時間:2023-03-22 17:43:29
序論:在您撰寫手機網絡營銷論文時,參考他人的優秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發您的創作熱情,引導您走向新的創作高度。
(一)宏觀環境分析1.政治環境。一個企業的發展受國家的政治環境影響是巨大的,而如今我國政局穩定,國泰民安,這樣安定的社會環境對于HTC這樣的企業的發展和壯大是非常有利的,所以這是一個非常難得的機遇,HTC企業要抓住這個機會,團結一致,努力改變營銷策略,獲得市場的認可。2.經濟環境。消費者的購買力和對產品的需求是HTC在網絡營銷策略和實施中的重要考慮因素。在搜尋資料的過程中所知,2013年,中國的GDP增長率達到了7.7%,這在全球范圍內都是優異的。中國的居民收入也在保持著穩定的增長,因此消費者們的購買能力也是毋庸置疑的,在具有較高的購買力的同時,中國消費者對于智能手機的關注是逐年倍增。雖然HTC在中國的網絡市場相比起其他智能手機例如小米來說比較弱一些,但是在中國這樣的經濟環境中,HTC還是有發展前景的。3.科技環境。現有的科技水平直接決定了智能手機的硬件、軟件水平。CPU、屏幕、操作系統等的進步,才能帶動整個手機性能的提升,才能讓更多的消費者愿意購買自己的產品甚至挖掘出更多的潛在客戶來消費。[4]表1展示了HTC、蘋果、三星3種品牌手機的主要參數。從表格可以明顯看出,HTC在科技方面不如三星,在品牌上又敵不過蘋果。所以HTC在這一方面是處于絕對的劣勢。又因為蘋果擁有一大批果粉的支持和擁護,在品牌上無法撼動蘋果在智能手機界的王者地位。
(二)微觀環境分析1.競爭對手。從comScore公布的最新的美國移動手機用戶調查數據,由表2可以看出HTC智能手機市場份額從2014年2月份5.4%下降至5.1%。而蘋果和三星在相同的時間內,份額分別上漲至41.9%和27.8%。市場研究機構IDC的一份報告顯示,2014年第二季度智能機市場,三星以7430萬部出貨量高居榜首,市場份額達到25.2%;蘋果位居第二,出貨量為3510萬部,市場份額為17.2%;華為以2020萬部的出貨量列第三,市場份額為6.9%。[6]從表3已經無法看到HTC的排名,短短幾個月,HTC的市場份額急劇下降。從2014年3月中國大陸智能手機市場份額的統計數據顯示,HTC手機的市場份額遠遠落后于三星、蘋果這些大品牌,而且從表4中還可以看出,小米手機的市場份額6.4%也超過了HTC的2.46%。由于HTC過于集中在高端設備領域,忽略消費者對低端以及中端3G智能手機的需求,針對這一點,相對于三星、小米的競爭者來說就沒有了競爭優勢,并且HTC的品牌滲透率相對于蘋果來說也比較低。從以上三張表格的數據分析可以看出,HTC的手機銷量在逐漸降低,手機市場競爭的激烈程度是可想而知的。國際大品牌三星、蘋果力爭高端用戶,而華為、聯想、小米等內地品牌則游走于千元市場。HTC該何去何從,如何準確定位成為了至關重要的一步。2.消費者。隨著消費者的網絡消費意識提升,使得選擇在線上消費的人數和次數也日益增多,這對于HTC的網絡市場來說是一個龐大的市場。這也為HTC手機的銷售帶來了一定的機遇。HTC并沒有行成自己的銷售網絡,在國內的專營店很少,消費者想獲知HTC的產品情況,途徑比較少。無論是在電視、互聯網,還是在地鐵、公交站牌,或者其他地方,總能看到各種牌子的手機廣告,但是HTC的廣告總是不能一睹芳容,俗話說:“酒香不怕巷子深”,就算產品再好,就像蘋果、三星再有名氣也需要廣告作為媒介去做各種宣傳,及時向消費者傳達自己的產品信息,如果沒有做到這一點就得不到大眾的認可,這樣會損失多少潛在客戶是無法估計的。再者,小米作為大陸熱門手機品牌,它的成功來自于轉變營銷模式,成功運用饑餓營銷讓小米的銷量從此遙遙領先于HTC。饑餓營銷的初衷也是傳遞自己產品的信息,讓更多的消費者掌握第一手產品資源,從而擴大銷路,在手機行業脫穎而出。
二、HTC手機網絡營銷策略建議
(一)產品與價格策略HTC目前主要定位于中高檔市場,應用一些高端的硬件配置,以使手機性能達到同類產品的前列,因此手機的價格相對較高。所以,HTC應該針對低端市場,在保證質量和工藝不變的情況下,降低手機的硬件配置,拉低價格區間,滿足低端消費者的需求。針對中高端市場則需體現自身手機品牌的差異化,使消費者在相同價格區間內選擇購買手機時更傾向于HTC的智能手機。
對我國近十年來關于新媒體旅游營銷下的代表性論文進行分析,以網絡新媒體、手機新媒體、電視新媒體三大主題為闡述的基本框架,比較系統的分析了我國本土學者對我國旅游業在新媒體背景下營銷問題的基本觀點,并對旅游研究過程中的不足之處進行了歸納,希望為后續的相關研究做理論基礎。
關鍵詞:
新媒體;網絡;旅游營銷
中圖分類號:F49
文獻標識碼:A
doi:10.19311/ki.16723198.2016.10.026
1 引言和文獻檢索情況
2015年總理“互聯網+”模式的提出,大量基于新媒體背景下的旅游營銷研究文獻涌現出來。為了評述中國新媒體背景下旅游營銷的研究階段,筆者在中國知網上選取了29篇最具代表性的高質量文章作為論文研究綜述對象,通過對這些文獻的梳理、分析,發現我國借助于新媒體的旅游營銷文獻在研究側重上主要圍繞著三大方面來展開,分別為:(1)基于網絡新媒體的旅游營銷;(2)基于智能手機的旅游營銷;(3)基于新興電視媒體的旅游營銷。
2 相關理論概述
新媒體是隨著時代的變化而變化的,故其是個相對概念,就現階段的發展來說,我們目前所說的新媒體指的是相較于傳統的報紙、期刊、廣播等傳播形式的基于計算機技術的電子科技媒體,傳播數字化文字、聲音、圖像信息的媒體。清華大學的熊澄宇教授認為“新媒體是一個新對于舊的相對概念;不同時間階段具備不同代表的時間概念;以及是永遠不會終結在某個固定的媒體形態上的發展概念?!薄哆B線雜志》給出的定義為“所有人面對面進行傳播的媒體”。國務院發展研究中心局長岳頌東提出“新媒體是采用當代最新科技手段,將信息傳播給受眾的載體,從而對受眾產生預期效應的介質”。新媒體營銷雖然相較于傳統營銷有所改變,但是其本質未變,其營銷主體與營銷對象依舊未發生改變。但是新媒體營銷最大的特點為注重“關系營銷”與“情感營銷”,通過與用戶建立關系、增進情感,利用新媒體方式來營銷其相關產品。
