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序論:在您撰寫創新設計管理論文時,參考他人的優秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發您的創作熱情,引導您走向新的創作高度。
設計管理的第一個定義由英國設計師邁克爾•法瑞于1966年首先提出,他在《設計管理》一書中認為“設計管理的功能是界定設計問題,尋找合適設計師,且盡可能地使設計師在既定的預算內及時解決設計問題”。在這個概念被提出后,不同領域的學者、專家就設計管理這個概念又分別提出了各自不同的見解。美國設計管理協會統計的對設計管理一詞的理解就有三十余種之多。其中,設計需求和資源、組織之間的交流這兩者的地位不論是在早起的設計管理觀念中,還是延續至今的設計管理觀念,都是重要的環節設計管理是個性和共性的統一體,其中個性的部分就包含了對藝術創造力的管理。創新是設計的核心,設計的過程是創造力展現和物化的過程。物化即是對創新問題的解決和實現的過程,同樣需要有一個系統的管理程序。對于創造力的管理正是希望通過感性和理性的結合,在設計構思的過程中尋求可能的解答并選出其中最佳的設計方案。應用設計管理的方法幫助企業人卻認識設計在企業創新活動中的作用,從而成為“策略性的競爭武器”。
二、設計管理之于創新設計
創新設計的最終目的就是使企業獲得可觀的利潤,也就是說,產品要賣的出去,這些都必須建立在對消費者和目標客戶有明確的調研分析、定位的基礎之上,輕視消費者研究所獲得的產品將是沒有競爭力的。因此,對人類行為的研究,是創新設計的根本出發點;同時,這種以人為本的設計思想,也是設計管理的新理念。管理人的設計管理與研究人的創新設計就具備的共通點,設計管理可以應用于創新設計活動中。簡單地說就是產品創新過程本身具有很多的感性因素在里面,會有很多不確定和不成熟的部分,這些都需要設計管理來加以疏導。
創新設計中的創造性思維與活動往往是多樣化的,像那些藝術家、狂熱的科學家那樣,有時甚至難以理解。然而,經過初期的靈感創作之后,在實際的開發流程中會遇到數以百計的問題,這些就需要規范化的組織、協調與控制。在創新設計過程中,設計者可以創造出創新性的產品或者服務,同時把創新思想轉移到市場中去,通過把設計者的作用從產品設計過程拓展到其他方面,設計的敏感性能夠與其他功能相結合,從而擴大影響。設計管理的技巧和知識能夠在經營的很多方面發揮作用,包括研究、營銷、促銷、創建品牌、發現新機會、趨勢預測以及產品改進等。其中,最重要的就是設計管理之于創新設計,設計管理能夠使創新設計最大限度地適應企業理念、響應市場變化,根據新的挑戰及時產生新的應對策略。在企業設計和經營活動的競爭中引入設計管理的系統理念,無疑可以起到更好的效果,創新設計也會更有優勢。
新經濟時代的來臨,我們迫切地需要創立一個“新的創新模式”來面對急速變化的市場。創新設計正是企業應對新經濟時代的重要策略,企業設計策略順利的展開則需要對創新設計實施有效的策略管理,通過管理,提出一個適當的設計策略程序。這種方式,有助于理解企業設計策略管理的全面性和指導性特征,并有益于策略的制定和實施。具體來說有以下三個方面:(1)創新設計策略分析;(2)創新產品設計策略的制定和選擇;(3)創新設計策略的實施。制定完善的創新設計策略框架,面向以“消費者”的創新設計策略,才是一套行之有效的管理方法,這樣做會給企業帶來很多好處和效益,避免不必要的損失和失誤,對創新設計實施管理還可以大大減少不符合期望的設計策略,同時還能有效控制成本。
三、結論
機械方案設計是一個創造性很強的活動,其思維過程是形象思維和抽象思維綜合作用的結果。目前計算機輔助設計(CAD)主要解決了在計算和繪圖等設計后續階段對設計者的支持。而對于極富創造性的早期方案設計階段的計算機支持至今沒有取得實質性的進展。即使是智能CAD系統,所采用的方法的理論基礎仍是基于傳統的人工智能的知識表示與推理方法,即邏輯思維為基礎,其中多以知識工程和專家系統的方法實現。這種CAD與AI的簡單組合,沒有也不可能從真正意義上實現方案設計自動化。創造性如何在方案設計過程中體現一直是困擾設計理論研究工作者的棘手問題,也一直沒有很好地解決,本文將就這一問題作一探討。
1機械方案設計的一般過程
一般認為,方案設計階段主要有兩個任務:首先是建立技術系統的功能結構。然后通過選擇相應于功能結構中的每個功能的功能載體,并組合這些被選擇的功能載體形成整個技術系統的設計方案。
通用設計理論認為,方案設計過程可表述為兩個映射過程(圖1):即用戶需求域到功能域的映射以及功能域到結構域的映射。由需求域到功能域的映射過程最能體現設計者的創造能力,這一過程涉及到對設計思維規律以及創造性機理認識水平,涉及到自然語言到專業技術語言的轉化。盡管有些學者提出通過對設計要求進行層次分解來建立功能結構圖的討論,但一般還要通過人工干預進行。從功能到結構的映射,實際上是功能結構圖中的每一個分功能與能實現該分功能的結構進行匹配,一般情況下,總體功能往往包含著許多分功能。而每一功能可以由不同的結構來實現,因此存在組合、協調和評價篩選的問題。具體的機械方案設計過程如圖2所示。
圖2所示的機械方案設計過程還可通過數學形式進行描述。設總體功能為U,它可分解為一些子功能,分解過程可形式化為:
U=(U1,U2,…Um)(1)
即總體功能是有m個子功能UI(I=1,2,…m)組成的。
