時間：2023-03-24 15:20:43
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人才培養方案是高等院校人才培養過程中帶有全面指導性的文件，是學校人才培養的藍圖和開展教育教學活動的基本依據。一個設計科學的人才培養方案，對于規范教學工作，穩定教學秩序，提高人才培養質量具有極其重要的意義。為了加強本科市場營銷專業學生的情商培養，我們首先要樹立正確的指導思想，科學設計人才培養方案。也就是說，基于加強情商培養的高校本科市場營銷專業人才培養方案要與社會對市場營銷本科人才的培養要求相適應，主動和世界市場營銷專業人才教育思想接軌，以現代人才觀、質量觀和教學觀為指南，在加強學生智商教育的同時，尤為注重學生情商的培養，主動適應社會經濟發展對市場營銷專業人才培養需求的變化。設計基于加強情商培養的本科市場營銷專業人才培養方案需要對“人才培養目標—人才培養規格—課程體系”進行系統思考、逐層分解。人才培養目標必須體現加強本科市場營銷專業人才的情商培養。人才培養規格是對培養目標進一步的分解，要充分體現本科市場營銷專業人才的培養目標。課程體系的各個組成部分則是對本科市場營銷專業人才培養規格的具體分解，使每一項培養規格都能有相關課程作為支撐，最終通過系列課程實現對知識、能力和素質要求的全面覆蓋。本文設計基于加強情商培養的本科市場營銷專業人才培養方案，具體闡述市場營銷專業人才培養方案制定的系統過程，通過系統分析和層層規劃使市場營銷專業人才培養方案更加科學、合理、可行。
二、基于加強情商培養的本科市場營銷專業人才培養目標
我們根據基于加強情商培養的本科市場營銷專業人才培養方案設計的指導思想，結合由教育部高教司編寫的《普通高等學校本科專業目錄和專業介紹（2012）》和教育部高等學校工商管理類學科專業教學指導委員會編寫的《全國普通高等學校本科工商管理類專業育人指南》中提出的市場營銷專業培養目標，進一步明確本科市場營銷專業人才的培養目標中要體現情商培養的要求。所以，高校本科市場營銷專業的培養目標是：培養適應現代市場經濟需要，智商和情商都得到全面發展，具備人文精神、科學素養和誠信品質，掌握管理學、經濟學、市場營銷學的基本理論方法和市場營銷專業技能，具備綜合運用相關知識發現、分析和解決營銷實際問題的能力，具有不斷學習的能力和創新精神，能夠在營利性和非營利性機構從事市場調研、營銷策劃、廣告策劃、營銷管理等營銷業務及管理工作的應用型、復合型專業人才。
三、基于加強情商培養的本科市場營銷專業人才培養規格
人才培養規格必須體現培養目標要求，并對培養目標做進一步的分解。我們根據基于加強情商培養的本科市場營銷專業人才培養目標，結合由教育部高教司編寫的《普通高等學校本科專業目錄和專業介紹（2012）》中關于市場營銷專業的介紹，高校本科市場營銷專業人才培養規格具體描述如下：本專業學生主要學習經濟、管理及市場營銷的基本理論和基本知識，接受營銷方法與技巧方面的基本訓練，智商和情商水平得到協調發展，具有分析和解決營銷問題的基本能力。畢業生應獲得以下幾方面的知識和能力：（1）掌握管理學、經濟學和現代市場營銷學的基本理論、基本知識。（2）掌握市場營銷的定性、定量分析方法，具有為企業推出新產品（或新品牌）、開拓新區域（行業）市場的營銷方案進行策劃的能力。（3）具有較強的自知能力、自控能力、自勵能力、知人能力及人際溝通能力。（4）具有較強的分析和解決營銷實際問題的基本能力。（5）熟悉我國有關市場營銷的方針、策略和法規及了解國際市場營銷的慣例和規則。（6）了解本學科的理論前沿及發展動態。（7）掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法，具有一定科學研究和實際工作能力，具有一定的批判性思維能力。在上述人才培養規格的具體描述中，除了一些基本的知識和能力要求之外，特別圍繞市場營銷工作的具體要求提出了本科市場營銷專業學生應具有較高的情商水平，即具有較強的自知能力、自控能力、自勵能力、知人能力及人際溝通能力。
四、基于加強情商培養的本科市場營銷專業的課程體系
課程體系的相關課程是人才培養規格的重要支撐，滿足基于加強情商培養的本科市場營銷專業人才培養規格的課程體系主要包括理論教學體系、實踐教學體系和創新創業體系。
（一）理論教學體系
根據本科市場營銷專業人才的培養規格，除了開設相關的通識教育和專業理論課程之外，還要開設與提高情商素質相關的特色課程，如情商專題課程或講座、心理健康教育、職業設計與規劃、人際交往、演講與口才、商界名人奮斗歷程的專題課程或講座等。通過開設以上課程，一是讓市場營銷專業的學生掌握基本的情商的理論和認識到情商培養的重要性；二是培養積極的心態，提高抗挫折能力，使學生在面對擇業困難或工作中遇到壓力時能夠從容應對，能夠正確調控自身的情緒，提高學生的人際溝通能力；三是讓市場營銷專業的學生以商界名人為榜樣，熱愛營銷職業，激發他們的學習熱情，進一步增強他們主動提高情商素質的動力。
