時間：2023-03-17 18:07:48
序論：在您撰寫中小型企業網絡論文時，參考他人的優秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發您的創作熱情，引導您走向新的創作高度。
smallbusinessenterpriseininsideisworldthatthemostimportant65contrivancesin20centuriesthatparttheeconomyhasmostthevitality,thesmallbusinessenterprisemanagementbureauassesswithcreativeareallfromunder500peopleofsmallbusinessenterpriseorindividualcreatesof.thesmallbusinessenterpriseoccupies55%thatmanufacturingindustryproductsetup,averageandeachemployeeofcreativethenumberwanttobehigherthanbigbusinessenterprise1.38times,itsimportantcreativenumbertoohigherthanbigbusinessenterprise1times.thenetworksystemofthebusinessenterpriseisalifeveinthatinformationturn,especiallytodayinfastdevelopmentintechniqueinnetwork,isalsosuch.butininformationturnofprocess,thebusinessenterpriseusuallyisabsorbedinsuchaserp,scm,crm...etc.applicationsystemdevelopments,neglectingdevelopmentsofathemostbasicthing——businessenterprisefoundationnetworksystemhowever,resultingintheembarrassingsituationthat"aleg"walk.becausethenetworksystemofthebusinessenterpriseisusuallydriveeverybodya"isolatedisland"forneglecting,resultingininformationturningdevelopmentsinformationintheprocesscorrespondencenotlucidly,applyingsystembecomingclosing.forsmallbusinessenterpriseininsidetosay,howtomakeuseofthenetworkpassthelimitedinvestmentgetsthevalidincome,alsoshouldtheproblemoftheconsideration.settingupthenetworksystemisafoundationtorealizesotherinformationturntheapplication,includeelectroniccommerceetc.
引言
2002年12月16日，國家經貿委副主任蔣黔貴指出，中小企業在我國國民經濟和社會發展中具有重要的地位，目前，我國各類中小企業已超過800萬家，占我國企業總數的99％以上，其工業產值、實現利稅和出口總額分別占全國的60％、40％和60％左右；在流通領域中中小企業占全國零售網點的90％以上；中小企業也是安置社會就業的主體，是社會的“穩定器”，據統計，中小企業吸納了75％以上的城鎮就業人口。
1企業所面臨的問題
隨著我國社會生產力水平的提高，中小企業還將對活躍市場、解決就業、推動創新、經濟結構調整、工業化和城鎮化進程的加快發揮重要的作用。信息技術為可持續競爭優勢保駕護航，對于中小企業來說，和大企業不同的是本身擁有的內部經營資源比較缺乏。所以，中小企業只有把有限的資源用在刀刃上，才有可能提高企業的競爭力，為中小企業的可持續競爭優勢保駕護航。但是在信息化的過程中，企業往往專注于諸如erp、scm、crm等應用系統的建設，卻忽略了一個最基本的東西——企業基礎網絡系統的建設，造成“一條腿”走路的窘境。由于企業的網絡系統往往被大家所忽略，造成了信息化建設過程中的信息通信不暢，應用系統形成封閉的“孤島”。一些企業往往等到erp、scm、crm等綜合性的管理應用信息系統完成后，才考慮與各分支機構組建企業的廣域網絡，結果是網絡系統阻礙了管理信息系統作用的發揮。
專家指出，企業的網絡系統是信息化的命脈，特別是在網絡技術快速發展的今天，更是如此。對于中小企業來說，如何利用網絡通過有限的投資得到有效的收益，更是應該考慮的問題。例如，互聯網對scm的發展就有很大影響，企業通過網絡解決了企業存在的由于信息溝通不暢導致的大量問題。電子商務的出現，將原來一對一的商貿關系變為多對多的貿易關系，使企業走進了一個虛擬的交易市場，買家、賣家各取所需，而且永不關門，極大地提高了企業效率，將供應鏈的管理推向了更高的境界。因而，構建網絡系統是實現其它的信息化應用，包括電子商務等的基礎。
2問題解決的方法
網絡的連接離開了網絡，應用系統是發揮不出它的作用的。只有兩者相互結合，才是比較明確的選擇。網絡首先要暢通了，才能保證應用系統的順利實施。但是，現在的網絡并不只是簡單的局域網，是基于internet的，面向全國、全球的網絡。
3基礎網絡的連接
一個計算機網絡，不管其組成、類型及模式如何，都必須使網絡操作系統、服務器、工作站和外設之間能互相進行聯絡。為了實現這一點，首先必須實際安裝傳輸媒體（通信線路）；第二必須把傳輸媒體結合成一個整體形成一個傳輸媒體模式，也即拓撲結構；第三，選擇一種網絡通信方法，即網絡協議。
3.1傳輸線的分類
3.1.1同軸電纜
同軸電纜的中央是銅芯，鈾芯外包著一層絕緣層，絕緣層外再是一層屏蔽層，屏蔽層氫電線很好地包起來，再往外就是外包皮了。由于同軸電纜的這種結構，它對外界具有很強的抗干擾能力。同軸電纜是局域網最普遍使用的傳輸媒體。
3.1.2雙絞線
在局域網中，雙絞線用的非常廣泛，這主要是因為它們低成本、高速度和高可靠性。雙絞線有兩種基本類型：屏蔽雙絞線（stp）、和非屏蔽雙絞線（utp），它們都是由兩根絞在一起的導線來形成傳輸電路。兩根導線絞在一起主要是為了防止干擾（線對上的差分信號具有共模抑制干擾的作用）。
3.1.3光纖
有些網絡應用要求很高，它要求可靠、高速地長距離傳送數據，這種情況下，光纖就是一個理想的選擇。光纖具有園柱形的形狀，由三部分組成：纖芯、包層和護套。纖芯是最內層部分，它由一根或多根非常細的由玻璃或塑料制成的絞合線或纖維組成。每一根纖維都由各自的包層包著，包層是玻璃或塑料涂層，它具有與纖芯不同的光學特性。最外層是護套，它包著一根或一束已加包層的纖維。護套是由塑料或其他材料制成的，用它來防止潮氣、擦傷、壓傷或其它外界帶來的危害。
3.1.4無線電通信
傳輸線系統除同軸電纜、雙絞線、和光纖外，還有一種手段是根本不使用導線，這就是無線電通信，無線電通信利用電磁波或光波來傳輸信息，利用它不用敷設纜線就可以把網絡連接起來。無線電通信包括兩個獨特的網絡：移動網絡和無線lan網絡。利用lan網，機器可以通過發射機和接收機連接起來；利用移動網，機器可以通過蜂窩式通信系統連接起來，該通信系統由無線電通信部門提供。
3.2網絡拓撲結構
網絡可采用以太網的結構,物理上由服務器，路由器，工作站，操作終端通過集線器形成星型結構共同構成局域網。星型拓撲由中央節點和通過點對點鏈路接到中央節點的各分節點組成,中央節點執行集中式通信控制策略,減輕各分節點之間的處理負擔。星型網絡與其他幾種結構相比,具有如下優點：
（1）中央節點、集線器集中一處,方便提供服務和網絡重新配置；
（2）網絡中連接點往往容易產生故障,在星型拓撲中,單點失敗只影響一個設備,不會導致全網崩潰；
