時間：2023-03-24 15:20:56
序論：在您撰寫企業信息化論文時，參考他人的優秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發您的創作熱情，引導您走向新的創作高度。
隨著我國信息化的迅速發展，我國國家統計局從1996年就對信息化綜合評估指標進行研究，相繼了信息化水平總指數Ⅱ和信息化評估指標ⅡE等。國家統計局經過多年對信息化評估指標的研究，制定了信息化發展指數IDICN來進行分析與評估信息化水平。目前，企業信息化傳統指標體系由基本指標、庫存資金占用率（％）、資金運轉效率（次／年）、效能指標和評議指標等6部分21個指標組成。該指標體系包括信息化重視度（分）、學習的電子化水平（分）、信息采集的信息化手段覆蓋率（％）、辦公自動化系統應用程度（分）、決策信息化水平（分）、網絡性能水平（分）、計算機聯網率（％）、核心業務流程信息化水平、企業門戶網站建設水平（分）、網絡營銷應用（％）、管理信息化的應用水平（分）、人力資源指數（分）、信息化投入總額占固定資產投資比重（％）、每百人計算機擁有量（臺）、信息化技能普及率（分）、用于信息安全的費用占全部信息化投入的比例（％）、信息化安全措施應用率（％）、企業財務決算速度（日）、增長指數等，這些指標能較客觀地全面地評價傳統企業信息化的應用狀況。
二基于云計算的企業信息化水平評估指標體系的構建信息化
作為戰略資源越來越受到企業的關注，信息化水平的高低已成為衡量企業競爭力高低的一個重要因素。隨著云計算企業信息化模式的出現，傳統指標評估體系不能全面地評估云計算模式下的湖南企業信息化水平，決策管理者急需構建新模式下的信息化水平評估指標體系。本文在郭春麗等研究論文基礎上，添加及更新了17項云計算信息化水平指標，構建了基于云計算的湖南企業信息化水平指標體系，從企業信息化評價指標體系綜合得分來評估湖南企業信息化的價值和水平。上述指標較全面地包涵了基于云計算的企業信息化建設各方面情況，如企業對信息化的投入力度、企業信息化基礎設施狀況、企業經營信息化水平、企業管理信息化水平、企業人力資源信息化應用能力、企業信息化響應速度、企業績效、信息技術對決策的支持狀況、企業信息化安全水平等方面，可幫助管理者對企業信息化水平進行較真實地全面的測量和評估。
三總結
論文摘要：從信息化與知識管理的內涵出發，結合我國企業信息化的現狀，探討如何在企業信息化建設中進行知識管理。構建了基于信息化的企業知識管理系統，說明了企業信息化進程中知識管理增強企業競爭力的重要作用。
1企業信息化與知識管理
企業信息化是指企業在生產和經營活動中以現代信息技術為手段，以合理開發和利用信息資源為對象，以改造企業的生產、管理和營銷等業務流程為主要內容，以提升企業的經濟效益和競爭力為目標的動態發展過程。主要包括了企業信息基礎設施建設與管理、企業生產過程的信息化、企業業務管理的信息化、企業社會服務的信息化以及企業信息資源的開發與利用。當前，企業信息化已成為增強企業競爭力的關鍵，它是我國信息化的重點，已成為企業適應時代挑戰的必然選擇。實現企業信息化的目的是為了滿足企業管理的需要，提高企業管理的水平，獲得企業的最佳經濟效益，促使企業管理和生產經營水平的提升。
“知識管理”一詞由美國現代管理大師彼得·德魯克l988年提出，APQC(AmericanProductivity&QualityCenter，美國生產力和質量中心)對知識管理的定義是：知識管理應該是組織一種有意識采取的戰略，它保證能夠在最需要的時間將最需要的知識傳送給最需要的人。這樣可以幫助人們共享信息，并進而將之通過不同的方式付諸實踐，最終達到提高組織業績的目的。21世紀是知識經濟時代，知識已成為企業最重要的資源，知識管理成為了企業創新的動力來源。知識管理是知識經濟形態下的一種新的管理模式，它通過對企業知識資源的開發和有效利用，運用集體智慧提高企業員工的生產力、應變能力和創新能力，是為企業經營效益不斷提高和企業文化全面提升而創造的一種現代管理機制。
企業信息化與知識管理兩者之間是一種辨證發展的關系。企業信息化是企業實施知識管理的基本工具，它為企業知識管理提供了技術和資源兩個方面強有力的支持。與此同時，知識管理也為解決企業信息化建設出現的問題提供理論指導。利用企業信息化實現知識管理，通過知識管理充分發揮企業信息化技術優勢，使兩者充分協調，相輔相成，才能不斷提高企業整體效益。
2企業信息化背景下的知識管理
企業信息化是為了促使企業增加收益、降低成本、提高產品和服務質量，提高企業對知識的依賴程度，以增強企業競爭力，使企業獲得更多的市場機會。因此，以信息化為基礎的企業知識管理，就是企業或組織將存放在文件以及員工頭腦中的知識和技能收集起來，加以組織、整理和分類后，存儲在基于計算機的信息系統的數據庫中。然后，通過信息技術、計算機網絡和通信技術，提高信息和知識的存儲、查詢、更新和交互能力，將這些知識、技能和信息傳遞到能幫助企業實現最大產出的地方。
企業知識管理的核心內容不僅是企業知識的收集、分類、存儲和查詢，更重要的是知識的共享、再利用以及知識的創新。同時，隨著計算機通信技術的發展、數據庫技術的成熟、因特網的普及和企業局域網的應用，使企業內的信息溝通有了物理保證。因此，企業知識管理的基礎之一就是對基于企業信息化的信息技術的應用。
3在企業信息化建設中如何應用知識管理