（二）實踐教學體系
市場營銷專業是應用性和實踐性非常強的專業，設計科學的實踐教學體系，不僅可以提高學生的營銷技能，還可以有效提高學生的情商素質。（1）課程教學過程中加大實踐課時。在理論課程教學過程中多安排案例分析、小組討論等環節，有效訓練學生的演講與口才、團隊合作等方面的情商素質。（2）集中實踐環節強調專業技能訓練與情商培養并重。市場營銷專業的集中實踐環節一般包括專業認知實習、企業管理沙盤實訓、商務談判實訓、市場營銷調研實訓、市場營銷綜合實訓、畢業實習和畢業論文等內容，還可以增設素質拓展、挑戰極限等潛能的培訓，著力提升學生的情商素質。
（三）創新創業體系
根據教育部的相關文件，高校創新創業教育的核心內涵是：面向全體學生、結合專業教育、將創新創業教育融入人才培養全過程。要以轉變教育思想、更新教育觀念為先導，以提升學生的社會責任感、創新精神、創業意識和創業能力為核心，以改革人才培養模式和課程體系為重點，立足專業教育實際，通過專業教育教學改革，大力推進高等學校創新創業教育工作，不斷提高人才培養質量。我們應該在深刻理解高校創新創業教育和情商培養的核心內涵基礎之上，科學設計基于加強情商培養的本科市場營銷專業創新創業體系。（1）創新創業類課程體系的設置與專業課程體系的有機融合。一是開設《創業基礎》課程，根據教育部辦公廳關于印發《普通本科學校創業教育教學基本要求（試行）》的通知，該門課程成為公共通識教育課程之一，使學生掌握開展創業活動所需要的基本知識，具備必要的創業能力，樹立科學的創業觀；二是開設創業所需的理論課程，如《合同法》、《市場營銷》、《財務管理》、《人力資源管理》、《公司法》等課程，這些課程大多數是市場營銷專業開設的專業課或專業選修課；三是開發具有專業特色的創業類課程，如《創業營銷》、《小微企業管理實務》等課程。（2）創新創業實踐體系與專業實踐教學體系的有效銜接。一是把專業實踐教學課程與創新創業模擬實踐課程相結合，例如《企業經營沙盤模擬實驗》等實踐類課程也可以作為創新創業模擬實踐課程；二是積極引導學生參加各類創新創業比賽，培育學生的創新意識，豐富學生的創新創業實踐體驗，提升學生的創業能力；三是借助校內外實踐基地，支持學生將創業計劃項目進行孵化實踐。（3）創業創新教育與情商教育的有機整合。通過上述（1）、（2）的分析，創業創新教育既有利于提高學生創新創業的能力與水平，又有利于提高學生的情商素質?？傊?，根據市場營銷專業特點，我們可以有效整合理論教學體系、實踐教學體系和創新創業體系，多層次、立體化地提高市場營銷專業學生的情商素質。
五、基于加強情商培養的本科市場營銷專業的教學改革
我們根據人才培養規格設計了科學的課程體系之后，要實現培養本科市場營銷專業學生情商的目的，其中重要的環節就是圍繞情商培養進行教學改革，從而真正提高課程的教學效果。
（一）更新教學觀念，重視學生情商的培養
隨著市場競爭的日益加劇，企業對營銷人才素質的要求越來越高。為了適應企業對高校市場營銷畢業生的需求特點，高校必須創新市場營銷專業人才培養方案，將提高市場營銷專業學生的市場競爭力作為高校市場營銷專業育人的重要任務。其中，加強市場營銷專業學生情商培養應成為高校培養高素質市場營銷專業人才的重要環節。所以，擔任市場營銷專業課程教學任務的教師必須更新觀念，改變以往重視智商教育忽視情商教育的觀念，深入調查了解市場營銷專業學生的情商狀況，切實把握加強市場營銷專業學生情商培養的著力點，在日常的教學過程中大量滲透情商教育，積極采取行之有效的措施增強市場營銷專業學生情商的培養實效。
（二）整合三個課堂，系統提升學生的情商素質
雖然我們認識到培養市場營銷專業學生情商的重要性，但受到我國傳統教育模式的影響，片面強調第一課堂(課內)的知識傳授與灌輸，忽視第二課堂(校內課外)、第三課堂(校外課外)對提升情商素質實踐訓練的作用，嚴重影響人才培養的整體效果與質量。為了系統提升市場營銷專業學生的情商素質，我們必須有效整合“三個課堂”。第一課堂主要圍繞開設的情商課程或與情商相關的課程進行以滲透觀念意識為主的知識傳授，引導學生認識到情商培養的重要性；第二課堂要營造以系統提升學生的情商素質為目標的校園氛圍，開設沙盤模擬和推銷課程模擬銷售管理的現實場景，設置情商訓練型課程融入社團活動；第三課堂鼓勵學生積極參加社會實踐活動，設置情商體驗應用型教學內容。
（三）創新教學手段和方法，將情商培養融入課程教學過程
市場營銷專業課程特別是理論課程的教學過程中，教師通過創新教學手段和方法，開展豐富多彩的教學活動，讓學生在參與中提高情商素質，也為學生的情商培養提供良好的機會。在教學過程中，一是通過使用幻燈片、投影、視聽設備等多媒體教學設備，創新教學手段，調動學生學習的積極性，提高學生學習的效率。例如教師可以選擇具有代表性、專業性的影像資料作為教學片供學生觀摩、討論，營造活躍的課堂氣氛，積極引導學生展開討論，從而達到提高課堂效果的目的。二是將課前激勵、課堂提問、案例分析、分組討論、心理測試、營銷模擬實踐等方式引進課堂，營造訓練與培養學生情商的良好環境，讓學生在教師實施教學過程中有更多機會進行師生間的互動和情感的交流，使學生不斷熟悉自我和激勵自我。
