時間：2023-03-17 18:08:13
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本文對4名擔課教師（2名工作3年以上的老教師，2名工作3年以內的新教師）進行了無結構訪談，來了解公共心理學的存在問題。教師集中反映的問題主要有以下兩點：
1.1學生上課的積極性不高
少數學生在聽課；一半左右的學生在玩手機、看小說、瀏覽空間；剩余的學生中，有的趴在桌上睡覺，有的聊天。對于公共心理學，有的學生甚至揚言：只要考試給60分，老師天天不來上課都可以。究其原因，可能是學生對這門課程的作用認識不清。因為這門課程一般是在大二階段開設，所以學生對找工作的現狀還不是很清楚，對于未來工作的期待非常高，對從事教師工作興趣不高。再者，課堂教學歷來存在知識性和趣味性相互制約的矛盾：知識性強，趣味性會有所降低；趣味性增強，知識性又會受到牽制。由于大學生均已成年，所以課堂教學是在保證知識性的基礎上提高趣味性的。最后，也存在部分大學生，自從步入大學，只為求得文憑，而沒有明確的學習目標的情況。
1.2教師主要精力不在教材研究
教師專業能力的提升和發展是一個動態的、持續的、無止境的過程，只有經過常年累月的學習、實踐、進修、思考與鉆研，才能達到爐火純青的境界。所以，教師應該把主要精力放在做教材的研究上。但是如同胥青山教授所指出的，當前高校職稱指標數字化現象明顯，這是高校追求“學術GDP”的體現，它使“教師”變成給科研打工的“匠人”，越來越脫離教師教學的本質，也脫離了大學育人的本質。這種模式下的高校教師沒有時間去交流、去反思課堂教學，而埋頭于自己的研究，所以考核評估壓力和職稱晉升壓力所鍛造出來的學校大師，僅僅是學術上的大師，而不是課堂上的大師。
2公共心理學的改革前景與展望
2.1公共心理學上升為高校大學生的通識課
本文調查也顯示出，大學生普遍認為公共心理學開設的目的是為改進與提升大學生的心理素質服務的。自2000年以來，大學普遍擴招，高等教育逐漸普及化，但是大學生的文化程度提升了，心理素質卻未得到相應的提升，反而由于心理問題帶來的社會危害，像馬加爵事件、復旦大學投毒事件令人觸目驚心，當然大學生自殺事件也屢見不鮮。一位心理學家提出，青年初期最寶貴的心理成果是發現自己的內心世界，大學生隨著自我意識的發展，自尊心越來越強，受擇業、自卑、愛情等問題的困擾，常滋生人際困擾、人生壓力過大等心理問題。所以，公共心理學應該重新定位其開設意義和目的，需要上升為高校大學生普遍的通識課。
2.2教師自身做好表率
（一）關于心理學成績的性別差異
在注意力上，男生注意力分散，穩定性較差，上課容易走神；女生則比男生更容易保持并集中注意力，上課聽講更認真，學習效果更好，因而成績也更高。在學習意志力上，中國受傳統封建思想的影響較深，在部分人中還有重男輕女的思想，潛意識里使男生得到的社會支持比女生多，從而造成男生產生優越感。這種優越感會導致男生產生惰性而沒有女生學習刻苦，一遇到學習困難便選擇逃避不能堅持，從而學習成績也不如女生。其三，不同性別師范生的特點也可能影響到其學習成績。在大多數師范院校中，女生明顯多于男生，這樣也造成女生面臨更多的同性競爭，學習壓力使得她們比男生更加努力，以獲得更多的成就。而男生平時感受到的學習壓力比女生小，通常只是追求考試不“掛科”，學習競爭性較弱。同時，由于當前師范男生比師范女生的職業選擇更加廣泛，即使在應聘教師時，男教師也比女教師更受歡迎，這就造成師范女生面臨著更大的就業壓力，而學業成績是以后工作的重要基礎，師范女生會比師范男生更加積極主動地學習和備考，以取得良好的學業成績。
（二）關于師范生公共心理學成績的文理科差異
上述的研究結果表明，文理科師范生的公共心理學成績存在顯著差異，文科師范生的公共心理學成績顯著高于理科師范生。究其原因：其一，在學科性質上公共心理學這門課程更偏文科性質，作為一門公共基礎課，大多都是對一般理論進行簡單介紹，無論是平時考試還是期末考試，都需要學生進行機械式記憶，對知識進行實際應用的考查非常少。由于文科師范生在高中的政治和歷史的學習中，涉及許多理論概念和陳述性知識的學習，因而對公共心理學這類理論性課程的學習更加得心應手。而理科師范生比較擅長數理邏輯和實踐應用，在公共心理學這門課的初級學習中處于劣勢，因而成績不如文科師范生理想。其二，在學習動機和興趣特點上，理科生大多重視對一門技術的實際操作和掌握，對于一門偏理論的課程，大多數理科生學習動機不強，學習目的只是為了不“掛科”，因而缺乏學習興趣，沒有追求高分的動力。而文科生喜歡“咬文嚼字”，對心理學基礎課程的理解更加深透，對這門課也更加感興趣，因此學習效果更好。同時，大多數高等師范院校都以社會科學類學科見長，很多理工性質專業的學生都是調劑到自己所學專業的，部分學生不喜歡調劑的專業，因此對學習有抵觸情緒，學習動機低下，這也在一定程度上造成文理科學生成績的差異。其三，傳統觀念和答題習慣的差異也可能對文理科學生學習成績造成影響。在傳統觀念上，理科生被賦予更多實踐操作性要求，大多數理科生不以分數論英雄，而更多關注實踐操作中的表現；而文科生實踐操作較少，只能靠分數來證明自己優秀。這種觀念經過長期積累，已經在學生的頭腦中沉淀下來，并且在無形中影響著他們的學習行為。在答題習慣上，理科生在答題時較少考慮條理性，很少做到分點闡述，大多是“一氣呵成”；而文科生在高中的政治和歷史考試中，養成了關于很多分點答題的習慣，在這方面有一定優勢，在一定程度上導致了文理科學生公共心理學成績的差異。
二、教學啟示