信息技術的迅猛發展在為企業帶來了發展契機的同時也使企業所面I晦的競爭形勢更加嚴峻，以信息化帶動工業化已是全社會的共識。在現代經濟發展中，企業需要加強信息化建設，不斷提高知識管理水平，增強企業的競爭力。所以，基于企業信息化來實現知識管理將是企業管理的最終目標，同時也是企業在市場中擁有立足之地的根本保障。
企業信息化和知識管理是相輔相成的，兩者相互制約、相互促進的關系決定了在企業信息化建設的過程中，實施知識管理必須注意以下幾點：
1)明確建設目標。對于知識管理項目來說，要得到企業各個層面的持續支持就必須將知識管理項目的目標與企業的發展戰略緊密聯系在一起，從而找出知識管理內在的根本驅動力。因此，在知識管理的建設中，要根據企業的發展戰略制定知識管理戰略。知識管理戰略規劃的主要目標就是明確我們在知識管理方面需要做哪些事情，預期達到什么樣的目標，從而保證知識管理的各種措施符合企業的整體發展目標。
2)建立高效的管理信息系統。管理信息系統是以計算機為核心，以現代網絡技術為基礎的集成化系統。網絡信息技術的發展為知識傳播和共享開創了一條簡單而快捷的通道，它不僅擴大了知識共享的范圍，而且很大程度上也降低了知識傳播的成本。企業可以建立自己的內部和外部網絡，使知識能夠得到快速傳播便于學習和交流，從而充分運用內外資源以提高企業面對環境變化的反應能力。我國企業在構建管理信息系統時，要結合實際情況并充分考慮企業條件與現實的信息需求，避免盲目引進。該系統包括三個部分：①數據信息系統；②信息分析系統，主要通過網絡使企業內部成員協同分析，依靠群體決策來完成；③信息提供系統，針對企業不同層次進行分類的信息檢索、鑒別、篩選的服務，或者根據企業重大項目、技術創新課題提供專項服務等。
3)推行企業知識編碼化。信息管理工作中的基礎性工作是知識編碼化。所謂知識編碼化就是對知識進行輸入、分類、標準化等一系列的加工和處理，使其便于共享和交流，并能夠通過信息手段進行傳遞。因此，推行企業知識編碼化是企業實現知識管理的重要基礎。
4)構建企業自身的知識庫并將網絡信息有序地納入其中。企業把部分研發項目文檔資料、企業員工資料文檔、市場宣傳的積累資料、日常辦公業務網絡文檔、競爭對手產品庫等內部的資源進行數字化處理，構建企業自身的知識庫，為內部人員提供可即時在專業知識倉庫和主頁上信息的平臺。企業員工可在權限管理范圍內便捷地將數字化資料、情報信息和經驗知識添加到相應的知識庫中加以共享。知識庫作為知識的集合，要盡可能囊括企業有關的信息和知識，使知識庫真正成為信息的源泉。企業知識庫有利于信息和知識的有序化傳遞，有利于對知識進行系統化的集中管理，有利于實現組織的協作與溝通和對客戶知識的有效管理。在已構建企業知識庫的基礎上，可以利用成熟的網絡多媒體互動和數據庫技術，使企業成員在網絡上相互交流、協同工作、匯集信息，從而將人們頭腦中的靈感和知識組織起來，以供恰當的共享和利用。同時，從因特網上收集用戶感興趣的信息，經過智能的處理整合后，以個性化的形式提供給用戶。
5)重視人才的培養及管理。人是知識創新及知識應用的主體，知識管理離不開人，因此人力資源管理是知識管理的重要組成部分，而缺乏人才則是企業進行知識管理的關鍵所在，引進、儲備、培養人才對于企業來說至關重要。同時企業還應建立知識管理的反饋系統，以便使企業的知識管理成本降到最低，使知識管理能夠順利進行，從而提高企業的知識管理效用。只有擁有了充足的人才資源，企業才能在市場競爭中占據有利位置。
6)建立知識庫的安全和使用權限管理機制。單位內部的知識往往有密級，必須有嚴格的保密措施方可在網絡上共享。機構知識倉庫和個人數字圖書館的安全必須擁有專業安全保障，共享使用權限管理必須在技術上、制度上予以保證。向知識倉庫中投放信息必須經過特許，以保證系統安全和內容安全。知識管理是企業管理的新境界，是企業獲取競爭優勢的關鍵因素，同時也是企業信息集成的一個必然趨勢。通過知識管理使企業信息門戶成為知識共享、傳播和應用的平臺，為學習者的學習和創新提供知識服務。
4構建基于信息化的企業知識管理系統
知識管理系統是對有價值的信息即知識進行強化管理的系統，它采用信息技術與人相結合的方式建立并管理聯接于客戶、企業及供應商之間的知識鏈，以整合組織知識學習過程，實現組織競爭力的提高。知識管理系統的核心是網絡技術與知識倉庫，能夠對不同系統中的知識進行無縫檢索，并通過Web瀏覽器向用戶提供知識。從本質上講，企業知識管理系統實際上是企業管理信息系統的一個重要組成部分。管理信息系統的目標是使企業在管理上更清晰、透明，以及獲取更大的市場份額，收獲更大的經營效益。而知識管理系統在信息技術角度上更注重知識的發現、挖掘與溝通，需要對經濟數據進行正確、及時的分析，將各種深奧的計算方法、信息查詢方法、分析功能等整合到管理信息系統中來，以便于企業決策者方便快捷地使用。
企業利用信息技術，結合業務流程構建知識管理系統具有現實的緊迫性和重要性。本系統針對企業對信息資源和知識資源進行系統化管理和應用的實際需求，為加強企業學習能力和創新能力的迫切需要而設計開發。一般而言，完善的知識管理系統需要由一些基本的系統組件來支持知識的收集、提取和?；谛畔⒒钠髽I知識管理系統組成結構主要包括硬件平臺、軟件平臺和知識平臺三個組件。
1)硬件平臺。企業知識管理系統要以信息系統和計算機網絡為基礎，與企業的管理系統進行整合。信息系統的最底層是計算機網絡，它使企業員工的用戶終端計算機和服務器連接起來形成企業內部網。另外，企業內部網還要與Internet相連實現外部網。