（四）倡導個性化教學，開發學生的情商潛能
為了開發學生的情商潛能，我們要積極倡導個性化教學，尊重學生個性，根據每個學生的個性、興趣、特長、需要進行施教，有針對性地進行情商培養，提高他們的情商水平。教師可以根據學生的個性特點把學生分為急躁型、活潑型的、溫順型、冷靜型、沉默型等多種類型，善于從情商的視角分析他們各自的優缺點。在實際教學過程中，教師要讓學生認識到自身的情商優缺點，同時要讓學生認清自身情商培養的方向，并采用相應的情商培養的方法幫助學生提升自身的情商水平。
（五）改革考試和考核方式，科學測試學生的情商素質
在市場營銷專業培養方案實施的過程中，對學生的考核有鑒定、導向、激勵、監督的作用，公正客觀地評價學生的情商，有利于學生自覺地、努力地提高自身的情商素質。但我們傳統上采用試卷的考核方式，學生大多靠記憶就可以通過考試，考試形式單一且缺乏科學性，很難測試學生的情商素質。因此，我們必須改革考試和考核方式，采用多種方法來評價學生的情商素質。為了科學測試學生的情商素質，首先，我們必須明確市場營銷專業情商素質測試的內容，主要包括以下內容：自知能力；自控能力；自勵能力；知人能力；人際交往能力。其次，構建情商培養測試體系，其主要內容有：根據市場營銷專業情商素質測試的內容，科學設計市場營銷專業大學生情商評價量表，根據評價量表注重學生工作干部的評價、學生之間的評價、任課老師的評價、學生家長的評價及用人單位的評價相結合。特別是要把情商的評價滲透到課程考核的環節中，考試內容除了課程理論知識的考核以外，作為任課教師，在日常教學工作中可以通過觀察、與學生交流、討論等形式了解學生的情商狀況，還應把課堂研討、案例分析、營銷活動情景表演、模擬訓練等過程中的情商表現和情商改善情況作為考核內容。
六、結語
(一)易懂性工商管理知識主要是指《管理學》、《戰略管理》、《營銷管理》、《運營管理》、《新產品開發管理》、《人力資源管理》、《財務管理》等專業核心課程所包含的理論知識。一般而言，上述課程所包含的知識都較為好懂。比如，泰勒的科學管理原理包括五方面的要點:定額、標準化操作方法、能力與工作相適應、差別計件工資制、計劃職能與執行職能分離。這五個要點都不難理解。從對本校工商管理類專業90名三年級學生的問卷調查來看，32．2%的同學認為他們自己能看懂管理類教材80%的內容;56．7%的同學能看懂50%的內容;僅有11．1%的同學認為只能看懂20%的內容。上述數據表明，工商管理知識具有易懂的特點。
(二)系統性工商管理知識的系統性是指工商管理核心課程所包含的知識內容是相互關聯的。比如，企業發展戰略的制定需要分析企業自身的優劣勢，這要用到《營銷管理》、《運營管理》、《新產品開發管理》、《人力資源管理》、《財務管理》等課程所包含的理論知識;做好企業人力資源管理，需要了解企業的運行狀況，也需要熟悉《戰略管理》、《營銷管理》、《運營管理》、《新產品開發管理》、《財務管理》等課程所包含的知識。從知識運用的角度來看，工商管理核心知識只有被學習者系統地內化，才能作為一個整體發揮作用。
(三)指南性將工商管理知識與醫學知識進行比較，可以發現，醫學知識在其已探明的領域一般可以精確到操作層面，即具體到診療規程。相比之下，工商管理知識不能精確到如此程度，只是指南性的。例如，泰勒的科學管理原理指出，管理者應制定定額、找出最佳的操作方法，至于定額是多少，最佳的操作方法是什么，都要靠管理者自己研究具體情況后得出答案。行動學習的提出者RegRevans認為管理知識不能用來解決實際問題，解決實際問題需要管理者洞察實際情況，摸清具體規律，然后找出對策。
二、工商管理本科教學目標
(一)知識學習與技能訓練并重我國高校工商管理專業的培養目標一般表述為:“本專業培養具備經濟、管理基礎理論和知識，能在各類企業和事業單位及政府機關從事實際管理工作的高級應用型專門人才?！鄙鲜霰硎鰪娬{了知識的重要性，從知識學習到知識應用的脈絡十分清晰。近來，有許多學者強調能力培養的重要性，如認為工商管理教育應突出知識的應用，重點是培養學生的創造性能力;管理教育應以培養管理思維能力為導向，培養學生清醒、細心、透徹的思維習慣。從工商管理知識的指南性來看，工商管理知識是不能直接用來解決實際問題的，因此，強調知識的學習或者知識的應用都不能從根本上解決問題。從這個意義上看，管理技能訓練應比管理知識學習更為重要。但如果工商管理教學拋開知識學習，只進行技能訓練是難以想象的。行動學習理論最初將知識學習撇開，后來還是逐漸認識到了知識學習的重要性。從工商管理知識的系統性來看，工商管理知識是作為一個系統在發揮作用，零散的、沒有內化的知識是不能有效指導管理實踐的，否則，就會出現“頭痛醫頭、腳痛醫腳”、顧此失彼等現象。