3 文獻內容回顧
旅游業中新媒體營銷策略其研究的基本范式為:通過相關理論的描述,以及我國目前旅游相關對象的營銷現狀、問題分析,以實證案例為落腳點,提出新媒體營銷策略。本文從四大角度出發,對目前學者的研究成果進行整合分析。
3.1 網絡新媒體營銷分析
旅游、媒體的相互促進發展,是我國旅游業營銷理念的強大轉變,通過對網絡域名、信息、安全上進行管理手段的改進,是我國旅游業融入現代科技實現跳躍發展的有效證明。
3.1.1 旅游產品網絡營銷
目前我國旅游產品在旅游產業鏈中是較為混亂的環節。在現代新媒體社會下,旅游產品比傳統營銷手段更加利于游客接收,無論是在主體、客體、渠道、控制等方面,新媒體營銷下的旅游產品其購買率遠遠高于傳統媒體營銷(朱冰倩,2013)。尤其是游客對于傳統文化的追求、自然風光的向往,都激發了旅游產品的創新(樊敬丹,2013);從而在營銷總體方案、技術方案、支撐系統三方面下提出系統性的新媒體營銷方案(張菲,2013)。
3.1.2 旅游企業網絡營銷
我國近幾年旅游業的網絡營銷發展態勢良好,但仍要注意網絡營銷過程中的支付安全問題,最好加強與我國銀行的合作,共同規避網上支付的安全隱患(高秀英,2006)。對于我國傳統的旅行社來說,要從橫向、縱向兩個方面進行網絡營銷發展,并且最后通過橫縱兩方面的整合營銷推廣(張慧,2013)。旅行社一方面要認識到微博營銷的重要性,通過對目前旅游企業微博數據的相關收集,對其做定性和定量的分析評價,從而能在定量、定性的雙重保證下,更能提出針對性的現實意見(郭姍姍,2013)。另一方面,要從信息化系統構建、旅游相關營銷人才、網絡人才的培養上以及網絡營銷品牌的創立上,進行對策建議的優化分析,條理性的指導我國旅游企業進行網絡營銷(李珩,2009)。
3.1.3 旅游政府新媒體營銷
政府應在旅游目的地、旅游企業的旅游營銷中發揮主導作用,給我國旅游企業、部門、組織提供協同發展方向的指導性建議(宋慧林、蔣依依等,2015)。而對于目前旅游市場中旅游產品“同質化現象”的嚴重現實,政府應該在品牌化構成的基礎理論下,契合實際的為我國企業、相關部門提供差異化發展的品牌戰略(吳小天,2013)。當然,政府應該緊跟時代的潮流,在總結其他官方微博營銷經驗下,提出自身的微博營銷運作方法和策略(李炳義,2014)。通過在形式、內容、時間上采取新措施,提高我國旅游政府部門的網絡營銷成功率(劉樂格,2014)。
3.1.4 旅游目的地網絡營銷
旅游目的地營銷是一個相對較新的研究領域,學者多為系統分析某一目的地的內外部環境狀況,在該目的地進行網絡營銷市場進行可行性分析和目標市場定位下(龍雨萍,2005),建立社會網絡以及經濟網絡分別研究,再從動力機制、治理機制、網絡結構三方面提出整合營銷建議(孫建超,2012)。在細分建議中,大多為基于網絡時代下消費者購買行為的分析,提出以游客需求為導向的整合營銷策略(李君軼,2010),從而相應的增強了旅游目的地的核心競爭力(汪正彬,2011)。有的學者利用標桿成功經驗,提出打造旅游信息化應用系統構建圖指導旅游目的地的旅游信息系統建設(蔡麗莎,2011)。
3.2 手機新媒體營銷
據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)2016年1月的調研報告,截至2015年12月,我國網民規模達688億,互聯網普及率為50.3%,我國手機網民規模達620億。
手機預訂機票、酒店、火車票或旅行度假產品用戶規模達到1.34億,我國旅游業的任何行業都應該重視手機營銷的重要性,要深入了解我國旅游信息手機上網查詢服務現狀、特點及問題,通過對我國手機旅游營銷的預測未來發展趨勢,從而提出相應對策(呂興洋、殷敏,2009)。
3.3 電視媒體營銷
電視媒體在承擔營銷責任后,其角色就發生了顯著地變化,并且隨著網絡媒體的變化發展,更是有著顯著改變,尤其是大數據時代的到來,電視媒體的營銷研究又呈現出不一樣的特點,在利益原則、互動原則、個性原則進行電視媒體營銷分析,進而構建大數據時代下電視媒體的整合營銷體系(劉峰,2014)。這是目前對于我國電視媒體營銷的最基本的研究路徑。
4 國內研究不足與展望
4.1 研究不足
我國學者對新媒體背景下的旅游營銷研究在近十年中取得了長足的進展,研究內容得到拓展,但是理論部分太多,定量分析的數量和比例略低。在對策建議中,未能進行深度細分,具體詳細措施不為所見,而且能成功的基于政府、企業等進行分類,進而落實到相關部門的網絡營銷建議研究還是相對較少。在研究方法上,又相對缺乏基于統計數據的數量分析,信服度稍欠缺。
4.2 研究展望
針對上述研究不足,我國學者今后可以在以下幾個方面進行努力,填補我國目前研究的不足與缺陷部分:(1)在邏輯分析的基礎上,適當結合調查問卷、訪談等對相關問題進行論證,增加論證的全面性和說服力;(2)在研究方法上,要提高定量研究方法的使用,增加研究的信服度;(3)可研究旅游各部門在目的地營銷組織網絡中地位和角色的調整,再從政府、企業等層面針對性強的開展深層次的對策剖析,落實到相關部門。
參考文獻
[1]李文明,李健,鐘永德.休閑化是旅游業提升的必由之路―基于驢友主體、客體和媒體的視覺[J].旅游學刊,2006,21(09):89.
[2]唐潤華.2005中國傳媒業熱點預覽[J].中國記者,2005,(2).
[3]林越英.旅游環境保護與創造研究的初步研究框架[J].北京第二外國語學院學報:旅游版,2007,(3).
[4]才讓卓瑪.向主流媒體演進的2008新媒體研究[J].現代視聽,2009,(01).