2)軟件平臺。網絡操作系統、TCP／IP協議、電子郵件、群件以及電子公告牌的應用，是企業員工信息溝通和知識交流傳播的軟件工具。
3)知識平臺。企業知識庫、數據庫、數據倉庫系統是知識存儲與管理的平臺。信息被分解成結構化和非結構化的數據存儲起來。關系數據庫中的信息是一種結構化的數據；而文件和基于文本的信息則是非結構化的數據。用戶需要以某種方式來存取這些信息，一旦信息被定位，就要以某種方式將其從各種信息庫中提取出來。企業信息系統中數據庫的設計、知識的表達、索引、抽取以及查詢等都是很重要的技術。對于建立數據倉庫的企業，數據倉庫的設計、聯機分析工具和數據挖掘工具同樣也是知識表達、組織和查詢的關鍵技術。超級秘書網
具備了以上系統組件后，企業應根據其所要汲取的知識的類型來構建知識管理系統。企業在確定自己的知識資源時，必須從自己獨特的業務需求、戰略和目標出發，確定企業所需的知識。
企業知識管理系統的構成是與知識管理過程密切相關的。知識管理過程是知識生成、知識挖掘、知識重組和知識應用多個步驟相互連接、反復進行的交互過程，因此，知識管理系統可按下面的四個模塊進行設計和開發：
1)知識生成模塊。本模塊的目標是從海量的信息中抽取出針對某個應用領域的知識，它包括：確定某個應用領域，建立一個目標數據集，進行信息整理和預處理，對知識進行標記。
2)知識挖掘模塊。本模塊的目標是按照一定的知識提取算法，從知識庫中發現隱含的、有意義的知識，獲取能改變對事物認識的知識。這些方法主要有關聯分析、聚類、概念描述和偏差檢測四類。
[論文摘要]本文闡述了企業信息化經歷的三個階段。文章分析了由于企業信息化而引起企業管理組織和經營模式以及經營理念的變革，企業主動變革或被動適應變革以適應飛速發展的信息技術對企業競爭力提出的要求。
信息不對稱原理是指不同經濟主體的信息資源和信息處理都是不對稱的，信息不對稱在經濟社會中是影響企業進行經濟決策的重要因素，和時間一樣成為一種企業成本。企業在經營過程中本質上是對物流信息、資金信息、人力資源信息的搜集、加工、處理，信息是企業生存發展的條件，高效利用信息就能夠轉化為企業的物質、能量、時間。
一、企業信息化的內容
企業信息化的基本內容是：廣泛應用信息技術，加快企業產品更新換代，提高市場競爭力。推廣計算機輔助設計和輔助制造技術，提高生產過程的自動化程度。建立管理信息系統和決策支持系統，促進企業生產技術和管理信息化，提高企業的整體素質。企業信息化的三個方面：第一是生產過程和產品設計的自動化；第二是信息傳遞、各部門協同工作及工作系統應用自動化；生產、流通或服務信息化及商務活動網絡化；第三是信息管理化，包括人、財、物、供、產、銷等管理全過程的信息化。
二、企業信息化建設過程中的三個階段
企業信息化建設就是借助信息技術，將信息融入企業研究、設計、采購、生產、庫存、銷售等環節，采用更先進的管理思想管理企業，共分為三個階段：
1.財務管理信息化，企業辦公自動化，生產過程自動化。在此階段，企業引入一定的計算機輔助系統，建立基礎的信息技術應用平臺和設施，實現生產過程、企業辦公、財務管理的信息化。
2.管理信息化。它是對企業的物流、資金流和信息流進行一體化和集成化管理，使企業內不同部門的信息能及時、有效的傳遞。軟件功能模塊包括財務管理、固定資產管理、采購管理、銷售管理、存貨管理集成本的控制和對人力資源的管理。還有的企業應用ERP來整合企業各環節的信息傳遞，大大提高了信息的及時性、準確性。
3.電子商務。企業建立電子商務網站，積極參與整個供應鏈的合作，最大限度利用外部資源，利用不斷創新的商業模式實現最大的增殖。
在信息技術創新，市場變化稍縱即逝的現代社會，企業只有不斷變革才能在競爭中保持領先。在企業信息化過程中企業進行的根本性變革有企業組織扁平化、虛擬經營，企業電子商務網絡經濟。
三、組織管理信息化——扁平網絡企業組織
傳統企業層級復雜，管理人員多，在信息社會造成企業效率低下，信息溝通滯后、失真。在企業信息化管理后，使企業結構由金字塔型轉向森林式，擴大了最高決策層的管理幅度，減少了層級過多決策信息傳遞失真。實行組織結構的扁平化，首先是信息技術的采用，企業內部網對每個層級是平等的。其次是企業以人為本的企業文化，因為只有充分尊重員工的創造精神，才能做到有效的信息溝通；反之，企業員工的獨立工作能力必須達到一定程度才能使扁平化得以實現其初衷?？傊?，技術與文化是相輔相成的。網絡企業組織按照其功能可分為以下幾種。
1.企業內部網絡，是企業內部建立的網絡系統，可以把人、財、物所屬各個部門聯系起來，使人財物信息流能夠快速流動。企業內部不分等級、圍繞客戶需要，同心協力，爭取利潤最大化。內部網絡系統的決策層，其實不僅是決策的功能，主要是協調、管理各方面利益關系。事實上，內部網絡的利用頻率是極其頻繁的。企業員工利用內部網可以實現遠程辦公，超越時間和空間限制在遠程通過企業內部網絡將信息更及時，更準確的傳遞到決策層數據庫。
2.供應鏈網絡，是圍繞供應、采購、生產、銷售、宣傳等經濟實體連接的絡網，網中的中心節點應該是擁有稀缺資源的經濟實體，比如掌握關鍵專利或品牌的企業，有能力整合其他節點，帶動整個網絡。發達國家的某些大企業，就是掌握關鍵產品，在發展中國家生產部件或產品。我國的一些汽車業，其實都是西方發達國家汽車業生產鏈條中的一環，最大的受益者是擁有該品牌的原創企業。
3.專業化網絡，是指專門從事市場信息搜集、整理的企業之間組成的網絡，為生產、消費架起橋梁，是一種為網絡而網絡的企業群。比如電子商務平臺企業、商業中介服務公司等。
四、經營管理信息化——虛擬企業的出現