（3）由于每個分節點直接到達中央節點,容易檢測和隔離故障,可方便地將故障點從系統中刪除；
（4）星型網中任何連接只涉及中央節點和分節點,因此控制介質訪問的方法很簡單。
星型拓撲結構廣泛應用于網絡管理集中于中央節點的場合,由于分布式計算環境的流行,以集線器/交換機為中心的星型拓撲結構被大量采用。
根據公司的具體情況，建議整個網絡系統采用星型拓撲結構，采用光纖和5類雙絞線連接加上百兆交換機，實現真正的百兆連接（到桌面）。其中服務器和交換機放置在專用計算機房，并配置網絡ups。這種網絡結構的優勢在于非常靈活，網絡中任何一臺機器出現故障，對網絡整體都不會構成很大影響。另外由于財務系統的封閉性，可以在網絡中建立分支結構，既便于財務人員從主干獲取信息，也保證財務信息的安全。
4工作站的網絡設置
4.1協議
就像不同國家的人之間進行交流時需要使用一種彼此都理解的語言，網絡中的計算機要想相互進行“交流”，也必須選擇一種彼此都能聽得懂的“公用語言”，即我們通常所說的網絡通信協議(protocol)。目前，局域網中常用的通信協議主要有netbeui、ipx/spx和tcp/ip三種。
4.1.1netbeui協議
netbeui(netboisextendeduserinterface，用戶擴展接口)最初由ibm開發，用于實現pc間相互通信。microsoft將netbeui進一步進行了擴充和完善，自1985開始將netbeui作為其“客戶機/服務器”模式的網絡系統的基本通信協議，應用在它的一系列產品，如dos、lanmanager、windows3.x和windowsforworkgroup中。在windows95/98和windowsnt中，netbeui被作為缺省協議安裝。
netbeui是為中小型局域網設計的，用單部命名(single-partnames)定義網絡節點，它不支持多網段網絡，也即通常所說的“不可路由”，這是netbeui不適合大型網絡的一個重要原因。netbeui也有它的優點，如安裝非常簡單，不需要進行配置，在三種協議中占用內存最少。
4.1.2ipx/spx協議
ipx/spx(internetworkpacketexchange/sequencespacketexchange，網際包交換/順序包交換)是novell公司開發的通信協議集。ipx/spx在復雜環境下具有很強的適應性，在設計之初就考慮了多網段的問題，具有強大的路由功能，適合于大型網絡使用。ipx/spx是netware網絡的最好選擇，在非netware網絡環境中，一般不使用ipx/spx。尤其在windowsnt網絡和由windows95/98組成的對等網中，無法直接使用ipx/spx通信協議。
為了實現與netware平臺的互聯，windows系列操作系統提供了兩個ipx/spx的兼容協議：“nwlinkspx/spx兼容協議”和“nwlinknetbios”，兩者統稱為“nwlink通信協議”?！皀wlinkipx/spx兼容協議”類似于windows95/98中的“ipx/spx兼容協議”，它只能作為客戶端的協議實現對netware服務器的訪問，而“nwlinknetbios”協議不但可在netware平臺與windows平臺之間傳遞信息，而且能夠作為windows系列操作系統之間的通信協議。
4.1.3tcp/ip協議
tcp/ip(transmissioncontrolprotocol/internetprotocol，傳輸控制協議/網際協議)是應用最為廣泛的一種網絡通信協議，無論在局域網、廣域網還是internet，無論是unix系統windows平臺，它都支持，可以說tcp/ip協議是計算機世界的一個通用“語言”。
tcp/ip也是一種可路由協議，它采用一種分級的命名規則，通過給每個網絡節點配置一個ip地址、一個子網掩碼、一個網關和一個主機名，使得它容易確定網絡和子網段之間的關系，獲得很好的網絡適應性、可管理性和較高的網絡帶寬使用效率。但同時，tcp/ip協議的配置和管理比netbeui和ipx/spx協議更復雜。netbeui和ipx/spx及其兼容協議在使用時都不需要進行配置，而tcp/ip協議在使用時首先要進行復雜的設置。網絡節點的“四要素”(ip地址、子網掩碼、默認網關和主機名)設置起來非常復雜，對于一些初級網絡用戶來說十分困難。
4.1.4選擇原則
在組建局域網時，具體選擇哪一種網絡通信協議主要取決于網絡規模、網絡應用需求、網絡平臺兼容性和網絡管理幾個方面。
如果正在組建一個小型的單一網段的校園局域網，只是為了簡單的文件和設備的共享，并且暫時沒有對外連接的需要，可以選擇netbeui協議。
如果網絡存在多個網段或要通過路由器與外部相連時，就不能使用不具備路由和跨網段操作功能的netbeui協議，而必須選擇ipx/spx或tcp/ip協議。
如果操作系統是從netware遷移到windowsnt，同時還要保留一些基于netware的應用，ipx/spx及其兼容的nwlink通信協議則是一個必然的選擇。
有人可能會覺得把三種協議都安裝了不就適應各種情況了嗎？其實這樣做是不可取的，因為每個協議都要占用計算機的內存，選擇的協議越多，占用計算機的內存資源就越多，就會影響網絡的速度。
4.2ip地址
4.2.1ip地址的概念
眾所周知，在電話通訊中，電話用戶是靠電話號碼來識別的。同樣，在網絡中為了區別不同的計算機，也需要給計算機指定一個號碼，這個號碼就是“ip地址”。
有人會以為，一臺計算機只能有一個ip地址，這種觀點是錯誤的。我們可以指定一臺計算機具有多個ip地址，因此在訪問互聯網時，不要以為一個ip地址就是一臺計算機；另外，通過特定的技術，也可以使多臺服務器共用一個ip地址，這些服務器在用戶看起來就像一臺主機似的。
tcp/ip協議需要針對不同的網絡進行不同的設置，且每個節點一般需要一個“ip地址”、一個“子網掩碼”、一個“默認網關”。不過，可以通過動態主機配置協議(dhcp)，給客戶端自動分配一個ip地址，避免了出錯，也簡化了tcp/ip協議的設置。那么，局域網怎么分配ip地址呢？互聯網上的ip地址統一由一個叫“iana”(internetassignednumbersauthority，互聯網網絡號分配機構)的組織來管理。
由于分配不合理以及ipv4協議本身存在的局限，現在互聯網的ip地址資源越來越緊張，為了解決這一問題，iana將a、b、c類ip地址的一部分保留下來，留作局域網使用的ip地址空間，保留ip的范圍如表1所示。
局域網使用的ip地址范圍
網絡類別
ip地址范圍
網絡數
a類網
10.0.0.0~10.255.255.255
1
b類網
172.16.0.0~172.31.255.255
16
c類網
192.168.0.0~192.168.255.255
255
表1
保留的ip地址段不會在互聯網上使用，因此與廣域網相連的路由器在處理保留ip地址時，只是將該數據包丟棄處理，而不會路由到廣域網上去，從而將保留ip地址產生的數據隔離在局域網內部。在局域網內計算機數量少于254臺的情況下，一般在c類ip地址段里選擇ip地址范圍就可以了，如從“192.168.1.1”到“192.168.1.254”。
4.2.2如何設置ip地址
那么如何來設置ip地址呢？以windows2000server為例，在桌面的“網上鄰居”上右擊，在彈出的菜單中點擊“屬性”，出現“網絡和撥號連接”窗口，在“本地連接”上右擊，在彈出的菜單中點擊“屬性”，出現“本地連接屬性”窗口(請見附圖)，雙擊“internet協議(tcp/ip)”，出現“internet協議(tcp/ip)屬性”窗口，在“使用下面的ip地址”中輸入ip地址，此處我們輸入“192.168.12.145”，子網掩碼是“255.255.255.0”。
5服務器的網絡配置
5.1服務器操作系統的選擇
可以作為網絡服務器的操作系統主要有三種：
一種是基于sun工作站平臺的solaris操作系統，一種是基于微機的linux免費操作系統，一種是基于微機的windowsnt操作系統。