現階段高校的教學和考試從某種程度上說更適合女生和文科生，尤其是對公共理論課的考查，一般都是教師勾畫重點后讓學生去機械識記，很難考查到學生的真實水平。這種教育方式在一定程度上阻礙了高等教育的發展，造成許多學生高分低能，這是值得人們深刻反思的。首先，學校應該建立科學規范的考試評估體系，制定出更加多樣化和客觀化的評價標準，以能更準確地反映學生學習水平。由于男生和女生、文科生和理科生在認知能力、接受能力、思維能力等方面存在差異，不可避免地會出現學習差異化，因此教學評價應考慮是否能真實地反映各類學生對知識的掌握，適當引入實踐類或理論應用類考試內容，改變傳統書面閉卷的考試形式。只有這樣才能讓學生更好地認識自己，對知識查漏補缺，不斷成長進步，方能培養出更能適應社會發展需要的人才。其次，應該改進教學方法，根據文理科性質和學生性別差異實行差異化教學。對于文科生來說，適當引入實踐操作內容，鼓勵學生把知識應用到日常生活之中；而對于理科生，則加強理論基礎的學習，同時注意應用更多的現代化教學手段，增加理論教學的趣味性。在性別差異方面，遵循性別互補原則，使男女生都能夠發揮智力特色。根據男女生學習特點，提出不同要求，引導女生進行更多的抽象思維和綜合分析能力的訓練，同時針對男生進行形象思維和注意力的訓練。在理論課的教學過程中，尤其注重調動男生和理科生的學習積極性，變被動學習為主動學習。第三，根據師范男女生和文理科生的特點，引導學生進行學習認知的調整。一方面，引導師范男生逐漸改變只追求不“掛科”的思想，使他們認識到學習成績的重要性，端正學習動機，保持適度壓力，增強學習競爭力，鼓勵他們努力學習。另一方面，對于理科生來說，要轉變“理科生在理論課的學習上不如文科生”的傳統觀念，樹立學習信心，相信自己通過努力同樣可以取得好成績；同時，要認識到教育理論課的重要性，培養對理論基礎課程的學習興趣。師范女生和文科生也要認識到成績不能說明全部問題，平時也要注意把理論應用到實踐之中，進行綜合能力訓練，全面提升自身素質。第四，培養學習動機，激發學習興趣，克服學習過程中的畏難心理。一方面，教師應該引導學生端正學習態度，保持良好的學習狀態，幫助學生找到一種適合自己的學習方法，樹立正確的學習目標，提高學生的學習興趣，促進學生積極主動地學習。另一方面，由于大學課程和高中課程有所不同，許多課程都是第一次接觸，難免會產生畏難心理甚至厭學情緒，因此教師要注意及時疏導和進行適當的心理干預，幫助學生克服畏難心理，以積極飽滿的熱情投入到學習之中，快樂地學習。
三、結語
2．現行高師公共心理學課程體系的分析與評估回到本文目錄
現行的高師公共心理學課程體系并不是一個統一的課程體系，各高等師范學校差不多都有自己的公共心理學體系，但這些課程體系的內容與結構基本上是一致的。因此，我們可以把它們作為一個對象進行分析與評估。
從現行高師公共心理學課程的內容來看，闡述心理學基本理論的內容十分詳盡，而指導教育、教學工作的實踐性內容則非常單薄?！爸乩碚?，輕實踐；重知識，輕技能”的現象十分嚴重。其具體表現為“三多三少”的現象，即對心理學概念、原理進行哲學式的闡述多，對心理學概念、原理的操作性的闡述的少；對一般意義的心理現象進行描述的知識多，對教育活動中心理現象進行解釋、診斷和控制的操作性知識少；要求學生對心理學的概念、原理進行闡述多，要求學生運用心理學原理解決教育活動中的實踐問題的技能訓練少。這在很大程度上阻礙了對師范生解決教育、進行工作中心理學問題能力的培養。
現行公共心理學課程內容陳舊，也是一個比較突出的問題。一方面，現行教材中的有些內容，與教育、教學工作關系甚遠，對教育、教學工作沒有實際的指導價值。另一方面，有一些緊密結合教育實踐而進行的新的研究成果、新的心理學觀念，沒有被吸收進教材。
從教材的結構來看，現行教材大多采用以所引入的心理學理論為主線方式進行編寫?，F行課程體系涉及到普通心理學、教育心理學、社會心理學、管理心理學、發展心理學、心理咨詢等心理學分支學科理論，而心理學每一分支學科理論又自成體系。以心理學的相關分支學科的理論為主線編寫教材，使教材形成了“條塊分割”的現象。這種編排方式，似乎有助于師范生掌握心理學理論體系，但是，師范生所學的有關教育、教學工作的心理學知識則支離破碎，不能形成以解決教育、教學工作中心理學問題為核心的、完善的認知結構。這在一定程度上削弱了高師公共心理學課程體系的實用性，妨礙了師范生形成解決教育、教學工作中心理學問題的能力。
現行教材多以理論為先導，引入教育、教學實踐的內容。這實際上是使活生生的教育、教學實際適合理論的學習，而不是使心理學通論適合教育、教學實際問題的解決。這難免使人有一種“削足適履”的感覺，也限制師范生公共心理學課堂學習中的思維活動，在一定程度上挫傷了師范生學習高師公共心理學的積極性。
由此可見，現行的高師公共心理學課程體系不是一個優化的課程體系，難以適應面向21世紀的社會對高師人才培養的要求，必須加以改變。
3．公共心理學課程體系的優化回到本文目錄
根據面向21世紀高師人才培養的要求，通過對現行高師公共心理學課程體系分析與評估，筆者認為，要建立優化的高師公共心理學的課程體系，要從以下三個方面入手。
第一，以師范生確立面向21世紀的心理學觀念為目標，優化課程有關心理學理論的內容。在現行課程體系中許多內容涉及到教育、教學工作中的心理學觀念問題，例如發揮學生主動性和積極性的觀念、促進學生身心全面發展的觀念、依據學生的心理發展的年齡特征與個性特點進行教育、教學工作的觀念，等等。這些內容對幫助師范生確立面向21世紀的心理學觀念有一定的作用。對這些內容要加以提煉并予以保留。同時，面向21世紀，師范生還應確立學會學習的觀念、學會創造的觀念、學會生存的觀念等。這一些在現行教材中并沒有涉及到，應該加以引入，并提出明確的要求。
第二，以培養師范生解決教育、教學工作中心理學問題的年齡為最終目標，加強課程中有關教育、教學工作實踐的內容。由于教育、教學工作的心理問題的十分復雜，要求高師公共心理學解決教育、教學工作中所有問題，是不現實的。高師公共心理學只能主要地對一些一般的、典型的心理學問題的解決提供指導，同時，還要讓師范生了解如何在高師公共心理學教材之外獲得心理學的指導。具體來說，有三項任務：首先，高師公共心理學必須揭示在教育、教學過程中，學生心理學的最一般規律，如學生心理發展的規律、學生學習的規律、學生個性形成的規律等。這是解決教育、教學工作中心理學問題的依據。一方面，要堅決刪除現行教材中對教育、教學工作沒有實際的指導價值的內容；另一方面，要吸收那些與教育、教學活動密切相關的心理學研究的最新成果，如關于學習不良的研究、關于問題行為的研究等。其次，要強化解決教育、教學工作中典型的心理學問題的基本技能的訓練，讓師范生掌握解決心理學問題的技能技巧。在編寫教材時，應減少對心理現象進行描述的內容，加強對教育、教學活動中典型的心理現象的解釋、診斷和控制的內容，提高對心理學概念、原理闡述的可操作性。再次，公共心理學要應提供可能對教育、教學工作產生影響的、具有高度概括性心理學的背景知識，讓師范生學會確定心理學問題所涉及的領域，以便在未來的工作中能從相應的心理學著作及心理學專家那里獲得心理學的幫助。