企業經濟組織一般包括人、財、物三種要素，人指具有專業技術知識和工作技能的員工，財是指維持企業運轉所須的資金，物是指企業生產所須的物資、能源。管理信息，是反映上述要素及其相互結合狀態與運行的各種信息流。
傳統企業管理一般針對人、財、物本身進行管理，而企業信息管理則是綜合反映人、財、物相互結合狀態的系統。
企業信息管理排除了物質能量因素，單純對人、財、物信息數量關系進行加工、處理、管理。隨著信息技術的進步，一些高科技企業信息管理更為科學，為了進一步提高效率，逐漸演化成虛擬企業形式。虛擬企業是指：為了實現利益最大化，依靠信息技術，將擁有所需資源的若干企業集結而成的一種網絡化的動態合作經濟實體。面對市場激烈的競爭，虛擬企業逐漸受到重視而被廣泛應用。
“虛擬”，一是因為它有信息技術支撐其各項功能，全部或部分排除物質實體的操作；二是因為企業內沒有執行采購、生產、行銷、設計、財務等功能的組織，企業僅保留關鍵的功能實體，其他功能在有限的資源下，無法兼顧達到足以競爭的要求，因此將之虛擬，以信息技術進行整合，進而創造企業本身的競爭優勢。而借助力量的對象可能是供應商，可能是競爭對手或客戶。無論形式如何變化，虛擬企業的精神在于突破企業有形界限。通過各種方式借助外力進行整合彌補，其目的是在競爭中最大效率地利用企業有限的資源。
虛擬企業有三種形式。最初的虛擬企業屬于外包加工的形式，中心專攻附加值高的設計及行銷，生產則由低人工成本的新興國家代為進行。在國外，如生產運動鞋的廠商耐克和銳步,一個工廠也沒有，而是集中公司資源、專攻附加值最高的設計和行銷，只從事營銷研究與開發活動，生產則委托由人工成本較低的國家代為加工生產。因此，企業可以很快地反饋市場上的變化，使企業專注于設計、行銷網的規劃，創造企業高彈性的競爭優勢。
第二種虛擬企業的形式是共生，如銀行業并不擅長信息管理，但銀行信息需要保密，不想外包，又不愿意獨自負擔培養專業人員的成本，于是可由幾家銀行成立專門處理電腦信息的部門或公司，主要負責這幾家銀行的信息業務。由于合并后的信息業務足以達到規模業務，就可以達到節約成本的目的。
第三種虛擬的形式是“策略聯盟”，即幾家公司擁有不同的關鍵資源，而彼此的市場有一定程度的分割，為了彼此的利益，而進行策略聯盟，交換彼此資源以創造競爭優勢。如世界知名的康柏的軟、硬件公司，與微軟結成技術策略聯盟，再加上康柏電腦的大部分零件均采用處包，本身僅掌握快速的研究能力及行銷網絡，如此輕巧的高彈性組織，配合低價策略，成為全球個人電腦第一品牌。
第四種虛擬經營的形式是虛擬銷售網絡，即公司總部對下屬銷售網絡解放“產權”關系，使其成為獨立法人資格的銷售公司。
從以上分析可以總結出虛擬企業的管理原則：企業必須擁有關鍵性的資料，如專利權、行銷通路或研究能力，將資源集中在附加價值的功能上，而附加價值低的功能將之虛擬化，并且為了保持競爭優勢，須注意質量成本及周期等其他能力的平衡。而這一切的運作必須依賴企業信息化的技術支撐。超級秘書網
五、經營模式變革趨勢——網絡營銷
企業的經營模式將從以批量為核心的“產品中心”模式，逐漸轉為以“客戶關系”為主的營銷策略，企業關注的焦點也從關注產品轉移到關注個性化的客戶需求上。在信息社會，傳統的先批量生產再靠龐大銷售隊伍推銷產品的舊思路已不適用，取而代之的是設計個性化產品，以提供多樣化和更具個性化的商品和服務。在這種背景下，企業將顧客變為合伙人，讓顧客參與產品設計和生產，產品營銷也由此演變為“一對一”銷售，顧客滿意度最大化將成為產品定價的關鍵因素。
電子商務與網絡營銷，隨著企業信息化程度的提高，企業的銷售與采購可以通過企業建立的電子商務網站進行網絡營銷或原材料采購。網上產品社區也在電子商務環境下逐步建立，電子商務的充分普及影響著企業管理觀念發生根本性的變化，在組織結構上變得扁平化，人員安排打破了時空限制；更重要的是企業決策將面對的是全球性的采購和銷售戰略問題。電子商務的最終發展趨勢是商務決策智能化系統，該系統將徹底改變傳統經營模式，使現代化企業成為以全球化為戰略決策，以客戶為主導、用信息作載體、低庫存甚至零庫存、高產出、高效益的電子商務經營模式。
參考文獻：
[1]游五洋陶青:信息化與未來中國．北京：中國社會科學出版社,2003
a)IT技術應用程度的評價。通過IT技術的評價，可以得知信息技術在多大程度上支持管理系統的功能，更多得熟悉系統采用的技術先進性和可靠性，在用戶體檢界面和系統運維等方面也可以有更多了解。b)數據應用程度的評價。信息系統的運行要靠數據的開發和利用來支持，數據是信息系統的血液，對數據應用程度的評價，主要包括評估數據應用水平以及企業知識管理水平，主要通過數據的收集、加工、報表展示等方面進行評價。c)信息安全的評價。當前，利用相應的信息系統竊取、擾亂信息系統中的信息內容的惡意事件逐漸增多。2014年，國家成立網絡語信息安全工作領導小組，從國家層面高度功重視信息安全問題，企業也同樣面臨著嚴峻的信息安全形勢，因此，企業信息化安全的評價應當作為信息化建設評價的重要組成部分，引起足夠的重視。d)人力資源的評價。系統需求方、系統開發商、系統運維團隊、系統用戶等都是信息化建設過程的重要參與者，是信息化建設和應用的主體。人力資源評價，應重點考察系統開發和運維人員的計算機軟件設計開發能力，以及軟件技術與應用需求的結合能力；其他人員應側重于員工執行力的提高和員工參與信息化程度的評價。e)信息化組織和控制的評價。企業比如利用完善的制度體系、通過制定嚴格的信息化相關標準，頒布企業內部控制制度，保障信息建設過程管控以及信息系統的正常運行。該項工作主要評價信息化規劃、組織與控制機制與企業日常管理的融合程度。f)效益的評價。信息化的本質是投資，投資必須要有產出。信息化的效益評價包括管理效益和經濟效益兩種。常見的如減少人工時、加速資金周轉、降低庫存等。通過效益評價，可以讓管理層對信息化的資本投入有清晰的概念，也是通常信息化項目立項時的重點考慮因素。
