時間:2022-08-10 01:25:54
序論:在您撰寫大走訪心得體會時,參考他人的優秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發您的創作熱情,引導您走向新的創作高度。
基本情況:
活動開展以來,全區已經走訪企業和群眾36045戶,收集各類問題2459個,妥善處理1568個,深得群眾稱贊;
但近年來,我市經濟社會的飛速發展及重點項目的積極推進,使轄區百姓的情緒積聚較多,亟待化解;
所收集的問題量大而雜,容易使被走訪對象誤認為流于形式;
有些干部的走訪還在流于形式,還沒有貼心去走。
思考:
一,走訪要目的明確,要著眼于“民生、發展”問題。如果走訪只是收集情況,那往往就會迷失方向,最后既不能有效地了解民情,化解情緒,有時還會激化矛盾.所以在走訪過程中一定要有目的,目前的走訪應該民生、發展問題為主.區政協領導在月塘街道石塘沖社區走訪時了解到該社區204戶居民的一個40多年的心結。由于歷史原因,該社區華湘區域只有一個總水表,水管多處銹壞,居民只能在一個總水龍頭提水生活.走訪領導據此與市自來水公司聯系并取得了支持.終于每家每戶都裝上了水表,接上了新的水管,他們再也不用為每天喝“銹水”發愁了,無不稱好.一個投資15億元的商業綜合開發項目,由于與所在地一個破產工廠的職工始終不能達成協議,從2019年開始,兩次開工,又兩次被迫停工。今年“大走訪”開始后,所在的茨菇塘街道辦事處決心解決這個老問題,他們逐戶走訪,開了50多次溝通會,又幫助一些困難職工解決租房、就學、就業和就醫等生活難題。心與心的交流,終于較快化解了之前的心結,使上萬平方米的舊房拆遷工作終于在8月底開始,項目開工典禮也在和諧氣氛中順利進行。
二,走訪要建立機制,要著眼于“便捷、長期”聯系。要想保持同人民的密切聯系、傾聽人民的呼聲,走訪群眾活動常態化、制度化、規范化。不能上級布置集中走訪時就走訪,不布置時就不走訪,臨時抱佛腳是不管用的。要善于把集中走訪與日常走訪結合起來,把定期走訪與不定期走訪結合起來,把走訪群眾與及時有效地解決群眾問題結合起來。要搞好常態化“大走訪”活動,關鍵是要做到“三貴三忌”:即一貴真情實意,切忌虛情假意。要切實以公仆的身份、平等的心態對待群眾,帶著對人民群眾的深厚感情去走訪群眾、聯系群眾、幫助群眾,二貴深入扎實,切忌形式主義。開展“大走訪”活動應當突出實踐特色,避免形式主義。要按照“問政于民、問需于民、問計于民”的要求,組織廣大干部真正放下架子、撲下身子,走進社區村寨,走進千家萬戶,切實從人民群眾反映最強烈的問題改起,從人民群眾滿意的事情做起,努力以實際行動取信于民。三貴持之以恒,切忌短期行為。開展“大走訪”活動不是權宜之計,而是根本要求。
三,走訪要強化意識,要著眼于“服務、形象”提升。每個干部的個人形象都代表著黨和政府的整體形象。要以大走訪活動為契機,切實轉變機關服務理念,促進基層組織的自身建設。將被動“坐堂”辦事轉變為主動“上門”辦事,由“干與不干一個樣”轉變為“干與不干不一樣”,增強服務能力,提高服務質量,轉變干部作風。同時,要處理好8小時內外和大走訪的關系,8小時之內的正常上班期間,接待群眾時要始終做到笑臉相迎、熱情待人,讓群眾切身感受到辦事機構是“群眾之家”;
8小時之外的走訪期間,要明確走訪目的,嚴肅走訪紀律,做到“三多”(即尊重群眾,多傾聽;
俯下身子,多交心;
自公安部下發 “全國公安民警大走訪”愛民實踐活動以來,各級公安機關按照上級公安機關要求,以各種形式大力開展了形式多樣、豐富多彩、生動活潑的 “大走訪”愛民實踐活動,以走訪促進社會政治和治安大局穩定,進一步增強人民群眾的安全感、滿意度和創造和諧穩定的社會環境,活動收到了階段良好成效。下面就本人在“大走訪”活動中的心得體會與各位交流探討,并淺談下自己的看法,如有不當之處,敬請斧正。