把心理學應用到企業政工工作當中，可以有針對性地對企業員工進行思想政治工作，提高政工工作的效率和質量，從而更好地促進企業穩定的可持續發展。在企業政工工作中，主要運用的心理指導方法有引導法、暗示療法、系統脫敏法、森田療法、集體治療等等。
（一）引導法。引導法主要是通過各種形式的方法引導企業員工主動完善自己的人生觀和價值觀，減輕員工的工作壓力，讓其精神愉悅、積極主動地投入到工作當中，從而提高工作的質量和效率。在各種引導法中，拓展訓練是各個企業政工工作當中最常用的引導方法。拓展訓練的內容比較豐富，生動而有效，具體的拓展訓練項目主要包括信任背摔、攀天梯、高空單杠、三人九足等。通過開展拓展訓練，不僅可以幫助企業員工克服心理恐懼，磨練戰勝困難的意志，發掘自身的潛能，提高解決問題的能力，還能提高企業員工參與集體的意識，增進企業員工之間的感情，從而營造一個更和諧的企業工作環境，提高企業政工工作的質量和企業的生產效率。
（二）暗示療法?！鞍凳臼侨祟愖詈唵巍⒆畹湫偷臈l件發射?！卑凳警煼ㄖ傅檬抢谜Z言、動作或者其他方式，使被治療者在不知不覺中受到積極暗示的影響，解除其心理壓力，消除心理疾病癥狀。在企業員工的思想政治工作當中，可以利用言語、眼神、表情、姿態等暗示方法，啟發引導員工發揮自我意識的調節能力，減輕自己的心理壓力，完善自身的思想政治素質。例如，有些新來的員工，由于性格比較內向，不善于積極主動地和人交流，在公司中總是放不開自己，內心充滿對陌生地方的恐懼。針對員工的這種情況，企業政工干部可以組織一些老員工積極主動地和其交流，通過言語、姿態的暗示，讓其感受到企業的溫暖，從而逐漸消除他對企業的陌生感和恐懼感，使其更加和諧地融入企業員工隊伍當中來。
（三）系統脫敏法。系統脫敏法主要是通過各種方法、手段，誘導求職者緩慢地暴露出導致神經焦慮、恐懼的情景，并通過心理的放松狀態來對抗這種焦慮情緒，從而達到消除焦慮或恐慌的目的。在企業政工工作當中，對于那些在工作中存在恐懼感的員工，就可以使用系統脫敏的方法。例如，在企業當中，有些員工由于一些個人經歷，對于公司布置的一些任務存在恐懼感，每次一碰到這種類型的工作任務，就不自覺地恐懼起來，不能很好地完成這項工作。針對員工的這種情況，企業政工干部可以通過逐步聊天的方式，幫助員工消除恐懼感：首先聊一些不涉及該任務類型的輕松話題，然后逐步地在聊天中增加與該類工作相關的話題。通過一段時間的談話，逐步加深該員工對此類工作任務的了解和認識，從而消除其恐懼感，恢復工作的常態。
二、把心理學應用到企業政工工作當中的重要意義
企業政工最主要的任務是做好員工的思想政治工作。隨著社會的發展，企業員工思想朝著多元化方向不斷發展，這就導致企業政工干部的思想政治工作面臨更多的挑戰和困難。為了更好地做好企業政工工作，企業政工干部要把心理學知識運用到具體的政工工作當中，以人為本，促進企業思想政治工作方法進一步科學化，從而為企業更好地發展做好基礎工作。
（一）把心理學應用到企業政工工作當中，有助于更加深入了解企業員工。企業思想政治工作的對象是企業員工，企業員工的行為是受文化、道德、思想、觀念、意志、情感、個性等共同支配的，其中尤其受心理因素影響最大。他們心理情感的變化決定了他們行為的變化，因此企業政工干部要把心理學知識和原理應用到企業的政工工作當中，運用心理教育、心理咨詢等各種科學、合理的方法和手段，全面深入地了解企業員工的心理狀況，從而更好地指導政工干部的政工工作，提高政工工作的效率。運用心理學知識和規律指導企業政工工作，與傳統“領導命令式”的思想政治工作是不同的，它具有平等性、啟發性、易接受性等特點。它通過關心、尊重企業員工的心理活動規律，滿足企業員工多層次、多方面的感受和需求，更加有針對性地解決企業員工的心理問題，從而促進企業員工的心理健康和心理平衡，營造一個和諧的企業工作氛圍，促進企業工作效率的提高。
（二）把心理學應用到企業政工工作當中，有助于促進企業員工的自我完善。企業政工工作的內容之一就是幫助企業員工樹立正確的思想觀念，從而提高企業員工的工作效率。在企業政工工作中運用心理學知識，一方面可以促進企業政工干部的思想政治工作，促進其綜合素質的提高。另一方面會最大程度促進企業員工綜合素質的提高。首先，對于企業政工干部來說，他們最主要的工作就是幫助員工做好思想政治工作，但做好這項工作之前，他們要具有健康的人格和健全的思想政治素質。企業政工干部的工作多是和企業員工打交道的，工作內容繁雜，工作形式多樣，因此他們面臨著很大的思想壓力，思想波動也很大。通過學習心理學理論知識和心理學咨詢知識，可以幫助政工干部分析自身壓力的來源，找出化解壓力的方法，從而減輕政工干部的工作壓力，使他們更好地工作。通過學習心理學知識，還能幫助提高政工干部的思想政治素養，提高思想政治工作的能力，從而更好的做好對企業員工的政工工作。其次，對于企業員工來說，通過學習一定的心理學知識，能夠幫助企業員工更好地了解自己，了解自己的性格特質，了解自己的優缺點，從而更好地揚長避短，做好自己的本職工作；通過心理咨詢，可以幫助企業員工解決心理問題，減輕工作壓力；通過心理理論知識的學習，可以提高思想覺悟，完善自己的人生觀、世界觀，并轉化到自己的實際行動當中，提高工作效率?？偟膩碚f，把心理學應用到企業政工工作當中，有助于促進企業員工的自我完善，提高自身綜合素質。