2某企業信息化評價整改措施及效果
筆者所在企業，在近年開展以ERP為建設重點，覆蓋全產業鏈的大規模信息化建設后，采取專項工作，對企業信息化水平進行全面的評價，內容涵蓋信息技術水平、信息\數據資源利用、信息安全、信息化隊伍建設、信息化組織和管控、信息化效益等主要方面。通過該項工作，筆者所在企業找到了制約其信息化建設發展和管理水平提升的嚴重問題，針對這些問題制定了如下具體改進措施：a)針對發現信息技術的問題，以公司發展戰略為基礎，一是統一規劃了信息化建設藍圖，實施一個基礎網絡平臺的網絡拓撲改造、應用系統分層以及和一致的信息化管控體系，二是統一基礎設施標準和規范，三是拓寬網絡主鏈路、建設備份鏈路、保障通訊暢通。b)針對發現的信息資源問題，公司首先確立信息化愿景：一是建立健全信息共享平臺，確保公司信息安全，支持公司戰略目標的實現；二是確立“統一規劃、統一管理、統一標準、統一建設”的四統一原則；三是確立“IT是技術的提供者、業務的支持者”的定位；四是加強信息化建設項目的立項論證和建設過程管控。c)針對發現的信息安全問題，公司首先建立信息安全管理制度和規范；其次，快速實施統一身份認證的準入控制系統，實施強制密碼策略；第三，每年定期開展計網絡安全大檢查和培訓；第四，每年對網絡和信息系統進行安全測評和整改；第五，建設災備中心。d)針對發現的人力資源問題，公司一是建立IT崗位序列，明確人員晉升標準；二是引進社會成品人才；三是組織技術交流、培訓和認證；四是加強信息化專、兼職機構建設。e)針對發現的組織和控制問題，公司首先編制、頒布信息化規劃；其次，理順管理流程，明確以CIO制度為核心的信息化管理組織架構；第三，全面建立健全信息化內控制度體系。f)針對發現的經濟效益評價問題，公司建立了信息化立項論證和評價體系，頒布信息化后評價辦法和指標。對重點項目進行立項時的定量或定性效益評價，完工驗收滿一年后開展后評價。
1.1研究背景及意義
隨著市場競爭的不斷加劇，企業的信息化已經在逐步得到推廣，但受到其它因素的影響，企業信息化的發展并不是很完善，尤其是企業的業務部門與財務部門的結合已經是企業管理的非常棘手的一個問題。
在企業內部管理上，資金管理并非只與財務部門相關，而是涉及到企業的方方面面，包括各個職能部門、業務部門、分公司和集團企業中的每位員工。隨著公司業務迅速發展、分公司增多，以下與資金管理相關的問題不僅日益困擾著管理人員及財務人員，影響工作效率，而且可能成為企業發展的瓶頸[1]。
1.2文獻綜述
1.2.1財務信息化概述
在企業的財務信息化發展歷程中，伴隨著企業和財務信息技術的發展，財務信息化正在蓬勃發展，研究和認識財務信息化的發展歷程，有助于我們深化和把握財務信息化的發展方向，建立高效的財務管理信息化實施方案。
第一階段從70年代末至80年代初是我國財務信息化的開始階段，在這段時期第一次將計算機技術應用于財務結算，使財務結算從復雜的算賬、記賬工作中解脫出來，這將是標志財務信息化在我國正式誕生。
第二階段從80年代中期至90年代初期是財務信息化在我國的快速發展階段，在這段時期，大量的商務專業財務軟件紛紛亮相，固定資產、工資核算等工作的處理都納入財務軟件范圍，這標志著財務信息化進程已趨于成熟。
第三階段90年代中期至90年代末期是財務信息化建設的升華階段，這時財務軟件不斷更新，面向企業現代管理。為了滿足企業實際的管理需求，財務軟件集財務管理、分析等業務于一體，使財務管理軟件的功能最大化。
1.2.2財務信息化的基本特征
財務信息化是將企業財務和現代信息技術相結合，對企業的財務管理的基本理論和方法及信息化管理等的全方位構造。從而建立滿足企業集團財務管理要求的信息系統。因此，企業財務管理信息化具備以下特征：
1.2.2.1財務管理信息化具有復雜性和全面性
首先從范圍上看，企業的財務管理信息化包括財務基本理論與方法、財務工作等所有領域，是對企業的財務管理進行系統、全面的發展；其次從技術手段上看，建設財務管理信息化不僅需要計算機技術，更要以通訊和生物工作、網絡技術等現代技術為輔助，進行現代財務管理信息系統的構建。
1.2.2.2財務管理信息化具有開放性
隨著現代計算機和網路技術的日趨成熟和發展，在現代財務管理信息化條件下，由于企業財務管理采用了現代信息技術，企業相關數據處理自動化，財務信息資源實現共享。企業大量的內部財務信息數據通過網絡使企業內外都能及時分享數據、獲取信息。
1.2.2.3財務管理信息化具有智能性
其實財務管理信息化可以理解為是電子計算機系統、網絡系統、數據及程序、人等有機結合的應用系統。由于它具管理功能和控制功能，因此，它和人相互作用的。在是財務預測與輔助決策的功能必須在工作人員的合作下才能完成。所以，財務管理信息應該是一個人和機交互作用的"智能型"系統。
1.2.3企業財務管理信息化內容
企業的財務管理信息化主要包含以下幾個方面：現代企業財務管理的信息化、系統化和網絡化。