首先,“大走訪”并非單純的走訪,它是我們公安民警與群眾零距離接觸、面對面的交流,對人民群眾是否有感情,是決定“大走訪”成效的關鍵?!按笞咴L”不但要走進群眾家里,更要走進群眾心里,與群眾打成一片。沒有真情實感,群眾就不會相信我們,也不會很好地配合我們的工作。帶著感情去走訪、帶著責任去走訪,做到懂群眾心理、懂群眾語言、懂溝通技巧,能敲開門、能說上話、能交上心、能辦成事。我們對待群眾要像對待自己的父母、兄弟一樣,做群眾的貼心人,將自己融入到群眾之中,以誠待人、以情感人、以理服人,就會得到群眾的接待、歡迎、理解和支持。
其次,要把“大走訪”經?;?,公安機關“大走訪”是把黨和政府的溫暖帶給群眾,是堅持走群眾路線,著力解決群眾切身利益問題,積極構建和諧的警民關系,不斷提高群眾的滿意度和安全感,樹立公安機關的良好形象的迫切需要。并且要堅持從為民服務的小事入手,從執法實踐的細節抓起,想群眾所想、急群眾所急、助群眾所需,通過真心為民的點滴小事,不斷累積人民群眾的信任感,增進與人民群眾的感情,提升人民群眾的滿意率,同時更以這些為民服務的小事折射和反映“大走訪”活動對公安機關服務理念、執法觀念、工作作風等的轉變。所以,“大走訪”還需要我們公安民警經常深入基層、深入實際、深入群眾進行走訪,這樣“大走訪”才發揮真正實效和實際意義。
“大走訪”要長走訪,即,建立“大走訪”長效機制?!按笞咴L”活動是加強公安工作、改進公安隊伍建設、構建和諧警民關系的重要舉措,所以要建立完善“大走訪”長效機制,保證活動堅持不懈的開展下去,并將其固化為公安機關一項基本工作,也是新形勢下繼承和發揚公安機關優良傳統、積極構建和諧警民關系的迫切要求.在今后的工作中,我們要創新工作思路,繼承和發揚公安機關優良傳統,堅持走群眾路線,著力解決群眾切身利益問題,持續推進大走訪愛民實踐活動,確保形成黨群心連心、警民心貼心的濃厚氛圍和生動局面,要進一步改進和加強公安工作,進一步改善和提升隊伍形象,為爭創信陽公安的新輝煌而奮斗!
一、將走訪活動與入戶調查相結合,進一步落實社區警務工作。
社區警務不單止是社區民警的工作,作為治安民警的我們,更應趁這個難得的機會,把大走訪作為個平臺,要通過這個平臺很好地將走訪活動與入戶調查工作結合起來,靜下心來,不走形式主義,“進百家門、認百家人、訪百家事、知百家情、解百家難”,以走訪達到管人、控事的目標。深入群眾家庭,了解掌握群眾思想動態和生產生活情況,實事求是、力所能及地為群眾解決實際困難。特別是要將公安機關依靠、服務和管理的對象作為重點走訪群體。想方設法為他們克服困難提供支持、幫助和服務。對公安機關自身無法解決的問題,要及時向政府和有關部門反映他們的愿望和要求。
二、將走訪活動與案件偵破相結合,進一步加大力度查處本轄區的治安案件及不良現象。
我們柳南派出所轄區地處柳南區中心地帶,貿易市場多、流動人口復雜。特別在飛鵝路河南新村、菜園屯一帶,更是外來人口的密集地,我治安二組管轄地正是這個看似平穩卻又潛在不安分因素的地帶。人員的流動性大,管理難等等問題正是薄弱環節之一,正是由于這種特性,平時發案較高的案件均為入室盜竊、盜竊摩托車電動車、徒步搶奪、吸毒、賭博等案件。如何防止及有效查處類似案件,正是需依靠大走訪這活動來獲得更多的線索和群眾的支持。要結合近期發案特點、案件協查通報情況以及專項行動工作要求開展走訪調查。對有未破案件當事人的家庭,向其介紹相關案件的偵破進展情況和安全防范常識,爭取當事人的理解和支持。