關鍵詞:高校學報;全媒體;出版
中圖分類號:G23 文獻標識碼:A 文章編號:1672-8122(2016)07-0114-02
我國著名地質學家李四光先生曾經說過這樣一句話,“一些陳舊的、不結合實際的東西,不管那些東西是洋框框,還是土框框,都要大力地把它們打破,大膽地創造新的方法、新的理論,來解決我們的問題?!睂τ谶@句話筆者的理解是,在一些過程當中我們會經歷比較守舊的傳統。對高校學報出版來說,在全媒體時代的發展當中,它的出版模式已經達到了多樣化的水準。因此想要打破常規,讓非核心類的高校,在這方面取得一定的突破和創新,就必須要以新的水準出發,充分地與當代創新科技結合在一起,在互聯網條件和全媒體時代下共同進步發展。
一、全媒體時代高校學報出版發展現狀
全媒體出版包括傳統出版模式,也包括以數字化信息為主的現代出版模式。因此它的出版形式決定其多樣化和綜合化的發展特點,對于目前各大高校來說,在非核心高校的全媒體出版當中,數字媒體已經逐步地占據了出版的重要位置,主要形式方面有許多以網絡為主,不過傳統的模式仍舊占據了主流方向。根據數據顯示,在2014年,我們國家在出版產業方面,2014年比2013年增長了近33%。這表明對于當代全媒體出版來說,它的形式在不斷的擴張,而且在傳統模式的完善下它發展了數字出版、網絡、手機等各方面的方向。同時也取得了一個不小的成績,一方面傳統的出版模式在不斷的細化,與增加出版交流的同時,創新的出版模式也增加了,讓許多人真正地了解高校學報的編輯內容和學術價值。對于非核心的高校學報來說,目前是屬于以傳統出版模式為主,正在發展網絡數字出版模式的過程,不過在這個過程當中我們發現了一個非常明確的特點,那就是數字產業雖然發展迅速出版也在不斷地更新模式,但是在創新方面他仍舊存在著許多問題。對于非核心類的高校來說,想要真正的在出版方向,取得不錯的成績就應該從出版形式出發,真正地做到從本質上得到改變,讓其學校學報出版方向更加專業化、價值化、創新化。
二、非核心類高校學報出版的存在問題研究
1.全媒體出版還停留在比較傳統的層次上
雖然這幾年網絡模式在不斷的發展,數字出版已經逐漸的成為高校學報出版的一種必然的發展趨勢。但是,不少出版方向還是僅僅停留在傳統的出版中,比如說在稿件的文字編輯上,為了保證其高效的準確性和校對質量,不少學校習慣于傳統的這種出版模式而不去考慮新的數字出版模式,即便是已經開始結合網絡出版為一體,卻也還是沒能夠跳出傳統出版那種固定的模式。不少編輯團隊對網絡知識的了解還比較匱乏,他們對于新媒體的主觀意識并不強,在一些學術上和一些技術方面雖然已經能夠充分地掌握傳統出版模式的技術與編輯方向,但是缺乏一定的創新精神。對于新的學報數字化和營銷市場還不夠了解,因此也造成了行為模式單一思想上意識的不足,和對新模式出版方向的不了解。
2.沒有真正利用全媒體媒介的特點
全媒體媒介的具體特點就是它的出版非常的多樣化。可以通過網絡媒介、手機媒介和傳統的模式去展開,在全媒體出版的發展當中我們不得不面臨另外一個問題,那就是其實在這個過程中我們沒有真正充分地運用媒介的主要特質。比如在網絡媒介當中,不少編輯網站都是通過遠程技術或數字技術去實現網絡媒體這個平臺,但是在具體的應用上,卻沒有脫離傳統媒介的模式,也就是說在保持傳統媒介的形式下,去發展其他全媒體出版模式的同時,卻忽略掉了其中的深刻含義,這其中包括:學術學報的交流、刊登、編輯及后期的營銷與發展等。因此它的一些平臺的建立基本上僅僅只是把傳統模式照搬到網絡模式上而不是真正的從網絡模式對行為特征上出發,比如沒有運用平臺去吸引大家去閱讀并了解高校學報的特點等。
現在的全媒體高校出版當中,還有一個存在問題就是缺乏專業的編輯團隊建設。也就是人們所說的復合型人才的缺失,這種復合型人才不僅要懂得傳統出版的,同時也要懂得新媒體數字媒體的出版模式。但是目前面臨的問題就是了解傳統出版模式的人比較多,但是對于新媒體與數字媒體方向卻缺乏一定的了解,也存在少部分人對網絡沒有一定的了解,卻對傳統模式缺乏一定的熟悉度。
4.營銷模式的不統一
非核心類的高校學報出版在營銷模式上存在著一定不統一的現象,因為當下不少高校開始進入建立網絡平臺,傳統平臺的銷售渠道和出版流程是基本不變的。但是對于一定的網絡營銷而言,卻存在著一定的區別,因此這種傳統模式與網絡營銷模式的相結合,是當下必須考慮的一個點。非核心的學報現在的問題是傳統模式的營銷和數字化平臺的營銷不能結合在一起,這往往讓數字化平臺的學報出版變成一種比較淺顯的形式化,從而缺乏流程性的營銷模式。所以非核心學報面對的最大難點就是營銷模式較為松懈,非核心學報出版的營銷渠道還是停留在傳統模式上。對于數字化、網絡而言,它的出版要與一些大的數據平臺去合作,這樣它的營銷渠道就會存在一定的限制性,尤其對于非核心期刊來說,它的拓展性就不夠高。網絡出版已經變成了一種模式,而非真正的渠道營銷體系。
三、全媒體時代非核心類高校學報出版策略
關鍵詞:網絡經濟;網絡營銷;化妝品
隨著網絡技術應用的不斷普及,網上購物市場迅速崛起。根據中國互聯網信息中心(CNNIC)的第37次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》。報告顯示,截至2015年12月,中國網民規模達6.88億,互聯網普及率為50.3%;手機網民規模達6.2億,占比提升至90.1%,無線網絡覆蓋明顯提升,網民Wi-Fi使用率達到91.8%。另一方面,隨著我國經濟的發展和人們收入水平的不斷提高,化妝品作為日常消費品,不同群體的消費者在化妝品上的消費都有所增加,根據有關部門的統計,化妝品方面的消費支出占到了女性總消費的31.9%。面對網絡經濟革命的沖擊,化妝品行業將面臨新的機遇和挑戰。首先,互聯網在不斷改變人們的生產和生活方式的同時,也在改變著化妝品市場的生產方式和銷售方式?;瘖y品企業只有跟據不斷變化的情況做出相應的企業戰略調整,才有利于企業的長期發展。其次,網絡營銷是網絡經濟下企業的主要營銷模式論文格式,在激烈的網絡市場競爭中,化妝品企業必須運用恰當的營銷策略來拓展自己的產品市場,以獲取更多的利潤。
一、化妝品網絡營銷的現狀及其存在的問題
(一)化妝品網絡營銷的現狀
化妝品網絡營銷是傳統化妝品市場營銷方式與網絡市場營銷方式的整合。網絡營銷方式的起步比較晚,制約其發展的瓶頸也比較多。就我國目前化妝品市場來說,無論在資本實力、產業結構、技術含量、品牌影響和市場份額等方面都與世界發達國家存在相當大的差距。形成這一現狀的原因是多方面的,但主要原因還是集中在化妝品行業和網絡營銷發展方面。我國化妝品行業起步較晚,行業發展仍不健全。網絡營銷本身也存在一定的問題,人們的消費理念和企業的營銷策略有待于進一步轉變。