solaris操作系統需要sun工作站的支持，對于沒有sun工作站的小型企業而言，這種方式不太合適（它適合于大型企業，并且穩定性好）；免費的linux操作系統，雖說是免費的，由于版本太多，技術資料過少，不易操作，也不太適合；因此我們選擇微軟的windowsntserver4.0中文版作為我們的服務器操作系統，它的缺點是不夠穩定，資源消耗快，因此，只適合于小型企業，而不適合于大型企業。
5.2dns服務器的設置了
5.2.1dns的概念
（1）dns
即domainnameserver（域名服務器），我們知道，聯入internet的每臺主機都有一個ip地址，但ip地址是純數字的，使用起來太枯燥難記，人們于是創建了域名的概念--用形象的單詞來代替ip地址，域名服務器的作用就是將域名翻譯為計算機能夠認識的ip地址，因此，dns也可稱為域名解釋服務器。
（2）forwarderserver
每個dns服務器上都存放著一張域名與ip地址的對照表，當工作站提出域名解釋的請求時，本地dns服務器就去搜尋對照表，查看是否有相匹配的記錄，如有，返回對應的ip地址；如無，則應將此查詢提交上一級dns服務器，這就是forwarderserver,如果最終的dns服務仍解釋不了該域名，則返回一個錯誤信息。forwarderserver的產生是因為internet上的域名和ip地址是如此之多，我們沒必要也不可能在某一臺計算機上建立完整的對照表。
（3）反向查詢
dns服務器通常接受的是將域名解釋為ip地址的請求，但有時我們也需要知道與某個ip地址對應的域名是什么，這就是反向查詢。
以下我們將用一個實例來說明如何建立dns服務器：
假設dns服務器是一臺已安裝好了tcp/ip協議的nt4.0server服務器，它有一個固定的ip地址：159.226.171.1，負責解釋在域內的工作站提交的查詢，它的上一級dns服務器的ip地址是159.226.1.1。
5.2.2安裝dns服務器
在缺省安裝nt4.0時，dns服務是沒有被安裝的，我們必須在安裝完nt4.0后手動安裝，步驟如下：
（1）點"開始--設置--控制面板--網絡"，在聘的"網絡"窗中選擇"tcp/ip協議"。
（2）點"屬性--dns設置"，在出現的頁框在輸入相關內容，如：主機名：ns；域：；dns服務器ip地址：159.226.171.1；點"添加"按鈕。該ip地址即出現在dns服務器的搜索列表。
（3）點"確定"，返回"網絡"窗，點"服務--添加"。
（4）在"選定網絡服務"窗口中，選"microsoftdns服務器"，點"確定"。
（5）這時將提示你插入nt安裝盤，插盤并給出nt安裝文件的正確路徑后，點"繼續"按鈕，開始復制文件。
（6）文件復制結束后，回到"網絡"窗，這時你可以看到在網絡欄中多了一項："microsoftdns服務器"，點"關閉"。
（7）重新啟動計算機這時在"管理工具"程序組里將出現一個“dns管理器”的圖標，我們余下的工作將利用這個dns管理器來完成。
5.2.3添加dns服務器
（1）點"開始--程序--管理工具（公用）--dns管理器"，啟動dns管理器。
（2）點菜單項"dns"，在出現的子菜單里選擇"新建服務器"，在彈出的對話框中輸入"159.226.171.1"，點"確定"。
5.2.4添加dns服務器管理的域
（1）選中"159.226.171.1"，單擊鼠標右鍵，在出現的菜單項里選"新建區域"。
（2）"區域類型"選"主要"，點"下一步"。
（3）"區域名："鍵入""，按tab鍵，"區域文件"處自動出現".dns"，取此默認值，點"下一步"。
（4）點"完成"按鈕。這時，在dns管理器右窗出現域，左窗則出現的所有記錄，類型有ns，soa，a等，其含義可從nt的幫助中查看到，但你大可不必去理會它們的含義，換了unix就不行，你必須了解它們，否則你就如同看天書，這也是nt的優點之一。
5.3.5添加反向查詢域
（1）選中"159.226.171.1"，單擊鼠標右鍵，在出現的菜單項里選"新建區域"。
（2）"區域類型"選"主要"，點"下一步"。
（3）"區域名："鍵入"171.226.159.in.addr.arpa"（注意：域名稱必須以反向方式輸入），按tab鍵，"區域文件"處自動出現"171.226.159.in.addr.arpa.dns"，取此默認值，點"下一步"。
（4）點"完成"按鈕。這時，在dns管理器右窗出現域171.226.159.in.addr.arpa，左窗則出現171.226.159.in.addr.arpa的所有記錄。
5.3.6forwarderserver服務器設置
（1）選中"159.226.171.1"，單擊鼠標右鍵，選"屬性"。
（2）單擊"轉發器"鈕，點"使用轉發器"，輸入上一級dns服務器的ip地址：159.226.1.1，點"添加"。
（3）點"確定"。
5.2.7建立主機域名與ip地址對照表
到現在我們已經建立了一個dns服務器，但它目前并不起什么作用，因為它的對照表是空的，我們必須添加主機數據來滿足dns工作站的查詢要求。
（1）選中一個域，如，單擊鼠標右鍵，選"新建主機"。
（2）輸入"主機名：www1"，"ip地址：159.226.171.2"，選中"創建關聯的ptr記錄"，建立此主機的反查詢記錄。
（3）點"添加主機"按鈕，此主機名與ip地址的對照信息即加入到表中。
（4）同理，依次填入這個域內的各個主機的主機名和ip地址，注意別忘了選"創建關聯的ptr記錄"。
（5）最后點"確定"退出。當域中新增主機時，可再用此步驟添加其域名與ip地址的對照信息。
5.2.8給主機設置別名
一個ip地址可對應多個域名嗎？答案是肯定的，以如某臺計算機即是www服務器，以是一個e-mail服務器，那么我們可以給它取兩個域名：和，這就涉及到別名問題，設置別名的步驟如下：
（1）選中一個域，如，單擊右鍵，選"新建記錄"。
（2）出現"新建資源記錄"窗口，在"記錄類型"中選"cname記錄"，"別名"處輸入別名，如mail,"為宿主的dns名稱"處，輸入"."（注意最后的句點，千萬不能省略）
（3）點"確定"退出。這樣，ip地址159.226.171.2就有兩個域名和，同理可再設置別的域名和設置其它主機的別名。
至此，dns服務器的設置完成。
6internet的接入
然后需要選擇isp來提供internet的接入，給服務器以綁定一個固定的ip，用以使企業局域網內所有工作站能與互聯網的溝通。與綜合性的管理應用信息系統一起真正體現了企業的信息化。提高了企業的效益。一個高速、穩定的局域網和互聯網接入是提高工作效率，加強員工溝通，處理與客戶和合作伙伴交易的關鍵。
7互聯網的安全性
然而，互聯網自身存在著危險。安全性不僅僅是一項技術問題，現在已成為市場競爭中的一個必要條件。今天，每一個希望成為供貨商或轉包商的小型企業都必須滿足企業級的通信安全標準。一旦一家小型企業開始接受信用卡訂單、存儲客戶地址或處理客戶、生產廠商以及合作伙伴的各類私密信息，就應該保證數據不會被非法竊取。一個懷有惡意的黑客或者一份感染了病毒的消息會破環重要的文件，更為重要的是，將會嚴重影響小型企業的發展和成功。
7.1防火墻
對于小型企業來說，網絡邊緣往往用一條寬帶電纜或數字用戶線路與局域網相聯。這種情況下，被安裝在電纜或數字用戶線路與局域網之間，作為安全網關的一套基于硬件的防火墻產品能夠為網絡提供最佳保護。在數據的安全性非常重要時，安全網關能提供最優化的保護措施。硬件防火墻產品應該具備以下功能：
（1）包狀態檢查——在數據包通過防火墻時對數據進行檢查，以確定是否允許進入局域網絡。
（2）流量控制：根據數據的重要性管理流入的數據。
（3）vpn技術——使遠程用戶能夠安全地連接局域網。
（4）java、activex以及cookie屏蔽——只允許來自可靠web站點上的應用程序運行。
（5）服務器屏蔽（proxyblocking）——防止局域網用戶繞過互聯網過濾系統。
（6）在潛在的黑客攻擊發生時，系統會向網絡管理人員發出電子郵件或聲音告警。
（7）電子郵件發信監控（outgoinge-mailscreening）——能夠阻塞帶有特定詞句電子郵件的發送，以避免企業員工故意或無意地泄露某些特定信息。