對相關的證人家庭,要做好思想工作,交心訪談,解除其后顧之憂;對一般家庭也要保持敏銳的嗅覺,搜集信息,發現線索,提高群眾對公安工作的滿意度。 例如在我們走訪過程中,據群眾反映在市飛鵝路南一巷34棟2單元601號內,經常有一些吸毒人員進進出出的,后我組人員在摸查當中,確實發現在此房間內的家主海某平時的確與一些吸毒人員往來,且其平時無固定生活來源,后通過伏擊守候,20__年2月19日下午17時許,我治安二組民警在上述地點,將陸某、海某、林某一舉抓獲,并送強制隔離戒毒,為轄區鏟除不良治安現象。此外,我組能依據警務信息平臺信息研判,發現在紅光橋底、紅光小學門前一帶,經常有電動車被盜案件,后通過大走訪,訪問失竊事主,重新了解案發當時的細節,后根據綜合的情況,對犯罪份子的犯罪軌跡進行跟蹤,我組人員于20__年2月20日下午16時許,在市飛鵝路南一巷巷口抓獲正準備作案的違法人員韋某,后移交紅光刑偵大隊。通過審訊,韋某交待了三起盜竊電動車的違法事實。是否能夠開展好群眾工作關鍵在于用真情實意去關心和幫助轄區的百姓們,只要我們在實際工作中真正做到了為民服務,為民著想,為民做實實在在的事,就能打動群眾的心,就能博得群眾對我們的信任,我們的工作就沒有什么完成不了的。
三、將走訪活動與服務發展、服務群眾相結合,進一步密切警民關系。
精彩導讀:一是在走訪的過程中,看到部分群眾的生產生活還相當艱苦,特別是一些家庭,因病因殘導致家庭貧困的現實,感到十分的不安和內疚,在走訪中都一一進行了了解和記錄,并解決了一些具體問題……
為加強我們村官與農民群眾的溝通,搭建我們之間的橋梁,了解新農村農民生活中的困難和急需解決的問題,有利于我們今后更好的工作,我縣開展了大學生村官“民情大走訪”活動,看似簡單,但任務極重。我滿懷激情地走上了去往村里的路上,這對我來說是一次鍛煉的機會又是一次挑戰。
記得剛走訪的第一天,我到了村支部書記家與他聊了半天,談了我們這次活動的主題,書記贊同的說“好啊,上級部門對我們農民的關心真是無微不至呀,讓你們深入基層真正了解群眾的困難,反饋群眾的意見和建議,這對我們村今后的發展是極其重要的。”于是書記利用村喇叭廣播了廣播,說明了我這次走訪的目的,這對我后來在村農戶家里了解情況起了很大的作用。
轉眼間,活動開展已經有一個多月,回顧一個多月的走訪過程中所經歷的酸甜苦辣,頂著風,冒著雨,披星戴月,流過汗,時不時受到群眾的不理解,看他們那毫無表情的臉,有時甚至感到很委曲。然而值得欣慰的是,在走訪過程中,真正了解他們內心的苦,聽到他們的實話,加上我對有關惠農政策的講解,通過實實在在為群眾辦一些力所能及的事,群眾觀念發生了改變,由不理解轉變到理解,由不歡迎轉變到熱情主動,甚至有的盛情挽留讓在他家吃飯,聽取他們的心聲,取得了大多數群眾的信任和支持,受到了群眾的普遍歡迎。在走訪過程中有以下幾點體會:
一是在走訪的過程中,看到部分群眾的生產生活還相當艱苦,特別是一些家庭,因病因殘導致家庭貧困的現實,感到十分的不安和內疚,在走訪中都一一進行了了解和記錄,并解決了一些具體問題。
二是要為群眾辦好事辦實事,切實解決群眾的困難和問題。如我村閆星星同志想辦一個養殖山雞場,但對創業起步資金的合理預算及今后的管理經驗一無所知,我主動與澤州縣創業培訓班的賈老師進行了聯系,給他拿回了創業的有關資料,供他參考并給他留了有關電話,和他說在今后的創業路上有什么困難還可找我幫忙。
三是要調整好心態。在走訪中,要爭做百姓的貼心人,做群眾的好朋友,把他們當成自己的親人、朋友,以誠相待,以理服人。
四是要改變工作作風。這就要求我們聯村干部要在宣傳有關政策中、調處矛盾糾紛的過程中,一定要有耐心,要動之以情,曉之以理。一遍不行,我們講二遍,講十遍;一次不在家,走兩次,我們就是用這種精神,耐心去打動群眾的心,順利完成工作。