（三）把心理學應用到企業政工工作當中，有助于更加有針對性地開展企業思想政治工作。由于企業員工的個性特點、氣質類型、性格特征等都是不同的，因此在開展政工工作的時候，只有針對性思想政治教育，才能起到良好的政工工作效果。心理學本身就強調不同人的個性特征，根據不同個體的不同氣質、性格、興趣，有針對性地分析其心理特點。因此把心理學知識運用到企業政工工作當中，可以根據不同氣質類型的心理活動強度，對其進行有針對性的思想政治教育。例如可以通過合理情緒療法理論、人際交往黃金規則理論有針對性地對企業員工進行思想政治教育。
“信息化時代是怎樣的一個時代？”要回答這一問題，先要看一看在過去的二十多年中，世界產業界出現了怎樣的令人注目的模式轉向。首先，大批量生產、大量消費的行為方式轉為豐富的多樣化生產、快樂感受消費的行為方式。產品的經濟性、功能性、合理性和大眾化原則被表現性、審美性、獨特性和個人化所替代；其次，單向傳達的產品信息擴展為雙向或多向傳達的信息交流，由于獲取和發送信息的渠道增多，產品從滿足所有消費者的普遍需要轉向適應消費者的個性需求；第三，消費者方面，從希望有實用的、高品質的產品轉而希望使用自己想要的、適用的產品，企業方面，則從制造實用的、高品質產品轉向追求“個人化”的“感性產品”與之相適應，產品開發也隨之以滿足個性、快樂、多樣的充分感性化的產品為中心。這就意味著人類社會進入了一個注重人的“感性的時代”，感性是信息化時代的本質特征。
關于“感性”的含義，據《現代漢語詞典》，“感性”一詞是“指屬于感覺、知覺等心理活動的認識”。該詞來自日本語，是明治時代的思想家西周在介紹歐洲哲學時所造的一系列用語之一，如“哲學”“主觀”“客觀”“理性”“悟性”等并一直沿用至今。在日本，有兩個外來詞被翻譯為“感性”，其一，英文Sensibilty,它是一個心理學用語，原意為感覺力；感受性；感情；敏感性和鑒賞力，西周將此譯為“感性”；其二，德文Sinnlichkeit，它是一個哲學用語，原意為官感，感性；實體，現實感，感性事物；，性感。天野貞祐在1921年翻譯康德《純粹理性批判》時將此譯為“感性”。新村出編《広辭苑》對“感性”一詞解釋為：感覺能力；直觀力和感受性，是人感受事物的能力，即基于人類身體的感覺而產生的情感沖動和欲求。
近年來，“感性”一詞在日本出現的頻率極高，其內涵包含著多層意義，它既是一個靜止的概念，又是一個動態的過程：靜態的“感性”是指人的感情，獲得的某種印象；動態的“感性”是指人的認識心理活動，是對事物的感受能力，對未知的、多義的、不明確的信息從直覺到判斷的過程。在信息化時代，這種“感性”能力尤為重要，除了感受信息也包含交換信息的能力，即從復雜的外界剌激中，抽取所需信息的能力和將自己的信息通過一定的方式準確傳遞給他人的能力。如“從民眾的感性出發撰寫廣告語”、“按年輕人的感性制造MP3”等。感性的含義具有了更為積極的理解，由此可見，感性能力已成為信息化時展的一種能力。
二、感性工學的誕生
感性工學是感性與工學相結合的技術，主要通過分析人的感性來設計產品，依據人的喜好來制造產品，它屬于工學的一個新分支。
“感性工學”的英文表述為KanseiEngineering,Kansei是日本語“感性”即カンセィ的音譯。如上所述，感性一詞在日文中的內涵豐富，其含義具有積極的理解，與Sensibilty有了較多的差異，在英文中沒有與日文感性完全一致的語言。由于文化和語言的不同，各國對感性一詞有著不同的理解，加上感性工學的基本概念、理論體系、研究方法以及技術標準和規范還在不斷地完善之中，各國對其命名亦會有多樣的可能，但其理論體系和研究方法不會有根本的區別，在國際交流中日本學者以KanseiEngineering命名。作為一個特定的用語，感性工學的感性是一個動態的過程，它隨時代、時尚、潮流和個體、個性時時發生變化，似乎難于把握，更難量化。但作為基本的感知過程通過現代技術則是完全可以測定、量化和分析的，其規律也是可以掌握的。
最早將感性分析導入工學研究領域的是日本廣島大學工學部的研究人員。1970年，以在住宅設計中開始全面考慮居住者的情緒和欲求為開端，研究如何將居住者的感性在住宅設計中具體化為工學技術，這一新技術最初被稱為“情緒工學”。當時工學部34歲的副教授長町三生參與了這一研究，之后，他在與企業的合作過程中，察覺到了日本的產業模式正在悄悄地發生變化，那種為滿足消費者普遍需要而大量生產的方式正在逐漸消退，他敏銳地感到了一個表現消費者個性需求的“感性的時代”即將到來。經過近20年的研究，從1989年開始，他發表了一系列關于感性工學的論文和著作，成為日本著名的感性工學研究專家。
長町三生1936年生于神戶，1958年廣島大學心理學專業畢業，1963年獲廣島大學文學博士學位，隨后進入工學部研究人間工學和安全工學。曾獲得過美國人類工程學學會“優秀外國人獎”和國際安全人類工效學學會“安全人類工效學獎”。1970年開始研究感性工學，1995年任廣島大學地域共同研究中心主任。長町三生撰寫了《汽車的感性工學》（汽車研究，11（1），2-6，1989）、《感性工學與新產品開發》（日本經營工學會誌，41（413），66-71，1990）、《感性工學及其方法》（經營システム，2（2），97-105，1992）等重要論文；著作有《感性工學》（1989，海文堂出版）、《快適科學》（1992，海文堂出版）、《感性商品學——感性工學的基礎和應用》（1993，海文堂出版）等。設計在線.中國
首先將感性工學實用化，生產出第一批“感性商品”是從汽車產業開始的，當時日產、馬自達、三菱將感性工學引入汽車的開發研究中，一改過去“高級”、“豪華”的設計定位，轉為“方便”、“簡捷”、“快樂”使用的設計定位。其中，日產汽車分析消費者心理，把突破造型外部形式作為研發中心；三菱汽車特別重視感性化的駕駛臺的設計；位于廣島的馬自達汽車則開發出具有個性化的車內裝飾，將過去狹窄的車內空間，在不改變物理性的前提下，設計出符合使用者心理的寬敞感和舒適感，從而獲得了成功，據研究者介紹，“感性工學”這一名稱的確定，來自馬自達株式會社山本建一社長的建議。而正式確立“感性工學”名稱，則是在1988年第十屆國際人機工學會議上。