讓任何類型的的網絡免受病毒攻擊最保險和最有效的方法是對網絡中的每一臺計算機安裝防病毒軟件，并定期對軟件中的病毒定義進行更新。
除此之外，禁止使用那些明顯帶有漏洞，使病毒容易傳播的應用程序，尤其是電子郵件，也是一種非常明智的做法。
隨著網絡系統越來越復雜和專業，企業應把握好企業信息化的命脈，處理好信息化基礎網絡系統和應用系統之間的關系。企業絕不能忽略信息化的另一個系統——企業的網絡系統。應用系統和網絡系統是信息化的“兩條腿”，缺了其中的哪一個，都是不行的。以上是本人對企業網絡系統的愚見，如有不足之處，請各位批評指正。在此要感謝蔣學鋒教授給予我的幫助，是教授的耐心與寬容才有了我的點點成績。沒有教授的幫助，就沒有這篇論文，再次感謝蔣教授。
參考文獻：
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[4]互聯網上相關資料……
因特網誕生于1969年的美國，當時是出于軍事的目的。1994年，新的因特網干線開始被應用于商業領域。因特網展現出了迷人的商業魅力——交易快速、成本低廉、交流方便、互動式的信息反饋和個性化。
一、我國中小企業網絡營銷的現狀
近年來，我國企業紛紛觸網，上網中小企業數量也大幅度增加，網絡營銷已獲得初步應用。同時，在中小企業網絡營銷的進一步發展過程中既存在著不少障礙，也有營銷環境趨于成熟等難得的機遇。具體說來，主要有以下幾個方面：
1．上網中小企業數量大幅度增加
據CNNIC的統計，擁有域名和獨立站點的數量大幅度上升。從1997年10月的．com域名由2131個到2003年1月的133796個。在不到7年的時間里，企業域名數量增長了近64倍，相對數量也從占域名的52．41％到78．3％。中國“企業上網工程”大大促進了中小企業的上網速度，通過各種電子商務平臺上網的中小企業的數量迅猛增加。
2．網絡營銷已獲得初步應用，但整體水平比較低
各種網絡調研、網絡廣告、網絡分銷、網絡服務等網絡營銷活動，已不同程度地進入到中小企業的生產經營中。大部分企業處于信息階段，一部分企業開始通過網站接受訂單，處理顧客意見，進行市場調研等，少數企業進入到了電子商務階段。由于絕大多數企業只把競爭焦點定位于實體市場，沒有意識到搶占網絡虛擬市場的重要性。很多企業跟風上網，為趕時髦，上網目的不明確。中小企業網站擁有率低，網站內容簡單，網站內容的更新頻率低，網站的應用水平不高，網站的推廣力度不夠，網站的知名度不高，網站瀏覽量遠不及商業網站。在營銷策略上，很多的企業只把廠名、產品名、地址、電話置于網上，而開展網絡調研、網絡分銷、網絡產品開發和網絡服務者寥寥無幾。大型企業網站總體質量明顯由于中小企業。
3．中小企業投入到IT上的力度小，投入結構不合理
中小企業在IT業上投入的力度遠小于大企業。據統計，大企業每年用在汀上的開支在1990年還只占企業總開支的10％左右，到2000年這個數字已經達到50％：與此同時，大部分中小企業在IT方面的開支還不到其經營收入的15％。在從投入結構上看，中小企業存在“重建設輕維護更新”、“重硬件輕軟件”、“重技術輕管理”等傾向和誤區。據有關調查數據顯示，我國中小企業在硬件投資上占到了總投資的51％，維護和軟件投資加起來不過35％，而與國外發達國家的硬件14％，軟件和維護的63％相比，形成巨大的反差。
4．管理體制不順也是中小企業開展網絡營銷的現實
由于許多的企業對網絡營銷還沒有充分的認識，不少企業對網絡營銷由哪個部門來管很困惑，是技術部門、營銷部門還是信息中心?組織結構和管理體制沒有理順，仍是舊管理體制和管理模式，網站的信息很難得到及時反饋，信息系統建設無法起到應有的作用，造成企業的信息化就變成了“舊瓶裝新酒”，穿新鞋，走老路。
二、我國中小企業開展網絡營銷的有利因素分析
網絡營銷利用了網絡手段與技術，面向特殊的網上市場環境，可以使從生產者到消費者的價值交換更便利，更充分，更有效率。這對中小企業特別有利，具體說來，主要表現在以下幾個方面：
1．在營銷手段上有利于與大企業開展同步競爭。
因特網作為全球性的分布式網絡構架，其重要特點就是成本低廉。其次，比起印刷和電視這樣的媒介，借助因特網進行信息傳播不僅效率高，而且成本極其低廉。第三，網絡上品質線索的缺少，使得因特網上最小的、剛起步的公司看上去也能像是一個巨大的跨國公司。因此，信息技術的發展，特別是互聯網的發展，使中小企業能夠很快地建立一個網上競爭平臺。企業無論大小，都可以通過其網站使世界各個角落的買家了解其產品，只要產品具有競爭力，就可以在全球范圍內找到買主。因而在營銷手段上，中小企業可以與大企業進行平等的同步競爭。
2．在市場進入條件上的機會均等
因特網是一個開放式的大市場，網絡營銷消除了企業競爭的無形壁壘。主要體現在降低中小企業和新興企業進入市場的初始成本上。中小企業無須龐大的商業體系，無須巨大的廣告費用，無須眾多的銷售人員，就可以加入到全球國際大市場中參與市場競爭，接觸這個市場中廣大的客戶。這樣使得中小企業可以從以前被大企業壟斷的市場份額中分取一杯羹。網上的客戶關心的不是企業的大小，而是該企業給他們提供的產品或服務的價值。如果該企業有絕對的優勢，無論企業大小，客戶都會選擇其產品或服務。
3．是中小企業實現全程營銷的理想方式
全過程營銷的實現是企業滿足消費者需求，實現理想銷售的必由之路。尤其是服務成為當今企業留住顧客和吸引顧客的最重要的手段，但要真正做好服務則須付出高昂的成本。這使得原本資金和資源相形見拙的中小企業無力承擔。因此，對中小企業而言，要達到這一目標很難。但在網絡環境中，即使是中小企業也可以通過BBS、E-Talking、E-MAIL等方式，以極低成本在營銷的全過程中對消費者進行即時的搜索，與他們進行在線或離線交流。消費者有機會對產品或企業進行探討發表意見和建議，企業就可以從市場調查到產品設計和定價、產品制作到銷售及售后服務全過程都可以獲得有意義的反饋，并做出實時的調整。
4．網絡營銷能充分發揮中小企業自身的優勢
從總體上看，中小企業具有很多的優勢，比如政企關系明確、優勝劣汰機制明顯，由于規模比較小，對客戶的凝聚力和對客戶的關注力要比大企業強，以客戶為中心的思想比較突出，在內部溝通和運作上都比較透明，決策機制靈活，沒有大企業那么多官僚氣息，對市場需求變化反應快，市場適應能力強，創新機制好，創新效率高等等。網絡營銷則更能把這種優勢進一步發揮，首先，網絡營銷能揚長避短，為顧客提供長期的個性化的服務，增強中小企業的競爭力。其次，網絡營銷能充分發揮中小企業在價格、產量和機制等方面的優勢：再次，網絡營銷是企業樹立企業形象，提升客戶服務水平的良好手段，使得中小企業也可以達到同樣的效果。最后一點，網絡營銷是中小企業最好的交互的市場調研與顧客服務平臺。
三、制約中小企業網絡營銷的因素分析
1．中小企業規模小、勢力弱，在網絡營銷的資金投入方面難以同大企業抗衡
我國有中小企業15萬家左右，而有70％以上銷售收入在500—10000萬元之間，單位利潤、資產大大偏低，而且大多數是從事以勞動密集型為主的產業。因此，中小企業相比大企業沒有資金投入優勢。
2．很多的中小企業發展能力不容樂觀，死亡率高
由于自身實力較弱，抗風險能力差，我國很多中小企業成長性不強，使得它們很多終日為基本的生存而奮斗，無力顧及網絡營銷的發展和投入，延緩了新技術和新營銷手段的應用，從而差距進一步加大。
3．資金和信用程度不高，影響網絡營銷活動的順利開展
網絡營銷一個最關鍵的問題就是信譽問題，沒有實際交往的雙方如何取得彼此的信任是困擾網絡營銷的一大難題。由于中小企業占有的社會資源有限，受經營觀念、經營范圍、經營者個人素質等因素的影響，信用程度往往很低，因而一定程度上也造成了企業融資難，對外交往難的問題，嚴重制約企業的發展，影響網絡營銷的可信度。網絡營銷與企業的信息化程度密切相關，而一套信息化系統的創建、維護和調整都需要大量資金，主要依賴內部有限的融資是遠遠不夠的。但由于中小企業生存率低、資信度差、抵押資產少、信貸風險大，融資渠道少，融資難度大，這些都影響企業網絡營銷資金的投入。
4．缺乏既懂技術又懂營銷的人才