任何一個子功能UI(I=1,2,…,m)對應著能夠完成該分功能的子結構的集合TI,即
TI=(tI1,tI2,…,tin)(I=1,2,…,m)(2)
式中tij(j=1,2,…,n)對應于能完成子功能UI的所有子結構,n為完成該子功能的子結構總數。如果用UI定義行,tij為元素構成矩陣,即得到功能與結構相聯系的“功能—結構技術矩陣”:
(3)
當然能夠實現各子功能的子結構數并不相等,可以將能夠實現某一子功能的最多子結構數定為n,少于這個數的子功能元素項用零表示。圖2所描述的機械方設計的一般過程,看起來很簡單,但計算機實現有許多問題需要解決。如總功能如何分解為子功能、功能如何表達(因為從不同的角度提出的功能表達詞匯是不相同的)以及如何有效根據功能索引子結構等問題有待進一步探討和研究。
2基于機構結構類型變異綜合方法
自60年代圖論理論首次被應用于機構設計以來,它在機構分析與綜合方面的應用得到深入的研究。在圖論中,封閉的圖代表機構,頂點代表連桿,邊代表運動副。圖可以用矩陣(如鄰接矩陣和關聯矩陣)表示、分析和計算。1979年,Freudenstein和Maki提出“功能與結構分離”的方法用于機構綜合,隨后許多學者對這一方法進行研究和深化。該方法包括如下幾個環節:
2.1根據用戶的需求,提出機構創新設計任務與技術要求:
(1)拓撲結構要求
如運動性質(平面運動或空間運動)、基本回路數(或獨立環數目)、運動副類型及數目、構件類型及數目、主動副類型及其位置以及機架的構件類型及其位置;
(2)功能性要求
如輸出構件數目及其位置、每一輸出構件的任務(如軌跡生成、函數生成、導引以及其它要求、滿足對預定的速度及加速度要求、滿足對機構整體的動力學性能要求;
(3)約束條件
如運動精度、結構緊湊性、剛度、機械效益、軸銷作用反力以及制造、裝配、成本等方面的約束。
2.2結構類型綜合
通過結構類型綜合列出滿足設計任務要求的全部結構類型并以適當形式表示。
2.3優選結構類型
根據功能要求和約束條件,篩選出好的結構類型。
該方法目前研究局限在平面連桿機構的結構類型綜合,且一般集中在運動鏈同構識別、自由度識別方法以及平面運動鏈自動生成等理論方法研究階段。盡管有一些應用的研究報道,但都是針對簡單機構(如變沖程發動機活塞機構、車門開啟機構等)通過人工方式實現。計算機實現還有一些關鍵技術沒有很有效的方法,如運動鏈同構識別問題,主動副位置確定、機架位置的確定、桿組的自動劃分以及對運動鏈進行評價篩選等問題。
3集成功能推理及結構推理的方案創新設計過程模型
如果用人工智能語言描述,在上述第1小節中討論的機械方案設計的一般過程是基于功能推理方式,而第2小節中所討論的機構結構類型變異綜合方法是基于結構推理方式。這兩種方式有其內在的聯系,如何將這兩種方式有機地聯系在一起對于機械方案創新設計是一件很有意義的工作。功能推理主要解決功能到結構之間的映射,通過結構部件組合途徑形成機械方案。而結構推理是從結構部件的拓撲結構上通過機構演繹(機架變換,主動件位置變換以及運動副類型變換)途徑對機構進行變異創新,盡管目前結構推理局限在平面連桿機構結構類型綜合,但通過本文的研究,該方法可以擴展到一般剛體機械方案創新設計。有鑒于此,作者提出如圖3所示的集成功能推理和結構推理的機械方案創新設計過程模型。
該設計過程模型由以下主要步驟組成:
Step1:功能結構圖的建立。根據設計要求,建立功能結構圖。
Step2:根據建立的功能結構圖,尋找滿足各子功能要求的功能載體并組合成為原始機械方案。
Step3:將原始機械方案進行抽象化為表達機械方案連接信息的運動鏈表示。并記錄原始方案一些約束信息,如自由度數、桿數、原動件必須是幾副桿、輸出構件是否必須與機架相連等等。
Step4:運動鏈發散。列舉所有與抽象化表示的運動鏈具有相同自由度、桿副類型以及桿數的非同構運動鏈,并進行篩選。
Step5:機械方案元型集的生成。對篩選的運動鏈進行機架識別、原動件識別、桿組識別,形成用連桿和轉動副表達的機械方案元型。
Step6:候選方案集的生成。將以上生成的機械方案元型通過類型替代,形成候選方案集。
Step7:方案的評價決策。得到最優方案。
Step8:方案的尺度綜合。
4機械方案創新設計智能支持系統
根據以上的過程模型,我們開發了機械方案創新設計智能支持系統MCIDISS。系統的結構如圖4所示。該系統由五大模塊組成:
(1)基于實例功能推理的原始機械方案生成模塊:該模塊采用兩級實例推理的模型,完成從設計任務到功能結構圖的建立以及裝置提取與組合協調設計生成原始機械方案的
任務。
(2)基于結構推理的方案設計創新模塊:該模塊在上面模塊產生的原始機械方案的基礎上,通過抽象化表示,將原始機械方案表達為一般化運動鏈,從機械方案拓撲聯接上進行變異創新。
(3)評價決策模塊:該模塊主要任務是對各階段的設計解進行評價決策。系統主要采用模糊綜合評價決策方法。
(4)機構尺度綜合模塊:該模塊主要任務是對組成機械方案的機構參數進行綜合,以便從尺度上論證方案的可行性。
(5)運動分析及仿真模塊:該模塊是在完成機構尺度綜合后,對其進行運動分析和仿真,以便使設計者對所設計的方案有一個清晰直觀的認識。