根據我們從google上搜索的資料,目前國際上主要的化妝品品牌,包括L’Oréal、Estee Lauder、Maybelline、Chanel、Olay、Ponds等,都建立了自己的品牌網站,進行產品營銷和推廣。同時,我國設有網站的化妝品企業也多達數百家,如白大夫、大寶、丁家宜、珀萊雅、采詩等。中國美容化妝品網建立的化妝品黃頁,是我國化妝品行業首個信息時代的資料數據庫,該數據庫目前已收錄化妝品及相關行業企業20000多家。越來越多的化妝品企業通過自身的網站和電子商務交易平臺同消費者進行交互活動,進行網絡營銷。
從上邊的資料我們不難看出,我國化妝品行業網絡營銷雖然起步較晚,但是相對于其他行業其網絡化的進程還是比較快的。同時,我們還要認識到目前我國化妝品網絡營銷還存在許多問題,有待于我們去研究和分析。
(二)化妝品網絡營銷存在的問題
網絡營銷雖然有利于減少企業和消費者匹配過程中的摩擦,提高交易效率,減少交易成本,增強交易實現的幾率,但其真正實施起來卻受到許多因素的制約?;瘖y品網絡營銷中也存在一些不可忽視的問題,主要表現在以下幾個方面:
1、營銷理念有待深化
伴隨著電子商務模式的不斷成熟,越來越多的商品參與到網上銷售的過程中來?;瘖y品憑借其體積小、價值高、訂購方便等特點,成為網上購物中僅次于圖書和影像制品等少數幾種在網上熱賣的商品。但網絡營銷不同于電子交易,其本身并不是一個完整的商業交易過程,僅僅是促進交易的一種手段。我們應該充分認識并接受這種新的營銷模式,發揮其在產品推廣和銷售過程的積極作用。
2、營銷環境有待完善
近年來,我國互聯網的硬件設施雖然有了很大的提升,但是互聯網的軟環境還存在很大的不足論文格式,有待于進一步豐富互聯網服務業務。同時,我國互聯網接入服務的費用相對于人們的收入水平來說過高,也在一定程度上制約了網絡用戶規模的進一步擴大。作為大眾消費品而言,化妝品的目標顧客比較廣泛,任何年齡、地域的人群都是其目標客戶。但是目前我國互聯網發展的區域差異性比較突出,網絡用戶相對集中于經濟發達的地區,年齡上主要集中于青年人,離大眾化還有一段距離。網絡營銷模式作用的發揮依賴于大眾化的網絡環境,沒有普通大眾的廣泛參與是很難形成有效的市場的,所以化妝品網絡營銷環境還有待于進一步改善。
3、營銷策略有待創新
營銷活動的重點應該在于企業與消費之間的交互活動,而目前大部分化妝品企業的網絡營銷只是將企業基本信息到網上而已,缺少對企業形象及產品所作的具體系統的介紹,更缺少與消費者之間的交互活動。同時,電子商務活動是一系列業務的組合,包括信息搜索、網上交易、電子支付、物流配送以及售后服務等環節,任何一個環節的不足都可能導致交易活動無法實現。網絡營銷更注重消費者需求的重要性,企業通過其良好的服務來滿足消費者個性化的需求。對于生產快速消耗品的化妝品企業來說,上述的因素都可能成為阻礙化妝品網絡營銷發展的主要因素。為此,要想使化妝品在網絡市場上取得一個良好的銷售業績,其網絡營銷策略還有待于進一步改進和創新。
二、化妝品網絡營銷策略
隨著網絡銷售份額的不斷增加,化妝品企業應該不斷改變企業的營銷策略,在現有營銷的基礎上開展網絡營銷,通過新的營銷方式來構建并維持自己品牌的形象,在留住現有老客戶的基礎上,尋求新的用戶,以期為企業帶來更大的利潤。
(一)品牌策略
企業品牌營銷過程中要注重產品的品牌定位以及新產品開發的目標應該與企業的目標客戶保持一致。網絡營銷也不例外,企業網絡營銷對應的客戶應該定位在使用企業產品和服務的消費者范圍內?;瘖y品企業可以通過自建網站、網絡廣告以及個性化營銷等網絡營銷方式來推廣自己的品牌,樹立企業品牌形象?;瘖y品企業在開展網絡品牌營銷時,要突出自己品牌的優勢以及與其它品牌的差異性。據有關調查顯示,目前國內化妝品市場上還缺乏針對男性肌膚特質而研發的化妝品。據有關調查顯示,絕大多數的男性化妝品只是在女性化妝品基礎上稍作改變,這樣的做法是很不科學的,有待于針對特殊人群的化妝品品牌的開發和推出。品牌策略的一項重要任務就是培養顧客的忠誠度論文格式,通過各種策略來提高顧客的忠誠度,使顧客鐘情于自己企業的品牌。
(二)價格策略
價格策略主要是通過產品的價格優勢來取勝的網絡營銷策略。網絡營銷能夠有效的降低企業與消費者之間的交易成本,它縮短了企業與消費之間的中間環節,降低了產品推廣和售后服務的成本,進而在一定程度上降低了化妝品產品的價格。因此,當傳統化妝品企業開展網絡營銷時,要謹慎地制定價格策略。一些化妝品企業成功的經驗告訴我們,在進行網絡銷售時,打造一個全新的品牌,使得消費者無價格和渠道的對比和沖突。在產品品牌逐漸成長壯大時,再開設實體店鋪進行輔助銷售,為消費者提供全方位的消費體驗。
另一方面,化妝品企業可以根據自己產品的特性采取不同的定價策略,對于沒有競爭力和處于推廣期的產品應制定低價,甚至是免費的策略,來培養顧客群。這種定價方式不僅能夠達到促銷產品的作用,還可以得到試用者的資料,這樣企業就可以將試用者作為企業的潛在客戶,最終將其發展成為本產品甚至本企業的消費者。對于有競爭力和特殊功能的化妝品,企業可以不用考慮其競爭者而制定高價,這對于高端化妝品來說也是比較合適的策略,主要用于滿足沒有設立品牌專柜的地區消費者,擴大其銷售市場。
(三)促銷策略
根據市場營銷原理,促銷是指用一種有說服力的方式來溝通和傳遞產品信息。網絡營銷對企業來說,就是一個能直接向最終消費者促銷其產品和溝通信息的有效渠道?;瘖y品企業可以通過廣告促銷和微信微博推送等促銷等方式開展網絡促銷活動。此外,化妝品企業還可以在他們的網站上向消費者推薦他們的中間商,鼓勵網絡用戶使用傳統渠道。因此,對于化妝品企業來說,可以采用多種促銷策略的組合。例如,化妝品企業只在網上提品信息,而不接受在線訂單,或者直接開展網上銷售業務,也可以鼓勵渠道伙伴在他們的網站上刊登廣告等?;蛘邔煞N渠道的促銷是各自獨立的,采取不同的優惠時間、不同的促銷方式等。
三、結語
網絡營銷是指利用互聯網開展的市場營銷活動,是與網絡經濟相適應的新型市場營銷模式,代表著現在以及未來企業營銷的發展方向。它不僅是一種技術上的革命,更是一種深層次的觀念上的革命。網絡營銷有其自身的特點和優勢,需要我們去不斷地探索和研究,去最大限度的挖掘、釋放網絡這一特殊新生代媒介對企業和消費者的價值。化妝品的特性決定了其有利于開展網上銷售業務,因此化妝品企業應該抓住網絡經濟沖擊帶來的營銷方式轉變的契機,創新企業的營銷戰略,利用網絡媒介樹立企業的品牌,拓展企業的市場,完善企業的服務內容,創造更大的利潤空間。
參考文獻
[1] 中國互聯網信息中心.第37次中國互聯網發展狀況統計報告[R].2016.1.