網絡營銷是充分利用現代化信息技術進行營銷活動的過程。當今世界，技術發展日新月異，企業信息化是現代化企業發展的必然趨勢，也是企業參與市場競爭的基礎平臺。要保證信息化體系的有效運轉。企業需要有自己的技術和管理人才。除了一些新興的科技型中小企業外，大部分中小企業的信息化水平都不高，也缺乏信息技術人才，尤其是既懂技術又懂營銷的復合型人才更少。人才缺乏是我國中小企業實施與應用網絡營銷面臨的又一大障礙。
5．中小企業的管理水平普遍不高，難以實現真正的網絡營銷
網絡營銷不僅涉及大量的投入和技術上的變革，而且還涉及到企業的業務與管理流程、組織結構、管理制度等一系列問題。許多中小企業管理方法陳舊，管理思想落后，個別還停留在家族式管理狀態，管理制度、管理思想和組織結構與信息化的要求不相適應。管理基礎薄弱，影響了中小企業網絡營銷的順利進行，不少企業上網了，并沒有收到理想效果。
此外，缺乏現代化管理觀念，體制僵化，沒有意識到網絡營銷對企業發展的重要性，也影響了中小企業網絡營銷的發展。網絡基礎設施的規模和網絡設備終端設備的普及程度不高，網民上網成本仍很高，消費者的消費觀念仍沒有很大的改觀，缺乏信任的消費文化，物流配送等外部環境也是目前網絡營銷發展的巨大障礙。
四、結論和建議
網絡營銷的實施需要政府、企業和社會共同構筑一個完善的政策、技術和管理支撐平臺。這是關系到中小企業真正實施網絡營銷的關鍵所在。
(1)就外部環境而言，目前還存在包括網絡基礎設施、網絡營銷應用系統還不符合中小企業的個性需求、法律環境、物流配送、付費機制、消費文化、購物觀念等很多方面的障礙，這需要政府、企業和社會共同努力才能得到克服和解決。政府積極支持，在資金、措施和政策上向中小企業適度傾斜，各級政府、企業和科研院所共同合作開發適合中小企業開展網絡營銷的技術支撐平臺，另外，建設合乎市場發展規范的信任的消費文化也成為當務之急。
(2)就企業本身而言，中小企業應該著重于企業信息化方面的核心競爭能力的培養，以最小的代價加入市場分工和協作網絡，利用國際網絡中的諸如資金、先進技術、優秀人才、良好的組織和管理模式以及靈活的機制等資源潛能，提高我國中小企業的市場競爭力，帶動企業的向前發展。
(3)目前的網絡營銷應用系統還不符合中小企業的個性需求、實施過程也過于繁雜，系統工程建設質量缺乏保障。因此，網絡營銷的應用系統應根據中小企業面廣量多，不同行業的運行方式表現各異的特點，開發相應的系統以滿足中小企業開展網絡營銷的要求。
參考文獻
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隨著信息化時代與網絡經濟時代的到來，企業營銷模式發生了巨大變化，網絡營銷這種嶄新的營銷模式不僅給企業帶來了前所未有的發展機遇，也給企業發展帶來了新挑戰。基于此，本文綜合分析我國中小型企業發展實際以及網絡營銷理論，積極探究中小型企業國際市場網絡營銷的實施策略，以期促進中小型企業在國際競爭中健康、順利發展。
關鍵詞
中小型企業;國際市場;網絡營銷
中小型企業為推動國民經濟的增長發揮著重要作用，目前，其已成為社會經濟不可或缺的組成部分。但隨著經濟全球化的縱深發展以及網絡經濟到來，中小型企業面臨的市場競爭壓力激增。在經濟全球化的今天，積極探究中小型企業國際市場網絡營銷的實施，具有重要指導意義。
1國際市場網絡營銷的內涵
1.1國際市場概念
商品交換行為突破國界就產生了國際市場，從某種角度來說，國際市場是商品交換在空間上的擴展。國際市場是一個地理空間概念，是資源配置、勞務交換、商品交換在跨國范圍內的表現。國際市場也是一個時間歷史概念，國際市場的形成與發展是一個歷史延續過程。不同人群對國際市場的理解也會出現偏差，不同理解均有一定的適用性與合理性。站在國際營銷環境中考慮，應將國際市場定義為一個系統，是與商品經濟緊密聯系，并由市場主客體、媒體資源、載體等要素共同組成的統一體。
1.2網絡營銷內涵
網絡營銷指的是企業營銷活動與網絡技術、現代通信技術相結合的產物，網絡營銷以電子信息技術與現代營銷理論為基礎，通過計算機網絡方式進行網絡調研、新產品研發、網絡服務與促銷等多種營銷活動。
2中小型企業國際市場網絡營銷的難點
2.1網絡營銷水平偏低
中小型企業網絡營銷水平偏低，尚處于網絡營銷的初級階段，整體水平有待進一步提升。部分中小型企業僅僅依靠網絡平臺簡單信息，尚未進行深層次的網絡營銷策劃活動。中小型企業限于自身資金、規模、人才等方面因素的制約，其在發展過程中遇到許多困境，信息化劣勢凸顯。例如，大部分中小型企業不能充分利用網絡資源，上網利用率非常低，還沒有開展具體的網絡化行動，只有極少的企業通過網絡進行內部管理與商務活動的開展。信息化落后、網絡營銷水平偏低導致企業市場反應慢、決策效率低，進而阻礙中小型企業的快速發展。
2.2網絡營銷觀念不足
在巨大的市場競爭壓力下，中小型企業的網絡營銷觀念不足，缺乏信息化建設的積極性與主動性。大部分中小型企業領導階層沒有對國際網絡營銷形成正確的認識，將網絡營銷等同為建立網站或簡單地進行網上銷售。大部分中小型企業的主要精力還是放在實體市場的爭奪上，沒有意識到網絡虛擬市場對企業未來發展的重要作用，網站建設意識、推廣意識薄弱，缺乏外文網站，現有網站更新維護力度不足，沒有充分發揮網絡推廣作用，使得企業網絡營銷效果大打折扣。
2.3中小企業網絡營銷資源匱乏
大部分中小企業在開展國際網絡營銷活動時，會受到自身人才、技術、資金等條件的束縛，在無形之中增加了企業網絡營銷的難度。很多中小企業繼續沿用傳統市場的營銷模式，這嚴重影響了國際網絡營銷效果，使得部分企業喪失了網絡營銷的信心。
2.4網絡營銷方式單一
從整體上來說，中小型企業的網絡營銷意識單一，簡單地將網絡營銷等同于網上廣告或廉價通信，網絡利用率低。在中小企業開展的國際網絡營銷活動案例中，很少有企業設計網絡分銷、網絡市場研究、服務與品牌推廣、公共關系建設等項目。從整體上來說，中小企業尚未挖掘網絡的巨大潛力.
3中小型企業國際市場網絡營銷的實施
3.1分析市場機會
隨著互聯網的普及與發展，新形勢下，中小企業必須緊抓時展機遇，充分分析市場機會，利用網絡營銷積極參與國際市場競爭。具體來說，分為以下步驟：①營銷戰略計劃。營銷戰略計劃由細分市場、選擇與定位目標市場組成，這也是中小型企業成功開展網絡營銷的重要前提。中小型企業需結合自身發展實際、產品特點，充分利用互聯網等多媒體技術進行網絡市場調研，細分市場與服務，全面提高自身市場與資源的市場吸引力，并以此為基礎，設計網絡營銷戰略。②人才培養。一方面，中小企業要加強與高校、職業技校等的合作，要準確把握市場發展實際，結合社會發展需求，定向培養國際網絡營銷專業的學生，重視電子商務學科的發展，注重培養電子商務人才。另一方面，中小企業應對員工進行電子商務專業知識培訓，全面提高員工專業技能、信息化素養與綜合素養。
3.2籌劃營銷策略
3.2.1網站建設
網站是中小型企業進行國際網絡營銷的主要平臺，網絡營銷的重要工具。新形勢下，中小型企業必須積極構建自身網站系統。①網站規劃。中小型企業應結合自身實際情況，在網站模式、建站方式、域名注冊等方面進行合理規劃。②網站制作。中小型企業在進行網站制作的過程中，應考慮網站整體架構，保證版面設計的生動、新穎，突出自身特色，并將英文版本與中文版本分開。③網站優化。站在網站結構的角度，對網站進行優化，進而促使網站脫穎而出。④網站維護。網站維護應包括內容維護、技術維護、互動維護三方面，及時更新網站內容，加強網站技術力量投入，強化與客戶之間的互動聯系。⑤網站推廣。中小企業可通過傳統媒體推廣、互聯網推廣等方式，積極推廣自身網站，提高網站知名度。
3.2.2市場調研
市場調查可分為如下方面：①問卷調查。中小型企業可充分利用自身網站，設計網上問卷，并通過訪問人群的反饋及時搜集信息，監測市場變化動態。為了全面提升市場調研效果，企業應加大網站推廣力度，通過贈品、抽獎等方式吸引更多人員關注。另外，還可通過外包形式，交由國際大型網絡咨詢公司負責，這種調研方式準確率高，且節約了大量人力物力資源。②網站瀏覽。中小企業可通過瀏覽網站等方式，掌握競爭對手營銷動態，并及時調整營銷方案。還可通過瀏覽專門門戶網站形式，掌握更多需求信息與市場情報。③二手信息收集。中小型企業可通過專業調研公司調研成果、網上數據庫查詢、搜索引擎查找等方式收集二手信息，以有效提升企業市場調研效益。④RSS市場情報收集。中小型企業可通過訂閱RSS新聞等方式，及時收集市場情況，了解最新市場信息。
3.2.3產品定價