著名經濟學家JosephSchumpeter于1911年在其名著《經濟發展理論》中最早提出了“企業創新”的觀點,并指出,“企業創新”是把一些嶄新的生產要素的“新組合”引入到生產體系中,其目的是實現超額利潤。企業創新的內涵將根據技術的發展和時代的變遷而有所不同。在目前的經濟環境中,主要包括觀念、制度、管理、技術、經營、市場等方面的內容。所有這些方面的創新,都以企業產品的創新為最終目的,產品是所有創新成果的集成者,也是實現利潤的載體。
一種產品是否具有市場競爭力,主要包括以下要素:功能、價格、周期、服務、營銷和消費者心理接受程度,這些因素大部分都在產品的設計階段確定。20世紀80~90年代的研究表明,制造業產品成本中的70%~80%是在設計階段決定的,而這一階段的花費卻只占到了總成本的5%。在目前追求個性化的時代中,消費者對產品的心理接受程度顯得異常重要,其影響因素主要來自于設計。產品創新設計不但能增強企業在競爭中的優勢,甚至可以帶動消費者的消費習慣、消費文化和相應的購買力,從而創造新的市場,拉動整個行業和經濟的發展。
當前,世界先進的制造業企業已經走過了以產量和質量占領市場的兩個階段,進入到了以創新占領市場的嶄新階段。美國憑借其強大的經濟后盾,支持、激勵和推進現代產品設計的創新發展,從審美、使用、技術、材料、工藝、裝備、管理等方面進行設計創新,通過創新設計鞏固其經濟地位,把其占據優勢的高新科技轉變為新的全球市場。日本在戰后把設計作為國策之一,從政治、經濟、文化、國家建設一系列重大問題上引入“設計先導”的理念,強化設計教育,提倡創造學。韓國借1988年的漢城奧運會提出“設計立國”口號,經過20多年的發展,目前在許多領域中的水平已接近日本。1997年,英國首相布萊爾上任不久就制定了激勵設計產業的政策,認為英國的設計產業對經濟發展非常重要,曾在19世紀被譽為世界工廠的英國正期望成為21世紀的世界設計工作室。
相比之下,我國企業的產品“創新能力”遠低于“生產能力”。產品創新已成為我國從“制造大國”走向“制造強國”的關鍵。解決產品的產量之大和創新能力之低的矛盾,已成為我國經濟發展的當務之急。大力開發新產品,努力把高技術、高質量、最具發展前途的新產品推向市場是我國企業迫切需要解決的關鍵問題之一,也是我國產業結構優化升級和區域經濟發展所提出的亟待解決的問題。
產品創新設計的內涵
現代的產品創新設計與傳統的設計過程的最大不同在于增加了數字設計和人機設計。而正是計算機技術等高新技術的發展,使數字設計和人機設計成為了必要和可能。
德國學者GerhardPahl和WolfgangBeitz在其1984年出版的《EngineerDesign》一書中,把傳統的產品設計分為明確任務、概念設計、技術設計和施工設計四個階段。明確任務是分析市場需求,確定新產品的定位;概念設計包括功能、原理、結構、布局和外形五個方面,它確定了產品的大部分消費者可認知特性,是產品設計中的關鍵階段,也是可塑性最強的一環,是體現產品設計創新性的關鍵,尤其是外形設計最能發揮設計師的創造性;技術設計為概念設計的要求服務,是傳統意義上的技術創新的發揮階段。市場需求及與之對應的產品定位可以驅動概念設計的創新,并帶動技術創新,反之也有促進作用。根據當前社會發展和產品設計的新特點,筆者認為,需要在傳統的設計過程增加或突出兩部分內容,首先是增加數字設計內容,以適應目前產品數字化浪潮的特點;其次是增加人機設計階段,因為隨著商品的豐富和生活水準的提高,產品的智能性、舒適性顯得尤其重要。由于以計算機技術為代表的高新技術的發展,使數字設計和人機設計成為必要和可能。
廣義而言,產品創新設計涵蓋了產品生命周期中所有具有創造性的活動,根據目前產品設計的時代特性,可以總結出產品創新設計具有以下幾個特點:
從企業角度觀察,能為產品創造高附加值;
從市場角度觀察,能保持強勁的吸引力,不斷刺激消費者的消費欲望;
從消費者角度觀察,能不斷獲得新產品,滿足物質和精神生活的需要;
從設計師角度觀察,能不斷迸發靈感進行創造;
從經濟發展宏觀角度觀察,使整個國家的經濟呈現出強勁的競爭力。
從設計方法論的角度看,產品創新的關鍵在于實現市場、科研和生產三類信息的獲取和碰撞(如圖1所示)。
就某一個產品設計而言,其一般設計流程包括產品策劃、概念設計、造型設計、視覺設計和結構設計。上述過程中的每一個環節都可能出現直接或間接與外界進行各種信息與能量交換、傳遞的現象?;谶@種思路,我們認為,產品創新設計是在多種因素的不斷“碰撞”、“整合”中誕生的(如圖2所示),每一個“碰撞點”都是刺激設計不斷向新目標前進的動因。產品創新在這些“碰撞點”的協調與促進下不斷地“新陳代謝”,通過整合以完成其生命周期。導致設計創新的這些“碰撞點”可能是技術的進步、用戶需求的變化、新材料的出現、流行趨勢的變化、設計工具的變更,也可能是設計師自身思想、觀點的變化,或者是一些看似毫無聯系但實際上卻起著重要作用的事物的出現。
產品的創新設計就是在這樣一個動態的、不斷與外界交流的過程中從設計初始狀態走向設計目標狀態。不管是哪一種思想,哪一種風格,哪一種因素,都是設計過程中的一個碰撞點,它們都對產品創新設計起著不同程度的作用與影響。
產品創新設計趨勢
經濟的發展和市場的變化,使產品創新設計正從效用型創新向知識型創新轉變。
美國的DeaneRichardson將世界近現代產品開發設計的主要趨勢歸納為三個階段:20世紀50~60年代為摸索時代,商品便宜就是好,設計并不重要;70~80年代為經濟的標準化時期,將消費者的愛好、差別統一起來,進行標準化設計;90年代后,重視消費者的個別趣味,產品設計出現差別化,商品則表現得更有情趣和多樣。因此,在企業制造技術水平相差不大的情況下,產品設計顯得尤為重要。根據經濟發展和市場情況,產品設計總體呈現出從效用型創新向知識型創新轉變的趨勢,具體表現如下:
