立分析、解決實際問題和初步進行科學研究的能力，培養學生的創新意識和實踐能力。然而在對本科畢業設計(論文)過程管理的調查中，我們對管理類專業本科畢業論文選題與撰寫結構有以下的看法：
一、論文選題存在“過空過大”現象
對于人文管理經濟類專業本科畢業論文的選題，繼續教育學院在本科畢業論文撰寫規范中提出以下的遵循原則：要依據本專業的特點，盡量從經濟、管理、社會發展的實際出發進行選題。選題要有明確的針對性，避免“過空過大”。
然而在調查中我們發現畢業論文選題的確存在“過空過大”的現象。有些學生對論文選題把握不當，選定的論文題目范圍太寬太大，難以收集第一手資料，難以展開撰寫。[1]論文內容不充實，不符合培養要求和目標。有些學生什么資料好找就選什么題目，選題理論性太強，與學生實際水平不相符，不知如何下筆，不知如何分析、論證，難以完成。有些學生則利用互聯網提供的“搜索”“剪切”“粘貼”等功能，摘抄、堆積而拼湊畢業論文，甚至存在抄襲現象。
對于管理類專業學生有選擇“中小企業人力資源危機與預警研究”“薪酬調整機制的探討”“企業目標市場的選擇與產品定位”“房地產營銷戰略研究”“論企業品牌戰略”“工程建設成本控制研究”“工程項目管理信息化建設研究”“論建筑工程的監督管理”等作為畢業論文選題，我們認為就成人教育的學生而言，以上本科畢業論文的選題都是很大的研究題目。
二、選擇撰寫應用研究型的畢業論文
我們認為成人教育管理類專業本科應選擇撰寫應用研究型畢業論文，從而確定畢業論文選題。選擇應用研究型畢業論文的原因分析如下：
(一)應用研究型畢業論文更符合成人教育特點
成人教育的對象，主要是高中或中專畢業后走上生產、工作崗位的從業人員。而選擇修讀管理類專業的學生很多已在單位從事管理崗位的工作，因此成人教育管理類專業本科生一般具有以下的特點：
1具有較豐富的社會經驗與工作經驗
華南理工大學繼續教育學院管理類專業采取成人高考(業余、函授)、網絡教育、高等教育自學考試等學習的形式。很多學生在本科學習前已在管理等崗位工作了多年，積累有較豐富的社會經驗與工作經驗，這些經驗增強了他們的認知能力。經驗是他們學習的一個重要的資源。
2期望把理論學習應用于實踐
由于很多學生是一邊工作，一邊學習。在工作實踐中遇到不少的困難與問題。在學習管理學基礎理論和專業知識的本科階段，不少學生已嘗試結合所學習的管理學基礎理論和專業知識應用于工作實踐，分析問題存在的原因，尋找解決問題的對策。在畢業論文階段，他們期望借助指導教師的幫助，解決一些工作實踐的問題。因此與全日制本科生相比，他們的學習目的更明確，學習動力更大，更期望把理論學習和工作實踐相結合，學以致用。
3理論知識積累尚不足
成人教育采用傳統的教學模式是目前的主流，很多學生工作相當忙，又有家庭負擔，工學矛盾使學生很難有時間保證系統專心研究管理學基礎理論。由于成人教育的學生理論知識水平普遍較低，有些學校在教學與考試上降低對學生的培養標準，學生學習與接受的知識面較窄。與普通高等學校學生相比，成人教育的學生理論學習的系統性和理論知識積累上有欠缺，理論分析能力顯得不足。
(二)管理學科的特點有利于撰寫應用研究型畢業論文
管理學科是直接指導實踐的方法論，管理學科的知識體系具有專業性、廣泛性和社會性。[2]對于成人教育的學生，在管理類課程教學過程中，教師更重視以管理類課程理論為基礎，聯系社會實際分析較典型的案例，培養學生特有的管理思維，鼓勵學生運用所學理論進行分析和實踐。
管理研究論文按論文的功能可分為：基礎理論型論文、應用研究型論文和學術論爭型論文?；A理論型論文是運用科學抽象、實證分析等研究方法，對管理領域的理論進行研究的論文。應用研究型論文是運用管理學的基本理論對實際問題進行分析，指出問題產生的原因，提出相應建議的論文。學術論爭型論文是就管理問題的不同觀點開展爭論的論文。根據成人教育學生的特點，我們認為撰寫應用研究型畢業論文更有利于成人教育學生發揮其長處，能將理論學習與實際密切結合，更有利于他們豐富的社會經驗與工作經驗的優勢得到充分發揮。而且在應用研究型論文的撰寫過程中，能進一步提升學生的理論水平，提高學生分析問題與解決問題的能力，進一步培養學生的創新意識。
(三)定制式應用型人才培養模式的探索與實踐