①新產品開發策略。相比于傳統新產品開發，網絡營銷產品開發在環境與具體操作方面均有顯著不同，選擇何種產品策略，需要綜合企業具體發展實際來決定。企業應充分利用互聯網與國際網絡營銷特點，積極研發新產品，這是中小企業競爭的關鍵。筆者建議，開發現有產品線外新增加的產品、改良產品、降低成本、重新定位產品等方式是短期較為穩妥的方式。②營銷定價策略。低價定價策略，該策略充分運用網絡銷售渠道的低廉性，發揮產品價格優勢。該策略主要有直接低價定價、折扣、促銷定價等方式。定制生產定價策略，該策略是站在企業定制生產前提下，充分利用網絡與媒體技術，幫助消費人員自行設計產品，進而滿足消費者個性化需求。使用定價策略，該策略指的是顧客直接通過注冊方式使用產品，顧客無需購買產品，而通過使用次數付費。拍賣競價策略，該策略主要包括競價拍賣、競價拍買、集體議價等方式。從整體上來說，企業營銷定價策略有多種，在具體實踐中，中小企業應結合實際情況合理選擇單一或組合定價方式。
3.2.4促銷策略
國際公共關系、營業推廣、人員推銷、國際廣告等是較為常見的促銷策略，但中小企業受自身條件限制較大，筆者建議，中小企業應從企業促銷人員、零售商、中間商等角度出發，充分利用多種推銷策略，使目標市場顧客更好地認識、了解產品。與此同時，中小企業還可通過應用推銷策略與拉銷策略迅速提高企業知名度。其次，中小企業還可充分利用國際市場開拓資金網、貿易促進網，積極尋找國內外市場發展平臺，擴大國際市場，并且要樹立公關意識，以便在國際市場上樹立良好形象。
3.3營銷計劃評估
評估營銷計劃不僅是國際市場網絡營銷的終點，更是網絡營銷的開端。營銷計劃評估是中小企業國際網絡營銷最為關鍵的環節，通過分析財務指標與顧客指標，中小型企業能更好地分析營銷計劃是否有利于企業自身的發展。中小企業應定期進行營銷計劃評估，全面搜集多種數據資料，將企業營銷實際情況與預期計劃進行比較，及時發現營銷問題，并針對性采取彌補措施，查缺補漏，在共同分析、討論基與經驗總結的基礎上，合理調整企業營銷計劃，從而更好地增強中小企業國際市場競爭力，促進中小企業全面發展。
4結語
綜上所述，本文針對國際市場網絡營銷的內涵以及中小型企業國際市場網絡營銷的難點，從市場機遇、營銷策略、計劃評估等方面詳細論述了中小型企業國際市場網絡營銷的具體策略，多管齊下，希望能促進中小型企業健康、快速發展。
作者：佘桂超 單位：韓山師范學院
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本文主要通過分析我國中小企業的營銷現狀，來提出市場營銷創新的方法。
關鍵詞：
新時期；中小企業；營銷策略；創新
經過相關的調查可以充分發現，現今我國中小型企業不斷發展，對我國的經濟發展有很大的促進作用，中小型企業已經成為我國國民經濟發展的重要執政。并且對我國政府收入、就業以及科技成果等方面都存在較強的促進作用，以此來避免受到內部以及外部的影響，不斷促進我國經濟的發展。隨著市場經濟的發展和經濟全球化的不斷深入，我國中小企業所處的環境發生了巨大變化，經濟環境及技術革新的變化，給中小企業的發展帶來了新的壓力，同時也帶來了更多的機遇，簡單的傳統營銷模式已經不能完全適應新時期中的發展需要，尤其是互聯網的應用下，如何抓住新時期提供的機遇，創新營銷策略，脫離新環境下造成的中小企業困境，為中小企業提供了更廣闊的市場空間，成為中小企業營銷人員及研究人員所需要積極思考的問題。
一、新時期我國中小企業所面臨的外部困境
1、融資壓力
對于中小型企業來說，其中資金不足時主要的問題，尤其是中小型企業若是遇到政策緊張的狀況，最終將會很容易導致融資困難。出于績效和成本以及所承擔風險考慮，銀行不愿意給中小企業貸款，并且即便貸款，利率相對大型企業也往往很高。
2、成本壓力
首先對于稅收成本壓力，在相關稅收政策上，與一些大型的企業相比，其中很多小型企業是無法進行享受優惠的。尤其是針對一些小型企業，在增值稅方面，中小型企業都是一些小規模的納稅人，這樣導致增值稅的發票無法被抵扣，最終稅負逐漸增大。其次就是勞動力成本壓力逐漸提升，現今勞動力成本逐漸提高，現今勞動力成本逐漸上漲，我國屬于勞動密集型國家，因此勞動力成本的上漲是無可避免的一種現象。再者就是融資成本的壓力，主要是現今中小型企業融資的成本較高，通過相關研究發現，中小型企業對銀行議價的能力幾乎為0，并且銀行對中小企業的貸款利率的浮動較大。很多銀行給中心凹企業貸款做出的擔保利率50%的上限。然后就是競爭壓力，其中很多中小型企業都缺乏一個完善的發展戰略以及科學的發展規劃，這導致其產業的分布較為狹窄，并且其主要是集中在進入的門檻比較低，這樣技術含量也不夠高，附加的產業值也比較低，這樣很容易導致投資的重復率比較高，市場競爭十分激烈。最后就是其他成本壓力，受到通脹的影響，上游的能源材料成本的大幅度上升，同時其波動也逐漸變大，同時中小型企業的生產規模逐漸下降，這樣直接導致其競爭優勢逐漸降低，尤其是針對一些出口的企業來說，由于人民幣不斷增值，導致一些成本壓力越加得大。
二、中企業的市場營銷現狀
面對上述困境，中小企業必須積極發掘自身優勢，建立科學合理的市場營銷策略，才能在激烈的市場競爭中存活、壯大。但是由于受到相關資金的限制，導致企業無法進行營銷活動的開展，這樣將會直接影響到企業對自身產品信息的傳達，無法有效吸引營銷人才。以致大多數中小企業不能準確定位市場，造成企業往往簡單根據工作總結來制定營銷計劃，沒有進行市場調查。使得營銷計劃喪失意義，營銷目標的實現也大打折扣。人才的卻是直接代表企業發展的落后，以及營銷策略的落后，企業無法有效運用電子商務進行市場營銷，中小企業發展的難度較大。
三、提高我國中小企業營銷策略創新的方法
1、創新營銷觀念
對于中小型企業營銷來說，必須要不斷創新營銷的觀念，要改變傳統的營銷觀念，可以根據客戶的的需求以及市場環境的變化來進行不斷更新，同時也可以對一些成功企業的影響觀念進行分析，以此來不斷完善自身的營銷觀念，以此來不斷提升中小型企業的營銷水平。
2、建立科學的營銷管理體系
企業要采取有效的措施建立出科學合理的因該歐體系，以此來不斷促進自身經濟效益的二提升。并且中小型企業的營銷過程逐漸系統化，以此來不斷提升營銷的效率。那么相關的中小型企業必須要不斷提升自身的管理能力，提升營銷人員的管理，對其進行有效的考核，保證其素質達標。要對回款率、新客戶的開發以及市場占有率等進行有效的管理，要對營銷人員進行培訓工作，不斷提升營銷人員的業務處理能力。要將營銷人員的個人發展以及企業相互結合，能夠建立出多種激烈的制度，并且要采取有效措施，提升工作人員積極性。
3、發展網絡營銷優勢
現今在互聯網技術不斷發展的過程中，網絡營銷手段逐漸出現，并且成為一種新的營銷手段，為中小型企業的發展開拓了廣闊的空間。這就需要中小型企業必須要抓住這一機會，有效運用網絡營銷渠道，建立完善的企業網站，充分提升企業的形象，加強宣傳工作。網站管理員必須要不斷利用高科技網站的功能，從而來不斷方便客戶，讓其了解到企業的特色以及產品，同時也要對客戶的隱私進行保護，以此來不斷提升客戶的滿意度。要建立完善的額客戶數據庫，從而來對客戶的需求進行了解，不斷完善產品的營銷策略。
四、創新營銷戰略，發展特色產品
對于中小型企業來說，其中發展規模比較小，并且機制比較靈活，這樣可以根據市場的變化而不斷提升反應能力，從而來對企業的經營方向進行全面的調整。首先來看，中小型企業必須要實施市場的細分，可以尋找一些利潤較大的市場作為市場的目標，對市場的空白領域進行搶占。之后能夠根據客戶的要求去生產開發具有特色的產品。中小型企業必須要有效運用品牌策略，必須具備過硬的信譽，能夠創新品牌，不斷推出新的產品，從而來保證品牌的吸引力。其次還要不斷加強對營銷人員的培訓工作，提升其專業水平以及業務能力，不斷提升其創新能力，從而來不斷創新企業的營銷策略，促進企業的發展。
五、結語
總之，在中小型企業的發展過程中，企業必須要建立健全科學的營銷體系，以此來不斷促進自身企業的發展與進步，不斷提升對企業的銷售業績進行提高，能夠提升企業的再生產能力。中小型企業必須要結合企業的時機情況，制定出合理的發展策略，能夠不斷提升企業的核心競爭力。并且在新時期，企業不斷對市場發展形勢進行了解，從而來進行有效的應對各項發展挑戰，不斷提升自身企業的發展能力，促進企業的長遠進步，提升競爭力。