(二)以理論知識框架構建統一知識學習及技能訓練既然工商管理知識是指南性的，那么，知識傳授的目的就在于讓大學生建立起思考管理問題的理論框架，作為管理實踐的指南。管理思維的理論框架由管理的基本理念、原則以及解決管理問題的程序、方法構成。管理的基本理念、原則方面的知識收錄在《管理學》教材之中。解決管理問題的程序與方法包含在《戰略管理》、《營銷管理》、《運營管理》、《新產品開發管理》、《人力資源管理》、《財務管理》等教材之中。工商管理傳統教學在知識的講解上花費了大量時間，這與工商管理知識的易懂性是相悖的。工商管理教學應在幫助大學生學習管理知識的基礎上，引導大學生將管理知識整合起來，形成框架。這樣既學習了知識，也訓練了技能。有此技能的支撐及理論知識的指導，大學生就能很好地勝任畢業后的工作。目前，注重對所學知識進行整合的大學生還不多。問卷調查中，當問及“學完一章之后，是否對所學知識進行了總結”時，90名被調查者中回答完全沒有的占7．8%，基本沒有的占52．2%，偶爾做一做的占20%，基本上做了及認真做了的僅占20%。大學生平時不注重知識的總結，一方面，所學知識不能系統內化，另一方面，其概念技能也得不到經常性訓練。
三、工商管理本科教學方法
(一)用案例還原工商管理知識工商管理知識來源于實踐，由實踐抽象而來。工商管理教學應該用案例對工商管理知識進行還原，便于大學生理解、記憶。鑒于工商管理知識大多易于理解，以教材為中心，“滿堂灌”是沒有意義的;另外，知識的長期記憶需要多次重復，也不可能通過一次細致的講授就形成。講授法目前依然是工商管理教學的主流方法，原因可能是教師已經習慣于將知識講深、講透，另外，還有不少學生依然期待教師將知識講深講透。
(二)引導大學生綜合所學知識對工商管理知識進行綜合，一方面，可以將工商管理知識系統化，另一方面，也利于概念技能的提升。知識的記憶及綜合需要平時下功夫，學生學完一門課程的各章后如果不及時總結，對該門課程的掌握程度應該是較差的;平時不嘗試對已學各門課程知識做進一步整合，系統思考管理問題的理論框架也不可能形成。從問卷調查情況來看，大學生對知識的掌握程度還不夠好，對所學知識的信心還不足，這與沒有對所學知識進行整合有關。當問及“你的專業知識是否能滿足今后工作的需要”時，回答“基本不能”的高達40．4%，回答“基本能”及“完全能”的同學只占27．7%，回答“不知道”的同學占31．9%。
1.將職業能力教育融入課程教學
通過職業資格證書考試培訓提升學生的職業能力是工商管理專業拓寬學生就業渠道的一項重要途徑，也和應用型本科人才培養目標相適應。將職業能力教育融入課程課堂教學，使學生既達到課程的技能要求，又拿到相應的職業資格證書，一舉兩得。使課堂教學和職業技能高度匹配，既提高了學生的專業能力和職業素質，也為學生就業打下良好的基礎。目前，學院工商管理專業學生畢業前基本都能獲得助理營銷師、人力資源管理師、物流師、初級會計師、助理企業培訓師等執業資格證書。
2.培養學生創新能力，組織參加各種大賽
學生在課堂上的理論學習，奠定了良好的綜合與專業知識基礎，課下通過參加校內、省內、國家級的創新創業大賽、案例大賽、市場營銷大賽、職業規劃大賽、ERP沙盤模擬大賽、“未來職場108將”精英挑戰賽等活動，讓學生在實踐中發現自己的興趣與專長，提升領導力、創造力與執行力。近幾年學生通過各種大賽，均取得了不錯的成績，同時也鍛煉了自己的能力。
二、工商管理專業課程體系建設中存在的問題
(一)人才培養缺乏特色
一直以來，我國大多數本科高校對工商管理專業的課程設置普遍存在課多面廣、重理論輕實踐問題，學生幾乎要學習工商管理二級學科下的所有課程，沒有針對性，缺乏特色，從而無法滿足社會對工商管理人才知識結構的要求，失去了就業競爭力，2009年至今工商管理專業的就業率一直處在高危狀態。遼寧對外經貿學院的人才培養方案設置也始終難以突破傳統課程模式的干擾，追求的仍是重基礎、寬口徑、知識全面的培養目標，專業基礎課和專業核心課仍然以點多面廣為特點，且沒有與區域經濟及學院定位很好地相銜接，雖然學院進行了一系列強化實踐教學的改革，但由于種種原因，課程的講授仍多以理論授課為主，雖規定了相關的質量監督措施，但實施效果一般，學生的實踐能力沒有明顯提升，專業選修課數量不多，且不能充分體現應用型本科院校的基本要求，專業特色嚴重匱乏。
(二)實踐教學形式化，理論與實踐嚴重脫節
目前各高校在實踐教學方面都存在明顯不足。以遼寧對外經貿學院為例，雖然有實踐教學環節，但是由于資源不足，實踐教學往往成為一種形式，達不到預期效果，理論教學和實踐教學無法很好結合，理論與實踐脫節嚴重，致使學生的綜合能力無法在必要的實踐教學環節中得以提升，最終無法實現培養應用型人才的目標。
(三)“雙師”型教師隊伍建設滯后，難以滿足應用型人才培養的需求
工商管理應用型本科人才的培養需要一支理論水平高和實踐能力強的高素質的“雙師型”教師隊伍。遼寧對外經貿學院目前擁有“雙師”或具備雙師資格的教師少之又少。因此，培養應用型人才要求引進教師的準入標準不斷提升，應用型高校須具有與專業課程建設和人才培養相匹配的教師隊伍，才能有利于專業建設的發展。