華南理工大學繼續教育學院目前已構建了“以企業需求為導向，以學科知識為基礎，以實踐能力為核心”的定制式應用型人才培養模式。學院整合教學資源，實現送教上門，打造“學科知識+實踐技能”相結合的創新性課程體系?，F工商管理、人力資源管理等管理類專業已探索與實踐定制式應用型人才培養模式。由于是聯合行業、企業創辦直屬班，學生群體都在同一企業工作，具有共同的職業生涯，具有較強的歸屬感和凝聚力。他們有較為豐富的實踐經驗，豐富的感性認識。他們關心企業的發展，有共同的企業研討問題。因此選擇撰寫應用研究型畢業論文，更有利于定制式應用型人才培養，解決企業的實際問題，企業更歡迎。
三、本科畢業論文的選題
畢業論文的選題是畢業論文的起點，是決定論文基本框架、主要研究內容和論文質量的關鍵因素之一。畢業論文的選題既要保證專業培養目標的基本要求，更要注意與他們的工作實際和專業有機結合，選題宜小而具體。[3]應用研究型畢業論文選題規模應適當，應選擇密切聯系學生具體的工作實際，能夠獨立完成的課題。
在對本科畢業論文選題調查中，我們認為管理類專業的一些學生在指導教師的引導下，選擇“廣州歐康公司員工培訓的誤區與對策研究”“廣州海洋公司員工激勵機制研究”“南建公司提高客戶裝機滿意度的研究”“ST零售企業經營的市場定位研究”“廣東省空調行業銷售管理策略研究”“通信代維企業通信工程成本管理研究”“中鐵十六局工程檔案信息化管理研究”“廣州蘿崗區經濟適用房工程質量監理研究”等研究課題，是屬于管理類專業應用研究型畢業論文的選題。
四、本科畢業論文的撰寫結構
在華南理工大學繼續教育學院畢業設計(論文)撰寫規范中提出：一份完整的畢業設計(論文)一般包括以下幾部分內容：題目、摘要和關鍵詞、目錄、正文、參考文獻、附錄、致謝。在撰寫規范中示例了某一管理類專業本科學生畢業論文的目錄。從“允升公司知識型員工激勵機制研究”一文的目錄中，我們可以看到該生畢業論文的撰寫結構，了解該生撰寫論文的思路。該生結合允升公司知識型員工的激勵機制的實際情況，在實地調查與問卷調查研究的基礎上，廣泛收集第一手資料，運用管理學理論與研究方法，分析允升公司知識型員工的激勵機制存在的問題及其原因所在，為允升公司知識型員工的激勵機制的改進提出相應對策。本論文層次分明，具有邏輯性，論據充分，論證有力，研究結果很有實際意義與借鑒作用。研究結果也表明：該生能較好運用管理學的理論知識，在深入調查研究的基礎上，為允升公司知識型員工激勵機制的完善做出一份貢獻，也展示了該生本科階段學習的成果。
“允升公司知識型員工激勵機制研究”的正文結構如下，第1章緒論，包括本課題的研究背景、理論意義與實際意義，國內外文獻綜述，主要研究內容、解決問題的基本方法。其中國內外文獻綜述是在查閱相關文獻的基礎上，針對本論文主要內容和研究方法進行文獻綜述。文獻綜述包括了國內外研究理論、研究方法、進展情況、存在問題、參考文獻等。第2章允升公司概況與公司知識型員工的激勵機制現狀分析。通過對公司員工的結構與公司知識型員工激勵現狀的描述，分析公司知識型員工激勵機制存在的問題。第3章允升公司員工滿意度調查。采用問卷調查方式，在調查結果統計的基礎上，深入分析公司知識型員工激勵機制存在問題的原因。第4章允升公司知識型員工激勵機制改進對策與實施建議。運用管理學理論知識，提出允升公司知識型員工激勵機制改進的思路和原則，提出相應的改進對策，以及實施的建議。最后一章是結論部分。結論是對整篇畢業論文主要研究成果的總結，指出本研究內容的創新性，應用前景以及對社會經濟的影響，指出本研究中尚存在的問題及需進一步研究的問題。
我們認為“允升公司知識型員工激勵機制研究”畢業論文，符合管理應用研究型論文的撰寫結構。管理應用研究型論文是運用管理學的基本理論，對現實生活中的實際問題進行分析，分析問題的原因，提出具體解決問題的對策。因此“允升公司知識型員工激勵機制研究”畢業論文的撰寫結構可供參考。
一、“學術失范”的社會學闡釋
學術規范是一個以學術界和學術共同體的大致認同和確認為前提的，具有歷史繼承性和動態性的系統，是在長期的科研學術活動中形成的多維度、多層次的道德公約和行為準則，是一個具有普適性的指示系統，要求學術界和學術共同體必須嚴格遵守。其內涵豐富，絕非僅僅指學術研究的道德規范和學術論文的格式規范。
1897年法國社會學家迪爾卡姆（EmileDurkheim）將“失范”一詞引入社會學，描述的社會規范和社會價值出現不協調時的一種混亂無序的社會狀態，他將失范注釋為：“一種準規范缺乏、含混或者社會規范變化多端，以致不能為社會成員提供指導的社會情境“失范只是暫時的規則匱乏狀態，社會習俗仍舊可以規定和協調的社會器官和功能及其相互關系。（社會分工論，1893）“能夠限制個體欲望的特殊規范類型的缺席狀態”（自殺論，1897）?？梢姡Х妒且环N制度性，文化價值和道德倫理性的規則缺席或弱化的狀態。借用社會學“失范”理論“學術失范”表現為特定時期發生在學術領域的、學術規范的弱化甚至喪失的一種無序狀態。學術失范的表現各式各樣，作為學術研究成果之一的學位論文失范也屬于其范疇。