財務管理信息化取代了以前的紙本做賬和人工查賬，它主要是通過計算機系統存儲的信息能夠快速的調動所需要查找的賬目，綜合反映企業生產、銷售等每一個環節。可以說，財務管理信息化是企業財務系統化的基礎。經濟業務系統化是指企業通過計算機系統，將獲取的數據資料進行分析，估算經營風險，預測市場狀況，為財務管理者提供管理輔助和決策支持，以實現對企業資金運動的有效組織與管理。財務活動網絡化是指將財務活動利用現代網絡資源代替傳統紙本賬目，快速高效的進行財務信息的產生、處理和傳遞，這也就是我們常說的電子商務、財務管理信息化的結合，由上面所說的幾個方面的相互融合，系統完整的構成了企業財務管理信息化這一系統。[2]
1.3研究方法和論文結構
本文以結合魏氏藥業有限公司的實際情況為藍本，充分利用國際上對于企業財務管理信息化的科研成就，再結合企業發展的實際需要，闡述企業進行財務信息化建設的發展步伐。
論文是以闡述財務管理信息化的起源開始，分析財務信息化的意義、概述、本質特征及內容，然后結合魏氏藥業有限公司的財務信息化建設現狀及存在的問題，再提出財務信息化的建設方案。
2、魏氏達藥業有限公司財務信息化建設現狀
2.1公司的概況
魏氏達藥業有限公司是由海南魏氏達藥業有限公司、山東宏益達藥業科技有限公司、山東魏氏達藥業科技有限公司、山東魏氏達藥業有限公司、山東宏益達化工有限公司、濰坊益康醫療器械有限公司組成，是集研發、生產、銷售、醫療器械、醫藥為一體的民營股份制企業。
公司下設開發部、市場部、銷售部、售后服務部、物流部、醫療器械部、進口新藥部等部門。主要從事醫藥原料藥、醫藥項目、醫療器械、成品藥，在信息搜尋及全國銷售，網絡覆蓋全國。
2.2公司的財務信息化現狀
魏氏達藥業有限公司的下屬企業比較多，地理位置分布比較分散，大部份下屬分子公司并未建立起自己的管理信息化系統，還依賴于手工核算、統計，總公司對下屬分子公司的財務數據、業務數據不能及時有效的管理控制，部分下屬企業對如何加強企業財務管理這個問題似乎被忽視了，聘請專職財務監管的企業個數不多，大多是兼職會計或委托會計。
2.3小結
企業領導高瞻遠矚，對企業的信息化建設投入了極大的關注，及時提出了管理信息系統的建設問題，并予以高度重視。對通過管理信息系統的實施改善企業的管理基礎，提升企業的管理水平寄予很大的期望。對于公司而言，財務信息的時效性和準確性是最基本的要求。
3、公司財務信息化建設存在的問題
目前，該公司正處于一個快速的發展時期，企業具備沒有人才、缺乏資金、業務和組織多變、承受市場風險能力不強的特點，因此，公司財務信息化建設存在諸多問題。
3.1企業內部存在過多級別的職能部門。過長的管理鏈條造成人力資源浪費，降低了信息傳遞速度，使財務管理的效率大打折扣，導致信息滯后。
3.2資金管理散亂，使用效率低。公司財務管理沒有充分利用網絡財務管理特點，沒有形成高度集中的資金管理指揮系統，缺乏統一規范的財務資金調控制度，沒有統一的信息平臺，財務數據、資金結算、投資融資管理集中不起來。
3.3母子公司的理財目標未能有效整合。集團企業的規模在不斷擴大，經驗實現多元化、多點化，隨之而來的財務管控問題也日益突出，下屬公司與母公司的財務出現斷層管理現象。
集團企業分子公司多，層級多，所屬企業分布于全國各地，由于分布廣，所以做為企業的領導就不能及時的了解下屬企業的經營情況和財務狀況。集團企業只是通過分公司定期上報的財務信息了解下屬企業的財務狀況，這樣，就會使集團企業的財務信息產生延遲，其財務信息的時效性就會大打折扣，并且其上報的財務信息的真實性也不容樂觀。
母子公司是一個復雜的組織結構，伴隨著集團公司的規模的擴大，勢必會給集團公司的財務管理增加難度，母公司很難對各個子公司的財務狀況進行直接的控制，再加上母公司與子公司的發展目標的不同，這就需要公司通過財務預算控制來確定公司的發展規模及利益分配，以此來規范子公司在經驗管理上的行為，從而使其發展規劃和目標與母公司的發展規劃目標保持一致。
母子公司的財務監控機制不完善，集團公司在發展過程中，并沒有建立有效的預算機制。在對母公司及其子公司的產量、成本、銷售額等進行預先的規劃，目前集團公司正缺乏及時的、準確的對子公司進行財務預算控制，就會造成集團公司整體的發展戰略與子公司不協同。嚴重影響集團公司的整體利用，弱化集團公司的整體優勢。
信息化后，集團公司將充分利用網絡信息能實時傳遞的特點，對母子公司的財務管理目標、財務管理資源、財務預算加以整合，實現公司資源利用最大化。
3.4數據沒有共享。人們普遍認為財務管理信息化，就是財務部門的事情。其他部門需要什么數據，就像財務部門要好了。在沒有其他部門去督察財務部門，則財務管理系統中的數據不能保證及時更新，在平時查詢數據時，就可能存在誤差。
3.5數據與其他部門連接不好。公司的財務管理都只是上了一個財務管理系統，而沒有上ERP系統。光上財務管理系統就有這么一個缺陷，就是財務管理系統的數據來源，都要靠手工輸入。而這個手工輸入的工作，效率不高，準確率也不是很理想。而且，然后查詢起來也是一個問題。[3]
3.6小結
在公司發展的過程中，公司各職能部門管理、公司資金的管理和利用、公司資源整合、財務數據共享和財務數據連接等的不完備，都會制約公司發展的進程，因此，完善公司財務管理信息化建設是勢在必行。
4、公司財務管理信息化建設實施方案
4.1正確認識財務管理信息化建設的作用
在知識經濟時代，市場環境瞬息萬變，各種信息是公司的生命線。公司必須運用信息化的理論和方法加強經營管理，樹立信息理財的觀念。通過財務管理信息化建設，全面、迅速、準確地搜集、分析和利用有利于公司發展的各種信息，不僅有助于公司加強內部財務管理與資金監控，提高資金使用效率，而且對于增強公司核心競爭力。