(四)課程設置不能與時俱進，授課方式單調，忽略了新時代大學生的特點
當代大學生有獨特的學習能力，他們獨立、自主，更容易接受新鮮事物，喜歡積極主動地獲取知識，不滿足于對課堂上老師講授知識的被動接受，所以他們更愿意去實踐，參加競賽，來驗證自己的能力。遼寧對外經貿學院的教師平時教學任務重，教師基本都是直接從大學畢業的碩士、博士，沒有足夠的實踐經驗和實踐知識，所以課堂教學基本停留在理論層面。學生在課堂上也主要沿襲傳統的聽課加記筆記學習模式，缺乏主動思考，課堂氣氛不活躍，既達不到理想的聽課效果也不能充分施展學生的才能和智慧，不能完全滿足新時代大學生的需要，無法充分發揮學生的主導作用。
三、新建應用型本科高校工商管理專業課程建設優化的對策建議
(一)積極培養特色人才
工商管理本科教育是我國高等教育體系中與社會經濟密切相關的學科，遼寧對外經貿學院作為民辦高校，所招收的學生入學分數比較低，底子相對較差，學生自主學習的能力不強，缺乏積極性，如果采用傳統的講授型教學模式，必然會影響學生的學習效果。新建應用型本科高校工商管理專業的帶頭人應該高度關注社會經濟的走向，在培養目標和專業方向設置上應具有前瞻性，積極開拓社會緊缺的而在其他傳統高校沒有的實用型工商管理專業新模式，滿足當前企事業單位急需的特色專業人才需求。在課程設置中，要體現本專業在同類院校中的特色，結合院校教學特點，制定有特色的專業課程，積極進行實踐教學改革，培養工商管理專業的特色人才。
(二)采取靈活多樣的實踐教學形式，完善實踐教學體系，實現理論教學與實踐教學的有機結合
工商管理專業實際上是一門應用性和實踐性都很強的學科，學生除了必須掌握基礎的理論知識和方法以外，還必須具有一定的實際操作能力。在新建應用型本科高校中，大學生創新實踐能力的培養是各高校應明確的目標，實踐教學是最重要的環節，能夠有效地強化、拓展和驗證所學的理論知識。這就需要采取多種形式來完善工商管理專業的實踐課程體系。如遼寧對外經貿學院新建應用型本科高校在設計實踐性教學環節時，在學校集體安排的畢業實習以及畢業論文寫作等環節外，教師可結合所講授的課程，鼓勵學生參與各種創新實踐活動，如參與各種競賽、市場調查與分析大賽、ERP經營模擬大賽、市場營銷大賽、職業規劃大賽等，并鼓勵學生積極參加教師的科研活動，通過參與實踐活動提高學生的理論學習水平。
(三)優化和整合“雙師”型教師隊伍
“雙師”型教師隊伍是應用型人才培養的關鍵，教師既是理論知識的傳授者，同時又是實踐能力的培養者，實現“雙師”型教師隊伍的整體優化和提升，是應用型高校提升教學水平和競爭力的有力法寶。通過經驗豐富的老教師的傳幫帶和優秀骨干教師的引領作用，整體優化教師結構，同時鼓勵教師不斷提高學歷，提升教師的知識層次和思想意識，并且要求教師每年有一定的在企業和社會參加管理實踐的活動，及時掌握工商管理方面的最新變化和趨勢，不斷地對教學內容、課程體系進行調整和充實，提高全體教師對于實踐教學的指導和培訓能力。
(四)重視新生代大學生的心理和學習特點，課程設置要與時俱進
近年來，由于地方本科院校自身辦學目標的明確，其在工商管理類專業人才的培養模式上進行了一系列的改革和調整。但是，地方本科院校工商管理類專業人才培養模式仍與地方經濟的發展和企業的需求存在一定差距，其主要表現在人才培養目標、人才培養方案和人才培養方法上。
（一）培養目標的確立無差異化。培養目標是人才培養模式的核心，它影響與制約著專業人才培養方案與培養方法。工商管理類專業是一個基礎較寬的學科，專業特色不明顯，導致地方本科院校工商管理專業人才培養目標定位大同小異，學生的專業知識結構與地方經濟發展和企業需求結構存在偏差，學生很難將就業與所學的知識結合起來，感覺課程體系大而空，導致學生的專業理論知識水平比重點大學低，而實踐動手能力又比高職院校差。
（二）人才培養方案的設計職業化特征不明顯。人才培養目標上的無差異化決定了人才培養方案設計上職業化特征不明顯。第一，人才培養方案在課程體系的設置上，沒有體現出職業化應用型人才培養的特色?，F有的課程體系的設置大多強調重基礎、寬口徑、知識結構全面，缺乏相應的有針對性的實踐教學與實習環節，或是設置了實踐教學環節，但流于形式，導致工商管理類專業方向性不明顯而且實踐性較差；第二，從教學內容上看，強調基本理論知識的傳授，忽視對學生實踐能力和職業素養的培養。地方本科院校工商管理類專業傳授的理論知識往往與地方經濟發展和企業需求相脫節，導致學生的專業知識缺乏實用性，無法實現職業化培養；第三，從教學安排情況來看，社會實踐、學期實踐和畢業見習等實踐環節因資源缺少而流于形式，這導致學生的實際工作能力達不到預期目的。