二、行政管理專業本科學位論文學術失范的主要表現
行政管理專業本科學位論文的學術失范的主要表現為四類：
（一）學術道德層面的失范
學術道德規范是指學界或學術共同體在進行學術研究時，應該具備的學術理想和核心價值觀念以及從事科學研究應遵守的學術倫理準則，強調的是一種嚴于律己的境界。行政管理專業本科生學術道德失范突出表現為不尊重他人勞動成果，截取拼湊和大篇幅抄襲剽竊的現象；或采取改頭換面篡改、編造、杜撰科研數據或參考文獻的現象。如此往復，大量低水平重復和學術垃圾導致了學術泡沬的產生，其危害不言而喻。
（二）學術研究程序層面失范
學術研究程序規范包括選題要求、文獻調研、形成假說或觀點的要求、術語界定的要求、制定研究計劃的要求、收集和篩選資料的要求、擬定大綱的要求、格式行文的要求。程序性的失范其實是論文寫作過程中的操作技術性的失范。行政管理專業學位論文多數是對已學理論的梳理或重組，缺乏實證性、創新性；對文獻的檢索搜集不夠，積累不夠充分，對相關領域、相關研究的前沿和動態了解不足，選題缺乏新意和深度；學科的強應用性決定了部分選題開展須建立在社會調查的基礎上，而多數學生懶于調查實踐、閉門造車，甚至編造數據，主觀臆造論文結論；參考文獻數量較少和質量不高，外文資料的搜集不足，對文獻缺乏批判性和整體性的把握，所選文獻的信度沒有基本的判斷，文獻綜述不到位等。
（三）學術研究方法層面失范
“科學研究方法論探討科學研究的發生、形成、檢驗以及評價的方法論問題，以期在理論和實踐之間架起一座方法論的橋梁。不同的研究方法都有其自身的研究價值和學科特性，行政管理學在其學科發展過程中形成了三種研究取向，分別為解釋性研究、詮釋性研究和批判性研究。研究方法上以概念演繹和理論分析為主，缺乏科學主義的實證思維方式，缺乏方法論和研究方法的訓練，尤其是實證研究方法的訓練。行政管理專業本科生學位論文的研究和寫作過程中，幾乎沒有涉及研究方論的運用，有部分同學文章中提到研究方法的應用，但是顯然不懂研究方法論和研究方法的關系。
（四）學術制度層面失范
制度規范是學術規范制度化的產物，是保證學術研究的價值得以實現的明文規定，具有約束性和強制性。主要包括程序規范，管理規范、評審規范和處罰規范等。目前，行政管理專業本科學位論文存在的制度性失范，主要是日常論文管理工作的統籌不夠科學，在相對較短的時間內，安排學生實習、有指導論文進展、另外兼顧學生就業；評審規范設置相對科學合理，但是評審制度落實有待改進，使得評審不夠嚴格，有效的監控流于形式，對違規者的處罰力度不夠，起不到防范的作用。
三、行政管理專業本科生學位論文失范原因探究
（一）生態因素：先天的規范缺失和后天能量釋放不足
從行政管理學學科建設和學科教育發展歷程以及我國學術規范建設的歷程來看，該學科學術規范先天不足，后天功能萎縮。我國行政管理學科教育和學科建設以及學術規范建設歷程二者在時間上錯位，學術規范建設晚于學科教育和學科建設，以致起步的符合中國實際的行政管理學術活動在十多年的進行中無章可循、無范可模；在行政管理學科發展中，忽視了行政管理專業學科特色的學術規范建設，而且長時間的討論和爭鳴，沒有明確權威的規范加以規制行政管理學的學術研究。行政管理學學術規范的功能發揮不夠充分，基本規范的實操內容沒有很好的得到普及，本來具有的正能量沒有得到很好的釋放，功能趨于萎縮。
（二）價值因素：價值觀偏離和規范內化的失敗
在社會轉型期，受到西方功利主義價值觀的負面影響和學術規范價值內化失敗，導致功利主義和實用主義作祟，使學生越來越重視實用價值和實際利益，價值觀偏離了學術研究的核心價值觀。這是因為行政管理學科課程體系設置不夠合理，直接導致學生科研基礎能力的知識欠缺；教學方式傳統，學生的探索創新能力、社會實踐能力不足；寬松的學生管理和評價制度缺乏有力的外在監督，使學生順利畢業，但是難以就業，求職時“萬金油”專業顯得毫無競爭力、加上外在就業環境的嚴峻沖擊，學生浮躁的心變得躁動，部分學生疏于學業參加沒有任何挑戰的社會鍛煉，部分學生致力于死記硬背備戰考研，努力提高自己的敲門磚，各屆學生如此往復地為現實利益奮斗著，現實利益的實現成了學生的核心價值觀，由學術規范內化的學術求真意識、學術創新精神從未和他們有過任何交集。