[2] 中國婦女雜志社等.2014-2015中國女性生活狀況報告[R].社會科學文獻出版社,2015.
[關鍵詞]營銷機會 市場需求
一、前言
現在隨著網絡技術的不斷完善,網絡資費的降低,上網企業和上網人數的不斷增加,根據中國互聯網信息中心(CNNIC)第24次調研報告,截至2009年6月底,中國網民規模達到3.38億人,較2008年底增長13.4%,上網普及率達到25.5%。網民規模持續擴大,互聯網普及率平穩上升。同時,使用手機上網的網民達到1.55 億人,半年內增長了32.1%,手機網民規模呈現迅速增長的勢頭。這不但標志著我國互聯網已經徹底走出了早期的“概念化”階段,互聯網已經迅速成長為影響社會大眾的一個“超級媒體”,而且意味著利用互聯網來推進企業營銷已經成為可能。中國域名的總數為1,626萬個,其中CN域名1,296萬個,域名總數和CN域名數較2008年底均略有下降。 中國網站數量為306.1萬個,其中CN下網站數占78.7%。從網民的使用目的來看,網絡應用行為可以劃分為信息獲取類,交流溝通類,網絡娛樂類,商務交易類四種,基本涵蓋了目前的網絡新聞、搜索引擎、即時通信、博客、網絡游戲、網絡音樂、網絡購物、網上支付、網絡金融等具體應用類型新的商品和服務需求也越來越多,作為電子商務環境下的企業不但要做好傳統市場的營銷活動還要加大網絡市場客戶群體的營銷活動,但是如何進行營銷,何時進行營銷,這是企業營銷機會必須要考慮的問題。電子商務環境下的企業營銷機會指企業營銷管理人員通過傳統和網絡市場的掃描,分析市場的各種因素確定推出新的產品或服務,并能吸引客戶認知并購買,使企業獲得收益的時機。
二、電子商務環境下的企業營銷機會的確定。
1.通過傳統和網絡市場導向的戰略計劃確定營銷機會
隨著社會的不斷發展,尤其是電子商務環境下的企業就更應該注重市場導向尤其是網絡市場的戰略計劃的制定,把企業的組織目標、技能、網絡資源和千變萬化的網絡市場結合起來,使其保持一種可行的網絡適應性過程,不斷的塑造和調整企業業務和產品的研發和推出,同時根據需要協調好適合網絡市場的企業層,部門層,營銷層和產品層之間的關系,把握好企業短期和長期的目標,制定適合企業發展的營銷計劃,設計營銷戰略,計劃營銷方案,同時分析企業自身的優勢和劣勢,及外界的威脅,發現適合企業營銷的最好機會。明確企業當前的營銷使命是什么,在相關行業如何取勝,根據企業的戰略和財務情況找準營銷的目標是什么。
2.通過收集市場信息和市場需求確定營銷機會
現在信息已是一種商品,對企業的重要性越來越重要,誰掌握信息誰就會獲取更大的市場。電子商務環境下的企業在信息獲取方面更有得天獨厚的優勢,一是每一個企業都可以在自己的門戶網站上建立銷售系統,營銷情報系統,營銷調研系統,CRM等可以實時獲取商業信息,分析信息,通過克服一切干擾因素獲取有用的信息,了解當前客戶的需求以及潛在的客戶需求。二是通過企業不同時期的銷售情況,產品用戶的需求的對比,可以對總的網絡市場潛量進行一個合理的預測,以挖掘出更大的網絡市場潛量。同時客戶可以跟企業實時的實現在線互動,這樣更容易獲取市場信息以及客戶需求,企業可以正確的作出決策,發現營銷機會。
3.通過掃描企業營銷環境確定營銷機會
互聯網已經迅速成長為影響社會大眾的一個“超級媒體”,而且意味著利用互聯網來推進企業營銷已經成為可能。作為電子商務環境下的企業,我們更應該了解企業當前的外部環境如消費者市場,企業市場和同行業的競爭者,以及在當前的網絡環境下人文、經濟、自然、技術、政治和文化因素的構成及影響力,進而得出自己在市場中所處的位置。同時對市場發展的趨勢能夠有很好的預測,獲取適合自己企業的產品和服務推出市場的策略和時機。
4.通過分析網絡消費者市場和購買行為確定營銷機會
營銷的目標是使目標顧客的需要和欲望得到滿足。而消費者行為研究主要指研究個人、集團和組織究竟怎樣選擇、購買、使用和處置商品、服務、創意或經驗,以滿足他們的需要和欲望,因此理解消費者應為和認識顧客絕不是一件容易的事,尤其是在網絡虛擬環境中,顧客的內心世界和需求更不不好預測和把握,這就要求營銷管理者及時分析影響消費者購買需求的諸多因素如文化因素、社會因素、個人因素及心理因素等,得出購買決策中的發記者,影響者,決策者、購買者和使用者,以確定消費者屬于哪一種購買類型,即復雜的購買行為,減少失調的夠買行為,習慣性的購買行為和尋求多樣化的購買行為等,以確定營銷的時機和實施計劃。
5.通過分析企業市場與企業購買行為確定營銷機會
企業市場指的是包括所有購買商品和服務,并將他們用于生產其他商品或服務,以供銷售、出租或供應給他人的組織。它與向消費者出售的區別就是購買者比較少,購買量較大,供需雙方關系密切,購買者在地理區域上集中,需求缺乏彈性,需求波動大,采購專業性強,影響購買的人多,直接采購,互相購買及租賃方式等。因此要獲得較好的營銷時機,管理者就要分析組織購買者面臨的是怎樣的購買形態,誰在參與企業購買過程,對組織購買者的影響因素有哪些,同時還要了解企業購買者是如何做出他們的采購決策的初衷是什么,機構購買者和政府商通常是怎樣采購的等。銷售管理者只有了解了組織的需要、資源、政策和購買過程就能很好的把握營銷時機。