二十世紀90年代，日本的產業界全面導入感性工學技術和理念，住宅、服裝、汽車、家電產品、體育用品、女性護理用品、勞保用品、以及陶瓷、漆器、裝飾品等領域都將感性工學技術應用于新產品的開發研究，其中，纖維產業的應用與學術研究超過了汽車產業，處于領先地位。1993年，日本文部省開始研究感性工學發展的可能性，由政府投入財力支持學術界展開調研。1995年，日本學術會議舉行首屆“感性工學研討會”，二年后，“日本感性工學學會”成立。
在歐洲，英國諾丁漢大學的人類工效學研究室是歐洲較早研究感性工學的機構，德國的波爾舍汽車公司和意大利的菲亞特汽車公司都熱衷于感性工學的應用研究；在美國，著名的福特汽車公司也運用感性工學技術研制出新型的家用轎車；在亞洲，日本的鄰國韓國，一直在關注感性工學的發展，韓國政府決定在二十一世紀在產業界全面導入“感性工學技術”，現代汽車和三星電子已有了相當深入的感性工學的研究。
我國近年來也有關于感性工學的研究，西安交通大學和北京科技大學發表了相關論文和中日合作的相關研討，臺灣省的成功大學、云林科技大學、臺北科技大學和交通大學也正在進行為期4年的感性工學應用于產品開發的合作研究。
在全球范圍內，感性工學研究方興未艾，在理論研究、應用研究和教育研究等方面越來越受到人們的重視。
三、感性工學的教育
作為一門誕生在大學中的“感性和工學相結合的技術”，是在什么時候被列入教育，又是如何展開教學的呢？
1991年，日本信州大學白石教授向文部省提出成立“感性工學科”的申請，二年后，“感性工學”被列入文部省學科分類目錄，廣島大學、筑波大學和千葉大學都是較早將感性工學列為教學內容的學校，但正式建立感性工學學科，作為一門學科系統地實施教學則是在1995年，該年4月，日本信州大學纖維學部成立了世界上第一個感性工學學科，該學科聚集了工學、理學、醫學、文學和藝術學等專門領域的專家15人，以清水義雄教授（東京工業大學工學博士）為首確立了“知曉心靈意圖、掌握心形信息、創造心意物品”的感性工學研究、教育理念。設立了感覺分子生理學、感性信息學、感性造形學三大講座課程，建立起感性工學學科的基本結構，由此開始了感性工學的專門教育。
筆者曾在1997年于蘇州大學材料工程學院，聽過來訪的日本信州大學清水義雄教授關于“感性工學學科的構成”的演講，并得到由清水義雄主編的《感性工學への招待——感性から暮らしを考える》一書。該書是根據信州大學纖維學部感性工學學科編寫的教材匯編而成，全書13章。從中可了解最初的感性工學教育的基本內容：
第一章、感性與感性工學;第二章、感性的哲學;第三章、計測感性;第四章、感覺與感性;第五章、腦的構筑與感覺情報處理;第六章、感性與心理學;第七章、感性與傳達;第八章、感性與制品;第九章、感性與媒介;第十章、工業設計與感性;第十一章、時尚與感性;第十二章、藝術中的感性;第十三章、文學中的感性.
“感性工學”是一門與生活密切相關的學問，為使“感性工學”這一新學科讓普通市民了解，獲得相關知識，信州大學纖維學部決定將《感性工學への招待》一書的內容制作成通俗的廣播節目形式，作為公開講座將全書十三章分為十三講，從1996年8月開始，通過信越、山梨等廣播電臺向普通民眾播放，由此開始了感性工學的普及教育。
作為一門新興學科，除了信州大學建立了相關的教育機構組織，許多工科院校也設置了相關課程，特別是有工業設計專業的院校和一些藝術設計院校也在課程教學中安排了相關課目，如日本筑波大學、千葉大學、東北工業大學、京都工藝纖維大學、東京工藝大學、九洲藝術工科大學等學校和我國臺灣省的交通大學、成功大學、云林科技大學等學校。那么，其課程教學如何展開？筆者手頭有一份臺灣交通大學的感性工學教學大綱，從中可窺見一些具體的教學過程，下面是臺灣交通大學應用藝術研究所碩士生感性工學研究課程大綱：設計在線.中國
(一)、課程目的：
感性工學是一種關于“心理感受”與“實體對象”關系的人因工程研究，其不僅能幫助設計者了解使用者的感受和需求，對于設計元素的掌握與運用，也有指針性的作用。因此本課程對于此類問題上的解決及方法除了說明外也例舉相關應用實例以助了解。
(二)、課程內容：
1、課程介紹：感性工學概論；2、感性工學的基礎概念；3、感性與設計；4、感性意象的解析（多元尺度分析）；5、感性意象的解析；6、感性意象的解析（因素分析）；7、實體產品的解析；8、實體產品的解析（數量化一類分析）；9、關聯模式的建構；10、關聯模式的建構（復回歸分析）；11、感性應用系統的建構；12、研究論文研讀Ⅰ；13、研究論文研讀Ⅱ；14、專案進度報告；15、感性工學在產品開發的運用——手機；16、感性工學在產品開發的運用——吸塵器；17、感性工學在產品開發的運用——門面裝飾；18、期末專案展現與報告。
(三)、課業要求：
學生在課程中必須完成，包括數個作業練習以及執行一個完整的研究項目
(四)、考試和評分標準：
出席狀況5%；上課的參與15%；平時作業與報告40%；期末項目報告40%
四、感性工學的構成
從信州大學清水義雄確立的感性工學研究、教育理念及這一學科的基本結構，可以大體了解感性工學的構成情況。以下為清水義雄所畫的學科結構圖：
按圖表所述，感性工學的學科結構及基本的研究領域為：
1、感覺分子生理學。
主要研究人類感性的源頭，腦的構造和機能。從人腦的構筑、機能分布、神經細胞和神經傳達、腦的感覺處理，到視覺與感性、聽覺與感性、嗅覺與感性、觸覺與感性等方面的聯系，偏重生理角度的研究。并通過感性的計測檢驗，運用統計學的方法和實驗手段，對人類的感性進行評估。
評估的方法有二種：一是檢測法，是對人的感覺器官作檢測，對照受測者的感受變量和“辨別閾”、“剌激閾”的細微變化，作生理與心理的快適性評估；二是SD法，是利用語言表述官感，然后對之進行統計評估的方法，該方法可獲得受驗者的感受量曲線。
2、感性信息學。