（三）能力因素：學生自身科研積累和科研能力不足
基于我國高等教育法的要求，本科生應具有從事本專業實際工作和研究工作的“初步能力。但本科生的關注重點則是通過順利畢業，迅速找到心儀的工作，普遍對如何提高學術素養和學術能力不感興趣。本科生普遍缺乏問題意識和質疑精神，習慣人云亦云；資料檢索和文獻鑒別、文獻批判、文獻整合綜述能力不足，通過分析、鑒別社會現象與其關鍵影響因素之間的關系，構建研究假設、模型能力欠缺，選擇適宜測量指標，設計調查問卷和抽樣方案的能力有待提高；力、和學術話語表達能力需加強；極為重要的是論文的科技創新能力和方法論理論和實踐訓練的極度欠缺。
四、行政管理專業學位論文失范的矯正對策
（一）注重過程監督和管理
本科畢業論文工作不是一般的等同于學科課程的教學工作，而是一個循序漸進的，須長期規劃的動態師生互動和學生成長過程。要樹立大論文觀念，即把本科生畢業論文作為凝聚其基本科研能力的體現，對本科生科研能力的培養貫穿大學四年全過程，時間長、方面多、環節多，做好過程控制和管理非常重要。在總體培養思路不變的前提下，進一步，把上述過程分解為若干階段，明確每個階段的任務，實施路徑和應達到標準，真正形成前呼后應的遞進關系。要根據培養要求，細化具體內容，制定相應措施，做到培養過程有布置、有檢查、有督促、有評價、有激勵，不斷促進學生科研能力的提升。
（二）加強學術道德教育，培養嚴謹的科研作風和態度
治理行政管理學術學位論文失范要從大學入學開始抓起。針對行政管理專業本科生的教育，學術界和高校要結合我國轉型時期新的時代特點不斷促進學科的自身建設和發展，引領行政管理學界逐漸形成“求真、創新”的良好學術風氣，建設專門的行政管理學學科特點學術研究規范，通過多種手段，切實落實在新一屆行政管理本科生的教育管理過程中，使這種規范通過長時間的約束逐漸內化為學生的一種自覺行為和科學基本素養。另外，以本科生導師制為先導，從大學一年級開始，在重視基礎知識教育的同時，要有意識地開展專業化的研究方向的引導工作，讓學生了解導師的研究取向，最好能參與學術課題的相關活動，體驗和模擬科研的操作，激發學生的科研興趣和熱情。
（三）建立相應課程及考評體系，奠定論文寫作基礎
遵循因材施教和循序漸進的規律，科學規劃和統籌本科生教育的培養階段和教學管理計劃。各高校要根據自身學校的類別、培養目標等，建立科學的行政管理學課程評估體系，合理評估現有的課程設置，根據不同需求合理設置公共基礎及通識類課程模塊、專業核心課程模塊、專業基礎課程模塊、專業方法與技能課程等模塊的權重，加強學生基礎知識的積累，為學術研究提供基礎支撐。重點要協調理論課程和實踐課程之間的比例關系，均衡定性課程和定量課程的比例。加強過程性評價的考核方式，將學年論文、社會實踐調查報告與畢業論文融為一體，在研究生入學考試時凸顯本科學術研究成果的重要性，實際考察學生的基礎科研積累和科研訓練狀況。
（四）遵循科研訓練漸進原則，提升科研素養
在本科生教育階段就應該科學規劃，將畢業論文撰寫要求的基本素養融入到整個學科教育和培養過程中，以必修學分的形式要求學生積累基本的科研素養，有了這種平時的積累并將平時的學術積累滲透到畢業論文中，就可以一定程度上減少論文撰寫環節的孤立和滯后，而且也可減輕指導教師的工作強度，以提高論文的指導質量，進而提升論文水平。具體來講，就是要樹立大論文觀念，科學規劃，建立本科畢業論文工作的一般范式，將整個本科教育階段分為有機聯系的整體，把本科一、二年級作為專業基礎理論知識的儲備階段，奠定論文開展的知識性功底；在三年級開始以畢業論文寫作的流程為模擬，完成課程論文的考核，進而將基本學術規范內化到學生的科研行動中。
（五）完善和落實相關制度，規約關聯主體的相應行為
[關鍵詞]第二學歷；財務管理；教育管理
[中圖分類號] G64 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437（2017）02-0161-02
第二學歷教育屬于高等教育自學考試范疇，是近年來開展的對在校本科生根據個人需要同時選修第二專業學歷的教育。這種教育形式不僅能拓展學生的專業知識和技能，提高個人素質和修養，而且能為學生拓寬就業渠道，為社會提供多功能復合型人才，國內各大高等院校對此都非常重視。[1][2][3]由于第二學歷學生分屬于不同的學院、專業和年級，人數多且分散性較強，管理難度較大。據統計，學生在選擇第二學歷專業時以管理類為最多。[4]本文以徐州工程學院（以下簡稱“我院”）財務管理專業為例，對第二學歷教育過程中面臨的問題進行了分析，同時對精細化管理模式進行了探究。