6.通過企業參與競爭確定營銷機會
今天,競爭不僅普遍存在而且逐年激烈,電子商務環境下的企業要想在相關行業市場獲得生存和發展就必須積極參與市場競爭,這就對企業營銷人員提出了更高的要求,尤其是當前電子商務環境下的企業不僅面臨傳統市場的挑戰,同時也正受到網絡市場的沖擊,怎樣才能實現網絡和傳統市場共贏,我們就必須通過調查和研究分析誰是主要競爭者,他們的戰略、目標、優勢和劣勢,反應模式是什么。根據以上情況設計好自己的競爭情報系統,確定市場領導者,挑戰者,追隨者和潛在發展者,然后根據自己的實際情況,對癥下藥,獲得市場機會。
7.通過在產品生命周期中定位和個性化市場供應品確定營銷機會
產品生命周期是指在市場上產品通過導入,成長,成熟及衰退的過程。電子商務環境下的企業更應該了解自己產品的生命周期,在生命周期的不同階段根據產品利益的高低,及時制定出適合自己的營銷戰略,同時個應該掌握市場的個性化需求,今天,隨著科技的不斷發展,經濟水平的日益提高,個性化消費越來越旺盛,尤其是網絡市場,如果沒有很好的了解市場,一味的追求大眾商品的生產和營銷這樣對企業將很不利,因此只有了解自己的產品生命周期,及時創新,了解市場的個性化需求。這樣才能很好的適應市場,獲得市場先機。
三、電子商務企業環境下的企業營銷機會的應用
通過以上確定的營銷機會,電子商環境下的企業管理者更能認識客戶的重要性,加強客戶網絡需求信息的收集和整理,加大新產品的研發,加強企業內外信息報告系統,營銷情報和調研系統的建設,更好的制定出適合自己企業的營銷戰略,積極的參與到市場競爭當中去,使企業的銷售網絡更加健全和完善,以便獲取更廣的市場空間,為企業的發展奠定基礎。
總之,電子商務環境下的企業比傳統企業面臨的壓力和沖擊更大,尤其是產品的銷售,沒有好的營銷管理,就不能獲得好的營銷機會,企業的利潤就無從談起,只有企業在全面的分析企業當前面臨的所有因素和問題,弄清楚自己所處的環境和自己的優劣是,尤其是在營銷機會的獲取方面,這樣企業才能知道在什么階段采取什么樣的營銷戰略,推出更好的產品和服務,在市場上才能立于不敗之地。
參考文獻:
[1][美]菲利普.科特勒:營銷管理(第11版)[M]. 上海:上海人民出版社
[2]李華:我國中小企業外貿網絡營銷方式探析[碩士學位論文]. 武漢:華中師范大學,2008
[3]級檸:現代企業網絡營銷研究[D].北京:北京郵電大學,2008
[4]孫思:BtoC電子商務模式下的消費者行為分析[碩士學位論文]. 武漢:華中師范大學,2007
[5](英)戴夫.查菲;菲奧納.埃利斯-查德威克等:網絡營銷戰略、實施與實踐(原書第3版).北京.機械工業出版社,2008
[6]利甫民:網絡營銷教程.北京.機械工業出版社,2005
[7]級檸:現代企業網絡營銷研究[D].北京:北京郵電大學.2008
[8]張衛東:網絡營銷[M].北京:電子工業出版社.2005
關鍵詞:房地產 網絡營銷 房地產網站
1.研究題目的背景及存在的現實意義
1.1研究題目的背景
1.1.1當今中國互聯網的應用概況
2011年12月底,中國互聯網絡信息中心(CNNIC)在京了《第29次中國互聯網絡發展狀況統計報告》 ,《報告》顯示,截至2011年12月底,中國網民規模突破5億,達到5.13億,全年新增網民5580萬,互聯網普及率較上年底提升4個百分點,達到38.3%,中國手機網民規模達到3.56億,占整體網民比例為69.3%,較上年底增長5285萬人。
在2011年國家加大各項調控力度的影響下,房地產行業普遍出現不景氣局面。降價謀出路的樓盤也遭到老業主的圍攻和不理解。此時,房地產電子商務隨即出臺,成為新時期房地產企業打破局限形勢的創新型營銷模式。常規的線下營銷手段,配上獨具互動性的網絡營銷推廣,當然事半功倍。
1.1.2網上拍賣的熱興
因為互聯網可以跟用戶實現互動聯絡,且通過多種軟件能實現文字、視頻及通話聯系,無論參與者在任何地方,都可以隨時上線參與進來,進行網絡交易,所以網上拍賣切實可行,而且很多公司企業和個人都比較熱衷這種方式,網絡營銷企業也大多是通過這種方式來進行特色銷售,以此來吸引人,既進行了交易,又達到了廣告宣傳的效應。例如淘寶網、易趣網等均屬此類交易。那么,這兩年網上拍賣房子也成為時尚。
1.1.3房地產企業日益激烈的競爭
近幾年來,房地產行業持續火熱,很多房地產開發商、建筑商看到了中國房地產的發展前景,紛紛加入地產界,很顯然,大家是朝著房地產市場豐厚的利潤回報來的。而隨著競爭商家的增多,中國人民對人活一輩必須有自己房子以及年輕人結婚對房屋的剛性需求,各類商品房價格就一路飆升,高得讓老百姓難以接受;隨之政府出來通過各種宏觀調控政策來調控市場,抑制價格不斷上漲,那么房地產市場在2011年處于比較低迷的狀態,企業今后的出路在哪呢?無論是一手房還是二手房?到底企業今后應該怎樣進行房地產商品的銷售呢?因為大家都是一個套路在做市場,我們能不能有什么新渠道呢?