對市場的快速反應
隨著市場競爭的日益激烈,產品創新的速度也越來越快。企業需要加快產品創新的速度以滿足和帶動消費者不斷變化的需求,達到提高產品競爭力的目的。企業的信息收集機構不斷地分析市場信息并迅速反映給決策者,決策者根據這些信息對產品的創新方向提出構想,并在設計師的協同下進行產品設計,最后技術部門進行實際產品的現實轉化。整個過程都需要在較短的時間內完成。在2000年,一輛汽車從概念創意到可展示產品的時間僅為24個月,而1990年時,這個周期是其2倍,即48個月。
高新技術大量應用
在知識經濟中,創新的作用更趨明顯,并從效用型轉向知識型。首先,高新技術產業蓬勃發展,其產品設計中采用了大量新技術;其次,高新技術在傳統工業中的廣泛應用極大地改造和促進了傳統產業的發展,在傳統產品設計中也融入了大量的高新技術;第三,CAD等技術在設計過程中的應用提高了產品設計的質量和速度。
多功能集成化
隨著微電子、新材料、新能源的發展和應用,完成單個產品功能所需要的材料的體積、重量和成本都在下降,使多功能集成成為可能。多功能集成化的產品設計是人類需求、技術發展和市場規律的必然結果。目前市場上高新技術產品尤其是電子產品的功能集成化趨勢就十分明顯。
突出以人為本
傳統的工業產品以實現功能為目的,而后產品設計開始突出易用性,并實現了從人適應產品到產品適應人的觀念轉變。目前,人性化的內涵也更加豐富,傳統的人性化概念一般包括人的安全性、舒適性和環境融洽性等比較直接可見的因素,而現在人性化更加突出了消費者的心理因素,消費者不但能安全舒適地使用產品,而且能從產品的使用中獲得心理享受,所產生的愉悅感包括安全感、自信感、榮譽感、興奮感和滿足感等。在高新技術廣泛應用的背景下,如何使技術復雜的產品以人性化的形象展現給消費者,是產品設計中的一個重要課題。
設計師分工專業化
產品設計是一個復雜的過程,加之產品創新設計具有快速化、集成化、高科技化和個性化的特點,這決定了設計師必須十分專業,才能有高質量的作品。
產品智能化
信息技術的快速發展,為產品的智能化提供了必要的技術基礎。智能技術與傳統產品相結合形成的智能產品,其功能上比傳統產品更具優勢,更容易打開市場。同時,產品的智能化使產品和人的距離大大拉近,符合產品個性化的趨勢。例如,三星最近推出的智能吸塵器VC-RP30W,能自動掃描周圍場景,避開障礙物,分辨出垃圾和日常用品,具有相當的智能性。
綠色和環保
綠色產品設計首先要符合整個社會的環保要求,其次要符合廣大消費者普遍接受的環保意識,并為企業節約成本、提高效益。綠色設計提出了4R原則,即減量(Reduce)、重復(Reuse)、回收(Recycle)和再生(Regenerate),著眼于全人類未來的總體生存和發展。
計算機輔助的創新產品設計
產品創新設計的這些趨勢是經濟和技術發展的自然規律,為了能夠把握機遇,健康快速地發展經濟,增強產品競爭力,我們需要整套的產品創新設計支撐環境,其中信息技術尤其是計算機輔助技術和系統的應用是這個支撐環境的關鍵部分。
目前,CAD系統已得到廣泛應用。在產品設計領域,以CAD概念為核心,已經發展出計算機輔助工業設計(CAID)、計算機輔助概念設計(CACD)、計算機輔助工藝設計(CAPP)等一系列相關的CAD技術和系統。國內的一些高校、研究機構和企業也相繼推出了一批三維的CAD軟件,取得了很好的效果。CAD系統幾何造型技術從二維起步,走過了實體化、參數化到變量化的歷程,并出現了并行工程、虛擬產品設計等新的CAD技術。但如何使傳統意義上的CAD系統支持產品的創新設計是企業界關心的焦點,也是學術界研究的熱點問題。
我們認為,在技術路線上,計算機輔助產品創新技術需要將CAD、人工智能、圖形圖像和工業設計等多種學科加以融合,在整體上形成新的技術交叉、革新和突破。在系統實現方面,計算機輔助產品創新系統需要一個新的能夠支持產品全生命周期和集成化的產品創新設計系統,它所支持的產品創新的各個環節都應該源于市場,又走向市場,彼此連成一個環(如圖3所示)。
目前,就我國產品開發的現狀而言,計算機輔助產品創新設計技術的研究應著重解決以下5個方面的關鍵問題:
如何實現產品的創新產品創新的關鍵是概念設計的創新,其本質是要實現市場、科技和生產三類信息的獲取、碰撞和綜合。
如何使產品的創新面向市場各種計算機輔助產品設計軟件系統應集成打通,彼此聯成環,源于市場,又走向市場。
如何適應當代產品信息化的趨勢要集計算機輔助機械設計、電子設計、外形設計三種功能為一體,以適應當代產品機電一體化、數字化、智能化的趨勢。
如何適應產品設計個性化的要求要研究適應中國人特點的人機工程、模擬技術,能從視覺、觸覺、人體力學、舒適度等多角度分析與模擬產品的使用。
如何適應區域塊狀經濟的創新要求既要研究網上協作技術,又要研發針對輕紡、電子、機械的特殊計算機輔助技術。
·實例·
產品創新設計系統
浙江大學在原國家計委產業化前期關鍵技術項目等的支持下,聯合清華大學、西安交通大學等單位,開展了計算機輔助產品設計的相關研究工作。在將人工智能、CAD、多媒體、工業設計、計算機網絡等多項技術交叉融合的基礎上,突破傳統CAD的局限,強調面向市場、基于網絡、支持新產品全生命周期開發的產品創新設計。通過關鍵技術的自主開發、外購軟件上的二次開發以及系統集成等手段,成功地研制了支持產品創新設計的計算機輔助集成系統平臺。