一、財務管理專業第二學歷教育面臨的主要問題
徐州工程學院財務管理專業于2008年榮獲江蘇省特色專業稱號，是我院第一個國家級特色專業。該專業的第二學歷教育工作在我院的辦學時間最長、學生人數最多，專業優勢非常明顯。
該專業第二學歷教育主要面臨以下問題。1.在校學生人數眾多而專職的管理教師較少。第二學歷教育在大一下學期開始招生，大二開始正式開課，每個年級約有300人。目前我院財務管理專業的第二學歷在讀學生總人數為875人。這些學生由1名專職教師負責管理，負責管理的教師人數明顯較少，管理難度較大。2.學生分布廣，結構較為松散。參加財務管理專業第二學歷教育的學生分別來自土木、化工、環境等14個學院的30多個專業，學生分布范圍廣且結構較為松散，信息轉播不便，這也使得管理難度增大。3.徐州工程學院由兩個校區組成，一個是城南校區，另一個是中心校區，兩個校區相距十幾公里，財務管理專業設在城南校區的管理學院，這就給中心校區的學生造成了極大的不便。
二、精細化管理模式探究與實踐
（一）學院領導重視，各項工作親手抓
管理學院領導班子十分重視財務管理專業第二學歷教育工作，學院第一負責人親自負責該項工作，招生、教學、教學管理等各項工作院領導都能做到身體力行。每學期開課前學院都要召開第二學歷任課教師會議，根據省、市及學校文件和規定對第二學歷的教學及管理進行詳細部署；學期末也要進行教學總結，及時了解和解決任課教師和學生的困難與需求。針對財務管理專業班級多、人數多的情況，學院安排了專人負責管理自學考試工作，并配備了良好的專屬辦公設施。為了鼓勵教師和學生干部的工作積極性，2014年底學院又增加了教師的課時費和班干部的勞務費用。
（二）統一思想，積極做好招生宣傳
財務管理專業的招生宣傳工作由管理學院院長親自負責統籌安排，學生科、辦公室等部門具體全面實施，主要采取在各學院班級及宿舍發放宣傳單的方式宣傳，同時結合宣傳板、宣傳條幅以擴大宣傳推廣力度。另外，學院不定期的組織負責教師和第二學歷優秀畢業生去各學院走訪演講，讓學生了解第二學歷的性質、用途及優勢，吸引生源。
財務管理專業第二學歷管理人員多年來做到了招生咨詢方面的典范。負責咨詢的教師對待學生和家長能做到“熱情接待、耐心服務、有問必答”，讓他們“帶著疑問來，懷揣滿意歸”。管理人員還將每年招生的熱點問題和答疑匯總編輯成冊，放到校園網及大二、大三學生QQ群、微信圈等網絡平臺，進一步擴大宣傳力度。
（三）以學生為本，建立學生服務管理體系
財務管理專業第二學歷在校學生來自不同學院、不同專業，具有年級多、人數多、人員分散廣等一系列特點，情況較為復雜。針對此情況，學院建立了三種類型的管理模式，以達到迅速、廣泛地傳播信息和加強師生近距離交流的目的。這三種模式分別是：1.通過校內網站各種通知及公告；2.建立了10個班級QQ群，可以以最快的速度把各類通知到個人，也便于管理員與學生就招生、學習和畢業等問題直接交流，了解學生的學習和思想情況；3.通過飛信聯絡，層層管理，每個學院設置聯系人，通知具體到人。
在整個管理過程中，學院貫穿“全員管理”的理念，學院部門負責人、管理人員和任課教師都具有對第二學歷學生進行教育管理的責任和義務，由此形成對學生的教育管理人人負責，齊抓共管的局面。
發揮學生干部的作用。學生干部是學生中的骨干力量，學院平時注重對他們的培養，鍛煉其組織能力。在第二學歷教育學習和管理上，學院放心大膽使用學生干部承擔班級的各類工作，充分發揮了學生干部的表率、監督和管理作用。
（四）精心挑選任課教師，免費加開基礎課
為保證教學質量，由院領導親自選拔教學經驗豐富、工作認真負責的教師擔任授課教師。針對學生人數多、學院專業分散的特點，為了方便學生上課學習，學院配備了兩套任課教師班子，自2011年起實行兩個校區同時開班，這也是目前我校第二學歷教育中唯一一個在兩個校區同時開課的專業。因教學計劃內的高級財務會計課程比較復雜，為了給不同學院、不同專業的學生打好基礎會計知識，也為了學生能真正學懂高級財務會計專業知識，管理學院在第一學期免費為學生加開一門會計學基礎課，這既便于學生學習第二學歷課程，也方便學生報考會計證等相應資格證件。
（五）嚴格規范教學，提高教學效果