主要對人類感性心理的各種復雜多樣的信息作系統處理，包括收集和處理輸入數據，以計算機為基礎建立人類感性信息處理系統，對數據進行分類、排序、變換、運算和分析，將其轉換為決策者所需的信息，并建立信息輸出的完整機制，然后進行感性量和物理量之間的轉譯，再以適當的形式傳輸、，提供給設計者和制造者。
另按長町三生的研究，其方法有三種：
（1）順向性感性工學：感性信息——信息處理系統——設計要素
（2）逆向性感性工學：感性診斷——信息處理系統——設計提案
（3）雙向混成系統：將順向性與逆向性兩種感性工學信息處理轉譯系統整合，形成一個可雙向轉譯的混成系統。
3、感性創造工學。
主要是為達到符合使用者欲求的產品而作設計和制造方面的研究。從簡便、快適、無公害、個性化、趣味性等方面研究感性與形態、感性與材料、感性與色彩、感性與工藝、感性與設計方法、感性與制造學之間的關系。
其中，針對特定產品的使用目的，分別對以不同感性為主的應用工具進行介面、有效性、使用性、運算性與推廣性的評估，以實驗設計方式滿足產品的感性化訴求。
由此可見，感性工學的研究模式是一個綜合性的研究模式，汲及領域廣泛，是多學科的交叉整合。它起始于整體基礎上的個別要素的分解，對具體的一個個感性要素作出判斷和處理，從曖昧的、不確定的、模糊的感性表現中尋求、歸納出重要的真正符合使用者欲求的感性要素，通過計算機技術使之構成清晰的可操作的東西，在產品設計制造中應用實施。五、未來的設計：感性化設計
過去的產品是設計者站在制造方的立場，通過預測市場商品的流行趨勢，落實定位目的和設計意圖，從材料、技術、設備、性能、成本和流通經費等方面，考慮實施生產的可能性，由此來策劃設計方案，這是生產者利益優先的方式。
利用感性工學技術制造的感性產品是設計者站在使用者的立場，考慮上述各因素，并從使用者的生理特性、心理特性、使用環境、廢棄處理等方面入手，以產品使用者的意識、個性、審美、多樣、快樂、舒適為重點，以綜合的功能性、合理性替代過去狹窄的功能性和合理性，這是生活者利益優先的方式。
感性化設計是未來設計的方向，體現在以下幾個方面：
1、合乎使用者生活方式的設計。
未來的設計是符合使用者個性生活方式的設計，感性化設計針對使用者的生活方式，從生理、心理、物理三個方面建立起新的設計模式：對使用產品時人的肌肉活動、皮膚溫度變化、冷、熱、出汗以及疲勞等現象作客觀的生理反映測定；由人的視覺、聽覺、嗅覺、觸覺和語言、表情、瞳孔變化、腦波變動等現象作人的心理反映測定；對材料的剛柔、表面凹凸、光反射、熱傳導等材料學的特性作人的生理、心理反映的評估。由此統合一起，按新的設計模式，立足于健康意識，在各種設計、各類產品中表現使用者的個性，符合其獨特的生活方式。
2、使用者與生產者對話的設計方式
為滿足使用者的自我表現欲望和創造個性，讓使用者參與設計，將自己的欲求通過對話的方式傳遞到生產者，相互溝通，相互了解。對話的方式是全方位的，使用者與售貨員、使用者與送貨人、使用者與設計師、使用者與制造商之間傳遞、對話，最終按使用者的意圖達成一致。在當前的設計活動中，認識到與個人對話式的設計生產方式的企業還很少，感性設計提倡這樣的設計方式，這也是未來設計的方式。
3、作為設計活動基礎的信息及產品信息標準化
互聯網、可視電話、數碼電視等行為方式越來越發達，人們的信息溝通十分便利，這些基本設施將成為設計活動的重要基礎，有利于互動的對話式設計活動的展開。但由于國家、民族、文化、教育的差異，加上產品均有特有的性能，人們獲取信息的方式也多種多樣，因此，必需建立產品信息的標準化，通過信息標準化的建立才能使各類信息有效地、準確地傳遞到所需方。目前信息標準化的建立有很多困難，但這只是時間的問題。
4、感性化設計創造生活
感性設計合乎人的個性，開展全方位對話型的設計方式，將促進人的生活方式的轉變。人們從普通的購買產品到參與產品的設計，逐步改變著產品的面貌，使產品中的自我意識不斷增強，從而創造出人類新的生活。設計在線.中國
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首先要根據區域經濟和學校發展定位確定其人才培養目標。天津理工大學中環信息學院是應用技術型本科教育的獨立學院，該學院的企業背景是天津中環電子信息集團有限公司（原天津電子儀表局），通信工程專業是學院重要的工科專業，通過校企結合的有效途徑，培養該專業學生成為具有一定通信基礎知識，具備較高綜合素養，能從事生產一線的通信設備制造、應用開發、工程設計與安裝、運行維護和管理的現場工程師；其次要適應生源現狀。獨立學院招收的是本三學生，與國辦高等院校的生源相比，無論是在認知程度、綜合素質，還是在知識結構、耐力持久等方面都存在一定的差距，這就要求獨立學院在人才培養目標定位上充分考慮學生特點；三是在構建實踐教學體系的過程中，應遵循由簡單到全面、由框架到內容，從手段上，采取硬件與軟件相結合的辦法來實施，提高學生實踐能力和工具軟件的使用能力；四是要以培養合格的全面發展的學生為核心，在保證夠用的理論基礎上，培養出適應性強、受用人單位歡迎的復合型人才，才能真正展示獨立學院特色教育培養的成果。
二、實踐教學環節設計
構建實踐教學體系，要根據通信工程專業的知識和能力結構要求，首先制定出具有一定特色的人才培養方案，然后再系統、科學、周密地規劃和設計該專業的實踐教學環節。
1.人才培養方案的制定。
通信工程專業的實踐教學環節設計要緊緊圍繞該專業的人才培養目標。由于通信技術的飛速發展，學院每年要對該專業的人才培養方案進行調整完善，以便培養的學生更適應社會需要，跟上技術發展潮流。我院的做法是利用每年暑期教學工作會議的機會，每個專業從相關企業聘請三位從事該專業的工程技術人員，兩位設有同類專業的高校教學管理人員，母體校的專業負責人，加上從事該專業的教師組成四方座談組，專門討論該專業的人才培養基本框架，同時確定該專業的實踐教學體系的提綱。這種由企業工程技術人員直接參與學校人才培養計劃的制定方法也正是我院的特色所在。
2.構建實踐教學體系框架。