（三）人才培養方法的運用單一。目前，地方本科院校工商管理類專業的教學方法和手段較為單一，傳統教學方法的運用還占有相當大的比重。在專業教學中主要以課堂教學為重點部分，導致教學活動脫離社會實際。在課堂教學中以教材為主，課堂講授過多，學生自主學習時間太少，課堂上照本宣科，對學生創新思維與學習能力的培養不夠，實踐教學環節較弱。雖然學校提供專業實驗室，但是實踐教學活動僅為一些管理軟件的模擬，與真實企業運作相差甚遠。而且，地方本科院校使用的教材與其辦學定位不切合，多為引用國外教材或是重點大學編寫，教材的理論和案例與地方本科院校的社會經濟環境存在一定差距。另外，由于地方本科院校人才培養職業化應用型定位的特點，就要求教師要具有雙師型素質，但地方本科院校大部分師資達不到這種要求。
二、地方本科院校工商管理類專業職業化人才培養模式構建
工商管理類專業具有的“發展性、實踐性、創新性”等特點，地方本科院校職業化人才培養模式應強調其應用性，立足為地方經濟發展服務，培養各行各業的職業化應用型人才，在人才培養的知識結構和能力體系上強化實踐能力，形成職業化人才培養的教學模式，并豐富和拓展人才培養模式的內涵。
（一）確立人才培養目標。針對地方本科院?！暗胤叫詰眯痛髮W”的辦學定位，工商管理類專業的辦學定位應該是：應用性突出、特色鮮明、影響力穩步提升的區域工商管理類人才培養基地。根據地方本科院校“培養適應地方經濟社會發展需要的，能夠直接為教育、生產、建設、管理一線服務的高級應用型專門人才”的人才培養目標，工商管理類人才的培養目標應該是：“培養適應地方經濟建設與社會發展需要，具有創新精神和實踐能力、較高綜合素質的應用型高級專門人才?！?/p>
（二）制定和優化人才培養方案。地方本科院校工商管理類專業職業化人才培養方案中必修課由公共基礎課系統、專業基礎課系統、專業主干課系統構成；選修課由多個與工商管理類系統知識相關的專業模塊和有助于培養學生實踐能力的課程構成，共同構成培養方案課程體系的五個子系統。公共基礎課系統設計目的為提高學生的道德水平和身體素質、掌握基本知識與培養基本能力。專業基礎課系統設計目的使學生掌握某一學科領域和相關學科領域的基礎知識、基本能力。專業主干課系統設計目的是為從事某一專業的學生掌握該專業的基礎知識和基本能力。選修課“專業模塊”是根據學生的個性要求和專業特點而設置，滿足學生的個性需求，可以分為三個模塊：理論素養模塊、職業技能模塊和素質拓展模塊。在建立課程體系的基礎上，應加大各類課程實踐教學的時數要求；在專業主干課系統中增設一定學時的專業方向實驗實訓課程。加大專業選修課中職業技能模塊的教學時數和學分要求，全面提高學生的實踐能力。根據工商管理類專業職業化人才培養目標的要求，科學合理安排教學內容。注意淘汰舊知識，補充新知識。注意專業相關知識內容的相互滲透和配合，注意專業課程之間的銜接。精化課程門數，精化課程內容，提高課程綜合化程度。
（三）建設課程實踐、校內實訓與校外實習相結合的實踐教學體系。在工商管理類專業職業化人才培養體系中，實踐教學環節對于職業化與應用性起到了重要的作用。地方本科院校工商管理類專業人才培養模式應以職業化培養為導向，建立起課程實踐、校內實訓、校外實習“三維一體”的實踐教學體系。在課程實踐設計中，應統籌培養方案中的課程體系構架，保證本科培養方案中實踐教學在總課程中所占比例不低于20%，在大多數課程中都進行課程實踐的硬性要求。實施過程中，任課教師要精心設計實踐性教學內容，可以采取模擬實驗、實地考察、調研分析等多種形式。校內實訓的設計應結合工商管理類專業的特點，運用實驗室相關設施，組織學生參加模擬仿真的實踐活動，進行綜合訓練，建立以綜合性、職業性的實驗教學模式為主體的實驗教學體系。校外實習通過專業實習基地的建設為學生參與社會活動創造良好的條件，鼓勵學生走出課堂、走出校門，參加各種創業活動。
（四）運用多樣的教學方法和教學手段。在教學方法的運用上，首先應調動學生學習的積極性和主動性，使學生的學習情緒處于積極狀態，同時將教學活動的重點放在組織指導學生獨立學習上，加強對學生運用各種學習方法和技巧的培養。在教學過程中，應大量采用現代化教學手段，將幻燈、計算機輔助教學、多媒體技術等運用到課堂教學中。這些直觀的、動態的和大量的信息，使教學內容實現對時空的超越，增強學生的學習興趣，提高學生的學習效率。在以職業化為導向的人才培養過程中，考核方式可采用閉卷、開卷、口試、小論文、課程設計、文獻綜述等多種方式進行。多樣化的考核方法，可以豐富對學生能力檢查的手段，提高學生的學習能力。
目前，地方本科院校工商管理類專業的教學方法和手段較為單一，傳統教學方法的運用還占有相當大的比重。在專業教學中主要以課堂教學為重點部分，導致教學活動脫離社會實際。在課堂教學中以教材為主，課堂講授過多，學生自主學習時間太少，課堂上照本宣科，對學生創新思維與學習能力的培養不夠，實踐教學環節較弱。雖然學校提供專業實驗室，但是實踐教學活動僅為一些管理軟件的模擬，與真實企業運作相差甚遠。而且，地方本科院校使用的教材與其辦學定位不切合，多為引用國外教材或是重點大學編寫，教材的理論和案例與地方本科院校的社會經濟環境存在一定差距。另外，由于地方本科院校人才培養職業化應用型定位的特點，就要求教師要具有雙師型素質，但地方本科院校大部分師資達不到這種要求。
二、地方本科院校工商管理類專業職業化人才培養模式構建