五是要端正學習態度。在村工作直接面對農民,涉及方方面面的工作,加強學習很重要。要認真學習掌握黨在農村的各項方針政策,學習有關城建、土管、計生、村級組織建設、村級財務管理、、安全管理、種植、養殖等方面知識,才能在政策法規宣傳、組織建設督導、民主制度監督、矛盾糾紛化解、富民強村服務等工作中發揮作用,開展農村工作才能游刃有余。
六是要積極拓展新思路。農村工作錯綜復雜,包羅萬象。在工作中,我們要勤于思考,對各方面的問題要充分考慮,建議和方案一定要符合本村實際。在追山村走訪中大多數村民有調整產業結構,發展種養業方面的想法,下步我們要結合本村實際,因地制宜,合理的進行產業結構調整。
記得剛走訪的第一天,我到了村支部書記家與他聊了半天,談了我們這次活動的主題,書記贊同的說“好啊,上級部門對我們農民的關心真是無微不至呀,讓你們深入基層真正了解群眾的困難,反饋群眾的意見和建議,這對我們村今后的發展是極其重要的?!庇谑菚浝么謇葟V播了廣播,說明了我這次走訪的目的,這對我后來在村農戶家里了解情況起了很大的作用。
轉眼間,活動開展已經有一個多月,回顧一個多月的走訪過程中所經歷的酸甜苦辣,頂著風,冒著雨,披星戴月,流過汗,時不時受到群眾的不理解,看他們那毫無表情的臉,有時甚至感到很委曲。然而值得欣慰的是,在走訪過程中,真正了解他們內心的苦,聽到他們的實話,加上我對有關惠農政策的講解,通過實實在在為群眾辦一些力所能及的事,群眾觀念發生了改變,由不理解轉變到理解,由不歡迎轉變到熱情主動,甚至有的盛情挽留讓在他家吃飯,聽取他們的心聲,取得了大多數群眾的信任和支持,受到了群眾的普遍歡迎。在走訪過程中有以下幾點體會:
一是在走訪的過程中,看到部分群眾的生產生活還相當艱苦,特別是一些家庭,因病因殘導致家庭貧困的現實,感到十分的不安和內疚,在走訪中都一一進行了了解和記錄,并解決了一些具體問題。
二是要為群眾辦好事辦實事,切實解決群眾的困難和問題。如我村閆星星同志想辦一個養殖山雞場,但對創業起步資金的合理預算及今后的管理經驗一無所知,我主動與澤州縣創業培訓班的賈老師進行了聯系,給他拿回了創業的有關資料,供他參考并給他留了有關電話,和他說在今后的創業路上有什么困難還可找我幫忙。
三是要調整好心態。在走訪中,要爭做百姓的貼心人,做群眾的好朋友,把他們當成自己的親人、朋友,以誠相待,以理服人。
四是要改變工作作風。這就要求我們聯村干部要在宣傳有關政策中、調處矛盾糾紛的過程中,一定要有耐心,要動之以情,曉之以理。一遍不行,我們講二遍,講十遍;一次不在家,走兩次,我們就是用這種精神,耐心去打動群眾的心,順利完成工作。
五是要端正學習態度。在村工作直接面對農民,涉及方方面面的工作,加強學習很重要。要認真學習掌握黨在農村的各項方針政策,學習有關城建、土管、計生、村級組織建設、村級財務管理、、安全管理、種植、養殖等方面知識,才能在政策法規宣傳、組織建設督導、民主制度監督、矛盾糾紛化解、富民強村服務等工作中發揮作用,開展農村工作才能游刃有余。
六是要積極拓展新思路。農村工作錯綜復雜,包羅萬象。在工作中,我們要勤于思考,對各方面的問題要充分考慮,建議和方案一定要符合本村實際。在追山村走訪中大多數村民有調整產業結構,發展種養業方面的想法,下步我們要結合本村實際,因地制宜,合理的進行產業結構調整。
通過走訪調查,我深深體會到:要做好基層工作,必須注重方式方法。具體到此次的民情大走訪活動,就是要帶著“五心”走訪入戶。一是要帶著細心走訪,做到有的放矢;
二是帶著誠心去走訪,做到將心比心;
三是帶著真心去走訪,切實排憂解難;
四是帶著愛心去走訪,做好結合文章;