總結建校以來的辦學經驗，通過對畢業生的跟蹤調查和對企業人力資源部門的調訪，參考近幾年的文獻研究成果，結合人才培養目標要求，重新整合我院通信工程專業實踐教學資源，構建了一個相對完整、層次分明的實踐教學體系框架。把實踐教學分為實踐教學環節、實踐教學環境、實踐教學隊伍和實踐教學管理四個組成部分，明確了各組成部分對學生能力培養目標及所采取的教學手段。
3.建立通信工程專業實踐教學體系。
根據框架結構，合理調整該專業實驗項目，精選經典內容，補充近、現代知識，把該專業的能力概括為科學實驗能力、綜合設計能力、專業實踐能力、科研與創新能力，并把這些能力培養落實到具體的課程和實踐教學模塊中，總體分為實驗與上機操作、綜合設計實踐、現場實習實訓、職業技能認證、科技創新、畢業設計六個模塊，并且采用四年學習期間實踐訓練不斷線的思路，初步構建了該專業的實踐教學體系。
三、采取有效措施、增強綜合實踐能力的培養
欲達到通信工程專業學生的預期培養效果，保證實踐教學體系的順利實施，每個環節都要有切實可行的保障措施和明確的培養目標。
1.軟硬件結合，加強科學實驗能力的培養。
基礎性實驗相對容易，通過該專業主干課程的基礎實驗可以增強學生的學習信心，確保對理論知識的理解和鞏固，也可以激勵學生動手實踐的積極性，掌握常用儀器儀表的使用技能，如示波器、信號源、直流電源、功率計、頻譜分析儀等。專業課程的實驗要采用仿真軟件和實驗箱相結合，通過仿真能達到鍛煉學生使用仿真軟件的能力。學生設計了系統，在理論上驗證方案的正確性，提高了學習興趣和綜合設計能力。值得注意的是如果過多地使用軟件仿真，對學生的感性刺激效果不佳。為了更好地鍛煉學生的創新思維能力，要適當增加一些綜合設計實驗，培養學生分析單元電路、模仿設計功能模塊的能力。雖然設計性實驗比驗證性實驗增加了難度，但也增加了大部分學生的學習興趣，由被動學習變為主動思考，創新思維能力得到培養。
2.課程設計與專業設計。
通過課程設計可幫助學生將理論知識與實踐技能結合起來，進一步提高學生的專業實踐能力，課程設計環節包括選題、任務書下達、設計輔導、撰寫設計說明書及成績評定。目前本專業主要安排了電子技術、C語言、單片機、通信原理、數字信號處理等課程設計。專業設計是提高學生綜合實踐能力的有效方法，對于通信工程專業的學生，通過電子產品設計與組裝，訓練了產品設計方法步驟，提高了組裝與調試工藝水平，創新能力和實踐能力均得到提升。
3.校內專業綜合實訓。
在校內實訓基地開設專項實踐周，加強某一專業技術應用能力的培訓實踐，不論是實習的時間計劃還是實踐教學內容都能得到充分保障。通過對通信工程專業學生的實訓，使學生分階段接觸與專業相關的各項技能，強化知識的理解和運用，使學生成為既具有一定理論水平又具備良好動手能力的專業人才。目前該專業開設了金工實習、電子產品裝配工藝、電子產品設計、光纖工程等實踐周。
4.校企合作共建學生實踐基地。
實踐教學體系的社會實踐性，決定了社會必然是學校實踐教學的必不可少的場所，因此，建立良好的校企“雙贏”合作機制，是構建高等教育實踐教學體系的重要保障。校外實踐基地運行主要采取校企合作的實踐教學模式，讓學生在生產或畢業實習過程中，直接參與企業生產和管理的各個環節，了解本專業所從事工作的內容以及對人才素質和能力的要求。通信工程專業先后與天津通信廣播集團有限公司（原712廠）的移動部、天津光電通信技術有限公司（原754廠）的光纖通信部、天津廣播器材廠（原764廠）的產品調試部門、天津智博通信工程公司及網通公司等建立了友好的合作關系。從這些單位聘請有豐富經驗的專家、技術骨干為學生講座、指導實踐環節。安排學生到這些單位參觀和頂崗實習，提供職業素質訓練的機會，增強了工程應用能力和崗位適應能力。在該項目的研究過程中，有兩位項目參與人就是來自企業的工程技術人員，所以該項目的特色之二就是“校企合作，共建通信工程專業的實踐教學體系”。
5.積極推廣職業資格認證制度。
為了給學生就業提供佐證材料，提高就業競爭能力，通信工程專業與天津職業技能鑒定第15所合作進行了電子產品專用設備調試認證，與中興通訊合作進行了NC認證培訓，合格率逐年上升。
6.課外科技創新。
大學生科技創新活動是提高實踐教學效果的有效方式之一，電子信息類的科技競賽主要有全國大學生電子設計大賽、大學生挑戰杯科技作品競賽和一些相關知名企業或公司設立的大學生科技競賽活動。我院以競賽帶動實踐教學，建設了科技創新實驗室，設立了大學生科技創新基金，面向高年級成績優秀、課外科技活動興趣濃厚的學生，倡導開展科研立項，給“拔尖”學生提供一個良好的學習和研究環境，給學生建立了創新設計能力培養的平臺。
7.畢業設計。
畢業設計是本科生教學計劃中最后一個重要的實踐教學環節，學生通過畢業前期實習，系統、全面地將所學理論知識與實際生產結合起來。畢業設計是學生畢業資格認定的重要依據，是學生在掌握基本理論知識的基礎上進行初步專業研究訓練的重要環節，也是對學生知識、能力和素質綜合考核的重要方式。在畢業設計選題時，指導教師根據自己的教學科研確定設計內容，學生根據興趣選擇方向，經過溝通確定具體設計題目。在畢業設計過程中，每個階段都要有相應的考評準則。對于通信工程專業的學生采取了以下方式進行畢業設計：（1）學生在校內完成畢業設計。設計選題要符合學生能利用所學知識綜合分析、解決實際問題能力培養的要求，加強過程管理與指導，切實提高畢業設計內涵質量；（2）校企合作進行畢業設計。將企業的工程技術人員請到學校來幫助教師參加輔導畢業設計；（3）在企業進行畢業設計。利用學校的校外實習基地，安排學生邊實習邊做畢業設計，由企業工程師擔任輔導畢業設計的導師。為了對畢業設計質量有效把控，無論哪種輔導方式，畢業答辯都要回到學校內統一進行。
四、全面實施實踐教學體系的效果
對于通信工程專業的學生從實施實踐教學體系以來，教學效果還是相當明顯的，畢業生綜合素質和受用人單位歡迎程度逐年提高。
1.綜合動手能力明顯提高。
通過全面實施實踐教學體系，該專業的學生學習興趣逐步提高，參加科技活動和競賽的人數不斷增多，獲獎人數逐年增加。建校以來各類電子大賽獲獎人員統計為：2005級至2007級無人獲獎，2008級1人，2009級4人，2010級8人獲獎。