財務管理專業第二學歷教育的教學工作在遵守省考試院規定和學校自學考試規定的基礎上，按照正規財務管理專業要求來進行教學和管理。學院為保證教學質量和效果，要求任課教師按照第一專業規范準備課堂教學、實踐教學、畢業論文指導等工作。每門課程都要按照省市自考辦和學校要求，完善教學大綱、教學進度表、實踐指導書、畢業論文教學大綱等。畢業論文教學配備了第二學歷畢業論文大綱、答辯委員會、答辯手冊、答辯評閱表、答辯評定表等。為了提高學生實際應用能力，學院針對各科目實踐教學和畢業論文教學規范等又加開了兩次會議，由學院第一負責人親自指導和完善了各科目的實踐教學大綱及畢業論文手冊等。
（六）加強教學督導，及時處理問題
教學督導是院校內部教學質量監控的重要手段。管理學院院領導針對第二學歷教育的自學考試和在校輔助第二學歷的性質，建立“以人為本”的教學督導觀念，把第二學歷督導工作腦來的“以檢查、監督為主”轉變為“以鼓勵和提倡為主”。第二學歷教學時間一般都安排在周末的全天和晚自習時間，學院安排了管理學院部分行政人員周末值班督導，每年檢查上課20次，聽課6-12次，定時聽取學生意見，鼓勵學生上課互動，與教師一起探討教學中存在的問題，共同促進學校第二學歷教學的創新和發展。針對第二學歷教學時間往往都安排在周末或晚自習時間，為確保學生出勤率及教學質量，學院安排了管理學院人員周末值班制度。嚴肅考試紀律，省統考時實行班主任送考制度；校內組織考試嚴格按照省統考要求執行，每場考試安排監考教師2人，考試巡視2人。
（七）熟練自考工作流程，確保無差錯
在第二學歷教學管理上，學院嚴格按照省考試院和學校的要求，制定了本專業的教育管理方案和制度。自考工作專職管理員對待工作認真仔細，熟練掌握了江蘇省自學考試系統內的各個業務流程，包括學生信息管理、教學計劃管理、考試管理、畢業管理等。
（八）強基礎，重實效，提高第二學歷畢業生就業率
加強對第二學歷學生就業工作的日常管理，其內容主要包括以下幾個方面。1.建立畢業生信息、聘用合同書的文檔管理，對畢業生的信息內容進行認真審核，為報考公務員、銀行等部門的第二學歷畢業生開具證明，為學生就業提供幫助。2.建立用人單位資料庫，將財務管理專業就業形勢、優勢推薦給學生。每年的第二學歷畢業生中都有近30%以財務管理專業第二學歷參加應聘。在2014年江蘇省自學考試30周年時，省考試院組織了“優秀自學考試畢業生”評選活動，財務管理專業第二學歷2011級學生吳某某同學被推選到省里，并成為了徐州市唯一一名江蘇省優秀自考學生。2014年畢業的145名第二學歷學生中，有20%左右的學生以財務管理專業就業，約有15名同學考取了公務員。2015年6月，財務管理專業第二學歷2012級學生韋某某同學以第二學歷考取了上海海事大學的研究生，這是我校第一個以第二學歷考取的研究生。
三、結語
我校財務管理專業第二學歷教育管理工作取得了一定的成績，但也存在著一些不足，例如就業管理不夠規范、少數學生的學習積極性不高等。下一步我們會在這幾個方面繼續努力，以進一步提高第二學歷教育管理水平，為社會輸送更多、更優秀的復合型人才。
[ 參 考 文 獻 ]
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.加強師資隊伍的建設,增加兼職教師和雙師型教師得數量學校要堅持走出去請進來的用人原則,鼓勵教師參與社會實踐,多多聘請社會專家到學校來任職或者講座。高職院校必須打破以往自我封閉的辦學模式的束縛,主動走近用人單位,與企業進行合作,根據行業技術發展需求,對企業所需人才實行“訂單式”培養,這不僅可以解決高職院校實習實訓基地不足的矛盾,而且能使學校與企業都得到“實惠”。通過與企業合作辦學,企業可以派有理論知識、有實際經驗的人員到學校進行教學,講授最新、最實際的知識;學校也可以派教師到企業參加工作,為企業解決生產實際中的技術問題,借以提高教師的知識水平和技術素質。高職院校借助這種“學研產訓”結合的形式,建立一支新型的“雙師型”師資隊伍,為學校的發展奠定牢固基礎。
加強與企業的合作溝通企業可以通過合作獲得更多的收益。對于企業來說,通過“校企合一”培養的人才,熟悉本企業產品性能和生產工藝流程,他們的實際技能較強,到企業后便可立即上崗工作,節省了企業培訓的時間,減少了企業的培訓成本。而且這部分人才具有一定的理論知識,成長較快,很快便可成為企業的骨干,成為企業持續發展的新鮮血液。