1.1.4論文的現實意義
我國互聯網這些年發展速度很快,中國人民對網上參與買賣活動已經漸漸開始增加了不少的信心,但像房地產這種交易金額較大的商品交易環節更多還是要通過線下來實現,而能夠通過互聯網起到輔助作用的更多的還只是房地產項目的信息互通。如:樓盤照片的公布、樓盤詳情介紹、樓盤網上咨詢等服務。雖然只是如此,也已經給廣大房地產企業在品牌宣傳上起到了推動作用。
1.2 國內外房地產網絡應用模式研究現狀
關于房地產市場營銷和專業網絡營銷領域的研究,本文認為中國還是停留在表面,應該多借鑒參考西方發達國家已經非常成熟的房地產網絡營銷模式,這樣,我國無論是一手房還是二手房地產市場都將少走彎路,節省時間,節約成本,早日建成符合我國國情和市場行情的房地產網絡營銷運營模式。
1.2.1 國外網絡營銷模式研究現狀
(1)營銷學基礎理論研究
20世紀50年代,市場營銷學起源于美國,市場營銷理論最早是由美國著名營銷學之父菲利普?科特勒提出來的,是他給出營銷學的基礎理論鋪墊,認為市場營銷觀念的核心就是如何滿足消費者需求。此后的研究則永遠以此理論為基點,無論提出什么新理論都是此基礎上的進一步提升。此后,美國學者杰瑞?麥卡錫 在出版于1960年的《營銷學》第一版書籍中第一個提出了市場營銷4Ps理論:即產品、定價、渠道、促銷,4Ps即取其每個英文單詞的大頭大寫字母;1956年美國營銷學家溫德爾?史密斯 最早提出了市場細分的概念,而后,美國營銷學家菲利普?科特勒進一步完善了該理論,總結出了STP理論,即市場細分(Segmentation)、目標市場選擇(Targeting)和市場定位(Positioning);菲利普?科特勒提出來的4Ps理論是站在企業的立場上的,1990年,美國的勞朋特教授又提出了4C理論,是站在消費者立場上的,即即消費者的需要和欲望、客戶成本、客戶便利、客戶溝通,4C實際上更加說明了客戶需要的是什么,就是帶來什么價值,付出多大成本,是否便利,是否方便溝通,是4P基礎的升級,考慮的更加完善;而如今,網絡時代的到來,奧美又提出了網絡整合營銷4I原則:即Interesting 趣味原則、Interests利益原則、Interaction互動原則、Individuality 個性原則 ,該原則應用于網絡營銷的特色方面的研究最為適用。
(2)網絡營銷學的理論研究
關于網絡營銷國外還有一些研究理論,本文將國外的研究成果大致劃分為兩個階段:
第一階段,認為網絡營銷渠道主要作為信息傳遞渠道,起到信息傳播的作用。雷波特和斯歐卡拉(Ray Port & Sviokla,1995)[49],他們最先提出在網絡電子虛擬市場中存在電子渠道的定義,認為電子渠道可以幫助人們順暢、方便、快捷、低成本地將信息傳遞給潛在消費者;阿倫和弗杰梅斯特德?。ˋ11en&Fjermestad,2001)[50] 則認為,互聯網可以很方便地聯絡到世界各地,對市場營銷中渠道構架都有著顛覆性的影響,例如,不受地域限制、營銷渠道更寬、虛擬構建的組織團體等,可以為傳統企業通過網上宣傳、網絡搜索功能為企業開拓出更廣闊的市場。
第二階段,認為網絡營銷渠道是一種新型的電子商務交易平臺,可以實現新型交易模式。麥克唐納德和威爾森(McDonald&wi15n,2002)[51] 認為,應該多研究買方市場的行為因素,覺得這個平臺還是更多地給網絡在線消費者提供了更多的便利,網上挑選商品、網上支付、網上選擇物流配送等功能更好地幫助網絡營銷模式實現;愛德華.J.迪克?。‥dwardJ.Deak,2006)[52] 認為,網絡營銷模式的優勢就在于他的互動性和開放性,有了信息的強大傳遞,其他市場營銷功能均可以借此平臺來發揮作用了,并提出當網絡營銷渠道與競爭者之間發生沖突時,要注重建立合作關系、各自發揮自己的優勢來解決這些問題。
1.2.2 國內研究現狀
近些年,互聯網在人們的生活、工作等各個領域被廣泛應用,每天基本上都離不開網絡的使用;而近幾年,全國房地產行業又在轟轟烈烈地進行著,房地產企業和消費者們經歷了幾起幾落的市場變化。如今,房地產業僅靠客戶上門店的被動營銷方式顯然正在落后,現在各房地產企業每個月約有一半左右的營業額是來自網絡營銷。所以借助互聯網絡平臺,來開發房地產營銷的新渠道,新模式是當前的研究熱點。
國內學者們對“網絡營銷”的定義也有著不同的說法:
張泉馨和王凱平(2005)[2]認為,網絡營銷實際上是借助網絡平臺,發揮現代信息傳遞的先進性,研究如何更好地滿足消費者需求的企業市場營銷活動。
【關鍵詞】 電子商務 特色海產品 網絡營銷策略
海產品是指海洋產品,主要包括魚類、貝類、蝦類、海藻類、海珍品類等,具有較強的地域性、多樣性、季節性等特點。作為全國第一漁業大市(縣),榮成市海洋生物食品產業基礎好,產品質量高,素有“中國海洋食品名城”之稱。榮成市的特色海產品主要有: 海帶、海參、鮑魚、魷魚、金槍魚、鲅魚、牡蠣、扇貝、對蝦、海米、蝦皮、蝦醬等。
1 榮成市特色海產品網絡營銷現狀
據中國互聯網絡信息中心統計,截至2013年年底,我國使用網上支付的用戶規模達到2.6億,用戶年增長3955萬,增長率為17.9%,使用率提升至42.1%,國內整個電子商務環境發展態勢良好,并趨于穩定,網絡購物也成為一種新的趨勢并日漸成熟。但榮成市區域電子商務等現代營銷模式發展滯后,營銷方式仍以業務員跑客戶、發展商、建設專賣店、進入連鎖超市等傳統手段為主,且網民總體占比和互聯網普及率都低于全國先進地區,一定程度上制約了海洋食品終端市場開拓。
據市商務局相關統計數據顯示,目前榮成市僅有80家海洋食品企業建有門戶網站,200多家企業加入1家或1家以上的第三方電子商務平臺。在淘寶網開設網店且所在地是榮成的企業和個人有210家,在阿里巴巴網站供貨信息,產地為榮成的企業和個人有150家,這些企業和個人大都經營品種單一,成交額不大。并且這些企業利用網絡開展最多的幾項應用是市場宣傳、供銷信息、初步商務溝通,而實現網上下單、網上支付、網上購銷管理、客戶管理和物流管理的很少,大多數企業處在信息化向電子商務應用提升的初級階段。