4.2實施管理創新，規范企業管理運作
財務管理信息化建設不是單純的技術問題，不僅要對建立財務管理信息系統進行規劃，而且必須對整個管理制度進行整體規劃。公司財務管理信息化建立是以建立集中統一的財務管理體制為基礎，以實行公司內部統一財務軟件和建立計算機網絡為支撐，以建立公司財務結算中心為手段，以公司內部財務人員的集中管理為前提，運用信息技術手段實現財務的集中管理與資金監控，通過系統集成實現全公司統一財務管理。
4.3組建新型的企業財務管理團隊
財務管理信息化是企業現代化的基礎和核心，財務管理信息化的關鍵在管理專業人才，企業是否擁有一批專業信息化管理人才將在很大程度上決定公司財務管理信息化建設的成敗。首先，公司要結合自身的需要，建立適合企業的人才標準，確定現代財務管理人員的培養方案。其次，對于公司內部財務管理人員，要注意引導，強化財務管理人員的計算機水平。再次，公司儲備人才的培養，建立公司財務管理信息化人才培養長效機制，鼓勵公司員工積極參與培訓，并注重自學，努力提高自身的專業水平。
4.4落實財務管理軟件的建設
企業進行財務管理信息化建設，關鍵是建立高效、規范的財務管理信息網絡系統，以及技術支持。對于落實財務管理軟件的建設，首先是要完善硬件設施，企業財務管理信息化建設的硬件設施會直接影響今后財務信息系統的運行。所以在建設初期應選擇性能良好的新設備，同時也要注意新技術的吸收。其次是在推進企業財務管理信息化建設時選擇好財務管理軟件也是至關重要的。在設計財務管理軟件時，應該要符合公司財務管理的實際需要，緊貼公司財務管理實際，同時還要注意引進外國先進的財務管理信息化思想，以此來提升公司的財務管理軟件的現代化水平。
4.5強化財務管理信息安全體系
公司的財務管理信息化所要面臨的突出問題就是防范企業內部數據的泄密問題。對于財務管理信息化的安全問題，首先是要從公司內部管理上維護系統的安全。建立嚴格的財務內部管理制度，從組織機構設置到人員管理，從財務軟件開發到硬件管理，從系統操作到文檔資料管理，等各方面都應建立嚴格的防范措施，在制度上保證公司財務管理系統的安全運行。其次是從計算機技術上對整個財務管理系統的各個層次采取周密的安全防范措施，對公司內部機要數據采用安全性更好的數據加密技術，防止公司內部數據泄露，提高財務管理信息系統安全性。[4]
4.6總結
企業財務管理信息化建設是一項長期的系統工程。在財務管理信息化方面需要投入大量的人、物、財，在財務管理軟件的選擇、改進、安全及人與計算機的結合程度方面，更是需要加強公司內部協同，這些都是財務管理信息化建設成敗的關鍵。只有這樣才能建立性能優越、操作方便、安全可靠的財務管理信息系統，
5、結論
(一)信息化建設的投入、產出較低
據相關數據顯示，我國70%的企業對于信息技術、信息設備的投資不足，落后發達國家10%左右。信息化的投入不夠，產出自然也是有限的，哪怕是上千萬的ERP軟件，實施的成功率也只有15%左右，很多企業花費了巨大的資金，卻沒有達到良好的效果，只造成了資金的浪費，也讓企業更加懷疑ERP軟件和信息化的作用。
(二)需求分析不足，選購的軟件適用性
不高我國制造業規模龐大，制造企業數量眾多并且經營范圍十分廣泛，目前很多企業對于信息化建設產品的選用以及后期管理都不夠專業、系統。選購時未能深刻分析企業需求，做好選購規劃，往往盲目購買國外的信息軟件，后期維護卻必須按企業和行業的具體特點補充開發、打補丁甚至推到從來。想要真正做好企業的信息化，首先要對企業的經營業務和管理需求有深刻的了解和認知，再結合企業現有系統技術特點，選用甚至定制合適的信息化產品。
(三)企業信息化定位不夠合理
在我國眾多制造企業信息化過程中，只關注信息化產品與技術，缺少了企業管理體制和構架的改革。如果沒有在管理方式上產生實質的變革，那么企業不管投入多少人力物力，都無法將信息化建設落在實處，也就無法提升企業效益。信息化建設要真正從改革企業體制入手，不但企業作業層要改變，企業的管理層和決策層更應致力于工作方式的轉變。
二、制造業企業信息化建設中問題的對策
制造企業信息化的建設是一個循序漸進的過程，從簡單到復雜，從初級到高級，同時也是一個系統工程，需要整個企業和所有員工的共同努力，絕非一蹴而就，下面針對我國制造行業的問題提出幾點解決措施。
(一)管理層和基層相互配合、互動企業高層領導
對于信息化建設的重視和支持程度是非常重要的，制造企業信息化需要巨大的資金支持和廣泛的責權利調整，涉及的部門遍布整個企業，如果沒有高層的管理者的重視以及基層的配合和支持，那么是很難取得成功的。所以在企業信息化建設的過程中，高層應該足夠重視，中層足夠支持，基層足夠配合，才能真正的推動制造企業信息化的發展。
(二)注重軟硬兩方面的建設
制造業企業的信息化，要兼顧信息技術資源、各種系統軟件、信息化人才、組織結構、組織資源、管理理念等一系列要素，信息化建設的過程中既要重視硬性的信息化建設，比如信息化人才的聘用、培養以及對于系統軟件的運用，也要重視軟的信息化建設，比如企業組織結構的變革、企業文化的塑造、對業務流程的分析與變革、決策機制的改變等等。硬信息化建設作為基礎保證一定要落在實處，同時軟信息化建設也不能敷衍了事。
(三)內外信息化分步進行