學?？梢誀幦〉狡髽I的多方面支持。通過合作企業可以為高職院校提供實驗、實訓的場所和師資,這也是高職院校與行業、企業結合的主要模式。因為實驗實訓設施和場所需大量的投資,而目前絕大多數高職院校實力還不雄厚,社會集資的難度也較大,所以在一段時間內,無法完全滿足教學的要求。因此,借助有關企業的條件完成或部分完成實驗實訓任務,就成了大多數高職院校的最佳選擇。高職院校應制定政策,組織和鼓勵教師為企業服務,采取有力措施,調動教師承擔企業研究項目的主動性和積極性。畢業論文寫作是本科教學大綱中規定的一項內容,是教學計劃中的一個組成部分,是學生畢業前提交的一份具有一定的理論或應用價值的學術論文。畢業論文要求文字通順、思路清晰、內容充實,有一定的獨立見解。畢業論文是學生畢業前獨立、系統地從事科學研究的初步嘗試。它是學生提高專業技能,綜合運用所學知識及其他相關專業知識的重要步驟;是培養良好的思維、分析和創新能力并進行綜合素質教育的重要途徑。畢業論文寫作為學生畢業后繼續學習和運用所學專業知識進行更高層次的研究奠定基礎。畢業論文同時也是衡量、評估高校本科專業教學質量與水平的重要內容之一。
教育部專家組于2007年對我系英語專業本科教學工作進行了評估,專家們通過調閱畢業論文文件和檢查、閱讀學生的畢業論文,一致認為我系英語專業的畢業論文管理規范、過程細致、要求嚴格、格式統一。專家們對一部分學生在論文中的創新觀點表示了肯定。畢業論文寫作的重要性決定了畢業論文寫作教學過程管理的重要性,它是保證畢業論文寫作能夠順利進行的前提條件。
20世紀90年代以來,我國高等院校從精英教育向大眾化教育階段的轉變帶來了大量的相關教育問題和嚴峻的社會壓力。加強對大學本科教學管理制度及其改革的研究已經成為我國大學本科教學和管理的現實需要?！度珖逃茖W“十五”規劃》把現代高等教育管理制度建設研究列為重點課題。在我國教育教學管理制度改革的大背景下,大部分高校已經實施了全面質量管理?，F代質量管理學的“產品質量”觀認為人才的教育培養與傳統的生產制造過程非常相似,其基本環節包括招生(采購原料)在校教育(加工生產)畢業考核(產品檢驗)畢業就業(投放市場)用人單位的信息反饋(質量跟蹤)。要提高學生的質量,就要嚴格控制每一階段的培養質量。我校教務處為了實施全面教學質量管理專門成立了教學質量控制科,用科學的質量管理學理論指導教學各個環節的工作。我系在畢業論文寫作教學管理過程中以現代質量管理學理論為指導,積極配合學校教務處的管理工作,形成了一套科學、規范的管理方法。
一、系級畢業論文管理組織體系最高管理者是指在最高層指揮和控制組織的一組人,他們在全面質量管理中起著十分關鍵的作用。他們負責制定目標,指揮、組織、協調整個質量管理過程的各個環節,起127中國成人教育2008年7月著質量管理工作的保證作用。我系成立了畢業論文指導委員會、畢業論文指導小組、畢業論文答辯小組。畢業論文指導委員會的職責是按照教務處的安排和要求,根據人才培養目標,制定畢業論文寫作教學工作的目標、計劃,確定組織結構和操作模式,傳達和督促執行教務處的有關文件,負責成立畢業論文指導小組、畢業論文答辯小組,審定指導教師的資格等,審批上報的各類文件,確認每一環節的有效性,督促檢查畢業論文寫作教學管理工作流程的進展情況和導師指導情況。畢業論文指導小組起著承上啟下的作用,負責把畢業論文指導委員會制定的目標、計劃、過程具體化并將任務和要求分配和傳達給導師和學生,如負責編寫畢業論文指導書、組織指導教師和學生雙向選擇、指導和審定學生的畢業論文選題、規定進度安排、制定論文的規范和標準格式以及組織畢業論文評閱和答辯工作。在畢業論文工作結束后指導小組要總結經驗和教訓、存在的問題以及解決辦法等寫出畢業論文工作總結。我系畢業論文管理組織體系從組織上保障了畢業論文寫作教學管理工作的順利進行。
二、規范化的指導性文件為了質量方針的最終實現,質量方針的制定者必須要將它傳達到學校內部各層次的有關人員,使它們相互溝通和充分理解質量方針的內涵。畢業論文指導小組根據學校教務處下發的本科畢業論文工作指導性文件、畢業論文寫作教學過程管理指標體系,以及系畢業論文指導委員會制定的目標、計劃等,編寫畢業論文指導書,它是畢業論文寫作教學管理工作的質量手冊。指導教師和學生通過閱讀指導書來了解畢業論文寫作教學管理工作的意義、目標、計劃、工作流程、規范化文件格式,明確自己在該項工作中扮演的角色以及自己承擔的工作在整個流程中的質量要求。畢業論文指導書是安排畢業論文工作的指導性文件,它保障了畢業論文寫作教學管理工作的有序性以及最后形成的畢業論文文件(任務書、開題報告、論文評閱意見書、畢業論文等)的規范性。