該系統平臺圍繞新產品開發,提出了計算機輔助新產品創意技術、計算機輔助工業設計的智能化技術、基于圖形圖像融合的計算機輔助輕紡產品創新技術、基于多功能模型的計算機輔助機電產品創新技術以及集成網上知識的計算機輔助產品創新技術。沿著產品創新的不同發展階段,提供功能不同的通用計算機輔助產品創新設計技術平臺,并面向特定行業開發了專用設計平臺。該系統能夠支撐新產品的整個開發生命周期,包括市場分析、創新方案構思、外形設計、數字電路設計、面向產品類的特定設計、人機工程分析和評價、制造規劃、包裝設計、市場營銷和反饋等。
論文關鍵詞:知識管理;圖書館事業;管理創新
在知識經濟時代,知識管理是最新型的管理思想和管理方法。作為社會文化力核心的圖書館,運用最新的管理成果,推進當代公共圖書館的管理創新,不僅是時代的需要。社會的需要,更是人的全面發展的需要。
1新經濟時代的知識管理
關于知識管理,目前還沒有一個權威的定義。知識管理專業網站的創始人認為:“知識管理是當前企業面對日益增長的非連續性的環境變化時,針對組織的適應性、組織的生存和競爭能力等重要的一種迎合性措施。本質上,它包含了組織的發展進程。并尋求將信息技術所提供的對數據和信息的處理能力。以及人的發明能力這兩方面進行有機的結合?!蔽錆h大學圖書館學情報學研究所所長邱均平教授等認為:“狹義的知識管理主要是對知識本身的管理,包括對知識的創造、獲取、加工、存儲、傳播和應用的管理。而廣義的知識管理不僅包括對知識進行管理,還包括對知識有關的各種資源和無形資產的管理,涉及知識組織、知識設施、知識資產、知識活動、知識人員的全方位和全過程的管理?!彪m然學術界對知識管理眾說紛紜,但是知識管理以人為中心、以信息為基礎、以創新為目標的基本觀點卻是不容置疑的。
知識經濟是以人的知識為基礎,以人的智力為資源的經濟。知識經濟時代對人力資源也有了不同以往的要求。它要求人力資源擁有高科技知識,有扎實的知識基礎和廣博的知識結構;要求人們有與之相適應的良好的心理素質;要求人們加快學習、不斷學習、學會學習;要求人們有創新精神和創造能力;要求人們具有應變觀念和應變能力。所以.在知識經濟時代,人們必然把渴求知識、智慧、信息的目光,更加集中地投向圖書館。同工業經濟時代相比,圖書館的社會地位將明顯提高,其社會作用更為社會所公認。
2公共圖書館是知識管理的重要載體
知識經濟時代的圖書館。其服務職能已不僅局限于文獻借閱.而是利用現代技術方便地提供各種資源。如網上多媒體的在線服務、全國或區域性的文獻采編交換中心、全球性的數字化信息網絡等等。這些將把圖書館轉換成為一個全新概念的、多功能的現代信息中心。要面向全社會提供聯合化的信息服務。世界首富比爾·蓋茨經營的微軟集團在信息產業界以其強大的實力、新穎的產品、眾多的精英人才而稱雄于世,其顯赫的業績背后,微軟集團圖書館提供的信息服務為其決策、產品開發和推廣發揮了強大的支持與后盾作用。比爾·蓋茨在1997年接受美國專業圖書館協會記者采訪時說:“微軟圖書館是一個我們職員的加油站和充電站。雖然人們可以自己上網來獲取大量信息,但是圖書館所做的大量不可替代的工作更有助于人們提高工作效率?!?/p>
圖書館肩負著傳播科學文化知識,進行社會教育的職能。一方面,它以潛移默化的方式塑造社會成員的道德觀念和行為規范;另一方面,進入知識經濟時代,知識更新越來越快,終身教育成為世界趨勢。圖書館公益性、公共性和開放性的特點。能貼近群眾、服務社會。社會上每一位公民都可以在這里根據自己的需要自由平等地、隨心所欲的進行終身學習。圖書館通過自己的工作.給千千萬萬普通群眾以實際幫助。它可以為失業者做就業前的指導,為失學者提供自學輔導,為受損者提供法律幫助,為患病者提供醫療咨詢,為創業者提供寶貴的致富信息,為涉世不深的青年提供必需的人生知識。隨著知識經濟的到來,圖書館不僅被譽為“大學的心臟”,而且得到全社會的重視,成為“社會的心臟”。
知識經濟時代圖書館的地位更加重要.對圖書館員也提出了新的要求,美國的圖書館學專家邁克爾-戈曼就提出“圖書館擁有三大資源.一支由訓練有素和知識淵博的圖書館員和其他圖書館工作者組成的隊伍;館藏;供檢索館藏使用的書目控制系統?!痹诿绹?,還有這樣一種說法:圖書館服務所發揮的作用,5%來自圖書館的建筑物。20%來自信息資料,75%來自圖書館員的素質。就是說。在圖書館的服務中,圖書館員作為知識和智力的載體在圖書館生存和發展中成為首要因素,優秀的圖書館員成為圖書館最重要的資源。圖書館事業要發展。要在知識經濟中發揮作用,搞好圖書館人力資源管理.勢在必行。
隨著網絡的快速發展和知識經濟的到來,知識的收集、獲取、利用和創新將成為貫穿于圖書館各項業務工作的主線。圖書館知識管理的根本目的就是最大限度地獲取、挖掘、利用和傳播知識。為讀者提供獲取知識的窗口.提供有效的知識共享平臺。因而,如何運用知識管理的理念和決策,開展創新服務,已經成為圖書館能否持續發展的關鍵。
圖書館知識管理就是對顯性知識和隱性知識的搜集、整理、存儲和應用。并使其充分發揮作用的過程。主要體現在3個方面:一是對顯性知識的序化。即對顯性知識加以序化組織,以便建立知識庫,供讀者使用;二是對隱性知識的發掘。即強調人是知識管理的核心,圖書館要建立一種創新、交流、學習和應用知識的環境與激勵機制,培養知識型館員,建立人才庫;三是用知識管理的理念指導圖書館服務,充分發揮服務的價值和知識的價值,走知識服務之路。