2.社會對該專業畢業生的評價逐步提高。
隨著實踐教學體系的實施，學生的綜合素質逐步提高，畢業生慢慢被用人單位所接受，學院的知名度逐年上升，就業率逐漸提高。用人單位招聘工作由以前的學院主動出面請進來，到現在主動找上門來招聘學生，而且進校招聘的單位逐年增多。另外，學生取得資格證書的人數逐年增加，普遍提高了學生的就業競爭力。考研深造和出國留學的人數也在明顯增多，說明了實踐教學促進了理論知識的理解和掌握，提升了該專業學生的整體教學水平。
五、結語
復制是在多個節點完成的數據庫備份，其目的是保持數據庫系統各節點中數據狀態的一致性.數據庫復制技術可以實現異地實時備份與負載均衡。
1.多個數據庫副本情況下，單個或多個出現故障，其他正常副本可以繼續提供服務，實現異地實時備份。
2.多個副本一般可以并行處理請求，從而避免單點瓶頸，可以顯著提高吞吐率，進而提升性能。
二、采供血機構數據管理現狀
（一）可用性方面
全國300多家采供血機構基本上都應用了血站計算機信息系統，數據備份方式為：dump數據庫全庫備份、bcp數據庫表備份，可以手工備份也可以自動定時備份。如果數據庫故障，將根據故障類型分為：可以修復的數據庫故障、不可修復的數據庫故障。1.可以修復的數據庫故障：發生數據庫故障后，系統管理員立即組織對數據庫日志進行分析，評估系統恢復需要的大致時間，并通知相關科室暫停計算機系統操作，由科室啟動手工操作應急方案并做好手工記錄，數據庫修復后，信息中心驗證數據庫是否可用，數據是否有丟失現象，無任何問題后通知各個科室恢復正常工作。這需要各個科室將手工操作記錄補錄至信息系統內，各個科室工作秩序與流程被打斷，科室需要對手工操作相當熟悉。2.不可以修復的數據庫故障。發生數據庫故障后，如果確認數據庫損壞，無法恢復，只能用先前的備份數據恢復，會存在如下問題：由于備份時間點與故障時間點不一致，會造成自備份時間點至故障時間點的數據丟失；各個科室要手工補錄自備份時間點至故障時間點的數據，會造成部分補錄的數據失真，補錄數據會浪費大量人力、物力，正常工作秩序、流程被打亂，工作人員精神高度緊張。發生故障后，用先前備份的數據恢復需要的時間很長，少則3-5小時，多則1-5天，有的必須要軟件供應商工程師到達現場后才能實施。
（二）性能方面
由于無其他副本，所有請求都通過一個數據庫服務器響應，速度很慢，有時無法忍受。
三、sybase復制服務器在武漢血液中心的應用
血站質量管理規范中明確指出，必須建立和實施針對管理信息系統癱瘓等意外事件的應急預案和恢復程序，以保證血液供應。武漢血液中心自1999年8月份開始全面使用計算機信息系統控制采供血的主要過程，1999年-2004年由于硬件條件所限、投入不足，一直是單點運行，發生過幾次數據庫故障，工作了受到了很大影響。2005年初，武漢血液中心開始應用sybase數據庫復制技術，主要完成目標為：異地數據熱備份、負載均衡。武漢血液中心BIS（BloodInformationSystem）系統在建立主點雙機集群的同時，又在復制點上建立了用于查詢的BIS數據庫，通過Sybase復制服務器實時單向數據復制，達到兩個數據庫的數據一致性。我們將復制服務器(RS)安裝在復制點服務器上(具體的安裝、表復制定義、預定等步驟略)。
1.主節點1與主節點2建立雙機熱備集群，主節點部署在業務樓主機房，復制點部署在行政樓備用機房，當主節點1發生故障時，主節點2接管數據庫服務。
2.當磁盤柜或數據庫data出現故障時，復制點ASE接管數據庫服務。
3.在dump與bcp備份等差異備份存在的同時，又實現了異地實時備份，數據安全系數幾乎達到100%。
4.復制點也可以接管一部分數據查詢事務，減輕主節點服務器的壓力，避免了反應慢，死鎖現象的發生，提高了吞吐率，做到了負載均衡。
四、數據復制系統的實現方法
1)安裝復制點數據庫csbt，結構與主節點數據庫完全一致，將數據庫所有表的觸發器停止，刪除大表索引。
2)安裝復制服務器。安裝復制服務器比較簡單，只要將復制服務器的光盤放入服務器光驅，運行其上SETUP.EXE文件，再根據相應的提示完成安裝步驟。
3)配置復制服務器(創建REP與RSM服務)。配置復制服務器比較復雜，先要配置復制服務器，再配置數據主點和配置數據復制點，Sybase提供了一個應用程序來進行復制服務器的配置，在windows系統，以Sybase用戶登錄到服務器上，運行install目錄下的rs—init，再根據相應的提示完成配置步驟。
4)添加主點及復制點數據庫csbt添加到復制系統。根據圖形化界面操作，點擊HIS_RSM彈出窗口，在username項輸入sa，password項輸入密碼后就能進入主點、復制點配置窗口分另增加主點數據庫、復制點數據庫、復制服務器到RSM中。
5)主點與復制點表的添加與預定。a)主點表。點HIS_REP下面HP下的csbt，雙擊添加，彈出一個新的窗口，把要復制的表從左邊選到右邊，定義該復制的名稱pub1，pub2……pubn。b)復制點表預定。點HIS_REP下面HIS下的csbt，雙擊添加預定，選擇pub1，pub2……pubn，點完成即可。
6)數據同步。
7)用bcp命令將數據從主點數據庫csbt導出，然后再導入復制點數據庫csbt中，并重建索引。以正常模式重啟復制服務器，打開復制服務器與業務機和查詢機的數據接口，啟動復制線程。用監控服務器RSM查看相關DSI和AGENT是否都已經UP，否則檢查復制錯誤，一切正常后進行下一步操作。
8)系統測試與日常巡檢。
1.測試數據是否同步，利用應用程序在主點數據庫csbt上操作一筆數據，查看復制點數據庫csbt中是否同樣進行了修改，若沒有及時反應，要根據復制日志的提示進行排錯。2.測試復制點是否可以接管主點數據庫服務。關閉主點，修改客戶端連接地址，查看客戶端是否能進入信息系統，登記體檢單并測試出庫，如果正常，表明可以正常接管。
3.每天檢查復制器的復制、線程、隊列是否正常，每個月抽查復制點數據庫表的內容、數量是否與主點一致，發現問題及時處理。
五、結束語