三、基于“戴明環”的畢業論文寫作教學管理流程美國著名質量管理學專家戴明博士最早提出了PDCA循環(戴明環)的概念,它是全面質量管理采用的一套科學的、合乎認識論的辦事程序。PDCA由英文的計劃(Plan)、執行(Do)、檢查(Check)、處理(Action)四個詞的第一個字母組成,它反映了質量管理必須遵循的四個階段。該循環在質量管理中得到了廣泛的應用,是一個基本的質量工具。我系運用“戴明環”概念設計出了“外語系畢業論文寫作教學管理流程圖”。該流程圖清晰地標明了畢業論文寫作教學管理的全過程。從成立畢業論文指導委員會到師生見面下達任務書的過程標志著計劃階段;學生調研、撰寫開題報告、整改、指導和撰寫論文初稿、修改完善、定稿、評閱論文、答辯、成績評定等過程屬于執行階段;中期檢查屬于檢查階段;驗收自評以及總結屬于處理階段,在該階段把成功的經驗和失敗的教訓總結出來,對原有的制度、標準進行修正,鞏固已取得的成績。整個流程按照每一環節的發生先后設計,規定如果某一環節不合格,必須退回到上一環節重新循環直至合格再進入下一環節。一個循環周期是一屆畢業論文的寫作教學管理的全過程,下一輪循環是下一屆畢業論文寫作教學管理過程。每一輪循環都建立在總結上一輪循環的經驗和教訓、解決了存在問題的基礎之上。畢業論文寫作教學質量在不斷循環過程中逐步提高。
四、畢業論文質量監控措施質量控制即高校為達到質量目標而在教學、輔助過程中采取的質量控制措施,監控高等教育的全過程,消除教學和其他過程中的質量影響因素。為保障畢業論文質量,我系畢業論文指導委員會按照國家教育部《關于加強畢業論文(設計)工作》的要求,建立了質量監控和評價體系。該措施對在畢業論文寫作教學管理過程中參與的從上至下的所有成員能否各盡其責,對指導教師的資格、培訓、指導人數、次數,對學生的考勤管理、學術道德等方面都作了具體的約束規定;把畢業論文指導委員會成員的工作表現作為該年度群眾評價領導班子成員成績的主要工作內容之一;把導師、論文指導小組、答辯小組成員的工作表現與本人年度考核掛鉤,并作為來年是否具備該項資格的參考依據;把畢業生的整體表現作為取得答辯資格以及畢業論文成績的重要參考。具體做法是發放教務處設計的《畢業論文教學過程動態管理指標體系》系列表格,由參與的各方對有直接聯系的各方客觀打分,平均成績作為評價有關各方的重要依據。在質量控制措施中還規定了質量審核環節,它是確定質量活動和有關結果是否符合已經制定的質量方針、是否符合計劃的安排,以及這些安排是否有效地達到預定目標的、系統性的、獨立的檢查活動。質量審核環節就是畢業論文寫作教學的檢查環節。檢查隊伍的成員由具備高度的思想政治覺悟和較強的業務能力素質的有關領導、專家學者、教師代表及學生代表等與教學有關的各方面組成。檢查工作能及時鑒定和評價畢業論文寫作教學的進展情況和階段完成質量,便于對發現的問題采取相應的措施,是保證論文質量的重要環節
。五、畢業論文工作的驗收和總結在畢業論文工作結束后,畢業論文指導委員會按照學校教務處的畢業論文寫作教學管理的要求,根據論文驗收指標體系,從畢業論文文件、畢業論文寫作教學過程的組織管理、畢業論文質量等方面對畢業論文工作進行驗收自評,并將自評結果和依據等材料上報教務處以備全校性的驗收。為客觀地反映畢業生在知識、能力、素質等方面的情況,改進教學工作,提高教學質量,規范教學管理,在畢業論文工作結束之后,論文指導小組要根據驗收自評結果寫出工作總結。所謂總結就是總結經驗,肯定成績,糾正錯誤,提出新的問題以利再干。這是戴明循環之所以能上升、前進的關鍵。如果沒有將成功經驗和失敗的教訓納入有關制度和規定中,就不能鞏固成績,吸取教訓,也就不能防止同類問題的再度發生。
以上從畢業論文寫作教學管理工作的管理組織體系、指導性文件(質量手冊)、管理流程、質量控制措施、驗收和總結等五個方面探討了我系本科畢業論文寫作教學管理工作科學規范的管理過程和流程。我系的畢業論文寫作教學管理工作只進行了短暫的四屆循環,仍具有較大的提高潛力。隨著我們對現代質量管理學理論的進一步研究和應用,以及學習和借鑒兄弟院校的先進的教學管理模式和經驗,我系的畢業論文寫作教學管理工作會更加科學、規范,從而更好地實現本科教學的培養目標。
參考文獻:
[1]高等學校外語專業教學指導委員會英語組.高等學校英語專業英語教學大綱[M].北京:外語教學與研究出版社;上海:上海外語教育出版社,2000,(14).