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關鍵詞：網絡營銷；網站優化；搜索引擎優化；SEO
從1997開始，Internet在我國進入了最為快速的階段。國內Internet用戶數1997年以后基本保持每半年翻一番的增長速度。2012年1月由中國互聯網最高管理機構中國互聯網絡信息中CNNIC權威《中國互聯網絡發展狀況統計報告》。報告顯示，截至2011年12月底，中國網民規模突破5億，達到5.13億，全年新增網民5580萬，互聯網普及率達到38.3%。
互聯網在中國國內的普及為中小型企業的網絡推廣和優化提供了物質基礎，而搜索是除了電子郵件、微博、即時通信等以外被用得最多的網絡行為方式。通過搜索引擎查找信息是當今網民們尋找網上信息和資源的主要手段。中小型企業網站要想獲得較好的搜索引擎排名,對網站進行搜索引擎優化是一項必不可少的工作。
一、 搜索引擎優化技術簡介
1、什么是SEO？
SEO(Search Engine Optimization)，翻譯成中文就是“搜索引擎優化”。SEO的是在掌握搜索引擎工作原理的基礎上，通過對網站內部結構和網站外部條件的優化，通過采用易于搜索引擎索引的合理手段，使網站對用戶和搜索引擎更友好，從而易于被搜索引擎收錄及優先排序，最終達到提高網站訪問量、提升網站宣傳能力的目的。
2、SEO的優點
①、引擎通吃：網站優化最大的好處就是沒有引擎的各自獨立性，優化可以提升百度、谷歌、雅虎等主流搜索引擎的排名。
②、不用擔心惡意點擊：我們所做的效果是自然排名，不會按點擊付費，不論您的競爭對手如何點，都不會給您浪費一分錢。
③、價格低廉：網站優化維持一年排名的費用也許只是做競價一到兩個月的費用，甚至更低。
④、穩定性強：網站優化能夠幫助你提高網頁的綜合指數，如果你的鏈接已經得到提升，繼續保持高質量反向連接數的增加和內容的維護，你的左側排名會繼續保持或提高。
⑤、認知度高：大部分網民已經了解帶有“推廣”字樣的網站為競價網站，是一種廣告行為，所以對這種網站比較排斥。而SEO是按照搜索引擎的規律來建立網站的結構，按照搜索引擎衡量網站的權威程度的方法來與互聯網上相關的資源建立鏈接關系，百度快照網站是依照用戶體驗度和瀏覽量排名的，這樣搜索用戶對其認知度有了很大提升，無形中可以提高企業的形象。
二、中小企業網站SEO策略分析
1、重視域名選擇，提升網站權重
域名選擇，域名簡短容易拼寫記憶且包含關鍵詞。域名的年齡與域名的權重對SEO的意義重大。一個注冊比較早的域名，一般來說，只要不是受懲罰的，那么做新站的時候很明顯比新注冊的域名在收錄方面就要快，在排名方面就會更靠前。再者，域名續費時間長短也會對SEO網站權重有影響。
2、研究網站用戶行為，重視關鍵詞分析和選擇
根據用戶的搜索習慣，關鍵詞有幾種類型：核心關鍵詞、熱門關鍵詞、廣義關鍵詞或者長尾關鍵詞。采用與網站內容相關的關鍵詞。在設置網頁文件內容時，應盡量在不影響文章流暢的前提下，保證關鍵詞都出現并且注意出現的密度。關鍵詞密度最好控制在3%到8%。同時還應該通過站長之家、愛站、觀其關鍵字分析等工具，挖掘網站關鍵詞，隨時調整優化。
3、優化網站布局和架構、便于蜘蛛爬行
一般來講，網站布局適不適合蜘蛛爬行則相應的影響到網站的收錄量、網站快照、網站權重之類的，一般收錄越高，即使是利用長尾關鍵詞來獲取流量也是相當可觀的。
① 網站架構和程序
用DIV+CSS的方式來呈現網頁內容，避免Table的嵌套使用，內嵌表格會最終降低整頁加載速度。DIV+CSS的布局方式實現了結構與表現相分離，更利于蜘蛛抓取網頁信息。此外，網站采用的CMS內容管理系統應該能生成HTML靜態頁面，便于提升蜘蛛爬行和抓取。
②控制網頁大小和網頁深度
通過對網頁代碼進行清減,去掉臃腫雜亂的代碼,減小網頁文件大小,能夠加快網頁加載速度,讓蜘蛛快速索引到重要內容。頁面的文件大小在15K 左右,最好不要超過50K。網頁深度保持3層。
③優化網頁中的圖片，減少Flash的使用
搜索引擎不容易抓取Flash中的內容，應當盡量減少在頁面中對于Flash的使用。搜索引擎只識讀文本內容,對圖像是不可見的。要給圖片對象增加ALT 屬性,增加搜索引擎可見的文本描述。
4、鏈接策略
①合理部署內鏈
網站內鏈的合理部署將直接影響搜索引擎spider 的爬行效率，從而影響其友好度。站內鏈接主要從網站導航、網站地圖、鏈接錨文字、相關性鏈接以及內文鏈接等方面進行優化。注意控制文章內鏈數量，穿插于文章內的鏈接可以根據內容的多少控制在3～8 個左右；鏈接對象的相關性要高；使用絕對路徑。
② 積極建設外鏈
“內容為王，外鏈為后”，由此可見，外鏈對于一個網站的重要性。一個網站被鏈接得越多，就意味著越受歡迎。但是，搜索引擎對各個鏈接的衡量也是按照鏈接網站的質量來定的，質量比數量更有分量。最能夠提升排名的連接是來自于GOOGLE PR（PageRank）值較高網站的首頁連接,以及來自社區、分類信息中權威頁面的連接。
網絡營銷、網絡推廣已經成為現代中小型企業進行市場推廣的主要途徑，通過以上對搜索引擎優化技術的討論,我們可以通過科學選擇網站域名、優化網站結構、積極建設內鏈和外鏈，提升友好度從而達到提高網站的排名的目標,給中小型企業網站帶來有價值的流量。（作者單位：武漢職業技術學院）
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關鍵詞：電子商務；中小企業；問題；對策
引言：
當電子商務進入經濟發展領域以及人們日常生活當中之后，改變了人們日常生活中傳統的交易方式。人們的生活方式、消費觀念以及消費方式也隨之發生了變化。全球經濟在電子商務的推動下，發展速度非?？臁ｋ娮由虅找驗榻柚诰W絡技術和信息化技術，在用工方面利于中小型企業的發展。所以我國規模不大，員工少，資金不足的一些中小型企業可以借助電子商務，在市場經濟的大環境中找準發展的契機，為本企業解決很多問題，促企業有效地發展。接下來，我將就盛宇集團為例，簡述淺析中小企業開展電子商務所面臨的問題及對策。
1盛宇集團電子商務開展狀況
1．1盛宇集團概況
盛宇集團于1996年成立，在她創立之初，只有10萬元的啟動資金，經過20年的發展之后，該集團的產品已涉及家紡、織布、印染、床上用品多個領域，擁有13家全資子公司及控股子公司。盛宇家紡總部設在蒼南縣靈溪鎮，是蒼南縣大企業培育對象、溫州市“五個一批”重點骨干企業。集團公司現擁有5家全資子公司和2家控股公司，集團企業總注冊資金5億元，資產總額8億元，占地面積1120畝，建筑面積30多萬平方米，員工3000多人（其中母公司1000人）。集團公司集棉花加工、紡紗、織布、印染、研究、技術開發、生產制造、銷售和貿易為一體，具有年產350萬件（套）床上用品和年產3萬噸新型鋁材的生產能力。
1．2盛宇集團電子商務的發展歷程
從2009年開始，盛宇改變貿易策略，不再使用傳統的貿易手段，而采用信息化的貿易策略。經過一段時間的實際操作之后，該集團不同部門的信息都能夠在公司內部共享，公司外派人員只要持有公司給予的用戶名和密碼，在公司外面也可以通過互聯網查找公司在網頁的所有信息。為此，集團中最重要的業務信息和財務信息實現了有效的連接。通過電子商務系統，集團公司把財務、制造以及物流的所以信息全部輸入管理系統當中，不同的職能管理部門可以根據這些信息，制定本部門的發展規劃和發展計劃，促使本集團成為本行業中的標桿企業。
1．3盛宇集團電子商務的具體應用
2010年盛宇家紡經過本集團技術部門自發研制之后，由電子商務部統籌運營，電子商城正式與廣大消費者見面。該集團的高層管理人員說：消費者在此官網上，可以放心地購買所有的產品。不但可以減少很多中間商的差價，還可以隨時隨地快捷購買商品。該集團目前在官網上經營的產品主要有婚慶、件套、兒童、芯被、單件、時令、家居飾品等七大系列的產品。
2盛宇集團開展電子商務的主要問題
2．1盛宇企業領導對電子商務認識不足