有序推進信息化的內部建設是外部建設的基礎，外部信息化是內部的自然延伸。企業內部的信息化建設相比較起來更容易實施，因為內部的各種流程變更、人員調整、軟件操作等等更便于管理。內部信息化基本完成后，則可以考慮與上下游企業協同實現整個產業鏈條的信息化建設。企業應先利用ERP等信息技術達到內部信息的共享和整理，再以此為基礎將這個信息化的鏈條延伸至合作的客戶或者供應商，形成上下游互動的價值鏈。
(四)做好變革管理
將眼光放長遠在一個企業實施了某項信息化項目后，由于新的體制機制運行還未完全順暢，人員配合容易產生矛盾，績效也會出現暫時下降的情況，信息化會進入艱難期。項目領導小組應事先做出預案，排除干擾凝聚人心，把項目往前推進。我國學者也通過調查發現，在企業使用信息系統一年之后運行情況會逐步穩定，呈現良性的趨勢，兩年后會達到最佳的狀態。所以企業的信息化建設的效果并不是立竿見影的，企業應該將目光放長遠，不能只憑借一時的得失而放棄信息化的建設。
三、結束語
1.農業企業信息化項目技術復雜程度高。農業企業因為產品為種植作物，其生產經營受種苗、氣候、天氣、環境、土壤、降水、員工經驗、管理經驗、植物生長情況等方面的影響比較大，其信息化需求更難以把握，信息化建設項目管理的難度也比一般工業企業項目管理的難度更高。
2.員工信息技術程度低，導致項目實施難度高。如前所述，農業企業因受制于往前傳統的種植和生產管理模式，具體的基層管理人員甚至子公司經理的信息化技能嚴重欠缺，且年齡偏大。知識轉移的工作量困難較大，信息化技能培訓的難度較高。
3.信息化建設項目員工參與度低。農業產業由于多年來的傳統生產方式導致企業中存在一定的保守、對新事物接受程度低、接受速度慢等文化習慣，也導致企業員工在信息化建設項目中的參與意愿較低。
二、農業企業信息化建設進度影響因素分析
1.信息化項目內在因素對進度的影響。（1）因農業企業的生產特點，導致進度受影響。在實際操作中因需求分析受以下幾方面的影響：①需求提出的局限性。由于負責人職位問題，很少能夠熟知全局業務運作，所提出的需求的完整性因人而異。②需求描述的復雜性。需求的完整描述不僅面面俱到，內部的關聯性很強，錯綜復雜。③需求審查的隨意性。面對如此繁雜的需求分析與描述舉行的需求評審，并不能對需求描述作深入細致的分析。（2）低估了信息系統開發項目實現的條件。低估信息系統開發項目實現的條件表現在低估技術難度‘低估協調復雜度、低估環境因素這樣幾個方面。
2.組織保障體系對進度的影響。（1）根本導向問題。在企業信息化建設項目開發和實施過程中，如果內部協調不力、沒有形成合力，則最終很難完成信息化建設項目。這就必須要求項目管理組織必須明確工作基本準則和導向，在項目管理全過程都必需加以強調，否則，對項目管理的進度和成效將有極大的影響。（2）組織結構上的問題及其解決。作為項目管理的組織保證，項目組的組織機構對項目的成敗起著關鍵作用，組織結構是項目管理的骨架，其功能是溝通信息、協調矛盾、控制進度、維持運轉和指揮決策等。作為一個日常生產經營工作任務較重的農業企業，不可能成立項目式的項目管理組織，該項目的管理組織成員是由各部門抽調搭建成的，項目的項目組是矩陣式的組織構架，矩陣式組織構架既有項目組織注重項目的特點，而項目成員又是某一職能部門的成員，從而造成協調上的不利因素。
三、信息化建設項目進度控制的管理保障措施
1.農業企業必須做好業務流程的再造和完善。（1）流程重組的三個階段：初始階段、分析設計階段及實施階段。首先是項目的初始階段。這時應明確項目的內涵及意義，并由項目團隊將需要改進的流程與企業的經營結果如提高利潤率、降低成本等直接聯系起來，使企業認識到改進流程的意義。然后，正式進入流程的分析及設計階段。先對現有流程進行分析，可采用頭腦風暴法，列出現有流程中存在的問題。其次找出現狀與理想之間的差距，并在其中架設橋梁。然后據此設計出流程的各個步驟及衡量的標準。最后，提出從現狀轉化到理想狀態的實施計劃。最后，是流程的實施階段。設計完流程并非萬事大吉，實施階段是關鍵。在這一階段，要先定義實施的組織結構，與相關部門及員工溝通，并提供培訓。（2）在流程改造的過程中，有幾點關鍵因素必須注意：一是必須有高級管理層的支持，二是最好是由相關部門的代表設計，而不是完全依靠外力，這樣才能保證新流程容易被接受、可實施性強。
2.組織結構上的問題及其解決。（1）在企業內部必須明確信息化建設項目負責人與企業職能部門負責人的職責，確保項目負責人與職能部門負責人之間的權利平衡。在矩陣式項目組織結構中，項目組成員一般接受兩方面的領導：項目組負責人和原所屬部門負責人，一般情況下，成員對所屬部門負責人的忠誠度更高，因此，必須明確項目組成員在項目組內部的匯報關系，這樣有助于項目組成員對項目責任心的建立。（2）有效溝通和調節雙方矛盾。為了確保項目在時間、資源、效能上的合理平衡，項目組負責人必須與相關職能部門負責人充分溝通，除了讓職能部門負責人站在公司全局的高度上理解和認識企業信息化建設項目的重要性，項目組更必須幫助職能部門負責人充分了解項目各階段所處的環境、工作任務、對資源的需求、項目進展等等，從而使職能部門對項目組和項目有充分的認識，了解項目的資源需求，從而幫助項目組的工作順利進行。（3）確立項目管理工作的優先機制。在項目管理的實際工作中，隨時都會遇到項目組和職能部門之間的矛盾，要注意到，不是所有的矛盾都是容易解決的，或者說不是所有矛盾都是可以通過溝通解決的。當兩者的矛盾難以解決時，必須有一個機制來保證項目管理工作的優先性，這就從機制上確保了項目管理工作的優先性，從而保證項目管理工作的順利進行。
四、結論