3知識管理是公共圖書館實現管理創新的有效途徑
圖書館引進知識管理的目的是實現知識的價值和服務的價值,不論是對顯性知識的管理還是對隱性知識的管理,落到圖書館的實處,都是為了以知識為內涵,以服務為中心,走知識服務之路。
不管是傳統圖書館還是數字圖書館,服務是圖書館不變的宗旨。也是圖書館永恒的主題。而搞好服務的根本是創新。新技術的應用是創新。管理的改革是創新,服務方式的改變是創新。圖書館實施知識管理的最終目的.也在于以創新的服務滿足讀者的需求。
創新是人類活動中的一種普遍行為,存在于人類生活的每一個領域中.因而在管理活動的每個環節和每項職能中都普遍地存在著創新的問題。著名管理學家彼得·杜拉克指出.管理學及其在實踐中的一個重要進步是他們現在都包含人們的精神和創新。隨著知識經濟時代的來臨.將不可避免地從根本上動搖各類組織的管理思想、管理制度和管理方式,現代圖書館的管理也概莫能外。
管理創新是圖書館發展的原動力。美籍奧地利經濟學家熊彼特在其名著<經濟發展論》一書中,提出了組織創新的概念。并將其納入社會發展中,論述了創新在社會發展過程中的重大作用。面對科技日新月異,知識量、信息量劇增和市場劇變的新世紀,誰能感覺敏捷,抓住時機,當機立斷,快速作出反應,力爭處處先行一步,誰就會在競爭中獲得勝利。管理上的創新能使圖書館打破常規,改革管理工作流程,大大提高管理效率;能使圖書館以敏銳的觀察力,密切關注未來變化的新趨勢、新動向、新問題,從而能以超前的意識果敢決策,適應未來發展的要求。
管理創新是迎接知識經濟挑戰的外在需要。以往圖書館的管理制度和管理模式的設計.常常以規范人的行為、使人不犯錯誤為出發點,有著過多的管制和約束,這種過細過嚴的規則,通常會窒息那些最初很難識別的新生事物的嫩芽.致使圖書館管理僵化,抑制了首創精神。而新世紀是知識經濟的時代,是不斷產生新思想、新理念、新技術、新知識的時代。國內外管理理論的研究表明。決定社會發展競爭優勢的是人才和科學技術的優勢。而決定人才、科學技術優勢的是創新,所以強調創新已成為現代管理的時代趨勢。
論文關鍵詞:財務管理;管理創新;新經濟
隨著經濟全球化和高新技術的發展,新經濟時代已經來臨,形成于工業經濟時代的財務管理在許多方面已顯示出其不適應性。理論界提出的全球經濟、知識經濟、網絡經濟都是新經濟時代表現出來的重要特征,企業財務管理只有與新經濟的發展相適應,才能充分發揮其重要作用。
1新經濟對理財環境的影響
隨著新經濟時代的到來,全球經濟、知識經濟、網絡經濟將使政治環境、法律環境、經濟環境、科學教育環境、社會文化環境發生巨大的變化。財務管理是有關資金的籌集.投放和分配的管理工作,是適應一定時期的商業需要而發展的。并與經濟的發展密切相關。從中外財務管理的發展史中可以看出,財務管理發展與創新的動力來自其所在的理財環境特別是經濟環境的發展變化。財務管理可以說是自然屬性和社會屬性的統一體。財務管理的自然屬性即技術性。它要求一國財務管理應積極吸納別國的先進技術和經驗,忽視國界的存在。使得財務管理趨于國際化。而財務管理的社會屬性則反映一國社會體制和生產關系。因而也體現出財務管理國家化的特征。作為一門方法的科學,財務管理總是要以其技術性的主要屬性不斷地適應、服務于經濟發展的需要。當然,財務管理總是一定歷史條件或一定社會形式的財務管理,它必然要體現出其社會屬性的一面。但無論是技術屬性還是社會屬性,都可以歸結為外部環境對財務管理要求的結果。形成并發展于工業經濟時代的財務管理在許多方面已顯示出其不適應性。企業財務管理的發展必須與新經濟的基礎相適應,這使得傳統的財務管理必須有新的發展,也預示著財務管理將面臨巨大挑戰。
2新經濟形勢下財務管理的創新
為了更好地滿足新經濟對財務管理的需要,財務管理理論與方法將以理財環境變遷為契機,不斷進行創新。
2.1財務管理目標的創新
在工業經濟時代,決定企業生存與發展的主導要素是企業擁有的物質資本,物質資本的所有者占據主導地位,其利益高于其他要素所有者的利益,并掌握企業的剩余控制權。但隨著知識經濟時代的到來,擴展了資本的范圍,改變了資本的結構。在企業新的資本結構中,物質資本的地位將相對下降,而知識資本的地位將相對上升。這一特征將引起財務管理目標的變化?,F代企業財務管理的目標是“股東財富最大化”(對上市公司而言)和“企業價值最大化”(對非上市公司而言)。這些目標是與物質資本占主導地位的工業經濟時代相適應的。但在新經濟時代.財務管理的經濟環境發生了顯著變化,財務管理的目標也應由一元化轉向多元化?,F代企業理論認為,企業是多邊契約關系的總和,即股東、債權人、經理階層、一般員工甚至政府等,共同構成了企業的利益制衡機制。企業的經濟利益不僅僅歸屬于股東,而且歸屬于相關利益主體,例如債權人、員工、顧客等。如果將企業財務管理的目標僅僅歸結為股東的目標,而忽視其他相關利益主體,必然導致矛盾沖突,最終影響企業的發展。
2.2財務管理手段的創新
新經濟形勢下,公司理財手段與方法應以網絡財務為主,并將網絡財務融入企業資源規劃系統中。網絡財務是以互聯網、內部網以及電子商務為背景的在線理財活動。但是網絡財務只是企業管理信息系統的一個組成部分,它既不能等同也不能代替企業管理信息系統。管理信息系統已從20世紀60——70年代的物料需求規劃,發展到80年代的制造資源規劃,再進一步演化到90年代的企業資源規劃。企業資源規劃系統的基本思路是將企業的運營流程看作是一個緊密連接的供應鏈,包括供應商、制造工廠、分銷網絡和客戶等:將企業內部劃分成幾個相互協同作業的支持子系統,如財務、市場營銷、生產制造、人力資源、質量控制、服務維護、工程技術等,把客戶需求和企業內部的制造活動以及供應商和制造資源整合在一起,體現了完全按用戶需求制造的思想。由此可見,網絡財務的發展趨勢是融入企業資源規劃系統中。