登錄阿里巴巴電商平臺,按“海產品”關鍵字搜索的4萬多條記錄中,在100多條的位置才有榮成企業。阿里巴巴網站提供的搜索關鍵字里有“威海海產品”、“煙臺海產品”、“山東海產品”、“舟山海產品”等,但沒有“榮成海產品”。這說明,榮成市的品牌資源網上推介力度還遠遠不夠,品牌資源并未轉化為品牌優勢。
2 榮成市特色海產品網絡營銷策略
2.1 優化榮成市特色海產品網絡營銷平臺
目前榮成市特色海產品的經營者較為分散,公司實力大小不一,各經營者應當根據自身需求和實力選擇不同的方式。比如,實力較強的商家可以開發建立公司官方網站,對目標客戶開展網絡營銷。實力較小的經營者,可以在淘寶、天貓商城、京東商城等第三方電子商務平臺設立旗艦店,開展相應的網絡營銷活動。當地政府或相關海產品行業還可以為榮成市特色海產品專門開通海洋食品電子商務平臺,解決因信息不暢導致的銷售難題,將海洋食品市場預警、食品安全可追溯、新產品推介和網上銷售等服務結合起來,把海洋食品推向市場。
2.2 優化榮成市特色海產品網絡營銷策略
為提高網絡營銷的效率和效果,除了要選擇合適的網絡營銷平臺外,還須結合市場與消費者的實際情況,有針對性的制定相應的網絡營銷策略方案。
2.2.1 特色海產品企業發展電商的品牌策略
傳統海產品打造品牌,需要建連鎖店,在媒體做廣告,投資較大。而電子商務可以輕松做大品牌,還能把區域化的品牌變成全國性大品牌。品牌化道路有利于實現特色海產品生產的規?;藴驶彤a業化,促進資源整合,有利于建立完善的海產品質量檢測體系,促進海產品電子商務的發展。政府應采取一些優惠措施鼓勵有關組織或企業進行品牌申報和產品認證,如申報品牌獎勵、認證費用補助等。鼓勵特色海產品依托當地良好的環境和獨特的地理位置開展海產品商標和地理標志的申報,全面提升區域海產品的知名度。
2.2.2 特色海產品企業發展電商的服務策略
在當前我國特色海產品企業還不能完全做到全鏈條控制的前提下,通過自我的管理,為消費者提供最好的特色海產品,通過24小時監控產品生產質量,發貨、提貨、運輸實行無縫鏈接,全心全意為消費者服務,也有利于特色海產品電商模式的持續深入發展。
2.2.3 特色海產品企業發展電商的單品平臺策略
目前,以單品聚合為特征的第三代電子商務模式一“單品電子商務模式”專注于細分行業的電子商務應用,幫助各單品領域內有一定特色和優勢的實體企業通過打造單品電子商務平臺構建上下游產業鏈,從而使特色海產品企業在自己具有核心優勢的單品內取得電子商務應用的突破。特別是目前榮成市海產品企業都有自己的特色海產品,每個企業或商家都可建有屬于自己的海產品單品交易平臺。
2.3 優化榮成市特色海產品網絡營銷推廣渠道
目前,榮成市特色海產品的網絡營銷方式多為簡單的網絡廣告和部分網站推廣等,還停留在網絡營銷的初級階段,未能充分發揮網絡營銷的作用,因此,漁民或者商家還應對現有的網絡營銷推廣渠道進行優化。
2.3.1 網站優化及推廣
對現有網站從網站功能、網站設計、網站風格等方面進行優化,使之更符合目標顧客的網絡消費行為和消費需求,并通過搜索引擎競價排名、關鍵詞廣告、病毒式營銷、網絡廣告等方式進行網站推廣,吸引更多消費者前來關注、購買企業的產品。
2.3.2 利用手機移動端營銷
截至2013年12月,中國手機網民規模達5億,較2012年底增加8009萬人,從74.5%上升至81%,為移動端用戶制定新的營銷方案可大大增加海產品的銷售量。比如,將公司二維碼作為電子名片,在網絡采購商名錄中添加商品信息和活動,方便客戶查詢信息。二維碼還可作為電商平臺入口,顧客線下掃描商品廣告的二維碼,實現在線購物。
3 榮成市特色海產品網絡營銷策略實施建議
3.1 打造特色海產品電子商務的良好環境
政府部門首先要強化發展特色海產品電子商務對促進海產品貿易的巨大推進作用,組織研究制定發展的總體思路和重大戰略,落實對海產品電子商務發展的各項扶持政策,創造發展海產品電子商務所需要的法制環境、市場環境和政策環境。其次要在資金上給予支持,積極扶持和鼓勵海產品生產企業,加快信息化建設,支持海產品電子商務企業建設全國性、行業性的網上交易平臺,做大做強。同時指導企業和漁民積極參與電子商務,讓龍頭企業充當先鋒,帶動整個海產品電子商務的發展。
3.2 建立特色海產品物流配送體系
海產品物流作為海產品電子商務的支撐環節,加強海產品物流基礎設施的建設有重要意義。特色海產品對時間的敏感度、對運輸過程中的水質和溫度有苛刻的要求,如若沒有高效優質的物流配送體系作保障,很難達成交易。設計適合榮成市特色海產品的物流模式,大力發展第三方物流和合作物流,是榮成市發展海產品電子商務的重要保證。
3.3 構建電子商務中介平臺
榮成市的特色海產品大部分是分散的個體戶進行生產,將分散的海產品匯集到大市場中去很難,且個體戶或者單個漁民無法適應海產品市場的快速變化。建立個體戶和市場之間的電子商務中介平臺,也是解決單個漁民和大市場間中介平臺缺失的有效手段。在當地政府和社會力量的幫助下,以區域為中心或者以某種海產品為依托成立相關組織,再由各種合作組織牽頭,成立電子商務中介平臺,再由第三方物流公司或合作建成的合作物流進行配送。
3.4 引進專門人才,加強與高校電子商務專業的合作
公司必須引進負責網站日常建設與維護的專門人才來開展電子商務業務。除了通過人才市場等途徑尋找高級人才外,企業可以通過與高校的合作,培養相關專業的優秀學子。并且,我國很多高校的電子商務專業雖然都開設了實驗實訓課程,但與實際應用仍然有很大距離。大學生們渴望能有一個發揮自身才干的實踐平臺。因此完全可以建立校企合作,安排電子商務專業學生在海產品公司的電子商務部實習,等這些學生畢業時,公司還可以從其中選擇優秀學生留到本公司長期工作。在解決企業人才缺乏的同時,降低了人力資源成本,也幫助大學生在大學期間獲得了寶貴的實踐經驗。
參考文獻:
[1]章寧,王天梅.電子商務模式研究[J].中央財經大學學報,2004,(2).
[2]宋錫榮.電子商務發展研究綜述[J].河南圖書館學刊,2006,(4).
[3]盧衛平,吳維寧,顧乃達.網絡經濟與水產電子商務[R],第三屆世界漁業大會,2000,(10).
[4]程秀榮,單柏,袁志勇.如何開發利用水產網絡資源[J].中國水產,2005,(5).
[5]中國互聯網絡信息中心.第33次中國互聯網絡發展狀況統計報告[R].2014,(01).