工商管理類專業具有的“發展性、實踐性、創新性”等特點，地方本科院校職業化人才培養模式應強調其應用性，立足為地方經濟發展服務，培養各行各業的職業化應用型人才，在人才培養的知識結構和能力體系上強化實踐能力，形成職業化人才培養的教學模式，并豐富和拓展人才培養模式的內涵。
（一）確立人才培養目標。針對地方本科院校“地方性應用型大學”的辦學定位，工商管理類專業的辦學定位應該是：應用性突出、特色鮮明、影響力穩步提升的區域工商管理類人才培養基地。根據地方本科院?！芭囵B適應地方經濟社會發展需要的，能夠直接為教育、生產、建設、管理一線服務的高級應用型專門人才”的人才培養目標，工商管理類人才的培養目標應該是：“培養適應地方經濟建設與社會發展需要，具有創新精神和實踐能力、較高綜合素質的應用型高級專門人才?！?/p>
（二）制定和優化人才培養方案。地方本科院校工商管理類專業職業化人才培養方案中必修課由公共基礎課系統、專業基礎課系統、專業主干課系統構成；選修課由多個與工商管理類系統知識相關的專業模塊和有助于培養學生實踐能力的課程構成，共同構成培養方案課程體系的五個子系統。公共基礎課系統設計目的為提高學生的道德水平和身體素質、掌握基本知識與培養基本能力。專業基礎課系統設計目的使學生掌握某一學科領域和相關學科領域的基礎知識、基本能力。專業主干課系統設計目的是為從事某一專業的學生掌握該專業的基礎知識和基本能力。選修課“專業模塊”是根據學生的個性要求和專業特點而設置，滿足學生的個性需求，可以分為三個模塊：理論素養模塊、職業技能模塊和素質拓展模塊。在建立課程體系的基礎上，應加大各類課程實踐教學的時數要求；在專業主干課系統中增設一定學時的專業方向實驗實訓課程。加大專業選修課中職業技能模塊的教學時數和學分要求，全面提高學生的實踐能力。根據工商管理類專業職業化人才培養目標的要求，科學合理安排教學內容。注意淘汰舊知識，補充新知識。注意專業相關知識內容的相互滲透和配合，注意專業課程之間的銜接。精化課程門數，精化課程內容，提高課程綜合化程度。
（三）建設課程實踐、校內實訓與校外實習相結合的實踐教學體系。在工商管理類專業職業化人才培養體系中，實踐教學環節對于職業化與應用性起到了重要的作用。地方本科院校工商管理類專業人才培養模式應以職業化培養為導向，建立起課程實踐、校內實訓、校外實習“三維一體”的實踐教學體系。在課程實踐設計中，應統籌培養方案中的課程體系構架，保證本科培養方案中實踐教學在總課程中所占比例不低于20%，在大多數課程中都進行課程實踐的硬性要求。實施過程中，任課教師要精心設計實踐性教學內容，可以采取模擬實驗、實地考察、調研分析等多種形式。校內實訓的設計應結合工商管理類專業的特點，運用實驗室相關設施，組織學生參加模擬仿真的實踐活動，進行綜合訓練，建立以綜合性、職業性的實驗教學模式為主體的實驗教學體系。校外實習通過專業實習基地的建設為學生參與社會活動創造良好的條件，鼓勵學生走出課堂、走出校門，參加各種創業活動。
（四）運用多樣的教學方法和教學手段。在教學方法的運用上，首先應調動學生學習的積極性和主動性，使學生的學習情緒處于積極狀態，同時將教學活動的重點放在組織指導學生獨立學習上，加強對學生運用各種學習方法和技巧的培養。在教學過程中，應大量采用現代化教學手段，將幻燈、計算機輔助教學、多媒體技術等運用到課堂教學中。這些直觀的、動態的和大量的信息，使教學內容實現對時空的超越，增強學生的學習興趣，提高學生的學習效率。在以職業化為導向的人才培養過程中，考核方式可采用閉卷、開卷、口試、小論文、課程設計、文獻綜述等多種方式進行。多樣化的考核方法，可以豐富對學生能力檢查的手段，提高學生的學習能力。
一、中美工商管理專業本科課程設置
回顧及特點美國是一個市場經濟發展較成熟的國家，商業誠信環境好。工商管理本科教育起步早，歷史悠久，積累了較為豐富的教學和科研資源，專業辦學特色鮮明，定位準確，課程體系設置科學，教師梯隊合理，有良好的教學基礎，專業建設和師資隊伍建設速度都比較快。以美國富樂敦大學商學院工商管理本科教育的課程設置為例，該校自1957年建立以來，以其應用型和研究性的傳統而聞名，并不斷地科學合理地界定工商管理的內涵與外延，引領探討工商管理學科包含的知識體系，從理論上把工商管理研究引向深入。從目前美國高等學校商學院管理類院校工商管理本科教育課程體系的設置看，主要有以下特點：
(1)從工商管理本科教育課程體系的設置上與MBA和DMA的教育有著明顯的差別。在工商管理本科教育課程體系的設置上更加注重商業經濟管理的應用性，其本科教育課程體系的設置主要是圍繞著商業經濟管理的應用性以及市場需求而設定的，而在工商管理碩士和博士教育課程體系的設置上，注重的是工商理論和實踐的研究性與領導性。
(2)伴隨著市場經濟的發展，現在美國高校商學院管理類工商管理本科教育課程體系的設置日趨成熟并具有較強的科學性和系統性，從工商管理本科教育課程體系設置到MBA和DMA的教育課程體系的設置上看，都有整套的理論體系和實踐體系。