2.3財務制度的創新
財務制度的靈活多樣,既降低現代企業的成本,又增加企業的親和力。財務制度作為一種公開的“財務合約”,用來規范企業的激勵和約束機制,而激勵與約束機制又是為了降低企業委托—關系中的成本。現代企業的委托一關系一般包括顧客與公司債權人與股東、股東與經理以及經理與雇員等多種關系。由于委托人與人之間在企業的經營過程中會有多次利益背離,委托人為了確保人的行為符合自己的利益,就有必要進行激勵、約束、懲罰和監督,而這些強制措施都會帶來成本。財務危機使情況更加復雜,它加劇了大多數的難題和成本。為了提高企業的財務價值,企業將采取更加靈活多樣的激勵機制,如員工持股、利潤分成、高層管理人員股票期權以及靈活的福利制度等。通過這些措施,既降低企業的成本,同時也增加員工對企業的認同感。另外,對于財務合約中的債務合約、管理合約等的執行情況要進行監督,從而建立健全約束機制?,F代企業的約束機制也是多層次、多角度的,如政府法規、債券評級、財務報表審計、維持良好聲譽等等。激勵與約束是相對應的,缺一不可。
2.4財務風險管理的創新
新經濟時代,風險投資管理將成為財務管理的重要內容。傳統的投資風險主要指無法達到預期報酬的可能性。從個別投資者的角度看,風險分為系統風險(市場風險)和非系統風險(公司特有風險);從公司本身來看,有經營風險(商業風險)和財務風險(籌資風險)。新經濟時代,“風險”的含義趨于復雜化,除傳統投資帶來的風險外,隨著企業所面臨的金融全球化、知識經濟和電子商務等財務環境的變化,企業所承受的財務風險進一步加大。金融全球化和電子商務所產生的“網上銀行”及“電子貨幣”將使國際的資本流動更快捷,資本決策可在瞬間完成,這使得貨幣的形式及本質發生變化,從有形形態演化成無形形態,從直接價值演化成間接價值等。知識經濟將使信息傳播、處理、反饋以及更新的速度大大加快。這些新變化既給企業帶來機遇,同時也加劇了企業的財務風險。為此,應創新風險管理方法。一方面,要對風險的各種表現形式進行有效識別,確定風險管理目標;另一方面,要建立風險的計罱、報告和控制系統,以便采取合理的風險管理政策。
1創新社會管理對信息技術的需求
社會變遷下,信息技術逐步滲透到社會生活的方方面面,高效的網絡信息共享成為社會管理的重要手段。一方面,社會管理需要通過信息技術來整合資源;另一方面,社會管理需要信息技術來達到調配資源的目的。國外早已將信息技術廣泛運用于社會管理當中。美國將其應用于公共服務與安全領域,使得實時交互信息處理能力與應急反應速度得以提升;而日本則通過良好的信息化基礎,積極引進地理信息系統平臺。就國內而言,自創新社會管理概念的提出,上海、北京等多個城市已經開始將信息技術應用于創新社會管理中。上海靜安區建立綜合性業務應用系統;北京朝陽區運用現代信息技術建立數字化的社會管理體系。可見,運用信息技術創新社會管理對推動政府職能轉變具有重要的意義。
2創新社會管理下信息技術的正功能
(1)理順社會關系。通過建立社會管理信息系統,實現信息與決策的有效對接,加快信息傳遞與保真。社會管理部門通過運用網絡信息技術,采用科學的抽樣方法可以獲得較為準確的社會信息,使得社情民意更加具有廣泛性與時效性,為進一步做出科學決策提供條件。
(2)提升服務水平。網絡信息技術的發展與應用,不僅可提升社會管理部門的服務水平,而且能夠轉變傳統服務供給模式與手段。通過運用信息技術,對信息資源進行深層挖掘和管理,提升管理效率與執政服務能力。
(3)完善管理機制。隨著信息技術與信息技術的應用與發展,通過在社會管理部門與公眾之間架起的溝通渠道,有效解決了二者信息不對稱問題。信息技術促進了管理部門事務處理的公開性與透明性,進一步規范了管理行為。
(4)提高管理效率。借助信息技術,通過將管理文件電子化,極大地提升了管理效率。此外,通過電子政務等形式,公眾通過信息技術監督管理部門的執政行為,了解執政進程,評估執政水平,提升管理效率。
3創新社會管理下信息技術的負功能
(1)信息過度參與。信息技術打破了信息傳播的區域性與時間性,由于缺乏有效管理,信息化帶來的過度參與將使管理部門面臨無政府主義挑戰的風險,從而阻礙社會管理創新的進程。
(2)形成群體隔離。一般而言,信息技術在不同地域、不同國家的普及與發展相當不平衡,這使部分區域與國家則被邊緣化了。就一地區而言,上層群體往往能夠率先使用信息技術,而底層群體則無緣接觸,這也導致了群體間的信息獲取能力不對等。
(3)帶來信息欺騙。信息技術發展與應用下,對于社會管理部門人員有了更高的要求,同時也給他們帶來了巨大壓力。因而,部分相關人員利用技術手段獲取的虛假信息來欺騙公眾,使得公眾對于社會環境產生誤導。
4創新社會管理下信息技術正功能發揮
(1)健全社會管理信息系統。社會管理信息系統即是社會管理相關部門運用科學手段搭建起來的區域性社會管理平臺,作為創新社會管理下信息技術功能發揮的核心,其健全可以使管理部門針對信息的反饋做出具有廣泛性與科學性的決策。另外,要加大信息技術設施的投入,積極落實配套資金,綜合利用網絡載體開展社會管理服務。