盛宇集團因為是家族式的企業，所以其管理理念和體制非常落后，不利于整個集團的管理，并且企業的高層管理人員由于所受的教育較少，文化程度不高，所以在管理方面難于接受新鮮的事物。例如，在使用電子商務管理模式時，一些年老的管理者認為公司已經發展這么大了，不需要改變現有的管理模式，只要維持現狀，同樣能夠發展壯大。他們無法意識到電子商務在現代企業發展中的重要作用，由于存在著這些壓力，所以該集團雖然使用了電子商務處理集團中的貿易往來，但是使用的范圍不廣，深度不夠，導致了企業電子商務不能很好的發展。
2．2盛宇缺乏電子商務人才
該集團電子商務方面的人才奇缺，導致這種情況的原因主要有三個方面。第一，集團沒有開展電子商務，只是建立了一些企業網站，所以集團的主要領導認為，這些簡單的電子業務不需要另設部門管理，不需要另外劃撥資金來管理，所以由集團中的相關員工對網站進行維護、推廣，此方面的專業人才非常缺乏；第二，在該集團中有一些電子商務的人才，但是由于該集團是家族式的企業，一些重要部門的職位不會安排他人，集團內部的電子商務人才只能白白浪費；第三，由些有才能的電子商務人才，認為中小型企業不是其用武之地，所以不愿到中小型企業中工作。
2．3盛宇建設電子商務后不重視維護
前面已經提及，盛宇集團的高層管理人員對電子商務不太重視，只是建立了企業網站，對網站的推廣和維護一點兒也不重視。他們在和客戶談業務時，有客戶問及企業的網址，他們自己都不知道。所以該集團的企業網站，點擊率不高，很少有消費者進入網站了解其產品的性能、價格和款式等，網站只是公司里的一個擺設。根本起不到什么作用。
3盛宇集團開展電子商務的對策
3．1盛宇決策者要加強電子商務知識的學習
該集團的高層管理人員一定要重視電子商務，自己要對電子商務作充分的了解，加強此方面的學習，否則就不會重視電子商務的使用，對企業的發展沒有任何好處。
3．2盛宇應招攬更多的電子商務的人才
該集團的發展離不開人才的支持，所以要摒棄家族式管理的模式，大力引進電子商務人才，對于本集團內部已有的電子商務人才，要能夠“伯樂識馬”，重用他們，同時還要對企業的電子商務人才進行培訓，及時更新知識，培養能力。才能利于集團的發展。
3．3盛宇應加強網站的維護工作
企業要發展電子商務，有必要建設自己的網站，但網站建設不是一勞永逸的，它只是為企業搭建了網上宣傳的一個陣地，要想很好的發揮它的作用，還要進行網站內容更新，網站宣傳，網站推廣等一系列的工作。網站只有不斷的更新、不斷的宣傳才能起到作用。
參考文獻
［1］宋文官．實用電子商務教程（第三版）［M］．北京：高等教育出版社，2007．
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［3］周宏，姬志剛，劉豐文．當前中小企業電子商務發展的特點與未來發展［J］．商場現代化，2006．
論文摘要：目前，很多職業學校培養出的計算機網絡專業學生踏入社會后往往顯得無所適從，出現這種情況的原因在于學校環境和社會上的工作環境具有很大差別。為了改變這種情況，必須建立起學校與企業相互合作的教學機制，合理利用企業豐富的教育資源和硬件設施，從而使培養的學生更加符合社會的需求。
1、目前社會對計算機網絡人才的需求
隨著網絡技術的發展與普及，計算機應用已經滲透我們的工作與生活，在我們所接觸的環境中網絡應用幾乎無處不在，網絡對我國經濟發展帶來的巨大效益不斷增強。尤其近些年來，我國的互聯網和電子商務行業獲得了空前的發展，直接為我國提供了數十萬的就業崗位，根據權威部門的統計，市場對新型網絡技術人才的需求越來越大，造成網絡基礎技能人才的一度短缺。如果市場對網絡技術人才的需求不能得到滿足，將嚴重阻礙我國推進信息化社會建設的步伐。根據國家信息部門的預測，在未來幾年中，我國對新型網絡技術人才的需求量將超過百萬。
我國的IT行業發展迅速，對相關專業人才的需求量也急速增加。比如和IT行業聯系最密切的計算機專業，根據調查，目前IT行業的人才隊伍嚴重匱乏，主要呈現兩頭小、中間大的布局，既缺乏高級的IT人才，包括高級技術人才和復合型管理人才，更缺乏能夠承擔網絡基礎性工作的技能型人才。因此，只要能夠熟練掌握計算機網絡基礎技能，就一定有廣闊的就業市場。
2、目前中職學校計算機網絡專業的教學和課程設置
目前，很多中職學校的計算機網絡專業課程設置不合理，所學內容陳舊，和社會嚴重脫節，或者所學內容不符合企業需求，造成學生學無所用，沒有一技之長。因此，必須根據市場需求調整職業學校的教學內容和教學結構，加強網絡專業教學的多元化發展。
現在很多職業院校在教學內容和專業設置上非常落后，與社會嚴重脫節，無法滿足企業崗位的需要。因此，在計算機網絡專業教學過程中，學校應該以企業的需求為教學目標，以促進學生就業為教學目的，為學生提供符合社會和企業需求的教學資源。
3、中職學校計算機網絡專業校企合作的背景
我校作為省政府直接批準建立的全日制普通中等專業學校，希望走在課程改革與校企合作機制的前列。通過校企合作的方式了解企業對人才需求的方向，同時和企業建立互惠的合作機制，學校為企業提供優秀的技術人才，而企業則負責為學校提供實踐的平臺，率先開創學校與企業無縫接的教學體系。
銳捷網絡是一家具有廣泛用戶基礎和近千家設備銷售和服務渠道的網絡設備廠商，擁有成熟的網絡專業人才培養體系。愿意尋求具有先進辦學理念的院校進行深度合作，把先進的人才培養理念與學校共享，在為學校培養專業人才的同時，能夠滿足自身企業對精英人才的需求。
4、中職學校計算機網絡專業校企合作范圍
為了加速中職計算機網絡專業建設，使其形成具有專業特色的精品專業，更要加強學校與企業的緊密聯合，加強完善學校人才培養模式，對企業崗位緊缺人才的能力要求、綜合素質等進行全面調查，深入掌握用人單位的需求，并制定一系列的改革方案和人才培養計劃，同時強化師資隊伍建設，完善教學的硬件設施，使工學合作、校企合作的教學機制能夠逐漸形成穩定的生態系統。
在人才培養的具體內容上，應該分別從職業道德、技能應用、職業素養等方面入手。經常開展綜合實訓并建立核心技術課程，從而達到提升學生職業素養和職業技能的目的，增強學生就業的競爭力。
5、中職學校計算機網絡專業校企合作內容
5.1人才培養模式與課程體系改革合作
中職學校計算機網絡專業主要以培養網絡基礎技能型人才為主，對這類人才的實踐性和操作性要求很強，不需要掌握較為高端的網絡技術，主要從事的網絡施工類的工作。根據調查，中職學校計算機網絡專業的學生畢業后主要從事“計算機網絡管理員”，或者網絡工程建設的實施人員，而這類工作要求學生必須掌握“局域網組建”和“網絡安全與維護”等技術。因此，為了使學生走上工作崗位后能夠很快適應崗位要求，學校要盡快建立具有針對性的職業技術課程。為了加強校企合作，筆者建議聯合企業專家共同打造學校人才培養計劃，以下為培養的具體方案：
1）共同規劃建設，2門校級精品課程，1門專業核心課程。
建設以“局域網組建與管理”、“企業網絡安全與維護”課程作為校級精品課程；建設將“構建中小型企業網實訓”課程作為專業核心課程
2）共同完成 “工學結合”特色校本教材的編寫。
完成精品課與核心課的教學資源建設：課程建設PPT課件開發；課程建設電子資料開發：電子教案、課程大綱、模擬試題等；課程建設視頻開發。
3）師資隊伍建設合作
合作目標：培養骨干教師與專業帶頭人。使教師可以獨立勝任《局域網組建與管理》、《企業網絡安全與維護》、《構建中小型企業網實訓》課程的授課任務；勝任講授銳捷系列職業認證課程及組織和培訓學生參加職業技術認證考試并獲得證書。
5.2培養雙師素質教師
把教師培養成既有教學工作經驗又有課程開發能力的雙師教師。聘請企業專家定期到學校授課，增強學校的教師隊伍力量。同時也可以讓教師到企業參加崗位培訓，增強教師課程開發的能力。
6、中職學校計算機網絡專業學生的就業方向
為了促進學生就業，平穩過渡到工作崗位，可以進一步加強學校和銳捷網絡的合作，成立專門的“銳捷網絡學院”，其目的在于培養一批經過銳捷認證的優秀技能人才。銳捷網絡具有穩定的人才交流平臺，加入銳捷供需聯盟后，不但能夠降低應屆畢業生求職的成本，增強就業機會，還能夠為企業提供品質一流的技能人才。
7、結束語
加強計算機網絡專業和企業合作是一項雙贏的新型教育方式，不但增強了學生就業的競爭力，還為社會和企業提供了技能過硬、職業素養高的新型技能人才。因此，只要我們在教育過程中敢于創新、善于總結，一定能夠促進中職學校計算機網絡專業教學工作的快速發展。
參考文獻：