(3)學生職業發展規劃。從學生入學起就介人學生的職業發展規劃，對學生進行職業發展素質教育，并且對學生進行職業傾向測試，進行一對一的職業發展輔導和構建強大的現代技術網絡支撐平臺，為學生提供職業發展平臺各類信息。
而我國工商管理本科教育起步晚，從目前經濟管理類院校工商管理本科教育課程體系的設置看，特點如下：
(1)計劃經濟時期高等院校經濟學分科的影響仍然十分明顯。許多大學的工商管理專業的設置都是建立在原工業經濟或商業經濟的基礎上，因此工商管理教育的課程設置缺乏系統性，與現實企業類管理問題存在偏差。推薦閱讀：專業碩士學位論文選題與評價體系構建論文
(2)在工商管理本科教育課程體系的設置上與MBA的教育沒有明顯的差別。在工商管理本科教育中，這樣一種傾向越來越嚴重：把國外MBA課程直接復制到本科教育中。
(3)我國改革開放后在引進西方工商管理教育過程中，我們一開始就強調中國特色，但是中國特色的呼聲好像有越來越弱的趨勢，在課程設置上直接照搬國外工商管理專業的課程設置。結果，要么是課程設置水土不服而流產，要么是缺乏符合要求的師資力量而使得許多課程難以開出或降低要求開設。
二、中美工商管理本科教育課程設置框架分析
工商管理本科教學的整個過程中，始終是圍繞著課程而展開。課程教學是實現培養目標的基本途徑，課程設置和一系列教學環節是組成教學計劃的主體。課程設置的合理性、適用性、前瞻性在很大程度上決定著工商管理教學質量的高低，從而影響到培養人才的質量。
（一）教學理念改變對教學方式等進行全方位改革
從教師為主的理論課堂轉變為學生為主的實踐課堂，注重學生的能力發展和自學能力，通過培養其合作精神，形成積極主動的以生為本的課堂氛圍。學生通過對虛擬公司的仿真實踐，達到提升專業技能、提高專業認知和增強團隊意識的目的。教師在這個過程中盡量滿足學生的要求，不做決定性的引導。以此形成新型的探究式教學模式。
（二）實施過程虛擬
公司作為一個教學平臺需要深入到大學的每一個學期中，對課程體系重新設計和編排，打破原有的教學計劃，成為一個相互促進的系統式教學方法。
1.實習階段
也就是在第一學期，對專業知識的掌握還不熟練。進入虛擬公司，首先對其環境進行熟悉，通過交流了解基本的業務崗位職能。對管理模式有一個整體的認識。同時，對類似的現實企業進行了解，利用講座等形式，對社會的熱點問題進行進一步專業性的關注，提升同學的專業素質水平，提高學習興趣。
2.發展階段
在這一階段，學生開始進行專業知識的學習與應用。對虛擬公司也有了全面的了解，成為其正式員工，開始進行各種工作。當學生對所接觸的工作有了進一步的了解，就能夠感受到自己對本專業一些知識領域涉獵的匱乏，會對自己未來的工作、知識掌握、素質提高有更高層次的要求，主動地參與到學習專業知識的課程中去。這種情況下，教師進行課程的講授、專業案例的分析、特殊問題的解決等，會有事半功倍的效果。
3.競爭階段
通過學生對專業課的學習，在工商管理方面也有了自己的認知，在管理方面也會產生獨特的見解，這個時候，可以根據自己的特長與興趣通過職業規劃的形式將自己安排到合適的崗位中，參與虛擬公司之間的競爭。學生也可以根據自己的創業計劃，創建屬于自己的公司，不斷進行改善和發展。在這段時間，課程方面的設置主要以選修和專業課為主，讓學生能有充分的時間和技術支持進行公司的組建發展與競爭。
4.過渡階段從虛擬向現實的過渡
這一階段，教師可以同企業一起組建成一個小組，對虛擬公司的發展情況進行分析評價，結合學生的能力進行培養計劃的制定。外來企業也可以根據虛擬公司情況進行人才選擇，達到虛擬與現實的接軌。一些同學還可以通過調研和實踐等手段對市場進行分析，在社會的支持下，達到創業的目的。
二、學生虛擬公司特點
（一）突出專業性工商管理的學生
在教學的過程中強調思維開放性、業務能力創新性與商業道德領悟性，在教學的過程中是針對知識進行強邏輯性的傳授。虛擬公司實際上是對社會進行校園化的縮影，使學生與社會的距離變近，適應市場需求。
（二）強調系統性虛擬公司改變了原有的教學體系
提出了工商管理的第三層發展，是在人才培養和制定培養計劃之后的再發展，在教學過程中輔助教學，同時做好了教學的收尾工作，形成了一個完整的系統。
（三）體現新型教育理念
以生為本，在虛擬公司中對學生進行技能培訓，增強學生團隊意識。學生通過適應企業的管理模式，畢業后能夠達到企業入職的標準，順利度過應屆畢業生的尷尬期。通過學生的實踐，改變了傳統的教學方式，在知識講授過程中提高了自，使學生進行個性化發展。
（四）促進教學能力構建
在虛擬公司的創建過程中，不能依靠老師單獨的能力，在教學中也要采取團隊模式，教師也要根據自己擅長的領域進行輔導教學，使教師能夠對學生在發展中遇到的問題進行及時解答。學生在成長的同時，教師也在不斷地進步。
（五）促進創業對于大學生創業
學校和社會都給予很大的支持。通過在大學期間對實踐能力的鍛煉，使學生接觸到企業的管理與經營，提高了綜合素質，培養了創業能力，使學生在畢業之后能夠有信心地在創業的道路上發展。
三、結語