(2)完善信息安全保障體系。一方面,需要提高安全防范技術,通過運用加密認證等安全性措施,確保信息安全運行;另一方面,需要提高安全防范機制,社會管理相關部門需要制定嚴格信息安全管理制度與突發事件預警應急機制,并逐步健全信息安全法律法規。
(1)管理體制不健全,沒有制度化。在對現在多數的水利勘測設計單位進行研究后發現,現在多數的水利勘測設計單位管理體制落后,對于每一個具體工程項目的勘測設計多依據經驗,不是建立在嚴肅考察、詳細分析的基礎之上。現在很多水利工程項目建設勘測多借助于一些先進的技術設備,平時對于這些先進設施的管理應該建立在先進的制度之上。水利勘測設計單位的管理存在的一個現象就是缺乏比較完善的科學管理機制,勘測設計管理主要激發人的主觀積極主動性,這主要是靠科學管理來激發,一個合理的制度可以提供一種安全的保障。在水利勘測設計過程中,操作過程普遍存在對安全思想不重視,僥幸心理比較嚴重的現象,不能夠靈活地使用科學的方法,只是依據經驗進行建設,將會使得許多勘測團隊不能夠嚴謹地對待水利建設,導致在建設過程中質量問題較為嚴重。
(2)管理措施不能強有力地實施。水利工程的建設需要認真地進行實地勘察,這對水利工程的施工作用明顯,因此,對水利勘測設計單位的管理應該堅持科學的方法,并將這些方法有針對性地進行落實。實際的勘測工作中,應該將這些工作的實際效果落到實處。對于一個工程的建設來說,參數的準確性以及詳實性有比較嚴格的要求??茖W合理的管理,可以保證勘測結果的準確性。只有建立在詳細的實地勘測基礎上的研究才會為工程建設提供準確的依據。可是許多實地勘測考察只是表面功夫,沒有使用科學的方法,最終導致勘測管理工作與現實的情況存在差距,給工程的施工帶來很大困難,從而影響后期工程施工順利開展。
(3)建立健全監督檢查機制。水利工程勘測設計結果的質量對后面工程建設影響很大,工程勘測不應該是一次性的,有時候需要反復進行,所以健全的監督檢查機制很重要。檢查工作不僅需要在整個過程中把好質量關,提高勘測的準確性,也要做好勘測結果質量的審查工作?,F在管理中很多水利勘測設計單位,由于沒有完整的監督檢查措施,造成部門人員虛設,沒能發揮應有的效果,使水利工程隱患未能準確地被預知,給水利工程后期的建設以及使用帶來經濟損失。
二、水利勘測設計單位管理的創新發展模式
2.1創新水利勘測設計管理體制
現在的管理模式中,很多企業存在著粗放型管理的問題,要保證水利勘測設計單位結果的準確性,就應該建立健全科學高效的水利勘測設計管理部門。在體制結構的設計中,一定要明確管理部門基本的人員配置,以及對應的責任承擔。根據水利勘測工作具體工作內容,結合即將開展的施工建設部門創建一個包括具體工作實施的專業化管理團隊。完善的管理模式有利于先進技術優勢的充分發揮,有時候甚至會起到事半功倍的效果。對設計單位的管理體制進行創新,可以不斷適應新的社會環境發展變化。設計單位通過正規化的管理操作可以實現對最終結果的準確控制,這又會反過來使管理人員加強對管理體制的不斷完善。所以一個好的、健全的管理機制是對水利勘測設計單位最好的促進。相對于一個優秀的管理體制來說,管理工作中注意對賞罰的控制,這對于管理效果的體現,有著重要的意義。及時的獎勵先進懲罰落后,對于管理團隊本身的健康發展很重要。
2.2水利勘測設計單位的管理創新應該具備可操作性
水利勘測設計單位的工作具有很強操作性,它所提供的數據應該嚴謹、科學,所以它使用的工作方法必須建立在可操作性的基礎之上。只有這樣,操作才是有實際意義的。針對當前在實踐中經常發生的技術問題,相關的管理人員,一定要及時地進行總結,淘汰不合理、不準確、不科學的計算方法,將行之有效、具備可操作性的統籌方法及時進行歸納。從水利勘測設計單位的技術規范入手,針對水利勘測設計單位的工作對象,進行專業能力的培訓。應該將行之有效的方法及時普及給每一個管理人員。將有效的方法及時地普及開來,可以更好地提高工作的效率。可操作性的管理還包括使用科學的管理方法維護設備性能,這在實際工作中是很重要的一個方面。水利勘測設計單位管理中,經常會用到一些成本高昂、比較高端的儀器設備,如何更好地做好維護,是進行管理的一個重要方面。在進行檢查設計的過程中,一般由操作人員來完成,所以管理創新應該結合廣大一線職工的使用經驗以及智慧。在形成有效的管理方法之后,應該及時將這些方法進行普及推廣,針對經常使用的技術裝備,列出詳細的管理細則,解決常見的基本問題,邀請對操作有經驗的人員做專業的講座,及時進行經驗交流。對實際操作中出現的不規范行為要進行有針對性的檢查、修正。
2.3水利勘測設計單位的管理創新,應該從理念創新著手
水利勘測設計單位應該與時俱進,根據形勢的發展,技術的進步,及時進行調整。水利勘測設計單位管理最主要的是一線職工積極主動進行配合,也就是有參與管理的意識。這首先要求加強管理創新的理念創新,吸引廣大職工主動參與進來。只有經過管理意識強化的工作團隊,才會更好地提高工作效率。所以,從水利勘測單位的領導到基層的工作人員都要認識到管理理念的創新工作并不是沒有意義的,這對于提高管理的效率具有重要作用。所謂的理念創新并不是隨意捏造,應該建立在專業知識的基礎之上,要對廣大的管理人員以及現場工作人員進行相應的專業知識培訓。這樣才會有雙重的效果。對水利勘測單位的管理創新目的在于提高建設團隊的整體管理水平以及對應的專業能力,這也正是本文的目的之所在。
三、結束語