當前公安機關開展的“保平安、促和諧、全警愛民實踐大走訪”活動,是我們黨的根本宗旨對公安工作的本質要求,是做好新形勢下社會穩定工作的根本保證,也是實現公安工作服務大局、惠及群眾的最大化,切實在構建和諧環境中發揮主力軍作用的一項重要舉措,作為一名合格的社區民警,我們必須要會做群眾工作,與群眾打成一片,解決群眾的實際問題。下面我就如何做好群眾工作,從走訪群眾方面談談個人體會:
一、走訪面要廣。隨著國家經濟發展和社會進步,轄區產生人財物的大流動,原先以戶籍地管理的模式已經越來越體現其不適應性,就許多警務區而言,走訪群眾不應只停留在走訪本地居(村)民身上,“群眾”的范疇應該界定為“在轄區的實有人口”,包括流動人口、本地人員、常住人口,所以,我們在走訪工作中首先就要面廣,本地居民、本地干部、流動人口都應該是我們走訪、工作、宣傳的對象,因為走訪的意義和工作的收獲并不會因為對象不同而有所不同。
二、走訪時機要準。走訪工作是隨機的,一般都由民警自行選擇合適的時機,但重要的是時機選擇準確與否將直接影響走訪的效果,從普遍意義上講,走訪時機應該選擇在群眾方便時、需要幫助時、重大喜慶或變故時,因為這一時機走訪,群眾愿意溝通交流,也更需要您的安慰和幫助。特別值得一提的是選擇在星期天、節假日著便服走訪,這會讓被訪者感覺得到了你的尊重,認為你把他當朋友看,自然而然,你就會得到他們的信任和支持。
三、走訪次數要頻。當民警因為糾紛調解或需要群眾配合提供線索時,走訪的次數要增多,要連續數次地上門工作,特別是面對一時誤解或不理解的群眾,絕對不要“硬碰硬”對著干,要不怕難堪,不怕尷尬,要有一種不達目的誓不罷休的精神,當群眾被你多次的走訪感動或不耐煩時,就是你工作進展之時。
四、走訪時不要顧忌細節。我們在走訪群眾時經常會碰到一些尷尬的細節,如好客的群眾端一杯浮滿泡沫、杯沿布滿黑垢的茶給你喝,被訪者給你一支低價的煙抽等情況,這時,作為一名基層民警必須做到熱情坦然而不顧忌細節,因為這是群眾對你的尊重,更是群眾與你套近乎,你受了,心近了,事好辦,你顧忌這顧忌那,留給群眾的便是遺憾,甚至是埋怨,所以,這種類似“同甘共苦”的舉動是拉近心靈距離的最好抓手。
五、不要失約拖沓。責任區民警管的事情碎雜,稍有不慎便會漏掉遺忘一些事情,但對于走訪群眾的工作,必須做有心人,群眾托你辦的事,多留個心眼,在本子上記一記,定時疏理完成情況;你約群眾走訪談話的日子,千萬不能失約拖沓,說不定被訪的群眾還請了假在等你呢!俗話說“以小見大”,群眾會認為你架子大,說話不算數,面對這樣警官,誰會信任他,誰跟他講心理話,要是再去事后補救可能就“事倍功半”了。
六、走訪要有親疏遠近。民警走訪對象是很廣泛的,、也有幫教對象、高危人員,但絕不能不分遠近、毫無原則地一味交往,一般而言,居(村)干部、普通群眾、弱勢群體要多走訪、多體察,幫教對象和高危人員要多了解、多關心,但與私人業主、年青異性、幫教對象走得太近太勤是大忌,這會使群眾誤認為你們是“好朋友”而沖淡對你的信任和支持,進而損害你的公正廉潔形象。
七、走訪形式要多樣。走訪工作的形式可因人因事因時而異,下基層工作時可以走訪,參加會議前后可與村居干部進行溝通了解,平時路上偶遇也可以駐心。筆者認為,只要有機會,責任區民警就可以用不同方式收集各類信息,了解敵社情狀況,不要拘泥于固定的模式和程序,做到啥時順手啥時出手即可。
八、走訪時要樹立形象。在日常工作中,民警形象即代表著國家、政府和公權,是正義的化身,所以民警除了特定情況以外,一般都要規范著裝,做到言詞得體、禮貌可親,最忌諱的是“張口大話”和以管人者自居的姿態,要訣是多用“可以嗎”“好嗎”“能不能”等肯求性語言,建立互信、博得好感是圓滿走訪的前提和基礎。